一种信息系统双机热备解决方案

一种信息系统双机热备解决方案
一种信息系统双机热备解决方案

一种信息系统双机热备解决方案

发表时间:2018-10-23T10:30:39.040Z 来源:《科技新时代》2018年8期作者:赵艳萍周坤陈浩[导读] 随着电力企业信息化快速发展,各类业务系统基本采用一、二级集中部署模式,地市公司层面信息系统及服务器种类数目往往较少,主要是一些支撑服务和基础保障类系统,如趋势、VRV、DNS、网管、动环监控、IP管控等国网毫州供电公司安徽毫州 236800 摘要:随着电力企业信息化快速发展,各类业务系统基本采用一、二级集中部署模式,地市公司层面信息系统及服务器种类数目往往较少,主要是一些支撑服务和基础保障类系统,如趋势、VRV、DNS、网管、动环监控、IP管控等。这类系统业务数据量、用户规模往往

较少,但是对于保障信息网络服务、网络信息安全具有非常重要的作用,如DNS系统及服务器如果关键服务中断,将导致地市公司网络服务大范围不可用;VRV、趋势服务器故障会导致终端安全防护与网络安全保护能力减弱,安全风险陡增;而网管系统、IP管控出现故障对于网络运维管理带来巨大负面效应,难以实现对网络设备的监管。

关键词:信息系统;双机热备;中图分类号:TP317.4 文献标识码:A 文章编号:1671-2064(2018)15-0000-00 1背景

随着电力企业信息化快速发展,各类业务系统基本采用一、二级集中部署模式,地市公司层面信息系统及服务器种类数目往往较少,主要是一些支撑服务和基础保障类系统,如趋势、VRV、DNS、网管、动环监控、IP管控等。这类系统业务数据量、用户规模往往较少,但是对于保障信息网络服务、网络信息安全具有非常重要的作用,如DNS系统及服务器如果关键服务中断,将导致地市公司网络服务大范围不可用;VRV、趋势服务器故障会导致终端安全防护与网络安全保护能力减弱,安全风险陡增;而网管系统、IP管控出现故障对于网络运维管理带来巨大负面效应,难以实现对网络设备的监管。

公司充分调研国内外信息系统及服务器安全保障技术,结合公司工作实际,决定采用软件保障服务器热备模式。通过专用服务器热备软件(ServHA Mirror)实现多台低成本服务器数据镜像、关键服务心跳检测及自动切换、系统运行状态实时监控等,以较低的成本保障了系统可靠运行,对于地市供电企业具有广泛借鉴意义。 2工具原理及功能描述 2.1技术原理

数据镜像原理

镜像高可用系统中的两台服务器分别利用本地磁盘(也可以是独立存储)来存储业务数据,当有业务数据产生或变更时,由镜像高可用软件通过镜像数据链路自动进行数据同步,保证双机的业务数据完全一致,故障切换后,业务数据是完整的连续的。当集群的一台服务器意外(或可控)离线后,镜像软件会在正常服务器记录数据的变更,待离线主机重新上线后,集群会自动同步差异数据。一般情况下,只有集群当前的主用服务器拥有镜像数据的访问权。

心跳检测原理

主备机通过心跳链路,周期性地发出检测数据包。如果主机出现故障,备机在规定的时间内没有收到来自主机的检测包后,会认为主机可能出现故障;为了防止产品新的单点故障造成误判,心跳链路是可以冗余的,如果已配置的全部链路全部检测失败,备机则根据已设定的策略,启动备机的相关服务,完成服务的切换。

数据快照原理

双机热备软件(ServHA Mirror)能够支持数据快照,在系统运行过程中,根据配置,ServHA可以自动或手动的生成数据快照,数据快照可以有多个,数据库快照建立速度很快(秒级建立),建立快照后,所有的磁盘变更会进行写时复制,因为各种非硬件原因(例如人为误操作和病毒破坏),造成数据丢失或损坏,可以临时访问历史的快照数据进行手动恢复,也可以进行快照数据回滚操作。

外部访问原理

在高可用系统对外服务时,高可用软件会根据配置生成一个或多个虚拟IP,外部应用或客户终端访问高可用系统就是通过虚拟IP,当系统无故障运行时,虚拟IP挂载在主服务器上,接受外界访问,当主服务器发生故障,高可用软件会自动将虚拟IP挂载到备用服务器上,保证外部访问的透明性和相对不间断。

1.2功能描述

镜像高可用解决方案是高可用方案中较为经济的一种,采用这种方案不需要增置额外的存储设备,是一种既能够节省支出又能够享受到高可用集群带来的稳定与可靠的方案。基本拓扑如下图所示:

服务器双机热备方案定稿版

服务器双机热备方案精 编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

双机热备方案 双机热备针对的是服务器的临时故障所做的一种备份技术,通过双机热备,来避免长时间的服务中断,保证系统长期、可靠的服务。 1.集群技术 在了解双机热备之前,我们先了解什么是集群技术。 集群(Cluster)技术是指一组相互独立的计算机,利用高速通信网络组成一个计算机系统,每个群集节点(即集群中的每台计算机)都是运行其自己进程的一个独立服务器。这些进程可以彼此通信,对网络客户机来说就像是形成了一个单一系统,协同起来向用户提供应用程序、系统资源和数据,并以单一系统的模式加以管理。一个客户端(Client)与集群相互作用时,集群像是一个独立的服务器。计算机集群技术的出发点是为了提供更高的可用性、可管理性、可伸缩性的计算机系统。一个集群包含多台拥有共享数据存储空间的服务器,各服务器通过内部局域网相互通信。当一个节点发生故障时,它所运行的应用程序将由其他节点自动接管。 其中,只有两个节点的高可用集群又称为双机热备,即使用两台服务器互相备份。当一台服务器出现故障时,可由另一台服务器承担服务任务,从而在不需要人工干预的情况下,自动保证系统能持续对外提供服务。可见,双机热备是集群技术中最简单的一种。 2. 双机热备适用对象 一般邮件服务器是要长年累月工作的,且为了工作上需要,其邮件备份工作就绝对少不了。有些企业为了避免服务器故障产生数据丢失等现象,都会采用RAID技术和数据备份

