关于管理者如何提高管理能力和执行力
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关于提高管理能力和执行力，开展经营创新活动的意见
一、关于管理者如何提高自己的管理能力问题
每一个管理者，都可以说是企业的支柱，管理者能力的高低，直接会影响到企业的前程。为了个人的发展、企业的前程，作为一名管理者，必须入时俱进的提高自己的管理能力。
如何迅速提高自己的管理能力？
1、“充电”。
“知识改变命运！”作为一个管理者需利用业余时间，经常性的看些与管理相关的书籍，上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。
2、运用。
理论的东西具备了，下一步就是如何灵活的运用，否则就与“纸上谈兵”没有两样了，其实管理还是靠平时经验的积累。
3、要养成勤思考的习惯。
为什么很多管理者在遇到同一种事情时，处理的方法都不一样呢？有的管理者处理的恰当，有的处理的较草率。那就是管理者平时碰到问题，要勤于思考，以最佳的方案处理问题。
4、要培养观察及发现问题的能力。
好的管理者，在巡视工作时，一眼就能看出一些问题存在，并及时给予解决，果断也是一个管理者应具备的能力。
5、沟通。
要经常性的与员工进行沟通，鼓励员工提出一些自己的看法。
二、关于管理者如何提高个人执行力的问题
什么是执行力？执行力就是部门或个人理解、贯彻、落实、执行企业决
策的能力。
如何才能提高个人执行力？
1、自动自发，诚信工作
要提高个人的执行能力，必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，要把执行变为自动自发的行动。观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。所以要提高个人执行力就要加强学习，更新观念，变被动为主动。
2、诚信做人，勤奋做事
在实际工作中我们发现所有的工作，有制度，有措施，可是还有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题，做人要有一个标准，做事也要有一个原则。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，真正做到诚信做人，勤奋做事。
3、敢于负责，注重细节
工作中无小事，工作就意味着责任。责任是压力也是努力完成工作的动力。做工作的意义在于把事情做对、做好，最严格的标准应该是自己设定的，而不是别人要求的。提高个人执行力就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态，养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
认真负责同时，我们还要养成一种叫做完美的习惯、也就是注重细节。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。在工作中注重细节，养成完美的习惯就将是提高个人执行力不可缺少的一项条件。
4、追求新知，创意工作
“未来的文盲不是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人”从这位哲人的话语中我们不难体会到，善于学习是最基本、最重要的第一能力。没有善于学习的能力，其他能力也就不可能存在，因此也就很难去具体执行，更何谈执行力？努力学习追求新知，就成为提高个人执行力的重要条件。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，创造性地开展工作、执行指令。只有在日常工作和生活中坚持认真做起，努力改变自己固有一些不良习惯，才能养成勤于学习、善于思考的良好习惯，才会变成一个执行力强的人。
提升个人执行力不是一朝一夕之功，个人执行力的强弱主要取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。我们要提升个人执行力，就要通过加强学习和实践锻炼，在工作中不断总结，不断摸索来增强自身素质。端正工作态度，即对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须要提高执行力，精心打造这一核心竞争力。
三、关于如何开展经营创新的问题
（一）狠抓经营创新
如今，百货行业的市场主流是向年轻时尚化发展。在“得女性惠顾得天下”的市场法则下，很多商家都在增加女性商品经营楼层、扩大经营面积，让女性消费者逛够买全。而我们商场在女性快速消费品方面比如：化妆品、女装、女鞋、女包、内衣等品类经营增幅不算大，比同城同行差距
货品不够丰富、经营乏力；既有的独有品牌商场心中培育无底、市场
‘钱’景不明。因此，我们必须要做到营销商品创新，综合分析市场空白点，然后寻机介入、错位营销。商场要变年轻时尚，首先得让商场内经营的商品有“年轻时尚”的元素。具体抓好以下创新:
1、品牌招商创新
商场经营的核心是商品，引进优质商品也是提升营销创新能力的一个重要表现。一是借势，我们要运用公司发展优势，增大谈判话语权。同时要合理利用供应商的资源和信息，增强聚合能力；二是专柜管理人员要加强学习，充分了解目标品牌的文化，掌握谈判技巧和方法，提高招商综合业务技能；三是强化目标管理，加强目标品牌的日常跟进工作，时刻关注其发展动态，以确保最佳引进时机，尤其是要加大成熟品牌、潜力品牌、个性品牌的招商力度，丰富女性用品和小商品系列。
2、品牌组合创新
在各品类的设置上，我们一定要注意层次分明，采取以高带低的手法，做到价格高低分布有档次。在每个品类尽量设置2-3个大品牌做领头羊、树形象，并且同品类同档次风格相近的品牌至少有两个以上，这样便于顾客消费时有可对比性、参照性和选择面较广。同时，要扩大优势经营品牌规模、提升经营档次、强化优势竞争力。商场保持这种竞争，相信也能有效地促进和激励供应商的积极性。
3、商品组合创新
比如在商品的组合上，我们不妨采用关联商品一起布局的手段，有效带动连带性商品的销售。比如在女装中穿插小饰品、女性时尚用品，男装中穿插打火机、小包包等，通过这样的布局，相信能有效的调动连带性商品的销售。
4、突出个性商品创新
我们在营销的商品创新上，一定要细化商品结构，设置一些个性强、
针对性较高的商品，以满足小部分群体追求前卫、时尚的消费爱好。
5、中老年商品经营创新
现在市场的主流虽然是年轻一代，但是我们也很清楚，如今的老年人“不
服输”，可谓是与青年人比消费时尚，他们的消费也比较稳定，但我们不
妨利用非黄金位置进行规模经营，长此以往可以让中老年顾客切身体会
“时尚夕阳美”。
6、商品陈列创新
到位的商品陈列，给人感觉很轻松，不压抑，不累赘，并且要尽量增
添很多陪衬品，丰富的货品中又富有很多变化，各有不同，并且把整体风
格融入一体，使顾客光临到专柜前能够眼前一亮，进而产生购买欲望，创
造新的销售机会。
（二）狠抓营销顾客创新
事实上，如今的百货经营已从单纯的经营商品延伸为经营顾客和经营
服务，而服务的主体也是顾客，所以我们要加强顾客关系管理、善待我们
的顾客。目前，我们的会员卡只有简单的积分功能、并且睡眠卡用户较多，如何用好、经营好这部分群体对于我们的经营是一个大的挑战和难题。所
以我们要从细节入手，在顾客身上做文章，强化亲民路线，加强关注顾客
的日常生活信息动态并积极引导告知，注重与顾客的沟通联系，通过问卷
调查、贵宾体验日、精品推介会、会员直销、新品畅销推荐等活动形式和
顾客形成亲密接触，并从中了解并满足顾客的消费需求，积极引导消费。
（三）开展营销宣传创新
1、让“商场广告适销对路”。力争选择合适的方式、合适的媒体、合适的区域进行宣传，并把“图文并茂”、“有血有肉”的宣传信息和宣传
传媒有机结合，在广告内容上既要有诱人的数字折扣宣传、又要有亲民的
文字描述。
