运维合同分享

运维合同

运维合同通常是指一份协议,它详细规定运维服务商(运维公司)与客户之间的权利

义务关系。一份好的运维合同应当包含以下内容:

1. 服务范围:明确运维服务提供的具体内容,包括硬件设备、软件系统和应用程序等。

2. 服务级别协议 (SLA):约定运维公司提供的服务的标准和级别,如故障响应时间、

服务质量保证、紧急事件处理等。

3. 费用和支付方式:明确费用的计算方式、支付方式、账期等。

4. 时间和工作安排:约定服务开始和结束日期、服务时间表,以及清楚地规定运维公

司和客户之间的工作安排。

5. 维护和安全:规定运维公司的安全管理责任,如信息安全保护、数据备份和恢复等。

6. 保密责任:约束运维公司、客户及其相关人员不得向任何第三方泄露本合同涉及的

机密信息。

7. 解除合同的条件:如果合同需要提前终止,则应该规定终止合同的条件和程序。

8. 纠纷解决:明确双方在合同履行中可能产生的纠纷解决方式。

一份好的运维合同应该是清晰、明了、具体,并为客户和运维公司之间的合作提供明

确的指导和保障。

运维合同(范本)

运维合同(范本) 运维合同 合同编号: 甲方(服务提供方): 地址: 联系: 负责人: 统一社会信用代码: 乙方(服务需求方): 地址: 联系: 负责人: 统一社会信用代码: 鉴于甲乙双方在合作过程中,为了保证业务的持续稳定运作,达成以下协议: 一、服务内容

1.1 甲方将根据乙方的需求提供相关的技术运维服务,具体包括但不限于: (1)服务器维护和监控。 (2)网站和应用程序的维护和修复。 (3)数据备份和恢复。 (4)网络连接和安全管理。 (5)其他与技术运维相关的服务。 1.2 甲方将根据乙方的需求提供必要的技术支持和解决方案。 1.3 甲方需按时提供相关的技术运维报告和日志。 二、服务期限 2.1 本合同自签订日起生效,为期____个月/年。 2.2 服务到期前,甲方应提前60日书面通知乙方并协商是否延续服务期限。 2.3 经过双方同意,服务期限可以延长或缩短,但必须书面确认。 三、服务费用 3.1 乙方应按合同约定支付服务费用,支付方式为____(现金/支票/银行转账等方式)。合同签订后,甲方应向乙方提供发票。

3.2 服务费用的收费标准为____/月/服务项目。 3.3 如因乙方原因导致的额外费用(如硬件更换等),须另行协商确定。 四、保密条款 4.1 双方应保守对方的商业秘密和技术信息,不得向任何第三方披露或使用。 4.2 在本合同有效期内及合同履行结束后,双方须将相关资料及文件归还对方或予以销毁。 五、服务质量 5.1 甲方应按照约定保证技术运维服务质量,确保服务内容的及时响应和有效性,满足乙方对服务质量的要求。 5.2 如果甲方未能满足服务质量要求,必须按照约定承担经济责任,并采取必要的措施以解决问题。 六、合同违约 6.1 在本合同有效期内,如果一方未能履行其义务,对方有权终止合同,并向违约方索赔,不影响其追究其违约责任。 6.2 甲方如履行服务合同时未谨慎,导致乙方出现任何经济损失,甲方应承担全部损失和法律责任。

运维合同(范本)

运维合同(范本) 运维合同(范本) 1. 引言 本文档为运维合同的范本,旨在为运维服务的提供方和需要运 维服务的需求方提供合作及交付的规范。 2. 合同背景 [合同背景]:此合同由以下两方共同签订:运维服务提供方 (以下简称“服务方”)和需要运维服务的需求方(以下简称“需 求方”)。双方均同意遵守本合同的条款和条件。 3. 服务描述 [服务描述]:服务方将根据需求方的要求提供以下运维服务: 1. 系统维护和监控:包括系统巡检、故障排除、系统性能监控等。 2. 数据备份与恢复:在需求方同意的情况下,服务方将负责定 期备份数据,并确保其可恢复性。 3. 硬件维护:定期进行硬件巡检、维护以及必要的更换。 4. 软件更新与升级:根据需求方的要求,以及与需求方的协商,对系统进行软件的更新与升级。

