事业单位招考土地资源管理系统

事业单位招考土地资源管理系统
事业单位招考土地资源管理系统

土地管理学总论复习的重点容

1.土地的概念、特性和功能

概念:土地是指地球陆地和水面的总称,是有气候、地貌、土壤、水文、岩石、植被等构成的自然历史综合体和人类社会历史综合体。

特性:1.土地是自然产物,;2土地面积的有限性; 3土地位置的固定性;

4它的质量差异的普遍性; 5土地利用的永续性。

功能:1负载功能,2养育功能,3仓储功能,4提供景观的功能,5储蓄和增值功能

2.土地质量

土地质量是指土地在一定的用途条件下,对该用途是否适宜以及适宜的程度或生产力的大小或价格的高低。

土地质量评价:是针对某种特定用途,对土地的适宜性能或价值作出评估或判断

根据评价目的、对象、方法和手段,可将土地评价分成各种类型:

(一)土地适宜性评价

土地适宜性评价是指对土地为农作物、牧草、林木正常生长以及建筑物所提供的生态环境条件的综合鉴定。

(二)土地生产力评价

土地生产力评价是对土地在某种规定用途下可能达到的生产水平的鉴定。

(三)土地经济评价

土地经济评价是指对土地在某种规定用途的条件下可能取得的经济效益的综合鉴定

3.土地用途.

土地用途一般是指土地权利人依照规定对其权利围的土地的利用方式或功能

4.土地征收

国家为了公共利益的需要,依法将农民集体所有土地变为国有土地的行为

土地征收的特征

1土地征收的公益性

2土地征收的强制性

3土地征收的有偿性

4土地征收程序的合法性

5.土地定级管理

城镇土地定级的任务与目的:

城镇土地定级是根据城镇土地的经济和自然两方面属性及其在社会经济活动中的地位、作用,对城镇土地使用价值进行综合评定,并使评定结果级别化。城镇土地定级的目的是为全面掌握土地质量及利用状况,科学管理和合理利用城镇土地,以及为土地估价、征收土地税费和制订城镇土地利用规划、计划提供依据。

土地定级对象

土地定级的对象是城镇总体规划确定的用地围的所有土地。土地定级工作以城镇总体规划确定的用地整体为单位进行。城镇附近的独立工矿等用地也可一起进行评定。

土地定级原则

1.综合分析原则 .

2 主导因素原则

3 地域分异原则

4 土地收益差异原则

5 定量与定性结合原则

6 综合定级与分类定级相结合的原则

土地定级工作容

a.准备工作及外业调查;

b.定级因素资料整理及定量化;

c.单元分值计算及土地级别评定;

d.编制土地级别总图及量算面积;

e.土地级的边界落实及分宗整理;

f.编写土地定级报告;

g.土地定级成果验收;

h.成果归档和资料更新。

2.6土地定级的程序

6.土地统计管理

土地统计:利用数字、图表、及文字资料,对土地的数量、质量、分布、权属、和利用状况及其动态变化,进行全面、系统的记载、整理分析一项管理措施。

土地统计的任务:

1将土地的数量、质量、分布、权属、和利用状况及其动态变化信息按国家统一规要求,准确、及时、全面、系统的载入地籍册薄和地籍图

2不断更新充实、修正原有的统计资料,保持土地统计资料的现势性

3建立土地统计信息库,逐步实施土地统计数据处理和传输自动化

4进行土地统计分析提供统计信息开展统计咨询,实时统计监督。

7.土地划拨和征用

划拨土地是指开发商在当初获得土地的时候是无偿获取的,没有向国家缴纳过土地出让金土地征用是指国家为了社会公共利益的[1]需要,依据法律规定的程序和批准权限批准,并依法给予农村集体经济组织及农民补偿后,将农民集体所有土地使用权收归国有的行政行为。

8.土地相邻关系

相邻关系是指两个或者两个以上相互毗邻不动产的所有人或者使用人,在行使占有、使用、收益、处分权时发生的相互权利义务关系。包括相邻的土地使用、防险、排污、用水、流水、截水、排水、管线安设、光照、通风、声音、震动等关系。.

9.土地评价的原则

1生产性原则. 2综合性原则 3主导因素原则 4针对性原则 5比较性原则

6动态性原则

10.土地监察的特征

土地监察是指土地行政主管部门依法对单位和个人执行和遵守土地管理法律、法规情况进行监督检查,并对者实施法律制裁的行政执法活动。

1地监察的主体是依法享有土地行政管理职权的县级以上人民政府土地行政主管部门;

2土地监察的对象是管理相对人,即一切与土地发生法律关系的单位和个人,在一定的条件下还包括地方各级人民政府及其土地行政主管部门,这是土地监察的重要特点之一;

3土地监察的容是对土地管理法律、法规的执行情况进行监督检查,并对者实施法律制裁。法律制裁包括给予者行政处罚和行政处分;

4土地监察的目的是实现土地管理职能,保证国家土地管理法律、法规的贯彻实施11.土地产权

一、土地产权是指存在于土地之上的排他性完全权利。它包括土地所有权、土地使用权、土

地租赁权、土地抵押权、土地继承权、地役权等多项权利。其基本特性:(1)具有排他性;(2)土地产权客体必须具备可占用性和价值性;(3)土地产权必须经过登记,才能得到法律的承认和保护;(4)土地产权的相对性。

二、土地所有权是土地所有制的核心,是土地所有制的法律表现形式,是指土地所有者拥有

的、受国家法律保护和限制的排他性的专有权利,它包括

1、土地占有权:对土地进行实际支配和控制的权利。

2、土地使用权:土地使用者依法对土地进行实际利用和取得收益的权利。

3、土地收益权:依据法律和契约取得土地所产生的经济利益的权利。

4、土地处分权:土地所有人依法处置土地的权利。

三、我国土地所有权的主体、客体和容

(一)我国国有土地所有权的主体、客体和容

1、惟一主体是国家,法律规定由国务院代表国家依法行使对国有土地的占有、使用、收益和处分的权利;

2、客体是一切属于国家所有的土地,包括:(1)城市市区土地;(2)依照法律规定属于国

家所有的农村和城市郊区的土地;(3)依照法律规定国家征收的土地;(4)依照宪法规定属于国家所有的荒山、荒地、林地、草地、滩涂及其他土地;

3、容是指依照法律规定,国家在行使土地所有权的过程中形成的权利和义务。

(二)我国农民集体土地所有权的主体、客体和容

1、主体是农民集体;

2、客体是指属于上述农民集体所有的一切土地,主要有:农村和城市郊区的土地,除法律

规定属于国家所有的以外,原则上属于集体所有;宅基地和自留地、自留山;

3、容指农民集体在行使土地所有权的过程中形成的权利和义务。

四、土地使用权是指是有土地的单位和个人在法律允许的围对依法交由其使用的国有土地和农民集体所有土地的占有、使用、收益以及依法部分处分的权利。土地使用权是我国土地使用制度在法律上的具体表现。

12。土地使用权转让土地使用权出让工作程序

概念:是指国家以土地所有者的身份将土地试用权在一定年限让与土地使用者,并由土地使用者向国家支付土地出让金的行为

程序:

1市县土地管理部门根据土地出让计划会同有关部门拟定的地块的征地、拆迁安置方案、土地使用条件报同级人民政府审查

2按照出让国有土地使用权批准权限,经由批准权的人民政府土地管理部门审查后,报人民政府批准

3经人民政府批准后,由市县土地管理部门与国有土地使用权受让人正式签订国有土地使用权出让合同,依法办理使用权登记手续,核发土地使用证

13.土地利用程度

土地利用程度:人类对土地的利用与改造程度以及土地受人为影响的变化程度。

14.政府在土地管理中的作用

1保障土地市场机制的正常运行

2作为公共利益的代表,为社会提供公共产品和公共服务

3消除土地利用的外部性

4协调各土地利用者之间的利益,保障土地配置的公平与效益

15.土地调查程序

1准备工作包括方案制定、人员培训、资料收集、仪器设备准备以及调查地图纸

2外业调查土地权属调查、利用调查、城镇地籍测量

3基本农田上图

4数据库及管理系统建立

5统计汇总

6成果整理

7检查验收

16.全国第二次土地调查的目的,任务、容和意义

目的:全面查清全国土地利用状况,掌握真实的土地基础数据,并对调查成果实行信息化、网络化管理,建立和完善土地调查、统计制度和登记制度,实现土地资源信息的社会化服务,满足经济社会发展、土地宏观调控及国土资源管理的需要。

