高级企业培训师(国家职业资格一级)培训课程安排

高级企业培训师（国家职业资格一级）培训课程安排

国家职业资格证书培训系统实施方案

目录总论指导思想开展职业资格证书培训的背景及意义职业资格证书的重要性职业资格证书的长远影响总论

职业院校是为社会和企业培养生产、服务、技术和管理一线劳动者和技能型专门人才的主要渠道。特别是随着知识经济时代的到来，社会需要数以亿计的技能型、应用型人才，面对这种现实，职业资格证书培训需要承担更多的历史使命和社会责任，职业院校应树立大职业教育观，积极介入并实施职业资格证书的培训，为社会经济发展做出更大的贡献。党和国家高度重视职业技能人才的培训与培训工作，来自行业的呼声也对职业院校开展职业资格证书培训提出了很高的要求。党的十六届六中全会描述了到2020年构建社会主义和谐社会的宏伟蓝图，并将“健全面向全体劳动者的职业技能培训制度，使人人有知识、个个有技能”作为具体任务目标，其核心内容就是要为所有劳动者职业生涯全程提供有效的职业技能培养与培训，不断提高他们的就业创新能力、工作能力和职业转换能力。这就对职业教育和培训提出了更高的要求，也使职业教育的发展面临严峻考验。从大职业教育观的角度来理解和认识，职业资格证书培训是职业教育的必然组成部分，为全面提高劳动者素质、提高企业竞争力乃至提升综合国力做出了重大贡献，是我国工业化、生产社会化和现代化的重要支柱。随着社会的不断发展，对应用型、技能型人才的成长也会提出新的更高的要求。特别是处在经济社会转型期，在依靠科技进步和劳动者素质提高成为经济增长的主要方式的大背景下，必将引发职业资格证书新一轮的跨越式发展。胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：要“健全面向全体劳动者的职业教育培训制度”。党和国家的日益重视、社会经济的高速发展使得旨在培养和提高劳动者素质的职业培训事业迎来了前所未有的发展机遇。但人们在思考如何进一步发展和完善职业培训事业的时候，往往容易步入一个误区，即认为职业院校是开展以全日制为主的学历教育的，因而更加关注政府机构和企事业单位在职业培训中的重要地位，却常常忽视了作为职业培训前沿阵地的各级各类职业院校的职业培训这一社会职能的发挥。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中指出：“坚持学历教育与职业培训并重，实行灵活的办学模式和学习制度。职业学校要实行学历教育与职业资格培训相结合、职前教育与职后教育相结合，努力办成面向社会的、开

国家秘书职业资格证书

Word 文档仅供参考 Word文档仅供参考国家秘书职业资格证书依照《中华人民共和国职业教育法》的规定，我国劳动和社会保障部，1996年在全国推广职业资格证书制度工作，几年来做了大量的实质性的工作。秘书职业资格证书是1997年劳动保障部推出的第一具全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部治理，是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国统一教材、试卷、考试时刻，证书全国通用。猎取秘书资格证书的申报条件：五级秘书（具备以下条件之一者）：（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业延续见习工作2年以上。四级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得五级秘书职业资格证书，延续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得五级秘书职业资格证书，延续从事本职业工作3年以上。（3）延续从事本职业工作4年以上。（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。三级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得四级秘书职业资格证书，延续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得四级秘书职业资格证书，延续从事本职业工作5年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并延续从事本职业工作2年以上。二级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得三级秘书职业资格证书，延续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得三级秘书职业资格证书，延续从事本职业工作6年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并延续从事本职业工作4年以上。培训教材及教授内容：（一）秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。（二）秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素养、案例分析、工作实务等四个基本内容。（三）涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估范围。

企业培训师工作总结

企业培训师工作总结作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。下面就是WTT给大家带来的企业培训师年度工作总结，希望能帮助到大家! 第一篇：企业培训师年度工作总结我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已，培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定，那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目，培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化，可以说都是些徒劳无功的工作。很多的公司培训可以用一句话来概括：狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效，应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现

