2012宁波心理论文获奖名单
宁波市第十二届中小学心理健康教育论文评选获奖名单
一等奖（56名）
1 毛燕云宁波市实验学校一例初中生情绪偏激的咨询案例报告
2 王瑶海曙区广济中心小学“抱团行动”——班级中游群体教育模式的探索
3 姚俊宁波市达敏学校自闭症学生情绪行为辅导个案
4 胡佶
林晓花
宁波市第一幼儿园父爱旅程——“隐形爸爸变身动力火车”
5 张秀君海曙闻裕顺南苑幼儿园“尴尬”的启示
6 丁艳宁波市机关一幼为内向型幼儿提供释放自我的“支架”策略
7 丁岑维宁波市新城实验学校新教师，“心”开始
8 林敏江东区实验小学关注写作倾吐心理实施有效教学导引
9 吴昊旦宁波市镇安小学失败长得什么样？
10 卢丹江东区外国语实验小学做一个好“听众”
11 王巧萍江东区中心幼儿园自闭症幼儿的早期干预四部曲
12 徐侠江东区中心幼儿园尊重幼儿放飞童心
13 庞艳江北区江花小学后30%学生英语学习心理调控对策研究
14 姜艳琰江北区中心小学不良竞争心理的疏导
15 郑萍波
杨雪岳
江北区实验幼儿园大班幼儿“蛋壳心理”的干预研究
16 童燕斌
葛君萍
江北区甬港幼儿园大班幼儿注意力培养的实践研究
17 刁东辉
胡珍艳
江北区绿梅幼儿园运用档案袋评价提高5~6岁幼儿自信心的实验研究
18 臧燕红镇海中学高中性别角色教育研究
19 徐峰
嵇健军
镇海区中兴中学城郊初中生幸福感现状的调查研究
20 邬亚珍镇海区立人中学记9.15发生冲击校园突发事件后的心理疏导案例
21 陈晓娜镇海区精英小学探析心理教学中实施“心情日记”策略
22 邹蓉北仑中学高一新生人格特点与其学习适应的相关研究
23 冯伊北仑职高单亲家庭职高生的心理障碍剖析
24 郑春燕北仑区九峰小学小学高年级女生性健康教育的有效途径
25 陈荷妃北仑区蔚斗小学减负对小学生的心理影响及对策
26 陈颖北仑区霞浦小学“斗鱼”学生行为分析与心理辅导对策
27 周英北仑区中心幼儿园幼儿教育中爱的情感教育方式再探
28 张岚北仑区新蕾幼儿园以聆听式评价缓解插班生入园焦虑
29 方如意鄞州区姜山中学中学教学过程中的名次刻板印象
30 俞贝贝鄞州区古林职高让我们与非理性情绪说“Goodbye”
31 张海琴宁波东钱湖旅游学校“噱”出来的男生激情
32 林静鄞州区雅戈尔中学基于初中生性别心理差异的班级管理思考
33 谢抒语鄞州区实验中学职业倦怠——教师幸福感缺失的隐形杀手
34 杨筱燕鄞州区特殊教育中心积极心理健康教育在培智语文教学中的渗透
35 繆洁鄞州区东南小学小学生偶像崇拜现象的调查分析
36 李安鄞州区横溪镇中心小学小学教师工作满意度问卷的编制
37 孙滢鄞州区实验小学小学语文课堂导入与心理健康教育整合的探究
38 贺欣雨鄞州区小城春秋幼儿园姜山镇小城春秋小区4-7岁幼儿分享行为调研
39 邬洪妙
戴杨林
慈溪市崇寿初级中学农村初中生时间管理倾向的现状分析及其对策研究
40 邹硕慈溪市第四实验小学小学生考试焦虑影响因素及辅导策略研究
41 岑怡慈溪市第四实验小学父母教养方式与社交焦虑自尊关系的调查研究
42 孙恩伟慈溪市南门小学儿童心理健康——性别偏爱的调查研究
43 胡央珍慈溪市城区中心小学小学生归因方式与学业成就的调查与访谈研究
44 顾黎娜余姚四中民办高中学生学习动机的调查研究
45 廖夏俊余姚市舜水中学我的压力我做主
46 王文珠余姚市舜北小学小学低段语文教学无痕渗透心育初探
47 朱卫阳余姚市工业幼儿园爱在感受中开始，在施予中延伸
48 罗亚波余姚市梁辉幼儿园幼儿快乐情绪体验课程的开发与研究
49 林常绿奉化市实验小学利用书面交流构建和谐师生关系
50 邬子丹宁海县跃龙中学初中生英语课堂学习焦虑及与教师教育行为的关系
51 郏蒙蒙象山中学许我一个未来
52 程赞红象山二中珍惜生命，珍惜拥有
53 陈宁宁象山县实验小学为学困生撑起一片晴空
54 蒋芝象山县城南幼儿园混龄教育对幼儿心理发展的利弊
55 张亚薇大榭开发区第一小学追寻梦想见证成长
56 张晴红宁波市职教中心高一女生受抑郁情绪困扰的心理问题咨询报告
二等奖（111名）
1 吴宇青宁波市东恩中学在学科教学中调节初中中等生学习心理的对策
2 忻芳蓉宁波市东恩中学不必掏出心来，学生也会感激你
3 钟琳琳宁波市十五中实验校区发现尊重包容——个别化教育案例
4 周蓉海曙区广济中心小学行为问题学生（绘画特长）个案
5 王成本宁波市实验小学“同理心”在师生沟通中的运用
6 童菲宁波市高塘幼儿园幼儿心理之攻击性行为探析
7 钱海英宁波市新芝幼儿园树立规则意识，引导中班幼儿的自律意识
8 孙天波宁波市尹江岸幼儿园音乐游戏对幼儿良好个性的培养
9 杨晓燕海曙区竹福园幼儿园选择性缄默症幼儿的教育方法
10 施丽娅宁波市机关一幼小班性别角色行为的教育
11 赵彭燕宁波市机关二幼有效培养小班幼儿亲他性行为的策略与途径
12 王静宁波市外经贸幼儿园轻微自闭倾向孩子的心理调适
13 张庆庆海曙区闻裕顺幼儿园幼儿园年轻教师的教学评价对幼儿心理影响的研究
14 杜碧波宁波市曙光中学“静心听花开”教学设计
15 金培忠宁波市明楼中学我对学校心理健康工作的思索
16 翁红园宁波市荷花庄小学写字养心用心促行
17 严君娜宁波市太古小学落单孤雁早归群
18 方芳江东区实验小学城市小学生亲社会行为的现状调查与对策
19 石建光宁波市通途小学给合理合法的“惩戒”一些空间
20 柳则俐江东区东郊中心小学让情感教学之花点燃课堂的“兴奋点”
21 辛晨燕江东区常青藤幼儿园培养大班幼儿社会适应能力
22 蔡康江北区洪塘中学思品课堂中学生共情能力的培养
23 王静静江北区实验中学集体自卑心理的危机干预
24 杨晓玲江北区实验中学科学监督，帮助学生真实地成长
25 曹丽君江北区实验小学对儿童中“小大人”现象的探究
26 王洁江北区中城小学学困生心理问题的成因及施教对策
27 高丹江北区庄桥中心小学小学生自卑心理的矫正
28 陈亦琼宁波市泗洲路小学-一则病程超长的心理辅导个案
29 洪芝萍江北区洪塘中心小学给点阳光让他灿烂
30 陈勇江北区洪塘中心小学我的个性名片
31 王燕
顾芳芳
江北区实验幼儿园“混合性矛盾型心理”儿童的个案研究
32 董晓颖镇海区骆驼中学“心理日记”在心理辅导中的运用
33 陈圣军镇海区澥浦中学“新课桌文化”的心理成因及辅导策略
35 刘波镇海区仁爱中学以推进教师读书为抓手，提升教师职业幸福感
35 徐燕镇海区古塘中学男生女生对对碰
36 张丽群镇海区张和祥小学外来民工子女心理问题的归因及对策
37 乐波儿北仑区柴桥中学高中心理健康教育实践探索案例
38 杨国军北仑区郭巨中学农村留守学生心理成因及对策
39 陈小艳北仑区东海实验学校从设计方案的三次调整看心理健康辅导课设计的几个关注点
40 周晓亚北仑区新碶小学一个网络成瘾孩子的个案研究
41 许晶晶
北仑区霞浦小学大胡教
学点
让师爱填补残缺的母爱
42 方莉婷北仑区大碶小学纠正小学生不良行为习惯的有效尝试
43 王瑛瑛北仑区绍成小学小学生学习心理现状
44 胡迎春北仑区华山小学呵护每朵花等待花满园
45 闻文北仑区长来幼儿园幼儿心理早熟之透析
46 康莉北仑区梅山中心幼儿园农村留守儿童心理弹性调查报告
朱激文
北仑区梅山中心幼儿园教师在幼儿自闭症教育中的作用
47
刘立意
48 王巧红北仑区小港城区幼儿园用爱，打开“星星孩子”的心锁
北仑开发区幼儿园蔚斗
49 郑朝亚
批评教育对幼儿心理健康发展的影响
分园
50 邬春芳北仑区小港中心幼儿园“温室家教”与幼儿的心理健康
51 邵巧倍鄞州中学心理活动课教案：《选择》
52 徐丹琼鄞州区咸祥中学通过师生对话强化学生抗挫意识的策略研究
53 戴李霞鄞州区同济中学积极心理学对高中心理健康教育的启示
54 张姝鄞州区古林职高“正确对待青春期情感”主题心理活动辅导课教案
55 宋传冰鄞州区高桥镇中学为了炼成一双火眼金睛——《学会观察》教学设计
56 董小微宁波东钱湖旅游学校职高班级同伴心理互助模式的尝试
57 王霞鄞州区洞桥镇中学我该给学生什么——参加心理辅导优质课后的反思
58 李其鄞州区姜山镇中学心理行为训练提高初中学困生自我效能感的实践
59 毕蓓蓓鄞州区雅戈尔中学论新课程文化背景下教师的心理冲突
60 翁丹阳鄞州区古林镇中心小学运用积极心理学策略破译负面情绪儿童
61 张凤飞鄞州区东南小学走出小学课堂代币奖励法的三大误区
62 孙莹鄞州区洞桥镇中心小学如何帮助学生避免消极从众行为
63 王桂素鄞州区高桥镇中心小学一例考试焦虑情绪的心理咨询个案
64 郑聪丽鄞州区东湖小学巧借知心妈妈慧心共筑孩子心灵城堡
65 徐柳亚鄞州区华泰小学矫正孩子不良情绪的个案研究
66 柴溪洪鄞州区金家漕小学幸福教育校本课程探索与实践
67 朱玲鄞州区首南第一小学小学生心理问题的现状分析和对策研究
68 刘静鄞州区雅戈尔小学留守儿童进城心理辅导个案
69 熊开武鄞州区实验小学小学生“网瘾倾向”的“五步四法”干预研究
70 李家盛鄞州区钟公庙中心小学打开学习百宝箱
71 周慈慧鄞州区古林中心幼儿园消除幼儿恐惧障碍个案研析
72 张琴鄞州区姜山朝阳幼儿园试论开展野趣活动促进幼儿自信心理发展的策略
