班组建设典型经验(精选多篇)
班组建设典型经验(精选多篇)
农电班组建设典型经验编写模板班组典型经验名称
专业名称：日期：
填报单位:洛龙供电所
根据六型一化班组建设要求我所组建精细化学习班组，建设示范窗口，全所10kv高压用户实现远程抄表，低压用户实行电子标签抄表，自主研发了电子标签巡线系统10kv线路及低压台区实行电子标签巡线，提高了工作效率及工作管理水平。强化服务意识，提高服务质量，加强业务培训，提高职工整体素质，在工作中贯穿国网公司“你用电、我用心”服务理念。
一、目标描述
目标描述需说明班组管理崇尚的理念或采取的策略、内容、范围和要求等。
1．班组管理的理念或策略；
2．班组管理的范围和目标；
3．班组管理的指标体系及目标值。
二、主要做法
洛龙供电所位于伊川县洛龙乡，成立于1977年，现有职工20人, 10kv配电线路3条，400v配电线路122条，担负着洛龙乡11个村、10720户村民生产、生活用电和65家企业的供电任务。2014年度洛龙供电所被评为“群众满意基层站所”第一名。
一、创建精细化学习型班组，建设示范窗口。
基层供电所和供电营业厅是展示电力企业形象的窗口。由于原办公场所已远远满足不了规范化、标准化的办公环境，伊川县电业局在异地新建了一个功能设施齐全的标准化供电所，打牢优质服务硬件基础。在办公场所，一层设置：营业大厅、应急值班室、培训室、备品备件室、安全工具及施工工具室，营业大厅按照国网公司要求，设置了各种标识、展板及国网公司表示，设置有等后座椅、用户填写台、客户意见簿、便民箱、饮水机、雨伞、宣传彩页、vip室、为用户提供优质服务，专职客户服务员为客户提供各类用电业务的咨询洽谈服务。二层设置办公区：所长室、三员室、配电班、营销班、视频会议室。三层设置宿舍区：职工
宿舍、餐厅、安全、廉政教育室、活动室。
二、强化班组服务意识，提高服务质量
一是组织召开行风监督员座谈会，倾听客户心声，通过《意见征集卡》收集客户意见，了解客户需求；进行有针对性的分析,强化整改落实，以实际行动
赢得社会的认可和电力客户的满意。二是在供电所服务窗口设立党员示范岗，通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，建立“小蜜蜂”电力服务队，按期对孤寡、残疾老人推行上门服务，延伸服务等个性化、差异化服务。发挥党员的先锋模范带头作用，四是大力开展供电亲情服务进企业、进农村等活动，通过发放安全用电、节约用电宣传单，为了客户缴费方便采用邮政储蓄、银联pos机、自助缴费机、银行代收等多种缴费方式，增进客户对供电企业的认知度，树立“诚信履责、可靠信赖”的一流形象。
二、加强班组业务培训，提高职工整体素质。
全所10kv台区实现远程抄表，低压400v用户实现电子标签抄表，有效地降低了高低压线损提高了管理水平。电业局自主研发了电子标签巡线系统，10kv 线路及400v低压台区巡线全部采用电子标签巡线，有效地杜绝了在巡线中人员不到位现象。为了提升供电所员工整体素质，我所在院内建立了练兵场，根据所内制定的月度培训工作计划，进行实践操作和理论学习相结合的培训模式，有力的提高了培训效率。在提升职工的服务意识时，该所安排人员到学习专门学习礼仪知识，练习语言表达能力，实行微笑服务提升自身的综合素质。
三、“你用电、我用心”。
该所强化“你用电、我用心”服务意识，深化供电服务标准化建设，统一服务标准、服务渠道、服务项目和服务行为，建立通畅、便捷、高效、快速反应的供电服务运行机制。强化服务意识，提升工作标准，规范运行职责，增强服务效能，塑造良好服务形象。巩固和加强标准化供电所建设，不断提升农村供电服务水平，增强供电所服务能力。
三、评估与改进
根据班组管理面临的内外部环境变化，评估班组管理标准、制度的执行情况，业务流程的科学性，技术水平和管理手段的先进性，制度和管理的适应性和有效性等，发现班组管理仍存在的问题和差距，明确今后的改进方向。
1．班组管理的评估方法；
2．班组管理存在的问题； 1.员工安于“现状”，思想观念落后。当前，由于还有极少数员工思想观念落后，他们满足于仅有的一点知识和技能，把能够“维持”现状作为自己工作的出发点，以不变应万变。他们做事凭想象，常把自己比作“聪明人”，以规避制度为乐，以工作侥幸为荣，其固步自封的工作思想极大地阻碍了企业的改革发展。
2.工作“习惯”化，安全事故时有发生。
每当发生安全生产责任事故时，在事故总结报告上常离不开这样一句话“责任人违反安全生产操作规程”。为什么极个别员工会违反安全生产操作规程
呢？追根溯源，还是这部分员工在工作细节上存在随意性，不按“标准”做事，总用“习惯”作为自己的工作理由，把安全隐患视为不可避免的平常事，他们用“坦然”掩饰自己对工作的轻率、对规范的抵触、对安全的漠视。
3.绩效难“定量”，改革创新少有举措。
企业对员工的业绩考核还存在语文式的判定现象，少有数学式的工作描述，致使极少数员工总能找到冠冕堂皇的理由逃避工作责任，让“老实人吃亏”还有一定的市场，这在很大程度上制约了班组工作的创新开展，也造成班组管理上的劳而无功、劳而无能、劳而无用的现状。
三、今后的改进方向或对策。 1.把转变思想观念作为开展精细化管理的首要任务。
要让员工认可“精细化”，就要让员工认识“精细化”。因此，在开展精细化建设之初，班组就要利用宣传画、宣传栏、宣传板、电子显示屏及发放学习资料等方式宣传精细化管理的理念和要义，定期组织员工学习精细化管理知识，让员工对“精细化”有较全面的了解和清晰的认识，还要让员工明白，只有通过“精细化”才能更好地做好本职工作，只有通过“精细化”才能更好地实现班组安全生产，只有通过“精细化”才能更好地服务企业的改革发展。随着对“精细化”宣传教育活动的深入进行，促使员工转变工作观念，转变工作作风，转变工作方法。当我们扎实有效的开展宣传教育工作，当把精细化管理思想融入员工的大脑后，员工就定会成为具有精细化管理思想、具有精细化工作理念、具有精细化创新意识的“精细化”员工。
2.(推荐访问范文网https://www.360docs.net/doc/338283949.html,)把实施岗位培训作为推进精细化管理的重要方法。
