学习《职场礼仪》的心得
学习《职场礼仪》的心得
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下
一、学到如何树立自己的整体形象
通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充满活力。
其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的精心选择，搭配和组合，而人个着装注意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必须把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。
最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。
同时在职场交往中称呼也要合理，善用客套话，巧妙的赞美。
二、懂得忠诚敬业与责任
忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的发展，企业的成功也意味着自己的成功。
敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我投入的精神，认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障，每一个员工都应有明确的工作和职责范围，必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。
责任感是客观存在，不能依照个人的意愿而进行更改，每个人都有自己的责任和使命，只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可，我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感，一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩，有责任感的人才会努力、认真的工作。
我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天！
在生活中，每一个人都有着自己独特的生活方式与性格，与他人相处中，要因人而异，不能用同一把尺子衡量每一个人，对待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有礼有节，成功路上就会事事畅通。
精通的礼仪在于运用，将我们所学的点点滴滴运用到工作中，不但可能提升个人形象素养，同时还使企业形象得到进一步的提升。
职场礼仪培训心得体会
职场礼仪培训心得体会 篇一：学习《职场礼仪》的心得 学习《职场礼仪》的心得 良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下 一、学到如何树立自己的整体形象 通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。 首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充满活力。 其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的精心选择，搭配和组合，而人个着装注意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必须把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。 最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、
行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。 同时在职场交往中称呼也要合理，善用客套话，巧妙的赞美。 二、懂得忠诚敬业与责任 忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的发展，企业的成功也意味着自己的成功。 敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我投入的精神，认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和可靠
礼仪培训总结6篇
礼仪培训总结6篇 人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。以下是的礼仪培训总结，欢迎大家参考！ 近期，组织部分员工进行了礼仪培训，我有幸参加了这次培训。虽然这次培训时间有限，但通过培训，使我懂得了文明礼仪的重要性，也学到了文明礼仪方面的一些基本知识，培训使我有了很大的收获。 人与人之间的交往是需要讲究礼仪的。讲究礼仪，就是对别人的尊重。人们常说：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种，尊重所有人是一种教养。”这几句话告诉我们，无论对谁都应该抱以尊重态度，尊重别人是一个人最起码的礼仪要求。 在社会生活中，礼仪能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。 在商务活动中，礼仪显得尤其重要。一个不懂得礼仪或不讲究礼仪的人，在商务活动中是很难有成就的。因为没有谁乐意去和一个
不懂礼仪的人打交道，更何况是谈交易。相反，一个懂礼仪而又很讲究礼仪的人，在商务活动中是很容易成事的。首先，他凭借得体的礼仪就博得了客户的好感，赢得了客户的信任，取得了与客户深入交谈的先决条件。生意场上这样的例子太多太多。 随着社会文明化程度的提高，各个企业对于人才礼仪修养的要求也日益提高。职业礼仪已经表现成为一种职业素质、职业能力、职业技能，甚至是关乎到职业生涯规划中职业发展的一部分。对于企业来说，文明礼仪是企业形象、企业文化、员工修养的综合体现，企业只有抓好了礼仪培养和教育才能使企业在形象和文化表达上提升到一个满意的地位，也只有这样企业才会有一个更好的发展前景。企业的每一位员工都应该从自己做起，从身边小事做起，学会尊重，讲究礼仪！ 通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我现在工作和生活中需要的东西，让我明白了怎样做才能做到互相地尊重。通过这次培训，我要学以至用，努力做一个懂礼仪，会办事的优秀员工。 我参加了高新区不动产登记和交易中心举办的职业礼仪培训，授课老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了深入的认识。
