奶茶店市场营销策划方案

奶茶店市场营销策划方案

前言

市场竞争激烈,好的营销策略是奶茶店获得竞争优势的关键。本文将针对奶茶店,提出有效的市场营销策划方案。

一、客户分析

首先,了解客户群特点是制定策略的前提。针对奶茶店的客户,主要分布在年轻人群中,对品质、创新、个性化较为注重,在消费时更追求时尚和健康。因此,在制定市场营销策略时,需要特别注意这些方面。

二、品牌定位

根据客户分析,奶茶店的品牌应该是时尚、创新、健康的形象。在品牌定位时,我们需要做到三点:

1.找出自己的特色:在市场竞争中,要找到突出的特点,比如选择珍珠粉作为原材料,或者推出某种创新产品,让消费者记住你的品牌。

2.树立口碑:利用社交媒体等方式,加强品牌的宣传,树立好口碑。让消费者通过口碑告诉身边的人,让更多的人知道你的品牌。

3.保持品质:品牌定位后,要保持好的品质。消费者不仅会选择优质的产品,也会选择优质的服务。

三、市场营销策略

有了品牌定位,接下来制定可行的市场营销策略。

1. 社交媒体营销

社交媒体日益成为广告营销的载体。奶茶店可以通过开设微信公众号或者微博账号,与消费者进行“互动”,发布优惠信息或者活动邀请。并且结合每个节日或者

季节推出不同的主题活动,做到趋势引领和跟风随时。

2. 活动推广

开展一些有趣的活动是吸引消费者的一种好方法,比如推出新品试饮、心意互赠等活动。这样可以增加消费者的体验感,并有机会将他们转变成回头客。同时,奶茶店办活动的同时也要注意环保,做好垃圾分类等工作,能够起到木有环保道德标准的市场竞争力提升。

3. 设计精美的包装

精美的包装可以提升产品价值,增加消费者的体验感。奶茶店可以在包装上印上自己的品牌,或放置一些寓意深刻的字或图案。

4. 加入社区活动

加入社区活动或与其他企业组成联盟,既可以在促销中减少成本,又能推广自己的品牌,并在当地建立良好的形象。

5. 消费者关怀

建立良好的关怀体系,比如可以设置积分系统、生日优惠、贵宾卡等,提升消费者感受到奶茶店的关心。

四、总结

以上是奶茶店市场营销策略的几种方式。在实践中,我们要分析市场需求、了解品牌真实的市场定位,并根据自己的特点选择合适的方式来宣传和推广。重点在于维护品牌的口碑,提升消费者的购买欲望,达到市场营销目的。

奶茶店市场营销策划方案

奶茶店市场营销策划方案 一、市场分析 奶茶行业在近年来迅速发展,消费者对于奶茶的需求不断增长。然而,市场上已经存在了许多竞争对手,因此,为了在激烈的竞争中脱颖而出,我们需要进行深入的市场分析。 1. 目标市场 首先,我们需要确定我们的目标市场。根据调研数据,我们的目标市场主要包括年轻人群,特别是大学生和上班族。这部分人群对于时尚、健康和方便的产品有较高的需求。 2. 竞争对手分析 在奶茶市场上,已经有很多知名品牌存在。我们需要对竞争对手进行深入的分析,了解他们的产品特点、价格策略、推广活动等。这样可以帮助我们找到自己的定位,并制定相应的竞争策略。 3. 消费者需求分析 了解消费者的需求是制定市场营销策略的关键。我们可以通过问卷调查、市场调研等方式来了解消费者对于奶茶的喜好、口味偏好、消费习惯等。这样可以帮助我们更好地满足消费者的需求。 二、产品定位 在竞争激烈的奶茶市场,产品定位是非常重要的。我们需要找到一个独特的卖点,使得消费者有理由选择我们的产品。 1. 品牌定位

我们的奶茶店将以健康、时尚和创新为核心价值观。我们将提供新鲜、天然的原料,不添加任何人工色素和防腐剂,以保证产品的质量和口感。同时,我们将推出一系列创新口味,满足消费者对于新鲜感的追求。 2. 产品定位 我们将推出一系列口味丰富、创意十足的奶茶产品。除了经典的奶茶口味外,我们还将推出季节限定口味和特色口味,以吸引消费者的注意。同时,我们还将提供可定制的奶茶,让消费者根据自己的口味偏好来选择配料和甜度。 三、市场推广策略 市场推广是吸引消费者并提高知名度的关键。以下是我们的市场推广策略: 1. 社交媒体营销 我们将积极利用社交媒体平台,如微博、微信公众号和抖音等,发布有趣、有吸引力的内容,吸引用户关注和转发。我们还将定期举办线上活动,如抽奖、打卡送奶茶等,增加用户互动和参与度。 2. 合作推广 我们将与周边的大学、公司等建立合作关系,提供优惠活动和套餐,吸引更多的目标消费者。此外,我们还将与其他相关行业进行合作,如甜品店、餐厅等,开展联合促销活动。 3. 线下推广 我们将在奶茶店周边进行传统的户外广告宣传,如海报、广告牌等。同时,我们还将参加一些大型活动和展览,提高品牌知名度和曝光率。 四、客户关系管理

奶茶店市场营销策划方案

奶茶店市场营销策划方案 前言 市场竞争激烈,好的营销策略是奶茶店获得竞争优势的关键。本文将针对奶茶店,提出有效的市场营销策划方案。 一、客户分析 首先,了解客户群特点是制定策略的前提。针对奶茶店的客户,主要分布在年轻人群中,对品质、创新、个性化较为注重,在消费时更追求时尚和健康。因此,在制定市场营销策略时,需要特别注意这些方面。 二、品牌定位 根据客户分析,奶茶店的品牌应该是时尚、创新、健康的形象。在品牌定位时,我们需要做到三点: 1.找出自己的特色:在市场竞争中,要找到突出的特点,比如选择珍珠粉作为原材料,或者推出某种创新产品,让消费者记住你的品牌。 2.树立口碑:利用社交媒体等方式,加强品牌的宣传,树立好口碑。让消费者通过口碑告诉身边的人,让更多的人知道你的品牌。 3.保持品质:品牌定位后,要保持好的品质。消费者不仅会选择优质的产品,也会选择优质的服务。 三、市场营销策略 有了品牌定位,接下来制定可行的市场营销策略。 1. 社交媒体营销 社交媒体日益成为广告营销的载体。奶茶店可以通过开设微信公众号或者微博账号,与消费者进行“互动”,发布优惠信息或者活动邀请。并且结合每个节日或者 季节推出不同的主题活动,做到趋势引领和跟风随时。

