品管部岗位工作标准及KPI样本
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IQC检验员工作标准
IPQC检验员工作标准
注释: 客退率计算: 由于产品特殊性, 客退机有可能为超过保质期内的产品或器件老化引起的不计算入内。因此按客户投诉判定为过程原因引起的计算。
OQC检验员工作标准
试验员工作标准
客服部月度工作计划表
( 工作计划 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 客服部月度工作计划表Monthly work schedule of customer service department
客服部月度工作计划表 一、指导思想 以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。 2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。 3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。 三、要求 1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，
增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 一、为什么要写工作计划：1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动
2019年品管部工作总结及2020年品管部工作计划
2019年品管部工作总结 尊敬的公司领导： 转眼间2019已经成为昨天，回首2019对于XX公司来说是不平凡的一年，公司进行了多项管理的更新改造，导入多种新产品项目的开发，在以美国次贷危机与欧洲债务危机所引发的全球金融危机背景下，公司实现了稳步的效益增长的同时，也在积极践行技术转型的战略。然而，产品日新月异、市场变化莫测，所以企业需要成长，这不仅是市场竞争的外在要求，更是企业发展壮大的内在要求，对于公司各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力也是一种动力。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。为更好的完成公司2019年的总体经营管理目标，首先将品管部一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 今年品管部人员状况是:编制12人，现有11人，从4月底缺工程师至今，增设冲压车间品质班长统领冲压车间来料与制程品质事宜。品管部质量控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程检验、样品打样跟踪检测与客诉处理等工作。今年公司要求各部门加强了队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度及制程巡查力度，工作量与压力也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化才能出色完成即定目标。对此采取了以下措施： 1. 采用日报对当天的工作进行记录，采用周会和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。 2. 健全了品管部部门质量目标，包括来料数量合格率与来料检验控制率、冲压与包装车间返工率、生产不良率及客诉投诉率等，以确保品质监控的质量。（目标达成状况请参阅附件-2019年目标图表），2019全年客户投诉总计25件，具体是XX 15件，XX TV 3件，XXX 3件，XXXX 3件，桌子椅子1件，2018全年客
行政部月度工作计划表.doc
行政部月度工作计划表 汇报人：xxx
一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理 1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。 2、把人才管理看作战略支持，抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。 3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理 加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。 认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。 每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。 认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。 规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。 保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日
活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。 二、完成招聘工作，提高招聘质量。 1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。 2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。 3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。（根据现有的工作情况和人员不足的'的情况下，需要和其它工作相应调整） 三、调整、规范培训工作 1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》20xx 上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。 2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训
质检品管工作总结及2020年工作计划