2、完善店内导购宣传系统。通过指示牌、楼层宣传栏、上下扶梯楼层指示明确楼层布局、通道功能指示牌等标注品类分布、配套服务导购和优
惠信息，使顾客一目了然，有效的吸引顾客产生购买欲望、进而产生购物
决策，实现最终购买。
3、适时宣传塑造形象。积极通过媒体、广告、供应商、顾客和员工的口碑效应等多种形式、多种层次、多渠道的宣传来树立商场充满自信、勇
于创新、开拓进取、敢打善拼的良好精神面貌，以营销宣传创新找回信心、赢得尊严。
（四）开展营销服务创新
1、员工销售服务要创新：
（1）在营销服务的创新上，我们的营业员要抛弃简单的商品买卖交易
关系，真正的做到以顾客为中心。
（2）自然的微笑服务，不要添加做作的颜料，以真情式的服务来亲近
顾客，以朋友式的友善服务来给顾客适时的服务。
（3）营业员要仔细观察揣摩顾客的消费心理，将顾客真正需要的商品
耐心、仔细地推介给顾客，并做好接待流程。
（4）避免跟踪式的紧贴服务，让顾客不自在的购物。
（5）对待买和不买的顾客，特别是刁难的顾客，我们的营业员都要温
馨相待、表里如一，以争取他们再次惠顾消费。
（6）遇到商场进行促销活动时，营业员要熟知商场的促销活动，明白
自身销售的商品能够参加什么活动，然后简明扼要的告知，一定要避免为
了获取商品销售，而向顾客夸大宣传给顾客虚假承诺，结果顾客购物后去
参加活动时却未能享受额外受益，这样既损害了商场形象，也让顾客对销
售人员本身的服务质量抱怨纷纷。
（7）遇到顾客疑问或退换货时，营业员要友善解决，争取顾客的理解
和支持，提升他们下次来消费的信心。
2、提升软件服务。我们要注重情感促销，注重人文关怀，坚持以人为本。我们要通过场景、音乐、商品陈列营造出经营氛围。另外，我们可以
在语言服务上，针对不同的客群，相应的使用对方易懂的语言。
3、与此同时，每个营销活动推出后，相关部门应予以准确及时的到位
服务，以确保活动稳健的开展。
（五）开展营销环境创新
在营销环境的创新上，新时期的零售竞争要求我们不断加大对硬性资
源的投入，比如增添楼层休息椅、饮水机、VIP休息厅等等。
同时，还要求增加对卖场软环境质量的提升，以便更好的丰富卖场环境、创新主题、营造浓厚购物氛围。不仅包括宽阔通透的卖场、温馨大方
的装修，还包括季节氛围的营造，比如以季节为主题的情景展示，还有结
合各销售品类特征，或生动、或清凉、或形式不拘一格，丰富多彩，使其
自然地融入我们的卖场当中。
并且多张贴季节性、商品说明性、气氛性很强的海报、旗帜及垂挂物
等用品，装设衬托各类商品的灯具、垫子、模型等用品也可以增加顾客购
物的气氛以刺激顾客的购买欲望。
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与此同时，给予相关商品健康消费、户外连带消费提示，也能够为商场的购物环境增色不少。
（六）营销微机系统有待创新
我们的富基系统只能够简单的记录些诸如成交笔数、销售金额，对于会员系统，也只是简单地记录了消费金额、积分大小。事实上，创新的营销微机系统，需要增添性别、年龄、购买类别、购买金额大小等系列指标数据，以便我们随时了解客户群体的消费情况，并实施相应的营销活动。同时，微机系统的反应速度、既有指标数据的准确度的提高，也视作营销微机系统创新之一，此项工作有待我们在今后的微机系统升级时进行改造。
（七）开展营销管理创新
事实上，一个营销活动制定比较简单。营销活动是否有效，应该说是“三分策划组织、七分执行管理”。因此，在营销管理创新上，实则就是要进行细节目标管理，纳入绩效考核范围，严格规范营销操作流程，强化执行力，实行量化管理、分工负责，促销内容要全面监督、指导，全面动员，及时组织、深入沟通、排除阻碍，加强员工培训，督促部门间进行协调配合，确保活动事实畅通无阻，并随时关注营销计划的实施效果，根据顾客和对手的反应及时调整战术，并在活动前规定的时间内进行检查验收，并完善落实。对待促销费用、物品要严格管控。
（八）开展营销分析评估创新
在整个营销活动的执行过程有一个非常关键但经常会容易被人遗忘的环节就是活动的分析评估。它是对整个营销活动方案质量的检测，一个活
动的营销分析评估创新，需要我们在营销活动结束后，做好反馈和费用分析。通常我们都用商品成交笔数、商品销售同比、环比增长、毛利大小、费用率大小来分析测量并评估营销活动的效果。但事实上，这几个简单的指标分析还缺乏深度和宽度，不能够体现出当期的活动概况和营销成本，我们还要参考来客数、顾客满意度、毛利贡献分布、价格形象认可度、品类优势、广告投放效果、销售平效、营销费用大小、活动前销售、活动中期销售和整个活动阶段销售等指标进行深入分析。
（九）开展营销制度保障创新
规章制度的设置能够让各部门人员有章可循，形成一个组织严密的团队。如果没有制度保障，那么企业的凝聚力就无从谈起。因此，要将创新营销的观念、精神和思维方面转化成员工进行营销活动的理念和方法，营销制度的保障作用是非常必要的，而且也需要我们不断创新，包括适当的激励与惩罚制度，全员的积极性和主动性才能够被调动起来，我们将把营销创新成果与薪酬制度和晋升制度相联系，今后凡是为公司的促销策划活动献计献策、提出营销创意的员工进行奖励。
2011.07.10
中层管理者在企业中的地位和作用
、中层管理者在企业中的地位和作用 就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个管理层次，即：决策层、中间层（或执行层）和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。 不同层次不同岗位的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者最重要的角色是决策角色，确定公司经营的大政方针、发展方向和规划，掌握政策，制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等，也就是说，凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题，凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题，均由高层经历处理决策。基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作，组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。而作为中间层次的企业中层管理者是企业的中坚力量，则承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下，又独当一面的特点。中层管理者在企业中的作用，具体说来体现在以下几个方面： 1、中层管理者是企业战略的执行者 中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理者作为企业战略规划的执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已经成为关系到企业成败的关键性问题。 2、中层管理者是企业战术决策的制定者 由于经营规模的扩大，生产技术的迅速发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层管理者来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导人的影响力,通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为以有效地实现企业的目标。 3、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁 中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用，另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。 二、中层管理者的特点 中层管理者作为企业的中坚和脊梁，其重要性是不容质疑的。但是必须看到，现代企业制度条件下中层管理者在观念、素质、能力、作风上与企业的要求差距比较大，能够真正能适应现代企业管理，具有市场意识、竞争意识和责任意识的精干高效优质的中层管理者非常短缺。要想切实的发挥企业中层管理者的作用，就必须认真的研究中层管理者独特的个性，针对这类人群的个性特点，来切实有效的制订相应的管理制度和激励政策，使他们真正发挥其在企业中的重要作用。企业中的中层管理者的特性，主要体现在以下几方面：
