时代光华 企业文化建设 试题和答案

时代光华 企业文化建设 试题和答案
时代光华 企业文化建设 试题和答案

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得 6.0 学分!
得分: 87
学习课程:企业文化建设 单选题
1.项羽兵败乌江自杀的历史事件说明了( ) 回答:正确
1.
A
中国人重羞耻,把面子看的比生命要重要
2.
B
中国人重内疚,把面子看的比生命要重要
3.
C
中国人既重羞耻又重内疚
4.
D
以上说法都不对 回答:正确
2. 在工作中,当人情与制度相矛盾的时候,应该( )
1.
A
人情大过天
2.
B
人情和制度都要兼顾
3.
C
人情服从制度
4.
D
制度服从人情 回答:正确
3.企业文化的误区是( )

1.
A
企业文化的建设就是喊出一些口号,搞一搞社会活动
2.
B
企业文化要符合自己公司内部的实际情况,不能抄袭剽窃别人的企业文化
3.
C
企业应该有一个根本的文化内涵
4.
D
企业文化要能够持之以恒 回答:错误
4.对文化的理解有误的是( )
1.
A
人类生存和繁衍的模式叫文化
2.
B
任何一个领域的文化,都会逐步升华
3.
C
文化是不是先进的,优秀的,能不能够与时俱进是非常关键的
4.
D
一个人书读得多就说明这个人有文化 回答:正确
5.两河文化的主要内涵是( )
1.
A
游牧文化
2.
B
农耕文化
3.
C
以上两种文化都是
4.
D
以上两种文化都不是 回答:正确
6.中国饮食文化的特点是( )

1.
A
民以食为天
2.
B
在中国的很多事情都和吃有关
3.
C
在中国人的心目中,一切能够吃的东西,必然是非常伟大和神圣的
4.
D
以上都正确 回答:正确
7.“宰”的含义是( )
1.
A
“宰”是中国最大的官
2.
B
分配食物的,叫“宰”
3.
C
“宰”是一个德高望重的人
4.
D
以上都包括 回答:正确
8. 企业文化手册中需要明确的定义包括( )
1.
A
使命和愿景
2.
B
价值观
3.
C
品牌的内涵
4.
D
以上都包括 回答:正确
9. 以企业家为中心的文化体系的适用情况不包括( )

1.
A
企业家的凝聚力有待形成时
2.
B
企业文化受现代观念束缚时
3.
C
企业高层理念需高度统一时
4.
D
企业核心价值观需统一整合 回答:正确
10.企业管理的最高阶段是( )
1.
A
知识管理和战略管理
2.
B
知识管理和文化管理
3.
C
文化管理和战略管理
4.
D
创新管理和战略管理 回答:正确
11.瑞典的沃尔沃轿车公司的核心理念是( )
1.
A
安全感
2.
B
时尚感
3.
C
运动感
4.
D
以上都不是 回答:正确
12.不是成熟的企业文化的特点是( )

1.
A
企业文化一旦形成,如果外面的条件恶劣了,他会随着改变
2.
B
成熟的企业文化,不会因条件和环境的变化而轻易改变
3.
C
成熟的企业文化要能够与时俱进
4.
D
成熟的企业文化能使企业在激烈的竞争中经受住各种冲击 回答:正确
13.中层制度文化的表现是( )
1.
A
建立系统的管理制度
2.
B
企业的 ERP 系统建立
3.
C
大量的管理学说产生
4.
D
以上都包括 回答:正确
14.诺基亚的核心价值观是( )
1.
A
客户满意度,对人的尊重
2.
B
目标的完成
3.
C
持续的学习
4.
D
以上都包括 回答:错误
15.“治大国,若烹小鲜。”是谁的名言( )

时间管理-时代光华满分考题

单选题 1. A 供给有最大弹性 2. B 无法蓄积 3. C 无法取代 4. D 无法失而复得 1. A 逾期性 2. B 预期性 3. C 计划性 4. D 规定性 正确 3.不属于外在因素耗时类型的是:

1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 正确 4.以下不属于时间管理的困惑的是: 1. A 计划常被突发事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多,无能力解决 正确 5.象限时间管理法中避免B类事件转化为A类事件的方法不包括: 1. A 舍弃

2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 正确 6.掌控每天的要点,不包括: 1. A 静下心来思考,有耐心地分析 2. B 改变原有思维,找到正确的行动方法 3. C 时刻行动,然后思考 4. D 每天做有效规划,要有次序和条理 正确 7.下列不属于微软公司的管理会议有“简单管理三法”,的是: 1. A 不要随便用小便签,要多发文 2. B 不要随便开会,要到桌边讨论,到某一个经理的办公室去讨论 3. C 不允许坐着说话,要站着说话 4. D 不随便发文,要多用小便签 正确

8.时间管理的内容包括: 1. A 工作的管理 2. B 业余时间的管理 3. C 企业里的管理 4. D 以上说法都对 正确 9.俗语常说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,强调的是: 1. A 时间管理的重要性 2. B 时间管理的预见性 3. C 时间管理的提前性 4. D 时间管理的计划性 1. A 在时间管理中,时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合

时代光华网络学院(目标管理与绩效考核)课程评估和测试题答案93.33分

目标管理与绩效考核关闭 1 课程评估 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 恭喜您已经完成课程学习,请完成课程评估。 总评分 非常满意 分项评估 说明:请您根据课程学习结束后的感受,回答以下问题。 1. 从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点? 1.绩效考核的设置是针对人性来设计的; 2.绩效考核的核心是对利益的调整; 3.绩效考核的主要依据是员工的履职情况。 2. 通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动? 绩效考核的折子工作、重点工作结合,对日常工作的考核作为基础考核,重点考核折子工作完成情况和重点工作完成情况。分出主次,重点和非重点。 3. 您感觉课程还可以从哪些方面优化? 已经很好了,无需优化。 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 在企业的评估当中最大的不公平是:()√ A 全员参与 B 全面执行 C 有差别 D 没有差别 正确答案: D 2. 企业考核能不能做好关键在于:()× A 标准制定 B 分配标准 C 高管决策 D 中层经理 正确答案: D 3. 在对员工的绩效考核中,“没必要考核他的品质、行为,要结果就可以了。”这是:()√ A 针对行政文职人员的绩效考核 B 针对基层操作的员工的绩效考核 C 针对高管的绩效考核