职场礼仪培训心得
职场礼仪培训心得 去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。 在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。 通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。 “礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。 所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范! 通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。
20**年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。 泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。 所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职
两学一做心得体会12篇 两学一做心得体会五篇 精品
两学一做心得体会12篇两学一做心得体会五篇在经过风雨的捶打,岁月的洗练之后,是否能够我心依旧,这或许是每一个人都应该认真思考的命题.而员不忘初心,很重要的就是时刻不忘自己党员的身份,时刻不忘入党时庄严许下的誓言. 不忘初心意味着责任如山.员有哪些责任？入党誓词里讲得很清楚,那就是拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密. 近年来,我国党风廉政建设和反腐败斗争取得了一定的成功,尤其是十八大以来,老虎苍蝇一起抓,从思想上、组织上、作风上、政策上肃清了一些违法乱纪人员的恶劣影响,总体形成了良好的政治生态,出现了一些可喜变化.然而,我们不能忽略的是,一些党员虽然没有违反党章党纪,但是懒政、惰政等现象屡禁不止,不求无功,但求不过,这不仅危害了群众的切身利益,也严重影响了员的形象,违背了一名合格党员的宗旨. 然而河北省河北农业大学教授,博士生导师李保国同志,扎根农村30多年,每年在艰苦的农村工作超过200天,他带领学生与农民同吃同住同劳动,把自己的研究成果在 第一时间转化为现实生产力,为实现农村经济、社会和生态效益协调发展做出了重要贡献,这种"太行山上的新愚公"精神深深的感染着每一个人,如一股清泉温暖了每一位百姓的心田,同时也在社会上起到了良好的示范和带头作用,值得我们每一个人学习.在李保国同志身上,我们深刻的感受到一名老党员默默付出的伟大精神,一名共产主义战士不畏艰难、矢志不渝的奋斗精神,一名知识分子对国家、社会强烈的责任感精神,他只求付出,不求回报,把农民变成专家,是李保国的心愿. 可要达成这个心愿,不是一天两天的事,更不是动动嘴皮子的事.长年累月,李保国和农民摸爬滚打在一起,手把手地教他们操作. 在岗底村刚开始推行苹果套袋技术时,许多村民掌握不好技术要领.李保国要拽住他们的胳膊找角度,捏着他们的手腕找力度,常常是一个小时才能教会一个人. 类似这样的技术培训和技术推广还有很多,可他从来没有嫌麻烦过.一年行
职场礼仪培训心得体会总结汇总
职场礼仪培训心得体会总结汇总 【篇一】职场礼仪培训心得体会总结汇总 实践求真知，透过20XX年XX月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。 那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调
热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。 当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。 同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。 能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给质的服务，个人与群众共同成长。【篇二】职场礼仪培训心得体会总结汇总
关于职场礼仪的心得体会.doc
关于职场礼仪的心得体会 中国自古以来就是一个礼仪之邦，在现代社会中,职场礼仪也逐渐成为行业间潜在的竞争力。下面是小编整理的关于职场礼仪的心得体会，欢迎阅读参考。 关于职场礼仪的心得体会【1】 在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。 中华民族有礼仪之邦的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人修身养心持家立业之本的基础。 原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可以??的，都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。 我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习，知道了一下礼仪。首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的，但是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。一般来说，座次是尚左尊东面朝大门为尊。若是圆桌，则正对大门的为住客，这可左右手便的位置，则是尊位。但是相同的距离，就要按照左侧尊于右侧的原则。 在做好各自的位置之后，服务员开始上菜了，中国人一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。再进餐过程中，主人先请客人就菜。夹菜时经常夹，每次都以少量为宜。吃的时候
