工作分析与职位说明书
市场部经理职位说明书编号：
2．1．22 企划部经理职位说明书编号：
2．1．23 公关部经理职位说明书编号：
2．1．24 销售部经理职位说明书编号：
2．1．25 促销部经理职位说明书编号：
2．1．26 接单部经理职位说明书编号：
职位说明书的主要内容
岗位分析及岗位说明书 目录 一、岗位工作分析 二、岗位工作说明书 三、岗位说明书的填写 四、案例分析研究 一、岗位工作分析 岗位工作分析也就是岗位分析，即是指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢？岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即(7w1h): who:谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 what: 在雇员要完成的工作任务当位中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢？ whom:为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。 why:为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。 when: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢？ where:工作的地点、环境等。 what qualificatiaons：从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢？ how:如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。岗位工作分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位工作分析，必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有：问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后，我们就可以着手制定岗位工作说明书了。 二、岗位工作说明书 也称岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。 另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异，但是大多数情况下，岗位说明书应该包括以下的主要内容： 1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。 2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。 3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。 4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任（非管理岗位则没有此项内容），要逐项列出任职者工作职责。 5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性
工作分析工作说明书与工作规范
工作分析、工作说明书与工作规范 在人力资源管理中，工作分析、工作说明书与工作规范的设计是一项非常重要的工作。 工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。它是一种重要而普通的人力资源管理技术。工作分析的目的是为了解决以下6个重要的问题：工人完成什么样的体力和脑力劳动？ 工作将在什么时候完成？ 工作将在哪里完成？ 工人如何完成此项工作？ 为什么要完成此项工作？ 完成工作需要哪些条件？ 以下三种情况才需要工作分析。 第一，当新组织建立，工作分析首次被正式引进； 第二，当新的工作产生时； 第三，当工作由于新技术、新方法、新工艺新系统的产生而发生重要变化时。当工作性质发生变化时，最需要进行工作分析。工作分析可帮助组织察觉环境正发生变化这一事实工作说明书是一份提供有关任务、职责信息的文件（工作的内容是什么）。 工作规范包含了一个人完成某项工作所必备的基本素质和条件（雇佣什么样的人
来从事这一工作）。 如果招聘者不知道胜任某项工作所必须的资格条件，那么员工的招聘和选择就将是漫无目的的。如果缺少适时的工作说明和工作规范，就会在没有一个清楚的指导性文件的情况下去招聘、选择员工，而这样做的结果将是很糟的。实际上，当企业在获取原材料、供货或设备这些资源时，这种做法也是不曾听说的。例如。即使在订购一台复印机时，采购部门通常也会提出精确的说明。当然，在寻求企业最有价值的资产（人力资源）时，也应采用同样的逻辑。 工作规范中的信息在确定人力资源开发需求方面常常是很有用的。如果工作规范指出某项工作需要特殊的知识、技能或能力，而在该职位上的人又不具备所要求的条件，那么培训和开发可能就是不必要的了。这种培训应该旨在帮助工人履行现有工作说明所规定的职责，并且帮助他们为升迁到更高的工作职位做好准备。至于绩效评价，应根据员工完成工作说明中规定的职责的好坏进行。如果一名经理评价员工根据的不是工作说明中包括的因素，则这种评价在很大程度上就会带有不公正性作为一名主管人员或人事管理专业人员，你通常需要通过进行工作分析来搜集以下的某一类或某几类信息： 1、工作活动。 2、工作中人的行为。 3、工作中所使用的机器、工具、设备以其他辅助工作用具。工作的绩效标准。 4、工作背景。 5、工作对人的要求。 你所进行的工作分析（不是根据那些雇员自己报告说他们的工作职责有哪些，而