D 针对中层管理的绩效考核 正确答案: C 4. 管理学当中一个划时代的变革是:()√ A 彼得·德鲁克发明了现场管理 B 彼得·德鲁克发明了“6s”管理 C 彼得·德鲁克发明了质量管理 D 彼得·德鲁克发明了目标管理 正确答案: D 5. 有活力机制的核心在于:()√ A 对制度的调整 B 对组织的调整 C 对团队的调整 D 对利益的调整 正确答案: D 6. 人力资源管理的出发点是:()√ A 报酬管理 B 工作分析 C 组织建设 D 目标管理 正确答案: B 7. 目前很多优秀的企业在做绩效考核的时候,都是把重点放到(),而没有放到()。()√ A 考核上、管理上 B 管理上、考核上 C 评估上、考核上 D 绩效上、管理上 正确答案: B 8. 执行的背后是:()√ A 利益 B 素质 C 文化 D 管理 正确答案: C 9. 企业管理的目的是:()√ A 要业绩 B 要效益 C 要利润 D 要质量 正确答案: A 10. 支撑结果的因素是:()√ A 安全和生产 B 品质和行为 C 管理和组织 D 质量和团队 正确答案: B

企业文化试题

海南航空股份有限公司晋职晋级企业文化试题 1、大利是指仁义、道德。 B、错 2A、儒家 B、墨家、道家 3、“朕躬有罪,无以万方,万方有罪,罪在朕躬。”此语出自舜。 B、错 4、周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是: B、只有富的人才愿充当好人 C、善于用人是国家富强的基 础 5、 孔子 B、老子 C、孟子 6、《海航同仁共勉十条》中第一条“________ A、团队 B、团结 D、事业 7、根据2001______ A、四 B、五 C、六 8、“学问”: A、文章好。、知识渊博。 C、 会讲话。 9、海航集团是以为主业的企业集团。 B、酒店旅游 C、金融证券 D、基建开发 10、“人不知而不愠,不亦君子乎?”“愠”字的意思是:A、自我反思。 B、.D、奋发图强。 11、你对“求忠臣必于孝子之门。”如何理解? B、忠孝自古不两全。求忠臣于孝子之门是错误的。 C、求忠臣不能在孝子之门,因为忠臣往往不能在父母身边尽孝。孝子信奉“父母在,不远游”。所以不能在千里之外的朝廷、公司里尽忠。 D、封建学说。 A、12、孔子认为:一个人的意志,如果会被物质的环境引诱、转移的话,就无法和他谈道、谈学问。 这个“道”是指: 事物的客观规律。 B、修炼、出家。 D、方法。 13 B、错 ;二个是如何“修匿”:三 个是如何“辩惑”。“崇德”的“德”是指 B、德业 C、美德 D、德行15、 始终保持人文的礼貌。人之所以不同于生物世界中其他的动物,就是这一点人类文化的精神。 B、错 ,人生修养的道理能不能用一句话来概括?孔子说出了恕道。恕道是指A 不替别人着想。 B、别人想要的,我得到了,一点也不分给别人。 C、觉得别人不对,永远不原谅他。 己所不欲,勿施于人。 17、孔子曰:“益者三友。”这三友包括友直、友谅、友多闻。 B、错 18、A、 B、张三说对,王五说不对, 李四说对与不对没关系。、绥靖之道。 19、畏大人是指: B、怕妻子 C、怕领导 20、我司对员工着装、外表有什么要求?A B、上班时不能穿 着奇装异服。 C、男员工不能留长发。 21、金鹏航空销售有限公司属于:、酒店旅游板块 C、金融证券板块 D、相关产业板块 22、"温故而知新,可以为师矣”的意思是:、不需要温习过去,只需要知道现在的,便可以做别人 的老师了。 B、认识老朋友,结识新朋友。 D、不需要知道自己中国文化传统的根,只要知道现在社会的新学问。 23、“知者不惑”的“知”指的是A、知识 B、书读得好,知识渊博 D、聪明 24、对“忿思难”应怎样理解:A 的。 B C、凡是种种利益,在可以拿到手的 时候,就应该考虑是否合理,应不应该拿。 不会很难处。 25、中国扬子江快运公司主要从事航空_____业务。A、客运 B、机票代理 货运 D、保险 26、对“从心所欲”应怎样理解:A、绝对自由 B、随心所欲 间的范围 D、孔子到60岁的时候才做到从心所欲,不逾矩。

企业文化建设0

从企业文化的三个层次:物质、制度,精神来说,还是有很多值得我们去做的。 物质:企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志 制度:工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规 精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德 (一)、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意: a.行业市场发展的国际化趋势; b.创新性; c.体现企业发展历史及对未来的追求; d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。 公司在提炼共同价值时应当注意: a.简捷性; b.协调统一性; c.系统性; d.尊重人才; e.注重回报社会; f.不断论证以便得到更广泛认同。 (二)、导入企业形象识别系统,它主要由静态和动态系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。 1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组

