员工薪酬访谈提纲

员工薪酬访谈提纲
员工薪酬访谈提纲

员工薪酬访谈提纲

为收集和掌握与贵公司本次薪酬体系设计项目相关的所有重要事项与信息,并对这些重要事项及其对薪酬体系的影响进行准确的评估,发现问题及形成有针对性的解决方案,制订符合贵公司实际情况的薪酬体系及相关文件,特制作了本访谈纲要。

一、基本情况

1、名字:职位:入职时间:

二、战略澄清

1、定位:集团是如何对我们公司定位的?

2、您的想法,是如何的?

3、远景:未来,公司将发展成什么样子?

4、公司是否有具体的战略目标,具体的规划?

三、管控模式

1、目前,公司是如何管理我们的?(财务、干部、资金等)

2、您认为如何管,会更加合适?

3、财务上,集团是如何管理我们公司的?(如报表、现金、重大事项)

4、您有什么好的建议或者方法?

5、干部是如何任命的?集团公司在哪方面会管理我们?

四、岗位职责

1、您这个岗位,职责是什么?您是如何理解的?

2、您认为,这个职位需要什么条件?(知识、技能、素养?)

五、薪酬结构

1. 各级员工对目前待遇是否满意?主要谈谈您的看法?

2. 公司待遇与与其他同行业、同地区企业比较?

3. 公司内部公平问题,不同岗位、不同职位?

4.对关键人才有无特殊措施?

5.社会保险的办理情况?

6.公司福利对员工是否吸引力?是否应增加或减少?

7. 公司还有哪些其他福利?8、目前,您的薪酬,集团是如何规定的?9、您的薪酬,包括哪几个部份?怎么发放?10、目前公司薪酬标准是如何确定的?哪些因素影响薪酬高低?您认为应以哪些因素来决定薪酬标准?11、集团有明确的薪酬晋升标准和程序吗?您对薪酬晋升标准和程序看法?12、集团有鼓励业绩、能力优秀的高管激励机制吗?请描述一下?

薪酬访谈问题

了解公司员工对公司薪酬体系方面看法和建议,特制定以下相关问题。主要问题主要从薪酬的外部公平、内部公平、个人公平以及薪酬结构、薪酬制度和薪酬的激励性和吸引力方面提出,内容如下:

访谈内容1

1、公司的薪酬与同地区、同行业来说,是否有竞争力,体现在哪些方面?

2、公司现在的薪酬制度是否有激励性?除了薪酬激励外,还需要哪些因素来激励员工?

3、公司员工对于公司的薪酬是否满意?满意的话,员工满意的原因在哪里?不满意的话,如何改善才能做到员工满意?

4、现在企业都遭遇用工荒问题,公司在用工方面也存在这样的问题,是什么原因导致这样的问题存在?是否与薪酬有很大的关系?

5、现在物价上涨,针对物价上涨情况,公司的薪酬体系该如何应对?

6、目前公司薪酬对人才的吸引性是怎样?

7、薪酬的保密制度怎么看?

8、对公司的薪酬制度、福利制度还有什么建议?

访谈内容2

1.您认为目前的工作强度、难度是否适中?体现在什么方面?2、你对自己努力付

出与工资回报二者公平性的感受是什么?3、你觉得目前的工资就是你工作业绩的体现吗?4、和公司内其他同职位的人相比,自己的工资怎么样?5、你对目前公司薪酬制度对人才有没有吸引力?6、与湛江当地的一般消费水平相比,您的基本工资是什么水平?7、与外部同行业薪酬水平(同一职位)相比,您觉得你的工资

处于什么水平?8、目前公司薪酬对人才的吸引性是怎样?9、薪酬的保密制度怎么看?10、在工作期间,有没有调薪?有的话调薪幅度是多少?11、您对公司的薪酬、福利有什么建议?

一、下列问题中,对每一问题的回答只表示对问题看法不同,没有对错之分。请你认真选择表达你的想法将选项填在括号中。

1、你的岗位类别( ) A普通员工B基层管理人员C中层管理人员D高层管理人员

2、你赞成公司目前的薪酬制度起到了吸引、保留和激励人才的作用()A 非常同意B比较同意C基本同意D不同意

3、你对你的工资满意吗( ) A非常满意B比较满意C基本满意 D 不满意

4、你的实际薪酬与你理论应得的薪酬相比( ) A完全不满意B基本不满意C说不清D基本满意E完全不满意

5、你认为公司的管理人员及技术人才薪酬水平与市场平均水平相比,应该( ) A偏高B略高C基本持平D偏低

6、你认为公司的基层员工薪酬水平与市场平均水平相比,应该( ) A偏高B略高C基本持平D偏低

7、你认为在薪酬结构比例中,激励性薪酬与保障性薪酬的比例关系多少为合理(激励性薪酬指绩效工资和奖金等,保障性薪酬指基本工资和福利等)( )

A2:8 B4:6 C5:5 D6:4 E8:2

8、你认为对同一岗位有不同贡献的员工之间的薪酬差距多少为合理( ) A 5%

B 10% C15% D20% E25%

9、您认为薪酬应重点向哪些岗位倾斜:(请按顺利在下面空白处排序,列写序号即可)

A 生产一线岗位B技术或技能实际操作岗位C部门负责人D主管、主办等岗位E普通职能类岗位F其他排序:

10、你赞成在企业里实行薪酬保密制度( ) A非常同意B比较同意C基本同意D不同意

11、你认为公司鼓励员工提高专业技能水平,掌握多个岗位技能的最佳方式为( ) A岗位晋升B岗位轮换C采取技能职位、工人技术等多种晋升方式D技术、技能培训E举办技术竞赛F其它

12、公司的薪酬方面管理制度( ) A非常完善 B 大多数需要的制度都有 C 规章制度少D没有建立任何方面的薪酬管理制度

13、若不满意您认为公司薪酬中最不合理的是( ) A基本工资 B 绩效工资C奖金津贴 D 福利E加班工资

F 很满意

二、开放式问题,请将你的真实想法写在空白处,字数多少没有限制。(纸张空白处不够的可以加纸补充)

14、对公司目前的薪酬体系和制度,你是否还有一些观点或想令人关注的问题,请简单描述。

15、如果公司对薪酬体系和制度重新进行优化设计,你有没有好的意见和建议,请简单描述。

人员访谈提纲

高层管理人员访谈提纲 一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作? 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 (一)人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何?(从管理水平和管理效果上谈)2.人力资源规划是如何制定的,谁制定?(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定) 3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)? 4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何? 5.近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么(调入或调出)?其中您分管部门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度如 何?流失人员都去哪些地方? 6.人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么? 7.招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:其他渠道如推荐、猎头、关系推荐?(有无不公正现象) 8.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈? 9.是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要? (二)培训与发展 10.公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)11.有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来源?

人力资源部访谈提纲

人力资源部访谈提纲(业务部门) 访谈人: 访谈时间: 纪要人: 纪要时间:

目录 1.访谈目标............................................................... 1 2.被访谈人员基本资料..................................................... 1 3. 访谈内容.............................................................. 1 3.1 组织机构的运作模式.............................................. 13.2 人员岗位编制管理................................................. 23.3 人事管理.......................................................... 23.4 招聘管理.......................................................... 33.5 考勤(时间)管理................................................. 43.6 薪酬与福利管理................................................... 53.7 绩效管理与激励................................................... 83.8 员工发展.......................................................... 93.9 外籍人员管理 ................................................... 103.10 项目小组的管理................................................ 103.11 对未来管理及信息化的期望.................................... 103.12 其它............................................................ 10

人力资源访谈提纲详细版

人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历; 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法; 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力; 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面) 5、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等); 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题? 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,是否便于工作协作? 8、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑? 9、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)? 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的? 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑? 13、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么? 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施? 15、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少? 16、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效? 17、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什

中层管理人员访谈提纲专用

某某集团武汉安全环保研究院中层管理人员访谈提纲(专用版) 院办: 1. 您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能?在工作安排上是否有不合理的地方? 2. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?如何协调?存在哪些问题? 3. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象?您对此的认识?您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么? 4. 公司规章制度的制定流程?执行情况?如何进行监督、反馈、控制?员工对公司制度的看法? 制度的执行情况如何? 5. 会议情况?各部门的协调情况? 6. 您对目前考核情况的看法(公平性、合理性、有效性)? 7. 您对薪酬状况的看法(合理性、有效性)? 您认为目前的晋升办法时候公平合理? 企划人事部: 8. 您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能?在工作安排上是否有不合理的地方? 9. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?如何协调?存在哪些问题? 10. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象?您对此的认识?您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么? 企划部分 1. 计划制定、调整、反馈流程?谁来负责?部门及下属单位计划与公司计划的匹配情况?计划的 完成情况?未完成的主要原因?如何对计划的执行进行监控? 2. 公司规章制度的制定流程?执行情况?如何进行监督、反馈、控制? 3. 公司决策流程?各级审批权限? 4. 公司考核与部门考核情况?关键业务部门的考核?谁来负责?结果的反馈及结果的影响内容、 范围? 5. 会议情况?各部门的协调情况? 母子公司管理部分 1. 目前公司对各所及控股公司的管理模式和控制流程(人事、财务、目标、决策)?存在的主要

员工访谈提纲

1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度; ●您对公司的发展方向了解吗?您希望公司向哪些方面发展? ●您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议? ●您认为公司的发展前景如何?您个人在公司的职业发展有什么打算? ●您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善? ●公司的战略有没有向员工宣导?通过什么方式进行的? ●公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗?请描述一下? 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状; ●公司现在有哪些规章制度?执行的效果怎样? ●公司员工清楚这些管理制度吗?如何向员工进行宣导? ●在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助?您的上司一般会交代您什么样的 工作? ●上司能为您解决哪些方面的问题? 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状; ●一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什 么? ●您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重要的工作占您每天 工作时间的多少? ●能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工 作规范,它应包裹哪些内容? ●您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任? ●您认为您做本职工作的最大优势是什么? ●如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么? ●您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的?