质检品管工作总结及2020年工作计划 质检品管工作总结及2020年工作计划 2020年公司个人工作总结及2020年工作计划 ;年华如白驹过隙，看不见踪影，叹息中，，回眸一望，充实而忙碌的2020年马上就要过去了，对今年的工作做出如下总结： 质量是企业的生命，是客户信誉和市场占有量的保障航伞，因此，必须保证质量，才 能取得良好的效益。建立一套完善而实用的品质管理体系，推动整个企业的品控健康有效 运行机制，落实和提升生产产品工艺质量，是生产质量管理部门不可推卸的责任。以上 也是我生产品质组的工作理念。 质量管理人员必须掌握丰富的专业知识，同时具备清晰的思维能力，敏锐的市场品质 观念，预料市场于前，以及敢于冒险敢于拍板的精神，才能对质量控制保驾护航及能准确 把握品质，从而使公司利益最大化。 今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求 也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高 文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，我的工作着重于 公司的过程监控及现场维护(客户审核工作)以及SMT客户的沟通重点展开工作，在紧张的 工作之余，加强团队建设，打造一个全面，工作热情高涨的小组。作为一个管理者，对下 属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性 及工作积极性。提高小组的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的小组新形象。我充分 认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好这个小组，除了熟悉工作外，还 需要负责具体的工作，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够 主动承担工作。 工作不足：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。 现就今年我组品质基本情况陈述如下： (一)、质量 1、产线总体直通率84.67%，比目标值(制造部自身定制的目标，实际的直通率应该是在85%)低了0.4%;QA合格率94.12%，比目标高了0.12%。 影响直通率的主要问题点存在几点： ① QX28因为结构问题，导致免提咪叫，开关紧，不良率在30%(经过改善，开关紧的 问题，目前得到改善，咪头先前在插件过锡炉，改为后焊，虽然较之从前有所改善，但是 没有从根本上彻底改善此问题)
品质部工作流程图
来 料 制 程 成 品 化 验 客 诉 品质部接到通知—进行检验—合格：通知仓管入库. 不合格：1.通知仓管，物控不合格，并且填写反馈异常报告单。 2.如需特采，由使用部门开出特采单，各部门负责人签字后，品质部确认后才使用，特采单品质部存档(如须扣款的申请特采部门需开具扣款单至财务)，生产现场对特采来料 的跟进。 3.供应商来厂挑选或生产部挑选，品质部在现场对异常来料跟踪，重新检验后才通知仓管入库。 制程：质检员 巡检、抽检---合格：放行 不合格：现场异常第一时间通知责任组长进行返工，复检合格后才能放行，并且要跟进生产部对员工培训后的效果验证（按控制卡要求处罚）要求生产部对异常进行改善，品质部对异常的跟踪及效果验证。 成品：质检员 巡检、抽检---合格：放行出库。 不合格：在抽检过程中发现异常及时通知组长，立刻返工。复检合格后才能放行，并且要求生产部对员工培训.（按控制卡要求处罚）要求生产部对异常进行改善，品质部对异常的跟踪及效果验证。 化验：接收到取样通 知后带上取样工具进行现场取样，并将样品登记在取样表上，检验人严格按照相关的规定对样品进行检测。检测完后将检测结果如实填写检验记录表及出具检验报告及发放给相关的部门。（如不合格必须改善后再次复检）。 客诉：品管部接收到销售部的客诉后，确定责任部门和责任人，并填写品质异常反映单给相关部门，此单须在一个工作日内回复，第一时间针对客诉问题进行分析确认，如果客诉问题属公司原因则召集相关人员进行讨论并制定解决方案，（包括临时对策、长期对策、预防措施及效果验证）。对直接责任者和部门主管按照有关规定进行处罚，由品质部各部负责人对反馈单上的改善动作进行跟进并验证，根据制定的解决方案由销售部传达给客户。 来料入厂 物控通知检验员 品质检验 （检验标准） 检验合格 （检验报告） 检验NG （检验报告） 通知物控 入库 退货 特采/扣款使用部门开具（特采单/扣款单） 通知物控 制程检验 《制程控制卡》 无异常 《品制巡检表》 品质异常 《品制巡检表》 OK 生产 轻微品 质问题 要求改善 OK 生产 严重品 质问题 《 品质异常单》 品质问题关键点 要求改善 OK 生产 NG 停线 成品检验 生产部按批次送检 品质检验 《检验标准》 检验合格 《检验报告》 检验NG 《检验报告》 入成品仓 退生产部返工 返工合格后入库 客户投诉 投诉分析 电话沟通解决 派人现场解决 客户满意 客诉问题解决完成 客诉问题点分析和记录 长期改进措施 客诉结案 收到样品检验通知 取样、制样 样品登记 底样保存 样品检验 填写检验记录 出具检验报告 发放报告单
服装品管部季度工作总结报告范文
服装品管部季度工作总结报告范文 转眼间XX已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3 iqc检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。 4. 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力
年部门月度工作计划表怎么写
年部门月度工作计划表怎么写 年部门月度工作计划表怎么写 年部门月度工作计划表怎么写 阅览: 月工作计划范文: 为进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。各部门应对月度工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报，对上月度的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限。各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促，要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核，并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存，以备检查执行情况为加强部门月度工作计划与总结工作，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定: 1、编制要求: “月度工作计划总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。为便于检查、考核，各部门在填报时应注意: a、对于属月结性工作内容，要将计划完成时间予以明确至当月某日; b、对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度; 、在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并
注明主要原因。公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。 2、时间要求: 各部门应在每月15日前编制出部门上月工作总结及本月的工作计划，经分管领导确认后，提交至我部，由我部进行调整汇总后报经总经理签批，并在当月20日前公布实施。请各部门按上述要求，对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。
品管工作职责