员工工作质量的提高离不开工作技能的提升，更离不开工作方法的掌握。所以，要让员工步入精细化工作轨道，就要让员工掌握精细化工作方法，其关键之处就是要搞好岗位精细化培训，使他们有力可使，有法可用，有题可解。在培训过程中，班组要结合员工岗位特点，做到培训的针对性、有效性、适用性，要通过对典型事例的讲解，消除员工对“精细化”认识的偏差，要以员工的工作问题为突破口，化解员工对“精细化”的畏难情绪，还可采用提问方式，让员工自编精细化工作流程，使员工在学用结合的基础上掌握“精细化”的工作程序和工作技巧。同时，通过专题培训、事例讲解、问题剖析、现场指导等，使员工对精细化的认识由理性向感性、再由感性向理性的提升，那么，员工的学习精细化、掌握精细化、运用精细化将不再是难事，也不再是难题，更不再是难关。
3.把检查考核评比作为坚持精细化管理的强力支撑。
考核产生热情，考核激发创新。要让精细化建设持续开展，就离不开对“精
电力班组建设实施方案(完整版).doc
电力班组建设实施方案 电力班组建设实施方案 第一篇： 班组建设实施方案 班组建设实施方案考核办法 为了全面贯彻落实中平装备发【201X】24号、28号文件精神，切实加强班组建设。根据公司班组建设工作部署，结合单位实际，制定班组建设实施方案、考核办法。 一、班组建设目标 用3至5年的时间，使分厂所有班组成为合格班组，力争打造培育具有典型效应的明星班组和明星班组长。 二、加强班组建设组织领导 组长： ；李金鹏吴新建张中伟 成员： 王天才冯红霞张利民姚佩林杨斌孙志坚毛建磊肖建强关显杰刘春利各班班组长 三、班组建设主要内容： 1、班组安全建设； 2、班组生产建设； 3、班组技能建 设； 4、班组文化建设；
5、班组和谐建设。 四、考核主要内容： 1、按照公司班组建设层次化管理、班组安全管理暂行规定文件内容进行考核。 2、车间领导小组负责班组建设的考核，进行班组建设的集中考核评定，考核评定结果作为向公司的依据。 3、班组建设的考核采取百分制进行，考核结果以高分顺序进行排序。具体分四个等级： a级班组、b级班组、级班组、不达标班组。 4、根据公司班组建设文件规定，每月考核，季度评比。 五、措施 1、全面贯彻落实公司班组建设工作部署，把班组建设作为一项重要工作来抓，建立以支部为主导，以行政为主体、工会协调、职工参与的班组建设工作体系。 2、领导小组负责班组建设的整体工作，做好宣传教育和引导协调，创新班组建设载体。 3、强化班组建设指导工作，培养和选树典型，发挥典型班组效应加强班组建设。 4、加强班组建设的日常检查监督，充分发挥考核激励机制，激发全体员工参与班组建设的工作热情。 5、建立和完善班组建设机制，做好班组长培养工作，激发职工班组建设积极性，推进班组建设协调发展。 支架修理车间 201X年
班组建设典型经验(精选多篇)
班组建设典型经验(精选多篇) 凝练“三种精神” 建设一流班组 ********调度控制中心配网抢修指挥班 ********调度控制中心配网抢修指挥班是一个由10名青年员工组成，充满活 力的年轻班组。主要负责全***市1.58万平方公里、410万电力客户的配电网抢修 指挥工作。自2014年1月成立以来，我们班以凝练“三种精神”为载体，以“青 年创新工作室”为牵引，通过班组管理创新、技术创新、质量创新活动的深入开展，有效激活了班组这个企业的“细胞”，提高了班组生产和管理水平，成为一支勇于创新、善打硬仗的一流班组。先后获得“******省公司优秀创新工作室”、“*** 省优秀质量管理小组”、“全国优秀质量管理小组”等荣誉。 一、努力超越，勇攀高峰的学习精神 我们班的努力方向是把班组打造成一个学习型组织。班组提出愿景：“打造一流的高素质团队，让人人成为创新能手”。我们成立了******省公司第一个以“青”字号命名的“万强青年创新工作室”，在班长带领下，班里开展“三个三”人才培养模式，即：三个贴近、三个适应、三个延伸。三个贴近即：贴近本职、贴近专业、贴近工作。三个适应即：与配电网的发展相适应、与专业理论相适应、与承担的任务相适应。三个延伸即：向完成抢修任务延伸、向相关知识延伸、向未来配电网发展方向延伸。具体实施“一人一课题、一师带一徒、一岗一轮换、一周一主题”的四个“一对一”学习法，极大地激发了全班学技术、练技能、 1 搞创新的积极性。我们班成员在很短的时间内就全面掌握了《配网异常及事故处理管理执行文件》、《配网检修工作票管理规定》等相关配网专业技术知识，为各项工作开展打下良好基础。 同时，我们班始终坚持有目的培养青年职工，让他们在实践中得到锻炼。每逢公司开展技术攻关，班里都选派青年职工参与。攻关课题结束时，参加人员必须撰写论文或技术报告，参加论文评比。自觉、自发、自主学习已成为我们班集体和个人生活中的重要部分。仅2014年就有17人次完成qc成果12项，11篇技术论文 参加公司的论文交流。班长万强不仅自己具有高超的配电网抢修指挥控制技能，对自己的“绝活”也毫不保留，主动向年轻职工传授技艺。他编写的《缩短配网故障停电时间》、《缩短配网临时操作票出票时间》两本qc成果册，成为配网抢修过 程中解决难题的“金钥匙”。 二、追求卓越，打造精品的创新精神 “追求卓越，勇攀技术高峰，打造精品”是我们班的重要特征。我们结合班组实际，鼓励班组成员立足岗位，持续创新，大力开展“集体研讨、相互学习、举一反三”活动，形成了追求卓越，努力打造精品的浓厚氛围。 我们班最主要的工作就是在配网发生故障时，对故障点柱上的开关快速进行定
电力企业班组建设
电力企业班组建设 班组在电力企业中，不仅是企业的细胞，更是最活跃、最基层的单位，属于电力企业的执行层电力企业自身的发展和生存以及所有的工作都要最终着眼于班组建设，因此，完善的班组建设有效的保障了电力企业高效"安全"可持续发展。电力企业的整体水平也体现在班组成员素质上面，企业的经济效益以及社会形象也直接取决于班组建设的好坏。由于电力企业的班组建设对企业的可持续发展能力以及竞争力有着决定性的作用，所以，对于班组建设的重要性必须要有更进一步的认识，认真分析并研究电力企业班组建设的策略。 作为电力企业最基层的组织，班组是电力企业生产发展的基本保障。在电力企业中班组同时也是最终的执行结构，作为最基本的场所为员工提供历练、成长以及学习的机会。要想使得班组建设与管理更加强化，必须要将自己的类型确立，突出自己的特色。 1.加强对班组建设的重视。班组建设自觉性提高的首要条件就是对在企业中班组的重要作用、地位认识的不断深化。只有在认识深的前提下，才会有大的决心以及较高的主动性和自觉性进行班组建设。所以要进一步提高班组成员的意识，而且要在实践的过程中不断地深化、逐步的提高。 2.班组各项管理制度的建立与完善。班组建设必须要以上级下发的制度为依据，再结合自身的实际情况，进行规章制度的制定。班组工作的各项标准必须要建立并完善，在管理方面做到民主，使得员工主人翁作用充分发挥出来。规范化、制度化以及标准化是班组工作的根本，在工作当中班组成员必须要有章可循，从而使工作中的不规范行为彻底的被杜绝，进而实现工作质量的提高，使得班组各项工作积极有效的开展。 3.班组建设的组织领导的加强以及对作为主导力量的工会的重视。作为一项系统的工程，班组建设必须要各相关部门齐抓共管，同心协力。由于需要行政以及工会组织的配合，班组建设工作才能积极有效的开展，所以必须要重视领导以及工会的作用。工会开展的各项创优工作要想具有真正的生命力，必须要落实到班组建设当