●假如对您这个职务进行考评,您认为有谁进行考评比较公正? ●考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少? ●若把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资? ●公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何? ●您现在的工作能让您有哪些进步? ●在本公司工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么? 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; ●您对现行的薪酬制度满意吗?满意在什么地方?不满意在什么地方? ●公司有合理的激励保障制度吗?这些制度对您起什么作用 ●您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好? ●员工对公司的薪酬制度了解吗?公司如何对薪酬制度进行宣导? ●一份高薪水工作,一份低薪水但具有挑战性的工作,您会选择? ●公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗?员工对薪酬晋升标准和程序的看法? ●公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗?请描述一下? ●公司福利是随着岗位的变化而调整吗?请举例说明? ●公司的薪酬有足够的吸引力吗?请举例说明? 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状; ●公司对员工进行了考核吗?请描述一下考核内容和程序? ●部门和员工考核是如何结合的?有需要改进的吗? ●公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗?绩效效果如何? ●公司如何对考核较差的员工进行处罚?请举例说明? ●在绩效考核中,您的上司对您的工作过程经常指导吗?请举例说明。 ●您的上司对下属的考核有凭个人印象打分的现象吗?请举例说明。 6.培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。 ●员工需要哪些方面的培训?有明确的培训计划吗?请描述一下?

高级管理人员访谈提纲【精品文档】

高级管理人员访谈提纲(讨论稿) 一、总体情况了解 1.主要负责什么工作、工作职责与权限 2.请您谈谈北方工具历史沿革、重要事件、关键人物 3.公司现有战略是什么?(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)公司如何贯彻战略规划,采取哪些措施,如何落实到各职能部门、子公司、员工个人? 4.您如何看待企业的发展前景?北方工具的发展受哪些因素的影响较大?北方工具的优劣势在哪里? 二、北方工具厂有什么样的外部机会和内部的能力?面临这样的外部机会和内部能力,我们如何选 择? 1.宏观的环境(经济、政策、技术、社会) (1)国家对本厂产业的行业支持政策、地方对我厂是否有支持------您认为国家政策导向对我们企业的经营影响大么?目前国家的政策对我们有哪些限制又有哪些优惠条件?您认为未来5-10年外部环境会发生哪些重大变化?这些变化会给企业带来哪些重大影响? (2)简要说明我国加入WTO以后会对北方工具厂带来哪些有利因素和哪些不利因素?作为一个高层领导者,您打算如何面对这些挑战和抓住机遇? 2.行业环境 (1)当前北方工具有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他?他们的基本情况?各自有哪些优劣势? (2)从(外部)一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看,主要的机会和威胁是什么? 3.我们现在有什么?——对自身能力与资源的判断 技术资源: 人力资源: 生产资源:生产能力、设备 财务资源: 客户资源: 还有哪些资源:政府资源、品牌资源、集团公司的支持状况 企业发展到目前主要有哪些成功因素?哪些不利因素? 三、为生存和发展,您认为北方工具厂的主要业务方向(业务的组合)是什么?我们想成为什么? ——对北方工具厂未来的构想 1.业务单元的选择?如何看待各业务单元?(行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…) 2.您怎么看待多元化的战略? 3.您怎么考虑上下游一体化? 4.您认为实现战略规划的主要风险(市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性)是什么,应如何应对? 5.5年内期望公司达到什么样的目标?(如:年总销售额、利税、净利;成本控制情况;对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想;在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作;在技

it管理访谈提纲

广州市地下铁道总公司管理信息系统规划及实施方案设计项目汉普管理咨询(中国)有限公司 IT管理人员访谈提纲 所属项目阶段:现状调研和需求分析收件人:主要IT管理人员发件人:汉普项目组 说明:访谈之前,已经大致了解了总体情况(发展历史、部门设置、业务主线、信息应用) “广州地铁总公司管理信息系统规划及方案设计”项目的成功,离不开企业领导的切实投入与大力支持。 因此,感谢您在百忙中接受我们的访问,感谢您一直以来对管理信息系统规划和方案设计项目的高度重视与大力支持! 目前,广州地铁总公司的“管理信息系统规划及实施方案设计”已进入“现状调研和需求分析” 阶段,此阶段的工作目标是:了解企业的业务和管理现状;全面掌握目前企业信息管理的组织架构、管理制度、应用软件、网络技术和设备等信息,识别出企业的核心流程,评估流程优化的可能和信息技术的潜力,系统总结管理信息系统的需求,就未来管理信息系统的远景达成共识。 因此,能够听取您对广州地铁信息系统现状及未来发展的真知灼见,将对项目组的工作发挥重要的作用。 以下是项目组提供的访谈线索,您既可以选择其中的问题来表达您的看法,也可以就您认为与当前工作相关的重要问题,表达您的意见。谢谢! 1.请介绍广州地铁总公司信息管理组织机构近年来的发展情况。 2.请介绍企管总部信息中心目前的定位。就这样的定位,您认为信息中心应具备哪些核心职能?实际情况还有哪些差距? 3.请描述您理解的未来广州地铁管理信息系统建设应达到什么样的目标?近两年内应达到什么目标? 4.为了达到上面的目标,您认为广州地铁总公司信息管理组织机构应当如何调整? 5.您认为广州地铁在信息管理方面应当建立和完善哪些流程? 6.目前有一些运营等方面的业务和控制系统,如运营事业总部的“自动售检票系统”,信息中心并未参与其建设和管理,您对这个问题怎么看? 7.广州地铁信息管理有关业务目前外包的情况是怎样的?业务外包目前有哪些阻碍因素?您对这方面的发展有什么看法?

