跨境电商基础与实务 PPT第三章.ppt
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跨境电商理论操作与实务PPT课件
第1章 P长h沙ot民os政ho职p业C技C 术网学店院美工全能一本通 电子—商—务店李面念装修+ 商品摄影+ 后期处理 +详情页设计
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目录 Contents
项目 跨境电商概述 1
项目 跨境电商第三方平台 2
项目 选品与商品定价 3
项目 商品发布与优化 4
项目 跨境电商营销 5
项目 跨境电商支付 6
2.3 跨境电商的岗位和职业素养
岗位 级别
中级 岗位
职业岗位 市场运营管理 采购与供应链管理
职业素养
既精通互联网，又精通营销推广，了解当地消费者的思维 方式和生活方式，能够运用网络营销手段进行商品推广， 包括活动策划、商品编辑、商业大数据分析和用户体验分 析等
所有电商平台的成功都是供应链管理的成功。跨境电商从 商品方案制订、采购、生产、运输、库存、出口到物流配 送等一系列环节都需要专业的供应链管理人才
项目1 跨境电商概述
任务一 跨境电商的概念 任务二 跨境电商存在的问题和发展趋势
任务一 跨境电商的概念
任务引入
2014年12月5日，跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”上线，该平 台给当时热门的海外代购带来了一定的冲击。鑫网易商由世纪国际集 团联合中国国际贸易促进委员会、中国银行、中国电信、银联商务有 限公司等共同打造，覆盖欧美8国，包括德国、英国、美国、加拿大等。 该交易系统将在不附加任何中间环节、不掺杂伪劣商品的前提下，以 在线方式将数万种境外原产地商品安全送达中国零售商手中。
分为跨境零售和跨境批发两种模式。
1.1 跨境电商的内涵
1．跨境电子商务的概念
跨境零售包括B2C（Business-to-Customer）和 C2C（Customer-to-Customer）两种模式。
外研社2024跨境电商PPTUNIT 3 Price_negotiation
Role-play
Tom
Situation
Tom, a new toy store owner on AliExpress, is talking to Lucy, his first customer, introducing the products in his store and trying to get his first order.
Say hello to Tom and tell him that she wants to buy toys. Ask the prices of the toys. Tell Tom the types and quantity of the toys she wants to buy. Ask Tom to offer a lower price. Agree to increase the quantity of toys ordered. Ask Tom to offer free shipping.
_____做__让__步____________ _____调__整__价__格__________
9) ex-factory price
10) revise the price
_____出__厂__价____________ _____修__改__价__格__________
Part I Warmingup
5) cut the price _____减__价______________
6) price reduction ______降__价_____________
Part I Warmingup
I
II
III
IV
V
Keys
7) make a concession 8) adjust the price
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31页)
目录
Contents
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
1 选品基础 2 速卖通选品 3 亚马逊选品 4 选品知识小结
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3.3.1 亚马逊选品原则
注重产品的品质
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
价格适中
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4．网站推荐选品
网站推荐
首页类目 bestselling
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
同行其他卖家
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3.2.2 站外选品
参考eBay 平台的产品
参考小语种网站
V选S
品
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跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
3.2.1 站内选品
3．属性选品
关联产品
热销属性
属性组合
买家在浏览此类商品 时会同时浏览、点击、 购买的其他类商品
TOP热销属性指某个品 类下的热销的属性，如 颜色、品牌、款式等。
