医药电商项目可行性研究报告-2020年“互联网+医疗健康”重点项目

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

医药电商，是指以医疗机构、医药公司、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体，凭借计算机和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术，进行医药产品交换及提供相关服务的行为。

随着新医改、互联网+、医药新零售等因素正深入影响医药行业，近年来中国医药电商市场开始呈现持续增长的趋势。据相关机构预测，2019 年中国医药电商市场已突破千亿，达到 1020 亿元。药品作为一类特殊性商品，具备强调功能性、标准化程度高、流通环节利润厚等特征，理论上有较大的电商化潜力。目前我国医药电商渗透率虽不断提高，但与美欧日相比仍然较低。

“互联网+医疗健康”包含互联网医院提供医疗服务、医药电商提供医药流通、互联网医保提供资金支付三大内容。其中，医药电商是将传统的线下药品电商化，带动整个“互联网+医疗健康”生态中的商品流动，是不可或缺的环节。

“互联网+医疗健康”行业生态格局

药品特殊性致电商发展历程曲折，政策导向渐趋明朗

自 1998 年起，我国部分省市就已经逐步放开了网络售药的试点，这二十年间我国医药电商前期发展缓慢。究其原因，药品虽然有理论上的电商化潜力，但也有自己的特殊性：一是医药行业受到严格的监管。医药电商的行业政策虽然总体上是“规范+鼓励”而非“封杀”，但是具体的监管细节每年都有变化，导致行业发展难免出现波动；二是过去药品流通环节长期呈现高毛利业态，流通批发企业开拓新业态意愿不强，B2B 线上业务推动缓慢；三是药品零售消费需要配套的专业服务，医药电商如果仅实现渠道开拓和价格透明，而不能为消费者提供有价值的专业服务，发展亦会受到限制。

“新医改”的持续推进，医药经营环境发生变化，迫使一些企业通过创新来迎接变革。从 2017 年开始，医保谈判、带量采购、两票制、营改增等政策推行，不少医药公司失去了院内等部分市场，主动求变、拓展新业务的意愿加强，B2B 医药电商凭借供销灵活的新渠道

进入快速发展期。2019 年 8 月，全国人大通过新修订的《药品管理法》，这也是自 2000 年以来，国家政策层面首次允许处方药的网售，是医药电商的里程碑事件，意味着医药电商能够合法渗透总规模约 2 万亿的线下药品市场。2019 年末，新冠肺炎疫情爆发，更多企业将药品供销流程向线上转移，B2C 和 O2O 平台活跃人数纷纷呈现增长态势，加之政府进一步出台开放政策，医药电商迎来新的时期。

医药电商是对传统医药流通和销售环节的优化，能够解决药企、药房、患者传统购药过程中的多项痛点。但同时应理性的看到，国内医药电商在整个医药市场渗透率处于很低的水平，行业格局变动较大，商业模式的探索更有可能成为企业发展选择的重点。

在行业发展早期，不同商业模式的企业需要申请相应的互联网药品交易服务资格证书（A\B\C 证）开展医药电商业务。ABC 证虽然已退出历史舞台，但国内医药电商企业已形成三大格局。目前，国内企业以 B2B 和 B2C 模式为主，O2O 模式为患者购药提供极大地便利性，但规模仅约 70 亿，后续发展待观察。

医药电商与传统购药比较

医药电商的三种商业模式

B2B 模式提高流通效率，聚集高价值供应链交易数据B2B 业务涉及多类供应链主体，B2B 服务于医药行业的各个 B 端之间，串联医药生产、医药流通、医药销售各主体，还包括外围物流仓储企业、金融公司、交易资讯公司等，涉及的交易体量巨大。B2B 模式的企业销售品类结构与传统药品流通行业销售品类结构相近，更贴合行业需求。根据商务部数据，2018 年全国药品流通直报企业主营业务收入为 15774 亿元，而医药电商 B2B市场不足千亿，潜在增长空间可观。

我国医药流通与医药电商 B2B 模式销售品类结构对比（%）

我国医药流通与医药电商 B2B 模式销售流程对比

医药电商 B2B 平台主要依靠医药产品的销售来获取利润，同时也提供网络广告服务，有部分网络广告收入。B2B 电商业务实际上是医药企业（主要是医药流通企业）传统销售渠道向线上的进一步延伸和扩大，可与传统业务相互促进。相较于传统医药流通体系，电子商务的应用提高了医药企业的管理效率和服务水平，有自身独特的优势。

减轻采购工作量和成本，提高采购效率。B2B 平台可以提供采购员的工作，简化了寻找对口供应商的繁琐步骤；可降低采购员询价、比价的工作量。由于平台具有直接性、扁平化的特点，不受地域所限制，供应商的优惠政策可直达企业，采购成本有所降低。

及时更新市场信息，精细化库存管理。B2B 平台能够及时掌握并更新市场信息，帮助采购员对行情和未来市场的走向进行预判。同时，平台也可从供应商处更快补货，更新新品。

整合供应链资源，提供一体化服务。B2B 平台将整个交易流程数

据化，实现了交易流程的真实可溯，由此可提供的一体化供应链资源，包括售前的询价比价，交易过程的支付结算，订购商品后的物流配送，配送完成的售后服务等。

B2B 医药电商商业模式虽简单但完整成熟，符合政策导向，发展确定性较高。流通环节最重要的“两票制”实施以来，医药流通的中间环节大幅减少，分销成本有所降低。B2B 医药电商完美符合“两票制”的精神，成熟的医药企业或大型药品流通商直接在平台上铺货展销，全国各地的医疗机构随时随地通过平台选购，将进一步降低分销成本。同时，对于传统流通环节中经常出现的终端回款周期长，药品企业资金回笼障碍等问题，聚集高价值供应链交易数据的电商平台可与金融机构合作提供配套的金融解决方案。