班组建设经验交流材料(完整版)
班组建设经验交流材料 班组建设经验交流材料 尊敬的各位领导、专家大家好： 一直以来，变电检修工区高度重视班组建设工作，把班组建设作为加强公司三个建设、培养和锻炼员工队伍和提升安全生产工作水平的有效载体，紧密结合变电检修工区的工作实际，不断做深、做细、做实班组建设工作，有力地促进了检修安全、质量和效益的同步提高，为确保电网安全稳定运行奠定了扎实的基础。在此基础上，变电检修工区不断总结班组建设工作经验，进一步深化“创建先进班组、争当工人先锋号”的活动，全面推动《班组建设管理标准》的贯彻落实，加快形成班组建设创先争优的长效机制，充分发挥了班组建设在推动公司科学发展中的重要作用。今天很荣幸能够在这里和大家一起交流班组建设工作中的一些经验！ 一、变电检修工区开展班组建设工作的主要做法 自“创先争优”活动开展以来，为了进一步提高对班组建设重要性的认识，工区组织员工认真学习了国网公司班组建设创先争优活动电视电话会议上颁布的《班组建设管理标准》和省公司《班组建设评分标准》，并推出班组建设四步法——“学标准、找差距、定措施、抓落实”，围绕班组“八个建设”，对照标准找差距，逐条落实定措施，通过班组自查、工区检查的形式抓落实，循序渐进地开展班组建设。工区组织开展班组建设竞赛活动，形成了由主要领导总抓、分管领导主抓、车间专工和班组长、专责人齐抓的组织保证体系；工区成
立了管理制度编写组，整理规范工区管理制度，初步形成了班组建设制度管控体系；建立和完善了班组建设竞赛活动奖惩办法，通过绩效考核的手段保障班组建设目标的实现，形成了班组建设的监督激励体系。这样，班组建设三大体系的形成明确了班组建设的目标，确保了班组建设的顺利开展。 工区还高度重视宣传报道在班组建设工作中的作用，努力营造班组建设的良好氛围。一是由专人负责班组建设宣传报道，制定详细的工作方案，明确工作职责。二是悬挂班组建设活动横幅标语，每月更新一期体现班组建设内容的宣传栏，激发各班组大力搞建设的积极性和主动性；三是及时有针对性地宣传报道各班组开展活动的动态和进展情况，进一步推动活动的有序开展。 二、班组建设工作的典型经验和亮点 1、组织开展“每周之星”评选活动。自去年秋检以来，工区为了进一步加强春秋检安全质量管理和班组建设管理，激励员工人人创先争优，岗位创先争优，决定举行评选“每周之星”活动。“每周之星”是在安全生产、班组建设等方面表现突出的班组或个人，由工区及时通报表扬，依据工区绩效管理考核办法给予奖励，并作为年终评先树优工作的重要依据。“每周之星”评选活动的长期有效开展，进一步巩固了我们检修工区特别能吃苦、特别能战斗、特别负责任、特别能奉献的优良传统。 2、班组配置大屏幕电子墙。为更好地开展“创建先进班组、争当工人先锋号”活动，加快提升班组管理水平，推进工区各项工作全面创先争优，结合班组实际工作情况，在班组配置大屏幕电子墙。大屏幕电子墙配置以后，班长利用电子墙召开班前会，安排布置
电厂班组建设方案(完整版)
电厂班组建设方案 电厂班组建设方案 第一篇： 电厂班组建设专题材料 夯实科学发展基础探索班组建设新路 何为班组？“班组”是指由企业行政直接组织职工为完成各项生产经营任务的最基层组织。同样，电力企业的班组是最基层、最活跃的单位，也是企业生存和发展的基础和各级工作的落脚点。班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的人才培养和发展战略。因此，进一步提高对班组建设重要性的认识，大胆实践班组建设的途径与方法对于企业的兴衰成败具有现实和长远的意义。也是每一位企业经营者应该深入研究的重大课题。 华电新疆发电有限公司昌吉热电厂是坐落在昌吉市区以北的一座集热、电联产的大型电厂，目前总装机容量为2×33万千瓦。由于我厂是一座燃煤火电厂，所以煤作为我厂的主要燃料，其经济性可想而知。相配备的是11条输煤皮带，带宽为1m，额定输送能力为600t／h，当迎峰度夏时，为保证机组的正常运行，我们燃运班组，不留余力的努力保持整个输煤系统的正常运行时，同时也将经济指标严抓在手。为了节能减排，在设备启动前，总是将锅炉燃煤煤位控制在可控范围内，通过计算当班锅炉所需的大概燃煤量，再在合理的时间启动设备，这就在电量损耗方面尽力降到最低，同时也避免了频繁启动电机对电机的损害。班组是企业的细胞，加强班组建设，是企业发展的
战略要求，是保证电力企业实现安全、高效、连续、经济、低排放运行的一个重要环节。自从201X年4月我厂燃料运行部挂牌成立以来，我们班组努力克服人员缺少、平均年龄最小的因素，提倡“一个班组一盘棋、一个班组一个阵地”的核心理念，始终把安全放在安全生产的第一位。把班组安全培训作为一种重要的有效控制事故的方式，不断加强基层班组建设，夯实基层管理，激发班组的活力，充分发挥班组在安全生产第一道防线的作用，使企业“细胞”不断展现新的生机与活力，全力提升基础管理水平。 一、抓班组建设，要有一个正确的认识 班组作为企业中最小的生产组织和行政细胞，其基础地位是显而易见的。失去了坚固的基础，企业就建不起高楼大厦。完善的班组建设领导体制和工作机制，是搞好班组建设的重要前提。针对以往班组建设工作中存在的责任不明、职责不清的情况，我们班组进一步健全完善了组织领导体制。 首先我们按照部门要求，制订了详细的班组建设规划，建立以班长“一把手”挂帅，全体工作班成员齐抓共管的工作格局，井然有序的开展着班组的一系列活动。其次，我班根据集团公司以及部门班组建设管理标准建立了我们自己的班组管理标准，进一步明确了各班组成员的工作职责，使班组建设工作有人管，有人抓，推动班组建设工作的平衡发展。再次是坚持把班组建设纳入各业绩考核范围，围绕班组专业管理要求和工作任务，开展形式多样的班组建设活动，使班组建设与中心工作同向、合拍，促进班组各项目标任务全面完成。 我们充分认识到班组建设也是广大职工的切身利益所在。因为班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发