提升自我-做一个合格的中层管理者
提升自我，做一个合格的中层管理者 ------管理科学的学习体会近段时间学习了企业文化、执行力、企业用人、德鲁克的经典等关于企业管理的先进理念和方法，使我对企业管理有了更深刻的认识和理解，也真正体会到了作为一名企业的中层管理者的定位和作用，简单地说，中层管理者的作用就是：落实和执行；管理和服务；联系和沟通。 那么，作为一名中层管理者，该从哪些方面提升自我，扮演好这些角色呢？通过学习，我受益匪浅，考虑到我们公司现在的情况，感触颇深，现将我的一些心得与大家分享。 一、做一个高层领导信赖的中层管理者 作为一名分厂厂长，要时刻关注最高管理层的经营动向，做一个高层领导可以信赖的好下属。主要体现在： 首先，充分信赖我们的高层领导，时刻关注领导的意见。由于信息的不对称以及考虑问题的角度不同，我们与高层领导的意见不可能完全一致。一般情况下，高层管理者拥有的信息更充分、考虑问题更全面，处理问题能够从大局出发，更符合整体利益。因此，我们应充分信赖自己的领导，在领导做出决策后，愉快地贯彻执行，把领导交给的任务按要求保质保量地完成。 其次，主动配合领导，在发挥自己的主观能动性的基础上，充分调动自己下属的积极性，保证组织目标的实现。作为下属，我们既要执行决策和命令，服从领导的指挥，还应该清楚地领会领导的真正目标，并主动向领导的目标方向去努力。只有在工作上支持和追随领导，使工作更有成绩，领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样，也只有当领导工作顺利并卓有成效时，才会有精力和时间来指导下属，使下属获得更大的提高和发展空间。 此外，我们应当与高层领导一样以企业目标为中心，着眼于整体利益，以服从大局为行动准则，不计较个人得失。在处理与领导的关系时，确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。 二、做一个有能力的中层管理者 做一个有能力的中层管理者是我们努力的永恒目标。21世纪是知识经济时代，知识更新极快。丰富的知识是管理能力和工作能力的基础。作为分厂厂长，必须牢固树立终身学习的理念，采用科学的学习方法，不断汲取新的知识，努力
执行力的重要性
执行力的重要性 --明阳天下拓展培训今天，对于执行力的意义，已经毋庸多言；对于提高执行力的着眼点，因为人们对此问题的关切，也已经认识得比较全面。现在，需要我们关注的是：“提高执行力”本身的执行问题。也就是说，做什么、怎么做，才能达成“提高执行力”这个目标，而不至于又陷入“提高执行力”执行不力的尴尬中。 执行力不是一个表象问题，要达成“提高执行力”的目标，我们首先要找出执行体系中的关键要素——那些起到基因作用的要素，才能保证执行力的健康发育。 我们经常可以看到这样的情况：企业的管理者有很好的悟性，一些策略性的想法很透彻，但在执行过程中却像是一拳打在棉花上，不能落地生根。 如今已不仅仅是策略的时代，也是策略执行的时代。我们希望通过发掘执行力的基因，帮助这些管理者认识问题产生的根源，形成一种正确的管理思维方式。 完善的营销执行计划是执行力的源泉 有这样一种认识值得关注：企业执行力差的原因，很大程度上在于销售人员不能正确执行公司政策，一方面是因为销售人员缺乏正确的意识，另一方面则是销售人员缺乏足够的专业技能。因此，管理者总是希望让销售人员接受大量的培训，通过培训来改变认识、提高专
业技能，从而强化执行力。其实，这是一个误区，他们将注意的焦点过于集中在销售人员身上，采用的也是“治标不治本”的手段。 管理者往往忽略了分析自己。事实上，执行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者将目标与计划等同了起来，认为自己制定了企业的策略发展目标，就等于制定了策略的执行计划，正是这种错误认识造成了执行力的薄弱。策略目标只是发展方向，是一种主观愿望，而如何采取恰当的方式来达成目标才是执行计划。执行的对象是什么？是计划，是方案，仅仅依靠目标无法推动销售人员有效执行企业策略，因为每个人对如何达成目标的理解不同，采取的执行手段会因人而异，这都使目标在执行过程中存在非常大的不确定性，从而造成巨大偏差。 所以，执行力的关键在于销售人员行为的一致性。这种一致性不是来自于策略目标，而是来自于营销执行计划。但是，很多企业的整体策略思想都在管理者一个人的大脑中，平常都是通过与销售人员之间的沟通来推动策略执行的，这就存在一种状况：经常沟通的人容易理解管理者的策略意图，而不常沟通的人则只能依靠自己的理解行事，偏差也就难以避免了。注意：口头沟通的方式无法将策略正确转化为一致的行动，必须通过规范化的形式来完善营销执行计划，要求销售人员必须按照营销执行计划的要求展开行动。 那么如何才能做好营销执行计划呢？其关键在于：一要准确定位，二要明确目标，三要确定预算，四要合理分解，五要有效转化，六要强化规范，七要动态跟进。制定营销执行计划时，不仅要考虑整
中层管理者执行力心得体会
中层管理者执行力心得体会 中层管理者执行力心得体会（精选5篇） 当前，全国农行系统广泛开展执行力建设主题教育活动非常必要、非常及时，这一重要课题对于农行贯彻落实“服务‘三农’、商业 运作”的战略定位，依法合规经营，实现高效快速发展具有重要的 现实意义。现结合主管信贷岗位工作实际，就信贷管理“执行力” 建设问题谈几点体会与认识。 一、加强和创新信贷管理“执行力”建设的重要意义。 信贷管理执行力是信贷队伍人员贯彻落实国家经济金融方针政策、农行一系列信贷管理制度的操作能力和实践能力，是农业银行业务 经营实现战略转型的重要保障，是推动农行顺利股改、完善法人治 理结构的锐利武器。一个具有坚强执行力的队伍能够全面贯彻上级 行党委一系列经营思想、经营理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和规范操作执行，有利于综合业务经营目标的全面实现。 总行新一届党委成立以来，广泛、深入地开展执行力建设主题教育活动，强力扭转全行系统长期存在的种种弊端，增强执行意愿、 执行能力和执行效果，是形势所迫、明知之举。当前，全国农行正 处在面临投身于服务“三农”的转折时期，全行上下通过认真总结 过去成功经验，汲取失败教训，探索调研“服务‘三农’、商业运作”的方向和路径，在新的征途起点上确定农行战略定位，发展农 行业务，树立良好的农行形象，迈向全面振兴农行的宏伟目标。在 这个具有里程碑的转折过程中，执行力的好坏直接关系到全行转轨 经营能否顺利进行、经营目标能否实现，关系到全行各级领导干部 工作作风能否迅速转变、及时提高，关系到各类案件和风险发生能 否得到有效防控。 “指示服从制度，信任不忘制度，习惯让位制度”，这是加强执行力建设的基本要求，是执行合规文化的重要体现。在农行新的历
关于管理者如何提高管理能力和执行力
