供应链管理文献综述

现代化的物流集散和储运设施少；（4）物流人才匮乏，设施落后，管理水平低；（5）信息网络化建设受条块体制束缚。

而在第三方物流相对发达的国外，第三方物流业被认为尚处于产品生命周期的发展期。例如美国的第三方物流己深入民心，有高达8%的物流量是通过第三方物流从业者完成的，且其需求仍在增长，而且33%的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务，美国72%的第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务的运用。美国的第三方物流企业，为货主解决物流上的问题并下调物流费用，不少企业能确保自身很高的利润。第三方物流企业与货主间建立了共享利益的互惠关系。目前全美有几百家第三方物流企业，按其业务形式可分为两大类。一类是资产型，主要是以运输业者和仓库业者为母体的企业;另一类是无资产型，以货代和咨询公司为中心。资产型企业较多。美国的第三方物流调查研究表明：60%的受访者对第三方物流实现的成本节省“非常满意”或“满意”，90%的受访者表示整体上进行第三方物流是令人满意的。

在欧洲，物流外包比美国发展更为广泛。欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76%，且需求仍在增长。荷兰为运输和物流公司提供服务的市场与商业发展机构——荷兰国际配送委员会的莱恩·彼尔玛先生指出，直到20世纪80年代，大多数欧洲新成立的为美国公司提供服务的分拨配送中心都是以自营为主。但这些美国公司逐渐认识到，它们需要采取更灵活的方式，提供全新的服务，以满足新兴的欧盟国家的需求。彼尔玛说:“今天，每个在欧洲经营自己物流分拨中心的公司都将运作业务交给第三方物流商操作。”

现在欧洲第三方物流存在着不同的层次。处于最高层次的是那些超大型第三方物流服务商，这些物流服务商为制造厂家提供广泛的增值服务，为其产品提供优化配置服务，促进其产品在欧洲范围内不同市场的销售业务快速发展，包括对销售到不同语言国家的产品提供条形码，包装和产品安装的服务。这个层次上的第三方物流商包括以美国为基地提供服务的Ryder综合物流公司，Schneider物流公司及其它物流公司。

本文提到的家电企业在此特指生产大型家用电器的生产厂家的总称，即主要生产电热水器、电饭锅、洗衣机、电冰箱、空调、彩电等产品的这一类生产企业的总称。其市场规模大约为3000 亿元人民币。家电企业物流特点：（1）家电销售季节差异明显；（2）库存是家电企业永远的痛；（3）销售网络庞大，需要有健全的物流网络与之相适应。

对于这么一个庞大的市场，我国家电业的物流发展才刚刚起步，其主要包括这么几方面的内容：

（1）家电企业的采购物流

家电制造商数量集中，采购流程上相对比较规范，透明度较高，生产及采购过程基本上都实施了供应链管理，实行按订单生产的方式。家电企业的生产方式多数都是频繁的下订单、接订单，而且货物要求快速生产出来并送达销售商和客户。因此，也会频繁的向供应商下达采购信息。

（2）家电企业生产物流

在经济发展过程中，企业最初是把降低人工和材料的成本作为第一利润源。当人工和材料的费用降低到一定水平之后，再降低的空间就比较小了，这时企业把扩大销售作为利润增长的第二个源泉。随着市场竞争的日益激烈，这个市场的利润增长也比较困难，于是物流被作为了生产中的第三个利润源泉。生产物流所要做的就是提高生产过程的效率，降低生产过程中的成本，包括人工和材料成本、管理成本、

库存成本等。中国家电产业集中了来自美国、日本、韩国以及欧洲的所有知名跨国公司的技术和资金上的投资，已经成为全球最大的家电产品生产基地和重要的出口基地，生产过程已经较为成熟，制造环节本身所能提供的降低成本的空间已经非常狭小。

（3）家电企业的销售物流

随着家电逐渐成为微利行业，制造环节本身所能提供的降低成本的空间已经非常狭小，如果不能在销售物流环节上节省成本，家电企业要面临亏损的危险。2000年左右，我国的家电产品出现了供过于求的状况，同时由于没有处理好销售物流，造成库存严重积压，为了处理库存引发了家电产品的价格战。销售物流被作为制造业最有希望降低成本、提高效益的环节。零库存、低损耗、及时准确送抵目的地，成了家电企业共同追求的目标。

家电企业经营物流主要有自营物流和第三方物流两种形式，双方各有其优劣。高磊在《供应链一体化条件下我国家电企业物流管理的研究》一书中对此进详细的阐述。

但对家电企业的物流研究还甚少。因此，本课题将从我国家电企业物流的现状入手，详细地介绍、阐述在供应链管理环境下家电企业第三方物流模式，为我国家电企业的物流建设提出一些建议。