论发展电子商务对中小企业的影响(参考一)
论发展电子商务对中小企业的影响
摘要：随着电子商务时代的到来和发展,在市场竞争日趋激烈的今天，如何
把电子商务更好的与现代中小企业融会贯通,相辅相成,是当今企业迫切需要解决的课题。电子商务是现代企业管理中一个重要的环节,也是实现企业全球化竞争的重要战略,只有更好的发挥电子商务在现代企业中的作用，才是使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的必经之路。文章首先介绍了电子商务的概念分类，电子商务的发展现状，对中小企业的作用和影响,在分析电子商务对我国中小企业的挑战基础上，对中小企业更好的应用电子商务给出了对策,以期对中小企业的发展有所帮助。
关键词:电子商务，中小企业，市场竞争,积极作用
Ｔｈe iｎｆluencｅｏf tｈe dｅvｅlopｍｅnt of thｅ E－coｍｍeｒce on the
ｓmall ａnｄ mｅdiｕm－sizｅd ｅntｅrprises
Li Ｙanjuｎ
(0８ＩTL2,Depaｒtｍｅnｔ of Inｔernatiｏｎal Trade，ＳheｎgDa Ｃollｅｇe of Ecoｎomiｃ & Trade Managemenｔ)
Abstracｔ:Ｗith ｔｈe ｃoming oｆ agｅ of ｅleｃtｒonｉc ｃommｅｒｃｅａnd thｅ d ｅveloｐmｅnｔ of iｎcreaｓiｎｇｌｙ fierce competition in the mａｒｋｅｔ today， how to ｅ-ｃoｍmercｅ fｏｒ SＭＥs to better ｍastｅrｙ of mｏdｅｒｎａｎd complementａrｙ, is ｔhe urgeｎt nｅed to aｄdress ｔodａｙ's business ｉssues． E-comｍe ｒce is ａ modern ｅnｔerpriｓe ｍａｎagemｅnt ｉｓ aｎ imporｔant ａspecｔ oｆ thｅｅnterpｒise is ａn iｍpoｒtaｎt stratｅｇy ｆoｒ glｏbal comｐetｉtiｏｎ，ｏnｌy ｔo pｌay better iｎ the mｏｄeｒｎ enterpｒise e-commeｒcｅ rｏlｅ, is to enaｂle entｅrｐrisｅs ｉn the ｆｉerｃe competiｔｉｏｎ in tｈe market staｎd undｅfeateｄ places to pass. Tｈe ａｒtiｃle fｉｒsｔ inｔroｄuce tｈe elecｔroｎic cｏｍmｅrce，ｔhe ｃuｒrenｔ stａtus of e-cｏmmerce, anｄ tｈe ｅffｅctｓｏn the SＭE, ｏn tｈe bａｓis of the anaｌysis ｏｆ the challenges of e-ｃｏｍmercｅ for SMEs, ｔｈｅ applicaｔiｏｎ of ｅ-bｕsiｎeｓｓ fo ｒ SMEｓ are giveｎｔhe better strａtｅgies iｎ oｒdｅr tｏ hｅlp ｔhe develoｐmenｔ of ＳＭEｓ.
Keyｗoｒdｓ:E-cｏmmerce,SME, Ｍａrkｅt cｏmpｅtiｔion, Posiｔivｅ effｅcｔｓ
它悄无声息的来到你的身边，成为你身边必不可少的元素；它改变了你的工作和生活,让你有了新的行为方式。无法拒绝，不可改变——因为整个世界都在变。它就是电子商务,它早就来了。从淘宝到京东,电子商务平台正以春笋般的速度发展,并且不断创造着一个又一个的神话，这不仅是一种潮流,更是未来的一种发展趋势。电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展,在催生新经济和推动经济全球化中表现出了巨大能量，已经成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。因此,了解我国电子商务发展现状,客观认识我国电子商务对中小企业发展中的问题，研究对策与措施,实现加速、健康、稳定发展,应该成为我们全面建设社会的一项紧迫而重要的任务。
一、电子商务的概念及分类
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产
效率、优化社会资源配置,从而实现社会财富的最大化利用。电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润,正成为传统企业，特别是中小企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。目前主要有以下四种电子商务模式：（一）、Ｂ2B指的是Busｉneｓs to Businesｓ
商家对商家的电子商务。即企业与企业之间的各种交易活动都通过互联网进行。进行电子商务交易的供需双方都是商家，她(他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。如：信息服务、交易和支付。（二）、.B2Ｃ即bｕsinｅｓs to ｃuｓtomer B2Ｃ模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C相当于一个虚拟的网上购物商场，例如时下流行的“淘宝网”。消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式尤其适用于工作繁重的上班族。其特点是能够为消费者节省大量的时间,为客户提供更多的选择，大大提高了交易效率。 (三）、C2Ｃ即Consumｅr To Consumer。
C2Ｃ是用户对用户的模式,卖方提供产品,在网上进行拍卖，所有买方可以自行选择产品，通过竞价的形式在线交易。
(四)、B2Ｍ指的是Buｓｉneｓs ｔｏ Maｎageｒ
B2M是一种较新的电子商务模式。该模式去前三个有着本质上的不同，该模式有其针对的特定人群。它主要是面向并不是市场上最终的消费者，而是企业或者该产品的销售者或者为其工作者。
二、电子商务的发展现状与展望
现在,全球已经迅速掀起电子商务热,它的发展应用已开始渐渐成熟,电子商务影响到资源的再分配、社会的再分工以及市场的再定位，现已成为各个行业的敏感话题和市场的竞争焦点。越来越多的企业，凭借着信息技术，融入客户关系管理和供应链管理，保持着与供应商、合作伙伴以及客户的关系。
据商务部统计,2０11年我国电子商务交易规模接近６万亿元，在GDP的所占比重已经上升到１3%,其中,网络零售总额超过750０亿元,远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率。电子商务已成为国民经济发展不可或缺的重要组成。
201２年３月5日,第十一届全国人民代表大会第五次会议在北京人民大会堂开幕。会上，国务院总理温家宝作政府工作报告时指出，加快发展电子商务等现代服务业，积极发展网络购物等新型消费业态。同日，中共中央政治局常委、国务院副总理李克强指出，积极发展网络购物等新型消费业态,降低流通成本。
全国政协委员、致公党中央委员、中国电子信息产业发展研究院副院长徐晓兰表示: “电子商务的发展对提升人民生活水平、解决社会就业问题,具有十分重要的意义，相关部门在立法上给予大力支持,并应加快制定我国电子商务发展促进法。”