岳阳现代武商购物中心 关于提高管理能力和执行力，开展经营创新活动的意见 一、关于管理者如何提高自己的管理能力问题 每一个管理者，都可以说是企业的支柱，管理者能力的高低，直接会影响到企业的前程。为了个人的发展、企业的前程，作为一名管理者，必须入时俱进的提高自己的管理能力。 如何迅速提高自己的管理能力？ 1、“充电”。 “知识改变命运！”作为一个管理者需利用业余时间，经常性的看些与管理相关的书籍，上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。 2、运用。 理论的东西具备了，下一步就是如何灵活的运用，否则就与“纸上谈兵”没有两样了，其实管理还是靠平时经验的积累。 3、要养成勤思考的习惯。 为什么很多管理者在遇到同一种事情时，处理的方法都不一样呢？有的管理者处理的恰当，有的处理的较草率。那就是管理者平时碰到问题，要勤于思考，以最佳的方案处理问题。 4、要培养观察及发现问题的能力。 好的管理者，在巡视工作时，一眼就能看出一些问题存在，并及时给予解决，果断也是一个管理者应具备的能力。 5、沟通。 要经常性的与员工进行沟通，鼓励员工提出一些自己的看法。 二、关于管理者如何提高个人执行力的问题 什么是执行力？执行力就是部门或个人理解、贯彻、落实、执行企业决
策的能力。 如何才能提高个人执行力？ 1、自动自发，诚信工作 要提高个人的执行能力，必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，要把执行变为自动自发的行动。观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。所以要提高个人执行力就要加强学习，更新观念，变被动为主动。 2、诚信做人，勤奋做事 在实际工作中我们发现所有的工作，有制度，有措施，可是还有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题，做人要有一个标准，做事也要有一个原则。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，真正做到诚信做人，勤奋做事。 3、敢于负责，注重细节 工作中无小事，工作就意味着责任。责任是压力也是努力完成工作的动力。做工作的意义在于把事情做对、做好，最严格的标准应该是自己设定的，而不是别人要求的。提高个人执行力就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态，养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 认真负责同时，我们还要养成一种叫做完美的习惯、也就是注重细节。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。在工作中注重细节，养成完美的习惯就将是提高个人执行力不可缺少的一项条件。 4、追求新知，创意工作
(领导管理技能)管理者应该具备的能力
管理者应该具备的能力 一、主动性 主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。 不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。 吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理，他们的产品虽然是家庭必需品，但销售量不温不火，增长平缓。除了促销、降价和折扣，公司对如何刺激销售几乎无计可施。 吴兵不安于现状，他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状，认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距，找一种方法使两方面的强项相结合，就有可能增加销售量。 他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训，然后建立了一个电话营销中心，来为他们的专卖店服务。顶级的专卖店超过销售指标26%，每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。 二、执行力 曾任宝洁（中国）有限公司广州人力资源部经理的许锋认为，执行力是最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层。 从《执行力》一书卖的火暴异常的情况来，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为地方区域的决策者、领导者，承上启下，非常的重要。作为总部、你的上级，他们的决策、行销推广方案下来了，都希望得到100%的执行，如果你及你的团队在执行的过程中，常是打折，他们是怎样想的？还会提拔重用你吗？怕更多的是怀疑你的能力，更换你吧。 上海某影视文化广告公司的中层经理吴先生曾经在工作中遇到这样一件事：有一段时间，公司的大型项目比较集中，为数不多的制片忙得不亦乐乎，于是吴经理启用了后备人员担任制片的角色，但因为后备人员没有经验，导致很多环节都出了纰漏，而且由于年纪轻，他也未能重视和导演之间沟通的重要性。 在此情况下，吴经理开始进行类似于信息管理的工作，将大型项目制片的工作流程、职责以及与相关人员必要的协调工作整理下来，固化成表
管理者如何提升下属执行力课后测试答案
1、主动工作和被动工作效能相差多少（10 分） ? A ?3倍 ? B ?4倍 ? C ?5倍 ? D ?6倍 ?正确答案:D ? ?2、制定部门目标时，要遵循什么原则（10 分） ? A ?公司原则 ? B ?SMART原则 ? C
热炉原则 ? D ?南风原则 ?正确答案:B ?多选题 ? 1、领导没时间，下属没事干的原因是（10 分） ? A ?领导者不懂如何授权和委派工作 ? B ?下属缺乏工作主动性 ? C ?委派工作时未明确的任务的结果与目的 ? D ?下属停留在为工作而工作 ?正确答案:A B C D ? ? 2、优秀的管理者在面对任务时，首先要梳理什么（10 分） ?
A ? 任务本身 ? B ? 可用资源 ? C ? 安排人员 ? D ? 计划时间结点 ? 正确答案:A B ? ?3、一个优秀的目标应具备的条件有（10 分） ? A ?清晰可量化的 ? B ?有时间限制的 ? C ?具体的 ?
D ?可见成果的 ? E ?可接受可达成的 ?正确答案:A B C D E ? ? 4、委派工作需界定哪几个要素（10 分） ? A ? 结果 ? B ? 期限 ? C ? 责任 ? D ? 奖罚 ? 正确答案:A B C D ? ? 5、高效执行的步骤有哪几项（10 分） ?
A ? 命令授出、理解到位 ? B ? 为结果找对策 ? C ? 简单、服从和重复 ? D ? 监督和检查 ? 正确答案:A B C D ? ?6、如何有效地监控任务的执行（10 分） ? A ?结果定义要清晰 ? B ?一对一界定责任 ? C ?建立严密的检查体系 ?
如何提高中层管理者执行力
