大学生网购维权意识调查报告

大学生网购维权意识调查报告
大学生网购维权意识调查报告

大学生网购维权意识调查报告

随着信息技术的迅猛发展,电子商务迅速普及。网购所具有的商品价格低、种类全、购物不受时间地域限制等优势,使得人们逐渐接受更为便捷、便宜的网上消费模式.从我国网络购物者的年龄来看,18~24岁的购物者占43.6%;从购物者的文化程度分析,大学生又占到总数的49.3%。因此,大学生已经成为网上购物人群中的主体,引领社会的消费趋势. 然而,由于网络交易在诚信经营、信息保密、售后服务等方面还存在诸多问题,大学生的合法权益在网购过程中市场遭到侵犯。当他们的权益遭到侵犯时,如何采取正当途径进行救济就成为了一个值得深究的问题。我们通过对大学生“网购"维权状况的调查研究,了解大学生网络购物的现状和存在的侵权问题,弄清楚网络购物的风险组成因素,找到合理的维权途径,使众多大学生在网购过程中有效防止自己的利益为他人所侵犯,或在遭受侵权后能够找到相应的行为规范和法律条款及时地以最适当的方式解决纠纷,保护大学生网购的权利。同时增强大学生的法律意识,并在社会中普及法律知识。

(一)基本情况:

本人于问卷星调查网站发放问卷,得到105份有效问卷。问卷内容如下:

1.您的性别:()

A男B女

2.您的年级:()

A.大一B.大二C大三D大四

3.您有过网购经历吗:()

A。有 B.没有

4.您在网购时最关注的的信息是()

A.产品质量B.产品的价格C.售后服务态度D快递速度

5.你在网购过程中会索要发票吗

A.会B. 不会 C. 有时候会D。卖家没有发票

6.网购收货在遇到问题时你会选择()

A.退货 B. 与客服协商 C. 不了了之D。投诉卖家

7.你了解《中华人民共和国消费者权益保护法》吗?( )

A.完全不知道B知道一点皮毛 C有一定了解 D系统的了解过

8。你会通过哪些途径了解消费者网购权益保障内容?()

A.相关书籍、杂志B来自学校教育 C来自社会经验D查阅相关资料E其他

9。你认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里()

A. 对网购维权缺乏意识B.缺乏对维权渠道

C。相关法律法规不够健全 D执法部门工作不利

10.在通过此问卷后你会更注重网购维权吗?()

A. 会 B. 不会 C. 想起来就会

(二)样本分析:

1)大学生网购成分分析

在调查结果中,82.86%的同学有过网购经历,63.8

1%为女生,男生占相对少数。其中又以大二、大三

的同学占到一半以上,大约70%左右,占据了大学

生网购人群中的主流。

2)大学生对《消费者权益保护法》的了解情况

在对大学生认为自身的网购维权意识的问卷调查中发

现:42.86%的学生表示对《消费者权益保障法》知

道一点皮毛,36。19%的同学表示有一定了解,完

全不知道占16.19%,而有过系统了解的只占4。

76%。男女生之间的比例相差不大。(具体参见图1)。

由此可见,在校青年学生中有一部分学生还没有明确

认识《中华人民共和国消费者权益保护法》是针对全

中国消费群体设立的,说明我校的青年学生对网购维

权的认知不够深刻.我们需要通过有效的途径鼓励

学生正确认知维权,为其顺利走进社会做好准备。

3)大学生的网购维权意识分析

我们以一些生活中常碰到的例子作为调查案例,对

调查的结果的分析发现:当权益受到侵犯时,会采取行

之有效的措施的学生只占小部分。这样的数据体现出,

现当代的大学生的网购维权意识还比较淡薄,并不像他

们自认为的达到的程度。在回答“网购收货在遇到问

题时你会选择?"的问题时,有39.05%的学生选择“与客

服协商”,有20%的学生选择“直接退货”,19.05%的

学生选择投诉卖家,还有21。9%的学生选择不了了之

(具体参见图3)。大部分学生还是选择倾向于消极的做

法。由此可见,现在的青年学生还有大部分在思想上

不能够正确理解维护个人合法权益的行为,觉得维权在损失大小上应区别对待.思想是行动之源,只有在思想

上肯定并维护个人权益不受侵害,才会主动履行网购维权的行为。所以,指导青年学生运用正确的维权办法和渠道,提升正当维权思想觉悟,势在必行.

4)。学生的网购维权行为有待指引 图 1 图 3

图 2

在回答“你在网购过程中会索要发票吗?”的问

题时,只有7.62%的学生会选择肯定,还有37。

14%的学生选的从来不会(具体参见图4)。在回

答“在网购过程中你更关注那些信息?"的问题

时,超过半数的同学只关注产品本身而忽略自身

权益维护问题,由此可见,大学生维护个人权益

的行为还不够成熟,依然处于被动状态,不懂有

效保护自我。无论是在学习、生活,还是工作中,

锻炼正确的维权行为,是保护个人权益不受侵犯的必要措施。从调查数据可知,我校有近50%

的青年学生参与社会工作过程中不能够设定有效措施防范侵权问题以及有效对待权益纠纷问题.所以,我校青年学生要不断加强网购维权实践训练,主动关注生活细节,提升网购维权能力。

5).大学生对于网购维权所需的程序和具体途径分析

在了解消费者网购权益保障内容的途径上,从反馈中可得知,被调查的大学生中并没有

集中的渠道来了解相关信息。大约有40%的同学通过阅读、查阅相关资料来交接,还有30%的同学通过学校和社会来了解。另外,在“你认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里?”的问题的回答上,被调查的大学生认为对消费投诉的一般程序还知道一点点,也都觉得现在的消费投诉“门槛”太高,投诉处理时间过长,因此对于平时一些较小的侵犯权益的行为不会采取相应的维权措施。有40%的同学认为缺乏相应的维权渠道,还有20%的同学认为缺乏维权渠道以及相关法律不法规不够健全,另有17%的同学认为执法部门工作不利。

