房产经纪人带看前与带看后的 大技巧

房产经纪人带看前与带看后的 大技巧
房产经纪人带看前与带看后的 大技巧

带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。

一、带看前

1、准备物品

名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的)

2、确认时间地点

认真确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。

3、再次确认物业的详细信息

(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。

4、提前与客户房东沟通

A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧!

B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。

5、约房东

客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感)

6、约客户

A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去;

B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。

C.今天看房的人很多

D、约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。

7、防止跳单

A. 带看确认书一定要客户填写,保障我们的权益。

B. 看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间。

C. 虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,讲危害性夸大。

8、房源印象

针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。

二、带看后

9、根据客户反应,判断客户意向,询问客户价格

一般情况下,如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修,家具摆放发表建议,打电话询问家人意见,主动询问价格浮动以及过户贷款问题,如果客户具备以上诸多行为其中之一,我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。

10、如果客户有意向,立刻拉回店谈

大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动,如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢?最好的办法就是拉回店内,不要让客户独自离开,否则不仅意向会随时间变淡,而且可能收到其他方面的影响,对房屋产生不好的影响。

11、其他同事配合推荐该房屋,打动客户

客户回到店内,一定事先告知店内同事,做好准备,利用团队的优势打击客户心理,通常使用的是赞美,虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话。

A:赞美:其他同事使用——您的眼光真不错,您如果对这套房屋感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的,这套房屋不仅价格低,而且房质好,是最近难得一出的好房子。您的眼光确实独到。

B:虚拟:您对这套房屋感兴趣?这可怎么办,我的客户也对这套房屋非常感兴趣,但是他最近很忙,要周末才能看房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找一套了,唉!现在出这样一套房子太不容易了!!

C:辛苦度:先生您是不知道,我们同事为了给您找这套房子,付出了很多的努力,他专门为您量身收集的房源,不仅如此,还事先和房东议价,说他的老客户诚心买房,房东缠不过他,才勉强答应以这个价格出售!

D:店内接到咨询同套房屋的电话,造成促销,借机逼迫客户:“您好,宜人易居,什么您想看看**房子,对,报纸上打的广告,好的,您什么时候有时间?”“哦,是李先生,您好,什么?房子您已经考虑好了,您想预定啊,好的,您一会过来面谈是么?好的!!”

12、针对带看过的顾客

运用比较法,对比以前带看过的房子,突出优点,掩饰大缺点。

13、一直不给价的客户

A. 虚拟一个客户出的价格判断客户的意向,争取客户出价

B. 通过询问付款方式,算贷款,了解顾客心里价位,争取客户出价

C. 对客户说:“我看你对房子还是较满意,我帮你约下房东,砍砍价”,争取出价

14、客户出价

如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后,置业顾问要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋的样子,也不要透露意向价格肯定谈得下来,更要坚持做辛苦度,表示这个价格只能表示去谈一下,争取一下,房东态度十分的坚决,难度会比较大。

(1)针对出价低的客户

A. 坚决的说房东不可能同意。早有人出这个价了,要是这个价的话,房子早卖出去了,还不知道卖了多少回呢!你出的价格肯定买不到房子!您还是重新考虑一下吧!

B. 看房后还价太低还想看第二次,直接拒绝不用看,房东知道您的报价了,根本不考虑把房子卖给您了,给你另外推荐一套吧。(要拒绝客户,让自己占主动)

C. 如果客户还价始终很低,并且坚决不涨,就直接告诉他房子卖了,他确实喜欢的话,他会很失落的,推荐其他房子,下次再看房子,会很配合的。或者再编个话说房子由于什么原因还在。他应当会有失而复得的感觉,会很冲动!

15、如果客户不满意此房又有意向买房

我们可以说:“现在跟我们回店,我们可以帮你算下费用,(目的了解其经济实力),我们内网上有千条房源,我们可以在网上查下其它房源等,主要目的让他跟我们回店,再配房子。

16、买卖双方约到店内

A、请他们互相确定价格,打消他们对我们的不信任的感觉。

B、如果客户坚决不回店内,则一定要讲客户远送走,既通过路上沟通判断意向,而且防止客户回去跟房东私下联络,如果客户主动提出要置业顾问先走,我们可以回答:“我一会儿还有一个客户要来看这套房子,我等他”,断绝客户跳单的机会。

17、提高对复看的重视程度

如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。

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经典房产经纪人带看技巧

经典房产经纪人带看技巧 学习目的 带看是中介销售过程中最重要的一个环节,此环节承接着前期客户维护的结果及后期成交的关键,所以说这个环节做对了、做好了,成交肯定就顺理成章了。 中宇慧通-西北区-培训资料 目录 带看前工作及注意事项 带看中注意事项 带看后工作 常用带看技巧 带看案例 中宇慧通-西北区-培训资料 带看前工作及注意事项 买卖双方的时间差 勤核实,双方不能迟到 营造紧张感 错开影响看房效果的时间段 联系好买卖双方看房时间