《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》中明确提出,到“十二五”末,我国规模以上企业应用电子商务比率达80％以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的1０%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9％以上。
而近日,商务部发布的《关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》提出:“十二五”期间,社会消费品零售总额和零售业增加值年均增长１５%的发展目标，即到2015年,社零总额及零售业增加值大致实现翻番。
三．电子商务对中小企业的作用和影响
改革开放以来,中小企业的发展已经成为我国市场经济的活力所在，它在容纳就业、创造需求、灵活机制、技术创新、扩大出口、构建社会主义新农村等方面起到了至关重要的作用。数据显示,中小企业担负着60%以上的GDP总产值和９0%的人口就业。从２000年以来中国的互联网发展技术是迅猛发展使电子商务在世界范围内蓬勃兴起。基于Inteｒnet的电
子商务冲击着传统企业的经营模式，管理模式和经济活动的运作手段,为中小型企业提供了大型的市场机会,同时也进一步缩小的大型企业和中小企业的差距，为中小企业提供了在电子商务环境下生产企业完全可以运用网络信息技术,来实现信息的获取和快速传递,降低了采购过程中，由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。而且由于各个企业都建立有自己的网站所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究寻求更理想的供应商。
不出门、不用差旅费、不花公关费,就可以把目光延伸到全国乃至全球,通过发布商品、货比三家、在线招投标、专家匹配服务等功能按钮第一时间找寻到合适的买家或卖家……这些特色服务都很具有吸引力，可谓“千里商缘一线牵”。
南京某从事大气污染治理的环保工程企业,有员工260多人，年产值近十亿，工程业绩业界领先，在乐百供网站上发了17个标,价值约在600万左右,其中有１6个通过乐百供成功找到合适的卖家，成交率达94％;每个商品最少有3家来投标，平均有４.５个企业参与投标，最多高达7家，投标的企业主要来自上海、北京、杭州和广州等地。
其发标商品包括离心机、干燥机、搅拌器等产品，成交价格与市场价相比降低的幅度为12%。该企业采购工程师李工表示,他们的成交价格比市场价低12%。从交易时间看,比过去平均缩短7天。
(五）电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足
在工业经济时代,中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。然而,随着电子商务的兴起，这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。
由于电子商务的兴起，使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那里。利用电子商务，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。 (六)电子商务降低了生产企业的营销成本。
在传统商务环境下，由于高昂的市场交易费用的存在，绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成,自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动。而在电子商务环境下，生产企业可以通过建立自己专业的商业网站来发布企业的各种信息;另外可以通过网站增强与大众的交流，获取他们对产品、服务的意见等。
据IDＣ测算。淘宝网店的营销成本相比传统线下店铺降低了约55％。渠道成本则可以降低47％。与传统物流相比，网上开店的库存和物流成本也大大降低，网店可以降低60%的运输成本和３0％的运输时间。电子商务所具有的这些优势,为资金极度紧张,营运成本高企不下的出口型中小企业提供了极好的转型机会。如果企业能生产出有竞争优势产品，利用电子商务平台打开市场是完全可能的。阿里巴巴的“诚信通”、网盛的“生意宝”都能有效降低企业的经营成本与推广成本,帮助中小企业第一时间获取市场信息，发掘海量商机，并且足不出户就能与各地的供应商交流。２0０9年５月以后,阿里巴巴电子商务集团的企业电子商务平台（B2B)和个人网上购物商务平台(C２Ｃ）实现了对接,并可以召开网货会议,这使得企业可以借助电子商务平台更有效地开展更为广泛的业务与推广活动。
电子商务平台为广大的中小型企业提供了与大企业共同竞争的一个平台，提供了市场和机会,也由此为中小企业带来了直接和间接性的利益。经过分析研究中小型企业电子商务的成本和效益，也有助于中小企业进一步更多的了解电子商务对电子商务有更多的认知和理解，并且根据自身的条件,选择适合自己的一套电子商务运营方案,充分的利用网络信息环境，以便更低成本获得更大的企业效益。
四. 中小企业利用电子商务提升竞争优势中存在的问题
(一)认识程度不高。从我国中小企业和行业用户的现状来看，对网络化管理能提高企业管理和运作效率的认识较浅显,加之外界部分机构对互联网大势“炒作”。在这种舆论的误导下，一些企业认为,只要企业在网上有了主页，广告上了网,订单就会像雪片一样飘来，而一旦反馈来得稍迟一些,便又会觉得上了“互联网”的当。种种迹象表明,认识上的滞后是影响电子商务发展的重大障碍。
(二)资金投入不足。资金缺乏是阻碍中小企业应用电子商务的重要因素之一,再加上中小企业经营状况不佳，根本用不起网络产品。现在，计算机、网卡、集成器、交换机、访问服务器及网络连接品等等，不管是美国、日本,还是台湾网络厂商的一大套完整解决方案，费用轻则上万，重则十万,甚至上百万，加上每月的月租费，还要考虑到以后网络设备的升级费用，这对资金短缺的中小企业来说,无疑是一项沉重的负担。
(三)应用人才缺乏。时至今日，电脑虽然在我国已逐渐普及,但对于大部分中小企业来讲，进行数据管理的比例较少,而对网络系统及数据共享的认识和利用则更少。企业对网络管理的认识不足,这一切都源于企业缺乏人才。大公司无论从吸引人才、培养人才和留住人才方面比中小企业拥有的优势要多得多。尽管中小企业对电子商务平台的需求很大，但是对于如何加入平台、选择何种模式融入电子商务，仍是缺乏经验。不少企业虽然已经引进IＴ专业人才，但大多数是新手,面对庞大复杂的企业网络化运营系统确实感到畏惧,而真正有经验的技术人员在薪水上要求较高,中小企业很难满足。
五．中小企业发展电子商务的对策和措施
(一)注重信息发布平台。中小企业要发展电子商务业务以拓展销售渠道，首先要考察的就要对电子商务平台提供商进行全面的分析、考察和判断，可以从几个角度进行分析如：电子商务平台的访问量、市场定位、买家和卖家的数量、交易额和交易量、开户费和手续费及相关各种费用、内部管理及服务等进行考察,以决定是否投放精力进行业务推广,以提高企业的销售拓展工作效率。
(二)长远规划。中小企业发展电子商务要有长远规划,首先是投资规模的测算,包括电子商务平台注册费、交易费及各种前期的网络硬件费用，如果是加强企业管理的还有各种软件费用和实施费用，特别是管理软件费用对中小企业来说不是一个小数;其次是负责项目人员的挑选，中小企业实施电子商务面临的一个大难题是人员的选择，从众多成功案例来看，项目负责人要具备的条件有：一、在企业工作多年,有良好的号召力；二、在企业各种岗位有工作的经历，对企业生产和销售存在的问题有深刻的认识;三、执行力强,能推动项目的进行;