医药电商项目可行性研究报告编制大纲

第一章总论

1.1项目总论

1.2可研报告编制原则及依据

1.3项目基本情况

1.4 建设工期

1.5建设条件

1.6 项目总投资及资金来源

1.7结论和建议

第二章项目背景、必要性

2.1 项目政策背景

2.2 项目行业背景

2.3项目建设的必要性

2.4项目建设可行性分析

2.5必要性及可行性分析结论

第三章市场分析及预测

3.1行业发展现状及趋势分析

3.2我国医药电商发展现状分析

3.3项目SW0T分析

3.4市场分析结论

第四章项目建设地址及建设条件

4.1 场址现状

4.2 场址条件

4.3 建设条件

4.4项目选址

4.5结论

第五章指导思想、基本原则和目标任务5.1指导思想和基本原则

5.2建设目标和任务

第六章建设方案

6.1设计原则指导思想

6.2基本原则

6.3项目建设内容

6.4核心工程设计方案

第七章劳动安全及卫生

7.1安全管理

7.2安全制度

7.3其它安全措施

第八章项目组织管理

8.1组织体系

8.2管理模式

8.3人员的来源和培训

8.4 质量控制

第九章招标方案

9.1编制依据

9.2招标方案

9.3招标应遵循的原则

第十章投资估算及资金筹措10.1投资估算编制依据10.2工程建设其他费用10.3预备费

10.4总投资估算

第十一章财务分析

11.1 评价概述

11.2 编制原则

11.3项目年营业收入估算

11.4运营期年成本估算

11.5税费

11.6利润与利润分配

11.7 盈亏平衡分析

11.8财务评价结论

第十二章效益分析

12.1经济效益

12.2社会效益

12.3生态效益

第十三章项目风险分析

13.1主要风险因素

13.2项目风险的分析评估

13.3风险防范对策

第十四章结论与建议

14.1结论

14.2建议

一、财务附表

附表一：销售收入、销售税金及附加估算表附表二：流动资金估算表

附表三：投资计划与资金筹措表

附表四：固定资产折旧估算表

附表五：总成本费用估算表

附表六：利润及利润分配表

附表七：财务现金流量表

服务流程：

1.客户问询，双方初步沟通了解项目和服务概况；

2.双方协商签订合同协议，约定主要撰写内容、保密注意事项、企业相关材料的提供方法、服务金额等；

3.由项目方支付预付款（50%），本公司成立项目团队正式工作；

4.项目团队交初稿，项目方可提出补充修改意见；

5.项目方付清余款，项目团队向项目方交付报告电子版；

另：提供甲级、乙级工程资信资质

【主要用途】发改委立项，申请土地，银行贷款，申请国家补助资金等

【关键词】医药电商项目投资，可行性，研究报告

【交付方式】特快专递、E-mail

【交付时间】5-7个工作日

【报告格式】Word格式；PDF格式

【报告价格】此报告为委托项目报告，具体价格根据具体的要求协商，欢迎来电咨询。

【编制单位】北京智博睿投资咨询有限公司

关联报告：

医药电商项目申请报告

医药电商项目建议书

医药电商项目商业计划书

医药电商项目资金申请报告

医药电商项目节能评估报告

医药电商行业市场研究报告

医药电商项目PPP可行性研究报告

医药电商项目PPP物有所值评价报告

医药电商项目PPP财政承受能力论证报告医药电商项目资金筹措和融资平衡方案

互联网 + 医疗健康打造智慧医疗服务新模式

互联网+ 医疗健康打造智慧医疗服务新模式 2015年7月，国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，提出推广在线医疗服务新模式，促进互联网技术与医疗健康服务的融合发展。在相关政策推动下，互联网医院、移动医疗、O2 O医疗服务模式等快速发展，开启了我国智慧医疗新篇章。2018年4月，国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，提出全面发展和完善“互联网+”医疗服务、“互联网+”公共卫生服务、“互联网+”家庭医生签约服务、“互联网+”药品供应保障服务、“互联网+”医疗保障结算服务、“互联网+”医学教育和科普服务、“互联网+”人工智能应用服务等7个方面的医疗健康服务体系，清晰勾勒出基于“互联网+”的智慧医疗服务新模式。2018年7月，国家卫健委、国家中医药管理局联合发布配套文件《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》，要求在全行业开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动，“互联网+医疗健康”将迎来爆发式发展，必将进一步推动智慧医疗服务模式创新，有效改善看病难问题，提升居民就医体验。一、“互联网+医疗健康”的意义 “互联网+医疗健康”是以互联网或移动互联网为载体，将云计算、物联网、移动通信、大数据等ICT（Information and Communication Technology）技术与传统医疗健康服务深度融合而形成的新型医疗健康服务业态的总称。“互联网+医疗健康”的业务范围极广，具体包括分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、移动支付、费用结算、检验检查结果等诊疗信息在线查询、远程医疗、健康管理、慢病管理、健康教育等多种服务形式。“互联网+医疗健康”兼具传统医疗健康服务与互联网的特性，具有便捷性、时空无关性、资源共享性等特点，对解决医改难题、建设健康中国具有重要意义。 1.再造服务流程，提升患者就医体验患者就医“三长一短”现象备受诟病，在“互联网+”环境支撑下，医生和患者可通过智能终端与医院信息系统实现无缝对接，将挂号、支付、检查检验报告查询等服务由线下转移到线上，缓解传统医疗服务模式下“三长一短”的现象，优化医疗服务流程，提升患者就医体验。 2.优化资源配置，提高医疗服务可及性优化资源配置、提高医疗服务可及性是我国医改的重要任务。互联网与医疗行业的深度融合使患者可以突破时间和空间限制，随时随地获取优质、便捷的医疗服务。一方面，通过互联网医院，患者在家即可实现部分常见病和慢性病的复诊，极大提升就诊的便利性；另一方面，在医联体内，借助远程医疗协同服务平台，患者可在基层医疗卫生服务机构享受大型综合医院的优质医疗资源服务，有效促进优质医疗资源的纵向流程，优化资源配置，推动分级诊疗的实施。 3.创新服务类型，满足百姓多种健康需求 “互联网+”与医疗健康的融合发展将延伸出新的医疗健康服务类型，满足人民群众多样化的医疗健康服务需求。智能可穿戴设备和物联网的发展使贯穿全生命周期的健康监测成为可能，大数据的发展使疾病预测和预警得以实现。此外，健康咨询、基因检测等新型医疗健康服务也开始走进人们视野。 1

医药电商行业市场分析报告

医药电商行业市场分析报告中国产业信息研究网内容概况 1、产业背景《关于积极推进“互联网＋”行动指导意见》，是推动互联网由消费领域向生产领域拓展、加速提升产业发展水平、增强各行业创新能力、构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。《指导意见》围绕转型升级任务迫切、融合创新特点明显、人民群众最关心的领域，提出了11个具体行动，即“互联网＋”创业创新、“互联网＋”协同制造、“互联网＋”现代农业、“互联网＋”智慧能源、“互联网＋”普惠金融、“互联网＋”益民服务、“互联网＋”高效物流、“互联网＋”电子商务、“互联网＋”便捷交通、“互联网＋”绿色生态、“互联网＋”人工智能。提出到2018年在健康医疗领域互联网应用更加丰富，社会服务资源配置不断优化的发展目标。当前，医药行业处于急剧变革时期，医院、医保、药价三大领域的改革正逐步消灭旧业态，催生新业态。医药流通模式再造，使得医药电商的发展势如破竹。嘉事堂、九州通、一心堂、太安堂、上海医药、第一医药、国药股份、英特集团、康恩贝、以岭药业、海虹控股、同仁堂等上市公司纷纷在医药电商领域布局。虽然电商份额目前在这些上市公司业务中的比重还不大，但前景十分光明。 2、市场规模数据显示，近几年来，医药电商市场规模增速明显。从2011年的4亿元到2012年的16亿元，再到2013年的42.6亿元，2014年则达到77.9亿元。牌照发放数量也逐年增多，截至2014年12月31日，全国累计共有353家企业拥有食品药品监管部门发放的《互联网药品交易服务资格证书》，与上年同期相比增加154家，2015年7月底再次统计时，半年来增加了76家，累计达到429家企业拥有药监局发放的《互联网药品交易服务资格证书》，增幅高达21.53%。