代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中，正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。大多数的培训正是由于目标模糊，导致事倍功半。培训要见效果，应吸取美国在阿富汗的现代战争经验：首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标，更需要从培训之前入手。从某种方面而言，培训的而言，培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中，同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待，再加上某些方面的考虑，选择机构的讲师和课程，就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果，就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来，而且在两端投入更多的资源和精力。第二篇：培训师年度工作总结一、培训计划实施情况在公司领导的支持和各部门的配合下，2020年我部门有针对性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。2020年共组织实施一级培训24次，参与员工合计1097人次，人均学时23小时，整体培训基本覆盖公司所有员工。二、主要实施培训内容

企业培训师国家职业资格申报条件

附件1：企业培训师国家职业资格申报条件参加助理企业培训师（国家职业资格三级）认证，必须具备下列条件之一： 1. 连续从事本职业工作6年以上。 2. 具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。 3. 具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。 4. 具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。 5. 具有其他专业大学专科及以上学历证书，经助理企业培训师正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。参加企业培训师（国家职业资格二级）认证，必须具备下列条件之一： 1. 连续从事本职业工作13年以上。

2. 取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从本职业工作5年以上。 3. 取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经企业培训师正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。 4. 取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 5. 具有本专业或相关专业大学本科学历，取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 6. 具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经企业培训师正规培训达到标准学时数年并取得结业证书。 7. 取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从本职业工作2年以上。 8. 具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上。参加高级企业培训师（国家职业资格一级）认证，必须具备

下列条件之一： 1. 连续从事本职业工作19年以上。 2. 取得企业培训师职业资格证书后，连续从本职业工作4年以上。 3. 取得企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经高级企业培训师正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。注：相关专业指：教育、经济、管理、心理学、人力资源、机械工程、电子信息、历史、哲学、文学艺术、人文科学、语言。附件2：企业培训师国家职业资格鉴定申报表

全国职业资格证书种类(大全)

中国职业分类《中华人民国职业分类大典》将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。8个大类分别是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括5个中类，16个小类，25个细类；第二大类：专业技术人员，其中包括14个中类，115个小类，379个细类；第三大类：办事人员和有关人员，其中包括4个中类，12个小类，45个细类；第四大类：商业、服务业人员，其中包括8个中类，43个小类，147个细类；第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括6个中类，30个小类，121个细类；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员，其中包括27个中类，195个小类，1119个细类；第七大类：军人，其中包括1个中类，1个小类，1个细类；第八大类：不便分类的其他从业人员，其中包括1个中类，1个小类，1个细类。全国职业书种类大全一、劳动部证书：人力资源管理师| 营销师| 电子商务师| 物流师| 物业管理师| 经营师| 策划师| 营养师| 秘书|

秘书职业资格考试题库附答案

2016年04月，WORD格式，可编辑修改。

1、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（） A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法 D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由 2、撰写调研报告属于（）。（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发3、接待的心理准备工作包括（）。（A）抱有谦虚的态度与合作精神（B）抱有开放的心态与合作精神（C）抱有警惕的心态与竞争精神（D）抱有诚恳的心情与合作精神 4、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。（A）投资费（B）成本（C）办公费（D）折旧费 5、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（） A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 6、国家信用的典型形式是（）。（A）公债（B）赊销（C）预付（D）消费信贷 7、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）。（A）便于联系工作（B）符合法定人数（C）符合法定程序（D）能有效保证会议安全 8、下列可以授予发明专利的是（）。（A）药品（B）铀235 （C）调味品（D）疾病诊断方法9、传统沟通对（）要求更多。（A）间接转达（B）情感表达（C）文字表达（D）直接的表达10、传统沟通对（）要求更多。

（A）间接转达（B）情感表达（C）文字表达（D）直接的表达11、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为（）。（A）小规模纳税人（B）一般纳税人（C）重点纳税人（D）境内生产者12、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。（A）准备时间（B）起始时间（C）阶段时间（D）最终时间 13、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（） A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 14、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。（A）致贺词（B）致答词（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单15、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。（A）功能性（B）阶段性（C）纪律性（D）组织性 16、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（） A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面 17、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（） A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益

