某市电子商务发展规划计划书

某市电子商务发展

计划书

概述

根据国家统计局公布的数据，2015年上半年，全国网上零售额16459亿元，同比增长39.1%。网上零售额占社会消费品零售总额的比重为11.6%，继2014年线上渗透率破10%(10.7%)之后继续攀升。其中，实物商品网上零售额13759亿元，增长38.6%，占社会消费品零售总额(包括服务和实物)的比重为9.7%。这体现出互联网对我国经济增长，尤其对结构调整和转型升级的贡献率持续上升。

还有一个现象值得注意。根据国家统计局的统计，2015年上半年全国网上零售额的同比增幅虽然达到39.1%，但比起2014年同期(同比增48.3%)则有近10个百分点的下滑，这说明网络购物在日渐成为我国国民消费主力渠道的同时，自身发展趋于平稳——稳步上升正代替之前的激流猛进，在线消费环境日渐完善。

电子商务是实现商贸流通业新世纪跨越式发展的主要战略和步骤，大力发展电子商务又是国家信息化建设的重要内容，也是经济发展潜在的增长点。在作为国家宝鸡打造成为丝路经济带战略枢纽城市，开发商贸服务业电子商务应用平台和软件，并作推广使其成为宝鸡商贸服务企业开展网上商贸活动、公共服务的主要电子商务辅助工具，对推进宝鸡电子商务发展，促进宝鸡地区商贸流通业信息化进程和发展面向大众的电子商务都有着十分深远的现实意义。

一、项目建设背景和战略目标

现如今，电子商务已经走进人们的生活，它是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。包括购物、物流配送等服务，同时还包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（ EDI）、存货管理和自动数据收集系统等。宝鸡的电子商务经过几年的发展已逐渐被广大市民所接受，愈来愈多的商贸服务企业意识到了用现代信息技术改造传统经营方式，用电子商务手段提升管理和服务水平的重要性。已有许多企业在着手计划或已进行自身的电子商务建设，这就有了对商贸服务业电子商务应用平台的迫切需求。

在此优良的政策、网络应用环境和广阔的市场条件下，开发的《宝鸡之窗商

务应用平台》将是一个利用国际互联网资源和先进的网络技术，赋予传统商贸服务业以现代信息技术手段，集电子商贸、网络服务、电子商务、公益服务为一体的，面向全社会特别是面向大众的，多功能全方位的大电子商务应用基础平台。以宝鸡之窗门户网为应用基站，边开发边实践应用，以开展网上商贸、服务为起点不断充实各类信息内容和服务功能，使之成为甬城百姓生活中不可缺少的一种公共资源和电子商务平台应用的标准样本，并以此为基础以特许加盟形式实施平台（品牌）拓展、输出，努力打造成宝鸡综合服务类电子商务应用第一平台。

二、电子商务简介及项目国内外发展现状和趋势

电子商务网络应用体系

电子商务加速了我们周围世界的数字化进程，一个全新的、充满机遇与挑战的数字化世界正逐渐演变为现实。电子商务就是采用数字化电子方式进行商务数据交换，开展商务业务活动。由于电子商务是在 Internet 等网络上进行的，因此，网络是电子商务最基本的构架。相应的，电子商务系统就是开展商务活动的各方，包括商家、消费者、银行或金融机构、信息公司或证券公司和政府等，利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程。

从网络环境来看 , 电子商务所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是电子交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴在因特网（ Internet ）、企业内部网（ Intranet ）和企业外部网（ Extranet ）之间结合起来的网络应用体系。

电子商务网络应用体系可用下面的示意图来描述：

简单的说，电子商务网络应用体系包括以下几个方面的内涵：

?智能目录，指的是各类网上应用，如图中的电子金融、电子购物、电子证券等。它可以根据用户喜好分析用户商业需求 , 跟踪用户活动，自动配置目录和提供个人化信息。

?电子商务应用服务器，是整合事件管理、交易管理、购物管理及供应链管理的用户操作框架。

?通用业务网关和支付网关，包括了动态业务增减机制以及电子支付机制（授权、结算、对帐和分帐等）。

?通讯平台，为数据的可靠传输及数据的一致性提供了保障。

?安全平台 , 指的是网络各层次的安全模块，包括安全身份认证、数据加密等（ Ipsec 、 PKI ）。

电子商务的主要模式

?在线零售，这是传统的商业公司对顾客的零售方式，不同的只是商业公司从 Internet 这一公共传播媒体上销售他们的商品，现在绝大多数的电子商务活动都集中在这个方面。

?在线商厦，包括从不同的供应商处把产品目录信息汇编在一

起，然后通过一个统一的在线界面方式向外界销售。

?增值链，在这种方式下，商业公司从供应商（其它的公司）处购买补给和零部件。商业与供应商之间也是一种内部交易的商业活动。这种类型的系统已经通过专用的增值网络（ Value Added Network ， VAN ）的形式出现了。

电子商务交易应遵循的基本程序

?客户方向供货方提出商品报价请求（ REQOTE ），说明想购买的商品信息；

?供货方向客户方回答该商品的报价（ QUOTES ），说明该商品的报价信息；

?客户方向供货方提出商品订购单（ ORDERS ），说明初步确定购买的商品信息；

?供货方向客户方对提出的商品订购单的应答（ ORDESP ），说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息；

?客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求（ ORDCHG ），说明最后确定购买商品信息；

?客户方向供货方提出商品运输说明（ IFTMIN ），说明运输工具、交货地点等信息；

?供货方向客户方发出发货通知（ BESADN ），说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息；

?客户方向供货方发回收货通知（ RECADV ），报告收货信息；

?交易双方收发汇款通知（ REMADV ），买方发出汇款通知，卖方报告收款信息；

?供货方向客户方发送电子发票（ INVOIC ），买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，完成全部交易。

电子商务发展前景

2015年8月18日召开的第二届陕西电子商务交流合作发展大会上获悉，一年来，我省电商经营主体快速增长，网上买家超过1200万户，网销商户超过15万户，物流快递法人企业达到300余家；电商交易规模快速发展，上半年全省电子商务交易额1470亿元，同比增长59%。

我省电子商务在省商务厅及相关部门的强力推进下，发展环境显著改善，企业应用普及深化，聚集发展效果显著，交易规模稳步提升，发展速度明显加快，在全省经济和社会发展中发挥着日益重要的作用。继西安高新区之后，国际港务区今年又成为国家级电子商务示范基地，各园区聚集和催生了大批本地电子商务应用和服务企业。跨境电子商务稳定发展，经营主体和出口商品结构得到进一步优化。目前，西安、咸阳、韩城已经完成编制了本市电子商务发展规划。

三、项目建设可行性综述

在当前的宏观大气候和市场形势下，宝鸡还在空白期，实施本项目建设有着充分的可行性。

政策可行性

宝鸡市人民政府关于加快电子商务发展的实施意见

宝政发〔2015〕12号

各县、区人民政府，市政府各工作部门、各直属机构：

为贯彻落实《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（国发〔2015〕24号）和《陕西省人民政府关于进一步加快电子商务发展的若干意见》（陕政发〔2014〕22号）精神，进一步加快电子商务发展，促进商务经济转型升级,结合我市工作实际，提出如下实施意见。

（一）总体思路：按照政府引导、市场运作、典型示范、突出特色的发展思路，紧紧围绕产业发展、产品销售、居民消费、应用普及、行业管理五个方面，积极推动电子商务产业链建设，强化政策支持，优化发展环境，促进我市电子商务快速有序发展。