物业缴费通知书
物业缴费通知书
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致：小区楼单元层室
截止至年月日，阁下应缴纳费用明细如下：
请阁下在收到《缴款通知书》后天内到客服中心结清上述费用，如若阁下由于工作较忙，无法在限定的时间段内到财务处交纳，客服中心可根据阁下的要求上门收取。
若阁下在收到本函前，已将上述费用结清，烦请赐以有关佐证文件，以便我司加以查证，避免以后再给阁下带来不便。
如有疑问，请致电小区客服中心查询！电话：
对阁下给我们一向并继续的支持，我们再次表示感谢！
客服中心
日期：年月日
物业财务工作计划书正式版
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.物业财务工作计划书正式 版
物业财务工作计划书正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 时光荏苒，20XX年很快就要过去了，新的一年即将到来。现针对财务工作中发现的问题及今后工作的计划如下： 一.存在的问题 1、财务总帐： 财务帐薄设立不健全,无固定资产台帐,无总帐,无明细帐,无往来帐,无材料帐,财务提供不出任何真实有效的数据,财务部门形同虚设. 2、成本费用方面： 财务部不能正确的核算成本,诸多原因,造成材料成本的核算仅仅反映到5月
份,大量出入库单堆积,仓库形成了失控状态,财务没有起到监督与控制作用,更不能反映出真实的成本.各种费用反映都不真实,没有具体反映到各车间部门上. 3、仓库方面： 仓库入库出库退库手续不明确,责任不到位,出入库单有漏记重记现象发生.材料摆放不整齐,分类不明确,无条理性,没悬挂物料卡,无标示牌. 4、财务档案方面： 各有关部门的销售合同、采购合同、租赁合同等,没有传递到财务上,造成很多工作脱节,财务工作处于被动状态,财务起不到监督与核审作用,没有做到事前控制. 二 .工作计划
催缴物业费的公告函两篇
催缴物业费的公告函两篇篇一：催缴物业费、水费的公告函 尊敬的业主： 您好！在广大业主的大力支持与配合下，20xx年上半年度物业管理费、水费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。 物业费是小区公共秩序维护、环境卫生，房屋公共部位维护、小区供水、电梯、公共照明等设备设施正常运转的根本保证，如果您不能按时缴纳物业费，将会对物业公司及小区的管理和对业主的服务造成致命的影响，也严重侵犯了已交费业主的切身利益。为保证我处能更好地为您服务，保障您的物业升值与保值，请您见此函后10日内与我处联系，及时缴纳相关费用，我处不甚感谢。逾期按照《物业管理条例》第二章第七条相关规定以及《山水花都前期物业服务协议》依法进行追缴。 同时，敬告拖欠水费的住户，水是商品，及时交清水费是每个用户应尽之责。如因您的欠费行为导致的自来水公司停止供水或产生巨额滞纳金等后果均由您自行承担。 我处随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持！
最后祝您及您全家幸福安康，万事如意！ 长沙创业愿京物业管理有限公司 山水花都管理处 20xx年5月17日 如有任何查询，如需提供上门收缴服务，请致电物业客服中心：
篇二：物业费催缴公告 尊敬的业主： 您好！在广大业主的大力支持与配合下，华景名筑小区2011年度物业费收费工作已接近尾声。按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对小区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。 在此，我司郑重提示各位未履行交费义务的业主：请您于20xx年11月25日前，将所拖欠的物业费一并交齐。逾期，我司将按每日应交物业费总额的千分之三计收滞纳金。并将依据《物业管理条例》、《物权法》以及《华景·名筑小区前期物业服务协议》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费。 特别提示：凡属在质保期内的房屋质量问题，将由开发商华景置业公司严格按照建设部《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定统一进行处理。物业公司也将协助您与开发商及施工单位联系，尽快给予解决。请勿将施工
某物业公司前期计划书
前期计划书 一、前期准备工作 1、前期的验收工作。物业工作人员与甲方工程部人员对本小区的公共部位、公共设施及房屋内外进行逐步验收以达到更好的使用功能（此项最好提前一个月进行，费用由甲方承担。元）,以后新交房过程中按此项进行。 2、各种协议、表格的制作。包括业主临时公约、业主手册、物业管理协议及其物业进场时的各种表格例如车辆进出表、保安交接记录本、保安巡逻记录等等。约元； 3、各种标志牌的制作（包括小区公示栏、绿地管理制度标志牌、车辆进出警示牌及管理管理制度、进入小区须知、业主临时公约、公共设施设备管理制度，小区示意图等。约元）。 4、垃圾清运小车及垃圾桶的配备。（个垃圾清运小车，垃圾桶。共计元左右）。每10户一个垃圾桶，每100户一个清运小车。 5、物业用房及达到使用功能的配备（水、电、电话线路、门窗、墙壁的粉刷、地面的平铺，办公桌椅的配备、档案柜的配备，其中办公用品大约需要元） 6、需将已交房与未交房及正在施工的楼区隔离，设置隔离围挡。 7、开发商需将楼区内各种建筑垃圾予以清理。 8、办理已交房楼区各种图纸交接。
