销售顾问三表卡填写规范.docx

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三表一卡填写说明(XX展厅)

规范填写三表一卡的目的:避免客户资源流失,便于分析管理客户,提高成交率。

●明确工作目标

●激发工作热情

●提高工作效率

1.凡来店(电)客户必须由接待销售顾问按《来店

(电)顾客登记表》规定项目完整登记填写,没能

留下电话的也要对客户来店(电)的相关情况(如

某先生或某女士,来店或来电,进店离去时间等)

进行登记填写;

2.《来店(电)顾客登记表》中留有电话的客户(含

H级、A级、B级、C级)均应由接待顾问纪录到

《意向客户进度管控表》和《营业日报表》当中,

并按规定进行跟踪促进;

3.《意向客户进度管控表》里面记录的意向客户等级

推进的日期应当在《营业日报表》找到对应时间的

工作活动记录。

4.客户信息卡暂定为已成交客户开始建卡。(签定销

售合同后)

《来店(电)顾客登记表》

此表登记的顾客通常指第一次来店(电)的顾客,大家共用一张表,当日填写完成后交部门主管检查,确认内容真实,没有遗漏,保存好以备日后查用。

填写说明:

1.值班销售员接待客户(或接听来电)完毕后,应立即填写,若临时有事可稍后填写,但不应拖到下班前才来填写;

2.顾客名称、电话、进店-离去时间、销售顾问为必填项目;不留资料的也要对顾客来店(电)的相关情况(如某先生或某女

士,进店离去时间)进行登记填写;

3.拟购车型:指顾客来店(电)欲购的车型;

4.意向级别:销售员主观判断客户购买可能性及购买时间;意向级别符号含义:H:5日内;A:半月内;B:1个月内;C:2

个月左右;

5.进店-离去时间:指客户进店或来电至离开展厅或电话结束的时间;

6.洽谈经过:值班销售员对该顾客(或来电)接待情形的简述,要注重把握关键情节,简明扼要地填写;

7.现场交定金订车或当场成交的,在意向级别栏打“O”;

用途:

1、合计每天来店顾客批次(包含没留资料的顾客看来店(电)

顾客的多少;以周、月为单位,分析顾客来店规律,在一周

内哪几天来店顾客多,在一月内哪几天来店顾客多;

2、分析来店顾客不留资料与留资料顾客的比例,分析顾客不留

资料的原因,有针对性的采取对策;查看哪个销售员留不下

顾客资料的次数最多,分析原因。

3、通过地址可以分析来店顾客的分布区域

4、进店-离去时间可以反应销售员的接待能力、客户的意向等

级以及客户在一天内的来店规律;一般来说,来店30分钟

左右的顾客成交率最高。

《意向客户进度管控表》

《意向客户进度管控表》是销售顾问对自己掌握的客户资源进行动态管理,每月根据实际接待客户数由销售顾问个人填写到序号里,所有的客户资源成交前在何时采取哪种跟进方式都应在《营业日报表》里体现。

填表说明:

1.接待日期:根据实际接待日期在数字

标记能直观的反映意向客户级别进行到哪步,何时需要下一步跟踪;

2.来源分析:填上其所属的来店渠道(如:报纸、网络、路过、介绍等)3.上月留存:上个月所有未成交的意向客户要转入本月跟踪,依据上月最后一次回访确定的客户意向级别统一在本月“1”号标记上月的级别;

4.访问日期:根据不同客户实施不同频次和不同形式的访问、跟踪。

原则为:

H级客户:至少每两天跟踪 1次;

A级客户:至少每五天跟踪1次;

B级客户:至少每十天跟踪1次;

C级客户:至少每二十天跟踪1次;

(例:小冯在7月1号接待客户张先生,级别判断为A级,那么在7月6日前就应当有对张先生的跟进。新的级别填写在跟进的当日,同时在营业日报表上纪录洽谈经过。)

5.纪录在此表的意向客户最终发展只有三种状况:成交/战败/降级,不应当在一个级别一直拖延下去。(成交用“O”表示,战败为“L”)6.主管会挑选比较有代表性的战败案例要求战败销售顾问填写战败卡,集体做战败分析会;(战败卡具体格式另行制作)

提醒~意向客户进度管控表每天下午17:45分前交!

《营业日报表》

本表由销售人员每日下班前填写(每人每月1本、每日1张)。填写本日销售活动经过/结果,并交部门主管指导批阅。填表要点:

1.本表上半部分为每日接待客户的洽谈情况和促进意向客户的商谈内容,该表左下脚的一块是所有意向客户的总

数,下方表格是目标及完成情况与意向客户的具体级别。

(例:意向客户数量总数为30个、那么假设H级3个、

A级5个、B级7个、C级15个,H+A+B+C总数就应该

是30个)

2.S来/去电(T)表示;

3.

中打(√);

4.

“√”,在同一个客户名字下,三项工作不可能同时发

生;

5./回访

/跟踪回访后判

6.拜访经过:接待或回访客户后销售人员应本着加深自己印象,尽量详细的填写与该客户洽谈经过情形;

7.请求支援:顾问可以将销售工作中需要支援的信息填写到此栏。(如竞品汽车的动向,意向客户关注车型的调配

等);

提醒~ 营业日报表每天下午17:45分前交!

《客户信息卡》

建立《客户信息卡》目的:与客户保持长期友好的合作关系,通过基盘客户介绍新客户成交。

为便于日后的提醒保养、保险续保、客户生日关怀等活动,销售顾问在签定销售合同后开始为该客户建卡管理,该卡必须进行详细录入所有已知的客户信息。(如:客户姓名、身份证号码、定车时间、交车时间、车型、车牌号码、车架号码、发动机号码、颜色、售价、实际成交价等。)

结束语:

我们无法用眼睛和手指从一堆沙子中间找到铁屑,就像我们很难从茫茫人海中找到我们的顾客一样。然而,有一种工具能帮助我们迅速地从沙子中间找到铁屑。这种工具的运用需要持之以恒地坚持下去,当你把准确填写三表卡变成习惯后,你会发现→管理客户其实并不难!

