浅析企业应收账款管理的问题及对策
企业应收账款管理存在的问题及对策探析
企业应收账款管理存在的问题及对策探析随着经济的不断发展，企业在进行业务活动时都会涉及到应收账款管理。
应收账款是指企业销售产品或提供服务后，客户还未付款的货款。
良好的应收账款管理能够提高企业资金周转效率，降低坏账风险，但是在实际操作中，企业常常会面临一系列的问题。
本文将探讨企业应收账款管理存在的问题，并提出相应的对策。
一、问题分析1. 应收账款逾期未收企业在售出产品或提供服务后，客户未能按时支付货款，导致应收账款逾期未收。
这会减缓企业的资金周转速度，影响企业正常经营。
2. 坏账风险增加客户长时间拖欠账款或者无法清偿账款，可能会导致企业面临坏账风险。
坏账会对企业的利润和现金流造成严重影响。
3. 应收账款管理不规范有些企业在应收账款管理方面存在管理不规范的情况，比如没有建立完善的账款管理制度和流程，导致账款的记录不清晰，无法及时发现和纠正问题。
4. 影响企业信誉若企业长期存在大量逾期未收的应收账款或者高额的坏账，可能会影响企业的信誉，降低客户对企业的信任度，进而影响企业的持续经营。
二、对策探析1. 加强客户信用管理企业在与客户合作之前，应对客户的信用状况进行评估，建立完善的客户信用管理制度，对客户进行信用额度限制，以及定期对客户的信用状况进行跟踪和评估，以减少坏账风险。
2. 建立完善的应收账款管理制度企业应建立清晰的应收账款管理制度和流程，明确各项责任人的职责和权限，确保账款的记录和管理规范。
应及时对应收账款进行跟踪和催收，确保账款的及时回笼。
3. 加强内部控制加强内部控制，防止因为内部失误或者疏漏而导致的账款管理问题。
企业应建立完善的内部审计机制，对账款管理过程进行监督和检查，确保账款管理的合规性和规范性。
4. 合理运用账款融资工具对于长期逾期未收的应收账款，企业可以考虑运用账款融资工具，比如应收账款质押融资，将应收账款转化为资金，以减少资金周转的压力。
企业应加强与客户的沟通和联络，建立良好的客户关系，及时了解客户的经营状况和资金状况，以便做出针对性的应收账款管理方案。
浅析企业应收账款管理的问题及对策
浅析企业应收账款管理的问题及对策随着经济的不断发展，企业应收账款管理成为了企业管理中的一个重要问题。
应收账款是企业在销售产品或提供服务后，客户应支付但尚未支付的款项，是企业经营中最重要的资产之一。
由于市场竞争激烈、客户信用风险高和管理不善等原因，应收账款管理面临着一系列问题。
本文将从企业应收账款管理存在的问题出发，提出一些对策与建议，以帮助企业更好地管理应收账款。
1. 问题分析（1）市场竞争激烈，客户信用风险高随着市场的全球化和竞争的加剧，很多企业为了争取市场份额或者扩大销售规模，往往会对客户进行延期收款或者提供信用销售服务。
这样做虽然能够促进销售，但同时也增加了应收账款的风险。
特别是一些小型企业或者新兴企业往往没有足够的实力和信用评级来应对客户的付款风险，导致账款到期后难以收回。
（2）管理不善，造成资金占用过多一些企业由于管理不善，未能及时追踪应收账款的进展，导致账款长期未能收回。
这不仅会导致企业资金占用过多，还会增加企业的融资成本和管理成本。
如果企业没有建立完善的应收账款管理制度和流程，也容易造成内部不正当的操作和欺诈行为，影响企业的经营形象和信誉。
（3）客户关系处理不当，导致应收账款争议有些企业为了维护客户关系，在客户出现付款纠纷时，未能及时妥善处理，导致应收账款产生争议。
这种情况不仅会增加企业的法律风险，还会影响企业的经营稳定和客户关系。
2. 对策与建议（1）建立完善的信用管理制度企业在与客户合作时，首先要进行信用评级，了解客户的信用状况，确保合作对象的信誉良好。