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
某品类下的热销属 性组合
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
3.2.1 站内选品
3.3.2 亚马逊站内选品数据分析
工具
销量排行榜： Best Sellers 热销新品榜： Hot New Releases 销量飙升榜： Movers & Shakers 收藏排行榜： Most Wished For 礼品推荐榜： Gift Ideas
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第3章
B2C平台选品
Contents
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1 选品基础 2 速卖通选品 3 亚马逊选品 4 选品知识小结
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3.3.1 亚马逊选品原则
注重产品的品质
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价格适中
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4．网站推荐选品
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3.2.2 站外选品
参考eBay 平台的产品
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3.2.1 站内选品
3．属性选品
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3.2.1 站内选品
3.3.2 亚马逊站内选品数据分析
工具
销量排行榜： Best Sellers 热销新品榜： Hot New Releases 销量飙升榜： Movers & Shakers 收藏排行榜： Most Wished For 礼品推荐榜： Gift Ideas
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第3章
B2C平台选品
跨境电子商务第三章
婚纱礼服
服务年费10000 元人民币 返100%年费对 应年销售额 50000美元
美发沙龙
服务年费50000 元人民币 返100%年费对 应年销售额 150000美元
第一节 全球速卖通平台卖家入驻知识
（一）入驻须知
优质店铺年费返还奖励如下。
化纤发
母婴&玩具
一、全球速卖通卖家入驻要求
汽摩配
3C数码
服务年费30000 元人民币 返100%年费对 应年销售额 150000美元
实操二 完成Wish平台卖家注册
二、创建店铺
步骤5： 邮箱验证完成后，页面跳转至Wish平台账号 登录页面，如图所示。 输入刚才设置的账号密码，然后单击“登录” 按钮。
实操二 完成Wish平台卖家注册
二、创建店铺
步骤6： 填写账号信息。在跳转的页面中按要求填写 账号信息，完成后单击“下一页”按钮，如 图所示。
三、全球速卖通平台的禁售商品
药品
非法服务类
医疗器械 色情、暴力、低
俗及催情用品
非法用途产品
收藏
人体器官、 保护动植物 及捕杀工具
危害国家安全 及侮辱性信息
第一节 全球速卖通平台卖家入驻知识
三、全球速卖通平台的禁售商品
违禁品、 存在风险 的商品
实操一 完成全球速卖通平台卖家注册
一、设置用户名
步骤1： 登录全球速卖通首页，打开“卖家入口”下拉列表，选择“卖家频道” 选项，然后在跳转的页面中单击“立即入驻”按钮，如图所示。
服务年费10000 元人民币 返100%年费对 应年销售额 30000美元
服务年费10000 元人民币 返100%年费对 应年销售额 720000美元
服务年费10000 元人民币 返100%年费对 应年销售额 40000美元
跨境电商基础与实务PPT第三章
第三章
硅酸钙板
板材
• 4.2材料应用
• 1.可设计多种墙面造型的硅酸钙板
• 2.种类多样的硅酸钙板成为美化家居的好帮手
第三章
硅酸钙板
板材
• 4.3选购要点
第三章
硅酸钙板
板材
•Hale Waihona Puke 4.4材料施工与验收• ① 施工前期：施工前应了解安装的位置。采用硅酸钙板 作为吊顶材料时，以厚度为6mm 的产品最为常用；施工 费用为连工带料160~200 元/m2。
• ③ 施工验收：看石膏板安装得是否平整，彼此间的接缝 是否均匀。
第三章
石膏板
板材
• 1.5材料保养
• 一般来说阴阳角的地方更容易裂缝，纸面石膏板也不例外。 常用的方法是在该处用装饰线条掩盖。另外，无论纸面石 膏板附着在龙骨上还是在基层板上，其接口处都得留缝， 用腻子批补，并贴带。常见的嵌缝带有牛皮纸带、纱布带、 玻璃纤维带等。
• ③ 施工验收：主要检查木饰面的纹理衔接是否自然、无 明显接缝。
第三章
木饰面板
板材
• 3.5材料保养
• 木纹饰面板施工之后，通常会加工贴皮或是上漆，平时保 养用拧干的湿布擦拭，做好基础保养即可；另外，要保证 家居环境不要过于潮湿，才能确保木纹饰面板的耐用性。
第三章
硅酸钙板
板材
• 4.1常见硅酸钙板的种类
第三章
桑拿板
板材
• 5.1常见桑拿板种类
第三章
桑拿板
板材
• 5.2材料应用
• 1.不同种类的桑拿板适用的空间也不同
• 2.桑拿板令卫浴间呈现自然基调
• 3.桑拿板不怕阳光直射，适用于阳台
第三章
桑拿板
板材
跨境电商运营实务PPT课件(共9单元)三、跨境选品与产品价格定价
2