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三表一卡填写说明(XX展厅) 规范填写三表一卡的目的:避免客户资源流失,便于分析管理客户,提高成交率。 ●明确工作目标 ●激发工作热情 ●提高工作效率 1.凡来店(电)客户必须由接待销售顾问按《来店 (电)顾客登记表》规定项目完整登记填写,没能 留下电话的也要对客户来店(电)的相关情况(如 某先生或某女士,来店或来电,进店离去时间等) 进行登记填写; 2.《来店(电)顾客登记表》中留有电话的客户(含 H级、A级、B级、C级)均应由接待顾问纪录到 《意向客户进度管控表》和《营业日报表》当中, 并按规定进行跟踪促进; 3.《意向客户进度管控表》里面记录的意向客户等级 推进的日期应当在《营业日报表》找到对应时间的 工作活动记录。 4.客户信息卡暂定为已成交客户开始建卡。(签定销 售合同后)

《来店(电)顾客登记表》 此表登记的顾客通常指第一次来店(电)的顾客,大家共用一张表,当日填写完成后交部门主管检查,确认内容真实,没有遗漏,保存好以备日后查用。 填写说明: 1.值班销售员接待客户(或接听来电)完毕后,应立即填写,若临时有事可稍后填写,但不应拖到下班前才来填写; 2.顾客名称、电话、进店-离去时间、销售顾问为必填项目;不留资料的也要对顾客来店(电)的相关情况(如某先生或某女 士,进店离去时间)进行登记填写; 3.拟购车型:指顾客来店(电)欲购的车型; 4.意向级别:销售员主观判断客户购买可能性及购买时间;意向级别符号含义:H:5日内;A:半月内;B:1个月内;C:2 个月左右; 5.进店-离去时间:指客户进店或来电至离开展厅或电话结束的时间; 6.洽谈经过:值班销售员对该顾客(或来电)接待情形的简述,要注重把握关键情节,简明扼要地填写; 7.现场交定金订车或当场成交的,在意向级别栏打“O”; 用途: 1、合计每天来店顾客批次(包含没留资料的顾客看来店(电) 顾客的多少;以周、月为单位,分析顾客来店规律,在一周 内哪几天来店顾客多,在一月内哪几天来店顾客多; 2、分析来店顾客不留资料与留资料顾客的比例,分析顾客不留 资料的原因,有针对性的采取对策;查看哪个销售员留不下 顾客资料的次数最多,分析原因。 3、通过地址可以分析来店顾客的分布区域 4、进店-离去时间可以反应销售员的接待能力、客户的意向等 级以及客户在一天内的来店规律;一般来说,来店30分钟 左右的顾客成交率最高。

三表两卡定义与作用

三表两卡定义与作用 1、意向客户管理卡 此卡是来店后留档的客户,是我们邀约和跟踪的来源,别以为有了DMS就不用建卡,除非你的每个销售顾问月销售过了30台。建卡和不建卡效果不是一样,建卡的成交率在原基础能提高30%左右。 1、必须要预定下次联系的时间,且不能过期; 2、不同级别的客户必须分类存放并及时更新级别; 3、同级别的按预计联系时间先后存放; 4、不断更新需求分析; 5、有多少意向客户就要有多少意向客户管理卡; 6、成交或战败后从意向客户管理卡中剔除; 7、卡的内容是活的,卡的位置是活的,千万不能装订成册。 2、保有客户管理卡 建此卡的目的是通过销售顾问关怀来提高销售转介绍、后续精品推广、续保、延保等业务。真正的销售部是从来店开始而是从交付开始,没有70%的转介绍就得坚持做下去。 1、一定要有不少于2年11次的预计关怀时间; 2、不能出现过期未联系客户; 3、关怀保有客户不局限在短信和电话,微信和QQ也行; 4、关怀的内容不局限在车辆使用,需做其他家庭生活方面的问候了解和关怀; 5、关怀的目的是让客户成为朋友而不是强硬拖来消费

3、战败客户分析总结卡 建此卡的目的是提高销售顾问的能力和水平。让别人的战败成为自己的战败,战败越多成功率越高。通过总结让同样的问题大家都有了处理的方法和技巧。填对的战败少了,成交率自然上来了。有战败分析的销售顾问3个月的工作经验就有一年的销售水平。 1、365天每天下班前开展30分钟战败分析; 2、不能占用其他时间包括其他培训时间; 3、记录战败卡越详细越好,详细描述战败过程; 4、未购买其他车型的客户不能列入战败; 5、未购买精品、车贷、保险的客户需要列入战败分析 4、来店客户登记表 本表的作用是对销售顾问意向客户管理卡建卡数量起对照作用,同时每天由销售经理或信息员录入电脑存档,还是销售顾问撞单的判定依据(按登记时间确定客户归属) 1、要有合理的登记制度,值班销售顾问登记进店时间和人次,接待的销售顾问填写离店时间其他详细内容; 2、销售经理需要及时更新录入电脑中的客户,包括成交和战败的及时划分,级别的修订。通过电子版本能查询到所有的保有客户和意向客户,其数量要和纸质表卡吻合; 5、客流量分析表

电三表检定规范

电三表检定规范 1 范围 本规范规定了电三表的检定,适用于直接作用于模拟指示直流和交流(频率40Hz--10KHz)的电流表、电压表、功率表和电阻表(1Ω—1MΩ)以及测量电流、电压及电阻的万用表(以下简称仪表)的首次检定、后续检定和使用中检验。 2引用文献 JJG124-2005 电流表、电压表、功率表及电阻检定规程 3 检定条件 3.1检定室内温度:20±5℃ 3.2检定室内湿度:≤85%RH 3.3仪器使用条件 3.3.1仪器应安放在通风良好、无日光直射、清洁的地点,应避免在电压波动较大的地点使用。 3.3.2电源为220±10%、50Hz±2%。 3.3.3仪器需预热1小时,方可进行工作。 4 检定方法和技术要求 4.1 外观检查 仪表应有仪器名称、制造厂名或商标、出厂编号、 MC 标志以及其它保

证其正确使用的信息、通用标志和符号,且不应有可以引起测量错误和影响准确度的缺陷。 4.2绝缘电阻测量 仪表的所有线路与参考试验“地”之间,施加500V直流电压测得的绝缘电阻不应低于5MΩ。 4.3介电强度试验:按JJG124-2005 电流表、电压表、功率表及电阻检定规程要求执行。 4.4阻尼、过冲、响应时间:按JJG124-2005 电流表、电压表、功率表及电阻检定规程要求执行。 4.5若作直流项目检测,应将频率选择开关置于400 Hz. 4.5.1按下“输出通”按键,输出指示灯亮即可进行检定工作,再顺时针方向慢慢开大,输出“粗调”及“细调”扭。 4.5.2每一量程或项目检定完毕将“粗调”及“细调”旋扭反时针方向转到最小位置,然后转换到其他量程或项目,再按“输出通”按扭。 4.6要注意工作电源和电源极性,勿用手触摸集成电路,切忌对本机直接使用220v的电烙铁,以免损坏芯片。 4.7调整被检表零位,并接入测量回路。缓慢地增加电流或电压,使指示器顺序地接在每个数字分线上,并记录这些点的实际值。 4.8增加电流和电源至量限的上限以上,立刻缓慢地减少,使指示器顺序指在分线上,并记录这些点的实际值。