建立详细的信用管理制度，包括信用额度的核定、付款期限的设定、逾期费用的规定等，以减少客户付款风险。
（2）加强内部管理，提高账款回收效率企业要建立健全的应收账款管理制度和流程，确保应收账款的及时核销和回款。
加强内部管理，提高回收效率，可以通过建立严格的回款计划、加强客户征信查询和审查、建立应收账款逾期提醒机制等方式来提高回收效率。
浅析企业应收账款管理的问题及对策
浅析企业应收账款管理的问题及对策企业应收账款管理是企业财务管理中的一个重要部分，涉及到企业日常资金流的管理。
应收账款的管理不当会影响企业的资金流转，直接影响企业的生产经营。
本文主要从以下三个方面浅析企业应收账款管理的问题及对策。
1. 应收账款催收困难。
企业在销售产品和服务时，往往会存在部分客户不及时结款的情况，而完成应收账款催收却是一个比较困难的过程。
此时，企业就需要考虑采取什么方法来催收应收账款。
2. 应收账款回收速度慢。
企业为了与客户建立良好的合作关系，常常会在一定的信用期内提供货物和服务，即先提供货物和服务，再等待客户结算。
但是，如果客户在信用期到期之后仍未结款，企业的资金流就会受到影响，甚至会出现资金流紧张的情况。
因此，企业需要采取方法来加快应收账款的回收速度。
3. 应收账款的坏账率高。
企业在经营过程中，可能会发生客户破产、跑路等情况，导致企业无法收回应收账款。
企业应该设置一定的坏账准备基金，以应对坏账的发生。
1. 建立完整的应收账款管理体系。
企业应建立科学、规范的应收账款管理体系，建立应收账款清算等相关制度，并按照规定的流程进行实施。
2. 健全客户信用评估体系。
建立完善的客户信用评估机制，确定客户的信用额度和信用期等，确保客户付款的及时性。
3. 采取多种方法催收应收账款。
对于拖欠应收账款的客户，企业可以通过电话催收、短信催收、法律催收等多种方法来促使其及时结款。
4. 加快应收账款的回收速度。
对于已经超过信用期而未结款的客户，企业可以通过适当的优惠或者催款信等方式来加速应收账款的回收。
5. 建立坏账准备基金。
企业应该建立坏账准备基金，设立坏账准备基金的具体规模应该根据企业经营状况和历史数据进行合理预测。
三、结语企业应收账款管理是企业日常经营管理中的一个重要环节，通过建立科学、规范、完整的管理体系，健全客户信用评估体系，采取多种方法催收应收账款，加快应收账款的回收速度，建立坏账准备基金，可以有效地降低企业的应收账款风险，保证企业的健康发展。
浅析企业应收账款管理的问题及对策
浅析企业应收账款管理的问题及对策企业应收账款管理是企业财务管理中非常重要的一个环节，直接关系到企业的资金流动和经营情况。
应收账款管理不当会导致企业资金周转困难，影响企业的经营效率和盈利能力。
企业应该重视应收账款管理，及时调整管理策略，解决管理中出现的问题。
一、应收账款管理的问题1. 逾期账款影响企业资金流动。
逾期账款是指超过约定账期未能收回的应收账款，会导致企业资金链断裂，进而影响企业日常运营。
2. 应收账款管理不规范。
企业在销售商品或提供服务后，若没有建立完善的账款管理制度和流程，容易导致账款管理混乱，影响企业的资金收回。
3. 应收账款逾期率高。
由于企业对客户信用授予过度，或者没有严格的信用审核程序，导致应收账款逾期率居高不下。
4. 应收账款核销不及时。
企业应收账款核销不及时，会造成企业资产负债不平衡，不利于企业的财务稳定。
二、对策1. 建立完善的应收账款管理制度。
企业要建立完善的应收账款管理制度，明确应收账款的管理流程和责任主体，规范应收账款的收款、核对和核销流程。
2. 合理制定信用政策。