绩效面谈方案

绩效面谈方案 一、绩效面谈的目的 加强管理人员在绩效管理中与员工的沟通,改进和提高员工的工作方法和能力,使绩效管理更加规范、高效。主要目的有以下几个。(一)达成一致 让员工最终与管理者双方达成对评估结果一致的看法。 (二)探讨绩效未合格的原因并制定绩效改进计划 (三)管理者向员工传达组织的期望 (四)形成个人绩效合约 绩效合约是一份正式的书面约定,它将管理者和员工双方讨论的结果列为具体的条目记录下来。 二、适用范围 公司各部门经理 三、绩效面谈责任人 总责任人:公司副总裁 分责任人:总经理 四、绩效面谈方式和时间 总经理在部门经理完成与部门主管的绩效面谈后3日内,遵照本方案完成与部门经理的绩效面谈。将相关绩效面谈记录上交总负责人,并为即将到来的由总责任人主持的绩效面谈做好准备。 五、绩效面谈实施 (一)面谈前准备

1、管理者应做的准备 (1)选择适宜的时间 提前征询员工的意见,确定面谈时间;应该选择双方都有空闲的时间,尽量不安排在上班、下班的时间;面谈时间要适当。 (2)选择适宜的场所 尽量选择不受干扰的场所,注意双方座次的安排,最好不要面对面。 (3)准备面试的资料 《绩效面谈提纲》(内容即绩效面谈流程)、《员工绩效面谈记录表》(附表一)、绩效面谈员工上一季度的《季度绩效考核表》和《工作总结》、绩效面谈员工下季度《工作计划》、绩效面谈员工《岗位说明书》 (4)计划好面试的程序 (5)计划好什么时候结束面谈以及如何结束面谈 2、员工应做的准备 (1)这个绩效周期的自我评价 对上一季度的行为态度与业绩重新回顾一遍,准备好相关的证明自己绩效的依据。 (2)个人的发展计划 对自己的职业发展作一个初步的规划,正视自己的优缺点和有待提高的能力。 (3)对管理者的提问

员工薪酬访谈提纲

员工薪酬访谈提纲 为收集和掌握与贵公司本次薪酬体系设计项目相关的所有重要事项与信息,并对这些重要事项及其对薪酬体系的影响进行准确的评估,发现问题及形成有针对性的解决方案,制订符合贵公司实际情况的薪酬体系及相关文件,特制作了本访谈纲要。 一、基本情况 1、名字:职位:入职时间: 二、战略澄清 1、定位:集团是如何对我们公司定位的 2、您的想法,是如何的 3、远景:未来,公司将发展成什么样子 4、公司是否有具体的战略目标,具体的规划 三、管控模式 1、目前,公司是如何管理我们的(财务、干部、资金等) 2、您认为如何管,会更加合适 3、财务上,集团是如何管理我们公司的(如报表、现金、重大事项) 4、您有什么好的建议或者方法 5、干部是如何任命的集团公司在哪方面会管理我们 四、岗位职责 1、您这个岗位,职责是什么您是如何理解的 2、您认为,这个

职位需要什么条件(知识、技能、素养) 五、薪酬结构 1. 各级员工对目前待遇是否满意主要谈谈您的看法 2. 公司待遇与与其他同行业、同地区企业比较 3. 公司内部公平问题,不同岗位、不同职位 4.对关键人才有无特殊措施 5.社会保险的办理情况 6.公司福利对员工是否吸引力是否应增加或减少 7. 公司还有哪些其他福利 8、目前,您的薪酬,集团是如何规定的 9、您的薪酬,包括哪几个部份怎么发放 10、目前公司薪酬标准是如何确定的哪些因素影响薪酬高低您认为应以哪些因素来决定薪酬标准 11、集团有明确的薪酬晋升标准和程序吗您对薪酬晋升标准和程序看法12、集团有鼓励业绩、能力优秀的高管激励机制吗请描述一下 薪酬访谈问题 了解公司员工对公司薪酬体系方面看法和建议,特制定以下相关问题。主要问题主要从薪酬的外部公平、内部公平、个人公平以及薪酬结构、薪酬制度和薪酬的激励性和吸引力方面提出,内容如下:访谈内容1 1、公司的薪酬与同地区、同行业来说,是否有竞争力,体现在哪些方面 2、公司现在的薪酬制度是否有激励性除了薪酬激励外,还需要哪些因素来激励员工 3、公司员工对于公司的薪酬是

管理人员访谈提纲

高级管理人员访谈提纲 一、请您谈谈公司内部各个职能(技术研发、财务投资、生产制造、市场营销、管理及后勤支持等) 在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)? 二、请您谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 (一)人员规划与配置 1、您认为公司人力资源管理的现状如何? 2、人力资源规划是如何制定的,谁制定? 3、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)? 4、人力资源部的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通? 直线部门和人力资源部的职责划分和权限如何? 5、近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?其中您分管部门的人员流动有多少?哪些人 流失?对他们的流失您的态度如何?流失人员都去哪些地方? 6、人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么? 7、招聘程序是什么?谁有决决定权?招聘来源及方法:是什么?有无不公正现象? 8、是否有完善的招聘标准?标准由谁来制定?是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否 有对招聘工作的考核及反馈? 9、是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业 特长,还是工作需要? (二)、培训与发展 10、公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常?这方面的培 训是否需要增加?在哪些方面增加?有哪些培训(例如新员工培训、员工在职培训、中高层管理 人员培训、对外客户培训)? 11、有无培训制度?培训制度如何制定?培训的教师来源途径是什么? 12、公司有无培训的评价、反馈制度和手段? 13、你认为各级员工的培训有必要增加吗?对公司的发展有多大的影响? 14、公司现在有无管理人员聘任(或任用)制度? 15、管理人员任用的标准是什么? 16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间(公司是否同时有几条通道,如管理、技术、营销等)? 17、有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象? 18、对员工的发展是否有足够的重视?并采取了哪些措施?效果如何?有无职业生涯方面的职业辅 导? 19、不合格员工如何淘汰?淘汰率是多少?有无激烈的抵触情绪?对其他人带来的影响是正面的还是 反面的?