四、对工作流程能够表达为计算机工作模式下的流程或数据收集、传输和加工的能力。 (三）突出电子商务人才的实践性培训教育。电子商务人才已经形成本科教育与高职高专教育的体系，但是由于这个专业是新兴专业,教育也是在摸索中前进。各种课程的开设以及实践性教学工作也是刚有阶段性成果，比如社会上正在推行的信息化管理手段也正在纳入日常的教学工作中,同时由于工作性质的特点,电子商务涉及银行、企业、经销商、分公司、个人网店主、物流企业、顾客等多种交易角色,在管理软件中涉及总经理、副总经理、部门经理、业务员等多位岗位角色，这些角色的扮演也只能使学生有模糊的认识,具体到企业又是千差万别,因此建立以顶岗实习的实习基地，让学生参与到社会工作岗位当中才是电子商务下阶段的教学重点。
(四）注重培养重点企业信息化。重点企业信息化具有向上游和下游推动的作用。重点企业具有社会效应和经济效应,他们如果实现网上采购和网上销售，那么要会要求上游企业根据他们提供的要求实现网上报价;网上销售会使得和企业生产相同或相近产品的中小企业也会跟进学习效仿;网上销售也会使得客户逐渐习惯网上采购，同时先进的企业信息化管理经验也是中小企业结束观望的良方。因此推动中小企业发展电子商务首先是发挥大企业的人
才聚集、社会效应、经济导向等诸多优势。
(五)电子商务在中小企业推广前期需要政府强力支持。中小企业对电子商务的认识还存在着不完整,信息来源相对也较少,电子商务在中小企业中推行需要政府从政策方面予以引导。
１、要建立奖励和补偿机制。①对采用独立电子商务的企业或自主研发电子商务平台的企业,可根据其投资额的大小给予一定的一次性补助；②对于采用第三方电子商务平台的中小企业，在经过工商部门备案后,在连续三年采用电子商务交易后，可对其三年内交纳的第三方平台使用费凭交费凭证由财政返还;③鼓励行业内有影响力的中小企业实现电子商务,对应用电子商务实现销售额大幅上升的企业可以给予表彰和奖励。④财政对有标杆性的中小企业发展电子商务融资部分提供低息贷款;⑤对实现电子商务交易的企业可实行加速固定资产折旧、允许购买软件费用纳入固定资产管理按增值税进项税额抵扣等。
2、要依托科研院所建立无偿培训机制。①组织科研院所到企业进行调研,可以将各企业之间管理中出现的具体问题进行解决还可以为电子商务在中小企业中应用找到有力的支撑;
②组建电子商务推广实验室,以财政投入由科研院所承担中小企业电子商务的培训工作、上网前期的筹划工作和技术指导工作，并以此为纽带实现电子商务厂商和中小企业的对接工作。
3、要引入电子平台中介方,促进市场环境的形成。①依托各地的ISP和IＣＰ提供商，由信息办为组织者邀请他们为中小企业进行轮流基础知识培训;②邀请ＣＲM、ＥＲP和ＳＣM以及OA的提供商组织商业宣传活动，在活动中为一方面有利于先进企业的管理知识和理念的普及另外一方面有利于企业加深电子商务的认识。
受国际经济形势的影响，近年来中小企业在生产和经营中面临了前所未有的困难。尤其去年以来,长三角和珠三角小企业资金链紧张、大规模停工或倒闭的传言频现。在此背景下,纾困中小企业成为两会热门话题，利用电子商务的优越性解决中小企业的发展问题,也受到了越来越多代表委员的关注。
《关于利用电子商务发展中小微企业的提案》提出重视电子商务对中小企业发展起到的作用,大力扶持电子商务和电子商务平台的发展,并在全国范围内加快推广网络联保贷款模式,加快建立与电子商务平台紧密结合的网络银行，逐步缓解融资金额小、缺乏担保条件、现有银行贷款体制难以覆盖的中小企业融资困难问题。也正是体现了政府在支发展电子商务以促进中小企业的转型方面的支持工作。
总之,电子商务在我国中小企业发展中占有着独特的地位，它给我国中小型企业发展带来了新的机遇和挑战。我国中小企业应该通过电子商务，发布企业产品信息,宣传企业文化，树立企业形象，加强内部管理，寻找新的商业合作伙伴和商业机会开辟新的发展空间
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中小企业开展电子商务
中小企业开展电子商务 论文关键词：中小企业电子商务贸易形态 论文摘要：电子商务的推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业成本，提高企业竞争力，尤其能够使中小型企业直接参与国际市场竞争，同时也给中小型企业提供了与大型企业竞争的机会。显然电子商务的发展对于中小企业是极具意义的，中小企业应该抓住机遇大力发展电子商务。文章针对国内中小企业的特点，分析了目前的国际国内环境下，中小企业应该怎样认识电子商务，开展电子商务，从而应对激烈的竞争。 一、电子商务基本概念 电子商务源于英文 ELECTRONIC?COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。 迄今为止，对电子商务还没有一个权威
的定义。人们从不同的角度，对电子商务形成了不同的认识。 公司对电子商务的定义：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。是我们能够以电子交易为手段，完成物品和服务等地交换，是商家和客户之间的联系纽带。 2.联合国国际贸易程序简化工作组对 电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具如EDI、Web技术、电子邮件共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 3.美国政府在《全球电子商务纲要》中认为，电子商务是通过Internet进行的各种商务活动，包括广告、交易、支付、服务等，全球电子商务将涉及世界各国。 4.加拿大电子商务协会认为，电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以 及资金的转移，它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的
我国电子商务的现状及发展趋势
我国电子商务的现状及发展趋势 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。 2008年，中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展。中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。 随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。https://www.360docs.net/doc/0914501620.html,/question/93758135.html 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
电子商务对中小企业的影响_潘高旭