技术。但是数据备份只能解决系统出现问题后的恢复;而RAID技术,又只能解决硬盘的问题。我们知道,无论是硬件还是软件问题,都会造成邮件服务的中断,而RAID及数据备份技术恰恰就不能解决避免服务中断的问题。 要恢复服务器,再轻微的问题或者强悍的技术支持,服务器都要中断一段时间,对于一些需要随时实时在线的用户而言,丢失邮件就等于丢失金钱,损失可大可小,这类用户是很难忍受服务中断的。因此,就需要通过双机热备,来避免长时间的服务中断,保证系统长期、可靠的服务。 3. 实现方案 双机热备有两种实现模式,一种是基于共享的存储设备的方式,另一种是没有共享的存储设备的方式,一般称为纯软件方式。 1)基于共享的存储设备的方式 基于存储共享的双机热备是双机热备的最标准方案。对于这种方式,采用两台服务器(邮件系统同时运行在两台服务器上),使用共享的存储设备磁盘阵列(邮件系统的数据都存

银行管理信息系统解决方案

银行管理信息系统解决方案 银行成立于1987年,10年来的利润增长率始终居国内银行业的前列。银行作为国内第一家由法人执股的商业银行,在实现银行柜台业务的电子化同时,将构筑全行内部网络、实现办公自动化及领导决策支持系统放在了银行电子化工作的重点。 系统构想 银行行领导在仔细分析“信息处理”的工作后,总结出主要有两类事情要做: 1.对银行内外的经济、金融数据整理、加工、分析。即“数据”变为“信息”的过程。这里的特点是“量化”,一切用数据说话。这一类的工作构成了“数据仓库系统”的设想。 2.对各类信息发布、传输及其流程控制。主要任务是“文本”处理、“流程”控制。这一类的工作构成“办公自动化系统”的设想。 为了从系统整体的高度来规范“信息处理”,行领导决定选用业界流行成熟的lotus notes作为招行的办公自动化的平台,构建全银行的办公自动化应用,同时构建全行性的数据仓库,在它的上层建立招行的管理信息系统。 经过比较,选用sun enterprise 10000作为银行“信息处理”的中心服务器,操作系统用sun solaris。选择sun e10000作为硬件平台主要从以下几个因素考虑: 1.主机事务处理能力要求要高。因为该服务器要承担两件任务:作为全行性的数据仓库服务器和lotus notes的中心服务器,sun e10000

无论在tpc-c还是在tpc-d的指标方面都处于业界领先地位。 2.升级性能:整个系统可以方便地进行软、硬件升级,以适应未来业务增长的需要。技术先进可靠性:主机系统应技术先进,成熟稳定,标准化程度高,互连性能好,具有高可靠性和高可用性。sun e10000最多可以配置64 cpu、64gb内存,基本做到了单点无故障、稳定性好。 3.配置灵活。sun e10000可以根据应用的不同,最多划分8个domains,对特定应用维护时不影响其他应用,另一方面可以针对特定应用进行性能调整,它还可以在线调整系统资源。 4.操作系统应具有开放、高效、可靠的特点,并具有很强的联网能力,并能够保证软件的可移植性。 5.开放性强。在sun e10000上,可以运行各种流行软件,如rdbms、lotus notes、sas、各类olap server等。 系统构架 目前招行的sun e10000有12个250m cpu,10g内存,分为两个domains:一个运行lotus notes,用了4个cpu,2g内存;另一个运行数据仓库,用了8个cpu,8g内存。整个系统构架如下图所示。 银行的银行业务系统主要运行在as/400上,少量在其它平台上。我们在建立数据仓库系统时,将数据清理、数据整理放在sybase ase 中进行,将数据仓库存储放在sun e10000上的sybase ase和iq上,其中as/400与sybase ase间的数据传输用sybase中间件产品direct connect for as/400,多维数据库放在sun e10000上,它从sybase ase

双机热备解决方案

双机热备解决方案 1.1 双机备份方案描述 现代IT技术认为,一个成功系统中数据及作业的重要性已远超过硬件设备本身,在一套完善的系统中对数据的安全及保障有着极高的要求。双机容错系统是由IBM公司提出的全套集群解决方案,结合IBM 服务器产品的安全可靠性和集群技术的优点,为用户提供一个完善的系统。 1.1.1 双机备份方案的原理 两台服务器通过磁盘阵列或纯软件模式,连接成为互为备份的双机系统,当主服务器停机后,备份服务器能继续工作,防止用户的工作被中断。 1.1.2 双机备份方案的适用范围 用户对系统的连续工作性和实时性要求较高,系统停机对系统的影响很大,造成很大的损失。 1.1.3 双机备份的方式及优缺点 磁盘阵列备份方式—— 两台服务器通过磁盘阵列连接起来,形成备份系统,此方法硬件投资 大,价格较贵,但系统易于安装,也相对稳定。 磁盘阵列备份模式示意图 1.2双机备份方案 由IBM系列产品组成硬盘备份模式 主机:采用IBM X255 主机网卡:采用IBM 10/100/1000MM网卡 磁盘阵列:采用EXP300 磁盘阵列, 配制RAID 5 具体实现方法参见后面章节附图和说明 IBM X255结合EXP300磁盘阵列的双机方案

系统简述: 整个系统由两台IBM高端服务器X255和EXP 300磁盘阵列构成双机备份模式,双台服务器互为备份,当一台服务器出现问题停机时,另一台服务器能实时接管中断的工作,保证业务系统的正常运行。EXP 300磁盘柜磁盘具有热插拔功能,具可以灵活组成RAID模式,当一块硬盘损坏,数据可以恢复,保证数据不丢失。 1 .3 IBM PC 服务器双机容错系统解决方案 由于采用了双机容错的集群结构,系统具有极高的可靠性。两台服务器可以作为一个整体对网络提供服务,且相互间互为监控。集群具有一定的负载平衡功能,可将一个任务的多个进程分摊到两台服务上运行,提高系统的整体性能。当一台服务器发生故障时,其上所运行的进程及服务可以自动地由另一台服务器接管,保证网络用户的工作不受影响。同时,如果系统采用RAID技术对数据进行保护,可确保重要数据不因系统故障而造成损失。 特点: 高可靠性 支持冗余磁盘阵列 冗余电源和风扇设计 所有部件均支持热插拔 主机可各自运行自己的应用,互为备份,共享磁盘数据 高性能单块IBM ServeRAID卡数据传输带宽可达 160MB/s 数据传输I/O可达3000次/s 主机与磁盘间的距离可达20米 高可用性 可扩展性强/性能价格比高/高容错性,系统安全高效 产品介绍(略,有兴趣的朋友可以去IBM网站看看详细的介绍)