以竞争为中心的竞争导向定价法
3
以需求为中心的需求导向定价法
二、跨境产品的定价策略
• 跨境产品在定出基本价格以后，还应根据细分市场的特点、地区间差别、
产品不同市场寿命周期，以及各种分销渠道等因素的变化，制订灵活多样的
定价策略。 1
产品在不同阶段的定价策略
2
产品组合定价策略
3
折扣和折让定价策略
4
心理定价策略
知识引入
• 做好境外的市场调研需要掌握市场调研的内容和方法，有计划有步骤的 展开。
一、境外市场调研的内容
境外市场调研是企业了解目标用户群体的重要方法和手段，境外市场调研的方 法有很多，在跨境电子商务领域，企业需要进行的市场调研主要有以下几方面。
宏观环境分析 行业环境分析 跨境网购消费者分析
二、境外市场调研的步骤
知识引入
• 优质的选品要遵循选品规则，有相应的选品标准，借助一定的工具来完成。
一、选品的含义
选品指的是跨境电子商务店铺 决定销售什么产品，它是运营跨境 电子商务店铺的核心工作。选品不 仅决定了企业的目标市场、目标客 户群、竞争对手，还决定了成本、 收益和利润，甚至是店铺的生命周 期。
二、选品的标准
01
调研敦煌网热销平台产品情况
02
利用其他综合平台和分析工具调研跨境市场同类产品情况
03
运用敦煌网店铺后台数据进行热门关键词及行业分析，形成调研报告
04
做好货源选择
任务实施--选品结果
一款合适欧美买家 喝咖啡习惯的马克杯
任务三 跨境产品定价
任务描述
• 王林经理在前期准备中熟悉了跨境电子商务业务，调研了跨境电子商务全 球市场，熟悉了跨境电子商务平台，掌握了选品方法和技能，开发出了一款合 适欧美人日常咖啡饮用习惯的马克杯，公司总经理提出要求做好马克杯的跨境 产品定价。
跨境电商基础与实务第三章
(1)第三方研究机构或贸易平台发布的行业或区域市场调查报告 第三方研究机构或贸易平台具备独立的行业研究团队,这些机构具备全球化的研 究视角和资源,因此他们发布的研究报告,往往可以给我们带来较系统的行业信 息。以下为目前公开发布的行业研究报告。 ①行业分析报告：中国制造网 ②行业视频教程：敦煌网 ③外国人眼中的中国公司调查：环球企业家 (2)行业展会 行业展会是行业中供应商为了展示新产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播 品牌而进行的一种宣传活动。参加展会可以获得行业最新动态和企业动向。 深圳会展，中国行业会展
与主动选品相对应的是被动选品,就是通过参考其他大卖家近期销量最高的 产品,然后自己从供应市场寻找并订购同样的产品来进行销售。这样做比较简 单,但是却永远都是走在别人的后面,占据的市场份额也许不会有多大。
卖家要对目标市场的四季天气变化、目标市场人群的业余爱好、饮食习惯、 消费习惯以及节假日安排等各个方面有多了解。以下简单介绍几个主动选品的 参考角度。
3.1.1 选品的逻辑与原则
市场需求
市场需求量大的产品,才能带来可 观的销量;市场需求不足的产品, 当然无法带来订单。因此,选品要 从市场需求出发,也就是说,要考 虑目标客户群的消费点,从产品的 市场容量出发来指导选品决策。
1．选品的原则
平台特性
卖家要对不同的跨境电商平台有足够的了解, 掌握不同平台的不同特性和平台的商业理念, 知道自己做的平台哪些品类是热销品,哪些品 类是平台大力扶持的,知道什么样的产品更容 易获得平台推荐等。
数据驱动是指通过对各个业务节点业务数据的提取、分析及监控,让数据作为管理 者决策、员工执行的有效依据,作为业务运营中的一个统一尺度和标准。一切以数据说 话,一切以结果说话,即是数据驱动在实际工作中应用的体现。
3第3章 跨境电子商务平台-1.0
学习目标
45 %
完成本章后，你将能够：
掌握跨境电子商务平台的定义、特征与功能 掌握跨境电子商务平台不同分类 了解几种主流的跨境电子商务平台 掌握平台型跨境电子商务平台 掌握自营型跨境电子商务平台 掌握跨境出口电子商务平台 掌握跨境进口电子商务平台 掌握常见的几种跨境电子商务企业类型
电子商务平台带来的利益
卖方利益（商家） 交易成本更低 购买者发现更便捷 简化了订单处理，错误率降低 营销能力提高 专门化/定价可以实现网上更新 精准营销的实现成为可能 市场预测能力提高 客户关系管理能力提高 与客户的关系更近 接触客户的途径多样化 更丰富的关于客户的知识 后台工作流程处理更加方便 集中式物流 外部账单处理的实现成为可能 远程仓储管理的实现成为可能 获取新的潜在利润源 市场覆盖更加广阔 潜在的更强的物流能力
①商品的货源广泛 ②商品种类繁多 ③支付方式便捷 ④平台规模较大，网站流量较大
优势 劣势
①跨境物流、海关与商检等环节缺乏自有的稳定 渠道，服务质量不高； ②商品质量保障较低，易出现各类商品质量问题， 导致消费者信任度偏低；
按照平台运营方式分类
跨境电子商务平台分类
自营型跨境电子商务平台 ：赚取商品差价
互联网向来对使用者的个人 信息隐藏得很好，基于互联 网的跨境电子商务平台同样 具有匿名性的特征。
跨境电子商务平台的功能
商品陈列功能 商品陈列是将商品成功销 售出去的前提
商品销售功能
定期打折、组织各类购物节日、 跨境电商平台与品牌商合作推 出正品包赔系列商品
订单管理功能
订单准备、订单传递、订单登 录、按订单供货、订单处理状 态跟踪等
多使用直邮方式，搭建物流系统卖家 自建物流资源，服务卖家 搭建物流信息系统，提供物流信息对接服务 自建保税仓、境外仓等，服务卖家
跨境电子商务基础更新版PPT课件
在线交易平台不仅提供企业、产品、服务等多方 面信息展示，并且可以通过平台线上完成搜索、 咨询、对比、下单、支付、物流、评价等全购物 链环节。在线交易平台模式正在逐渐成为跨境电 商中的主流模式。
代表企业：敦煌网、速卖通。
.