学习商务职场礼仪心得体会
在职场中，学习商务职场礼仪是非常重要的，只有懂得了礼仪才能让自己不犯错误，去更好地完成自己的工作。 下面是爱汇网精心为大家搜集整理的学习商务职场礼仪心得体会，大家一起来看看吧。 学习商务职场礼仪心得体会篇1今天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。 俗话也说:“没有规矩,不成方圆。 所以做任何事情,都应有一定之规。 礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。 平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。 但是通过学习职场礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。 其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。 礼仪体现着一个人道德修养。 一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。 礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。 良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。 尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。
没有什么比信任更为重要了。 归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。 良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。 良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。 通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。 礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。 礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。 从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。 从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。 总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。 今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。 学习商务职场礼仪心得体会篇2公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。 金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名
职场礼仪培训心得体会【职场培训心得体会范文1500字】
职场礼仪培训心得体会【职场培训心得体会 范文1500字】 职场人士参加培训后的心得体会写得越深刻，说明此次培训越成功，以下是X为大家收集到的职场培训心得体会范文，希望对大家有帮助! 职场培训心得体会篇1 我失骄杨君失柳，杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。两句三年得，一吟双泪流。刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。 为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。 开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。 在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。 第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。 我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。 经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩
了凡四训学习心得
《了凡四训》学习心得 本月观看了《了凡四训》及《穹顶之下》两部视频，两部看起来是没有什么关联的影片，但其中蕴含的道理却是相通的。袁了凡先生在第一篇里讲到自己的立命之学，重点讲了自己以前深信人的命运已经注定，不能更改，因此事事无所谓，无所求，处于一种听天由命的状态，后与云谷禅师交谈后方幡然醒悟，以积善行德的方式改变了所谓的既定命运。中国传统的主流学问，是儒释道三家，儒释道三家，皆身心安顿的立命之学。立命之学，首在体验，重在实践。立命之学，是“说食不饱”，再怎么言说食物、再怎么描绘美味，若不实际去吃，都肯定无济于事。行者若要言说，就必先有真实体会；有一回，子贡问“君子”，孔子回答说，“先行其言，而后从之”；行者明白，但凡做不到的，就千万别说。立命之学，首先是言、行二者，不可分割。其次，学与思，也不可落于二元。由此想到我们的工作，很多时候在面对新项目新产品的时候，首先就会想到我们肯定做不好，然后就不会去做，结果也就是肯定是接受失败的命运；事实上，当我们去竭尽全力想办法去做的时候，往往会取得意想不到的成就。因此要想改变工作上的被动局面，必须像袁了凡一样采取行动改变命运，而不是一味的被动接受命运的安排。