品管分类：QE（新产品测试） IQC（进料检验） IPQC（过程检验） QA（成品检验） 目的: 为加强品质管理，明确规范品管部组织架构及其所属各级员工之工作职责，特订立本说明。 适用范围： 适用于品管部各级员工。 组织架构（详见附表） 工作职责： 品管部经理的工作职责： 4.1.1负责同计划部有效沟通，协调解决交货期。 4.1.2明确给予各QE、IQC、IPQC、FQC、QA工作指令，审核其工作报告、报表； 4.1.3评估各组长、QE之工作业绩。 4.1.4研究制订公司员工品质管理培训计划，并拟订相应的措施实施。 4.1.5评估半成品、成品之品质异常风险。 4.1.6正确理解和认真执行公司之品质目标、方针，并分解落实至基层。 4.1.7负责制定品管部工作目标与计划，拟订相应措施以实施。 4.1.8负责本部门之日常运作。 4.1.9负责协调本部门横向、纵向之标准统一，平衡品质标准。 4.1.10负责本部门之管理人员的培训、选拔工作。 4.1.11负责原材料供应商、外协加工厂的交货品质实绩的整理及评估工作。 4.1.12督导并协助协作厂商改进品质，并协助其建立相应的品质管理制度。 4.1.13负责协调各部门对客户抱怨案件及客户退货的分析、检讨，并提出改善措施，追踪改善结果直至客户满意。 4.1.14负责制定并建全品质管理相关办法与程序,主导推行全面品质管理。 4.1.15负责审核报废品处理工作。 4.1.16负责公司品质状况的整理、统计、分析等相关工作。 QE的工作职责： 4.2.1新产品试产、量产时同产品开发部等相关部门了解、掌握新产品之各项技术要求及QA测试标准。 4.2.2负责拟定新产品之品质检验标准，并提交文控中心发行至相关单位。 4.2.3检讨签发成品批量缺陷偏差样板，并将处理此批货的意见反馈给QC或QA及相关单位。 4.2.4汇总当天各工序质量状况，并上报至品管部经理。 4.2.5指导QA测试人员有效完成半成品、成品之各项QA测试工作。 4.2.6积极参与QC/QA组长之培训工作。 4.2.7积极配合IQC、IPQC、QA及相关单位解决生产中出现的各种品质问题。 4.2.8抽查各QC或FQC人员之抽验产品的品质状况。
品管部工作总结及计划范文
如何写工作总结 工作总结概述工作总结（Job Summary/Work Summary），就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。1．自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。 2．回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。 3．客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。 4．经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要
求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。[编辑本段]种类 1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研、实习总结等。[编辑本段]结构形式 年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述： 1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取
销售部月度工作计划表模板
销售部月度工作计划表模板 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0570
销售部月度工作计划表模板 【篇一】 为了实现下个月的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定下个月几项工作重点: 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，
一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
品管部工作流程
品管部工作流程 1 2020年4月19日
温州创力品管部管理工作流程编号：CLLC09001 版次/修改： /1 页码：共3页第1页 主题：品管部管理工作流程生效期： -11-15 品管部管理工作流程流程主管部门品管部流程监管部门总经办 流程图 标准：原材料、半成品、成品检验标准；样品订单评估报告接收 规程：原材料、半成品、成品检验规程； BOM清单 整理 汇总 实施订单的品质管理方案培训制定品质管理方案 对过程进行记录和分析，异常处理；评估总结; 归档 BOM清单；样品 工艺部 技术员品质文员品质主管 品质文员 品质主管 品质主管 检查员 品质主管 品质文员
3 2020年4月19日 温州创力品管部管理工作流程 编号：CLLC09001 版次/修改： /1 页码：共3页 第2页 主题：品管部管理工作流程 生效期： -11-15 工作名称 责任人 工作内容 工作标准 检查方法 考核标准 接受 品质文员 1、接受工艺部传递来的评估报告和相关附件（检验标准；检验规程；BOM 清单；样品；）。 2、把以上资料上交给品质主管。 1、文件不漏项 2、半小时内上交 1、检查评估报告和相 关文档 2、检查签收表 错1次罚10元 核查 品质主管 核查评估报告和相关文档（检验标准；检验规程；BOM 清单；样品；）。 1、准确、无误 2、不漏项 1、检查项目质量 漏一项罚10元 整理、汇总 品质文员 把主管布置下来的任务（文档）进行整理、汇总。 1、准确、无误 2、不漏项 3、当日内整理完 检查质量文件 错一次罚10元 制定品质管理方案 品质主管 按订单的质量要求和工艺部的相关检验标准、检验规程，制定该订单的品质管理方案。 1、一单一案。 2、方案考虑全面，不漏项。 检验订单评估报告和方案。 漏一项罚10元 培训 品质主管 品质部主管组织本部门以及其它部门的相关岗位人员参加订单的品质培训。 1、一单一训 2、相关岗位人员准时参加 检查培训记录 （参训人员）迟到罚10元， 缺席罚50元。
广东达利园品管部工作总结
广东达利园品管部工作总结 篇一：品管部总结报告 品管部工作总结报告 时光飞逝,转眼间XX年有临进尾声,是该总结下今年工作中的得失, 今年在公司各领导下,品管部已逐步完善,并取得了一定成效,作为公司产品全面质量控制的职能部门,品管部全体成员始终保持团队精神,努力在自己的岗位上做好品质把关工作,并且坚持惯沏ISO标准化质量管理体系,同时工作中也存在许多不足的地方,除了要保证工作顺利展开外,还应该做好部门人员的专业知识,组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性.做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习,步调一致,良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助. 在XX年到来之际，等待品管部的首先就是检讨自己的不足，同时 在真枪实弹的现实工作中见证我们品管部是有能力使永成公司生产出来的道具是有品质保证的。在过去的一年里，品管部是很多方面做得不够理想，也为此使得我们的上帝抱怨不续，在此不作解释，因为…所以…我觉得更迫切需要做的是如何预防，以下是品管部在14年一年工作实施情况及
