超市领班的岗位职责

超市领班的岗位职责
超市领班的岗位职责

超市领班的岗位职责

【篇一:超市收银主管工作职责】

超市收银主管工作职责一:组织收银员班前例会,分享收银员工作中遇到的问题,了解各部分的销售信息以及总结前台防损方面的工作。当然早会的另一个内容就是要注意调动员工工作的积极性和热情,鼓励员工好好表现。

超市收银主管工作职责二:检查区域的自用品,熟知前台自用品的存放,领取以及订购手续。

超市收银主管工作职责三:早班的时候,收银主管应当确保超市开门前所有收银员已经清点好钱钞,做好一切的迎宾准备。

超市收银主管工作职责四:收银主管当班时必须携带零钱包,现金抽屉钥匙,并保证零钞包中有充足的零钞。

超市收银主管工作职责五:收银主管给收银员兑换零钞的时候需要仔细当面清点,不可同时给两名或者两名以上的收银员兑换零钞,以免发生不必要的错误。

超市收银主管工作职责六:工作中应该不停的随时走动,巡视和检查区域内的设施设备是否是井然有序的状态,如果发现异常情况要立即报告做出处理。

超市收银主管工作职责七:时刻关注收银员的操作情况,看他们是否有使用规范化语言,有没有按照要求唱收唱付。

超市收银主管工作职责八:根据客流的情况,合理安排收银员轮流吃饭时间,避免因收银员吃饭造成的顾客排长队。

超市收银主管工作职责九:随时检查收银机旁顾客交款情况。

超市收银主管工作职责十:收银主管必须熟悉收银机的外部结构和连结,并能够排除简单的故障,进行简单的维修。

超市收银主管工作职责十一:结束一天的工作时,收银主管应该认真检查收银员离岗前的区域整理。

1、组织收银员开班前例会

在例会上,前台主管的工作具体有:回顾收银员在工作中遇到的技术问题,分析产生的原因,是否需要统一协调的问题;汇总所有收银员的促销业绩(包括收款金额、收款速度、顾客数量等);分析收银员的扫描率并进行评比,以利于提高收银员的业务技能;分析前一天的营业额情况,使收银员心中有数;总结前台防损方面的工作;强调服务;分析解决顾客投诉的方法及技巧。

2、检查本区域的供给品并熟知前台供给品的领取及存放

前台供给品包括:购物袋、验钞机、打印纸、各类文具等。每次由

主管到行政部填写自用品领取单并领取物品。这些前台供给品一般

存放在服务台,由主管在每天收银员进岗后发放。

3、做好早班前的准备工作

具体包括:由前台主管与防损部员工同时到现金办领取起始现金袋

并办理领出手续,然后同防损员把每一个现金袋设置在收银机现金

抽屉里。前台主管把设置完好的空现金袋放入押款车内,由防损员

送回到现金办;安排好当天的收银员岗位;督促收银员必须在开业

前10分钟做好所有准备工作,包括钱钞清点、封闭所有未开启的收

银机通道等。

4、准备工具与零钞

前台主管为工作上的方便,当班时必须携带零钞腰包、现金抽屉钥匙,并保证零钞腰包中有充足的零钞(1500元/每位主管)。具体工

作有:向现金办签入手续;清点腰包内零钞是否准确;零钞腰包签

还时需现金办员工进行核实。

5、帮助收银台兑换零钞

收银员零钞周转很快,因此主管在现场为收银员兑换零钞是一项很

频繁的工作。需要注意的是,前台主管给收银员兑换零钞时要认真、仔细,当面点清,不要同时给两名收银员兑换零钞,以免分散精力

而出现差错。其中,服务台收银机的钱钞设置共计人民币2000元,

前台收银机的钱钞设置共计人民币500元。

6、巡视

主管在工作中应不停地巡视走动,这是其现场管理的主要内容。通

过巡视走动,可以检查区域内的设施是否井然有序以及正在工作的

收银员的工作状态,如发现问题立即做出反应。

7、控制收银员手工键入次数

为防止出现失误和漏洞,需严格控制收银员手工键入次数,因为手

工操作收银机有诸多弊端,如容易出错,不仅影响效率,而且还容

易造成商品损失,所以只有经过仔细核实后,证明该商品无条码或

不在商品档案内,方可批准进行手工键入。手工键入后立即填写csc 卡(顾客满意卡),并及时把csc卡送到upc电脑房。

8、灵活反应、及时调度

当每台开启的收银机旁均有3位以上顾客排队时,应立即安排收银

员开启更多的收银机。在顾客购物高峰,如果收银台排队的顾客有

不均匀的情况,应主动疏导顾客到较少甚至无人的收银台付款;当顾客稀少时应安排收银员离岗,并做区域整理或整理货架,或协助其他部门工作。比如说,用卡板搬运购物袋,补充供给品,返还顾客遗留商品,协助他人做一些文书方面的工作等。

9、检查收银员的离岗工作

具体工作包括:检查通道的封闭及区域整理;检查收银台抽屉内是否有csc卡等;检查收银机周围是否有钱钞被遗留;将检查过的现金抽屉保持开启的状态;整理前台所有促销商品;登记所有的顾客遗留物品。

10、熟悉pos收银系统

必须熟悉pos收银机的外部结构与连接,并能排除简单的故障和进行简单的维修。超市收银员个人工作总结

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤

其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正

确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于

该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:

硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;