在讲到怎么样才能改正自己的缺点，不断完善自己，首先是要有羞耻心，第二是要有敬畏心，第三是要有改过的勇气。世界之大，勇者当头。自不知耻，何以为勇？“耻”是人们千避万讳的字眼，但也是人生中踏上成功的必经之路，人非圣贤，孰能无过？“知耻而后勇”，是千百年来中华美德的结晶，是历史跑道上催人奋进的枪响，是宇宙万物生存发展的前提。因此，“知耻而后勇”自古不变的真理。能够承认耻辱的人就像微弱的一团火，不久就可以燃烧整个草原。面对“耻”，若能坦然，其之度也必非一般。就像我们做实验，有的时候报以很大的希望去做，最后结果往往是适得其反，于是深受打击，甚至于灰心丧气，不愿意再继续做下去，但须知“失败乃成功之母”，只有面对失败，整理好失败的经验，鼓起勇气重新制定应对措施，紧紧抓住哪怕是一丝的希望，竭尽全力坚持做下去，才有可能取得最后的成功。了凡先生在第三节中以叔梁纥、杨荣、谢都事、莆田林氏、冯老先生、应尚书、徐凤竹、屠康僖、包凭、支立之父等十人行善积德而福泽及子孙后代的事例，讲述了一个人做好事终究会有好报。其实我们在学习稻盛和夫先生的《六项精进》的时候，也提到过“积善之家，必有余庆。”这是亘古不变的道理。邪念恶意，影响一个人的身心，影响一个家庭的主导方向，偏离正确的奋斗目标，人生轨迹。种下邪恶的种子，迟早收获的恶果会越多。我们的一切行为，应该行得端，走得正，光明磊落。让一个人做好事并不难，难的是怎样去做、什么事才算是为善，了凡先生从真假、端曲、阴阳、是非、偏正、半满、大小、难易、与人为善、爱敬存心、成人之美、劝人为善、兴建大利、舍财作福、护持正法、敬重尊长、爱惜物命等方面进行了论述和指导。运可改，命可造，命由己作，福由己求，才是人生最明智的选择！生活中将一些邪念收起，让邪恶的种子断绝清理，保持身心清净，天清地宁，每个人的福德才会积累起来。袁了凡先生在第四篇中提到了“满招损，谦受益”，并举了丁敬宇、冯开之、赵裕峰、夏建所、张畏岩等五人的例子来说明谦虚谨慎的人一定会有好报，而狂妄自大的人则会自食恶果，所谓的“举头三尺有神明”，你所做的一切都会有神明关注。一个人能谦虚，虚怀若谷，就能够接受别人的教诲，这样有德行的人和长辈就能够喜欢你，帮助你。这也是做人的基本原则。那我们在工作中，不可能什么事情都会做的完美，毕竟每个人都有自己的优点和缺点，当别人指出我们的不对之处的时候，我们应该以感谢的态度来听取别人的建议，并迅速地改正，这样我们的工作才能高效圆满的完成。当上级批评我们的时候，那说明我们某个地方做的不好，那我们应该保持平和的心态，吸取教训，努力把工作做得更好。只有保持虚怀若谷的心态，我们才能不断的完善和提高自己，才能享受“福德”。
公司礼仪培训心得体会3篇
公司礼仪培训心得体会3篇 礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”下面是为大家带来的公司礼仪培训心得，希望可以帮助大家。 公司礼仪培训心得范文1：中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。 实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。 那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’;;来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的
办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。 当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。 同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。 可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知
六项精进的总结 六项精进感悟
六项精进的总结六项精进感悟 精品文档，仅供参考
六项精进的总结六项精进感悟 总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。下面是本站为大家整理的六项精进的总结，供大家参考。 六项精进的总结 了解到稻盛和夫源于之前王总在周例会上的一次偶然提起，说到了京瓷董事长稻盛和夫的一些事。一生致力于京瓷的发展以及晚年出任日航CEO更是创造了奇迹，让我对其产生了兴趣，进而在网上搜其人，观其视频，并组织人员对其企业管理理念、人生态度的《六项精进》进行了学习了解。 付出不亚于任何人的努力是《六项精进》中最先提到的便是这一条，这既是人们获取成功的必要条件，也是企业经营最重要的一条。每个人、每个企业的机会都是相同的，只有付出不亚于任何人的努力，才能先人一步，才能够脱颖而出。干什么事都要付诸于行动，有想法只是成功的开始，需要为了想法而付出自己的努力，否则，一切都是空中楼阁。企业亦是如此，时代在发展，企业亦需要跟上时代的脚步，如若不去创新，不去发展，只能随波逐流，最终被淹没淘汰。只有付出更大的努力，才能够脱颖而出，成为时代的弄潮儿。 要谦虚，不要骄傲。谦虚是一种态度，我们无法改变他人的意志，但必须要坚定自己的态度。在工作生活中，谦虚使人进步，骄傲使人落后。事实也是如此，任何人都没有
骄傲的资本，即便是他在某一方面有很深的造诣，也不敢说已然彻底精通。生命有限知识无限，谦虚能让我们正确处事，热情关心别人;谦虚促使我们自知之明，以诚待人。谦虚意味着不吹嘘，不骄傲，不贬低别人抬高自己。谦虚是尊重的基础，它让我们努力做到相互支持而不彼此奉承，各抒己见又不出口伤人，相互鼓励又不屈尊俯就。 要每天反省。即便每天再忙再累，也要给自己留一点时间来思考，进行反省。圣人尚且一日三省吾身，而作为年轻人的我们，行为及思想尚且不够成熟，有很多需要提升，唯有不断地反思，意识到自身的问题，才能进步。其实每天进步一点点，常年累月，最终的进步无疑是巨大的。往往我们会因为各种各样的理由，未能反省，让问题搁置又搁置，小问题变成了大麻烦。其实有时花一点点时间反思和总结，会起到事半功倍的效果。 活着，就要感谢。就是让我们怀着一颗感恩的心。我们不管是生活上、工作上，还是感情上，都需要得到他人的帮助，就要懂得感恩。或许我们做不到滴水之恩，要涌泉相报，但是一句赞美，一句谢谢，都能够向他人表示感激。在这一生之中，对于父母、公司、同事乃至身边的万物都应怀着一颗感恩的心，因为他们帮助了我们成长，给予了我们很多的东西。当你对别人说谢谢的时候，当你怀着感恩之心去工作的时刻，你会发现整个人生都不一样了，不再是满腹牢骚，