XX年一年里的迫切需达到的几点目标： 一、本部门的目标绩效： 二、工作实施情况： 品管部人员编制 品管部现有人员6人,分别为铁工五金车间1名,铁工焊接研磨1名,木 工机加,组装1名,油漆1名,铁包1名,木包1名 工作实施情况： 因1月~3月生产运作人员的不稳定。导致数据统计失控。就4月份 至今统计的结果如下： XX年进料每月趋势表 XX年客诉分析表 结论: XX年总共损失暂统计出(客户投诉例举) ￥元 三.XX年需要改善目标 组建一个有杀伤力且又相对稳定的品管队伍。（预计5月份前完成，将不适应我司发展的品管员淘汰） 品管员严格要求自己，把工作做得更好，同时把提高员工的品质意识和提高品管 员在公司的权威性、重要性为己任。
品质部月度工作计划【最新版】
【仅供参考】 品质部月度工作计划 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共5 页
品质部月度工作计划 公司各部门： 根据XX版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要，公司计划在XX年12月份前完成ISO9001:XX质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001：XX质量管理体系认证工作按期顺利完成，并借此完善公司质量管理体系，促进产品质量水平的提升，现就有关事宜安排如下： 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-XX取证工作领导小组 1.1组长： 1.2副组长： 1.3成员： 1.4职责任务： a、任命管理者代表； b、确定中长期总体质量目标； c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长： 1.2副组长： 1.3成员： 1.4职责任务：根据贯标认证工作领导小组的决定和指示，对质量管理体系相关过程进行策划和安排，组织人员编写质量管理体系文件， 第 2 页共 5 页
并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查；组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。 二、学习准备 1、ISO9001-XX基础知识培训： 1.1参加人员：全体人员（特别是相关管理人员） 2、体系内审员的培训： 2.1参加人员：专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门： 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、 1.2文件编写审核批准流程： 根据公司文件控制程序规定流程执行，即：文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审 领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程，由公司主管领导批准实施。 2、内部审核、认证申请 2.1至少进行一次内部审核，按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等，有关活动的记录和文件应保存完好，以便认证时检查。 2.2至少安排一次管理评审，以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，同时积累一次管理评审活动记录，评审按程序文件要求进 第 3 页共 5 页
2017品管部工作计划
2017品管部工作计划 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程: 今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有2人,到11月份时只有3人。 控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程,还包括体系建设等工作。 加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施: 1。采用周报对当周工作进行总结,统计进料合格率、产品合格率。 2。对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作,先后修改
和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等30多份文件,为作业员提供判定准则。 具体如下: 《泰瑞达控制计划》硬管和软管、《各类密封接头进料检验规范》、《CLP链式卡箍、普通卡箍进料检验规范》、《卫生级不锈钢铸造卡箍进料检验规范》、《各类法兰进料检验规范》、《车削毛坯进料检规范》、《各类不锈钢金属软管进料检验规范》、《各种压网环开口、闭口)进料检验规范》、《泰瑞达产品检验规范20份》、《各种螺丝、螺栓、螺帽进料检验规范》、《抽样检验规则》、《材质管理办法》、《供应商评鉴表》、《供应商核准表》、《供应商管理办法》 3。建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率,确保品质监控的质量。 4。加强业务知识学习,亲自到车间进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作: 1。在陆总的领导下积极准备,并于今年11月份一次性通过了ISO9001:20XX 质量体系的复审,并取得证书。 2。设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善。 3。对一些检验工具进行了校验。 三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段: 1。进料品质控制:拟制了《IQC进料检验作业规范》、《抽样检验规则》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。 2。成品质量控制:拟制了《成品检验作业规范》、《抽样检验规则》文件,规范了成品检验作业和检验标准。 一、运用系统化、标准化的思想规范品管部工作流程: 1。对周报进行总结,对异点分析,找出根本原因,用正确方法处理跟踪并执行,
品管部工作总结
品管部工作总结 转眼间XX已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨 颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们 的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现 将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评 指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了 品管部工作流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人， 控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等 工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管 部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材 料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种 情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标 准化。对此采取了以下措施： 1. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任