双机热备简介

双机热备简介 一、双机热备 双机热备特指基于active/standby方式的服务器热备。服务器数据包括数据库数据同时往两台或多台服务器写,或者使用一个共享的存储设备。在同一时间内只有一台服务器运行。当其中运行着的一台服务器出现故障无法启动时,另一台备份服务器会通过软件诊测(一般是通过心跳诊断)将standby机器激活,保证应用在短时间内完全恢复正常使用。其实现过程如下图所示: 图(1) 为什么要做双机热备? 双机热备针对的是服务器的故障。 服务器的故障可能由各种原因引起,如设备故障、操作系统故障、软件系统故障等等。一般地讲,在技术人员在现场的情况下,恢复服务器正常可能需要10分钟、几小时甚至几天。双机高可用系统解决方案,为用户提供了具有单点故障容错能力的系统平台。它采用主服务发生故障时备服务器接管的机制,实现在线故障自动切换,实现系

统7×24小时不间断运行,避免停机造成的损失。 (一)纯软件双机热备 纯软件双机热备是在实时数据镜像基础上,实现了不需要共享存储的纯软高可用性系统,一般支持数据库和应用软件实现双机热备。 方案一:Windows(或者Linux)+ Rose Mirror HA+ORACLE(或者SQL Server)的双机热备 网络拓扑: 图(2) 投资采购软硬件设备: (1)数据库服务器:两台数据库服务器,每台服务器至少两个网络口; (2)操作系统:windows或者linux操作系统; (3)数据库软件:Oracle或者SQL Server企业版; (4)集群软件:Rose mirror HA(Rose公司); (5)交换机:核心交换机一台。

双机热备搭建系统解决方案

UPS电源安装实施方案 1.双机集群介绍 1.1.双机集群的原理说明 双机容错是计算机应用系统稳定、可靠、有效、持续运行的重要保证。它通过系统冗余的方法解决计算机应用系统的可靠性问题,并具有安装维护简单、稳定可靠、监测直观等优点。当一台主机出现故障的时候,可及时启动另一台主机接替原主机任务,保证了用户数据的可靠性和系统的持续运行。在高可用性方案中,操作系统和应用程序是安装在两台服务器的本地系统盘上的,而整个网络系统的数据是通过磁盘阵列集中管理和数据备份的。数据的集中管理是通过双机热备份系统,将所有站点的数据直接从中央存储设备来读取和存储,并由专业人员进行管理,极大地保护了数据的安全性和保密性。用户的数据存放在外接共享磁盘阵列中,在一台服务器出现故障时,备机主动替代主机工作,保证网络服务不间断。双机热备份系统采用“心跳”方法保证主系统与备用系统的联系。所谓“心跳”,指的是主从系统之间相互按照一定的时间间隔发送通讯信号,表明各自系统当前的运行状态。一旦“心跳”信号表明主机系统发生故障,或者是备用系统无法收到主机系统的“心跳”信号,则系统的高可用性管理软件(双机软件)认为主机系统发生故障,立即令主机停止工作,并将系统资源转移到备用系统上,备用系统将替代主机发挥作用,以保证网络服务运行不间断。 双机热备模式即目前通常所说的active/standby 方式,active服务器处于工作状态;而standby服务器处于监控准备状态。当active服务器出现故障的时候,通过软件诊测或手工方式将standby机器激活,保证应用在短时间内完全恢复正常使用。这是目前采用较多的一种模式。

双机热备实施方案

双机热备安装步骤 ●安装WINNT4 ●安装IE4.01SP1 ●安装Microsoft cluster server ●安装WINNT4 Option Pack ●安装WINNT4SP4 ●安装Microsoft SQL Standard Server7 一、WINNT4.0安装步骤 此安装过程涉及SCSI本地硬盘、磁盘阵列、网卡、RAID管理软件的安装。 1、插入WINNT光盘; 2、按F6(为了从软盘安装SCSI本地硬盘驱动程序); 3、安装SCSI本地硬盘驱动; 4、per server for: 40 5、选择server type(注:做两机热备时,分别设置为一个“主域”,另一个“备用域”。另外,设置“备份域”时,“主域”必须打开); 6、安装网卡驱动(a:\nicdrv); 7、不选择DHCP; 8、安装WINNT的SP3(在第一张光盘); 9、安装磁盘阵列驱动(控制面板里“SCSI Adapters”,进入安装界面里选“a:\netraid”); 10、用“disk amanagement”为两机重新设置盘符(现将“磁盘阵列”设置为统一的“D:”); 11、在WINDOWS界面安装RAID管理软件(e:\cluster\netraid\nt40_cl\utility\disk1\setup)。

二、WINNT4 IE4.01SP1安装 三、Microsoft cluster server安装 其他信息:安装microsoft cluster server软件时,应先在运行“nhloader.exe”命令,打开cluster软件安装平台。(具体详见:“setting up an MSCS cluster P63~P65“) 四、WINNT4 Option Pack安装 五、WINNT4 SP4安装 六、Microsoft SQL Server7安装 七、Appendix

企业信息化系统集成建设方案只是分享

企业信息化管理系统建设方案 最大限度的提高管理效率,实现办公自动化,最小的投资换回最高的回报。

目录 第1章云终端系统 (3) 1.1 企业信息技术的发展 (3) 1.2 PC机模式的弊端 (3) 1.3 云终端企业办公网络解决方案 (3) 1.4 云终端方案和标准PC方案预算对比 (5) 1.5 方案图解 (7) 1.6 云终端产品简介 (7) 1.7 服务器配置要求 (9) 第2章GPS汽车定位系统 (10) 2.1 GPS车辆监控管理系统工作原理 (10) 2.2 系统功能 (10) 2.2.1实时定位 (10) 2.2.2超速报警统计 (11) 2.2.3疲劳驾驶报警 (11) 2.2.4轨迹回放 (12) 2.2.5轨迹分析 (12) 2.2.6定点搜车 (13) 2.2.7停车数据统计 (13) 2.2.8应急报警 (14) 2.2.9进出站场统计 (14) 2.2.10里程统计 (15) 2.2.11速度曲线图 (15) 2.2.12线路偏离报警 (16) 2.2.13图片传输 (16) 2.2.14视频录像 (18) 第3章一卡通系统 (19) 3.1 一卡通系统概述 (19) 3.2 网络结构说明 (20) 3.3 软件体系架构 (20) 3.4 质量保证体系 (22)