5. 安全管理:建立合适的安全控制措施,包括访问控制、身份认证、漏洞修复等,以确保系统的安全性。 4. 服务交付 [服务交付]:服务方将按照双方约定的时间表和里程碑交付服务。服务交付的具体方式和标准如下: 1. 交付时间表:双方将制定服务的交付时间表,服务方需按照时间表按时交付相应的服务。 2. 交付标准:服务方的交付标准应符合约定的功能需求,并满足合同中列出的服务描述。 3. 里程碑支付:双方同意按照服务交付的里程碑进行相应的支付,具体的支付方式和金额将在合同中约定。 5. 服务费用 [服务费用]:需求方将向服务方支付相应的服务费用,具体的费用条款如下: 1. 服务费用:双方将在合同中明确约定服务费用的数额和支付方式。 2. 增减项:如需求方要求增加或减少服务范围,双方需重新协商服务费用的调整。

运维合同 范本

运维合同范本 运维合同 一、合同目的和背景 本合同旨在明确甲方与乙方之间关于运维服务的权利和义务,确保双方的合作 顺利进行。甲方是一家(公司名称),乙方是一家(公司名称)。 二、合同内容 1. 运维服务范围 1.1 甲方委托乙方负责其IT系统的运维管理工作,包括但不限于硬件设备的 安装、配置、维护和升级,软件系统的安装、配置、维护和升级,网络设备的管理和维护,数据备份和恢复等。 1.2 乙方应按照甲方的要求,提供运维服务,并及时响应甲方的请求。 1.3 运维服务的具体范围和要求详见附件A。 2. 运维服务期限 2.1 本合同自(日期)起生效,有效期为(年/月/日)。 2.2 若甲方或乙方有终止合同的意愿,应提前(天数)书面通知对方。 3. 服务费用和支付方式 3.1 甲方应按照合同约定,支付乙方相应的服务费用。 3.2 服务费用为(金额),支付方式为(支付方式),支付时间为(时间)。 4. 服务质量和绩效评估 4.1 乙方应按照合同约定,保证运维服务的质量和效果。

4.2 甲方有权对乙方的运维服务进行评估,并根据评估结果给予奖励或处罚。 5. 保密条款 5.1 双方应对对方的商业秘密和机密信息保密,并不得向任何第三方披露。 5.2 本条款的保密期限为合同有效期及终止后(年/月/日)。 6. 违约责任 6.1 若甲方或乙方违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任。 6.2 违约方应在收到对方书面通知后(天数)内纠正违约行为。 7. 合同解除和终止 7.1 本合同有效期届满,双方同意终止合同。 7.2 若甲方或乙方严重违反合同条款,对方有权解除合同。 7.3 终止合同后,双方应完成未完成的工作,并进行结算。 8. 争议解决 8.1 本合同的解释和执行应遵循中华人民共和国的法律。 8.2 若双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。 8.3 若协商不成,任何一方有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。 9. 其他条款 9.1 本合同的任何修改、补充或变更应经双方书面协商一致,并以书面形式 作出。 9.2 本合同自双方盖章或签字之日起生效。 三、附件

运维合同(范本)正规范本(通用版)

运维合同(范本) 1. 合同背景 本合同(简称“合同”)由双方分别为乙方(甲方的客户)与甲方(乙方公司)签订。 2. 服务内容 甲方将根据乙方的需求提供运维服务: 1.维护和管理乙方的服务器设备; 2.监控乙方的网络和服务器,并及时响应故障; 3.定时备份乙方的数据,并确保数据的安全性; 4.为乙方的软件进行定期的升级和维护; 5.协助乙方解决使用过程中遇到的问题。 3. 服务时长 本合同的服务时长为一年,自合同签订之日起算。双方可在服务期满前协商变更或续签合同。 4. 服务费用 1.乙方应按照约定支付服务费用:

–服务费用为每月固定费用,具体金额为X元; –服务费用应在每月的日前支付至甲方指定的银行账户。 2.若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并 保留追究乙方违约责任的权利。 5. 保密条款 1.双方在本合同履行过程中可能涉及到商业机密或敏感信息,双方均应采取必要的措施来保护这些信息的机密性。 2.双方同意在合同终止后仍然继续履行保密义务,并不向任 何第三方透露相关信息。 6. 违约责任 1.若双方之一未履行本合同约定的义务,应向对方支付违约金,违约金的具体数额为元。 2.对于违约方造成的损失,另一方有权要求违约方赔偿。 7. 合同解除 1.本合同存在情况之一的,乙方有权解除合同: –甲方无故中断服务超过72小时; –甲方重大违约。

