输电线路运维管理守则1.doc

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输电线路运维管理制度1

输电线路运维管理制度

高压输电线路担负着电网电能传输的重任,规范输电线路的运行维护是确保电网长期稳定运行的前提和保障。

输电线路巡视

一、巡视类型

(一)定期巡视:经常掌握线路各部件运行情况及沿线情况,及时发现设备缺陷和威胁线路安全运行的情况。其目的在于经常掌握线路各部件运行状况及沿线情况,并搞好群众护线工作,定期巡视由专责巡线员负责,一般每周期进行一次,其它巡视由运行单位根据具体情况确定,也可根据具体情况适当调整,巡视区段为全线。

(二)故障巡视:是为了查明线路发生故障(接地、跳闸)的原因,找出故障点并查明故障原因及故障情况,故障巡视应在发生故障后及时进行,一般巡视发生故障的区段或全线。

故障巡视中,巡线员应将所有的巡视区段全部巡完,不得中断或遗漏,对所发现的可能造成故障的所有物件均应搜集带回,并对故障现场情况做好详细记录,以作为事故分析的依据和参考。

(三)特殊巡视:是在气候剧烈变化(大雾、导线覆冰、大风、暴雨等)、自然灾害(地震、河水泛滥、森林起火等),线路过负荷和其它特殊情况时,对全线某几段或某些部件进行巡视,

以发现线路的异常现象及部件的变形损害。特殊巡视根据需要及时进行,一般巡视全线、某线段或某部件。

(四)夜间、交叉和诊断性巡视:是为了检查导线的连接器的发热

或绝缘子污秽放电情况。根据运行季节特点、线路的健康情况和环境特点确定重点。巡视根据运行情况及时进行,一般巡视全线、某线段或某部件。

(五)登杆塔巡查:是为了弥补地面巡视的不足,而对杆塔上部部件的巡查。

(六)监察巡视:运维检修部及以上单位的领导干部和技术人员了解线路运行情况,检查指导巡线人员的工作。监察巡视每年至少一次,一般巡视全线或某线段。

二、巡视要求

(一)输电技术组要严格按照2013年输电线路巡视计划执行,如有其他原因推迟巡视时间,输电技术组负责人应说清原因,并尽快安排时间继续巡视。

(二)巡视检查的内容应按《架空送电线路运行规程》(DL/T741)执行。运维检修部相关专责,应定期参加线路巡视,以了解线路运行情况并检查、指导巡视人员的工作。

(三)定期巡视在地形条件较好地段,可由有一定工作经验的巡视人员一人进行。特殊巡视、夜间巡视、故障巡视及登杆塔检查必须由二人或二人以上进行。运行人员在巡视时应做到“四

到”(走到、看到、听到、宣传到),“三准”(缺陷判断准、记录填写准、图表资料准)。

(四)线路发生故障时,不论重合是否成功,均应及时组织故障巡视,必要时需登杆塔检查。巡视中,巡线员应将所分担的巡线区段全部巡视完,不得中断或遗漏。发现故障点后应及时报告,重大事故

应设法保护现场。对发现的可能造成故障的所有物件应收集带回,并对故障现场情况做好详细记录,由工作负责人采集故障点的全方位影像图片,以作为事故分析的依据和参考。

(五)技术组依据调度中心提供的超负荷线路信息,适当调整线路巡视计划,及时开展红外测温工作。

(六)线路维护班组应根据线路地形地貌、周围环境、气象条件及气候变化等划分区域,针对不同区域调整巡视周期。对于特殊区域要加强巡视,如:易受外力破坏区、树竹速长区、偷盗多发区、采动影响区、易建房区等,巡视周期一般为半个月。

三、巡视主要内容

线路设备的运行监视、缺陷的发现,主要是采取巡视检查的方法。通过巡视检查来掌握线路运行状况及周围环境的变化,及时发现设备缺陷和危及线路安全的因素,以便及时消除缺陷,预防事故的发生。巡视的主要内容有:

(一)检查沿线环境有无影响线路安全的下列情况:

1.防护区内的建筑物、易燃、易爆和腐蚀性气体;

2.防护区内的树木;

3.防护区内进行的土方挖掘、建筑工程和施工爆破;

4.防护区内架设或敷设架空电力线路、架空通信线路和各种管道及电缆;

5.线路附近修建道路、铁路、卸货场、射击场等;

6.线路附近出现的高大机械及可移动的设施;

7.线路附近污染源情况;

8.其它不正常情况:如河水泛滥、山洪、杆塔被淹、基础损坏、森林起火等。

(二)道路及桥梁:巡视使用的道路及桥梁的损坏情况;

(三)检查杆塔、拉线和基础有无下列缺陷和运行情况的变化:1.基础表面水泥脱落、酥化或钢筋外露。

2.装配式基础的铁件、螺栓、垫铁等锈蚀严重,底座、枕条、立柱等出现歪斜、变形。塔倾斜、横担歪扭及杆塔部件锈蚀变形、缺损;

3.杆塔部件固定螺栓松动、缺螺栓或螺帽,螺栓丝扣长度不够,锚焊处裂纹、开焊、绑线断裂或松动;

4.拉线及部件锈蚀、松弛、断股抽筋、张力分配不均,缺螺栓、螺帽等,部件丢失和被破坏等现象;

5.杆塔及拉线的基础变异,周围土壤突起或沉陷,基础裂

纹、

损坏、下沉或上拔,护基沉塌或被冲刷;

6.基础保护帽上部塔材被埋入土或废弃物堆中,塔材锈蚀;

7.防洪设施坍塌或损坏。

8.基础发生不均匀沉降,基础顶面高差超过10mm(设计有预偏的除外)。

9.回填土塌陷低于地表面或受到冲刷,一般形成0.2m3以上的无坑洞。

10.基础承土台范围内出现低洼积水现象。

11.拉线盘由于冻土等因素的影响,出现上拔或下沉现象。

12.保护帽脱落、损坏,直至露出地脚螺栓。

13.拉线盘基础周围土方不能满足上拔安全条件,电杆、铁塔基础周围土方不能满足上拔、下压、倾覆安全条件。

14.基础垂直下方挖洞,用于淘砂、取矿、贮藏、居住

15.杆塔部件被盗和损坏情况;

16.杆塔倾斜、横担歪扭及部件锈蚀、变形情况;同时检查安装的鸟刺是否覆盖横担及导线上部;

17.杆塔部件的固定情况缺螺栓或螺帽、螺栓丝扣长度不够、螺栓松动、铆焊处裂纹、开焊、绑线断裂松动;

18.混凝土杆出现的裂纹及其变化、混凝土脱落、钢筋外露、脚钉缺少;

19.拉线及部件锈蚀、松动、断股、张力分配不均、缺螺栓、螺帽等;

20.杆塔及拉线基础培土情况:周围土壤突起或沉陷、基础裂纹、损伤、下沉或上拔、护基沉塌或冲刷;

21.杆塔周围杂草过高,杆塔有危及安全的鸟巢及蔓类植物附生;

22.防洪墙及设施坍塌或损坏;

(四)检查导线、地线有无下列缺陷和运行情况的变化:

1.导线、地线锈蚀、断股、损伤或闪络烧伤;

2.导线、架空地线的驰度变化;

3.导线、地线上扬、振动、舞动、脱冰跳跃等情况,

4.导线、地线接续金具过热、变色、变形、滑移;

5.导线在线夹内滑动,释放线夹船体部分自挂架中脱出;