73 何荆鄞州区姜山幼儿园学前儿童内隐、外显行为问题与同伴接纳的关系
74 王金立慈溪中学“喜欢”与“爱”的困惑
75 黄晓燕慈溪市三山高级中学S.C.O.R.E模式在个案心理咨询中的运用
76 陈锡铭慈溪市慈吉中学一例强迫性人格学生的放松治疗
77 邱燕华慈溪市龙山中学一例强迫症心理辅导案例报告
78 毛曙君慈溪市浒山中学论师道解惑与朋辈辅导的关系
79 卢孟君慈溪市天元镇中心小学注重人性解读培养健康心理
80 方丽宓慈溪市掌起镇中心小学初探低段学生创编心理绘本
81 桂彬余姚市高风中学你好，愤怒！——高一心理活动课设计
82 吴钏
郑少波
余姚市梁辉中学克服外来学生“自我保护与渴望交往”心理的策略
83 叶卫庆余姚市世南中学心理暗示潜入心滋润心田细无声
84 沈牡丹
朱斌
余姚市特教中心谈孤独症儿童对同伴、教师和环境的认同与安全感
85 谢红建余姚市泗门镇小学校开展心理健康教育建设的尝试
86 张琪余姚市陆埠镇小农村小学生幸福感提升的策略研究
87 周狄余姚市工业幼儿园幼儿的烦躁情绪干预
88 诸鉴慧余姚市浙东实验幼儿园提高幼儿语言表达能力，促进幼儿心理健康
89 徐波余姚市舜水幼儿园托儿哭闹行为的成因及应对策略研究
90 袁凤珍余姚临山镇中心幼儿园亲社会活动促进农村幼儿个性和谐发展的实践研究
91 陈文成奉化中学实施加减乘除策略，优化高中心理课堂活动设计
92 欧阳菁奉化市舒家小学让“流动花朵”的心灵充满阳光
93 陈凌靓奉化市第一实验幼儿园体验教学法在幼儿园团体心辅活动中的运用
94 姜红霞奉化市教师进修学校奉化市初中心理健康教育现状的调研报告
95 吴沙沙宁海县深圳镇初级中学利用“心语周记”促进“优等生”心理环保的思考
96 娄国官宁海县潘天寿中学浅谈蝴蝶效应与偶像效应
97 朱婉平宁海实验集团城南校区学会竞争师生共长
98 胡洁宁海县桥头胡幼儿园“心”入剖析对症下“药”
99 孙相朝象山二中例谈影响家庭教育的四“感”度
100 李岩宁波市滨海学校从对手机的使用现象看中学生的成长
101 董亦君象山县金星学校抵制冲动，解开误解之结
102 毛国平象山县高塘学校社政，“差生”的学习成就感从这里来
103 李丽象山县荔港学校晴雨由我心——学会情绪ABC
104 戴梦旭象山县东陈中学农村初中开展校园心理剧的探索
105 干忠宏
俞琴琴
象山县延昌小学积极生活平安是福
106 林婷月象山县塔山幼儿园“丑小鸭”与“宝巾”
107 张晔象山县春晖幼儿园你真的给孩子自由了吗？
108 朱丹喜象山县春晖幼儿园从小建立健康的心态——爱嫉妒的日怡
109 刘吉友大榭中学大榭中学学生离家出走的原因分析和对策研究110 江松维大榭开发区第二小学不做“小皇帝”
111 翟文杰宁波三中心理咨询师的专业成长境界
三等奖（182名）
1 姚佩琴宁波市第十五中学“让我怎么走近你？我的学生”
2 吴宁宁波市段塘学校对初中生心理健康教育的几点认识
3 孙旭萍宁波市翰香小学消除小学语文学困生心理障碍的课堂策略
4 周伊君宁波市华天小学考试了，悠着点
5 阮瑞霞宁波市范桂馥小学压力与动力并存——小学教师心理健康的自我纾解
6 张宁一宁波市实验小学爱和鼓励是点亮孩子自信心的魔法棒
7 施成红宁波市新芝小学用爱雕塑心灵，巧设和谐心理氛围
8 屠莹莹宁波市南苑小学一朵迟开的花——多动症学生干预个案
9 舒瑾宁波市尹江岸小学问题家庭给孩子带来的影响
10 陈文燕宁波市解放南路小学对任性男孩的心理辅导
11 吴喆宁波市孙文英小学学会关心，心中有他人
12 姚满意海曙区中心小学关注新生心理,精心组织教育
13 吕秀华宁波市实验幼儿园幼儿园心理健康教育的途径和方法
14 王蝶琪宁波市高塘幼儿园游戏与儿童“观点采择”能力的培养
15 许亚波宁波市新芝幼儿园小班幼儿任性行为矫正的策略研究
16 吕琴海曙区清林闲庭幼儿园抚慰幼儿的心灵——谈幼儿教师的冷暴力
17 虞红艳宁波市外经贸幼儿园幼儿园教育中的师幼沟通
18 江曾艳海曙区闻裕顺幼儿园缓解新生入园焦虑新措
19 蔡敏君宁波市四眼碶中学亮出你自信的笑脸——中学生自卑心理个案分析
20 王贵宁波市明楼中学学校应给教师创设一片心灵晴空
21 鲁琦宁波七中管与不管，这是个问题
22 邬葵葵宁波十九中学一例中学生一般心理问题的心理咨询案例报告
23 朱英英宁波市戎徐小学浅谈“问题学生”有效教育的技巧
24 蔡婷尔宁波市白鹤小学心语卡，点亮一片晴空
25 马松娃宁波市朱雀小学“欧弗斯托原则”在批评上的应用
26 李明艳江东区第二实验小学心理效应在品德课堂评价中的运用初探
27 陈吉维
李慧梅
江东区第二实验小学心理辅导在班主任工作中的渗透
28 王凌宁波市李惠利小学小学生冷漠心理辅导个案
29 吴望舒宁波市曙光小学减负对低段小学生的心理影响及对策调研
30 赵爱芳宁波市黄鹂小学小学生“涂鸦”心理个案研究
31 李亚芳江东区东郊中心小学让任务点燃孩子主动探究的欲望
32 戴婷婷宁波市栎木小学巧用心理暗示促进后进生转化的案例研究
33 黄吉雁宁波市镇安小学运用博客互动引导积极心理
34 陶文澜江东区中心小学青春少年样样红
35 赖紫竹江东区外国语实验小学巧引孩子轻叩青春之门
36 陈红红宁波市明楼幼儿园幼小衔接之三方调查的分析与思考
37 林燕江东区常青藤幼儿园关注调皮幼儿呵护心理健康
38 应武敏江东区实验幼儿园慢孩子加速记
39 郑雯江东区李惠利幼儿园一个自闭症倾向的宝宝档案
40 邬晓燕宁波新城第一幼儿园对小班拔尖幼儿自尊心过强的几点看法
41 邵迎江北区洪塘中学一堂师生沟通的心理健康活动课教学设计
42 严海芸江北区实验小学他的火爆脾气不见了——小学生个别心理辅导案例
43 金妍江北区中城小学心理辅导活动课中游戏引入的误区及对策探究
44 宓孟锦江北区中心小学后排现象成因及心理疏导
45 阮超力江北区庄桥中心小学走进优秀生的心理
46 徐婕江北区慈城中心小学单亲家庭孩子心理教育策略
47 任波
袁海萍
江北区中心幼儿园培养小班幼儿良好道德认知的策略研究
48 陈夏梅江北区甬港幼儿园4~5岁幼儿积极情绪培养的策略研究
49 翁海娜
郑晓晓
江北区洪塘街道中心幼
儿园
童话引路重拾自信
50 骆蓉江北区绿梅幼儿园4~5岁幼儿抗挫折能力的培养策略
51 宋美英江北颐和艺术幼儿园大班心理健康教案：告状风云
52 胡蓉镇海中学电影资源的心育魅力及其在高中心理健康教育中的应用
53 牟丽霞镇海区龙赛中学中学三好生与普通生人格特征的比较研究
54 陈灵丸镇海区中兴中学拟同胞关系构建下提升小学生快乐感的实践
55 潘波镇海区澥浦中学一例行为偏差学生的个案辅导
56 王佳英镇海区立人中学学会做心理世界的主人
57 赵洁镇海区乔梓学校外来务工人员子女自尊水平调查分析及教育策略
58 王靓镇海区澥浦中心学校“心病”还需“心药”医
59 王霞镇海区实验小学“后进生”的转化个案辅导实践
60 李培菊镇海区三公司学校扬起自信的风帆一一单亲家庭孩子心理辅导
61 李红雨镇海区镇海幼儿园儿童社交退缩行为的个案追踪研究
62 庄萱北仑区明港中学“爱”，你准备好了吗？
63 翁佳芬北仑区长江中学巧用心理暗示处理学生厌学情绪的实践探索
64 张林北仑区郭巨中学学习习惯，你离我到底有多远？
65 徐飞春北仑区芦渎中学我的青春我做主——价值与决定
66 王晓燕北仑区江南中学心“晴”
67 赵颖北仑区松花江中学中学生厌学心理分析及矫治策略研究
68 刘晨北仑区泰河学校由一条短信引发的家长心理关注
69 陈宁宁北仑区灵山学校慢教育转变学生的逆反心理
70 张菱北仑区新碶小学转变小学生攻击性行为的若干方法
71 郑依云北仑区九峰小学依托语文课堂，培养学生良好心理素质
72 孙林君北仑区淮河小学小学高段“逃避”心理及对策
73 吕穆娜北仑区淮河小学寻找快乐
74 龚红燕北仑区小港实验学校转化小学生“无所谓”消极心态的案例分析
75 董秀珊北仑区小港中心学校“陪读”爸爸，请你放手
76 刘海英北仑区长江小学寓心理策略于语文教学
77 胡肖波北仑区长江小学低段班级和谐心理环境的营造
78 乐陶陶北仑区大碶小学我是小小螺丝钉
79 柴肖蓓北仑区绍成小学离异家庭儿童的心理特点及其补偿教育
80 陆晴琼北仑区长来幼儿园拯救宝贝计划
81 张淘儿北仑区中心幼儿园大班幼儿自觉性行为的形成
82 马珺萍北仑区新蕾幼儿园通过亲子互动促进幼儿健康成长
83 郑蓉蓉北仑区小港城区幼儿园小班孩子咬人心理教育案例
84 张郡郡北仑区柴桥幼儿园偶发事件中教师的行为方式对幼儿心理的影响
85 傅洲红北仑区友飞幼儿园家园合力巧应反抗
86 王芳北仑区友飞幼儿园幼儿追逐游戏心理问题的干预策略
87 李启区鄞州中学单亲家庭问题学生心理问题的诊疗
88 彭晓林鄞州区咸祥中学巧用随笔，帮助学生克服自闭心理
89 徐楠鄞州区职教中心心理辅导活动课的情境创设模式
90 叶峥峥鄞州四明职业高级中学提升职高生自信心的策略
91 徐蕾鄞州区职业高级中学Say you， say me——人际交往之师生关系教案
92 毛科达鄞州区古林镇中学主观幸福感视角下的初中教师职业幸福感小析