企业要对客户信用实行严格审核，根据客户的信用情况和信用记录，制定合理的信用政策，对不同客户给予不同信用额度。
3. 加强应收账款的催收工作。
企业要建立健全的催收制度，积极主动地对逾期账款进行催收，加强与客户的沟通，尽量减少逾期账款的发生。
4. 定期进行应收账款的核对和核销。
企业要定期进行应收账款的核对和核销工作，及时清理无法收回的坏账，保持企业的财务平衡和健康。
5. 利用信息技术手段进行管理。
企业可以利用信息技术手段，建立应收账款管理系统，实现对应收账款的统一管理和监控，提高管理效率和透明度。
三、结语应收账款管理是企业财务管理中的一项重要工作，直接影响到企业的经营状况和盈利能力。
企业要加强对应收账款管理的重视，建立完善的管理制度和流程，确保应收账款的及时回收和核销，保持企业的财务稳定和健康发展。
企业还可以通过加强内部控制，利用信息技术手段等途径，提高应收账款管理的效率和透明度，为企业的可持续发展提供有力支持。
浅析企业应收账款管理的问题及对策
浅析企业应收账款管理的问题及对策企业应收账款管理是指企业对客户销售商品或提供服务后所形成的未收款项的管理。
良好的应收账款管理能够有效提高企业现金流，保障企业经营的稳定性和健康发展。
企业应收账款管理也面临着诸多问题，如账款回笼周期长、坏账率高、资金占用大等。
为了解决这些问题，企业需要采取一系列的对策来优化应收账款管理。
一、问题分析1. 应收账款回笼周期长企业应收账款回笼周期长是指从应收账款形成到收回现金所需要的时间。
长期来看，长回笼周期将导致企业资金占用较大，影响企业的正常经营和发展。
回笼周期长的原因主要包括：客户信用审核不严、收款方式单一、客户信誉较差等。
2. 坏账率高坏账率是指企业在应收账款中因客户破产、拖欠等原因而无法收回的比例。
高的坏账率不仅会损失企业部分利润，还会影响企业的信誉和声誉。
高坏账率的原因可能是客户信用审核不严、销售政策过于宽松、跟踪管理不力等。
3. 资金占用大企业应收账款的增加将导致企业资金占用增加，影响企业的资金流动性和偿债能力。
资金占用大的原因主要是庞大的应收账款导致资金无法及时回笼、未能有效管理好应收账款。
二、对策建议1. 完善信用审核机制企业应加强对客户的信用审核，建立完善的客户信用管理体系，对客户的信用情况进行全面评估。
通过对客户信用情况、经营状况、资信情况等方面的综合分析，合理控制客户的信用额度，降低坏账率，提高回款速度。
2. 多元化收款方式企业在销售产品或提供服务时，应提供多元化的收款方式，如在线支付、银行汇款、信用卡支付等，方便客户选择。
多元化的收款方式有助于提高收款效率，减少回款周期，提高现金流量。
3. 加强应收账款管理企业应加强对应收账款的跟踪管理和催收工作，建立完善的应收账款管理制度，建立专门的催收团队，积极拓展与客户的沟通，催促客户及时付款，降低应收账款回笼周期，减少坏账发生。
4. 强化内部控制企业应建立健全的内部控制体系，加强内部审计和风险管理，全面了解及时掌握应收账款的情况，及时发现问题并进行解决。
浅议企业应收账款管理的问题与解决措施
浅议企业应收账款管理的问题与解决措施引言对于企业来说，应收账款是一项重要的资产，对于企业的经营状况和盈利能力有着至关重要的影响。
然而，由于市场竞争激烈、客户信用风险、内部管理不善等原因，企业应收账款管理面临着一系列的问题。
本文将就企业应收账款管理中常见的问题及解决措施进行浅议。
问题一：应收账款逾期率高企业应收账款逾期率的高低直接影响到企业的资金流动和现金流量。
高逾期率会给企业带来财务压力，导致资金周转困难，影响企业的发展。
解决措施：1.建立严格的信用策略：企业应建立科学的信用授予机制，对客户的信用状况进行评估，避免与信用状况不佳的客户合作。