意义:开展第二次全国土地调查,对于贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,促进经济社会可持续发展和加强国土资源管理具有十分重要的意义。

(一)开展第二次土地调查,是贯彻落实科学发展观、加强和改善土地调控、保证国民经济平稳健康发展的重要基础。

(二)开展第二次土地调查,是保障国家粮食安全、维护农民权益、统筹城乡发展、构建和谐社会的重要容。

(三)开展第二次土地调查,是科学规划、合理利用、有效保护和严格管理土地资源的重要支撑。

(四)开展第二次土地调查,是满足土地管理方式和管理职能转变的重要措施。

主要任务

1开展农村土地调查,查清全国农村各类土地的利用状况;

2开展城镇土地调查,掌握城市建成区、县城所在地建制镇的城镇土地状况;

3开展基本农田状况调查,查清全国基本农田状况;

4建设土地调查数据库,实现调查信息的互联共享。在调查的基础上,建立土地资源变化信息的调查统计、及时监测与快速更新机制。

主要容:在全国围利用遥感等先进技术,以正摄影像图为基础,逐地块实地调查土地的地类和面积,掌握全国耕地、园地、林地、工业用地、基础设施用地、金融商业服务、开发园区、房地产以及未利用土地等各类用地的分布和利用状况;逐地块调查全国城乡各类土地的所有权和使用权状况,掌握国有土地使用权和农村集体土地所有权状况;调查全国基本农田的数量、分布和保护状况,对每一块基本农田上图、登记、造册;建立互联共享的覆盖国家、省市(地)、县四级的集影像、图形、地类、面积和权属为一体的土地调查数据库;建立土地资源变化信息的调查统计、及时监测与快速更新机制

17.土地地价的特点

1土地价格是土地的权益价格

2土地价格不是土地成本的货币表现,不依赖生产成本定价

3土地价格由土地的供给和需求决定,而土地的需求影响最大

4土地价格总体呈上升趋势

5土地价格具有强烈的区域性

18.土地利用的自然资源观

土地是人类可利用的一切自然资源中最基本、最宝贵的资源,

首先,它是人类赖以生存的基地,只有它的存在人类才能有立足之地,人类凭借着土地栖息繁衍,土地是人类最珍贵的自然资源;

第二,在人类生活中,土地是最基本的生产资料,人们在土地上从事生产,直接或间接地获取大量的财富,土地成为财富之母;

第三,土地是为人类提供食物和其他生活资料的重要源泉,一切动植物繁殖滋生的营养物质皆取自土地,由而产生出人类赖以生存发展的各类生活资料,土地养育着人类。

在人与土地之间的关系中、由于土地作为自然过程的产物,具有面积有限,不可创造的特点,因此,人们必须十分珍惜土地,严格保护和合理利用每一寸土地,必须重视土地的自然属性,遵循土地的自然规律

19.土地利用规划的概念、指标体系

概念;是指人民政府依照法律规定在一定的规划区域,根据国民经济和社会发展规划、土地供给能力以及各项建设对土地的需要,确定和调整土地利用结构、用地布局的总体规划

指标体系

1直接控制指标,直接控制指标包括新增建设用地量,耕地保有量,基本农田保有量

2间接控制指标:人均城市建设用地,人均城镇建设用地

20.土地利用结构设计依据、设计程序、设计方法

土地利用结构就是一定的用地类型按照一定的构成方式的集合。在这里有两层含义:第一层含义是指该用地结构是由哪些用地类型所组成;第二层含义是指这些用地类型是按照怎样的构成方式组合在一起的。

设计依据:(一)土地资源的数量和质量.(二)维持生态系统平衡的要求

(三)社会经济因素的影响

1、国家和社会的需要

2、原有的生产经营方针

3、原有用地的组成与比例

4、不断提高土地利用的经济效益

设计程序:1、现状结构评价 2、明确系统目标 3、因果关系分析 4、确定用地结构

5、方案综合评审

6、布局实施应用

设计方法:一、土宜法

土宜法建筑在土地质量评价的基础上,依据评价成果资料,并结合国民经济发展对农、林、牧产品和建设用地的需要和土宜性特点,借以确定农业生产用地结构的方法。

二、模型法

土地利用结构的设计涉及多因素,因而错综复杂,可以应用系统工程的方法,建立系统模型,通过定量分析研究,选择其中最优方案。

三、综合法

综合法(或称综合平衡法)是以国家、地区和个人对农产品的需要量为依据,结合考虑其他社会经济条件、土地的自然生态条件和农作物单产指标,在单项用地计算的基础上采取逐项逼近总面积的方法来确定农业生产用地结构。

21.土地经济管理的主要容

22.土地、人口、环境与可持续发展

一、概念

1、人口:生活在一定社会生产方式下,在一定时间、一定地域,由一定社会关系联系起来

的、有一定数量和质量的有生命的个人所组成的不断运动的社会群体。

2、可持续发展:指满足当前需要而又不削弱子后代满足其需要能力的发展。它包含两层含

义:一是经济、社会发展的持久永续;二是社会、经济发展赖以支撑的资源、环境的持久永续。

二、如何面对人口、资源、环境与可持续发展的问题

由于人口急剧增长、资源不断消耗、环境日益恶化,经济发展受阻,因此要处理好人口问题、资源问题、环境问题和可持续发展的关系,从土地管理视角看,应采取以下对策:1、树立可持续发展观;我们首先要树立土地是一种稀缺自然资源的观念,其次树立土地、

人口、环境、经济发展的系统观,改变就人口论人口、就土地论土地、就环境论环境、就经济论经济的倾向。

2、实现土地、人口、环境、经济的协调发展;

3、选择与建立可持续发展的土地、人口、环境、经济组合运作模式;

(1)要使经济增长与恶化环境的土地投入脱钩;

(2)实行以预防为主的环境政策;

(3)将土地资源利用的外部性在化;将破坏土地资源与环境的代价由责任人承担,从而使合理利用和保护土地资源与环境成为人们的自觉行动。

(4)实行有控制的人口转变;

(5)消除贫困;贫困是人类环境系统恶化的重要动力

23.土地生态管理的概念和容

24.地价概念土地是一种特殊商品,没有价值存在价格,其价格是地租的资本化

25.土地产权的构成

.是一切土地财产额总和,包括土地所有权,土地使用权,土地租赁权,土地抵押权,土地继承权,地役权等多项权利

26.城镇土地分等定级的任务、目的、原则

一、城镇土地分等定级的任务与目的

城镇土地分等是通过对影响城镇土地利用效益的经济、社会、自然等各项因素的综合分析,揭示城镇之间土地利用效益的地域差异,运用定量和定性相结合的方法对城镇进行分类排队,评定城镇土地等。

城镇土地定级是根据城镇土地的经济、自然两方面属性及其在社会经济活动中的地位、作用,对城镇土地使用价值进行综合分析,揭示城镇部土地利用效益的地域差异,评定城镇土地级。城镇土地分等定级的目的是为全面掌握城镇土地质量及利用状况,科学管理和合理利用城镇土地,提高土地使用效率,为国家和各级政府制定各项土地政策和调控措施、为土地估价、征收土地税费和制订城镇土地利用规划、计划、发挥级差地租的经济杠杆作用提供科学依据原则:

1 综合分析原则

2 主导因素原则

3 地域分异原则

4 土地收益差异原则

5 定量与定性分析结合原

27.农用地土地分等定级的任务、目的、原则

.农用地分等定级的主要目的是:

a)为贯彻落实《中华人民国土地管理法》,对农用地进行科学、合理、统一、严格管理,提高农用地管理水平提供依据;

b)为科学量化农用地数量、质量和分布,实施区域耕地占补平衡制度和基本农田保护制度提供依据;

c)为理顺土地价格体系、培育完善土地市场,促进土地资产合理配置,开展土地整理、土地征用补偿、农村集体土地使用权流转等工作提供依据;

d)为实行农业税制改革,公平合理配赋征收农业税提供依据。

农用地分等定级的任务:

根据农用地的自然属性和经济属性,对农用地的质量优劣进行综合评定,并划分等别、级别。原则

1主导因素原则 2土地收益差异原则 3定量分析与定性分析相结合原则

4综合分析原则 5分层控制原则

28.土地利用的类型

土地利用类型:指的是土地利用方式相同的土地资源单元,是根据土地利用的地域差异划分的,是反映土地用途、性质及其分布规律的基本地域单位。是人类在改造利用土地进行生产和建设的过程中所形成的各种具有不同利用方向和特点的土地利用类别。土地利用现状分类:其中一级类包括:耕地、园地、林地、草地、商服用地、工矿仓储用地、住宅用地、公共管理与公共服务用地、特殊用地、交通运输用地、水域及水利设施用地、其他土地。

土地利用类型特点:①是一定的自然、社会经济、技术等各种因素综合作用的产物;

②在空间分布上具有一定的地域分布规律,但不一定连片而可重复出现,同一类型必然具有相似的特点;③不是一成不变的,随着社会经济条件的改善和科学技术水平的提高或受自然灾害和人为的破坏而呈动态变化;④是根据土地利用现状的地域差异划分的,反映土地利用方式、性质、特点及其分布的基本地域单元,具有明显的地域性。29.土地开发系数.

30土地集约经营程度

土地经营集约度是指生产过程中,单位面积土地上投放的资本和劳动的数量。集约度的高低与投入量的多少成正比。

反映集约经营程度或水平的指标有:

单项指标:包括单位面积耕地或农业用地摊得的农具和机器的台数(或机械马力数)、电费(或耗电量)、肥料费(或施用量)、种子费(或种子量)、农药费(或农药量)、牲畜头数

和人工费(或劳动量)等。

综合指标:包括单位面积耕地或农用地摊得的占用资金额、固定资产额、生产成本费、生产资料费等。反映集约经营经济效果的指标有:单位面积耕地或农用地上所获得的产量、产值、增加值和纯收入,以及单位投资所获得的产量、产值、增加值或纯收入等

31.土地利用效果

最大经济效果原则;合理的土地利用就是用尽量少的劳动消耗生产出尽可能多的符合社会需要的产品,有以下三种情况;1,当取得等量的劳动成果时,劳动消耗越少,经济效果越大。2当消耗等量劳动时,劳动成果越大,则经济效果越大。因而提高经济效果的关键在于提高劳动和其他资源消耗的转化率,争取收益极大化。3,在劳动消耗与劳动成果均为变量的条件下,当消耗的增量小于成果的增量时,则经济效果上升,相反则经济效果下降。

32.土地有偿使用制度

所谓国有土地有偿使用制度,是指调整国家与国有土地使用者之间经济关系的一系列制度的总称。它实质表现为国家在国有土地使用者取得国有土地使用权或者在使用国有土地的过程中从土地使用者那里所获得的土地经济收益。

目前,我国国有土地有偿使用制度的形式主要有以下几种:

(1)土地使用权出让,即国家以土地所有者的身份,将国有土地使用权在一定年限让与土地使用者使用,由土地使用者按照出让合同的约定向国家支付土地使用权出让金的行为。出让的最高年限按不同的土地用途确定;出让的方式有协议、招标、拍卖三种。

(2)土地使用权出租,即国家将土地出租给承租人使用,由承租人向国家缴纳租金的行为。这种方式,出租的年限一般较短,每年缴纳的租金较少,承租人承受能力较强,容易被承租人接受。目前,有的地方已普遍实行了这一有偿使用方式;有的地方正在进行试点。

(3)土地使用权作价入股,即国家将土地使用权作价,作为出资投入企业,形成国家股,国家从企业生产利润中取得相应的股息。这种方式,实质上是国家向企业的一种投资行为。4)土地使用权授权经营,即国家以一定年期的土地使用权作价后授权给经国务院批准设立的国家控股公司、作为国家授权投资机构的国有独资公司和集团公司经营管理。被授权的公司和投资机构负责该土地的保值、增值,并可以凭政府主管部门发给的授权委托书向其他企业以作价出资(入股)或者租赁方式配置土地。

(5)收缴土地使用费或者场地使用费,外商投资者与中国企业依据《中华人民国中外合资经营法》、《中华人民国中外合作经营法》等法律,在我国取得土地使用权,中方企业或者外商投资企业依法向中国政府缴纳土地使用费或者场地使用费。

33.国有土地使用权划拨制度

土地使用权划拨,是指经县级以上人民政府批准,在土地使用者缴纳补偿、安置费用后,将该幅土地交付其使用,或者将土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。这种方式具有无偿性、无期限性和不可转让性的特点。

下列建设用地的土地使用权,划拨:(1)国家机关用地和军事用地;(2)城市基础设施用地和公益事业用地;(3)国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地;(4)法律、行政法规规定的其他用地

34.国有土地围

.(1)城市市区土地;

(2)城市郊区或农村被依法征收、征购、没收为国有土地的;

(3)国家依法征用的土地;

(4)依法不属于集体所有的林地、草地、荒地、滩涂或者其他土地;

(5)农村集体经济组织全部成员转为城镇户口的,原属于其成员集体所有的土地;

(6)因国家组织移民、自然灾害等原因,农民成建制的转移后而不再使用的原属于迁移农民集体所有的土地。

35.土地使用权特征

土地使用权具有的特征:一是土地使用权是基于法律的规定而产生的,如果没有法律的规定,也就不会有土地使用权的合法存在;

二是土地使用权是在国有土地和农民集体土地所有权的基础之上派生出来的一种权利,也就是说这一权利是依据土地所有权的存在而存在,没有土地所有权也就没有土地使用权;

三是土地使用权是一种对土地的直接占有支配权;

四是土地使用权的目的是获得土地的使用价值,从土地利用活动中获得经济利益和为其他活动提供空间场所;

五是土地使用权具有一定的稳定性;六是土地使用权一般仅仅限于地面。

36.地籍管理的容和原则

.地籍管理是指记载土地的位置、界址、数量、质量、权属和用途的基本情况的册簿

容:1土地调查是以查清土地位置的位置,利用类型,质量和权属状况为容的调查

2土地分等定级是在土地调查和土地利用分类的基础上以马克思地租、地价理论为主要依据的各类土地等级

3土地登记是指土地的所有权、使用权和他项权利的登记

4土地统计是对土地数量、质量等级、权属,利用类型和分布的统计及汇报分析

5地籍档案管理是对度低调查,分等定级,土地登记,土地统计的图文、数据图册资料的归档,管理与利用等工作

原则;1地籍必须按照国家规定的统一制度进行 2保证地籍资料的可靠性和精确性

3保证地籍工作的连续性 4保证地籍资料的完整性

37.建设用地利用的特点

1建设用地利用的非生态性 2建设用地的区位重要性 3建设用地的高度集约性

4建设用地的稳定性 5建设用地的扩性

38.耕地利用的特点

1利用周期短 2对自然条件要求严格 3集约利用程度高 4具有永续利用性能

林地地利用的特点

1利用周期长 2森林是一种可再生资源 3对自然条件要求不严格,利用方式粗放

4多为综合性利用

39.土地利用分区

土地利用分区是一个综合的地域概念,即在一定地区,根据不同区域发展战略、现状和潜力、资源环境承载力和土地利用适宜性,将区域划分为若干地域,并针对不同地域提出土地利用调控指标和措施,实行差别化管理。因此,土地利用分区具有综合性、层次性和实用性的特点