易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出

水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放

入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品

不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品

应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认

已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个

袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以

方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商

品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原

因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等

侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收

银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

一、为顾客提供结账服务

收银员在提供结账服务时不仅要快捷,唱收唱付,而且必须准确。

不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价

位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入

商品的条码,在输入时应看清数字,杜绝错误。

二、为顾客提供咨询服务

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品

的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。

三、现金管理

收银员由于其工作岗位的需要,每天与大量现金接触,所以必须严格遵守手银员的规章制度。如工作时身上不可带私人物品,不可在工作岗位上清点个人的现金等。

四、超市防损

顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品登记然后归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

五、推广促销活动

超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:

1.得到优惠或赠品的条件

当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

2.有关注意事项

收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。

3.促销活动的类型

促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。

超市客服员岗位职责

直属部门:顾客服务部

直属上级:客服部主管

适用范围:客服员、播音员、存包员

岗位职责:

1. 注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念

2. 熟练掌握商场的有关服务规则和项目

3. 严格按公司规定履行自己的职责,不可以公循私

4. 耐心服务,善待顾客

主要工作:

1. 每天营业开始时,迎接顾客

2. 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请

3. 大宗会员、顾客登门拜访和接待

4. 顾客投诉的处理和记录

5. 顾客存/取包

6. 负责促销商品的赠品发放

7. 为大件家电购买者检测、试机

8. 接受顾客咨询

9. 超市快讯的追踪、分发

10. 全店的广播服务工作

11. 使用规范用语

辅助工作:

1. 所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随

【篇二:超市主管级管理职责】

超市主管级管理职责

店长岗位职责

直属上级:公司总经理

适用范围:各门店店长

岗位职责:

1、维持店内良好的销售业绩;

2、严格控制店内的损耗;

3、维持店内整齐生动的陈列;

4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5、维持商场良好的顾客服务;

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7、审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1、全面负责门店管理及运作;

2、制订门店销售、毛利率、费用收取计划,并指导落实;

3、传达并执行公司的工作计划;

4、负责与公司及其他业务部门的联系沟通;

5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒

适的购物环境;

8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10、督促门店的促销活动;

11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12、负责全店人员的培训;

13、授权值班经理处理店内事务;

14、负责店内其他日常事务。

辅助工作:

1、指导其它门店人员的在职培训;

2、协助总部有关公共事务的处理;

3、向总公司反馈有关营运的信息。

店长助理岗位职责

直属部门:门店

直属上级:店长

适用范围:各门店店长助理

岗位职责:

1、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

2、卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长

3、与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。

4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。

5、门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。

8、门店各种资料档案的统一登记管理。

9、店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催

10、执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范

围内的各工作事项有跟踪

上级处罚权。

生鲜部经理岗位职责

直属上级:店长

适用范围:各门店生鲜部经理

岗位职责:

1、部门的毛利率和销售额、库存周转预算;

2、指导本部门主管开展工作,并完成每年的毛利、销售额和库存控

制指标;

3、与供应商的业务关系;

4、落实每期促销计划,审核促销品项和价格;

5、新商品引进计划和旧商品置换计划并监督落实;

6、整体的超市促销活动计划,策划设计年度、季度、月度促销方案;

7、dm采购计划的组织和跟进;

8、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作;

9、促销活动结束后的评估总结;

10、负责商品陈列和促销的实施,达到预期销售目标;

11、保证生鲜食品品质良好、包装完好;

12、整个生鲜区域的卫生清洁的达标;

13、冷库、冷柜的温度控制检查;

14、组织盘点,核算各分组的

经营状况;

15、控制损耗,保持合理的进货量、库存量;

16、实现部门的营业指标,利润指标;

主要工作:

1、促进本部门销售业绩,并将异常情况反馈店长;

2、检查生鲜商品的收货、验货情况;

3、检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;

4、检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量;

5、检查各部门每日损耗登记;

6、检查本部门补货、理货、排面情况;

7、检查本部门商品库存,确保正常周转量和存放安全;

8、制定培训计划,加强对新员工及在职员工的培训;

9、严格控管本部门人事成本及费用;

10、负责本部门主管的工作安排和业绩考核;

11、激励士气,提高工作效率,提高生产力;

12、传达执行公司政策及店长安排的工作;

13、负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;

14、负责店内轮值班,在店长不在店内时,根据授权代表店长作出决定,并在值班簿内登记

报告给店长。

辅助工作:

1、组织安排市场调查,并分析市调结果和提出相应措施;

2、检查员工考勤、着装、早会等情况;

3、部门的安全事项(操作、用电、用煤气)。

生鲜部主管岗位职责

直属部门:生鲜部

直属上级:生鲜部经理

适用范围:各门店生鲜部主管

岗位职责:

1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理

2、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实

3、负责本部门商品计划表的落实和调整

4、负责本部门商品的促销计划落实

5、负责本部门新商品的引进和滞销商品的汰换

6、负责市场调查,保证本部门商品的市场竞争力

7、本部门促销活动计划,策划设计年度、季度、月度促销方案;

8、dm采购计划的组织和跟进;

9、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作;

10、促销活动结束后的评估总结;

11、保证生鲜食品的品质良好,包装完好;

12、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;

13、指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;

14、安全操作,安全用电、煤气;

15、订货合理、及时,补货及时,排面美观丰满;

16、控制损耗和库存量,提高销售业绩;

17、组织实施盘点,并做盘点分析;

18、调查市场、了解竞争对手,及时调整商品结构与品项。

主要工作:

1、合理安排人力,做好排班表,人员考勤,着装,卫生清洁的检查;

2、每日验货、收货;

3、商品的补货、理货、缺货检查;