37
第二节 跨境电子商务的基本分类
3. 外贸综合服务平台
外贸综合服务平台可以为企业提供通关、物流、 退税、保险、融资等一系列的服务，帮助企业完 成商品进口或者出口的通关和流通环节，还可以 通过融资、退税等帮助企业完成资金周转问题。
.
17
第四节 移动电商
二、移动通信系统的发展
（二）2G 2G(Second Generation)是第二代手机通信
技术的简称。主要采用的是数码的时分多 址(TDMA)技术和码分多址(CDMA) 技术与之 对应的是全球主要有GSM和CDMA两种体制。
.
18
第四节 移动电商
二、移动通信系统的发展
.
29
第一节 跨境电商的概念和特点
跨境电子商务，简称跨境电商，是指分属 不同关境的交易主体，通过电子商务平台 达成信息交流、 商品交易、提供服务的国 际商业活动。根据跨境电商模式的不同， 平台提供支付结算、跨境物流送达、金融 贷款的服务内容均有不同。
.
30
二、跨境电子商务的特征
跨境电商融合国际贸易和电子商务两方面的特征 主要表现在：
.
10
第二节 计算机网络
二、计算机网络的分类（按覆盖范围分）
1.局域网（LAN） （网络所覆盖的地理范围比较小；信息的传输速 率比较高；网络的经营权和管理权属于某个单位） 2.城域网（MAN） （一种介于局域网与广域网之间，覆盖一个城市 的地理范围，用来将同一区域内的多个局域网互联 起广域网来的中等范围的计算机网） 3.广域网（WAN） （是影响广泛的复杂的网络系统）
代表企业：敦煌网、速卖通。
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37
第二节 跨境电子商务的基本分类
3. 外贸综合服务平台
外贸综合服务平台可以为企业提供通关、物流、 退税、保险、融资等一系列的服务，帮助企业完 成商品进口或者出口的通关和流通环节，还可以 通过融资、退税等帮助企业完成资金周转问题。
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17
第四节 移动电商
二、移动通信系统的发展
（二）2G 2G(Second Generation)是第二代手机通信
技术的简称。主要采用的是数码的时分多 址(TDMA)技术和码分多址(CDMA) 技术与之 对应的是全球主要有GSM和CDMA两种体制。
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18
第四节 移动电商
二、移动通信系统的发展
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29
第一节 跨境电商的概念和特点
跨境电子商务，简称跨境电商，是指分属 不同关境的交易主体，通过电子商务平台 达成信息交流、 商品交易、提供服务的国 际商业活动。根据跨境电商模式的不同， 平台提供支付结算、跨境物流送达、金融 贷款的服务内容均有不同。
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30
二、跨境电子商务的特征
跨境电商融合国际贸易和电子商务两方面的特征 主要表现在：
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10
第二节 计算机网络
二、计算机网络的分类（按覆盖范围分）
1.局域网（LAN） （网络所覆盖的地理范围比较小；信息的传输速 率比较高；网络的经营权和管理权属于某个单位） 2.城域网（MAN） （一种介于局域网与广域网之间，覆盖一个城市 的地理范围，用来将同一区域内的多个局域网互联 起广域网来的中等范围的计算机网） 3.广域网（WAN） （是影响广泛的复杂的网络系统）
跨境电商理论操作与实务介绍课件
0 5 国际电子商务理论：平台运营、支付系统、网络安全等
0 6 国际法律法规：关税政策、贸易壁垒、知识产权保护等
跨境电商平台的选择
● 亚马逊：全球最大的跨境电商平台，覆盖范围广，流量大，适合各类产品销售 ● eBay：全球第二大跨境电商平台，主要面向欧美市场，适合销售二手商品和收藏品 ● 阿里巴巴国际站：全球最大的B2B跨境电商平台，适合企业间贸易 ● 速卖通：阿里巴巴集团旗下的B2C跨境电商平台，主要面向俄罗斯、巴西等新兴市场 ● Wish：主要面向欧美市场的移动电商平台，适合销售时尚、家居等品类 ● 敦煌网：主要面向全球的中小企业，提供一站式跨境电商解决方案 ● 美客多：主要面向拉美市场的电商平台，适合销售3C、时尚等品类 ● 虾皮：主要面向东南亚市场的电商平台，适合销售服装、鞋类等品类 ● 京东全球购：主要面向中国市场的跨境电商平台，适合销售进口商品 ● 网易考拉：主要面向中国市场的跨境电商平台，适合销售母婴、美妆等品类
案例三：某公司未充分了解目标市场的文化 和消费习惯，导致产品销售不佳。
案例四：某公司未充分考虑目标市场的竞 争态势，导致市场份额被竞争对手抢占。
案例分析总结
案例选择：选择具有代表性 的跨境电商企业或平台