(三)结果分析

1 大学生网购维权现状

(1)大学生弃维权的比例较高。将近七成的消费者认为自己的维权行为“每次都能达到预期目的”或“基本能够达到预期目的”。但在这样的背景下,仍有20.8%的大学生在遭遇侵权时选择“自认倒霉”、不予追究,这一现象值得我们深思。

(2)维权行动止步不前。尽管有79.2%的大学生在网购过程中遭受侵权时会积极主动地采取维权措施,然而在其初步维权行动受阻时,如遭遇卖家拒不退货换货、要求买家另付邮费等情况时,36%的大学生就会立即放弃维权,而举报、诉讼等维权形式的使用率几乎为零。由此可见,大学生的维权行动仅处于初级阶段,一旦遭遇瓶颈,便会止步不前。

(3)对法制的渴望与法律意识淡薄之间的矛盾。82.6%的大学生认为提高网络购物安全性最有效的措施是加强立法保障,然而与此同时他们对《网络商品交易及有关服务行为

图 4 图 5 图 6

管理暂行办法》等有关法律却知之甚少。因此,虽然人们普遍呼吁法律制度的完善,但是在法律的实践操作层面上并未深入了解。

2 对规避侵权风险、解决纠纷的建议

(1)积极采取维权措施.网络购物交易平台、政府监管部门、司法机关已为消费者提供了多种维权途径。如淘宝网近年来陆续推出了退款、申诉、举报等功能。其次,消费者可以通过向新闻媒体曝光等形式,使维权行为在社会舆论的压力下取得成功。最后,消费者还能通过向工商管理部门举报、向法院起诉等方式进行维权。

(2).坚决维护合法权益。当买家在初步维权过程中遇到阻碍时,放弃维权的买家比不采取维权措施的买家多了一倍,这种情况易助长商家的投机行为,不利电子交易的健康发展。大学生消费者通过网络购物后,一定要注意保存相关资料,发现货品有质量问题的,应及时向公司所在地的消费者权益保护组织或工商行政部门投诉、举报。当发现被诈骗时,应按照属地管辖原则,向公司所在地的公安机关报案。

3对监管部门的建议

(1).普及法律知识,提高消费者的警惕性。监管部门、执法部门应加强法制宣传,如开设法律讲座、组织咨询会等,增强公民的法律意识,促使其积极运用法律武器来维护自身合法权益。

(2).加强管理力度,规范市场操作,建立完善的救济制度.目前,即使消费者能够通过换货、退货、申诉等途径获得一定补偿,但期间耗费的金钱、时间和精力往往得不到弥补,因此无论是交易平台还是监管部门,都因为消费者建立一个更加完善的救济制度。

(3)在网上消费者权益的保障方面.相关部门应通过立法解决诸如交易手段等问题,要对参与交易的各方面的权利和义务进行明确细致的规定,使得网络购物有法可依。对刚从事网上购物的消费者应尽可能采用“货到付款”等方式,以确保安全。政府则可以借鉴传统消费市场对消费者权益的保护经验,设立“网络315消费者权益保护中心”,对网上购物实行统一监管,解决消费者的诸多投诉,来营造良好的社会诚信环境,以促进网上购物活动的繁荣发展。此外,还应加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展,有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规.因此,建立和完善网络购物方面的相关法律法规,就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。

大学生维权意识论文

大学生维权与法律论文(修改简约版) 摘要随着中国高等教育的改革和发展,人口素质的提高,大学生的权益意识也在逐步增强,维权意识逐渐觉醒、维权活动从无到有并逐渐发展。但就整体而言,大学生维权现状并不乐观。本文将通过阐述当代大学生维权的含义和维权活动的现状,提出推动大学生维权活动健康发展的建议等。 【关键词】大学生维权现状权益维护 一、大学生维权的含义 大学生维权主要指大学生个人或相应的组织,在合法权益受到侵害时,依据我国法律以及政策规定,通过法定程序,借助司法或其他力量,维护自身合法权益。从广义上而言,它包括大学生作为教育法律关系外的一方与其他法律主体发生的维权和大学生作为教育法律关系中的一方与学校、教师、学生之间发生的维权。 二、大学生维权活动现状分析 当代大学生们的维权活动体现出以下特点: (1)权利意识发展,权利概念模糊。当代大学生权利意识日益发展,但在认知权利及其内容上非常模糊,欠缺对法律知识的储备和理解,从而导致各种错误的维权行为。即使一些学生意识到自己的正当权益受到损害,绝大多数迫于压力,最终向损害方妥协或能忍则忍,维权不了了之。 (2)维权方式多样,维权力量薄弱。高校及社会对学生维护自身权利的认识评价还没有一个统一的客观而正确的标准,学生在实际维权中,缺乏相应的社会支持。所以大学生维权力量薄弱显而易见。 (3)国家法律制度不完善。大学生群体较其他社会群体的维权起步较晚,规范性较差,没有相应的制度和法律程序作保障,可以说相应的制度基本处于空白。(4)学校维权保障制度落后。大学生维权,需要学校、教师的配合,突出表现在需要学校制度的支持。现有的高校制度中就缺少这样的畅通工程。 三、大学生维权案例分析 通过网络调查,在“最关注的消费者权益损害”一题中,选择“食品安全问题”的人占35.8%;选择“移动电话及互联网、通信等高科技产品服务维权难”的占31.5%;选择“职业招聘、中介及教育培训中的欺诈问题”的约占20.5%,而12.2%的学生认为“屡禁不止的假冒伪劣商品”是自己最关注的问题。下面本文就其中三项及服务场所的危险防范进行分析: (1)食品安全问题 去饭店用餐,吃到不洁菜肴,上吐下泻;在超市买袋牛奶,回宿舍打开却发现已变质;难得朋友聚会开心喝瓶啤酒,不料喝出苍蝇······ “12315”工作人员表明,前来举报的食品类申诉一般都能得到较好地解决。消费者只要掌握关键证据,食品维权其实也不难。但也有很多消费者因为在购买食品时没有索要凭证,或是嫌麻烦,觉得对身体也没造成大的影响就作罢了。其实,这在很大程度上纵容了一些经营者不规范甚至违法经营。 法权益。