工作分析和岗位说明书
一、工作分析调查问卷 填写人签名车间/部门负责人签字一、基本资料 岗位名称所在部门 岗位编制 直接上级(岗位) 直接下级 (岗位) 请将目前直接下级岗位名称一一列举： 二、工作描述 工作任务：请认真、详尽地一一对应描述您所从事的工作占每月工作时间的百分比和相应的发生频次占每月工作时间的 百分比(%，约数) 发生频次(年、 季、月、每日) 权限：决策权、建议权、监控权、裁决权、决定权、人事权、审批权、审定权、监督检查权、使用权、制止权和处罚权、命令整改权、盘查权、指挥权、督办权、监督实施权、督促权、索取权、提名权等 目前拥有权限(请描述目前在完成本岗位职责时，您所拥有的权力) 举例：对本部门预算的建议权 权限一：权限二： 权限三：权限四： 权限五：权限六： (续表) 所缺权限(请描述为更好地完成本岗位职责，目前尚缺哪些权力) 权限一：权限二：权限三：权限四：权限五：权限六： 工作协作关系：请详细描述您在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门、哪些外部单位
内部协调关系部门内岗位协调关系(请一一列举所联系岗位名称)： 部门间较为密切的协调关系(请一一列举所联系部门名称)：其他相关部门(请一一列举所联系部门名称)： 外部协调关系 经常性的协调关系(请一一列举所联系外部单位、部门名称)： 临时性的协调关系(请一一列举所联系外部单位、部门名称)：三、任职资格 教育水平您认为基本胜任本岗位所需的最低学历应该是什么？(请在以下认可的项目上划√)□初中□高中□中专□大专□本科□硕士□其他 专业 您认为可基本胜任本岗位的学历专业有哪些？(请一一列举) 经验您认为若能基本承担本岗位工作职责，需具备哪些方面约多少年的工作经验？工作经验要求最低时间要求(年、月) 培训您认为胜任该岗位工作应该接受哪些培训课程？(举例：培训课程包括但不限于公司简介、主要制度规章办法说明、岗位实习、必备的知识和技能、安全管理、人事考核管理、有关政府政策和行业政策演变、生产一线操作等) 培训科目培训内容 培训方式(包括新员工职前培训、在 职培训、脱产或半脱产培训) 最低培训时间 (续表) 知识为完成岗位的工作要求，您认为应该具备基本层面的知识涉及哪些？对应的水平？(通晓、熟悉、具备、了解……) 熟练程度1．您认为对于初次承担该岗位工作的人员，多长时间才能较熟练地开展工作？(请在认可的项目上划√) □3月以下□3～6月□6月～1年□1～2年□2～3年□3年以上
公司工作分析与职务说明书报告
工作分析与职务讲明书报告 一、工作分析与职务讲明书的含义 工作分析，是对某特定的工作、岗位做出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。 职务讲明书是工作分析的书面表达形式，其核心是工作分析。工作分析是人力资源治理体系的基础系统。在此基础上人事治理划分为招聘、培训、考核和薪酬四大环节，而这四个环节无一不与工作分析紧密相关，因此对职务讲明书进行科学化、标准化和规范化治理是十分重要的。 二、工作分析与职务讲明书的意义 工作分析是人力资源治理科学化的重要基础，是科学治理在人事工作上的应用，是制定人事制度的差不多依据之一，也是人事治理法制化的差不多前提。同时，通过工作分析与职位分类，便于发觉组织中存在的问题，并明确改进方向，有利于各级组织治理的科学化、系统化。 （一）工作分析与职务讲明书是人力资源治理各项工作开展的基础
1、使招聘工作有据可依，规范运作。假如某部门一些岗位缺人，该部门就能够依该岗职务讲明书向人力资源部去提出招聘需求，人力资源部据此制定招聘打算，人力资源部招聘人员并非仅凭自己的好恶来开展招聘活动，而是依据该岗位职务讲明书中的“任职资格”一栏以及“专门技能”要求公布招聘信息，并对求职者进行一系列的筛选，以招到最合适的人选。如此能够幸免由于主观因素而造成的不规范，导致招聘来的人员不能胜任该岗，同时也从一定程度上杜绝招聘中的舞弊行为，做到“因岗设人，因职择人”，从而大大提高工作效率。 2、使工作分配更具科学性，系统性。岗位职务讲明书应该是上级安排工作的要紧依据。治理层应对部门内职员所从事的岗位有充分的认识，岗位职责的划分应具有一定的科学性和相关性，什么岗位负责什么工作并不是完全凭治理层主观的方法，而是依据该岗位的职务讲明书进行合情合理的工作任务分配。 3、工作分析是岗位评价的前提和工具。岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与可能。工作分析和职务讲明书由于对各岗位工作进行了理顺和规范，为岗位评价打下了良好的基础。
(工作分析)2020年工作分析与职位评价
?更多资料请访问.(.....) ?更多资料请访问.(.....) 工作分析
