时间力-博恩·崔西 (Brian Tracy)

时间力

博恩.崔西

第一章时间管理的心理学

1.成功的起点

l每天多出两个小时

l提高工作效率,改善工作业绩

l增强控制意识

l有更多时间陪伴家人

2.提高时间效率的3个心理障碍

障碍一.害怕被束缚

障碍二.消极的心理规划

障碍三.自我设限信念

3.你可以自由选择

1)积极的自言自语

2)将自己冥想为高效率的人

3)角色扮演

4)最佳标准

5)成为一名老师

6)成为他人的楷模

4.自尊决定你的人生

实现最佳表现的关键: 你越喜欢你自己,你越能出色地完成你如何事情. 高度认可. 自我暗示构建自尊的三个因素:

l确定自己的价值

l争取掌控权

l清楚自己的需要

5.改善表现的3个步骤

三个关键步骤:

第一.确定自己的价值,然后下决心过上与自身价值相匹配的生活

第二.努力掌控一切,让自己绝对胜任工作;

第三.确保目标和生活与你的真正价值和信念一致.

6.令你呈现最佳表现的12个原则

原则一.时间管理可以使你提高自己贡献的价值

原则二.你获得有形报酬和无形报酬总是等于你为他人提供的服务的价值

原则三.良好的时间管理要求你把自己看作是一个工厂

原则四.所有事情的实现与否都取决于你充分利用时间的能力

原则五.时间是最稀缺的资源

原则六.运用时间管理技能有助于培养判断力和前瞻力,有利于独立和自律

原则七.集中精力管理时间将迫使你形成强烈的结果导向.

原则八.时间管理让你更巧妙地工作而不更辛苦地工作.

原则九.活力,激情和积极的心态均源于良好的时间管理

原则十.你的成长与你给自己提出的要求成正比

原则十一. 成就感和满足感是持久动力的唯一来源

原则十二. 现在,此刻,是你所拥有的全部时间.

7.有关时间效率的7个练习

第一.谨记你的自我形象决定了你的表现

第二.谨记新习惯的形成需要21天的练习和重复

第三.向自己承诺,使自己成为出色的时间管理者

第四.培养良好的时间管理习惯应该从存在阻碍进步的时间管理恶习的某一领域开始着手第五.大力培养新的时间管理习惯

第六.采用实验成功法而不是试错法

第七.也是最重要的一条, 你要绝对相信自己成为出色的时间管理者

第二章通过目标和目的掌控时间

1.成为3%的翘楚

2.实现成功的首要技能

3.使成功率成指数化增长

4.设定目标的基本原则

5.怎样确定你真正想要什么

6.显著提高实现目标的能力

7.实现收入目标和职业目标

8.更快地实现你的目标

9.问自己恰当的问题

第三章出色管理时间的本质------自我规划

1.事先计划好一切

2.从投入中获得10倍回报

3.失败的主要原因

4.个人规划的四种理念

l整洁是关键习惯

l退一步评价自己

l不找借口

l从干净的办公桌边开始工作

5.规划时间的三个方法

l整理桌子

l备齐所有必备物品

l每份文件只执行一次

6.如何处理文件

四种方法:

a.扔掉

b.将文件委派他人处理

c.采取个人行动

d.把文件归档

7.把东西收拾好

8.时间管理的方法和技巧

l使用时间规划工具

l总是照单办事

l通过优先级别规划清单

l使用你喜欢的任何时间管理系统

l建立45份文件的归档系统

9.个人规划的七种方法

1). 在前一晚上做好准备

2). 拟定日程

3) 提早开始一天工作

4) 使用规划合理的归档系统

5) 在黄金时间做重要的事

6) 使用口述记录机或录音机

7) 让空中旅行更有效率

10.从空中旅行的时间中获得最多的成果

11.