大学生网购调查报告

大学生网上购物调查报告 一调查背景: 随着上网的人数的不断增加,电子商务将是互联网未来发展的趋势,人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分,对此,我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究,并且以福建工程学院北区学生为主题进行调查。 二调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况,从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征,并了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况。 三调查对象: 福建工程学院北校区在校大学生 四调查方法: 本次调查采用实地发放和随即发放的形式,向贵大北校区在校学生发放问卷132份,回收问卷130份,其中有效问卷123份,有效率为94.6% 五调查内容 大学生网上购物的比例所占比例; 大学生网上购物的原因是什么; 大学生网上购物时会买些什么产品; 大学生对网上购物的态度和看法; 常在网上购物的大学生,大约每次会花多少钱; 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。 六调查结果: 大学生网络购物特征: 性别特征: 根据问卷调查结果显示,37.8%的被调查学生有过网上购物经历,而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒险和追求新的事物,而且男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因 支付力特征: 从调查结果来看,收入在400元~800元之间的大学生参与网络购物的最多。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给,81.1%的学生月消费居于400元~800元之间,每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。 未来购买意: 从问卷调查结果来看,大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83.7%),明确表示不会的很少(6%)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生,在被问及“以后是否会尝试网络购物”时,表示今后会进行网络购物的占到69%,说明他们对网络购物的发展非常期待,在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在

关于大学生网购情况调研报告

关于大学生网购情况调研报告 1、摘要: 作为新时期的大学生,网络在我们的生活具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从变为当今最火的,最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式,以其独特的优势而逐渐的深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群,他们对于网上购物行为接受的很快。通过对大学生网络购物的趋势以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解并寻求大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确的指导大学生网上购物消费行为。 二、引言: 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺—这些词语如今是大学 生的常用语这,在校园里,在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串,各式各样的邮件。求廉,求方便,是大学生网购的主要消费动机。男生、女生消费动机存在的显著的

差异。男生比较看重便捷,而女生更加看重价格。从网上买来一件 商品,自己是否满意。除了商品本身外支付方式,商家信誉,运送 满意度也是影响总体满意度的几个主要的方面。 但是,还是有许多同学不屑于或不愿意尝试网上购物。 主要心理障碍因素是产品的品牌,价格,质量,可靠性,保质期等 方面,一期网站上同类产品的信息丰富程度,可筛选性,可对比性,是否能够达到购买者预期标准。此外,网上交易的安全性,方便与 否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则 更多怀疑的是网上购买产品的质量。 因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在,我们将就 此类问题进行简述与分析。 (一)调研报告正文: 1.目的:随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力 度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行 网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况。为大学生网上购物的提供一定的参考。 2.调研地点:唐山学院、河北理工大学、唐山师范 3.调研对象:各高校的在校学生 4.调研方法:发放问卷调查,发放问卷1000份有效问卷858分。

关于当代大学生法律意识的社会调查报告

关于当代大学生法律意识的社会调查 报告

大学生法律意识社会调查报告 1、调查目的: 分析和认识大学生法律意识的现状,是培养和塑造当代大学生法律意识的前提和基础,对于实现建设社会主义法治国家的目标具有重要的现实意义。在中国依法治国的道路上,大学生法律意识的高低起着重要的作用,同时又能够映射出法制贯彻的效果。当代大学生正处于世界观、人生观、价值观形成和发展的重要时期。这一时期,大学生急需在学校的正确教育和引导下,不断学习,努力提高和完善自己的思想道德修养和法律素养培养。当前中国大学生大都重视专业课的学习,而对法律基础课不予以重视。同时大学生法律观点偏差,法制观念淡薄。很多大学生在她们的权利受到侵害时会选择极端的方法,而不是用合法的法律手段去争取她们的利益,这就会使大学生的法律意识会越来越淡,导致高等院校呈现出逐年上升的违法犯罪现象。为了提高当代大学生的法律意识,更好的把中国建设成为法治国家. 2、调查对象: 此次调查对象为当代大学的本科在校大学生。 3、调查方式: 采用填写调查问卷的方式。为了使调查能够真实、客观的反应调查者的思想,我们对法律各个方面问题都进行了认真筛选,对相关法律专业术语也用通俗易懂的文字表示。被调查者回答问题的方式主要是采用封闭式的回答方式,即预先设计好四种可能

答案,将这些答案全部列于问题下面,由被调查者从中选择一种答案作为自己的答案,均为单选题。本次调查不记名,调查内容除了对法律问题的回答外,还包括性别、年级、专业等基本情况,以便我们做比较研究,调查问卷共发放220份,收回有效的调查问卷共203份。 4、调查结果及分析: (1).性别:男54% 女46% (2).年级:大一26% 大二27% 大三21% 大四20% (3).专业:文科31% 理科69% 1.您从何时开始接触法律的? A 小学16% B 初中29% C 高中16% D 大学39% 分析:能够看出大学生接触法律的年龄普遍偏高,很晚才开始了解法律知识。只有少数人是从小接受法律的熏陶。 2.您认为法律与你的学习和生活有关系吗 ? A 关系密切51% B 关系不大37% C 没关系9% D 不知道,说不清3% 第一题 16%