时代光华-乐在工作试题及答案

学习课程:乐在工作 1.人的核心竞争力,最终的答案应该是:回答:正确 1.A “家庭” 2.B “学历” 3.C “文凭” 4.D “心态” 2.开始奋斗前必须解决的第一个问题是:回答:正确 1.A 找到自己的同伴 2.B 找到自己要干什么 3.C 找到自己的合作者 4.D 找到适合自己的环境 3.不属于好工作的标准是:回答:正确 1.A “喜欢做” 2.B “擅长做” 3.C “应该做” 4.D “有利做” 4.人生的失衡源自:回答:正确 1.A 自己 2.B 类别 3.C 利益 4.D 比较 5.人们容易进入的五个心理误区,首先是:回答:正确

1.A 衍射心理 2.B 托付思想 3.C 自我设限 4.D 自我验证 6.常讲的一句话是“我命不好”的人是:回答:正确 1.A 有自我设限思想的人 2.B 有托付思想的人 3.C 有衍射心理思想的人 4.D 有自我验证思想的人 7.为昨日而懊悔,为明日而担忧的人属于典型的:回答:正确 1.A 衍射心理 2.B 自我验证 3.C 托付思想 4.D 自我设限 8.发明“100美元的拍卖游戏”的人是:回答:正确 1.A 泰格 2.B 高斯 3.C 苏必克 4.D 克里夫?杨 9.消除痛苦传递最有效的办法是:回答:正确 1.A 使用自我消化原理 2.B 使用快速转移原理

3.C 使用停滞原理 4.D 使用自我遗忘原理 10.适用于群体性的心态调整的方法是:回答:错误 1.A 正常幸福法 2.B 角度转换法 3.C 勇者为王法 4.D Good and New法 11.将自己的老婆看成皇后,自己就是皇帝这种调适心理的方法是:回答:正确 1.A 正常幸福法 2.B Good and New法 3.C 角度转换法 4.D 定义转换法 12.人生不如意或者自我感觉不成功,就是:回答:正确 1.A 因为环境因素造成 2.B 因为自我负责造成 3.C 因为非自我负责造成 4.D 因为偶然因素造成 13.持续学习就是:回答:正确 1.A 提高 2.B 投资 3.C 强化 4.D 充电

时代光华亮剑蓝海满分试题

课程考试已完成, 现在进入下一步制订改进计划! 本次考试你获得 8.0 学分! 得 分: 100
学习课程:亮剑蓝海 单选题
1.真正的竞争是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
人才的竞争 资本的竞争 实力的竞争 商圈的竞争 回答:正确
2.不属于丹尼斯的经营思想是:
1. A 2. B 3. C 4. D
人才专业化 永续经营化 工作团队化 落实本地化 回答:正确
3.决定企业版图大小的主要因素是:
1. A 2. B 3. C 4. D
企业的高层经营思想 企业的中层经营思想 企业的战略核心思想 企业的市场服务思想 回答:正确
4.零售业生存和发展的基础是:
1. A 2. B
服务 资本

3. C 4. D
利润 回头客 回答:正确
5.我们无法改变过去,但是我们可以:
1. A 2. B 3. C 4. D 6.成就梦想靠:
创造利润 创造财富 创造未来 创造辉煌 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
机遇 实力 资本 环境 回答:正确
7.所谓“以智取胜”,就是告诉你:
1. A 2. B 3. C 4. D
要用脑袋思考 不要上当 不要规则 不要用武力 回答:正确
8.正本清源,就是把事情好好:
1. A 2. B 3. C 4. D
收集 整理 研究 搞懂

9.“智”本身是没有用,还要加上一个东西才有用,叫做:
回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
“礼” “义” “信” “仁” 回答:正确
10.企业老总进行管理首先要进行:
1. A 2. B 3. C 4. D
职位管理 岗位管理 职业管理 人才管理 回答:正确
11.职业生涯发展的规律:
1. A 2. B 3. C 4. D
重视流动超过重视稳定 重视稳定超过重视流动 重视开花结果超过重视扎根 重视扎根超过重视开花结果 回答:正确
12.不管你自个儿觉得能力有多好,必须拿出结果来是:
1. A 2. B 3. C 4. D
结果认同化 能力结果化 言行专业化 性格角色化 回答:正确
13.影响一个人长期收入的关键因素是:
1. A
企业总体经营成果

企业文化建设内容提纲

企业文化诊断分析报告 一、企业文化背景 二、某化工企业精神文化分析 (一)理念现状分析 1、理念体系的容 2、理念体系解析 3、理念体系综述 (二)团队价值观念分析 1、高层团队价值观念分析 2、中层团队价值观念分析 3、员工团队价值观念分析 (三)企业精神文化总结 三、某化工企业行为文化分析 (一)企业家行为分析 (二)经营行为分析 (三)管理行为分析 1、日常管理行为分析 2、制度建设行为分析 3、团队管理行为分析 (四)员工行为分析 四、某化工企业物质文化分析 (一)物质环境分析 (二)视觉形象分析 五、企业文化的影响因素分析 (一)行业文化对某化工企业企业文化的影响 (二)地域文化对某化工企业企业文化的影响 (三)社会文化对某化工企业企业文化的影响 (四)体制机制对某化工企业企业文化的影响 (五)领导风格对某化工企业企业文化的影响 六、某化工企业企业文化总结 企业文化类型的判断,企业文化存在的问题,企业文化的特点,企业文化建设的启示 七、建议

某化工企业企业文化理念体系设计 一、基本价值理念 1、企业愿景 (1)企业愿景的提炼 (2)企业愿景的总体诠释和阐述 (3)企业战略定位与目标设定 (4)企业发展目标的具体量化 2、企业使命 (1)企业使命的提炼 (2)企业使命的总体诠释和阐述 (3)企业使命的分解 3、企业员工价值观 (1)员工价值观的提炼 (2)员工价值观的总体诠释和阐述 4、企业核心价值观 (1)核心价值观的提炼 (2)核心价值观的总体诠释和阐述 (3)核心价值观的要点把握 5、企业精神 (1)企业精神的提炼 (2)企业精神的总体诠释和阐述 6、经营理念 (1)经营理念的提炼 (2)经营理念的总体诠释和阐述 (3)具体经营方针的确定 7、人才理念 (1)人才理念的提炼 (2)人才理念的总体诠释和阐述 (3)对待人才的态度 (4)判断人才的标准 (5)选人用人留人的原则 8、管理理念 (1)管理理念的提炼 (2)管理理念的总体诠释和阐述 (3)责权利原则 (4)风险和利益共享共担原则 (5)效率和质量平衡原则 (6)管理的互动性原则 (7)管理的有序性原则 9、工作理念 (1)工作理念的提炼