企业培训师一级复习参考资料

《一》一级企业培训师知识要求部分练习一、填空题将正确答案填在空白处 1. 我国公民道德建设的基本原则是（）。 2. 一个人在（）监督的情况下，能够自觉按（）要求行事的修养境界是慎独。 3. 网络按互联距离划分，可划分为（）和（）。 4. 拓展训练对企业发展的意义在于克服惰性、（）、取长补短、（）、挖掘潜性、( ) 、增强团队意识。 5. 团队建设的基本要求包括( )、良好的团队环境、( ) 、必要的相关技能。 6、预测分析的核心就是通过对组织及其成员的现有与应有状况的（）的分析，来确定是否需要培训及其培训的（）。 7、企业对培训产生需求主要有两大方面的原因，一是（），二是（）。 8、预测培训需求的基本方法有：（）；（）；（）；绩效分析法等等一共十种分析法。 9、为了保证培训需求预测和预测的有效性，培训需求预测应在三个层次上进行。第一个层次是（）层次；第二个层次是（）层次；第三个层次是（）层次。 10.培训效果评估可以从4个层次评估，（）、（）、（）和效果层面； 11、计划是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需（）、（）（）做出的设计和谋划。 12、计划的内容包括四个要素：（）、（）、步骤和预算。 13、现代计划技术与方法为制定切实可行的计划提供了很好的手段，主要包括：（）（）、（）等三种。 14、制定培训总体计划的目标，是指从企业整体的（）讲，培训计划要解决的（）或者要达到的（）。 15、预测需求分析是指在（）与（）每项活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 16、预测分析的核心就是通过对组织及其成员的现有与应有状况的（）的分析，来确定是否需要培训及其培训的（）。二、选择题下列每题中的选择项中正确的，请将其代号填入括号内 1、职业培训教学管理系统的构成要素从基本类型上分，可划分为（）两方面。（A）人员系统（B）物质系统（C）教师系统（D）教学辅助人员系统（E）行政系统 2、职业培训教学管理人员体系主要包括（）两方面。（A）教学辅助人员（B）行政人员

全国各类职业资格证书考试时间表(最新)

全国各类职业资格证书考试时间表导读：“全国各类职业资格证书考试时间表，也许对大家有用。” 全国各类职业资格证书考试时间表一月考试表法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右，复试一般在5月上旬前结束中英合作金融管理/商务管理专业公共课与自学考试同时考，专业课考试时间在1月和7月自考统考作为四月、十月考试的补充，由省考办根据本省的具体情况决定 MBA联考工商管理硕士，Master of Business Administration，缩写MBA，是源自美国的硕士学位。硕士研究生入学考试二月考试表 LSAT（美国法律硕士研究生入学考试）三月考试表 TEF法语－－－TEF (T est d''Evaluation de Francais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆

规定必需参加的法语水平测试。国际物流师－－－每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS 第二个周六周日PETS，Public English T est System，全国公共英语等级考试。PETS 是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系，分五个级别。项目管理师职业资格认证考试四月考试表速录师职业资格考试－－－职称英语4中旬全国计算机等级考试(NCRE) J.TEST 15日J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。注册咨询工程师（投资）自考统考五月考试表营销师职业资格认证考试－－－人力资源师职业资格认证考试－－－物业管理师－－－全国秘书职业资格考试－－－5月和11月各考1次环境影响评价工程师监理工程师执业资格考试注册建筑师一级二级物流师职业资格认证考试－－－全国试点阶段，考试时间由劳动部通知全国会计专业技术资格考试调查分析师企业信息管理师