食堂就餐卡使用及管理制度范本

食堂就餐卡使用及管理制度范本 XX街道机关食堂就餐管理制度 XX街道机关职工食堂由街道膳食委员会统一负责管理,负责制订食堂就餐卡使用及管理制度。 一、就餐卡办理对象:街道办事处机关干部,包括长期在街道办事处工作的外聘工勤人员,短期借调人员不办理就餐卡,凭餐券就餐。 二、就餐时间:早餐7:20—8:20;中餐12:00—12:30;晚餐5:00-5:30(夏令时5:30-6:00,晚餐原则上只限值班人员,各办(所)较多人员晚上加班、值班就餐需提前告知) 三、就餐标准:早餐5元/人/餐,中、晚餐按所点菜分别计价。打卡由食堂人员负责,膳食委员会人员轮流监督。 四、就餐卡补助: 街道机关每月15日前从职工福利费中按类别进行补助: 1、在街道办事处食堂就餐人员:每月补助450元/人; 2、在各拆迁等指挥部食堂就餐人员:每月补助100元/人。 五、就餐卡充值 余额不足可以自行到党政办现金充值。 六、就餐卡余额使用

1、每季度末,街道办事处编内、编外人员就餐卡内余额可以直接向食堂换购米、油、牛奶等物品,不退现金,未换购的自动清零处理; 2、其他人员就餐卡内余额不得换购,每季度末清零。 七、就餐卡使用方法 1、食堂就餐卡为射频(感应)卡,请勿挤压和与水、油及高温接触。 2、不可折弯,不可打孔,不能与钥匙、手机等物品放在一起,否则影响正常使用。 3、如有遗失请及时到党政办挂失。 4、请妥善保管就餐卡,凡丢失、损坏者补办时一律收取工本费五元。已经补办了新卡后又找到旧卡的,新卡不予退换。 八、就餐要求: 1、杜绝浪费。就餐人员应按需盛饭打菜,厉行勤俭节约,不得故意造成浪费。 2、文明用餐。就餐人员必须遵守秩序,打饭、菜时应自觉排队,服从食堂人员管理和劝告,不得争抢、插队。食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,餐后要将餐具放到指定地点,分类放置各类垃圾。 3、就餐卡规定。就餐卡系需本人使用,不得转借、转让或交易。就餐卡仅限于机关内部,不对外办理使用。

关于规范学校三表

关于规范学校”三表”编排的通知 各小学: 为进一步规范学校三表的编排,现将有关事项通知如下: 一、省颁课程标准: 二、功课表编排要求: 1、有关课程说明:地方课程包括两部分,一是根据国家规定由地方管理与开发的课程,包括综合实践活动课程、信息技术课程以及农村实用技术(劳动技术),二是地方区域性自主开发管理的地方课程,主要包括心理健康教育、乡土艺术(海西)、综合知识讲座以及当地经济、地理、人文历史等方面的内容。其中,综合实践活动占总课时数的6-8%(即两节),地方与学校课程占总课时的10---12%(即四课时)。 2、地方课程设置要求 ⑴一二年级地方与学校课程设置:队会1节、写字1节、心理健康教育1节、校本1节。(一二年不设置综合实践活动) ⑵三年级综合实践活动、地方与学校课程设置:综合实践活动2节,劳动技术1节、信息技术1节、队会1节、校本1节。 ⑶四----六年级综合实践活动、地方与学校课程设置:综合实践活动1节、劳动技术1节、信息技术1节、队会1节、书法1节、海西1节(课程表上体现为海西,备注说明海西与校本课程单双周交替开展)。 ⑷校本课程可使用《经典诵读》教材及《走进辋川》。 3、课程编排基本要求:编排课程表时应做到①是课程安排尽量分布均匀、动静搭配合理; ②是分给教师的课程种类不宜太多太杂,虽然不能专科专任,但最起码做到合理发挥教师所长,特别是体音美书法英语等专业性较强的学科应有有专长的老师跨年段教学。③要合理分配教师每天的课时量。 4、学校应提供以下三种表:学校课程设置表、学校各教师课程分担表、学校总课程表。其中学校总课程表张贴于教室及相关馆室,课程设置情况表及教师课程分担表要体现在学校课程设置方案中备查。 以下表样供参考:

两表法测量三相电路功率

三相电路功率的测量方法 三相电路功率的测量是三相电路分析的重要内容,本文按三相三线制和三相四线制分类,较详细地讨论了三相电路功率测量的接线问题,总结了两表法和三表法各自的适用范围及功率表读数在不同接线方式下的物理意义,指出了它们的联系与区别。 关键词:三相电路,功率测量 本文将围绕测量三相电路功率的两表法和三表法的原理和接线方法进行讨论,指出它们之间的联系与区别,希望对能对同学的理解以及总结归纳有所帮助。 1 对称三相电路功率的测量 1.1 对称三相电路功率的测量 对称三相电路即三相电源对称、三相负载均衡的三相电路。以下分别从三相四线制和三相三线制两种情况讨论。 对三相四线制系统,测三相平均功率的接线如图1 所示。它的接线特点是每个功率表所接的电压均是以中线N 为参考点,三个功率表WAN,WBN 和WCN 的读数分别为PAN,PBN 和PCN,可用式(1)表示。

PAN=UAN IA cos? PBN=UBN IB cos? (1) PCN=UCN IC cos? 图1 三表法测三相四线制三相负载平均功率的接线示意图 三相的总功率为P = P CN + P BN +P AN 。三个表的读数均有明确的物理意义,即PAN,PBN 和PCN 分别表示A 相、B 相和C 相负载各自吸收的平均功率。这就是三表法。这种接线方法是最容易理解的。 实际上,三表法测三相功率不止图1 所示的一种接线方式,另外还有三种接线方式,如图2 所示,分别称作共A,共B 和共C 接法(与此相对应,图1 中的接法可称作共中线N 接法)。对应每一种接线中的三个表的读数的代数和均表示三相负载吸收的总功率(后面将给出证明)。实际上,因为是对称三相电路,有i N =0 ,所以图2(a),(b)和(c)中的W NA , W NBW NC的读数必为零,在测量时可不接,此时的三表法便简化为两表法。可见,此时的两表法是三表法的特例。当然,这里单个表的读数没有明确的物理意义。

意向客户管理卡-带使用说明完整版

意向客户管理卡 销售顾问: 日期:

表卡使用说明 ◆表单形式: 纸质 ◆功能概述: 接待笔记用纸,意向客户的回访管理工具,记录客户跟踪回访过程 ◆填写人: 销售顾问 ◆管理人: 销售主管/销售经理 ◆管理要求: ①准确记录: 本工具作为接待客户规定笔记用纸;客户留档后建卡(与营业活动日报配合使用) ②及时回访: 按照H/A/B不同级别制定回访计划, 在回访后在“跟踪洽谈记录”中记录相关内容;回访频次要与VEI对应 ③主管指导: 销售主管每日夕会前检查,对瓶颈问题及时指导,签字批示;销售经理每周抽查 ④存档保管: 本表装订成册,销售顾问人手一本,本表至少保存1年备查。 (仅作为接待笔记使用的无此要求) ◆填写说明: ①销售顾问每天早上将当日需要回访的客户折页记录,当天安排时间做回访。 ②当天新增接待的客户留档后建卡,在顾客信息栏尽可能全面的写清楚客户的基本信息, 作为需求分析的基础。 ③每次回访后在跟踪洽谈记录栏简述洽谈内容,便于下次跟踪前做好相关准备。 ④成交与战败的客户可以折叠起来便于查阅。

H 类 1周内□ A 类 1个月内□ B 类 1个月以上~3个月内□ 编号: 年月日 意向顾客管理卡(接待笔记) 建卡日期: 资料来源: 填卡人: 顾客信息 顾客姓名: 性别: 年龄: 电话: 现有车辆: 职业: 居住地: 主要驾驶者: 购车方式: 购车用途: 最佳回访时间: 顾客基本情况(家庭/收入/特征/类型/车辆的使用频率等): 意向车型及颜色: 购车类型 关注点 对比车型 中意点 新购 □ 外观 □ 1 增购 □ 安全性 □ 2 置换 □ 动力性 □ 3 转介绍 □ 操控性 □ 4 舒适性 □ 5 经济性 □ 初次( 月 日 点) 级别判定: 洽谈印象: 主管批示 洽谈内容: 瓶颈分析及跟踪方案: 下次访问时间: 月 日 二次( 月 日 点) 级别判定: 洽谈印象: 主管批示 洽谈内容: 瓶颈分析及跟踪方案: 下次访问时间: 月 日 三次( 月 日 点) 级别判定: 洽谈印象: 主管批示 洽谈内容: 瓶颈分析及跟踪方案: 下次访问时间: 月 日 四次( 月 日 点) 级别判定: 洽谈印象: 主管批示 洽谈内容: 瓶颈分析及跟踪方案: 下次访问时间: 月 日 五次( 月 日 点) 级别判定: 洽谈印象: 主管批示 洽谈内容: 瓶颈分析及跟踪方案: 下次访问时间: 月 日 取消跟踪说 成交 购买何种车型 其他原因 明:

银联卡业务运作规章 第二卷 《业务规则》

银联卡业务运作规章第二卷 业务规则(节选) 第一章——第四章 中国银联 二○○九年十一月

目 录 第一章 发卡业务规则 (7) 1概述 (7) 2基本规则 (7) 2.1 发卡机构告知义务 (7) 2.2 卡片规范 (7) 2.3 卡号编码规则 (7) 2.4卡片有效期限 (8) 2.5 磁道使用规则 (8) 2.6 卡片设计、生产及运输 (8) 2.7 账户管理要求 (8) 2.8 预留签名和密码 (8) 2.9 服务代码要求 (9) 2.10 风险控制 (9) 3发卡要求 (9) 3.1 产品类型 (9) 3.2 发卡申请 (9) 3.3 联名卡/认同卡发卡 (10) 3.4 基本服务要求 (10) 3.5 挂失紧急止付服务 (10) 3.6 紧急援助服务 (11) 4交易要求 (11) 4.1 基本要求 (11) 4.2 交易响应时间要求 (11) 4.3 系统成功率 (11) 4.4 吞没卡要求 (12) 4.5 交易风险控制 (12) 4.6 交易支持 (12) 4.7 预授权交易要求 (13) 4.8 交易限制 (13) 4.9 交易处理要求 (13) 5交易凭证 (14) 6清算要求 (15) 第二章 收单业务规则 (16) 1概述 (16) 2基本要求 (16) 3交易终端 (16) 3.1 终端要求 (16) 3.2 受理标识 (17) 3.3 ATM终端显示 (17) 3.4 ATM终端打印 (17) 4BIN表和路由表更新 (17) 5特约商户发展和管理 (17) 6交易要求 (17) 6.1 系统运行要求 (17)

6.2 系统成功率要求 (18) 6.3 ATM终端维护要求 (18) 6.4 差错指标要求 (18) 6.5 交易支持 (18) 6.6 交易币种 (18) 6.7 交易限制 (19) 6.8 交易日期 (19) 6.9 签名审核 (19) 6.10 交易确认 (19) 7交易凭证 (20) 7.1 电子数据 (20) 7.2 交易凭证内容 (20) 7.3 手工交易凭证提交 (20) 7.4 交易凭证保留 (20) 7.5 流水清单 (21) 8清算要求 (21) 9退货服务 (21) 10客户服务 (22) 第三章 特约商户管理 (23) 1概述 (23) 2基本要求 (23) 3商户发展 (23) 3.1 基本要求 (23) 3.2 发展范围 (23) 3.3 商户资质 (24) 3.4 受理协议 (24) 3.5 商户编码 (24) 4商户服务 (25) 4.1 基本要求 (25) 4.2 商户培训 (25) 4.3 凭证保管和凭证调阅 (26) 4.4 清算服务 (26) 5商户风险控制 (26) 5.1 基本要求 (26) 5.2 管理措施 (26) 6商户退出 (27) 6.1 主动退出 (27) 6.2 强制退出 (27) 6.3 其他原因退出 (28) 7商户档案管理 (28) 7.1 收单机构要求 (28) 7.2 中国银联职责 (28) 第四章 业务处理 (30) 1概述 (30) 2交易种类 (30) 3交易处理 (31) 3.1 查询及取现业务 (31) 3.2 消费 (32)

房地产五证两书三表是什么

房地产五证两书三表是什么? 一、房产五证是什么、房地产五证是哪五证? 1.房产五证是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》(建设工程开工证)、《商品房销售(预售)许可证》。 2.房地产五证中最重要的是《国有土地使用证》和《商品房销售(预售)许可证》,两者表明所购房屋属合法交易范畴。《商品房销售(预售)许可证》的预售范围为本项目可销售楼盘,购房者务必看清购买楼层是否在预售范围内。 3.《国有土地使用证》是证明土地使用者(单位或个人)使用国有土地的法律凭证,受法律保护。 4.《建设工程规划许可证》是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证,是建设单位建设工程的法律凭证,是建设活动中接受监督检查时的法定依据。 5.《建设工程施工许可证》(建设工程开工证)是建筑施工单位符合各种施工条件、允许开工的批准文件,是建设单位进行工程施工的法律凭证,也是房屋权属登记的主要依据之一。 6.《建设用地规划许可证》是建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地前,经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围符合城市规划的法定凭证,是建设单位用地的法律凭证 7.《商品房销售(预售)许可证》是市、县人民政府房地产行政管理部门允许房地产开发企业销售商品房的批准文件。