广电网络资源管理系统

北京世恒达广电网络资源管理系统简介 随着计算机应用技术的飞速发展,以及有线电视业务量的不断增加,广电网络改造逐步完成,一种对用户及网络设备进行全面科学管理的要求也就越来越强。各网络公司的用户数从原有的几千户发展到几万户,有的从几万发展到现在的几十万户,网络上开展的业务也由原来单一的模拟电视业务发展为现在的宽带上网、数据广播、视频点播等多种增值业务并存。在当前形势下,靠传统的数据库系统和图纸对有线电视用户与网络资源进行管理,难度越来越大,远不能满足目前应用和今后发展的需要,更满足不了以最低成本不断发展新用户、服务老用户的宗旨。 目前,主要表现为以下几个方面的问题: 1、缺乏统一、规范的网络资源信息描述与存储,资源信息没有完整统一的定义; 2、网络资源信息分散,大量与地理信息有关的管道、缆线、设备等的维护资料、数据均以卡片或图纸的方式分散在不同部门和个人手中,缺乏有效、一致的维护管理; 3、对网络资源使用状况缺乏有效的监控、校核机制和统一的调度流程控制。 地理信息系统作为一种强有力的计算机管理手段,在我国从80年代开始发展到今天,已经逐步成熟,并应用到各个领域。在地理信息系统中,由于网络拓扑图的末端连接着用户,它的中间节点为设备,这样对用户收费、用户报装、用户投诉、欠费催交、故障分析、物质管理、网络设计及评价、工程预算等,就能做到可视化管理。所以,从某种意义上来说,一个完整的地理信息系统就是一个广电网络的综合管理系统。 世恒达广电网络资源管理系统为企业带来的价值: 建立完整统一的网络资源信息模型,根据不同资源的特性,形成清晰的网络资源(能力)信息库,并以此统一的网络资源信息库作为支持运行维护、营业和服务、辅助决策、资产管理的依据,动态地进行资源数据的管理。 1、全面完整的广电网络设施数据、直观的全貌; 2、迅捷直观的查询(直接图面显示设备的具体地点或具体设备的资源状况); 3、全面的网络资源统计和规划。 基于对现有资源现状的相关分析和处理,可对不同业务部门提供以下支持: 1、营业和服务部门:提高服务质量、降低服务成本 (1)获取服务需求后能够快速响应、提高效率 ——故障分析和响应处理、新装机用户的线路资源调配定位和工作调度 (2)充分利用现有线路资源 ——结合用户区域的发展预测,合理分配相关线路资源;根据网络的

湖南省县级国土资源局数据中心与网络建设方案

湖南省县级国土资源局数据中心与网络建设方案 湖南省国土资源厅信息化工作办公室 二○○八年七月

目录 1.前言 2.目标任务 2.1基本目标 2.2配置要求 3.建设依据 4.建设内容 5.综合布线 5.1位置选择 5.2信息点和交换机 5.3布线设计 5.4主机房 6.网络系统 6.1 总体结构 6.2 网络结构 6.3 网络核心层 6.4 网络接入层 6.5 服务器区(数据中心) 7.安全系统 7.1 安全配置 7.2 安全管理 8.计算机机房 8.1 机房装饰设计 8.2 供、配电系统设计 8.3 防雷系统设计 9.经费概算

1、前言 数据中心和网络系统是国土资源电子政务运行的基础,是各级国土资源信息远程交换与共享的基础平台。全省国土资源工作会议上省 厅明确要求今年底要实现省、市、县三级联网。国土资源部在2008年 6 月召开的国土资源业务网建设研讨会上,也提出了2008 年年底实现我国中东部地区联网到县的基本要求。 2、目标任务 2.1 基本目标 根据国土资源部和厅党组的要求,建设好县级国土资源数据中心和网络系统,在2008 年底前实现国家、省、市、县四级联网,基本形成全省国土资源信息交换体系,为全省电子政务的 运行提供基础保障。 2.2 配置要求 方案一:基本配置,主要配置以下内容: (1)至少保证 1 套与互联网物理隔离的内网, 1 台路由器与市局联网; (2)至少配置 3 台内网服务器,其中数据库服务器配置RAID 和2T 以上存储空间; (3)1 台物理隔离网闸保证联网安全, 1 套网络版杀毒软件保证 终端桌面安全; (4)具有基本防尘、防潮和控温的简易机房, 1 组机柜存放设备,有简单的防雷措施; (5)每个办公室至少有 1 台可以上内网的计算机。

客户资源管理系统

客户资源管理系统 随着新技术的广泛应用,全世界范围内的各个企业斗殴在经历一场深刻的变革,尤其是在企业怎样与客户和潜在客户交流这一点上体现的特别明显。从管理的角度,企业关注的焦点逐渐由改进内部运作转移到更多地关注客户上来。本系统旨在使企业在客户服务、市场竞争、销售及支持方面形成彼此协调的全新关系实体,为企业带来长久的竞争优势,从而提高生产率。还包括对客户资源的有效管理,以及丰富的查询和统计功能,能帮助中小企业管理好自己的客户资源。 1.系统设计 1.1 系统功能描述 系统开发的总体任务是实现各种信息的系统化、规范化和自动化。 系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。本系统需要完成功能主要如下: ●进入系统前需要身份验证、用户名、密码,输入正确后方可进入。 ●用户可以根据需要定义客户类型信息。 ●对客户类型信息进行修改和删除。 ●用户可以定义客户的详细信息。 ●对用户的详细信息进行修改和删除。 ●在系统中对客户资源进行查询和编辑。 1.2功能模块划分 通过对客户资源管理系统的功能分析,可以定义出系统的功能模块图,如图1-1所示。其中定义的功能模块包括以下方面。

图1-1 客户资源管理系统功能模块示意图 ●身份验证:提供了系统的访问控制功能。 ●类型管理:即系统的配置信息管理,包括的功能是添加、修改和删除客户类型信息。 客户类型信息包括客户的地区、职位、行业等。 ●客户信息管理:提供的功能为添加、删除、修改、客户的基本信息。 客户基本信息包括姓名、年龄、行业、职位、联系方式、爱好等。 ●查询管理:包括按姓名查询、详细信息查询和统计信息查询3种。通过这些查询接口可 以更加方便地利用SQL Server数据库的强大功能为客户资源提供服务。 1.3 系统流程分析

重庆市事业单位招聘考试真题及答案(精选)

重庆市事业单位招聘考试真题及答案 一、单项选择题:(第1~60题的四个备选项中,只有一个是最符合题意,请将你认为正确选项前的字母在答题卡上涂黑。每小题0、5分,共30分) 1、当前我国事业单位的举办主体主要是( )。 A、企业 B、政府 C、个人 D、民间组织 2、教育事业单位所提供的公共服务主要是( )。 A、为社会培养高素质的劳动者和各方面所需人才 B、提高全民族的道德水平和文化修养 C、保障公民的生活质量 D、揭示自然和社会规律,促进生产力发展 3、下列属于准公共事业单位所提供的产品或服务的是( )。 A、公共图书馆 B、群众文化事业 C、普通高中教育 D、科技开发类研究 A、多元化的投资和经营补偿制度 B、科学民主的领导制度 C、完善的具体运作制度 D、健全的事业单位法人制度 7、现代事业制度的核心是( )。 A、现代事业组织 B、政府组织 C、多样化的组织模式 D、健全的事业单位法人制度 8、在改革传统事业单位管理体制的过程中,其最大的阻力来自于( )。

A、对利益关系的调整 B、传统观念 C、人们的心理承受能力 D、社会舆论 9、事业单位变更登记主要体现了事业单位管理的( )。 A、灵活性原则 B、动态性原则 C、全程性原则 D、追踪性原则 10、要实现事业单位用人机制的转变,实现事业单位人事管理有身份管理向岗位管理转变的关键是建立和推行( )。 A、考核制度 B、聘用制度 C、职称制度 D、工资制度 11、我们制定路线、方针、政策的根本出发点是( )。 A、社会主义初级阶段 B、党的思想路线 C、党的基本路线 D、社会主义本质 12、邓小平理论首要的、基本的理论问题是( )。 A、什么是社会主义、怎样建设社会主义 B、社会主义初级阶段理论 C、什么是市场经济、怎样建立社会主义市场经济体制 D、解放思想,实事求是 13、衡量生产力发展的最终决定因素是( )。 A、社会财富极大丰富 B、社会文化的极大繁荣 C、人的全面发展和进步 D、政治的高度民主 14、第一次明确提出“建设社会主义新农村”的中央“一号文件”发布于( )。