务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式 予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检 验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定 标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部 份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3 iqc检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确 保品质监控的质量。 4. 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员
品质部月度工作计划
品质部月度工作计划 精选试卷/文档/模板/课件合集
品质部月度工作计划 ★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的品质部月度工作计划，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。 公司各部门： 根据2008版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要，公司计划在2011年12月份前完成ISO9001:2008质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001：2008质量管理体系认证工作按期顺利完成，并借此完善公司质量管理体系，促进产品质量水平的提升，现就有关事宜安排如下： 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-2008取证工作领导小组 1.1组长： 1.2副组长： 1.3成员： 1.4职责任务： a、任命管理者代表； b、确定中长期总体质量目标；
c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长： 1.2副组长： 1.3成员： 1.4职责任务：根据贯标认证工作领导小组的决定和指示，对质量管理体系相关过程进行策划和安排，组织人员编写质量管理体系文件，并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查；组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。 二、学习准备 1、ISO9001-2008基础知识培训： 1.1参加人员：全体人员（特别是相关管理人员） 2、体系内审员的培训： 2.1参加人员：专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门： 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、 1.2文件编写审核批准流程：
品管部月度工作总结
品管部月度工作总结 篇一：品管部主管五月份工作总结1 五月份工作总结汇报 品管部工作始终围绕公司整体工作目标，认真落实曾厂指示精神，担负着公司原材料料检验、生产过程巡回检验、成品及出货质量检验、退货检验、常规实验等质量监控工作，并在思想上高度重视公司ISO9001质量管理体系的正常运作。将各部门判定的相关程序和措施纳入到质量体系文件和岗位职责规范中，在曾厂的坚强领导和坚定支持下，部门全体成员统一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合其它部门工作，在保持产品质量稳定中起到了重要作用。并积极响应下阶段ISO9001：XX质量管理体系的试运行，使质量体系工作步入了制度化规范化轨道。现结合本部实际，将五月份部门工作具体总结如下： 一、人员方面 从五月初部门仅剩下二人，一人即将月底离职。但是面对公司订单量增加和厂部生产繁忙使我部工作更加繁重，对此曾厂果断英明决策，从物流部调入一人并同时外招两人到我部，为我部夯实奠定了人员基础，通过强化培训管理，培训出并暂时稳定住两人，为一些简单的日常工作开展提供了保障。其中一人自然淘汰。虽然暂时稳定住了两人，但是其
中一人还是有离职的倾向。总体上人员基础薄弱，部门工作还需分阶段深入推进。基于当前部门现状，稳定人员和培训人员依然是部门工作的重点。 二、质量管控方面 1．严格执行原材料进厂、生产过程监控及出厂质量检验标准；所有原材料到厂 其中江苏兴华外镀锌管（DN200*）的不良情况为5支管壁凹陷，4支管壁有不同程度的压痕；山东金汇的螺旋管（DN250*6)有2支管内有焊瘤，一支距离管口约1770毫米处，另一支距离管口约1100毫米处；江西上高的卡箍（∮426）表面沙眼较多。我部对上述不合格品及时处理，并与相关部门协商、沟通。对工地上反馈过来的沟槽管口成喇叭口及槽浅质量问题进行复检，并会同相关部门采取整改措施加以分析改进，与此同时在沟槽工序生产过程中加强重点布控。在出厂前对产品质量严格把关，尤其是对最容易出现的外观问题进行再次确认，若出现难以修复的外观问题时开具异常单并倾听各方意见，最终经曾厂批示后决定放行与否，与此同时我部加强调查分析后直指相关责任方并强化各控制点监控力度。在实施和监督工作中，将公司质量管理体系加以维护，为下一步通过ISO9001： XX质量管理体系审核奠定一定的基础。
品质部月度工作计划
品质部月度工作计划 更多阅读请查看本站工作计划频道。 公司各部门： 根据2008版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要，公司计划在2011年12月份前完成ISO9001:2008质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001：2008质量管理体系认证工作按期顺利完成，并借此完善公司质量管理体系，促进产品质量水平的提升，现就有关事宜安排如下： 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-2008取证工作领导小组 1.1组长： 1.2副组长： 1.3成员： 1.4职责任务： a、任命管理者代表； b、确定中长期总体质量目标； c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长： 1.2副组长： 1.3成员：