如何提高中层管理者执行力 如何提高中层治理者执行力 企业的决策方案在执行的过程当中，标准慢慢降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 企业的进展速度要加快、规模要扩大、治理要提升，除了要有好的决策班子、好的进展战略、好的治理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。 执行力确实是企业中间层明白得并组织实施的能力。相关于决策层定位于“做正确的事”来说，作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”：相关于操作层职员“做事正确”的定位来说，作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。 一句话：中层经理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不行，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。假如企业全体中层队伍的执行力专门弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。 执行力不强的3大表现 大部分治理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效的治理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在那个部门的治理者身上。能够如此说：一个好的执行部门能够补偿决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从那个意义上说，执行力是企业治理成败的关键。 企业中间层执行力不强的表现包括：在决策层面前说的话拥有相当的份量，使已有决策方案发生“自我取舍”现象；尽管具有足够的工作体会和热情，有令人佩服的企业利益立场，然而在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握；尽管是尽心尽力，但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面，时有大失水准之处。 具体表现在以下三个“度”上： 高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准慢慢降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 速度：企业的打算在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严峻阻碍了打算的执行速度。 力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。 提高中层的8项能力 中层经理人不论是作为一名执行者、依旧一名领导者，都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人，应该有意识地提高以下八项能力： 领会能力 做任何一件事往常，一定要先弄清晰上司期望你如何做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点专门重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清晰悟透一件事，胜过草率做十件事，同时会事半功倍。
浅谈执行力的重要性
浅谈执行力的重要性 执行力是企业管理中最大的黑洞，管理学有许多的理论，告诉管理人员如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做资本预算等，可是，该如何执行这些想法，却往往被视为是理所当然，未曾有人加以探讨。作为管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升企业的执行令就变得尤为重要。执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标的能力。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 一、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺，有效掌握与运用管理工具＋有效掌握与运用工艺技术＋工作经验与心得＋……一项工作要得以顺利开展，首先要有执行能力，即要“会做”。 员工能力水平能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么？该做什么？做到什么目标？这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 还有，要明白控制工作的关键点是什么。在这些工作里面，按照工作程序，我们往往要在一些单据上签字，这就是我们的工作控制点。我们签了字，就要负起相应的责任。 二、强化执行动机 一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机)，即要“肯做”。充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中基层管理人员、操作人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求胜意志的人，这种人只有在工作完成时才会感到满足。 首先,要观察每个人的工作习惯，分辨出谁才是认真做事的人，这些人通常能激发员工士气。 其次,观察其遇到困难时处理问题是否正确、果断，并知道如何取得各方助力来完成工作。 三、端正执行态度 有令不遵，违规操作，是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准，做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形，面目全非，应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。 要端正执行态度，在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。 1.要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。 2.要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。 3.要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。要提高执行力，就必须强化时间观念和效
如何提升管理水平及执行力
如何提升管理水平及执行力 正黄。金域名邸培训教材 这个课程首先是以提高项目部管理人员自身的管理水平和执行力为基础，再通过举一反三的方式应用到对合同执行队伍当中去，主要讲讲如何提高管理水平和个人执行力以及部门团队的执行力； 一、管理的定义 管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人才资源和其它资源，以有效地实现目标的过程。管理者的定义任何组织都是有一群人所组成的，根据 其在组织中的地位和作用的不同，组织成员可以简单地划分成两类，操作者和管 理者。 管理，强调“管”的同时，重在“理”。管，是控制、指挥、考核、监督；理，强调计划、绩效、组织和协调。 什么是好的管理？高层管理者做正确的事，关键在方向，注重的是事业心； 史层管理者正确的做事，关键在执行，注重的是进取心；执行层把事情做正确， 关键在行动和结果，注重的是责任心。 管理者要执行到位。成功＝5％的战略＋95％的执行，执行力的落实不在员工，而在管理者身上。很多管理者不是没有能力管，而是不想管、不去管、不用