医药电商O2O

医药电商发展模式分析之医药O2O 医药网4月14日讯医疗的产业互联网化是不可逆流的趋势。由于医院打破以药养医模式影响到药企的盈利，政府降低互联网药品交易门槛缩短了药品的商业链，药企和互联网企业都在谋求布局"互联网+医药"。互联网医疗中国会认为，目前有三种商业模式，B2B解决了药企与医疗机构之间信息化对接；B2C帮助购买者在线比价购买，扩大选择种类；O2O 区域内专业化即时配送药品，解决了购买者的急需，确保了药品的质量。本期我们主要探讨医药电商的O2O模式。一、现有电商模式分为平台型和自营型电商。现有医药电商模式包括B2B 模式、B2C模式、O2O模式。其中，B2C最多；B2B因企业之间信息化对接难，发展缓慢；O2O处于探索中。类型平台属性盈利模式代表网站或企业 B2C 自营式B2C 企业自营多品种医药，向消费者提供医药电商服务销售价差，从商家抽成，广告健一网、七乐康、好药师网平台式B2C 第三方B2C平台为买卖双方提供医药交易服务从商家抽成，广告天猫医药馆、一号药店 B2B 政府主导下的B2B药品集中采购平台非营利性的药品集中招标采购平台非营利各地政府医药招标采购平台药企B2B 生产商、批发商、医疗机构之间的交易服务平台交易佣金、广告费、物流配送珍诚在线 O2O 线上下单线下取药销售价差从商家抽成，为线下导流阿里健康、金象网、叮当快药数据来源：易观智库，兴业证券研究所门槛降低，电商更加灵活。互联网公司必先取得《互联网药品交易服务资格证书》，才能提供药品互联网交易服务。截止2014年9月，全国有313家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》，其中，C证占比72%，对于企业来说，获得C证即可开展B2C业务，对大多数企业来说获取网售牌照不是难题。即便公司暂时"无证"，仍可通过与药店合作，作为一个信息展示平台树立品牌，再申请证书。

互联网+医疗健康项目方案

互联网医疗健康项目促进现代化信息技术与医疗卫生服务业的深度融合，为居民提供更加便捷、精准、廉价的医疗服务；因此制定互联网+医疗健康项目相融合。一、互联网+医疗健康总体思路 “互联网+”是指借助互联网技术的发展，顺应“互联网+”发展的新趋势，以互联网为载体，以现代信息技术为手段，坚持以业务需求为导向，与传统医疗健康服务深度融合，最大限度优化医疗卫生资源配置，不断创新医疗健康服务新模式。形成网络化、智能化、协同化的互联网+医疗健康服务体系，为广大人民群众提供更加便捷、精准、廉价的医疗服务，造福于人民群众。二、实行计划 1、全面打造互联网+医疗健康服务新模式。 “4”建设互联互通的国、省、市、县四级人口健康信息平台。 “6”实现公共卫生、计划生育、医疗服务、医疗保障、药品管理、综合管理等六大业务应用系统的互联互通和业务协作。 “3”实现全员人口信息、电子健康档案、电子病历三大基础数据库基本覆盖全省人口且信息动态更新。 “1”普及应用居民健康卡，实现就医“一卡通”。 “2”建立完善人口健康信息化标准规范体系和信息安全防护体系。应当落实“20项任务”

1、实现医学影像、健康档案、检验报告、电子病历4个方面信息共享； 2、提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送和机构间远程医疗6项便捷医疗服务； 3、开展延伸医嘱、电子处方、基因检测、突发公共卫生事件防控、疾病预防控制、基层人力培训、医疗服务满意度调查7项互联网延伸医疗服务； 4、开展护理看护、健康管理、康复照料3项个性化居家养老服务。三、重点实施 (一)人口健康服务与管理信息系统。 (二)实施居民健康卡工程。 (三)启动“掌上医院”、“微信医疗服务平台”等院前就诊延伸服务项目。 (四)利用第三方资源建立各项互联网专业会诊中心。 (五)借助第三方互联网社会资源推广智能健康设备走入家庭。四、重点推进措施 (一)加强组织领导。 (二)放宽市场准入。 (三)促进医疗信息化建设。 (四)完善制度和规范。

2014年医药电商行业分析报告

2014年医药电商行业分析报告 2014年10月

目录一、颠覆者的崛起 (3) 1、医药电商蕴含巨大潜力，迎来黄金发展期 (3) （1）互联网普及率大幅提升，网络购物蓬勃发展 (3) （2）医药互联网零售势不可挡，相比发达国家潜力巨大 (3) 2、供应链全面打通，“三流合一”效率制胜 (6) 3、平台与官网B2C竞合加剧，纯竞价引流模式面临瓶颈 (7) （1）平台与医药B2C官网竞合加剧 (9) 二、政策东风已来，医药分开或曲线前行 (12) 1、处方药松绑，引爆千亿市场 (12) 2、各方利益博弈，医药分开或曲线前进 (15) 三、医药电商OTO元年开启，健康方案转型是未来方向 (18) 1、线上线下联动，开启医药电商OTO元年 (18) （1）突破业内痛点，催生基于服务的OTO模式 (18) （2）线上线下互动，资源整合创造价值 (19) （3）移动APP助力OTO模式推广 (20) 2、产业融合加速，健康管理转型是未来方向 (23) （1）从药学服务到用药管理，终极目标是健康管理 (23) （1）BAT参战加速产业融合，看好一站式解决方案 (25) （2）美国CVS：全球连锁药店之王的成长模式与借鉴 (27) 四、上市公司优势和增长动力分析 (31) 1、九州通：医药电商先行者，发力移动端OTO (32) 2、一心堂：多渠道营销网络并进，区域医保优势领先 (34) 3、嘉事堂：GPO+高值耗材引擎，业绩进入加速轨道 (35) 4、太安堂：收购康爱多，快速切入医药电商领域 (37) 5、太极集团：医药商业逐步改善，桐君阁将成为提升重点 (39) 五、风险因素 (40)

互联网推动医疗健康“泛医疗化”