2. 活动推广 开展一些有趣的活动是吸引消费者的一种好方法,比如推出新品试饮、心意互赠等活动。这样可以增加消费者的体验感,并有机会将他们转变成回头客。同时,奶茶店办活动的同时也要注意环保,做好垃圾分类等工作,能够起到木有环保道德标准的市场竞争力提升。 3. 设计精美的包装 精美的包装可以提升产品价值,增加消费者的体验感。奶茶店可以在包装上印上自己的品牌,或放置一些寓意深刻的字或图案。 4. 加入社区活动 加入社区活动或与其他企业组成联盟,既可以在促销中减少成本,又能推广自己的品牌,并在当地建立良好的形象。 5. 消费者关怀 建立良好的关怀体系,比如可以设置积分系统、生日优惠、贵宾卡等,提升消费者感受到奶茶店的关心。 四、总结 以上是奶茶店市场营销策略的几种方式。在实践中,我们要分析市场需求、了解品牌真实的市场定位,并根据自己的特点选择合适的方式来宣传和推广。重点在于维护品牌的口碑,提升消费者的购买欲望,达到市场营销目的。

奶茶店促销策略活动方案

奶茶店促销策略活动方案 奶茶是牛奶和红茶的混合饮品,兼具牛奶和茶的双重营养,其品种包括冰奶茶、热奶茶、甜奶茶、咸奶茶等,经常有促销活动举办。下面给大家分享一些关于奶茶店促销策略活动方案5篇,希望能够对大家有所帮助。 奶茶店促销策略活动方案篇1 一、20__情人节活动目的 1、把握214情人节促销奶茶店策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望; 2、提升奶茶店人流量,吸纳新客源; 3、打造奶茶店的信誉度,提升顾客忠诚度; 二、20__情人节活动时间 20__年x月x日(提前十天)——20__年x月x日(2.14日24:00结束) 三、20__情人节活动主题 我爱你,丝丝心动 四、20__情人节活动对象 针对20到30岁的女性客户。 五、20__情人节活动内容 “我爱你,丝丝心动”特惠活动 买家真人秀,分享美丽赢好礼! 1分享即有奖:__。(人人有奖) 2幸运降临奖(每月1名) 3忠诚客户奖(年终1名)

六、20__情人节活动宣传 1、宣传重点时间:活动前x天;__后x天; 2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如__等等。 七、20__情人节活动促销前工作 1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。 2、做好售后服务工作:订单量的上升,随之带来的就是大量的售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意 3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。 奶茶店促销策略活动方案篇2 活动方案1·以你的名字呼唤我 凡是情侣在情人节当日购买奶茶两杯或以上的可以使用情侣奶茶杯,每一位使用奶茶情侣杯的情侣在纸条上留名字,一张纸条两个名字,每过一段时间可以进行抽奖~抽到名字的人可以加十元以下的money换购一对情侣杯。 活动方案2·情人牵线活动 随意举行一个活动,可以是平常的什么现场制作,在活动上,准备写了号码的小纸条。一男一女一对,男的纸条用蓝色,女的粉色,号码相同的一对临时情侣组成一队,随机抽取号码。抽到的一对可以像神马非诚勿扰一样的牵个线……好吧,我承认很恶俗。

奶茶店营销策划方案5篇

奶茶店营销策划方案5篇 奶茶店营销策划方案篇1 一、缘起:咖啡厅青岛阳光百货店。 作为全国品牌连锁经营店,咖啡厅融合了现代商务多功能气息,立志于成就具有中国特色的西餐品牌文化时尚,打造全国商务休闲沟通网络。根据目前现状,咖啡厅青岛阳光百货店因开业前期市场宣传执行欠佳,造成餐厅客流量较少,社会影响力和品牌美誉度整体无法体现出来。临近冬季,正是餐饮市场火爆阶段,咖啡厅应尽快做多种活动宣传,以吸引客源,在春节前稳步经营,达到快速盈利的目的。咖啡厅策划了“‘星巴克咖啡’圣诞节活动,此次活动延伸宣传范围,加大宣传力度,进行有目的的实施策略,为扩大咖啡厅石家庄店的社会知名度、品牌美誉度、消费认知度打下坚实基础。 三、活动主题:成功沟通始于星巴克 四、组织形式:主办单位:青岛星巴克阳光百货店 五、活动内容: (三)、咖啡厅中外嘉宾圣诞大联欢活动方案 地点:咖啡厅二楼邀请嘉宾 邀请内容:12月24日晚,在两岸咖啡举行中外嘉宾圣诞大联欢活动。届时,青岛大学部分留学生在餐厅欢聚一堂,共同庆祝自己传统的节日。整个酒店装扮成圣诞的气氛,使他们有重归故里的感觉,给他们营造家的享受,在欢乐祝福的同时,品尝家乡的美食,聆听悠扬的钢琴曲,飘散在橙色的灯影里,三分迷离,七分柔情,感受法国的浪漫、英国的含蓄、美国的奔放…感受西餐文化带给人们的愉悦享受,感受超值服务的优越性。餐厅所有人员必须都佩戴绶带。寓意:通过外教嘉宾的参与引发咖啡厅圣诞节活动的高潮,吸引新闻媒体的广泛关注,整个