关于大学生网购的调查报告

关于大学生网购的调查报告 一、调查目的 当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人从没有过网购经历,占12.5%。 2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。 3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的

选择,占到总数的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。 7、同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。 三、大学生选择网购的原因: 1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品; 4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而

关于大学生网购问卷调查报告范本

Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 关于大学生网购问卷调查报告

编号:FS-DY-37938 关于大学生网购问卷调查报告 一、背景 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐

渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:***学院学生。 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。 四、调查结果及其分析 1、大学生网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览

当代大学生维权意识建设现状及建议

当代大学生维权意识建设现状及建议 在当代社会,大学生走到哪里都是一个庞大而又独特的群体,他们生活在象牙塔中,大多还未真正进入社会,消费来源主要依靠父母,社会经验匮乏。面对这样一个庞大特殊的消费团体,广大商家无不对之垂涎,与此同时,许多不法商家利用大学生维权意识还比较淡薄,以及维权制度的不健全,侵犯了他们的消费权益。 一.大学生维权意识现状 全国五年普法教育工作已经开展了20余年,国民法律意识、法律素质普遍得以提高,大学生也不例外。而且,随着《法律基础》、《思想道德修养与法律基础》课程在各高校的广泛设立,大学生对法律知识了解得越来越多,自我保护意识也日益增强,维权的呼声越来越高,维权活动从无到有并逐渐发展。但是,通过调查发现,由于多方面原因的限制,大学生维权现状仍不令人乐观。大学生群体较其他社会群体的维权起步较晚,规范性较差,没有相应的制度和法律程序作保障,可以说相应的制度基本处于空白。校内维权组织过少,即使有也层次较低、作用不大。如共青团和学生会组织等,虽是天然的大学生维权组织,也开展了一些维权活动,但层次较低,仅局限于代表学生向学校反映一些有关学习、管理及后勤服务的问题,并没有很好地发挥其应有的维权职能。缺乏相应的社会支持。总之,大学生整体维权意识还较为淡薄,维权活动极不普遍。 二.大学生维权意识淡薄原因 虽然大学生的维权意识随着社会发展的变化而不断加强,但侵权事件却日益凸显,这使我们认识到提高大学生维权意识和实际行动需要个人、学校以及社会的共同努力。社会的转型、学校的教育以及个人认识在不同程度上影响了大学生维权的实际效果。 1.社会引导不足 我国现阶段正处在社会转型时期,各种思潮涌动云集。目前社会上尚未形成普遍良好的维权氛围,社会不法分子便钻营取巧。社会环境的复杂性,不良思想的侵蚀,使大学生们对维权的认识有所偏颇,甚至对执法部门、消协等机构产生怀疑的态度,从而更加孤立了自身,给不法分子提供了可乘之机。除此之外,社会上维权机构工作效率低下、维权成本高、效果差等也使大学生的维权之路障碍重重。 2.学校教育和制度的滞后 我国社会迅猛发展,而高校的教育依然滞后,在很大程度上跟不上时代的需求,只重视科研教学工作,却忽略了对同学们的维权教育和法律疏导。学校是学生接受教育最主要的场所,而现在学校开设的思想道德与法律基础课程并不能从根本上起到什么作用。因此我们看到,学校内缺少维权的校园氛围同样是羁绊大学生维权意识成长的重要因素。 3.大学生自我维权意识缺失 现在大学生正处在自我人格的塑造期,很容易受到各种思想的影响,从而失去自我意识并且随波逐流。许多事情如果你不做我也不去做,最后就形成了一种风气,那么即便是自己侵权了,对此也就不予理会了。这种从众心理无疑淡化了维权的自我意识,再加上大学生涉世不深,极易将社会理想化,不懂得提前去保护自己,而在被侵权后又不知道该采取有效的手段去维护自己的权益,时间久了之后便成了合法维权的弱势群体。 三.大学生如何维护自己的权益 1.大学生必须认真学法、懂法、守法和用法。学生必须认真学习法律、法规和学校制定的相关规定,通过学习才能知法、懂法、守法和用法。知法,才能明确自己享有哪些权利和应履行哪些义务,才能使自己的行为符合法律规定,受法律保护,才能知道他人什么样的行为是合法行为还是不法行为。懂法,不是只知道法律的一般概念,而是必须深知其内涵、实质和其基本精神。如消费者权益保护法,你必须知道其调整的对象,消费者享有哪些权利,如当你的权益受到侵害时你才有可能按消费者权益保护法的相关条款向商家讨说法。高校大学生

大学生网上购物情况调查报告范文.doc

大学生网上购物情况调查报告范文 篇一:关于大学生网上购物情况调查报告 摘要:21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。 关键词:网上购物购物方式产品多样化 前言篇 一.调查背景: 网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示,2008年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比2007年增长137.2%,增长率有明显回升。2010年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止2009年12月31日,

淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。 问题及分析篇 二.调查方法与范围: 随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。在调查的过程中,我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,回收100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。 三.调查问题分析: 通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下: (一)大学生网购现象比较普遍,具体情况是: 对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的大学生有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。