4、商品品质、包装的检查;

5、破包装、零星物品的及时回收和检查;

6、负责发送永续订单及库存控制;

【篇三:超市部主管岗位职责】

万和购物广场

超市部主管岗位职责

审批:盖章:生效日期:

各地产公司运营经理岗位职责

各地产公司运营经理岗位职责 大运营的运营经理 汇报对象:总经理或暂管运营的一级负责人 工作描述: 1、计划管理: (a)制定公司在管项目年度计划,跟踪项目经营计划完成情况,保障公司各项目运营情况可控; (b)制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。 2、考核管理:根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。 3、项目巡查:组织项目春季、秋季综合巡查。根据项目实际情况联合公司产品中心进行专项巡查。 4、标准化管理: (a)整理汇总集团各项标准; (b)制定本公司标准化制度(管控权限、项目公司考核标准等) 5、项目管理:项目重点工作督办、风险项跟踪及处理、日报、周报、月报管理;项目运营预警等。 6、总经理助手: (a)完成公司半年度、年度工作汇报; (b)组织公司总办会、本级会等会议,并完成会议纪要; (c)总经理交代的其他事情。 7、其他日常工作。 仁恒 职责描述: 1、项目前期阶段,组织开展市场调研工作,完成市场数据收集及分析,提出项目投资建议;结合规划布局方案提出建设规模建议,完成投资估算及收益分析; 2、根据公司战略要求,配合编制年度经营目标及运营计划,完成目标分解,形成各部门的一二级节点计划,配合相关领导拟定各级管控要点,确保目标的实现; 3、根据定位要求及公司经营计划,审核、跟踪并预警项目开发一二级节点计划,关注项目开发过程中各类核心指标的动态变化,为公司经营决策和调整提供依据和参考; 4、定期组织召开公司及项目运营例会,持续优化各项运营月报和会议机制; 5、跟踪推进项目开发各项决策会议召开,沉淀和优化开发过程中的各类阶段性成果。 6、梳理公司运营相关流程、制度、授权,并定期根据业务需求进行优化。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责(物流业) 1.协助部门经理主持运营部的各项日常管理工作,优化建设公司营运体系。 2.根据公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实。 3.制定、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程,并监督和指导执行。 4.在管理公司日常营运工作的同时,与其他职能部门密切配合,加强部门间的横向联系。 1.负责公司车辆和驾驶员各种基础信息、数据、资料的收集、记录、统计、存档工作。 2.负责对公司车辆养路费、相关投保、理赔、营运费等缴纳情况资料的收集、汇总、记录和存档工作。 3.负责按需求为其他岗位及时提供有关车辆相关情况的有效信息。 销售业务员岗位职责(一) 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作; 3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公; 4. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理; 10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道; 11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。销售业务员岗位职责(二) 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

生鲜水产理货员的岗位职责

生鲜水产理货员的岗位职责 1. 0目的 为规范门店生鲜部水产组理货员岗位职责,特制定本规定。 2. 0适用范围 超市生鲜部水产组理货员。 3.0程序内容 3. 1商品 3.1.1检查水产品的质量,保证货品鲜度。 3.1.2对水产品进行清洗、分割、装盒、封膜、上秤、打价签。 3.1.3核对及更换价签,做到一货一签,价物相符。 3.1.4协助主管进行水产品的收货、验货及退货工作。 3.1.5检查台面货品是否丰满,并补齐补足。 3.1.6解答顾客疑问,并向其做商品知识介绍。 3.1.7根据顾客要求对货品进行加工处理。 3.1.8根据销售时段进行宣传促销。 3.1.9协助大宗销售组进行配货工作。 3.1.10整理卖区及库房的环境卫生。 3.1.11对制冷设备、工具等进行日常保养与维护。 3.1.12在部组主管指导下,进行商品盘点。 3.1.13其它。 3. 2 营销服务 3.2.1了解顾客需求及建议并向经理报告。 3.2.2与顾客交流,了解他们对本部门、本店铺的意见及建议。 3.2.3不断加强本人的服务意识,提高服务水平。 3.2.4参加市场调查,并填写市场调查报告。 3.2.5其它。 3. 3 资产

3.3.1 对本部门资产及设备的正确使用并及时保养。 3. 4 协调 3.4.1积极协助他人工作。 3.4.2向主管提出工作改进建议。 3.4.3其它。 3. 5 工作标准 3.5.1严格执行生鲜卫生规程,保持卖场清洁卫生。 3.5.2保持工服的干净整齐统一。 3.5.3严格执行订货、上货、退货制度,做到不缺断货(如有特殊原因必 须及时上报主管)。 3.5.4准确及时更换商品价签。 3.5.5按时完成市场调查工作并提交书面报告。 3.5.6正确进行商品变价工作,做到变价及时、标价正确。 3.5.7遵循补货上货规程,做到先进先出,保持原排面数量及商品位置。 3.5.8盘点准确。 3.5.9遵守服务、管理规范、热情待客。