活动气氛热烈、高雅,倡导时尚消费理念,咖啡厅西餐文化得到了的渲染,使本 次活为咖啡厅前期宣传打下坚实的基础,突出咖啡厅深厚的文化底蕴。 六、形象宣传制品促销投放策略: 1、台历:把星巴克咖啡西餐中选出12道精典咖啡,每一款咖啡设计在每个月中,并做相应打折活动,在圣诞节前全部派发完毕。消费者可持咖啡彩图到星巴克咖 啡消费,享受部分优惠政策,如免费点钢琴曲,菜品打折消费。 2、宣传单页:将咖啡厅圣诞节活动优惠措施体现出来,如赠送咖啡纪念礼品、免费品尝部分菜品,通过夹报的形式和现场品尝咖啡时派发,让消费者感受到咖啡 厅菜品的精典。 奶茶店营销策划方案篇2 一、品牌建设内容 征集品牌名称、logo、吉祥物、宣传语、品牌故事、品牌推广等来完成品牌建设。通过品牌效应、名人效应来升级品牌推广。 如果品牌已经注册经销,我们需要进行品牌延伸推广,制定品牌延伸推广方案。 延伸推广并不是制作简单VI,重点是VI的应用、实际应用,在日常生活中的应用。 二、品牌定位 我们定位于中高档的装修、别墅、办公室、酒店、私人会所的装修等。通过我们 品牌定位,我们确定了我们的定位客户,我们需要进行定位营销。装饰公司营销 方案,定位消费人群很重要。 三、品牌宣传活动推广品牌 1、制作企业光盘 2、编制品牌宣传手册 3、邀请客户参观企业 4、制作自己的网站

一点点奶茶营销策划方案

一点点奶茶营销策划方案 一、市场概况及竞争分析 奶茶饮品市场在过去几年内出现了快速增长的趋势,成为了年轻人最喜欢的饮品之一。与 此同时,奶茶市场也面临着激烈的竞争。对于一点点奶茶品牌来说,凭借着优质的产品和 特色的调味品选择,已经在市场上建立了一定的知名度和品牌忠诚度。然而,面对日益激 烈的竞争,一点点奶茶需要进一步巩固其品牌地位,在市场上保持竞争优势。 二、目标市场和目标人群 1. 目标市场:一点点奶茶的目标市场主要是城市年轻人群,特别是大学生和白领阶层。这 些人群对于新鲜、时尚和多样化的产品有较高的接受度,也愿意为高质量的奶茶付出一定 的价格。 2. 目标人群:年龄在18-30岁之间的消费者,具有一定的购买力和消费品味。 三、营销策略 1. 品牌价值宣传:加强一点点奶茶品牌的宣传,强调产品质量和新鲜食材的使用,树立健 康和时尚的形象。通过品牌价值宣传,提高消费者对一点点奶茶的认知和信任度。 2. 产品创新:不断推出新品和特色饮品,满足消费者的不同需求。例如推出限量版奶茶、 季节限定口味和新颖独特的特色口味,吸引消费者尝试新品。同时,关注消费者的反馈和 偏好,不断优化产品口味和品质。 3. 提升服务体验:注重提供优质的服务体验,包括店面的布局设计、员工的礼貌和热情服务,以及快速高效的点单和取餐流程。通过提升服务体验,增加消费者的满意度和忠诚度。 4. 线上推广:利用社交媒体平台和线上渠道,推广一点点奶茶的品牌形象和产品。通过在 社交媒体上分享产品信息、优惠活动和消费者体验,吸引更多的潜在消费者关注和尝试。 5. 线下活动:举办各类线下活动,增加品牌曝光度和吸引力。例如参加商场活动和展销会、举办品鉴会、开展口味评选活动等,吸引消费者亲自体验和参与。 6. 会员计划:建立起一套完善的会员计划,鼓励消费者进行多次消费,提高客户忠诚度。 通过给予积分、礼品和优惠券等会员特权,增加顾客对一点点奶茶的依赖和忠诚。 四、推广渠道选择和整合 1. 线上渠道:利用社交媒体平台(如微博、微信公众号、抖音等)进行品牌宣传和产品推广,与年轻人群体建立互动关系。同时,通过电商平台开设线上销售店铺,方便消费者进 行远程购买。

奶茶店促销活动方案模板【五篇】

奶茶店促销活动方案模板【五篇】 销售行业是一个考验人的一个行业,不仅要有坚定的决心,还要有一颗机智的大脑。因此,一个促销方案的好坏直接决定了销量。下面就是小编给大家带来的促销方 案模板,欢迎大家阅读! 奶茶店促销活动方案1 一、使命陈述 本奶茶店取名为“xxx”,与“xxx”谐音,旨在吸引学生前来购买,且给学生留下深刻 的印象。本店销售的商品主要有现做的奶茶、可可、咖啡、茶等冷热饮,附带一些小 甜点。以占领校内奶茶市场的50%的份额为目标,日均饮品销售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,产品利润率控制在800%左右,总利润率控制在700%左右。 二、市场分析 (一)本店优势(strengths): 1、饮品种类齐全; 2、饮品更具个性化,口味浓淡、甜度、配料可由消费者结合自身情况选择; 3、本店会定期推出新品(结合季节变化与热点潮流); 4、消费者可以看到饮品的制作过程,对饮品更加放心; 5、本店具有较为活泼、轻松的店面环境,使进店的消费者心情舒畅; 6、本店使用多钟促销手段,如会员储值卡、储值满额赠送、会员积分兑换制度等等。 7、本店产品较低,利润率较高; 8、学生群体具有很好的口头传播效应; 9、提供微信、支付宝订购、外卖服务。 (二)本店劣势(weaknesses): 1、店面空间有限,不能容纳足够多的消费者; 2、本店的产品、促销手段门槛低,易被模仿; 3、房租成本高。 (三)机会(opportunities): 1、东校区内奶茶店数目极少,且缺乏产品个性化、促销手段多样化的奶茶店;

2、本店位于连接东区与本部的主干道旁,毗邻食堂与教超,在学生宿舍与公共浴室之间,人流量大; 3、大一新生即将入学,本店对其吸引力更大; 4、当下的大学生是奶茶等饮品的主要消费群体。 (四)威胁(threats): 1、紧靠一家奶茶店,且该奶茶店具有较长的开店历史,一直独霸东校区奶茶市场,在学生中的影响力较大; 2、越来越被重视的“健康理念”与众女生的减肥目标,对奶茶等饮品的销售产生不 利影响。 三、顾客心理分析及让顾客满意和忠诚的措施 (一)心理分析 新开的奶茶店,对奶茶本来就有兴趣的学生,有较大可能会来尝鲜,如果对产品 和服务感到满意,他们会再来光顾,成为“回头客”;而对奶茶兴趣有限的学生,如果没 有一定的销售热点、优惠措施,他们来消费的可能性相对较小。 (二)相关措施 1、提供个性化服务,给消费者更多的选择权; 2、开业初期可提供较大优惠,以吸引学生(尤其是新生)前来消费,例如全场 5.8折、买一赠一,同时保证产品的口味、质量与工作人员的服务质量,提高顾 客的满意度与忠诚度,吸引他们再次消费,提高本店在学生(尤其是新生)中的影响力; 3、为顾客免费办理会员卡,会员卡可以充值,冲100元送10元,且凭卡在本店 消费可享受九折优惠; 4、实行会员积分制,一员积一分,积满500分可抵5元现金使用; 5、周期性推出新品与会员半价商品。 四、市场细分、目标市场 (一)市场细分 校内的市场主要是以学生需求为主,学生需求又分为生理需求与心理需求。生理 需求包括: 1、口渴时对饮品的需求,例如从澡堂出来的学生、上过体育课的学生; 2、天气寒冷时对热饮的需求,天气炎热时对冷饮的需求。 心理需求包括:

奶茶营销方案

奶茶营销方案 随着现代人生活节奏的加快,奶茶行业正变得愈加繁荣。无论 是大城市的繁华商圈还是小城镇的角落巷尾,都可以看到奶茶店 的身影。为了在这激烈的市场竞争中脱颖而出,制定一个有效的 奶茶营销方案是至关重要的。 1.产品定位:提升品质 奶茶市场上有着各种不同的产品类型,如珍珠奶茶、水果茶等。为了打造独特的品牌形象,我们可以将主打产品定位为“健康高品质”的奶茶。选择新鲜的优质茶叶和天然食材,严格控制加工过程,以确保产品的品质和口感。此外,考虑到现代人对健康的追求, 可以加入一些低糖或无糖的选项,满足不同消费者的需求。 2.店面设计:创造舒适感 店面是奶茶店与消费者之间的第一道门槛。为了吸引更多的顾客,店面设计应该充满温馨和舒适感。采用明亮而舒适的灯光, 搭配简洁而时尚的家具,营造出轻松愉悦的氛围。在设计过程中,可以添加一些有趣和创意的元素,让顾客感到愉快和独特。店内

还可以安装无线网络,提供一个舒适的工作或休闲环境,吸引更 多的年轻人前来。 3.营销活动:与年轻人互动 年轻人是奶茶消费的主力军,因此与年轻人互动是一个重要的 营销策略。可以通过开展有趣的线上和线下活动来吸引他们的关 注和参与。例如,举办网红奶茶师技能比拼活动,吸引更多的年 轻人前来参与和观赏。此外,与时下热门IP合作,推出联名产品 或限量版纪念品,可有效增加品牌的曝光度。 4.社交媒体营销:走进年轻人的圈子 在当今社会,社交媒体已成为人们获取信息和沟通的主要渠道。因此,利用社交媒体平台进行营销是必不可少的。建立一个具有 品牌风格和个性的社交媒体账号,发布有趣和有用的内容,吸引 更多粉丝关注。与此同时,与粉丝互动,回答他们的问题和关注,提供专业的奶茶知识和购买建议。通过社交媒体的力量,与消费 者建立更加亲近和持久的关系。

奶茶店市场营销方案

奶茶店市场营销方案 奶茶店是目前比较火爆的行业之一,市场竞争激烈,如何做好市场营销,将会成为奶茶店生存和发展的重要因素。市场营销是指通过市场营销手段来提高产品或服务的销售量和市场占有率,同时满足消费者并维持良好的商业价值。本文将从目标客户、产品策略、价格策略、促销策略和渠道选择等方面,提出奶茶店的市场营销方案。 一、目标客户 目标客户是指店铺所针对的客户,定位适合的目标客户,可以使店铺的市场营销更加有针对性、更加有效。 选择目标客户时,需要考虑以下几个方面: 1. 年龄:奶茶店的目标客户群体一般为16岁-35岁年轻人。这一群体通常是学生或刚刚开始工作的人,他们有购买力,并且对新鲜、时尚的产品较为感兴趣。 2. 地区:奶茶店的目标客户通常是居住在城市市区或商 业区的人。 3. 性别:目标客户通常是女性。因为女性对健康养生和 美容有较高的关注度,而奶茶店的产品以健康、美味、美容为卖点。

4. 兴趣爱好:目标客户通常是喜欢品尝新奇、健康、时尚美味的人。因此,奶茶店应该推出更符合消费者兴趣爱好的产品,吸引年轻人前来消费。 二、产品策略 产品策略拥有对目标客户的足够的吸引力,对于奶茶店的发展至关重要。下面是几个奶茶店的产品策略: 1. 引进新品种:店主可以不断地推出新品种,以满足消费者对于新奇异味的需求。同时,店主也可以推出一些与季节有关的产品,比如夏日饮品、冬日热饮等等。 2. 细分产品目录:在产品策略方面,店主还应该根据消费者的需求和偏好,仔细划分奶茶店产品目录,使得产品目录更加清晰,更加利于消费者选购。 3. 功能性饮料:如今的年轻人比较注重保健,创造一些功能性饮品,比如排毒饮品、减肥饮品等等,除了满足消费者口感,同时也满足了健康需求。 三、价格策略 价格策略是关键,也是最为棘手的因素之一。在制定价格策略时需要考虑以下两个问题: 1. 根据市场需求定价:店主要明确市场需求,不过主要根据需求定价。如果当地品牌数量不是很多,那么价位上适度升高,但同样需要符合消费者的接受水平。