中宇慧通-西北区-培训资料 方便客户 简单易找 距离房屋不能太远 {注意}如果房主在所看房子里面居住,一定不要提前告诉买主房子是哪栋哪单元哪个门牌号,可以约在楼下或小区门口见面;如果房主不在房子里面居住,一定不要将买卖双方约在同一个相见面的地方,避免我们没到,买卖双方到达提前进行沟通、跑单。) 联系好买卖双方看房地点 带看前工作及注意事项 中宇慧通-西北区-培训资料 带看前的准备 实堪、房屋详细信息及权属状态 房屋周边环境、配套、交通等 优缺点 房东心理价位(付款方式) 带看前工作及注意事项 中宇慧通-西北区-培训资料 了解房东的相关状况 谁是决策者 为什么要卖 卖的急不急

工作状况及家里 要搬去哪里 带看前工作及注意事项 中宇慧通-西北区-培训资料 了解客户的相关状况 为什么要买房? 家庭状况 现在住的房子的状况 工作状况 资金能力 买什么样的房子 特殊喜好 带看前工作及注意事项 中宇慧通-西北区-培训资料 展业工具:名片看房确认书鞋套买卖双方电话税费等 确定看房时间:第一次提前一个小时,第二次提前半个小时 约客户、约房东时间段在20分钟左右。 带看前工作及注意事项 中宇慧通-西北区-培训资料 约房东: 客户可能会在10点至10点15左右到,因为他同时还考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套(给房东造成紧迫感) 带看前工作及注意事项 中宇慧通-西北区-培训资料

房产经纪人带看前与带看后的大技巧

房产经纪人带看前与带 看后的大技巧 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前 1、准备物品 名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 2、确认时间地点 认真确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 3、再次确认物业的详细信息 (包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4、提前与客户房东沟通 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 5、约房东 客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 6、约客户 A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多 D、约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 7、防止跳单 A. 带看确认书一定要客户填写,保障我们的权益。 B. 看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间。 C. 虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,讲危害性夸大。 8、房源印象

房地产销售带看客户技巧—细节决定成败

第一次与客户见面是很重要的,作为一个专业的业务员,看楼前的准备是必不可少的,可以从以下几个方面着手: 1、看楼纸的准备(首先当然要确保自己的利益。) 2、了解要看的楼的小区情况,(包括:管理费、周边设施、楼龄、业主情况、交通等); 3、给业主“打针”(这是非常有必要的,“打针”的内容包括价钱及私下成交的坏处); 4、给客户“打针”(这也是非常必要的,内容同上); 5、带上小区规划图及房屋平面图(万一业主失约,你还可以用平面图介绍屋内情况,也可以让你的形象更加专业); 6、准备后备房(如果你的客户不合适所看的楼盘,你还有房马上推给他,如果可以马上看楼的就更好,不可以马上看的也可以约好看楼时间,尽量不要让你的客户有时间跟别的中介看楼); 7、再次落实看楼时间(预防业主或客户放飞机)。 看楼途中是否控制的好,是一单生意的关键,其中包括看楼路上的沟通、时间的控制、看楼时的注意事项等。 看楼路上的沟通: 1、拉近与客户间的关系(可用赞美、认同等方式); 2、更加深入地了解客户的需求; 3、介绍该小区情况,及所要看的房屋情况; 4、再次给客户“打针”。 时间的控制: 1、比客户提前十分钟到达,别让客户等你(守时是一个合格业务员的必备条件,也防止意外的发生); 2、控制看楼时间(如果有业主在场的物业,看楼时间一般控制在10至20分钟,如果是有锁匙的物业,看楼时间也不宜过长) 3、比客户晚十分钟离开(防止客户私下联系业主)

看楼时要注意的事项: 1、根据客户性格,有步骤的介绍物业(有些人是喜欢自己看,不喜欢别人说的) 2、注意客户及业主的表情,不要让客户与业主有私下沟通的时间及空间。 看楼途中,可能会有各种各样的问题出现,最重要的是要专心、专业的回答客户的问题,万万不可不懂装懂,因为客户都是很聪明的人,千万不要以为你比人客聪明,如果这样认为,那你就错了! 看完楼回来后,要总结看楼情况,如果有提出复看的客户、咨询交易费用的客户、咨询楼盘附近详细情况的客户等,都说明客户对所看楼盘有兴趣,有成交的可能,这时的你就必须重点跟进该客户。在扇动起客户的购买欲的同时,一定要记得叫客户下定。如果人客没有中盘,就必须努力找合适的楼盘给客户看,要是你在带客户看了一次楼后就不再收到你的电话,那么他可能一天都不用就忘记你是谁了。即看即中的客户少之又少,所以,只有把你的客户当成你的爱人,用你的耐心、爱心、专心、包容心去感动你的爱人,你才能抱得美人归! 总之,如果你是一个热情的人,那么就用你的热情去感染你的客人;如果你有一张诚实的脸,就用你的诚实打动你的客人;如果你是一个细心的人,就用你的细心去帮助你的客人;如果你是一个精明的人,就用你的精明经营你的客户。

