企业管理信息系统的论文

课程名称：管理信息系统

论文题目：咨询企业管理信息系统分析院系：经济与管理学院

学号：20105125059

姓名：邓秋霞

班级：10级工商管理班

咨询企业管理信息系统分析

咨询企业需要管理信息系统作为智力服务型企业,咨询企业是根据用户的要求,在收集、筛选、处理各种信息的基础上,运用科技知识、科学决策与科学管理的相关知识,采用现代技术与方法,通过咨询人员的创造性劳动,为政府、企业、社会团体和个人解决其面临的科技、经济、社会及生活等问题的企业。可以说,信息是咨询企业进行“生产”的主要原料之一。随着信息技术与网络技术的飞速发展与普及,政府行政管理、社会公共服务、企业生产经营逐步数字化与网络化。信息资源的获取与利用已超越传统的手工方式与纸制文献的束缚,取而代之的是多种多样载体的信息、信息量的几何倍数增长、信息变化的快速度与大量信息分散无序的状态。面对信息环境的变化与竞争环境的激烈,咨询企业如何能在提高咨询质量的同时缩短咨询时间,以提高企业的信誉与客户的满意度;如何获得更多的客户信息与争取更多的客户;如何提高企业的科学管理水平,这些都是咨询企业所必须面对的问题。现代信息技术的辅助性作用可以给咨询企业很大的帮助,由人与计算机共同组成的能进行信息的搜集、传递、存储、加工、维护和使用的管理信息系统会对大量信息进行统计、分析、存储与交流。咨询人员可以利用它的方便与快捷,尽量减少手工劳动,提高工作效率和工作质量。同时,咨询企业也是一个多层次多项目组的结构,而管理信息系统则是各层次、各项目组间相结合、相协同的“粘合剂”。

通过管理信息系统,一方面进行纵向的上下信息通,把不同环节的经济行为协调起来;另一方面进行横的信息传递,把各部门、各项目组的经济行为协调起来这样,使整个企业成为一个有机的整体,大大提高企业竞争实力。

咨询企业管理信息系统实现的功能信息处理功能咨询企业管理信息系统能对企业需求的多种形式的息进行收集、加工、整理、存储和传输,以便向咨询人及时准确全面地提供各种所需信息服务。它对基础数据行严格的管理,要求计量工具标准化、程序化和方法化使用,从而确保信息流通顺畅。事物处理功能咨询企业管理信息系统能优化分配包括人力、物力财力在内的各种资源,高效地完成日常事物处理业务。计划功能咨询企业管理信息系统针对不同的管理层提出的不要求,为项目组提供不同的信息并对其工作进行合理的划和安排,保证了管理工作的效果。控制功能咨询企业管理信息系统能对整个企业的各个部门、个环节的运行情况进行监测和检查,比较计划与执行的异,及时发现问题。通过分析出现偏差的原因,采取及适当的方法加以纠正,从而保证企业预期目标的实现。预测功能咨询企业的管理信息系统不仅能实测企业现在的经营管理情况,而且能利用各种信息,对企业未来的发展与市场变化做出适当的预测。

咨询企业管理信息系统的总体设计数据库技术、分布式处理和网络技术是实现综合信系统的基础,而正确有效的设计方法是实现综合信息系的保证。笔者设计的管理信息系统是以动态数据库以及数据中

心内核———知识库为核心,各层次间建立高效安全的息通道,这样可以使信息和知识在各层次间高效的传递利用。在这里要解释的是数据库包括的是显性表达的事和动态信息,而知识库则是从数据库中萃取的可以作为识积累下来的事实和信息,以及经验、技能等。

在现实生活中这类咨询企业信息系统也经常被应用开来，我们经常接触的比如会计学里面的电算化，也是收集信息，录入整理信息就得到了一系列的运用。下面就以会计信息系统分析一下企业的在管理上具体是如何处理信息的。会计信息系统的发展历程包括：手工会计信息系统、电算化会计信息系统、准现代会计信息系统、现代会计信息系统。其中手工会计信息系统的核心是会计恒等式、会计循环、会计科目表、分录和账簿，其缺点是：处理会计数据易出错、效率低、信息孤岛、丢掉了非财务信息，电算化会计信息系统是电子计算机应用于手工会计信息系统之中，该模式正逐步取代手工会计信息系统。电算化会计信息系统横向扩展。最后形成整个企业管理信息系统，纵向发展并按职能结构可分为会计信息处理系统、会计管理信息系统、会计决策支持系统；而E化标志着现代会计信息系统模式的开始，它的核心是集成业务处理、信息处理、实时控制和管理决策，称其为现代会计信息系统。现在INTERNET-INTRANET技术已发展到我们无法想象的阶段，如果我们还在用孤立的Pc处理个案，那么企业的管理决策、预算、投资、生产决策就会因信息量不足而出现失误。

