商业街运营管理方案+商业街整体运营方案

商业街运营管理方案+商业街整体运营方案
商业街运营管理方案+商业街整体运营方案

商业街运营管理方案商业街整体运营方案

一、现代商业街的概述

、商业街的涵义

商业街就是服务多种业种、零售业多种业态的有机组合体,能满足人们购物、餐饮、文化、娱乐、旅游、观光等多种需求。目前的商业街,有一些是由政府规划的,但更多的是由于历史因素、经过多年的优胜劣汰、自然集聚而形成的,如北京王府井商业街、上海南京路、苏州观前街等。

、商业街的产生因素

时代的发展和消费者水平的提高,成就商业街的市场空间

商家的 扎堆 为商业街的出现造就条件

商业街是城市之间进行竞争的一个重要砝码,这促使政府支持商业街建设

经济利益的诱惑,让地产开发商对商业街的建设垂青

、商业街的四大类型

传统商业街 历史形成,城市中心。

传统的商业街一般都是历史上形成的,同时它也处在城市的集合中心。如 北京的王府井,上海的南京路等等。

专业的商业街 具有专业服务,极具发展潜力。

专业商业街是面向特定消费群体,是提供专业的商品和服务,最有发展的潜力。如 北京中关村电子一条街,马莲道茶叶一条街等等。

旅游商业街 旅游城市或者是濒临旅游景点。

旅游商业街一般指旅游城市或者是濒临旅游景点的商业街都可以称为旅游和商业的黄金结合点。如 苏州先有关联街后有苏州城。

室内商业街 具有广泛发展空间。

、商业街的五大特点

不同的商业街具备着不同的特点,但是也有共性,商业街通常具备的特点如下

功能全 现代商业街应具有购物、餐饮、休闲、娱乐、体育、文化、旅游、金融、电信、会展、医疗、服务、修理、交通等 项功能和 个业种,最大限度地满足广大消费者的各种需求。

品种多 现代商业街是商品品种的荟萃,如北京王府井、上海南京路等,作为国际大都市商业街,不仅要做到 买全国、卖全国 ,把民族化与国际化有机地结合起来。

分工细 分工细、专业化程度高,是现代商业街重要特色,现代消费已从社会消费、家庭消费向个性化消费转变,要求经营专业化、品种细分化,商业街除了少数几个具有各自特色的百货店以外,其余都由专门店、专业店组成。

环境美 商业街购物环境优雅、整洁、明亮、舒适、协调、有序,是一种精神陶冶、美的展现和享受,突出体现购物、休闲、交往和旅游等基本功能。

服务优 服务优是商业街的优势和特点,除了每一个企业塑造、培育和维护自己的服务品牌,推进特色经营外,要突出商业街服务整体性、系统性和公用性,提高整体素质、维护整体形象、塑造整体品牌。

二、开发商业街的七大成功要素

要素 慎重选址

商业街的选址应充分考虑到通达性、可视性、人口状况、规划状况、停车条件等诸多技术指标。

随着各地城市环境、交通设施变化及汽车的发展,传统的商业街概念已经发生很大变化。本区域所具有最基本的、最原始的特征、资源和优势,应是商业街最根本的特色所在。丢掉自身的地域优势和民族特色,而过分追求洋化的东西,必将邯郸学步,陷入同质化竞争的误区,因此选址对于商业街尤其是步行商业街非常重要。

要素 准确定位

商业街的定位取决于所在的区域优势、历史渊源、商圈状况、消费水平、市场空白和发展趋势等综合因素,定位应准确而清晰。准确定位可扩大商圈辐射半径,对招商和经营十分重要。