事业单位考试政治常识

精品文档 第一篇马克思主义哲学 第一章哲学和马克思主义哲学 第一节哲学和哲学的基本问题 一、什么是哲学 所谓世界观,是指人们对整个世界的总体看法和根本观点。所谓方法论,是指人们认识事物、改造世界的根本方法的理论。哲学是理论化、系统化的世界观,是自然科学、社会科学和思维科学的概括和总结,依靠理论论证和逻辑分析系统地回答世界观问题。 1.世界观和方法论是统一的。所以哲学既是世界观的理论,又是方法论的学说。这种理论化和系 统化,就是哲学与一般世界观的区别。 2.哲学与具体科学的关系哲学与具体科学的关系,是一般与个别的关系。哲学和具体科学相互作用、相互影响;相互促进。我们既要反对贬低哲学、取消哲学的“哲学无用论”,又要反对夸大哲学作用,用哲学去取代具体科学的研究的“代替论”。 (1)哲学与具体科学的区别:两者的研究对象与研究领域不同 (2)哲学与具体科学的联系:第一、具体科学是哲学的基础 第二、哲学给具体科学活动提供指导 二、哲学的基本问题1.思维与存在的关系问题是哲学的基本问题。 2.哲学基本问题的内容 哲学的基本问题,包括两个方面、两个层次: 第一方面是关于思维和存在(或意识和物质)谁是第一性、何者为本源的问题划分哲学史上唯物主义与唯心主义两条路线的根本依据。 第二个方面是物质和意识是否具有同一性的问题,即人的意识能否认识和反映物质世界的问题。这 是哲学基本问题的“认识论”方面,是划分哲学史上的可知论和不可知论两条认识路线的根本依据。3.唯物主义与唯心主义 (1)凡是主张物质(存在)是世界的本质,物质第一性、物质决定意识的哲学,即是唯物主义;相反,认为意识(思维)是世界的本质,意识第一性,物质是意识的产物的哲学,即是唯心主义。 (2)唯心主义的基本流派:客观唯心主义和主观唯心主义 例如著名哲学家黑格尔认为世界的起源就是一种绝对观念。这就是典型的客观唯心主义 如中国宋朝时期陆九渊的“宇宙即是吾心,吾心即是宇宙”的观点,就是典型的主观唯心主义。 (3)唯物主义的三个历史形态:第一,古代的朴素唯物主义。 第二、近代的形而上学唯物主义 第三、马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义 可知论者的著名代表有康德和休谟 辩证法认为,世界是互相联系、变化发展的,事物的内部矛盾是事物发展的根本动力。形而上学则 把世界看作是彼此孤立、静止不变的,或者把变化看作是某种外力作用而产生的量变,否认矛盾的 存在 第二节马克思主义哲学 一、马克思主义哲学产生于19世纪40年代 马克思主义哲学产生的历史条件:第一、马克思主义哲学产生的社会历史条件和阶级基础 19世纪40年代欧洲资本主义的发展,为马克思主义哲学的产生;准备了社会历史条件;而无产阶级 反对资产阶级的斗争,则是马克思主义哲学产生的阶级基础。第二、马克思主义哲学产生的自然科 学基础。十九世纪自然科学的发展,特别是细胞学说、能量守恒和转化定律、达尔文生物进化论等 三大学说的创立,为马克思主义哲学的产生提供了科学依据。第三、马克思主义哲学的社会科学基础。德国古典哲学是马克思主义哲学的直接理论来源。特别是黑格尔哲学的唯心辩证法的“合理内核”和费尔巴哈形而上学唯物主义的“基本内核”。 英国的欧文、法国的圣西门和傅立叶等人的空想社会主义理论揭示了资本主义的弊端,提出了对未来理想社会的设想,如消灭私有财产等等,为历史唯物主义的创立提供了思想材料。 二、马克思主义哲学的基本特征

宽带网络资源管理系统

题目:宽带网络资源管理系统专业: 学生姓名: 班级学号: 指导教师: 指导单位: 日期:2010年11月日至 2011年6月6日

摘要 随着互联网在中国迅猛的发展,特别是互联网技术的告诉发展,网络正在走进千家万户。发达的信息通信干线将告诉宽带网络送到每一个社区,而社区的局域网又将告诉宽带网络送到了每一个家庭。在此形式下,以服务用户为核心的社区网络正在兴起。 同普遍意义上的网络管理一样,虽然宽带接入的网络管理的网络结构相对简单,但同样面对分布式、异构的网络环境。给出了宽带网络资源管理系统的框架并且通过对比传统的网络管理软件,提出了本系统的设计目标,即分布对象、分层设计、跨平台性和可扩展性。 AAA管理是网络管理的重要模块。所谓的AAA就是:认证(Authentication)即验证用户的身份;授权(Authorization)即依据认证结果开放网络服务给用户;记账(Accounting)即记录用户对各种网络服务的用量,并提供给计费系统。宽带网络管理不仅需要提供最基本的宽带接入服务,而且还需要提供内容丰富的增值服务,如视频点播、远程教育等;另外还需要提供灵活的计费方式,如包月、按流量、按时间等,以及灵活的计费策略,如节假日优惠,分时段优惠等,这些都是AAA管理需要管理的范畴。 根据HFC网络特点阐述了其AAA的实现机制,并且阐述了通用对象请求代理体系结构在网络资源管理系统中的地位,以及详细分析了AAA的整体框架和实现。 关键词:网络管理;计费管理;AAA;CORBA;宽带接入;网管

ABSTRACT This paper based on the project that supported by the funds of Beijing Science and Technology Committee.The project is a broadband community network management based on HFC.This paper first introduces some related market and technology backgrounds,and makes a conclusion that there is seldom the netword management sortware with its own reserved copyright now in China. Although the community netword structure is compatatively simple,as a common netword management,community netword management also fronted distributed,beterogeneous network environment.This paper persents the system farmeword of our community netword management and then bring forwards design goals of our system;distributed objects,hierarchical design,platform independent and extendsible. AAA Management is one of the important functions of network management.It is also the key that the ISP withdraws the investments.The community network management provides not only the access service of the broad band , but also the additional services such as VOD,remote education.Besides,it should provide flexible accountion ways,such as accountion by month,by traffic,or by time.It also provides flexble accountion policy,such as making a discount on holiday,or in period of time.What are talked above are all in the scope of AAA Management. The implement of AAA Management is depended on AAA. AAA is the abbreviation of authentication,authorization and accounting.Authentication can be known as the identification of the user;the mean of Authorization is the permission of the network services to the user by the result of Authentication;Also,Accountion can paly as the recording role for the quantity of the user spending on the network services. In this paper,we expatiate on the mechanism of the implement of AAA by the peculiarities of the sructure of HFC, and analyze the use of CORBA in the AAA Management.Moreover,we are able to provide design model of AAA Management. Keywords: Network management;Accounting manage;CORBA;AAA;broadband access

国土资源数据中心设计方案

国土资源数据中心设计方案 1、建设目标 XX市国土资源系统“一个平台、两个市场”(一期)建设项目数据中心建设目标如下: 采用“物理分散+逻辑集中”的模式建立XX市国土资源数据中心。通过统筹规划、顶层设计、整合资源、构建环境,并采用数据资源规划(IRP)的方法,对全市各类国土资源数据的采集、整合、汇交、更新、存储、管理、共享、应用进行全方位的规划,构建市级国土资源“横向到边、纵向到底、联动更新”的数据中心核心数据库,实现各类国土资源数据的集成管理与更新,实现各类国土资源数据的共享服务与综合应用,形成科学合理的数据框架、服务框架和运行环境,为国土资源行政审批、业务管理、综合监管、辅助决策、社会化服务提供统一的数据和技术支撑平台。 2、建设原则 XX市国土资源“一个平台、两个市场”建设是一项复杂的系统工程,涉及面广、技术性强、工作任务重、资金投入大,在设计、组织、实施和管理中必须坚持以下原则。 (1)高点定位,统筹规划。 (2)整合资源,夯实基础。 (3)统分结合,以统为主。 (4)试点先行、稳步推进。 (5)边建边用,以用促建。 (6)保证安全,开放服务。 3、建设任务 (1)标准规范建设