2.解除合同后,甲方应返还乙方未使用的服务费用。 8. 法律适用和争议解决 1.本合同的签订、执行和解释均适用中国法律。 2.双方在履行本合同过程中发生的争议应通过友好协商解决;若协商不成,双方同意将争议提交有管辖权的法院裁决。 9. 附则 本合同一式两份,甲方与乙方各执一份,自合同签订之日起生效。 甲方:(公司名称)签字:_____________ 日期: ________________ 乙方:签字:_____________ 日期:________________

运维服务 合同

运维服务合同 运维服务合同 随着信息技术的日益发展,企业对于IT系统的可靠性与稳定性需 求也越来越高。作为企业IT基础设施的重要组成部分,运维服务在确 保系统正常运行方面起着至关重要的作用。为了明确双方权益和责任,运维服务合同成为运维服务提供商与客户之间共同遵守的约定。 一、合同目的与范围 合同目的在于明确运维服务提供商与客户之间的服务内容和服务水 平约定,并确保合同履行双方的权益。合同范围一般包括但不限于以 下内容: 1. 运维服务的维护和保障: - 服务器与网络的日常维护、监控与管理; - 数据库的备份、优化与恢复; - 系统软件的安装、更新与升级; - 安全策略与风险评估的规划与执行。 2. 服务级别协议(SLA)的约定: - 响应时间:合同约定的客户请求响应时间; - 维护时间:合同约定的系统维护时间; - 故障修复时间:合同约定的故障修复时间;

- 可用性:合同约定的系统可用性要求。 3. 双方权益与义务: - 运维服务提供商的权益与义务; - 客户的权益与义务。 二、服务内容和服务水平约定 1. 服务内容: - 提供硬件设备维护、升级与替换服务; - 确保网络设备的稳定和安全; - 提供系统软件安装、配置与优化; - 提供数据库管理与备份服务; - 提供故障排除和修复服务; - 提供系统监控与预警服务。 2. 服务水平约定: - 响应时间:运维服务提供商要在合同约定的时间内响应客户的请求,确保客户的问题能够及时得到处理; - 维护时间:运维服务提供商要根据合同约定的维护时间进行系统维护工作,以确保系统运行的稳定性;

- 故障修复时间:运维服务提供商要在合同约定的时间内修复系统故障,尽量减少对客户正常业务运行的影响; - 可用性:运维服务提供商要确保系统在合同约定的可用时间内达到约定的可用性要求。 三、双方权益与义务 1. 运维服务提供商的权益与义务: - 提供符合合同约定的运维服务; - 确保运维团队具备专业技能和及时更新的知识; - 提供24小时不间断的技术支持; - 及时响应客户的请求和故障报告; - 定期检查和维护系统硬件和网络设备; - 提供故障紧急修复和数据恢复服务。 2. 客户的权益与义务: - 依据合同约定支付运维服务费用; - 提供准确、详细的系统配置信息和问题描述; - 配合运维服务提供商执行系统维护和故障修复工作; - 遵守安全策略和操作规范; - 及时向运维服务提供商汇报系统故障和异常情况。

运维服务(合同)模板(通用)

运维服务合同模板(通用) 1. 概述 2. 合同双方 本合同由双方共同签署: 服务提供方(简称为“甲方”):公司名称: ___________________ 公司地质:___________________ 联系人: _____________________ 联系方式:___________________ 服务接受方(简称为“乙方”):公司名称: ___________________ 公司地质:___________________ 联系人: _____________________ 联系方式:___________________ 3. 服务内容 3.1 甲方应提供的服务内容 甲方应根据乙方的需求,提供如下运维服务:服务器管理和监控;网络设备巡检和维护;数据库管理和维护;响应和解决系统和网络 故障;提供技术支持和咨询等。

