电气测量技术总结和试卷及答案上课讲义
电气测量总结
一、课程的目的
掌握基本电量（电压、电流、功率、电能、频率、相位差、功率因数）和电路参数（直流电阻、交流阻抗，包括电感的品质因数、电容的介质损耗）的测量方法。
了解电工仪表、仪器的基本工作原理，能够正确选择和使用。
掌握误差估算方法，能够在工程测量中估算直接测量和间接测量的系统误差。
为从事电气方面的工作和科研奠定工程测量方面的基础。
二、学习方法
掌握原理，理解特点，能够正确使用。
主要资料：教材，课件，习题。
辅助资料：电路，电磁场。
三、主要内容
u，i。直流，交流，大，中，小。
功率。直流，交流；单相，三相；有功，无功。
f T??。数字测量方法。
,,,cos
直流电阻，交流阻抗。大，中，小。
附件：采样电阻，分流器，分压器。互感器。
误差分析及传递。
重点：
各量的模拟测量方法、数字测量方法、间接测量方法、其它测量方法。各方法的适用情况、原理、特点、误差分析。
四、具体内容（依据陈立周电气测量（第5版））
（一）电工仪表与测量的基本知识
1、模拟指示仪表的组成和基本原理
测量机构是核心。一种测量机构和不同的测量线路可以组成不同功能的电工仪表，例如，磁电系测量机构接分流器可构成直流电流表，接分压器可构成直流电压表，接电源可构成欧姆表，接整流电路可构成交流的电压或电流表，接传感器可用于测量非电量。
不同类型的测量机构其具体结构不同，但基本原理是相同的，即必然有三个基本力矩：作用力矩，反作用力矩，阻尼力矩。这三个力矩是各种测量机构中必不可少的，它们决定了测量机构特性。当作用力矩和反作用力矩相等时，决定了指针的平衡位置。阻尼力矩改善可动部分的运动特性，使指针尽快静止在平衡位置。不同的测量机构产生着三个力矩的方式是不同的。
2、数字仪表的组成和基本原理
核心是直流数字电压表，将直流电压进行A/D转换和处理。不同的测量线路将各种待测量转换为允许输入的直流电压。
数字法测量频率和周期不需要A/D转换。相位差可转换为时间测量，因而数字法测相位差和功率因数也不用A/D转换。
3、测量误差及其表示方法
分类：系统误差，随机误差，疏忽误差。各自的特点，产生的原因，处理的方法。工程测量中因系统
误差比较大，湮没了随机误差。
表示方法：绝对误差，相对误差，引用误差。计算，特点，意义。根据最大引用误差确定仪表准确度等级。重点。
4、工程上最大测量误差的估计（系统误差）
重点。包括直接测量和间接测量误差。能计算直接测量误差。对于各电量电参量的间接测量方法，能计算其误差传递，即根据直读量计算所得的待测量中所包含的系统误差。 5、系统误差的消除方法
比较法。因引入了标准元件和/或指零仪，比较法可消除元件或仪表所造成的误差，可测量得更准确。 校正值（更正值）。仪表出厂时附有更正值曲线，或校表时记录更正值。 （二） 电流电压的测量
1、磁电系测量机构的基本测量量是
1T
idt T ?，反映电流的平均值，刻度均匀。上式中，i 可为直流量、任意的周期量（正弦或非正弦）。但通过正弦电流是指针指示为零，可电流仍旧会使可动部分发热。配合外电路可构成直流电流表、直流电压表、欧姆表等。加整流电路可构成整流系仪表，测量正弦量。
2、电磁系测量机构的基本测量量是2
01T i dt T
?，反映电流的有效值，刻度不均匀。上式中，i 可为直流量、任意的周期量（正弦或非正弦）。配合外电路可构成交直流电流表、交直流电压表。
3、电动系测量机构的基本测量量是
120
1T
i i dt T ?，式中1i 表示固定线圈电流，2i 表示可动线圈电流，T 为基波周期。上式中，1i 和2i 可为直流量、任意的周期量（正弦或非正弦）。若1i 和2i 为正弦量，则基本测量量表达式可简化为12cos I I ?，式中1I 表示固定线圈电流1i 的有效值，2I 表示可动线圈电流2i 的有效值，
?为1i 、2i 的夹角。电动系测量机构接外电路可构成交直流电压表和电流表，但主要是构成交直流功率表。
电压表电流表刻度不均匀，功率表刻度均匀。
4、测量用互感器分电压互感器和电流互感器。主要用于降低交流高电压和大电流，为一次和二次提供可靠的电气隔离，也便于仪表的标准化。电压互感器二次的额定电压一般为100V ，电流互感器二次的额定电流一般为5A 。需要掌握互感器的正确使用方法。了解互感器的误差与负载有关。
5、直流电位差计能够精确测量直流电压，配合采样电阻可测量直流电流、电阻、功率。需注意直流电位差计的特点。
6、测量时，需综合考虑待测量的要求和仪器仪表的性能（测量对象，准确度，量限，内阻，工作条件等），再决定测量方法和仪器仪表的选择。这一原则不仅适用于电压电流的测量，也适用于其它电量和电参量的测量。
（三） 功率电能的测量
1、 电动系功率表可用于测量交直流功率，因电动系测量机构的基本测量量是
120
1T
i i dt T ?，配合外电路后，电动系功率表反映的是端口的平均功率，即使是非正弦周期电流电路，也能正确反映其功率。需注意功率表的正确使用。
2、 功率表的角误差。什么时候需使用低功率因数功率表。
3、 牢固掌握单相有功、无功的测量方法。看书、课件。
4、 牢固掌握三相有功、无功的测量方法。看书、课件。
5、 测量电能时的接线和测量方法与功率类似，但电能表的内部原理与功率表不同。 （四） 频率相位的测量
1、掌握数字法测量频率、周期、相位、功率因数的原理。硬件计数和软件计数只是计数的方法不同，其
测量频率/周期的原理是相同的。相位可转化为时间进行测量，相位差取余弦即为功率因数。
2、理解量化误差。能根据测量频率/周期的原理和量化误差，根据测量对象和仪器的参数，选择测频率还
是测周期。
（五）电路参数的测量
1、掌握直流单电桥、双电桥、交流电桥、兆欧表、接地电阻测量仪。基本原理、适用情况、正确使用。
2、掌握电路参数的常用间接测量方法。如伏安法，三表法等。
（六）数字直流电压表的基本知识
掌握数字表的一些主要技术指标：显示位数，分辨力和分辨率，准确度（误差）。含义，计算。
（七）应用示波器测量频率和相位差
主要掌握示波器的x-y方式（李沙育图形法）测量频率和相位。理解基本原理，能根据李沙育图形确定待测的频率和相位。
测量技术在日新月异地发展，在理解基础原理，掌握基本方法的前提下，还要不断掌握新技术、新方法，甚至是利用已有知识创造新方法，才能适应和完成不断出现的新任务。
学院电子电气工程学院班级_ 姓名__________ 学号___________
《电气测量技术》A（一）课程试卷B参考答案
（本卷考试时间90 分钟）
一、选择题（本题共4小题，每小题5分，共20分）
请选择以下答案：（正确√）（错误╳）
1．在他励直流发电机的实验中，为了使发电机电枢回路输出电压提高，可以采用以下方法：（1）可将励磁电流调大（√），
（2）可将励磁电流调小（╳），
（3）可将发电机的速度增高（√）。
2．在进行三相变压器不对称运行实验中，接法为Y，y0，副边接单相负载，其原副边的电流为：（1）原边由正序、负序和零序电流组成（╳）。
（2）副边由正序、负序和零序电流组成（√）。
