领导能力与自我成长

领导能力与自我成长

一、一个人，只有了解自己的优势和短板，才能避免因为自

己的行为习惯，而导致的风险或冲突。

相反，所有不重视认识自己、管理自己和完善自己的人，因为缺乏对自己的思维模式和行为习惯的认知，会在生命本能的驱动下去采取行动。做自己喜欢的，逃避自己不喜欢的，喜怒哀乐完全受外部环境的影响，对自己的不足之处也未曾真正接纳过。本能驱使下的人，都只能追求肤浅的幸福。这种幸福，就像动物饿了找吃的，渴了找喝的一样，是无意识的，因此也就无法获取真正的幸福。对于个人的成长和发展，如果只停留在知识和技能的层面，并不能带来真正长远的幸福。

事实上，除了知识技能和智力的不同，人和人之间并没有太大的差异，所以真正的自我认识，应当是深入的自我认识，是对自己内在的稳定的个性特质的认识。“知人者智，知己者明”，“度己度人”，讲的就是同时认识自己和认识他人的价值。一个人只有认识了自己，接纳自己，才能更好地发展自己；同样，一个人也只有认识了他人，才能真正理解他人，预测、影响和改变

他人。

1.专业科学的心理测量工具，可以帮我们更客观认识自己。借助心理测量的专业方法和工具，我们可以比传统的观察或内省，更简便、深入地认识自己和他人。每个人受成长经历的影响，都会形成一套自己主观的视角。这种视角下的自己和他人，常常与真实情况不符。借助于科学研究的工具，个人的主观色彩可以得到更多的修正，以真实有效地认识自己和他人。

2.为什么要认识自己？对自我和他人的认识，从短期来看，可以帮助我们更好地发现自己和他人的优势，识别个人身上的致命短板，找到个人学习和发展的重点，提升事业或职业成功的概率。

从长远来看，人的一生如果只是关注外在，而忽略内在，仅是在生命本能的促动下度过，完全随着自己的性子来做事，虽然快意恩仇，但难免会丧失真正的幸福。每个人这一生都需要处理三重关系：与自己的关系、与他人的关系、与客观世界的关系；如果一个人处理不好这三重关系，常常就会导致不幸福。而要处理好这三重关系，就需要认识到自己在这三个方面会有什么样的倾向。

二、认识自我的前提：了解“人的内在冰山模型”素质

对内在属性的理解，实践领域内使用最普遍的是冰山模型。这个模型，按照人的心理特征的识别和改变的难度，把人的内在属性比喻成一座冰山，这座冰山包括七个层次。

1.冰山上VS冰山下

冰山表层可见的部分，是知识、技能和经验三种属性。

这些属性相对容易识别、也比较容易改变。冰山上的属性是职业成功的必要因素，但却远非核心因素。也就是具备相应的知识、技能和经验，可以在职业初期取得一定的优势，但无法支撑个人的长远发展。

水面以下阳光照射的部分，是人们的社会角色和价值观。

人们对事物重要性的判断和价值高低的取向，虽然并不如知识技能容易改变，但相对于冰山中更加深层次的属性，是可以在教育和影响中发生变化的。

冰山的底层，在那些连阳光都无法穿透的地方，是人们的自我形象、特质、以及动机。

这些属性相对而言不太容易识别，也不容易改变。但相比较于冰山上的个人属性，冰山下的因素对于职业的成功，更具有长远的影响。

冰山的底层，常常决定了顶层的发展方向和速度。冰山模型，

是为了说明人的内心结构的层次，而提出的一种心理属性的划分方法。除了这种划分方法还有其他很多理论模型。但这个模型，因为清晰易懂，所以我们重点来讲一讲。

2.冰山模型的7个层次详解

①知识

知识，即个人所了解和知道的，关于主观和客观世界的现象、本质、规律等信息。比如你知道地球是圆的，铁的密度比水要大。知识的获取相对容易，即使是系统性知识，也可以通过反复阅读来获取。但是，容易获取的东西，也容易失去。时间一长，你学过却不太用到的知识，多半会忘得一干二净。

②技能

运用程序性知识和经验执行一定活动的能力，叫技能。技能通常和行为动作相关联，比如机器组装、驾驶、写毛笔字等等。技能的获取，相比较于知识会稍微困难一些，因为需要更多的练习。一些技能虽然经常被称之为技能，但这些活动开展的有效性，非常依赖于内在的综合素质，而不仅仅是程序性的活动。比如下属辅导、客户谈判、战略规划、团队激励等。因此在理解技能时，最好定义为那些具有相对固定的流程和模式的行为。

③经验

经验就是个人的经历，根据类型的不同，可以分为学习经验、工作经验、项目经验等等；经验的获取，相对于知识和技能更为困难，特别是一些重大的经验，不仅需要几个月到几年的时间投入，而且并非每个人都能轻易获取积累这些经验的机会。经验，往往是多种知识、技能和内在特质的综合展现。

④社会角色和价值观

个人处在一定的社会关系中，应当遵循的行为模式和发挥的功能，即社会角色。简单讲，就是要做什么和不要做什么，这些是大家约定俗成的规范。比如“为人子女要孝敬父母”，“作为员工要努力工作”，“为人父母要言传身教”等等。价值观与社会角色类似，即对什么事情更重要的价值判断和取向。这些价值判断中有一些是人类所共有的，比如“帮助他人是有意义的”；另外有一些价值判断不同的人各有差异，比如你认为赚钱不是很重要，但我觉得赚钱是一切工作的灵魂；或者你觉得吃喝玩乐没有意义，但我觉得及时行乐人生才不白活，这些都是我们自己独特的价值观。