3.2 服务期限 3.3 服务费用 乙方应按方式支付甲方的服务费用:服务费用:每____(天/周/月)收取____元人民币;支付方式:(/银行转账/现金等);支付频率:(月度/季度/半年度等)。 4. 保密条款 在本合同期限内及合同终止后,甲方和乙方都应对获取的对方的商业机密、技术信息、客户资料等予以保密,并不得将相关信息透露给其他第三方,除非事先取得对方的书面同意。 5. 违约责任 若甲方或乙方违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任。违约方应承担对方因此遭受的一切损失,包括但不限于经济损失、业务中断、声誉损失等。 6. 争议解决 本合同的解释和执行应适用相关法律法规。如发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

运维合同范本

运维合同范本 合同期限内终止合同或者合同到期后不再续签,则仪器所有权自动转移给乙方。 2、甲方在合同期限内按照合同约定支付全部费用后,有权合法使用监测设备,但不得转让、抵押、出租或以其他方式转移仪器所有权。 六、合同的解除和违约责任 1、本合同自双方签字盖章之日起生效,至监测系统运营期满止,期间不得解除合同。 2、甲方违反本合同约定,未按期支付运营维护费用或其他违约行为,乙方有权要求甲方承担违约责任,并有权解除合同。 3、乙方违反本合同约定,未能按时提供服务、未能按时解决问题或其他违约行为,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权解除合同。 七、争议解决方式 本合同如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向签订地人民法院提起诉讼。

八、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 时间:年月日 1.在终止协议前五年的运营维护期内,如果甲方决定终止 协议,甲方需要按照新仪器价格向乙方进行赔偿。 2.当仪器运营期满后,甲方将按照合同规定的每年支付乙 方运营款项,同时,仪器所有权归甲方所有。 3.在监测系统运营维护期间,如果需要更换软件、硬件、 试剂等,乙方不会额外收取任何费用,所有费用由乙方承担。但是,如果设备损坏是由于甲方人为因素或其他不可抗力因素造成的,则甲方需要自行承担维修费用。 4.如果甲方在合同有效期内单方面提出终止合同,则视为 违约,甲方需要按照合同总金额向乙方承担违约责任。 5.运营维护时间从设备安装调试、正常运行之日起,有效 期为五年。 6.合同生效后,如果有未尽事宜,双方需要友好协商解决。如果无法解决,则双方可以向各自当地法院提起诉讼。合同自

服务器运维合同(两篇)

服务器运维合同(二) 一、背景介绍 二、合同期限 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。合同终止前,双方可以协商续约或进行合同修改。 三、合同内容 1. 服务器运维服务范围 1.1 供应商将对客户的服务器进行常规巡检,确保其正常运行和网络连接畅通。 1.2 供应商负责服务器的操作系统更新、安全补丁安装以及其他必要的系统配置调整。 1.3 供应商提供24小时不间断的监控服务,及时发现并解决服务器故障。 1.4 供应商会进行服务器数据备份,并确保数据的安全性和完整性。 2. 故障处理 2.1 客户发现服务器故障时,应立即向供应商报告故障情况,并提供详细的故障描述。

2.2 供应商接到故障报告后,将在2小时内派遣专业人员进行故障排查和处理。 2.3 如果故障无法及时修复,供应商将向客户提供应急解决方案,以最小化故障的影响。 3. 服务水平协议(SLA) 3.1 供应商将确保服务器的可用性达到99.9%,避免因运维问题导致的服务中断。 3.2 供应商将在故障发生后30分钟内响应客户的报告,并在4小时内解决故障。 3.3 供应商将每日备份服务器数据,并保留30天的备份记录。 4. 合同费用 4.1 客户需按照合同约定的周期性支付服务费用,具体金额及支付方式根据双方约定而定。 4.2 如客户需要额外的非常规服务,供应商将按照双方协商的费用标准进行收费。 5. 保密条款 5.1 双方同意在合同期限内及合同终止后对有关双方商业和技术的信息予以保密。