新经济 2014年6月（中） - 58 - 电子商务对中小企业的影响 潘高旭 刘俊丽 摘 要：随着信息时代的到来和网络、通信技术的快速发展，电子商务对中小企业产生的影响越来越大。电子商务为中小企业提供了与大企业公平竞争的平台，提供了大量的市场机会，也由此为中小企业带来了直接、间接和潜在的效益。分析研究中小企业电子商务的成本和效益，有助于进一步提高中小企业对电子商务的认识，并根据自身的特点，选择适当的方式参与电子商务，充分利用网络信息环境，以更低的成本获得更大的企业效益。 关键词：电子商务 中小企业 网络 引言 电子商务作为一个完整概念提出是在20世纪的九十年代，其既非单纯的技术概念也非单纯的商业概念，而是现代信息技术和现代商业技术的结合体，它是一种由计算机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律体系组成的集合；是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式。 1、电子商务的概念、模式及优点 1.1 电子商务的概念 电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。 1.2 电子商务的模式 （1）企业与消费者之间的电子商务，即B2C。 （2）企业与企业之间的电子商务，即B2B。 （3）消费者与消费者之间的电子商务，即C2C。 1.3 电子商务的优点 （1）电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 （2）电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 （3）电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 （4）电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 （5）电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 （6）互动性:通过互联网，商家之间可以直接交流，谈判，签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动. 2、我国电子商务的发展现状 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。 3、电子商务对中小企业的影响 近年来，互联网技术的迅猛发展使电子商务在世界范围内蓬勃兴起。基于Internet的电子商务冲击着传统企业的经营模式、管理模式和经济活动的运作手段，它为中小企业提供了大量市场机会，也缩小了大型企业和中小企业之间的市场地位的差距，为中小企业提供了竞争的机会。电子商务对中小企业的影响主要有以下几个方面。 3.1 改变了企业的经营环境 电子商务的导入对企业的经营环境产生了极大的影响，电子商务巨大、开放式的环境，将促使市场结构发生变化：企业可以利用网络发布广告，进行网上市场调研、信息交换和网络营销等等；可以利用网络加强与上下游厂商的联系，从而改变采购与销售的互动模式；可以通过网络看样品、谈价格、签合同、付价款，依靠网络与客户进行双向互动的沟通，增加彼此的互动、了解，加强客户的忠诚度与购买力，电子商务使传统的商业结构模式发生了变化，使其更加适应于网络经济的环境。 3.2 改变了企业的管理模式。 电子商务的导入对企业的经营环境产生了极大的影响，电子商务巨大、开放式的环境，将促使市场结构发生变化：企业可以利用网络发布广告，进行网上市场调研、信息交换和网络营销等等；可以利用网络加强与上下游厂商的联系，从而改变采购与销售的互动模式；可以通过网络看样品、谈价格、签合同、付价款，依靠网络与客户进行双向互动的沟通，增加彼此的互动、了解，加强客户的忠诚度与购买力，电子商务使传统的商业结构模式发生了变化，使其更加适应于网络经济的环境。 3.3 改变了经营运作手段，提高了经济效益。 首先，企业应用电子商务可以降低交易的成本。例如，利用因特网进行网上促销活动，降低了企业的促销成本；利用电子商务采购系统，企业可以加强与供应商之间的合作，将原材料采购与产品制造有机地结合起来，形成一体化信息传递和处理系统，从而降低了采购成本。其次，电子商务的运作手段减少了企业的库存。例如应用电子商务的计划系统，可以准确地依据销售商的需求来生产，提高了库存周转率，使库存总量保持在适当的水平，从而把库存成本降到最低。第三，可以利用
中小型企业开展电子商务的研究
****学院学生毕业论文（设计） 插入校徽 论文题目：中小型企业开展电子商务 的研究 姓名：+++++ 系别：+++++ 专业班级：+++++ 学号：+++++ 指导教师：+++++
摘要 现代网络技术的飞速发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。一种与传统交易形态截然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生，即电子商务。电子商务是利用电子手段进行各种商务活动，其模式主要有B2B、B2C、C2C等，较传统的商务模式有着全球化、方便快捷、成本低、效率高、选择性强等优势。电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。 关键词电子商务；发展；问题；对策
Abstract Of modern network technology, the rapid development of the Internet boom of globalization so that human society has entered a new information age. A traditional trading pattern with different transactions via the internet the way came into being, that is, e-commerce. E-commerce is the use of electronic means to carry out various business activities, its main mode of B2B, B2C, C2C, etc., than a traditional business model of globalization, convenient and low cost, high efficiency, selectivity and other advantages. A very large e-commerce advantage is that it is not only suitable for use in large enterprises, but also a large number of small and medium enterprises are also very beneficial. Vis-à-vis large enterprises, small and medium-sized enterprises, human, financial, information technology strength is weak, the application of small and medium-sized e-commerce is a new topic is worth studying. For Sees, the e-commerce can bring them many new opportunities and challenges; it can solve many difficulties faced by small and medium-sized and problems. The advent of Internet can open up a wider range of small and medium-sized market space. Competition as a result of information in the enterprise's competitive advantage is playing an increasingly important role, with e-commerce; Sees in the information will be able to compete with large enterprises. Keywords E-commerce; Development; Problems; Countermeasures
