网络推广绩效KPI考核表

合集下载

销售部门(KA、网络、加盟、市场)绩效考核KPI

营销部关键绩效考核指标市场部关键绩效考核指标营销部部长绩效考核指标量表市场部部长绩效考核指标量表市场销售人员绩效考核方案一、考核原则1。

业绩考核(定量）+行为考核(定性）.2。

定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1.市场销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。

2.市场销售人员行为考核标准。

（1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2)履行本部门工作的行为表现。

（3)完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5)其他.其中：当月行为表现合格者为0。

6分以上;行为表现良好者为0。

8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1。

2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标市场销售人员绩效考核表如下表所示。

1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日.3.员工考核挂钩收入的额度:业绩考核额度占月工资的75%，行为考核额度占月工资的25％。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为:Z=公式中具体指标含义如下表所示.6。

员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行.2.行为考核：由市场部经理进行。

六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果（部门平均分)每月公布一次。

2。

员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听.3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政人资部提出申诉。

电子商务部门电商各职能KPI绩效考核表及工作职责

电子商务部门电商各职能KPI绩效考核表及工作职责背景随着电子商务的迅猛发展，电子商务部门在企业中扮演着越来越重要的角色。

为了确保电商团队的有效运营和成果达成，制定和落实有效的KPI绩效考核表与清晰的工作职责是必要的。

KPI绩效考核表KPI绩效考核表是为了衡量和评估电子商务团队各职能在工作中的表现和成绩而制定的工具。

以下是该部门各职能的KPI绩效考核表的要点：销售和收入- 实现销售目标和收入目标- 拓展新客户和维护现有客户- 提升销售额和客户满意度营销和推广- 制定和执行全面的营销和推广策略- 提升品牌知名度- 增加网站流量和用户转化率产品管理- 确保产品信息准确完整- 研究市场需求并提供有竞争力的产品线- 跟踪产品销售数据和用户反馈，并进行优化运营管理- 管理电商平台和网站的日常运营- 处理订单、物流和客户售后服务- 提升交易转化率和用户体验数据分析和报告- 收集、分析和解读电子商务数据- 制作绩效报告、洞察和建议- 优化运营策略和决策工作职责除了KPI绩效考核表外，明确的工作职责对于电子商务团队的有效运作也是至关重要的。

以下是该部门各职能的工作职责：销售和收入- 制定销售计划和销售策略- 筹备和执行销售活动- 跟进客户需求和处理销售合同营销和推广- 制定市场营销计划和推广策略- 管理不同渠道的广告投放- 监控市场趋势并调整营销策略产品管理- 负责产品开发和产品上线- 研究市场需求和竞争对手产品- 协调与供应商和仓储部门的合作运营管理- 管理电商平台和网站的日常运营- 处理订单、物流和售后服务- 优化用户购物流程和用户体验数据分析和报告- 收集和分析电子商务数据- 制作数据报告和绩效分析- 提供有根据的决策和改进建议在实施KPI绩效考核表和工作职责时，电子商务部门应确保信息的准确性和公正性，并与员工进行充分的沟通和培训，以激励员工的积极表现和提高团队的整体绩效。

以上为电子商务部门电商各职能KPI绩效考核表及工作职责的概要，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。