时代光华目标管理试题及答案

时代光华目标管理试题 及答案 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

单选题 1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√ A 易招致被评价人的不满 B 核心是以员工为中心 C 带有浓厚的主观色彩 D 缺乏具体的评价标准 正确答案: B 2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√ A 企业经营任务分解到人,责任到人 B 建立目标之间的链锁,各级目标环环相扣,形成体系 C 以提高业绩为工作重点,强调工作过程 D 自上而下逐级制定目标 正确答案: C 3. “个人自扫门前雪”是()管理形态的表现√ A 放任型 B 官僚型 C 专制型 D 贯彻型 正确答案: D 4. “摸高试验”属于√ A 双向沟通型目标管理 B 提高业绩型目标管理

C 开发能力型目标管理 D 个人自主型目标管理 正确答案: C 5. “组织涣散”是()管理形态的表现√ A 放任型 B 贯彻型 C 官僚型 D 专制型 正确答案: A 6. 在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是:√ A 适当授权 B 不与下属交换意见 C 给予下属支持和协调 D 提高下属的工作意愿 正确答案: B 7. 目标体系的基础和起点是√ A 员工制定目标 B 领导分配任务 C 最高管理层制定出“总目标” D 员工执行任务 正确答案: C 8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√

A 中上层领导人员 B 全体员工 C 部门主管 D 技术人员 正确答案: A 9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√ A 管理企划部 B 跨部门委员会 C 人力资源部 D 总经理办公室 正确答案: B 10. 最高层控制目标的执行主要依赖√ A 目标卡 B 各级上报的执行报告 C 目标跟踪卡 D 目标体系图 正确答案: B 11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合,必须注意√ A 员工目标要有挑战性 B 员工目标数量不可多 C 上下沟通,员工参与讨论 D 员工目标要力求量化和具体化

商务沟通技巧_时代光华网络学习课程答案(100分)(同名37629)

商务沟通技巧_时代光华网络学习课程答案(100分)(同名37629)

商务沟通技巧 时代光华网络学习课程答案(100分) 1.所谓的“话”,也就是谈话的内容,可以把谈话依次分成:回答:正确 1. A 闲聊、谈判、谈心三个层次 2. B 讨论、闲聊、谈心三个层次 3. C 闲聊、讨论、谈判三个层次 4. D 闲聊、讨论、谈心三个层次 2.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是:回答:正确 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触 3.不论是初识还是旧识,你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是:回答:正确 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳,眼神就会灵活起来,并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”,来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”,来调整和他言语沟通的切入点 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识,就要:回答:正确 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益 3. C 有话就说出来

4. D 都包括 5.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是:回答:正确 1. A 太棒了,我佩服你的见解 2. B 有意思,你的见解很特别 3. C 我了解你的意思 4. D 你不应该……你不可以…… 6.下列话语中属于描述性言词的一句是:回答:正确 1. A 比起小陈那一组,你们的进度差太多了 2. B 哇!你真厉害,全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多,实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法,要不是你,我们这个公司早就垮了 7.化解误会下列的正确方法是:回答:正确 1. A 不要意气用事 2. B 不要急于辩解 3. C 学会一笑置之 4. D 以上都包括 8.在商务沟通时,若碰到对方咄咄逼人,或固执己见时,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的方法是:回答:正确 1. A 分段式沟通法 2. B 同理心沟通法 3. C 主动趋前法 4. D 及时逆转法 9.在商务沟通的过程中,若你多使用问句,就往往可以:回答:正确

企业文化建设期末试卷B

企业文化建设B 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1、下列各项中哪项不属基于方格理伦分类的是() A贫乏型 B权威型 C鲨鱼型 D团队型 2、下列不属于企业竞争力三力理论范围的是() A政治力 B经济力 C文化力 D行动力 3、下列各项中不属于企业文化建设步骤() A企业文化考核B企业文化盘点C企业文化设计D企业文化实施 4、企业文化测量意义不包括() A为企业文化诊断提供工具B为企业文化发展提供依据 C为企业文化变革提供依据D为企业文化实证研究提供科学基础5、构建企业目标体系时,关键是要对企业的使命有正确认识,下列哪项认识有偏差() A企业是纯粹的经济组织 B 企业不是纯粹的经济组织 C 从单一目标模式转向多目标模式 D 完善企业的目标系统

二、多项选择题(每小题3分,共15分) 1、企业价值观的影响因素包括() A 员工个人价值观 B企业家价值观 C社会价值观 D 管理层价值观 2、企业风俗的性质有( ), A强制性B非强制性C偶发性D程式性 3、企业标志性设计原则有()。 A艺术性原则 B灵活性原则 C持久性原则 D适应性原则 4、商店环境设计应符合()要求 A安全B方便C舒适D美观 5、营造变革文化可以从以下( )环节入手。A营造创新氛围 B营造学习氛围 C营造竞争氛围 D营造民主氛围 三名词解释(每小题3分,共15分) 1、企业社会责任

2、企业价值观 3、企业文化建设 4、企业标识 5、企业道德。 四、简答题(每小题5分,共25分) 1、简述组织文化的特征 2、简述文化资本的投入要素 3、简述企业文化建设的心理机制 4、简述奎因与卡梅伦的竞争性文化价值模型