（3）原边由正序、负序电流组成（√）。
3．在他励直流发电机调节特性的实验中，为了使发电机输出电压不变，可以采用以下方法：
（1）调节电枢回路的串联电阻（╳），
（2）调节励磁回路的串联电阻（╳），
（3）调节电枢回路的电流同时，来调节励磁回路的电流（√）
4．三相变压器空载与短路实验中，
空载测量时电流表接于以下两种情况。
（1）接于电源一侧（╳），（2）接于变压器一侧（√）。
短路测量时电压表接于以下两种情况。
接于电源一侧（╳），（2）接于变压器一侧（√）
二、填空题（本题共4小题，每小题5分，共20分）
1. 他励直流电机在稳定运行时，电枢回路外串电阻后，电阻减小，电枢电流（增大），电磁转矩（增
大）而（大于）负载转矩，电机转速上升。
2. 在进行直流发电机实验时，原动机为电动机的输入功率为（电功率），其表达式为（P1= U D I aD），
输出功率为（机械功率），其表达式为（P2=TΩ）。发电机的输入功率为（电动机输出的机械功率），其表达式为（P1= TΩ），输出功率为（电功率），其表达式为（P2= U F I aF）。
3. 在三相变压器空载和短路实验中，计算空载参数是在（额定电压）下，测到的数据进行（Z m）、
（r m）、（x m）计算。计算短路参数是在（额定电流）下，测到的数据进行（Z K）、
（r k）、（x k）计算。
4．并联运行的三相变压器必须满足以下三个条件：1、（额定电压）和（变比）相等，2、（连接组别）相同，3、（短路电压）的标么值相等。
三、问答题（本题共4小题，每小题10分，共40分）
1、在测量三相变压器空载和短路功率时，线路良好，出现一瓦特表读数为零，是否有此可能？如有
此可能试说明原因？
答：在测量三相变压器空载和短路功率时，采用两瓦特表，在线路良好时，有可能出现一瓦特表
读数为零，因为两瓦特表读数分别为：P I=UICOS（300+Ф）、P II=UICOS（300-Ф），当Ф=600时，P I=UICOS（300+600）= UICOS900=0、即此表读数为零，P II=UICOS（300-600）= UICOS（-300>0。
2、在测量三相变压器空载和短路功率时，采用两瓦特计法时，在空载测量时，为什么会出现两瓦特
表极性相反的现象？
答：在测量三相变压器空载和短路功率时，采用两瓦特计法时，在空载测量时，因为两瓦特表读数分别为：P I=UICOS（300+Ф）、P II=UICOS（300-Ф），当Ф>600时，P I=UICOS（300+Ф）<0、P II=UICOS （300-Ф）>0即出现两瓦特表极性相反的现象。
3、三相变压器在Y，y n情况下，副边a相带负载不对称运行时，为什么会引起副边电压偏移和原边
三相电流不对称，试从物理概念上分析其原因。
答：三相变压器在Y，y n情况下带单相负载不对称运行时，为了补偿二次侧电流I a的去磁作用，一次侧A相必须经由B、C两相流回，但B、C相的二次侧并无电流，因此二次侧不会产生磁
势来抵消一次侧磁势的影响，所以电流I B、I C的存在增加了B、C相的激磁电流，因而使这两相
的电压升高。不过向变压器供电的电网电压并不决定于变压器的运行情况，变压器的线电压（也
就是电网的电压）不应改变，即电压三角形A、B、C三点的位置已被固定。根据推论在B、
C两相电压升高的同时，A相电压降低，使变压器的中点由原来的o点移到o/的位置，这就是
变压器的中点移动。
4、三相变压器不对称运行时，原副边为星形接法Y，yo，副边c相接单相负载，原边A、B、C三相之
间的电流有何关系，为什么？
答：三相变压器不对称运行时，原副边为星形接法Y，yo，副边c相接单相负载，则I c=I、I a=I b=0，
c相I+c=1/3I、I-c=1/3I、I0c=1/3I系统，在一次侧（原边）也将产生与它大小相等，方向相反
的三个电流系统，以产生相应的磁势来抵消。二次侧（副边）没有中线，一次侧的零序电流无
流通回路，I0C=0，而I+C=I+c=1/3I，I—C=I—c=1/3I，I C=I+C +I—C+ I0C=2/3I，C相电流分别由A相、
B相流回。所以A、B相电流应是C相的1/2即I A=I B=1/3I。
四、计算题（本题共2题，每小题10分，共20分）
1、在做三相变压器空载实验时，测得空载的数据如下表所示：
空载,U2N=220V I2N=7.87A
试计算额定电压U 1N 时的激磁阻抗Z m ，激磁电阻R m ，激磁电抗X m 的阻值及各自的标么值。。 解：
U 0=（U ab + U Bc + U C a ）/3=（220+220+220）/3=220V
I 0=（I 0a + I 0b + I 0c ）/3=（0.68+0.43+0.63）/3=0.58A P 0= P W1+ P W1=246+(-106)=140(W)
Ω
=-=
-=
Ω=?=
=Ω
=?==45.16972.13899.21872.13858
.03140
399.21858
.03220322222
2
000m m m m m R Z X I P R I U Z
方法一:
62
.1046.858.1346.814.1672.138,72.13858.03140358.1314.1625
.21925.21958
.032203,14.1687
.732203222
22
2
00
02
2=-=-====Ω=?=
=
===
Ω
=?=
=
Ω=?=
=
****
*m m m N
m m m N m m m N N N R Z X Z R R I P R Z Z Z I U Z I U Z
方法二:
49
.1051.851.1351.8074.00466.0,51.13074.0110466.03000
140
,074.087.758.022222
20000000=-=-=============
******
**
**m m m m m
N N R Z X I P R I Z P P P I I I
2、在做三相变压器不对称运行实验时，在测定零序阻抗Z 0时得到的数据如下：
电流I K0=2.28A ；电压U K0=105V ；功率P K0=110W 。（变压器额定电压为380V ，额定容量为3KVA ） 求在上述数据下的零序阻抗Z 0、零序电阻R 0、零序电抗x 0的数值以及各自的标么值。
283
.0146.0318.0146.013
.4805.7318.013.4835
.1513.48300038063.1305.735.1505.728
.23110
335.1528
.23105
3222020000002
222202002
2000000=-=-====
===
Ω
===Ω
=-=-=Ω=?==
Ω=?==*****R Z X Z R R Z Z Z S U Z R Z X I P R I U Z N N N N N K K k k 解：
管理沟通心得体会