(完整版)招商运营主管岗位职责

一、全面负责产业园区商业管理工作; 二、负责拟订和调整产业研究中心招商政策、招商思路、商业运营管理; 三、参与商业项目开发建设的早期介入及项目竣工。移交验收和接管工作; 四、主导产业研究中心商户的招商谈判签约工作; 五、负责部门各产业园区项目的策划、招商、经营管理、经营推广工作,并对本部门工作进行指导、协调、监督; 六、负责组织招商业户的筛选,负责重要业户关系的建立、维护,对重要信息直接开展跟踪谈判工作; 七、负责招商商户合同的评审及落实工作; 八、负责招商进驻业户的协调、服务、指导工作; 九、对项目商户运营工作建立规范标准进行指导管理,根据本部门不同种类文件材料形成的特征,及时制定其案卷类目,合理集中分类存放,便于平时使用,并按规定及时移交档案管理部门; 十、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 一、市场营销策划,经济管理本科及以上学历; 二、五年以上招商工作经验,具有招商、运营、策划管理者经验优先; 三、具有独立操作产业招商全盘经验,有成功案例者优先; 四、认同区域文化,综合素质高,有较强的执行力; 五、可接受出差。

一、负责产业园区项目合作拓展,编写项目运营方案等; 二、组织制订招商政策、运营计划、营销推广计划、组织招商洽谈活动。促进招商工作的有效开展; 三、负责重大项目招商运营和商务谈判,了解客户需求,促成大客户战略合作; 四、打造产业品牌,进行产业园区宣传推广,资源整合,负责商业活动的策划、宣传、组织、执行,扩大品牌影响力; 五、建立和保持与政府部门、合作客户良好关系,提升公司品牌形象,提高品牌价值; 六、统筹各方面资源,完成园区公司内部产业运作,不断调整开发设计新的合作模式。 规划与定位主管岗位职责 以全面性、科学性、发展性、创造性的进行产业园区规划,从而为客户带来满意的解决方案 一、对项目所在区域、地区宏观环境分析,产业转移分析; 二、对项目所在城市及项目内部资源分析、临近地区竞争比较; 三、案例分析,发现可供借鉴之处; 四、初步产业定位,确认主导产业; 五、在主导产业下细化产业及组合方案; 六、非主导产业的其他支柱产业选择; 七、定制产业发展策略,细化产业发展的优先侧重,功能配比及土地配置要求; 八、实施策略,开发模式、财产评估、招商策略及计划的配套支持。

超市生鲜主管岗位职责

超市生鲜主管岗位职责 职责一: 1、对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。 2、检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。 3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。 4、负责制订进货计划与采购部沟通。 5、负责销售信息的收集和反馈。 6、负责商品退货、报损的检查和内部调拨。 7、及时处理本部门发生的问题并向经理、店长反馈。 8、负责组织本部门每周二进行一次卫生大检查。 9、收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理、店长汇报工作。 职责二: 1.保证生鲜食品的品质良好,包装完好; 2.保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标; 3.指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;4.安全操作,安全用电。 5.订货合理、及时,补货及时,排面美观丰满;

6.控制损耗和库存量,提高销售业绩; 7.组织实施盘点,并做盘点分析; 8.调查市场、了解竞争对手,及时调整商品结构与品项。 职责三: 1.负责维持本部门优质的顾客服务; 2.负责本部门的所有商品陈列,保证超市各项标准合理规范,使卖场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境; 3.负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等,这是非常重要的超市生鲜主管岗位职责; 4.严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量,检查保质期,为顾客提供新鲜、干净、美味的食品; 5.执行安全生产的标准,控制营运成本和人事成本; 6.完成永续订单的订货,负责促销计划的实施,确定竞争品项,提高季节性商品的销售业绩,这是不可忽视的超市生鲜主管岗位职责; 7.控制缺货和库存过多,保证仓库商品的安全存放; 仝磊 2017年3月3日

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责 【篇一:运营主管岗位职责】 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障门店正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行; 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查,改进门店工作流程,确保门店运营顺畅; 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理,并与门店进行沟通协调,重要事项汇报上 级,并向上级提出解决方案; 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范,建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度; 4 按照管理部署,主持对单一门店的重点整顿,指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进,对运营部下达门店的整改指令进行跟进,保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进行考核;

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核,并向上级提交考核 评估报告; 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务,帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点性提出各门店 整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定; 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则,对事、对人需一视同仁,处理事情不徇 私舞弊,对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档; 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标,向上级提交阶段性门店督导计划,并有效 落实各项计划,对完成进度的评估和总结; 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作; 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作,会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估;

华联超市生鲜主管助理岗位职责工作描述正式版

In the work task, it is composed of the type of work, title and grade. According to the needs of the work task, the name and quantity of the work post are established. 华联超市生鲜主管助理岗位职责工作描述正式版

华联超市生鲜主管助理岗位职责工作 描述正式版 下载提示:此岗位职责资料适用于工作任务中,由工种、职务、职称和等级等性质所组成,归属于某 一个人,根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量,并授权其工作范围和相应的责任。文档可 以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 华联超市生鲜主管助理岗位职责工作描述 一、直接上级:生鲜主管 二、直接下级:本部理货员 三、任职条件: 1、女,初中以上文化,25—35岁,身体健康,无不良嗜好,遵纪守法,爱岗敬业,性格谦和,吃苦耐劳,服从安排,热情周到,关心同事,善于学习和沟通,电脑熟练; 2、有一定生鲜商品经营经验和现场管理知识,有一定的成本管理意识和消费型

服务理念; 3、正直守信,思维敏捷,行动迅速,勇于奉献,法制意识强;有一定的责任感和事业心; 四、工作职责: (一)负责本部门优质的顾客服务。 (二)负责本部员工的管理,保证超市各项标准、规范的正确执行。 (三)负责本部所有商品陈列的设计与实施,保证超市各项标准、规范的准确执行,使超市保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境。 (四)负责执行销售计划,保证本部月度、年度销售业绩、毛利业绩、损耗指标、库存指标达到超市要求。