要素 规模适度

商业街开发不能贪大求洋,在关注规模效益、聚集效益的同时,不要忽略边际效益,最佳规模才会产生最佳效益。

商业街运营管理

商业街运营管理 商业街经营管理方面 1、商业街形象管理:对商业街进行统一的形象(CIS)策划和管理,以确保商业街良 形象和信誉 (1)理念设计(MI):发展目标,经营定位、商街理念、广告宣传语等; (2)行为设计(BI):经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规 范等; (3)视觉设计(VI):标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。 2、销售现场管理:对销售现场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观 的销 境和秩序 (1)店铺装潢:遵循中国女人街的统一规定和要求,不得随意装修,应维持商 业街的整体形象; (2)货架使用:统一使用较为高档和美观的开架式货架,并按规定摆放; (3)商品陈列:按规定对商品进行陈列摆放,不得占用过道和乱堆乱放; (4)店内广告:店内品牌和商品文选宣传、POP 等,按规定设计展示、不得乱贴乱挂; (5)现场促销:促销活动应遵守商业街的统一规定和要求,不得破坏商业街正 常的经营秩序。 3、市场营销推广 (1)营销策划:制定商业街整体营销和竞争策略,制定全年和阶段性的市场推 广计划; (2)宣传促销:对商业街进行统一、有效的宣传推广,举办整体和主题促销活动; (3)品牌演绎:传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等 活动; (4)发行《中国女人街报》:传播企业文化,传递流行时尚和动人事迹等,并免费赠送给投资业主及 者和顾客; (5)实施会员制:对顾客实施钻石、金、银卡会员制,以锁定顾客,提高销售额; (6)资料库行销:建立顾客资料库,开展资料库直效营销。 4、商业价格管理 (1)实施统一明码标价 (2)禁止价格欺诈行为 (3)不得随意降价促销。 5、商品质量管理 (1)进店经营的商品必须是品牌商品,按区域功能定位对接; (2)进店商品以中高档为主以确保商品质量; (3)严禁假冒伪劣产品,假一罚十; (4)实行商品质量“三包”;

邹城商业街整体营销推广方案1048214463

邹城商业街 整体营销推广方案 凌峻(中国)房地产策划推广机构 2004年7月

前言 邹城商业正处于发展的初期阶段,在这个时期,机遇与挑战并存。此时,能够承担邹城商业街的营销策划与销售代理本身就是一项新的挑战,我司也将以全新商业地产的发展模式,在充分研究邹城目前商业市场状况的基础上,为本项目制定科学合理的营销策略,最终实现发展商的预期利润及项目的可持续发展目标。 本策划书主要由以下几方面组成: 一、通过之前对邹城商业市场的深度分析,寻求市场的空白点,制定项目整体发 展策略; 二、针对区域市场的空白点及竞争项目的特点,选择相应的竞争策略; 三、通过分析、整合项目的核心概念,全面构筑项目核心竞争优势; 四、整合各类资源,强化项目优势,提高项目的市场竞争力; 五、为项目制定合理的营销策略,并对此进行详尽的阐述; 六、为公开发售前期的每一个阶段制定清晰的推广计划,指导下一步的工作展开。

第一部分:构筑核心竞争优势

一、项目整体发展原则 根据目前邹城商业市场的发展状况,我司对本项目开发过程进行系统性思考,建议遵循以下六大原则: (一)市场排他原则 通过市场形象的塑造,实现建立具有个性的、排他的市场地位。邹城商业发展在济宁地区走在前列,传统商业相对比较发达,同时已经有商业项目出现,而且还有几个大型专业市场项目即将推出市场,在有限的商业市场容量的基础上,导致市场竞争非常激烈。因此,本项目需要树立有别于其它项目的市场形象,避免同质化竞争,构造项目差异化的核心竞争力。 (二)树立区域优势原则 项目处在邹城西城区和兖州矿务局两大区域的交汇处,具有较好的先天地段优势。项目离邹城现在商业核心位置较近,同时扼守着兖矿高消费人群进入邹城市区的总入口,故本项目更应该利用该市场机遇,将区位优势充分挖掘与放大,树立项目区域商业中心的市场形象,为项目的今后的销售增添砝码。 (三)强化信心原则 商业物业在期楼阶段,重点在于卖信心。本项目在开发过程中,应以强化市场投资信心为出发点,通过政府及专业团体的认可、系列广告宣传和事件行销,高速地树立项目强势的市场形象,增强商家与投资者对项目的信心,最终促成项目的快速销售。 (四)快速抢占市场原则 鉴于目前本地的市场容量有限且本项目自身规模较大,在项目的开发过程中,无论