企业培训师一级答案

一、单项选择题（1~20题，每题1分，共20分。每小题只有一个最恰当的答案） 1、职业道徳守则是从业人员在职业活动中必须遵守的（）（A）职业活动规范和行为准则（B）职业道徳规范和行为准则P12 （C）职业道徳规范和行为标准（D）职业规范和行为要求 2、职业技能鉴泄是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（）的认证。P45 （A）能努力和态度（B）知识和能力（C）知识和技能（D）操作技能和态度 3、（）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力p50 （A ）投入（B ）供给（C ）买卖（D ）成交 4、建立培训质虽:管理体系的必备条件有哪一项（）HP249 （A ）提高企业文化师的培训背景（B）减少培训质量的随意性（C）符合培训活动内在规律的职责分匸（D）实现培训活动的高质量 5、知识经济就是以（），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用（A）新产业为基础的经济（B〉以经济为基础（C）以新科技为基础的经济（D）知识为基础的经济P67 6、教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（）等的专科。（A ）投资和效益P91 （B）经济效益（C）经济指标（D）经济效益和成本 7、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（）pl64 （A）自我超越（B）系统思考（C）建立共同愿景（D）转换心智模式 8、指导培训质量管理工作应体现哪个方面（）p254 （A ）管理方针和指导思想（B）共同认可和采用的质疑管理指南（C）制定落实培训质量管理职炭分I】（D）克服质量管理的随意性和泛标准化 9、（）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸多因素的总称、包括价值观、人际关系状况、态度、制度构成、领导水平等。（A）组织目标（B）组织气候（C）人力资源状况（D）组织优先权 10、（）是职业技术课程组织的主要依据（A）职业分析（B）职业需要（C）职业目标（D）职业活动顺序、职业技术课程目标 11、（）新教材的显著特点是（）（A）时代性、科学性和创新性（B）时代性、规范性和发展性（C）时代性、发展性和创新性HP186 （D）时代性、新颖性和发展性 12、培训活动和培训行为是按一泄的流程进行的、培训质量应是全过程的（）（A）指导和控制（B〉检查和监督（C）监督和管理（D）管理和控制 13培训教学督导工作具有的基本职能是（）（A）监督、指导和评价（B〉监督检查、指导和评价HP198 （C）监督和评价（D）监督和指导 14、模仿-练习教学过程模式的基本程序是（）（A）时间-模仿-传授-纠正HP202 （B）实践-模仿-指导?评泄（C）实践-模仿-熟练-评价（D）实践-模仿-指导.熟练 15、发现学习教学模式的理论基础是（）（A）认知心理学学习理论hp206 （B）新行为主义的学习理论（C）人本主义心理学理论（D）社会主义的人道主义和个性民主化 16、建立培训质疑管理制度、有利于加强对培训工作的管理，实现培训的（）（A）规范化、明确化和标准话（B）标准化和制度化

全国职业资格证书都有哪些

秘书职业资格证书简介

秘书职业资格证书简介秘书职业资格证书是xx年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部管理，是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国材、试卷、考试时间，证书全国通用。获取秘书资格证书的申报条件：五级秘书（具备以下条件之一者）：（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。四级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。（3）连续从事本职业工作4年以上。（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。三级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以

上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。二级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。培训教材及教授内容：（一）秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。?? （二）秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。?? （三）涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估范围。