采用数据资源规划的方法,对市局的国土资源领域数据资源进行统一规划,根据国土资源数据内容和特征、应用特点,将国土资源数据库按照一定的规则进行区分和归类,按照一致性、集约性、独立性、完整性、实用性和适用性为原则,建立数据从采集、更新、管理、存储、服务的一系列规范,保证数据中心按照统一的数据组织规范、统一的空间数据数学基础、统一的数据分类代码、数据格式、命名规则、统计口径和服务方式进行建设,奠定XX市国土资源信息化标准体系的基础。 (2)核心数据库建设 在基础设施支撑下,按照数据中心建设的有关技术标准规范对不同类别、不同专业的海量、多源、异构数据进行梳理、整理、重组、合并等,利用提取、转换和加载工具以及必要的手段,将处理、加工好的数据按照统一的建库标准进行入库,数据按分层分类管理,形成国土资源数据中心数据库,包括数据资源目录体系(数据资源目录、应用服务资源目录)、数据中心数据库群(元数据库、基础数据库、专业数据库、管理数据库)等。 (3)国土资源数据中心管理平台建设 建设数据中心管理平台,依托数据中心管理平台中的采集与更新系统、数据库管理系统、运行维护系统、国土资源目录服务系统及一系列数据服务组件、应用服务组件和依托于这些组件之上的“一张图”综合应用服务系统,形成数据集成管理、联动更新、共享服务、“一张图”应用的一体化平台,集中管理和以“一张图“的形式集成展示土地、矿产、地质等各类国土资源专业信息,形成全面展示国土资源状况的“电子沙盘”;并综合应用各类国土资源信息,为不同科室和应用系统提供定制化的图形辅助审查和统计分析等服务,形成为业务办理人员和其他系统提供服务的服务仓库,奠定数据应用和共享服务的平台基础。 4、建设基础 (1)数据基础 XX市国土局经过多年的国土资源调查评价,已经积累了包括基础地理、土地利用现状、土地利用规划、基础地质、矿产资源规划和遥感影像等一批海量

公司内部资源管理系统

《公司内部资源管理系统》总体设计说明书

文档修改说明

1引言 该文档为了尽量全面详实的描述公司内部资源集中统一管理的要求,满足后期的项目开发和实施而编写。 1.1目的 尽量全面详实的阐述资源管理需求,确保项目开发实施工作的顺利进行。2概述 2.1项目背景 随着公司规模的不断扩大,客户群体的不断增多,客户资源信息的不统一给公司资源管理工作带来了一定的难度。为了使公司管理层能够实时准确的掌握公司资源情况,公司领导提出了公司资源管理信息化的要求,将公司资源进行整合统一管理,并为公司内部构建信息化管理平台。 2.2系统目标 通过构建本系统为公司管理层实时的了解公司现有资源及相关工作进展情况提供准确、有效的数据。 2.3系统整体要求 1>所有卡片、单据、查询、报表的打印预览及打印功能; 2>所有查询、报表的导出Excel功能; 3>所有查询、报表具有时间切片功能; 4>所有查询、报表都可以按不同的获取方式进行汇总或查询; 5>所有查询明细表,均可以按每个字段排序;

6>所有业务操作必须具备数据批量操作功能; 7>所有查询条件中的下拉列表必须具备输入拼音和内容的快速定位功能; 8>所有维护的代码表定义,均可以由用户自定义编码及自定义排序; 9>系统登录后自动出现提醒信息; 10>提醒具有穿透功能。 2.4系统用户 公司各部门相关操作员。 3系统总体结构 3.1体系结构 1>系统采用WEB三层体系结构设计。 2>中间层使用Tomcat 5.0。 3>开发模式:采用Struts2+Spring+Hibernate的方式,所有事务的处理都在Biz(业务层)中进行,jsp页面只是显示数据。 4>系统采用ASA 11.01数据库。

国土资源管理信息系统

国土资源管理信息系统 国土资源管理信息系统集OA、MIS、GIS技术于一体,整合空间数据库管理、土地利用规划、建设用地管理、土地监察等功能,实现土地初始登记、变更登记、证书发放等全部土地权属管理业务的办公自动化,构架国土资源管理日常办公、业务流程审批的规范化、图文传递电子化、管理科学化的综合管理全网络办公系统。国土资源管理信息系统由两大部分构成:满足国土资源业务办公要求的《国土资源管理审批系统》;满足日常办公的《OA办公自动化系统。 一、功能模块 系统功能模块框图如下: 二、技术路线 1、先进的数据结构 (1)、采用先进的B/S数据结构模式,可以实现网上远程报建、审批办公机制。 (2)、系统基于Oracle 9i或SQL Server2000大型数据库平台,运行快速、安全、稳定,具有完善的数据运行、管理、备份、恢复机制。 2、工具化集成 采用模块化设计体系结构,操作简捷,易于掌握。系统提供的维护管理可以完成用户系统自定义的功能,包括增加业务机构、业务人员角色的定义、权限分配、系统使用界面的设计、各种表单及打印表格报表的设计、工作流程的设置定义和修改等。全面实现自制作、自维护、自拓展,使管理工作职能和流程能随着

业务的变化而进行即时调整。 3、OA、MIS、GIS一体化 已建立的OA 、MIS具模块有开放式的程序接口,模块间即相互独立又相互融合。为未来地籍管理等地理信息系统的建立提供了完整的数据接口。图形在MIS业务办公系统中直接调用GIS系统数据库。 GIS系统采用最适用的AutoCAD Map软件平台,不需数据转换就可以直接调用CAD图形,可实现真正意义上的国土资源业务管理与地籍图形管理一体化,MIS、GIS、CAD一体化,图、文、表、管一体化。 三、功能简述 (一)、OA办公自动化系统 1、公文管理 收文管理:完成单位外来公文的登记、拟办、批阅、主办、阅办、归档、查询等处理。发文管理:完成单位内部或对外公文的起草、审批、核稿、签发、发布、存档、查询等管理。 公文管理操作界面: 2、事务管理 包括待办事宜、日程安排、电子邮件、通讯录管理、规范查询等模块。

2014年重庆市市属事业单位招考报名时间

2014年重庆市市属事业单位招考报名时间 一、报名及资格审查 本次公开招聘分网上报名和现场报名。 (一)网上报名 职员岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位公共科目及职员岗位专业科目报名全部采取网上报名方式进行。 网上报名按以下程序进行: 1.提交报考申请。报考人员在2014年8月11日9:00至8月16日24:00期间登录网站进入报名系统,提交报考申请。报考人员只能选择一个单位中的一个岗位进行报名,不能用新、旧两个身份证号同时报名,报名与考试时使用的身份证必须一致。报名时,报考者要仔细阅读诚信承诺书和相关说明,按照说明要求如实、准确填写报考信息的各项内容并上传电子照片(jpg格式,20kb以下),准确记住报名序号(报名序号是报考人员报名确认、下载打印准考证和成绩查询等事项的重要依据和关键字)。凡弄虚作假的,一经查实,取消考试资格或聘用资格。 2.初审报考资格。各招聘单位根据报考人员在网络上填报的信息,对照岗位报考要求,在网上进行资格初审,并在报考人员报名后的2日内提出审查意见。对符合报考条件的,不得拒绝报名;对审查不合格的,应说明理由。对通过资格初审的人员,初审资格部门或单位应下载并打印考生报名信息,供资格复审和考察时使用。 3.查询报考资格初审结果。报考人员请于填报报名信息后的2日内登录报名网站查询是否通过了资格初审。如因填报信息错误审核未通过的可在2014年8