3.5 售后服务承诺 (23) 第一章云终端系统 1.1 企业信息技术的发展 随着现代信息技术的飞速发展,越来越多的用户更加注重自身信息架构的简便易用性、安全性、可管理性和总体拥有成本,企业也不例外。近年来,信息化建设发展迅速,企业网络不断完善。 但是,现阶段一些企业电脑网络的建设,大都采用单独享用各自PC机的模式,而PC 机模式具有采购部署成本高、大量PC机资源闲置浪费、后期管理维护困难、安全性差等诸多问题。因此,如何能够构建一个低成本、易于管理、安全性高的企业网络一直是企业信息化的焦点。 1.2 PC机模式的弊端 (1)PC造价高昂 企业网络具有人员用机数量较大的特点,一般10-150台不等,采购众多PC机成本高昂,而安装软件需要同等数量的LICENSE,进一步增加成本,并且在每次的电脑升级换代和维护过程中,都需要企业投入较大的资金,应用的成本较高。 (2)管理维护困难 企业网络的主要使用对象为办公人员,而这些办公的计算机专业技术水平通常不高,这便增加了管理人员对PC终端管理的复杂性;另外,随着企业息化建设的逐步深入,PC 终端需要配合企业的应用系统建设,进行系统的升级和更新,而每次系统升级或更新,都需要庞大的处理工作,不可避免地增加了系统的维护工作量和开销。 (3)安全性差 PC终端本地拥有存储,办公人员可以随意安装各类软件,容易受到病毒攻击,系统安全性较差。 (4)噪音辐射功耗大 传统PC功耗在200W/小时左右,耗电量大,机箱风扇运行噪音干扰也较为严重,另外机体辐射较强,对人体健康不利。 (5)整洁度不高 整洁的办公环境能给工作人员带来轻松愉快的心情,从而使得办公效果更佳。当前办公空间十分有限,分配用于办公网络的空间不会很大,而PC机占用空间较大,在一个有限的空间内部署多台PC会影响办公环境的整洁和美观。

实验室信息管理系统(LIS)解决方案教学内容

康师傅检验信息管理系统 解决方案 2010-04-06 康师傅软件股份公司

一、 产品概述 康师傅检验信息管理系统是将实验室的分析仪通过计算机网络连接起来,采用科学的管理思想和先进的数据库技术,实现以实验室为核心的整体环境的全面管理,为临床提供全面的医学检验服务。它集样本管理、资源管理、流程管理、网络管理、数据管理(采集,传输,处理,输出,发布) 、报表管理等诸多模块为一体,组成一套完整的、符合实验室管理规范的综合管理和检测质量监控体系,既能满足实验室日常管理要求,又保证各种实验分析数据的严格管理和控制。 系统应支持条形码管理,具有医嘱和检验仪器双向自动传输功能。检验仪器应通过终端服务器的方式直接接入HIS 系统的主干网络。 二、 仪器连接 SYSMEX UF-100 SYSMEX UF-50 桂林优利特-300 桂林优利特-100 迪瑞H-300 罗氏MODULAR P+P 分析仪 电解质分析仪AVL-988-3 贝克曼LX-20 SYSTEM KX21 SYSMEX 9000/RAM-1 贝克曼库尔特 ACL-200 贝克曼库尔特 ACL-9000 SYSMEX 1800I 雷勃MK-3 罗氏E170 罗氏Light Cycle 中佳放免分析仪精子分析仪普利生NA6 细菌鉴定仪HX-21

三、检验流程 四、集团化医院网络布局 医院一医院二医院三需求说明: 1)医生根据登陆的医院科室申请检验医嘱 2)样本采样可以实行集中和分散两种方式

集中采样:系统中所有标本可以进行集中采样,然后根据执行科室进行标本分拣,将标本送到各自医院对应的检验科室 分散采样:用户根据登录医院查询对应医院的标本进行采样后,送到对应的检验科室 3)各检验科室收到标本后,进行标本接收上机 4)标本完成检验后,完成采集结果和报告审核,同时报告可以在各自医院的医生工作站进行浏览和打印 五、产品特点 ?使用高性能的数据库平台 ?使用专业的数据采集器(终端服务器)连接检验分析仪器 ?实现样本全程状态监控和周转时间(TAT)管理 ?使用条码管理,实现双向通讯和标本管理 ?符合临床实验室管理系统标准和管理规范 ?提供专业规范的检验报告和个性化报告定制服务 ?提供完善的质量控制体系 ?支持ASTM,HL7, SNOMED,NCCL等医疗行业相关标准 ?支持报告以Web,手机短信,电子邮件多种形式进行访问和发布 ?提供丰富的查询和统计功能 六、产品功能 1检验申请 1.1 医生或护士可在临床工作站录入检验医嘱形成检验申请单; 1.2 技师可在标本登记中录入检验申请单; 1.3 自动根据录入的医嘱取得标本类型,医嘱数量和容器类型; 1.4 可以接受来自外部系统的检验申请; 1.5 支持打印多种形式的检验申请单。

双机热备的数据备份和灾难备份方案

双机热备的数据备份和灾难备份方案 一、方案背景 1. 用户目前数据环境及需求 根据提供的信息,目前用户的系统环境如下描述:操作系统:Windows 操作系统,关键数据:VSS 数据库现在用户要备份的服务器为2台数据库服务器做双机热备集群,整个系统对于备份的要求:备份系统稳定可靠,保证随时能够备份/还原关键数据;对服务器有灾备的考虑,操作系统崩溃时能通过灾难备份快速恢复操作系统。同时考虑远期建设目标平滑过渡,避免重复投资。 2. 用户目前状态和存在的问题 目前用户双机服务器拓扑图如下,这样的方式存在以下问题: a) 由于主机与备机及磁盘阵列中的数据都没有备份,一旦发生磁盘阵列数据丢失、主机与备机数据丢失事故时,将会造成重大损失。 b) 当服务器操作系统崩溃时,无法快速恢复。 二、设计方案 1. 设计原则 根据上述问题建议的备份方案应该遵循以下原则:备份系统应该支持Open File 热备份功能磁盘阵列连接在专用的备份服务器上、对双机集群中的2台机器都能进行数据备份、备份软件支持定时计划备份、备份软软件支持服务器灾难备份、备份软件提供网络集中备份功能,能集中备份网络上其余SQL Server、ORACLE或文件数据,提供良好的扩展性。 2. 方案的设计 依据上述设计原则,建议采用爱数备份软件专业备份软件安装在一台备份服务器上,通过网络对双机系统进行数据备份和操作系统灾难备份。Backup Exec 作为专业的备份软件,具有以下优点: c) 专业的企业网络集中备份解决方案,一台备份服务器可以备份网络上多台服务器数据(文件服务器、VSS服务器、数据库服务器、邮件服务器等) d) 备份软件支持Open file 热备份功能,能对正在使用的数据进行备份。 e) 能根据需要制定灵活多变的备份计划任务 f) 支持服务器操作系统崩溃灾难备份/恢复

