业务流程图绘制方法
业务流程图的绘制3篇
业务流程图的绘制第一篇：业务流程图的概念与作用业务流程图是一种图形化的描绘企业业务流程的工具。
它通过各种符号和线条来展示业务流程中的各个环节、岗位以及信息流动等细节。
业务流程图对于企业的管理、优化以及效率提升具有非常重要的作用。
通过业务流程图，企业能够清晰地展示自己的整个业务流程，包括各个步骤、责任人以及交互信息的流向。
这样，企业管理者能够全面掌握业务流程，从而更好地进行规划和管理。
同时，业务流程图也能帮助企业找出其中的问题，并加以解决。
通过对业务流程的深入分析，企业能够找出流程中的瓶颈、低效环节以及不必要的重复工作，从而进行优化和改进，提高企业的效率和竞争力。
业务流程图的作用还在于为企业的员工提供了指导和依据。
员工能够通过业务流程图了解自己的岗位职责、具体工作流程以及与其他岗位的沟通方式等，有助于工作的高效开展。
总之，业务流程图作为企业管理和优化的重要工具，对于提高企业的效率和竞争力具有非常重要的意义。
第二篇：业务流程图的制作步骤业务流程图的制作是一项相对复杂的工作，需要考虑诸多因素。
下面，介绍一下业务流程图的制作步骤：1.明确业务流程的范围和目标。
在制作业务流程图之前，需要明确业务流程的整体范围和目标，以确保图示内容的完整性和准确性。
2.梳理业务流程的主要步骤。
通过梳理业务流程中的主要步骤，以及各个步骤之间的关联，建立业务流程的框架。
3.确定业务流程图的符号和规范。
业务流程图需要使用符号来表示不同的信息，这些符号通常需要在企业内部规定一套标准，以确保所有人能够理解和应用。
4.绘制业务流程图草图。
在确定好业务流程图的主要步骤和符号后，可以开始绘制业务流程图的草图。
这一步骤有助于更好地理解和分析业务流程，并调整优化流程。
5.整理业务流程图。
在绘制草图的基础上，整理业务流程图的各个部分，确保图示的清晰、准确和规范。
6.审核业务流程图。
在流程图制作完成后，需要进行审核和确认，以确保图示符合实际情况和企业规范。
业务流程图画法
2. 材料出库业务的具体工作步骤为： (1）由领料人填写领料单；
(2）库工接收并复核领料单；
(3）库工取出所领材料，发给领料人；
(4）库工开发料单给领料人，并把领料单 存入文件柜留底。
领料人
领料单
库工 已批准 领料单 发料单 (4）库工开发料单给领料 人，并把领料单存入文件 柜留底。 库工
3. 月底结帐业务的具体工作步骤为：
EX1：请根据以下业务过程画出某物资的销售业务 流程图：用户将订货单交某企业的业务经理，业 务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查阅 库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货， 则通知车间。
用户
业务经理
仓库保管员
车间
定货单
核实定 货单
出库单
查阅库 存台帐
缺货
库存台帐
EX1：
发货单
用户
EX2：请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查 阅定货合同单，若已经订货，则向供货单位发出 催贷请求，否则，填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
业务流程图
陈平
业务流程图
业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之 间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利 用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流 向，它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走 向. 比如说病人吧，病人首先要去挂号，然后在到 医生那里看病开药，然后再到药房领药，然后回家
业务流程图描述的是完整的业务流程，以业务 处理过程为中心，一般没有数据的概念。
缺货 处理
定货 处理
EX2：
EX3：请根据以下业务流程画出领料业务流程图： 车间填写领料单送给仓库要求领料，库长根据用 料计划审批领料单，未批准的退回车间，已经批 准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查 阅库存台帐，若有货，则通知车间前来领料，否 则将缺货通知采购员采购。
迅捷画图中绘制业务流程图操作方法
什么是业务流程图？
业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向，它是物理模型。
业务流程图主要是描述业务走向。
怎样绘制业务流程图?