1.4职责任务：根据贯标认证工作领导小组的决定和指示，对质量管理体系相关过程进行策划和安排，组织人员编写质量管理体系文件，并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查；组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。 二、学习准备 1、ISO9001-2008基础知识培训： 1.1参加人员：全体人员（特别是相关管理人员） 2、体系内审员的培训： 2.1参加人员：专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门： 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、1.2文件编写审核批准流程： 根据公司文件控制程序规定流程执行，即：文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程，由公司主管领导批准实施。 2、内部审核、认证申请 2.1至少进行一次内部审核，按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等，有关活动的记录和文件应保存完好，以便认证时检查。 2.2至少安排一次管理评审，以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，同时积累一次管理评审活动记录，评审按程序文件要求进行。
品管部岗位职责及细则
. 品管部经理质量检验质量管理物流管理文件控制来料检验过程控制成品检验供应商考查供应商评估物料检验首件检验过程巡检半成品检验出厂检验客户厂验第三方验证产品检验工艺和标准的制定ISO9000质量管理体系的完善物料采购、检验收货流程管理物料出入库流程管理MRP 生产运算维护文件制定审核提交流程管理从文本文件到系统BOM 的转化品管部工作管理架构图
品管部部门职责 1、品质制度的订立与品质制度的建立和完善； 2、品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行； 3、汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷，提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的执行和效果； 4、编制公司各类产品和物料的质量标准； 5、按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性； 6、品质资讯的收集，传导和回复； 7、负责供应商的评定，外协厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量； 8、有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证，产品验证，客户厂验，产品抽查等； 9、对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理； 10、品质培训计划的制定与督导和执行； 11、负责进料、制程和出货检验，评定产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷； 12、检讨和改进品质检验方法，保证准确有效和可靠地判定产品品质状态； 13、制程品质的巡回检验与控制；
品管部经理岗位职责 上下沟通达共识，左右协调求进步 本职工作：管理品管部的正常运作，维持公司品质体系的正常运行，ERP系统的相关工作 工作责任： 1、督导各部门提升产品质量，防止异常发生，达到公司品质目标 2、协调及推动各部门按ISO9000各要素运作 3、召开各种品质会议，协调各部门处理异常问题 4、审核相关部门呈交的文件 5、对进料品质进行最终判定，并推动IQC、QE人员对供应商进行指导、稽核、评估、追踪改善等 6、定期主持召开供应商评估会议及对供应商评估 7、督导QE人员及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复与追踪，确保纠正与预防措施的有效实施 8、督导产品可靠性测试和新产品投产的品质改善及其可靠性测试 9、对成品的品质进行最终判定，并针对异常问题督导相关人员跟进改善 10、协调SI验货的各项工作 11、督导并审核品质周、月报表 12、对下属进行考核评定
2018-2019-部门主管月度工作计划表怎么写-范文word版 (2页)
2018-2019-部门主管月度工作计划表怎么写-范文word版 本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除 == 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ == 部门主管月度工作计划表怎么写 一.加强员工素质，提高员工服务意识 人是万物之本，企业生存的命脉就是员工，只有企业真正关心员工，关心 员工的需求，企业文化重视人文，员工才会更有激情地工作来为企业付出。当 然我们企业更需要团队意识强的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提 高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有奉献精神团结精神。只要员工 的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应 的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。 对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划 任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。 二.不断完善管理制度 由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章 制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。 三.加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具 体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司 其职，各尽其责，继而争先创优。 四.作内容及安排 1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行 岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。 2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动 积极等个人，激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否 到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。 检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。 5.每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行 建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是