社会角色和价值观会直接决定我们的行为，是个人身上既稳定又可以改变的重要属性。

通过教育、氛围的营造，个人可以改变或树立对某些问题的

看法。我们接受的教育、企业文化培训，都旨在引导人们形成一种角色和价值观的认知。

⑤自我形象

对自己的评价和定位。比如“我是个勤奋的人”，“我长得很帅”，“我觉得自己有能力解决这些疑难问题”。自我形象的形成，是长期以来他人反馈和自我观察的结果。自我形象有一个比较显著的特点，就是个人更容易形成对自己优秀和独特的看法，而难以看到自己不足和普遍的一面。

⑥特质

特质是指个人身上比较特殊的性质，是一个人相对稳定的反应方式。内在特质体现在外在行为上，表现为做某些事情的容易程度：如果某类事情很轻松即可完成，则在这方面具有较强的特质，反之亦然。比如很容易解决智力难题，就是智力特质高；很容易跟陌生人打交道，就是人际自在的特质高。特质的内涵非常丰富，简单理解可以分为两大类：最佳表现的和典型倾向的。比如智商、情商是有高低之别的，因此是最佳表现类特质；比如外向-内向、乐观-悲观，这些特点并无好坏之分，只是一种比较稳定的、典型的行为倾向。

⑦动机

动机，是驱动满足人的内在需求的心理状态和意愿，是人的最深层次属性。作为一种内在的、自然的、自发的动力，动机对于每个人行为的表现，以及个人对于行为的感受体验，具有根本性的影响。动机是从小到大的成长经历所塑造的，特别是小时候的成长环境，对动机的形成影响巨大。正因为动机形成于长期的经历，比较难以改变，所以对人的行为预测会非常强。

想要在宏观层面了解一个事物，就需要细致了解其内在的构成。以上我们详细地解剖了人的内在属性的不同成分，综合起来便能对一个人所有了解。

3.领导者了解冰山模型的必要性

虽然领导者不一定都要成为心理学家，但深入细致了解人们的心理结构，会更加有助于发展自己和他人。

回顾我们自己的人生经历，你可以有两个重要发现：

一是你自己的知识、技能、经验更丰富了，甚至有些价值观也发生了变化，但你内在的思维方式和外在的行为模式，并没有发生太大的变化；

二是观察你曾经的同窗，虽然毕业时大家的知识技能经验都比较接近，但随着时间推移，大家选择的道路都各不相同，并且这些道路选择的不同，大多可以从每个人自身的性格特点上找到

缘由。

三、个人成长的有效路径：正确的自我认知

个性之所以成为最重要的发展因素，是由于它不像知识或技能一样，容易发生改变。个性的形成，是在长期的成长经历中不断积累形成，其改变也只能在长期的实践和锻炼中才能发生。

所以，只有三分钟热情的事情，大都是跟自己的个性不相符合的。

1.个性虽然难以改变，但却可以管理

对于领导力，也有一个元领导力，即对自己的领导个性和领导行为的认知和觉察。

那些能够时刻意识到自己的行为，并根据环境要求管理自己的管理者，比完全跟随本性的管理者，更有可能取得成功。

个性是领导力行为的内在驱动性因素，无论是领导风格还是战略思维，每个管理者都有自己的一套心智模式。通过觉察这种模式，才能真正管理或者改变其中不恰当的模式，培养和发展才能真正看到转变。

人所表现出的所有行为，都受到内在属性和外部环境的影响，但终究会由自己的社会角色和价值观来直接决定。

比如：在子女面前要不要表现出权威，多取决于我们对为人

父母应当遵循的角色的认知。

2.冰山上的因素容易被看见，但冰山下的因素必须靠有效的自我认知来觉察

在个人行为的展现中，冰山上的因素会比较容易被自己觉察，我们很容易意识到自己正在表达的知识，展现的技能和经历的事情。

但对冰山下的因素，我们常常不能认知到他们对我们行为的影响。

比如，一个人总是陷入难以拒绝他人的痛苦中，他很难意识到是因为自己的亲和动机较高的缘故。

一个人越是缺乏自我认知，缺乏对内在属性的了解，越是可能受到这些无意识因素的影响。

对自己行为的纠正和塑造，即学习和成长的过程。但无论是哪种形式的学习或成长，首先被干预也只能是个人的社会角色和价值观。只有当一个人认为某件事情是有价值时，他才可能真正采取行动。

改变了角色和价值观，可以指引个人学习知识、技能，迎接挑战积累经验，这些因素是可以改变的；但对于冰山下的深层次因素，往往这些因素却难以改变！

所以，对这些冰山底的属性，只能去管理，而不要试图去改变。

一千个领导力专家的头脑里，对领导力的定义也有一千种。所以，每个人都应该基于自己的独特性，发现自己独特的领导潜能，而不是遵循其他人写的领导力手册去“亦步亦趋”。如果一味地模仿他人，而不顾自己独特的内在优势和短板，最终不仅无法成为一名卓越的领导者，甚至反而会扭曲原本的特点，成为痛苦和纠结的复合体。快餐式的学习，基本上都妄想能快速复制成功，但是你绝对不可能将自己复制成为优秀领导者，你甚至都不可能复制成为你所了解的任何一个人。