第四章设立合理的优先级别

1.从自身价值出发

2.自由选择

3.价值观排序

4.你的行为表明了你的价值观

5.应用帕累托原则

6.区分紧急与重要

7.识别\限制步骤

8.积极地拖延工作

9.时间投资效益

10.优先事项与滞后事项

11.使用标注”ABCDE”的方法

12.重新规划工作

13.设立个人优先级别

14.设定优先级别的五个关键问题

15.强迫效率定律以收益的最大化为目标

16.花时间思考并采取行动

行为练习:

1.从现在起就下定决心让自己善于思考,只处理优先级别最高的任务;不要允许一次例外,直

到养成习惯为止.

2.在每天开工前制定一份行动清单,并为清单上的行动设定优先级别.在开始行动前应用标

注ABCDE的方法划分任务.总是坚持处理”A-1任务

3.将80/20原则应用于公司和个人生活的各个环节.识别创造80%价值前20%的活动,客户,

产品,服务和任务,并在做其他事情前集中精力处理这些工作

4.识别公司和个人成功的关键约束.什么决定了你实现某一特定目标的速度,你如何去除存

在于你自身和环境中的限制因素?

5.想一想做与不做某一份工作可能存在的潜在后果;分清轻重缓急,花更多时间完成对你的

未来具有重大影响的事情.

6.确定你最擅长的领域,确定哪些工作你能轻松出色地完成,并比别人做得更好更快.通过这

些活动你可以为公司做出最大的贡献.

7.每天的每个小时,问自己: “最有价值的时间使用方法是什么? 无论答案如何,确保自己一

直处理能比其他事情带来更多改变的任务.

第五章培养有始有终的工作习惯

1.生产力高的人有哪些习惯

l专注于对实现重要的目标至关重要的工作

l集中能量

2.实现高生产力的四个步骤

a.设定清晰的书面目标和目的

b.为工作和实现目标所采取的行动制定详细的计划

c.按照任务对实现预期的结果的价值和重要性来规划每个工作任务,并为任务设定清晰的

优先级别

d.不要走神或分心,一心一意集中精神处理对实现目标至关重要的工作.

3.集中的好处

完成重要的工作可以释放你的能量,激情,并增强你的自尊.

当你完成一项重要的工作或任务时,你将精力充沛,心情愉悦.

4.完成工作的习惯

将想法与感受相结合

a.采取相应的肢体语言

b.坐直了

c.表现得像天才一样

l第一个品质: 似乎所有的天才都喜欢采取系统而条理的方法解决问题.

无论何时出现错误,.他们都会在得出结论或采取行动解决问题之前停下来.一步一步地仔细分析错误.

l第二个品质:天才似乎都是很好奇的,他们通常都能够像孩子一样以新的角度看待周围的环境. 头脑开阔,天马行空, 思维发散.

l第三个品质:天才似乎比普通人更能聚精会神.

5.使精神更加集中的方法

第一.在开始工作前,先把工作时间内的所有物品清理干净,只留下完成优先级别最高的任务所需要的物品..

第二.计划好时间并规划好工作,这样你就能创造出大量的时间去完成重要任务.凭借自己的天赋,想办法从其他活动中腾出时间,然后将这些时间合并为大块的时间段,每段时间为60---90分钟.因为当用来解决问题的时间不足时,大部分的人通常不能完成有意义的任务.有意义的任务是指写报告,写建议书,开会,讨论人员与项目等创造性的工作.

几乎完成所有的重要任务都需要连续的时间,在连续的时间里才可能完成集中精神.

早睡早起

早上5点钟起来.

6.工作时不受打扰

l在工作时间开始前提前1小时进办公室

l养成在其他人都离开办公室的午餐时间工作的习惯

l在别人回家之后再在办公室里呆上1小时.