9、维修及时，物业最好与承包商签订维修保证书，如不及时物业将自行维修并扣除承包商保证金。 10、各种安防设施达到使用功能。 11、东北临小区外墙粉刷一遍。 12、建议开发商按建筑面积每平方5元一次性付物业维修款（此款只含土建维修，主墙体不负责） 13、门、窗、水、电、暖等由开发单位按保修年限予以按时维修。 14、代收水电费。 15、加强电梯装修期间管理，严格货物运载数量，电梯维保保证及时。 16、对开发商减免物业费情况，应由开发商按房屋建筑面积全额支付物业公司。 17、空置用房应由开发商按建筑面积全额支付物业公司（此项在前期物业合同中将有约定） 二、物业的进场 前期准备工作完成后，物业公司正式进场，开展物业管理的各项工作。与前期物业公司做好交接，然后积极主动的做好各项物业服务工作。 人员配置具体如下： 一、按照0.8元每月每平方运营如下： 1）人员配制 办公室名，其中项目经理1名，负责物业管理日常事务
小区物业费调价的通知 超实用
关于小区2013物业费收缴的通知 尊敬的各位业主／住户 经物业公司对***物业管理经营状况的调研分析，在参照周口市其他各小区物业费情况根据美景天城小区实际，根据我市的物业收费标准以及综合我公司各方面的人力和财力支出，我们公司的物业费收取已经明显偏低且入不敷出。不适应公司正常运转的需求。物业费收的少，物业企业生存困难。**小区原物业费元/㎡不包含电梯年检和弱电工程维护费。该项费用前期一直由****项目部开发商代缴，但我公司接管前期物业服务工作以来暂由我公司垫付。仅电梯年检和弱电工程维保费就致使我公司接管前期物管服务以来每年对1#楼亏损万余元；2#楼每年亏损万余元。经物业公司对物业管理经营状况的调研分析，为使本小区物业管理工作持续稳定发展下去，平衡物业费收支预算，在参照相关文件条款和****实际的前提下，经过反复测算研究，参照本市同行业商业物业费收费的标准，集合广大业主的意见和建议，现将商业物业费的收费标准作出如下的调整。自2013年元月1日起，保持原有元/月.㎡（按建筑面积）物业费。增收元/㎡的电梯年检费和弱电维保费。物业费是小区公共秩序维护、环境卫生，房屋公共部位维护、小区供水、电梯、公共照明等设备设施正常运转的根本保证，如果您不能按时缴纳物业费，将会对物业公司及小区的管理和对业主的服务造成致命的影响，也严重侵犯了已交费业主的切身利益。为保证我处能更好地为您服务，
保障您的物业升值与保值，请您见此函后××日内与我处联系，及时缴纳相关费用，我处不甚感谢。逾期按照《物业管理条例》第二章第七条相关规定以及《****前期物业服务协议》依法进行追缴并加收滞纳金。 请广大业主正确对待物业费增收电梯年检费调价工作，理解、体谅、配合物业管理工作，为构建和谐文明，安宁的小区居住环境而共同努力。 特此通知！ 附：《物业服务项目收支情况报告》 周口市****物业服务有限公司 二零一三年元月一日 ****物业服务收支情况报告 尊敬的业主： 为了您了解****小区2012年度各项费用的收支情况，对我们提供的服务进行监督，根据《河南省物业管理办法》的有关规定，先将2012年度物业收支情况公示如下，如有疑问，请随时向我们提出质询，我们将及时予以答复。
小区物业管理项目计划书
项目计划书 一、引言 1、编写目的 随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，为了完成该软件，在此制定出相应的详细计划。 2、小区物业管理系统简介 小区物业信息管理系统是针对当代社会，住宅小区越来越成为居住的主流这一市场需要而应运而生的，是为小区管理着和小区用户更好的维护小区各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，实现各项管理等几个方面的功能。 二、项目概述 1. 项目目标 随着我国经济发展和城市开发，物业管理已形成规模，其效益也越来越明显。在经济效益对地方政府而言，主要体现为：减少了大量的财政补贴，对住宅区开发企业而言，能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转。同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益。 2. 功能需求 典型的小区物业管理系统主要应具有以下管理功能： ●系统用户管理；管理使用该系统的用户信息，包括系统用户的添加、修改、 删除 ●楼盘信息管理：管理小区中楼盘的基本信息，包括楼盘信息的添加、修改、 删除、查询 ●住户信息管理：管理小区住户的各种信息，包括住户信息的添加、修改、删 除、查询 ●停车场管理：管理停车场的各种信息，包括停车场信息的添加、修改、删除、 查询
通知书之物业费收费通知范文
物业费收费通知范文 【篇一：物业收费通知】 物业收费通知 尊敬的****小区各位业主（住户）： 感谢广大住户一直以来对我物业服务中心工作的支持和配合！现 ****物业服务中心自2014年月日起，开始收取2014年7月的物业 管理费及代收水、电费。有需要缴费的住户，请于周一至周五（上 午8:30-12:00，下午13:30-17:30），前往物业服务中心缴费。注：另有欠费的业主（住户）请及时到物业服务中心缴清欠费，您的欠 费将损害其他业主的利益及影响我物业服务中心的正常运作。 **物 业****物业服务中心将竭诚为您服务！ 物业服务中心联系电话：******** **市**物业服务有限公司 ****物业服务中心 二○一年月日 【篇二：物业费缴费通知】 物业费缴费通知 尊敬的业主（住户）： 您好！依据《物业管理条例》、《邯郸市市物业服务收费管理办法（试行）》的相关规定， 物业服务费是维护公共区域的保洁、秩序维护、小区绿地养护、化 粪池清掏、房屋及小区公 共部位和设备设施的养护与小修及小区日常管理等工作的根本保证。根据《物业管理服务协议》中的相关约定，业主应于每年2月10 日前缴纳2012年物 业服务费。为保证小区物业管理服务工作的顺利开展，请尚未缴纳2012年物业服务费的业 主尽快到物业管理处交纳。如有不便我们可派人上门收取。 上门收取——对于暂未常住在本小区或因工作繁忙不能到物业缴纳 费用的业主，可提前1－ 2天预约，管理处将安排人员上门收取，并带上已开具的收据。如 您工作繁忙也可致电：