企业文化体系建设的活动方案.doc

企业文化体系建设方案 一、企业文化体系建设的必要性 当企业发展到一定的程度,必然会产生文化沉淀,大到公司的经营活动,小到员工偶然的思想或行为,都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起,形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态,对内凝聚着力量,对外展示着姿态。 根据现代化市场的需要,结合公司现状,企业文化体系的建设迫在眉睫,它体现着一个企业的综合实力,体现着一个企业的文明程度,它能更好的树立品牌形象,推动企业持续发展,最终达到“用文化管企业,以文化兴企业”的新型现代化管理模式。 二、企业文化的基本内容 企业文化是一个抽象的概念,定义有广有狭,众说纷纭。但基本都包括四个层面,分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。 (1)、物质层:这是一种以物质形态表现的表层文化,如:公司的产品、服务,公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等; (2)、行为层:行为层文化又分为企业行为与员工行为,企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动,员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动,这个层面牵涉广泛,是企业文化建设中的难题之一; (3)、制度层:企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例,包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。 (4)、核心层精神文化:是指企业生产经营过程中,受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。核心层精神

现场管理,试题,时代光华

单选题 1.企业存在的最直接的目标是:回答:正确 1. A 要创造产品 2. B 要创造效益 3. C 要创造价值 4. D 要创造利润 2.在生产现场,要和不要的一个最重要的标准就是:回答:正确 1. A 服务质量 2. B 使用价值 3. C 使用效益 4. D 使用频度 3.如何有效控制六大要素,最基础的方法就是:回答:正确 1. A “管理” 2. B “服务” 3. C “5S” 4. D “6S” 4.看板是利用一个板状物来展现管理信息,它符合一个管理的思想叫:回答:正确 1. A 信息透明 2. B 信息公开 3. C 信息公正 4. D 信息对称 5.“6S”检查最好采用:回答:正确

1. A 抽样检测的方法 2. B 集中质检的方法 3. C 打印象分的方法 4. D 数据统计的方法 6.节流最主要的是通过:回答:正确 1. A 流程管理 2. B 细节管理 3. C 纠错检测 4. D 降低成本 7.合作背后显示的是一种:回答:错误 1. A 工作态度 2. B 职业人格 3. C 文化意识 4. D 目标责任 8.企业要发展,必须进行:回答:正确 1. A 经济管理 2. B 文化管理 3. C 目标管理 4. D 现场管理 9.企业是赚取利润是:回答:正确 1. A 通过资金流动 2. B 通过扩大规模

3. C 通过扩大再生产 4. D 通过资金再分配 10.销量是通过:回答:正确 1. A 服务来解决的 2. B 销售来解决的 3. C 加盟来解决的 4. D 质量来解决的 11.企业的核心是:回答:正确 1. A 管理 2. B 服务 3. C 成本 4. D 质量 12.我们称之为“三大管理技术”的是:回答:正确 1. A 工业管理技术、工业工程技术、应用技术 2. B 工业工程技术、价值管理技术、统计技术 3. C 工业工程技术、价值工程技术、应用技术 4. D 工业工程技术、价值工程技术、统计技术 13.出现问题最负责任的方法是:回答:正确 1. A 追究责任 2. B 考核 3. C 按制度管理 4. D 第一时间去寻找解决问题的方法做到真正改善,使问题不再重复发生

物料管理精细化-时代光华满分试卷

物料管理精细化 一、物料管理的基本理念 1.超市物料管理 超市是世界上物料管理最科学的地方,要想学习物料管理,就要走进超市,了解其管理物料的方式。 丰田喜一郎去美国学习福特汽车制造技术时,偶然走进超市,对超市的市场模式感到震撼。他针对日本资源贫瘠的特点,试图采取拉动方式,把超市的运作模式融入企业管理里,最后大野耐一完成了JIT拉动生产的运作模式。 我们可以通过超市的三种模式学习科学的物料管理。 销售模式 顾客进入超市后,可以随便选取所需商品,没有售货员的打扰,所取商品的种类和数量完全由自己决定,这在极大程度上满足了顾客的各种需求。 配置模式 超市里的商品规划有序,配置合理,顾客可以根据自己的经济情况选购自己需要的商品。无须讨价还价,没有导购员的推销,顾客在超市里成为了主人。 储存模式 超市的储存模式是缓冲储存模式,是指在超市旁边设置一个小仓库,里面存储着满足超市一天补充需要的货物。供应商可以根据商品销量在短时间内定期送货,形成一个良性循环,这是安全存量。 2.保证合理库存 中国制造业很难实现零库存。零库存是指让供应商根据销量生产并供货,中国企业家认为的在供应商处积压大量货物不是零库存,而是供商连接。超市物料管理的借鉴意义是:物料管理要遵循“三不”政策,即不断料、不呆料、不囤料,这才是中国特色的物料管理。 要点提示 中国特色物料管理的特点: ①不断料; ②不呆料; ③不囤料。