管理沟通心得体会 管理沟通心得体会篇1： 11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。 这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。 一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。心有多大，舞台就有多大，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。 张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。 自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自
(激励与沟通)管理沟通答案
管理沟通期末复习题 1．沟通、管理沟通和有效沟通的概念。 ?沟通的概念：沟通是为了设定的目标，人们在互动过程中，发送者通过一定的渠道，以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息、思想和情感等交流，并寻求反馈以达到相互理解的过程。 ?管理沟通：指在一个组织范围内，为了达到组织的目标，围绕组织的管理活动而进行的沟通。 ?有效的沟通：信息的传递者与接收者所感知的心理图像完全一致。 2．何谓非语言沟通？包括哪些内容？ ?非语言沟通： 1）身体语言沟通：面部表情、手势、身体位置、动作、服饰等表达意图。 2）副语言沟通：重音、声调、哭、笑、停顿来表达意愿。 3）物体的操纵：通过物体运用和环境布置表达意图。 3．管理沟通的过程模型及基本要素。 一、管理沟通的过程模型 管理沟通的过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。 ?模型包括8个要素：发送者、编码、通道、解码、 接受者、背景、反馈、噪声。 ?二、管理沟通过程的基本要素 发送者与接受者：主动与被动，目的明确沟通与潜意识沟通。 编码与解码：最佳效果：编码信息=解码信息——对称
通道：可同时使用两种以上通道。 背景：1）心理背景：心情和情绪，双方态度 2）社会背景：社会角色关系，影响沟通的其他人 3）文化背景 4）物理背景：沟通场所 噪声： 1）影响信息发送的因素：表达能力、信息符号系统、知识经验、形象因素 2）影响信息传递的因素：信息意识、外界干扰、条件限制、媒介不合理 3）影响信息接受和理解的因素：选择性知觉、信息过滤、解码与理解偏差、信息估量、阶层差别、目标差异。 ?反馈：检验信息沟通效果，获得反馈的方式很多。 4．管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。 一、发送者信息表达的障碍 （1）错觉 （2）错猜 （3）发送人信誉不佳 （4）选择性过滤 （5）语言障碍 （6）地位与心理障碍 （7）环境与知识的局限 （8）沟技技能的障碍 二、信息传递障碍 （1）时机不适 （2）渠道不当 （3）媒介冲突 （4）沟通渠道太长 （5）外部干扰 三、接受者对信息理解的障碍 （1）知觉的选择性：只接收自己感兴趣的内容 （2）接收者对信息的过滤：领导需要什么报什么，需要下属做什么说什么。 （3）接收者的理解差异和曲解：符合自己价值观的易接受，否则，不接受或不重视。 （4）信息过量：接受信息过多，只能选择性接收。 四、组织内部固有障碍
管理沟通心得体会文档6篇
管理沟通心得体会文档6篇Management communication experience document 编订：JinTai College
管理沟通心得体会文档6篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。 语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践 中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。 本文档根据心得体会内容要求和针对对象是工作群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：管理沟通心得体会文档 2、篇章2：管理沟通心得体会文档 3、篇章3：管理沟通心得体会文档 4、篇章4：管理沟通心得范文 5、篇章5：管理沟通心得范文 6、篇章6：管理沟通心得范文 管理沟通是在企业管理中很重要的部分。沟通很重要。 下面是带来的管理沟通心得体会，希望对大家有帮助。 篇章1:管理沟通心得体会文档
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。 这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。 一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门
管理沟通课程学习总结doc
管理沟通课程学习总结 篇一：管理沟通课程体会 管理沟通心得体会 学习了《管理沟通》课程，我懂得了很多。 管理沟通，从概念上来讲，是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。社会是一个大舞台，纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流，国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打；单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机；人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。 沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中，有一点也是非常重要的，那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。将来我们参加工作，在工作中，我们首先要尊重每一位顾客，尊重每一位同事，尊重我们的上司。在与顾客的沟通中，我们要想顾客之所想，让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中，不管他们是否有你优秀，都不能有我能做好他们就一定要做好的想法，不能像要求自己一