5.2 双方不得向任何第三方透露或泄露对方的商业机密、技术机密或其他保密信息。 6. 违约责任 6.1 若供应商未能按照合同约定提供稳定的服务器运维服务,客户有权要求供应商承担相应的违约责任。 6.2 若客户未能按照合同约定支付服务费用,供应商有权暂停或终止服务器运维服务,并保留追究相关违约责任的权利。 7. 合同终止 7.1 在合同期限届满前,双方可协商续约或对合同内容进行修改。 7.2 若任何一方未能履行合同义务,对方有权提前终止合同。 7.3 合同终止后,双方应及时归还对方的机密信息,并清理相关技术设备。 四、其他条款 本合同未尽事宜,双方可通过友好协商进行解决。本合同一式两份,供应商与客户各持一份,具有同等法律效力。 五、法律适用及争议解决

5篇有关软件运维的服务合同范文

5篇有关软件运维的服务合同范文 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。《中华人民共和国民法通则》第85条:合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。《中华人民共和国合同法》第2条:合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。下面是小编收集整理的5篇有关软件运维的服务合同范文,欢迎借鉴参考。 5篇有关软件运维的服务合同范文(一) 甲方(客户方):____________________ 乙方(服务方):____________________ 甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。 (一)合同适用说明 1、本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。 2、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 (二)服务内容 1、乙方提供的服务内容: (1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。 (2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 (3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。 (4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

it运维服务合同

it运维服务合同 引言: 在当今数字化时代,信息技术(IT)在企业发展和运营过程中起到了至关重要的作用。为了确保系统可靠运行和业务的正常进行,很多企业选择将IT运维服务外包给专业的服务提供商。而为了确保令人满意的服务,IT运维服务合同成为了企业和服务提供商之间关系的重要基石。本文将讨论IT运维服务合同的重要性以及合同中需要考虑的关键要素,以帮助企业更好地管理和规划其IT服务。 1. 合同的重要性 IT运维服务合同对于确保企业获得高质量的IT支持和服务至关重要。它明确了双方的责任和义务,并为双方提供了互相约束和保障的法律依据。合同的存在确保了服务提供商按照约定的标准和时间表提供服务,并为企业提供故障处理、维护和升级等服务。另外,合同可以明确费用结构和支付方式,帮助企业预算和控制成本。 2. 关键要素 (1)服务描述和范围: 合同应清楚地描述所提供的IT运维服务的具体内容和范围,例如硬件维护、软件升级、系统备份等。同时,还应包括服务的时间表和响应时间要求,以确保企业在遇到问题时可以及时获得支持。 (2)服务水平协议(SLA):

合同中应明确双方对服务水平的期望和承诺。SLA通常包括网络可 用性、故障处理时间、服务响应时间、备份和恢复时间等关键指标。 这些指标将帮助企业监督和评估服务提供商的绩效,并提供违约时的 法律依据。 (3)责任和风险分担: 合同应详细列出双方的责任和风险分担。服务提供商应承诺按合同 约定提供服务,并对潜在的数据丢失、系统故障等风险承担一定的责任。而企业则应提供必要的设备和信息,并对其负责。 (4)报价和支付方式: 合同应明确服务的费用结构和支付方式。这包括服务费用的具体金额、计费周期、付款方式以及延迟支付或违约时的处罚和补偿等问题。合同中也可以包括额外费用、费用调整机制和价格保密条款等。 (5)终止和违约处理: 合同应规定双方终止合同的条件和程序。例如,一方违约时将如何 处理以及终止合同的通知期限等。此外,还应明确违约赔偿和违约责 任的规定,以保障双方的权益。 3. 注意事项 (1)明确法律适用地和争议解决方式:

运维服务合同

运维服务合同 运维服务合同 甲方:(公司名称) 地址: 联系电话: 乙方:(公司名称) 地址: 联系电话: 鉴于甲方需要经营业务期间对相关设备进行运维服务,为明确双方权益和责任,双方特订立本运维服务合同,共同遵守。 一、服务内容 1. 甲方需提供需要运维的设备清单,包括设备名称、型号、数量等详细信息。 2. 乙方根据设备清单提供技术支持、故障排查和维修、设备安装等服务。 3. 乙方将根据甲方需求,制定设备维护计划,并在维护期限内按计划进行设备巡检和保养。 4. 乙方将及时响应甲方的故障报修,并在合理时间内进行故障排查和维修。 5. 如甲方需要更新设备或进行重大维修,乙方将提供相应的设备更新和维修方案,并提供相关费用预算。 二、服务费用