学习班组建设
学习班组建设 让学习成为班组建设的主旋律 有这样一种力量，它能使你在浩瀚无垠的戈壁滩上看见希望的绿洲；它能使你在雾海苍茫的人生旅途中拨正偏离的航向；它能使你孤独寂寞的心灵收获快乐的果实；它能使你在偏僻的山村里领略世界各地的风光??它是时刻伴随我们的伙伴，看似无声无形，却带给我们有如春雷般的回响。也许你会问：这是什么样的力量？这样伟大？我要说：这就是学习的力量！是学习，使我们从牙牙学语的婴孩长成知书达理的成年人；是学习，使我们从新入职场的菜鸟慢慢变成独当一面的老手；是学习，使我们从广阔的知识海洋中获得快乐、进步与和谐；是学习，使我们的班组收获了高尚的荣誉和无限的荣耀。所以我说：学习，不仅仅是个人生命中重要的篇章，更是班组建设中不可或缺的主旋律。 学习是班组团结与和谐原动力。还记得三年前，当我和其他两位同伴第一次到班组报到的时候，心情是忐忑不安的。有对陌生环境的紧张，有对人际关系的担忧，还有对未来工作的小小憧憬。怀揣着这复杂的情绪，面对第一次见面的班长和师傅们我们都很沉默，气氛有点尴尬。这时，班长给我们出了道考题：有一段水管，如果阀门坏了打不开，怎样判断水管里是否有水？命题有点模糊，只有一点很明确，阀门坏了。我们按照自己认为的一一作答。敲一敲？摸一摸？还是捏一捏？每一次答案都期待班长能给个肯定的眼神，而班长却但笑不语，总是说：再想想。绞尽脑汁、抓耳挠腮的我们，只能把求助的眼神投向刚刚认识的师傅们，期待他们的解救。师傅们很和善，先是夸我们答得都对，然后又补充说明这些判断方法适用的前提条件，帮我们解了围。于是我们和师傅们一下子拉近了许多距离，很快就放下了那些复杂的情绪，专心投入到学习中去。不仅如此，师傅们也在我们的带动下快速的吸收新的知识和理念，这让班组整体水平有了质的飞跃。学习，使班组快速的跨越了新老交替的巨大鸿沟；学习，使班组更具有青春活力；学习，使班组团结向上，共同努力；学习，使班组更加和谐，收获荣誉。 学习是班组进步与发展的助推剂。“玉不琢不成器，人不学不知义。”个人要发 展，离不开学习，班组要发展，更离不开学习。我们都知道，发电厂热工专业机控一班连续3年获得了市级、国家级先进班组、工人先锋号、五一劳动奖状等光荣称号，仔细研究他们取得荣誉的原因，那就是不断地学习。不断地学习，使班组内每个人都是技术骨干、中坚力量，不断地学习，使班组内形成一股比学赶超的良好风气；不断地学习，使他们整体的工作水平始终保持在一流状态；不断地学习，使得这个班组获得了多项荣誉。当人们将羡慕的眼神投向他们的时候，他们没有躺在荣誉上面沾沾自喜，而是又一次的投入到学习中去。他们深知学海无涯，每一次学习，都会收获新的知识，每一次学习，都会弥补自己的不足，每一次学习，都会
新整理班组建设经验交流材料(5篇)
班组建设经验交流材料（5篇） 班组建设经验交流材料第一篇： 转变观念端正态度全力以赴搞好班组建设 一个充满生机与活力的企业，一个在市场经济下不断提高生产效能的企业，靠的是什么，靠的就是管理。众所周知电力企业是技术密集型企业，企业内部各专业关联性强，电力流程环环相扣，而一线生产班组是电力企业生产中最小的职能单位，担负着电力企业生产的基本活动过程，是企业各项工作的落脚点。因此班组的建设管理工作关系着企业经营战略的顺利实施，战略目标的顺利实现，在电力企业生产中起着基础性的作用，其管理水平、工作优劣直接影响着电力企业的整体状况。只有不断加强班组建设工作，才能建设一支思想好、作风正、能力强、业务精、敢打硬仗、无私奉献的高素质员工队伍，从而达到安全、高效生产。搞好班组建设我认为需要做好以下四个方面的工作。 一、加强思想教育，端正班组建设的态度。 在班组思想工作管理中，班组长要努力做到以心换心，经常换位思考，处处为班员着想，并将集体利益至上的理念贯彻到全员当中。要尊重每一个班员的人格和见解，理解每一个班员的心情和存在的实际问题，努力融入到班员的日常工作、生活中。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想动态。 一是统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义。
随着电力改革的不断深入，班组建设的重要性也逐渐被越来越多的人所认识和重视。首先，班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。要常常给班员灌输:班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收入和幸福指数就会水涨船高的思想。要经常开导班员提高对班组建设意义的认识水平，从而自觉地投身到班组建设中去，把企业的利益和自身的利益紧紧联系起来，要有抓好班组建设的决心和信心,不能遇到困难就退缩（温家宝总理讲过;在困难面前信心比黄金也重要）。全班上下要统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的新困难和新问题，为企业发展壮大献计献策。 更重要的是要使职工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，把班组建设创建活动贯穿日常生产、工作和生活之中，使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。 二是克服认识上的误区，端正班组建设的态度。 班组建设前期由有的员工对班组建设产生认识上的误区，而表现出的种种不理解、不积极、不支持等现象。如：有的职工认为班组建设工作是企业领导、管理部门或班组长的事，与己无关或至少是关系不大，主观上只注重工作任务的完成，而忽视了制度、规范的建设管理；还有的班组对班组建设创建工作仅限做蜻蜓点水式的表面文章，或三天打鱼两天晒网式的敷衍了事，缺乏
浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖
浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖 发表时间：2019-12-27T16:55:11.003Z 来源：《中国电业》2019年第17期作者：颜雅晖 [导读] 班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点 摘要：班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点，而电力企业窗口的服务质量直接影响到电力企业的社会形象与经济效益，因此，加强电力企业窗口服务班组的管理与建设对电力企业的长远发展有重大意义。本文分析了当前电力企业窗口服务班组建设的现状，对存在的问题提出了相关的解决对策，以供参考。 关键词：电力企业；窗口服务；班组建设与管理 引言 班组作为企业的“基石”，“基石”良好才能构建庞大、坚实的企业体系。班组的建设与管理直接决定了“基石”的良莠好坏，对企业的稳定发展有着直接关联。作为电力企业中直接与客户接触的窗口服务人员，服务人员的工作质量直接体现出电力企业的形象，然而当前的电力企业中窗口服务班组的建设还存在着一些问题，因此，加强对电力企业窗口服务班组的建设与管理对维护企业形象、促进企业发展有着重要的作用。 1窗口服务班组建设与管理的重要性 班组建设是企业的一个系统工程，是基础工程、是立足点。窗口服务班组是企业与社会面对面沟通、交流的平台，是展示企业产品、文化的前沿阵地。它关系着企业的形象、产品销售、企业的经济效益，关系着企业的生存与发展。只有把班组工作抓好，才能强化员工劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理的现代化，企业才会充满生机与活力，才有发展动力，就能更多地发掘广大职工的工作积极性、智慧和创造力。供电营业厅是供电企业的窗口，它承载着社会各界、电力客户看供电企业的重任，这个班组的任何瑕疵都会影响供电企业的形象。 2电力企业窗口服务班组建设与管理 2.1转变工作理念 电力企业窗口服务班组要转变工作理念。窗口服务是电力营销的末端，面向广大电力客户，因此，在工作中窗口服务人员要以电力客户为主，积极进取，脚踏实地，认真聆听电力客户的意见，了解电力客户的需要。将电力客户的需求放在第一位，以客为尊，不断提高服务水平，为电力客户提供更加优质的窗口服务，使电力客户能够感受到电力企业的诚意和用心，这有利于电力企业树立良好形象，有利于吸引电力客户，增加客户量，提高客户对电力企业的服务评价。 2.2规划窗口服务班组的结构 电力企业窗口服务班组需要一个良好的结构，这是开展工作的前提和基础。因此，电力企业在对窗口服务班组的结构进行规划时，一定要合理，要对各种因素进行综合参考，窗口服务班组中工作人员的年龄差距不可过大，应该将工作人员的年龄控制在27～35岁之间，这个年龄段具备一定的工作经验，能够从容应对工作，而且这个年龄段正处于壮年，工作精力较为旺盛，能够很好地完成复杂繁琐的窗口服务工作。 2.3营业厅设置综合服务岗 综合服务岗顾名思义是一个综合性比较强的岗位，这个岗位日常的主要工作是负责客户交电费和预存电费等业务，若不忙则需要去协助其他业务员的工作，设定综合服务岗会在某个时间段会为工作压力大的工作岗位减轻很多压力。例如，每个月的月中和月末是人流的高峰期，这时候通常都是来办理交费业务的，这样就会给收费区的工作造成很大的压力，而对于客户而言也是不好的，排队时间长会使客户内心厌烦，从而降低电力企业的服务质量。如果这时候我们把其他较清闲岗位的工作人员调过来支援的话：①他们的业务不专业；②员工容易产生排斥反应；③产生问题，员工易推卸责任。而我们设定一个综合服务岗位，要求工作人员对各项业务都完全熟悉掌握，所以无论是把他们放在哪岗位都不会出现业务生疏的现象，其次减轻相关岗位的工作压力，最主要的是可以提高工作效率，让客户满意。最后由于综合业务岗位的设定就是综合性的，所以不管把他们放在哪个岗位，若出现问题，他们就要承担相应的工作压力，不会有互相推卸责任的情况出现。所以在电力企业的营业窗口设定一个综合业务岗位是很有必要的。 2.4精细划分业务范围 针对电力营业厅业务范围不够明确的现象，我们可以区域划分为七个区域：业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助服务区、待办区、、客户自助区等。①业务办理区：承办各类电力业务，包括客户申请用电新装、增容、减容、改类、电表、电力宣传指导、信息预订、投诉、查询、客户信息更新等。②收费区：提供电力及各类业务费用的收取和记账服务，包括预付费充值等。③业务待办区：提供客户等候、填写表单服务。④展示区：向用户宣传用电科学知识，介绍服务功能和方法，服务承诺、服务投诉电话，宣传发布各类服务信息，展示节能设备等。⑤洽谈区：根据客户的服务需求，提供专业接洽服务。⑥引导区：根据客户的服务需求，将其引导至营业厅内相应的功能区。⑦客户自助服务区：为客户提供查询、交费、票据打印等自助服务。这样将业务范围明确的划分之后，每位工作者严格执行自己的工作职责，这样在遇到问题的时候也不会互相推卸责任，同时还会提高自身的工作使命感，从而提高服务质量。 2.5抓关键，培养提高班组长素质 班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应进行轮训班组长的培训活动，取得班组管理的理论知识，再在实践中锻炼提高，增长才干在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现，经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥所以，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，坚持三个文明一起抓，努力把班组建设成为精干高效团结务实的战斗队伍。 2.6加强监管 为了工作进行中每个相关人员都可以严谨遵守工作准则，需要强化窗口服务班组的治理工作，制定完备的工作规章。在窗口治理结构
班组建设典型经验(精选多篇)
