售后服务外包合同范本_合同范本

售后服务外包合同范本_合同范本售后服务外包合同

合同编号：XXXXX

甲方：（公司名称）

地址：（公司地址）

联系人：（联系人姓名）

电话：（联系人电话）

乙方：（公司名称）

地址：（公司地址）

联系人：（联系人姓名）

电话：（联系人电话）

鉴于甲方为提供售后服务而需外包的需求，乙方具备相应的技术实力和资源，双方经友好协商，达成以下合作协议：

第一条合作内容

1.1 乙方将按照甲方的要求提供售后服务外包，包括但不限于产品维修、故障排除、技术支持等。

1.2 乙方应根据甲方的要求制定详细的服务方案，并在合同签订后的三个工作日内提交给甲方审核确认。

第二条服务标准

2.1 乙方应保证提供的售后服务符合国家相关法律法规的要求，以及甲方的服

务标准和要求。

2.2 乙方应设立专门的服务团队，确保及时响应甲方的服务需求，并提供高质

量的服务。

2.3 乙方应保证服务人员具备相应的专业知识和技能，并定期对其进行培训和

考核。

第三条服务期限

3.1 本合同的服务期限为（具体期限），自合同生效之日起计算。

3.2 若甲方需要延长服务期限，应提前书面通知乙方，并经双方协商一致后签

订补充协议。

第四条服务费用

4.1 甲方应按照合同约定的服务费用支付给乙方。

4.2 服务费用的支付方式为（具体支付方式），支付时间为（具体支付时间）。

4.3 如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供售后服务，并要求

甲方支付违约金。

第五条保密条款

5.1 双方应对因履行本合同而了解到的对方的商业秘密和技术资料等保密信息

承担保密义务。

5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露、披露或使用对方的保密

信息。

第六条违约责任

6.1 若一方违反本合同的任何条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

6.2 如因不可抗力或其他不可预见的原因导致无法履行本合同，双方可协商解决或解除合同。

第七条争议解决

7.1 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。

7.2 若因本合同发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条合同变更与终止

8.1 本合同的任何变更或补充应经双方书面协商一致，并签订补充协议。

8.2 本合同经双方履行完毕后，自动终止。

第九条其他条款

9.1 本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为（具体期限）。

9.2 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

日期：日期：

附件：服务方案（可根据实际情况附上）