奶茶店营销方案案例5篇

奶茶店营销方案案例5篇 奶茶店营销方案案例5篇 随着人们对奶茶的日益喜爱,众多的奶茶品牌也相继登陆中国市场。奶茶店如今是遍布大街小巷,更是只有多多进行一定的促销才能更好地吸引顾客。下面小编给大家带来奶茶店营销方案案例,希望大家喜欢! 奶茶店营销方案案例1 一、意浓奶茶店发展的两个阶段: A,艰苦创业阶段。开业初期是人、物、财短缺的艰苦阶段,在这段时间我们要面临好些的困难,因此这段时间我们要以过硬的服务,信誉,质量打好开业后的基础,为以后的工作做好铺垫。 B,发展阶段。在树立好前期阶段后,采取营销进攻法,进攻那就的防御,利用营销手段,占领市场。 二、意浓奶茶店管理的两个阶段: A,模糊管理阶段。开业初期对几个管理有好些不明确的方面,只能凭借经验管理,因此我们需要严格的管理办法,对每件事情作出具体的工作办法及步骤,为以后的管理做好定位工作。 B,质量管理阶段。开业一段时间后,对基本的分工,及管理渐渐有所明确,这时候,我们要采取定位制度管理,对每件事情采取定位制度管理,严格按照规章制度来,以便以后便于管理。 三、在这些管理都到位后,要以服务竖质量,以质量竖形象,最后要以形象竖品牌!! 其实说实话,意浓奶茶店主要讲究的那就环境布置,讲究得那就品味,因此环境的设计占到啦百分之六十,地理位置占到百分之二十,服务占到百分之十,一个好的管理也起啦很大的作用,要记住无规矩不成方圆,因此哪些都有要有个制度管理,分工要具体,分工具体也是为啦便于管理增高工作效率。一、产品介绍: 意浓奶茶店是地点位于我校图书馆三楼。目前主要的经营项目有各种奶茶、

茶、果汁、鸡尾酒和小吃(中西餐结合)等。 在中国,绝大多数消费者把吃西餐当作是一件奢侈的事。柔和的灯光、典雅的装潢、精致的餐具、彬彬有礼的侍应生在好些人看来是一种遥不可及的贵族消费的体现,是与千千万万普通的大学生无关的一种存在。 在城市学院,名为双鱼座意浓奶茶店,将成为同学相聚、情侣交流、与朋友洽谈的首选的浪漫之地。 创办意浓奶茶店的主要目的是给我校在校学生提供实习的机会,让学生在学习的同时参与实践,从而增高学生的综合素质,因此,由在校本科学生担当意浓奶茶店的所有管理和服务人员是该意浓奶茶店的一大特色。 二、市场状况分析 1.消费者需求分析。 对家庭经济充裕的在校大学生,他们在校期间的业余时间大多用来发展自己的兴趣,追求生活的乐趣。大学生是社会消费的一个特殊群体,尽管他们在经济上尚未独立,但已是消费创新的主力军之一:今天的大学生消费已经不仅仅为啦满足生存的需要,更多地是为啦展现自我创新能力、向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多啦,其消费领域也越来越宽。目前拥有手机、CD机、电脑等高等消费品的大学生日渐增多,旅游、同学聚会和恋爱消费也日趋增加。 目前大学生的消费状况不尽合理,如储蓄观念淡薄、消费结构存在不合理因素、过分追求时尚和,存在攀比心理、恋爱支出过度等。消费不仅仅是个人行为,还会受到社会的政治气候、经济状况、文化环境等因素影响。 学生到意浓奶茶店主要是追求一种高品味的感受。尽管学生有相当一批奶茶消费者是因为文化和时尚而消费奶茶,但在很大一部分学生人看来,西餐厅与中餐厅没本质的不同,学生更注重实际,从很大水平上讲,西餐在他们看来那就另一种味道的饮食。首先,为啦消除人们对西餐的隔阂,双鱼座意浓奶茶店将自己的定位调整为以中档消费者为主,在原来的基础上实行全面降价。在营销策略上实行“欲取先予”,进行市场开发,让更多的学生消费者走进意浓奶茶店。 2.消费者分类。

奶茶市场营销方案5篇

奶茶市场营销方案5篇 奶茶市场营销方案1 结合节日特性适当装饰店铺七夕节当天,门店可适当增加一些浪漫元素,收银台上放上一束玫瑰,墙上挂一些粉色爱心气球,找一个可爱的玩偶发放玫瑰,顾客因此也能感受到门店的的用心设计,对门店的好感度也会有所提升。 一、大声向朋友说出你们的动人故事 关注店铺片微信公众号,并在朋友圈分享在本店的爱情瞬间的顾客,即可免费获得本店爆款饮品一杯。 这是很多品牌情人节惯用的营销方法之一,虽然创意不高,新意不够,但是好处是操作方便,顾客的参与度也不错,既活跃了门店的节日气氛,也无形中让顾客在朋友圈分享了门店,主动帮门店宣传。 二、利用情侣拍照宣传 门店可在门口设立创意打卡点,让顾客手捧饮品,请专业的摄影师拍照,放在公众号上投票选出最恩爱的情侣获得520的奖品,或者赠送本店饮品等。 在520当天以较低的成本,为情侣顾客提供了贴心的增值服务。 另外门店可在当天设计简单温馨的520表白墙,表白墙适当融入产品和品牌信息,顾客在分享照片的时候无形中也达到了传播门店的品牌形象的效果。 三、推出契合节日特性的饮品 为了帮助他们向对方表达这份爱,奶茶店店长可以费些小心思去牵线、制造机会。比如:以门店的名义送上祝福和感谢卡片;饮品杯结合节日特性做一些装饰;调整一杯两杯门店的饮品名称......

结合七夕节特性,推出特别品,帮助顾客顺利表达爱意。这也是门店节日促销较常见的营销方式之一,餐饮人巧妙抓住这些情感痛点,构建有价值的情感营销,不仅可以为门店提高当天盈利额,还可以提升顾客满意度,给顾客留下好印象,增加回头客。当然这个方法比较适用于单店或者门店还不多的店。 四、有意思的小活动 1、网红直播 邀请当地或者在全国都比较有名气的网红来店里直播,或者组织网红线下粉丝见面会,为七夕节活动造势。 2、消费遇“7”,赠玫瑰 消费结算,每单金额遇“7”,即送玫瑰花一朵(数量有限先到先得)。 3、第三人免单 七夕节大部分商家都会把目光聚焦在情侣身上,却忽略了单身群体。这时候反其道而行,推出一个三人同行第三人免单活动,势必会形成新的传播势能和影响力。德克士曾经就在情人节时推出过三人套餐,效果还非常不错。 4、情书接龙 邀请当天第一个来买奶茶的人,写个开头后面谁想写就接着写,一人一句,让顾客参与这份情书的书写,最后可以在店面里展示出来,也可以放在自己的__上,吸引流量。 奶茶市场营销方案2 1、当前市场状况及市场前景分析:

上市奶茶品牌营销策划方案

上市奶茶品牌营销策划方案 一、背景分析 奶茶作为一种受欢迎的饮品,近年来在中国市场快速发展。中国消费者对奶茶的需求量不断增加,并且对品质和口味有着更高的要求。随着中国经济的发展,人民对生活品质的追求也越来越高,奶茶品牌成为了他们追求时尚、健康和高品质的选择。然而,目前市场上存在许多竞争对手,因此上市奶茶品牌需要一个创新且有效的营销策划方案。本文将提出一种全面的营销策划方案,为上市奶茶品牌在市场中取得竞争优势。 二、目标市场分析 1. 目标消费群体:年龄在16-30岁的年轻人,他们注重饮品的口感和外观,喜欢尝试新的品牌和口味。 2. 地理范围:以一线和二线城市为主,这些地区拥有更多的年轻人和更高的消费水平。 3. 市场规模和增长潜力:奶茶市场规模巨大且持续增长,根据市场研究,预计在未来几年内将保持每年10%以上的增长率。 三、品牌定位 由于市场上已经有许多奶茶品牌,为了吸引目标消费群体并与竞争对手区分开来,上市奶茶品牌需要找到自己的独特卖点。根据目标消费群体的需求和市场趋势,我们将上市奶茶品牌定位为“健康、时尚和高品质”。 1. 健康:使用经过严格筛选的天然原材料,不添加任何人工色素或添加剂,强调健康食材和制作方法。 2. 时尚:根据年轻人的审美和时尚趋势设计包装和店面环境,与消费者共享时尚和年轻的生活方式。 3. 高品质:确保奶茶的口感和质量,在制作过程中严格控制温度、时间和比例,打造出口感独特且高品质的奶茶产品。 四、营销推广策略 1. 品牌建设 - 品牌名称和标志:选择富有创意和独特性的品牌名称和标志,和公司的定位相符合。 - 店面设计:创造出时尚、舒适和有吸引力的店面环境,使消费者愿意驻足品味奶茶。 - 品牌形象传媒宣传:选择适合目标消费群体的传媒渠道,如社交媒体广告、户外广告和电视广告等,建立强大的形象和品牌认知度。

奶茶店的营销策划方案

奶茶店的营销策划方案 第一部分:市场分析 1.1行业背景: 奶茶市场是一个发展迅速的行业,消费者对于奶茶口感的要求越来越高。奶茶的市场规模 与需求不断扩大,已成为食品行业的新宠儿。随着生活节奏的加快和饮食习惯的改变,奶 茶市场稳步增长。然而,也存在激烈的竞争,竞争对手众多。 1.2竞争分析: 当前,市场上的奶茶品牌非常多,消费者有多种选择。竞争对手主要包括连锁奶茶店、独 立奶茶店、咖啡馆等。这些竞争对手通过不同的特色和价格策略来吸引消费者。因此,我 们需要找到差异化和独特的营销策略,但又符合市场需求。 1.3目标市场的确定: 首先,我们需要明确目标市场的人群特征。奶茶的主要消费者包括年轻人、学生和上班族。他们更关注价格、品质、环境和服务。其次,我们应重点关注所在区域和附近学校的消费者,制定针对性的营销策略。 第二部分:营销目标 2.1市场份额目标: 我们的目标是在一年内在该地区的奶茶市场中占据20%的市场份额。 2.2销售额目标: 第一年的销售额目标是200万人民币,第二年达到300万人民币。 第三部分:市场定位 3.1核心竞争力: 我们的店铺将以高品质、新鲜和独特的奶茶产品为特色。与竞争对手相比,我们的奶茶将 注重使用新鲜原料、天然糖分和独特配方的开发。 3.2差异化定位: 我们将通过提供独特的口味和品牌形象,与竞争对手区别开来。同时,我们还将注重店铺 的环境布置和服务水平,营造舒适的购物氛围和良好的消费体验。 第四部分:市场营销策略 4.1产品策略:

我们将不断创新研发新口味和新产品,定期推出季节性产品。同时,我们还将提供个性化定制业务,根据消费者的口味需求调整饮品配方。 4.2价格策略: 我们将采用竞争性的价格策略,保持价格的合理性和市场竞争力。同时,我们将定期推出优惠折扣活动,以吸引消费者。 4.3促销策略: 我们将通过社交媒体平台、微博、微信等来宣传和推广我们的产品和品牌形象。同时,我们还将采取线下广告、宣传册、合作推广等方式,提高品牌知名度和曝光度。 4.4分销策略: 我们将在附近学校和商圈设立分店,方便目标消费者的购买。同时,我们还将与其他相补充的食品店合作,提供套餐和优惠搭配。 4.5服务策略: 我们将注重提供优质的服务,培训员工专业沟通、礼貌待客和产品知识。同时,我们将建立忠诚度计划和会员制度,给予常客优惠。 第五部分:实施计划 5.1开店前期准备: 确定品牌定位、店面位置和装修风格。同时,进行市场调研和人员招聘。 5.2开业推广: 通过各种渠道宣传我们的品牌和产品。包括线上推广、线下促销和O2O合作。 5.3持续推广活动: 定期推出新产品和季节性特色饮品,利用社交媒体等平台进行线上推广。 5.4提升服务质量: 进行员工培训,提高服务水平和产品知识。建立忠诚度计划和会员制度,提供更好的消费体验。 第六部分:预算和控制 6.1预算: 根据市场需求和营销策略,制定年度销售额目标和预算。

奶茶店市场营销策划方案

奶茶店市场营销策划方案 随着人们生活水平的提高,奶茶文化越来越流行。奶茶店也越来越多,比较舒适的环境、美味的奶茶口感、不同的配料组合,吸引了许多消费者。要想在激烈的市场中脱颖而出,需要制定更优秀的经营策略,以积极推动奶茶店的发展。 一、市场定位 市场定位是指根据不同的市场群体和不同的需求,对市场进行细分并确定企业在市场中的竞争方向和战略位置。根据相应的市场调查后,以品牌、文化、产品、价格等方面上的差异性作为竞争优势进行市场营销活动。 1. 目标客户:可以选择大学校园周边、商业中心或人流 量较大的地理位置作为开店地点,定位大学生、年轻人、白领等群体,针对这些人群的生活习惯、嗜好、口味、消费观念以及消费水平制定专属的产品组合和营销策略。 2. 核心服务:提供文化软实力满分、产品口感好、健康 有保障、价格亲民等品质。 3. 市场策略:开发互动平台,有助于与目标客户建立有 效连接,增强客户粘度和度假增长。 二、营销推广 1. 入驻平台:目标客户可通过微信、支付宝、今日头条 等社交媒体了解和购买产品。代表性活动的是——“花钱大赛”,