第一章工作分析概述 1、工作分析的概念 ⑴工作有狭义和广义之分，狭义的工作是指在某一段时间为了某个目的所从事的活动，即任务task. 广义的工作是指个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。 工作的特点：①工作是组织的细胞 ②工作是责任和权利的统一体。完成任务是履行组织所赋予的职责，而权利是履行职责的组织保障 ③工作是同类职位的总称 ④工作是人与组织之间的桥梁 工作分析的含义： 工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。工作分析的实质就是区别组织中一项工作与其他工作的差异，其目的是为组织内每项工作制定一份全面、正确并符合组织需要的工作说明书，同时为组织提供工作分析报告。 ⑵工作说明书一般由两部分组成：工作描述与工作规范 工作描述是反映某项工作的性质、任务以及责任，可称为TRDs 工作规范是反映从事该项工作的任职资格，也可称为KSAOs 工作分析报告是通过工作分析发现组织管理过程中存在的问题，为组织有效性的诊断提供依据的一种书面文件。 2、与工作分析相关的基本术语 ①微动作：指涉及基本的动作 ②要素：指工作活动中不便再继续分解的最小单位，工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于工作说明书之中。比如秘书接听电话前拿成电话是一个要素 ③任务：指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合，是对一个人从事的事情所做的具体描述。任务是工作分析的基本单位，并且它常常是对工作职责的进一步分解。 ④职责：由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。 ⑤职权：指赋予完成特定任务所需要的权力。 ⑥职位：由一个人完成的一项或多项相关职责组成的相关集合，又称岗位。 ⑦工作：也称职务，指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。（同一职务，多个职位） ⑧工作族：企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，又被称为职位族、工作群。例如：销售类工作族 ⑨职业：由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。例如：教师职业 ⑩职业生涯：指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 工作分析的系统模型是表明工作分析活动的主要构成因素之间的相互关系，反映了工作分析活动的基本思路和框架。 3、工作分析的作用与意义 工作分析在战略与组织管理中的作用： ①实现战略传导。通过工作分析，可以明确组织中每个工作职位设置的目的，从而找到每个工作如何为整个组织 创造价值，如何支持企业的战略目标与部门目标，从而使组织的战略目标的实现能够得以落实。 ②明确工作边界。通过工作分析，可以明确界定工作的职责与权限，消除工作之间在职责上的相互重叠。从而尽 可能地避免由于工作边界不清导致的扯皮推诿，并且防止工作之间的职责真空，使组织的每一项工作都能够得以落实。 ③提高流程效率。通过工作分析，可以理顺工作与其流程上下游环节的关系，明确工作在流程中的角色与权限， 消除由于工作设置或者工作界定的原因所导致的流程不畅，效率低下等现象，从而有效提高组织的流程效率。 ④实现权责对等。通过工作分析，可以根据工作的职责来确定或者调整组织的授权与权力分配体系，从而在工作 层面上实现权责一致。
工作分析与职位说明书
实验一 工作分析与职位说明书 一、实验目的 通过实验与实战，培育学生的全局观念和动手能力，通过学生团队的协 作使学生掌握人力资源管理的职位分析技术和方法，学会职位说明书的编 写与运用。 二、预备知识 1．不同类型组织的组织架构； 2．组织职位的性质； 3．人力资源管理的各个职能及其关联； 4．工作分析的通用方法和综合方法； 5．职位说明书的结构和常见体例。 三、实验内容 1.分析不同性质企业所处的行业背景； 2.构思工作分析的基本流程并制定工作分析程序； 3.利用工作分析方法搜集职位信息； 4.团队协作对职位工作内容进行详细描述； 5.对职位的工作内容信息进行整理、归纳并分类； 6.撰写职位说明书，包括不同层级的职位。 四、实验仪器与材料 1.表1-1 工作分析计划； 2.表1-2 工作分析的具体项目及要点； 3.表1-3 工作日志表； 4.表1-4 工作分析观察提纲； 5.工作分析调查问卷； 6.工作分析面谈样本； 7.表1-5 职位信息分类汇总表； 8.职位说明书范例（1）； 9.职位说明书范例（2）. 以上均为纸质材料或电子文档，一般要求每人一份。 五、实验程序和步骤
1.教师讲授实验内容和实验要求； 2.教师发放实验材料； 3.教师进行工作分析小组安排； 4.根据市场环境对模拟企业进行组织结构的构建，并对各个工作分析小组 成员进行职务分工； 5.根据不同职位的性质选择与之对应的工作分析方法并展开分析； 6.对所收集的信息进行归类、分析和汇总； 7.编写各层级职位的职位说明书并加以完善。 六、实验考核方法 1．实验内容：在完成实验后，考核学生填写的信息是否充分、完整，是否反映了该职位的实际工作职责与任职资格，所采取的工作分析方法是否恰当等。 2．实验报告：实验报告应包括实验目的、实验要求、实验方法、实验过程、实验结论、实验中存在的问题分析、实验问题的解决对策等主要内容，根据报告的撰写质量进行考核。 七、课后思考题或作业 1.如何理解工作分析在人力资源管理职能体系中的基础作用？ 2.你认为工作分析过程中在收集信息的环节可能会有哪些遗漏？应该如 何克服？ 3.如何对收集到的工作职位信息的准确性进行评判，评判的标准是什么？ 八、附录 （一）工作分析计划 表1-1 工作分析计划 一、进行工作分析的目的 二、进行工作分析的职务 1. 2. 3. …… 三、进行工作分析的样本 出于职务经验、职务完整性及其他相关因素的考虑，计划选取各部门以下职务为工作分析样本：
数据分析专员岗位职责
数据分析专员岗位职责