二、房地产五证二书、房产五证两书是哪两书? 1.二书是指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。 2.两书可以作为商品房买卖合同的补充约定,并且是房地产开发企业在商品房交付使用时,向购房人提供的对商品住宅承担质量责任的法律文件和保证文件。 3.《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件,其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。 三、五证两书三表、五证两书三表是哪三表? 1.竣工验收备案表。 2.房屋实测面积表。 3.住宅工程质量分户验收表。 四、房地产五证办理流程顺序? (一)、建设用地规划许可证和国有土地使用证 1.选址意见书(审查用地性质、范围、面积是否符合城市整体规划)(30个工作日) 程序:

市场调查实务3.2 访问中接触表与示卡的使用

项目3实施市场调查 任务3.2访问中接触表与示卡的使用 大家好,在访问过程中,为了保证访问的质量,常常需要用到一个访问工具,最常用的有接触表和示卡。接下来将为大家介绍如何使用接触表与示卡。 一、接触表的使用 1、接触表含义 接触表是用来记录与受访者接触情况的表格。根据项目类型的不同分为入户接触表、街访/中心地设点接触表、电话接触表,各类表格内容大同小异。这里主要介绍入户接触表的使用。 入户接触表又叫入户登记表或地址表,它是事先经过科学抽样方法,按一定的规律抽取的,并按一定要求抄录的一定数量的受访者地址。 如一项采取随机抽样方式、入户访问方法进行调查的“关于某日化用品长沙消费者行为调查”的调研项目,在确定调查对象时,一般会通过两次抽样来完成:第一次抽样,根据调查对象确定,由城区五个区共306个居委会的名单组成的原始抽样框。然后,将306个居委会名单进行编号,并按编号顺序排列,采取等距离抽样方式,随机抽取第一个居委会名单后,再按28的间距进行抽取。共抽取了25个居委会,组成了新的抽样框。 城区抽取的居委会名称 1芙蓉区1.东牌楼居委会 2.韭菜园居委会 3.燕山街居委会4.晓园居委会 2天心区1.天心阁居委会 2.路边井一居委会 3.涂新居委会4.目莲冲居委会 5.东瓜山二村居委会 6.梅岭居委会 3岳麓区1.牌楼口居委会 2.湖西居委会 3.箭弓山居委会4.麓山门居委会 4雨花区1.赤岗二居委会 2.内配居委会 3.香樟路居委会4.下麻园湾居委会 5.体院路居委会 6.官塘冲居委会 5开福区 1.长化居委会 2.建湘新村一居委会 3.东风三村居委会

4.九尾冲居委会 5.三角塘居委会 第二次抽样,将按第一次抽取的居委会组成的抽样框名单来收集居民户名单,建立以居民户名单和住址地图组成的抽样框,从该样本框中按各居委会居民户总数量进行等比例中抽样,抽出各居委会的应访问的居民户,形成入户接触表。 某日化用品消费者行为入户接触表 区属名称:箭弓山居委会地址块编号:33项目名称:某日化用品消费者行为调查 访问员姓名:张三访问员编号:007项目编号:107898 序号样本 未成功访问 成功访问住户原因受访者原因 详细 地址 无 人 在 家 住 户 拒 访 不 是 居 民 户 其 它 受 访 者 不 在 家 拒访 配 额 已 满 过 滤 不 合 格 中 断 访 问 其 它 男女 受 访 者 姓 名 受 访 者 电 话 访 问 日 期 其 它 男女 1广厦 新苑 C8- 302 √ 何 × × × × × × 入户访问接触表实际上是为了保证样本的代表性,而设计的一个市场调查现 场控制与管理的工具。它要求访问员必须按地址表顺序逐户访问,不得打乱地址顺序挑选访问或随意涂改地址,每敲一户必须填写相应的入户情况。入户情况通常包括两大类:未成功访问和成功访问。未成功访问又分为住户的原因和受访者的原因。 2、入户访问接触表的填写

三表找正简介

三表找正简介 机组能否长期平稳运行不光靠机组在制造厂内的精心设计和精致的加工,一个很重要的因素就是现场安装! 现场安装体现的是一个制造厂的综合实力,包括设备本身的设计水准、加工水准、包装水准,还有一个更重要的是售后服务人员的技术水平。我们集团工艺部刘善老师说:服务工程师的水平是要非常全面的,不仅仅会查图、催欠件,更要了解机组从设计到制造直至试车出厂的一系列具体要点!下面具体探讨一下每一个机组现场安装过程中必须遇到的一步骤,也是对机组平稳运行至关重要的一步:机组对中找正。 目前我厂离心式压缩机现场对中找正普遍采用三表法。所谓三表法就是通过一个表来确定外圆值,另两个表确定法兰盘开口数值。开口数值用两块百分表间隔180°架设,盘车过程中可以通过两个表的读数差弥补盘车过程中转子的轴向窜动造成读数误差。 转子不对中可以简化成4个方向上的不对中:

①:垂直方向上的平行不对中 ②:水平方向上的平行不对中 ③:垂直方向上的角度不对中 ④:水平方向上的角度不对中 平行不对中就是我们常说的偏移量即外圆表值;角度不对中反应的是两个转子理论轴线间的夹角,但是通过百分表我们只能用法兰盘上的间距表示,即开口数值。 下图是转子的不对中情况示意图: 上图可以看出,我们需要找正的设备绝大多数都同时存在上述四个方向的偏差。可以理解成轴线的空间不对中。 为了能更好的运用百分表来测量出轴于轴之间的偏差,我们先来了解一下百分表。请看下图: 通过表盘内的小表针所指的刻度值为-2至+2得出该表的量程为4mm。目前现场常用的表小表针刻度为0-10mm,即量程为10mm。

还有一些百分表量程为3mm。 百分表能正确的完成对中找正任务需要做如下准备工作:1.确定找正工具挠度:我们厂产品出厂时一般提供对中找正工具, 即找正表架。一般在表架的显著位置刻有该表架的实测挠度值。 单位为毫米。此挠度值最好在现场用车床复测一遍。然后把找正工具安装在基准轴上。确保找正工具和基准轴牢固的连接。 2.确定百分表测量面:百分表的表针在测量时大部分情况要和被测 量平面相对滑动,固必须选择精加工面进行测量并且没有异物。 测量面内尽量避免字头钢印、螺栓孔等,如果实在避免不开,请立刻用红色记号笔在显著位置标出,避免盘车时伤害百分表或无法准确读数。 3.确定架表方向:架设百分表时要求“法向”架表,就是垂直于被 测面,无论是圆柱面还是平面。这样能使测量的数值最准确,最