93 史微波鄞州区古林镇中学一例初中女生体相烦恼的案例报告
94 张烨鄞州区集仕港镇中学一例初中生“隐蔽性自卑”的心理分析与对策
95 戴秀江鄞州区李关弟中学书法训练矫治初中生浮躁心理初探
96 李海玲鄞州区宋诏桥中学战胜遗忘留住记忆
97 程金和鄞州区塘溪中学悦纳行为辅导浅谈
98 杜平湖鄞州区塘溪中学一个初二残疾男生案例剖析
99 李静雅鄞州区钟公庙中学老师缘何会让“小学生‘脱裤跑’”？
100 戚玲玲鄞州区古林镇中心小学协议的魅力——学生心理咨询案例
101 方红维鄞州区洞桥镇中心小学一例学校适应问题的咨询案例报告
102 毛春芳鄞州区高桥镇望春小学“天才学生”改造记
103 陈可伟鄞州区高桥镇中心小学小学语文教学渗透心理健康教育新探
104 冯赛飞鄞州区古林镇蜃蛟小学一个性格孤僻儿童心理矫正的个案研究
105 李科美鄞州区白岳小学当“爱的教育”碰上了问题小孩
106 王红梅鄞州区古林镇布政小学运用“聚焦改变”辅导模式引导插班生适应新环境107 叶柳君鄞州区古林镇布政小学品味阅读感受幸福
108 胡琳琳鄞州区华泰小学静待花开——谈小学生的性健康教育
109 王月姣鄞州区栎社小学儿童孤僻心理的成因及维护
110 陈飞波鄞州区茅山小学应对挫折，我能行
111 施君斌鄞州区邱隘镇中心小学小学三年级科学实验中同伴交往问题的个案研究112 吴丹盛鄞州区石碶镇冯家小学改善社会环境因素，让学困生健康发展
113 陈姣鄞州区首南第一小学儿童多动症的成因分析及教育干预措施
114 韩英鄞州区宋诏桥小学一名非自愿个案的焦点解决之路
115 赖慧燕鄞州区古林中心幼儿园如何正确看待幼儿有意识说谎
116 潘儿娜鄞州区姜山幼儿园在隔代家庭教育中看幼儿行为
117 包静君鄞州区宁舟幼儿园幼儿挫折教育的现状和对策
118 胡巧红
鄞州区机关幼儿园大班幼儿幸福感调查研究
杨晓娜
119 李姣鄞州区机关幼儿园儿童心理性尿频的个案研究
120 陈娜鄞州钟公庙中心幼儿园失去亦是获得——记一个“好强”女孩的个案研究121 陈锋英慈溪市浒山中学我的好心情，全由我决定
122 杨宏斌慈溪市育才中学思想品德课中如何进行心理健康教育
123 胡巧钺慈溪市育才中学一例学习焦虑个案的研究报告
124 丁丽娜慈溪市上林中学对一名有轻生念头初中生的心理干预及反思
125 傅益红慈溪市新世纪实验学校驱散阴云拥抱阳光
126 张怡慈溪市阳光实验学校一个叛逆的女孩
127 王凌燕慈溪市实验中学乱云飞渡仍从容——谈谈挫折及其应对
128 陈海霞慈溪市天元镇中心小学爱，让特殊学生绽放灿烂的笑容
129 韩利君慈溪市实验小学沟通架起心灵之桥
130 徐益南慈溪市逍林镇镇东小学让师爱深入学生的心田
131 徐一塘慈溪市慈吉小学倡导快乐减压促进心理健康
132 孙永传慈溪市慈吉小学构建健康完美人格塑造成功快乐人生
133 沈丹慈溪市第二实验小学多一份沟通多一点快乐
134 谢丽丽慈溪市机关幼儿园探索幼儿攻击行为成因、心理分析及对策
135 陈华慈溪市博爱幼儿园天平的另一端你放什么
136 陈建萍余姚二中人际沟通——从重建信任开始
137 戴雪梅余姚市实验学校初三年级开设心理辅导课的实践与反思
138 贾金怀余姚市实验学校班级团体辅导的设计与组织
139 诸丽群余姚市舜水中学少年逆反知多少
140 江明辉余姚市子陵中学如何提高初中生抗挫折能力
141 黄夏珍余姚市阳明小学心理健康案例分析
142 张宇芳余姚市泗门镇小关注学生的学习快乐
143 蒋燕余姚市河姆渡镇小真情化甘露育人细无声
144 俞华余姚市舜北小学生活周记让小学生心灵更阳光
145 钱时森余姚市丈亭镇小学生耐挫能力的培养
146 沈旭峰余姚市小曹娥镇小“宅童”教育问题及对策分析
147 周亚波余姚市东风小学面对一位护女心切的家长
148 赵建新余姚市实验幼儿园幼儿教师专业成长中的“高原现象”
149 邵丹余姚市城东实验幼儿园多元化体育活动对幼儿心理素质的培养
150 韩燕余姚市四明幼儿园消除胆怯，助幼儿健康成长
151 蔡娟娥余姚市阳明幼儿园论游戏和幼儿心理健康成长
152 徐宪斌奉化市高级中学当前学校心理辅导活动课的问题与思考
153 肖永满奉化市武岭中学一例应激事件引起恐惧心理的咨询案例报告
154 陈艳奉化二中意义疗法运用于生命教育的个案研究
155 傅黎蓓奉化市实验中学经济放任对青少年心理健康的负面影响
156 毛彬玲奉化市居敬小学一例非独生子女家庭亲子关系的辅导案例
157 郑霜霞奉化市岳林小学“捣蛋鬼”的心理探究及引导策略
158 方幼幼奉化市岳林小学从小学生的“装病”现象，思考厌学心理消除策略159 裘松杰奉化市舒家小学体育教学中培养学生意志品质的策略
160 蓝海味奉化市锦溪小学妈妈的爱有多少斤
161 邬美珍奉化市松岙镇中心小学特殊的你，不再特殊
162 俞飞波奉化市莼湖镇中心小学一例性格内向学生的心理辅导案例
163 俞忠振宁海县深圳镇初级中学初中生团体心理辅导有效性的思考
164 陈优珍宁海县长街镇初级中学拴不住的友情
165 徐旦莹宁海县梅林小学让孩子在教师的“给予”中发展
166 蔡静静宁海强蛟镇中心幼儿园谁“偷”走了你的自信
167 谢丽丽象山中学倾听花开的声音——我与学生的三年周记
168 朱芬芬象山职高点亮梦想演绎精彩
169 冯琰宁波市文峰学校走过昨天
170 周如盛象山县爵溪学校对一位抑郁厌学女孩的心理辅导
171 陈理忠象山县高塘学校后20%学生的心理健康问题探析
172 王冬红象山县荔港学校给班级管理留一条“心灵通道”
173 严毅象山县新港中学寻找快乐学习之道
174 孙安静象山县东陈中学直面挫折永不言败
175 潘阿女象山县实验小学以真诚换取真心
176 柴瑜蔚象山县新港小学用“爱”开启心灵之门
177 李迎春象山县滨海幼儿园5-6岁亲历儿童、非亲历儿童汶川地震FBM比较研究178 吴燕象山县城南幼儿园用爱呵护孩子的内心世界
179 周颖大榭中学教育同理心：家校教育的润滑剂
180 赵兆琴大榭开发区中心幼儿园幼儿间冲突原因分析及应对策略探究
181 徐雁玲宁波高新区外国语学校初一新生注意力现状分析及对策研究
182 朱竹林宁波外事学校一例学校适应不良的咨询案例报告
2012年上半年安全工作总结
正蓉集团2012年上半年安全工作总结 根据集团2012年安全工作规划和部署，集团安委会本着“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作指导方针，坚持以“增强安全意识，加强安全教育，强力推行各种安全制度，加强各种安全检查，消除各种安全隐患，确保安全生产”为指导思想，进一步完善了安全生产管理体制，建立健全的安全岗位责任制，加强领导，落实责任，强化监督检查，实现了集团安全生产事故为零、群体性事件为零、火灾事故为零的“三个零”目标，现将上半年安全工作总结如下： 一、领导重视，层层深入，认真落实安全生产工作 集团领导班子高度重视安全生产工作，把安全检查工作摆上重要会议日程，认真组织实施，及时召开安全工作会议，明确职责，落实责任，并亲自到各分公司了解安全生产工作情况，与各分公司主要负责人及时沟通，希望他们能够切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任。 同时要做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，把各项安全生产措施落到实处，从严从实抓好安全生产。主管领导在主抓全面的同时，对各项工作都要心中有数。实行集团总经理对各分公司安全生产负总责，各分公司对公司部门经理负责，部门经理对分管部门的安全生产负责，班组长对所在班组的安全生产负责。对出现的问题能够立即解决，不能解决的及时上报给有关部门给予解决。 二、完善体制，明确责任，切实强化安全生产监管 集团始终将安全生产工作当作一项大事在抓，认真组织实施，明确各部门的安全职责，明确安全生产责任人，明确重点部位安全责任人，按照“谁主管、谁负责”的原则，狠抓责任制的落实，一级抓一级，一级对一级负责，不留死角，落实到个人。 严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，层层签订安全生产责任状，主要领导与分管领导，分管领导与部门负责人，各部门负责人与所下属员工分别签订了安全生产目标责任书，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局。实施了全员安全生产风险保障金制度，为强化安全保障责任，营造和谐通行环境，防止责任性事故的发生，提供了措施保障。 三、积极响应，群策群力，扎实开展安全生产活动 1.根据各公司的工作性质，进行相关的安全教育培训 由于各分公司的工作性质不同，对相关安全教育的侧重点也不同，具体工作具体分析，紧抓安全生产的关键，从细节入手。大到一个工程，小到每个灭火器的位置，都决定了每一个员工的生命安全。 物业公司：加强安全宣传教育，专门制作了消防安全宣传栏，向业户和员工们宣传消防知识；重新调整了义务消防队并组织了一次现场实战培训、演练；组织了两次消防安全检查，对每一个业户的消防安全状况做到了解和掌握，对查出的火线隐患都下发了整改通知书，督