所属部门：淘宝部现职称：数据专员直接上级：淘宝部长 适用职级：1级2级普升方向：见习主管间接上级：运营总监 1、使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验。 2、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！ 4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 5、在论坛上发起一些引人话题性的帖子，吸引点击量。活跃论坛气氛，提高客户黏度。 6、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 8、精通淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。 9、熟悉淘宝内部的各种推广方式（如社区、直通车、淘宝客、帮派）； 10、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 11、熟悉淘宝网各种营销工具，对站外推广有独到的见解； 12、较强的组织执行策划能力； 13、精通直通车竞价排名规则； 14、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作的优先录用。 15、、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 16、、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转
化率数据进行分析！ 17、、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 18、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 19、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 20、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 21、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作。
统计分析专员岗位说明
统计分析专员岗位说明 直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位
赠送：一份《国际商业合同》 国际商业合同 买方：___________________________________ 地址：邮编：____________ 电话：____________ 法定代表人：____________ 职务：____________ 国籍：____________ 卖方：____________________________________ 地址：邮编：____________ 电话：____________ 法定代表人：____________ 职务：____________ 国籍：____________ 买卖双方在平等、互利的原则上，经协商达成本协议条款，以共同遵守，全面履行： 第一条品名、规格、价格、数量： 单位：____________________________ 数量：____________________________ 单价：____________________________ 总价：____________________________ 总金额：____________________________ 第二条原产国别和生产厂： 第三条包装： 1.须用坚固的木箱或纸箱包装。以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。并具备良好的防潮抗震能力。 2.由于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀，卖方应赔偿由此而造成的全部损失费用。 3.包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。 第四条装运标记： 卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽、高并书以“防潮”、“小心轻放”、“此面向上”等字样和装运：________________. 第五条装运日期：____________________ 第六条装运港口：____________________ 第七条卸货港口：____________________ 第八条保险：____________________ 装运后由买方投保。 第九条支付条件： 按下列项条件支付： 1.采用信用证：买方收到卖方交货通知，应在交货日前15-20天，由银行开出以卖方为受益人的与装运全金额相同的不可撤销信用证。卖方须向开证行出具100％发票金额即期汇票并附装运单据。开证行收到上述汇票和装运单据即予支付。信用证于装运日期后15天内有效。 2.托收： 货物装运后，卖方出具即期汇票，连同装运单据，通过卖方所在地银行和买方银行交给买方进行托收。
分析技术员岗位职责