食堂就餐卡使用及管理制度

食堂就餐卡使用及管理制度 食堂就餐卡使用及管理制度 XX街道机关职工食堂由街道膳食委员会统一负责管理,负责制订食堂就餐卡使用及管理制度。 一、就餐卡办理对象:街道办事处机关干部,包括长期在街道办事处工作的外聘工勤人员,短期借调人员不办理就餐卡,凭餐券就餐。 二、就餐时间:早餐7:20—8:20;中餐12:00—12:30;晚餐5:00-5:30(夏令时5:30-6:00,晚餐原则上只限值班人员,各办(所)较多人员晚上加班、值班就餐需提前告知) 三、就餐标准:早餐5元/人/餐,中、晚餐按所点菜分别计价。打卡由食堂人员负责,膳食委员会人员轮流监督。 四、就餐卡补助: 街道机关每月15日前从职工福利费中按类别进行补助: 1、在街道办事处食堂就餐人员:每月补助450元/人;

2、在各拆迁等指挥部食堂就餐人员:每月补助100元/人。 五、就餐卡充值 余额不足可以自行到党政办现金充值。 六、就餐卡余额使用 1、每季度末,街道办事处编内、编外人员就餐卡内余额可以直接向食堂换购米、油、牛奶等物品,不退现金,未换购的自动清零处理; 2、其他人员就餐卡内余额不得换购,每季度末清零。 七、就餐卡使用方法 1、食堂就餐卡为射频(感应)卡,请勿挤压和与水、油及高温接触。 2、不可折弯,不可打孔,不能与钥匙、手机等物品放在一起,否则影响正常使用。 3、如有遗失请及时到党政办挂失。

4、请妥善保管就餐卡,凡丢失、损坏者补办时一律收取工本费五元。已经补办了新卡后又找到旧卡的,新卡不予退换。 八、就餐要求: 1、杜绝浪费。就餐人员应按需盛饭打菜,厉行勤俭节约,不得故意造成浪费。 2、文明用餐。就餐人员必须遵守秩序,打饭、菜时应自觉排队,服从食堂人员管理和劝告,不得争抢、插队。食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,餐后要将餐具放到指定地点,分类放置各类垃圾。 3、就餐卡规定。就餐卡系需本人使用,不得转借、转让或交易。就餐卡仅限于机关内部,不对外办理使用。 4、自觉刷卡用餐。就餐人员一律服从食堂管理和监督,按照伙食标准刷卡就餐,餐后不得打包带走,严格禁止一人打两份或多份。 5、按时就餐。严格按规定时间进餐,不得擅自提前就餐时间。

网上直报数据采集表填报说明.

网上直报数据采集表填报说明 根据市委组织部要求,我区必须在完成今年1月开展的“2005年机关党政人才资源统计表”(以下简称“人才统计表”)填报工作基础上,完成“机关党政人才资源网上直报”(以下简称“网上直报”)。“网上直报”是指全区各单位通过国际互联网(Internet),登录市委组织部规定网站,通过网络填报本单位人员基本情况、晋升情况、交流情况、变动情况、奖惩情况、培训情况等与“人才统计表”相应的数据。针对我区各单位上网条件参差不齐等现状,区委组织部设计了“盘龙区2005年机关党政人才资源统计网上直报数据采集表”(以下简称“采集表”)。由各单位填报并向区委组织部上报“采集表”,由区委组织部审核后向市委组织部网站统一上传数据。 一、系统功能 “采集表”按市委组织部规定的数据结构和格式组织数据,规范各单位填报的数据,并自动与“人才统计表”重要数据项进行对照,保证两者数据的一致性。 二、打开程序 (一)所需条件:用户计算机上必须安装EXCEL2000以上版本(最好为EXCEL2003)。

(二)将“网上直报数据采集.xls”文件下载到所使用的计算机,存放在磁盘任意位置。 (三)双击所下载的EXCEL文件图标,输入密码,打开“采集表”。 (四)打开“采集表”过程中如出现文件包含宏的安全警告提示,选择“启用宏”。 三、填表说明 整套“采集表”由8份表格组成(见系统左下角标签),分别为“封面101”、“一表102”、“二表103”、“三表104”、“四表105”、“五表106”、“六表107”、“审核”。用户需要填报的是101至107表(必须按照从101至107表的顺序进行填报,否则无法正确完成填报)。“审核”表用于审核用户所填数据是否完整,并与“人才统计表”中数据进行对照核对。 整套“采集表”所使用统计口径与“人才统计表”相同,请对照本单位2006年1月上报区委组织部的“人才统计表”填报。(请各单位安排参加今年1月党政人才资源统计工作的人员负责填报)。 (一)封面101 需要用计算机填写的是“填报单位”、“组织机构码”(在下拉菜单中选择,不能直接填写)、“填表人”、“联系电话”、“报出时间”(以单位负责人签字时间为准)。“单位负责人”打印后签字。

两表法测量三相功率版 面 设 计

版面设计 课题:两表法测量三相有功功率 课题引入:用单相功率表测量三相有功功率的方法有一表、两表和三表法,常用两表法。 一.本节任务:现场演示两表法测三相有功功率 二.原理说明: 1.原理电路: 2.接线规则: (1)电流线圈的接法:串联在任意两相,电流从带“·”端流入。 (2)电压线圈的接法:带“·”端接在各自的电流线圈所在线,另一端都 接在第三相上。 3.测量原理: P=P1±P2 当cosφ≥0.5时,两表都正向偏转,取正号;P=P1+P2 当cosφ<0.5时,有一只表为反偏,对调其电流线圈的两个接线端钮,读数取负号,P=P1-P2。 (1)对称感性负载:(三相电动机) 一只功率表的读数为,P1=U L I L cos(φ-300) 另一只功率表的读数为,P2= U L I L cos(φ+300) 因为cosφ=0.15<0.5,φ>600,于是cos(φ-300)>0,cos(φ+300)<0,所以,P1>0,而P2<0,因此,P= P1-P2。 (2)对称阻性负载:(三相灯箱) 因为cosφ=1>0.5,φ=00, 一只功率表的读数为,P1=U L I L cos300>0

另一只功率表的读数为,P2= U L I L cos300>0 并且有P1=P2,所以,P= P1+P2=2 P1=2 P2。 三.操作过程 1.所需设备:三相电源、单相功率表两块、三相灯箱、三相电动机、导线。 2.正确接线: (1)功率表接线 (2)负载接灯箱演示一次:灯箱、三相对称、星形连接。 (3)负载接电动机演示一次:三相电机、星形连接。 3.正确读数 四.内容小结: 1.操作小结:误差原因分析 2.本节小结:重点和难点