6.跳线断股、歪扭变形,跳线与杆塔空气间隙变化,跳线间扭绞;跳线舞动、摆动过大;

7.导线对地、对交叉跨越设施及对其他物体距离变化;

8.导线、地线上悬挂有异物。

输煤车间各岗位岗位职责1

输煤车间运行岗位职责

一、运行班长岗位职责

1、应熟知输煤系统设备的构造性能和作用。并熟知《电力工业管理法规》、《电力安全工作规程》、《输煤系统运行操作和事故处理规程》、《安全生产法》。

2、应熟知和执行生产现场的各项规章制度和劳动纪律。在值班时间内,有权对违反纪律,不服从命令的人员进行批评教育,必要时可令其离开生产岗位,并报告值长执行纪律。

3、是班组安全第一责任人,对运行设备和人身安全负责,对所发生事故、障碍按“四不放过”的原则,立即组织人员进行分析,并写出书面报告。

4、搞好班组建设,在非值班时间内,负责思想教育,组织政治、文化学习和安全教育、技术培训。

5、做好交接班工作,接班时认真了解上班运行情况,组织班前碰头会,宣布当班运行方式及注意事项。

6、严格执行“两票三制”制度,认真做好设备检修前的安全措施和设备检修后的质量检查验收工作。

7、组织带领全班人员做好设备维护和卫生整洁工作。

8、组织好经济技术管理,做好省煤、节电、节水等节能工作。

9、搞好班组考核,奖金分配和生活方面的管理工作。

10、及时如实反映情况,收集各种合理化建议。

11、交接班及班中工作:

(1)接班应进行的工作:整体了解输煤系统设备状态;组织召开班前会,向全体班员传达厂、部形势;严格强调安全生产;明确本班应完成的各项任务,安排全班及各岗位工作。

(2)班中应进行的工作:严格执行“两票三制”制度;严格执行劳动纪律,检查各设备和各岗位人员工作情况;处理设备故障和各种问题;做好技术培训工作;做好和领导及其他专业的沟通协调工作。

(3)交班应进行的工作:检查各岗位工作完成情况;对本班安全、生产、卫生、纪律、生活、各种记录等方面进行全面了解和总结;做好和下班的交接工作。

二、输煤程控主值班员职责

1、在班长领导下,程控主值班员是生产工作的调度者和组织者,负责对集控室、配电室、操作盘、调度台、控制器及通讯设备的检查、操作、维护。值班员应全面熟悉生产系统,合理安排运行方式,做到正确熟练地上煤,熟悉生产系统有关工作的联

系和操作程序。

2、值班员要坚守岗位,运行中密切注意各表盘、表计、灯光信号及监视系统的变化情况,发现异常情况,应及时向有关岗位询问了解,根据情况正确果断进行处理,并及时向班长汇报。严格执行掺配方案按锅炉需要做好煤质煤量的调整,做好与有关岗位的联系沟通工作。不准操作编程器,以免损坏设备和程序。

3、负责管理集控室、PC室、检查设备运行情况和环境卫生情况。禁止与生产无关的人员进入。

4、严格执行“两票三制”制度,负责办理工作票和执行安全措施。

5、值班员要严格执行各项规章制度。认真填写报表记录与交班各种原始记录,保正各种数据严肃、客观、真实,负责操作台、表盘、集控室的卫生工作。保管一切公用设施及工具,交接班时向班长进行全面汇报。

7、交接班及班中工作:

(1)接班应进行的工作:了解输煤设备情况,(设备故障、运行方式、掺烧方式、机组负荷等);做好本班的生产计划,在碰头会上向班长报告。

(2)班中应进行的工作:按班长批准的生产计划及时组织生产,严格按掺烧方式上煤、卸车;严格执行“两票三制”制度,负责办理工作票和执行安全措施,及时登记工作票和填写停送电记录、操作票;对各岗位缺陷及时填写缺陷单,作好登记并及时报告检修和班长;认真监盘,通过表盘、及监视系统全面监护全

系统设备运行情况及时发现设备异常,启、停任何设备必须确保人身和设备安全,发现问题及时处理并报告;及时投退系统辅助设备;负责集控室、PC室管理。

(3)交班应进行的工作:本班完成生产任务,各方面确认正常后,对一个班的生产情况向班长作一个小结报告,尤其是涉及安全和设备缺陷方面的内容;检查各种记录的完整性;作好和下班的生产交接工作。

三、斗轮堆取料机司机岗位职责

1、负责维护管理斗轮堆取料本体设备及其行走范围内设施。做好取煤、堆煤工作。根据掺烧要求,掌握煤场的存煤量及煤种堆放位置,保证按煤种正确堆、取煤,并保持煤堆整齐,道路畅通。

2、司机应严格按操作规程进行工作。了解设备结构和工作原理,熟练操作,做好设备的检查和保养工作。发现问题及时处理并向班长汇报。

3、做好扶梯、平台、油室、操作室、配电室及有关部位的卫生清理工作,并保管好一切公用设施及工具。

4、值班期间坚守工作岗位,设备运行时不得私自离开。非工作人员,禁止上斗轮机,非司机人员,禁止操作斗轮机上一切设备。

5、司机定期轮换操作甲乙斗轮,特殊情况下,斗轮司机有互相顶岗的职责。

6、交接班及班中工作:

(1)接班应进行的工作:检查了解斗轮堆取料机设备及其行走范围内所有设备设施的状态;检查斗轮机现场环境和卫生情况;了解煤场存煤情况。在碰头会上向班长汇报。

(2}班中应进行的工作:在主值安排下,根据运行方式,进行堆、取料工作,并确保操作正确安全;对斗轮机进行维护和检查,发现和处理一般性故障并报告;指导和安排斗轮机配备临时工工作,监护清理斗轮落煤斗及其他区域,确保其安全;做好扶梯、平台、油室、操作室、配电室及斗轮行走范围内的卫生清理工作,保管好斗轮机上公用设施及工具。

(3)交班应进行的工作:接班司机到岗后才能离开操作室;否则必须停止斗轮机运行、做好各场所卫生工作、锁好门窗后将钥匙、对讲机、灯具等用具带下斗轮机交还班组;作好和下班的交接工作。

四、皮带巡检工岗位职责

1、皮带巡检工应熟悉皮带机系统设备构造、性能、工作原理,熟练掌握皮带机系统各设备的就地操作技能。

2、负责本岗位辖区的照明、事故照明、通讯设备、现场紧停开关、控制盘(盒)、各种程控保护装置、消防紧急停止按钮、消防终端、抑尘、吸尘、消尘、消防水管道,启动警报、各皮带机驱动装置、金属构件、滚筒、托辊、下煤管道,分煤挡板、栈桥、转运站等和其他辅助设备设施的巡视检查和就地操作与维护。

3、巡检时要有高度责任心和认真的态度,带好必要的工具如手电筒、听针、试电笔及抹布等,通过眼看、耳听、手摸、鼻闻等方法,及时发现设备缺陷和隐患并作好记录,及时报告。

4、皮带巡检对所管辖的设备,每班至少巡视检查四次,运行中设备和重点设备,电机、滚轴筛、碎煤机、取样设备、犁煤器等必须做到每小时巡视检查一次。

5、负责做好生产场所卫生清洁工作。

6、交接班及班中工作:

(1)接班应进行的工作:检查各种公用生产用具完好齐全(照明灯具、对讲机、钥匙、其他等);检查现场设备情况(尤其是各落煤斗及其他异常情况);检查临时工到岗情况;在碰头会上向班长汇报。