分析技术员岗位职责 篇一：技术员岗位安全生产职责1、负责生产工艺技术和设备安全治理工作，确保各项技术工作的安全可靠性。2、负责编制车队（室）安全技术、设备治理规章制度。在编制设备维护检修、保养制度和开停工、技术改造方案时，要有可靠的安全卫生技术措施，并对执行情况进行检查监督。3、对本队（室）职工进行生产、设备安全操作技术与安全生产知识培训，组织安全生产及设备技术练兵和考核。4、每天深入现场检查安全生产和设备运行情况，发觉事故隐患及时整改，制止违章作业，对不听劝阻者，有权停止作业，并立即报请领导处理。5、参加新扩建、改建工程项目设计审查，竣工三同时验收，参加设备工艺改造，操作工艺条件变更方案的审查，使之符合安全技术要求。6、负责产品的质量检验，及时发觉并解决生产过程中的质量安全咨询题。7、发生安全和设备事故，及时向安全主管部门报告，并参加事故调查、分析。8、负责安全生产和设备治理工作记录、资料的治理、分析、汇报。篇二：车间技术员岗位职责治理制度 1.全面负责公司科技工作打算和任务在车间内部的组织实施和公司技术治理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实； 2.负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实； 3.参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件； 4.负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作在车间内部的组织实施以促进公司产品的技术创新； 5.严格按照公司质量治理体系要求做好技术文件的收发、归档工作； 6.积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动；7.具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术咨询题、为车间各项工作提供技术支持；8.做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作, 9.参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作；10.负责指导实施轻微和一般不合格产品的返工、返修工作，配合科技部做好严峻不合格品的技术分析和技术处理；11.抓好车间技术队伍建设，做好操作人员的技术培训和提高工作；12.参与公司技术成果及技术经济效益的技术评价工作；13.做好领导安排的其它技术相关工作；篇三：化学实验室分析技术员负责实验室日常治理，样品称量和标准溶液配制，生物样品预备及前处理;辅助研究人员开展药物研发与各项实验。职位要求: 1)分析化学，生物分析，药学，医学等相关专业中专，专科和本科毕业生，并拥有0-5年工作经验; 2)熟悉分析化学和生物分析化学实验室差不多操作流程; 3)能熟练准确称量，配制标准品溶液，和生物样品预备及前处理; 4)能够熟练应用microsofte_cel，word等办公软件; 5)了解生物实验室安全规范; 6)细心，具有较强的责任心和学习能力，沟通能力良好，能吃苦耐劳
工作分析与职位说明书的区别--2011
工作分析与职位说明书的区别 相同点：1、都是从实际的工作中收集信息 2、两者的内容有相同之处，如岗位职责等 3、都是企业管理必不可缺的工具，是企业现代化管理的客观需要 4、为企业制定薪酬政策提供依据 5、为人员的培训开发提供了明确的依据； 不同点：1、范围不一样，工作分析的结果或直接成果是岗位说明书 2、重要性程度不一样。工作分析是人力资源管理工作的基础 3、工作分析所需的时间更多。 以下是一些资料： 工作分析(JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置，通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境
背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力资源管理职能的使用提供方便。 工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。分析的结果或直接成果是岗位说明书。岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。工作分析是对工作一个全面评价的过程，整个过程包括五个环节：计划、设计、分析、结果、运用指导。 工作分析的实施过程 1、筹划准备阶段 1）确定分析目的； 2）制定分析计划； 3）组建分析小组； 4）选择分析对象。 2、信息搜集阶段 1）收集背景资料 2）确定信息类型； 3）选择搜集方法； 4）沟通搜集对象。 3、资料分析阶段 1）审查工作信息；
工作分析与职务说明书详述
工作分析与职务说明书报告 一、工作分析与职务说明书的含义 工作分析，是对某特定的工作、岗位做出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。 职务说明书是工作分析的书面表达形式，其核心是工作分析。工作分析是人力资源管理体系的基础系统。在此基础上人事管理划分为招聘、培训、考核和薪酬四大环节，而这四个环节无一不与工作分析密切相关，因此对职务说明书进行科学化、标准化和规化管理是十分重要的。 二、工作分析与职务说明书的意义 工作分析是人力资源管理科学化的重要基础，是科学管理在人事工作上的应用，是制定人事制度的基本依据之一，也是人事管理法制化的基本前提。同时，通过工作分析与职位分类，便于发现组织中存在的问题，并明确改进方向，有利于各级组织管理的科学化、系统化。 （一）工作分析与职务说明书是人力资源管理各项工作开展的基础 1、使招聘工作有据可依，规运作。如果某部门一些岗位缺人，该部门就可以依该岗职务说明书向人力资源部去提出招聘需求，人力资源部据此制定招聘计划，人力资源部招聘人员并非仅凭自己的好恶来开展招聘活动，而是依据该岗位职务说明书中的“任职资格”一栏以及“特殊技能”要求发布招聘信息，并对求职者进行一系列的筛选，以招到最合适的人选。这样可以避免由于主观因素而造成的不规，导致招聘来的人员不能胜任该岗，同时也从一定程度上杜绝招聘中的