心去管。我们在意外发生的时候，要回自己以下几个问题；为什么我之前不知道？为什么我的手下不知道？为什么没有人告诉我？为什么我之前没有问？对于我们管理者来说，以上四问值得我们在工作当中经常多问问我们或提醒自己。 二、提升管理水平的方法： 提高管理者能力的根本在于自身，自身不提高将会影响团队的力量。因此，如何进一步提高管理能力，建议下面几方面着手。 1．在于加强学习 全面学习企业管理的系统过程，让管理人员统一观念、达成共识。 2．未来源自创新，树立创新观念 创意是来自于管理者对文化的研究和理解，作为创新观念的集大成者，不只是在创新做龙头，而是将更超前的观念带进企业／行业，并满足企业管理的需求。 3．有良好的执行力 学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标．如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让被管理者在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情 4．培养勤思考的习惯 不仅要养成勤于思考的习惯，还要有敢于质疑的精神．要养成发现问题都要敢于提出、敢于面对，这对扭转被动的思维习惯有很大的帮助 5．良好的协调和沟通能力 三、执行能力的定义 执行能力是指遵照指令或者工作安排一丝不苟地完成的能力。执行能力是
国企中层管理者执行力的提升
国企中层管理者执行力的提升 国企中层管理者执行力的提升 国有企业中层管理者是企业发展的重要管理阶层，是连接企业基层员工与高层领导之间的桥梁，是企业持续发展的重要组成部分。 那么如何提升国企中层管理者的执行力呢?希望下面的文章对你有所 帮助！ 一、中层管理者执行力在企业中的作用 如果把企业比喻成人体，高层即是脑袋，职责是决策――做正确的事;中层相当于腰杆，主要责任是执行――正确地做事;而基层则 是双腿，责任是操作――把事做正确。一旦中层缺乏执行力度，企 业挺不起腰杆，竞争力也就无从谈起。企业中层管理者的执行力一 般包括企业战略的规划、企业目标的论证、企业计划的制定、企业 绩效的评估与薪酬管理等，因此中层管理者是企业发挥整体力量的 基础，是企业战略实施、稳步快速发展的中坚力量;中层管理者的执 行能力连接着企业高层领导与基层员工之间的关系，并有效将这两 个层次的执行力发挥到最大程度，所以企业中层管理者在企业的发 展过程中起着承上启下的重要作用。 但在我国中层管理者执行力不强的问题十分明显，尤其是国有企业中层管理者执行能力不强已经在很大程度上影响到了企业的执行 力水平，成为企业执行力发展的瓶颈，进而阻碍了企业战略目标的 实现，所以如何提升国有企业中层管理者的执行能力具有十分重要 的意义。 二、国有企业中层管理者执行力存在的问题 (一)国有企业中层管理者执行决策不积极 受中国社会发展阶段与发展制度等方面的影响，一直以来中国国有企业作为国民经济发展的支柱，其内部管理体制实行行政级别化分，管理者主要由任命产生，因此管理者本身对企业的融合力不够。
中层管理者作为高层领导者与员工沟通的桥梁，虽然很大程度上能 真实的了解到员工的基本工作状况，但由于自身岗位特点、管理体 制等方面因素的影响，仍将自身发展与企业分开来进行企业管理， 缺乏企业归属感。在这种状况下，一些相对积极的中层管理者希望 尽自己能力为企业决策提供建议，但又受到制度的束缚，很大程度 上降低了其工作积极性，结果造成中层管理者夹在中间，使得基层 员工埋怨上级管理者能力不足，高层领导认为下级管理人员不尽职 尽责的现象，很大程度上打击了中层管理者的积极性。 (二)国有企业中层管理者经营观念相对成旧，素质有待提高 国有企业的大部份中层管理者，多是从基层员工中提拔起来的，他们因为业绩过人而脱颖而出，但是他们从基层员工走向管理岗位，管理经验和管理技能相对匮乏，因此，自身的岗位角色的转换也需 要一定的时间。目前很多国有企业中层管理者的经营管理观念还处 于传统意义上的阶段，以行政管理企业经济发展，用行政的手段与 方法来分析企业经济发展中所遇到的问题，管理观念还沿袭多年来 形成的惯性思维，缺乏主动性、竞争性与适应性。在企业经营决策 与战略规划的实际执行过程中，在企业资源的使用与分配方面，还 缺乏系统的思考与统筹安排，关于企业运营、人员与战略三个方面 的连接效果相对较差，出现各自为政、条块分割等现象，严重影响 企业的持续发展。 (三)企业内部责权不清，监管不力 责权不清，企业中层管理者在企业管理行为中不能有效履行管理职责，经常存在互相推诿现象，没有与企业战略保持一致，甚至为 了局部利益，在某些方面我行我素，抵毁企业管理效能，影响企业 整体利益。首先，企业内部的责权关系不明晰，中层干部的责大权小，从而导致中层干部拒绝接受例外任务，避免给自己增加负担， 惹来麻烦，所以对界限模糊的事情避之惟恐不及。其次，企业的监 督考核机制不完善，重使用轻管理。一方面无人监督，只重视工作 过程的氛围感受，不重视工作结果的检查;另一方面是监督的方法不对，只要做了，做的好与不好没人管。后者是因为没有明确规定有 些事该哪些部门去做，导致职责不明确，无法考核。再次，“以包
沟通和执行力的重要性
沟通的重要性与方法 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。 既然沟通如此重要，那我们要通过什么方式来达到沟通的目的呢？ 一、要了解沟通的定义。 沟通指的是在工作中激发动力，领导委派工作并向所有的员工进行传达时（或是反向传递信息时）所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效，因此，如果你想有一个高绩效的团队，你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道，工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧，这里包括能够有效地给出工作内容，倾听反馈并采取行动，在团队成员之间培养融洽的气氛。 二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性，做到有始有终，对每一项任务要跟踪到底。（凡是有书面计划的工作，一定要按计划做到位，最后将整套任务资料汇总存档）
三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。 另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。 四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道，“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是，产品交货之后，事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开，允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通，包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。 如何提高执行力 所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行
浅谈如何提升中层管理者的执行力说课讲解