企业管理者要清楚一点,零库存管理不是推行出来的,而是一种结果。实现零库存需要两个因素,即JIT(准时生产方式)和TPS(丰田生产模式),TPS之父丰田喜一郎和JIT 之父大野耐一就实现了丰田公司的运作模式。 3.仓管员做好工作 在存储活动中,仓管员的作用很重要。孔子曾经做过委吏,即现代意义上的仓管员。他在《论语》中说过,仓管员每天要做三个字——收、管、发。其中“收”和“发”可以通过票据实现结果,比较简单,而“管”则更加重要。仓管员需要做到以下三项工作: 记账 记账就是要做到卡物一致。仓管员将物料入库后,要记清数量,而且要五五堆放、六六定位,摆放整齐上架,然后挂上物料卡,标明物料的状态。这样,物料管理就尽在控制和把握之中。 盘点 仓管员每天下班前必须结存,清楚领出的物料数量及存留的物料数量。 处理呆料、废料、旧料、滞料 这是最重要的工作。仓管员的工作不是简单的记账,还要对呆废料进行有效管理。因为每一种物料都有储存周期,当物料超过储存周期时,就会变成呆废料,会占用现金,造成企业危机,即“仓库黑洞”现象。 对于该现象,仓管员向采购部“报警”就可以解决。一般而言,公司每年年底都会邀请供应商召开会议,制定物料储存周期,之后就会将其告知仓管员,使仓管员可以随时提醒采购部,防止物料超过储存周期。保持仓库存放的物料都是最新鲜、最有价值的,也就实现了不断料、不呆料、不囤料。 二、如何正确认识库存 1.库存的对象 在进行管理物料时,企业首先务必清楚仓库里存放了何种物品。在仓库中,库存对象一般包括商品、产品、半成品、原辅材料、在制品、储备品等。 2.物料管理的意义 物料管理的优劣,直接关系着生产系统运作顺畅与否,直接影响生产计划的达成、品质的绩效、生产成本的控制、企业资金的周转、场地空间的利用等情况。 在实际工作中,很多企业存在大仓库现象,导致大量资金被占用,影响企业资金的周转。所以,一定要合理管理物料。 3.库存是否必要

时代光华ELN3.0功能介绍(更新)

时代光华 e-Learning 平台功能介绍 一、e-Learning 平台功能说明 时代光华的e-Learning产品“CNELN势能企业网院”,在几年的发展中,历经过几次重大升级,在几乎不影响客户使用的基础上,一步步完善功能和服务。我们的产品研发理念是“领先客户半步”,即:在保持高度的客户适用性和易用性的基础上,保证主流功能。 1.1.网络大学功能图

1.2.功能优势 和业内一般的e-Learning平台相比,时代光华e-Learning 平台将“培训管理”和“学员学习”的双重功能整合起来: 包括当前主流人力资源软件中的培训管理功能,如:组织管理、人员管理、需求调查、培训管理、培训评估、学员分享(视频会议、论坛、社区、知识库)等多重功能; 以学员为中心,突出学员的自主学习、自助服务、分享和沟通的功能; 2010年新增混合培训功能模块。 二、管理功能 2.1.管理功能列表 备注:标红的字段为2010年7月升级的新功能。

2.2.部分管理界面截图 1.管理界面首页 2.人员管理页面 实现多组织多级管理组织架构,自由添加岗位和学员,实现虚拟组织的搭建 培训管理职责更加明晰,培训管理加强及保证了学习权限的灵活性和可控制,保证学习组织的动态性

3.资源管理页面截图 可实现多格式、不限制课件大小的上传模式 内部课件可积累可传播,加速人才复制,帮助实现内部课程体系化,使课程体系更加完整4.学习管理页面

学习管理模块,可实现从需求-计划-实施-评估全过程管理 提高培训管理效率保证学习效果 5.考试系统 多题库多种题型多种试卷形式 随时完成考试轻松查看结果 6.报表管理

时代光华 企业文化建设 试题和答案

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得 6.0 学分!
得分: 87
学习课程:企业文化建设 单选题
1.项羽兵败乌江自杀的历史事件说明了( ) 回答:正确
1.
A
中国人重羞耻,把面子看的比生命要重要
2.
B
中国人重内疚,把面子看的比生命要重要
3.
C
中国人既重羞耻又重内疚
4.
D
以上说法都不对 回答:正确
2. 在工作中,当人情与制度相矛盾的时候,应该( )
1.
A
人情大过天
2.
B
人情和制度都要兼顾
3.
C
人情服从制度
4.
D
制度服从人情 回答:正确
3.企业文化的误区是( )

1.
A
企业文化的建设就是喊出一些口号,搞一搞社会活动
2.
B
企业文化要符合自己公司内部的实际情况,不能抄袭剽窃别人的企业文化
3.
C
企业应该有一个根本的文化内涵
4.
D
企业文化要能够持之以恒 回答:错误
4.对文化的理解有误的是( )
1.
A
人类生存和繁衍的模式叫文化
2.
B
任何一个领域的文化,都会逐步升华
3.
C
文化是不是先进的,优秀的,能不能够与时俱进是非常关键的
4.
D
一个人书读得多就说明这个人有文化 回答:正确
5.两河文化的主要内涵是( )
1.
A
游牧文化
2.
B
农耕文化
3.
C
以上两种文化都是
4.
D
以上两种文化都不是 回答:正确
6.中国饮食文化的特点是( )

目标管理_时代光华网络学习课程答案(100分)

目标管理 时代光华网络学习课程答案(100分) 1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答:正确 1. A 企业经营任务分解到人,责任到人 2. B 建立目标之间的链锁,各级目标环环相扣,形成体系 3. C 以提高业绩为工作重点,强调工作过程 4. D 自上而下逐级制定目标 2.以下四种表现,急进式目标管理推进方式的表现是回答:正确 1. A 先难后易 2. B 推行速度慢 3. C 成果表现速度是先快后慢 4. D 受阻程度先小后大 3.目标的制定和实施的准备阶段是回答:正确 1. A 检验阶段 2. B 执行阶段 3. C 完成阶段 4. D 计划阶段 4.“组织涣散”是()管理形态的表现回答:正确 1. A 放任型 2. B 贯彻型 3. C 官僚型

4. D 专制型 5.下列不属于目标管理特征的是回答:正确 1. A 目标由上下级共同制定,下级在制定中有充分的自主权 2. B 强调下级目标与对上级目标的服从 3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进 4. D 让员工自己当老板,自己管理自己 6.目标体系的基础和起点是回答:正确 1. A 员工制定目标 2. B 领导分配任务 3. C 最高管理层制定出“总目标” 4. D 员工执行任务 7.目标管理的核心是回答:正确 1. A 完成企业目标 2. B 自己管理自己 3. C 确定工作方法 4. D 设定个人目标 8.下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答:正确 1. A 管理水平高的企业 2. B 规模大的企业 3. C 业务综合程度高的企业 4. D 筹备时间短的企业 9.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是回答:正确