房地产新人必看带客户看房的技巧

房地产新人必看带客户看房的技巧 约客户前的准备约客户看房前,要仔细了解房屋的优缺点并准备相关话题;要根据房屋的具体情况,和客户约看房时间例如:中午时间采光好,早上空气清新,晚上热闹,早晚堵车(尤其是特殊地段),早上东向西、晚上西向东开车比较刺眼(尤其是夏天), 朝东的房子,最好是10点之前,朝北的房子要选择一个晴朗天气等;新浪乐居论坛" M4 t3 z# ~) }" H# V7 I1 c- K4 l4 c 新浪乐居论坛3 h& ^5 ]$ _: m) ~+ s" T5 g3 J- F 路线安排:经过学校,公园,绿地,超市等便捷生活设施,避开人们忌讳的地方,如lj站,无管理的菜市场等,房屋较脏乱,可预先安排保洁清理;采光或通风较差,可预先开灯开窗钥匙准备,房主沟通《经纪合同》、《看房确认书》、公司资料及其他展业工具。 带客户看房的技巧 在带户看房之前,最好通过电话对客户的需求有充分的了解,按照他的大致需求,给客户介绍三套左右的房子,让客户从感觉上判断一下那个房子比较符合他的要求,然后带客户去看他相对比较满意的房子,这样既缩短了无用的看房时间,也提高了看房效率,增加了成单的机率。电话沟通约看—目的:描述标的物;讲解推荐原因;激发兴趣,微笑、电话问候,表明电话目的,确定信息真实性;推荐房源,讲解推荐原因;确定见面地点,时间,联络方式。自己和客户的体貌特征;感谢顾客;业主联络,确定看房时间,联络方式(提醒业主带上产权证原件及购房协议).防止跳单:提醒客户业主不要直接谈价!!解释交易的安全性,不签约不收费;私下交易无保障,无人对交易负责;我公司还会追究法律责任。约见地点:人流少,有明显标志物的地点见面;引导客户以最便捷的方式到达。见面时间应提前看房时间10—15分钟根据房源情况、业主取向,选择看房时间。约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的,需要在看房前再次与业主客户确定。让客户对标的房屋有切身的感觉,引导客户买到合适的房屋,通过看房了解客户的真正需要,进行面对面的沟通与交流,为下次帮客户找到合适房源做好准备工作,首次看房要提前半小时到达,先找到房屋准确地点,了解房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况,并确定到达房屋的最佳路线;准时到达约定地点迎接客户,自我介绍并主动递名片;向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况; 按选择好的路线带客户到达所看房屋;征得业主同意进入房间,向业主自我介绍并主动递名片,向业主介绍客户,求的开始就有一个良好的气氛;如果是第一次看房,进门后迅速对房屋的重要要素进行判断,如照明,噪音,装修,格局并根据这些判断引导客户逐一看房屋的组成部分—客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台,并对每一部分的面积有大概的估计。在这个过程中注意要引导客户的视线和思维;要替客户问业主一些客户关心的问题(房屋年代、结构、邻里关系、物业、供暖、停车、环境等);在可能及必要的情况下请业主出示产权证及购房协议,确认业主的身份并了解业主登记信息是否与产权证登记相符、产权单位对房屋出售是否有限制条件及该房上市审批情况;看完房后向业主致谢告辞

房产销售逼定技巧

逼定 一、逼定意义 逼定:逼客户定购,下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤,是产品价值的实现。 任何产品的推荐过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志。 二、逼定时机 1、已经激发客户的兴趣,即客户有定购意向,出现购买信号; 2、置业顾问已经赢得客户的信任和依赖(这就要求你的接待过程是熟练而成功的); 3、有同一客户看该套房屋或者制造这种场景; 4、现场气氛较好,必要时同事配合。 三、客户购买信号:(以下情况都是购买信号,在置业顾问讲述产品卖点后,同时或部分出现时,便可以试探性的逼定,即便成功性不大,也要逼出客户尚在疑虑的问题,然后解决问题,引导定购) 1、语言上的购买信号: ①客户的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、付款方式等; ②对推荐员的介绍表示积极的肯定与赞扬; ③询问优惠程度, 有无赠品时; ④一位专心聆听、寡言少语的客户,询问付款及细节时; ⑤讨价还价,一再要求打折时; ⑥向推荐员打探交楼时间及可否提前; ⑦对商品提出某些异议(有问题的客户是好客户), ⑧关心楼盘的某一优点和缺点时; ⑨接过推荐员的介绍提出反问; ⑩询问同伴的意见时; ⑾对目前正在使用的商品表示不满; ⑿询问售后服务时… 2、行为上的购买信号 (1)客户的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切; (2)眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松;(3)嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么; (4)用几套户型反复比较挑选后,话题集中在某单位时; (5)关注销售人员的的动作和谈话,不住点头时; (6)突然用手轻声敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思路,最后定夺;(7)反复认真翻阅楼书、定购书等资料细看时; (8)离开又再次返回时; (9)实地查看房屋有无瑕疵时; (10)客户姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松; (11)出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作;(12)转身靠近推荐员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊; (13)当客户靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你。

