年旅游管理专业题目参考.doc

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2017年旅游管理专业论文题目参考2017年旅游管理论文题目(一)

1. 论当今酒店企业人力资源管理中的得与失

2. 店经营状况的调查报告

3. 对当今酒店从业人员培训的几点看法

4. 浅论酒店成为人才培训基地的原因

5. 试论酒店人才流失的原因

6. 试论酒店经营管理中存在的问题

7. 试论餐饮业发展中存在的问题

8. 试论酒店业发展中存在的问题

9. 试论酒店管理集团生存和发展

10. 连锁经营模式研究(案例分析)

11. 大型酒店人力资源管理

12. 中国酒店业治理层问题与对策

13. 中外星级酒店管理模式比较

14. 中国民营酒店人才流失分析

15. 提高从业人员心理素质的途径分析

16. 提高酒店服务质量的思考

17. 我国酒店发展的法律缺陷及完善办法

18. 市场营销观念在酒店管理中的应用研究

19. 有关我国旅游消费问题的研究

20. 试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件

21. 浅谈奥运对主办国旅游酒店业的影响

2017年旅游管理论文题目(二)

1.饭店如何实施个性化服务(以某某饭店为例)

2.饭店人力资源管理与开发创新(以某某饭店为例)

3.饭店节假日营销对策思考

4.饭店如何进行商务旅客客源开发

5.饭店迎宾审美研究

6.导游职业道德缺失的防范与控制

7.旅游服务人员的挫折与心理保健

8.某某县旅游发展思路

9.对提高员工忠诚感,提升酒店价值的探讨(以某某饭店为例)

10.浅谈细微服务意识的培养(以某某饭店为例)

11.论加强饭店客房特色经营(以某某饭店为例)

12.论某某饭店的待客之道

13.饭店菜单设计(以某某饭店为例)

14.新的放假制度对我国旅游业的影响

15.高职旅游专业毕业生更快适应酒店(旅行社)工作的研究

2017年旅游管理论文题目(三)

旅游管理专业毕业论文选题要求及题目

旅游管理专业毕业论文选题要求及题目 所选题目只要结合旅游产业和现象均可,鼓励根据所掌握资料自拟题目。题目方向及关键词如下: 方向一、旅游产业 产业发展、假日经济、乡村旅游促进新农村建设、中西部旅游发展、西部大开发、旅游信息化、电子商务、区域旅游合作、京津冀都市圈、河北省休闲产业带,产业结构优化、网络经济、旅游扶贫、银色(老年)旅游、自驾车、高尔夫、探险旅游、红色旅游、女性旅游、旅游纪念品开发、会展节庆、团队与散客、旅游企业品牌创新、人力资源、信息系统、服务质量、产品细分与创新、营销销售、礼仪礼貌、职业道德、消费心理、消费者权益保护、旅游传媒、出入境旅游、旅游服务贸易、奥运经济、行业诚信、旅游发展史、旅游经济与统计、旅游会计与财务、国际产业交流与合作、旅游安全与预警、会展节庆、学生旅游、老年人旅游、工业旅游等等; 方向二、酒店及餐饮企业 产权酒店、分时度假、经济型酒店、酒店集团、管理艺术与方法、员工技能、团队精神、企业文化、人才培养、员工流失、餐饮服务、会议旅游、酒店康乐设施等等; 方向三、旅行社与导游 导游管理、旅行社管理、网络化、规模化、产业结构、职业素质等等; 方向四、旅游资源与文化 可持续发展、环境保护、宗教文化、生态旅游、文物古迹、景区开发与建设、民俗旅游、湿地旅游、沙漠旅游、沿海度假旅游、皇家陵寝资源、森林公园等等; 题目参考格式: 1、XXXX存在的问题及发展对策(建议) 2、XXXX的对策研究 3、浅析XXXX 4、试论XXXX 注意: 1、所选题目必须具有分析议论成分,避免出现“导游员应具有的素质和能力”等缺乏分析性的题目,写成的论文类似教材一样。 2、题目不宜过大,如“我国旅游业存在的问题及对策……”; 3、针对特定的企业进行分析时,可以加上副标题“——以XX市XX企业为例” 可参考选择题目 序号-题目 1-我国乡村旅游的发展现状及对策研究 2-儒家与道家旅游观比较研究 3-出境旅游市场的兴起及对策 4-大学生旅游行为特征分析及对策 5-关于休假制度与旅游发展的探讨 6-导游与旅行社关系辨析 7-旅游娱乐中突出文化因素的重要性及其途径8-浅析目前我国的教育旅游市场 9-略论中国旅游企业的品牌意识 10-论城市旅游经营 11-旅游者行为和旅游目的地之间的关系 12-如何创建旅游企业顾客忠诚度13-旅游管理信息化与电子商务研究 14-论供应链优化与饭店库存的动态管理 15-酒店人力资源管理面临新的挑战 16-酒店集团财务管理分析 17-论网络经济多地点经济 18-论旅游对接待地社会文化的影响 19-旅游企业产品差异化经营不足之原因分析20-试论“旅游黄金周”对国内旅游的推动21-文物古迹保护与开发的博弈研究 22-环境保护与中国旅游业的可持续发展 23-论旅游企业员工素质与服务质量的关系24-饭店大学生流失原因与对策研究 25-我国现阶段发展国内旅游之浅见