进行费用查询。感谢您对我们工作的大力支持，祝您和您的家人生活愉快！ 衷心感谢广大业主（住户）一直以来对物业工作的支持与配合，携手共创安全、整洁、 完好、温馨的和谐小区。 邯郸市丛台天泰物业服务有限公司滏山花园管理处 ，但至今部分业主尚未缴纳物业费业主名单： 【篇三：收缴物业费通知】 关于缴纳物业费的通知 尊敬的各位业主： 您好！根据《物业管理条例》《物权法》以及《业主公约》的相关规定，2014年度缴纳物业费工作已经开始，按时缴纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对小区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。为了保障物业管理服务工作正常有序开展，在此通知未缴纳物业费的业主，请您从即日起到物业服务中心二楼财务室缴纳物业费，以免因未缴物业费给您的出行造成不必要的麻烦，对逾期不交物业费的业主，物业中心将按照《物业管理条例》和《物权法》以及《天富御苑业主公约》的相关规定，诉诸法律程序解决，追缴拖欠的全额物业费，并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。 若有不明，请致电物业客服中心咨询：81870926我司将随时接受业主的监督，持续改进工作方法，提升服务品质，竭诚为业主服务。感谢您的理解与支持！
物业服务计划书
祥合物业服务计划书 一、工作目标 1、近期目标(2011年6月至2012年6月)建设成长期1年 A、为华山集团的战略紧密配合,为故城分公司开发的楼盘(香湖美地二期交付，三期的预售)做好前、中、后期的物业服务; B、计划从香湖二期开始建设、练就一支物业管理队伍,通过内部管理,外塑公司品牌; C、在物业管理行业引进先进的理念、技术、服务,保障公司在行业内有一定的知名度; D、通过资源整合,将物业管理的先进理念,在“香湖小区”适当运用,加强窗口的宣传力度; 2、远期目标(2011年6月至2014年6月)稳定发展期3年~5年 A、引进5S、ISO9000质量体系、14000环保、8000职业健康等先进理念和管理技术; B、争创县优、市优、省优小区; C、做全故城县、河北省，,有一定知名度的物业管理公司。 D、开拓物业管理市场,通过企业的管理质量,在市场上接管楼盘,如华山集团开发的项目等物业),并且通过顾问市场,拓展省内物业管理顾问，通过规模经营,树立企业品牌及效益; 二、制度化建设 A、计划实施层级管理、工作日记、督办制度等,加强内部管理; B、逐步草拟、完善各种规章制度、工作流程、表格(在制度小组指导下完成); C、计划在物业管理顾问公司的帮助下实施上述管理。 三、人力资源管理(注:在华山集团人力资源部指导下完成) A、计划在华山集团人力资源部的协助下,开展秘书、工程主管、保安主管、客户服务中心主管及售房部保安、清洁工等职务的招聘; B、开展对上述人员的培训、教育工作; C、计划对部分岗位(如工程主管、保安主管、客户服务中心主管、及物业助理、保安、电工骨干)在开盘前外送至物业管理顾问公司，已经在管楼盘参观学习或在岗半月或一个月学习; D、针对售房部的保安、清洁工专门开展礼仪、服务等培训;
最新小区物业管理计划书
物业管理计划书 第一章前言 西安市祭台新苑小区，位于西安市青龙路北侧，毗邻西铁局新村，是碑林区祭台村城中村改造村民住宅安置小区。小区总建筑面积12万多平方米，由五栋高层组成，（其中5号楼在建）；小区内住宅面积11.2㎡；商铺面积0.9万㎡；地下停车位250个。房屋配套设施齐全：暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。小区将配备先进设备设施，设有电视监控，周界防范，电子巡更，楼宇对讲系统，背景音乐等，让业主感到方便、舒适、安全。 西安双台物业管理服务有限公司具有物业管理叁级资质，公司主要领导具有从事住宅小区、写字楼、商场等物业项目的专业管理经验，而且管理层、物管员等持证上岗，并且大多与小区居民已建立良好的人际关系，对小区居民的基本情况十分了解，面对城中村改造后的新市民群体，与其他物业公司相比，更便于对小区物业提供相关管理和服务。 我公司将利用我们“天时、地利、人和”的得天独厚的管理优势，利用先进的管理系统，以及公司先进的管理模式，丰富的管理经验，专业化的管理队伍，使祭台新苑小区更增魅力，更上档次。通过全方位的服务，提高小区的知名度，使祭台新苑小区业主的房产真正达到增值保值的目的，使小区业主的房租收入进一步提高，为业主营造一个方便、快捷、温馨、舒适的居住环境。我公司将结合社区工作需要，努力为小区居民提供更多、更优质的便民服务；充分利用基层服务管
理经验，化解社区矛盾，调解邻里关系，出台扶贫帮困措施，拓展居民就业渠道，为祭台社区的和谐、稳定作出努力，为创建和谐碑林做出贡献。 我公司服务宗旨是以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标：以公司经营为主导，寓管理于服务之中，为业户推出完善的管理服务，为企业打造物业品牌。
如何编写物业收费计划书及范本