(2)班中应进行的工作:组织和监护清理各落煤斗;巡视和检查设备情况,巡视检查岗位情况(查临时工),发现缺陷和异常,及时报告

运行维护管理体系和制度规范

运行维护管理体系和制度规范

目录 1、总则3 2、编制方法3 3、运维工作职责3 4、运维服务管理体系5 4.1运维服务管理对象6 4.2运维系统功能框架6 4.3运维管理组织结构7 4.3.1工程负责人8 4.3.2工程经理8 4.3.3技术主管9 4.3.4服务台9 4.3.5网络管理员10 4.3.5应用、数据库管理员10 4.3.7终端管理员11 4.4运维服务流程11 4.4.1工程运维服务工作流程图12 4.4.2服务台- 12 - 3.4.3事件管理- 13 - 4.4.4工单管理- 13 - 4.4.5问题管理- 14 - 4.4.6变更管理- 14 -

4.4.7配置管理- 15 - 4.4.8知识库管理- 15 - 4.4.9统计及工作报告- 15 - 5、运维服务内容- 16 -預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。 5.1服务目标-16- 5.2资产统计服务-16- 5.3网络、安全系统运维服务-17-5.4主机、存储系统运维服务-18-5.5数据库系统运维服务-20- 5.6中间件运维服务-21- 5.7终端、外设运维服务-22- 6、应急服务响应措施- 28 - 6.1应急预案实施基本流程20 6.2突发事件应急策略20 7、服务管理制度规范21 7.1服务时间21 7.2行为规范22

1、总则 第一条为保障实验室系统软硬件设备的良好运行,使员工的运维工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。 运维工作总体目标:立足根本促发展,开拓运维新局面。在企业发展壮大时期,通过网络、桌面、系统等的运维,促进企业稳定可持续性发展。 第三条运维管理制度的适用范围:运维人员。 2、编制方法 本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化工程的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。

IT运维服务要求规范

IT运维服务规范 一、总则 (3) 二、参考标准 (3) 三、术语、定义和缩略语 (3) 3.1.术语和定义 (3) 3.1.1IT运维服务 (3) 3.1.2IT运维服务管理流程 (4) 3.1.3IT运维服务支撑系统 (4) 3.2.略语 (4) 四、编制原则和方法 (4) 五、IT运维服务管理体系 (5) 5.1IT运维服务管理对象 (7) 5.2IT运维活动角色及IT运维管理组织结构 (7) 5.2.1IT运维活动角色 (7) 5.2.2IT运维管理组织结构 (8) 5.3IT运维服务管理流程 (8) 5.3.1服务台 (8) 5.3.2事件管理 (8) 5.3.3问题管理 (9) 5.3.4配置管理 (9) 5.3.5变更管理 (9) 5.3.6发布管理 (9) 5.3.7服务级别管理 (9) 5.3.8财务管理 (10) 5.3.9能力管理 (10) 5.3.10可用性管理 (10) 5.3.11服务持续性管理 (10) 5.3.12知识管理 (10) 5.3.13供应商管理 (10) 5.4IT运维服务支撑系统 (11) 5.4.1IT运维服务支撑系统分类 (11) 5.4.2IT运维服务支撑系统基本技术要求 (11) 5.5IT运维服务 (12) 5.5.1IT运维服务分类 (12) 5.5.1.1IT基础设施运维服务 (12) 5.5.1.2IT应用系统运维服务 (12) 5.5.1.3安全管理服务 (12)

5.5.1.4网络接入服务 (12) 5.5.1.5内容信息服务 (12) 5.5.1.6综合管理服务 (12) 5.5.2IT运维服务的质量指标 (13) 六、IT运维服务和管理能力评估与提升途径 (13) 6.1IT运维服务和管理成熟度 (13) 6.2IT运维服务和管理成熟度提升途径 (14)

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输电线路运维管理制度1 输电线路运维管理制度 高压输电线路担负着电网电能传输的重任,规范输电线路的运行维护是确保电网长期稳定运行的前提和保障。 输电线路巡视 一、巡视类型 (一)定期巡视:经常掌握线路各部件运行情况及沿线情况,及时发现设备缺陷和威胁线路安全运行的情况。其目的在于经常掌握线路各部件运行状况及沿线情况,并搞好群众护线工作,定期巡视由专责巡线员负责,一般每周期进行一次,其它巡视由运行单位根据具体情况确定,也可根据具体情况适当调整,巡视区段为全线。 (二)故障巡视:是为了查明线路发生故障(接地、跳闸)的原因,找出故障点并查明故障原因及故障情况,故障巡视应在发生故障后及时进行,一般巡视发生故障的区段或全线。 故障巡视中,巡线员应将所有的巡视区段全部巡完,不得中断或遗漏,对所发现的可能造成故障的所有物件均应搜集带回,并对故障现场情况做好详细记录,以作为事故分析的依据和参考。 (三)特殊巡视:是在气候剧烈变化(大雾、导线覆冰、大风、暴雨等)、自然灾害(地震、河水泛滥、森林起火等),线路过负荷和其它特殊情况时,对全线某几段或某些部件进行巡视,

以发现线路的异常现象及部件的变形损害。特殊巡视根据需要及时进行,一般巡视全线、某线段或某部件。 (四)夜间、交叉和诊断性巡视:是为了检查导线的连接器的发热 或绝缘子污秽放电情况。根据运行季节特点、线路的健康情况和环境特点确定重点。巡视根据运行情况及时进行,一般巡视全线、某线段或某部件。 (五)登杆塔巡查:是为了弥补地面巡视的不足,而对杆塔上部部件的巡查。 (六)监察巡视:运维检修部及以上单位的领导干部和技术人员了解线路运行情况,检查指导巡线人员的工作。监察巡视每年至少一次,一般巡视全线或某线段。 二、巡视要求 (一)输电技术组要严格按照2013年输电线路巡视计划执行,如有其他原因推迟巡视时间,输电技术组负责人应说清原因,并尽快安排时间继续巡视。 (二)巡视检查的内容应按《架空送电线路运行规程》(DL/T741)执行。运维检修部相关专责,应定期参加线路巡视,以了解线路运行情况并检查、指导巡视人员的工作。 (三)定期巡视在地形条件较好地段,可由有一定工作经验的巡视人员一人进行。特殊巡视、夜间巡视、故障巡视及登杆塔检查必须由二人或二人以上进行。运行人员在巡视时应做到“四

关于驻现场运维人员考核管理办法

驻现场运维人员考核管理办法 第一章总则 第一条为保证驻现场运维人员工作顺利开展,构建有效激励约束机制,促进运维人员遵守工作纪律、提升技术水平、保证工作质量、积极开展工作,维护公司的良好形象,特制定本办法。 第二条考核管理的目的 1.确保运维工作目标的实现,提升运维人员工作能力,实现运维人员和公司共同提升和发展。 2.加强沟通与协作,建立良好的工作氛围,依托考核管理手段,提高运维人员工作积极性和水平。 3.提高运维人员的规范化和计划性,引导运维人员按照正确的思路做事。 第三条考核管理的原则 1.公开、公正、公平的原则; 2.沟通改善与持续改进的原则; 3.均衡发展与突出重点的原则。 第四条本办法适用于与信通公司签订运维服务合同,并在信通公司进行现场运维服务的所有人员。 第二章考核管理组织体系 第五条考核管理小组 成立考核管理小组,组长由部门经理担任,成员由运维经理、运维组长组成。主要职责是组织制定运维人员考核管理指标和实施