绩效考核追踪

绩效考核追踪 篇一:公司绩效考核跟踪分析报告 ××××公司绩效管理体系试运行 情况跟踪分析报告 ××××公司绩效考核项目组 (20XX年×月) (一)绩效考核体系的建立 按照××××电力建设公司全面实施绩效考核的总体安排,20XX年五月份公司建立了绩效考核推进组织,明确了责任和目标,召开了动员会并且开展了多层面的培训和调研,为全面实施绩效考核做好了充分的准备工作。 为了建立一套适合于××公司并且科学有效的绩效管理和绩效考核体系,首先进行了系统调研,全面了解了××公司基本情况、管理现状、生产和经营实际以及企业管理者对实施绩效考核的基本需求,对照GB/T19004《追求组织的持续成功中组织成熟度模型》,对××公司组织能力和流程成熟度进行评估,为全面实行绩效考核,不断提升公司管理水平和整体业绩,建立××公司基于流程成熟度模型,构建新型绩效考核体系做好了基础性工作。 ××××电建公司基于流程成熟度模型构建新型绩效考核体系,考核体系由绩效考核管理办法、绩效考核指标架构和绩效考核评价改进机制

构成。其中:绩效考核管理办法包括绩效考核管理流程、绩效考核各阶段管理要求和各部门职责分工以及相关表单;绩效考核指标体系包括指标关系图和指标库,指标关系图依据流程体系建立,指标库在原先同业对标以及考核指标基础上,依据流程和现有业绩指标建立指标初始库,并根据考核体系成熟度,逐步完善调整;借鉴流程成熟度理论,建立××电建绩效考核成熟度评估和持续改进机制。 七月份公司新型绩效考核体系进入试运行阶段,重新明确了各部门职责核定了岗位,并按照确定的奖惩标准进行了考核。 2 (二)试运行阶段的跟踪调查 为了更加深入的了解绩效考核实施效果和员工对于实施绩效考核的意见反馈,项目组采用调研访谈的形式,对项目运行情况进行跟踪,深入一线倾听大家的心声,为进一步优化体系做好了准备。 调研访谈是全面跟踪公司推行绩效管理和绩效考核试运行阶段状况的基本途径,对于下一阶段进一步调整绩效考核办法和KPi的设定,以及纠正执行中的偏差有着重要的意义。从10月14日到10月21日,项目组按照《调研计划》分别对公司领导、职能部门、项目部和基层班长及员工进行了走访调研,特别是通过和公司主要领导以及基层一线员工座谈进一步了解了公司深入贯彻××供电公司领导的要求,以全面提升公司管理水平为目标,以服务××发展和加快电网建设为己任,坚持安全发展、确保生产稳定,不断提高经济效益,各项工作呈现出良好发展态势。同时跟踪访谈,也了解了公司领导对于持续改进和不

内部访谈提纲

A.各部门通用问题 一、个人情况 【随意回答】 1、教育经历、工作经历、进入公司时间; 2、在公司的发展历程、现在部门; 3、主要职责和权限; 二、对外部环境的理解 1. 请大致谈谈您对本行业的感受。 2. 本行业有哪些关键驱动因素? 3. 政府及其政策对本行业/企业有哪些影响? 4. 本公司的主要竞争对手有哪些?他们在行业中的定位怎样? 5. 本公司细分市场中的地位如何?在整个行业中的地位如何? 6. 目前有哪些企业正在或正考虑进入本行业?这些企业的加入对行业整体会产生哪些影响?对本公司会产生哪些影响? 7. 本行业发展趋势如何? 三、对公司战略的理解 1、请谈谈对公司目前发展战略的理解。 2、该战略的实施状况如何? 3、本部门如何支持公司整体的战略? 4、本部门有哪些发展构想?阶段性的发展目标是什么? 5、保证部门发展构想实现的内部条件是什么? 6、保证部门发展构想实现的外部条件是什么? 7、需要做出哪些调整(组织结构、人员安排、业务流程、规章制度等)? 8、需要公司整体对本部门提供哪些支持? 四、部门职能与组织 1、简单介绍本业务部门的历史发展沿革 2、本部门有哪些主要职能? 3、本部门设立了哪些岗位?各岗位分别配置多少人员? 4、各项职能的业务流程如何? 5、各项职能执行状况如何?哪些执行得比较顺畅,哪些不够顺畅? 6、人员配备是否充足?人员是否有富余? 7、本部门如何考核员工业绩?如何激励员工?周期? 8、本部门现有组织设置是否存在问题?若有,如何改进? 9、现有组织设置是否存在问题?本部门的结构在今后如何调整? 10、公司如何对本部门进行考评? 五、与公司高层的关系 1、本部门的上级主管/领导是那个? 2、公司高层对本部门进行哪些管控? 3、公司高层对本部门的工作表现有什么看法? 4、公司高层对本部门有哪些希望?