[导读]日前，中国人民大学商学院教授包政撰文指出，互联网公司发展面临的困境是，他们还没有能力把产业主力军引上供求一体化的道路，他们是互联网上的原住民，而不是传统产业价值链上的原住民。互联网推动医疗健康“泛医疗化” 本报记者吴红月 ■创新启示录日前，中国人民大学商学院教授包政撰文指出，互联网公司发展面临的困境是，他们还没有能力把产业主力军引上供求一体化的道路，他们是互联网上的原住民，而不是传统产业价值链上的原住民。尽管他们知道要用IT技术连接传统产业，但他们不知道路径和细节，还不能有效地构建一体化关系，也就不能构建出有用的数据库，不能形成有效的“互联网+”的模式。 6月17日，在2015大连软交会健康医疗行业分论坛上，政府高层、学界专家、医院管理者以及跨向健康医疗产业的业界领袖，就李克强总理提出“互联网+”行动计划的实施，如何利用物联网、大数据、云计算、移动互联等新一代信息技术重构原有的医疗健康服务的概念与模式，推动医疗体系变革，进行了深入的探讨。建立一个新的生态服务圈云计算、大数据、物联网以及移动互联都是时下的热词，如何将这些切实应用到医疗卫生领域，使之在深化医改中发挥积极的作用，需要来自顶层设计，也需要具体的操作模式。国家卫生和计划生育委员会统计信息中心主任孟群认为，“互联+医疗”是以互联网为载体、以信息技术为手段（包括通讯移动技术、云计算、物联网和大数据），与传统医疗健康服务深度融合而形成的一种新型医疗健康服务业态的总称。孟群说，互联网医疗、移动医疗和远程医疗，这三者之间是不一样的。移动医疗是使用移动设备提供医疗健康服务和信息；远程医疗是一方医疗机构邀请其他医疗机构运用通讯、计算机及网络技术，为本医疗机构诊疗患者提供技术支持的医疗活动。三者之间是有区别的，互联网医疗是以互联网为载体，而远程医疗可以是互联网，也可以是专网；互联网医疗包括健康专业类服务，也包括相关的医疗服务健康模式的创新类服务。而远程医疗只是远程会诊、远程医疗影像以及远程教育；互联网医疗可以是B2B（医疗机构之间），也可以是B2C、P2P （非医疗机构之间），而远程医疗只能是B2B之间的。目前，我国医疗机构年总诊疗人数已经达到76.5亿人次，年住院人数达2亿多人次，居民的健康状况得到很好的提升，人均寿命已达74.3岁，人们的保健意识都在增强。这就要求从政府管理层面到不同层级的医疗机构甚至个人对于健康的管理能够更加系统和有效。据了解，国家层面已经做出了医疗信息化的顶层设计“4631-2工程”。其中，“4”代表4级卫生信息平台，分别是：国家级人口健康管理平台，省级

医药行业电子商务发展报告

我国医药行业电子商务发展分析报告 1医药行业电子商务发展综述医药电子商务概述医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员, 通过互联网应用平台,进行各种医药贸易活动我国B2B模式医药电子商务的发展市场的建立与发展 2000年，国家信息产业部选择了医药卫生电子商务作为全国行业类电子商务示范工程，原国家经贸委医药公司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了一个不错的开端。同年10月，国家药品监督管理局还批准了8家医药电子商务试点单位。因此，我国医药电子商务B2B模式是在国家政策鼓励下于2000年正式启动的。 2002年，电子商务试点审批被取消，各企业在办理了相关网站申报和审批后，可以自主开展医药电子商务B2B业务。但是由于大多数医药企业盲目地跟风，再加上企业整体的信息化水平滞后，尤其是一些中小企业，导致大多数电子商务网站一度陷入了入不敷出的尴尬境地。届时，一些企业为了挽回成本，出售假药及违禁药品。因此在2004年，国家叫停了“除以取得药品招标代理机构资格的单位所开办的网站外”的一切互联网药品交易活动。进入2005年，随着新规定的出台，我国医药电子商务B2B市场被纳入了国家法规管理正规。 2006年5月15日，海虹控股旗下子公司海虹医药电子交易中心交易有限公司已正式拿到国家药品监督管理局（SFDA）核发的《互联网药品交易服务资格证书》，这是国内发出的首张医药电子商务B2B牌照。 2008年5月5日，中南地区最大的医药食品物流中心举办了“金洲e药电子商务信息交易平台——金州e药快线”启动仪式，这是湖南省首家医药电子商务网站。 2011年5月，湖南省首家医药湖南省首家医药电子商务企业——湖南商康医药电子商务有限公司举行开业庆典暨商康牡丹卡首发式。据悉，这是我国首家平价药批网商正式上线——通过网上批发平价药品，将至少降低20%的流通成本。 2011年6月21日，淘宝腾讯进军医药电子商务。淘宝商城医药馆正式上线，上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等5家药企作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。相关政策法规的制定为规范新兴的药品电子商务和互联网上药品信息服务业，国家食品药品监督管理局制定了《药品电子商务试点监督管理办法》、《互联网药品信息服务管理暂行规定》等规章和规范性文件。本文将国家食品药品监督管理局颁布的法规结合我国医药电子商务B2B 模式的发展过程，分为了以下四个阶段:

电子商务在医药行业中的应用

电子商务在医药行业中的应用医药行业直接关系到健康和生命安全，我国医药市场现存生产、流通领域等环节的种种不合理因素，极大地导致了药品生产经营秩序混乱，药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行，使患者背上沉重的药费负担。透明度差和监管力度不到够，大大影响医疗市场的健康发展。为了杜绝上述现象，国家曾三令五申建立行业有序竞争，规范行业管理，强化流通环节监督。近几年在政策扶植下，大力加强医疗行业的信息化建设，将政府、市场、消费者联系在一起，推动医药流通市场的走向健康。与此同时部分电子商务企业与医疗机构、医药公司、银行、药品生产商、医药信息服务提供商、第三方机构进行合作，将医药、医疗器械推向电子商务化发展。大大提高了医药供应链的透明化，减少不必要的中间环节，从而降低商务活动的成本，由于商务活动实时在网上进行，使得政府监管部门可以实时监控商务活动的全过程，及时发现商务活动中存在的问题，进行有效的管理和控制。电子商务在我国金融、商贸、旅游等领域得到了广泛应用，现探讨其在医药行业的应用，进而提出了医药电子商务。医药电子商务主要是指以等为网络成员，通过Internet网络应用平台，为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。这样不仅可以提高药品流通的效率，降低药品流通的成本，对规范我国药品生产、流通、销售中的行为有着重要的意义。据悉，隶属重庆市国资委旗下的巴云电商，作为重庆市电子商务带头企业，在重庆市人民政府相关职能部门的大力支持和指导下，努力打造西南地区最大的服务于各种以人民生活基础行业的电子商务平台，这对于医药行业电子商务的发展有着巨大的推动作用。根据统计显示，目前巴云科技电子商务业务主要以B2B、B2C等初级阶段业务为主，主要服务用户为西南片区以及辐射全国的中低层人群以及高层人群，特别是前者，是巴云科技电子商务服务最初也是最主要的需求者，而这些中低层人群也是医药行业电子商务最主要的服务人群。医药行业电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式，相对于传统交易方式是一场革命。以后充分发挥医药电子商务所具有的无可比拟的先进性和优越性的行业特征：一要讲究快，市场经济信息瞬息万变，这就要快，否则不仅不能起到引导和服务的作用，反而会有害；二是要讲究准，准确、真实是信息工作的生命，如果信息失真，一旦不准，就没有生命力，这就要求信息采编人员要深入实际，反复核实；三是要讲究适用，一条信息编上去，广大群众要能从中收获有用可靠信息，否则就没有价值。但是，巴云科技电子商务技术普及和应用处于初级阶段，而医药行业的电子商务更是整个中国电子商务方向的新血液，不可能像其它行业一样一蹴而就地实现网上电子交易。从另一方面讲这一新型电子商务的发展给巴云科技注入了新活力，医药行业利用上电子商务的平台可以在网上宣扬自己的产品，打开产品的销路，产品就不再局限于当地仅有的资源进行交易买卖。医药电子商务的发展能够促进了信息流动，实现了市场对接，优化了资源配置，这是我们愿意看到的结果，当然，在未来巴云科技医药行业电子商务的发展中会实现中级阶段，