细则,健全考核管理制度,实施考核评价,与运维人员进行辅导与沟通,兑现考核结果等。 第六条考核管理负责人 考核管理负责人由运维经理担任,主要负责与运维人员确定考核管理目标,全程跟踪考核目标的执行情况,提出考核评价意见,帮助运维人员研究制定业绩改进和能力提升措施。 第三章考核指标体系 第七条考核指标制定 1. 对于运维组成员,根据信通公司反馈的月度考核结果及本办法的规定进行奖惩; 2. 对于运维经理,部门经理在信通公司打分基础上,根据如下加减分规则评定最终考核结果: 序号考核指标评价方法 1 团队总体 表现 根据整个团队对客户现场及公司内部各项制度遵守情况进行评价: 未发生违反客户现场及公司各项规定的情况,加5分; 每发生一次违反客户现场及公司规定的情况,视严重程度扣1-5分。 2 团队建设根据能否带动团队成员积极、主动工 作,提升团队的整体效率,提高团队形象 方面进行评价:

架空输电线路通道运维巡视规范(最新版)

架空输电线路通道运维巡视规 范(最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0854

架空输电线路通道运维巡视规范(最新版) 第一章总则 第一条为加强输电线路通道运维管理,提高巡视质量和效率,保障电网安全运行,结合公司通道运维管理办法相关规定,特制定本规范。 第二条通道运维巡视工作坚持“责任到位,预防为主,及时发现,有效处置”原则,在确保安全的前提下,着重提升工作质量。 第三条通道运维巡视是指根据线路通道环境特点和现存隐患发展情况,确定通道巡视的周期及内容,及时掌握通道环境隐患动态情况及线路异物搭挂缺陷,有效落实隐患管控措施。 第四条通道运维巡视工作主要包括状态信息收集,确定巡视工作内容及周期,优化工作计划,质量评价及考核等内容。

第五条本规范对通道运维巡视管理职责、工作内容及标准、质量评价与考核等提出要求,适用于公司35kV及以上架空输电线路通道运维巡视工作。 第二章管理职责 第六条公司运维检修部是通道运维巡视工作的管理部门,主要职责是: 1、根据行业标准及公司相关制度要求,制定通道运维巡视规范。 2、负责监督检查、统计分析、评价考核各单位通道运维巡视工作,协调解决工作中的问题。 3、组织开展工作业务交流与培训,推广新技术、新装备应用。 第七条北京电力科学研究院设备状态评价中心负责配合公司运检部开展相关工作,主要职责是: 1、协助公司运检部开展通道运维巡视总结分析、监督评价等工作。 2、配合推广应用通道运维巡视的新技术、新装备。 第八条各通道运维单位主要职责:

(完整版)信息服务管理规范(运维)

大连软件行业规范 DSIA02022007 信息服务管理规范 第三部分计算机信息系统运营 和维护管理规范 (试行) 2007年12月26日发布 2008年1月25日施行 大连软件行业协会

前言 《信息服务管理规范》依据《ISO/IEC20000:2005“信息技术——服务管理”》标准,及其它国家和行业相关法律、法规制订。本规范为《信息服务资费标准》的引导性文件。 《信息服务管理规范》分为10部分: 第一部分:总则 第二部分:计算机信息系统集成管理规范 第三部分:计算机信息系统运营和维护管理规范 第四部分:软件服务管理规范 第五部分:数据加工和处理管理规范 第六部分:内容和增值服务管理规范 第七部分:数据库服务管理规范 第八部分:电子商务服务管理规范 第九部分:信息化工程监理规范 第十部分:其它专业类服务管理规范 本部分为《信息服务管理规范》的第三部分。 本部分起草人:郎庆斌、林华英、王永丹 本规范专家组:郎庆斌、孙鹏、刘玉贞、王小庚、孙毅、杨莉 本规范由大连市信息产业局提出并归口。 本规范召集单位:大连软件行业协会

目录 第三部分计算机信息系统运营和维护管理规范 (4) 1 适用范围 (4) 2 规范性引用文件 (4) 3 定义和术语 (4) 3.1 服务台 (4) 3.2 事件 (4) 3.3 问题 (4) 3.4 突发事件 (4) 4 要求 (4) 5 运营和维护服务类型 (5) 5.1 基础服务 (5) 5.2 性能优化服务 (5) 5.3 增值服务 (5) 6. 运营和维护服务内容 (5) 6.1 基础服务内容 (5) 6.1.1 物理环境管理和维护 (5) 6.1.2 网络基础设施管理和维护 (5) 6.1.3 数据存储设施 (5) 6.1.4 系统平台管理 (6) 6.1.5 应用系统管理和维护 (6) 6.1.6 数据管理和维护 (6) 6.1.7 安全管理和维护 (6) 6.1.8 子网管理和维护 (7) 6.1.9 桌面管理 (7) 6.1.10 操作管理 (7) 6.2 性能优化服务内容 (7) 6.2.1 系统平台性能评估 (7) 6.2.2 应用系统性能评估 (7) 6.2.3 数据存储和通信安全评估 (7) 6.2.4 系统整体安全性能评估 (7) 6.2.5 系统安全平台性能评估 (7) 6.2.6 业务整合 (7) 6.3 增值服务内容 (8) 6.3.1 规划管理 (8) 6.3.2 可用性管理 (8) 6.3.3 核心应用管理 (8) 6.3.4 安全管理 (8) 6.3.5 投资保护 (8) 6.3.6 系统运营策略和应用拓展 (8) 7 服务台管理 (8) 7.1 服务台功能 (8) 7.2 服务台流程 (8)

架空输电线路通道运维巡视规范(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 架空输电线路通道运维巡视规范(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-7457-64 架空输电线路通道运维巡视规范(正 式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 第一章总则 第一条为加强输电线路通道运维管理,提高巡视质量和效率,保障电网安全运行,结合公司通道运维管理办法相关规定,特制定本规范。 第二条通道运维巡视工作坚持“责任到位,预防为主,及时发现,有效处置”原则,在确保安全的前提下,着重提升工作质量。 第三条通道运维巡视是指根据线路通道环境特点和现存隐患发展情况,确定通道巡视的周期及内容,及时掌握通道环境隐患动态情况及线路异物搭挂缺陷,有效落实隐患管控措施。 第四条通道运维巡视工作主要包括状态信息收集,确定巡视工作内容及周期,优化工作计划,质

量评价及考核等内容。 第五条本规范对通道运维巡视管理职责、工作内容及标准、质量评价与考核等提出要求,适用于公司35kV及以上架空输电线路通道运维巡视工作。 第二章管理职责 第六条公司运维检修部是通道运维巡视工作的管理部门,主要职责是: 1、根据行业标准及公司相关制度要求,制定通道运维巡视规范。 2、负责监督检查、统计分析、评价考核各单位通道运维巡视工作,协调解决工作中的问题。 3、组织开展工作业务交流与培训,推广新技术、新装备应用。 第七条北京电力科学研究院设备状态评价中心负责配合公司运检部开展相关工作,主要职责是: 1、协助公司运检部开展通道运维巡视总结分析、监督评价等工作。 2、配合推广应用通道运维巡视的新技术、新装