样去要求别人。不要责怪，要多赞美，多鼓励。在与上司的沟通中，要准确的理解上级传达给我们的信息，毕竟所处的位置不一样，所考虑的问题也不一样，这就在很多时候造成了我们对信息的误解，并将错误的信息一直传递下去。 管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。可以说，在企业生产经营活动中，到处都存在沟通。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。要理解这个概念，需把握以下四点：一、管理沟通是一种有目的的活动；二、管理沟通是一个互动过程；三、管理沟通强调的是理解能力；四、管理沟通是多层面的沟通。良好的管理沟通是实现企业目标的保证，因为：一、管理沟通是实现有效管理的基本保证；二、管理沟通能够促进企业与个人的和谐发展；三、管理沟通能够稳定员工的思想情绪，改善企业内的人际关系；四、管理沟通有利于收集资料与分享信息；五、管理沟通能够调动员工参与管理的积极性，增强员工的责任感；六、管理沟通能够激发员工的创新意识，使决策更加合理有效。 作为未来的一名管理工作者，我们必须提高沟通的有效性，来化解不同的见解与意见，建立共识。如何提高沟通的有效性，我有以下见解。
电气技术人员工作总结 电气个人工作总结(最新)
自从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个专业技术人员的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在作业区的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下： 1、自觉加强理论学习，努力提高个人素质。 没有坚定真确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所以首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。 2、端正工作态度，起好带头作用。 自从进厂参加工作开始，我就从事了电气工作，包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知电气工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电气基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就是摆在我们面前的一种考验和责任。作为一名专业技术人员，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平时的工作中，我时刻要求自己在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事。在生产过程中，有时是抢时间争分夺秒地处理着大大小小的电气设备故障，为厂里赢取了宝贵的生产时间。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名专业技术人员，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在部里分配任务时，自己要主动踊跃承担难度大的工作，不能与工人推诿扯皮，要勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。充分发挥了我作为一名专业技术人员应有的作用，树立了一名电气专业技术人员应有的良好形象。 3、加强业务学习，提高技术水平。
沟通管理课程心得体会
沟通管理课程心得体会 篇一：管理沟通课程总结 (2) 管理沟通课程总结 管理沟通的内涵即沟通者为了实现某一目的，运用一定策略和手段，将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体相应反应和反馈的整个过程。管理沟通具有为达成预定的管理目标、沟通双方相互行为、需要有效的中介渠道、设计有效的策略等特征。由此可以总结出有效的管理沟通应考虑目标、信息源、受众、环境、信息、媒介和反馈这七个要素。管理沟通在个体和组织上起到了很大的作用。首先表现在高层管理者的核心任务上，其次表现在对变革的支持上，最后表现在人际情感上。为了有效完成沟通过程，要分析好沟通课体、沟通主体、信息组织、沟通渠道和沟通文化五个重要环节。沟通的本质是换位思考，采用这个方式可以使沟通更有说服力，也会树立良好的信誉。 管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题，传递信息，所以成功的管理沟通是客体导向的沟通。一、分析沟通对象的特点。首先要解决“他们是谁”的问题，可以从哪些人属于受众范畴和怎样了解你的受众两方面入手，由此可以明确受众类型。继而应进一步分析“他们了解什么”即受众对背景资料的了解情况、对新信息的需求以及受众的
期望和偏好。然后就是去掌握受众会如何想，需要解决以下问题：受众对你的信息感兴趣程度如何；你所要求的行动对受众来说是否容易做到。二、激发受众兴趣。以明确受众利益激发兴趣；通过可信度激发受众；通过信息结构激发受众。 三、受众类型分析和策略选择。沟通对象的类型直接影响到沟通策略的选择。不同个体由于心理需求不同可分为成就需要型、交往需要型和权力需要型，在沟通时朝着满足他人需要的目标努力可以实现建设性的一一沟通。而根据不同个体在捕捉和处理信息上的方式不同可分为思考型、感觉型、直觉型和知觉型；气质类型可分为分析型、规则型、实干型和同情型，作为一个有效的管理者就要通过不同的沟通技巧把问题解决好。下行沟通可能出现对下行沟通不重视、上下级信息不对称、具体沟通方式不对称三方面的障碍，这时候应该根据下属的“能力-意愿”特征选择沟通策略，主动有效地与员工沟通，运用赞扬与批评的技巧，制定好下行面谈计划。在上行沟通中，针对创业型、官僚型、整合型、实干型等不同风格的上司采用不同的沟通策略。 沟通主体策略的两个基本问题是自我认知和自我定位。在自我认知中，沟通者需要提高可信度；自我定位就是要对自身的地位、能力、个性特点、价值观和 形象等方面有客观定位。管理者在沟通之前都必须先明
学习管理沟通后的心得
学习管理沟通后的心得 一．对管理沟通的总体认识 学期即将结束，通过十余周的学习，我对管理沟通这门对我来说有相当意义和重量的课有了更加深入的了解。在进入大学的时候我的专业是工商管理类，我的未来的奋斗目标就是能够自己开创自己的事业，有一个属于自己的公司。所以，在我看来，如何与员工进行沟通就显得尤为重要。 抛开自己的理想，如果现实条件的不允许，最终我没有自己创业，而是向大多数大学毕业生一样，选择找一份稳定的工作。那么，管理沟通对于我来说同样重要。尤其是如果之后在企业中做到中层管理者的位置，需要做的不仅仅是要和领导沟通，还要和自己的员工进行有效地交流。作为公司的基础力量和决定力量之间信息的传导者，中层领导者在这中间扮演的角色十分重要。所以，有效地沟通能够起到很好的促进作用，能够让企业实现更好更快的发展。 那我在课堂上究竟学到了什么？首先，我了解了很多管理沟通的基本知识。管理沟通是指为实现组织目标而进行的组织内部和组织外部的知识、信息传递和交流活动。管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识的传递和理解的过程，是事项管理目的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。 从本质上讲，管理沟通涵盖组织沟通的方方面面，包括组织内部沟通和组织外部沟通。由于组织目标最终是靠人来实现的，因此，组织中的人际沟通是管理沟通的基础。由此可见，管理沟通可以宽泛地包括组织环境下的个体沟通、人际沟通和组织沟通三个方面的内容。个体沟通强调自知之明，培养自我沟通、挑战战胜自我的能力；人际沟通强调人与人之间的沟通技巧，其中包括倾听技巧、非