班组建设典型经验(精选多篇) 农电班组建设典型经验编写模板班组典型经验名称 专业名称：日期： 填报单位:洛龙供电所 根据六型一化班组建设要求我所组建精细化学习班组，建设示范窗口，全所10kv高压用户实现远程抄表，低压用户实行电子标签抄表，自主研发了电子标签巡线系统10kv线路及低压台区实行电子标签巡线，提高了工作效率及工作管理水平。强化服务意识，提高服务质量，加强业务培训，提高职工整体素质，在工作中贯穿国网公司“你用电、我用心”服务理念。 一、目标描述 目标描述需说明班组管理崇尚的理念或采取的策略、内容、范围和要求等。 1．班组管理的理念或策略； 2．班组管理的范围和目标； 3．班组管理的指标体系及目标值。 二、主要做法 洛龙供电所位于伊川县洛龙乡，成立于1977年，现有职工20人, 10kv配电线路3条，400v配电线路122条，担负着洛龙乡11个村、10720户村民生产、生活用电和65家企业的供电任务。2014年度洛龙供电所被评为“群众满意基层站所”第一名。 一、创建精细化学习型班组，建设示范窗口。 基层供电所和供电营业厅是展示电力企业形象的窗口。由于原办公场所已远远满足不了规范化、标准化的办公环境，伊川县电业局在异地新建了一个功能设施齐全的标准化供电所，打牢优质服务硬件基础。在办公场所，一层设置：营业大厅、应急值班室、培训室、备品备件室、安全工具及施工工具室，营业大厅按照国网公司要求，设置了各种标识、展板及国网公司表示，设置有等后座椅、用户填写台、客户意见簿、便民箱、饮水机、雨伞、宣传彩页、vip室、为用户提供优质服务，专职客户服务员为客户提供各类用电业务的咨询洽谈服务。二层设置办公区：所长室、三员室、配电班、营销班、视频会议室。三层设置宿舍区：职工 宿舍、餐厅、安全、廉政教育室、活动室。 二、强化班组服务意识，提高服务质量 一是组织召开行风监督员座谈会，倾听客户心声，通过《意见征集卡》收集客户意见，了解客户需求；进行有针对性的分析,强化整改落实，以实际行动
电厂班组建设(精选多篇)
电厂班组建设(精选多篇) 夯实科学发展基础探索班组建设新路 何为班组？“班组”是指由企业行政直接组织职工为完成各项生产经营任务的最基层组织。同样，电力企业的班组是最基层、最活跃的单位，也是企业生存和发展的基础和各级工作的落脚点。班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的人才培养和发展战略。因此，进一步提高对班组建设重要性的认识，大胆实践班组建设的途径与方法对于企业的兴衰成败具有现实和长远的意义。也是每一位企业经营者应该深入研
究的重大课题。 华电新疆发电有限公司昌吉热电厂是坐落在昌吉市区以北的一座集热、电联产的大型电厂，目前总装机容量为2×33万千瓦。由于我厂是一座燃煤火电厂，所以煤作为我厂的主要燃料，其经济性可想而知。相配备的是11条输煤皮带，带宽为1m，额定输送能力为600t／h，当迎峰度夏时，为保证机组的正常运行，我们燃运班组，不留余力的努力保持整个输煤系统的正常运行时，同时也将经济指标严抓在手。为了节能减排，在设备启动前，总是将锅炉燃煤煤位控制在可控范围内，通过计算当班锅炉所需的大概燃煤量，再在合理的时间启动设备，这就在电量损耗方面尽力降到最低，同时也避免了频繁启动电机对电机的损害。班组是企业的细胞，加强班组建设，是企业发展的战略要求，是保证电力企业实现安全、高效、连续、经济、低排放运行的一个重要环节。自从2014年4月我厂燃料运行部挂牌成立以来，
我们班组努力克服人员缺少、平均年龄最小的因素，提倡“一个 班组一盘棋、一个班组一个阵地”的核心理念，始终把安全放在安全生产的第一位。把班组安全培训作为一种重要的有效控制事故的方式，不断加强基层班组建设，夯实基层管理，激发班组的活力，充分发挥班组在安全生产第一道防线的作用，使企业“细胞”不断展现新的生机与活力，全力提升基础管理水平。 一、抓班组建设，要有一个正确的认识 班组作为企业中最小的生产组织和行政”细胞”，其基础地位是显而易见的。失去了坚固的基础，企业就建不起”高楼大厦”。完善的班组建设领导体制和工作机制，是搞好班组建设的重要前提。针对以往班组建设工作中存在的责任不明、职责不清的情况，我们班组进一步健全完善了组织领导体制。 首先我们按照部门要求，制订了
班组建设典型成果
班组建设典型经验与成果 班组名称：上港供电所 所在单位：新野县电业局
一、背景的提出： 为了提高班组管理水平，培育高素质、高技能员工队伍，建设制度健全、创新力强、能打硬仗、业绩突出的一流班组，根据公司各级部门的部署，我班组积极开展班组“创一争标”建设活动。 我所以《国家电网公司建设管理标准》为依据，以建立健全标准化操作管理、标准化巡视、工作票标准化管理等为重点，进行自查整改，发现上港供电所存在的一些问题： 1安全管控上不到位，班组各级人员安全意识相对较弱，习惯性违章的现象时有发生。 2标准化管理存在漏洞，标准化作业不规范，与国网标准相比，有很大的差距。 3员工精神面貌和工作状态不理想，被动工作，主观能动性不足。 4人员调动频繁，新老员工交替，新员工业务水平提升缓慢。 5员工依据经验干工作，“旧的工作经验”已经无法适应与高速发展的企业现状。 因此，我上港供电所成立了以所长为组长、值班长为副组长、其他值班员为成员的争创建设小组，明确了工作职责，依据公司及工区的班组建设推进计划，制定出本所的班组建设工作推进计划，建立了工作落实机制、全员参与机制，扎实开展了班组建设活动。 二、采取的具体做法和措施 1.提高认识，统一思想
加强班组思想文化建设，提升了员工队伍综合素质，增强了大家的大局意识、竞争意识、责任意识，自觉为公司的发展献策出力。通过组织动员，提高了员工对班组建设工作的认识。做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使员工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，是班组建设成为顺利开展无违章班组和优质服务的有效保障和动力。 2.针对班组内安全管控上不到位的问题，我所加大班组基础管理力度，确保安全生产局面稳定，与标准化操作、巡视结合，强力进行班组基层管理工作。 上港供电所始终将安全生产作为头等大事来抓，扎实开展了“两抓一建”、安全生产月、争创无违章班组等一系列活动。同时加大了对员工的安全教育培训，不断强化全员安全责任意识，有效杜绝误操作事故的发生。 认真贯彻落实班组的各项规章制度。发挥班组长的带动作用，在执行制度上班组长率先垂范，组织班组成员学习各种规，使之深入人心。班组内制定了违章处理办法，有奖有罚。做好违章记录与绩效考核挂钩。 我班组坚持每次进行操作巡视时，都严格按照标准化流程作业，前期由班组长进行现场考评，及时发现问题和纠正违章行为，并总结发现的问题，对全所人员进行宣贯教育。
电力班组工作总结(精选3篇)