企业培训师考试重点整理

培训师: 案例分析: 关注 2、3、12、15、16、18、27、30、35、36、39、40 这些案例基础知识中的重点内容：国家级资格证书分 5个等级的内容：初级（国家职业资格五级）；中级（国家职业资格四级）高级（国家职业资格三级）；技师（国家职业资格二级）；高级技师（国家职业资格一级）。职业资格证书由劳动和社会保障部统一印制，劳动保障部门或国务院有关部门按规定办理和核发。中国人民共和国劳动法正式执行时间：1995年1月1日正式施行劳动法66、67、68、69条的规定： 66条：国家通过各种途径，采取各种措施，发展职业培训事业，开发劳动者的职业技能，提高劳动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力。 67条：各级人民政府应当把发展职业培训纳入社会经济发展的规划，鼓励和支持有条件的企业、事业组织、社会团体和个人进行各种形式的职业培训。 68条：用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。 69条：国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。 “十一五”期间继续完善：“政府主导、依靠企业、充分发挥行业作用、社会力量积极参与、公办与民办共同发展”的多元办学格局和“在国务院领导下，分级管理、地方为主、政府统筹、社会参与”的管理体制。市场的基本功能：市场的经济特征：劳动力供给的内容新经济的特点：1 经济8虚拟经济新经济的发展规律：1高增长低通胀率率5发展速度加快率6网络机遇平等率律10交易成本降低率培训对象的分类：1总经理技能培训2经理技能培训3职业技能培训4技术培训5安全和健康培训6新员工上岗培训7组织发展培训学习原理在培训中的使用： 1反馈（促进作用，具有动机和信息方面的功能） 2自动性和过度学习（重要和有效的培训手段） 3积极反应（强调学习者在学习过程中得积极参与，有促进作用） 4预先组织者（对培训提出指导作用） 5整体学习和部分学习工作要求的重点内容：培训计划的分类： 1层次：整体培训、培训支援、部门培训 2时间：长期、年度、单项 1配置资源功能2激励功能3调节功能4评估功能 1市场基础性2市场开放性3企业自主性4市场法制性5政府调控性 :1微观劳动力供给网络经济2知识经济 2中观劳动力供给3宏观劳动力供给 3技术经济4创新经济5风险经济6全球经济7人才 2边际收益递增率3非线性增长定律4产品周期缩短 7共享创造价值率8注意力经济定律9麦特卡尔夫定

《企业培训师培训教材(高级企业培训师)》

高级企业培训师复习资料第一章岗位职务描述助理、企业培训师一、培训者学习岗位职务描述有无必要 1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求预测。 2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。 3.提高了培训的有效性、针对性和效益。推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的弊端，提升了岗位培训的质量和效果。二、岗位职务描述的含义：具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述，两者有机的结合。三、岗位职务描述的6个作用？ 1提高经济效益与工作效率；2使技术投入更加合理；3双向选择的依据； 4组织内部用人的标准；5培训大纲的功能；6绩效评估的尺度四、岗位职务描述的5个基本原则实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理。五、搜集岗位职务信息的要点有哪些？全面-准确-清楚，避免“基本”、“或许”等文字。六、岗位职务描述信息搜集的6个常用方法？观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。七、岗位职务描述涉及的概念： 1、基本单位：微动作、元素、任务、职责； 2、岗位：一个员工全部工作任务和责任的集合。 3、岗位特性：类别性；层次性；变化性；可测性；经济性。 4、工种：工作对象或劳动对象的称谓。也称工作的种类。 5、职业：有工作能力的人，为获取生活所得，进行活动的范围。3特性：社会性；经济性；技能性。八、思考和练习： 1、培训者学习岗位职务描述有无必要？（岗位职务描述与职业培训工作的关系） 1）岗位职务描述向人们展示了岗位的相关物质条件，同时，对从事岗位工作的技术水平、履行的岗位职责提出明确要求，等于为培训需求指出方向，即他是从岗位本身角度帮助人们进行科学的培训需求预测。2）同时，岗位职务描述具有培训大纲的作用； 3）把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机结合为一体，可以提高培训的有效性、针对性、效益。可以消除培训同岗位脱节的弊端，提高培训的质量和效果。 2、岗位职务描述的含义：可概括为不同岗位的个性化界定。即按照职业、工种属性要求，并结合一定相对独立活动组织所承担活