1. 甲方须按合同约定时间和方式支付服务费用。 2. 服务费用以设备数量和服务内容的复杂程度为基础进行计算,具体费用在签订合同时由双方商定确认,并写入本合同附件中。 三、服务保障 1. 乙方将为甲方提供高质量、高效率的运维服务,确保设备正常运行。 2. 如果因乙方的过失或不当操作导致设备损坏或数据丢失,乙方将负责设备的修复或数据的恢复,并赔偿甲方因此所遭受的合理损失。 3. 甲方需按乙方制定的设备维护计划进行设备保养和巡检,若甲方未按计划进行维护,导致设备损坏或故障,乙方将不承担任何责任。 4. 甲方需提供设备的合法使用环境,并按乙方的要求进行设备安装和调试。如因甲方提供的环境不符合要求导致设备损坏,乙方将不承担责任。 5. 甲方需确保设备的安全和机密性,并采取相应的安全措施防止数据泄露、病毒感染等安全问题。 四、售后服务 1. 本合同签订后,双方将建立售后服务联络机制,乙方将指派专人负责售后服务,并提供24小时售后服务电话、邮件等联 系方式。 2. 甲方需及时向乙方反馈设备故障或维修需求,并提供详细的故障描述,以便乙方能够及时响应并提供有效解决方案。 五、违约责任

有关软件运维的服务合同范文-(多篇)

有关软件运维的服务合同范文甲方(委托方):________________ 乙方(服务方):________________ 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供软件运维服务事宜,达成如下协议: 一、服务内容 1.1 乙方负责对甲方所使用的软件系统进行日常运维管理,包括但不限于:系统监控、故障排查、性能优化、数据备份、安全防护等工作。 1.2 乙方应确保甲方软件系统的正常运行,保障系统的稳定性、安全性和可靠性。 1.3 乙方应根据甲方需求,提供软件升级、功能扩展、技术支持等服务。 二、服务期限

2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。 2.2 合同期满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议,具体事宜由双方另行协商确定。 三、服务费用及支付方式 3.1 乙方提供软件运维服务的费用为人民币____元/年(大写:________________元整)。 3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式和时间向乙方支付服务费用。 3.3 服务费用支付方式为:甲方在合同签订后____个工作日内,向乙方支付合同总金额的____%;剩余合同金额在服务期满后____个工作日内支付。 四、甲方权利与义务 4.1 甲方应向乙方提供软件系统的相关资料,包括但不限于:系统架构、业务流程、技术文档等。

4.2 甲方应确保所提供的软件系统符合国家法律法规的要求,不得含有违法信息。 4.3 甲方应积极配合乙方进行软件运维工作,提供必要的技术支持。 五、乙方权利与义务 5.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业的软件运维服务,确保甲方软件系统的正常运行。 5.2 乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方提供的任何资料和信息。 5.3 乙方应定期向甲方报告软件运维情况,包括但不限于:系统运行状况、故障处理情况、安全防护措施等。 六、违约责任 6.1 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任。

运维人员劳务合同正规范本(通用版)

运维人员劳务合同 1. 合同双方 本劳务合同(简称“合同”)由两方共同缔结:甲方:[公司名称] 乙方:[运维人员姓名] 2. 劳务内容 乙方同意向甲方提供运维劳务:硬件设备的安装、维护和故障排除;网络设备的配置和管理;服务器的管理和监控;数据库的备份和恢复。 3. 合同期限 本合同的有效期为[起始日期]至[终止日期],共计[合同期限]个月。双方合作期限届满后,如无特殊情况,双方可以协商续签合同。 4. 工作时间 乙方的工作时间为每周[工作时间]小时(不包括午休时间),具体工作时间安排由甲方根据实际工作需要进行规定。乙方应按照甲方的工作时间要求按时参加工作。

5. 报酬和支付方式 甲方应向乙方支付劳务报酬。劳务报酬将以人民币形式支付,并按下述方式支付:每月[支付时间]日之前,将上月工作的劳务报酬支付至乙方指定的银行账户。 6. 乙方权益 乙方享有权益:按照国家相关法律法规规定的劳动保护和福利待遇;享有年假、病假和休息日等合法休假权益;享有在甲方提供的工作场所安全、卫生、良好的工作环境。 7. 甲方权利与义务 甲方享有权利:要求乙方按时履行劳务合同约定的工作内容;对乙方进行工作考核与管理;要求乙方保守甲方的商业机密和技术秘密。 甲方承担义务:向乙方提供必要的劳动工具和设备;为乙方提供培训和技术支持;按时支付劳务报酬。 8. 乙方权利与义务 乙方享有权利:要求甲方为其提供必要的劳动工具和设备;要求甲方提供培训和技术支持;要求甲方按时支付劳务报酬。