如何编写物业收费计划书及范本 物业收费计划是物业服务计划的一部分，其主要目的是将物业收费工作方案化、时间化和具体化，便于收费员控制收费进度，从而更好的完成收费目标。 一、计划的形式 一般工作计划采用图表、文字叙述以及两者的结合居多，由于收费计划涉及时间性、数据性的点较多，因此，中士建议采用图表与文字叙述相结合的形式，便于领导把握要点，操作者掌握细节。 二、计划的内容 收费计划是建立在上年度收费总体情况的基础上的，经过总结分析，结合公司、管理处的经营管理目标，科学、客观的制定出工作计划。其主要内容包括：基本情况描述、收费目标、完成措施、收费进度、说明等五项内容。 1、基本情况描述：描述本项目的建筑面积、物业费结构、应收费金额、上年度收费状况等。 2、收费目标：主要描述总收费金额和收缴率、应收金额和收缴率、清欠金额和收缴率等。收费金额、清欠金额应由公司出具公证、客观的收费报告。 3、完成措施：主要描述收费的难点和重点及克服措施、收费人员的能力保障和绩效措施、收费方式及时间安排、物资和流程保障、法律手段的使用等。 4、收费进度：最好以EXCEL做成附件形式，描述1-12月每月的收费数量，其中3、 5、10、12等月份略有区别，考虑政府机关报销、节假日奖金、绩效发放等业主资金充裕时期，收费多少应有差别。 三、编写流程 1、对上年度收费状况进行分析，统计出收费率、收费金额、欠费金额等数据。 2、将收费目标进行分解，逐一对应收、清欠进行分配。 3、根据收费目标，分析完成需要的资源、支持及相关信息，确定重难点，并制定措施。 4、分解每月收费计划指标，并逐一进行分配，形成收费进度表。 （时间匆忙，写的较粗糙，欢迎大家补漏。蜂巢网站：中士） 附参考范本 一、收费项目概况（略） 二、收费计划表 月份 应收金额 计划收取金额 收费比例
最新-物业费涨价通知怎么写 物业费涨价通知范文 精品
物业费涨价通知怎么写物业费涨价通知范文物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。 物业费涨价通知范文一尊敬的广大业主：大家好!随着近几年物价和人力成本的连续大幅上涨，小区物业服务的各项成本持续上涨，2019年核定的物业服务收费标准已远远不能满足当前服务工作的基本需要，小区物业服务收支情况已连续出现亏损，特别是服务人员的大量流失、设施设备维护成本的持续增长，严重影响了小区日常管理工作的正常开展，给整体服务质量稳定保持带来严重困难。 为了持续的为广大业主提供高品质的物业服务，维护小区优美的居住环境，巩固和提升小区来之不易的服务成果，保证业主物业保值增值。 我公司于20年4月份开始，根据《陕西省物业收费管理办法》相关要求，就小区物业服务费执行陕西省一级收费标准的相关事宜对全体业主采取了入户意见征询的方式进行了意见征询，通过征询已获得了小区75%以上业主的支持和同意，符合《陕西省物业收费管理办法》相关规定，经申报，已获得了市政府有关部门的价格备案。 在此，全体服务人员特向长期以来对于物业工作给予的支持和理解表示诚挚的感谢，根据意见征询结果和市政府的最终备案，我公司将于20年5月份按照新的备案价格标准(如下)进行物业费用的收取。 1-13号楼花园洋房物业费调整后价格：16元月·平方米;其它住宅区域物业费调整后价格：15元月·平方米。 物业费调整后，我公司将持续通过“细化管理、深化服务”等措施全面提升物业服务质量，在“专业化管理、精细化服务”方面找差距、下功夫，努力做好有关广大业主生活的基础服务和现行的超值延伸服务，给广大业主创造便利性和舒适性的小区;同时在社区文化活动、贴心便民服务、个性化特色服务方面大胆进行探索，从业主的实际生活需求出发、从业主业余生活爱好着手，定期开展如：母亲节祝福、业主趣味运动会、重阳节关爱老人、送春联、元宵节猜灯谜、暑期学生小区实践活动等丰富多彩的活动，全力搭建具有物业特色的“社区生活服务体系”，为广大业主的品质生活而不懈努力，使广大业主生活居住的舒适度得到
小区物业管理计划书范文
小区物业管理计划书范文 第一章前言 西安市祭台新苑小区，位于西安市青龙路北侧，毗邻西铁局新村，是碑林区祭台村城中村改造村民住宅安置小区。小区总建筑面积12万多平方米，由五栋高层组成，（其中5号楼在建）；小区内住宅面积11.2㎡；商铺面积0.9万㎡；地下停车位250个。房屋配套设施齐全：暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。 小区将配备优秀设备设施，设有电视监控，周界防范，电子巡更，楼宇对讲系统，背景音乐等，让业主感到便当、舒畅、安全。 西安双台物业管理服务有限公司具有物业管理叁级资质，公司主要领导具有从事住宅小区、写字楼、商场等物业项目的专业管理经验，而且管理层、物管员等持证上岗，并且大多与小区居民已建立优良的人际关系，对小区居民的基本情况十分了解，面对城中村改造后的新市民群体，与其他物业公司相比，更便于对小区物业提供相关管理和服务。 我公司将利用我们“天时、地利、人和”的得天独厚的管理优势，利用优秀的管理系统，以及公司优秀的管理模式，丰盛的 －1－ 管理经验，专业化的管理队伍，使祭台新苑小区更增魅力，更上档次。通过全方位的服务，提高小区的知名度，使祭台新苑小区业主的房产真正达到增值保值的目的，使小区业主的房租收入进一步提高，为业主营造一个便当、快速、温馨、舒畅的居住环境。 我公司将结合社区工作需要，努力为小区居民提供更多、更优质的便民服务；充分利用基层服务管 理经验，化解社区矛盾，调解邻里关系，出台扶贫帮困措施，拓展居民就业渠道，为祭台社区的调和、安定作出努力，为创建调和碑林做出贡献。