2.加强风险控制：企业应建立完善的风险控制体系，对客户的风险进行评估和管理，及时发现潜在的逾期风险并采取相应的措施。
3.建立良好的客户关系：积极与客户沟通和合作，加强对客户的关注和跟踪，及时了解客户的付款能力和意愿，提前采取措施避免逾期。
问题二：缺乏应收账款管理的标准化流程缺乏标准化的应收账款管理流程会导致企业在收款过程中出现混乱和错误，影响到应收账款的回收效率和准确性。
解决措施：1.建立标准化的应收账款管理流程：企业应根据自身情况，制定适合的应收账款管理流程，明确各个环节的责任和流程，确保流程的规范和执行。
2.引入信息化系统：企业应借助信息化系统，实现应收账款管理的自动化和标准化，减少人为因素的干扰，提高管理的准确性和效率。
3.加强员工培训：企业应对员工进行必要的培训，提高员工对应收账款管理流程的理解和执行能力，降低出错率。
问题三：内部沟通协调不畅在企业内部，应收账款管理涉及到多个部门，如销售部门、财务部门、客户服务部门等，缺乏有效的沟通和协调会影响到应收账款的回收和管理。
解决措施：1.建立跨部门沟通机制：企业应建立跨部门沟通的机制，定期召开相关会议，加强各部门之间的沟通和协作，确保信息的畅通和工作的顺利进行。
2.强化沟通技巧培训：企业应对相关部门的员工进行沟通技巧培训，提高员工的沟通能力和合作意识，减少沟通和协调方面的问题。
试析企业应收账款管理存在的问题及对策
试析企业应收账款管理存在的问题及对策企业的应收账款管理是一个非常复杂而且重要的工作，它涉及到企业的现金流和财务状况。
如果企业不能有效地管理应收账款，则可能不仅影响到企业的经营和财务状况，还会给企业带来其他问题。
本文将分析企业应收账款管理存在的问题及对策。
问题一：客户信用风险企业应收账款管理的第一个问题是客户信用风险。
由于某些客户可能无法按时支付账款，甚至可能迟迟不支付，这导致企业的现金流问题和危机。
因此，企业需要实施有效的客户信用风险管理措施，来控制和减轻风险问题。
对策：建立客户信用评级体系，并与客户签订合同，明确账期、到期还款日期、逾期罚金等相关条款。
在客户账龄较长或表现不佳时，需要立即与客户进行沟通，协商还款方式、调整信用额度等方式解决问题及时止损。
问题二：账款管理效率低企业应收账款管理的第二个问题是管理效率低。
由于企业管理应收账款时缺乏专业的人员和有效的管理工具，导致企业无法及时对客户账款进行跟踪和更新。
这给企业的经营和财务状况带来了极大的压力。
对策：建立一套完整的应收账款管理系统，对客户应收账款信息进行数据库化，实现自动化管理、实施持续跟踪，确保账款的及时到账、及时更新、及时追收。
利用软件工具进行曝光和预警，通过短信、电话等方式提醒客户尽快支付欠款，同时，建立风险团队，负责应收账款的跟进和管理，及时应对紧急情况，最大限度地降低逾期账款的风险。
问题三：效率低导致损失对策：加强与客户的沟通，做好账款管理和催收工作，在客户出现逾期问题时及时采取纠正措施，通过邮件、电话等方式建立良好的应收账款跟踪系统，及时发现和处理问题，鼓励客户及时缴纳欠款，并在严重情况下采取法律程序追讨欠款。
问题四：资金流转不畅企业应收账款管理的第四个问题是资金流转不畅。
很多企业在管理应收账款时并没有妥善管理现金流，使得企业的应收账款无法及时回笼，导致公司的资金流转不畅，影响到企业的经营和财务状况。
对策：要以优化公司资金流为始终如一的工作目标，明确交易资金预算、管理和监督经费的支出，全面审核费用的合理性，并对公司与客户账款项的跟踪工作进行监控，根据实际需要进行科学合理的资金平衡配置，及时调整单位资金占用战线，做到严控支出，实现企业资金的流畅资金管理。