第三方驻场运维人员管理办法

****驻场运维人员工作规范 第一章总则 第一条为进一步加强****行业的信息系统运维管理工作,规范驻场运维人员运维工作,遵循市局(公司)有关规定,特制定本规范。 第二条驻场运维人员是指与****签订运维服务合同的运维单位派驻到****现场进行信息系统运行维护工作的人员。 第三条本规范适用于市局(公司)机关各处室及所属各单位。 第二章人员入场管理 第四条签订运维合同时,应同时签订保密协议,驻场运维人员为一人的,应同时提供备用人员。 第五条合同执行之日起,人员入场,提交身份证复印件、工作证明、技术认证(按合同或招标文件要求)复印件,填写《驻场人员情况表》,备用人员信息需一并提交。 第六条驻场人员应自备办公所需设施,在****规定的办公地点办公,不得擅自变更办公地点,就餐按照统一要求执行。 第七条如工作需要接入****内网或公网,填写《网络准入审批单》,并按照****网络安全的相关规定执行。

第八条相关系统帐号,经系统主管部门批准后,向信息中心申请,填写《帐号申请表》。 第三章人员离场管理 第九条合同终止之日起离场,填写《离场申请表》,交回办公期间领用设施、帐号等。 第十条中途离场的,应提前一个月申请,填写《离场申请表》,替换人员入场(参见入场管理),因特殊原因突然离场的,备用人员负责补填写《离场申请表》,并与替换人员一同入场,替换人员为原备用人员的,应同时提供新的备用人员。 第四章日常巡检管理 第十一条驻场运维人员应每日巡检自身负责的系统,根据相关系统运维手册规范操作,巡检内容应不少于《****信息系统日常巡检要求》。 第十二条每半年提供一次深度巡检,提交巡检报告及系统改进计划。 第十三条巡检中发现的问题,应按照事件管理中的相关要求,及时进行处理。 第五章事件管理 第十四条事件分为一般性事件、数据提供事件、变更事件、故障事件。

电网输电线路的运行维护与管理

电网输电线路的运行维护与管理 发表时间:2018-11-16T12:32:56.363Z 来源:《河南电力》2018年10期作者:王振龙 [导读] 电能的供应安全稳定是电网输电线路运行管理主要工作目标之一,输电线路连接着发电厂、变电站以及电力系统的每一个用户,输电线路的运行稳定是电能供应安全稳定的前提和保障,因此,我们必须做好输电线路的运行维护管理,保证线路的安全运行。 王振龙 (国网西藏电力有限公司拉萨供电公司西藏自治区拉萨市 850000) 摘要:随着电能在社会生产与生活中的作用越来越重要,人们对电能的质量要求也越来越高,电能的供应安全稳定是电网输电线路运行管理主要工作目标之一,输电线路连接着发电厂、变电站以及电力系统的每一个用户,输电线路的运行稳定是电能供应安全稳定的前提和保障,因此,我们必须做好输电线路的运行维护管理,保证线路的安全运行。 关键词:电网输电线路;维护管理;电力系统 1开展输电线路运行维护工作的重要意义 输电线路的有序运行关乎着整个电网的安全稳定运行只要输电线路运行出现问题,那么电力供应就会受到影响,甚至会出现输电系统崩溃的严重后果。在当前的经济社会发展时代,人们对输电线路的运行要求越来越高,质量标准也越来越严格,输电线路不仅要具备安全稳定性,还要确保电能供应的质量和效率。就此而言,输电线路的运行维护工作体现出了十分重要的现实意义。高质量的输电线路运行是切实履行“强电强网”目标的重要途径,也是提供人们生产生活用电保障的重要举措。 2影响输电线路安全运行的问题 2.1自然环境因素的影响 输电线路点多面广,线路的安全问题随时都可能发生,并且一些线路安全影响因素具有不可确定性,例如鸟害、雷击、以及冰雹大风等,似这些自然因素不但给线路安全带来了威胁,并且破坏力极强。 2.1.1雷击 雷击是引起线路故障的主要原因之一,高压线路出现跳闸现象50%左右由于雷击引起的,如果在地形复杂地区或者在雷雨天气比较多的地区,输电线路受雷击的次数则更高,雷击的故障率也会更多。雷击的破坏力非常大,输电线路和设备一旦遭遇雷击,雷击产生的过电压就会损坏电子器件,影响输电设备的正常运行,同时给电网的安全运行带来不利的影响。 2.1.2覆冰 覆冰也是影响线路安全运行的重要因素之一,特别是在我国的南方地区,覆冰给架空线路的安全运行带来了严重的威胁,覆冰严重的时候,线路和设备由于不堪承受覆冰的坠压,导致输电线路倒杆(塔)、输电线路被压断并且引起跳闸事故的发生,对线路的安全运行造成了严重的威胁,例如2008年我国南方很多省份的冰雪冻雨灾害,造成了输电线路严重的破坏,给我国带来了很大的经济损失。 2.1.3鸟害 鸟害的破坏也属于运行维护工作中的一大难题,鸟害破坏输电线路季节性非常强,并且主要集中在一些区域范围内,我们以往的输电线路维护并没有对鸟害给予重视,没有去认真分析鸟害的影响因素以及鸟的活动规律,只关注防雷和防冰等问题,以至于鸟害的影响问题一直没有很好的解决,近年来,鸟害导致的输电线路跳闸事故频繁发生,鸟害的影响已经成为一个重要的问题,在输电线路运行维护工作中我们一定不能够忽视。 2.2人为因素的影响 人为因素对输电线路安全的影响主要有以下几个方面:一方面是故意破坏导致输电线路出现故障,另一方面是无意识破坏导致的输电线路问题,下面我们逐一加以分析。首先,我们分析一下故意破坏问题,由于利益的驱使,一些不法分子盗窃电力设备贵金属导线、塔材等电力物资,破坏输电线路,由于输电线路遭到破坏或者被盗,就会影响到输电线路的安全运行,同时给电力系统带来严重的经济损失,因此,我们一定要采取有效手段,有效控制和杜绝电力设备以及电力线路的被盗事件,打击不法分子的嚣张气焰,保护输电线路的运行安全。另外,无意识破坏导致的输电线路问题是多方面因素造成的,其中,主要有以下几个方面需要引起我们的重视:一是,一些施工队违规施工,没有在规定范围外进行施工,而是在线路附近或线路下方施工,由于距离线路过近,大型施工机械将杆塔撞坏或者将导线碰撞引起线路故障。二是,在输电线路下方点燃明火,焚烧农作物,或者在输电线路附近燃放爆竹烟花等都可能导致输电线路的安全隐患,还有在线路附近放风筝、洪涝灾害导致塌杆等都是线路安全隐患人为因素影响之一,在这几个方面我们都要加强管理,有效控制这些人为的隐患。 2.3设备本身缺陷的影响 在输电线路安全维护过程中,设备本身的缺陷也不容忽视,由于设备自身原因而引起的掉闸现象也应该引起我们的重视,例如,接管过热烧断导线跳线、金具磨损而引起的断线或掉线等,设备故障如果不能够及早发现,也会对输电线路稳定运行造成影响。现如今,由于用户的增多以及输电线路的不断拓展,线路跳闸现象呈现逐年上升的趋势,以上影响安全运行的问题,我们一定要高度重视,这项工作不仅关系到电网的稳定,同时更影响着社会经济的发展以及电网用户的经济利益,因此,我们一定要加强管理,确保电网的稳定运行。 3提高输电线路运行维护质量的相关对策 3.1完善输电线路运行的维护制度 管理制度是输电线路正常运行维护的重要保障,能够有力保障输电线路运行的科学规范性。在运行维护制度建立与完善中,首先要将责任制度有效落实,责任到人,定期对线路进行巡视检查,寻找问题所在并尽快处理。针对重点线路段要适当增加巡检频率,最大程度的确保线路状态良好。 3.2大力应用在线监测技术 技术支撑在输电线路运维中的作用是不容忽视的,它可以有效提升运维管理效果。特别是引进先进技术和设备,通过配置相关人员进行管控,大力落实与实现三个控制的目标,分别是可控、能控和在控。大力应用在线检测技术,针对输电线路实施运行状态检测诊断、故