我公司服务宗旨是以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标：以公司经营为主导，寓管理于服务之中，为业户推出完善的管理服务，为企业打造物业品牌。 第二章物业管理要点 运用持续发展的战略，确保物业的保值与增值； 人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信 －2－ 任，以诚信为本提高管理服务的信誉； 结合物业实际情况，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意为业户服务； 采用PDCA循环整改的方法，不断提高物业管理水平；管理处采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。管理思想是：安全第一，不断满足业户日益增长的对服务的需求，打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统 一。在实际服务管理中，公司将抓住以下三个重点：1、完善服务、诚信待人。 物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在今后的服务工作中，充分体现我们的服务宗旨和追求目标，奉行“以人为本，业户至上”的原则和服务周到的服务理念，为业户提供全方位、高品质的优质服务，并将日常服务严紧融合于管理之中，与业户建立优良的服务关系。同时以走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求，在不断完善的过程中真正为业户创造安心、偃意、称－3－ 心的生活和工作环境。 2、环境管理责任到人 小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个优良的环境，是我们非常重视的问题。多年的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导检查、培训
物业收费工作计划
物业收费工作计划 （文章一）：物业费收缴计划物业费收缴计划根据公司2xxx年度物业费收缴率要求，在保证客服日常工作正常合理运转的情况下，积极开展物业费收缴，更好地完成收费目标，现制定2xxx年6—12月物业费收缴计划。计划分解如下： （一）、催缴准备工作 （1）、核实当前各商户缴费情况，列出未缴户数，以免误催，招致业主反感； （2）、根据欠费业户数量，分配人员，确定工作量； （3）、派发《物业费收缴通知单》，如无法送达本人，则以短信、快递形式通知业户； （二）、催缴中 1. 上门催缴或短信催缴应以提醒沟通为主，明确业户具体缴费时间； 2. 客服助理及时将与业户沟通情况详细记录，注明沟通对象、沟通内容、沟通时间； 3. 客服助理必须五天完成一次催缴工作，根据对沟通业户的了解，进行分类，分类如下：a) 近期交纳类：业主已明确具体交费日期。 b) 暂未明确类：业主无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关机）。c) 异地出差类：业主长期在异地出差，短时间内无法回来特殊拒交类。d) 业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费。
4. 根据欠费类别，有针对性采取二次、三次上门催缴。 应对分类措施a) 近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行走访或电话提醒。b) 暂未明确类：每日进行走访及电话催缴，直至对方明确缴纳时间。c) 异地出差类：每日进行电话催缴，引导对方采取异地汇款方式交纳费用d) 特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体问题，根据反应事项，联系相关单位给予解决，如无法解决事项，及时汇报公司领导，由公司领导指导催缴措施。（三）、催缴时间掌握每天的催缴时间，利用工作的空闲时间催缴，一有空闲就催。每周催缴次数不得少于2次。每天最佳催缴时间9：30（周末10：30）——12：00、15：00——18：00； （四）、拒缴应对措施 1. 拒绝开具任何证明文件； 2. 停止办理装修手续； 3. 停止办理停车包月手续; 4. 停止补办水卡和门禁卡等服务； （五）、如遇其他特殊情况，由主管领导负责处理、解决； 2xxx年下半年度物业费收缴计划表： （文章二）：2xxx物业工作计划书2xxx物业工作计划书关于鸿安物业管理制度如下；一；行政管理 （一）、全面实施企业规范化管理。在现有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面，
物业管理费催缴通知单模板试样汇编
物业管理费催缴通知单模板试样汇编 目录 附件1：管理费用催缴通知单 附件2：收缴管理费通知书 附件3：物业管理费催缴通知书 附件4：物业管理有限公司付款通知单
物业管理费催缴通知单 附件：1 管理费用催缴通知单 尊敬的____栋____楼____号房间业主： 阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日，物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费，共计___________。 为了保证物业管理工作顺利开展，本公司现特致函通知，敬请阁下尽快前往缔煌城管理处交纳。 致 礼！ 备注：____________________________。 XX物业管理有限公司 XX 城管理处 200__年___月___日