试析企业应收账款管理存在的问题及对策
试析企业应收账款管理存在的问题及对策企业应收账款管理存在的问题主要包括以下几个方面：1. 应收账款管理流程不够完善：部分企业在应收账款管理过程中存在流程不够完善的情况，导致对客户信用情况的监控不够及时，无法及时制定催收方案。
2. 信用风险控制不足：部分企业对客户的信用情况了解不够深入，无法及时评估客户的偿还能力和意愿，导致应收账款风险增加。
3. 催收效率低：对于逾期账款的催收工作没有有力的执行措施和明确的目标，导致催收效率低下，影响企业的资金流动。
4. 对外拖欠账款严重：在企业的采购和销售过程中，存在对外拖欠账款的情况，导致企业经营资金受到影响，进而影响企业的正常经营。
6. 数据管理不规范：企业对应收账款相关数据的管理不规范，包括记录不全面、不及时更新等问题，使得企业难以对应收账款的情况进行有效监控。
7. 应收账款管理与销售管理分离：企业中存在应收账款管理与销售管理经常脱钩的情况，导致销售人员为了完成销售目标，在授信审核和应收账款回笼方面过于宽松。
8. 计提坏账准备不足：企业在计提坏账准备时存在不足的情况，使得企业在面临坏账时无法有效化解风险。
以上问题存在的也给企业的经营带来了一定的影响和挑战。
二、应收账款管理的对策为了解决以上问题，完善企业的应收账款管理，可以采取以下对策：1. 完善应收账款管理流程：建立完善的应收账款管理流程，包括客户信用审核、合同约定、账款结算等环节，并加强内部沟通和协调，确保流程的贯彻执行。
2. 强化信用风险控制：建立客户信用档案，严格审核客户的信用情况，根据客户的信用等级对应收账款予以分类管理，确保授信和回款的安全性。
3. 提高催收效率：建立科学的催收机制，包括委托专业的催收公司、制定催收奖惩制度、明确催收目标等，提高催收效率，减少坏账风险。
4. 规范对外账款缴付：建立严格的账款付款制度，明确付款时间和付款方式，加强与供应商的沟通，减少对外拖欠账款的情况。
5. 加强对客户信用风险的规避：在与客户签订销售合同前，加强对客户的信用调查，建立完善的风险评估机制，减少未来发生坏账的风险。
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浅析企业应收账款管理的问题及对策
作者：赵晓璐
来源：《商情》2020年第05期
【摘要】应收账款是一把双刃剑，它在扩大企业销售额，开拓新市场，减少企业存货积压方面发挥着重要作用。
但如果对其管理不善，将会大大增加企业的机会成本，严重时甚至会造成企业资金链的断裂。
本文从实际出发，分析了我国企业应收账款管控中出现的问题，并从事前、事中、事后三个方面提出了相应的应对策略。
【关键词】应收账款; 存在问题; 应对策略
一、应收账款概述
应收账款是企业销售商品和劳务而形成的对于购买单位的债权，是企业流动资产和现金流量的重要组成部分，对于企业的资金周转和日常运营都有着牵一发而动全身的作用。
首先，加强应收账款的管理可以盘活企业的现金流。
应收账款是企业拥有的资产的一部分，但如果不能及时的变现，就仅仅只是企业的一项权利，而不能为企业带来任何的经济流入，甚至会造成过高的机会成本，使企业的生产经营难以维系;相反，如果能够加强管理，加速资金的周转与回笼，不仅可以提升资金的使用效率，对于企业整体的营运能力和偿还能力的提升也有重要作用。
其次，加强应收账款管理可以降低企业的成本。
应收账款对于企业而言是资金占用，是企业的一种机会成本，提升应收账款的管理效率实际上帮助企业缩短了资金占用时间，从而降低了机会成本。
企业对于一些长账龄无法收回的应收账款会确认坏账，这实际上是对企业利润的一种蚕食，加强应收账款的管理，有利于减少呆账坏账的发生，从而减少了成本，保证了企业的利润。