企业文化试题50道

企业文化与安全知识50题 1、八个核心理念:企业哲学内涵:科学发展善行成器 企业哲学:人企合一顺势而行 企业愿景:行业领先国际一流 核心价值观:用心做事追求卓越 企业使命:报效国家惠及员工 企业作风:先人一步持续创新 企业精神:自强不息坚韧不拔 主传播语:勇担重任成就理想 2、八个单项理念:发展理念:立志高远笃行求实 管理理念:创新为先三化为本 效益理念:发掘潜力提升价值 成本理念:精打细算开源节流 营销理念:市场导向客户至上 安全理念:从零开始向零奋斗 人才理念:人尽其才以德为先 廉政理念:荡浊扬清干净健康 3、省委“四个重在”:重在持续谋发展、重在提升促转变、重在统筹增合力、 重在为民讲实效。 4、集团公司“四两”战略: “两调整、两提高”:调整优化产业结构,提高经济效益。 调整优化人才结构,提高员工素质。 “两创新、两带动”:管理创新,科技创新。项目带动,品牌带动。 5、“三不三无”本廉体系:三不:意识层面保证“不愿腐”、实践层面保证“不 能 腐”、机制层面保证“不敢腐”。三无:无违纪、无违法、无犯罪。 6、“三优先”:优先从一流的团队选拔干部;优先从做出一流业绩的员工中选 拔干部;

优先从艰苦地区工作过的员工中选拔干部 “三鼓励”:鼓励机关和本地区干部到艰苦地区工作;鼓励专家型人才进入技术或 业务型职业发展;鼓励干部向技术化和职业化转变 7、2010年集团公司“71280”目标是指: (1)煤炭产量7000万吨;(2)营业收入1200亿元;(3)完成利税150亿元,其中确保实现利润80亿元。 8、企业文化“8813”的含义是:八个核心理念、八个单项理念、高管十大行 为准则和员工三大行为规范。 9、“十零”理念:操作过程零失误、安全生产零事故、安全工作零起点、系 统运行零隐患、隐患治理零搁置、设备状态零缺陷、执行制度零距离、隐患排查零盲区、生产组织零违章、发生事故零效益。 10、“用心做事、追求卓越”是陈雪枫提出来的。三年后集团公司达到的目标: 超过世界五百强最后一位。 11、五自管理:矿井自主、系统自控、区队自治、班组自理、个人自律 12、两个规范:规范干部安全管理行为、规范职工安全操作行为 13、“4+3”管理模式:两调整、两提高、两创新、两带动和三化管理战略。 14、内部市场化是永煤的传家宝。每位员工在他生产过程中的行为,直接跟 他的收入挂钩,这是一种激励,完全是给他自己干活。“四化”考核:动态化、常态化、专业化、精细化。 15、永煤现象的核心是:严格的管理、卓越的文化、创新的发展思路、超 强的发展速度。 16、“4+3”的战略格局:煤炭、化工、有色金属、装备制造这四大主力和物 流、矿建、实业三大支撑产业。 17、胡锦涛总书记视察集团公司LYC时指出“人无我有,你没有我 能做;人有我精,你能做,我要做的比你更好。一个要靠机制, 第二个要靠创新”。 18、河南省委书记卢展工提出的“三具两基一抓手”指的是一具体就 突破、一具体就深入、一具体就落实;从基层抓起、从基础抓起;

关于进一步推进企业文化建设的通知

关于进一步推进企业文化建设的通知 为进一步企业文化建设,切实把我矿企业文化建设工作抓紧、抓实、抓出成效,矿党委书记、矿长贾俊良同志作总结发言提出四点指导性意见:一是要抓好基础工作,在落实上狠下功夫。二是各级领导干部要统一思想,提高认识。三是加大考核力度,企业文化建设领导组要会同有关部门定期进行督导检查。四是由纪检、宣传、工会、安检等部门联合对生产队组进行讲评。贾矿长还强调在企业文化建设的同时要推动安全文化、环境文化、质量文化、财务文化等分项文化的建设与发展。 为全面贯彻此次企业文化建设专题会议精神,推动我矿企业文化建设纵深发展,使全矿管理人员和广大员工对企业理念、4E制度、6S岗位标准认识认同,规范执行,现将有关事宜通知如下: 一、强势宣传灌输企业理念 各单位要充分利用学习日、班前会等多种形式,以学习《企业文化手册》为重点,组织员工认真学习,要做到逐条逐句地学、全面掌握、牢记心中。各支部书记为本支部企业理念宣传灌输第一责任人,负责安排部署本支部的有关工作,具体事宜由科室、区队负责人实施,负责对部门员工进行企业理念的宣传灌输。 二、企业制度体系建设 一是由矿党群科牵头,各单位配合,进一步审定完善各种管理制度和员工岗位标准考核制度。 二是由矿劳资科负责建立日卡、月卡。用日卡对员工当班工作质

量进行考核记录,用月卡对员工每月综合考核结果进行记录。日卡和月卡要严密对接,形成闭合体系,并评出优秀员工(占10%~15%),合格员工(占75%~85%)、待培员工(占5%~10%),实行“三工”动态转换。 三是推行走动式管理。设立走动式管理网络图示,建立走动式管理标准体系和考核体系。此项工作由矿组织部、安检科具体负责。 三、具体要求 全矿各级党组织、各单位、各部门要通力协作,按照企业文化建设有关要求,积极做好本职工作,保质保量按时完成各项工作任务。企业文化建设领导组要会同有关部门定期进行督导检查,对完不成任务者给予警告,并下达整改通知书,两次完不成任务者,追究部门领导责任。矿党委将把企业文化建设成效作为考核各部门工作绩效的重要依据。