乙方承担义务:按照合同约定提供运维劳务;维护甲方的商业机密和技术秘密;遵守甲方的劳动纪律和规章制度; 9. 终止合同 本合同在情况下可提前终止:双方协商一致决定终止合同;乙方严重违反劳动纪律和规章制度;乙方擅自泄露甲方商业机密和技术秘密;乙方故意损坏甲方财产。 10. 争议解决 因履行本合同所发生的争议,由双方协商解决。协商不成的,任何一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。 11. 合同变更和解释 本合同的变更和解释须经双方协商一致,并以书面形式进行。 本合同一式两份,甲方与乙方各执一份,具备同等法律效力。 甲方(盖章):日期: 乙方(签字):日期:

运维合同 范本

运维合同范本 一、合同目的 本合同旨在规定甲方委托乙方进行运维服务的相关事项,明确 双方的权利和义务,保障双方合作的顺利进行。 二、合同内容 1. 服务范围 乙方将为甲方提供以下运维服务: 硬件设备维护和故障排除。 系统和网络监控。 数据备份和恢复。 平台性能优化和安全加固。 运维文档编写和更新。 2. 服务期限 本合同有效期为一年,自双方签订之日起生效。双方可以协商 续签合同。 3. 服务费用及支付方式 甲方将根据乙方提供的运维服务,在每月初支付运维服务费用。费用支付方式为银行转账,具体金额和账户信息双方另行约定。

4. 服务质量保证 乙方将以合理、专业的技术和方法为甲方提供运维服务,并按照约定的服务水平协议提供服务。若乙方无法按时提供服务,应及时通知甲方,并尽快恢复服务。 5. 保密条款 双方承诺在履行本合同过程中所获取的对方机密信息,不得向任何第三方披露,且对机密信息负有保密责任。 6. 违约责任 任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、违约金等。 三、合同解除 1. 甲方有权解除合同的情况: 乙方多次未按时、按量提供服务。 乙方故意泄露甲方的商业机密。 其他违反合同约定的情况。 2. 乙方有权解除合同的情况: 甲方未按时支付服务费用。 甲方提供的设备和环境无法满足运维要求。

其他违反合同约定的情况。 四、争议解决 本合同在履行过程中产生的争议,由双方协商解决,若协商不成,双方同意提交至有管辖权的法院解决。 五、其他约定 本合同未尽事宜,双方可另行协商约定,并以书面形式确认。 请双方仔细阅读以上合同内容,如无异议,请于下方签署确认。 甲方(盖章):________________ 乙方(盖章):________________

运维合同(范本)

运维合同(范本) 第一章:合同目的 本合同旨在明确运维服务供应商与客户之间的权利和义务,确保双方在运维服务过程中的合作顺利进行。 第二章:合同有效期 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。 第三章:合同条款 1. 服务内容: 1. 运维服务供应商将提供包括但不限于硬件设备维护、软件运维、网络安全等方面的运维服务。 2. 客户需提供相应的运维需求,并与供应商协商确定具体的服务内容和要求。 2. 服务费用: 1. 客户应按照双方约定的费用标准支付相应的服务费用。 2. 服务费用应按照约定的周期支付,逾期未支付的,供应商有权暂停或终止服务。 3. 服务质量:

1. 供应商应尽力提供稳定可靠的运维服务,确保客户的系统正常运行。 2. 供应商应及时解决运维服务中的故障和问题,并保持良好的沟通与反馈。 4. 保密条款: 1. 双方应对在运维服务中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。 2. 双方应采取合理措施保护对方的商业秘密和机密信息,不得向第三方泄露。 5. 违约责任: 1. 任何一方未履行合同义务或违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。 2. 违约方应向守约方支付相应的违约金,并承担由此带来的其他损失。 6. 合同解除: 1. 双方可协商一致解除合同,但需提前30天以书面形式通知对方。 2. 在不可抗力等特殊情况下,双方可协商解除合同,但需提前书面通知对方,并尽力减少损失。