医药电商平台市场分析与项目计划书

医药电商平台市场分析与项目计划书概述： a.战略层面：一、商业模式的价值创新二、战略定位、目标、发展方式、营销策略 b.系统层面：一、电商前端呈现二、电商后台运营 c.运营层面：一、产品品类规划二、销售推广及客户获取三、客户管理和大数据四、平台和企业的合作 d.支撑层面：一、产品供应系统二、物流配送系统三、客服服务系统 e.组织层面：一、组织架构二、岗位职责三、人员培训

医药电商平台之市场分析与项目计划书商业模式的创新；身体突然不舒服时，会在网络上很便捷的购买药品吗？坐在家中，面对屏幕上的医生，由他远程诊断病情再开出药方，能相信吗？在地铁上，点击药品下单，回到家就能收到药品，这些你能想象吗？就是我们未来可以想象、可以相信、可以实现的医药电商典型性消费场景，也正是目前医药企业奋力前行的方向。互联网＋医药认为，对于普通患者而言，医药电商意味着更便利、更快捷的医药产品购买渠道，可以人在家中坐、医药网中来；对于医药企业来讲，医药电商意味着更具创新性的成长方式，更贴近患者的企业经营，也是企业发展“弯道超车”的最佳路径。创新式电商是医药企业跨越式成长的必由之路从目前医药企业来看，传统医药企业普遍经受着移动互联冲击，以天猫医药馆为代表的平台型医药电商利用自身的平台优势，放大用户流量庞大特性，大力整合医药供应链资源，占据患者流量、品牌黏性等优势；以华源医药为代表的“生态型医药电商”依托从采购到零售、主攻医药兼顾地产金融的“生态系经营”优势，发力华源医药健康商城、壹号大药房等多类电商平台，战略性布局医药云,移动医疗平台资源，力图构建线上线下、医内医外等多重战略优势；健客网则发力B2C电商，谋求线上线下的高度整合；更有大量的医药渠道创

中国医药电子商务的现状分析(医药电子商务)

中国医药电子商务的现状分析应用电子商务开展全球医药贸易意义何在？当今世界网络、通信和信息技术的飞速发展，INTERNET的全球迅速普及，使得工商企业具有不断增长的供货能力、不断增加的客户需求、不断增强的全球竞争三大特征。在整个中国医药行业一改传统观念而即将跨入WTO的时代，医药传统企业面临着一个近乎于“生存还是毁灭”的问题。越来越多的医药产品购买商家，尤其是在美国、欧洲、日本、、香港等地的长年采供商，已经加入了国际互联网，并采用了电子信息交换EDI等电子商务贸易运营模式。根据世界经济研究公司Forrester Research的报告，B TO B(商家对商家)的电子商务正在以每年99%的速度增长，预计2001年全球贸易总额将近5000亿美元，而到2003年将达到13300亿美元，医药产业的B TO B贸易额增长速度是最高的，保持着500%的增长势头。我国医药行业的年交易额为人民币2000亿元。医药生产厂家6700个、商业流通企业16000余家。显然，对于医药供货商来说，是否尽早加入国际互联网，尽快应用电子商务开展全球医药贸易，实际上就意味着今后是否生存或被淘汰。尤其是对中国医药企业及他们的市场，可以说决定发展命运的时刻已经来临。首先、加入WTO，对中国医药企业既有机遇也有挑战，开展电子商务是硬道理。中国政府即将加入世界贸易组织，其协议中涉及医药行业的承诺共有五个方面：一、保护药品知识产权；二、进口药品的平均关税逐步降至60%以下；三、2001年取消进口大型医疗器械管制；四、2003年1月1日开放药品分销服务；五、加入WTO后开放医疗服务。由此可见，全球经济合作，市场竞争全球化已然来临。电子商务是对传统营销模式和营销观念的一种巨大挑战，此时，中国欲与国际买家贸易模式接轨，就必须在营销活动中与国际知名企业站在同一起跑线上，而抛弃了中小医药传统企业的许多竞争弱势，机遇和挑战并存，医药传统企业千万不可错过这一发展良机。其次、发展观念和外部运作技术条件已基本成熟。中国互联网络已进入快速发展时期，截止到2000年3月底全国已有近200家医药和健康网站，这些网站多为综合性信息服务网站。目前，北京、上海、广东、四川等地的一些单位都在积极筹建医药电子商务网络系统，国家信息产业部选择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范工程，国家经贸医药司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了良好的开端。第三、企业内部信息流程电子化是企业现实发展的需要，也是开展电子商务的前提和保障。企业发展电子商务应以树立新型营销观为出发点，建立和完善与开展电子商务相配套的营销体系作为主线，充分挖掘人力资源、培养复合型人才作为基本保障。电子商务是建立在完善的计算机应用、商务流程电子化、信息联网共享等基础之上的新型商务手段。对于国内医药传统企业，尤其是中小企业，其计算机应用水平还相对落后，实现以计算机应用、企业内部商务流程联网及外 1