F5负载均衡双机热备实施方案要点

F5双机热备实施说明 2012/12/4

一、项目拓扑图及说明 两台F5负载均衡设备采用旁挂的方式连接至交换机,设备地址和虚拟地址在服务器的内网地址段中划分;使用F5为认证应用服务器进行流量负载均衡。 二、设备信息及IP分配表 三、实施步骤及时间

3.1、F5设备加电测试 3.2、配置F5及F5双机,需2.5小时 3.3、测试F5双机切换,需0.5小时,这部分作为割接准备工作。3.4、先添加认证服务器单节点到F5设备192.168.100.150的虚拟服务中,在内网测试应用,需0.5小时 3.5、将应用服务器从双机模式更改为集群模式,将认证服务器两个节点添加到F5设备,这个时间取决于服务器模式更改的时间。 3.6、在防火墙上更改认证服务器的映射地址,将原来的地址更改为F5设备上的虚拟服务IP地址192.168.100.150 ,TCP 协议80端口。 四、回退方法 在外部网络不能访问认证服务时,回退的方法是在防火墙上把F5设备虚拟服务器192.168.100.150地址映射,更改为原单台认证服务器IP地址,将认证服务器集群模式退回双机模式。 五、F5设备配置步骤 5.1、设置负载均衡器管理网口地址 F5 BIG-IP 1600 设备的面板结构: BIG-IP 1600应用交换机具备四个10/100/1000M自适应的网络接口及二个光纤接口. 10/100/1000 interface — 4个10/100/1000 M 自适应的网络接口 Gigabit fiber interface — 2个1000M 多模光纤接口

Serial console port —一个串口命令行管理端口 Failover port —一个串口冗余状态判断端口。Mgmt interface —一个10/100M 管理端口 注:互为双机的两台BIG-IP必须用随机附带的Failover线相连起来。 BIG-IP上电开机以后,首先需要通过机器前面板右边的LCD旁的按键设置管理网口(设备前面板最左边的网络接口)的IP地址。管理网络接口有一个缺省的IP地址,一般为192.168.1.245。 注:管理网络接口的IP地址不能与业务网络在同一网段,根据业务网络的地址划分,相应的调整管理网络接口的网络地址。如果,在SMS中负载均衡口的external vlan和internal vlan 已经采用了192.168.1.0/24的网段,必须修改管理网口缺省的IP地址到另外一个网段。 通过LCD按键修改管理网口IP地址的方法如下: 1、按红色X按键进入Options选项; 2、在液晶面板上通过按键按以下顺序设置管理网口的网络地址: Options->System->IP Address/Netmask->Commit 如果通过LCD按键修改完IP地址以后,选择Commit,地址无法成功改变(例如出现IP地址为全零的情况),很有可能是管理口IP地址与系统内已经配置发生冲突。出现这种情况,关机重启以后,另选一个IP网段来设置管理网口地址。 警告:在设置好网络管理口地址以后,通过网络登陆到BIG-IP上进行其它配置更改时,都要保证网络管理口的网络连接完好。否则有时会出现修改的配置无法被成功加载应用的情况,因为网络管理口为Down的情况会妨碍配置文件的加载。 5.2、登录BIGIP的WEB管理界面 管理BIGIP有两种方式,一种是基于WEB的https管理方式,另一种是基于ssh的命令行管理方式。除特别配置外,采用WEB的管理方式即可。 WEB登录方式如下: 1.在管理员的IE地址栏内输入BIGIP设备的IP地址,https://192.168.1.245 2.回车后出现系统警告信息

信息系统集成及项目实施方案(典型案例)

XXX通清算中心系统及网络集成实施方案 1 概述 XXX项目的业务范围包括:公共交通、小额消费的电子支付、公共事业缴费等,由于XXX 系统定于X月底上线,考虑项目实施时间周期短和新设备采购到货时间比较长,所以系统上线采用了一套临时设备,近期采购的服务器、网络设备、各类软件已经全部到位。为保障新合肥系统稳定、安全、高效的运行,需要尽快将运行在临时环境的新合肥通系统迁移到新系 统环境上。 本次项目采购的设备主要用于搭建新合肥通清算中心系统,用于发行符合XXX标准的预付费卡准备,届时XXX将可以在银联的POS设备上进行刷卡消费。 2 工程范围 工程名称: 工程地点: 本工程范围包括下列系统设计、系统所需货物的供应、运输、安装调试、系统测试、开 通、人员培训和售后服务: POSP服务器(2台) WEB控制台服务器(2台) 光纤交换机(2台) 磁盘阵列(1台) 磁带存储(1台) 核心交换机(2台) 发布式交换机(2台) 防火墙(2台) 双机软件(5套) 备份软件(1套) 杀毒软件(2套) 防毒墙(2台) 网管系统(1套) 3 项目参与单位 软件开发:XXXXXX 操作系统数据库集成:XXXX 配合方:XXXXX 网络及服务器集成及电源改造:XXXXX 4 建设目标 本次XXX清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目建设目标如下: 1)构建XXXXXXX项目为发行符合银联PBOC2.0标准的预付费卡做准备 2)建设XXXXX股份有限公司清算中心核心网络和系统 3)建设XXXXX股份有限公司通卡项目网络和系统安全体系,通过软硬件安全措施确 保各应用系统的网络安全和系统能够正常运行 4)为合XXXXX系统迁移及后续系统压力测试做准备 5 阶段划分 综合考虑了合肥“XXXX”清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目功能需求、 实施范围、系统复杂度、用户可接受的上线时间等因素,我们计划工程分为以下几个阶段:

ABC公司信息管理系统解决方案

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目录 1 序言 (4) 2用户需求 (4) 3 硬件系统技术方案设计 (4) 3.1 网络方案设计 (4) 3.2 服务器方案设计 (4) 3.2.1 设计原则 (4) 3.2.2 选型方案 (5) 4 技术方案设计 (5) 4.1组织机构 (5) 4.2业务概述 (6) 4.3系统功能 (6) 4.3.1系统管理 (6) 4.3.2基础档案 (6) 4.3.3项目管理 (9) 4.3.4预算管理 (9) 4.3.5采购管理 (9) 4.3.6库存管理 (10) 4.3.7财务管理 (11) 4.3.8统计报表 (11)

解决方案说明书 1 序言 ABC公司过去几年规模不断扩大,项目不断增多,对物流、资金、数据信息掌控的需求越来越强烈,原有的手工处理数据的模式已经不能满足管理需求,因此ABC公司决定开发一套简单实用的财务信息管理系统,主要用于处理相关资金流信息。 2用户需求 (1)提供一套管理系统,主要功能包括基础档案、预算、项目、采购、库存及财务管理; (2)系统在X年1月1日上线(考虑节假日因素,应在节后上线); (3)可远程(在公司总部大楼外的办公场所)操作系统; (4)系统查询项目的成本利润。 3 硬件系统技术方案设计 3.1 网络方案设计 鉴于原本ABC公司已经有了自己的内部网络,所以只需要外网访问带宽达到10M以上即可。另外,需要一个固定IP地址供系统使用。 3.2 服务器方案设计 3.2.1 设计原则 服务器是系统运行的主要载体,为了安全和高效,应用(程序)和数据库应

存储、集群双机热备方案

存储集群双机热备方案

目录 一、前言 (3) 1、公司简介 (3) 2、企业构想 (3) 3、背景资料 (4) 二、需求分析 (4) 三、方案设计 (5) 1.双机容错基本架构 (5) 2、软件容错原理 (6) 3、设计原则 (7) 4、拓扑结构图 (7) 四、方案介绍 (10) 方案一1对1数据库服务器应用 (10) 方案二CLUSTER数据库服务器应用 (11) 五、设备选型 (12) 方案1:双机热备+冷机备份 (12) 方案2:群集+负载均衡+冷机备份 (13) 六、售后服务 (15) 1、技术支持与服务 (15) 2、用户培训 (15)

一、前言 1.1、公司简介 《公司名称》成立于2000年,专业从事网络安全设备营销。随着业务的迅速发展,经历了从计算机营销到综合系统集成的飞跃发展。从成立至今已完成数百个网络工程,为政府、银行、公安、交通、电信、电力等行业提供了IT相关系统集成项目项目和硬件安全产品,并取得销售思科、华为、安达通、IBM、HP、Microsoft等产品上海地区市场名列前茅的骄人业绩。 《公司名称》致力于实现网络商务模式的转型。作为国内领先的联网和安全性解决方案供应商,《公司名称》对依赖网络获得战略性收益的客户一直给予密切关注。公司的客户来自全国各行各业,包括主要的网络运营商、企业、政府机构以及研究和教育机构等。 《公司名称》推出的一系列互联网解决方案,提供所需的安全性和性能来支持国内大型、复杂、要求严格的关键网络,其中包括国内的20余家企事业和政府机关. 《公司名称》成立的唯一宗旨是--企业以诚信为本安全以创新为魂。今天,《公司名称》通过以下努力,帮助国内客户转变他们的网络经济模式,从而建立强大的竞争优势:(1)提出合理的解决方案,以抵御日益频繁复杂的攻击 (2)利用网络应用和服务来取得市场竞争优势。 (3)为客户和业务合作伙伴提供安全的定制方式来接入远程资源 1.2、企业构想 《公司名称》的构想是建立一个新型公共安全网络,将互联网广泛的连接性和专用网络有保障的性能和安全性完美地结合起来。《公司名称》正与业界顶尖的合作伙伴协作,通过先进的技术和高科产品来实施这个构想。使我们和国内各大企业可通过一个新型公共网络来获得有保障的安全性能来支持高级应用。 《公司名称》正在帮助客户改进关键网络的经济模式、安全性以及性能。凭借国际上要求最严格的网络所开发安全产品,《公司名称》正致力于使联网超越低价商品化连接性的境界。《公司名称》正推动国内各行业的网络转型,将今天的"尽力而为"网络改造成可靠、安全的高速网络,以满足今天和未来应用的需要。 1.3、背景资料 随着计算机系统的日益庞大,应用的增多,客户要求计算机网络系统具有高可靠,高

服务器双机热备方案

双机热备方案 双机热备针对的是服务器的临时故障所做的一种备份技术,通过双机热备,来避免长时间的服务中断,保证系统长期、可靠的服务。 1.集群技术 在了解双机热备之前,我们先了解什么是集群技术。 集群(Cluster)技术是指一组相互独立的计算机,利用高速通信网络组成一个计算机系统,每个群集节点(即集群中的每台计算机)都是运行其自己进程的一个独立服务器。这些进程可以彼此通信,对网络客户机来说就像是形成了一个单一系统,协同起来向用户提供应用程序、系统资源和数据,并以单一系统的模式加以管理。一个客户端(Client)与集群相互作用时,集群像是一个独立的服务器。计算机集群技术的出发点是为了提供更高的可用性、可管理性、可伸缩性的计算机系统。一个集群包含多台拥有共享数据存储空间的服务器,各服务器通过内部局域网相互通信。当一个节点发生故障时,它所运行的应用程序将由其他节点自动接管。 其中,只有两个节点的高可用集群又称为双机热备,即使用两台服务器互相备份。当一台服务器出现故障时,可由另一台服务器承担服务任务,从而在不需要人工干预的情况下,自动保证系统能持续对外提供服务。可见,双机热备是集群技术中最简单的一种。 2. 双机热备适用对象 一般邮件服务器是要长年累月工作的,且为了工作上需要,其邮件备份工作就绝对少不了。有些企业为了避免服务器故障产生数据丢失等现象,都会采用RAID 技术和数据备份技术。但是数据备份只能解决系统出现问题后的恢复;而RAID