激励访谈提纲

总经理访谈提纲 1、请您简单介绍一下公司的情况?业务情况 2、请问您觉得激励作用是否重要(请问您觉得激励有哪些作用)? 3、请问您怎样形成员工群体中的激励气氛,如动员管理层关注员工的利益等? 4、贵公司有那些激励方法来调动员工的积极性,激励中层管理者和低层员工各有什么不同 呢?(什么激励方式) 5、请您介绍一下各种激励方法的执行情况,他们各有什么优缺点? 6、对于您谈到的激励方法中,你认为哪些是贵公司主要的激励方法,为什么会以这个为主 要的激励方法呢? 7、你们在执行激励过程中遇到了哪些困难? 8、您觉得哪些是可继续使用的,哪些是须修订后继续使用、哪些是应该停止使用的激励方 法? 9、对于那些须修订后继续使用的方法,您觉得它的不足之处在哪里? 10、除了公司规定的激励措施外,您是如何激励下属的? 11、您认为贵公司未来的激励机制将会在哪些方面进行改革? 12、请问您对贵公司的中层管理者,在改进激励系统方面,有何建议和希望? 1.本次考核的目的是什么?(如为了建立激励制度、确保激励分配公平、提高员工的工作积极性等) 2.公司组织架构,本次绩效考核的岗位是哪几个,岗位职责是什么? 3.目前对这几个将要考核的岗位发放的激励各是多少,提成比例多少,未来预计达到什么 水平,或者还是保持目前水平? 4.有否考虑过发放股票、期权等方式的激励。(针对中长期激励) 5.拟考核的指标是什么?如销售额、销售增长率、利润、回款率或其他。 6.考核指标重要程度排序。(权重问题) 7.绩效考核的周期是多久。(月、季、半年、年) 8.公司现有薪酬绩效制度和其他关于薪酬的制度。 中层管理者(部门主管)访谈提纲 1、公司员工的流失率高不高?你觉得员工离开公司的原因大概是什么? 2、你知道公司有哪些调动员工积极性的措施,请解释一下各个方式的执行情况,在执行中 遇到什么困难? 3、对于您谈到的激励方法,您认为哪些是贵公司主要的激励方法,您觉得他们各有什么优 缺点? 4、您觉得哪些是可继续使用的,哪些是须修订后继续使用、哪些是应该停止使用的激励方 法? 5、对于那些须修订后继续使用的方法,您觉得它的不足之处在哪里? 6、请问您是否注意运用各种不同的激励方式来调动下属的积极性?(你是如何激励下属 的)

员工访谈提纲整理

( 员工访谈记录 部门:职务:姓名:约谈时间: 一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展 1.2您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议 ¥ 1.3您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职业规划是什么 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样在哪些方面需要提升和改善 1.5& 1.6您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗请描述一下 二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状; 2.1公司现行规章制度执行的效果怎样 】 2.2在哪些方面您需要您的上司(我)或其他领导的帮助 2.3上司(我)能为您解决哪些方面的问题

~ 三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状; 3.1一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容是什么 3.2您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少( 3.3您认为您做本职工作的最大优势是什么您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗 3.4如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么 3.5您认为完成您本职工作的压力大吗请描述一下。 ? 3.6您现在的工作能让您有哪些进步 3.7在华霆工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么 · 四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; 4.1您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方 4.2您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好

" 4.3公司的薪酬有足够的吸引力吗请举例说明 4.4假如对您这个职务进行考核,您认为有哪些人参与进行考核比较公正 4.5若考虑工作量及公平性,把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资 ~ 五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状; 5.1公司的沟通渠道顺畅吗您个人认为还存在哪些障碍 5.2\ 5.3公司能妥善处理内部员工矛盾吗您认为处理效果如何您感到满意吗 5.4您在同您的上司(我)或其他部门负责人汇报工作的过程中,您感到有障碍吗您觉得应当如何克服这些障碍 六、工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境的现状。 7.1您认为在您工作中,您的同事主动性、积极性如何公司采取什么样的措施能够更大的发挥他们的主动性、积极性 7.2您的这份工作能够让您感受到成就感吗您受到来自上司(我)和您周围同事的肯定了吗 7.3您工作中经常加班吗为什么

企业中层管理人员访谈提纲

/ 企业中层管理人员访谈提纲 部门情况 1.请你介绍一下你自己以及所在部门的情况 2.您的具体工作是什么(需要详细一些)在工作过程中碰到的主要困难和问题是什么在工 作安排上是否认为有不合理的地方为什么 3.请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比(请指出其中耗时最多的三项工 作)。请用概括的语言描述您的常规工作任务,并根据各项任务的重要性以及每个月每项任务所花费时间的百分比将其从高到低排列,同时尽可能说出工作任务在工作中的重要程度。 4.组织所赋予您的最主要的权限是什么您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界 定 5.请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色完成的标准是什么 6.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系在日常工作中如何协调存在哪些问题 你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导 7." 8.在日常工作中,你经常遇到越级指挥或者越级汇报的现象吗 9.您在工作中是否经常加班工作繁忙是否具有很大的不均衡性工作中是否要求精力高度 集中工作负荷有多大 10.请问您需要哪些设备和工具来开展您的工作请问哪些是常用哪些是偶尔使用您对目前 的设备状况满意吗 11.您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景需要什么样的工作经 验(类型和时间长度)在外语和计算机方面有什么要求您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力 12.您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能您认为要出色地完成 以各项职责需要什么样的个性 13.请问您工作中自主决策的机会有多大请说出您在完成常规工作的过程中所要作出的决 策有哪些。在出现特殊情况下,您是如何决策的,能否举一例加以说明如果您所作出的决定的质量不高或者所采用的行动不恰当,那么可能会带来的后果是什么 14.您希望被提升到哪一个岗位请用简要语言描述一下。 15.请说出需要有您准备的报告或保存的文件资料有哪些并请概括说明每份报告都是交给 谁 16.. 17.您觉得目前的工作环境和工作条件如何是否还需要更好的环境您希望哪些方面得到改 善 18.您的前一个岗位是什么如果有请将该组织及岗位名称说出来。 关键岗位及核心员工管理 1.公司对核心员工有职业发展规划吗对于这方面,你有何看法 2.公司内部的人才选拔机制健全吗 3.公司员工的流动状况如何通常是哪些岗位的员工流动比较频繁你觉得应该如何解决 4.公司各部门人员编制精简,还是臃肿你觉得岗位编制应该如何确定 5.公司对关键人才有否特殊措施 ) 员工士气