银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划
银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划 上半年，我行在省分行党委的正确领导下，仔细贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，环绕工作重点，突出理性进展，持续抓好客户营销，全面夯实基础治理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银都市转型和新农村建设。 一、经营指标完成事情 前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四落”的特点，即： ——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下落10.4%。 ——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。 ——利润总额增加。在各项费用支出增加的事情下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。 ——别良贷款及占比下落。止6月末，全行别良贷款余额4460万元，较年初下落812万元，占比下落0.19个百分点。 ——收入成本率下落。6月底全行收入成本率14.03%，同比下落1.4%，低于省分行目标值5.97%。 ——资产利润率下落。6月末我行资产利润率0.56%，同比下落0.24个百分点。 ——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下落17.5%。 二、要紧工作及成效 （一）明确工作重点，持续抓好客户营销。 （二）突出理性进展，全力防控信贷风险。 （三）环绕业务进展，别断加强内部治理。 （四）坚持以人为本，深入推进企业文化。 在积极促进业务有效进展、努力提高信贷资产质量的并且，我们坚持“两别误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，经过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度方法，加强了班子队伍建设，努力了提高职员素养。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大伙儿关怀的热点、难点咨询题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲脚、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与都市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，依照部室工作性质、职员岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条；组织职工仔细学习总行制定的《中国农业进展银行职员行为规范(试行)》，观察了礼仪视频说座；序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练；制定、修改、完善各类制度方法，对现行的40个内部治理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生特大地震灾难后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元；捐赠衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。 三、存在的困难和咨询题 四、下半年工作计划 （一）重点支持夏粮收购。仔细降实国务院、银监会和总分行对于支持农业和粮食
数学建模国家一等奖优秀论文
２01４高教社杯全国大学生数学建模竞赛 承诺书 我们仔细阅读了《全国大学生数学建模竞赛章程》和《全国大学生数学建模竞赛参赛规则》(以下简称为“竞赛章程和参赛规则”，可从全国大学生数学建模竞赛网站下载)。 我们完全明白,在竞赛开始后参赛队员不能以任何方式(包括电话、电子邮件、网上咨询等）与队外的任何人（包括指导教师)研究、讨论与赛题有关的问题。 我们知道，抄袭别人的成果是违反竞赛章程和参赛规则的，如果引用别人的成果或其他公开的资料(包括网上查到的资料),必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参考文献中明确列出。 我们郑重承诺，严格遵守竞赛章程和参赛规则，以保证竞赛的公正、公平性。如有违反竞赛章程和参赛规则的行为,我们将受到严肃处理。 我们授权全国大学生数学建模竞赛组委会，可将我们的论文以任何形式进行公开展示(包括进行网上公示，在书籍、期刊和其他媒体进行正式或非正式发表等)。 我们参赛选择的题号是(从Ａ/B/C/Ｄ中选择一项填写)：B 我们的报名参赛队号为（8位数字组成的编号）: 所属学校（请填写完整的全名)： 参赛队员(打印并签名) :1. 2． 3．
指导教师或指导教师组负责人(打印并签名): ?（论文纸质版与电子版中的以上信息必须一致,只是电子版中无需签名。以上内容请仔细核对，提交后将不再允许做任何修改。如填写错误，论文可能被取消评奖资格。) 日期： 20１4 年 9 月15日 赛区评阅编号(由赛区组委会评阅前进行编号）:
２０14高教社杯全国大学生数学建模竞赛 编号专用页 赛区评阅编号（由赛区组委会评阅前进行编号）：赛区评阅记录(可供赛区评阅时使用）：
历届挑战杯创业计划大赛全国获奖的名单
历届挑战杯创业计划大赛全国获奖名单 金奖（10件） 1、清华大学 Fanso网络信息服务创业计划 2、东华大学医用甲壳质缝合线创业计划 3、清华大学博创生医成型公司创业计划 4、天津大学第四代高纯水技术与装置创业计划 5、上海交通大学网上出版与iRead阅读器创业计划 6、北京师范大学今日校长在线创业计划 7、北京大学Self心理测评公司创业计划 8、复旦大学WAY威媒体传播有限公司创业计划 9、清华大学视美乐科技发展有限公司创业计划 10、厦门大学辣椒的综合利用技术创业计划 银奖（20件） 1、山东大学岚剑有限责任公司创业计划 2、合肥工业大学全自动二液灌封机创业计划 3、青岛海洋大学海利德创业计划 4、上海大学新世纪涂料公司创业计划 5、山东大学朝阳化工有限责任公司创业计划 6、石家庄经济学院关于高效氮肥的创业计划 7、上海交通大学富乐士创业计划 8、扬州大学中华清酒创业计划 9、浙江大学图书俱乐部/“书盟”—盘古公司电子商务创业计划 10、天津商学院飞天创业计划 11、清华大学洁宝小组创业计划 12、南京化工大学中国捷康导医公司创业计划 13、陕西师范大学中国网元信息公司创业计划 14、西安交通大学TCP快速成型机创业计划 15、西安交通大学层析三维数字化仪及基于逆工程技术的服务中心创业计划 16、华中理工大学爱克森超声波电机公司创业计划 17、大连理工大学亿达金色夕阳房地产公司创业计划 18、南京大学怡香闻艺有限公司创业计划 19、山东工业大学迪迪CKE创业计划 20、河南农业大学研究开发“多酶剂”复合酶制剂系列饲料添加剂的市场前景创业计划
第二届“挑战杯”中国大学生创业计划大赛获奖名单 金奖（15件） 1、东南大学基于卫星移动通信的信号实时跟踪伺服器创业计划 2、清华大学智能家庭系统创业计划 3、上海交通大学分布式ISP接入方式创业计划 4、山东大学驼铃创业计划 5、西安交通大学安行知资讯传播有限公司创业计划 6、清华大学源点创业计划 7、清华大学Helpwork、net创业计划 8、上海交通大学新型锂离子电池创业计划 9、上海交通大学热网远程抄表系统创业计划 10、东华大学富光绿色照明有限责任公司创业计划 11、同济大学同济美特公司创业计划 12、厦门大学高效原油脱硫剂创业计划 13、武汉科技大学佳士得智能电器创业计划 14、武汉大学天网科技创业计划 15、南京大学唯优医用制品有限公司创业计划 （其中东南大学的“基于卫星移动通信的信号实时跟踪伺服器”创业团队获最佳团队表现奖）银奖（35件） 1、北京大学生物高科技复合饲料创业计划 2、北京师范大学紫杉醇增产技术创业计划 3、南开大学B&P生物制品公司创业计划 4、天津大学新绿化工产品创业计划 5、天津轻工业学院吉稻有限责任公司创业计划 6、哈尔滨理工大学电子摄像杂质测量仪创业计划 7、东华大学熔融法生产PAN基碳纤维创业计划 8、东华大学“人工肾”——聚醚砜中空纤维透析器创业计划 9、复旦大学Save小脑顶核治疗仪创业计划 10、复旦大学印艺在线创业计划 11、华东船舶工业学院博捷牌舰船抢修专业用多功能焊割机创业计划 12、南京大学多科特创业计划 13、南京大学中衡网创业计划 14、南京航空航天大学亚飞—慧达高速公路智能收费系统创业计划 15、南京师范大学力洁多用玻璃薄膜创业计划 16、扬州大学高档节水坐便器创业计划 17、扬州大学秸秆粉碎旋耕灭茬机创业计划 18、浙江大学维康公司创业计划 19、华侨大学“锐必得”高技术陶瓷刀具创业计划 20、厦门大学计算机光莫尔防伪技术应用创业计划