XX体验风情商业街区商业计划书--商业计划书

XX体验风情商业街区商业计划书--商业计划书 XX体验风情商业街区商业计划书 第一部分、项目概述 一、XX宏观经济概述: 2003年,XX市城镇化水平为35%,城市人口约28万,政府规划到2010年城市人口达到50万,城市化率达到60%以上。——XX的城市商业及商业地产还有较大的发展空间。 XX市经济相对发达,2003年人均国内生产总值约为1133美元(约9360元人民币),全市城镇居民人均可支配收入7892元,比全省高12.07%;农村居民人均纯收入2790元,比全国高6.41%,比全省高25.11%。预计2010年人均GDP将达到17000元,在现在的基础上翻一番。XX的工业经济逐步复苏,机械、食品和化工三大主要传统行业效益正在步入良性循环的轨道,二重、东电、东汽、剑南春、什邡烟厂、蓝剑集团等一批重点企业、优势企业成长迅速。——在中国经济高速发展的大背景下,XX的购买力强劲。 XX城乡居民储蓄存款较为充裕,2003年末居民储蓄存款余额208.67亿元。 ——中国经济通涨率达到3%,银行利率保持1.98%不变,考虑20%利息所得税,其实中国已经进入负利率时代,实际利率为—1.616%,居民投资转向的潜在动力很大,房地产无疑是最好的投资渠道之一,如果能够释放居民存款的5%,就达到10个亿,这足以消化整个XX的房地产开发量。 县域经济比较发达:2001年全省GDP过50亿元的20个县,XX就占了5个(旌阳、绵竹、什邡、中江、广汉)——我们的目标客户将放大到这些区域。 二、XX商业及商业地产概述 1、商业分布及特点 XX城市的华山路、岷江路和泰山路围合成一个大的三角形,形成了XX的主要商业圈。在此三角中,南街和长江西路共同营造了XX目前最繁华的商业地段。 其中,南街主要为临街品牌专卖店,典型的传统业态。相对大型的商业集中于南街和长江西路的交界处。XX目前的商业物业形态较为落后,自发形成,明显缺乏规划,城市几乎没有特色商业建筑,缺乏商业空间的宜人尺度和体验环境。这是提升本项目价值的一个机会。 2、城市商圈的发展规划 XX政府近15年的城市商圈发展规划:以长江西路和泰山北路为城市商业中心,尤其是长江西路,南街口到泰山北路一线作为商业发展的重店,加上昆山街,绵远街等商业街,共同构成XX 的“盐市口”商圈。XX的商圈正在南移。 三、本项目概况 本项目临街商铺主要分布在凉山路和岷江西路,位于XX市传统商业中心区的边缘地带,距离XX核心商业圈(南街与长江西路的交界处)约300米,项目对面是成都百货大楼大型商业,预计今年5月底开业。目前项目周边人气、商气较差,随着XX商业中心的南移、成百的开业,本项目的商业价值将日益凸显。 项目优劣势简要分析: 一)、优势

商场运营管理方案计划模式

商场日常运营管理模式 目录 第一部分项目日常运营管理整体思路 (2) 一、以经营管理为主导,物业管理配合的整体运营开展思路 (2) 二、不同业户的协调管理政策 (2) 三、高素质的经营管理团队策略 (5) 四、项目整体营运推广策略 (6) 五、对外关系的协调 (8) 六、竞争对手应对策略 (9) 七、危机公关策略 (10) 八、合理的经营成本策略 (10) 九、商贸信用系统的打造 (11) 第二部分项目日常营运管理工作 (12) 一、商场日常运营管理内容和管理制度 (12) 二、服务系统的开展 (14) 第三部分商场管理规章制度和日常执行流程(见附件) (19)

第一部分项目日常运营管理思路 商场要建立一套完善合理的市场经营运作机制,以是否符合市场的发展为前提,明确市场的经营管理以提供市场经营户满意的服务为基本原则,以是否符合市场今后长远利益为准则。 一、以物业经营为主导,物业管理配合的整体运营开展思路 在经营管理公司的运作功能上已经包含商场运营管理和物业管理两部分内容,在实际开展工作时,是以物业经营的工作为主导,物业管理配合的角色整体。 二、不同业户的协调管理政策 鉴于本项目大部分的商业面积进行销售,故在开业运营后,经营管理公司管理的对象除了经营户外,还要对众多的中小业主进行协调管理,不然,项目开业运营将遭遇诸多经营管理问题,以下就分别阐述针对经营户和投资者的管理政策思路。 (一)商场经营管理公司需要协调的商场内部关系 在这里,经营管理公司需要协调的商场业户关系如下图