天猫运营主管的工作职责

天猫运营主管的工作职责 天猫运营主管需要负责公司天猫店铺的运营管理,制定运营方案、目标及执行策略。下面是整理的天猫运营主管的工作职责精选5篇。 篇一 职责: 1、负责公司天猫店运营团队组建、管理; 2、负责天猫商品推动计划,分析商品销售数据并提出改善意见; 3、负责针对商品销售、数据分析、畅滞销货品、过季货品做出正确分析,预测并提出合理化建议,保证库存货品的准确性,流通中的安全性; 4、负责天猫商品配货、上货、下架计划; 5、负责分析天猫店铺商品销售数据,及时补货并提出翻单建议; 6、负责各线上活动前和季度调价的后台价格设置; 7、合理掌握促销节奏,把控毛利和活动合理化建议,制定商品折扣,出清计划等,有效控制存销水平,实现商品合理化运转,从而配合店铺业绩目标达成; 8、与生产部、设计部、客服部沟通完成商品运营日常工作; 任职要求: 1、大专以上学历,两年以上天猫女装运营相关经验 2、熟悉天猫、淘宝网女装商品运营; 3、熟悉买手相关工作经验者优先;

4、抗压能力强,工作细致快捷、勤于思考、敢于创新; 5、拥有较强的商品数据分析、服装选款,造型搭配和流行趋势解析能力; 6、有较好的逻辑思维判断及表达能力,细心,耐心; 7、具有团队合作意识,能够与团队成员协同作战完成工作任务; 8、熟练运用各种表格、PPT等各种办公软件; 篇二 职责: 1、负责B2C店铺的管理、发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成; 2、负责店铺流量获取,店铺活动报名,转化提升,达成销售目标; 3、对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化,达到预期效果; 4、根据公司产品库存情况,策划营销活动,有效提升货品周转率和毛利率,提高网站与企业的知名度和美誉度; 5、理解网站的理念、商业及运作模式,提出可行性优化方案; 6、制定品牌的月、季度、全年销售目标和策划安排各个时间阶段的活动; 7、保持良好的沟通,协调管理与客服部门、仓库部门对接事宜,减少公司运营成本,提高效益。 任职资格:

超市主管岗位职责范本

岗位说明书系列 超市主管岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-67377 超市主管岗位职责 Supervisor post duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:超市保安主管岗位职责 1.超市保安主管工作职责包括负责商场人员、物品和商品的安全,要维护商场的治安秩序,尤其是称处理突发事件; 2.超市保安主管要随时稽查商场,要防止公司出现盗窃行为,当出现盗窃行为时,要严格按照公司的规定处置; 3.要负责指导安全员、消防员以及稽查员的工作,还要对他们定期进行培训,主要是学习相关的工作知识和业务知识,并要在培训完之后要进行考核。 4.超市保安主管要负责护送、护接来公司视察的上级领导和贵宾,要保证他们的安全; 5.要协调政府相关的治安部门以及他们的业务关系,协调他们与公司各个部门的关系,确保商场的安全; 6.要知道商场的领班以及组长工作,要负责他们的考勤,

并要及监督领班对其下属的员工进行考察,并要组织实施相关的应急措施; 7.超市保安主管工作职责包括负责检查商场的消防设备是否完善,要保证这些消防设备随时都能保持良好的运行状态,并要协助工程部检查维护消防泵、水箱、管道和消防电梯。 8.要负责配置和检查消防器材,并要制定相关的应急方案,并要对义务消防员进行专业的培训和定期演练; 9.超市保安主管工作职责要负责疏导超市的店前交通,要保障其交通顺畅无阻。 篇二:超市物流主管岗位职责 1、物流主管对超市经理负责,主持物流中心的全面工作。 2、发扬团队精神,带领物流中心全体员工认真完成公司及超市领导交给的各项任务。 3、认真执行公司及超市规定的各项规章制度。 4、熟练掌握自己分管工作的职责范围及业务知识,不断提高管理水平。 5、认真做好商品进货日计划和周计划。

新媒体运营主管的岗位职责包含什么

新媒体运营主管的岗位职责包含什么新媒体运营主管需要负责与互联网产品、技术部门对接,协助完成自有品牌的官网(海外就业网站)、新媒体、APP、小程序等平台的设计、迭代、运营推广和维护。那么新媒体运营主管的岗位职责包含什么?下面一起和橙子看看吧。 篇一 职责: 1、负责公司微xin公众号、小红书、抖音等平台的活动策划、内容审核及编辑; 2、结合店铺、类目运营,做好粉丝维护及良性增长; 3、结合产品运营,创作新品噱头,做好新品宣传; 4、制定部门目标落实到人,带领团队完成目标; 5、熟悉了解平台规则及动态,及时作出方向决策; 6、制定完善的人才培养方案,完成领导安排的各项任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,新闻、广告学、传媒、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上相关工作经验,条件优秀者可以放宽相关要求; 3、了解新媒体产品和新媒体运营手法,熟知新媒体推广渠道; 4、有突出的新媒体运营项目经验者优先,了解宠物用品行业优先考虑;