当前部分企业虽然实现了会计信息系统的网络化，但是都不是很

强，没有真正为决策者提供到帮助。会计信息系统的网络多功能化，不仅仅是要求企业各项工作都要求网络化，在原有系统的基础上增加功能版块，更应当是利用当前最先进的计算机网络技术，作为管理信息系统的一个子系统，通过某种数据库链接。在一个企业，财务部是中心纽带，通过系统软件收集其他各部门的信息，再通过中心数据库的处理生成各种图表、报表等对决策有用的信息。另外针对外部局势的变化，财务中心纽带也能够即时获取外部信息，通过系统分析、预测反馈给决策者，供决策者使用。

会计信息系统是企业管理信息系统的一个主要子系统，与企业的其他管理子系统是有机联系在一起的，对于一个孤立的会计信息系统，其管理功能是有限的，远不能满足企业对现代管理的需要。在新经济时代，企业经营与管理思想不断创新，这种创新不断对信息系统提出新的要求。在建立会计信息系统时，必须基于现代管理科学理论、经营管理理念和管理活动。纵观管理信息系统的发展，每一代管理信息系统的出现，都和管理思想的创新分不开，都是实现管理思想的载体。例如，MRP(物料需求计划)是为解决制造企业原材料库存管理问题而诞生，MRPⅡ(制造资源计划)为了实现物流和资金流的实时同步更新而诞生。MRPⅡ又发展成为ERP(企业资源计划)。ERP不仅是一种计算机软件，更是一种管理思想的综合。它的核心就是实现对整个供应链的有效管理，它把企业和供应商、客户等市场要素结合起来，并将企业内部的采购、开发设计、生产、销售进行整合，使企业能够

对人、财、物、信息等资源进行有效的管理与调控，提高资源运作效率。在这个系统中体现了系统化计划管理、供需链管理、信息集成、精益生产、敏捷制造和同步工程的现代管理思想。会计信息系统经过多年的发展，已经由核算型向管理型过渡，由部门级发展到企业级，会计信息系统作为企业管理信息系统内部的一个子系统，通过与其他子系统建立各种数据链接，并紧密地融入到基于供应链思想的ERP 中，综合整个企业各部门最即时的信息，所以网络多功能化会计信息系统是以先进的管理思想为核心，从提高整个企业管理效率、经营效率着手满足现代化管理的需要。

除了会计电算化的应用以外对于企业信息管理信息系统还应与与人力资源、客服服务、财务管理各个方面。人力资源管理子系统人力资源是咨询企业的核心竞争力之一,因为咨询企业“产品”生产的过程主要是咨询人员结合其它方面的信息、知识、工具和方法对其个人头脑中的知识进行释放过程。而客户服务子系统咨询企业是知识服务型企业,企业的成功是以向顾客提供满意的服务来实现的。该子系统主要包括客户的详细信息,客户的服务要求,客户的参与情况,客户的满意程度,客户的反馈信息,客户资料的加密以及潜在客户信息的汲取等。财务管理子系统财务工作属于国家标准化工作,财务管理子系统包括基础设置、财务处理、成本系统、报表汇总等功能。主要服务领域信息采集与处理子系统每个咨询企业都有自己的主要咨询服务领域,如企诊断、经营战略、生产管理咨询、法律咨询、证券咨询

医药咨询等诸多方面。针对咨询企业主要服务领域和辅服务领域的信息进行开发、收集、整理、加工、存储与递等可以为正确的咨询决策助一臂之力。

二十一世纪的竞争主要是人才的竞争，是市场企业的竞争，要想在未来的竞争中立于不败之地，就需要加强信息的管理，就需加强企业管理信息系统的建设。但是，由于我的能力、时间等方面因素的限制，企业管理信息系统的思想分析是比较粗浅的，所提出的解决方案也有待于进一步的完善。在今后一段时间内，还需要继续不断地将先进的企业管理思想和方法融合到系统中来，特别是精确管理技术、知识管理技术、数据挖掘技术、智能决策等现代管理思想的融合，以此来优化办公管理效率。建成统一的集成化信息系统是企业发展的长远目标。因此，企业在信息化方面要注意到企业管理信息系统与采购、销售、财务等信息系统内部的集成。

通过对咨询企业管理信息系统的需求和功能分析,设计了咨询企业管理信息系统的总体框架结构。咨询企业规模与实力约束着企业对其管理信息系统的选择,这就使得企业需要根据其发展的目标,以收益最化为原则,分步实施其管理信息系统的建设,即在不同期完成不同子系统的建设。要强调的是咨询企业的管理息系统的建设不是一蹴而就,它是一个长期建设与不断护的过程。