房产经纪人带看前与带看后的 大技巧

带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前 1、准备物品 名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 2、确认时间地点 认真确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 3、再次确认物业的详细信息 (包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4、提前与客户房东沟通 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 5、约房东 客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 6、约客户 A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多 D、约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 7、防止跳单 A. 带看确认书一定要客户填写,保障我们的权益。 B. 看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间。 C. 虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,讲危害性夸大。 8、房源印象 针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。

房地产经纪人史上最全跑盘技巧!

房地产经纪人史上最全跑盘技巧! 导读从事房产中介行业的都知道,“跑盘”是每个房产经纪人的必经之路。新入行的新人,店长会要求你首先做好跑盘工作。跑盘的认真、用心程度决定了经纪人在房产中介行业的成长速度,跑盘的目的是为了体现经纪人的专业程度,增强客户和房东对自己的信任度,便于以后更好的开展工作。 一、关于跑盘什么是跑盘?跑盘,是房地产专门术语,指为了熟悉分行附近楼盘的布局、周边配套设施及社区有更深入的了解,而通过实地走访,泛指跑盘。跑盘的目的①通过跑盘程序,帮助和督导置业顾问成为“地理通”、“楼盘通”,从而尽快建立行业所需要的市场全局观念,并积累岗位所需求的基本业务信息,提高专业技能。②通过跑盘,熟练掌握所属区域的地理特征、商业特点、楼盘情况,为客户提供更详尽、专业的服务。③通过跑盘程序,使跑盘人员磨练意志、端正行业观念,培养房地产经纪人员所应具备的品格素质和职业精神。④跑盘主要是为了以后的工作打下的基础,更好的与业主、客户深入沟通。 跑盘前准备①明确目的,带着问题去跑盘,明确为什么去跑盘,要收集哪些信息。②准备资料,对自己所要了解的片区(商圈)进行前期的资料收集以便明确自己的跑盘点。③跑盘准备:地图、笔、橡皮擦、跑盘A4纸、数码相机、指南针、计算器等。 跑盘的基本内容跑盘需了解的项目:物业名称、位置、小区内部的平面布置(含几栋、单元数及名称、产型结构、面积、入住人是租客还是业主、园林绿化等)、内部设施、交通状况、周围配套设施(含商场、银行、学校、同行等)、管理费及停车费、开发商及物业管理、入住时间和批地时间、销售钧价等等一系列的东西。 a)位置:小区周围有何特征建筑(著名大厦、超市、馆所等)房产经纪人应熟记。业主—报盘,马上了然一胸,并清楚的介绍给客户,有助于客户增加对你的信任度。 b)交通状况:便捷的交通通常能成

售楼逼定技巧7篇

售楼逼定技巧7篇 一、折扣逼定法 折扣逼定法是利用现场优惠措施,通过进一步提高产品性价比,促使客户 更加笃定自己马上下定是对的,并付诸行动。 杀伤力:★★★★ 适用人群:折扣逼定法适用于普遍客户的消费心理,物廉价美是所有消费 者的希望。使用方法:摸准客户只要进一步的鼓励,比如在价格上给予一定的 让步,就可以马上下定时,给予客户优惠。有必要让客户知道是通过艰难争取,才得到此折扣。并坚定此优惠的时效性。 使用禁忌:轻易让步,让客户认为价格仍有余地。 实操案例: 客户信息:许先生、许太太,50岁左右,商人,纯投资型客户 目标房号:52#111 逼定过程:中午13:15许先生和许太太夫妻一同来售楼处看房,小王接待。了解到两位已是第二次上门了,小王判断他们的购房诚意度高,心想一定要好 好把握住这次机会。小王很专业的对整个项目进行介绍,并分析了未来的良好 趋势、增值空间等。在介绍过程中许先生一直把本项目与附近的楼盘进行对比,也特别强调了价格方面,最后说出了自己购房的用途主要是投资。小王抓住了 客户的心理需求,明白了客户是想要二房的,而且性价比要求较高的、较有投 资价值的房产。小王很仔细的帮两位算了一套(52#111)比较适合的房号,并 将首期款及按揭款告诉了他们。这时许先生一直说:“太贵了,按揭利息太高了,不划算,要是能再优惠一点就可以考虑了。”小王马上说到:“那您可以 选择一次性付款啊!”坐在一旁的许太太终于问到:“那一次性付款能打折吗?”小王说到一次性付款或按揭相对于开发商来说性质都是一样的,并没有 区别,并且您选到的是性价比很高的房,总价是最低的,将来升徝空间很大的,您已经来了两次了,现在的价格已经比上次有所上涨了,不定就太可惜了,过

