供应链物流管理重点

1.顾客满意(Customer Satisfaction) ，是指顾客对一件产品满足其需要

的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平，达到了这一期望，顾客会感到满意，否则，顾客就会不满。

2.生产提前期是指毛坯、零件或部件在各个工艺阶段出产的日期比产品出

产的日期应提前的时间长度。

一个客户从发出订单到收到货物的时间，称为订货提前期；而对于供货方，这段时间称为订货周期。订货周期（订货间隔期）是指两次订货的时间间隔或订货合同中规定的两次进货之间的时间间隔。

3.做运输决策需要考虑的因素:货物的特性，可选择的运输工具，运输成本，运

输时间，运输的安全性。（速度，可得性，可靠性，运输能力，频率）

4.集拼与分拔：在集拼过程中，仓库将接收来自多个供应商的货物。然后将这

些货物以确切的数量合并成一个大批量的货物指定的目的地。分拔：每个分拔人员一次只接收一批货物，并安排这批货物到多个目的地之间的配送。5.库存：是仓库中实际储存的货物。储备：储存准备，在需要时拿出来用。

储存：包含库存和储备在内的一种广泛的经济现象，是一切社会形态都存在的经济现象。

6.工业包装的作用：工业包装又称为运输包装，是物资运输、保管等物流环

节所需要的必要包装。具有：保护作用，定量功能，便利动能，效率功能

7.集装箱内容积要求大小：20尺柜-24到26立方米 40尺柜-54立方

米

8.平均在途库存与物流网络中仓库数量的关系：随着网络中仓库设施的增

加，网络中在途的运输时间将不断减少，在途库存的量也会不断减少。

9.从职能到过程的理解：“职能”最简单的解释就是人、事物、机构所应

有的作用。“职能管理”连在一起，可以理解为人或者机构发挥梳理与引导的作用。

概念：

1.物流管理：是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用

管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

2.供应链：是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原

材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

3.现金转化周期：指将原材料或者采购的物品转化为销售收入所需要的时间。

与库存周转率密切相关。

4.快速响应：快速响应（quick response，QR），是制造业中的准时制。它

确定了制造商、批发商和零售商的供应时间，从而使得库存水平最小化。

5.供应链同步化：

6.运行周期：

7.完美订单：当客户订单周期中的相关作业毫无缺失时，即称此笔客户订

单为完美订单。

8.全面质量管理：是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所

有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

9.采购：是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，

以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。

10.供应链的可视性：

11.牛鞭效应：营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。

(指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。)

12.物流的整合目标：响应性，减少差异，降低库存，集并运输，质量保证，

生命周期支持，售后服务支持

13.交易型营销：传统的市场营销战略重视与客户之间的成功交换或交易，

推动企业收入和利润的增长，在这种策略下，企业通常与客户进行短期交易，这便形成了交易型市场营销。关系型营销：强调与重要的供应链合作伙伴形成长期关系，如客户，中间客户和供应商，从而保持长期合作关系以及忠诚度。

14.CRM（客户关系管理）：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了

解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。

15.精细生产的目标：仅生产客户需要的产品和服务，仅在客户需要的时间内

生产出产品，保证产品的完美质量，尽可能地缩短提前期，产品仅包括客户需要的功能，确保工人、材料、设备的浪费为零以明确每个运作环节的目标都是实现闲置库存为零，采用能够提高员工生产技能的生产技术

16.供应链通信技术有哪些：条形码和扫描技术，互联网，产品编码，射频技术，

可扩展标识语言（xml）

17.公路运输的特点：1、机动灵活，适应性强 2、可实现门到门直达运输 3、

在中短途运输中，运送速度快 4、原始投资少，资金周转快 5、掌握车辆驾驶技术较易 6、运量较小，运输成本较高 7、运行持续性较差 8、安全性较低，环境污染大。优点：（1）机动灵活，货物损耗少，运送速度快，可以实现门到门运输；（2）投资少，修建公路的材料和技术比较容易解决，易在全社会广泛发展，可以说是公路运输的最大优点。