(完整版)工作分析访谈提纲

工作分析访谈结构化提纲 (部门经理专用) 访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。 访谈导入语: 您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人。 接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。 好,我们现在可以开始吗? 1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标? 2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是? 3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。 4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么? 5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。(请指出其中耗费时间最多的三项工作) 6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么? 7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定? 8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准

是什么? 9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么? 10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?

各类人员深度访谈提纲

1、教务处在深度访谈中可能涉及的内容有哪些? 答:1.学院教学管理工作的组织机构、人员分工、教学管理制度、教学文件管理、专业人才培养方案管理、教学运行管理、考试与学籍管理状况及存在的主要问题(包括院系两级教学管理制度的落实情况)。 2.与其它职能部门的分工和配合状况及存在的主要问题(特别是学生和师资管理方面)。 3.学院教学质量保障体系的建立和运行情况(包括目标的确定,各主要教学环节质量标准的建立,教学信息的收集、统计、评价、反馈、调控等环节);对本院教学质量的基本评价(包括人才培养质量的保障机制、主要措施,如何实施、实施效果等)。 4.学院实践教学管理机构、管理人员、专兼职指导老师配备情况;实践教学管理制度及执行,校内实训、校外实习、顶岗实习运行机制及实施的情况;实训、实习、实验等实践教学环节的质量标准及各专业实训教学大纲的制定及执行情况。 5.学生顶岗实习的落实、工学结合的开展、双证融合与双证书获取的情况。 6.学院专业建设的思路,是否符合区域、行业经济发展的要求;以工作过程为导向、工作任务为主线的课程体系建设情况;课程教学方法、手段的改革情况;课程考试、考核方式的改革情况;选用高职教材、教师自编教材、校企合作开发实训教材的情况;专业教学资源的共建与共享情况(如馆藏专业图书资料建设、校园精品课程网站建设、校园网用于技能训练等网上虚拟课程教学的情况等)。 7.国家级、省级、院级精品课程建设的思路及取得的成效。 8.教师队伍的基本情况(含校内专任教师、校外内兼课教师、校外兼职教师等)。 9.教师的专业素质状况;教师双师素质培养情况(包括学历进修、挂职锻炼、短期培训等);专业教师技能水平、到企业锻炼、为社会服务情况;校企合作共建专兼结合教学团队情况;学院向教学一线教师倾斜的政策、措施及执行情况;学生对师资的认可度。 10.学籍管理与奖惩制度的实施情况。 11.学院教学仪器设备总值及生均设备值;各专业实验实训室(中心)、生产性实训基地、计算机、语音教室、多媒体教室的基本情况(设备、利用率等)。

绩效管理咨询项目访谈提纲

绩效管理咨询项目访谈提纲 第一部分高层领导访谈提纲 1. 您可以简单地与我沟通一下您对绩效管理的认识吗? 2. 您和其它的高层是否认真地规划过公司的未来发展目标? 3. 您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗? 4. 公司今年要实现哪些目标?您认为这些目标实现的可能性有多大?是不是切合实际的目标?年度的目标与战略之间的关系是什么? 5. 公司是否要求就这些目标制定切实的行动计划?公司的这些行动计划是否有足够的资源保障?如何对这些目标与计划实施追踪? 6. 您清楚您在实现这些目标的过程起到什么样的作用? 7. 您今年的工作目标的重点是什么?您认为这些目标是切合实际的吗? 8. 您的目标和你下级员工(部门或单位)目标之间的关联性有多大? 9. 你下级员工(部门或单位)是否也对各自的目标制定行动计划?他们的行动计划有足够的资源保障吗? 10. 您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定? 11. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的?

12. 在日常的工作中您是如何指导您的下级的? 13. 您的上级是考核您的方法是什么?您认为这种考核方法是否反映您的实际工作成果? 14. 您是如何考核您的下级的?他们有没有向您申诉考核存在问题? 15. 公司是否给您明确了考核结果的回报? 16. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗? 17. 您认为这样设置绩效回报,您的付出和收获之间是否保持对等关系? 18. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题? 19. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的? 第二部分中层经理访谈提纲 1. 您可以简单地与我沟通一下您对绩效管理的认识吗? 2. 您的公司领导曾经跟您谈论过公司的未来发展目标吗?在确定这些未来发展的目标的时候是否和您做过沟通、讨论? 3. 您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗? 4. 您清楚您公司今年要实现哪些目标吗? 5. 您认为这些目标实现的可能性有多大?是不是切合实际的目标? 6. 您清楚您(和您的部门)在实现这些目标的过程起到什么样的作用?