运维制度及流程-最新版

运行维护管理制度 2017年8月

目录 1、总则 (3) 2、编制方法 (3) 3、运维工作职责 (3) 4、运维服务管理体系 (5) 4.1运维服务管理对象 (6) 4.2运维系统功能框架 (6) 4.3运维管理组织结构 (7) 4.3.1项目负责人 (8) 4.3.2项目经理 (8) 4.3.3技术主管 (9) 4.3.4服务台 (9) 4.3.5网络管理员 (10) 4.3.5应用、数据库管理员 (10) 4.3.7终端管理员 (11) 4.4运维服务流程 (11) 4.4.1项目运维服务工作流程图 (12) 4.4.2服务台..................................... - 12 - 3.4.3事件管理................................... - 13 - 4.4.4工单管理................................... - 13 - 4.4.5问题管理................................... - 13 - 4.4.6变更管理................................... - 14 - 4.4.7配置管理................................... - 14 - 4.4.8知识库管理................................. - 14 -

4.4.9统计及工作报告............................. - 15 - 5、运维服务内容 .................................... - 15 -5.1服务目标 (15) 5.2 资产统计服务 (16) 5.3网络、安全系统运维服务 (16) 5.4主机、存储系统运维服务 (17) 5.5数据库系统运维服务 (17) 5.6中间件运维服务 (18) 5.7终端、外设运维服务 (19) 6、应急服务响应措施 ................................ - 19 -6.1应急预案实施基本流程. (20) 6.2突发事件应急策略 (20) 7、服务管理制度规范 (21) 7.1服务时间 (21) 7.2行为规范 (22)

公司运维服务规范

某公司运维服务规范 第一章总则 第一条为保障公司运维工作有序开展,规范运维工作和人员的服务要求,避免人为操作不当引起的重大、关健运维事故,根据电信公司及公司维护管理办法要求,特制定本规范。 第二条本规范是公司运行维护管理的基本依据,维护岗位人员必须严格遵照执行。 第三条本规定的最终解释权在技术质量管理部。 第二章适用范围 第四条本规定所指的系统是指公司及各部门承接的运维项目中涉及的范围,按合同约定包括:网络设备、服务器、操作系统、应用系统、数据及保障项目正常运行的各项辅助设施。 第五条本规定适用于对各部门运维分管领导、运维管理员、运维项目经理及成员等各维护岗位人员(包括各部门外包员工)的运维管理要求。 第三章运维服务要求 第六条运维岗位人员要具备良好的工作作风和严谨的工作态度,服从管理,认真负责,坚守岗位,在问题面前不推诿、不拖拉、不盲目、不蛮干,要冷静分析、沉着处理。 第七条遵照公司各项运维管理制度及客户运维工作要求,严格执行维护工作服务规范,确保人员、系统及各项设施安全。具体要求

包括: (一)、基本维护要求 1、遵守客户业务管理和现场管理要求。 2、周期性的维护工作应经客户审批同意后方可实施。 3、因故障修复、功能升级等引起的系统版本升级和割接工作应经客户测试通过后方可实施。 4、未经客户同意,各维护岗位人员不得私自对客户的在线系统进行数据变更、数据统计、应用程序变更、系统参数调整、硬件设备调整。 5、维护外包人员须经业务和管理培训,明确岗位职责,通过部门考核确认后方可上岗。在客户现场以理想公司员工身份执行维护工作,遵循各项运维管理制度。 6、定期检查所维护系统的安全状况,为客户提出合理的预防处理措施。 (二)、故障响应/处理制度 1、遵照公司(故障控制管理办法)要求,在接到故障报修通知后,及时与用户取得联系后进行排障,故障排除后填写故障修复信息。 2、各维护岗位人员应确保通讯工作24小时畅通。 3、严格执行故障处理和处理逐级上报制度。 (三)、信息记录(维护资料管理) 1、建立健全系统维护文档和记录资料库,相关资料由各部门妥

IT基础设施运维管理规范

IT基础设施运维管理规范 文件编号:版本号: 一、总则 为了规范本部门的运维管理工作,使得相关工作具有持续改善性及相互协作性,能够支撑公司系统的健康可靠的运行,由此制定本规范。 本规范适用于信息管理中心技术保障部所有岗位人员。 二、部门职能 (1)负责信息化基础设施的技术保障,包括网络、电话、机房、服务器系统、数据安全等技术支持; (2)负责所有服务器系统的技术运维工作 (3)负责核心数据库的性能调优及技术运维工作 (4)负责各种网络设施、线路的技术运维保障工作 (5)负责其他设施的运维保障工作,如机房设施、一卡通、考勤机等智能化设施。 (6)负责信息化安全的建设与执行; 三、岗位职责 (1)经理: 负责信息化基础设施的技术保障,包括,电脑终端、网络、电话、机房、服务器系 统、数据安全等技术支持; 负责信息化安全的建设与执行; 负责本部门的组织管理,包括,修订组织职责、架构编制、岗位职级、分工授权等; 负责本部业务制度流程规范的制定和监督执行;

负责本部团队建设,包括,新员工入职、员工培训、绩效考核、员工心政、团队活 动等; 负责本部门工作管理,包括,预算编制与管控、计划管理、汇报管理、会议管理等; (2)系统工程师: 负责所有服务器系统的技术运维工作 负责核心数据库的性能调优及技术运维工作 (3)网络工程师: 负责各种网络设施、线路的技术运维保障工作 负责其他设施的运维保障工作,如机房设施、一卡通、考勤机等智能化设施(4)安全工程师: 负责信息化安全的建设与执行; (5)其他说明事项: 系统工程师、DBA、网络工程师、安全工程师,以下统称运维工程师; 权限控制:除负责基础设施的网络工程师,其余工程师不得拥有进入数据中心机房 的权限。网络工程师不得拥有系统工程师的管理权限。 各岗位周期性工作清单见附一。 四、管理对象 IT基础设施管理对象包括网络、电话、机房、服务器、系统、信息安全等,具体内容如下: (1)网络:XXXX运营中心、JJJJ工业园、WWWW工业园、数据中心、北京办事处的网络建设与维护。 (2)电话:XXXX运营中心、JJJJ工业园、WWWW工业园的电话网络建设与维护。 (3)机房:数据中心机房的建设与日常维护。 (4)服务器:服务器软硬件的采购、建设与日常维护。 (5)系统:操作系统、数据库、应用系统、虚拟化的日常维护。 (6)信息安全:信息安全建设与维护。

日常运维管理制度

日常运维管理制度 1.运维保障机制 (1)建立硬件、网络、系统、应用及业务软件日常维护流程机制; (2)建立故障应急处理流程机制; (3)建立备份恢复保障机制; (4)建立安全保障管理机制; (5)建立版本管理机制,管理平台生产环境运行的软件版本; 以上机制应形成文档,作为日常遵循规范,按要求执行。 2.硬件维护能力 需对硬件设备具备7*24小时不间断的支持、响应能力,原则上每日对硬件设备至少健康检查一次并记录;定期对网络环境进行检查。我公司服务器部署在移动云上定期通过命令进行硬件检测,内存、硬盘、I/O的使用情进行查询并进行登记,每台服务器运行的软件对硬件性能使用情况检测,对于服务器我们进行系统备份、软件,每日对网络使用情况进行观察,针对突发异常流量进行分析。