论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战
全球经济发展正在进入信息经济时代随着科技的进步，信息技术革命在全球迅猛发展，电子商务作为一种新的流通方式，在世界各地迅速得到采用，深刻的影响了人生的生产和消费方式，改变了企业和产业之间的竞争形态，他给世界各国的经济增长方式带来了巨大的变革。我国电子商务的发展是推进国民经济和社会信息化的重要组成部分、对改变社会经济的运行模式和推动信息产业的发展，提供了新的经济发展机遇。我国在电子商务的发展过程中也遇到了一系列的问题。诚信不高的问题、法律的不健全和技术的落后都是影响我国电子商务的快速发展。 本文论述了我国电子商务的发展历程、电子商务现状。同时本文还详细分析了我国电子商务发展面临的机遇与挑战以及应对策略，而本文主要以论述电子商务面临诚信问题的挑战给我电子商务的发展带来的影响。 关键词：电子商务机遇挑战
前言.......................................................................... 错误!未定义书签。 1、电子商务的发展 ................................................ 错误!未定义书签。 1．1、电子商务的概念..................................... 错误!未定义书签。 ．我国电子商务的发展史................................. 错误!未定义书签。 、我国电子商务的现状..................................... 错误!未定义书签。 2.目前我国电子商务的发展面临的挑战及应对策略错误!未定义书签。 我国电子商务中存在的信用问题 ..................... 错误!未定义书签。 解决我国电子商务存在诚信问题的应对策略.. 错误!未定义书签。 我国电子商务中存在的信用问题案例 ............. 错误!未定义书签。 3、目前我国电子商务的发展面临的机遇 ............. 错误!未定义书签。 政策：电子商务的战略性地位得以确定.......... 错误!未定义书签。 商业环境：电子商务已经被广泛接受 ............. 错误!未定义书签。 竞争：电子商务核心企业的形成 ..................... 错误!未定义书签。 替代：传统商务成本高昂................................. 错误!未定义书签。 产业链：电子商务配套产业形成 ..................... 错误!未定义书签。 技术：电子商务创新发展的基础形成 ............. 错误!未定义书签。结论.......................................................................... 错误!未定义书签。参考文献 .................................................................. 错误!未定义书签。致谢.......................................................................... 错误!未定义书签。
浅析我国跨境电子商务的发展现状和趋势
浅析我国跨境电子商务的发展现状和趋势 (2015年12月29日) 跨境电子商务作为电子商务的重要分支，在我国的对外贸易中扮演着重要的角色，在促进国内的进出口，满足人们的日常生活需求方面发挥着不可替代的作用。当前我国的跨境电子商务无论发展速度还是总体规模的增长方面都很快，对我国经济发展的贡献也越来越大。但同时，跨境电子商务中仍普遍存在着通关服务差、市场监管体系不完善、结汇方式不合理等突出问题，严重制约着我国跨境电子商务的发展，必须尽快采取针对性的措施加以解决。随着相关措施的不断落实，未来我国跨境电子商务发展重点着力于优化支撑体系，完善市场监管体系，加强跨境电商合作力度，拓展跨境电商平台发展空间，如此趋势表明我国跨境电子商务的高增长潜力，预示着未来对我国经济的发展强大助推作用。 一、当前我国跨境电子商务的总体发展情况
虽然我国跨境电子商务发展相对较晚，但发展速度却非常快，其发展规模和所取得的成就令世界瞩目，下面就发展情况进行简要的分析和介绍。 （一）我国跨境电子商务的发展形式 按进出境货物流向划分，分为跨境电子商务出口和跨境电子商务进口。其中，跨境电子商务出口模式还可细化为外贸企业与企业之间的电子商务交易，即B2B。外贸企业对个人零售电子商务，即B2C；以及外贸个人对个人网络零售业务，即C2C。B2B 和B2C在跨境电子商务出口总额中占主要地位；进口模式主要有外贸B2C和海外代购模式这两种。按运营模式划分，可分为跨境B2B 贸易服务和跨境网络零售两种类型。 （二）我国跨境电子商务的发展现状 受国内外贸易环境的影响，我国传统外贸发展速度明显放缓，而跨境电子商务却保持高水平增长速度。这一点，可从商务部的数据中看到：2011年，我国跨境电子商务总的交易额达到了1.6万亿元，和2010年相比增长超过三成；2012 年，总交易额又进一步增长，已经突破了到2万亿元大关，增长速度虽有所放缓，但也有25%。经营主体上，国内利用各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超20万家，电商平台企业突破5000家。以近年增长趋势，中小企业及个体商户占新增电子商务经营主体的大部分，超过90%，跨境电子商
中小企业电子商务
中小企业电子商务 中小企业电子商务 搜索引擎繁荣电子商务 如何使更多的中小企业加入到电子商务中呢？答案是专业化细分的“行业搜索”。互联网是B2B的工具，而搜索引擎改变了人们使用互联网的方式。郭凡生说：“行业搜索是行业门户的技术支持具有职能化和按行业细分的特点，行业搜索不仅能识别B2C网站的信息，对他们进行地域筛选，价格比较等，更可以节约企业的时间成本，为客户提供比较购物以及竞价排名和推荐等。” 据介绍，竞价排名是在关键词广告的基础上进行修改发展起来的业务。按互联网用户的习惯，他们一般不会点击所有搜索结果，而是通常只会点击前十名搜索结果，因此，竞价排名在前的企业将会赢得更多的直接客户访问。可以说，使用搜索引擎是中小企业信息化建设的推广方式。 “目前中国的企业在销售和采购上对互联网的依存度不会超过10%，它代表着中国电子商务未来发展具有非常巨大的潜力。”演讲中，郭凡生充满激情地说，“B2B在美国不成功是很正常的，但是在中国一定会成功，今天的中国已经