附件：2 收缴管理费通知书 单元室的业主在月度应交纳以下费用： 单元室业主： 项目物业管理费水费电费燃气费垃圾清运费收视费车场使用费特约服务费其他合计 费用 已于月日签发该业主的收费通知书。 主管： 年月日 尊敬的先生/女士： 您好！很荣幸我们能够为阁下提供物业管理服务，在我们服务的过程中，得到了您的大力支持和理解，在此表示感谢！ 根据相关的规定和公约，在过去个月的时间里阁下接受了我们的物业管理服务，为了能够使你继续享受到我们及时的服务和履行您的义务，请与月日前交纳物业管理费、特约服务费和水电气费用等，详细费用见下表。您可以到管理处办公室办理手续或者可以在银行直接办理转账手续。 单元室业主： 项目物业管理费水费电费燃气费垃圾清运费收视费车场使用费特约服务费其他合计 费用 在此再次感谢您配合我们的工作，如果你对我们的工作有什么建议或者不满，你可以提出，我们将会重视您的每一个建议；如果您对我们的员工工作有什么不快，你可以到管理处主任办公室投诉，我们热忱欢迎您监督我们的工作。 此致 XXXX物业管理有限公司 管理处主任____ _____谨启 年月日
小区物业管理计划书
小区物业管理计划书 第一章前言 西安市祭台新苑小区，位于西安市青龙路北侧，毗邻西铁局新村，是碑林区祭台村城中村改造村民住宅安置小区。小区总建筑面积12万多平方米，由五栋高层组成，（其中5号楼在建）；小区内住宅面积11.2㎡；商铺面积0.9万㎡；地下停车位250个。房屋配套设施齐全：暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。小区将配备先进设备设施，设有电视监控，周界防范，电子巡更，楼宇对讲系统，背景音乐等，让业主感到方便、舒适、安全。 西安双台物业管理服务有限公司具有物业管理叁级资质，公司主要领导具有从事住宅小区、写字楼、商场等物业项目的专业管理经验，而且管理层、物管员等持证上岗，并且大多与小区居民已建立良好的人际关系，对小区居民的基本情况十分了解，面对城中村改造后的新市民群体，与其他物业公司相比，更便于对小区物业提供相关管理和服务。 我公司将利用我们“天时、地利、人和”的得天独厚的管理优势，利用先进的管理系统，以及公司先进的管理模式，丰富的管理经验，专业化的管理队伍，使祭台新苑小区更增魅力，更上档次。通过全方位的服务，提高小区的知名度，使祭台新苑小区业主的房产真正达到增值保值的目的，使小区业主的房租收入进一步提高，为业主营造一个方便、快捷、
温馨、舒适的居住环境。我公司将结合社区工作需要，努力为小区居民提供更多、更优质的便民服务；充分利用基层服务管 理经验，化解社区矛盾，调解邻里关系，出台扶贫帮困措施，拓展居民就业渠道，为祭台社区的和谐、稳定作出努力，为创建和谐碑林做出贡献。 我公司服务宗旨是以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标：以公司经营为主导，寓管理于服务之中，为业户推出完善的管理服务，为企业打造物业品牌。 第二章物业管理要点 运用持续发展的战略，确保物业的保值与增值； 人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉； 结合物业实际情况，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意为业户服务； 采用PDCA循环整改的方法，不断提高物业管理水平； 管理处采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。管理思想是：安全第一，不断满足业户日益增长的对服务的需求，打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。在实际服务管理中，公司将抓住以下三个重点： 1、完善服务、诚信待人。
通知书之物业收取滞纳金通知
物业收取滞纳金通知 【篇一：物业欠费催收管理费通知函】 催费通知函 致：xx先生/小姐 你购买新 xx 栋 xx号房产，在购买的同时并同意接受深圳市 xx 物业管理有限公司的物业管理服务。按照约定，你应每月向xx 管理 处交纳物业管理费。但自2012年12月以来，你一直在接受管理处 的物业管理服务，但从未向 xx管理处交纳过物业管理费用，截止2014年11月，你已累计24个月未交纳物业管理费用，共积欠管理 费金额为人民币8732.16元；专项维修金金额为人民币441.22元； 滞纳金金额为人民币974.17元；你的行为已严重违反了国家物业管 理法规的有关规定及协议的约定。 鉴于此，我处特向你致函，望你收到本函后五日内向我处交纳管理 费及滞纳金共计人民币10147.55元，否则，我处将循法律途径解决，你将承担由此产生的一切费用及利息损失。 如你对本函有任何疑问，请致电我管理处。 新沙荟名庭管理处电话：0755—xxxxx 望你对本函予以高度重视！ xx物业管理有限公司 xx 管理处 2014年12月2日 【篇二：关于物业费滞纳金的算法和法律依据】 【篇三：关于缴纳物业费的通知】 关于缴纳物业费的通知 尊敬的各位业主： 您们好！ 感谢您们入住尚风尚水的文化社区，感谢您们一直以来对物业公司 的支持！我们将倾尽所能为您提供一流的服务，让您在这里健康快 乐的生活！ 在广大业主的大力支持与配合下，多数业主按时交纳物业费，但至 今仍有少数业主未能按时交费。物业费是小区绿化、保洁、安保、 公共设施维护、房屋维修等管理的根本保证，如果业主不能按时缴