电商直播推广员KPI绩效考核指标表

电商直播推广员KPI绩效考核指标表一、目标设定- 指标1：销售业绩- 描述：销售额是评估电商直播推广员绩效的关键指标，直接反映其销售能力和业绩贡献。

- 设定：个人月销售额达到X万元。

- 指标2：观众互动- 描述：观众互动是评估电商直播推广员活跃度和影响力的重要指标，包括观看人数、点赞数、评论数等。

- 设定：每场直播观看人数平均达到X人，点赞数平均达到X 个，评论数平均达到X个。

- 指标3：新客开发- 描述：新客开发是评估电商直播推广员拓展市场能力的关键指标，通过吸引新客户进行购买和转化。

- 设定：每月新客户数量达到X人。

- 指标4：节目创新- 描述：节目创新是评估电商直播推广员表现的重要指标，能够吸引和保留观众，提升购买意愿。

- 设定：每月至少推出X种创新的节目形式。

二、绩效考核方式- 销售业绩考核- 以个人月销售额作为考核依据，超过设定目标者，给予相应奖励或提升权益等激励措施。

- 观众互动考核- 统计每场直播的观看人数、点赞数、评论数等情况，并进行平均计算，达到设定目标者，给予相应奖励或提升权益等激励措施。

- 新客开发考核- 统计每月新客户数量，达到设定目标者，给予相应奖励或提升权益等激励措施。

- 节目创新考核- 每月评估推广员提出的节目创新形式，达到设定目标者，给予相应奖励或提升权益等激励措施。

三、绩效报告与奖励- 绩效报告- 每月根据个人的销售业绩、观众互动、新客开发和节目创新等考核结果，形成绩效报告，进行绩效评价。

- 奖励措施- 根据个人绩效评价的结果，给予符合要求的推广员相应的奖励，包括绩效奖金、晋升机会、福利待遇等。

以上为电商直播推广员KPI绩效考核指标表的内容，旨在衡量推广员的销售能力、活跃度、拓展能力和创新表现，以激励并促进绩效的提升。

新媒体运营KPI考核表

本部门与其他关联部门
7 个人对品牌传播、企业文化意识
8 8% 深刻认识品牌文化，熟懂仲易规则，董事长中心思想，能以是为仲易人为骄傲。
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
8 个人团队合作上下游沟通对接能力
8 8% 保持上下级良好关系，能主动与他人合作沟通，无集团内部的同事投诉和举报。
违反扣1.5分/次
本部门与其他关联部门
9 个人工作进度、工作计划表现能力
8 8% 有效合理的规划个人月/周/日的工作计划性，合理把控工作进度，无拖拖拉拉工作表现。
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
10 个人形象、工作态度、服务意识
8 8% 良好的个人形象和工作态度，成熟稳重，能合理释放个人情绪，服务意识强
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
3 个人客户开发贡献
10 10% 为集团业务发展，做出贡献的，每次贡献可额外加分一次。
奖励加3分/次
本部门与其他关联部门
合计
部门负责人：
上级领导：
本人签字确认：
日期：
1.绩效考核内容与公司的绩效考核薪资制度挂钩； 2.绩效考核为100分制，评分≥90分发放全额当月绩效工资，评分低于70分的，视为当月考核不合格，不发放当月绩效工资； 3.评分≥70分、＜90分的绩效工资计算方法：按得分的百分比乘以当月的绩效工资（得分数乘以每分分值）；
11 本岗位综合评估情况 12 考勤制度 1 个人表现获得领导、同事表扬和认可
8 8% 工作进度管理、知识文化储备、工作能力、敬业情况综合评估。
10 10% 无迟早、早退、旷工、长期请假（除特别情况外）等现象问题。加分项
5 5% 在某项工作/项目中个人表现获得领导、同事大家的表扬和认可，个人可加分一次。

KPI关键绩效指标_淘宝天猫团队KPI考核表

网络推广带来的UV的质量水平顾客黏度网络推广帮助网店获得的顾客数量
9
到达率：页面到达次数/广告展现次数广告投放的曝光水平、投放渠道的准确性
10 推广 11 部人员获取有效UV
UV平均获取成本：单位费用投入结构/ 单位UV量
推广费用的投入水平
订单转换ROI：单位费用投入结构/订单量
18
ROI：成交金额/活动投入成本
19
及时响应时间：
反应速度
20
回复客人UV数量：
反应速度
21
服务态度：
服务质量
22
差评次数
23 客服部
24
客服专员
咨询转换率：当月成功付款的UV数/当月接待的总UV数*100%
客服人员对订单转换率的贡献
成交额转换率：当月个人成交金额/当月客服部平均成交金额*100%
淘宝天猫团队KPI考核表
序号部门 KPI考核岗位
KPI考核关键指标
考核目标
具体指标数据
1
2
3
4
运营部
5
6
7
8
网店运营
PV量：独立访客量 PV量/UV量：人均访问页面量成交人数成交人数/UV：成交转化率成交金额GMV 人均停留时长：访客总访问时间/UV 成交金额/成交人数：客单价
UV:独立访客量
工作量
31
计划达成率：以设计人员计划设计稿件的实际完成情况为基准
实际工作饱和度
32
缺货率：
分别以每SKU、每单品、每类目进行测算考核
33
滞销单品率：
以单品进行测算考核，严格限制滞销品库存率
34 物流商品运营专平均滞销库存比例：