成为世界工厂了，全世界一半以上的家电，一半以上的家居，一半以上的服装都是中国制造的，强大的中国制造将支撑B2B。” 阻碍电子商务发展的原因 互联网是电子商务的现实工具，但是网络数据传输和信息交换很容易被篡改是互联网虚拟性的天生特质。互联网信息的真假不确定是长期以来阻碍更多的企业进行电子商务活动的主要原因。 “很多网站上的商务信息都是假的，我们迟迟不加大企业的电子商务投入的原因也在此”一位参加互联网大会的王先生对记者说。 只有保证信息的安全性，承认数据电文的证明力，才可能使参与到电子商务的交易各方受到法律保护。2005年4月实施的《电子签名法》，为从事电子商务的用户权益提供了法律保障，它界定了“安全电子签名”的条件，确保电子签名与手写签名同等效力，还降低了用户权益受损害的可能性。 据了解，该法案中明确提出：电子认证服务提供者应当保证电子签名证书内容的有效性和完整性以及相关事宜。在
论发展电子商务对中小企业的影响(参考一)
论发展电子商务对中小企业的影响 摘要：随着电子商务时代的到来和发展,在市场竞争日趋激烈的今天，如何 把电子商务更好的与现代中小企业融会贯通,相辅相成,是当今企业迫切需要解决的课题。电子商务是现代企业管理中一个重要的环节,也是实现企业全球化竞争的重要战略,只有更好的发挥电子商务在现代企业中的作用，才是使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的必经之路。文章首先介绍了电子商务的概念分类，电子商务的发展现状，对中小企业的作用和影响,在分析电子商务对我国中小企业的挑战基础上，对中小企业更好的应用电子商务给出了对策,以期对中小企业的发展有所帮助。 关键词:电子商务，中小企业，市场竞争,积极作用 Ｔｈe iｎｆluencｅｏf tｈe dｅvｅlopｍｅnt of thｅ E－coｍｍeｒce on the ｓmall ａnｄ mｅdiｕm－sizｅd ｅntｅrprises Li Ｙanjuｎ (0８ＩTL2,Depaｒtｍｅnｔ of Inｔernatiｏｎal Trade，ＳheｎgDa Ｃollｅｇe of Ecoｎomiｃ & Trade Managemenｔ) Abstracｔ:Ｗith ｔｈe ｃoming oｆ agｅ of ｅleｃtｒonｉc ｃommｅｒｃｅａnd thｅ d ｅveloｐmｅnｔ of iｎcreaｓiｎｇｌｙ fierce competition in the mａｒｋｅｔ today， how to ｅ-ｃoｍmercｅ fｏｒ SＭＥs to better ｍastｅrｙ of mｏdｅｒｎａｎd complementａrｙ, is ｔhe urgeｎt nｅed to aｄdress ｔodａｙ's business ｉssues． E-comｍe ｒce is ａ modern ｅnｔerpriｓe ｍａｎagemｅnt ｉｓ aｎ imporｔant ａspecｔ oｆ thｅｅnterpｒise is ａn iｍpoｒtaｎt stratｅｇy ｆoｒ glｏbal comｐetｉtiｏｎ，ｏnｌy ｔo pｌay better iｎ the mｏｄeｒｎ enterpｒise e-commeｒcｅ rｏlｅ, is to enaｂle entｅrｐrisｅs ｉn the ｆｉerｃe competiｔｉｏｎ in tｈe market staｎd undｅfeateｄ places to pass. Tｈe ａｒtiｃle fｉｒsｔ inｔroｄuce tｈe elecｔroｎic cｏｍmｅrce，ｔhe ｃuｒrenｔ stａtus of e-cｏmmerce, anｄ tｈe ｅffｅctｓｏn the SＭE, ｏn tｈe bａｓis of the anaｌysis ｏｆ the challenges of e-ｃｏｍmercｅ for SMEs, ｔｈｅ applicaｔiｏｎ of ｅ-bｕsiｎeｓｓ fo ｒ SMEｓ are giveｎｔhe better strａtｅgies iｎ oｒdｅr tｏ hｅlp ｔhe develoｐmenｔ of ＳＭEｓ. Keyｗoｒdｓ:E-cｏmmerce,SME, Ｍａrkｅt cｏmpｅtiｔion, Posiｔivｅ effｅcｔｓ 它悄无声息的来到你的身边，成为你身边必不可少的元素；它改变了你的工作和生活,让你有了新的行为方式。无法拒绝，不可改变——因为整个世界都在变。它就是电子商务,它早就来了。从淘宝到京东,电子商务平台正以春笋般的速度发展,并且不断创造着一个又一个的神话，这不仅是一种潮流,更是未来的一种发展趋势。电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展,在催生新经济和推动经济全球化中表现出了巨大能量，已经成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。因此,了解我国电子商务发展现状,客观认识我国电子商务对中小企业发展中的问题，研究对策与措施,实现加速、健康、稳定发展,应该成为我们全面建设社会的一项紧迫而重要的任务。 一、电子商务的概念及分类 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产
试论物流业对我国电子商务发展的影响
试论物流业对我国电子商务发展的影响 摘要：随着电子商务的推广和应用，配送成本高、仓储费用高、配送渠道不完善等问题已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。因此，在大力发展电子商务的同时不应忽视物流业的发展。 关键词：物流电子商务对策 0 引言 随着我国社会信息化程度的提高，电子商务日益显示出其美好的前景。据中国互联网络络信息中心提供的数据，至2009年6月30日，中国网民规模已达3.38亿人，普及率为25.5%，较2008年底增长4000万人，如今越多的网民已习惯于价格透明和购买方便的网络购物。但是我们在关注电子商务良好发展态势的同时，也绝不能忽视影响其发展的一个重要因素——物流。 1 电子商务与物流概述 电子商务是指人们利用电子手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动。物流是指为物品及其信息流动提供相关服务的过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。 电子商务的实施过程包括信息流、资金流、商流、物流。信息流，指商品信息的提供、单证的转移、技术支持，售后服务等内容；资金流，指资金的转移过程；物流，指物质实体的流动过程；商流，指商品所有权转移的运动过程。 在电子商务环境下，四流中的前三流均可通过计算机和网络实现，而物流，除少数电子化商品和服务可完全依赖网络方式完成外，其他大多数商品和服务还需借助工具进行传输。在电子商务条件下，顾客通过网络购物，完成了商品所有权的交割过程，但电子商务活动并未结束，只有商品和服务真正到达顾客手中，商务活动才告终结。因此，物流实际上是后续和服务环节，也是其最重要的关键环节。 过去，人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可由传统的经销渠道进行。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对电子商务发展的制约越来越明显，因而也受到人们越来越多的关注。为了测试中国国内网上购物环境，有关媒体曾组织了一次“72小时网上生存试验”，结果表明，物流是其中最大的问题。有些参试者在试验期间网上订货，在试验过后的2个月甚至半年后才收到商品。此外，还存在诸如物流成本过高、配送渠道不完善以及缺乏现代化物流配送中心等问题，这些问题的存在已不同程度影响着电子商务的发展，因