在绘制业务流程图时需要注意事项有很多，包括内容的填充，框架的搭建，以及色彩搭配等都是需要规划清楚的，在这种时候利用在线网站或者软件绘制会更加方便，那要怎样操作呢？下面分享在迅捷画图中绘制业务流程图操作方法，希望可以帮助到大家。
操作方法介绍：
1.小编分享的是利用模板绘制业务流程图，首先在百度搜索迅捷画图官网，打开迅捷画图官网页面如下所示。
2.在上述列表页中选择模板栏目点击进去可以看到不同流程图
的分类，在需要的分类里面找到模板点击进去。
点击“使用模板”。
3.点击使用模板之后会跳转到在线编辑面板中，这时完整的模板就展示在面板中间。
4.需要对模板的整体框架进行改动时可以在左面的基础流程图图形中选择使用，直接拖拽至右面空白面板中需要的位置就可以使用。
5.点击新添加的流程图图形可以对里面的内容进行添加，在右面栏目中可以设置文本排列方式。
6.在编辑栏目中可以将不同层级的流程图节点分开进行展示，这样可以更加详细的进行检查。
7.在插入栏目里面有图像，链接等操作，如果需要使用可以点击
进去添加使用。
8.在左上角文件选项中选择导出在展示的7种导出格式中选择需要的格式导出使用就可以，导出成功之后在选择的保存路径里面查看制作完成的流程图。
上面就是在迅捷画图中绘制业务流程图的操作方法介绍，需要使用的朋友可以参考上述步骤进行操作使用。
希望可以帮助到大家。
业务流程图画法
(2）库工接收并复核领料单；
(3）库工取出所领材料，发给领料人；
(4）库工开发料单给领料人，并把领料单 存入文件柜留底。
领料人
(1)由领料人填写领料单； (2)库工接收并复核领料单；
(3）库工取出所领材料，发 给领料人； 库工 (4）库工开发料单给领料 人，并把领料单存入文件 柜留底。 库工
领料单
库存文件
编制统计报表 库存统 计报表 审核
(1)会计从库工那里取来当 月的领料单据及入库单，汇 总并更新库存帐目；
统计员
(2)统计员根据单据和账目 做出有关的统计报表；
有关部门
已审核 报表ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
主任 (3）主任审核各种统计报表； (4）收发人员把表分送有 关领导及科室。
EX1：请根据以下业务过程画出某物资的销售业务 流程图：用户将订货单交某企业的业务经理，业 务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查阅 库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货， 则通知车间。
复核 已批准 领料单 发料单 领料单文件 发料
3. 月底结帐业务的具体工作步骤为：
（1）会计从库工那里取来当月的领料单据 及入库单，汇总并更新库存帐目；
（2）统计员根据单据和账目做出有关的统 计报表 （3）主任审核各种统计报表；
（4）收发人员把表分送有关领导及科室。
入库单文件 更新库存文件
领料单文件 会计
业务流程图的表达规范，即基本图例可以采用 以下几种： 业务处理单位或部门符号表达了某项业 务参与的人或事物； 数据流动及方向符号表达了的流动方向， 这个方向用单箭头表示； 各类单证、报表符号表明了数据的载体；
数据存储或文档符号也表明了一种数据 载体，但这个数据是作为档案来保存的；
业务流程图绘制方法[1]
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2020/11/1
业务流程图绘制方法[1]
提
纲
•业务流程整理概述 •业务流程图绘制方法 •业务流程整理注意事项 •业务流程整理练习 •问题交流
20分钟 30分钟 10分钟 25分钟 10分钟
2020/11/1
业务流程图绘制方法[1]
提
纲
•业务流程整理概述
•培训目标 •业务流程整理目标 •业务流程概述 •业务流程整理成果规范
否 状况表是 否被批准?