纳物业费，将会对物业管理和服务造成致命的影响。为了保障物业管理服务工作正常有序开展，改善业主居住环境，建设和谐小区，未交纳物业费的业主，请您从即日起15个工作日内到物业服务中心缴纳物业费，原来拖欠的一并补齐。对逾期不交物业费的业主，物业中心将按照《物业管理条例》和《物权法》的相关规定，诉诸法律程序解决，追缴拖欠的全额物业费，并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。 物业公司随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，希望您能理解与支持我们的工作，让我们的园区成为一个和谐安逸的大家庭。 缴费地点：物业服务中心 二0一三年五月二十日
物业费收缴计划
物业费收缴计划 根据公司2013年度物业费收缴率要求，在保证客服日常工作正常合理运转的情况下，积极开展物业费收缴，更好地完成收费目标，现制定2013年6—12月物业费收缴计划。 计划分解如下： 一.催缴准备工作 1、核实当前各商户缴费情况，列出未缴户数，以免误催，招致业主反感； 2、根据欠费业户数量，分配人员，确定工作量； 3、派发《物业费收缴通知单》，如无法送达本人，则以短信、快递形式通知业 户； 二.催缴中 1.上门催缴或短信催缴应以提醒沟通为主，明确业户具体缴费时间； 2.客服助理及时将与业户沟通情况详细记录，注明沟通对象、沟通内容、沟通 时间； 3.客服助理必须五天完成一次催缴工作，根据对沟通业户的了解，进行分类， 分类如下： a)近期交纳类：业主已明确具体交费日期。 b)暂未明确类：业主无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关 机）。 c)异地出差类：业主长期在异地出差，短时间内无法回来特殊拒交类。 d)业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费。 4.根据欠费类别，有针对性采取二次、三次上门催缴。
应对分类措施 a)近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行走访或电话提醒。 b)暂未明确类：每日进行走访及电话催缴，直至对方明确缴纳时间。 c)异地出差类：每日进行电话催缴，引导对方采取异地汇款方式交纳费用 d)特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体问题，根据反应事 项，联系相关单位给予解决，如无法解决事项，及时汇报公司领导，由公司领导指导催缴措施。 三.催缴时间 掌握每天的催缴时间，利用工作的空闲时间催缴，一有空闲就催。每周催缴次数不得少于2次。每天最佳催缴时间9：30（周末10：30）——12：00、15：00——18：00； 四.拒缴应对措施 1.拒绝开具任何证明文件； 2.停止办理装修手续； 3.停止办理停车包月手续; 4.停止补办水卡和门禁卡等服务； 五.如遇其他特殊情况，由主管领导负责处理、解决；
物业费催缴通知单(清欠版)
For personal use only in study and research; not for commercial use 物业费催缴通知单 尊敬的先生/女士： 您好! 物业管理费主要是用于小区公共设备设施(供水供电)的维修养护等，良好的物业服务能够使您的物业达到保值增值的作用，因此，不按时交纳物业管理费，既是对小区全体业 主利益的损害，也不利于您自己利益的维护，而且还影响到物业工作的正常开展。 目前，你已经拖欠年物业管理费，共计元整，物业公司已经以各种形式多次通知您。 按照您与物业公司所签订的《前期物业管理服务协议》和《业主临时公约》中相关条 款的规定，为维护交费业主的利益，请您自发通知之日起，3日内到物业客服中心缴纳相关费用。对于3日内仍未缴纳的，为了维护全体业主的利益和按照双方约定，我们将停止 对您的物业服务。 特此通知。 中房物业馨视界服务中心 2011年月日 物业费催缴通知单 尊敬的先生/女士： 您好! 物业管理费主要是用于小区公共设备设施(供水供电)的维修养护等，良好的物业服务能够使您的物业达到保值增值的作用，因此，不按时交纳物业管理费，既是对小区全体业 主利益的损害，也不利于您自己利益的维护，而且还影响到物业工作的正常开展。 目前，你已经拖欠年物业管理，共计元整，物业公司已经以各种形式多次通知您。 按照您与物业公司所签订的《前期物业管理服务协议》和《业主临时公约》中相关条 款的规定，为维护交费业主的利益，请您自发通知之日起，3日内到物业客服中心缴纳相关费用。对于3日内仍未缴纳的，为了维护全体业主的利益和按照双方约定，我们将停止 对您的物业服务。 特此通知。
关于物业费催缴通知
关于物业费催缴通知
万家灯火的各位业主朋友： 大家好！
名家物业在各位的支持与信赖中，本着“服务至上”的理念，不断坚持揭尽所能为小区一点一 滴在努力。同时为了各府的增值保值，及公共设施设备的完善各维修，包括公共开销。本公司特此 道谢各位的配合与理解。 现一期业主大部分都已交清物业管理费，还有少部分我们在进行联系。得知的原因有很多，现物业 归纳出来以通知的形式一一回复给各位。 1. “我家的某某位置有问题，你们物业公司凭什么催物业费。” 答：您的心情我们理解，同时您提出的问题我们也收到并记录，您可定好时间到物业大厅，我们也 会约好相关负责人。恳请业主就事论事，物业管理会以业主的利益去考虑。仍而问题的存在物业管 理处会极力通知问题负责人给您处理。咱不能以物业费作混淆。解决问题才是根本。谢谢您的理解！ 2. “某某角落没清扫，有个灯泡坏了，某服务态度又不好等·你们还好意思问物业费。” 答：出现这些问题真的很抱歉！还要谢谢您的及时反应，我们马上派人查明原因，一般在正常情况 下完成处理的。管理处将以“深入民心”的理念服务大家。谢谢您的指导！ 3 “又交物业费了吗？我们已经交了一年了，现在一直没住进去，还要交物业费吗？ 答：是的，现在的商品房看中的就是服务和保值。业主是有义务配合续交物业费的，小区物业也是 通过有关部门预算和批示所定位的。当然，您的心情我们理解，但是物业费它本身就是维系小区公 共开销的，还能化解邻里间矛盾。服务质量关系到千家万户，能得到各家各户的支持方能见证高品 质管理和舒服的环境。您一直不入住也是有原因的，我们物业是热烈欢迎大家随时入府，为小区共 同营造美好！谢谢您的加入哦！
物业小区月保洁计划书(新版)
编号：YB-JH-0383 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 物业小区月保洁计划书(新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
物业小区月保洁计划书(新版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 1月份 1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。 2、清理楼宇内易燃物品，清扫天台。 3、擦拭园区路灯，清理卫生死角。 4、年底卫生大扫除。 2月份 1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。 2、春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。 3、清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。 4、地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。 3月份 1、大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。
2、清扫天台，清洗单元门口台阶。 3、楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。 4、环境消杀，冲洗雨棚。 4月份 1、楼顶天台清扫，清扫单元门口。 2、楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。 3、楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。 4、清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。 5月份 1、楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。 2、清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。 3、楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。 4、环境消杀，冲洗雨棚。 6月份 1、车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。 2、清扫天台，楼道玻璃清洗。
物业工作计划书模板(完整版)
计划编号：YT-FS-5573-69 物业工作计划书模板(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
物业工作计划书模板(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 物业工作计划书范文 有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划: 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人 员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体 学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工 作正常进展。 2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题 会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人 员进行学习《各种费用追缴工作流程》。 3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相 关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通 报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝
各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。 4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 二、xx华庭项目 1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。 2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。 4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道