舞弊行为，做到“因岗设人，因职择人”，从而大大提高工作效率。 2、使工作分配更具科学性，系统性。岗位职务说明书应该是上级安排工作的主要依据。管理层应对部门员工所从事的岗位有充分的认识，岗位职责的划分应具有一定的科学性和相关性，什么岗位负责什么工作并不是完全凭管理层主观的想法，而是依据该岗位的职务说明书进行合情合理的工作任务分配。 3、工作分析是岗位评价的前提和工具。岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估计。工作分析和职务说明书由于对各岗位工作进行了理顺和规，为岗位评价打下了良好的基础。 岗位评价的作用与特点： 对工作进行科学定量测评，以量值表现岗位特征； 使性质相同或相近的岗位有统一的评判和估价标准，便于比较岗位间价值的高低； 为公司岗位归级列等奠定基础。 4、提供了绩效考核的考核容。岗位职务说明书是确定员工考核围的主要依据。在一个岗位，首先要完成本职工作，完成效果如何，要从考核来体现，考核容的确定来自于职务说明书的工作职责、工作容、工作目标和要求，考核围也应仅限于职务说明书中所列的工作容和职责，对在岗员工完成职责过程中的德、能、勤、绩几个方面进行较全面的考核。对于不属于该岗位职责的工作，由于其他原因该员工做了这件事，也不应列入对其业绩的考核围。否则会造成“种了他人的田，荒了自己的地”，这并不是公司所追求的目标。爱岗敬业，“在一岗，专一事”应当是最起码的要求。
工作分析与职位评估概述
工作分析与岗位评价 工作分析与职位评估概述 工作分析是人力资源治理的基础工作，通过工作分析使组织和职位任职人了解职位工作的要紧信息，对工作的目标、职责、任务和所需要的知识技能形成共识，并使职位工作的目标、职责、任务以及职位任职人需要掌握的知识和技能与组织的进展目标相联系。 工作分析的结果职位讲明书为人力资源的规划、聘用、绩效评估、薪酬和培训提供依据。 职位评估是通过科学、规范的方法对职位在组织中的相对价值进行定量或定性的评估过程，评估的结果要紧为确定职位的薪酬等级提供依据，保证薪酬的内部公平性。 工作分析与职位评估讨论的要紧目的 关心人力资源治理专业人员和各级经理学习和掌握工作分析、编写职位讲明书和职位评估的知识和技能，了解人力资源治理的相关知识，解决所在企业人力资源治理有关技术问题。
?对人力资源的治理理念和治理内容有一定的了解 ?掌握工作分析和编写职位讲明书的过程和方法 ?了解典型职位职位讲明书的要紧内容 ?了解职位讲明书的在人力资源治理工作中的作用 ?运用工作分析和编写职位讲明书的过程和方法编写职位讲明书 ?了解薪酬的要紧政策和结构 ?了解职位评估的目的和作用 ?掌握职位评估的要紧过程和方法 ?运用简单的职位评估方法，并进行一定职位范围内的职位评估。
工作分析的要紧内容–职位名称 –职位所在部门 –职位上级职位名称 –职位下级职位名称 –职位类不 –工作目标
–工作任务 –工作范围 –内外部的沟通 –接收信息和指令 –输出信息 –受教育程度 –工作经验 –专业知识和相关专业知识 –任职资格 –外语要求 –职位工作要求的差不多技能 –相关工作技能 –体力要求 –工作场所 –温度、噪音、粉尘、光线、潮湿、空间等–使用工具、操作设备 –工作班次、时刻 –是否经常出差 –劳动强度
需求分析师岗位职责
需求分析师岗位职责 需求分析师要求具备较强的沟通能力，能准确把握需求的核心要点;良好的逻辑思维能力和文档编写能力，具备良好的团队协作精神。下面是小编为你带来的“需求分析师岗位 职责”，供你参考，希望能对你有所帮助。 1、负责与用户(包括客户、潜在用户、项目人员、公司高管等)沟通，进行需求调研，挖掘,分析,引导并归纳用户(客户)需求; 2、配合架构师，与开发人员沟通分析需求的可行性、合理性, 参与需求汇报与评审; 3、分析项目、用户需求，熟悉竞争对手动态和市场动态，规划产品路线图，提出产 品需求满足路线和现有产品改进路线; 4、通过各种手段，收集分析同类软件产品的功能，提出软件改进建议和功能需求; 5、根据产品规划或者项目要求，开展需求调研，完成调研报告和需求规格说明书; 6、进行业务流程的分析和建模; 7、进行数据结构的分析和建模; 8、进行系统架构的分析和底层设计; 9、核心模块的编码; 10、开发人员技术指导; 1)负责调研和收集客户需求，梳理业务流程和系统设计，完成需求规格说明书; 2)负责项目资料的编写、收集、整理、归档; 3)与开发人员对接需求，负责开发过程中的需求把控、测试、bug跟踪及现场实施; 4)沟通表达能力良好，思维逻辑清晰，有较强的学习能力; 5)熟悉物流、公路运输业务等优先; 6)两年以上项目需求、实施经验; 7)svn;Axure;office办公软件等基本软件使用。
1、负责O2O及电商ERP系统的业务需求分析和评估及管理工作; 2、负责相关系统的需求调研、分析和管理工作，对需求文档进行管理; 3、对需求进行分析、管理，估算需求执行的成本和工作量，跟踪及控制变更; 4、配合产品经理估算项目的需求开发成本和周期，并跟进项目/任务执行进度; 5、负责需求优先级等; 6、负责向开发和测试团队讲解业务需求和业务流程; 7、负责跟进维护型需求的设计、开发、测试、上线整个流程，保障需求与实现的一致性。 1、根据公司发展战略方向，收集行业应用相关信息，为新产品规划、设计提供决策支持和依据; 2、通过客户沟通、现场调研、规程研究、数据分析等方式，结合用户需求，推进产品的不断改进和完善; 3、负责客户需求的收集、整理、分析，编制需求规格说明书，完成新功能/产品的概念设计; 4、引导完成产品的界面、功能、流程设计及开发工作，负责引导用户合理控制需求范围，把控项目质量; 5、完成项目监控、协调工作，参与实施、培训、验收、推广等文件资料的编写及内外部应用培训工作 1、负责行业需求分析工作 2、负责行业解决方案拓展，具备一定需求应急变更应对方案能力 3、对行业业务有深入了解并具备一定的医疗卫生行业流程管理知识 4、负责需求变更记录工作 5、负责需求变更上传下达 6、负责与客户交流，并掌握变更尺度