论电子商务的状况和发展趋势
论电子商务的状况和发展趋势 （1）摘要：二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化是大势所趋的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务是各个国家和各大公司争夺的焦点。本文从时间和空间上论述电子商务的主要发展方向并预测其走向，以便于我国的电子商务改革和建设，健全我国的电子商务体系，这必有利于国民经济的发展。 （2）关键词：电子商务状况趋势 （3）正文 －.首先为了下述需要我们明确电子商务的概念与其性质。 A．电子商务的概述： 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。B．电子商务的特性： 普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地； 方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高； 整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性； 安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同； 协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。 二．世界各国电子商务的现状 A．北美电子商务现状 目前美国和加拿大共有约4000多万Internet用户,占总人口的20%多。目前,Intern et网站的数量约有2000万个。在1996年1月,网站数量仅有约20万个;到1996年底,网站数量增加了约十倍达到200万个;1997年仍然保持了这个速率。主干网的速率为622M,有9个大节点。每个节点下挂几个一级ISP(Internet Service Provider),每个一级ISP下,又挂几个二级ISP,直至最终用户。用户的速率一般是56Kbps或33.6Kbps/28.8Kbps。现在有些地方已开始使用Cable Modem,速度达500Kbps,许多地方已开始试用ADSL,速度达1.5Mbps。每个月用户要交给ISP的费用大约为15加元(相当于人民币90元),而且不限制通信量,服务很好,大部分ISP 声称24小时×7天的技术支持。ISP出口到上一级ISP的速率一般为一根或多根T3(45Mbps)或T1(1.5Mbps)。一根T1线包月大约5000元人民币,一般标准是挂300个左右的终端用户。大体上讲,Internet的发展,从近年起有了爆炸性的发展,应用面遍及各行各业。纵观美国Internet
中小企业电子商务发展现状及对策
现代服务业学院 课程论文 题目中小企业电子商务发展现状及对策专业国际商务 班级152班 姓名孙榕遥 指导教师周蕾(副教授) 完成时间：2017年5月
中小企业电子商务发展现状及对策 国际经济商务152班孙榕遥 摘要：如今，我国经济建设正处于高速发展时期，中小企业作为社会的一种基本经济主体，在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈，越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说，由于总体实力比较薄弱，实施电子商务的风险更大，企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。本文从中小企业电子商务发展的现状、优缺点以及相应的对策进行探究。 关键词：中小型企业；电子商务；发展现状；优势劣势；对策 一、引言 电子商务是一类新兴产业，是信息网络化技术发展的体现，其以方便快捷为典型特点，具有广泛的应用前景。而中小企业电子商务在发展过程中仍然存在着或多或少的问题需要解决，因此，探究中小企业电子商务发展的现状、优势劣势，从而寻找到科学合理的解决举措具有非常重要的现实意义。 二、中小企业电子商务发展现状 现今中小企业普遍采取开通网站的形式与顾客进行电子买卖，这样做不仅可以减少销售商品的成本[1]，使商品价格相比实体店便宜，品种也更丰富多样，不会受到销售店面的影响；而广大顾客在购物的时候也可以不受空间和时间的限制，因此，电子商务受到越来越多人的喜爱和追捧。 一方面中小企业的数量发展迅速，为国家创造的国民生产总值已经占到全国的百分之五十，同时，还拉动了内需，促进了就业。而另一方面，网络信息技术和通讯技术的发展，也使得电子商务在中小企业中占据着日益重要的地位，中小企业在电子商务中的成本投入越来越多，使用电子商务达到的成交量每年按百分之五十的比率增长，中小企业由使用第三方平台进行电子交易越来越转向通过自己建造交易平台进行
电子商务对中国中小企业的影响
电子商务对中国中小企业的影响[内容摘要] 随着Internet应用日趋广泛，信息得以高速流动，资源得以海量集成，电子商务逐渐从概念走入现实生活。迅速深入发展的电子商务正在动摇和丰富着人们千百年来形成的传统贸易方式，深刻地改变着人们的生活方式和思想观念，并将成为21世纪人类信息社会的核心。本文从当前我国中小企业电子商务发展的现状，以及提高中小企业的市场竞争力的紧迫性出发，就中小企业如何开展电子商务，对第三方电子商务模式（B2T2B）的实质、优势、功能、应用中面临的挑战进行论述。 随着世界经济一体化浪潮的到来，应用新技术迎接经济一体化的挑战已成为中国企业的第一要务，如果说九十年代企业发展的主题是业务再造，而随着互联网技术的普遍应用，谁能够在全球资源平台中迅速的把握机会并作出反映，谁才是二十一世纪的赢者。电子商务所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，在产业的环节里面实现，能够最大程度上释放企业自身的能量。同时信息技术的迅速发展和广泛应用，借助网络经济、发展电子商务已成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。 .一、电子商务的概念及其模式和优点
1、电子商务的概念 从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品 的能力。 2、电子商务的模式 从交易对象来分，目前电子商务主要有三种模式 (1) B to C ( Businesst toConsumer)，即企业与消费者之间的电子商务； (2) B to B (Businesst toBusiness)，即企业与企业之间的电子商务； (3) C to C ( Consumert toConsumer)，即网上拍卖，消费者之间交易的平台。 3、电子商务的优点
湖南省中小企业电子商务发展状况
技能训练5-7 湖南省中小企业电子商务发展状况调研 为即将到来的寒暑假社会实践做准备，对个人所在省市中小企业电子商务应用情况进行网络调研，将调研结果填入下表，并撰写一篇名为《×××省中小企业电子商务发展现状》的调查报告，字数要求为3000-5000字左右。 表5-12 湖南 省中小企业电子商务状况调查 调查时间： 2014年6月7日 调