职场礼仪培训心得体会
职场礼仪培训心得体会 职场礼仪培训心得体会一：职业礼仪培训心得 2011年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。 泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。 所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。 那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。 一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。 二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。
学习《职场礼仪》的心得
学习《职场礼仪》的心得 良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下 一、学到如何树立自己的整体形象 通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。 首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充满活力。 其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的精心选择，搭配和组合，而人个着装注意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必须把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。 最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。 同时在职场交往中称呼也要合理，善用客套话，巧妙的赞美。 二、懂得忠诚敬业与责任 忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的发展，企业的成功也意味着自己的成功。 敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我投入的精神，认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障，每一个员工都应有明确的工作和职责范围，必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。 责任感是客观存在，不能依照个人的意愿而进行更改，每个人都有自己的责任和使命，只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可，我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感，一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩，有责任感的人才会努力、认真的工作。 我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天！ 在生活中，每一个人都有着自己独特的生活方式与性格，与他人相处中，要因人而异，不能用同一把尺子衡量每一个人，对待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有礼有节，成功路上就会事事畅通。 精通的礼仪在于运用，将我们所学的点点滴滴运用到工作中，不但可能提升个人形象素养，同时还使企业形象得到进一步的提升。
关于职场礼仪培训心得体会5篇
关于职场礼仪培训心得体会5篇 为加强医院内涵建设，规范医务人员服务礼仪，提高服务水平，提升医院形象，8月2日，县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务 礼仪培训课。下面就是给大家带来的关于职场礼仪培训心得体会，希望能帮助到大家! 关于职场礼仪培训心得体会1 进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会：服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。 提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。
服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。 要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定。
两学一做心得体会 (1)
两学一做心得体会 今年以来，我积极响应上级安排，认真开展参与了“两学一做“，即学党章党规，学细列讲话，做合格党员教育活动。把两学一做精神认真领会并贯彻落实，履行两学一做。 勇于担当，忠诚老实，干干净净是一个好干部的重要标准，如鼎之三足，缺一不可。有人形象地说，一个领导干部，对党不忠诚就是昏官，组织不能容忍；不敢担当就是庸官，百姓不会答应；不干净就是贪官，群众最为痛恨。在廉洁从政这个根本原则问题上，只有“一票否决”，没有“将功折罪”。各级领导干部必须时刻把纪律挺在前面，绷紧廉洁自律这根弦，清清白白为官，干干净净做事。 守好廉洁自律底线，前提是牢固树立正确的权力观。权力犹如一把“双刃剑”，用好了，可以造福群众，成就事业；滥用了，就会使人堕落，贻害无穷。近年来，在廉洁上出问题的干部，无一例外不是把党和人民赋予的权力用来牟取私利，最终走到了党和人民的对立面。面对权力，只有始终保持清醒头脑，知敬畏、讲感恩、守戒惧，才能从思想上筑牢拒腐防变的坚固防线。必须常怀对信仰的敬畏、对法纪的敬畏、对群众的敬畏，遏制住贪欲的“脱缰野马”“燎原烈火”，内心深怀崇敬，自觉接受监督，一言一行才能“有规有矩”，从