对旅游管理专业的认识1

对旅游管理专业的认识 摘要:旅游业是当今世界上最大的产业,随着国际经济的一体化以 及我国社会经济的快速发展,依托着丰富的旅游资源,近几年来,中 国旅游业的发展欣欣向荣。而旅游管理专业是为了适应国家对旅游业 人才的需要所产生的一门新兴专业。作为旅游管理专业的学生,能够掌握专业知识,充分了解当今国内旅游市场的发展现状及就业前景, 无论是对于自身的成长与发展还是力将中国旅游业推向一个新的高 度都是相当重要的。 一 .专业介绍: 旅游管理是工商管理学科一级学科下的二级学科,是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTO,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中 最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交 叉的综合性专业。 二 .素质要求 旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养适应生 产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等 技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识

的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商 店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法,能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型 人才。 除此之外,旅游管理对从业人员素质要求较高。如旅游管理者要有较好的形象,并且能够熟练的掌握英语及使用计算机。 三 .旅游市场发展现状与前景 随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。 尽管全球经济面临许多不确定因素,但我国旅游业面临的重大机遇和基本环境没有改变,旅游业总体发展趋势也不可能改变或逆转。我国经济社会发展的基本面没有改变,旅游业发展的动力依然强劲。我国对外开放不断扩大,各项改革稳步推进,城乡居民收入继续增长,居民旅游消费需求潜力依然巨大。改革开放 30 年奠定的坚实基础,将有力地支撑我国旅游业发展。

旅游管理毕业论文专科

旅游管理毕业论文专科 旅游景区应当对景区资源进行合理的组织规划,打造出符合游客需求的旅游线路,提高风景资源的利用率,同时要注重相关配套基础设施及服务设施的建设,增加数量,提高服务质量,下面是小编整理的旅游管理毕业论文专科,欢迎大家阅读参考! 大专毕业论文旅游专业【1】 一、当前旅游管理中存在的问题 鉴于旅游管理的诸多优势,许多旅游单位已经开始开展旅游管理工作了,而且取得了一定的成果,但是由于旅游业发展速度极快,规模不断扩大,旅游管理过程还存在着诸多的问题,主要表现在以下几个方面: (一)旅游景区过分注重经济效益,缺乏对景区的合理规划 面临旅游业发展所带来的巨大经济效益,旅游景区过分追求经济利益,忽视了景区规划管理的重要性,导致旅游服务质量的低下,由于规划合理性不足,导致景区资源的极大浪费,给游客留下了不好的印象,而且景区基础设施匮乏,不能满足大量游客的需求。 (二)旅游从业人员的整体素质偏低,旅游管理工作效率低下 虽然旅游从业人员队伍数量很多,但是整体素质偏低,对旅游管理的专业性不足,自身责任感和职业道德素质都不高,这给旅游管理工作的顺利开展带来了极大的阻碍。 虽然工作人员很多,但是旅游管理工作的效率却比较低,旅游企业的投入很大却收不到相应的效益。

(三)地方政府部门对旅游管理工作缺乏统一管理 与旅游机构的管理工作不协调。 地方政府部门没有充分发挥领导作用,对旅游管理工作缺乏统一的管理,使不同旅游单位的管理工作的标准和水平参差不齐,很难形成统一化管理,而且与旅游机构的交流沟通不足,二者之间的工作步骤缺乏协调性,许多好的政策得不到顺利实施。 (四)相关法律法规制定不够健全,法律的威严性和约束力不足 针对旅游管理,我国制定的法律法规数量比较少,没有形成完善的法律体系,造成了法律上的漏洞,不能对旅游管理行为进行有效的约束,同时还存在执法不严的现象,对于违法行为没有及时进行处理,法律的威严性得不到充分体现。 二、旅游管理的优化策略研究 要促进旅游管理工作的顺利开展,需要从以下几个方面入手: 1.旅游景区应当加强对景区的规划建设,完善基础设施建设。 旅游景区应当对景区资源进行合理的组织规划,打造出符合游客需求的旅游线路,提高风景资源的利用率,同时要注重相关配套基础设施及服务设施的建设,增加数量,提高服务质量,同时要加强对景区内的交通设施建设,使其能满足游客高峰期的使用需求。 2.旅游单位要注重提高从业人员的整体素质,提高服务质量。 旅游单位应当加强对从业人员队伍的管理,提高从业人员的综合素质,包括工作的专业性、责任感及个人职业道德素质等,提高旅游的服务质量,充分为游客的利益考虑。

旅游管理专业知识

旅游管理专业知识 旅游管理专业知识 一、首先回答最基本最核心的问题:什么是旅游管理专业? 由此可以拓展出来很多问题:旅游管理专业的设置、内容、就业、前途发展等,之后会讨论。 答:按我现在的理解,旅游管理应该是“旅游产业的管理”。放到国内这个范围来讲,旅游管理专业研究的就是与国民经济第三产业当中的旅游产业相关的部门、制度、流程、人力、物力等现象、规律的研究和管理。是一门产业学问。是随着我国旅游产业的不断发展和地位、比重的不断增强而产生发展到被各位熟知的专业。 所以,对于部门、制度、流程、人力、物力的管理就是这门专业设置分科内容的主要依据。随着旅游业的不断发展,旅游管理专业的地位也在不断抬升。2010年我入学时,旅游管理还是管理学工商管理类下的二级学科,而2012起是与工商管理类平行,下设有旅游管理、酒店管理和会展管理3个二级学科的一级学科,而“旅游管理与服务教育”属于旅游管理类下的特设专业,就像文学类里的秘书学、农学里的烟草学等。 我国旅游产业管理的最高部门是国家旅游局,属于归国务院领导的副部级,下设到县各级行政管理机构。法律制度有最近刚颁布的《旅游法》,导游法、旅行社管理条例等具体法规。除了行