工作的悖论

7.将闲谈时间减到最少

强迫自己完成工作

8.定期回报自己

l分享回报

l积极地自言自语

9.一时一事

l利用学习曲线

l有关个人生产力的技巧

a.集中精力

b.将精力集中于可能收获卓越成果的领域

c.做你擅长的事情

d.关注机遇

e.放长线钓大鱼

f.专注于关键绩效区间

g.设定截止日期,严格遵守日程

h.预留足够时间

i.保持稳定的节奏

j.思考结果

第六章管理具有多重任务的工作

1.关键的管理技能

2.可以学习的技能

a.从心里目标出发

b.从起点出发

c.集合团队

d.分享所有权

e.培养共同愿景

f.制定共同的行动计划

g.设定日程和截止日期

h.识别需要的信息

i.识别限制因素

j.规划项目

k.具有多重任务的典型工作

l.将项目写在纸上进行思考

m.策划一场派对

n.确定责任与截止日期

o.实施危机预期

p.制定”B计划”

3.避免四个问题

a.没有预留足够的时间

b.做出完美假设

c.草率收尾

d.试图同时处理多份工作

4.直观地规划项目

5.具有多重任务的工作范例---邮寄新闻快报

确定具有多重任务的独立工作

第一步骤.定义市场人群

第二步骤:整合和获得所有人的名字,这样能全面了解邮寄的对象是谁

第三步骤:选择负责装封,贴标签和实际运输的邮寄公司

第四步骤:印制清单和小册子,把他们全部交给邮寄公司,然后让邮寄公司把新闻报寄给精选清单上的人.

6.成功的项目管理

l清晰是关键

l前后一致至关重要

l应对冲突和较差的表现

l鼓起勇气,增强信心

7.你可以学会任何技能

第七章节省时间的技巧------如何处理6种浪费时间的行为

1.七种浪费时间的因素

a.电话干扰

b.未预期的来访者

c.会议

d.救火,处理紧急事件

e.拖拖拉拉

f.交际与闲谈

g.优柔寡断和拖延

2.快速回顾

l改变思维的方式

l设定清晰的目标语目的

l详细地规划工作

l为任务设定清晰的优先级别

l一时一事

l管理具有多重任务的工作

l

3.你在使用时间的方式

4.专注,并保持专注

我为什么能领到这份薪水?

我被雇来完成什么任务?

现在,我的主要目标或目的是什么?

此刻我应该做些什么?

我被雇来是实现什么结果?

我现在所做的事情对于完成最重要的目标和目的有帮助吗?

5.处理电话干扰的七种方法

1).将电话作为商业工具来使用

2).检查电话

3).不接电话

4).明确回电话的时间

5).将电话集中起来

6).事先为电话做好规划

7).做好详细的记录

6.应对突然光临的来访者

a.为工作创造安静的时间

b.迅速起身

c.结束讨论

d.安排特定的时间

e.避免浪费别人的时间

7.在会议中节省时间

确定会议成本:

每个人一小时薪水?

七种让会议更有效率的方法

1).会议有必要吗?

2).写下议程

3).按时开始,按时结束

4).先说最重要的事项

5).概况总结

6).分配具体的责任

7).做好会议记录并相互传阅

8.救火

做好最坏的打算

危机管理

a.先思考后行动

b.分派责任

c.将危机写下来

d.收集事实

l发生了什么?

l什么时候发生的?

l在哪里发生的?

l为什么会发生?

l哪些人参与了?

e.制定政策

9.交际会危害到你事业

l在适当的时间交际

l你是知识型员工

l

10.优柔寡断与不良决策

四类决策

l只有你能制定的决策

l你能分派的决策

l无法制定的决策

l不可避免的决策

制定更好的决策:

a.将制定决策的任务分派给他人

b.为决策的制定设定截止日期

c.在制定决策之前搜集事实

d.勇往直前

e.克服失败的恐惧

11.五种节省时间的方法

(1).一次买齐所有的物品

2) 将家放在一起做

3) 不要浪费他人的时间

4) 守时

5) 迅速行动

第八章克服拖拉的恶习

1.向高效率之路奋进

品质一.区分相关与无关因素的能力品质二,快速完成工作的能力

2.当任务迫在眉睫

3.树立搞笑可靠的声望

缓解时间的匮乏

时间至关重要

4.培养紧迫感

l设定有价值的目标

l将工作视为已经完成

l练习积极的自我肯定

l为自己设定清晰的截止日期

l别找借口

l完工后庆祝自己

a.通过回报培养好的习惯

b.通过回报消除不情愿的情绪

c.为工作完成承担全部的责任

5.让自己开工的五种方法

a.拟定详细的行为计划

b.整理工作间

c.区分紧急和重要

d.从最重要的任务开始

e.积极地拖延

6.十六种克服拖拉的方法

a.把工作写在纸上进行思考

b.在开工前备齐所有必要的资料和工具

c.从小事做起

d.将任务分寸若干环节,分别进行处理

e.瑞士奶酪技巧

f.从外部开始,先完成较小的任务

g.从内部开始,先完成重大任务

h.完成你最担心,,最害怕的任务

i.从处理最棘手的问题开始一天的工作

j.思考没能处理或完成该任务会有什么负面的影响

k.想一想在处理和完成任务的过程中尼能获得多少好处l.白天处理项目时给自己预留15分钟

m.抑制完美主义

n.选出一个拖拉会让你遭受损失的领域

o.培养完成工作的紧迫意识

p.保持快节奏

7.时间管理的最大的挑战

第九章为自己创造大量的时间,与时俱进,保持领先

1.新理念可以改变现状

2.思想与新理念的碰撞

提高成功的概率

3.与时俱进,保持领先

a.领导者都酷爱阅读

b.阅读杂志和商务期刊

c.投入最宝贵的资产

d.富有的保证公式

e.增值资产与贬值资产

f.剪报阅读技巧

g.睿智地使用空闲时间

h.向专家学习

i.创建自己的图书馆

j.加入读书俱乐部

k.阅读并倾听图书的摘要

l.开通并使用网络账号

m.上一堂速度课

n.学习如何有效率地阅读

o.提高智力和学习能力

p.停止阅读无用的出版物

q.清理成堆的报刊

r.在车里收听音频讲座

s.定期参加研讨会,接受课程培训

t.参加所属领域的专业协会

u.与公司高层联络

v.听一堂演讲

w.将黄金时间用于自我投资

4.通往未来的三把钥匙

第一.每天提前做好计划. 每天都写下计划并清晰地规划任务,活动及优先级别,总是从最重要的任务开始做起.

第二.在车里收听音频讲座.

第三.一生都致力于个人和职业的发展. 阅读,学习,收听节目并增长自己的知识,这些行为都可以让你为实现职业目标并获得预期收入而少奋斗几年.

5.任何事情都能实现

多问:

什么? 为什么? 何时? 如何? 哪里? 谁?

第十章与他人打交道时如何节省时间

1.常见的误解

2.优先级别不明确

3.工作委派不当

4.职权界限不清

5.信息不完备

6.毫无目的,频繁召开会议

7.不清楚自己的工作

8.比较优势原理

9.有委派任务的六个步骤

10.让你每天完成更多的工作的七种方法

11.要专心

12.保证成功完成工作

13.三种类型的决策

14.集中精力解决问题

15.有效解决问题的七个步骤

16.关注贡献

17.实行参与式管理

18.避免反向委派

19.重任在肩

20.抵制天性指导与培训

21.专注清晰与明确

第十一章销售人员的时间管理技巧

1.让你的销售额翻一倍

2.销售人员的工作

3.三步销售法

a.销售预期

b.销售陈述

c.售后跟进

4.从制定清晰的收入目标和销售额目标开始

l以你最高的年收入为基准

每年最少以最高年收入为基准增加50% 比如: 假如年收入是10万元,那明年的年收入最少要15万元.

l关注时薪

年收入取决于你每小时在做的是不是最有价值的事?是不是最有生产力的事? 每小时赚到多少钱?