内控访谈提纲(人力资源部)

xx天然气股份有限公司内控体系建设项目 管理层访谈提纲 访谈单位:人力资源部

尊敬的人力资源部领导: 您好!访谈提纲的目的是为了便于您提前了解我们的关注点,以提高访谈效率。非常感谢您在百忙之中阅读该提纲并接受我们的访谈。 一、访谈内容说明 为完成xx天然气股份有限公司内控体系建设项目的流程梳理工作,项目组需要对xx天然气股份有限公司人力资源部的工作职责和运行现状进行了解。本次访谈的期望是初步确定人才引进、人才储备、人才流动、员工培训、薪酬福利和绩效考核等相关的业务框架、明确流程责任人,为项目后续工作的开展奠定基础。计划访谈时间为40分钟。参加访谈人员为项目工作小组。 本次项目不包括任何审计或者检查的目的,而是协助各业务责任部门和责任人完成相关业务流程的梳理、现状评价和持续改进工作。 二、基本背景介绍 1.根据xx天然气的《公司机关岗位设置说明书(试行)》我们了 解到,人力资源部的主要职责为人力资源规划、人事管理、员 工培训、绩效考核、薪酬社保等,请结合以上部门主要职责, 简要介绍一下人力资源部的部门架构、职责分工以及定岗定员 等情况。 三、xx天然气人力资源部的概况 2.请您从公司人力资源部相关业务管理实际出发,谈谈公司人力 资源规划、人事管理、员工培训、绩效考核、薪酬社保等相关

业务内容都有哪些?这些业务内容涉及到的具体流程有哪些?我们应该向哪位领导或同事访谈才能了解到这些具体的流程内容? 3.简单介绍一下总部职能与分支机构职能之间的关系;是否有一 些人力资源的相关业务是由其他部门协助完成的,比如工资核算由财务部进行;人力资源的业务与其他部门的业务有哪些关联。 4.从风险防范和内部控制体系建设及公司整体管理工作出发,您 觉得公司在人力资源管理工作中是否存在一些诸如执行流程不清晰、跨部门工作接口不顺畅等管理挑战?如果存在的话,主要有哪些?这些挑战来源于哪里? 5.您觉得从人力资源部目前的职能设置,人员配置或资源投入等 状况,存在哪些管理风险或需要提升改进的地方?针对这些您觉得需要从哪些方面着手? 6.作为人力资源部负责人,您觉得陕西天然气人力资源管理的未 来发展规划应该包括哪些内容?目标定位是什么?当前的管理状况与未来目标之间差异主要表现在哪些方面? 四、其他 7.请您从公司或人力资源规划、人事管理、员工培训、绩效考核、 薪酬社保等角度出发,谈谈对xx天然气股份公司建设并推动内控管理体系有哪些期望或者建议?您觉得如何才能有效地推行内部控制管理工作?

中层管理人员访谈提纲

中层管理人员访谈提纲 北大纵横管理咨询公司北方工具厂项目组北方工具厂中层管理人员访谈提纲 一. 总体情况了解 1.您的具体职位是什么? 2. 您的主要工作任务,岗位责任和职能。 3. 您在组织结构中所处的位置,上下级汇报 关系。 二. 分厂情况 1.您所在分厂的主要产品,各种产品的销售量.收入.利润。 2. 产品销售情况,销售模式。 3. 营销人员的基本情况 4. 各种产品市场状况及发展前景。 5. 各种产品的核心技术.竞争优势。 6. 技术改造及产品研发情况。 7. 同类产品竞争对手情况及产品市场占有情况。 8. 产品质量状况,影响因素,发生质量事故的原因。 9. 产品的检验情况及质量监督形式。 10. 生产计划如何制定,计划与生产运行之间协调出现的问题。 1 1.产品交货期是否能得以保证。

12. 原材料.零部件等供应情况。 13. 库存情况。 14. 产品成本以什么价格核算,核算形式,产品成本管理情况。 三. 目标层面的问题 1.您所了解的北方工具厂发展战略目标是什么? 2. 为生存和发展,您认为北方工具厂的主要业务方向是什么? 3. 针对以上方向,哪些是我单位一定能实现的?哪些是我单位可能实现的?哪 些是不可能实现的?4. 在可实现的目标下,主要业务调整应该有哪些?需增加.强化.弱化.或撤销哪些业务?5. 您觉得在战略目 标下,我厂主要应该承担的责任和任务有哪些,与目前相比的变 化是什么?6. 根据我单位的实际情况,您觉得现在职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象?与目前总厂各部门责任相 比,各部门的责任应该如何调整?这些责任的调整是否需要新设.强化.合并.拆分.弱化.撤销部门或岗位或人员? 四. 部门间协调管理幅度.指挥链.权责问题.汇报 关系.职能.上下沟通.横向沟通.计划.协调.控制 1.本分厂与哪些分厂或部门之间有协作关系人.财.物.信息?您们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管 领导?协调中存在问题有哪些?您认为问题的原因是什么?如何 解决?2. 总厂部门间权责是否清晰?有无交叉.重叠.或多头指挥.领导现象?(主要是哪些事项上)3. 您认为在整个工作当中如果

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