《中小企业电子商务发展可行性分析》 《论我国中小企业开展电子商务的有效途径》 《中小企业“进、销、存”电子商务解决方案》 调研体验与收获 1.通过这次调研，我学会了怎样利用关键字有效的查找自己所需要的东西。 2.这次所查找的信息我都是在百度里面找的，应为我觉得百度查找比较容易，而且一般都能找到我要找的信息。 3.这次调研也让我对中小企业电子商务发展的情况有了一点了解，特别是学会了使用高级搜索。 4.在调查过程中，我了解了在互联网上只要自己运用得当，便能得到自己想要的信息。 总之，有不知道的，就找百度。 5.这次最大的收获是对调研报告有了一定的认识，并能写简单的调研报告。 专题写作大纲 1. 标题---《湖南省中小企业电子商务发展现状》。 2. 正文 1)写明调查起因、时间和地点、对象、经过与方法等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论。 2)详述调查研究的基本情况、做法、经验以及分析调查研究所得材料中得出的各种中具体认识、观点和基本结论。 3）提出解决问题的方法、对策，展望前景，发出鼓舞和号召。 中小企业标准为： （一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。 （二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。 （三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的
电子商务发展前景论文
摘要 B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。 我国电子商务的环境在不断改善，接受网上购物方式的消费者越来越多。目前我国B2C电子商务市场发展的红红火火，各大企业激烈的竞争，使B2C市场迅速发展并日益完善，国内B2C市场发展持续看好。但综观其发展现状，B2C电子商务发展仍存在着一些问题，国内B2C电子商务网站近几年也都面临着严峻的挑战。 本文分析了当前中国B2C电子商务的困境；针对目前B2C电子商务企业所处的困境，提出了新的可能的发展思路，并对其发展前景进行了分析。 关键词：B2C 电子商务问题发展思路发展前景
目录 摘要 ..................................................................................................................................................... I Abstract .................................................................................................................. 错误！未定义书签。 绪论 (1) 第一章B2C电子商务发展存在的问题 (2) 1. 市场问题 (2) 2. 互联网环境和条件问题 (3) 2.1. 缺乏全球性的技术标准 (3) 2.2. 技术滞后带来塞础设施不足 (3) 2.3. 收费居高不下 (3) 2.4. 电子商务的安全问题 (4) 3. 信用制度方面的问题 (4) 4. 物流配送体系问题 (6) 5. 电子商务在立法方面存在的问题 (7) 6. B2C具体经曹问题 (8) 第二章B2C电子商务的改进思路 (11) 1. 注意商品网上促销的顺序 (11) 2. 提供个性化与互动性强的客户服务 (11) 3. 提供良好的商品信息查询和比较工具 (11) 4. 发布的商品信息要真实可靠 (12) 第三章B2C电子商务的发展前景 (13) 结束语 (14)
浅谈电子商务及其未来的发展趋势
目录 1电子商务的概念 (3) 2电子商务的分类 (3) 2.1按电子商务应用的领域及交易的对象分类 (3) 2.2按商业活动的运作方式分类 (4) 3电子商务的特点 (4) 4电子商务的作用和影响 (5) 5诚信是基石 (7) 6安全是保障 (8) 7交易模式的创新是电子商务发展的源动力 (8) 8电子商务的发展需要相关行业的强力支撑 (9) 9结束语 (9)
摘要 本文主要是从电子商务的基本概念，电子商务的分类，电子商务的特点，以及电子商务对人们经济生活的影响等诸方面对电子商务进行了较全面的剖析，以使人们能够对电子商务有更多、更全面的了解，从而进一步推动电子商务事业的发展而且随着科技和社会的发展，电子商务的含义与范围也在不断发生变化。本文也从对电子商务概念的新认知切入，到电子商务发展的需求支撑：诚信、安全、创新和相关行业等方面进行阐述，从而对电子商务作一个全新的解读。 【关键词】电子商务分类特点影响诚信物流
浅谈电子商务及其发展变化电子商务一词起源于20世纪70年代，是伴随着电子数据交换这一技术而产生的商务新概念。到了20世纪90年代，Internet技术的飞速发展又为电子商务提供了巨大的市场机遇与挑战。近几年，随着经济全球化和信息网络化的快速发展，电子商务更是达到了更高层次，基于互联网络的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展起来。 1 电子商务的概念 电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。一般来说，对电子商务的理解可以从广义和狭义两方面来理解。广义的电子商务是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商务活动的全过程。狭义的电子商务是指主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 2 电子商务的分类 电子商务的应用领域十分广泛，按照不同的标准，可以将电子商务划分为不同的类型。 2.1按电子商务应用的领域及交易的对象大体可分为以下几类： 2.1.1企业对消费者（Business to Consumer 也称商业机构对消费者，简记为 B to C 或B2C）的电子商务。B2C方式是指在企业或商业机构与消费者之间进行的电子商务活动。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。近年来，随着Internet为企业和消费者开辟了新的交易平台，再加上全球网民的增多，使得这类电子商务得到了较快发展。另外，Internet上提供的搜索浏览功能和多媒体界面，又使得消费者更容易寻找和深入了解所需的产品。因此，开展商业机构对消费者的电子商务具有巨大的潜力。 2.1.2企业对企业（Business to Business也称为商业机构对商业机构，简记为B to B 或B2B）的电子商务。B2B方式是指在企业或商业机构之间进行的电子商务活动，它是企业对企业的传统商务活动的延续。这一类电子商务已经存在很多年，其中以企业通过专用网或增值网（VAN）采用EDI方式所进行的商务活动尤为典型。这种类型是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争，改善竞争条件，建立竞争优势的主要方法。 2.1.3政府机构对企业(Government to Business简记为G to B或G2B)的电子商务。