经纪人带看过程中的沟通技巧

经纪人带看过程中的沟通技巧 1.了解客户需求 对于了解客户需求的方法有很多,对房产中介来说有效的提问是获取客户需求的重要方法,提问技巧如果掌握到精髓,你可以通过提问从客户那挖掘出很多有效的资料,这或许都可以成为成交客户的关键因素。 提问的技巧分为这六种:诱导式提问、开放式提问、引导式提问、封闭式提问、清单式提问、连串式提问。 在与客户交流中你要控制开始和结束的谈话,这样就可以让客户按照你的谈话方向,有助于你占主动地位,在询问客户问题时,可以收集到你想要的信息并发现客户真正的需求,有时候你满足了客户心中最想要的需求,有可能他会忽略掉其他有缺陷的地方。 2.表达观点 在与客户交流中要采用简洁的语言,便于理解的方式,正确描述观点,帮助对方看到带来的好处。 3.处理障碍

在交流中双方都会比较容易产生主观臆测,主观臆测会对沟通造成障碍,可能两个人想的就是不一样,谁都没有理解谁的意思,这样就会很危险了,所以最好的处理方法就是善于聆听,要听懂客户的思想。 4.与客户要达成共识 在与客户交流中要尽可能的与客户达成共识,增加你的成交率,也降低跳单的可能性。 5.带看常见弊病: 1.带看前常见问题 ①准备不充分 ②对买卖双方的真实意愿了解不够清晰 ③配对不科学 ④缺乏起码的沟通能力 ⑤对地域特点以及房源卖点不够熟悉 2.带看中常见问题 ①带看机器现象

②缺乏起码的商务礼仪 ③专业素养体现的少,主动咨询能力差 ④被动回答问题,话语表达能力差 ⑤防跳意识差,不遵守公司流程,不签署看房确认书 ⑥一次带看只看一套房现象,浪费客户时间 ⑦轻易的给客户做出不实的结论 ⑧与同事之间缺乏信任与合作 3.带看后常见问题 ①轻易放弃客户或业主 ②缺乏持续跟进客户和业主的能力 ③缺乏看后的分析与总结的能力

房产经纪人议价技巧

房产经纪人议价技巧 【卖方议价技巧】 1委托时预防议价。在委托的时候就要预防议价。也就是卡位。让房东感觉到他这个价格没有卖出去的把握,事先给房东打预防针。 2, 自住屋主放鸽子议价。事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间,等一个小时或者两个小时再通知房东,客户不来了,因为家里人商量了以后觉得价格高(或者其他原因),最终决定不来看了。达到打击房东心理的目标。 3, 市场行情(SWOT )分析法。优势:尽量掌握房子的卖点并发挥, 劣势:致命的缺点,例格局,环境,房龄,屋况,装修等, 机会:利用时事政策,产业动态等利空消息抓住机会,来打击房东。比如最近买方断供现象。国家对房地产的严格调控政策,银行对房地产风险的评估等等。合适的要打印出来,展示给房东看。威胁:市场上在流通的竟争产品所带来的 对房源销售的威胁:可选择:A附近明星楼盘,标杆楼盘便宜的个案,新楼盘的楼书和广告;B同行,同业挂牌的同类型房源;C市场比较(纵向,涨跌幅等),未卖出产生的成本分析:利息,维修,水电煤,市场变化等,替代个案研讨分析:A再装修 后出租产生问题,装修成本增加,租客不稳,收租金滞后,到期后整理房子麻烦,家具折旧等;B空关的问题;所有的风险都承担,不能变现,失去新的投资机会,感情的话(人都是感性的动物):A长痛不如短痛;B过去是失效的支票,未来是未兑现的支票,现在是现金支票;C学开车要知道刹车在哪里,投资不动产要设定”停损点” D不会因为这么点业绩就劝您卖,实在是这个价格真的很不错了。 案例:案例:某房屋总价400万,其贷款余200万,7年,面积285平方,请问题业主持有一年的成本为多少?(利率5.31%,管理费4元/平方) 计算式: 一年所交银行之利息=10.08万 现在卖掉回笼资金为=200万 现金存银行一年利息为=31680元 一年应交管理费=13680元 一年的成至少=约146160元 现在卖400万=一年后卖415万,针对此结论再做分析(结合利空消息)。 4, 空屋虚拟议价。门店自己有房屋钥匙的。将带看结果反馈给房东。借用客户的口来打击房东。比如房型不好了,治安不好啦,配套设施不完善啦,来达到议价的目的。或者买方看到这个价格,连看都不来看了,王先生,您说我们该怎么办? 5, 交错议价法,以别家中介公司的名义打电话,来达到议价的目的。 6, 大平米,小平米的议价法。当房型足够大的时候,我们可以议平米单价,当房型比较小的时候,我们可以议总价。 7, 建议以租待售,告诉房东,可以将房子出租。房东会想:本来一个房源是卖的,但是经纪人却建议你出租,这是什么原因?一定是价格高了卖不掉了。所以只能出租了。 8,客户参与法:

房地产逼定技巧

房地产逼定技巧(房产销售技巧) 一、逼定意义 逼定即逼客户定购下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。任何产品的推销过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志(详见现场标准作业流程中“现场逼定”)。 二、客户下定的原因总结 1、喜欢本案产品,而且产品合乎他的要求 2、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感 3、认为产品价格合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值 4、在成交的关键上,认为必须立即采取购买行动,否则会被人捷足先登。 补充:客户认为他的问题都被慎重的获得解答,或转移注意力,从而得到满足感和被尊重。 三、逼定方式——战略高招 1、正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。 注:这是逼定永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。 2、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。 注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它。 3、一再保证,现在定购是对他最有利的,告诉客户不定而可能发生的利润损失。 如:“现在订购的客户很多,而房子是一种特殊的产品,每一户都是唯一的。”“每一个客户都是很有眼光的,你看中的很可能是每一个客户都看中的。”“相信自己的第一感觉。” “下周我们的楼盘就要涨价了,你这样喜欢我们的房子,若一犹豫可能就会丧失一个很好的机会。”“世上总没有十全十美的房子的,其实你的投资马上会收到回报。” 4、提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励。 注:即为利诱。例如价格,价格是一个漩涡,客户可以把你套在其中,你也同样可以让客户陷入价格的漩涡,当他达到一个平衡点时,然后放价让他达到另一个平衡点而下定,或者给他一个优惠的机会请他先订再说,套入网中。 5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等。 注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。

房产经纪人带看技巧超经典

房产经纪人带瞧技巧-超经典 1、来到房源现场,详细了解客户的需求、动机、背景、经济能力、就是否就是KEYMAN等等,探寻客户的理想及要求。 准,尽量避免与客户纠缠于带瞧确认书的条款。 2、填写带瞧确认书,首先询问客户带证件没有,向客户表示瞧房需要做个登记,如果确实没有带证件则要求客户按手印,并给客户强调说明瞧房就是免费的,简要的说明带瞧确认书的用途、我们的服务与收费标。 3、到现场前要提前与房东再行确认一下。敲门后要后退一步,露出胸卡或公司证件,以便房东从猫眼辨认。 4、现场带瞧时须注意带瞧物件数量及“配菜”技巧;对于经纪人而言,带瞧过程所花费的时间很多,因此每一次带瞧务必讲求绩效;否则会浪费大量许多时间成本,产生所谓“无效带瞧”,为了降低无效带瞧的机率,除了做好评估需求之外,带瞧的物件件数及物件之间的搭配比较,亦就是非常重要;并且在带瞧的过程中,即要探测出客户对哪一个物件偏好,即以该物件为强攻,利用其她物件来衬托其优点; 5、至现场瞧房前务必请客户填写带瞧确认书,以作为将来向房东回报之依据与跳单预防。 6、指出客户容易忽视的地方或者需要重点查瞧的地方。房屋的优点一定要反复讲,同时经纪人自己也要流露出赞许的语气。 7、对客户问题有把握回答时,语气应重,音量要高,但当对问题不就是较清楚时,语调、音量应中等。若不能回答,对提问一无所知时,说话要有底气,不过音量不要太高。如果对应该知道却不能回答时,要注意技巧,不能太过正面回答,要能迂问。 8、发现房东与买方双方互通相关信息,应果断中止。(电话、住址、工作)。 9、合适的带瞧程序,房源不宜太多,以2-3套为宜,以免混乱了客户的选择,反而适得其反。以坏--坏---好为带瞧原则,就就是先瞧差的房源,好的房源最后瞧,让客户自己对比,感觉越来越好。 10、“说一分、听二分、想三分”多瞧、多听、多想,做适当的回应。不要喋喋不休,让客户感觉到您在推销,比如说: 陈先生,这个小区的绿化环境还不错,您觉得呢?刺探客户的反应,加深客户对房子的理解。 11、了解客户的兴趣与嗜好,与客户能轻松的引导出客户话题。在合适的时机中切入意向金概念。(如果对感兴趣的话,交点意向金,房东就比较好谈了。)客户感兴趣的时候会:询问具体问题,当面打电话或者与同行的人语言与眼光交流,提出细节问题,对于房间家具的摆放设想。询问产权细节,询问价格底线。等等 12、提前给客户打预防针,不要让客户觉得她出的价格就一定能买到房子,要给客户留下这个价格问题可能还需要经纪人去努力,不要对买方打保票,否则很容易被动。 13、不要让买卖双方私下沟通或交流以防甩单。如果买方人很多而卖方只一个人那我们就跟住卖方,反之亦然; 14、在带瞧的过程中要随时促销(有其她的客户也瞧中了,房东急要钱着急便宜卖,或者与同事约好,在带瞧现场偶然碰到,以激发客户的购买兴趣。促使其尽快下定!)但就是不要过于虚假与过度,要把握好尺寸。 15、生动活泼的介绍,关心客户,注意细节,热情服务,让客户即使不买房子但就是