岗位分析及岗位说明书编写习题规程
岗位分析及岗位说明书编写作业规程 1.目的 为了强化岗位分析的基础作用，充分发挥岗位说明书对人力资源管理系统内各专业板块的基础指导作用，规范岗位分析及岗位说明书编写作业，特拟订本规程。 2.适用范围 适用于公司岗位分析及岗位说明书编写作业。 3.职责 3.1.人力资源部 ?负责公司岗位分析及岗位说明书编写技术研究及培训。 ?负责组织实施整体性的工作分析及岗位说明书编写工作。 ?负责公司各部门岗位说明书的收集归类。 3.2.各职能部门、分支机构 ?负责具体岗位分析及岗位说明书的编写、修订与完善工作。 ?负责向岗位人员解释岗位说明书的相关条款，分解工作任务。
4.内容 4.1.岗位、岗位分析及岗位说明书的含义 4.1.1.什么是岗位 岗位（职位，一般应用于知识型企业）是组织的基本单位或标准构件，岗位基于组织而非个人。 岗位为组织的目标和价值而存在，岗位是个人与工作之间的纽带，任职者变换，岗位的根本特征即所从事任务及主要活动不变。岗位是动态的。随着组织策略和结构的变化，岗位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费，更需清楚界定岗位的责任。岗位属于组织。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。儒思HR人力资源网，亿万HR成长交流的平台 4.1.2.什么是岗位分析 岗位分析或称职位分析，是一种通过系统地收集与岗位有关信息的过程，包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。 4.1.3.什么是岗位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）。 岗位说明书对于任职者
工作分析职位说明书
工作分析、职位说明书 工作分析、工作说明书与工作规范 在人力资源管理中，工作分析、工作说明书与工作规范的设计是一项非常重要的工作。 工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。它是一种重要而普通的人力 资源管理技术。工作分析的目的是为了解决以下6 个重要的问题： 1．员工完成什么样的体力和脑力劳动？ 2．工作将在什么时候完成？ 3．工作将在哪里完成？ 4．员工如何完成此项工作？ 5．为什么要完成此项工作？ 6．完成工作需要哪些条件？ 以下三种情况才需要工作分析。 第一，当新组织建立，工作分析首次被正式引进； 第二，当新的工作产生时； 第三，当工作由于新技术、新方法、新工艺新系统的产生而发生重要变化时。 当工作性质发生变化时，最需要进行工作分析。工作分析可帮助组织察觉环境正发生变化这一 事实 工作说明书是一份提供有关任务、职责信息的文件（工作的内容是什么）。 工作规范包含了一个人完成某项工作所必备的基本素质和条件（雇佣什么样的人来从事这一工作）。 如果招聘者不知道胜任某项工作所必须的资格条件，那么员工的招聘和选择就将是漫无目的的。 如果缺少适时的工作说明和工作规范，就会在没有一个清楚的指导性文件的情况下去招聘、选择员工，而这样做的结果将是很糟的。实际上，当企业在获取原材料、供货或设备这些资源时，这种做法也是 不曾听说的。例如。即使在订购一台复印机时，采购部门通常也会提出精确的说明。当然，在寻求企 业最有价值的资产（人力资源）时，也应采用同样的逻辑。 工作规范中的信息在确定人力资源开发需求方面常常是很有用的。如果工作规范指出某项工作 需要特殊的知识、技能或能力，而在该职位上的人又不具备所要求的条件，那么培训和开发可能就 是不必要的了。这种培训应该旨在帮助工人履行现有工作说明所规定的职责，并且帮助他们为升迁 到更高的工作职位做好准备。至于绩效评价，应根据员工完成工作说明中规定的职责的好坏进行。 如果一名经理评价员工根据的不是工作说明中包括的因素，则这种评价在很大程度上就会带有不公 正性 作为一名主管人员或人事管理专业人员，你通常需要通过进行工作分析来搜集以下的某一类或 某几类信息： 1．工作活动。 2．工作中人的行为。 3．工作中所使用的机器、工具、设备以其他辅助工作用具。工作的绩效标准。 4．工作背景。 5．工作对人的要求。 你所进行的工作分析（不是根据那些雇员自己报告说他们的工作职责有哪些，而是根据你自己 对这些工作应该完成哪些任务的了解所做出的判断）就发现了一些必须被分派到人头上但却被所有 人都忽略了的职责。像这一类被忽略的工作职责常常可以通过工作分析被挖掘出来。这样，工作分
基于工作分析的岗位说明书编写方法
基于工作分析的岗位说明书编制方法 为规范岗位管理，夯实定员管理、绩效管理、薪酬管理和培训管理等基础，制定《基于工作分析的岗位说明书编制方法》。 一、组织领导和工作职责 公司成立岗位说明书会审领导小组（简称领导小组）。组长由分管人力资源工作的公司领导担任。成员由公司经理助理、副总师、各部门负责人组成。 领导小组职责是，负责组织专题会议，研究决定工作分析、岗位说明书编写实施过程中的重大事项，以及会审岗位说明书。 领导组设办公室。办公室主任由人力资源部部长担任。成员由人力资源部等有关部门工作人员组成。 本公司职责是，负责工作分析、岗位说明书编写日常工作；负责向领导小组定期汇报工作。 二、工作分析 工作分析，又称岗位分析、职位分析或职务分析。是采用科学的方法收集工作信息，并通过分析与综合所收集的工作信息找出主要工作因素，为工作评价与员工录用等提供依据的管理活动。工作分析是人力资源管理工作的基础，在人力资源计划方面发挥着重要作用。 