5、有深厚的文字功底,具备一定的新闻敏感性; 6、工作责任心强,耐心细致,执行力和沟通力强,有良好的学习能力和团队合作。 篇二 职责: 1、负责自媒体平台运营,内容策划、制作、编辑及发布(包括文章、图片和视频)等工作。 2、负责粉丝运营,定期策划并执行线上活动,通过微信、微博等媒体的推广,不断提高粉丝数量且维持粉丝活跃度并实现线下转化成单; 2、收集互联网热点并制作话题,在此基础上定位客户需求; 3、根据公司的业务情况和市场需求,做出有传播力的创意和内容; 4、分析运营结果并不断优化工作内容 任职要求: 1、3年以上相关工作经验。 2、有新媒体运营经验,熟悉各大平台及工具的使用; 3、思维独特有传播性,能独立完成稿件撰写; 4、有团队合作精神,能承受工作压力,工作有激情; 5、具备良好的表达能力及沟通能力。 篇三 职责:

超市各部门的岗位职责

超市各部门岗位职责 一、收银员岗位职责 1、快速准确的收取货款。 2、严格遵守唱收唱付的原则,确保收款准确无误。 3、负责收银区前台的清洁卫生。 4、超市财产(收银机、收银台、电脑等)的保养。 5、确保金库和现金的安全。 6、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏。 7、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。 8、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。 9、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查。 10、保证随时有足够的零钱找给顾客。 11、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材。 12、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。 二、理货员岗位职责 1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。 2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。 3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。 4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。 5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。 6、进行商品的现场促销,以提高营业额。 7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。 8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。 9、做好商品的先进先出,并检查保质期。 10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。 11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。 12、参加本店的周期性盘点。

超市生鲜主管职责

超市生鲜主管职责 1.负责维持本部门优质的顾客服务; 2.负责本部门的所有商品陈列,保证公司各项标准、规范的准确执行,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境; 3.负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等; 4.严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量,检查保质期,为顾客提供新鲜、干净、美味的食品; 5.执行安全生产的标准,控制营运成本和人事成本; 6.完成永续订单的订货,负责促销计划的实施,确定竞争品项,提高季节性商品的销售业绩; 7.控制缺货和库存过多,保证仓库商品的安全存放; 8.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生; 9.实施每月的生鲜盘点,核算本部门的经营状况; 10.负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转; 11.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提供劳动生 1

产率,控制人事成本和营运成本。 主要工作: 1.关注顾客投诉,检查整个区域内的顾客服务情况,确保无顾客排队的情况; 2.召开晨会,阅读工作日志,传达、执行公司的政策,解决部门的营运难题; 3.检查所有商品在开店前是否已经陈列好,商品的质量、包装是否符合标准; 4.检查进货的质量和数量,特别是优惠促销的商品; 5.检查通宵班的工作是否已经完成,工作质量如何; 6.检查整个部门的清洁卫生标准,检查个人卫生和着装标准; 7.检查整个部门的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况; 8.检查每日变价是否100%正确; 9.检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内; 10.检查各部门每日损耗登记表,查找异常情况; 11.进行生鲜自用品的申购; 12.完成永续订单和系统订单,处理各种系统的报告,特别是 2

超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求

超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求 1.岗位职责 (1)对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。 (2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。 (3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。 (4)负责制订进货计划及与供货商联系。 (5)负责销售信息的收集和反馈。 (6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。 (7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。 (8)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。 (9)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。 2.任职资格 (1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。

(2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。 (3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。 (4)熟悉本地区食品销售的质量要求。 (5)了解生鲜食品区人员从业要求。 (6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。 3.工作要求 [营业前] (1)召开例会,布置当天工作,传达公司相关信息。 (2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。 (3)检查商品质量,对不合格商品责令立即撤下台面。 (4)按公司要求检查员工着装情况。 (5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应;是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。 [营业中] (1)抽查商品质量和价格,作记录并上报

经理处理。 ①发现商品擅自更换条码或变价等情况,责令其立即恢复原条码及价格。 ②发现商品质量问题,责令其立即将商品撤下台面。 (2)检查本部门货源情况,要求台面商品充足、补货及时。 (3)检查是否超范围经营,对超范围部分责令停止销售,并报经理处理。 (4)检查设备使用安全情况,发现隐患报经理和维修部及时排除。 (5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。 (6)巡视卖场,检查员工违纪情况。 [营业后] (1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。 (2)检查清场后的各项设施的安全情况。 (3)召开部门晚会,总结当天工作情况。超市人事主管岗位职责 直属部门:行政部 直属上级:行政部经理 适用范围:各门店人事部主管

超市生鲜主管工作职责

超市行政主管工作职责 主管岗位职责 岗位目标 带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标,包括:销售额、毛利、营运费用等 主要工作内容 计划与预算 1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成,包括:(人工、物料、修理费、商品损耗) 2、实现生产效率指标,包括:-人效(人均销售) 3、根据生鲜经理的要求,制定本区域工作计划并落实。 业务: 1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。 2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。 3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。 4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合门店促销部对促销效果进行总结分析。 5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。 6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制,掌握影响质量的关键控制点,对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。 7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损,尽可能的降低损耗。 8、负责本部门周转仓、冷库,操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。 9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求,确保安全、卫生。 10、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。 11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。 人事管理: 1、负责主持本部门的例会,保持与员工的良好沟通,建设积极向上的团队

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责说明书 职位名称:运营主管 所属部门:运营管理部 主要岗位职责: 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。 3、协助部门经理对各销售案场定期巡查,包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。 4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。 5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。 6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。 7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查,及时发现不合格项目,分析原因并提出效能督查工作建议。 10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。 11、对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。 12、对公司各级管理人员依法办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本、不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查。 13、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作; 14、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。 15、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总,撰写运营督查报告。 16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。 17、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。 18、不讲任何借口,提升部门执行力,不推诿、认真积极完成工作。直属上级:总经理助理兼运营经理