技术,又只能解决硬盘的问题。我们知道,无论是硬件还是软件问题,都会造成邮件服务的中断,而RAID及数据备份技术恰恰就不能解决避免服务中断的问题。 要恢复服务器,再轻微的问题或者强悍的技术支持,服务器都要中断一段时间,对于一些需要随时实时在线的用户而言,丢失邮件就等于丢失金钱,损失可大可小,这类用户是很难忍受服务中断的。因此,就需要通过双机热备,来避免长时间的服务中断,保证系统长期、可靠的服务。 3. 实现方案 双机热备有两种实现模式,一种是基于共享的存储设备的方式,另一种是没有共享的存储设备的方式,一般称为纯软件方式。 1)基于共享的存储设备的方式 基于存储共享的双机热备是双机热备的最标准方案。对于这种方式,采用两台服务器(邮件系统同时运行在两台服务器上),使用共享的存储设备磁盘阵列(邮件系统的数据都存放在该磁盘阵列中)。两台服务器可以采用互备、主从、并行等不同的方式。在工作过程中,两台服务器将以一个虚拟的IP地址对外提供服务,依工作方式的不同,将服务请求发送给其中一台服务器承担。同时,服务器

医院管理信息系统项目解决方案概述

医院管理信息系统解决方案 一、系统建设的必要性 随着信息时代的到来,计算机在各行各业得到越来越广泛的应用。而计算机网络技术、数据库技术及Intranet技术使我们的生活与工作都跨越了一个方式。长期以来,国营企业全额承担职工医疗费用,致使企业负担承重。经济改革的不断深入和发展,医疗改革也势在必行。计算机管理显然是医院提高医疗水平和改进服务质量的重要手段。 因此,通过医院管理信息系统(以下简称HMIS)的建设及应用,可以强化医院的管理,提高医疗质量和工作效率,改进医疗服务。 二、H MIS的设计原则、实现的功能和设计目标 1.HMIS设计原则 网络系统方案设计是整个网络建设的重点,虽然在设计网络方案时所选择的具体网络设备、服务器类型和系统软件等不一一相同,但遵循最基本的原则,既考虑全局、坚持长远发展规划,加强基础设施建设,将计算机网络建成一个起点高,易于扩充、升级、管理和实用的网络系统,是一项必然的要求。 因此,网络方案的设计原则必须满足以下几项: ?实用性与先进性 首先,易于掌握和学习使用,易于管理和维护。同时采用成熟、先进的网络技术和设备及通信技术,并且兼顾已有设备和资源的充分利用,保护原来的投资。 ?开放性与标准化 总体设计中,采用开放式的体系结构,这可使相对独立的分系统易于进行组合调移。 同时,保证网络选用的通讯协议和设备符合国际标准或工业标准,使网络的硬件环境、

通信环境、软件环境、操作平台的相互之间依赖减至最小,发挥各自优势,并且保证网络的互连,为信息的互通和应用的互操作性创造有利的条件。 ?可靠性与安全性 系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。鉴于网中信息的重要性,网络系统必须有较高的可靠性,适当的考虑关键设备和线路的沉余,能够进行在线修复、更换和扩充。 ?经济性与可扩充性 网络方案设计,必须从经济性着眼,以实现系统目标为基础,力争花较少的钱办更多的事。建成的网络必须具有良好的可扩充性和升级能力,并且扩充和升级必须要以最低成本费用为前提。 ?重视应用与服务 系统建设的成败,不仅取决于网络平台和硬件平台的建设,更关键的是网络应用和服务。因为只有应用和服务才是建设系统的根本目的。 2.HMIS的设计目标 ?建立全院计算机网络,实现资源共享和同信交流。 ?建立数据库、集中存储医院管理和病人医疗数据信息。 ?支持医疗和管理的窗口业务,完成医院各部门之间的信息传递。 ?支持医疗科研和教学,提供临床诊断和医院管理的辅助决策支持系统。 ?建立计算机网络和数据库维护管理机制。 ?综合信息查询系统,为院领导和各科室提供科学准确的管理依据。 3.HMIS实现的功能 ?实现看病、检察、取药、划价、收费一条龙服务,苏短前台业务处理时间,减少病人重 复排队现象,改善服务质量。 ?防泄堵漏,减少病人欠费现象,以保证医院的经济收入。 ?数据高度共享,无纸化信息传递,降低管理成本,大幅度提高管理数据的准确性和实时 性。 ?实现人、财、物的规范化管理。 ?自动进行医院数据采集、统计、分析和处理,提高辅助决策系统,以缩短决策周期。 ?辅助医疗质量监测及控制。由于病人的信息已存储于计算机中,可以自动统计出各科室、 病区的各种医疗指标(如诊断情况、疗效、住院天数、费用等),供科室及医院管理人

双机热备方案

双机热备方案

双机热备方案

一:需求分析 客户当前采用二台IBM X3850X5服务器加ROSE MIRRO HA软件在实时数据镜像基础上,实现了不需要共享存储的纯软高可用性系统。RoseMirrorHA 经过现有的以太网络基础环境,经过TCP/IP 协议,在两台主机之间实现了数据的实时镜像,不需要额外的硬件投资。在充分利用已有资源的基础上,经过先进的软件技术,实现纯软的高可用性系统。但ROSE MIRRO HA只是针对高可用性的双机热备,但客户的数据量过大时,如果一台服务器出现故障,另一台服务器在接管数据时将会对庞大的数据进行校验,这将会是一个漫长的过程,而客户的应用将会受到灾难性的问题。考虑到数据量增大的问题,因此建议客户考虑使用存储来实现双机热备份,这样将会在服务器出现故障的情况下,避免需要经过漫长的等待来实现应用的切换,这样将真正实现高可用性和高安全性。 二:双机介绍 双机热备份技术是一种软硬件结合的较高容错应用方案。该方案是由客户现用两台X3850X5服务器经过IBM B24光纤交换机和外接共享磁盘阵列柜DS5020来连接,并经过相应的双机热备份软件来实现的双机热备方案。在这个容错方案中,操作系统和应用程序安装在两台服务器的本地系统盘上,整个网络系统的数据是经过磁盘阵列集中管理和数据备份的。数据集中管理是经过双机热备份系统,将所有站点