工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在哪里做（Where）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）、如何做（How）。是一种确定完成各项工作所需责任、知识和技能的系统过程。工作分析通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，改善组织管理效率。通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作规范—岗位说明书。岗位说明书是记录工作分析结果的文件。岗位说明书包括工作职责、工作权限、工作内容、任职资格（如年龄、学历、专业、技能、工作经验、工作能力、工作态度）等信息。 三、工作分析类型 1、岗位导向型，是指从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动。（以岗位为核心） 2、人员导向型，是指从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动。（以员工为核心） 3、过程导向型，是指从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动。（以生产过程为核心） 四、工作分析方法
工作分析与工作说明书范例
工作分析概述 ?工作分析的目的 ?工作分析的作用 ?工作分析的程序 ?工作分析和其他人力资源工作 ?岗位分析 ?职能分析 ?工作问卷 ?工作分析表 ?工作分析问卷调查表 ?工作分析信息的种类 ?工作说明书 ?工作说明书例一 ?工作说明书例二 ?工作说明书例三 ?工作说明书例四 ?人事主管岗位职责 ?培训主管岗位职责 ?劳动工资员岗位职责 工作分析的目的
一个组织的工作涉及到人员、职务和环境三方面的因素。有关工作人员的分析包括工作能力、工作条件等方面；有关工作职务分析包括工作围、工作程序、工作关系等容；有关工作环境包括工厂的环境、使用的设备等畴。而职务分析即为分析工作所涉及的人员、事务、物质三种因素，并形成经济有效的系统，以便于提供就业资料、编定训练课程及解决人与机械系统的配合，以发挥人力资源的有效利用为目的。 职务分析分别涉及有关工作人员、工作职务及工作环境，所以工作人员的分析包括人员条件、能力等，经分析而编制成职业资料（Occupation Information），有助于职业辅导（Vocation Guidance）工作的发展，达到人尽其才的目的。工作职务分析包括工作任务、工作程序步骤及与其它工作的关系，对于员工工作上的任用、选调、协调合作有所帮助，使组织发挥系统的功能，达到适才适职的目的。至于工作环境的分析包括工作的知识技能、工作环境设备，使员工易于应付工作的要求，并使人与机器系统相互配合，从而达到才尽其用的目的。 由以上分析可知，工作人员的分析乃“人与才”的问题；工作职务的分析乃“才与职”的问题；而工作环境的分析乃“职与用”的问题。“人与才”、“才与职”、“职与用”三者相结合乃是人力资源的运用，通过组织行为以达到组织目的。如下所示：
培训专员工作岗位分析说明书
培训专员工作岗位分析说明 书 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
培训专员 工 作 岗 位 说 明 书
天津三星电子有限公司 人力资源部 培训专员工作岗位分析说明书 一、岗位基本信息 1、岗位名称：培训专员 2、岗位等级：六级 3、岗位编码：G17369 4、定员标准：1人 5、直接上级：培训主管 6、分析日期：2016年6月21日 二、岗位工作概述 根据公司对员工培训发展的需求，在人力资源部经理统筹协调管理下，分析培训需求、实施培训评估，收集外部培训信息，更新员工培训档案，以及与培训相关的数据搜集、分析、整理、反馈、改进。 三、工作职责与任务 1、协助培训主管负责员工培训需求调查分析，并结合企业实际情况拟定培训计划并组织实施； 2、在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训师开展相应的工作； 3、负责内部培训课程的开发与讲授，并考察培训效果； 4、负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用； 5、员工培训档案的维护与管理； 6、完成上级领导指派的其他工作。 四、工作绩效标准 1、培训效果满意度 2、培训计划完成率
五、本岗位职务晋升情况 培训专员→培训主管→培训经理→人力资源部副经理→人力资源部总经理 六、岗位权限 1、对公司编制培训课件有修订权； 2、对公司员工培训的奖惩有建议权； 3、对涉及本职工作具体实施过程中的合理化建议权； 4、对公司员工培训出勤及培训过程中的表现有监督权； 5、对公司培训教材的管理权和监督使用权。 七、劳动条件和环境 工作场所：办公室 环境状况：舒适 八、工作时间 夏季时令：8：00—17：30 冬季时令：8：00—17；00 九、资历、工作经验要求 1、人力资源管理或相关专业本科以上学历； 2、具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底、熟练运用办公软件； 3、良好的人际关系能力以及团队合作精神； 4、有培训方面发展意向的应届毕业生亦可。 十、身体条件和心理素质 1、身体健康，细致耐心、稳重踏实，思维敏捷； 2、有优秀的表达能力、沟通能力及强烈的敬业精神与责任感。 十一、所需知识和专业技能 人力资源管理、教育或相关专业大学本科以上学历，熟练使用办公软件，有一定的沟通协调与问题处理能力，有较强的信息搜集处理，文档管理能力。 十二、其他素质要求