关于网购的调查报告

关于网购的调查报告 篇一:关于大学生网购情况的调查报告 关于大学生网购情况的调查报告 随着我国社会主义市场经济的迅速发展,人们的物质文化需求日益增长,网络和电子商务的发展以及互联网的迅速普及,人们的消费方式也发生着巨大的改变。网络购物已经从一个新鲜事物变成了一种时尚。网购凭借其各种优势,冲击并改变人们的消费观。在网购的消费群体中,当代大学生充当着主力军。大学生作为对网络较为敏感和接触频率比较高的一只庞大的队伍,无疑是网上购物市场中的重要用户群体。尽管大学生在校期间没有经济收入来源,在消费能力上受到了限制,但其消费方式及水平却在一定程度上,代表了整个社会的消费方式和水平。为了更好地了解大学生网购情况,我们以中文1102班学生为例,对此情况作了抽样调查。 调查包括两部分。第一部分是对大学生网购情况基本概括。第二部分是大学生选择网购的主要原因。 大学生网购基本情况 在被调查者中,所有的同学都有网购的经历。数据显示近43.3%的被调查者平均每月在网购上花费100至300元。有30%的被调查者平均每月在网购上的开销不足100元。而平均每月在网购上花费300元以上的被调查者只占到了总样本的1%。其余的近16.7%的被调查者表

示自己每月的网购开销时多时少,开学初及学期末的网购需求比较小,因此花费不多。而在换季期间的花费较多,这不仅与该期间服装、护肤品等的需求密不可分,也与受换季时网店的促销活动吸引有关。在每月网购花费占总生活费比重方面,有43.3%的被调查者表示,仅占用了生活费的一成左右。而有36.7%的被调查者用于网购的花费占了生活费的一成至三成。此外,有20%的被调查者坦言,自己每月在网购上的开销需要花费生活费的35%以上。 在网购产品的种类分布这个问题上,根据调查数据显示,所有被调查者在种类选择上没有固定方向。不管是服装、食品、化妆品等生活用品还是书籍、文具等学习用品,几乎每个被调查者均有相关消费经历。然而,在众多商品种类中,服装类高居榜首,有73.3%的被调查者曾在网上购买过此类产品。有43.3%的被调查者曾有过网购食品的经历。此外,被调查者中的30%以网银的方式进行花费充值,也有26.7%的被调查者曾网购过书籍、化妆品用品等。 选择网购的主要原因 这部分主要是要深入了解大学生为何如此热衷于网购。从调查数据来分析,96.7%的大学生认为网购给生活带来的更多方便、快捷。这一数据,一方面反映了网购确实为人们日常生活带来了许多便利,另一方面反映了大学生较传统购物方式更喜欢高效便捷的方式。对于大学生认为是因为网购便利所以才会选择网络购物这点,从地理因素方面而言不是没有缘由的。鉴于我校地理位置较为偏僻,交通条件不佳,学生不得以改变购物渠道,(而现在的大多数城市中的大学院校都位于

调查报告 当代大学生法治意识调查报告

当代大学生法治意识调查报告 1、调查目的: 分析和认识大学生法律意识的现状,是培养和塑造当代大学生法律意识的前提和基础,对于实现建设社会主义法治国家的目标具有重要的现实意义。在中国依法治国的道路上,大学生法律意识的高低起着重要的作用,同时又可以映射出法制贯彻的效果。当代大学生正处于世界观、人生观、价值观形成和发展的重要时期。这一时期,大学生急需在学校的正确教育和引导下,不断学习,努力提高和完善自己的思想道德修养和法律素养培养。当前我国大学生大都重视专业课的学习,而对法律基础课不予以重视。同时大学生法律观点偏差,法制观念淡薄。很多大学生在他们的权利受到侵害时会选择极端的方法,而不是用合法的法律手段去争取他们的利益,这就会使大学生的法律意识会越来越淡,导致高等院校呈现出逐年上升的违法犯罪现象。为了提高当代大学生的法律意识,更好的把我国建设成为法治国家. 2、调查对象: 此次调查对象为当代大学的本科在校大学生。 3、调查方式: 采用填写调查问卷的方式。为了使调查能够真实、客观的反应调查者的思想,我们对法律各个方面问题都进行了认真筛选,对相关法律专业术语也用通俗易懂的文字表达。被调查者回答问题的方式主要是采用封闭式的回答方式,即预先设计好四种可能答案,将这些答案

全部列于问题下面,由被调查者从中选择一种答案作为自己的答案,均为单选题。本次调查不记名,调查内容除了对法律问题的回答外,还包括性别、年级、专业等基本情况,以便我们做比较研究,调查问卷共发放220份,收回有效的调查问卷共203份。 4、调查结果及分析: (1).性别:男54% 女46% (2).年级:大一26% 大二27% 大三21% 大四20% (3).专业:文科31% 理科69% 1.您从何时开始接触法律的? A 小学16% B 初中29% C高中16% D大学39% 分析:可以看出大学生接触法律的年龄普遍偏高,很晚才开始了解法律知识。只有少数人是从小接受法律的熏陶。 2.您认为法律与你的学习和生活有关系吗? A 关系密切51% B 关系不大37% C 没关系9% D 不知道,说不清3% 分析:大多是都认为法律与我们的生活是密切相关的。说明我们当代大学生还是比较重视法律的。还有一点同学认为不知道,说明自己不知道自己的想法,这是一种不良现象,作为一个大学生连自己的想法也不知道,可想而知这是很可怕的事,这一体现出了我国教育应试的失败。 3.对我国的法律体系认识程度有多少?能清楚说出我国的几部大法吗?