二手房带看技巧

房地产经纪人带看技巧 带看,顾名思义就是经纪人带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁 店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感)约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,现在有客户要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过合适的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的, 根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧 B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主及客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边脏乱差的环境,避开中介密集的道路, 选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户, 其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。 、带看中: 1.守时,一定要比客户早到。

房地产逼定技巧

现场SP配合及逼定技巧 一、分析下定的过程 如果客户没有下定,很少有再回头(除非特别喜欢,因为目前市场上可选择的余地太大)他会在看过几家房地产公司的其它楼盘之后,完全把你忘掉,但客户下定后,设想他去看其他的楼盘。 1、楼盘一个比一个差,他在下定之后,会和我们的楼盘做比较,结果一定是我们的楼盘胜出。 2、楼盘一个比一个好,他在看到好的时候会犹豫,想定但又舍不得我们的定金。会想我们的好处来弥补我们的不足,结果很可能会倾向我们这一边。 二、现场SP配合 SP——销售推广 注意:SP要给客户真实感,一定要把握分寸(SP解释:把将要发生的事情提前化,把想象中的事情现实化) 现场SP (1)自己SP(有客户刚走,昨天帮朋友定了一套,今天又为自己定了一套) (2)自己SP(那边客户也在看这套房,您如果喜欢就赶紧定,房源不多了,这套是其中最好的一套了)(3)自己SP(有客户在谈整层购买,如果您确实要,我们要和领导汇报,尽量给您留一套,但一定要先交定金。) (4)自己和同事SP(我的客户来电话了,一小时后要来下定这套房,你是不是可以推荐另外一套)(5)自己和同事SP(A:你怎么介绍这套房啊,昨天的客户让我保留的,说今天一定会来交钱!B:哦,不好意思,那先生我们是否可以看另一套同类型的房子,不过您要是现在就交定,我可以和经理私下商量房子还是给您!

(6)自己和同事SP(A:王总打电话来说108M2的全部保留一下,有团购客户来定。B:我这儿一套不要算进去,这位客户要的!先生,您看,这房子真的好卖,您别犹豫了,不然我也没法帮你保留了)(7)自己和经理SP(A:客户问能不能再便宜些/能不能晚两天签约B:您今天交定金吗?如果您确定现在下定,我可以向公司申请) (8)自己和客户和经理SP(同时两组或两组以上的客户看房,同时看中某套房,需要经理协调) 三、逼定技巧的运用 1、逼定即逼迫对方下定,其目的是在客户对产品有明确认识的基础上,用委婉的方法逼迫对方下定。 2、前提条件: ①确认客户喜欢房子 ②客户能够当场下定金 ③客户所提要求于我方差距不大 3、逼定基本要求 ①心态要保持平和 ②对客户心理的揣摩要到位 ③把握成交的时机 ④不要怕提出成交要求 ⑤用适当的方式与方法,不要张冠李戴 ⑥逼定是张弛有度,不能穷追猛打 ⑦让客户注意力集中在一点,不要随便介绍其他优点或房源 4、成交的时机的分类 ⑴当客户对产品无议,询问认购方式时,当场即问“那你今天是大定还是小定呢?”