语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等；组织沟通则是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通行驶中的综合体现，这些特定沟通形式包括纵向沟通、横向沟通、群体和团队沟通、会议沟通、面谈和危机沟通等。沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向互动的过程。由此看来，管理沟通和沟通时密切相关的。良好的沟通会促进有效地管理。成功的管理必定依赖有效地沟通。具体来说，管理沟通的作用可以分为三个：1.管理沟通是润滑剂。2.管理沟通是黏合剂。3.管理沟通是催化剂。 通过老师对《管理沟通》课程的逐步讲授，让我们明白怎样才能更好的与别人沟通以及达到预期的效果，特别是人际关系（与上下左右沟通）的重要性，一个人不能有效的与他人进行沟通，那么他要成功的完成一件事将变得十分困难，甚至导致完败。经过学习我们也发现大多数人在与他人沟通时，还存在这样那样的缺陷，导致沟通不能成功或在不到位，课程中也强调了沟通中我们要利用好人际关系交流的各种“道”与“术”，在“严于律己、宽以待人”思想指导下，积极、正确与上级、平级、下属的进行有效的沟通，通过学习，让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。 比如说有些棘手的问题，不是一个人、一个部门所能解决的，必须要与大家沟通、通力合作才能完成，但由于有些工作就像生产流水线上的产品，需要很多道工序的加工，如何其中任何一道工序卡住了，那么这个产品就不能及时、合格的下线，如何在卡住时经过各方的努力，让这个产品顺利的下线，这就需要大家集中精力，及时进行有效的沟通与合作，解决所碰到的问题。只有这样，才能节约时间及并高效的完成，其实沟通也包含了资源的整合及利用。
沟通管理培训心得体会3篇(完整版)
沟通管理培训心得体会3篇 沟通管理培训心得体会3篇 沟通管理培训心得体会范文1： 11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。 这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。 一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。心有多大，舞台就有多大，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。 自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢?有一句话叫做： 做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。 沟通管理培训心得体会范文2： 首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获： 一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it部要有一套标准规范的技术指导书。 1.硬件方面：
电气测量实训报告
物理与电子电气工程学院 实验报告 课程名称：院系： 电气测量物电学院 专业：电气工程及其自动化班级：学号：姓名： 2015年3月制 学生实验守则 1．学生在实验前应认真预习实验内容，明确实验目的、要求和步骤，然后才能进行实验。 2．实验时应思想集中，要认真、如实地记录各种实验数据和现象，不得马虎从事，更不得拼凑数据和抄袭他人的实验记录。 3．实验时不准大声喧哗，保持室内安静。 4．每个同学要有良好的卫生习惯，不准随地吐痰和乱丢纸屑，保持实验室整洁；值日生要积极做好值日工作。 5．在实验时不准乱动与本实验无关的仪器设备。 6．实验时要注意安全，发生事故应立即切断电源、气源，并及时向指导教师如实报告。7．实验结束后，要把仪器设备、工具、元件等按原样整理存放，经指导教师检查后，方可离开实验室。 8．实验后要认真地写好实验报告，包括实验原理、步骤、结果数据处理等，凡不符合要求的实验报告须退回重做。 9．严格遵守《教学仪器设备损坏、丢失赔偿规定》中的各项条款，违者应视情节轻重予以处理（包括赔偿损失）。 实验成绩记载表 注： 1. 学生必须在实验前对所做实验进行预习，并完成预习报告（包括【实验目的和要求】、【实验仪器和用具】、【实验原理】和【实验内容和步骤】）。没有预习的学生不得进行实验。 2. 学生完成实验后，在离开实验室前，指导教师必须在每个实验的数据记录页中“教师签名”处签字，无教师签名的实验报告一律不批阅、不记载。 3. 实验册是记载实验预习情况、实验原始数据、实验报告、实验成绩的重要资料，请妥善保管，如有遗失，责任自负。 1．服从学院的工作安排，热爱本职工作。 2．实验课的开设（设计性实验例外），必须以教学大纲为依据，并与实验技术人员商讨，依据实验室的实际条件开设。对尚无大纲的新开课实验，由有关教师和实验技术人员讨论，根据实验室实际情况确定实验开设计划，并明确编写实验教学指导书的教师。 3．在上课之前，必须熟悉实验的有关内容，备好实验课，并提前一周把实验开设计划送给实验技术人员。 4．教师上课前，应先与技术人员联系后到实验室亲自做一次实验，了解、掌握实验的关键及注意事项，掌握实验中的数据，以便在指导学生实验中，有的放矢，并可大致判断学生实验数据的正确与否。 5．上课时，教师应强调学生必须遵守实验室守则，并安排值日生负责实验结束后打扫实验室卫生。实行学生实验登记制度，记录学生人数及实验情况。在实验过程中，对因学生操作不慎或其它原因造成仪器的损坏，应将有关情况（如损坏过程、原因等）反馈给实验技术人员，便于及时迅速地修复或报废。 6．实验结束后，应布置学生按要求整理好仪器设备，并经教师检查通过后，方可让学生离室。按要求填写实验开出记录并签字，布置学生填写实验登记表中的有关内容。
管理与沟通心得体会