政上的部门和制度,在市场上也有很多的机构和商业主体属于旅游管理的范畴,在国内都有不同的协会组织但统一归旅游局领导,当然也在工商局,税务局,文化部等部门的监督管理之下,比如旅行社、酒店、旅游景区等,由此就瞥见旅游管理的大范围关联性和操作的复杂性。这也是为什么旅游管理会成为一门一级学科的学问的原因。 放几个数据:到2012年末,全国国内旅游人数29.57亿人次,收入22706.22亿元人民币,分别比上年增长12.0%和17.6%,全国纳入统计范围的旅行社共有24944家,星级饭店11367家,五星级饭店640家,四星级饭店2186家,三星级饭店5379家,全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校1097所,在校生57.62万人;中等职业学校1139所,在校学生49.72万人,两项合计,旅游院校总数2236所,在校学生为107.34万人。由此可见,国内旅游需求我国的旅游业处于改革创新、趋于稳定的大需求、大发展阶段,正是需要注入人才进行深化改革和系统管理的时候,政府多次提出关于大力发展旅游事业的意见,并提出了建设世界旅游强国的目标。 (以此来反驳“读旅游管理无用论”和“旅游管理浅薄论”) 二、为什么学旅游管理?去哪里学旅游管理?怎样学、怎样学好旅游管理?向谁学?学多久?等一系列的问题。 首先,我认为,进入大学之前主动了解一个专业,到进入大学之后接受一个专业再到毕业之后的就业都会对某个专业产生不同阶段的认识。(谈到这,很多人可能会抱怨制度,例如报考时每个专业都不了解,大学上了半年才知道自己想要什么专业等等,

旅游管理系统论文参考题目

旅游管理论文题目 1、论旅行社对散客的服务方式 2、浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响 3、导游服务中的常见问题及对策分析 4、论民俗特色旅游的开发 5、旅游网络预定系统的战略研究 6、文化旅游与文化市场建设 7、谈挖掘旅游资源的文化内涵 8、主题公园高效益的成因探究 9、浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用 10、论城市在旅游事业中的地位与作用 11、关于旅游对环境影响问题的思考 12、浅析影响现代旅游业发展的因素 13、整体产品观念在旅游业中的应用 14、旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用 15、论自然保护区旅游的持续发展 16、创造性思维在旅游业中的应用 17、论旅游服务的国际标准及我国的接轨方式 18、论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义 19、关于商用旅游信息系统的总体构想 20、论风景旅游资源开发中的视觉影响问题 21、旅游与社会互动关系初论

22、旅游动机形成的影响因素研究 23、论导游的品质对服务的影响 24、生态旅游及其类型浅析 25、生态旅游与可持续旅游发展 26、旅游发展对风情民俗资源的消极影响分析及其对策研究 27、需要层次论在旅游饭店餐饮管理中的应用 28、旅行社经营机制转换中存在的问题及对策 29、旅游广告媒体对旅游的影响研究 30、旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析 31、旅游业的社会弊端及其治理 32、浅谈形体语言在旅游服务中的运用 33、论旅游饭店集团的成长方向 34、旅游饭店顾客导向定价模式浅析 35、生态旅游绿色营销的产品策略分析 36、浅论我国商务旅游开发 37、浅论导游人员的基本素质 38、知识经济下旅游企业人力资源管理创新 39、发展旅游观光农业问题初探 40、旅游企业品牌战略探讨 41、中国旅游教育与培训面临的问题和对策 42、论生态旅游资源的脆弱性及其保护 43、旅游购物的投诉心理及服务对策

(完整版)旅游管理_毕业论文

“零负团费”的分布规律及对旅游市场的影响 王聪聪 (河南大学民生学院09级旅游管理,河南,开封) 摘要:近年来,我国旅游事业发展迅猛,每年的出入境旅游人数,国内旅游人数以及旅游收入都在稳步上涨,但在旅游市场规范方面仍存在着多多少少的问题,特别是零负团费现象的产生,各个地区的旅行社为了吸引更多的旅游者都采用了这种营销模式,而这种营销模式的出现是有根据可循的,零负团费的分布也是存在着规律的,本文将对零负团费的分布状况进行概括,并对零负团费的分布规律进行总结。 [关键字]:零团费;负团费;概念;分布规律;治理措施。 1.零团费和负团费的概念 上世纪九十年代,零团费和负团费开始在我国部分旅游地出现,之后迅速蔓延,零负团费对旅游的消极影响也越演越烈,随之而来的是对零负团费更加深入的研究。旅游包括六要素,吃、住、行、游、购、娱。正常的团费报价是在吃、住、行、游这四个基本要素的成本上加上旅行社运营成本以及利润,即团费=游客消费、旅行社运营成本+旅行社利润。零团费旅游活动则是旅行社只收取旅游者基本的消费以及旅行社的运营成本费用,旅行社利润则通过旅游活动中客人的购物、参加 自费项目获得的旅游形式。简单的说,即零团费=游客消费及旅行社运营成本。那么负团费旅游活 动则是零团费旅游活动的升级,旅行社收取的团费则是旅游活动的部分成本。例如当下从郑州到云 南的双飞七日游正常成本为3000元左右(地接1300元、机票1750元),正常报价应该在3000元以上旅行社才有可能取得利润。报价3000元则是零团费报价行为,低于3000元则认为是负团费行 为。根据我国旅行社现状统计数据表明,旅行社的数量从1990年的1603家,2000年的8993家[1], 到2009年的约19800家[2],数量的成倍增长也使得竞争更加激烈,促使零负团费的进一步恶化。 二、零负团费的分布规律 1 零负团费的分布情况