一法二书三卡牌子

墩身作业危险源点警示卡 作业点名称桥 #墩危险等级 易发事故高空坠落、触电、物体打击、起重伤害、机械伤害注意事项预防措施应急处理 1、进入施工场所前应认真检查安全帽,安全带,不合格的禁用。 2、上下作业要走专用的人行通道和梯子,禁止从模板攀爬上下。 3、检查施工场所的安全防护、电器、机具、气焊具和吊具的安全性。 4、合理安排作业人员从事相应的工作。 5、严禁各施工平台堆积杂物及物料。1、作业人员要严格按照施工作业 指导书、图纸以及安全技术交底 的内容进行施工。 2、施工前对作业人员必须经过安 全教育与安全技术交底。 3、模板系统安装中联接螺栓、拉 杆、支撑等要严格检查。 4、遵守起吊作业规范,严禁违章 指挥,违章操作。 5、作业层要铺满脚手板,作业外 层应设置防护栏杆、四周应布满 安全防护网;模板和钢筋笼四周 应设置好缆风绳。 6、戴好安全帽,规范使用安全带。 7、墩身下设警戒区和警示牌。无 关人员严禁入内。 8、严格检查配电箱,电器及线路 的安全状况。 9、六级以上大风或遇大雾、雷电 应停止露天起吊、高处作业等施 工,及时掌握天气、自然灾害等 因素,做好准备和预防工作。 1、发生事故后及时将受伤 人员送往医院急救。 2、排除险情,制止事故蔓 延扩大,稳定施工人员情 绪。 3、严格保护事故现场,立 即向有关部门领导汇报。 4、妥善保存现场重要痕 迹、物证,绘制现场简图, 并做出书面记录。 5、尽快清理现场恢复正常 生产。 安全责任区划分项目部 责任人 安环部 责任人 工区 责任人 班组 责任人 检查级别领导小组部长队长班组负责人检查周期每次浇注前、拆模前

塔式起重机作业安全检查提示卡 类型:编号: 部位概况 型号塔式起重机是安装大桥#墩与#墩之间进行桥梁施工起重作业的机械起重设备。 危险因素防范措施 物的不安全状态1、塔机重心失去平衡而倾覆。 2、超载起吊,斜吊导致塔机失 稳而倒塌。 3、起重限制器失灵。 4、吊钩破口、变形、磨损、开 口超标使用。 5、钢丝绳磨损、断丝,超标、 超负荷使用。 6、零位保护出现故障。 1、塔机的基础必须符合安全使用技术条件规 定。 2、起吊作业中司机和指挥人员必须持有上岗 证并严格遵守操作规程执行。 3、定期对塔机的各安全装置进行维修保养, 确保其运行过程中发挥正常作用。 4、按起重机械安全规定要求进行检查、维修, 达到报废标准的必须更换。 5、注意观察,正确保养,发现问题及时处理。 6、认真填写交班记录,定期检查,修复。 人 的不安全行为 1、违章指挥、违章作业现象。 2、操作技术不熟练。 3、设备缺乏定期检修保养。 4、情绪波动,心理疲劳。 1、遵守“十不吊”的规定,杜绝“三违”现 象。 2、开展岗位练兵活动和加强业务学习。 3、加强管理,做好交接班记录。 4、及时掌握职工思想动态,做好安全教育。 自 然因素大风、雷暴等恶劣气候中起吊作 业 遇雷暴、六级以上强风、台风时,必须立即停 止作业,放下吊物等,做好防范措施。 检查周期每班一次责任人白班:夜班:

毕业设计三表参考

南阳理工学院 毕业设计(论文)开题报告 电子与电气工程系自动化专业 课题名称:基于AI-808P智能仪表的程序升温控制 学生姓名:何秉洋 学号: 096108051 指导教师:罗鹏晖副教授 报告日期: 2011.12.20

1.本课题所述涉及的问题在国内(外)的研究现状综述 (1)本课题主要涉及问题:本项目为智能仪表AI-808P做控制器的过程控制项目,由调节阀和电加热器为执行器,对电加热锅炉的温度作为被控对象进行控制,利用力控组态软件对该过程控制进行监控。涉及过程控制工程项目设计的工作方法,工作内容及工作步骤。 (2)国外研究现状:仪表数字化、智能化。由于微电子技术的进步,智能仪表产品进一步与微处理器、PC技术融合,智能仪表的数字化、智能化水平不断得到提高。以美国德州仪器公司提出的“DSPS”概念为例,以DSP芯片为核心,配合先进的混合信号电路、ASIC电路、元件及开发工具等提供整个应用系统的解决方案。仪器仪表中采用了大量的超大规模集成(VLSI)的新器件、表面贴装技术(SMT)、多层线路板印刷、圆片规模集成(WSI)和多芯片模块(MCM)等新工艺,CAD、CAM、CAPP、CAT等计算机辅助手段,使多媒体技术、人机交互、模糊控制、人工神经元网络等新技术在现代仪器仪表中得到了广泛应用。 (3)、国内研究现状:智能调功器广泛应用于各类热轧机、电热器、电烘箱、烘房、烫光等电加热设备的升温、恒温、自动控温以及使用这类设备的生产线上。控制方式灵活,手动自动转换方便,控温精度高。智能调功器主要采用智能仪表AI-808P、功率模块、触发器、快熔等组成。该系统主要采用无触点化,使得抗震、抗腐、抗干扰能力大大增强,具有高度的稳定可靠性,体积小,安装维修方便,是热处理、化工、轻纺、食品、汽车、电子等行业设备更新换代的新一代温度控制装置。 2.本人对课题任务书提出的任务要求及实现预期目标的可行性分析 (1)任务要求: 控制系统由智能仪表作为主控制器,由调节阀和电加热器作为执行器进行控制。利用自制的过程控制实验装置作为控制对象,由恒压供水环节供水,水箱内的温度作为对象。用AI-808P智能仪表的程序温度控制功能,用加热冷却双极性控制方式,实现锅炉的程序曲线升降温控制。 1)用力控组态软件对过程控制实验项目进行监控,监控画面上有实验项目指导、控制参数设置和显示,响应曲线、实验数据记录等。 2)设置智能仪表的曲线温度控制参数实现锅炉温度的升-保-降程序曲线控制。 3)控制系统稳态误差不超过 5%。 4)毕业论文字数8000-10000字。 (2)可行性分析: 1)研究的必要性 宇电系列智能仪表和力控组态软件在自动化行业具有很好的应用性,温度控制是最重要的过程控制,而有些温度控制过程对升降温斜率有要求,即按照一定的升温、保持、降温曲线控制温度。 2)设计原理可行性 该项目以智能仪表为控制器,力控组态软件为监控软件,计算机通过RS-485总线对智能仪表监控,为实现网络监控提供了有力条件。 3)知识能力可行性 过程控制课程设计期间学习过宇电系列仪表安装和使用和组态软件的学习,以及主修过《检测技术与仪表》、《过程控制工程》、《自动控制原理》等课程,使我基本具备自动化控制系统的设计能力。 4)实现条件可行性 利用自动化实验室固有的过程控制实验装置,以及力控组态软件。硬件和软件已经具备。在老师的指导和同学的帮助下,我相信可以完成此次毕业设计。