是
继续“是”情况下的流程
对状况表 作修改
2020/11/1
业务流程图绘制方法[1]
流程图绘制标识
验证统计 数据的有效性
否 有效否？
是
在决定框之前使用手工操作标识： 如果流程分叉为是/否，则有人作出决定。用决定 框来表示。由于所作的决定和批复很少无效，因 此在决定框之前通常有人工活动标识。
我也会了
2020/11/1
业务流程图绘制方法[1]
培训目标
明确流程整 理的原理
学会绘制流 程图
的方法
参与 业务流
程的 设计和
绘制
成功也有 我一份
参与业务调研计划制定 完成调研工作底稿 参与业务流程设计与绘制 对自身工作影响
2020/11/1
业务流业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动
流程图绘制标识
决定批复： 该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示， 即此处需要作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其 右方联接“否”的情况，下方联接“是”的情况。
方向标记： 流向箭头代表任务执行时的次序，它们引导着流程。它们可 以在所有三栏中使用。流向从左到右代表输入被接收并被处 理；流向从上到下代表任务被完成。
业务流程图怎么做
业务流程图怎么做业务流程图是一种用来描述企业内部业务流程的图表，它可以清晰地展现出企业内部各个部门之间的业务流程和信息流动，帮助企业管理者更好地了解和优化企业的运营流程。
下面将介绍如何制作一份清晰、准确的业务流程图。
首先，制作业务流程图需要明确所要描述的业务流程。
在开始绘制之前，需要对所要描述的业务流程有一个清晰的认识，了解各个环节之间的关系和流程。
可以通过与相关部门的沟通和调研，收集相关资料和信息，确保对业务流程有一个全面的了解。
其次，选择合适的绘图工具。
业务流程图可以使用各种绘图工具来制作，比如Visio、Edraw Max、Lucidchart等专业的绘图软件，也可以使用Word、PowerPoint等办公软件中的绘图工具来制作。
选择一款操作简单、功能强大的绘图工具，能够更好地帮助我们绘制出清晰、美观的业务流程图。
接下来，开始绘制业务流程图。
在绘制业务流程图时，需要按照业务流程的先后顺序，从上到下、从左到右逐步绘制各个环节和流程。
可以使用各种图形符号来表示不同的业务环节，比如用矩形框表示具体的业务步骤，用箭头表示信息流动和业务流程的方向等。
在绘制过程中，要注意保持图表的整洁和美观，避免出现混乱和重叠的情况。
另外，在绘制业务流程图时，需要注明每个环节和流程的具体名称和内容，确保图表的准确性和清晰度。
可以在图表的旁边或下方添加文字说明，对各个环节和流程进行详细的描述和解释，帮助观看者更好地理解业务流程图的含义和内容。
最后，完成业务流程图后，需要对图表进行审查和修改。
在绘制完业务流程图之后，需要对图表进行仔细的审查和修改，确保图表的准确性和完整性。
可以邀请相关部门的专业人员对图表进行审查，听取他们的意见和建议，对图表进行必要的修改和调整，确保业务流程图的质量和准确性。
总之，制作一份清晰、准确的业务流程图需要对业务流程有一个清晰的认识，选择合适的绘图工具，按照业务流程的先后顺序逐步绘制各个环节和流程，并在绘制完毕后进行审查和修改。
业务流程绘制方法IDEF0和IDEF
06
总结与展望
总结
02
01
03
IDEF0方法
是一种结构化的流程建模方法，用于描述、分析和改 进业务流程。
它强调从流程的起点到终点进行全面分析，识别流程 中的活动、决策点和物流。
总结
IDEF方法
是一个集成的建模框架，用于描述、分析和优化 企业组织的复杂系统。
它提供了一套全面的建模工具，包括IDEF1至 IDEF5，用于描述组织的各个方面。
04
IDEF0与IDEF的比较
相似之处
80%
定义明确
两者都是用于定义和绘制业务流 程的标准化方法，具有明确的定 义和规则。
100%
结构化
两者都采用结构化的方式来定义 业务流程，有助于组织和理解复 杂的业务流程。
80%
流程图绘制
两者都可以绘制流程图，以可视 化的方式展示业务流程。
不同之处
流程定义范围
项目阶段
根据项目所处阶段选择合适的方法。在项目的初始阶段，可以使用IDEF0来定义整个业务 流程；在项目的深入阶段，可以使用IDEF来对特定业务活动进行分析和优化。
05
案例分析
使用IDEF0绘制的业务流程图案例
总结词
一个使用IDEF0绘制业务流程图的案 例，展示了企业订单处理流程。
详细描述