旅游管理专业人才培养

2015 级旅游管理专业人才培养方案 一、专业代码、招生对象与学制 (一)专业代码:640101 。 (二)招生对象:经全国普通高等学校招生考试,符合条件的普通高中毕业生。 (三)学制:三年。 二、培养目标本专业培养具有较高职业素养,熟悉旅游市场,掌握旅行社经营管理、导游讲解、接待服务、线路策划等职业技能,能够从事导游、计调、外联、旅行社管理、景区讲解、星级酒店服务与管理等工作的高端技术技能型人才。 三、人才培养规格 (一)素质结构 1 .基本素质 (1 )思想政治素质 热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,掌握马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表” 重要思想以及科学发展观的基本原理,具有良好的思想品质。 (2)人文素质 对文学、哲学、历史、艺术等人文社会科学有一定了解,具有一定的文化品味、审美情趣和人文素养 3)心理素质

能正确面对困难、压力和挫折,具有积极进取、乐观向上和健康平和的心态。(4 )身体素质具有一定的体育运动和卫生保健知识,养成锻炼身体的习惯,掌握一定的运动技能,达到国家颁布的《学生体质健康标准》要求。 2.职业素质 (1)具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质; (2)掌握旅游管理、导游服务、景区讲解和管理的基本知识和技能; (3)能胜任导游、旅游社管理、景区服务与管理工作,取得导游员资格证书。 (二)知识结构 1 .基础知识 (1 )掌握较扎实的科学文化基础知识; (2 )掌握马克思主义的基本理论和基本知识; (3)掌握人文、道德和法律基本理论和基本知识。 2.专业知识 (1)掌握计算机操作、管理信息系统的知识; (2)掌握经济学、管理学、市场营销等方面的知识; (3)掌握旅游法规方面的知识; (4)掌握旅行社经营管理的知识; (5)掌握导游接待和服务的知识。 3.专业拓展知识 1)掌握酒店前台、客房、餐饮相关的基础知识;

旅游管理专业毕业论文选题

旅游管理专业毕业论文选题 1. 旅游产品的科学评价 2. 游游投资项目的科学决策 3. 旅游企业成本控制途径 4. 计算机技术在旅游经济管理中的应用 5. 旅游行为激励机制的建立 6. 我国旅游商品市场失灵的原因分析与科学规划 7. 对导游员从业行为规范的设想 8. 旅游企业形象塑造的必要性与对策 9. 旅游业可持续发展的饿意义与策划 10. 旅游景区品牌化经营策略研究 11. 对全面建设小康社会背景下国外旅游市场开发的思考 12. 节假日旅游的动员与组织 13. 对旅游管理专业学生心理素质的调查分析 14. 湖南省导游员心理健康现状调查 15. 对湖南女子大学毕业生心理压力的调查分析 16. 旅游者旅游动机浅析 1. 论旅游服务心理与旅游服务技能 2. 浅论导游员的个性要求 3. 对湖南省导游员生存、健康或其他现状的调查 4. 旅游纪念品的开发与包装 5. 国内旅行社的发展现状及前景 6. 互联网与旅游业发展 7. 创造性思维在旅游业中的应用

8. 旅游产品的营销策略 9. 论自助旅游的开发现状及前景 10. 旅游资源开发与环境保护的冲突处理 11. 论生态旅游的可持续性发展 12. 亚太地区旅游业发展评析 13. 旅游地生命周期的控制和调查 14. 旅游饭店人力资源流动状况分析 15. 浅析湖南的“旅游扶贫” 16. 长株潭一体化对湖南旅游经济的影响 17. 浅析历史文化名城长沙的形象地位 18. 以××地为例探讨旅游的社会文化影响 19. 来长沙的日、韩旅游者的旅游动机分析 1. 中外星级酒店管理模式比较 2. 旅游产品营销策略研究 3. “把风景变成资本”:以长沙为例的实证分析 4. 我国旅游扶贫的现状、问题及对策 5. 乡村旅游开发的旅游效应分析 6. 大众旅游对旅游地社会文化的负面影响及其对策 7. 旅游节庆对旅游城市的影响 8. 旅游活动对环境的负面影响及其经济学分析 9. 旅游纪念品的开发与包装 10. 国内旅行社的发展现状及前景 11. 创造性思维在旅游业中的应用 12. 旅游品的营销策略 13. 论自助旅游的开发现状及前景