的数据直接从中央存储设备读取和存储,并由专业人员进行管理,极大地保护了数据的安全性和保密性。用户的数据存放在外接共享磁盘阵列中,在一台服务器出现故障时,备机主动替代主机工作,保证应用服务不间断。双机热备份系统采用“心跳”方法保证主系统与备用系统的联系。所谓“心跳”,指的是主从系统之间相互按照一定的时间间隔发送通讯信号,表明各自系统当前的运行状态。一旦“心跳”信号表明主机系统发生故障,或者备用系统无法收到主机系统的“心跳” 信号,则系统的高可用性管理软件认为主机系统发生故障,主机停止工作,并将系统资源转移到备用系统上,备用系统将替代主机发挥作用,以保证应用服务运行不间断。 双机热备份方案中,根据两台服务器的工作方式能够有三种不同的工作模式,即:双机热备模式、双机互备模式和双机双工模式。 双机热备模式即当前一般所说的active/standby 方式,active 服务器处于工作状态;而standby 服务器处于监控准备状态,服务器数据包括数据库数据同时往两台或多台服务器写入(一般各服务器采用RAID磁盘阵列卡),保证数据的即时同步。当active 服务器出现故障的时候,经过软件诊测或手工方式将standby机器激活,保证应用在短时间内完全恢复正常使用。典型应用在证券资金服务器或行情服务器。这是当前采用较多的一种模式,但

综合系统集成解决方案

综合系统集成解决方 案 Revised on November 25, 2020

For personal use only in study and research; not for commercial use For personal use only in study and research; not for commercial use 系统综合集成 解 决 方 案 二○一四年三月七日

目录

系统综合集成解决方案 一、项目背景 现代飞速发展的信息技术,给通信系统信息化建设带来全新革命,正在深刻改变着系统工作、管理、服务、保障的各个环节。信息化发展到当前阶段,用户已经不仅仅满足于传统语音这一单一的通信方式,如何考虑充分利用既有信息资源,减少资源重复建设,融合语音、视频、数据的多媒体通信,实现“所见即所得、所见即可通、所见即可处”和“畅通无处不在”的目标,提升系统的感知能力、执法能力、处置能力、管理能力、服务能力,推动系统的工作模式、管理模式、服务模式的创新,成为系统的迫切需求。 二、当前系统现状 目前,通信系统已建了视频会议系统、视频监控系统、语音系统、无线超短波系统等各自独立、自成体系的通信系统。 (一)视频会议 系统各级部署有多个厂家的视频会议系统,还有一些软终端,这些系统有的基于协议,有的基于SIP协议。

(二)视频监控 系统大部分单位部署了视频监控系统,视频监控建设地点主要分布在各级的港口、码头、办公区等点位。因建设方式不统一,采用的监控管理平台也不统一,主要有海康威视、前卫视讯、大华和其它厂家等品牌,前端摄像机既有模拟摄像机,也有高清摄像机。 (三)语音系统 语音系统为主要使用的各类程控交换机、IP交换机,用于实现单位内部电话通话、以及与PSTN电话网络的互通。 (四)超短波系统 总公司和下属分公司及直属单位建立了全区或部分区域联网的超短波通信网,使用多个厂家、不同系列的超短波设备。 现有的视频会议系统、视频监控系统、各类语音系统、超短波系统等,使用的品牌多样,协议制式不统一,硬件设备跨代多。各系统为各自独立的信息孤岛,相互独立,互不能兼容互通,存在全网统一管理难实现,多协议制式难融合,多系统互通难达成等问题。

信访信息管理系统与解决方案

信访信息化解决方案 第一章:概述 党的十六届五中全会提出,推进国民经济和社会信息化,加强信息资源开发和共享,完善社会管理体系,坚持以人为本,畅通诉求渠道,建立健全社会预警体系,提高调处人民内部矛盾纠纷和处置突发性事件的能力,以信息化推进社会主义和谐社会建设。信访部门担负着受理群众来信来访、调处社会矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的重要职责,随着信息化、市场化的不断发展,人民群众围绕切身利益面对和产生的价值观念信号不能增强,各种新情况新问题将不断通过信访渠道反映出来,如何适应信访工作新形势、新任务,掌握和运用现代先进通信和网络技术、建立信访信息系统、进一步畅通信访渠道、维护人民群众根本利益、密切党和政府与人民群众的联系,已成为当前各级信访部门和广大信访干部必须思考的一个新课题。 1.1建立信访信息系统、加强信访信息化建设是一项紧迫的信访工作任务 信访信息系统是充分利用现有政务信息网络(政府专网)资源,实现上级人民政府、本级政府有关部门、下级人民政府之间和各级信访部门之间信访信息互联互通的一个全网络化的应用系统,从信访事项的受理、信访事项的处理与协调、信访事项处理过程与结果、信访事项处理结果的报告、信访人的回访、信访信息的查询和信访信息的统计分析等过程都实现信息化管理,是人民群众反映利益诉求的电子渠道,是提高信访工作业务管理水平和效率的电子平台。建立信访信息系统、推进信访信息化建设是是做好新形势下信访工作的迫切需要。 第一,“信息化信访”是信访工作发展的趋势所在,建立信访信息系统是落实《信访条例》的现实举措。信息化带来了人们思想观念的多维化、利益诉求反映方式的多样化,“高速、快捷、便利、高效”是当前信息时代对信访工作提出的客观要求。《信访条例》从畅通信访渠道、为人民群众反映问题提供便利条件出发,规定“县级以上地方人民政府应当充分利用现有政务信息网络资源,建立或者确定本行政区域的信访信息系统,并与上级人民政府、政府有关部门、下级人民政府的信访信息系统实现互联互通”,这从法律形式上明确了信息化为信访工作服务、为建设和谐化社会服务的目标。全省各地、各部门要加强对信访工作的信息化、规范化建设,畅通信访“绿色”渠道,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,方便信访人通过网络方式提出信访事项,方便各级行政机关对信访事项受理和处理的信访信息共享,避免重复受理、处理,降低行政成本,提高行政效率,合理利用信息网络资源,建立本地区信访信息系统。 第二,建立信访信息系统赋予了信访工作崭新的工作方式和方法,是信访工作的拓展和延续。信访信息系统把电话、电子邮箱、传真和网络等多种信息资源有机结合起来,它的广泛应用,对于提高信访工作效率,方便群众反映问题,减轻信访工作者的劳动强度,加快信访信息的传递速度,及时化解矛盾,采纳群众建议具有十分重要意义和积极作用。一方面,它与传统的信访多是申诉求决有很大的差别,开辟了一条不受时间、地域限制的广阔的信访渠道,广大群众可以直接向当地的党政领导反映情况、提出意见和建议,广开了便捷的言路,

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