经营管理公司面对的商场业户关系共有6种,在实行各种政策措施时,必须要进行根据不同情况作的协调管理,不然,在运营管理过程中会出现很多问题。以下就每种关系作阐述。 1、各种关系的协调管理原则 1)针对发展商自有商铺的租赁经营户——严格执行经营管理规定, 统一管理 对此类经营户的管理协调相对容易,因为其租赁的商铺是发展商的物业,对其进行严格监管,促使其按照营业要求正常开门营业,在实施扶持措施时能够做到比较统一。 2)针对租赁小业主商铺的经营户——监督为主,必要时和业主协调 这类经营户进场时必须要签署相关的遵守经营管理规定协议,小业主也要签署管理规定协议,在日常管理时以监督为主,促使其遵守经营管理规定,必要时要和小业主协调,一起解决问题。 3)购铺自营的经营户——动之以情,晓之以理,采取情理政策 此类经营户的监管相对比较困难,因为商铺产权是本人的,虽然签署了经营管理规定协议,但如果其不遵守营业管理,也不容易采取处罚措施。对这类经营户,最好采取“动之以情,晓之以理”的管理方法,因为一般他们本质上都希望商场做旺,以情理能够打动他们,而不宜采取严厉的处分措施,避免产生矛盾。 4)中小投资者——签署委托管理协议,租赁经营户出现问题要知 会,平时不必监管 投资者必须服从商场整体的租赁管理,才能为项目营造良好的经

商业街运营管理工作内容完整版

商业街运营管理工作内 容 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

商业街运营管理工作内容 商业街运营管理工作内容提要:销售现场管理:对销售现场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销境和秩序(1)店铺装潢:遵循中国女人街的统一规定和要求,不得随意装修 商业街运营管理工作内容 商业街经营管理方面 1、商业街形象管理:对商业街进行统一的形象(CIS)策划和管理,以确保商业街良形象和信誉 (1)理念设计(MI):发展目标,经营定位、商街理念、广告宣传语等; (2)行为设计(BI):经营守则、店员仪容仪表、着装、礼貌用语、行为规范等; (3)视觉设计(VI):标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。 2、销售现场管理:对销售现场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销境和秩序 (1)店铺装潢:遵循中国女人街的统一规定和要求,不得随意装修,应维持商业街的整体形象; (2)货架使用:统一使用较为高档和美观的开架式货架,并按规定摆放; (3)商品陈列:按规定对商品进行陈列摆放,不得占用过道和乱堆乱放; (4)店内广告:店内品牌和商品文选宣传、POP 等,按规定设计展示、不得乱贴乱挂; (5)现场促销:促销活动应遵守商业街的统一规定和要求,不得破坏商业街正常的经营秩序。 3、市场营销

(1):制定商业街整体营销和竞争策略,制定全年和阶段性的市场推广; (2)宣传促销:对商业街进行统一、有效的宣传推广,举办整体和主题促销活动; (3)品牌演绎:传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动; (4)发行《中国女人街报》:传播企业文化,传递流行时尚和动迹等,并免费赠送给投资业主及者和顾客; (5)实施会员制:对顾客实施钻石、金、银卡会员制,以锁定顾客,提高销售额; (6)库行销:建立顾客资料库,开展资料库直效营销。 4、商业价格管理 (1)实施统一明码标价 (2)禁止价格欺诈行为 (3)不得随意降价促销。 5、商品质量管理 (1)进店经营的商品必须是品牌商品,按区域功能定位对接; (2)进店商品以中高档为主以确保商品质量; (3)严禁假冒伪劣产品,假一罚十; (4)实行商品质量“三包” ; (5)对商品质量进行抽检。 6、顾务规范 (1)售前服务:提倡主动、微笑和站立服务,但不得争客、抢客; (2)售中服务:耐心热情介绍,礼貌迎送顾客,但不得强行买卖,严禁与顾客争吵; (3)投诉处理:设立投诉热线,统一处理顾客投诉,确保顾客满意;