月18日24:00以前及时进行修改,重新进行资格初审。资格初审不合格的,不能参加考试。报名人员应慎重选择报考单位及岗位,一经资格审查通过后,报名人员不能更改报考单位及岗位(报考人员如对资格审查结果有疑问,可咨询招聘部门或单位,联系电话见附表)。 4.网上缴费。报考人员资格初审合格后,须在2014年8月20日24:00前进行网上缴费(按市财政、物价部门批准的标准收取),确认参考。报考者只能选择一个岗位进行报名确认。网络报名后未在规定时间内缴费确认者,视为自动放弃。确认的具体程序按网络提示进行。 5.未达到开考比例人员的处理。拟招聘岗位人数与实际报名人数比例须达到1:2。未达到该比例的,相应递减拟招聘岗位人数至规定比例,无法递减的取消招聘。其中,特殊岗位或急需紧缺人才经市人力社保局认定同意,可适当放宽开考比例。因招聘岗位取消而不能参加招聘考试的报名者,退还其报名考务费。 6.打印准考证。网上报名资格审查合格并缴纳了报名考务费的,于2014年9月9日9:00起至9月12日24:00登录网站报名系统打印本人准考证(使用A4纸打印,保证字迹、照片清晰),并在考试当天持本人准考证和身份证原件按时到准考证指定的考点参加考试。因逾期打印准考证而影响参加考试的责任,由考生自负。 (二)现场报名 专业技术人员岗位、工勤技能岗位专业科目报名一般采取现场报名方式进行,报名时间及地点详见附件。 二、招聘范围和对象 凡符合以下条件的人员均可报名应聘:

客户资源管理系统设计

软件开发综合技能训练 报告 客户资源管理系统设计 专业 学生姓名 班级 学号 指导教师 李萍 完成日期 2015年 1月 9日 信息学院

目录 第1章绪论.................................................. 错误!未定义书签。 1.1课题背景?错误!未定义书签。 1.1.1 管理信息系统的发展历史.......................... 错误!未定义书签。 1.2 课题研究的目的与意义?错误!未定义书签。 第2章需求分析............................................... 错误!未定义书签。 2.1系统设计思想?错误!未定义书签。 2.2 需求分析?错误!未定义书签。 2.2.1设计目标?3 2.1.2用户特点........................................ 错误!未定义书签。 2.2 需求描述?错误!未定义书签。 2.2.1 信息管理系统的总需求目标?错误!未定义书签。 2.2.2 数据需求?错误!未定义书签。 2.2.3 功能性需求概述................................... 错误!未定义书签。 2.2.4 约束(Constraints)......................... 错误!未定义书签。 2.2.5 用户的需求分析?错误!未定义书签。 2.3 DBMS的选择?错误!未定义书签。 2.4 开发工具的介绍?错误!未定义书签。 2.4.1 Visual Basic6.0开发工具的简介........... 错误!未定义书签。 2.4.2 SQL Server 2000的简介......................... 错误!未定义书签。 2.4.3 ADO控件的介绍?错误!未定义书签。 2.4.4 ADO控件的绑定控件?错误!未定义书签。 2.4.5 连接数据库?错误!未定义书签。 第3章系统设计?错误!未定义书签。 3.1 系统功能模块划分...................................... 错误!未定义书签。 3.2 系统功能模块介绍?错误!未定义书签。 3.3 设计和创建数据库...................................... 错误!未定义书签。 3.3.1 数据库概念结构设计............................... 错误!未定义书签。 3.3.2 数据库逻辑结构设计.............................. 错误!未定义书签。 3.3.3 创建数据库...................................... 错误!未定义书签。 第4章详细设计及实现?错误!未定义书签。 4.1 程序流程图............................................. 错误!未定义书签。 4.2 公共模块的设计......................................... 错误!未定义书签。 4.3 主界面的设计........................................... 错误!未定义书签。 4.4 登录模块的设计........................................ 错误!未定义书签。 4.5 系统管理模块设计?错误!未定义书签。 4.5.1 用户管理的设计?错误!未定义书签。 4.5.2口令修改的设计?错误!未定义书签。 4.6 信息管理设计......................................... 错误!未定义书签。 4.6.1 客户信息维护设计?错误!未定义书签。 4.6.2 客户反馈信息设计................................ 错误!未定义书签。 4.6.3 工作日程安排设计............................... 错误!未定义书签。 4.6.4客户信息添加设计?错误!未定义书签。 4.7 信息服务模块设计....................................... 错误!未定义书签。

重庆市市属事业单位公开招聘工作人员考试《综合基础知识》真题及答案

2014年9月重庆市市属事业单位公开招聘工作人员考试《综 合基础知识》真题及答案 一、判断题 ? (1). 职业道德发挥着维护现实的稳定、公道、扬善惩恶的功能,在社会生产和生活中起着强大的舆论监督作用和精神感召作用。( ) 参考答案:错误 正确 错误 ? (2). 社会主义初级阶段的基本国情是提出科学发展观的依据。( ) 参考答案:正确 正确 错误 ? (3). 实事求是最充分最深刻地体现了毛泽东思想是马列主义在中国的运用和发展这一本质的特征。( ) 参考答案:正确 正确 错误 ? (4). 被批转的公文是下级机关的来文。( ) 参考答案:正确 正确 错误 ? (5). 按照马克思主义的观点,劳动是创造价值的源泉,而资本、土地等生产要素不是劳动,所以不参与收益。( ) 参考答案:错误 正确 错误 ? (6). 函的结语可以写作“感谢函达”。( ) 参考答案:错误 正确 错误 ? (7). 早在1995年党的十四届五中全会,党就确定了我国现代化可持续发展战略。( ) 参考答案:正确 正确 错误 ? (8). 请示、请示函,应在成文日期的下一行用圆括号注明联系人姓名。( )

参考答案:正确 正确 错误 ? (9). 思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。( ) 参考答案:正确 正确 错误 ? (10). 按照制宪机关的不同,宪法可以分为成文宪法和不成文宪法。( ) 来源:91考试网 https://www.360docs.net/doc/4a4149193.html,来源:91考试网 https://www.360docs.net/doc/4a4149193.html, 参考答案:错误 正确 错误 ? (11). 我国新型工业化道路是指“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”( ) 参考答案:正确 正确 错误 ? (12). 1936年10月,红一、二、四方面军在井冈山胜利会师,标志着长征结束。( ) 参考答案:错误 正确 错误 ? (13). 中国共产党的根本宗旨是全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴。( ) 参考答案:错误 正确 错误 ? (14). 法定公文中,通告可以平行。( ) 参考答案:错误 正确 错误 ? (15). 我国全面提高对外开放水平,必须坚持“引进来”和“走出去”相结合,目前实施“走出去”战略,只能到境外直接投资办厂。( ) 参考答案:错误 正确 错误 ? (16). “承办”环节办毕,收文办理程序即完毕。( ) 参考答案:错误

客户资源管理方案

NBKK外贸有限公司客户资源管理方案 摘要 随着现代科技信息技术的快速进步和发展,客户资源管理在企业的实际操作中起着越来越重要的作用。做好企业的客户资源管理工作,可以为企业的健康发展提供基础保障。本文以NBKK外贸有限公司为例,通过对该公司的客户资源管理工作发展现状进行分析和探讨,找到其中存在的问题,并根据公司的具体情况制定适合公司发展的方案设计。 关键词:企业;客户资源;管理;方案

目录 一、公司概况 (3) 二、客户资源管理现状 (3) (一)企业尚未真正树立以客户为中心的营销观念 (3) (二)客户资源信息分散 (3) (三)人员频繁变动,客户资料流失严重 (3) (四)客户资源管理方法落后 (3) 三、客户资源管理存在的问题 (3) (一)品牌的迷失 (3) (二)客户数据采集环节薄弱 (4) (三)缺乏有效的激励机制 (4) (四)缺乏科学的客户资源管理方法 (4) 四、客户资源管理方案设计 (4) (一)客户资料分析 (4) (二)优化流程 (4) (三)部门结合 (4) (四)客户资源管理系统设计 (5) 总结 (5)