以学生和社会人进行分组,在某一时期内为店铺排名效益并对高效服务进行奖励,提高顾客的参与感,并增强品牌的知名度。 2. 举办活动:节日、DM等重要的节点,举办奶茶品鉴、开拼团促销、免费送奶茶等抽奖活动,弱化顾客奶茶的商业性质,并带来高盛況度的购买体验。 3. 定期销售:零钱卡、套餐卡送膳食卡等线上周年礼真实显贺,特选折扣商品和饮品充值赠品等专项强化奶茶店的支持受哦客户。 三、奶茶口感和饮品质量 在现今的市场,口感会成为消费者看重的一个点。奶茶的口感必须要做到好,新鲜度和质量也必须达到一定的“标准”。奶茶店的产品质量不会影响口感,店家必须选择好奶茶原料和配料。 1. 奶茶萃取:考虑到生产环节会影响口感,开店者可以采用全自动化奶茶机,达到我和品牌所定制的标准化口感,不仅增强了品牌的统一性和口味的稳定性,也节省了人力和设备成本。 2. 奶茶配料:从原材料上避免添加防腐剂和过多的糖。多样化和丰富化等因素是影响消费者口感的关键因素。根据科学的饮品配料提升口感,丰富饮品口味的多样性,扩大店家产品推广的空间。

奈雪的营销策划方案

奈雪的营销策划方案 一、市场分析与目标群体确定 1. 市场分析 通过市场调研和竞争对手分析,了解到奶茶市场潜力巨大,但竞争也非常激烈。目前,奶茶市场主要有年轻群体和女性为主要消费人群,这也是奈雪的主要目标群体。 2. 目标群体确定 在市场调研的基础上,我们确定目标群体包括年轻人和女性,他们主要是大学生、白领和年轻家庭主妇等人群。 二、营销目标确定 1. 提高品牌知名度:通过各种营销手段,提高奈雪在目标群体中的知名度。 2. 增加销售业绩:吸引更多的目标群体成为奈雪的忠实消费者,增加销售额。 三、产品定位和差异化竞争策略 1. 产品定位:奈雪强调品质和口感,通过使用高品质的原料和制作工艺,为消费者提供独特的奶茶口感和品质保证。 2. 差异化竞争策略:与其他竞争对手相比,奈雪注重产品创新和品质控制,推出独特的奶茶口味和季节限定产品。 四、主要营销活动策划 1. 社交媒体营销 与知名KOL合作,通过微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台传播奈雪的品牌形象和产品优势。通过发布有关奶茶制作的教程视频、分享奈雪的剧情或故事,吸引目标群体的关注和参与。 2. 线下推广活动 举办品牌活动和主题活动,如奶茶品鉴会、创意奶茶比赛等,吸引消费者参与并提升奈雪在目标群体中的影响力和品牌忠诚度。同时,与校园、商圈等合作,进行合作推广和联合营销,增加品牌曝光度。 3. 会员系统建立 建立奈雪会员系统,通过打卡签到、积分兑换等方式,提高消费者对奈雪的忠诚度和复购率。同时,为会员提供个性化的推送服务和专属优惠活动,增加会员的参与度。

五、销售渠道拓展 1. 实体店 在商业区、校园周边等人流量密集的地方开设奈雪实体店,提供良好的消费环境和服务体验。 2. 线上渠道 通过奈雪官方网站和各大电商平台销售奈雪的产品,提供便捷的购买途径和物流服务,满 足消费者的线上购物需求。 六、营销效果评估 通过销售额、品牌知名度、社交媒体关注度、会员数量和参与度等指标,定期评估营销策 划的效果,并根据评估结果进行优化和调整。 七、风险与对策分析 1. 市场竞争风险 市场竞争激烈,我们需要与竞争对手进行差异化竞争,提高产品的独特性和品质。 2. 消费者需求变化风险 消费者需求不断变化,我们需要紧跟市场趋势,进行产品创新和定期调研,以及与消费者 进行互动,了解消费者的需求和喜好,及时调整产品和营销策略。 综上所述,通过以上的营销策划,我们希望能够进一步提高奈雪的品牌知名度和销售业绩,吸引更多的目标群体成为奈雪的忠实消费者。同时,我们将不断优化和调整策划,提高营 销效果,并应对市场竞争和消费者需求变化带来的挑战。

奶茶店市场营销策划方案

奶茶店市场营销策划方案 (实用版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作报告、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、人物事迹、学习资料、教学资源、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, contract agreements, policy documents, planning plans, speeches, character stories, learning materials, teaching resources, essay encyclopedias, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!

奶茶市场营销整体方案

奶茶市场营销整体方案 奶茶市场营销整体方案精选篇1 前言 “奶茶”作为一种时尚饮品,越来越受到广大青少年的热捧,我们玉溪农业职业技术学院也迎合此契机,校园奶茶店成功进驻我校。为了方便广大师生的校园生活,我们将以亲民的价格,贵族的品质来对待每一位顾客,在酷热的夏日冰爽每一颗燥热的心,在寒冷的冬天温暖每一个人。 本店热诚欢迎每一位顾客的光临,祝大家学习进步,生活愉快。 策划目标 让校园奶茶店的进驻和日后销售取得一个满意的结果,更好地服务广大师生的生活。 策划主题 玉溪农业职业技术学院校园奶茶店的营销策划。 市场分析 1、市场规模 玉溪农业职业技术学院在校学生约三千人,根据本校在校大学生消费现状调查的相关数据分析得出本校大多数学生的月消费水平在1000元左右,对于本店推出的奶茶价位大多数学生的消费水平都能达到,且消费的潜在人群数量较多,对于奶茶的消费需求较为乐观,校园奶茶店的潜在市场较大。 2、竞争状况