2020年大学生网购调查报告3篇

调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,520作文网为大家整理的相关的大学生网购调查报告,供大家参考选择。 大学生网购调查报告 一、调查目的 当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示其中大一学生中有9人进行网购,比例为25%;大二的有15人,占35%;大三的有11人,占25%。只有5人从没有过网购经历,占15%。

2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的27%,有19个的同学每季网购一次,占53%,每年一次的同学有5个,占13%。还有2个,7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。 3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的35%,其次是数码产品25%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的15%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,有51%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。

大学生消费维权意识调查报告

大学生消费维权意识调查报告

学院:动科院专业:动物医学 学号: 310880 姓名:王渊 大学生消费维权意识调查报告 进入21世纪,随着中国经济的飞速发展,人们的消费水平也日益提高。在消费生活中,往往会遇到各种形式会侵犯到消费者的合法权益,3月15日是消费者权益保护日,它成为每年广大消费者关注和维护合法消费权益的重要时段。消费者是国民经济发展的主体,是经济发展的动力之源,理应给予重视和保护。当代大学生属于社会消费者群体中的弱势群体。在当前形势下,大学生消费维权问题应给以足够的重视与合理的引导,使青年学生能够很好地实现从学生到社会一员的角色转变,懂得如何保护自己的合法权益。对于经过高等教育的大学生,碰到这些侵犯消费者权益的行为时,会如何处理这样的事件呢?大学生的消费维权意识又是怎么样呢?我们就对大学生的消费维权意识如何做了问卷调查。为了深入了解我校青年学生维护个人合法权益的意识和能力,本文就我校青年学生消费维权问题调查进行了分析。此次调查以消费权益为切入点,探索提升我校青年学生维权意识、能力及适应社会生活的方法和途径。 (一)基本情况: 我们总共发放调查问卷120份,回收119,回收率将近99.1%。按调查对象的性别来分,男生共有62人,占调查总数的52%;女生共有57名,占调查总数的48%;按年段来分,大一学

生占大多数,共有101人,占总调查人数的85%,大二共有18人,占总调查人数的15%。该份调查问卷的题目主要分为三部分。第一部分有两道题,都是对大学生是否了解消费者协会的基本性质和《消费者权益保护法》赋予消费者的基本权利的调查;第二部分有五道题目,先是调查大学生对自己消费维权意识的认知情况,后是经过面对具体案例时,大学生会采取什么样的做法的问卷调查;第三部分有三道题目,是关于大学生对维权所要经过的程序的认识,及具体途径的认知情况的调查。 (二)样本分析: A、大学生对《消费者权益保护法》知之甚少。调查显示:大学生中知道消费者协会是一个社会团体的所占的比例还比较低。从被调查者的性别分析,其中大学男生答对该道题目的占总男生调查总数的53.2%;女生答正确只占42.1%。从被调查者的年段分析,大一学生答正确只占47.5%,而大二的学生的有50%。经过调查样本的分析发现,大学生对消费者享有的一些基本权利不太清楚。分析结果显示,调查的大学男生中只有9.7%的答对,而女学生也只有12.3%。但大二学生回答正确的达到38.9%,大一的只有12.9%的学生回答正确。从这些数据来分析,现今大学生对于消费者协会认知不多,对《消费者权益保护法》中赋予的权利和义务了解不够。 B、大学生认为自身的消费维权意识一般。对大学生认为自身的消费维权意识的问卷调查中发现:52.1%的学生认为自身的维

大学生维权意识情况调查

1 大学生维权意识情况调查 摘要:大部分同学对维护自己的合法权益存在一定的意识,但是不够强。对如何维护自己的合法权益的明确而有效的方法知道得也不是很清楚。从这次调查中我们可以看出,我们大学生的维权意识还是比较淡薄,还需要加强。学校应采取一定的手段来提高学生在这方面的意识,比如开设一些有关法律的选修课,重视法律公共课,宣传法律知识。有关部门也应该在全民中宣传法律常识,提高人们知法,识法,以法来维护自身权利。 关键字:维权、合法权益、法律 考虑到可行性与样本的有效性,本次调查采用二阶抽样与分层抽样相结合的抽样方法。首先,将本校在本部的学院编号,以这些学院作为第一组抽样单元,在这些学院中抽选六个学院作为第一级样本单元,然后再在这些第一级样本单元中运用等额分层抽样,在这六个学院的05、06、07、08级及研究生中各发放十份问卷。在这六个学院共发放300份问卷,实回收283份,而我们的目标样本量为n =(1.96)^2*8977.131/12^2=240(把因消费者权益受到侵害而损失的金额误差控制在12元)。 这次的调查范围较广,分别对不同的学院,不同的专业,不同的年级的同学派发了问卷,并进行了回收。参与这次调查的专业,年级,性别的数据对比如下: 表一 基本情况分布组图 一、频数分析 (一)“你知道消费者协会的电话号码吗?” 调查结果显示,参与调查的同学中,77.5%的人知道消费者协会的电话号码为12315,大部分同学在这方面具有一定的知识。 (二)“你是否知道发票是什么?” 调查结果显示,参与调查的同学中,有 202个同学选“是”,占总人数的84.2%。大部分的同学都知道发票是什么。

关于当代大学生网购的调查报告

《关于当代大学生网上购物的调查报告》 摘要 随着科学技术的不断发展,使得以电脑为载体的互联网技术高速发展,促进了电子商务普及,网上购物应运而生。现在越来越多的人开始网上购物,然而近年来,网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量 差强人意。大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,且 形成了一定的规模。为了更加清楚的了解当下大学生网上购物的现状,以 及对网上购物的态度,展开了这次关于网上购物的调查。 关键词:大学生;网上购物;购物特征;购物原因;售后服务;网购 安全; 调查目标: 分析大学生在网上购物的基本行为,了解大学生对网上购 物的看法,为推动网上购物的发展提出合理有利的建议。 调查时间:2016年8月11日---2016年8月17日 调查对象:广大在校大学生 调查方式:电子问卷调查方法 二、研究设计 1、对大学生网上购物问题的分析 (1)大学生网上购物的原因调查分析结果(节约时间、快捷、好奇、 价格便宜、寻找稀有商品等) (2)大学生网络购物时商品的内容(服装鞋子、数码电子类、书籍音 响类等) (3)大学生对购物网站的选择特征(淘宝网、当当网、卓越网等) (4)大学生网上购物担心的因素(卖家诚信、货款的支付问题、商品 的递送问题、售后服务问题、网络安全问题等) (5)购买的商品不符合心意或者出现问题时的表现(自认倒霉、引以 为戒,下次小心、主动联系厂商退货、想要退货但是不知道方法等)