3. 故障处理响应及要求 设备(系统)出现故障时,根据不同的故障级别提供相应的服务响应,响应方式及要求如下: 4.具备应急预案 针对部署国家平台节点服务器我们实施系统备份、软件重要数据实时备份,主机备份是提供的保留某个时间点上的主机系统数据状态

的服务。基于主机备份可以随时生成或删除备份,并基于已备份进行主机的恢复,实现已有应用和主机数据的快速复用,如系统出现事故无法使用将进行系统恢复并把最近一次备份的数据进行恢复。对于突发情况建立应急服务流程,主要是针对可能发生的各种意外情况设计应急的方案,以控制和规避突发事件带来的集中性风险,从而降低设备集中性风险所造成的损失,制定以下流程图:

为保证服务实施的质量能够稳定并不断有所提升,保障客户需求能够得到有效满足,保障服务实施团队为客户提供统一、标准化的服务支持,并为客户设立专门的技术服务专员,对进行全程跟踪,提升服务实施专业性,制定服务流程:

高压输电线路运维管理的分析

高压输电线路运维管理的分析 摘要:现阶段,随着居民生活水平得到极大的提升,人们对用电的需求也越来 越高,为了降低供电企业在高压输电过程中电能损耗,需要对高压输电线路运维 进行管理,能有效地提高电能的使用效率,文章通过对高压输电线路运维管理现 状进行分析,紧接着提出了高压输电线路运维管理的具体措施。 关键词:高压输电线路;运维管理 通过高压线路进行电力输电能有效的减少电能的损耗,让电能通过线路传输 到更远的区域,进而提高偏远地区人们的生活质量。然而,现阶段由于高压输电 运维管理,存在各种各样的问题,严重阻碍电力企业的发展,根据以上概述,必 须要采取有效的解决措施,才能优化供电方案,提高高压输电运作效率。 1高压输电线路运维管理的现状 各区域经济的发展规划,离不开电力企业的协调配合,现阶段高压供电存在 区域范围广、线路长等一系列的问题,不能满足基本的供电需求,需要多个企业 进行共同的管理维护,才能保证电力系统正常运行。然而,当下在各区域之间, 电力企业的标准不一样,很难完成现有目标,为了加强不同区域输电企业之间的 沟通协作,降低低于因素的限制,需要加强高压输电运维管理,避免输电过程发 生的不协调,运维管理不科学的现象。然而,现阶段,由于各区域电力行业在整 体管理上水平较低,再加上技术人员综合素养不高,管理水平的不同,区域之间 文化生活有所差异,不能对电力行业进行统一规范,使电力系统管理方法出现不 一致的现象,整体降低电力企业的管理水平。除此之外,在高压输电线路运维管 理工作中,多数管理人员并不能掌握扎实的管理技能,设备掌握程度不高,不能 保证独立地完成工作,对输电流程了解少之甚少,严重阻碍工作的进行。 2高压输电线路运维管理的具体措施 2.1提高工作人员的技能 为了提高高压线路输电效率,减少不必要的电能损耗,提高人们的生活质量,必须要加强高压电网管理工作组。在最大限度内提高工作人员的技能,加强人员 技术培训力度,才能了解高压电网管理工作中的重点问题。在较短的时间内,对 高压输电运维管理知识进行有效的积累和掌握,结合以往的实际经验提高技术水平,才能和他人积极配合完成工作。加强人员培训,是高压电网工作的基础,能 促进高压电网检修工作顺利进行。除此之外,加强工作人员知识技能培训工作, 能有效地对高压电网可能存在的危险提前预防,避免安全隐患的发生,提高综合 素质,能促进人员朝着专业化、智能化的方向不断发展,进而,提高电网在运维 过程中的安全性。 2.2动员群众 电力建设和一般的基础设施建设不同,高压输电,它的工作时间长、跨度范 围广,需要很多的作业人员进行管理。然而,维修人员人数并不多,需要充分动 员当地群众进行高压输电线路运维管理的监督作用,才能如实地反映实际状况, 让电力企业进行及时的检查,确保用电的安全性。尤其是在偏远山区,几乎不可 能定期到进行电网的检查,工作是的居民用电存在严重的问题。因此,就可以动 员群众力量,让当地群众在日常工作中。做好线路的运行安全的监督工作,也可 以叫他们完成简单线路检查工作。为了调动工作人员的积极性,可以按月支付酬金,保证输电运维管理工作顺利进行。做好固定时间的排查,帮助检修人员进行 工作,才能促进我国电力企业不断发展。

运维人员职业资格认证管理办法试行

附件5:通信网络运维人员资格评定办法 第一章总则 第一条为了适应通信信息网络运行维护工作的需要,保证网络安全畅通,全面提升运维人员执业素质,做好通信网络运维人员资格评定工作,特制订本办法。 第二条本办法所称通信网络运维人员(以下简称运维人员)是指从事通信信息网络运行与维护工作的相关人员,包括技术人员和管理人员。 第三条通信网络运维人员资格评定是行业行为,是面向通信行业运维领域提供的第三方评定,是对通信网络运维从业人员能力的客观评定,同时是通信网络运维单位聘用人员的证明。 第四条中国通信企业协会负责《通信网络运维人员资格评定办法》的发布和《通信网络运维人员资格证书》的颁发。 第五条通信网络运维单位应优先聘任获得《通信网络运维人员资格证书》者担任相应的职务。《通信网络运维人员资格证书》可作为通信网络运维从业人员绩效考核、奖励或晋级的依据之一。 第二章组织管理及职责 第六条中国通信企业协会下属通信网络运维专业委员会(简称运维专委会)成立通信网络运维人员资格评定中心(以下简称运维人员评定中心),负责《通信网络运维人员资格评定办法》的制、修订,并实施具体工作。 第七条运维人员评定中心的主要工作包括:编写、印制和发行教材与教学文件,组织专家对评定教师进行培训和评审,制订考试大纲与建立题库,组织对各地培训、考试机构进行资格审查和评定管理,受理、考评、审定和发放《通信网络运维人员资格证书》等。 第八条运维人员评定中心在各地设立授权培训和考试机构,各授权机构分别负责本地区培训和考试工作的具体实施,并接受运维人员评定中心的管理、监督和检查。运维人员评定中心的授课教师实行认证管理制度。 第三章评定对象和形式 第九条运维人员资格评定的对象包括:在中国境内从事通信网络运行维护工作的专业技术人员和专业管理人员。 第十条运维人员资格评定的形式为考试评定,采取考、培分离原则,实行“统一标准、统一教材、统一培训管理、统一考试”的综合评定制度。