管理与沟通心得体会 时间如流水一般划过青春，在我们听老师讲课中慢慢流失，在我们与老师激烈的讨论中悄悄地溜走，走的时候不带任何色彩，平淡无奇；但是，无形中带走了我们此时此刻的时间和欢乐，留给我们的只有回忆和离别的感伤。这是我们最后一堂课了，留念的太多，想学的还有很多，但是，在这里就只有一首歌的时间了，不觉间问：时间都去儿了。管理与沟通结束了我们最后一堂大课。却在我们以后的人生道路中起着重大的作用，生活在这个社会我们离不开沟通。这节课我学习到了很多很多，就让我们一起接着这最后一节课和一直学习的管理与沟通中了解我们所要学习的东西。 这一次的学习老师教给我们的，更多的是给我们一些思路，作为一个学习工程专业学生的我，通过管理与沟通的学习我明白了沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段 每一个人都离不开沟通。管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是组织、协调、计划，还是控制、决策、领导，等都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现所计划的目标，从管理把信息、观点或想法传递给所需要人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。以后的我们作为企管管理层和员工间，我们必须提高自己的沟通能力，处理好上下级、同事之间的关系，化解不同的麻烦和提出不同建议。如果你作为一名销售人员，需要推销产品你的产品就要与消费者进行有效的沟通；你作为一名管理者，为了做到上传下达有效性，也需要进行有效的沟通；你作为公司的客服人员，沟通是你处理客户关系的致命武器。不谈别的，在社会、生活、家庭、班级中，沟通都必不可少。良好的沟通离不开对自己的管理。学习让我收益颇深。 社会的发展离不开沟通，人与人之间的交流沟通必不可少，根据我们的学习情况和促进我们的管理沟通能力学校给我们开展了管理与沟通这门课，虽然课时不多，但是在这门课里我学习到了很多，根据我们专业知识的需要我们进行讨论式的学习，在老师上课和同学们的讨论中我了解到管理与沟通的重要性；不言而喻，然而正是这种简单易懂的东西，却有让人琢磨不透，博大精深，而大家都知道的事情，却又常常被人们忽视。没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能工作。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，在这样的竞争和沟通学习下我们会进步的更加快，梦想的实现就不在是遥不可及，而是唾手可得。 社会是一个大舞台，无奇不有，千奇百怪。人生在世免不了要和别人沟通交流，国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打；单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机；人没有了交流，那么就会面临很多可以避免去不能避免的灾难，但是，古有云祸从口出，就说我们在沟通里需要管理好自己。所以说管理与沟通是我们必须学习的内容。 而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚，大学里上课都是以小群体落座的，不认识的同学之间缺少沟通交流。但在管理与沟通的课上，老师提出的“左右前后同学互相捏捏揉揉”等活动，让大伙之间少了一份冷漠，多了一份友善，不同学院，同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同，学习的课程，方式都不同，在看待问题的时候大家是各有所想，当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉，我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧！ 我认为沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通一定要讲究技巧。。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中，有一点也是非常重要的，那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。我们经常会听到这么一句话“我没
管理沟通培训心得
管理沟通培训心得 11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。 这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。 一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。 张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。 自己在企业中是一个什么样的员工？是不是最有价值的员工？自己都为企业做了什么？应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想
学习《管理沟通》心得体会范文
学习《管理沟通》心得体会范文 学习《管理沟通》心得体会篇一 首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下 收获： 一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面：标准的网络布 局图，电脑维护技术标准手册，设备保养，让技术人员参照技术指 导书作业;2.软件方面：做项目可行性分析，解决分析，系统流程， 各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来 规范企业的操作流程，统一思想;3.内部技术授权，根据技术人员的 能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标 准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。 二.认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强 本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打 造一个协助高效团队。 三.沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊 性造就公司内部多个小“团体”，各股势力互相排斥心理，严重影 响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业，生产过程是一个需要既 分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一 个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部 门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的 声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理 者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。 真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