医药行业电子商务发展与模式

医药行业电子商务现状与模式分析关键字：医药电子商务现状模式九州通摘要：本文从背景概念出发，对国内外医药行业电子商务现状进行详细的分析，并引出我国现有医药行业电子商务模式；并以九州通医药网为例，详细的分析了其经营模式和发展情况，以及现阶段成果；发现并指出现阶段我国电子商务存在的问题，以及未来发展对策的研究、畅想与展望。引言：朱镕基总理曾坦言：“各行各业如何发挥后发优势，如何在基础建设方面超前于西方发达国家，其中网络建设和电子商务的运用将是主要途径。”电子商务的逐渐广泛运用，将使得各个企业降低交易管理方面的成本，大幅度缩减物流体系的成本，增加资金流运作的有效性和速度。医药行业是世界公认的适宜发展电子商务的行业。随着我国医药企业现代化的发展，以及国家对医药电子商务的重视与推广，电子商务将为我国的医药企业增加自身价值的同时创造新的商机。一、什么是医药电子商务医药电子商务主要是指以医疗机构、医药公司、银行、药品生产商、医药信息服务提供商以及保险公司等为网络成员, 通过Internet网络应用平台,为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。这样不仅可以增强药品采购的透明度,减少购销环节,降低药品流通的成本,而且对规范我国药品生产、流通、销售中的行为有着重要的意义,是提高我国医药行业的国际竞争力的有效途径。二、国外现状分析 2.1美国作为电子商务的发源地，开展是药品电子商务开展较早的国家，政府积极支持药品电子商务的发展，形成了B2B、B2C、第三方医药电子商务交易平台等模式。并且通过发达的第三方物流网络完成药品的分销与配送。在美国，互联网使这个年销售额830亿美元的医药市场节约开支110亿美元之多。美国医药行业电子商务交易总额已由1999年的64亿美元上升到4300亿美元，其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的B2B交易额达到1240亿美元，网上诊断和网上药房等B2C交易额将达到220亿美元；而美国B2B占电子商务销售额85%。美国电子商务的高速发展在很大程度上得益于政府的大力支持和相关法规的出台。 2.2日本，行业协会对推动医药电子商务的发展起了重要作用。日本的制药企业协会设立了药品交易网，供各制药企业进行大宗药品和原料交易。日本的医药批发商协会则在制定数据交换接口标准、标准药品编码等事务上起了决定性作用，这些标准化工作为日本医药电子商务的广泛开展奠定了基础。 2.3欧洲，欧盟统一市场的进程将继续推进，医药行业将经历频繁和剧烈的兼并重组，医药电子商务的发展也将获得更为巨大的机会。欧洲的医药电子商务

“互联网+医疗健康”存在的困难及建议

“互联网+医疗健康”存在的困难及建议互联网+医疗是互联网行业与传统医疗行业之间的跨界融合，随着我国互联网+医疗产业的不断进步，互联网医疗行业发展迅猛，取得了一定的成果。同时也为我国的医疗行业带来了新的发展机遇，但是就目前我院来看，互联网+医疗没有建立，但还有很多急需解决的问题，如法律法规不健全，缺乏有效监督、用药安全和隐私保护存在漏洞、专业型人才缺乏等现象，长此以往必将阻碍互联网医疗事业的快速发展。可以说是既面临难得机遇，又存在巨大挑战。因此，针对这些问题提出相应的解决对策，为互联网医疗的发展注入新的活力。一、“互联网+医疗”主要应用于以下几个方面：一是优化医疗服务流程，实行网上挂号、缴费、查看检验检查报告，患者就医便利化程度大大提高。二是推进分级诊疗。患者首先在网上问诊，确定是否到大医院以及到哪一级别或哪家医疗机构就诊，从而缓解了大医院就医负担，也避免了患者无序就医。实施远程医疗，建立不同级别医疗机构协作网络，患者在基层医疗机构就能接受高级别医疗机构专家的诊疗服务。三是加强健康管理，居民健康档案实现及时更新。医生利用网络平台为患者提供咨询服务，提高了医生资源的利用效率。四是建立卫生信息平台，医疗机构之间实现互联互通，患者电子健康档案、电子病历在不同医疗机构之间实现共享。行政部门可根据平台数据进行分析，为加强医疗行为监管、强化基本公共卫生服务等提供了大数据支撑。另外，医院管理实现了智能化，医务人员工作效率、医疗服务质量等明显提高。二、互联网医疗存在的问题 2.1相关法律法规尚不健全，缺乏有效监督由于互联网医疗属于新兴行业，目前仍然存在着相关法律法规不健全的问题，并且相关部门缺乏有效的监督。同时也缺乏应有的执法力度，这类问题如不加以快速解决的话，必将严重阻碍我国互联网医疗的健康有序发展。 2.2患者用药安全和隐私保护存在漏洞互联网+医疗对于患者的用药安全和隐私保护上存在巨大漏洞，我们都知道传统的医疗模式下，医生为患者开具的处方单都会经过层层审核，而且医院有着严格严肃的患者隐私保密制度，一旦发现有医师恶意暴露患者隐私必将立即给予严肃处分。但是互联网医疗不同，很多网上就医的患者收到医生开具的电子处方是没有经过审核程序的，也就无法保证患者的用药安全。除此之外，电子处方单据在网络传输的过程中很容易被泄露出去，使得患者的隐私公之于众，严重地侵犯了患者的隐私权。而且电子病历很容易被人恶意修改后在网上流传，给患者造成了不小的心灵伤害。 2.3缺乏专业型人才

医药企业电商经营的七大痛点及突破方向

医药企业电商经营的七大痛点及突破方向当你突然身体不舒服时，你会在网络上很便捷的购买药品吗？当你坐在家中，面对屏幕上的医生，由他远程诊断病情再开出药方，你能相信吗？当你坐在地铁上，点击药品下单，回到家就能收到药品，这些你能想象吗？这，就是我们未来可以想象、可以相信、可以实现的医药电商典型性消费场景，也正是目前医药企业奋力前行的方向。互联网＋首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为，对于普通患者而言，医药电商意味着更便利、更快捷的医药产品购买渠道，可以人在家中坐、医药网中来；对于医药企业来讲，医药电商意味着更具创新性的成长方式，更贴近患者的企业经营，也是企业发展“弯道超车”的最佳路径。互联网＋首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为，医药电商方兴未艾，有机遇也有挑战，有发展也有痛点；明晰医药电商的经营痛点，亮化医药电商的突破方向，可以让我们走得更远、走得更扎实。