架空输电线路运行管理规范

66kV架空输电线路运行管理规范 作者:娇滴滴文章来源:本站原创点击数:78更新时间:2009-11-29 1总则 1.1为了规范66KV架空输电线路的生产运行管理,使其标准化、制度化,保证全省农村电网安全、可靠、经济运行,特制定本制度。 1.2本制度依据国家(行业)有关法律法规、标准、规程、规范等以及国家电网公司发布的生产技术文件,结合生产运行经验而制定。 1.3本制度对66KV架空输电线路生产过程中的工程设计、验收、运行、缺陷管理、事故预想及处理、技术管理、设备评级等项工作以及运行维护重点工作,分别提出了具体要求或 指导性意见。 1.4本制度适用于辽宁省农电系统内的66KV架空输电线路,35KV架空输电线路可参照执行。 1.5各市农电局可根据本制度,制定适合本地区实际情况的实施细则。 2引用标准 推荐引用文件的最新版本适用于本制度。 中华人民共和国电力法; 电力设施保护条例; 电力设施保护条例实施细则; GB50061-199766kV及以下架空电力线路设计规范 GBJ233-1990110~500kV架空电力线路施工及验收规范 DL409-1991电业安全工作规程(电力线路部分) DL5009.2-1994电力建设安全工作规程(架空电力线路部分) DL/T620-1997交流电气装置的过电压保护和绝缘配合 DL/T5092-1999110~500kV架空送电线路设计技术规程 DL/T741-2001架空送电线路运行规程 DL/T626-2004劣化盘形悬式绝缘子检测规程 紧急事故抢修杆塔技术条件(暂行)(电供[1991]4号) 防盗金具通用技术标准(暂行)(电供[1991]4号) 3、设备巡视检查管理制度 3.1线路巡视的目的是为了掌握线路的运行状况,及时发现设备缺陷和沿线情况,并为线路维护提供依据。 3.2山区、沼泽等特殊地段线路巡视、恶劣天气巡视、夜间巡视等应安排2人进行。 3.3县局主管生产的领导每年至少到送电线路巡视1天。运行单位领导每月至少到送电线路巡视1天,并每月检查一次巡线员的巡线手册,并签署意见。 3.4运行维护单位必须建立线路巡视岗位责任制,每条线路都应有明确的的巡视人(巡线员)负责运行维护。 3.5送电线路定期巡视的周期为一月一次,并根据线路实际进行故障巡视、特殊巡视、夜间、交叉和诊断性巡视、监察巡视。 3.6在各种巡视中,必须明确每个巡线员的巡视范围、内容和要求,不得出现遗漏段(点)。 必要时应采用登杆塔方式进行检查。

云计算中心运维管理制度

云计算中心运维管理制度 现代信息中心已成为人们日常生活中不可缺少的部分,因此信息中心机房设备的运行正常与否就非常关键。在数据中心生命周期中,数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。加强对云计算运维管理的要点以及相应改进方面措施的研究与探讨,以此不断提高IT运维质量,实现高效的运维管理。这就给运维是否到位提出了严格要求。 1 运维在机房中的地位 在数据中心生命周期中,数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。数据中心运维管理是,为提供符合要求的信息系统服务,而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统地计划、组织、协调与控制,是信息系统服务有关各项管理工作的总称。数据中心运维管理主要肩负合规性、可用性、经济性、服务性等四大目标。 在信息中心机房配备有运维人员,但大都是“全才”的,即什么都管,尤其是对供电系统大都是由主机运维的人员代管。当电源系统出故障时,此代管人员一问三不知,甚至连配电柜门都没开过。这实际上就是把机房的运维放在了一个次要的地位。 当然也有的地方有所分工,看似重视,实际上也没得到真正地重视。比如说机房设备长时间一直运行正常,这时如果运维人员提出要增添运维方面的测量设备,有的领导就认为多余,很难得到批准。但他不知道机房设备所以长时间一直运行正常,正是由于这些运维人员的细心维护和努力保养所获得的。并不是这些人员每天闲着无事可干,他们的这些工作一般是领导看不见的。比如同样多款的UPS在同样的环境条件下,在某卫星地面站就极少出故障,而在同系统别的地方机房同一家同规格的机器就故障连连。原来是前者的运维人员每天都在细心观察和分析机器面板LCD上显示的数据,一旦发现异常苗头及时采取措施;而后者只限于每天抄写这些数据就算完成任务,使异常苗头不断积累,以致于导致故障。比如断路器在额定闭合状态发现触点处温度高了,就要检查是不是电流过大到超过额定值,如果不是就要检查触点接触是否牢靠,是否需要再紧固一下。这样一来,故障隐患就排除了。如果一直不管不问久而久之就会导致跳闸而使系统崩溃。这都是一些小的动作,都是在巡查中顺便做的事情。所以同是运维人员在巡查,但前者在做事而后者只是走马观花。这就是数据中心可靠与不可靠的区别。 运维人员就像幼儿园的保育员和老师。孩子交到幼儿园后,起主要作用的就是保育员和老师,这时保育员和老师就是主体。机器就好比是幼儿园的孩子,孩子是否健康成长,机器是否正常运行,除去本身的健康(可靠性质量)状况外,那就是运维人员的责任了。由于云计算的要求弹性、灵活快速扩展、降低运维成本、自动化资源监控、多租户环境等特性,除基于ITIL(IT基础设施库)的常规数据中心运维管理理念之外,以下运维管理方面的内容,需要我们加以重点关注。 2 云计算数据中心运维管理的要点 (1)理清云计算数据中心的运维对象 数据中心的运维管理指的是与数据中心信息服务相关的管理工作的总称。云计算数据中心运维对象一般可分成5大类: ①机房环境基础设施 这里主要指的是为保障数据中心所管理的设备正常运行所必需的网络通信、供配电系统、环境系统、消防系统和安保系统等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的,比如大多数用户都不会忽略数据中心的供电和制冷。因为这类设备如果发生意外,对依托于该基础设施的应用来说是致命的。 ②数据中心所应用的各种设备 这些设备包括存储、服务器、网络设备和安全设备等硬件资源。这类设备在向用户提供IT 服务过程中提供了计算、存传输和通信等功能,是IT服务最核心的部分。 ③系统与数据 这部分包括操作系统、数据库、中间环节和应用程序等软件资源,还有业务数据、配置文件、日志等各类数据。这类管理对象虽然不像前两类管理对象那样“看得见,摸得着”,但却是IT服务的逻辑载体。 ④管理工具 这部分包括基础设施监控软件、IT监控软件、工作流管理平台、报表平台和短信平台等。 这类管理对象是帮助管理主体更高效地管理数据中心内各种管理对象的工作情况,并在管理活动中承担起部分管理功能的软硬件设施。通过这些工具,可以直观感受并考证数据中心如何管理好与其直接相关的资源,从而间接地提升了可用性与可靠性。 ⑤人员管理 人员管理包括数据中心在内的技术人员、运维人员、管理人员以及提供服务的厂商人员的管理。 人员一方面作为管理的主体负责管理数据中心的运维对象,另一方面也作为管理的对象,支持IT的运行。这类对象与其他运维对象不同,具有很强的主观能动性,其管理的好坏将直接影响到整个运维管理体系,而不仅仅是运维对象本身。 (2)定义各运维对象的运维内容 云计算数据中心资源管理所涵盖的范围很广,包括环境管理、网络管理、设备管理、软件管理、存储介质管理、防病毒管理、应用管理、日常操作管理、用户密码管理和员工管理等。这就需要对每一个管理对象的日常维护工作内容有一个明确的定义,定义操作内容、维护频度、对应的责任人,要做到有章可循,责任人可追踪。实现对整个系统全生命周期地追踪管理。 (3)建立信息化的运维管理平台系统和IT服务管理系统 云计算数据中心的运维管理应从数据中心的日常监控入手,事件管理、变更管理、应急预案管理和日常维护管理等方面全方位地进行数据中心的日常监控。实现提前发现问题、消除隐患,首先要有完整的、全方位实时有效的监控系统,并着重监控数据的记录和技术分析。 数据中心的业务可以概括为:通过运行系统来向客户提供服务。没有信息系统的支撑来运行

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