管理沟通心得体会
1在本学期的学习中，我逐渐对管理沟通的重要性，有了更深的了解和认识。现如今，各个企业面临着许多越来越多复杂的内外部环境。先从外部环境来说，随着现代经济全球化发展的到来，整个市场的竞争机制是日趋激烈，市场的变化使得企业越来越难以把握；而在内部环境环境方面，企业规模逐渐增大，内部人员逐渐增多和结构逐渐复杂，各种利益纠纷、冲突矛盾也会随着时间日益增加。种种因素使得企业对控制好自身沟通的关注度也更高来了。 2沟通在管理活动中就像人的血管，如果沟通不顺畅，血管便会堵塞，后果危如累卵。 可见管理沟通是任何组织有效运作所不可缺少的部分，它是组织的润滑剂，组织内的员工有着不同的个性、想法、价值观等，有差异必然就会产生一些矛盾和冲突，通过管理沟通便能使员工之间相互了解尊重，建立良好的工作关系，提高信任度，是内部工作时更加的和谐顺畅。管理沟通也是组织的粘合剂，通过恰当的沟通可以使大家凝聚在一起，将个体和组织粘合，相辅相成，既促使了组织的发展，也可以实现自己的人生价值。通过管理沟通还可以激发组织员工的斗志、士气，引导员工去大胆的是施展自己的才华，激发出员工的潜能，可见管理沟通也是组织的催化剂。所以我们需十分重视管理沟通，而要学好沟通，就要一定懂得其途径。它有时不只仅仅是语言，还包括肢体动作、眼神、表情等等。有时一个鼓励眼神，一句关心的话语，抱一下同事的肩膀，对彼此微笑一下...... 都会有很大的作用,会让我们工作的更开心、事业有成。 3良好的管理沟通可以通过上下级的上下行沟通以及员工之间横向的沟通和交流是我们管理沟通最日常需要面对的，去增进彼此之间的了解、对组织目标愿景的理解，从而激发员工们的潜能和潜力，会让大家凝聚在一起团结一致，众志成城，共同实现实现组织目标。 3.1那么上行沟通它的重要性到底在哪里呢: 如果你没有和你的上司有良好的沟通， 那么你的上司会对你有一种不相信的心态，就算你做好了，他可能也不怎么喜欢 你。具体说有我以下五个作用：1、提供参与管理的机会。2、上行沟通可以减少 员工因传达命令失真而造成失误。3、这样可以营造出开放式的氛围。4、同时能 提高企业的创新能力。5、同时能稍缓解工作的压力。 3.2下行沟通的重要性：在工作中接触最多的一定是你的同事、组织内其他人员，如 果你没有和对方、同事、上司、下属之间建立良好的沟通，妇姑勃溪，慢慢的关 系也会变得如履薄冰，工作很难开展的顺利。在下行沟通时，领导最怕遇到的就 是情况就是向下属传达负面信息了，又或者向他们提出一些他们不希望听到的信 息。具体的说，为了解决问题，减少抵触心情和怨恨态度是全面的传达正确信息 的关键。我们不妨可以试试这几个法则： 3.3平行沟通的重要性：平行沟通也就是人际关系，人际技能是对组织中各个基层都 需要把握的技能，如果人际关系处理不好、沟通不畅，工作就会多一些障碍，难 以顺心。因为大家都不希望与不懂沟通的人合作。 4沟通是我们的桥梁，不仅在管理中相当重要，在生活里也十分重要，是我们，管理中说没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理。的变化。面临如此的“内忧外患”，企业首要做的关键就是管理沟通。 首先沟通，要解决问题，减少抵触、怨恨
电气测量工作安全技术正式版
Through the reasonable organization of the production process, effective use of production resources to carry out production activities, to achieve the desired goal. 电气测量工作安全技术正 式版
电气测量工作安全技术正式版 下载提示：此安全管理资料适用于生产计划、生产组织以及生产控制环境中，通过合理组织生产过程，有效利用生产资源，经济合理地进行生产活动，以达到预期的生产目标和实现管理工作结果的把控。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 一、用兆欧测量绝缘电阻 电气设备绝缘水平的好坏，直接影响电气设备的安全运行和工作人员的安全，测量绝缘电阻是判断电气设备绝缘好坏最简单、最常用的方法。因此，电气设备（例如，发电机、变压器、电动机电缆）投入运行之前以及检修完毕以后，都要测量设备的绝缘电阻。设备的绝缘电阻通常用兆欧表测量。用兆欧表测量绝缘电阻时，应注意下列安全事项： （1）使用兆欧表测量高压设备绝缘电阻时，应由二人进行。
（2）测量用的导线，应使用绝缘导线，其端部应有绝缘套。 由于绝缘导线两端容易拆断、破裂，发生漏电，所以，试验用的绝缘导线两端应加绝缘套，这样可以防止操作人员触电。 （3）测量绝缘电阻时，必须将被测设备从各方面断开，验明确无电压，确实证明设备 上无人工作后，方可进行。在测量过程，禁止他人接近被测设备。被测设备在测量之前必须做好停电的安全措施，将被测设备可能来电的各个方面断开，在断开的断路器和隔离开关的操作把手上挂“禁止合闸，有人工作！”的标示牌。由于兆
《管理沟通》学习心得体会
《管理沟通》学习心得体会 企业管理的成败，缘于管理者和员工之间的良好沟通。沟通，对于保障决策的科学性和执行力、增强凝聚力、提高效率和竞争能力具有不容忽视的战略意义。为了实现现代企业管理中的有效沟通，应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道,以及营造良好的沟通氛围。 在信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂，全球化和信息化、知识化势如破竹，企业必须在更大的市场背景、更快速的环境变化和更加激烈的竞争态势下生存发展。同时企业本身的规模越来越大，内部的组织结构和人员构成越来越复杂，对市场和企业自身的把握越来越困难，企业员工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征。以上所有这些问题，都必须依赖于良好的沟通来解决。 管理过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能和企业资源的利用率，实现企业目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。所谓沟通，是人与人之间或人与组织、组织与组织之间的思想和信息的交换，以及情感的共享与交流的过程。在企业中，管理沟通是对沟通的延伸，它不仅涵盖了个体间的交流，还包含群体之间以及上下级之间的沟通。因此，所谓企业管理沟通，是指管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间，旨在完成企业组织目标而进行的、对企业组织有意义的信息发送、接受与反馈的交流全过程。其中，管理者与员工之间的沟通尤为重要。 沟通在现代企业管理中主要具有以下战略意义： 1）沟通有利于保障决策的科学性和执行力一方面，沟通有利于领导阶层了解属下员工和他们正在做的工作，掌握最真实、直接的信息。通过有效的信息沟通方式，有助于领导者掌握更真实、全面的信息，有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断，进而作出科学的决策；另一方面，信息沟通也有助于员工了解领导者所作出的决策。只有当被领导者真正理解领导者所做出的决策，才能更好地执行这些决策。