关于旅游管理专业毕业论文范文

关于旅游管理专业毕业论文范文 浅谈辽宁省滨海休闲旅游度假带规划建设 目前,辽宁滨海城市主要包括大连、丹东、锦州、营口、盘锦和葫芦岛六个城市,其 中涵盖10个县级市、7个县、1个自治县、21个市辖区。辽宁海岸线漫长,旅游资源蕴藏海底矿产、海洋水产、优越的港口以及其他滨海资源。近年来,辽宁省以海洋资源为核心 的六大支柱产业,其中包含海洋旅游产业。目前,辽宁省海洋产业发展较快,海洋经济已 成为全省国民经济新的增长点,滨海地区社会生产力、综合经济实力和人均消费都迈上了 一个新的台阶,海洋综合经济实力明显增强,海洋产业总产值每年以17%左右的速度增长。 一、辽宁省发展滨海休闲旅游的背景 1.区位占先机 辽宁位于中国东北地区南部,是中国东北经济区和环渤海经济区的重要结合部,在环 渤海经济区中占有重要地位,与环渤海经济圈中各省份交流与合作都十分频繁,是我国最 具发展潜力的地区之一,也是休闲旅游十分发达的地区之一,其在我国休闲旅游发展中占 有重要地位,是国内旅游的主要客源地之一。因此,鉴于区位条件的优势,和得天独厚的 发展先机,未来辽宁省开拓休闲旅游,发展休闲旅游市场必定十分有利。 2.滨海休闲旅游发展势头强劲 近十几年来,辽宁省滨海休闲旅游业发展态势一直良好,旅游创收大幅度提升,国内 旅游人次和国外旅游人次大幅度增长,近几年来,根据辽宁省旅游发展规划纲要精神,滨 海休闲旅游业得到了从未有过的发展契机。预计在未来几年内,滨海休闲旅游业还将以更 快的速度迅速发展。 针对目前辽宁龙头产品缺乏、失控组合失衡等突出问题,通过主攻休闲度假、优化失 控组合、提升产品品质,从而顺应休闲旅游主旋律、国民休闲计划和新的假日体系,以休 闲度假为主攻方向,加快由单一观光主导向“观光旅游+休闲度假+专项旅游”并驾齐驱的 转化。 二、辽宁滨海休闲旅游资源区划整合 辽西滨海旅游资源区,包括绥中--兴城滨海历史遗迹旅游资源亚区和锦州自然人文旅 游资源亚区两个亚区。前者主要发展以虹螺山风景区和龙湾--兴城滨海风景区为主的山海 风光。后者主要发展以医巫闾山、笔架山风景区、白台子滨海风景区为主的山海风光。 辽河三角洲滨海旅游资源区,主要包括盘锦滨海生态旅游资源亚区和营口滨海历史遗 迹区旅游资源亚区。前者发展以红海滩、盘锦湖滨公园、双台河口观鹤自然保护区、鼎翔 旅游区为主的滨海风光和生态旅游风光,后者主要发展以金沙滩、红海、月牙湾、龟石滩 为主的滨海风光。

旅游管理专业基础知识 2

目录 第一编旅游法规 第一章旅游法规导论 一、旅游法的产生 二、旅游法的概念 三、旅游法律关系概述 (一)旅游法律关系要素 (二)旅游法律关系的确立 (三)旅游法律关系的保护 第二章合同法律制度 第一节合同法概述 一、合同 二、合同法 三、旅游合同与合同法 四、《合同法》履行原则 (一)全面履行原则 (二)诚实信用履行原则 第二节合同的订立 一、合同订立原则 二、合同订立方式 三、合同法订立程序 (一)要约 (二)承诺 (三)格式条款 四、合同的内容 第三节合同的生效、变更、转让与终止 一、合同的生效 (一)合同生效 (二)无效合同 二、合同的变更 三、合同的转让 四、合同的终止 (一)合同终止的概念 (二)合同终止的原因 (三)合同终止后的法定义务 第四节违约责任与争议解决 一、违约责任 (一)违约责任概念 (二)违约责任的承担方式 (三)违约责任的免除 二、争议解决 第三章旅游消费者的权益保护与投诉法律制度第一节消费者权益保护法概述 一、消费者权益保护法的概念

二、消费者权益保护法的基本原则 三、消费者的权利 四、经营者的义务 第二节消费者权益保护管理 一、国家行政机关对消费者权益的保护 二、司法机关对消费者权益保护 三、社会对消费者权益的保护 (一)消费者协会的职能 (二)消费者组织的权利限制 第三节旅游投诉法律制度 一、旅游投诉的概述 二、旅游投诉的管理 三、旅游投诉者与被投诉者 (一)旅游投诉的条件和范围 (二)投诉状语投诉时效 四、旅游投诉的受理与处理 (一)旅游投诉的受理 (二)旅游投诉的处理 附录 第四章旅行社管理法律制度 第一节旅行社概述 一、旅行社的概念 二、旅行社设立条件 三、旅行社申报审批 (一)申请者申请 (二)旅游行政管理部门审查、批准、颁发旅行社经营许可证(三)旅行社登记事项的变更 四、旅行社分歧机构设立 (一)旅行社的分歧 (二)………服务网点 五、外商投资旅行社的设立 第二节旅行社业务经营 一、旅行社业务的分类 二、旅行社权利和义务 三、旅行社的义务 第三节旅行社管理制度 一、旅行社质量保证金制度 (一)………………….概念 (二)质量保证金的金额 (三)……………….使用 二、旅行社保险法律制度 附录 第五章 第一节

旅游毕业论文选题要

旅游毕业论文选题要求及题目

旅游毕业论文选题要求及题目 所选题目只要结合旅游产业和现象均可,鼓励根据所掌握资料自拟题目。题目方向及关键词如下: 方向一:旅游产业 产业发展、假日经济、乡村旅游促进新农村建设、中西部旅游发展、西部大开发、旅游信息化、电子商务、区域旅游合作、南京都市圈、江苏省休闲产业带,产业结构优化、网络经济、旅游扶贫、银色(老年)旅游、自驾车、高尔夫、探险旅游、红色旅游、女性旅游、旅游纪念品开发、会展节庆、团队与散客、旅游企业品牌创新、人力资源、信息系统、服务质量、产品细分与创新、营销销售、礼仪礼貌、职业道德、消费心理、消费者权益保护、旅游传媒、出入境旅游、旅游服务贸易、体育经济、行业诚信、旅游发展史、旅游经济与统计、旅游会计与财务、国际产业交流与合作、旅游安全与预警、会展节庆、学生旅游、老年人旅游、工业旅游等等; 方向一:邮轮、邮轮产业与邮轮经济 邮轮发展、邮轮服务、人才培养、邮轮专业建设与发展、邮轮港口、邮轮旅游目的地、邮轮公司、邮轮安全、邮轮政策、邮轮经济等等; 方向二:酒店及餐饮企业 产权酒店、分时度假、经济型酒店、酒店集团、管理艺术与方法、服务质量、员工技能、团队精神、企业文化、人才培养、员工流失、餐饮服务、会议旅游、酒店康乐设施等等; 方向三:旅行社与导游 导游管理、导游服务、旅行社管理、网络化、规模化、产业结构、职业素质等等; 方向四:旅游资源与文化 可持续发展、环境保护、宗教文化、生态旅游、文物古迹、景区开发与建设、民俗旅游、湿地旅游、沙漠旅游、沿海度假旅游、皇家陵寝资源、森林公园等等; 题目参考格式: 1、XXXX存在的问题及发展对策(建议) 2、XXXX的对策研究 3、浅析XXXX 4、试论XXXX