2012年党风廉政建设上半年总结
XX乡镇XXXX年党风廉政建设 半年工作总结 XXXX年是全面贯彻党的十七届五中、六中全会的一年，又是中央决定在全党开展保持共产党员先进性教育活动的第一年。认真抓好党风廉政建设和反腐败工作，对鼓舞斗志，增强信心，维护改革和稳定的良好局面，实现我乡经济追赶型、跨越式发展具有十分重要意义。今年我乡党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是：高举邓小平理论伟大旗帜，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面深入贯彻落实党的十六大和十六届五中、六中全会精神，紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务，奋力推进“三个转变”。按照中央确定的反腐败工作的指导思想、基本原则、工作格局、领导体制和工作机制，坚持三项格局，突出抓源治本，进一步健全和完善党风廉政建设责任体系，加强宣传教育，狠抓工作落实，努力取得党风廉政建设和反腐败工作的实际成果。半年来，我乡具体做了以下工作： 一、制定措施，加强监督，强化领导干部廉洁自律
为确保党风廉政建设工作健康有序发展，我乡根据县区安排，结合我乡实际，制定了切合实际的实施意见，就党风廉政建设工作进一步明确了工作任务、工作方法和措施及考核办法，并成立了由党委书记张廷忠同志担任组长，乡长伙树国同志和党务副书记李勇同志任副组长，其他领导任组长的领导小组负责此项工作的开展。 为继续落实好领导干部的廉洁从政，我乡还规定：一切公务接待除特殊情况外不进馆子，一律在伙食团就餐，禁止异地请客吃饭。乡干部下村，生活一切从俭，杜绝村社招待费等。半年来，我乡接待费较去年同期相比大幅度下降，多渠道反对腐败，确保干部的廉洁自律。 二、坚持纠建并举的方针，巩固和纠正部门行为不正之风的成果 为切实减轻农民负担，深入治理向农民乱收费、乱集资、乱摊派的现象。巩固治理公路“三乱”和小学乱收费成果及退耕还林、还桑、天然林保护、粮食流通体制，各种专项资金的监督检查。乡党委、政府按照有关规定，及时对其进行检查，并纠正各种矛盾
学校2012年上半年工作总结
学校2012年上半年工作总结 在上级领导的关怀和大力支持下，全体教师群策群力，团结协作，振奋精神，开拓进取，树立良好的社会形象，规范学校治理，狠抓教学中心，全面提高教育教学质量。 一、加强德育工作，提高师生道德水平 1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育，学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得，做了一万字以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德“八别准”的活动。 2、做好学生的德育工作。坚持以制度治理班级和学生，充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级治理制度》，实行流淌红旗制度。班主任经过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作，别断提高学生的思想道德素养，养成良好的行为适应。 二、推行素养教育，提升教育质量 1、严格按照部委颁布的标准开课、上课； 2、制定了教师目标考评制度和教研工作条例，以及有利于学生全面进展的考试制度和学业评公平制度； 3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学，图书室的书刊外借率达到80%。 三、加强“校本教研”，提高教研质量 1、加强教学常规治理。坚持每月一次随机抽堂听课，随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度，做到每周通报一次，突出抓好初三教学，重视理化的实验教学，实行月考制，每次月考要求课任教师仔细命题，流水阅卷，分析考情，班级汇总反馈。 2、贯彻“以学生为主体，教师为主导，习练为主线”的办学方针。倡导自主学习、主动探究、合作交流、变“一言堂”为“多言堂”，积极开展学生特长、丰富多彩的比赛活动，激发学生竞争意识。 3、定期开展学生评教评课活动，促进教学改革的进展； 4、催促教师加强课改理论学习，转变教育观念，树立新理念，发挥教研组作用。教师都能备好课，并写好教学反思。本学期三个教研组进行凉爽了公开的“展示课”，教师相互交流，取长补短。鼓舞教师参加各个层面的教研活动，在县教研室组织的送课下乡活动的带动下，我校掀起了新课程改革的浪潮。 四、构建和谐平安校园 1、加强校园环境建设，做好美化绿化工作。抓好卫生检查，坚持“一日一小扫，一周一完全扫，一月一评比”制度，为师生制造舒心的学习、日子环境。并且努力营造良好的育人文化氛围，充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用，开展“书香校园”的活动。 2、坚持别懈地抓好学校的安全工作，健全安全保障制度，降实防患措施。确立校舍安全“一把手”负责制，仔细检查教室、宿舍、门窗、围墙等地点，做到别留死角。并把责任降实到每位教师身上。加强饮食卫生治理，防止中毒事件发生，加强交通安全教育，开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查，更换老化线路，禁止学生乱用电。加强周边环境的管理工作，及时和县教体局联系，对吧、游戏厅加强治理。 3、积极筹措资金，搞好校园建设。今年，在上级领导的帮助下，我校学生宿舍楼正在新建，并且对围墙、栏杆等存在安全隐患的地点进行修缮，树立良好的社会形象。 总之，在上级各部门的正确领导下，在全体师生的共同努力下，我校务项工作取得了一定的成绩，但是我们出清醒地认识到，我校目前依然一所薄弱学校，还存在许多别尽人意的地点，我校决心在将来工作中采取更有效措施，大力提高教育教学质量。
数学建模国赛一等奖论文
电力市场输电阻塞管理模型 摘要 本文通过设计合理的阻塞费用计算规则，建立了电力市场的输电阻塞管理模型。 通过对各机组出力方案实验数据的分析，用最小二乘法进行拟合，得到了各线路上有功潮流关于各发电机组出力的近似表达式。按照电力市场规则，确定各机组的出力分配预案。如果执行该预案会发生输电阻塞，则调整方案，并对引起的部分序内容量和序外容量的收益损失，设计了阻塞费用计算规则。 通过引入危险因子来反映输电线路的安全性，根据安全且经济的原则，把输电阻塞管理问题归结为：以求解阻塞费用和危险因子最小值为目标的双目标规划问题。采用“两步走”的策略，把双目标规划转化为两次单目标规划：首先以危险因子为目标函数，得到其最小值；然后以其最小值为约束，找出使阻塞管理费用最小的机组出力分配方案。 当预报负荷为982.4MW时，分配预案的清算价为303元/MWh，购电成本为74416.8元，此时发生输电阻塞，经过调整后可以消除，阻塞费用为3264元。 当预报负荷为1052.8MW时，分配预案的清算价为356元/MWh，购电成本为93699.2元，此时发生输电阻塞，经过调整后可以使用线路的安全裕度输电，阻塞费用为1437.5元。 最后，本文分析了各线路的潮流限值调整对最大负荷的影响，据此给电网公司提出了建议；并提出了模型的改进方案。