该案例使用IDEF0方法，通过绘制流 程图详细描述了企业订单处理流程， 包括订单接收、审核、处理、发货和 确认等环节，以及各环节之间的逻辑 关系和数据流向。
03 数据流
04
决策点
文档、数据和资源
05
表示业务过程中的一个任务或动作，用圆圈表示。 表示活动之间的顺序关系，用箭头表示。 表示数据在活动之间的传递，用带箭头的直线表示。 表示流程中的判断或选择，用菱形表示。 表示与活动相关的文档、数据和资源，用矩形表示。
业务流程图画法概要
2、业务流程图的作用
（1）制做流程图的过程是全面了解业务处理 的过程，是进行系统分析的依据。 （2）它是系统分析员、管理人员、业务操作 人员相互交流思想的工具。 （3）系统分析员可直接在业务流程图上拟出 可以实现计算机处理的部分。 （4）用它可分析出业务流程的合理性。
对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、 立即存取要求，收集相应资料。 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 除去不必要的环节，对重复的环节进行合并， 对新的环节进行增补。 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
业务流程分析
业务流程分析是业务功能的基础上将其细化，利 用系统调查的资料将业务处理过程中的每一步用一 个图形将其串起来。 业务流程图（Transaction Flow Diagram， TFD） 是用一些规定的图形符号及连线（即图形 元素或图例）来表示业务处理过程的图形工具。业 务流程图基本上是按照业务的实际处理步骤和过程 来绘制的。用图形方式形象、直观、准确地表达实 际业务处理过程
库存文件
编制统计报表 库存统 计报表 审核
(1)会计从库工那里取来当 月的领料单据及入库单，汇 总并更新库存帐目；
统计员
(2)统计员根据单据和账目 做出有关的统计报表；
有关部门
已审核 报表
主任 (3）主任审核各种统计报表； (4）收发人员把表分送有 关领导及科室。
EX1：请根据以下业务过程画出某物资的销售业务 流程图：用户将订货单交某企业的业务经理，业 务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查阅 库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货， 则通知车间。
仓库
采购员
供货单位 定货单 定货 处理
缺货通知
缺货 处理
定货合同单 催货单
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学会绘制流 程图
的方法
参与 业务流
程的 设计和
绘制
成功也有 我一份
参与业务调研计划制定 完成调研工作底稿 参与业务流程设计与绘制 对自身工作影响
2020/5/21
业务流程概念
业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动
业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门
业务流程能够贯穿始终地反映经营情况
业务流程图绘制方法
2020年5月21日星期四
提
纲
•业务流程整理概述 •业务流程图绘制方法 •业务流程整理注意事项 •业务流程整理练习 •问题交流
20分钟 30分钟 10分钟 25分钟 10分钟
2020/5/21
提
纲
2020/5/21
•业务流程整理概述
•培训目标 •业务流程整理目标 •业务流程概述 •业务流程整理成果规范
否 状况表是 否被批准?
是
继续“是”情况下的流程
对状况表 作修改
2020/5/21
流程图绘制标识
验证统计 数据的有效性
否 有效否？
是
在决定框之前使用手工操作标识： 如果流程分叉为是/否，则有人作出决定。用决定 框来表示。由于所作的决定和批复很少无效，因 此在决定框之前通常有人工活动标识。
2020/5/21
2020/5/21
流程图绘制
询问一个流程活动的问题包括：
流程范围 控制目标 主要控制点 涉及部门及表格 流程流转时间 特定政策
的方法
参与 业务流
程的 设计和
绘制
原来如此 。。。
培训目标
明确流程整 理的原理
学会绘制流 程图
的方法
什么是业务流程 业务流程整理意义 标准业务流程内容 对自身工作影响
什么是业务流程图 业务流程图绘制要求 业务流程图绘制练习
2020/5/21
参与 业务流
程的 设计和
绘制
我也会了
培训目标
明确流程整 理的原理