电商部负责人绩效考核表

10
发现假冒“百胜”品牌、产品和专利的店铺无投诉记录的，扣2分/家
总经办
7 电商平台客户浏览量每月10000次以上
10 每低100次扣2分，扣完品的策划、推广与售后服务工作
10 新产品推广、策划与售后服务滞后、质量差扣8分
总经办
9 做好本部门员工稳定工作，老员工流失率≤10%
有重大贡献，额外加5-10分
15
10万元以上满分，8万元以上12分，6万元以上10 分，4万元得8分，3万元以上得5分，3万元以下不得分
财务部
2
完成对申请开网店的各个办事处、经销商电商平台的备案、授权及《网络销售代理协议》文件的签署
10
延误或投诉一次扣5分
销售部
做好公司电商平台与办事处、代理商电商平台的规范
3 管理工作，做到每周全面检查一次，发现问题立即按 10 未检查扣5分，发现问题未处理不得分
2023年10月部门负责人绩效考核KPI指标
考核说明：1、考核部门负责人根据考核标准分别对被考核人进行打分；2、打分要本着实事求是的原则，公平公正；3、有依据的写出依
部门序号
维度与内容
权重
考核标准
考核部门
电商部
电商部
电商部
电商部电商部电商部电商部电商部电商部
电商部
1
每月完成及配合办事处做好客户引流，完成10万以上的销售任务
10
6个月以上员工流失一个扣1分，一年以上老员工流失一个扣2分，两年以上老员工流失一个扣3分
人力资源部
工作不积极配合、有违规违纪行为、不服从调度每
10
工作积极配合，遵章守纪，服从调度，协助完成公司阶段性目标任务
10

电子商务部各职位绩效考核指标(KPI)

电子商务部各职位绩效考核指标（KPI）一、推广专员A. UV：即网店独立访客数量（以一台终端电脑访问为基准，不以IP为基准），可以最直接的反映工作人员通过网络推广帮助网店获取的顾客数量。

（对seo专员-多少UV是通过搜索流量进来的）B．到达率：计算公式为，页面到达次数/广告展现次数；可以直接反映广告投放的获取用户效果（此用户为广义用户），从而反映广告投放的曝光水平、投放渠道的准确性；还可侧面反映广告内容的合理性。

C．跳出率：即进入单页面后并未做二次跳转动作的UV访客占单页面总UV访客的数量比例。

跳出率高通常表示进入网店的访问者对于网店不具针对性，推广路径不准确，访客质量不高。

该值是考核推广人员对于能否获取有效UV的关键评定值。

（对seo专员-关键词的设定与推广）D．UV平均获取成本：单位费用投入结构/单位UV量，即获取一个UV所投入的费用成本。

该值可以评定推广费用的投入水平。

E．订单转换ROI：计算公式为，单位费用投入结构/订单量，即每获取一个订单所花费的成本；成本越低，说明推广人员对于费用的使用有效性越高F．新增UV量：即单位时间内新增加的顾客比例，新用户比例越高对于订单量增加及成交额增加越有利。

二、活动策划专员A. 平均点击率（点击次数/UV量）:即每单位UV点击活动页面的次数，点击率越高，说明活动的受欢迎度越高，该值可以考评活动的整体策划水平及活动关键点表现水平。

B.活动订单比例:活动期间内，日均促销活动订单占日均总订单数量的比例，该值可以反映出促销活动对于增加订单量的贡献作用。

C. 活动成交额比例：活动期间内，日均活动订单成交额占日均订单成交额的比例，该比例若低于B活动订单比例，则说明活动订单的客单价低，活动对销售额及利润的贡献偏低。

该值可以评估策划人员促销策略的核心贡献度。

D. 活动订单转换率: 即活动期间内的促销活动成交人数/访问活动页面UV量；在活动期内该比例若高于网店的日均订单转换率，则说明该活动对于网店运营有积极的推动作用。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

网络推广___月绩效考核表
部门：
岗位：
姓名：
日期：
得分：
备注：
考核项目与标准
考核评分等级
得分
公司网站新闻采集
A：按要求完成 B：低于要求 C：没有完成每日在公司项目网站发布新闻,每日不低于20篇.
A
B
C
10分
5分
0分
问答类平台
A：按要求完成 B：低于要求 C：没有完成每日做到简明而要通俗易懂.
A
B
C
10分
5分
0分
微信公众帐号粉丝增长
A、粉丝增长量高于200；
B、增长量50－200；
C、低于50
A
B
C
10分
5分
0分
网站独立访客
A、网站独立访客高于500；
B、访客数200－500；
C、访客数低于200
A
B
C
10分
5分
0分
论坛
A：按站等人气聚集地发布帖子,寻找到所属板块,要求帖子内容与行业相关度较高,能附带网址链接最好,不能的话做好标记.每天发布5条信息.
A
B
C
10分
5分
0分
注：保证网站内容无差错,稳定运营；微博微信粉丝稳步上升；网站优化持续良好；完成领导临时交代任务.
A
B
C
10分
5分
0分
微博
A：按要求完成 B：低于要求 C：没有完成主要运营新浪、腾讯微博.2000粉丝以前确保每周增长不低于100,2000粉丝以后确保粉丝每周增长不低于50,内容数量不低于10条.
A
B
C
10分Biblioteka 5分0分日常工作完成率
A、日常工作满额完成；
B、完成情况达到60%以上；
C、完成情况低于60%