一、问题的重述 我国电力系统的市场化改革正在积极、稳步地进行，随着用电紧张的缓解，电力市场化将进入新一轮的发展，这给有关产业和研究部门带来了可预期的机遇和挑战。 电网公司在组织电力的交易、调度和配送时，必须遵循电网“安全第一”的原则，同时按照购电费用最小的经济目标，制订如下电力市场交易规则： 1、以15分钟为一个时段组织交易，每台机组在当前时段开始时刻前给出下一个时段的报价。各机组将可用出力由低到高分成至多10段报价，每个段的长度称为段容量，每个段容量报一个段价，段价按段序数单调不减。 2、在当前时段内，市场交易-调度中心根据下一个时段的负荷预报、每台机组的报价、当前出力和出力改变速率，按段价从低到高选取各机组的段容量或其部分，直到它们之和等于预报的负荷，这时每个机组被选入的段容量或其部分之和形成该时段该机组的出力分配预案。最后一个被选入的段价称为该时段的清算价，该时段全部机组的所有出力均按清算价结算。 电网上的每条线路上有功潮流的绝对值有一安全限值，限值还具有一定的相对安全裕度。如果各机组出力分配方案使某条线路上的有功潮流的绝对值超出限值，称为输电阻塞。当发生输电阻塞时，需要按照以下原则进行调整： 1、调整各机组出力分配方案使得输电阻塞消除； 2、如果1做不到，可以使用线路的安全裕度输电，以避免拉闸限电，但要使每条 线路上潮流的绝对值超过限值的百分比尽量小； 3、如果无论怎样分配机组出力都无法使每条线路上的潮流绝对值超过限值的百分 比小于相对安全裕度，则必须在用电侧拉闸限电。 调整分配预案后，一些通过竞价取得发电权的发电容量不能出力；而一些在竞价中未取得发电权的发电容量要在低于对应报价的清算价上出力。因此，发电商和网方将产生经济利益冲突。网方应该为因输电阻塞而不能执行初始交易结果付出代价，网方在结算时应该适当地给发电商以经济补偿，由此引起的费用称之为阻塞费用。网方在电网安全运行的保证下应当同时考虑尽量减少阻塞费用。 现在需要完成的工作如下： 1、某电网有8台发电机组，6条主要线路，附件1中表1和表2的方案0给出了各机组的当前出力和各线路上对应的有功潮流值，方案1~32给出了围绕方案0的一些实验数据，试用这些数据确定各线路上有功潮流关于各发电机组出力的近似表达式。 2、设计一种简明、合理的阻塞费用计算规则，除考虑电力市场规则外，还需注意：在输电阻塞发生时公平地对待序内容量不能出力的部分和报价高于清算价的序外容量出力的部分。 3、假设下一个时段预报的负荷需求是982.4MW，附件1中的表3、表4和表5分别给出了各机组的段容量、段价和爬坡速率的数据，试按照电力市场规则给出下一个时段各机组的出力分配预案。 4、按照表6给出的潮流限值，检查得到的出力分配预案是否会引起输电阻塞，并在发生输电阻塞时，根据安全且经济的原则，调整各机组出力分配方案，并给出与该方案相应的阻塞费用。 5、假设下一个时段预报的负荷需求是1052.8MW，重复3~4的工作。 二、问题的分析
2012年上半年护理工作总结
2012年上半年护理工作总结 在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，在护理部带领下，科室全体护理人员团结一致，紧密围绕创建三级精神病中医专科医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，全科护理人员积极完成各项工作任务。 一、围绕创建三级精神病专科医院，积极开展工作 （一）根据市卫生局制定的“三级中医专科医院”的评审标准要求，护理部组织全院护士长认真学习每一项的评审标准，要求各科室按照各项要求完成每一项工作。 （二）加大护理质量自查力度，认真落实整改措施，提高护理质量，护士长不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题及时进行整改，通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续改进。根据护理质量管理标准的要求，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。 （三）.提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月四次的科内业务学习及护理查房，积极学习中医知识及各种操作，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%. 护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”。注重中医理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。 （四）加强护理人员应急能力，组织全科护理人员学习各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。 二、加强安全管理，确保病者安全 科室定期召开护理安全会议，护士长定期进行护理查房，查找安全隐患，督促改进。在管理中做到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好安全管理工作，有效防范安全隐患，保障病人安全。我科把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓，及时检查病区的环境，消除一切安全隐患，确保了医疗护理安全，保障病患者生命安全。 三、加强护理管理及深化护理服务意识
2012年国赛A葡萄酒获奖论文带附录(完整版)
2012高教社杯全国大学生数学建模竞赛 编号专用页 赛区评阅编号（由赛区组委会评阅前进行编号）： 赛区评阅记录（可供赛区评阅时使用）： 评 阅 人 评 分 备 注 全国统一编号（由赛区组委会送交全国前编号）： 全国评阅编号（由全国组委会评阅前进行编号）：
A 题葡萄酒的评价 摘要：确定葡萄酒质量时一般是通过聘请一批有资质的评酒员进行品评。一方面由于每个品酒员间存在评价尺度、评价位置和评价方向等方面的差异，导致不同品酒员对同一酒样的评价存在差异，从而不能真实地反映不同酒样间的差异。另一方面葡萄酒的质量和酿酒葡萄的好坏又有直接的关系，于是根据题中所给的条件和问题提出相关的约束条件和目标函数，建立合理的数学模型。 对于问题一，在分析附件1中所给的数据后，首先根据每组的10名评酒员对其中的一种酒进行品尝后确定葡萄的质量，然后在进行分析评酒员评27种红葡萄酒的差异，最后运用方差分析对两组评酒员的评价结果进行测定，得出两组评酒员存在是否有显著性差异的结果，看其哪组评酒员的技术水平更高些。 问题二是为了对酿酒葡萄进行分级，要从酿酒葡萄的理化指标和葡萄酒的质量进行分级，在附件2、3中，发现酿酒葡萄的成分数据中有很多因素，首先对酿酒葡萄的理化指标经过查找资料、专家咨询进行了较为有效的分类，我们从中选取一些有效因素，例如：氨基酸总量、糖、单宁、色差值、酸、芳香物质等。然后再采取系统聚类分析法对酿酒葡萄进行分级。等级大致分为优、良、中、差四个级别。 在解决问题三时，不仅要考虑酿酒葡萄还要考虑葡萄酒的理化指标，因而采用多元回归模型，模型如下： 其中，b0为常数项，为回归系数，错误！未找到引用源。是随机误差。
司法所2012年上半年工作总结
**司法所2012年半年工作总结 今年以来，我所的司法行政工作在县司法局和镇党委、政府的领导下，按照平安创建、构建和谐社会的总体部署和要求，以维护稳定、促进发展为主题，创新普法与依法治理工作，拓展和规范法律服务，加强队伍建设，夯实基层基础，牢固树立正确的法制观念和服务观念，切实改进工作作风，为构建和谐社会，维护社会稳定，促进经济发展，推进依法治镇和全面建设小康社会的进程，提供了优质高效的法律服务和法律保障。 一、完善资料，规范档案管理。 为进一步促进日常业务的规范化。我所今年上半年狠抓了业务资料的规范化建设，将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类，整理归档。做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，档案管理工作基本上达到了规范化、经常化的要求。 二、定期排查，促进调解工作。 建立健全了镇、村两级人民调解组织机构。成立了由分管领导任组长的调访一体化领导机构，建立了由司法负责人为主任、各单位、各部门负责人和法律工作者为成员的调访
一体化办公室，村成立了3～5人的调解委员会。各调委会认真开展纠纷调解工作，牢固树立到访无小事的观念，调处好每一件纠纷，对调解成功的，做好回访工作；对调解不成的，耐心平息事态，告知双方依法办事，基本做到小事不出村、大事不出镇。 三、深入摸排，落实帮教措施。 刑满释放人员安置帮教工作是一项长期而又艰巨的任务。为提高对刑满释放人员的管理和控制力，我们采取灵活多样的帮教方式，确保安置帮教工作真正落到实处。完善刑满释放人员年度帮教考察记录。切实加强司法所规范化建设，对外出打工的刑满释放人员，采用书信、电话等形式落实帮教考察。 四、依法管理，做好社区矫正工作 上半年**镇正在管理的社区矫正对象共有31人，为了把社区矫正工作做的更好，我所把社区矫正对象建立档案，并按要求对社区矫正对象实行每星期和我所电话联系一次，每月到所里见次面，并汇报一月的思想情况，定期举行思想教育和公益劳动，使其端正矫正态度，转变其思想，使其顺利回归社会。 五、广泛宣传，深化法制教育。 按照**县2012年法制工作要点的安排，**镇及时制订了本年度法制宣传教育依法治理工作计划，并对照计划逐步
医院 2012年上半年工作总结
广阳区人民医院 2012年上半年工作总结 在xx区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下： 一、拓宽服务范围，多方面增加业务收入。 随着人们生活水平的提高，人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了xxxxxxxx的体检工作，到目前为止，共检查人。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣传，体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。 二、狠抓医疗质量，确保医疗安全。 医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。为此，我院主要做了以下两方面的工作： 1、加强业务学习，提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。
