互联网产品的开发流程

互联网新产品的开发流程

1.战略规划

我没有参与过战略方向的制定，仅有幸以旁听的形式进行过几次战略讨论，这些讨论会与其说是战略讨论会，不如说是公司管理层极力说服大家朝着某个战略方向走，也就是战略思想灌输。

2.前期分析

这个阶段需明确项目的主体目标，主体目标的明确需通过一系列的分析得出，而不是凭空而来。

首先要了解整个领域的情况，竞争对手，用户，甚至需要关注一下国家政策。对于互联网产品来说，了解竞争对手的成本相对较低，通过对竞争对手的分析，可以发现对手做的好的和不好的地方，可以为自己的产品节省大量时间。

其次发现项目的优势和劣势，可考虑那些优势会是带来商业利益的关键点，那些劣势会阻碍项目进程，考虑如何去克服，尽量避免乐观思维。

最后，尽管不是这阶段最重要的，可与技术专家沟通项目目标，考虑技术选型。理想情况是，尽可能利用现有的东西，尤其是开源产品。另外，技术专家经过初步分析后，可能会考虑人员招聘的需要。

3.需求设计

3.1.需求概念设计

这阶段的开始往往是伴随着头脑风暴会，选出一些靠谱的功能，

然后由产品经理给出一个功能范围定义，最好能附上部分核心功能的交互流程。通过需求确认会议，找上老大们敲定下来项目的功能范围，需要有会议记录，否则会出现项目进行中会有老大们跳出来要求改方向的事故。

3.2.正式立项

召开立项会议，确定项目负责人和项目组成员，并由产品经理根据概述文档或MRD向老大们和项目组成员阐述本项目的主要任务内

容和目标，描述产品是什么，为什么要做成这样，能解决用户的什么问题，市场优势是什么，未来发展预期等等。帮助项目组成员理解项目的目的、目标和意义，对产品达成统一认识。

4.需求确定

根据以上阶段积累的产品蓝图，产品经理撰写一系列的文档，主要产出物是PRD和交互原型。

4.1.PRD（Product Requirement Document产品需求文档）

PRD侧重对产品的产品功能和性能的说明，相对于“概述文档”中的同样内容，要更加详细，并进行量化。简单来说，这份文档的作用就是文字化需求——“怎么”去开发，对产品涉及的方方面面：流程图（Visio）、表格（excel）、逻辑、实现中需要注意的事项、小细节等进行尽可能详细的描述；简而言之，这份文档是可以无所不包的，目标是帮助大家规避开发风险，在不开发任何一行代码的情况就已经清晰地认识到全部的产品目标、开发过程和工期、实现难度等等。

4.2.交互原型

对于开发人员而言，也许一份好的PRD文档足以让他们立刻开始编码工作，但就整个项目来看，技术层面的开发风险（我们是否在正确的开发产品）往往能够通过经验、技术化手段来规避；产品风险，或者称之为体验风险（我们是否在开发正确的产品）——我们开发的产品用起来究竟“怎样”，就需要通过图像化的“文档”，帮助大家了解到产品最终在用户手里的使用体验。

交互设计师根据产品需求做出交互原型，真实再现用户交互过程，并与PM进行内部评审。（视情况，如没有交互设计师此步骤由产品经理与美工配合完成）

4.3.需求评审

相关领域的顾问（即有丰富经验者：产品专家、技术专家，不是项目团队成员）、PM和项目组成员（如项目组中没有美术还可以邀请他们参加）参与的评审PRD和交互原型的会议，一般项目经理、产品负责人需参与会议。会议必须有主持，并在会后出MEMO（备忘）或PRD更新说明。

项目组中的开发人员接到PRD后，需评估完成开发的大致时间，以及任务分解安排。

4.4.界面和视觉设计

由美工（视觉设计师）设计页面风格、布局、关键界面等，交由产品经理和交互设计师进行效果图评审。效果图通过后，美工产出效果图、layout和资源给前端开发工程师。前端开发工程师根据设计

页面切图，编写HTML，CSS，JS源代码。

5.开发和测试阶段

5.1.系统设计

在编码之前，开发人员应视其系统需要，进行概要设计、数据库设计，并进行内部讨论和评审，邀请顾问参与。除系统设计的基础思路外，需考虑差异化设计，保证互联网产品的安全性、可靠性、可扩展性等。互联网是一个快速变化的世界，我们所面临的用户、环境每天都在改变，这就要求系统设计能够适应这种情况，为产品开发做到快速迭代打好基础，降低因产品版本升级带来的系统重构风险。

5.2.程序开发

开发人员对文档有疑问或不理解，需与产品经理进行沟通，了解其真实涵义，不得以任何理由私自更改已确定的PRD、原型、设计图和资源等。确有功能需做调整，开发人员需与产品经理共同协商完成。

5.3.α（alpha最初）测试

在开发小组内部进行，测试的方法也较多，黑盒、白盒、压力、应力等。此阶段应完成80%以上的需求开发，测试以PRD为准。测试完成后，收集反馈，修复BUG，优化流程。

5.4.集成测试

测试工程师根据PRD、交互原型和效果图分析测试需求，指定测试计划，撰写测试用例。在开发完成α测试后，根据测试用例开始集成测试。

5.5.产品验收

测试工程师宣布产品通过集成测试后，申请产品经理验收。如产品与PRD和交互原型相差较大，产品负责人有权不接受产品，责任由开发部门负责。

6.产品发布

产品经理验收通过后，测试工程师安排产品在生产环境进行部署的计划。系统发布需要有严格的发布规范和工具来支持，尤其要支持“版本恢复”功能，一旦新版本出现问题，可以立刻能恢复到之前的稳定版本。

7.系统运维

系统运维是指系统的日常管理和维护，这包括对服务器硬件、网络、带宽方面的维护，以及软件系统的日常管理。

在互联网项目中，系统运维的核心工作是对服务器和网络的管理。在项目开始的时候，需要进行硬件选型、网络规划；在项目上线后，要对硬件和网络实施不间断的监控，并及时进行调整。往往，很多开发人员不具备系统级的知识和经验，因此他们所开发的程序经常对这些方面的问题考虑不足。这就需要运维团队的系统专业人员给出建议。关于系统对CPU、内存、磁盘、网络等方面的要求，运维团队需要和开发团队紧密合作，来不断完善系统。

8.产品运营

随着产品的上线，运营工作也随之开始。运营的核心目的是让产品活的更好、活的更久。产品运营通过使用产品内部资源，尽可能留

住用户，提高活跃用户数，引导用户行为将其转化为产品的商业利益。产品经理在该阶段需观察用户数据，获取用户反馈，规划版本迭代。以上只是对互联网产品开发的常见流程进行的解读，不同公司，不同项目间在实际操作过程中经常会简化其中某几部分的内容，PRD可能在没有任何前期分析的情况下写出来，所以没必要完全按照流程，不过应该把常用的流程明确化，并不断改进。