旅游管理论文参考题目

旅游管理论文参考题目

旅游管理论文题目 1、论旅行社对散客的服务方式 2、浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响 3、导游服务中的常见问题及对策分析 4、论民俗特色旅游的开发 5、旅游网络预定系统的战略研究 6、文化旅游与文化市场建设 7、谈挖掘旅游资源的文化内涵 8、主题公园高效益的成因探究 9、浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用 10、论城市在旅游事业中的地位与作用 11、关于旅游对环境影响问题的思考 12、浅析影响现代旅游业发展的因素 13、整体产品观念在旅游业中的应用 14、旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用 15、论自然保护区旅游的持续发展 16、创造性思维在旅游业中的应用 17、论旅游服务的国际标准及我国的接轨方式 18、论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义 19、关于商用旅游信息系统的总体构想 20、论风景旅游资源开发中的视觉影响问题 21、旅游与社会互动关系初论

88、旅行社如何应对“入世”带来的机遇和挑战 89、奥运效益对中国旅游业的影响 90、服务的标准化与个性化问题探析 91、西部大开发与旅游业的发展 92、生态旅游概念之我见 93、创建绿色饭店的意义 94、探析旅游品牌的重要性 95、论旅游策划在旅游业发展中的作用 96、试论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失” 97、××××××酒店经营状况的调查报告 98、××××××旅行社经营状况的调查报告 99、对×××××景区经营状况的反思 100、××××××省(或市、县)旅游业的发展现状及对策思考 101、对景区门票涨价的冷思考 102、浅论文化遗产保护的重要性 以“中秋节”申遗为例 103、浅论导游职业道德在从业中的重要作用 104、对当今旅游从业人员培训的几点看法 105、对当今酒店从业人员培训的几点看法 106、浅论酒店成为人才培训基地的原因 107、试论酒店人才流失的原因

旅游管理专业课程简介

旅游管理专业课程简介 A.学科基础平台课程 1、政治经济学 Political Economics 课程编号:052P01Y 学分数:4 总学时:68 学时分配:讲课学时51,自主学习17 先修课程: 课程容:对资本主义和社会主义的一般理论的探究确立了社会主义的发展、建设方向。对资本主义的分析显示了社会主义取代资本主义的必然。社会主义本身的发展则表明了社会主义的活力和希望。 教材:《政治经济学》,吴树青,高等教育 参考书目:《马克思恩格斯选集》,人民;《资本论》,人民;列宁:《帝国主义是资本主义的最高阶段》;维达主编:《政治经济学》,高教出版杜,2000年;马克思:《1844年经济学哲学手稿》,人民出版杜,2002年;五常:《经济解释》,商务,2002年;哈耶克,邓正来译:《个人主义与经济秩序》,三联书店,2003年;厉以宁:《资本主义的起源》,商务印书馆,2003;米瑟斯:《自由与繁荣的国度》,中国社科,1994年;哈耶克:《通往奴役之路》,中国社科,1997年;洪银兴;《现代经济学》,人民,2000年;郭元唏:《资本经营》,西南财经大学,1997年;厉以宁:《非均衡的中国经济》,经济日报,1991年;亨廷顿:《变动社会中的政治秩序》,泽文,1989年;华勒斯坦:《历史资本主义》,社会科学文献,1999年;哈拉尔:《新资本主义》,社会科学文献,1991年;阿尔弗雷德·钱德勒:《看得见的手——美国企业的管理革命》,商务印书馆,1987年。 2、微观经济学 Micro-Economics 课程编号:052P02Y 学分数:3 总学时:51 学时分配:讲课34,自主学习17 先修课程:政治经济学 课程容:微观经济学是旅游管理专业一门重要的基础课,它主要介绍了微观经济学的基本知识,基本理论和基本方法。主要目的是了解微观经济学的发展历史,掌握供给与需求基本理论,熟悉消费者行为,生产者行为,产品市场,生产要素市场、一般均衡等理论的基本容和基本方法。为进一步学习专业课打下良好的基础。 教材:《微观经济学教程》,黄亚钧、纬著,复旦大学,1995年11月第一版 《微观经济学》,梁小民著,中国社会科学,1996年1月第一版 参考书目:《西方经济学》微观部分(上册),高鸿业著,中国经济,1996年2月第一版 3、宏观经济学 Macro-Economics 课程编号:051P01A 学分数:2 总学时:34 学时分配:讲课34 先修课程:政治经济学,微观经济学 课程容:宏观经济学是旅游管理专业一门重要的基础课,主要介绍了宏观经济学的基本知识,