超市营运主管岗位职责

超市营运主管岗位职责集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

超市营运主管岗位职责 1、超市营运主管岗位职责 1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用; 2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正; 3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决; 4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情; 5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领; 6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成; 7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力; 8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告; 9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权; 10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式; 11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动; 12、组织本部门的商品盘点工作; 13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。 14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。 15、承担本区域的销售任务。 2、超市营运主管岗位职责 一、依据门店月销售指标,对各排面销售进行指标划分,并提出销售指导建议。 二、根据公司的订货程序,组织和指导各部商品订货,并对订货计划进行审核 三、负责所辖部门的商品品质管理工作 四、按照公司的<商品陈列指导意见>,指导所部门的商品陈列工作 五、组织部门商品报损工作,商品损耗的成因,并给与控制和提出改进方案 六、根据公司的<门店商品盘点制度>,组织所辖部门的盘点工作,对盘点结果负责,根据盘点结果,对商品的不明盈亏进行分析,提交所辖区域的<盘点报告>。 七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况,控制商品合理的存销比率,提高商品适销性 八、依据公司规定的员工评价标准和体系,对理货员的工作进行考核,并监督和指导理货工作,对理货员日常工作考核。 九、组织部门员工进行半月一次的市场调研和商品采价工作,并提交相关报告 十、进行现场管理,负责所辖部组的店面鼓励状况符合公司要求辅助工作: (一)协助店长工作,努力完成门店的销售指标 (二)协助店长进行门店各项促销计划的组织、落实工作 (三)合理安排员工的班次,合理控制部组自用品及耗材的使用,配合店长进行费用成本的控制 (四)负责与其他部门的沟通,及时解决问题 (五)计划和组织所辖区域新进员工、在(转)岗员工的培训工作 3、超市营运主管的工作职责 1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标,认真搞好楼层经营管理工作。 2、负责本楼层的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。 3、负责审定进货和销售计划,掌握楼层的经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握楼层各专柜每月的经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。

运营部岗位职责

运营部岗位职责 一、运营部职责 1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求,负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案,并组织实施,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。 2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告,定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。 3、负责主持公司运营系统总体设计方案,建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系,协调公司各部门工作,建立有效的运营机制。 4、负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,负责召集每月工作例会、经济运行分析会议,及时通报公司运营管理情况,布置检查督办工作情况,研究和解决有关经营管理问题。 5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势,为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议;根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。 6、负责达成所辖项目的各项经营指标,以及物业总部制定的质量和服务标准;建立公司针对不同物业类型的管理方案,形成规范统一的管理方案体系。 7、宣贯企业文化,以核心价值观为动力,调动员工积极性,加强经营部整体合作意识,严格管理制度,形成合力,提高操作水平。 8、在整体运行过程中,完善、健全各制度,负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。

。 9、详细了解各部门的运营情况,检查各部门主管的工作情况,进行一体化管理,提高整体的业务水平。 10、按照公司的考核体系,对各项目经理及主管进行严格考核,激发其创新意识,开拓新的创收项目。 11、及时传达公司的经营思路、理念,并根据具体情况,对所属部门的人员及经营方式进行及时调整,以适应企业发展,完成公司的战略。 二、运营部部长职责: 1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为,进行运营管理、监督、指导,推动建立公司物业运营管控体系; 2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程; 3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准,交公司总经理审定。 4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订,分析接管的可行性,以及接触、洽谈和组织实施; 5、负责物业项目的验收和接管工作,提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作; 6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施,监督和提升项目部的服务质量;

超市各岗位职责

收银员 岗位职责: 1、快速、准确、安全地收回货款; 2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率; 3、控制长、短款频率及金额大小; 4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养; 5、了解卖场商品价格带,具有较强的收银防损意识。 任职要求: 1、限女性,18-35岁,1米60以上,五官端正,普通话标准; 2、中专以上学历,具有一定计算机操作基础; 3、吃苦耐劳,有较强的责任心; 4、零售行业或相关工作经验者优先; 6、本地户口,或提供相关担保; 待遇:基本工资+收银提成 防损员 岗位职责: 1.、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事件; 2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。 具体工作内容: 1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。 2、及时处理防盗报警器报警。 3、及时处理卖场发生的各种争端。 4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。 5、防止顾客携带未结账商品出门。 6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全 7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行 8、检查员工的仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理 9、监督收货区收货和退货的舞弊行为, 10对大件发货,报损商品处理进行监督 11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。 任职要求: 1、男女不限,18-35岁,中专以上学历,五官端正,普通话标准; 2、态度端正,责任心强; 3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。 同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作,条件可适当放宽),防损班长; 收车员 岗位职责: 负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作; 任职要求: 1、男女不限,18岁以上; 2、为人诚恳、踏实;