调查结果数据分析 调查主要以电子问卷形式为主,在有限的时间内回收到的96份问卷,以下是数据的结果:从未网购的和经常网购的各占20%,偶尔网购的占25%,其余为5次以下网购经历。选择网购的原因的统计如下: 表一网购原因的调查 1、大学生网上购物的原因调查分析结果 网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作 为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们 可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间 的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使 消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。所以由表一 分析可知:大学生选择网购的最主要原因是因为网购方便简单,占29%。 同时网购称得上高效的购物方式,只要坐在电脑前,轻轻点击鼠标,就可 以做到货比千万家。并且购物时更不用排长队等候那些热销的商品,可以 有效的节约时间,这一原因占27%。其次产品丰富,部分大学生认为网上 可供选择的店铺比现实多很多,并且不用很累人的逛几个小时的街挨个店 铺挑选,还有很多稀缺的产品都能在网上快速找到,这占10%。以价格便 宜为由进行网上购物的大学生占11%,可以看出相当一部分大学生在购物时,把价格是否合理作为重要的考虑因素,这与大学生要支付昂贵的学费、住宿费有关。最后,因为有趣好玩而购物的占有9%。网购相对于传统上街 购物是一种新的方式和选择。但由于在线网购的人越来越多,网购的行为 也越来越频繁,新鲜这一因素的比例相对较小。 2、大学生网络购物时商品的内容

关于网上购物情况的调查报告

调查报告 消费者网上购物情况调查 指导老师:刘琴 小组成员:文勇 宋斌霞 刘小菊 文柳 2012年4~12月

目录 一、摘要 二、引言 三、调查报告正文 (一)网购的现实情况简介 (二)调查方案 1、调查目的 2、方法与对象 (三)调查结果数据分析 (四)网购优点的具体分析 1、不受时间和地点限制。 2、相对传统购物便宜 3、可以货比N家 4、网购更具便捷性 5、安全免带现金 6、便捷赠送方式 7、购物环境安静 (五)网购缺点的具体分析 1、配送时间不定 2、质量难以保证 3、不能当场试用 4、售后很难保证 5、网上支付有风险 (六)网购问题的解决方法 (七)结语 四、附录 附录一 关于网上购物调查问卷—消费者卷附录二 关于网上购物调查问卷—商家卷

一、摘要 随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族购物喜好的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势逐渐深入人心。 二、引言 购物作为人们社会生活的一部分,早已被人们深刻理解和认识。在传统购物中,人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场,以便于对所购买的商品做全面的观察和了解,进而做出选择。然而,在当代商品经济快速发展的社会里,各种生活方式都在进行着潜移默化的变化,购物也不例外。随着人们生活水平的提高,计算机技术的研发和应用,网络在人们生活中的作用和地位日益凸显,其带来的方便与快捷也为大多数人群所接受,并且逐渐或正在改变着人们的生活。在此基础上,“网购”一词出现在人们的视线中。所谓“网购”,即是网上购物的简称,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。这就是现代形式的购物。其与传统购物相比存在的优势主要表现为:(1)可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;(2)获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;(3)网上支付较传统现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;(4)从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;(5)由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜;(6)对于商家来说,由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等;(7)对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。 三、调查报告正文 (一)网购的现实情况简介 随着互联网普及率的提升,越来越多的人可以使用网络,网民对网络购物的认知度和接受度加速提升。一般而言,网络购物的使用与网民网络使用年限密切相关,网龄越长的网民使用网络购物的可能性越大。目前,我国网民网络应用已经开始从基础、娱乐性应用向多元、商务性应用转化,可以预见的是,随着普及

大学生维权意识

大学生,一个急需要提高维权意识的群体权益是什么?它每时每刻都存在于我们的生活之中,我们,为什么要去维护权益? 广义上的权益指的是权利和利益,每一个公民都要懂得行使自己合法的权利从而大胆的、有效的去维护好我们自身的合法权益。我们要懂得自己的利益,自己不可被侵犯的利益,我们要懂得时刻去维护它们,做一个知法、懂法、用法的新时代大学生。 然而,如今的大学生维权意识的现状却不尽人意,到底是因为我们的本身的维权意识觉醒的慢,还是因为在中国的高等学府之内,我们找不到所谓的有效的组织来维护学生的自身群益呢? 大学生,是一个庞大的群体,如今中国数以千万计的大学生,他们的权益问题必定也将是一个备受社会关注的问题。但是,现状是大学生群体的维权没有相应的制度和法律程序,也就是说,并不是大学生们的的原因,导致当我们受到权益侵害时却什么也不能做。 当然,许多的学生其实也不很明确自己应该拥有合法权利,因此,当我们的权益受到侵害时,我们毫无防备,人为刀俎我为鱼肉也。 作为一个新时代的大学生,我们完全且必须要知道自己的合法权利,要大胆的去维护它们,当然,我们更懂得如何尊重别人的合法权益,为了自己,也为了家人,包括身边的所有人。 大学生受到最多的权益侵害便是人身安全、人身财产、学习资源和兼职方面。已经有很多的例子不断在的在证明着中国大学生受到的种种侵害,复旦大学的投毒案,还有南航的刀杀案等等的例子,都是在说明大学生对于权益问题认识的浅薄与生命价值观的无知。这样的大学校园事件给人们、给社会带来了一次又一次的精神冲击,到底是我们的安全意识不够还是大学里面的这样的管理机制存在根本性的问题呢? 当我们的放在或是锁在寝室里的笔记本、现金、重要物品等被偷时,我们能够向什么地方去反映?学校保卫科? 可以说,偷盗事件对于每一所大学来说都是屡见不鲜的,盗贼们偷盗得很从容,完全没有任何的阻碍,甚至,你会相信那是他自己的东西,除非他们亲眼在