18.铁路运输的特点：有安全程度高、运输速度快、运输距离长、运输能力

大、运输成本低等优点，且具有污染小、潜能大、不受天气条件影响的优势，是公路、水运、航空、管道运输所无法比拟的。优点：运行速度快，运输能力大，铁路运输过程受自然条件限制较小，连续性强，能保证全年运行，通用性能好，既可运客又可运各类不同的货物，）火车客货运输到发时间准确性较高，火车运行比较平稳，安全可靠铁路运输成本较低，能耗较低

19.物料处理合理化措施：物料处理和存储设备应该尽可能的标准化；当移动产

品时，设计的系统应该使产品流最大可能地连续流动；应投资于物料处理设备，而非静止的设备；最大限度地利用物料处理设备；在选择物料处理设备时，应选取静止载荷与有效负载的比率最小的设备；无论何时，在系统设计中都应该考虑重力方向的流动

20.企业全球化的动因：①国际政治格局的急剧变迁是世界经济全球化的根本前

提②以信息技术为核心的新技术革命的发展为世界经济全球化提供了强大的动力和物质基础③经济活动的自由化是世界经济全球化的直接动力④跨国公司的发展是世界经济全球化的主要载体⑤国际经济组织自身的发展和完善是世界经济全球化加速发展的重要促成因素6市场经济的天然推动力

21.供应链可持续风险来源：采购，制造，物流，客户服务。（供应链外部风险，

供应链上各企业内部风险，企业间合作风险）

22.供应链测量系统（平衡计分卡）：通过财务、客户、内部流程及学习与发

展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略目标过程。

它把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具。

23.物流系统的5s目标：优质服务（service），迅速及时（speed），节约空

间（space saving），规模适当（scale optimization），合理库存（stock control）。

24.经济订货批量：平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成

本最低的最佳订货量。

25.物流运输网络：

1、快速响应：是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场时，不是储备了“产品”，而是准备了各种要素，在用户提出要求时，

能快速抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

2、现金转化周期：将原材料或采购的货物转化为销售收入所需要的时间。

在做运输决策时应该考虑哪些因素？成本，速度，稳定性

3、物流整合的目标：1、快速响应2、减少差异3、降低库存

4、集并运输

5、质量保证

6、售后服务支持

4、供应链同步化：是指供应链中多个企业运营的一体化。

供应链同步化致力于协调供应链伙伴之间的物流，产品流，信息流，以减少重复和冗余工作。

5、运行周期：是指完成与采购、制造、顾客服务相关的物流活动所需的各项工作，包括从确认顾客需求到产品送达等一系列过程所需的所有具体操作。

6、交易型营销关系型营销

1、重视与顾客之间的成功交换或交易 1、强调与重要供应链合作伙伴形成长期关系

2、短期交易 2、保持长期合作关系及忠诚度

3、强调实现顾客的需求和期望 3、留住顾客

7、完美订单：是指所订购的货物按照时间要求，完好无误的送到正确的目的地，同时也必须保证与货物相关单据的完整性和准确性。

8、质量：是指一组固有特性满足需求的程度。

全面质量管理（TQM）是一种管理哲学，其强调在实现企业内部各个职能部门之间合作基础上，以确保能够完全满足用户的各种需求

9、顾客满意，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平，达到了这一期望，顾客会感到满意，否则，顾客就会不满

10、对CRM的理解

顾客关系管理(CRM)是一种以顾客为中心的管理思想和经营理念，旨在改善企业与顾客之间关系的新型管理机制。

实施于企业的市场、销售、服务和技术支持等与顾客相关的领域。

目标是通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的顾客，并通过对营销业务流程的全面管理来降低产品销售成本。

实际上，是以顾客为导向的营销管理系统工程。

11、采购：是指企业在一定条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产经营活动正常开展的一项企业经营活动。