政之路才能“平平安安”。必须感恩党的培养、组织的关怀、群众的信任，把组织上的提拔重用当作对自己的鼓励和鞭策，自觉忠诚于党和人民的事业，创造出无愧于党和人民的业绩。 必须始终在心中装着法纪的戒尺、制度的戒尺、道德的戒尺，经常用这些戒尺来量一量自己，想一想有没有踩红线、破规矩，时刻警醒自己以如履薄冰、如临深渊的心态为官从政。如果说，在工作上要勇于担当，那么在廉洁问题上就得慎之又慎。现在，中央颁布实施了廉洁自律准则、纪律处分条例和问责条例，给我们立起了标杆、划出了红线、标明了底线，必须牢记于心、践之于行，增强纪律观念，拉起规范权力运行的“带电的高压线”。 俗话说，千里之堤，溃于蚁穴。廉洁自律，必须守住小德、小节。许多违纪违法的干部，一开始也是谨小慎微的，首先突破防线的，往往是“人情往来”“顺手办事”这些看似无关紧要的“小事”。尝到甜头之后，胆子越来越大、越来越收不住手，最终无法自拔。有些事情，是连念头都不能动的，一旦动了贪念，就会陷入万劫不复之境。现在，社会上一些别有用心的人“围猎”领导干部，往往盯着干部的“小兴趣”“小爱好”。你玩点石头、赏点字画，马上就会有人投你所好。别人给你“投了资”，哪有不图回报的？有的干部喜欢呼朋唤友、
职场礼仪心得体会总结
职场礼仪心得体会总结 职场礼仪心得体会总结 礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。WTT收集了职场礼仪心得体会总结，欢迎阅读。 职场礼仪心得体会总结【一】 中国自古以来就是一个礼仪之邦，礼仪几千年来备受人们推崇。不可不说，当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中，则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪，便起到了很大的作用。 良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。 职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼，到文明用语。这些我们生活中都不是特别注意，有太多的忽略。比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起，又是否做到了语调热情，大方自然，声量适中，表达清楚，文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式，注意到开会时不能频发信息，转笔，交谈?答案是很少人做到了以上两点。我觉得培养
良好的礼仪习惯是十分有必要的，而且我们已经没有时间再耽误了。不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。 而在进入职场生活后，有很多需要注意的地方，如同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，不要背后议论别人，而且金钱上的往来要谨慎，私下里不要对公司的安排或者同事间的矛盾抱怨等等。可以这样说，利益是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们学会待人接物，塑造良好形象，从而赢得他人的尊重。所以说知礼懂礼，注重文明礼仪，是立足于社会之根本，也是人们创造幸福生活的条件之一。 总而言之，我们目前需要学习改进的地方就还有很多，抓紧时间，在还未进职场之前，升华自己，改善自己。 职场礼仪心得体会总结【二】 刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。 在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有
职业礼仪心得体会
职业礼仪心得体会 从古至今，中国素有礼仪之邦的美名，而我自小是接受这古老而保守的文化的熏陶长大的，自然对于礼仪也是特别感兴趣的，大二刚有选修课，自然而然的选了它。礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统，是一点点积累的过程，我们的学习一是：要好好的传承好这一文化，另一方面是：学好礼仪也是个人素质的体现。 说到传承。子曰：?不学礼，无以立。?荀子说：?故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。?从这里可以看出古人对于礼是如此的重视。而对于在上大学的我们，即将面临社会，面临职场生涯，学习职场礼仪也是必不可少的。同时，身为大学的我们也应该好好的去学习，好好的把我们礼仪之邦的文化好好的传承，并不是说作为一个大学生只是学好自己的那点专业就好了，我们应该爱国，富国意识，具有融入时代的社会责任感。 个人素质的体现。个人礼仪是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的综合表现，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，是促进个人进步和成功的重要途径。人存在于社会上，需要尊严来做支撑，但同更要尊敬别人。特别是在互相的交往中，不可以伤害他人的尊严，更不能侮辱别人的人格，尊敬别人就是尊敬自己，是个人形象和素质的体现。同时作为大学生的我们也不得不从个人礼仪出发，毕竟即将面临 - 1 -
职场的我们，职业礼仪也是至关重要的。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。 在还没学习职场礼仪之前，我一直觉得职场没有那么多的束缚。日常，服饰，打招呼之类也没有太多约束。现在终于明白，在职场礼仪中，握手也是一门学问，日常穿着也有严格的要求，下属对上司，上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。工作中有很多地方都是要严格规范自我的，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 - 2 -