关于大学生网购的市场调查报告

关于大学生网购的市场调查报告

有关大学生网购的市场调查报告 目录 一.调查背景和目的 二.调查对象和方法 三.调查结果及分析 四.调查问卷的样本

一.调查背景和目的 ·调查背景: 如今,正处在互联网和通信技术高速发展的时期,各项理论和技术的不断完善和推陈出新,使商业的发展也进入了新的阶段。人们在这样的理论和技术高速发展的作用下开始不但局限于传统的消费观念和消费形式而是推陈出新的进行了思想和观念的变革。在这个过程中企业家为了更紧时代的脚步,迫使了电子商务的出现,这使得商业活动在理论和交易手段上发生了巨大的变化。 特别是近几年,电子商务的迅速普及,让更多的人们了解和体验到这一新事物给我们带来的享受和乐趣。互联网无地域限制的优势,消除了产品,服务供应者和需求者之间在时间和距离相关障碍,而且中国经济正逐渐成立以互联网,通信技术为基础的新经济。 随着生活节奏的不断加快,消费结构的不断细化,越来越多的人为节约时间,选择方便快捷的网络进行购物和生活安排,而在这一过程中也出现了象阿里巴巴,京东商城,淘宝网,上品折扣等等这样的新型的电子商务企业。这些网站经常会有折扣和新品推出,使得消费者不但能在价格上得到优势而且能随时对自己喜欢的品牌进行新品追踪。由于网络购物的优势,越来越多的商家注册了自己的官方网站,方便消费者对商品的价值有更好的对比性,有的官方网站甚至在介绍产品的同时也推出了网上购物,

这也就促使了网络购物的兴起。而网络购物的兴起,也正悄然的改变着社会的商业结构和生活方式,由于大学生是网络购物的推崇者和潜在的引领者,因此我们对在校的大学生进行了问卷调查。 ·调查目的: 如今,网购成为了新兴的一种信息载体,在大学中日趋流行,受到愈来愈多的在校大学生的青睐,成为大学生日常消费的重要组成部分。因此,为了了解在校大学生对网购的看法、认知程度和消费情况,能够正确指导大学生网上购物消费行为我小组决定对大学生进行市场调查。 二.调查对象和方法 调查对象: 本次调查以在校大学生为主,进行分散的问卷调查,其目的在于能更有效地反映在校大学生的网上购物状况,使调查更为接近调查对象的真实情况,以便有效的进行分析和研究。 资料收集方法 我们小组采用问卷的形势,在学校教学区门口不同时间段分别发放调查问卷,以便回收和扩大调查范围,从而得到更为接近真实的情况。 本次调查实际发放问卷50份,回收率为100%,有效率为

大学生维权意识状况调查

大学生维权意识状况调查 班: 我认为一个人之存在一条很重要的标准是有权可享,对我们来说有些权利是法律赋予我们公民的存在体现,然而就目前大学生在校维权情况却不容乐观……就此我们对部分在校大学生进行了具体的 状况调查。 一:维权意识状况调查背景及现状 大学生是社会消费的一员,由于身处校园,维权意识不强,法律知识缺乏,从而权益在不知不觉中受到侵害。维权活动从无到有并逐渐发展,但从整体而言,现状并不容乐观。大学生群体较其他社会群体的维权起步较晚,规性较差,没有相应的制度和法律程序作保障,可以说相应的制度基本处于空白。校维权组织过少,即使有也层次较低、作用不大。如共青团和学生会组织等,虽是天然的大学生维权组织,也开展了一些维权活动,但层次较低,仅局限于代表学生向学校反映一些有关学习、管理及后勤服务的问题,并没有很好地发挥其应有的维权职能。缺乏相应的社会支持。总之,大学生整体维权意识还较为淡薄,维权活动极不普遍。 下面我们由一协具体事例来看看 例1:自1983年以来、国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”,各国消费者为自己的权益保障而奋斗着。大学生作为一名在校的消费者,他们的权益有有时也会受到侵害,

你注意到了吗?你维权了吗? 问一下自己你知道吗? 例2:今年春节前夕,某高校计算机专业女生萍看到一则招聘兼职打字员的广告,许诺打1000字给30元,可将文件带回家打字。萍领取了一份15万字的文件。然而,当她将打好的文件交到雇主手里时,却因错别字较多,原定4500元的报酬被扣掉了3200元。她一再要求雇主增加报酬,但雇主却以“一切按公司规定为由”拒绝了她的要求。因为事先没有签订任何劳务合同,也没有问清楚具体的奖惩事宜,”讨薪”3天未果,因为到了开学时间,只得自认倒霉。 例3;机械学院的大二学生小对上学期在校外兼职受骗的事记忆犹新。他说,当时他从网上获悉一家动漫设计公司招募兼职人员,便去应招,双方口头约定周日全天工作,月结工资。小做了两个星期后觉得不合适,就告知公司并要求对方把这段时间的工资结算一下,对方答应支付给他应得的工资(100元左右),但要过一个月才兑现。一个月后小打要钱,对方却不认账。小对记者说,当时很想通过维权部门讨回工钱,但咨询后才知道自己没有和对方签协议,只好吃了哑巴亏。 例4;某高校毕业生王丽,按报纸上登的一则招聘广告去某公司应聘,该公司要求她留下复印件及照片后回家等通知。几个月过去了,王丽仍没有接到任何消息,她以为自己落选了。可没料到的是,现已工作的她竟莫名其妙地成了一公司投资100万元的“股东”,而且还

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