电力班组工作总结（精选3篇） 电力班组工作总结 安全是电力行业生产的基础，安全为了生产，生产必须安全也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性，而作为生产一线的运行人员，则肩负着重要使命。作为一名运行值长，在职期间是电厂安全生产的第一责任人，我深感责任的重大。一年来，在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下，班组未发生不安全情况，圆满完成了全年的安全目标。 一、安全生产的工作目标落实情况 每年一月，就制定安全生产目标，部门与班组之间签定《安全生产责任书》，然后再分解安全生产目标到个人，由值长与值班员之间再签定《安全生产责任书》，做到下级对上级负责，人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。同时班组每个人都签定了《告别违章承诺书》，从思想上也保证了我们在以后的工作中，杜绝违章，保证安全生产。 二、安全生产管理程序是否规范 《调度规程》、《运行规程》、《运行值守制度》、《两票三制管理制度》、《应急处理及oncall现场管理标准》是我们工作的主要依据，在实际工作中，我们都能较好的按照这些制度来执行，但也有一些不足之处，如梯调与值
守之间接发令不够规范等，我们将在今后的工作中加以改进。 针对操作票、工作票、巡回检查等工作，运行部分别制成《运行操作控制流程图》、《工作票控制流程图》、《紧站运行巡回检查流程图》，悬挂于值班现场，以提醒大家时刻牢记、处处遵守。 同时定期开展安全活动，学习事故快报和安全简报，吸取电力系统中发生的事故的教训；每年举行运规和安规的考试，认真开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查，对不足之处及时进行整改。因此在安全生产管理上，我们是做的比较全面的，职工在实际工作中也是执行的较好的。 三、安全生产的薄弱环节 运行人员工作责任心还需要加强，梯调人员监盘还不够严，虽说目前误发信号仍很多，在客观上给我们的监盘工作带来了极大的不便，造成了我们在思想上的麻痹，但我们还是要从自身去查找原因，对信号认真分析，不放过任何可疑信号。近几年设备改造步伐快。新设备上马投运快，对新设备的性能、原理、特点、运行注意事项、事故处理原则等的真正掌握运行人员需要有一个过程，所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面，不能满足先掌握后投运的要求。
如何做好班组建设(完整版)
如何做好班组建设 如何做好班组建设 第一篇： 班组建设 工会开设的《班组建设专刊》 内设六个栏目，分别是 一、班组管理大家谈（对班组管理的想法、建设等） 二、班组建设经验交流（在班组建设过程中的好方法，好建议等） 三、班组文化（班组特色活动、班组核心竞争力） 四、技能比武（分工会开展的相关技术比武等） 五、检查评比 六、对标一流 请各位分工会主席于本周五前发送新闻、心得等到我oa（前四个栏目任选其一） 请大家重视此事，另本次合理化建议征集情况将作为各分工会近期考核得分的重要依据之一，请大家重视 第二篇： 班组建设 班组建设 班组是企业的“细胞”，也是最基本的生产单位，班组建设搞得好坏是关系到企业能否立于不败之地的生要因素之一。“一点、两面、三三三制”是班组管理的经验之谈
一点:以发展业务为重点，带领职工围绕这个重点增量、增收、增效益，任务到人，多劳多得。 两面:“上面”和“下面”，即领导和群众。研究如何使下面的情况迅速反映上来、上面的精神如何更好地贯彻下去，使“上面”和“下面”紧密结合起来，成为推动班组工作的巨大动力。三三三制：三项管理、三不放过、三个形象。 1、三项管理： 一是思想管理。职工考虑什么、追求什么、厌恶什么，与当前工作之利害关系，要了如指掌，及时做好思想政治工作。二是现场管理。即生产管理，建立健全规章制度，抓好安全生产和文明生产。三是数据管理。做好原始记录和登记统计工作，及时上报各类报表数据，掌握业务发展的规律。 “三不放过”:事故或差错原因不查清不放过，责任人和群众不受到教育不放过，整改措施不落实不放过。 班组长心目中还要有“三个形象”： 其一，要有“鲁班”的 形象。勤奋好学，既学业务，又学管理，练就一身多面手的硬功夫。其 二，要有“财神爷”的形象。懂得市场经济，熟悉财务知识，搞好增收节支，善于理财。其 三，要有“包公”的形象。敢于坚持原则，廉洁奉公，“小葱拌豆腐，一清二白”，做个“铁面人”。轮值班委机制 “八全管理”实现路径之一： 轮值班委机制
供电公司班组建设工作总结111
***供电有限责任公司 2011年“班组建设”工作总结 按照上级要求，为切实抓好班组建设工作，稳定一线职工队伍，加强企业执行力，提高企业管理水平和职工综合素质，确保各项生产、经营管理工作有效开展，一年以来，我公司对班组建设工作高度重视，领导班子成员深入班组，深入职工，通过听取汇报、查阅资料、察看现场、召开座谈会等多种形式，对班组建设工作进行认真总结，深入挖掘班组建设工作中好的做法和亮点，结合班组实际，发现班组建设的困难和不足。为解决班组建设中存在的热点、难点问题寻找有效途径，有的放矢，提高了班组建设水平。 一、班组建设开展情况 目前，*****共有班组20个，其中营销班组18个、生产班组2个。几年来，****班组建设工作在上级工会和局党政领导的重视下，紧紧围绕企业中心工作，深入开展班组创建活动，使班组管理水平有了明显提高，班组工作上了一个新台阶。 （一）值得供鉴的经验 1、班组建设工作做到“三化”。一是生产管理标准化。变电检修工区严格按照标准进行作业，检修现场实行严格的定置管理，做到“四无”、“四全”。二是资料管理档案化。
客户服务中心统一规范各类台帐，各类记录、资料严格按照档案管理要求归类、整理，既美观大方，又便于查找，还可以使班组养成规范管理的良好习惯。三是班组生活小家化。各供电所每个班组内部团结友爱，作风民主、凝聚力强、班容班貌达到“五净”、“五整齐”，努力营造充满温馨的工作生活环境。 2、班组建设工作做到“三结合”。全公司各单位在班组建设中，做到了“三个结合”，即班组建设工作与五小创新活动、与精神文明建设、与“职工小家”活动相结合的工作方法，并采取日常督促、季度考核、年度考评“三结合”的动态考核模式，使班组建设活动目标明确，任务落实，管理到位。 3、班组建设工作做到“五公开”。为了落实全心全意依靠工人阶级办好企业的方针，进一步搞好班组民主管理工作，各班组积极推行班务公开。五项班务公开的主要内容有：班组的工作计划，奖金分配，考勤、考核和奖惩结果，推先评优工作，班组材料费、修理费使用和管理情况等内容。班务公开的方式主要有：通过班组园地、电子屏、板报、班组民主管理专栏等方式公开。 ***公司的大多数班组建设工作扎实有效。其特点主要有以下三点： 一是班组建设植入“文化”凝聚了人心。在深化班组建