房地产经纪人约看带看必备的经典话术

推荐房源与约瞧的话术 推荐房源的话术 一、楼层不好的 ·思路:一层:(老人住)方便,下接地气,性价比高(有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便(停电,电梯不方便),不怕地震,便于出来晒太阳,作为投资也合适,好出租,做商业。顶层:视野好,居高位,象征事业蒸蒸日上,现代楼盘有隔热层,楼上没有人吵醒您睡觉绝对安静,私密性强,全方位采光(有露台晚上赏月喝茶多浪漫)。 话术1:XX先生,一层的房子其实就是非常棒啊,您瞧家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发事件,出来也就是绝对方便的。再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢! 话术2:XX先生,像这样顶层的房子就是相对比较少了,而且又就是比较难出来的,因为视野比较好,晚上睡觉又没有人打扰,在高空私密性也相当好,有客户还就专门挑这种哪。现在这市场稀却的房子可以考虑做投资,转手也能赚不少呢! ·思路:朝向不好的房子就避开劣势,推荐给现在居住的年轻白领比较合适 话术:北边夏天不用空调,冬天供暖好,不至于过热,便宜,格局方正。房子哪有都朝南的,那北向的房子当初就不会建啦。像您这样的白领白天工作,晚上回来睡,现代人关注的阳光绝对不就是最重要的,经济实惠最关键了,更何况北京一年也见不到几回太阳,您说呢? 关于风水方面主要讲:风水就是可以破的,而且有些破开后的效果比风水的还要好! 二、关于公摊大的房子 ·思路:墙厚、隔音保温。楼道宽方便搬运大件家具。 话术:XX先生您就是不知道,公摊虽然大,但也大不到哪去,其实也有不少优点。建筑面积减去使用面积剩下的就就是公摊了,也差不到哪里去,其实就是墙厚占了一些公摊了,还能隔音保温挺不错的,楼道也比其她的宽了一些,您要就是买个大件家具搬回来很方便,至少不会磕磕碰碰的,还可以暂时放些东西,再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了。 三、临街吵 ·思路:可以重点销售户型,装修,配套,房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。 话术:X姐,房子就是没有十全十美的,这套房子就是我帮您精心准备的,别的不说,您瞧瞧您买房的需求这个房子全都包含了,虽然就是有一点点不足,但就是不会影响到您的工作生活,再说了北京的房子哪有不怎么邻街的,就算有不邻街的,那价位也没有这个划算,现在这市场都快成抢房子了,这房子已经非常适合您的需求,您可以定了。(有同事配合效果更好)

房地产销售逼定技巧

房地产销售技巧(逼定的技巧) 在实际销售过程中,应坚持进可议、退可守的原则。举例来说,假设销售人员已完全掌握了客户的购买动机、预算、喜好、那么如何根据经验向客户推荐其满意的房型再加以逼定呢? 1.锁定唯一可让客户满意的一套房子,然后促其下决心: 1)抢购方式(利用现场SP让客户紧张); 2)直接要求下决心; 3)引导客户进入议价阶段; 4)下决心付定金; 2.强调优点:(根据各个项目不同优点强化) 1)地理位置好; 2)产品规划合理(朝向、户型、实用率等优势); 3)视野开阔,景观好; 4)建筑物外观风格独特; 5)小区环境好,绿化率高; 6)周边设施齐全,生活便利等; 7)开发商信誉、财务状况、工程质量、交房及时等; 以上可以采取聊天的方式,观察客户的反映,掌握客户的心理,促成其下决心。如未能顺利进入议价阶段,不妨根据客户的喜好,反复强调产品的优点,再次促成其下决心。记住,在客户犹豫不决的时候,一定要一紧一松,反而让客户更紧张,如一味很紧张地逼定,有可能适得其反。 3.直接强定 如遇到以下的客户,则可以采取直接强定的方式: 1)客户经验丰富,二次购房,用于投资的同行; 2)客户熟悉附近房价及成本,直截了当要求以合理价位购买; 3)客户对竞争个案非常了解,若不具优势,可能会失去客户; 4)客户已付少量定金,购其她的房产,而您想要说服她改变。 4.询问方式 在接待客户的过程中通常采用询问的方式,了解客户的心理,并根据其喜好,重点突出产品的优点,打消其购房时可能存在的疑虑。询问的方式可以有以下几种: 1)瞧房过程中询问其需求的面积、房数、预算、喜好等; 2)在洽谈区可以借助销售资料进行询问。如:“由于房型很多,您可以将喜欢的房型告诉我,我可以为您推荐一户合适的房子”等。 5.热销房屋: 对于受客户欢迎,相对比较好的房型,可以通过强调很多客户在瞧,甚至制造现场热销的场面(如当场有人成交等)达到成交的目的。该方式就是否有效,取决该客户就是否非常信任您,所以此方法只适用于:为了制造现场销售气氛或确定客户信任您的情形。 6.化繁为简: 在签约时,若客户提出要修改时,不妨先要求对方瞧完合同的全部内容后再提出,然后针对客户在意的问题一一解答。事实上,挑剔的客户才就是真正有意向购买的客户。以上只就是销售过程中,与客户接触时的一些机会点。而真正成功的推销,就是

房地产经纪人带看技巧以及流程

带看 带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。 二、带看中: 1.守时,一定要比客户早到。 2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看。斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感。

房产中介带看前中后之技巧~~~绝对成交

房产中介带看前中后之技巧~~~绝对成交 Jenny was compiled in January 2021

带看前,中,后之技巧~~~"绝对成交" 带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会

见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。 二、带看中: 1.守时,一定要比客户早到。 2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看。斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感。 3.带看路上的沟通: A.要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物。 B.适当渗透定金概念与中介费收费标准,可引用其他客户的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感。

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