全国职业资格证书都有哪些

全国职业资格证书都有哪些 ? 一、劳动部：人力资源管理师、营销师、电子商务师、物流师、物业管理师、经营师、策划师、营养师、秘书、项目管理师、心理咨询师、公关员、企业培训师、职业经理人、理财规划师、园艺师、景观设计师。二、人事部：质量专业技术资格、经济师、投资建设项目管理师、环境影响评价工程师、房地产经纪人、会计职称、企业法律顾问。三、国家发展改革委：注册咨询工程师（投资）、注册价格鉴证师。四、住房和城乡建设部：一级建造师、二级建造师、注册造价工程师、注册监理工程师、注册土木工程师、注册化工工程师、注册城市规划师、注册物业管理师、注册电气工程师、注册机械工程师、注册冶金工程师、注册房地产估价师、注册房地产经纪人、注册公用设备工程师、注册采矿/矿物工程师、注册石油天然气工程师、一级注册建筑师、二级注册建筑师、一级注册结构工程师、二级注册结构工程师、造价员、建筑预算员、建筑质检员、建筑材料员、建筑施工员、建筑安全员、装饰预算员、装饰施工员、物业管理企业经理。五、财政部：注册会计师、注册资产评估师、注册资产评估师（珠宝）、会计从业资格证、会计职称。六、教育部：教师资格证七、司法部：执业律师八、卫生部：执业医师、执业药师、执业护士、注册营养师。九、农业部：执业兽医十一、水利部：注册水利工程师、注册水利工程监理工程师。十二、国土资源部：注册土地估价师、注册矿业权评估师、注册矿产储量评估师。十三、环境保护部：注册核安全工程师

十四、国家税务总局：注册税务师十五、国家测绘局：注册测绘师十六、中国地震局：一级、二级地震安全性评价工程师十七、旅游局：导游资格、中级导游。十八、国家安全生产监督管理总局：注册安全工程师。十九、国家质量监督检验检疫总局：注册设备监理师、注册棉花质量检验师、一级注册计量师、二级注册计量师、注册珠宝玉石质量检验师。二十、中国证券监督管理委员会：国际注册投资分析师二十一、中国保险监督管理委员会：中国精算师、中国准精算师。二十二、住房和城乡建设部、水利部共管：注册土木工程师（水利水电工程）二十三、住房和城乡建设部、环境保护部共管：注册环保工程师。二十四、交通运输部、农业部共管：注册验船师二十五、财政部、中国证券监督管理委员会共管：证券、期货特许注册会计师。二十六、其他：ISO9000内审员/外审员、ISO14000内审员/外审员、保险经纪人、保险代理人、报关员、监理工程师、咨询工程师、安全评价师、设备监理师、岩土工程师、房地产估价师、土地估价师、建造师、结构工程师、安全工程师、房地产经纪人、土地登记代理人、报关员、报检员、外销员、单证员、注册会计师、统计师、审计师、企业法律顾问、国际商务师、执业药师、临床执业、助理医师、口腔执业药师、中医师、国际商务单证员、国际商务跟单员、国际货运代理师、营销师、物流管理师、信用管理师、会展管理师、房地产职业经理人、汽车营销师

秘书国家职业资格考试

秘书国家职业资格考试历年情景题参考答案录像题答题技巧一、录像题主要考点 1、办会：会议的准备、组织；应急处理 2、办事：安全维护、用印、报销、值班、工作日志、办公用品的使用 3、沟通：是否具备沟通技巧二、录像题固定得分点 1、办公环境：窗帘遮挡阳光、光线是否充足、文件柜的摆放、办公设备的摆放、办公桌是否整洁、绿色植物美化。 2、礼仪：着装是否规范、接听电话是否规范、日常礼仪规范。 3、工作表现：电话能否规范记录、各种办公设备能否正确使用。三、录像题答题格式 1、电源裸露，存在安全隐患。（×） 2、报销凭单填写不完整。（×） 3、能够对工作日志及时进行修改。（√）四、录像题评分要求 1、每一点计2分，答出答案中的10点，即可给满分。 2、如考生所写答案未包括在答案中，只要清楚有道理，每点可给2分。