一、公司概况 NBKK外贸有限公司成立于2001年,注册资本100万元,办公地址位于浙江省宁波市中国银行大厦24楼,公司主要经营风扇、热水器、洗衣机等家用电器的出口业务,欧洲、南美和中东等国家是其主要销售市场。公司具有专业的销售团队和一流的技术水平,在为客户提供优质产品的同时,还为客户提供良好的技术支持和售后服务。 二、客户资源管理现状 (一)企业尚未真正树立以客户为中心的营销观念 NBKK外贸有限公司目前在对待客户资源管理工作方面不够重视,还是以传统的观念来对待客户资源管理,并未真正树立以客户为中心的营销理念,认为公司最重要的是将产品销售出去,获得企业利润,并未将客户资源管理放在重要地位。(二)客户资源信息分散 在管理客户资源方面,NBKK外贸有限公司内部的客户信息比较分散,多数都掌握在业务员的手中,公司并没有完全的掌握全部的客户资源信息,其他部门更是对客户信息不了解,缺乏统一系统的信息管理。 (三)人员频繁变动,客户资料流失严重 业务员频繁变动,一部分客户资料被离职业务员带走,一部分在与下任工作人员交接工作时交接的不到位,很多客户资料流失严重,对公司的发展有很大的不利影响,严重影响公司的二次销售和售后服务管理。 (四)客户资源管理方法落后 NBKK外贸有限公司目前仍在使用传统的客户资源管理方法,由于客户资料都是有业务人员来管理,所以通常都是业务员用笔记本记录或是使用电脑office办公软件中的EXCEL表格来记录老客户和开发的新客户信息情况,一旦笔记本丢失或是电脑系统出现问题,那么就会造成客户资源的流失。 三、客户资源管理存在的问题 (一)品牌的迷失 品牌迷失是NBKK外贸有限公司目前客户资源管理方面存在的一个重要问题。公司一味地依靠客户对产品品牌的信任度来支撑企业的发展,并未真正树立以客户为中心的营销理念,使得很多潜在客户流失,给企业带来很大的损失。

政治理论考试题库含答案事业单位考试公务员考试

2013年最新-政治理论考试题库(含答案)-事业单位考试-公务员考 试 一、单项选择题 1、中国特色社会主义理论体系,就是包括( C )在内的科学理论体系。 A.毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想 B.邓小平理论和“三个代表”重要思想 C.邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想 D.马列主义\毛泽东思想和邓小平理论 2、党的十七大报告指出:确保到( C )年实现全面建成小康社会的奋斗目标。 A、2010 B、2015 C、2020 D、2030 3、提高中国共产党的执政能力,首先是要提高( C )。 A、拒腐防变的能力 B、抵御风险的能力 C、领导发展的能力 D、应对危机的能力 4、构建社会主义和谐社会,要按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求和(共同建设、共同享有)的原则,着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题,努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面,为发展提供良好社会环境。 A.效率与公平相统一 B.共同建设、共同享有 C.注重效率,兼顾公平 D.各尽所能、各取所需 5、党的十七大报告提出:在优化结构、提高效益、降低消耗、保护环境的基础上,实现( C )到二○二○年比二○○○年翻两番。 A.国内生产总值 B.国民生产总值 C.人均国内生产总值 D.人均国民生产总值

6、要坚持走中国特色新型工业化道路,坚持扩大国内需求特别是( A )的方针,促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变,由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变,由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。 A.消费需求 B.投资需求 C.发展需求 D.生产需求 7、统筹城乡发展,推进社会主义新农村建设,必须抓好的一项工作就是,以( B )为核心,发展乡镇企业,壮大县域经济,多渠道转移农民就业。 A.促进城乡一体化 B.促进农民增收 C.发展现代农业 D.培养现代农民 8、17大报告指出,改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是(A )。 A.开辟了中国特色社会主义道路,形成了中国特色社会主义理论体系 B.坚持“一个中心,两个基本点”的原则绝不动摇 C.坚持和完善社会主义市场经济体制绝不动摇 D.高举邓小平理论伟大旗帜绝不动摇 9.十七大报告指出,国民收入分配应做到( B )。 A.效率优先,兼顾公平 B.初次收入分配中也要实现公平与效率的统一 C.初次收入注重效率,再分配注重公平 D.以市场为导向,尊重市场内在运行规律 10.17大报告首提“创造条件让更多群众拥有财产性收入”,以下属于财产性收入的是(D )。

客户资源管理系统应用案例

客户资源管理系统应用案例 公司概况 北京金泰格散热器有限公司是由北京金基业工贸集团,中央国家机关公务员住宅建设中心等单位共同投资兴建的钢制柱型散热器生产企业。生产能力为年产200万片柱型系列和各种浴型散热器, 为建设部采暖散热器委员会理事单位。北京金泰格散热器有限公司按照国家经贸委、国家计委、建设部制定的散热器产业政策和散热器行业主管部门对我国散热器发展的“轻型高效、节能节材、美观环保、钢制为主、计热收费”的指导方针,立足“高起点、高标准、高品质”的原则,以市场为导向,以消费者满意位宗旨,研制出最适合国内使用条件的,自主设计,开发并具有自主知识产权的第一条大规模生产钢制柱型系列散热器的自动流水生产线及工艺装备。迅速完成了科研成果到产品的转化。 北京金泰格散热器有限公司努力运用高新技术改造传统产业,已获得国家发明专利3 项。产品采用大规模生产线的方式生产,在散热器行业率先采用工业机器人生产散热器,保证了焊接质量的稳定性和内防腐的质量。采用机械化自动罐装工艺完成散热器内防腐。为满足顾客对散热器外观的高标准要求,公司采用了世界最先进的喷塑工艺及设备,并将采用计算机监控和局域网来组织、调度生产。北京金泰格散热器有限公司不仅视消费者为上帝,更视质量为企业的生命。企业内推行“人人抓质量、人人管质量”;坚持“有缺陷就是废品”的方针。企业争取在产品上市前已完成ISO9001(2000)版质量管理体系认证,以提高质量的产品和优质的服务回报消费者的信任。 现行系统分析以及当前业务流程分析 北京金泰格公司属于信息化比较早的企业。公司已用ERP系统来生产制造流程,而且信息化建设进行的非常成功,公司已经一举成为业内知名企业。随着公司业务量的增加,客户群的积累越来越多,市场规模的不断扩大。与外界沟通越来越频繁。一个普遍的现象是,因为公司以工程项目比较多,所以需要设计接触的客户包括零售经销商,工程经销商,设计院,房地产开发商,建筑施工单位,最终的用户,运输公司还有政府机关企业等诸多客户。所以企业的销售、营销和服务部门之间的信息流动程度越来越不能适应业务发展的需要。 看看下面的情况 ――来自销售人员的声音。从市场部提供的客户线索中很难找到真正的顾客,我常在这些线索上花费大量时间。我是不是该自己来找线索?每天都要处理大量的EXCEL表格,我这次面对的是一个老客户,应该给他报价才能留住它呢?我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况,以防止重复地给客户发放相同的资料?有越来越多的人访问过我们的站点了。但我怎么才能知道这些人是谁?我们的产品系列很多,他们究竟想买什么? --来自服务人员的声音。这次的产品维修技术要求很高,我是一个新经理,该派哪一个维修人员呢?;怎么其它部门的同事都认为我们的售后服务部门只是花钱而挣不来钱? ――来自顾客的声音。我从企业的两个销售人员那里得到了同一产品的不同报价,哪个才是可靠的?我以前买的东西现在出了问题。这些问题还没有解决,怎么又来上门推销?一个月前,我通过企业的网站发了一封EMAIL,要求销售人员和我联系一下。怎么到现在还是没人理我?我已经提出不希望再给我发放大量的宣传邮件了,怎么情况并没有改变?我报名参加企业网站上登出的一场研讨会,但一直没有收到确认信息。研讨会这几天就要开了,我是去还是不去?为什么我的维修请求提出一个月了,还是没有等到上门服务?

相关文档
最新文档