《管理沟通》课程案例研究报告撰写要求
课程案例研究报告撰写要求及评分标准 1.每位同学自选一篇与《管理沟通》课程相关的案例材料,并在案例材料题目下标明其文献来源出处。 也可以根据自己的经历或者某一活动、事件等，自己编写一个或几个案例腫案例研究报告的撰写。 2.就你所选案例或自己编写的案例,根据我们《管理沟通》课程所学内容,围绕每一章的主题提出1个与管理沟通相关的案例分析问题，提出8个案例分析问题,涵盖我们所学的8章内容。本次作业要求至少提出5个问题，提出问题越多得分超高。 3. 针对上述你自己提出的所有案例分析问题，运用所学《管理沟通》理论知识对其进行分析、阐述，并形成书面案例分析报告。 4．案例研究报告内容的抄袭率等于或大于30%，则该研究报告的成绩记为0分。 5．两个或多个同学的案例研究报告内容的重复率等于或大于30%，则所有相关同学的研究报告成绩均记为0分。 6.案例研究报告格式如下页所示。 [案例研究报告模版] 案例标题(宋体，三号字，加黑) (正文宋体，小四号字；标题另外加黑) 一、案例背景资料（10分） 1.案例的文献来源 2.案例资料正文 二、案例分析问题（50分） [问题1]xxxxx 问题1对应的章节：第章（横线处内容请根据实际情况自行填写，下同）问题1的答案:xxxxx [问题2] xxxxx 问题2对应的章节：第章 问题2的答案:xxxxx
[问题3] xxxxx 问题3对应的章节：第章 问题3的答案:xxxxx [问题4] xxxxx 问题4对应的章节：第章 问题4的答案:xxxxx [问题5] xxxxx 问题5对应的章节：第章 问题5的答案:xxxxx [问题6] xxxxx 问题6对应的章节：第章 问题6的答案:xxxxx [问题7] xxxxx 问题7对应的章节：第章 问题7的答案:xxxxx [问题8] xxxxx 问题8对应的章节：第章 问题8的答案:xxxxx 三、案例的管理沟通启示（15分） （要求：300字左右，必须用自己的语言来总结表达，且语言要具体，忌空话大话。） 四、这学期学习《管理沟通》的启示（20分） （要求：500字左右，总结一学期学习的主要内容，主要收获，教学形式与内容是否符合你的预期、存在问题，你对教学过程及老师的建议等等。语言要具体，忌空话大话。） 五、附加内容（5分） “沟通”的名言警句（5分） 要求：请列举出与沟通相关的5个名言警句，并注明出处或作者。
一建经济笔记(根据梅世强讲义总结)
一建经济精讲讲义 第一章：工程经济 一、资金时间价值的计算及应用(P1) 1、利息的计算 ⑴、资金时间价值：其实质是资金作为生产经营要素，在扩大再生产及其资金流通过程中，资金随时间周转使用的结果。(时间变化) ⑵、影响资金时间价值的因素 A、资金使用时间。(使用时间越长，时间价值越大；反之) B、资金数量的多少。(资金越多，时间价值越大；反之) C、资金投入和回收的特点。(前期投入越多，资的负效益越大；反之) D、资金周转的速度。(周转越快，周转次数越多，时间价值越多；反之越少) ⑶、对于资金时间价值的换算方法与采用复利计算利息的方法完全相同。 ⑷、利息是由贷款发生利润的一种再分配，在工程经济分析中，利息常常被看成是资金的一种机会成本。 ⑸、利率的高低是发展国民经济的重要杠杆之一、利率的高低的决定因素： A、社会平均利润率(首先取决、最重要) B、金融市场上借贷资本的供求情况(其次取决。借大于求，利率下降。反之上升) C、风险(风险与利率成正比) D、通货膨胀(可以使利息无形中成为负值) E、期限 ⑹、以信用方式筹集资金有一个特点就是自愿性，而自愿性的动力在于利息和利率 单利复利计算。 复利计算有间断复利和连续复利之分，在实际使用中都采用间断复利。 2、资金等值的计算及应用 ⑴、资金有时间价值，即使金额相同，因其发生在不同时间，其价值就不相同。反之，不同时点绝对不等的资金在时间价值的作用下却有可能具有相等的价值。这些不同时期、不同数额但其”价值等效”的资金成为等值，又叫等效值。 ①两笔资金金额相同，在不同时间点，在资金时间价值的作用下，两笔资金不可能存在等值关系。 ②两笔金额不等的资金，在不同时间点，在资金时间价值的作用下，两笔资金有可能等值。
管理沟通课程总结报告
管理沟通课程总结报告 工商122班蒙玉玺201200701042 管理沟通的课程已经结束，在这门课程的学习中，我对管理和沟通有了更加深刻的体会和认识，管理和沟通对人与人之间的交往十分重要，学习好这门课对当代的大学生也十分关键。 管理沟通这门课程不局限于书本上的教学，而是让学生参与其中，通过上课提问，学生上黑板作答，分小组进行诗朗诵，进行演讲等活动，提高学生的课程参与程度，同时在活动中提高同学与同学之间，同学与老师之间的沟通和交流。 在小组中我担任组长的职位。我们小组中的成员来自工商，信管两个专业，四个班级。虽然大家彼此之前都不太熟悉，但是经过这门课程的共同学习，共同协作，课程结束的时候大家都成了好朋友，相信将来大家也会珍藏着份友谊。在小组合作中我们进行了PPT的分工合作以及演讲稿的撰写，诗歌的练习等等，尽管大家的课程不同，但是大家都尽量安排课余时间去完成任务。在这些活动中，我们不仅锻炼了和不同的人交际合作的能力，还锻炼了胆量，在几次上台表演以及演讲中，都让我们对上台演讲这方面的能力得到了提升。相信这也是老师布置这些作业的目的和意义。 在一次课程中，老师叫了两位同学上台去描述一个图片，让我们在下面画，可是由于那位没有说清楚尺寸大小，方位等等，说了半天，大家都画不出来，台下哄闹一片。结果老师一来就明确了每个图案的尺寸大小，大家不一会就画了出来。这节课让我深刻的理解到了沟通中准确表达的重要性。在工作中要是表达不清楚，就会影响工作的完成，在人际交往中要是词不达意就有可能造成人际交往和矛盾的产生。在一次课程中老师强调了平时发送邮件的格式和注意事项，让我受益匪浅，不仅是收发邮件，不管做什么事情都应该有其该注意的事项，只有注意到了这些事项，在工作中才能够尽善尽美。管理沟通在管理工作中至关重要，学习工商管理的我们更应该在平时注重学习与运用。 书本上的知识是死的，学会运用管理沟通在学习和工作中才是关键，虽然这门课程结束了，但是我们应该继续学习这方面的知识，这对未来的工作作用很大。学习这门课让我受益匪浅，十分管谢管老师带来这一门生动又活泼的管理沟通课程。今后我也会更加加固这方面的学习，争取学以致用。