班组建设经验交流汇报材料
班组建设经验交流汇报 材料 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
尊敬的各位领导、同事们: 大家下午好!很荣幸与大家交流班组建设的相关经验,以下是我对搞好班组建设的几点认识和意见,不妥之处请大家多多谅解!(我汇报的题目是:) 转变观念端正态度全力以赴搞好班组建设一个充满生机与活力的企业，一个在市场经济下不断提高生产效能的企业，靠的是什么，靠的就是管理。众所周知电力企业是技术密集型企业，企业内部各专业关联性强，电力流程环环相扣，而一线生产班组是电力企业生产中最小的职能单位，担负着电力企业生产的基本活动过程，是企业各项工作的落脚点。因此班组的建设管理工作关系着企业经营战略的顺利实施，战略目标的顺利实现，在电力企业生产中起着基础性的作用，其管理水平、工作优劣直接影响着电力企业的整体状况。只有不断加强班组建设工作，才能建设一支思想好、作风正、能力强、业务精、敢打硬仗、无私奉献的高素质员工队伍，从而达到安全、高效生产。搞好班组建设我认为需要做好以下四个方面的工作。 一、加强思想教育，端正班组建设的态度。 在班组思想工作管理中，班组长要努力做到以心换心，经常换位思考，处处为班员着想，并将集体利益至上的理念贯彻到全员当中。要尊重每一个班员的人格和见解，理解每一个班员的心情和存在的实际问题，努力融入到班员的日常工作、生活中。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想动态。
一是统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义。 随着电力改革的不断深入，班组建设的重要性也逐渐被越来越多的人所认识和重视。首先，班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。要常常给班员灌输:班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收入和“幸福指数”就会水涨船高的思想。要经常开导班员提高对班组建设意义的认识水平，从而自觉地投身到班组建设中去，把企业的利益和自身的利益紧紧联系起来，要有抓好班组建设的决心和信心,不能遇到困难就退缩（温家宝总理讲过;在困难面前信心比黄金也重要）。全班上下要统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的新困难和新问题，为企业发展壮大献计献策。 更重要的是要使职工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。 二是克服认识上的误区，端正班组建设的态度。 班组建设前期由于有的员工对班组建设产生认识上的误区，而表现出的种种不理解、不积极、不支持等现象。如：有的职工认为班组建设工作是企业领导、管理部门或班组长的事，与己无关或至少是关系不大，主观上只注重工作任务的完成，而忽视了制度、规范的建设管理；还有的班组对于班组建设创建工作仅限于做蜻蜓点水式的表面文章，或三天打鱼两天晒网式的敷衍了事，缺乏深入、持久、全面的创建计划、安排和目标，更有甚者，纯粹是为了应付检查，其后果可想而知。因此我们很有必要从克服种种认识上的误区和端正态度
班组建设典型经验与成果22
班组建设典型经验与成果 班组名称：海晏运维站 所在单位：变电运行工区 （签章）
一、背景的提出： 为了提高班组管理水平，培育高素质、高技能员工队伍，建设制度健全、创新力强、能打硬仗、业绩突出的一流班组，根据公司各级部门的部署，我班组积极开展班组“创一争标”建设活动。 我站以《国家电网公司建设管理标准》为依据，以建立健全标准化操作管理、标准化巡视、工作票标准化管理等为重点，进行自查整改，发现海晏运维站存在的一些问题： 1安全管控上不到位，班组各级人员安全意识相对较弱，习惯性违章的现象时有发生。 2标准化管理存在漏洞，标准化作业不规，与国网标准相比，有很大的差距。 3员工精神面貌和工作状态不理想，被动工作，主观能动性不足。 4人员调动频繁，新老员工交替，新员工业务水平提升缓慢。 5员工依据经验干工作，“旧的工作经验”已经无法适应与高速发展的企业现状。 因此，我海晏运维站成立了以站长为组长、值班长为副组长、其他值班员为成员的争创建设小组，明确了工作职责，依据公司及工区的班组建设推进计划，制定出本站的班组建设工作推进计划，建立了工作落实机制、全员参与机制，扎实开展了班组建设活动。 二、采取的具体做法和措施 1.提高认识，统一思想
加强班组思想文化建设，提升了员工队伍综合素质，增强了大家的大局意识、竞争意识、责任意识，自觉为公司的发展献策出力。通过组织动员，提高了员工对班组建设工作的认识。做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使员工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，是班组建设成为顺利开展无违章班组和优质服务的有效保障和动力。 2.针对班组安全管控上不到位的问题，我站加大班组基础管理力度，确保安全生产局面稳定，与标准化操作、巡视结合，强力进行班组基层管理工作。 海晏运维站始终将安全生产作为头等大事来抓，扎实开展了“两抓”、安全生产月、争创无违章班组等一系列活动。同时加大了对员工的安全教育培训，不断强化全员安全责任意识，有效杜绝误操作事故的发生。 认真贯彻落实班组的各项规章制度。发挥班组长的带动作用，在执行制度上班组长率先垂，组织班组成员学习各种规，使之深入人心。班组制定了违章处理办法，有奖有罚。做好违章记录与绩效考核挂钩。 我班组坚持每次进行操作巡视时，都严格按照标准化流程作业，前期由班组长进行现场考评，及时发现问题和纠正违章行为，并总结发现的问题，对全站人员进行宣贯教育。