二、应收账款管理中存在的问题
（一）事前问题
（1）对客户缺少必要的信用调查，盲目的采取赊销的方式。
企业对于销售人员业绩的考核在一定程度上提升了公司的销售额，但是同时也成为了一部分呆账坏账产生的导火索。
销售人员在完成销售任务的压力下，只关注短期业绩的达成，或者只凭借客户的虚假资料就盲目将货物提供给客户，实际上并没有关注客户的运营情况和偿债能力。
当客户的偿还能力出现问题，企业的应收账款必然面临着坏账风险。
（2）赊销审批制度不合理。
营业额的提升是很多企业追寻的目标，在这一目标的引导下很多企业重视业务部门，而忽视了财务、商务等后台部门，使得销售部门在整个公司体系中拥有很大的话语权。
这就导致了在赊销审批中往往缺乏权力的制衡，使得“批与不批”，“批多批少”往往成为了销售部门的“一言堂”，如果销售人员对客户整体情况把握不到位，企业的应收账款很可能无法按时回收。
（3）不能灵活运用各种信用工具来减少風险。
企业与客户往往采取单纯的信用交易，即：企业发给客户货物，账期满后客户交付货款。
这种交易方式在很大程度上取决于客户的还款意愿与还款能力，如果客户的流动性出现问题，或者不愿意还款，企业将无法对客户形成任何牵制。
（二）事中问题
（1）交易流程不完善。
很多业务人员在与客户交易过程中为求效率，往往在合同还未签订或者还未盖章的情况下就把货物发给了客户，发货以后也没有及时回传客户的签收单。
信用期满后，客户无法还款，此时企业却无法提供合同、签收单等有效地交易凭证，使企业失去了诉讼、理赔等弥补应收账款损失的途径，使得损失无法避免。
（2）相关人员对账不及时。
而在企业的实际交易过程中，销售人员认为一旦发货给客户，自己的销售任务就已经完成，其余对账、提示等工作是需要财务部门来负责跟踪。
实际情况确是财务部门不对接客户，对客户的具体情况不甚了解，这样相互推诿使得应收账款核对、提示等工作一拖再拖，可能会延误账款回收的最佳时机。
（3）信用政策不合理。
信用政策包括三个方面：信用标准，信用条件，和收账政策，主要是指对于客户的评级、账期、额度、现金折扣和客户延期还款的惩罚政策等等。
在实际交易过程中，很多企业没有根据产品的特性和客户的资信状况来制定合理的回款周期，而是对所有的产品和所有客户采用同样的账期。
这样一刀切的方式虽然比较便捷，但是使得企业无法识别客户的优劣度，也无法对客户进行有效地管理，在无形中加大了企业的成本。
（三）事后问题
催收不及时，法律意识不强，使得坏账损失严重。
有数据表明，应收账款的时间越长，回收的概率也就越小。
对于应收账款，很多企业缺乏必要的催收政策和手段，相关人员的主动性也不强，致使应收账款回收困难。
即使最后向法院提起诉讼，但法院案件多，等待期长，执行难，企业往往是花了诉讼费，最后应收账款也只能回收一小部分，这种投入与产出的不配更加重的企业负担。
三、应收账款管理相关对策
（一）事前对策
（1）建立信用部门，对应收账款进行专门管理。
信用部门独立于销售、财务和其他部门，是专门进行应收账款管理、信用管控的部门。
其职权包括事前的尽职调查、客户走访，事中的额度审批、超额应收提醒、以及事后的催收和惩罚。
其目的是对整个的应收账款形成一个专业化的闭环的管理，防止出现相关人员专度不够和工作相互推诿的情况，从而促进应收账款的有效收回。
（2）制定合理的赊销审批政策。
良好的赊销审批政策要根据产品的特性和企业的具体情况来制定，需要相关的部门，如：销售部门、信用部门、财务部门、商务部、法务部门相互独立，又相互配合才能达到良好的效果。
对于一个新客户的审批，可以现根据实际情况做几次现款单，对客户的实际资金状况进行初步的考核。