12、提前期

1、生产提前期：是指从订单送达车间开始，一直到完成所有制造工作所需要的时间

2、订货提前期：是指从买方下订单开始，一直到实际收到货物所耗费的时间。生产和订货提前期的关系？

13、精细生产：是一种强调用最少的资源（包括时间）进行企业运作的生产理念。精细是指：效率高且浪费少

精细生产目标

仅生产顾客想要的产品/服务；

在顾客要求的时间内生产出产品；

保证产品的完美品质；

尽量缩短提前期；

产品仅含顾客想要的功能；

确保劳动力、原材料、设备无浪费；各环节都要达到零闲置库存目标。

采用能够提高工人技能的生产方法。

14、供应链的通信技术包括哪些？

包括用于系统之间信息交互的硬件和软件，以及企业内部、供应链成员之间的通信基础设施。

15、通信技术

条形码与扫描技术

全球数据同步

EDI的交易组

电子产品编码

无线射频交换技术

互联网

可扩展标识语言（XML）

卫星技术

GPS

GIS

16、供应链的可视性：随时清楚供应链库存和资源的位置及状态。

17、经济订货批量

是一种补货方法，它能使库存维持成本和订货成本之和达到最低

18、牛鞭效应

由于供应链的信息流从末端（最终客户）到源端（原始供应商）传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图象上显示很像一条甩起的鞭子，因此被形象的称为牛鞭效应