事业单位考试旅游法规、旅游管理综合基础知识试题汇总2012

事业单位考试旅游法规、旅游管理综合基础知识试题汇总2012 一、单项选择题(请选择一个正确答案,并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题,每小题0.5分,共30分。) 1.马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是。B A.毛泽东思想B.邓小平理论 C.“三个代表”重要思想D.科学发展观 2.科学发展观的第一要义是。C A.科教兴国B.用新思路实现更快更好地发展C.发展D.发展战略 3.科学发展观的本质和核心是。B A.经济社会的协调发展B.坚持以人为本 C.实现人的全面发展D.实现可持续发展 4.导游人员进行导游活动时,有行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。A A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容 C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程 5.建设社会主义和谐社会的关键,在于正确理解、把握和处理的关系。A A.动力和平衡两种社会运行机制B.人与自然和谐相处 C.体制与机制两种运行模式D.发展与稳定 6.为进一步规范旅行社经营活动,保障的合法权益,维护旅游市场秩序,为旅游者创造良好的旅游消费法制环境,国务院发布并于今年5月1日实施《旅行社条例》。C A.导游人员B.旅行社C.旅游者和旅行社D.旅行社和导游人员 7.李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当解释。D A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出 C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的 8.重大旅游安全事故的经济损失在。C A.1万元以下B.1万元一10万元 C.10万—100万元D.100万元以上 9.中国公民持有效护照或者其它有效证件,出入我国国境。D A.应当办理签证B.入境必须办理签证 C.出境必须办理签证D.无需办理签证 10.旅行社招揽、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案,保存期最低为。B A.1年B.2年C.3年D.4年 11.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是。B A.150万30万B.30万20万 C.100万30万D.100万60万 12.经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的。A A.一倍B.一半C.两倍D.一倍半 13.导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予的处罚。A A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游资格证书 14.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任

学校各专业毕业论文选题

金融、保险专业国际经济与贸易专业工商管理专业英语旅游管理专业毕业论文选题 1、商业银行内控机制问题探讨 2、中国证券市场国际化的研究分析 3、商业银行业务创新初探 4、封闭式基金的折价研究 5、论我国期货市场的扩大和发展 6、试论房地产金融风险防范 7、论上市公司信息披露制度的完善 8、开放式基金的风险管理 9、银行中间业务问题及其前景研究 10、我国建立民营银行的症结及对策 11、我国现行金融监管机制利弊分析 12、我国建立存款保险制度的构想 13、农村合作银行的建立与发展的思考 14、邮政储蓄银行拓宽经营业务的思考 15、人民币汇率变动对我国经济影响的分析 16、对我国团队保险发展的思考 17、论我国保险监管模式的选择 18、论我国寿险企业竞争力的提升 19、论我国农业保险的经营模式 20、试论巨灾险种的可行性 21、机动车辆第三者责任强制保险的制度研究 22、试论骗保事件的防范 23、阻碍我国保险业务扩展的因素分析 24、关于国有企业资本经营与管理策略 25、建立长、株、潭一体化金融体制的思考 26、加强网上银行支付安全之我见 27、试论中小证券投资者的信息公平 28、外资银行经营人民币业务的风险防范 29、我国证券市场高市盈率问题的分析 30、试论网络银行业务安全 国际经济与贸易专业

1、论我国(某省、市)高新技术产品贸易的障碍与对策 2、论培育湖南省(某省)高新技术产品的国际竞争优势 3、论我国产品遭遇国外技术性贸易壁垒的原因及策略 4、论技术性贸易壁垒对我国(某省、市)出口企业的影响及对策 5、论中国农产品(纺织品)应对国际贸易绿色壁垒的根本之策 6、论绿色贸易壁垒对我国(某省、市)进出口的影响 7、论湖南省(某省、市)引进外资中存在的问题与对策 8、论入世后湖南省(某省、某市、某地区)利用外资的战略选择 9、论入世后湖南省(某省、市)零售商业利用外资的新策略 10、对湖南省(某省、市)企业实施“走出去”战略的思考 11、论企业跨国经营的风险与防范 12、我国(某省、市)出口商品结构的现状及对策分析 13、论优化湖南省(某省、某市、地区)出口商品结构的对策 14、提高中国(某省、市)出口商品国际竞争力的对策分析 15、论增强我省(某省、市)外贸企业的核心竞争力 16、我国(某省、市)进一步扩大国际服务贸易的思考 17、论培育湖南省(某省、某市、地区)外贸出口新的增长点 18、论我国(某省、市)外贸企业提高经济效益的途径 19、论我国外贸出口如何应对国际经贸环境的变化 20、论名牌战略与对外贸易的发展 21、论国内名牌向国际名牌的转变 22、论出口贸易中国际营销策略的应用 23、论外贸业务谈判的技巧与艺术 24、论湖南省(某省)西部大开发与对外贸易发展战略选择 25、论湖南省(某省、某市、地区)国际旅游业发展的障碍与对策 26、论绿色壁垒与湖南省(某省、市)外经贸的可持续发展 27、论湖南省(某省、市)服务业对外开放的现状、问题与发展趋势 28、论湖南省(某省、某地区)私营企业的出口现状、障碍与对策 29、对中美贸易逆差问题的分析及对策探讨 30、长、株、潭一体化与湖南外贸发展新思路 31、人民币汇率变化对我国国际贸易的影响 32、在对外贸易中选择最佳的结算货币的思考 33、中国(某类、某省、市)出口商品屡遭国外反倾销的原因及对策 34、对我国进出口企业防范和化解汇率风险的思考 35、在对外贸易中化解外汇风险的对策 工商管理专业 1、企业核心竞争力探析 2、企业品牌战略与对策 3、试论发展中小企业的若干问题 4、上市公司的亏损问题与重组研究 5、企业战略理论演变的研究 6、品牌延伸的问题与对策

旅游管理专业毕业论文参考优选稿

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甘肃工业职业技术学院 毕业论文设计(论文)题目:我国旅游业的弊端及策略 所在学院:旅游学院 专业名称:旅游管理 学生姓名:李荟娟 学号:11311423 指导教师:曹瑞琴 2014年10月1日