创新式经营电商是医药企业跨越式成长的必由之路从目前医药企业来看，传统医药企业普遍经受着移动互联网大潮的冲击，以天猫医药馆为代表的平台型医药电商利用自身的平台优势，放大用户流量庞大特性，大力整合医药供应链资源，占据患者流量、品牌黏性等优势；以康美药业为代表的“生态型医药电商”依托从采购到零售、主攻医药兼顾地产金融的“生态系经营”优势，发力康美健康商城、e药谷等多类电商平台，战略性布局医药云平台资源，力图构建线上线下、医内医外等多重战略优势；好药师则发力B2C电商，谋求线上线下的高度整合；更有大量的医药渠道创新移动电商、医生P2P平台等，无不对传统医药企业的电商经营产生了重度冲击，电商经营是医药企业发展的必由之路，不做则亡，创新则生。 1、产业链式经营、大生态系构建已经成为移动互联时代医药产业发展的关键成功要素，医药电商运作渐成医药产业快速发展催化剂互联网＋首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为，中国医药行业，无论是传统中成药行业，还是西药行业，其产业链都比较长，涉及到上游的原料种植、收购、运输等环节，涉及到中游的研发、生产、制造等环节，更涉及到下游的医院、医生、患者等专业类资源，各产业链主体各有其商业诉求，医药企业跨领域合作日渐提上日程，而行业内医药博弈、政商博弈不断，患者抱怨度日渐增长，企业的销售增长面临着波动乃至停滞的风险，只有创新性运作移动电商资源，努力构建自己的优秀产业链、大生态医药服务体系，医药企业才能快速发展，这也正是医药产业发展的必然趋势。

促进“互联网+医疗健康”发展的意见

国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见国办发〔2018〕26号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，推进实施健康中国战略，提升医疗卫生现代化管理水平，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成本，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求，根据《“健康中国2030”规划纲要》和《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号），经国务院同意，现就促进“互联网+医疗健康”发展提出以下意见。一、健全“互联网+医疗健康”服务体系（一）发展“互联网+”医疗服务。 1.鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。允许依托医疗机构发展互联网医院。医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称，在实体医院基础上，运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务，允许在线开展部分常见病、慢性病复诊。医师掌握患者病历资料后，允许在线开具部分常见病、慢性病处方。支持医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台，开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务，促进医院、医务人员、患者之间的有效沟通。（国家卫生健康委员会、国家发展改革委负责。排在第一位的部门为牵头部门，下同） 2.医疗联合体要积极运用互联网技术，加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同，便捷开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务，推进“基层检查、上级诊断”，推动构建有序的分级诊疗格局。鼓励医疗联合体内上级医疗机构借助人工智能等技术手段，面向基层提供远程会诊、远程心电诊断、远程影像诊断等服务，促进医疗联合体内医疗机构间检查检验结果实时查阅、互认共享。推进远程医疗服务覆盖全国所有医疗联合体和县级医院，并逐步向社区卫生服务机构、乡镇卫生院和村卫生室延伸，提升基层医疗服务能力和效率。（国家卫生健康委员会、国家发展改革委、财政部、国家中医药局负责）（二）创新“互联网+”公共卫生服务。 1.推动居民电子健康档案在线查询和规范使用。以高血压、糖尿病等为重点，加强老年慢性病在线服务管理。以纳入国家免疫规划的儿童为重点服务对象，整合现有预防接种信息平台，优化预防接种服务。鼓励利用可穿戴设备获取生命体征数据，为孕产妇提供健康监测与管理。加强对严重精神障碍患者的信息管理、随访评估和分类干预。（国家卫生健康委员会负责） 2.鼓励医疗卫生机构与互联网企业合作，加强区域医疗卫生信息资源整合，探索运用人群流动、气候变化等大数据技术分析手段，预测疾病流行趋势，加强对传染病等疾病的智能监测，提高重大疾病防控和突发公共卫生事件应对能力。（国家卫生健康委员会负责）

中国医药电子商务发展现状及前景研究背景及意义

中国医药电子商务发展现状及前景研究背景及意义电子商务在近几年的社会发展非常迅速，它在商业运营发展中发掘出来新的方式，从某些方面来看，已经推翻了我国传统的营销方式，从空间和时间方面让双方的商业交易更加的便捷和自主。医学药品是当代人民的必需品，所以更加需要和当代发展齐行，也向电子商务的方面发展，也可以让我国人民享受到方便实惠安全的服务。现在我国社会的医药企业的大部分已经开始上电商进行发展，也已将开始了医药电商平台的搭建工作，而且成功申请了电子商务平台的构建资格。我国目前对于互联网药品交易政策已经越来越允许，所以一些相关人员认为我国的医药业的电子商务的进展也在顺利地进行中。所以很明显的我国电子商务发展也是顺应国家风向的表现。但是医药电子商务的发展还需随着时间和经验的沉积才可以更好的服务我国的人民。在数据看来，我国的线上药品销售额度在不断增长，但是我国的电子商务发展时间过短，对于国外的经验借鉴也不足，所以现在的网上交易仍然存在很多的问题。药品是关乎我国人民身体健康安全的东西，所以必须建立健全我国的药品制造流程，形成完善的监督监察体系制度，编制可行的行业规则，才可以在网上药品销售时将问题降到最低，从而保护消费者的健康和交易信息的安全服务，才可以让购买者更加放心的对药品进行购买，对购买体系的信任度提升，从而促进消费者对于网上购买药物的信任度，使其习惯于网上购买的这种方式，医药行业也应该在这种电商的环境中不断提升药品的质量和自身的服务，从而形成一种良好的发展状态，促进我国医药电商的顺利发展。 1.2国内外研究现状 1.2.1国外研究现状 Kubiak Wlodzimierz（2015）从人才需求的角度探讨了医药与电子商务融合发展的问题，指出医药电商的发展需要创建出适和社会发展的人才培养制度，着重培养相关专业人才，增强人才的实践和科学的利用力，医学培养制度的完善有利于培养出更多的优秀人才从而保障行业的发展。 Tarig Elraiyah（2016）指出，医药行业蓬勃发展的基础就是创新，也是促进医疗行业的保障水平的途径之一。它对医学专业的后续发展和人类寿命的长短和质量起着尤为重要的影响，研制新的药品并且使其服务与人类，而且创新发展医药行业经营模式，使他服务于人民，有利于人民。 Holger J. Schünemann（2017）指出医药电商想要良性发展就要制定完善的互联网商业监督法律法规，并且让电商企业对其严格的遵守。一定要对网上的药品信息进行严格的监督控制，仔细审核发布的广告和信息，严格监督和管理互联网交易和互联网信息服务。 1.2.2国内研究现状赵莎莎（2018）通过对电子商务这一领域的各方面条件的深入研究，发现了电子商务要想健康发展，一方面十分需要良好的经济水平的支持，另一方面，也需要符合行业现状的各种数据分析结果，同时，还需要对产业资源进行有效的分配整理。刘秋风,田侃（2018）提出线上的那些药品网店要想持续健康发展，就应该不断完善内外部的管理模式。在国家政策的指导下，依照法律要求，严格按照行业行规，不断深化道德责任感，就会形成一套科学的药品网店的管理模式。孙志政（2018）提出，中国医药电子商务虽然近年来兴起并迅速发展，但是