5.确定必须要做的事情

从细节规划销售工作

6.把工作做得更好

提高成功率

7.分析你目前的能力

l销售预期: 有些客户在不久的将来会采购你的产品应该约见这些潜在的客户.

l建立信任,和谐的关系:

通过询问,倾听,并与客户建立相互信任的友好关系来促成交易.,你的收入,将发生什么变化!

l识别客户的需求

通过询问的方式来确认客户的渴望和需求,确认你任何给他们带来最好的服务.

l现场展示

向潜在客户展示你的产品或服务,指出该产品和服务是他们最理想的选择.

l应对质疑

l促成交易

l重复购买和推荐

培养回头客

从你最薄弱的关键技巧开始

8.提前为工作做好计划

销售预期的严峻考验

9.按照地理位置规划销售电话

10.促成交易

可以向潜在的客户询问:

l我目前所讲的内容你都听明白了吗?

l你还有哪些问题或疑虑是我没有讲到的?

l你喜欢我给你的展示的产品吗?

l这是不是你一直在寻求的产品?

邀请对方购买

11.在销售环节中消除浪费时间的行为

a.拖拖拉拉

b.未完成的销售

c.准备不足

d.未经确认的预约

e.对电话的区域规划不当

f.无用的完美主义

g.分心和走神

h.疲劳和过度工作

i.缺乏野心和欲望

12.利用好你的时间

a.提早休息

晚上睡眠:9个小时或10个小时早上5点钟起床

b.正确开始每一天

c.提早开工

d.关注销售预期

e.把全部时间投入工作

f.聪明地运用午餐时间

g.听讲座学习

h.使用时间规划工具

备忘录

13.你只需要销售一种产品

时间是最宝贵的我们时刻都在出售我们的时间

只有与客户面对面地交谈时,你才是真正地在工作.

行为练习:

1.从今天开始掌控自己的销售生涯;下定决心,将与潜在客户或老客户进行面对面交流的时

间提高一倍.

2.为自己设立清晰的销售额目标和收入目标,然后将其分解为每年,每月,每周,每日和每小

时目标.

3.只完成能够让你获得预期时薪的工作,将其他所有工作委派,推迟或取消.

4.为了实现销售额目标和收入目标,为销售预期,销售陈述和售后跟进活动做好规划,约束自

己每天都为之付出努力.

5.为所有销售电话做好充分的准备,为约见潜在的客户做足功课,为成功交易做好准备.

6.提前规划好销售区域,通过这种方法减少在路上奔波的时间.不要为了见客户而把时间浪

费在路上.

7.把所有时间都用在工作上.不要在咖啡和午餐上浪费时间,把这些时间都用在工作上.

第十二章时间管理哲学

1.成功的最佳预示

a.为未来设想

b.对待成功的常见态度

c.最受尊敬的职业

d.目光长远预示着将获得较高的社会地位

2.为人生做长期的规划

a.目光盯住制高点

b.选择决定前程

c.培养自身的品格

3.兼顾长期与短期目标

4.时间是最宝贵的资源

a.认真监督时间的用途

b.时间就是金钱

5.从事不适合的工作就是在浪费时间

a.从事你热爱的工作

b.永无止境

c.过去都是沉没成本

d.时刻做好止损准备

6.要考虑到整个人生

a.给你的生命加上10年

b.认真考虑一下你的未来

7.最浪费时间的事情

a.要对自己坦诚

b.人的本性难移

c.评价一下你的选择

d.至少要取悦自己

8.时间跟生命很宝贵

a.什么让你与众不同

b.保持生活平衡

c.思考一下你的价值

d.改变生活状态的四种方式

9.改变生活状态的四种方式

第一.你可以多做哪些对你有好处的工作

第二.你可以少做那些对你的工作和个人生活没有意义的工作第三.你可以开始做你选择没有做的工作

第四.你可以停止所有的工作

10.将你的生活分为两部分

11.时间是衡量价值的尺度

a.你的最高目标

b.时间的两种类型

c.照顾好自己

d.保持脑力充沛

e.合理饮食,保证精力旺盛

f.教导子女有效利用时间

g.抽出时间休息和放松

12.只有你能管理自己