(整理)年终绩效考核的内容-时代光华满分试卷

年终绩效考核的内容 一、年终绩效考核的基本内容 1.年终绩效考核与月度、季度考核的区别 年终绩效考核包含了被考核者的业绩、态度、能力等多方面多维度的内容,它与季度、月度绩效考核的区别并不只是时间上的延伸。在季度、月度绩效考核中,业绩维度占主要地位,而年终绩效考核在考察工作业绩的同时,也要关注被考察者的能力、工作态度两方面。两者在考核的目的、对象、内容和方式上都有明显的区别。 考核目的 季度、月度绩效考核。季度、月度绩效考核的主要关注点在于个人的工作业绩。业绩维度在年终绩效考核里仅占一定权重,这也是月度、季度绩效考核与年终绩效考核的最大差异点。 年终绩效考核。年终绩效考核的主要指导思想是回顾过去、审视现在以及展望未来。进行考核时,除业绩维度之外,态度、能力维度都会被纳入考核范围,并且要占到一定的比重。在年终绩效考核时,一些组织会采用专门的评估方法,例如:对管理者的360度评估,对部门之间服务的质量、满意度调查等。年度绩效考核中,被测评者的能力与工作态度将会占到一定比重。 考核对象 季度、月度考核。季度、月度考核的重点更多在人的层面上,在于对员工个体的考核。 年终绩效考核。年终绩效考核包含对部门的考核,而不仅仅是针对个人的考核。它的逻辑顺序是从部门到个人、从上级到下级。停留在个体的考核,会因对考核标准、尺度把握的差异,导致整个考核系统出现不公平现象。在现代考核制度中,会涉及一个概念名词——“二次考核”,它的逻辑是先部门再个人。这两个维度的结合,才会构成评判年终员工奖金分配额度的指导依据。通常情况下,在对集团公司考核时,需要先考核其子公司;在对子公司考核时,先对其部门进行考核;在部门内部考核时,才会涉及个人层面上的考核。 考核内容 季度、月度考核。季度、月度考核的关注重点基本上是业绩指标。 年终绩效考核。年终绩效考核的内容包括被考评者的能力、态度等。例如,对于管理者人员在对其能力考评之外和会对其态度、价值观等进行考评。 考核方式 季度、月度考核。季度、月度考核是上级或更高级别的管理层对下级的评估、审核。在对考核结果的运用方面,月度、季度考核的结果多作为对下一月度、季度工作计划调整的依据。

时代光华网络学习管理制度

XX集团网络学习管理制度 第一章总则 1. 目的 为进一步提高全员素质,创建“学习型”组织,创新培训形式,帮助员工不断学习、不断进取;增强员工职业技能,优化知识结构,提高工作质量和效率,为集团战略发展做智能储备。同时保障XX网络商学院的持续、规范、积极发展,特推出本管理制度。 2. 原则 2.1XX网络商学院是XX集团对内实施员工培训和素质教育的重要形式之一,也是员工职业继续教育和职业能力提升的有效形式; 2.2XX网络商学院的教学模式与课程设置遵循“因岗施教、产学结合、讲求实效”的原则。 3. 适用范围 本制度适用于XX集团后备干部、优秀员工、班组长、主管级以上人员。 第二章教务工作 4. 组织构架 网络学习采用人事行政中心、各单位/部门、学员的三级管理模式。 4.1人事行政中心设立系统管理员(培训主管兼任),负责集团级网络培训管理; 4.2各部门负责人或培训管理员担任培训管理员,负责本单位/部门级网络培训管理; 4.3各公司班组长、主管级以上人员、后备干部、优秀员工等为学员代表。 5. 职责划分 5.1人事行政中心: 5.1.1负责网络学院的推广与宣传工作; 5.1.2拟定网络学院管理与教学制度,制定年度学习计划; 5.1.3负责落实网络学院的日常教学管理工作,定期对教学的整体实施情况、学员学习情况进督导、追踪、评估及考核; 5.1.4负责网络学院的课程管理,及时了解、发布最新课程信息,根据学习计划,制

定岗位必修课程、选修课程等; 5.1.5负责网络学院的课件管理,负责内部自制课件的录制、上传及日常管理和维护,主导公共类课程的开发等; 5.1.6负责员工网络学习的考核,组织开展年度评优和奖惩工作; 5.1.7负责网络学院后台系统的操作管理及技术维护等工作; 5.1.8负责集团总部、研究院、永宁和科峰的网络学习管理工作; 5.1.9人事行政中心培训专员负责网络学院的日常运作。 5.2各单位/部门: 5.2.1协助做好网络学院的推广与宣传工作; 5.2.2负责督导本部门人员学习,并做好追踪、评估及考核工作; 5.1.3主导各部门/单位内部自制课程的开发,协助完成课件的录制工作。 5.3学员: 5.3.1根据课程的设置,完成集团和部门制定的必修课; 5.3.2根据岗位和个人能力的发展规划,合理选择选修课进行能力素养的提升; 5.3.3积极反馈网络学习的问题和改善的建议。 第三章课程资源管理 6. 外部课程 集团网络学院电子系统自带近800门公共类课程资源(自带课程数与时代光华CNELN 系统保持同步升级更新),课程涵盖个人发展、综合、生产管理、市场营销、人力资源、财务管理、战略管理、领导力、MBA全景教程、个人修养类等方面。 7. 内部课程 7.1内部课程:是指由集团自行开发、编订、录制的各类课程。 7.2集团根据经营需要和人才规划,指定专人开发专题课程。集团内部课程(含课前自测试卷、讲义、授课视频、考核试卷)经人事行政中心审批执行。 7.3集团指定的专人开发内部课件,其课件制作及授课补贴标准参照《员工培训教育管理办法》有关规定执行。

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