销售顾问三表卡填写规范

销售顾问三表卡填写规范 【最新资料Word版可自由编辑!】

三表一卡填写说明(XX展厅) 规范填写三表一卡的目的:避免客户资源流失,便于分析管理客户,提高成交率。 ●明确工作目标 ●激发工作热情 ●提高工作效率 表格名称填写人审核人类型 来店(电)客户登记表接待销售顾问XXX 展厅进店客户流量管理 意向客户进度管控表销售顾问XXX 顾客意向等级动态管理营业日报表销售顾问XXX 销售顾问日常工作管控 客户信息卡销售顾问XXX 基盘客户长期服务管理 1.凡来店(电)客户必须由接待销售顾问按《来店(电) 顾客登记表》规定项目完整登记填写,没能留下电话 的也要对客户来店(电)的相关情况(如某先生或某 女士,来店或来电,进店离去时间等)进行登记填写; 2.《来店(电)顾客登记表》中留有电话的客户(含H 级、A级、B级、C级)均应由接待顾问纪录到《意 向客户进度管控表》和《营业日报表》当中,并按规 定进行跟踪促进;

3.《意向客户进度管控表》里面记录的意向客户等级推 进的日期应当在《营业日报表》找到对应时间的工作 活动记录。 4.客户信息卡暂定为已成交客户开始建卡。(签定销售 合同后) 《来店(电)顾客登记表》 此表登记的顾客通常指第一次来店(电)的顾客,大家共用一张表,当日填写完成后交部门主管检查,确认内容真实,没有遗漏,保存好以备日后查用。 填写说明: 1.值班销售员接待客户(或接听来电)完毕后,应立即填写,若临时有事可稍后填写,但不应拖到下班前才来填写; 2.顾客名称、电话、进店-离去时间、销售顾问为必填项目;不留资料的也要对顾客来店(电)的相关情况(如某先生或某女士,进店 离去时间)进行登记填写; 3.拟购车型:指顾客来店(电)欲购的车型; 4.意向级别:销售员主观判断客户购买可能性及购买时间;意向级别符号含义:H:5日内;A:半月内;B:1个月内;C:2个月左 右; 5.进店-离去时间:指客户进店或来电至离开展厅或电话结束的时间; 6.洽谈经过:值班销售员对该顾客(或来电)接待情形的简述,要注重把握关键情节,简明扼要地填写;

产品标识卡使用管理办法

重庆樽明汽车零部件有限公司 产品、零件标识卡使用管理规定 一、目的: 规定生产交接及产品标识卡执行过程的职能与内容,为产品数量追溯、批次管理提供依据与基础。 二、适用范围: 适用于本公司产品制造的全过程,包含产品中转、临时仓储的内部标识。 三、职责: 1、各班组负责组织、宣传、指导及监督本规程的执行。 2、各相关班组作业人员负责落实执行本规定。 3、品管员负责对产品质量状态予以标识。 四、作业程序: 1、“产品型号标识卡”主要采用四色:绿色/合格品;黄色/待处理品;蓝色/特殊品;红色/不合格品;白色/过程状态标识;区别功能作用,即五款不同颜色的标识卡除“下一工序”的选项存在差异外,其余栏目的功能相同;每一种颜色标识卡都有其特定的工艺特性,不可混用、乱用。 2、绿色标识卡的“下一工序主要应用于产品后工序处理的零件流通标识。 3、白色标识卡的“下一工序”选项有“外协、入库”两大工艺项目,主要应用于成品及外协加工物料流通的标识。 4、“订单编号/批次号”为客户的基本信息,是生产批次管理的重要基础。原则上,不同批次的相同产品同时加工,亦都要按批次分开标识,不可混淆,不允许混合标识。 5、“产品名称”为图纸中产品名称/工艺名称,若当标识的产品为成品时,即为产品的名称。此栏目的填写以所标识的产品的图纸名称为基准。 6、“产品图号”栏目为部件的图纸编号。 7、“下一工序”是指工艺流程要求本工序后进行的加工工序, 8、最后的表格为检验状态栏,所有的产品都必须遵循“检验合格后再转序”的

原则,每一种标识卡,必须由质检员签名确认所标识产品的质量状态,若产品不合格,须在“备注”栏中注明不合格项目或内容。 9、每个操作人员务必确认前一工序的产品标识是否已经过质检员检验,包装数量是否准确,型号及工艺的填写是否与图纸一致,确认无误后,方可实施生产作业。 10、产品加工过程当中,操作人员务必按一定的数量规格摆放产品,并遵循“重下轻上,大下小上,轻压不变形”的原则,须保证产品放置安全可靠,以便后期数量的清点及保护。 11、当产品完成本工序的加工作业时,操作者/检验员应即时解除前工序的标识卡,并按照本工序的摆放数量及产品名称、图号重新标识。 12、产品标识务必遵循“清晰明了、数量准确、批次分明”的原则,严禁“一卡多标、一件多卡”的标识行为,每一盛具的同款产品都必须要有单独明确的标识,严禁对放置不同盛具的相同产品使用同一个标识卡或一盛具的单款产品有多种标识卡。 13、产品标识应标注在显眼的位置,用胶带将标识卡贴在产品盛具上,确认产品合格后,再实施转序。。 五、责任落实 1、若因产品未实施标识,造成产品混淆或工艺不明确,发生批量质量事故的,处前工序50-200元/次的罚款;后工序负连带责任,处予50-200元/次的罚款。 2、产品标识含糊不清、填写内容不准确或未经质检员确认状态就转序,造成产品发生质量事故的,追究相关人员的责任。 3、隐瞒本工序的产品报废情况,在标识卡虚填数量的,处予责任人50-300元/次的罚款,无法追究责任人的,处予车间主管及班组长各50-200元/次的罚款。 4、多次未实施产品标识,屡教不改的,处予责任人100-300元/次的罚款;若情节严重,影响整个生产流程的,处予车间主管及班组长各100-200元/次的罚款。 重庆樽明汽车零部件有限公司 2016-03-16

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