本校目前校园内有2个小型超市,消费者在2个超市内只能买到普通瓶装饮料,只有本店可以为消费者提供各类口味的现制新鲜奶茶。校园周围也没有此类型的奶茶店,就目前的校园市场竞争状况而言本店的销售前景和市场较为乐观。如果能取得一个好的销售业绩,本店就能在校园内长远发展,且可以获得较大利益。 3、销售状况 自奶茶店进驻本校以来,并没有取得一个满意的销售情况,广大师生对于本店的关注度比较低,并没有取得预期的销售目标,产品的整一个销售和奶茶店的经营情况存在一些问题。 营销环境分析 1、劣势与威胁 (1)消费人群主要针对学生,学生可支配经济较少,经济****面较窄,消费人群不能承担价格过高的产品。 (2)校园内的2个超市销售的各类瓶装饮料种类较多,且超市内有袋装奶茶冲剂销售,吸引了本店的部分潜在消费者,对于本店的奶茶销售有一定威胁。 (3)本店的店面装修有待提升,产品的包装设计也存在一定缺陷。 2、优势与机会 (1)消费人群的经济****较稳定,在校人数变动不大,消费人群较为稳定,也比较集中。 (2)本店的奶茶口味种类齐全,包装容量选择范围较大,产品品质优良,现制现卖的工艺也是本店的一大特色,消费者比较喜爱此类饮品。 营销目标

奶茶店开业活动营销策划方案(精选10篇)

奶茶店开业活动营销策划方案 随着奶茶市场的不断发展,越来越多的人开始投身于奶茶店的开业中。然而,在激烈的市场竞争中,如何使新开业的奶茶店有一个成功的开局呢?这就需要策划一系列的活动营销方案,从而在短时间内吸引到更多的顾客。下面就针对奶茶店开业活动营销策划方案进行详细说明。 一、确定开业时间和地点 首先,需要确定奶茶店开业的时间和地点。开业时间应选在周末或节假日,这样可以更方便顾客前来品尝。开业地点应选在交通便利、人流量较大、消费水平较高的商圈或商业中心。 二、发布开业宣传资料 开业宣传资料可包括开业海报、展示板、宣传单页等。这些宣传资料需要精美、有创意,能够吸引顾客的眼球。可以通过社交网络、微信公众号等渠道发布宣传资料,从而让更多的人了解开业的信息。 三、确定开业优惠活动 为了吸引更多的顾客,奶茶店开业时可以进行一些优惠活动,如: 1. 新店开业日送免费奶茶:在新店开业的第一天,顾客可以免费品尝一杯奶茶,这样可以吸引更多的人前来尝试。

2. 满额折扣:在开业期间,如顾客消费满50元,可以享 受8折优惠,这样可以促进销售,并优化顾客的购物体验。 3. 活动特惠秒杀:在开业期间,特别推出一些产品组合,价格优惠,不仅吸引顾客,还能提高顾客对品牌的满意度。 四、策划奶茶品牌推广活动 除了优惠活动外,还可以策划一些品牌推广活动,如: 1.微信公众号推广活动:通过微信公众号推出一系列活动,如抽奖活动、转发活动等,从而引导更多的人关注品牌。 2. 线下活动推广:可以在奶茶店附近设置展示牌、标志牌、气球等,让路人了解到新店的开业,以及品牌的信息。 3. 社交媒体推广:可以通过微博、抖音、快手等社交媒 体进行推广,发布一些有趣的内容,引发顾客的兴趣。 五、建立客户忠诚度计划 对于奶茶店而言,要想有一个长久的发展前景,需要为客户建立忠诚度计划。忠诚度计划可以通过赠送积分、会员卡、打折券等方式来奖励忠实顾客,从而增强顾客的忠诚度,并促进品牌的持续发展。 六、丰富奶茶店的产品和服务 奶茶店推出的产品和服务直接关系到开业后的销售和业绩,因此要想在市场上占据一席之地,就需要在产品和服务方面下功夫。首先,要推出具有特色的奶茶品种,例如茉莉花茶、水

奶茶市场营销方案(5篇)

奶茶市场营销方案(5篇) 篇一:奶茶市场营销方案 一、使命陈述 本奶茶店取名为“__x”,与“__x”谐音,旨在吸引学生前来购买,且给学生留下深刻的印象。本店销售的商品主要有现做的奶茶、可可、咖啡、茶等冷热饮,附带一些小甜点。以占领校内奶茶市场的50%的份额为目标,日均饮品销售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,产品利润率控制在800%左右,总利润率控制在700%左右。 二、市场分析 (一)本店优势(strengths): 1、饮品种类齐全; 2、饮品更具个性化,口味浓淡、甜度、配料可由消费者结合自身情况选择; 3、本店会定期推出新品(结合季节变化与热点潮流); 4、消费者可以看到饮品的制作过程,对饮品更加放心; 5、本店具有较为活泼、轻松的店面环境,使进店的消费者心情舒畅; 6、本店使用多钟促销手段,如会员储值卡、储值满额赠送、会员积分兑换制度等等。 7、本店产品较低,利润率较高; 8、学生群体具有很好的口头传播效应;

9、提供微信、支付宝订购、外卖服务。 (二)本店劣势(weaknesses): 1、店面空间有限,不能容纳足够多的消费者; 2、本店的产品、促销手段门槛低,易被模仿; 3、房租成本高。 (三)机会(opportunities): 1、东校区内奶茶店数目极少,且缺乏产品个性化、促销手段多样化的奶茶店; 2、本店位于连接东区与本部的主干道旁,毗邻食堂与教超,在学生宿舍与公共浴室之间,人流量大; 3、大一新生即将入学,本店对其吸引力更大; 4、当下的大学生是奶茶等饮品的主要消费群体。 (四)威胁(threats): 1、紧靠一家奶茶店,且该奶茶店具有较长的开店历史,一直独霸东校区奶茶市场,在学生中的影响力较大; 2、越来越被重视的“健康理念”与众女生的减肥目标,对奶茶等饮品的销售产生不利影响。 三、顾客心理分析及让顾客满意和忠诚的措施 (一)心理分析 新开的奶茶店,对奶茶本来就有兴趣的学生,有较大可能会来尝鲜,如果对产品和服务感到满意,他们会再来光顾,成为“回头客”;而对奶茶兴趣有限的学生,如果没有一定的销售热点、优惠措施,他们来消费的可能

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