医药电商怎么运营

医药电商怎么运营我们传统的医药商业企业，定位是渠道，主要功能是配送，基本上是在物流和资金流上打转转，经销代理型企业主要功能是市场推广，涉及到很少的信息流服务。在线上运营上面有所不足，下面我以药精灵医药电商说一下。通过“搭建共享平台”，打通信息流，打造大数据平台，让所有企业都受益，还有可能创造商业案例。传统医药商业企业，从一维产业上升到二维产业，唯一可以改进的是信息流，通过互联网+，服务上游厂商企业，中游控销团队和学术推广团队，或者CSO服务商，整合自然人，下游服务医院、药店、诊所等终端，赋能基层医疗，赋能零售终端，做到区域供应链综合服务平台，这样的商业模式，不仅有前瞻性、创造性，也有高度可行性。传统医药商业企业，转型升级为供应链综合服务平台，是云谷智能结合移动互联网时代成功企业的成长规律，预判人工智能时代医药行业智能商业模式发展的趋势，尽管没有案例可循，但未来一定会出现的。服务上游厂商信息流包括：品牌策划、产品设计、专业学术、市场培训、促销活动、数据统计、市场调研、会议服务、区域专家支持、招投标、二次议价、医疗机构集采或直采、价维护、终端开发、动销上量、医生教育、诊疗技术研发、患者教育活动、资源整合等。形成区域内专业市场、销售和学术推广服务能力。服务下游客户信息流包括：赋能终端，客户，提升终端经营管理水平，店员医生培训，店长门诊主任管理培训，采购联盟（降低采购成本），微信社群营销服务，金融服务、设备租赁服务、医疗责任险、客户社群、店员医生执业药师人才招聘、以及其他延伸服务等等。帮助客户就是壮大自己，提升客户的黏性。服务中游控销组织、CSO组织和自然人的信息流包括：搭建平台帮助自然人的业务合法合规化，搭建“平台+合伙人”的创新组织形态，联合移动医疗服务商、电子商务服务商、项目产品供应商沟通耕耘区域终端。区域医药商业，传统优势在于线下物流和资金流，唯一可以快速改进的是信息流。数据流很难做到，第一不专业，没有相应技术人才，第二也没必要，像现在提供云计算的大数据平台如BAT都可以提供很好的基础服务，医药垂直领域也有一些大数据平台，如药精灵S2B2C平台，完全可以合作共赢。互联网+改造传统的医药商业模式，供应链区域综合服务平台，是互联网平台思维、线服务、用户思维等具体体现

对中国医药电商发展的思考(电商篇)

对中国医药电商发展的思考（电商篇）之前的一篇由王曦写的《对中国医药电商发展的思考（医药篇）》中从药品及其行业的属性探讨了医药电商发展的瓶颈和机会。本文从电商及其行业的属性进行探讨。药品包括处方药（RX）和非处方药（OTC）两大类。国家规定处方药只能凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品；而非处方药则不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品，目前医药电商只能销售非处方药品。电商相比传统的销售渠道，其优势在于价格相对便宜，以及送货上门的便利性；其劣势在于及时性不足，且存在假货的可能性。对于大多数非处方药品而言，其单价不高、单个消费者需求不大且各零售药店大多有出售。从电商特性的角度考虑，医药电商的发展瓶颈有以下几点： 1.单价不高、单个消费者需求不大意味着电商渠道的价格优势对消费者的购买习惯的影响有限，消费者不会因为一两块的价差就抛弃传统的医药零售渠道。 2.由于药品本身重量很轻，消费者较易携带，电商送货上门的便利性就不复存在了。 3.由于电商从下单到配货送货上门有时滞性（一般为一到两天），

而人们对药品的需求是即时的（比如一个人感冒了，立刻就需要感冒药，就会在楼下的零售药店买，即使电商再便宜也不会在网络上买然后等一到两天送货上门），电商的时滞性和药品消费需求的即时性明显存在矛盾，故医药电商的发展存在其固有的属性缺陷。 4.医药电商可能存在假货，而药品一旦出现假货对于消费者而言将是不可承受的，消费者往往会为了买到放心的药品而选择大的药品零售渠道。 5.另外，网上购买不能解决支持医保卡支付的问题，而消费者的购买习惯很大程度上取决于药品的是否在医保范围类。综上，我们可以发现，电商行业特性导致医药电商相对传统的医药零售渠道不具备优势。但是，未来医药电商也是具有一定的机会的。电商渠道相比传统的零售渠道的一大比较优势在于对具有消费类属性的商品上的重复购买上。即对于产品差异小，需要反复购买且需求即时性不强的药品，电商的价格优势将可能打败传统零售渠道。比如保健药品就十分符合这样的属性。举例而言，类似鱼肝油这类的保健药品，由于购买者一般会重复服用，且需求不是很急迫，那么电商便宜的价格将会引导消费者在网上购买。另外，医药电商一定要争取建立较好的品牌和口碑，杜绝假货，使消费者放心购买。（广东省沃土企业成长研究院研究员潘一潭）

医药电商在线零售系统

SHOPDS网药软件不仅仅只有销售功能，还有丰富的病症库、疾病库、资讯库、药品库，通过大数据分析统计实现用户资讯与销售药品的有机关联，化被动为主动，提高营销效率。 1全面符合药监要求，深入医药行业特性 2药品安全管理，病症关联推荐，门店配套管理 3网上药店系统与天猫打通，支持入驻对接Xtao 五大创新一、撬动3000亿处方药电商市场全面支持与符合国家药监政策要求业界首创的完整处方药购物流程，包含处方药销售与购买权限控制，处方笺上传与管理，处方药购买咨询，处方药销售审核等功能。二、开发时下最流行的医药O2O模式抢跑医药电商发展潮流独创的门店LBS管理系统，自动分配最近门店，实现门店送药和到店取药，全方位打造企业医药O2O服务。三、最智能化的顾客用药周期提醒掌握每一个销售时机根据订单中的药品用药周期、购买数量和购买时间自动计算客户用药周期，当药品用完时以短信、邮件或者客服外呼的形式回访客户并提醒再次购药，轻松聚拢回头客。四、丰富的病症库、疾病库、资讯库药品库，按客所需推荐药品 SHOPDS网药软件不仅仅只有销售功能，还有丰富的病症库、疾病库、资讯库、药品库，通过大数据分析统计实现用户资讯与销售药品的有机关联，化被动为主动，提高营销效率。五、充分利用老客户帮你推广快速聚集大批优质客户拥有健康大使推广联盟功能，不论是店员、老客户还是第三方机构，都能靠自己的健康分享来获得返利，充分利用外部推广渠道，快速聚集大批优质客户。 SHOPDS网药软件的架构： 1、基于J2EE企业级架构，网页浏览速度提升27% 支持大型分布式应用、支持百万量级数据、承载高并发访问 2、无缝对接各大系统