第一题：(2005年11月) 1、电话线缠绕，有安全隐患。（×） 2、文件柜靠墙摆放。（√） 3、办公桌干净、整洁、摆放有序。（√） 4、电话机摆放位置正确。（√） 5、秘书着装符合要求。（√） 6、选择光盘类型正确。（√） 7、办公室摆放绿色植物，美化环境。（√） 8、悬挂窗帘遮挡阳光正确。（√） 9、处理文件及时，立即传真合同、发送通知。（√） 10、发送会议通知电话礼仪正确（有问候语、自报姓名、告别语）。（√） 11、重要文件随意放在办公桌上，忽视保密安全。（×） 12、办公室张贴禁烟标志、有环境保护意识。（√） 13、上司约会临时改变没有立即记入工作日志并告知，导致后来遗忘。（×） 14、移开挡道物品，有安全意识。（√） 15、电话边备有笔和留言条，能马上记录。（√） 16、重要会议文件未做到保密安全，随意泄漏会议内容。（×） 17、报销凭单填写不完整。（×） 18、报销未附发票。（×） 19、报销未经领导签字，不合规范。（×） 20、零用现金保管不安全、抽屉没有锁。（×） 21、随意泄露敏感会议内容，无保密意识。（×） 22、工业局电话接听不符合礼仪规范，无问候语和告别语。（√） 23、工业局电话记录正确，并能将关键词复述。（×）第二题：（2006年11月）

秘书国家职业资格考试试题及答案

秘书国家职业资格考试（三级）试题及答案第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导： ●该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ●请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。 ●错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。 1、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（） A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无 4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（） A、只要品德端正，学不学无所谓 B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力 C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 5、社会主义法制的核心是（）

A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（） A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 7、与法律相比，道德的（） A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广 8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（） A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。） 9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（） A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落 10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（） A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是

全国职业资格证书种类大全

国家秘书职业资格证书

国家秘书职业资格证书根据《中华人民共和国职业教育法》的规定，我国劳动和社会保障部，1996年在全国推广职业资格证书制度工作，几年来做了大量的实质性的工作。秘书职业资格证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部管理，是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国统一教材、试卷、考试时间，证书全国通用。获取秘书资格证书的申报条件：五级秘书（具备以下条件之一者）：（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。四级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。

（3）连续从事本职业工作4年以上。（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。三级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。二级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。培训教材及教授内容：（一）秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。

企业培训师职业资格认证介绍

企业培训师根据国家有关“在全社会实行学业证书和职业资格证书并重制度”的精神，以及劳动部劳社培就司函[2003]144号文件和企培师字[2004]17号文件精神，为进一步推行企业培训师国家职业资格制度的建设，提高企业职工教育和培训人员的业务能力，今年继续举办企业培训师国家职业资格上岗培训。 1. 企业培训师的含义能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。 2. 企业培训师职业资格等级企业培训师职业共分三个等级，分别为助理企业培训师（国家职业资格三级），企业培训师（国家职业资格二级），高级企业培训师（国家职业资格一级）。试点期只进行助理企业培训师和企业培训师两个等级的全省统一鉴定。 3. 企业培训师认证培训主要学习哪些内容及其具备的能力职业道德，政策法规，经济学，教育培训，人力资源开发与管理，团队建设，开发培训项目、课程、教材及教师选聘，人员素质测评，职业培训教学与组织管理，现代教育培训技术应用，论文及论文答辩。通过学习使其具备战略开发培训项目，教学组织实施，科学管理及创

新能力，企业发展与人才匹配的调控能力。 4.申报对象 1）、各商贸系统企事业单位从事职工培训的人员及从事人力资源开发与管理的人员； 2）、企业职工教育培训中心、培训院校教师及培训教育管理人员； 3）、社会各类职业培训机构人员； 4）、企业中、高级职业经理 5）、有志于从事企业培训师职业的人士 5.职业资格鉴定的考试内容。考试内容分为知识和技能，论文及论文答辩。考试时间全省统一安排，分别为5月和11月。 6.培训特色 1）、国家级权威专家辅导，立足一个“考”字：全部培训均特邀劳动部企业培训师国家职业资格办公室认证专家主讲，严格按“考试大纲”教学。学员通过率稳居全国试点单位前列。 2）、专用课程讲义资料，突出一个“准”字：每门课程均提供由项目专家专门编写课程讲义资料；紧扣鉴定考试课程大纲，精准把握难点重点，考什么，教什么。 3）、核心考前复习串讲，落实一个“题”字：考试项目专家从命题规律和特点出发，加强试题与知识点密切结合的系统梳理，帮助学员运用正确的思路和应试技巧解题。 4）、打通职业拓展空间，深化一个“习”字：通过认证的优秀学员，