浅谈如何提升中层管理者的执行力 企业执行力的强弱，决定着企业竞争能力的高低，没有执行力，就没有凝聚力和企业的发展，也就谈不上竞争，企业要适应新的形势，保持竞争优势。这都要求企业必须努力建立适应社会发展的内部执行力，通过对中层干部执行力现状分析,试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作以粗浅的探索。 “执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了，所谓的执行力，指的是贯彻战略宏图，实现预定目标的操作能力。我的理解，执行力就是要将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。可以从两个不同层次去理解“执行力”，一是个人执行力，另一个就是企业执行力。我认为执行力就是一种是态度、一种过程、一种结果。 中层干部执行力就是企业中间层理解并组织实施上级领导布置的任务,也就是把事情做成功的能力，一个好的执行部门可以弥补决策的不足，再完美的决策也会死在一个滞后的执行部门手中，完美的决策必须在执行中才能体现优秀。企业的中层管理者都是企业骨干，是企业的智囊团，是企业稳定与发展的具体实施者，是企业的中坚力量和脊梁，是企业发展的支柱。 中层干部是执行力顺利执行的一个重要环节，这就要求中层干部在自身的业务素质、领导艺术上加强学习提高。首先，要加强学习，提高自身素质，掌握领导权就意味着领导者必须掌握着比别人更多的新知识。其次，优秀的中层干部不仅自己具有强大的执行力，而且能训练出一批一流的执行人才。把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会，把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会。中层干部在岗位上“大有为”时，上层领导才能够在企业的宏观发展上“大有为”。最后，明确工作任务，中层干部与员工对信息了解的差异，产生了对工作目的理解不同，因此，领导对下属布置工作时，不要只是下达一个简单的任务，要告诉下属工作目的是什么，明确指出任务的期望结果和完成的时间，并与下属及时沟通，对下属讲明工作的远景方向、目标，形成共识，寻找出进行有力的共同形式，明确大家对工作的理解是否一致，让下属明白工作的意义，以及在自己工作范围内怎样去更好的完成工作，并激起投身其中的愿望。 在企业中，往往出现这样的现象：高层批评中层执行力差，中层埋怨员工执行力差，而员工对中层、对上层执行力又不敢随便评论，于是，中层成了各种矛盾的焦点。其实中层执行力不强的表现在方方面面，原因也是多方面的，只有找准了原因，才能采取有效对策，才能得到讨论的目的：提高中层执行力。中层管理者执行力方面存在的问题主要有以下几点： 1、不知道怎么做，也不反馈，结果按自己的作法做。 主要原因可能是： 指导作用不够。中层管理者心中思考的问题，需要取得的目标，没有明确告知下属，而是采取行政手段下达任务，以至于下属盲目的服从，而这些中层领导没有人告诉他们业务上该做些什么，应该怎么去做，做得是否正确也没有人指导。
高效管理者的执行力提升
2007年广州年度盛事！ 2007年最超值的培训组合！ 名师讲堂、专家论坛、精英互动，让我们一起进行管理思维的碰撞！ 中层干部管理技能强化训练 首届羊城人力资源战略高峰论坛 邀请函 尊敬的_________阁下： 您好！ 由慧路管理培训网、经盛管理培训公司和经盛管理咨询公司主办的“中层干部管理技能强化训练”公开课，及由经盛管理咨询公司、智联招聘、金蝶软件、人众人教育及易才集团举办的“首届羊城人力资源战略高峰论坛——构建和谐人力人和与人合”将定于4月21、22日在广州隆重举行。 本次公开课将由慧路管理培训网高级讲师、中国十大华人培训大师、国内着名综合管理及人力资源管理实战专家张怀讲授，结合亲身经历的案例阐述了中层干部如何处理企业的人事敏感问题、如何与落后分子沟通、如何提升团队绩效、如何正确授权及如何管理不听话的员工等，同时与企业中高层管理者分享了高效经理人的自我管理技巧及职业发展规划。源于实战，指导实战，本次公开课为企业中高层管理者的现实工作提供了参考指南。 本次论坛规模达到1000人以上，参加人员主要为跨国公司以及国内大中型企业人力资源副总裁、人力资源总监以及人力资源经理、人力资源主管。届时，国内权威的人力资源开发和管理专家张晓彤、中国十佳培训师/体验经济专家杜葵、着名管理专家/企业文化领袖人物叶生、权威人力资源绩效管理实战专家蔡巍、人力资源管理专家/杰出咨询师胡八一及知名企业人力资源总监将与参加人员共同探索人力资源新战略。
举办时间：4月21日（9：00-12：00；13：30-17：00）广州岗顶侨鑫集团教学楼 4月22日（8：30-12：10；13：30-17：10）广州华南理工大学体育馆 特约媒体支持：南方都市报第8脸谱 媒体支持：广州日报、羊城晚报、新快报、赢周刊、信息时报、广东电视台、网易、慧路网 论坛主持人：CCTV2《绝对挑战》着名主持人庞晔 参加费用：1960元/人超值价800元！慧路E卡通会员免费！ 邀请对象: 企业中高层管理人员，企事业单位主管人力资源的VP、HR总监、HR经理、HR主管。报名/咨询： 传真：
执行力落地心得体会
执行力落地心得体会 【篇一：银行执行力心得体会】 银行执行力心得体会一：银行执行力心得体会 在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任 一道，认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应 对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从细微处着手， 宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组（扩大）学习班上的讲 话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行 当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我 深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合 自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。 一、认识中层管理人员执行力的重要性。 记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心 人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在汤行长的讲话中也提 到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关 键环节。”中层，“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥 得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基 层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格 执行和组织实施。 对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置， 是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图 贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。 二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。 任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但 执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即 是任务目标的执行者，也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长 在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着 重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
管理者如何快速提高执行力度