分析方法：采用SWOT分析 法、PEST分析法等方法进
行分析
成功因素：分析企业在市场 竞争中的优势、创新点和成
跨境电商的支付方式
01
信用卡支付：使用国际信用卡进行支付，如Visa、 MasterCard等
02
电子钱包支付：使用电子钱包进行支付，如PayPal、 Alipay等
03
银行转账：通过银行转账进行支付，如国际电汇、西 联汇款等
04
预付卡支付：使用预付卡进行支付，如礼品卡、预付 卡等
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对已有数 据分析
3.1 选品基础——主动选品
你会选择哪件 为什么？
来买给欧美人？
3.1 选品基础——主动选品
季节分析 节假日分 析 生活习惯 分析
主动 选品
v.s.
被动 选品
还有哪些其他主动选品的方式？
3.1 选品基础——选品技巧——评价数据分析
1. 评价数据分析法:差评数据与好评数据分析
3.1 选品基础——选品技巧——产品组合分析
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3.2 速卖通选品——站内选品——行业选品
3. 行业国家分布 （图3-18）
3.2 速卖通选品——站内选品——类目选品
了解类目
数据纵横选品管家
分析热销& 热搜产品
3.2 速卖通选品——站内选品——类目选品
1. 对比图3-20和3-22，哪些产品是比较好卖的，为什么？
2. 根据图3-21，你会选哪类产品，为什么？
#1
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3.2 速卖通选品——站内选品——属性选品
关联产品
买家在浏览此类商品 时会同时浏览、点 击、购买的其他类商 品 关联产 品
属性组热销属性
TOP热销属性指某个 品类下的热销的属性， 如颜色、品牌、款式
热销 属性 组合
3.2 速卖通选品——站内选品——网站推荐选 品 & 参考同行业其他买家
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本章小结
针对本章所学的选品知识，用思维导图整理自己选品逻辑，选定一款自 己要销售的产品。 新手卖家可能会遭遇的问题以及解决的方法。
THANKS
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3.2 速卖通选品——站内选品——类目选品
3.2 速卖通选品——站内选品——行业选品
3.2 速卖通选品——站内选品——行业选品
3.2 速卖通选品——站内选品
行业选品
类目选品
站内选品
属性选品
网站推荐选品
参考同行
3.2 速卖通选品——站内选品——行业选品
红海 v.s. 蓝海
数据纵横——行业情报分析工具
3.2 速卖通选品——站内选品——行业选品
1. 行业数据 （图3-15）
3.2 速卖通选品——站内选品——行业选品
2. 行业趋势 （图3-16）
网站推荐 首页类目 bestselling 同行其他卖家
3.2 速卖通选品——站外选品
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3.3 亚 马 逊 选 品
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以产品为中心
品质较高 价格适中
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3.1 选品基础——选品技巧——行业动态分析
3.行业动态分析 第三方发 布的市场 调查报告
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微信公众号 • 雨果网
行业展会
出口贸易 公司或工 厂
3.1 选品基础——选品技巧——数据分析工具
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3.2 速卖通选品——站内选品——行业选品
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3.1 选品基础——选品原则
兴趣
对产品有兴趣才能有动力去 了解产品、开展业务。
兴趣 市场需求 平台特性
市场需求
研究市场需要什 么，研究目标客 户群的想法
平台特性
对不同平台的特点、商业理念 有所了解，不同平台热销的产 品有哪些，哪类产品在哪些平 台热销，哪些容易得到平台推 荐等。举例：亚马逊
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2. 产品组合分析法 核心产品, 小众化、利润高 20%
性价比高的产品
爆款产品, 10%
紧跟当前流行趋势
基础产品, 70%
3.1 选品基础——选品技巧——产品组合分析
计算毛利基本公式：
单品毛利=销售单价-采购单价-单品运费成本-平台费用-引流成本-运营成本