学习内容包括：xx省住院病历书写质量评估标准，病史采集，严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防，霍乱诊断、治疗、防护，传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管理、三基三严等，通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提高了医务人员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。 2、加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。 随着人民生活水平的提高，人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪xxx等先进设备，为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。 三、加强内涵建设，提高服务水平。 1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。 2、不断推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患
国赛优秀论文
B甲004 目录 摘要 (3) 关键词 (3) 一、系统方案 (3) 1.1、方案比较与论证 (3) 1.1.1、控制器模块 (3) 1.1.2、电机及驱动模块 (3) 1.1.3、测速模块 (4) 1.1.4、音频产生模块 (4) 1.1.5、无线收发模块 (4) 1.1.6、声音采集处理模块 (4) 1.2、最终方案 (4) 二、电路设计 (5) 2.1、系统组成 (5) 2.2、电动机驱动电路 (5) 2.3、行程测量模块 (5) 2.4、声光报警模块 (6) 2.5、周期性音频脉冲信号产生模块 (6) 2.6、无线收发模块设计 (6) 2.7、声音采集计算系统 (6) 三、软件设计 (7) 3.1、电机驱动部分流程图 (7) 3.2、主程序流程图 (7) 3.3单片机控制MMC-1芯片的程序 (7) 3.4无线接收模块程序 (7) 四、系统测试 (8) 4.1、测试仪器 (8) 4.2、调试 (8) 4.2.1 速度调试 (8) 4.2.2 功率放大测试 (8) 4.2.3 声源频率测试 (8) 4.2.4 声音接收测试 (8) 五、总结 (9) 5.1、结论 (9) 5.2、结束语 (9) 六、参考文献 (9) 七、附录 (9) 附录一、部分电路原理图 (9) 附录二、主程序流程图 (11) 附录三、部分程序附录 (13)
摘要： 本课题设计制作小组本着简单、准确、可靠、稳定、通用、性价比低的原则，采用STC89C52作为声源系统的控制核心，使用凌阳SPCE061A作为音频信号分析处理系统核心，应用电机控制ASSP芯片MMC-1驱动电机。本系统电路分为声源移动模块,声音产生模块，声音采集处理模块，无线控制模块和显示报警模块。声音收发和无线传输模块测量声源与声音接收器之间的距离，控制声源移动。首先测量声源S距A、B的距离差，距离差为零表示小车已运动到OX线，然后测量S距A、C的距离差，距离差为零表示小车寻找到W点。小车在OX线上运动时，利用S距A、B的距离差校正路线，同时声光报警，LCD液晶显示屏显示小车运行路程和时间。 关键词：STC89C52；电机控制芯片MMC-1；PT2262/2272无线收发；周期性音频脉冲信号；TEA2025B音频放大 一、系统方案 1.1方案比较与论证 根据题目要求，本系统主要由控制器模块、直流电机及其驱动模块、声音产生模块，声音采集处理模块和无线控制模块、声光报警模块等构成。为较好的实现各模块的功能，我们分别设计了几种方案并分别进行了论证。 1.1.1控制器模块 方案一：采用大规模可编程逻辑器件（如FPGA）作为系统的控制中心，目前，大规模可编程逻辑器件容量不断增大，速度不断提高，且多具有ISP功能，也可以在不改变硬件电路的情况下改变功能，但在本系统中，它的高处理功能得不到从分利用，还考虑到VHDL语言描述也没有单片机语言那么方便，所以这个方案不采用。 方案二：采用单片机STC89C52作为中心控制器。STC89C52单片机算数运算功能强，软件编程灵活，自由度大，具有超低功耗，抗干扰能力强等特点。还具有ISP在线编程功能，在改写单片机存储内部的程序时不需要将单片机从工作环境中取出，方便快捷。在后来的实验中我们发现，STC89C52精确度和运算速度也都完全符合我们系统的要求。故采用STC89C52单片机为我们整个系统的控制核心。 1.1.2 电机及驱动模块 采用电机控制ASSP 芯片MMC-1驱动（实物图如图1）。MMC-1为多通道两相四线式步进电机/直流电机控制芯片，基于NEC 电子16 位通用MCU（ PD78F1203）固化专用程序实现，支持UART 和SPI 串行接口。MMC-1 共有三个通道电机控制单元，通过设置寄存器可分别设置工作模式，实现不同功能。可以用来驱动直流电机和步进电机。 方案一：采用步进电机。步进电机是数字控制电机，不但控制精度高，而且简单可靠，但价格过高，重量大，占用端口资源多且控制复杂，不予采用。 2
数学建模全国赛07年A题一等奖论文
关于中国人口增长趋势的研究 【摘要】 本文从中国的实际情况和人口增长的特点出发，针对中国未来人口的老龄化、出生人口性别比以及乡村人口城镇化等，提出了Logistic、灰色预测、动态模拟等方法进行建模预测。 首先，本文建立了Logistic阻滞增长模型，在最简单的假设下，依照中国人口的历史数据，运用线形最小二乘法对其进行拟合，对2007至2020年的人口数目进行了预测，得出在2015年时，中国人口有13.59亿。在此模型中，由于并没有考虑人口的年龄、出生人数男女比例等因素，只是粗略的进行了预测，所以只对中短期人口做了预测，理论上很好，实用性不强，有一定的局限性。 然后，为了减少人口的出生和死亡这些随机事件对预测的影响，本文建立了GM(1,1) 灰色预测模型，对2007至2050年的人口数目进行了预测，同时还用1990至2005年的人口数据对模型进行了误差检验，结果表明，此模型的精度较高，适合中长期的预测，得出2030年时，中国人口有14.135亿。与阻滞增长模型相同，本模型也没有考虑年龄一类的因素，只是做出了人口总数的预测，没有进一步深入。 为了对人口结构、男女比例、人口老龄化等作深入研究，本文利用动态模拟的方法建立模型三，并对数据作了如下处理：取平均消除异常值、对死亡率拟合、求出2001年市镇乡男女各年龄人口数目、城镇化水平拟合。在此基础上，预测出人口的峰值，适婚年龄的男女数量的差值，人口老龄化程度，城镇化水平，人口抚养比以及我国“人口红利”时期。在模型求解的过程中，还对政府部门提出了一些有针对性的建议。此模型可以对未来人口做出细致的预测，但是需要处理的数据量较大，并且对初始数据的准确性要求较高。接着，我们对对模型三进行了改进，考虑人为因素的作用，加入控制因子，使得所预测的结果更具有实际意义。 在灵敏度分析中，首先针对死亡率发展因子θ进行了灵敏度分析，发现人口数量对于θ的灵敏度并不高，然后对男女出生比例进行灵敏度分析得出其灵敏度系数为0.8850，最后对妇女生育率进行了灵敏度分析，发现在生育率在由低到高的变化过程中，其灵敏度在不断增大。 最后，本文对模型进行了评价，特别指出了各个模型的优缺点，同时也对模型进行了合理性分析，针对我国的人口情况给政府提出了建议。 关键字：Logistic模型灰色预测动态模拟 Compertz函数
清龙公司2012年上半年工作总结 交深高(同名46174)
清龙公司2012年上半年工作总结交深高(同名46174)