19、公路运输与铁路运输的特点与优点。

1）公路运输的特点与优点

1、主要承担短距离，小批量的货运

2、短途运输，经济适用范围200KM

3、适应性强、灵活性强

4、方便装卸

5、容易装车

6、速度快、费用低

7、能够实现送货上门的服务

2）铁路运输的特点与优点

1、不受天气影响，稳定、安全

2、具有定时性

3、可按计划

4、可以高速运输

5、可以大批量运输

6、网络遍布全国，可以运往各地

7、节能

20、工业包装（运输包装）的作用

1、与生产关联通畅

2、对内装货物的保护起积极作用

3、经济性

4、易于开箱

5、便于装载

6、省资源和能源

21 物料处理合理化

不要做多余的作业

提高搬运活性

利用重力

利用装卸机械

物流的畅通

单元化装卸

推进集装化

系统化

22、集装箱的优点

1、能够反复长期使用

2、设有供快速装卸的装置，便于从一种运输转到另一种运输

3、适用于一种或多种运输方式的货物运送，途中无须倒装

4、适用于货物的装满，卸空。

5、内容积大于或者等于1M3

23、库存、储备、储存

库存是指仓库中处于暂时停滞状态的物资

储备是一种能动的储存形式，或者说是一种带有目的的、能动的生产领域和流通领域中物资的停滞状态，尤其是指生产与再生产

生产与消费之间的那种暂时停滞状态

在任何社会形态，无论以哪种原因形成的物资停滞状态，无论是哪种类型的物资在进行生产制造、运输、消费之前或者在结束这些活动之后，总要存放起来，这就叫储存。

24、集拼与分拨

集拼：仓库将接收来自多个供应商的货物，然后这些货物以确切的数量合并成一个大批量的货物

发往指定目的地。

分拨：每个分拨人员一次只接收一批货物，并安排这批货物到多个目的地之间的配送。

两者都是利用仓储的运作能力来提高运输效益的。

25、分析企业全球化动因。

1、增加收益开拓更多的目标市场

超过竞争对手的扩张速度

靠近目标市场

2、获得规模经济效益充分利用已有的生产能力

3、减少直接成本利用价格降低的劳动力和地皮

利用产品需求的多样性

缩短运输距离或更换运输方式以降低能源需求4、减少应缴税费享受当地纳税人的优惠政策

减少制造、包装、仓储、定制环节的增值税5、减少产品送达市场的不确定性当地生产当地销售降低了运输过程的不确定性

当地生产当地销售降低了安全限制

6、提高技术水平通过提前投资，获取现在无法获得的先进技术

更容易获得专业技术或者语言技能方面的人才7、增加稳定性从当地获取原材料或人力资源更能确保供应商和人力资源的可性

26、从职能到过程的理解？

为了物流更好运作，人们整合职能，很短时间内我们关注的焦点转移到了过程，

减轻职能整合压力，

问题变成了如何更好管理整个物流过程解决两方问题：

1、将新的职能整合运作于传统职能运作

2、连接采购生产与市场分销两部分的整合

27、物流的5S目标

1、优质服务：

2、迅速及时：

3、节约空间：

4、规模适当：

5、合理库存：

28、供应链测量系统的四个方面（平衡积分卡）

1、财务方面：我们给股东带来了什么？

2、客户方面：客户认为我们表现如何

3、内部运作方面：我们必须做好哪些事情

4、改进和学习方面：我们能不断改善并创造价值吗？

29影响供应链持续性的风险

1、产品的复杂程度

2、资源的可得性

3、规章制度

4、安全

30、平均在途库存和物流网络中仓库数量的关系？

增加仓库数量通常会缩短总的在途运输时间，同时也会降低在途库存。

31、供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等

过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。

更重要的是，它也包括了与渠道伙伴之间的协调和

协作，涉及供应商、中间商、第三方服务供应商和

客户。从本质上说，供应链管理是企业内部和企业

之间的供给和需求管理的集成。

物流管理是以满足客户需求为目的，对产品、

服务和相关信息从生成点到消费点的有效率和有效

果的正向和逆向流动和储存的进行计划、执行和控

制部分的供应链过程。

下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！！！

广告宣传方案

每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。

当今社会的广告媒体大致分为：电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的网吧桌面媒体。

那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析；

首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式：

电视媒体：

优势：将广告直接插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽，变换节奏快的事物，电视广告更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是其客户多，利润大的主要原因。

劣势：随着网络的发展，以及年轻人的生活方式的改变，电视广告的优势在日益削减。当今

月来越多的年轻人开始接受速食文化，篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减，由于年轻人的思维快捷，逐渐掌握了电视广告的播出时间，往往在广告播出的时间转换频道，避开广告的冲击。

电台媒体和户外广告就不用多做分析，大家想想你记住了几个电台的广告，记住了几个路边的广告就清楚了。

对于报纸报刊的广告，相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。

至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理，进而降低其网站的竞争力。

其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次（受众派名基本和费用排名一致）：

电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体

最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。

桌面广告的优势

1、目标受众群体针对性强

网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生（大学生居多）和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

2、100% 的广告有效送达率

网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,无论其上网聊天或玩游戏均能100% 看

到电脑显示屏中的客户广告。

3、受众数量更加巨大

目标受众规模大，通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查，据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为4－6人，在节假日和周末还有30％左右的增长。一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4万－6万，一个月的累计用户数量即为120万－180万人次，也就是说网吧广告的受众为120 万－180万人次/万台/月，这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。

4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性

我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传，这样品牌之间的干扰度低，更有利于广告信息的传播；网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的，它强制上网者接受广告信息；通过上述两方面因素的结合，最终让目标受众产生有效的广告记忆力。

5、全天候宣传媒体

目前网吧规定营业时间是早8 点至晚12 点，实际上绝大部分网吧是24 小时营业，网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。

6、广告发布方式更加灵活

客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域，最大限度地保证投放的灵活性，广告发布可采用网络广告的所有形式；并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告，保证广告发布的及时性和有效性。

7、投放效果评估更加真实

每一个客户投放的网吧，我们都将提供详细的网吧资料（网吧名称，终端电脑台数等），客

户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效，结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。

8、视觉冲击力超强

精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明，与目标受众近似零距离的视觉接触，具强烈的冲击力，可充分展示品牌形象和产品特性，给受众留下极其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实效。