生鲜主管工作流程图

生鲜主管职责 作为一名主管,一个管理者,首先要知道自己的工作职责是什么?自己每天的工作容是什么?怎样才能管好整个部门,使自己员工工作热情较高、任劳任怨、团结一致,使整个部门业绩、毛利各项指数达到公司要求,这样才是一个合格的主管。 身为一名主管,必须有承担该组经营成效的责任心,并且懂得如何领导该组员工朝着高工作品质、高服务热诚、高工作效率的方向走。而这一切都必须依赖脚踏实地的工作计划执行、检核流程的反复进行,追踪成效,以达指标。此外主管也需不断充实专业知识及领导风格,才能够成为称职主管 生鲜主管岗位职责 1保证生鲜食品的品质良好,包装完好. 2保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标. 3指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养. 4保证安全操作,安全使用水电设施. 5订货合理、及时,补货及时,商品排面美观丰满. 6 严格执行收货,报损流程,合理控制损耗 7合理控制损耗和库存量,提高销售业绩. 8 准确分析本部门当月销售数据,合理制定下月销售目标. 9合理组织实施盘点,并做盘点分析. 10安排调查市场,及时调整商品结构与品项. 生鲜主管的日常工作 1 合理安排人力,做好排班表. 2人员考勤,着装,卫生清洁的检查. 2 每日验货、收货、退货、报损商品的核查确认. 3 商品的补货、理货、缺货检查. 4 商品品质、包装的检查. 5 破包装、零星物品的及时回收和检查. 6 负责订单核查及库存控制. 7 有效控制损耗做好损耗品的每日登记. 8 设备清洁卫生的检查. 9 确保各种用具的归位. 10冷库、冷柜温度的控制. 11确保专业设备的安全操作.

12确保工作环境及员工的个人安全. 门店生鲜主管日工作流程

销售运营主管岗位职责

销售运营主管岗位职责 篇一:运营主管岗位职责 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督 导、巡查,负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核,发现问题 并解决问题,以保障门店正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的 执行; 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查,改进门店工作流程,确保门店运营顺畅; 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理,并与门店进行沟通协调,重 要事项汇报上 级,并向上级提出解决方案; 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范,建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度; 1 4 按照管理部署,主持对单一门店的重点整顿,指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进,对运营部下达门店的整改指令进 行跟进,保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进行考核;

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核,并向 上级提交考核 评估报告; 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务,帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点 性提出各门店 整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定; 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则,对事、对人需一视同仁,处理事情不徇 私舞弊,对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相 关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档; 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标,向上级提 2 交阶段性门店督导计划,并有效 落实各项计划,对完成进度的评估和总结; 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作; 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作,会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估;

关于超市的岗位职责超市管理人员岗位职责

关于超市的岗位职责超市管理人员岗位职责 收银员岗位职责: 1、快速、准确、安全地收回货款; 2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率; 3、控制长、短款频率及金额大小; 4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养; 5、了解卖场商品价格带,具有较强的收银防损意识。 任职要求: 1、限女性,18-35岁,1米60以上,五官端正,普通话标准; 2、中专以上学历,具有一定计算机操作基础; 3、吃苦耐劳,有较强的责任心; 4、零售行业或相关工作经验者优先; 6、本地户口,或提供相关担保; 待遇:基本工资+收银提成 防损员 岗位职责: 1.、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事; 2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。 具体工作内容: 1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。

2、及时处理防盗报警器报警。 3、及时处理卖场发生的各种争端。 4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。 5、防止顾客携带未结账商品出门。 6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全 7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行 8、检查员工的仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理 9、监督收货区收货和退货的舞弊行为, 10对大发货,报损商品处理进行监督 11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。 任职要求: 1、男女不限,18-35岁,中专以上学历,五官端正,普通话标准; 2、态度端正,责任心强; 3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。 同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作,条可适当放宽),防损班长; 收车员 岗位职责: 负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作;

生鲜工作手册

生鲜工作手册

生鲜部手册 一、目的与使用范围: 目的:规范生鲜部的工作流程及管理制度,适用生鲜部主管及主管助理。 使用范围:门店经理、生鲜部经理、生鲜部主管二、生鲜部主管的工作职责: (一)职务关系 1、直接上级:分店经理、生鲜部经理 2、直接下属:生鲜部副主管、组长、理货员(二)工作目标 生鲜部主管负责生鲜部日常管理工作,指导、监督、培训工作;努力把服务、品质做得更好。(三)工作职责 1、负责生鲜部整体工作事务; 2、与商场各部门的沟通与协调及配合工作; 3、参与公司客观管理和策略制定; 4、生鲜部的工作筹划与控制。 5、审订和修改生鲜部的各项工作规程和管 理制度。 6、检查和审核生鲜部各组员工的工作进度 和工作绩效 7、贯彻落实公司各项文件与单据。 8、签发生鲜部各项文件与单据。 9、生鲜部各级员工的培训工作; 10、主持制定进、销、存计划,并跟踪落实。 三、生鲜部主管应具备的能力: 1、有大、中型超市生鲜部相关工作经验。 2、熟悉公司对生鲜部的各项管理规定 3、了解生鲜部人员从业要求。 4、了解生鲜部加工、包装、保存、陈列及 储存要求。 四、生鲜部主管的日常工作程序及内容:【营业前】 1、阅读工作交接本,明确应完成跟踪的工

5、协助主管规划货架决定陈列方式。 6、协助改善操作程序或标准,以提高 销售及毛利。 7、协助拟定及执行员工激励或竞赛活 动,强化团队精神。 蔬果干货组组长手册 一、目的及使用范围: 目的:规范蔬果干货组操作流程,并适用于蔬果干货组组长及组长助理。 使用范围:蔬果干货组组长、组长助理 二、组长的工作职责 (一)职务关系 1、直接上级关系:生鲜部主管 2、直接下属关系:理货员 (二)工作目标 配合生鲜主管工作;指导、监督、培训工作,努力把生鲜区的服务、品质做得最好。 (三)工作职责 1、对部门主管负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。 2、检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量保证、价格合理. 3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。 4、负责制订进货计划及与采配站联系. 5、负责销售信息的收集和反馈. 6、负责商品报损的检查和内部调拔. 7、及时处理本部门发生的问题并向主管反馈 8、负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查. 9、收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向主管汇报工作. 三、组长应具有的基本知识:

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