流程图连接标识： 该标识用于流程图中页和页的连续或者用于从一个决定框转到另一 页或另一个流程。当画到页底时，可以在图中最后一项内容后使用 连接标识。连接标识的画法：在标识内以A开始，然后写上后续流程 所在的页码。例如，A/2是指在第2页上寻找A节点。然后在合适的地 方画上对应的流程连接标识。在该标识上写下相同的字母以及被连 接的页码。
流程图绘制
选择供应商 新供应商 详细情况
供应商数据库
存档框应该尽可能描述系统、 数据库、和其它信息的存储
数据/信息框应当描述行动框 中生成的数据和信息表
选择供应商
新供应商 详细情况
供应商 价格清单
✓
X
供应商价格清单
选择物料供应商
对
2020/5/21
错
选择物料供应商
流程图绘制
主要特征
起始点、终止点和客户应该清楚和一致 输入和输出应当尽可能量化 为每一个任务框标明负责的人员和部门 为每一个任务框标明人员的职务/负责的范围 做到对流程不熟悉的人，不需要任何解释就能轻而易举的读懂流程图 详细程度应达到足以识别无效率的活动
方向标记： 流向箭头代表任务执行时的次序，它们引导着流程。它们可 以在所有三栏中使用。流向从左到右代表输入被接收并被处 理；流向从上到下代表任务被完成。
2020/5/21
流程图绘制标识
存档: 该框代表一个文档在此处需要被存档。
开始/结束: 该框用以表示一个流程的开始和结束。
2020/5/21
流程图绘制标识
2020/5/21
流程图绘制标识
数据信息: 该标识用于指示输入流程的数据和信息。
流程参见: 该标识用于指示从一个流程转向下一个流程。
流程操作： 该标识用于指示一项需要人工处理的活动，例如手工处理 一个文件（如手写的采购单），或人工检查一个文件。
2020/5/21
流程图绘制标识
决定批复： 该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示， 即此处需要作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其 右方联接“否”的情况，下方联接“是”的情况。
任务
•描述个人能完成的活动 •所有个人应完成的工作组成他/她的岗位职责
2020/5/21
流程图绘制标识
一套标准的符号能帮助我们快速并一致地沟通流程图。
文件/表格： 该标识文件，包括表格，字母和报告。它既可表示输入， 又可表示输出。可在该标识上写下标题用以代表特定的文 件。
系统/数据库： 该标识用于表明信息从现有的计算机系统中流入或流出。 该计算机系统表现为输入，处理或输出。可在标识中写明 特定的系统名称。
•业务流程图绘制方法与 •业务流程整理注意事项 •业务流程整理练习 •问题交流
培训目标
明确流程整 理的原理
学会绘制流 程图
的方法
参与 业务流
程的 设计和
绘制
2020/5/21
培训目标
明确流程整 理的原理
什么是业务流程 业务流程整理意义 标准业务流程内容 对自身工作影响
2020//21
学会绘制流 程图
什么是业 务流程
2020/5/21
业务流程概念
行为
在流程中的关键行为
责任
流程中的关键责任
输入
每一行为的主要输入来源
输出
每一行为的关键交付成果 时
顾客（服务对象）
每一行为输出的接受者
（内部和外部）
时间和成本
与每一行为相关的努力/
间/成本
业务流程构 成要素
2020/5/21
业务流程成果规范
业务流程图
2020/5/21
流程图绘制
流程图绘制基础
有明确定义的开端和结束 有输入必有输出 在整个企业组织中“流动” 不局限于单一的功能和部门
输入
流程
输出
2020/5/21
流程图绘制
流程/子流程
•概述企业活动 •流程图直接阐明组织的主要业务/功能单位（部门级）的关键目标
流程步骤
•描述中级组织单位（部门级）的任何活动 •在一个流程中能得到主要的输入、输出信息
•业务流程整理注意事项
•业务流程整理练习
•问题交流
2020/5/21
什么是流程图？
流程图是一种工具，可用来了解、分析和归档公司的流程和活动，帮助 确定改善机会。
一张流程图显示了将特定输入转化为所要求的输出的一系列的步骤。
2020/5/21
流程图绘制
流程图绘制主要包括以下三项内容： 理解流程 编制流程图 完善流程图
按具体业务绘制业务流程图
流程描述
业务流程图节点的描述
岗位职责
相关人员的岗位及职责
内部制度
与该业务相关的主要
财务内部控制制度
核算方法
与该业务相关的
会计核算分录
关键点
该业务的关键控制节点
业务流程成 果报告主要
内容
2020/5/21
提
纲
•业务流程整理概述
•业务流程图绘制方法与
•流程图基本知识讲解 •流程图的绘制 •流程图交付要求