再由销售部门提交客户的资质、财报等基本情况给信用部门，信用部门通过对客户的相关信用调查，结合以往的交易情况和客户的财报，综合评价客户的还款能力，给予客户一定的额度和账期，对于一些非常规的额度审批还需要更高层级的领导审批。
与此同时，也需要法律部门根据业务特性仔细考量销售合同，及时提示相关风险点，提前防范坏账风险。
（3）综合运用多种信用工具，防范和化解坏账风险。
销售部门和信用部对客户的基本情况进行大致评估以后，可以综合采用支票，担保函，房产抵押，信用保险等方式来提升应收账款的回收效率。
客户开具延期支票必须保证其银行账户有足够的余额，同时在承兑日一旦支票出现空头，其不良的信用记录便会反映在银行征信当中，对于客户以后的各类信用交易都将产生不利影响。
担保函，即第三方对应收账款做出的保证付款承诺，一旦客户违约、无法偿还，则由第三方进行偿还，这对于公司的应收账款是一个有效地保障。
对于额度需求大且风险度高的客户，也可以采取房产抵押的方式，对客户的房产进行有效地估值，然后双方到房管局办理抵押登记的相关手续，信用部在房产的估值范围内授信。
在有条件的情况下，公司可以对相关的信用交易向保险公司进行承保。
根据交易特性和产品特性，和保险公司协定一定的保费率和理赔率，在客户违约后，由保险公司赔偿公司的相关损失。
企业在实际操作过程中，可以灵活的运用以上多种信用工具，在事前对信用风险进行有效地防范。
（二）事中对策
（1）规范公司的交易流程。
在发货前，必须销售人员必须和客户签订双方盖章的交易合同，同时，仔细核对金额、账期、还款条件、违约条款等内容。
在货物发出以后，要及时的回传出库单和签收单，以便相关人员妥善保管。
财务部门要认真核对合同、发票、网银的一致性，货款回收后第一时间告知销售部门和信用部门。
此外，商务部门也要及时对回款进行核销处理，以免出现预收和应收的挂账，影响相关人员对应收数量的判断。
（2）规范对账和催收流程。
信用部门应定期和销售人员召开应收会议，对于即将到期的应收款项做到及时的提醒，对于一些大额、长账期的客户要做到重点关注。
销售人员跟客户沟
通后，及时反馈回款进展，信用人员这些回款进展记录在案以便备查。
对于销售人员催收无果的应收账款，信用部门可以酌情寄送催款函或者由法务部门联系律所进行催收，上诉方法失效的情况下，应该积极采取诉讼的方式减少损失。
（3）制定合理的信用政策，严控赊销规模。
首先要对客户的信用状况进行合理的评估，常用的是5c评价法，即：品质、能力、资本、抵押和条件。
信用人员应结合以上指标，参考产品特性和客户的还款习惯，建立有效的评级模型，综合授予客户一定的额度和账期。
客户的额度和账期在交易期内并不是一成不变的，而要根据客户的交易情况和还款习惯定期进行调整，来达到对客户进行有效管理的目的。
（三）事后对策
加大催收力度，对应收账款实行严格的责任制。
销售人员的考核不仅仅只考察其销售额，还应对其应收账款的回收率进行考核，将其与销售人员的绩效挂钩，责任制必须落到实处，实行“谁审批，谁负责”的原则，使每一笔应收账款都有明确的责任人，直到账款收回。
就催收方式而言，电话催收的方式太过单一，也无法达到良好的效果。
应积极鼓励销售人员上门与客户对账，这样有利于把握客户的经营运行状况，也有利于加速应收账款的回收。
四、结语
总而言之，应收账款对于企业具有着牵一发而动全身的作用。
企业应从事前、事中，事后多个方面采取有效措施，防范和化解应收账款的坏账风险，提升应收账款的周转效率，提升应收賬款的管理水平。
参考文献：
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