9、千人成本超低的广告投入

网吧电脑桌面标准报价18元/台/月，假设一台电脑平均每天5 人使用，在使用过程中每人有4 次回到桌面，则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=18元/台/月÷30 天÷5人÷4次=0.03 元。根据现阶段其他各发媒体的广告报价，我们可以核算客户投放1 次北京电视台经济频道30 秒广告，可以连续1个月在XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1次整版北京晚报广告，可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月新浪网广告，可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月1 块大型户外广告，可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。

10、受众数量可测

一个广告，它的实际到达率到底有多少，这恐怕是广告商最关心，也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体，他们所面对的群体流动性大，无法准确统计出受众

的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统，可准确的测算出广告的到达率，这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。

11、直接销售产品

网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台，又是一个产品的承载专柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间，搞立体宣传和产品展示，目标受众既看到广告，又亲身感受产品，这是所有传统媒体都无法达到的，可以说一个网吧就是一个专卖店。在宣传产品的同时，又能销售产品，可谓“双管齐下”，广告效果自然高于传统媒体。

下面内容为赠送的工作总结范文，不需要的朋友下载后可以编辑

删除！！！！

工作总结怎么写：医院个人工作总结范文

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。向各位局领导以及全体教职工进行述职，请予批评指正。

一、工作目标完成情况

我校一年来，秉承“质量是生命，师德是灵魂，公平是民心，

安全是保障”的教育理念，以全面提升教育教学质量为核心，以标准化学校建设为突破口，以“让教育接地气，创建新学校”为学校发展目标，团结一心，攻坚克难，大打翻身仗，学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。

在全体教职工的努力下，我们基本完成了《XX年目标管理责任状》中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资助学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx项工作任务。3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

二、主要亮点

1、确定和生成了“让教育接地气，创建新学校”的学校发展

目标。让教育接“地气”，创建“新”学校，是指教育必须遵循规律，脚踏

实地，摒弃功利思想，拆掉空中楼阁，不折腾。努力让学校教育贴着“地面”，接受地中之气。更多的关注学校教育与师生愿望、诉求、发展的最佳契合点，使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤，根植于新中国教育的优秀经验，根植于中国的国情，根植于与时俱进的中国特色社会主义，使全体师生在学校教育中真正快乐成长、幸福成长、茁壮成长，创建一个全“新”的学校。

2、在标准化学校建设工作中，全校上下戮力同心，攻坚克难，目前，已经顺利通过省级验收，并被评为市级先进，推荐省级先进。我们正在积极准备，迎接近期到来的省教育督导室的复检。在九月二十一日是的检查验收中，验收组的袁主任用感动、惊奇来形容他的心情，给予我校有内涵、有特色、有发展的高度评价，当场决定推荐我校为省级先进学校。

3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规孝行天下”德育主题

教育活动，开展“孝道”教育，传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校的一个传统，一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水，做家务等，使孩子们从小就懂得感恩，并带动父母及全社会孝敬自己的父母长辈，促进社会风气的好转，学校收到家长反馈信息四百余件。我们编写了《诵弟子规做小孝星》校本教材，已经投入使用。学校自编了“孝亲操”，得到市督导室领导的首肯。(述职报告)我们把感恩教育延伸到了校外，全校师生长期照顾无儿无女的抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶，定期看望，送去生活用品，全体男教师为其捆玉米秸秆等，老人给学校送来了锦旗。主题读书活动成果显著，我校吴彥川同学被选

为我县唯一一名优秀学生进京领奖。学校设立朵朵爱心基金，全体师生每年募捐一次，用于救助校内外的弱势群体。

4、努力构建以培养学生自学能力为主的“构建自主学习的高效课堂”教改活动，一年来，举行了上下学期各两个月的教改展示课活动，天天展示，天天评课，使我们的教改取得了可喜欢的成果。曹红军的快乐课堂、王玉荣的自信课堂、周杰的高效课堂、宋永亮的激情课堂已经形成了鲜明教学风格。教学管理上，我们强化“规范”这一主旨，越是常规的工作，我们越是强制规范。学校实行查课制度，一年来，仅我参与的查课就进行了五次。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!