第四章:附则 1. 本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商解决,并以补充合同的形式进行。 2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。 以上为运维合同的范本。具体的合同内容和条款可根据实际情况进行调整和补充。

系统运维技术服务合同

系统运维技术服务合同 1.背景 2.合同内容 2.1 服务内容 2.2 服务期限 本合同的服务期限为一年,自合同签订之日起生效,到期后可根据双方协商情况决定是否继续合作。 2.3 技术支持 乙方在服务期限内提供技术支持,包括但不限于系统故障排除、系统升级、系统配置调整等。甲方可以通过方式、邮件或线上工单系统向乙方提出技术支持请求,乙方将在接到请求后尽快响应并解决问题。 2.4 服务费用 甲方向乙方支付的服务费用为每年元人民币,费用将在每年服务期限开始时一次性支付。若甲方需要提前终止合同,已支付的费用概不退回。

3.双方责任与限制 3.1 甲方责任 •提供系统所需的硬件设备和软件授权,确保系统正常运行; •提供系统使用过程中所需的数据备份,并定期检查和测试备份数据可用性; •向乙方提供系统管理员账号和密码,以便乙方进行系统维护和技术支持; •配合乙方对系统的巡检和维护工作,如有需要,提供必要的帮助和支持。 3.2 乙方责任 •根据本合同约定,按时提供相应的技术服务; •对甲方系统的巡检、维护和修复工作负责,并及时向甲方报告系统的运行状况; •保守甲方的商业秘密和相关信息,并严格遵守保密约定; •定期对甲方系统运维工作进行总结和改进,提出合理的建议和优化方案。

•甲方不得将本合同项下的服务转让给第三方; •乙方不承担非由其过失引起的损失,如天灾、战争、政府行为等; •乙方对由于甲方的系统配置不合理或使用不当导致的故障不承担 责任; •乙方对甲方非合同约定范围的服务需求有权进行额外收费。 4.合同终止和解除 4.1 合同终止 4.2 合同解除 •合同在履行过程中,一方违反合同约定,造成对方利益的严重损害; •经协商后,双方一致同意解除合同。 5.法律适用和争议解决 本合同适用法律,并由双方协商解决。

运维合同范本3篇

运维合同范本3篇(运维合同范本怎么 写) 运维合同范本1 中央空调系统运维承包 合同 发包方(甲方):承包方(乙方): 签订日期:年月日签订地点: 发包方(以下简称甲方):法定地址: 法定代表人(负责人): 承包方(以下简称乙方): 法定地址: 法定代表人(负责人):1.总则 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章,本着自愿、公平、诚实守信的原则,甲乙双方就事宜,协商一致,签订本合同。2.定义及解释 运维:指中央空调系统的运行值班、周期巡检、计划维护、故障响应及处理等。 施工场所:指发包方提供的用于项目实施的场所以及发包方具体指定的供项目实施的任何其他场所。

对外关系:是指甲方或乙方与除甲乙双方以外的第三方所发生的、与履行本合同相关的关系。 书面形式:指合同书、信件、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等数据电文。 3.项目地点、承包方式、承包内容 项目地点:承包方采用下列方式:乙方包工、包全部材料、设备; 乙方包工、包部分材料、设备:单价在2000元(含)以内的材料、设备由乙方提供,在上述范围内材料、设备费用乙方自行结算,乙方递交运维服务费申请时,必须出具上期运维结算期间经甲方签字确认的材料、设备费清单。超出上述范围的材料、设备费由甲方承担。乙方包工,甲方包全部材料、设备;承包范围: 提供对__项目中央空调系统设备的整体运维服务,包括中央空调系统的运行值班、周期性巡检、日常例行维护、故障响应及维修处理等。具体内容如下:工作范围:详见附件一;运行值班内容:详见附件二;设备维保内容:详见附件三;4.资料提供 乙方向甲方提供的资料:值班日志、巡检记录、设备缺陷记录、检修记录等;甲方向乙方提供的资料:设备说明书、设计图纸等。5.运维质量和标准详见附件四。6.工作验收标准和方法验收标准:按上述的约定执行。

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