深圳清龙高速公路有限公司 深圳市华昱高速公路有限公司 2012年上半年工作总结 2012年是深圳大运会后的第一年,也是保持大运优质服务关键的一年。在集团公司的正确领导下、在公司全体员工的共同努力下，清龙公司紧紧围绕提升收费管理与服务工作、加强交通安全管理与保障高速公路安全畅通、加强财务收支管理与严格执行财务预算、强化行政服务意识做好后勤保障等工作，较圆满的完成了上半年的工作。现将2012年上半年工作总结如下： 一、经营目标完成情况 2012年上半年清龙公司路费收入为20,362 万元，完成全年预算45,000万元的45%，较上年同期增加440万元；增长率2.2%，运营成本开支为7,773 万元，较上年同期增加2,296万元，增幅为42%，系水官扩建投资增加致公路折旧标准提高而使运营成本增加；财务费用开支为4,056万元，较上年同期增加2,593万元，增幅为177%，原因是水官扩建贷款资金费用化；本年实现净盈利6,515万元，较上年同期减少3,414 万元，降幅34 %，原因是折旧成本、财务费用增加所致；上缴税金 2,856万元，较上年同期减少936万元，降幅为25％。 为筹措归还建设银行贷款资金1.32亿元，从1月份起股东现金流停分，截止6月30日，公司已归还银行贷款7,500万元。 2012年上半年华昱高速公司路费收入为 2,902万元，完成全年7,500万元预算的38.6 %，较上年同期减少960万元,降幅达25%。运营成本开支为2,046万元，较上年同期增加40万元，原因是折旧标准增加；财务费用开支为1,060万元，较上年同期增加20万元，原因是银行贷款利率上涨；其他业务收入17万元，本年截止6月底亏损188万元，较上年同期利润减少826 万元。为偿还2011年清龙公司无息
行政部2012年上半年工作总结报告
2012年上半年工作总结报告 回顾2012年上半年，在公司领导的正确领导下，在公司各部门的大力支持和配合下，在行政部同仁的共同努力下，行政部的工作着重于公司经营大局，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，全力推动、协调公司各项工作的完成，做好后勤保障和服务工作。经过2012年上半年的磨练与洗礼，行政部的综合协调能力和执行力有了进一步的提升。为了总结经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不足，现将本人在2012年上半年的工作做如下简要回顾和总结。 一、思想认识： 行政部一个很重要的功能就是服务功能，主要任务就是为公司各个部门做好协调服务工作，确保各项工作的顺利开展。行政部的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎，但却不容忽视，尤其实在后勤保障方面，如果工作不到位，就会影响正常工作的开展，影响大家工作的积极性。所以，我认为，再大的事情也是由一件件的小事小细节构造而成的，没有理由不重视，不把它做好。 二、工作主动性： 由于工作性质决定了工作内容庞杂琐碎，许多工作只有积极主动，才能从容自如，分内之事做好计划，保质保量提前完成；领导交办的事，不推不拖；同事的事情不敷衍，能解决时及时解决，不能解决时及时汇报，力求把问题消化在自己这一关。 三、行政部具体工作： （一）制度建设方面： 制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证；制度的编制和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性，而又不能一蹴而就，是一个持续改善的过程。在2012年上半年，行政部一直没有放松企业制度的建设工作，主要编制与修订了以下制度。 1、《企业两则》的修订 2、《XX地产企业文化》整理、修改；
3、《XX地产各部门组织构架、管理制度》修订； 4、《企业文件、表格使用规范》编制、修订； 5、《XX管理制度》编制； 6、《市场营销部管理制度》编制； 7、《项目开发部管理制度》编制； 8、《XX水电工、保洁员岗位职责》编制； 9、《安装工程师岗位职责》编制； 10、《绩效考核制度》参照集团修订； 11、《考勤制度》修订； 以及公司最新使用表格的整理、修改。 （二）团队建设方面： 为了使员工融入企业文化，建设团结、协作的公司团队，使企业与员工、员工与员工达到共同发展的目的，行政部积极组织了以下活动：3月份植树活动、4月份蔬菜种植活动、5月xx新店开业活动 （三）流程建设方面： 优良的工作流程能限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性，能加强相互监督促进，保证能力稍微欠缺的人选择效率最优的手段。所以，在上半年的工作中行政部一直没有放松流程建设，建立、完善了会议提请流程、合同审批流程、文件会签流程、办公用品采购流程、办公用品领用流程、考勤管理流程、员工请假管理流程、收发文管理流程等。 （四）公文管理方面： 不断建立和完善集团及各子公司的文件、表格使用标准，规范公司对内、对外的各种公文格式；加强公司对文件的保存管理，需留存文件分别以电子文档形式和纸质形式存档保存。 （五）会议管理方面： 规范了会议提请流程，提高了会议室的利用率，并完善了会议记录及会议纪要的形成过程，从会议的提请到原始记录的记载，再到电子版本的形成、领导的确认签字、直至最后的下发存档。 （六）固定资产管理方面：
2014年数学建模国家一等奖优秀论文设计
2014高教社杯全国大学生数学建模竞赛 承诺书 我们仔细阅读了《全国大学生数学建模竞赛章程》和《全国大学生数学建模竞赛参 赛规则》（以下简称为“竞赛章程和参赛规则”，可从全国大学生数学建模竞赛下载）。 我们完全明白，在竞赛开始后参赛队员不能以任何方式（包括、电子、网上咨询等） 与队外的任何人（包括指导教师）研究、讨论与赛题有关的问题。 我们知道，抄袭别人的成果是违反竞赛章程和参赛规则的，如果引用别人的成果或 其他公开的资料（包括网上查到的资料），必须按照规定的参考文献的表述方式在正文 引用处和参考文献中明确列出。 我们重承诺，严格遵守竞赛章程和参赛规则，以保证竞赛的公正、公平性。如有违 反竞赛章程和参赛规则的行为，我们将受到严肃处理。 我们授权全国大学生数学建模竞赛组委会，可将我们的论文以任何形式进行公开展 示（包括进行网上公示，在书籍、期刊和其他媒体进行正式或非正式发表等）。 我们参赛选择的题号是（从A/B/C/D中选择一项填写）： B 我们的报名参赛队号为（8位数字组成的编号）： 所属学校（请填写完整的全名）： 参赛队员 (打印并签名) ：1. 2. 3.
指导教师或指导教师组负责人 (打印并签名)： （论文纸质版与电子版中的以上信息必须一致，只是电子版中无需签名。以上容请仔细核对，提交后将不再允许做任何修改。如填写错误，论文可能被取消评奖资格。） 日期： 2014 年 9 月 15日赛区评阅编号（由赛区组委会评阅前进行编号）：
2014高教社杯全国大学生数学建模竞赛 编号专用页 赛区评阅编号（由赛区组委会评阅前进行编号）：赛区评阅记录（可供赛区评阅时使用）：
汽车站员工2012年上半年工作总结
汽车站员工2012年上半年工作总结 回顾这半年来的工作感受很深，有收获也有不足，收获是在领导的正确引导下我们的服务得到各级部门的认可和旅客的高度赞誉，客服热线已经成为广大旅客家喻户晓的电话，为旅客出行带来了方便，同时也提升了总站的声誉。这也不断的要求自己在本职工作上做到业务熟练，态度和蔼，细心周到，从旅客需求上提供服务，不断改进服务方法达到旅客满意，提升了客服中心的知名度，旅客咨询的人数不断攀升，电话咨询方便到千家万户，电话订票带购票业务及中心城区送票业务，旅客足不出户就可以买票，享受超值服务，大大方便了旅客。虽然我们没有面对旅客，没有眼神的交流，没有肢体语言，但我们用真诚的话语服务旅客，感动旅客。同时也深知电话岗位的重要性，我们提供的信息与车站经济效益息息相关，必须保持严谨的工作作风，一点马虎不得。尤其是在客运中心多家单位营运的严峻形势下，强迫自己加强自身素养的提升，以适应不断变化的环境，为车站的发展贡献力量。同时自己的不足还需进一步改进。 一工作中加强收集信息，不断拓展咨询范围，更方便为旅客提供服务。 在服务旅客中出现的问题进行分析，以便今后工作的开展，对出现的问题进行纠正，才能不断提升自己的服务技能。 二对于旅客投诉问题要善于整理，总结经验，加强应变能力的提升 旅客投诉问题种类很多，其中包括车站服务乘车途中倒客没有送
到目的地中途乘车多收钱、中途乘车被盗等等，总之是自己的利益受到侵犯，涉及到诸多方面问题。这让我觉得要掌握更多的知识比如：法律、法规、客规及车站规章制度还要有平常经验的积累，遇到投诉时首先要沉着冷静，比较公平公正站在旅客的角度思考问题，其实旅客所反映的问题也是我们服务中存在的问题，只有不断的吸取旅客的意见，我们的服务才不断完善。在工作中不断学习，才能更好解决问题维护旅客利益，赢得好的信誉才能不断提升车站形象。 三摆脱思想惰性，创新服务意识需要增强 企业要发展就要不断推出新的产品，占领市场的主动权，那我们的产品就是服务，只有服务不断创新实现个性化、差异化才能吸引旅客可以开通短信平台与旅客建立长期的客户关系，在车站开通新的班次时我们可以发送信息，让旅客在第一时间了解到车站动态，在雨雪天气让旅客添衣保暖增强了与旅客情谊，我认为与旅客的关系就是要建立在关心关爱的基础上，那么旅客乘车的时候是不是也会想起我们的xx汽车总站呢。 以上几点是我的不足也是下一步工作的方向在客服中心这个年轻的大家庭里和同事之间形成互相关心，互相学习互相帮助的和谐工作氛围，做好身边的每一件事情，争取成为车站的优秀员工。