我国旅游业的弊端及策略 摘要 我国家旅游业是投入少、效益好、创汇多、可带动一些关联产业的发展和增加就业,并促进国际经济交往的产业。我国虽然自然资源十分丰富,但因对旅游业缺乏投资,设施落后,又因长期受国家高度保护,缺乏市场竞争机制,以至于我国的旅游业远远落后于发达国家。为发展我国的旅游业,应扩大开放范围,完善与旅游相关联的各项配套设施,加强宏观管理,提高服务质量,加快发展旅游商品,扩大旅游宣传,重视旅游安全,并加强建立有关法规和人才的培养。 关键词:旅游业旅游环境社会弊端

目录 摘要……………………………………………………………….….…I 引言 (2) 1、我国旅游发展前景、走向及现状 (2) 1.1旅游业的发展前景 (2) 1.2我国旅游发展走向及现状 (3) 2、我国旅游发展对环境、文化的影响 (4) 2.1我国旅游发展对环境的影响 (4) 2.2我国旅游发展对经济、文化的影响 (7) 3、旅游业的可持续发展及实施策略 (8) 4、旅游业的不利因素和旅游业的政策 (11) 总结 (13) 致谢 (14) 参考文献 (15)

引言 旅游业作为国民经济的新兴行业,中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放,广泛吸引海内外各界资金;另外还充分利用社会资源,鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高,为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍,特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低,但总体上看,中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。 1、我国旅游发展前景、走向、及现状 1.1旅游业的发展前景 我国业内人士认为,中国已经实现了从亚洲旅游大国到世界旅游大国的转变,开始迈入建设世界旅游强国的进程,中国旅游业发展前景十分广阔。 对我国旅游市场的发展思路,国家旅游局提出“大力发展入境旅游,规范发展出境旅游,全面提升国内旅游”这一市场开发战略。业内专家认为,调整后的市场开发战略,适应市场发展变化的需要,体现旅游业发展的导向,对开发国际国内两个市场、两种资源,将起到重要作用 1.2旅游业的发展走向

旅游管理专业介绍

旅游管理专业介绍各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 旅游管理专业介绍 旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科,属于工商管理下的二级学科,有庞大的发展空间和发展潜力,随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣,因此对旅游的管理要求也随之提高,现在开设旅游管理专业的学校也很多,对专业能力和素质也有一定的要求。 学科概况 旅游管理中国旅游标志 旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTo,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。

其目标是培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。虽然这门学科的产生,在我国只有不到二十年的时间,随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的,已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。旅游管理是工商管理学科一级学科下的二级学科。 本段专业介绍 旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTo,中国旅相关书籍游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、

文化学等学科交叉的综合性专业。业务培养目标:培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。业务培养要求:学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法,能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。 本段培养目标

旅游管理专业阅读书目

旅游管理阅读书目 思想类图书: 1、龚鹏程.《游的精神文化史论》,河北教育出版社,2001.【这是一本了解游的精神的经典读本,很值得一读!】 2、郭少棠.《旅行:跨文化想像》,北京:北京大学,2005.【这本书值得每一位学生去认真阅读,对于我们理解旅游大有裨益!】 3、瓦伦·L.史密斯.《东道主与游客》.张晓萍,何昌邑等译. 云南大学出版社.2002.【这本书有些的地方写得不够好,但是对于深入理解旅游还是特别值得一读。】 4、约瑟夫.皮珀.《闲暇:文化的基础》.刘森尧译. 新星出版社.2005.【这是一本哲学著作,很经典,值得细读!】 5、梯利著.《西方哲学史》(增补修订版).商务印书馆,2009.【如果有来生,我或许会选择哲学专业,因为哲学让我们学会深刻思考,而这正是我们文科生工作的利器】 6、孙隆基著.《中国文化的深层结构》。2004.广西师范大学出版社。【这本书我们没有阅读过,但据朋友介绍很好。很多读者评价也相当高——值得一读!】 7、凡勃伦.《有闲阶级论》,商务印书馆,2007.【这其实是一本介于经济学和哲学的论著,很有思想性。也许某些观点过时,但作者思想过程永远值得学习。】 8、王宁著.《消费社会学--一个分析的视角》. 社会科学文献出版社,2001.【旅游是一种特殊的消费现象。王宁这本书写得很好,值得一读】 9、纳什著.《旅游人类学》. 宗晓莲译,云南大学出版社,2004.【纳什是著名旅游学者,这本书也是他的经典著作之一,很值得我们经济管理出生的学子一读。】 10、尤瑞.《游客凝视》. 杨慧等译。广西师范大学出版社。2009.【这是一本经典,对于我们认识旅游大有帮助,被誉为后现代的经典之一】 11、(美)契克森米哈赖著,《生命的心流》,陈秀娟译,中信出版社,2009.【这是一本心理学著作,也是我们常说的“flow 理论”。我看过三遍,是一本值得细读的经典,对于你的幸福人生一定大有裨益!】 12、科恩(Cohen,E.)著.《旅游社会学纵论》.巫宁,马聪玲,陈立平主译,南开大学出版社,2007.【科恩是国际知名旅游学者,尤其是旅游社会学的权威,这本书则是他的经典之作,我们一起阅读吧。】 13、托马斯.古德尔,杰弗瑞.戈比.《人类思想史中的休闲》,云南人民出版社,2004.【这本书我曾经给研究生教授过,感觉写得一般,甚至有些凌乱。但是,细读还是很有思想的一部著作。】 14、吴家骅.《景观形态学》,叶南译.中国建筑工业出版社,2005.【这是一本台湾学者的著

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