执行力差是谁的责任 和外企的CEO们交流，谈论最多的是战略和策略的问题；而和国内医药企业家论道，感慨最多的却是执行力的问题。 有些企业家经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明了，一到下面就走样；即便确实按照公司的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但销量没增加；大区经理都签了目标责任书了，但还是完成不了任务；公司员工都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去3个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道…… 此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题，这种观点是不对的。执行力差是现象，管理不善才是本质。外企执行力强是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为： 个别员工执行力差是能力的问题；公司整体执行力差就是管理的问题！ 执行力差的五大原因 通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比，可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面： 1、员工不知道干什么 有的公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大纲，使员工得不到明确的指令；也有的公司营销策略不符合市场需求，员工只好自发的进行修改；还有一些公司政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。 这就使员工的工作重点和公司脱节，公司的重要工作不能执行或完成。
2、不知道怎么干 外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，几年前外企流行招聘非医药专业的大学生做代表，但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸，都要经过1-2周的销售技巧培训，以后每年都有规定时长（如40小时/每年）的培训。 而国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，如有的公司对员工做励志培训和拓展训练，使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的公司给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。 当然，这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导业务能力差，自己不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。 3、干起来不顺畅； 如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，通讯中段，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。 公司亦然，2000元的促销费用要给经理批，经理批完总监批，总监批完副总批，副总批完财务批，财务批完老板批。结果总监出差耽误了15天，副总出差耽误了15天，财务不懂业务，搞不懂这笔钱该花不该花，也不想去求证，就把这事搁置了1个月，最后这笔钱终于批下来了，但是用了3个月，已经不需要做促销了。申请者一开始要不断的解释为什么花这笔钱，然后又要不断的解释为什么不花，或者是花了但效果不好又要编造一堆理由，热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事了。 4、不知道干好了有什么好处 古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。 国内企业也大都有对员工的激励措施，尤其是对销售更是必不可少
如何提高中层管理者的执行力
如何提高中层管理者的执行力，增强企业管理水平 1前言 如果把一个企业比作一个人的话，老板就是脑袋，要去思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢，也就是基层员工那里。因此，可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。 没有中层强有力的执行能力种下的是龙种，收获的只能是跳蚤 美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是：“一个企业的成功，5%在战略，95%在执行”。这话或许有一定的片面性，但我们回顾一下中国乃至世界的企业，有多少企业真是因为战略的失败而完蛋的，更多的是由于执行力不够，企业管理基础不牢而倒掉的。 海尔是中国最成功的企业之一，但如果仔细研究海尔，会发现，海尔的很多创新其实并不是很独特，就像它的日事日毕，日清日高管理法，方法并不很特殊，但是海尔把这样一个很平常的想法贯彻到底，而且坚持十几年如一日，海尔的成功很大程度上靠得是其扎实的基础管理。 执行力严重低下正在成为吞噬众多企业的巨大黑洞：计划落实不到具体行动上，执行任务拖沓，缺乏紧迫感，实施过程中敷衍了事，草率应付，执行力的高下决定竞争力的强弱，直接影响到企业的生存与发展。 2执行力的内涵和作用 执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度。企业的战略与计划固然重要，而只有执行力才能使之体现出实质的价值，只有执行力才能将这些落到实处，并进行有效地联系和整合起来，才是竞争中取胜的根本保证。在缺乏执行力的情况下，企业拥有的一切优势就难以贯彻，就失去了企业长久生存和成功的必要条件,同时也可以说，没有执行力，就没有核心竞争力。 3中层执行力存在的问题
3.1执行力的高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到後面离原定的标准越远。 3.2执行力速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。 3.3执行力的力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。 以上问题的存在，导致人浮于事，效率低下、不副责任，岗位职责履行差，给公司的政策的贯彻带来很大的阻力，公司正确的决策得不到正确的贯彻执行，长此以往，企业就会在激烈的竞争中失去竞争力。 4、对策 4.1规范制度制定，明晰业务流程，提炼核心内容 制度的执行是提高执行力的核心。 在制度制定时，必须保持严谨的态度，不能朝令夕改，以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。同时，在庞大的业务网络中，找出几条主要的链，根据链的实际情况，明晰链的每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的工作，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么做，而不是事事靠领导来推动。并在每个链中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。 要达到依法治理的目的，不是唯领导而论。 4.2建立先进的企业文化，重视团队精神建设 培养员工对公司的忠诚；培养员工的奉献精神；树立一些典型并予以一定的物质奖励，让奉献有回报，以此来激励员工；培养员工“坚决服从”的意识，允许大家在决策前提建议，但一旦作出了决策，就应坚决执行。对于不服从决策者，要给予严厉的惩罚。 4.3建立科学的培训体系，是提高执行力的前提