商业街商业策划书三篇

商业街商业策划书三篇 篇一:商业街商业策划书 XX水乡商业街,是以6期开发,总开发量商业面积约达到60万平方。一、二期工程全部竣工后,商业建筑面积将达1.2万平方米,拥有大小店面120多个,成为集购物、休闲、办公为一体的综合商业街区。目前,店铺出租率偏低,商街的商业氛围偏冷,商户入驻经营热情不高。至08年3底统计中,一期商街的34家店铺中,目前出租18间,出租率仅为53%;二期商街10月底刚刚开市,二期商街的80多家店铺中,出租26间,出租率仅为32%。已入驻的商户中有4家已经退租,仍有3家正在寻求转租、退租或改行。这种状况,不仅对一期店铺的继续招租、出租产生了不利影响,而且对三期二、三组团店铺的销售带来了潜在威胁。因此,我们必须采取有效手段,炒热XX水乡一期二期的商街气氛,大力提升其商业价值,增强业主和商户的投资信心,并以此拉动XX水乡三期的店铺出售。特此,本案将主要对XX水乡一期二期及未来商街如何突破商业现状和形成旺盛人气而进行策划。 背景分析。 XX水乡一期商街位于XX之畔,处于新老城区的交接处,位于城市中心东部入口,与繁华的市中心还有2公里距离。这样具有“窗口型”市口的商业街,当前缘何一时难“热”在我们拿出策划方案之前,首先必须对此进行研究分析,以便找准“病灶”对症下药。据考察和分析,XX水乡一期商业步行街主要存在“先天”与“后天”两方面原因。

1、本身没有主力广场及其他因素影响时间不定。XX水乡商业街处于XX国道路旁处的半岛,具有岛居生活之称,属于居住大好环境。社区是以住宅为住,商业为辅,由于1公里处已引进大型国际百货XX,正处于城建阶段,达到一定成熟期还需要待开业验证,商家处于观望较多,同时由于距离原因,XX对XX水乡商家的影响并不大,大的影响在于东江夜游环绕XX水乡而过。再加当初购买房屋的业主主要考虑以投资为多主,造成后期入住率低,本身社区无法达足够人流,又没有一个主力店聚集人流、吸纳大型活动的功能,商街自然冷落。 2、商业街入口不通顺,“门口旧楼”成了“绊脚石”。在社区人流不旺的情况下,商业街入口与对面社区无法相通,红绿灯未开通,再加上商业街入口处的“旧楼”,既无观赏价值,又阻碍人流进入内街的“绊脚石”。地理位置和交通是影响商业特大因数。本身社区人流不多的情况下就希望吸引能与外界联合。 3、一二期街商用功能设计缺失经验。一期街商铺面积偏大,但不能做餐饮功能,因为一般中型的餐饮功能需达到面积150-200平方.而二期有餐饮功能的店铺面积大约都在50平方左右,只能做一些早餐和小吃类.从商业功能设计上看还不够完善。 4、商业街要吸引广大市民聚集到这里,还需要有浓郁的“广场文化”,例如需要有体现人文关怀的指引牌、休闲椅、售报亭、公用电话亭、垃圾筒、商品广告牌、露天茶座等。目前,由于上述设施没有配套,商业街的“磁场效应”不佳,所以商街难“热”。 5、打造商街,服务“缺位”。开发商开发一片商铺销售出去,再由物业管理公司去打理,这是开发商业房产的“老皇历”。事实上,经营商业街,“物业管理”代替不了“商业管理”,商业街由“冷”到“热”需要专业策划管理机构来“操

公司的运营管理模式[运营管理模式的利弊分析]

公司的运营管理模式[运营管理模式的利弊分析] 运营管理的对象是运营过程和运营系统。那么运营管理是模式是利是弊呢?下面跟着一起来分析运营管理模式的利弊。 降低成本、提高资金的使用率、减少损耗等。利于规模化生产的形成。有利于企业的整体扩张。 2.对管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理艺术要求较高。制度化管理、质量效率管理、满工作量管理、工时考核管理、任务承包管理、责任承包管理、工作时间管理、信仰精神管理、“突击队式”管理等各种有针对性的管理方式应运而生。管理的科学性、有效性、针对性、及时性将显得尤为重要同时,开展人性化管理,充分调动人的积极性和主动性,利用好人的趋同性和依赖性,形成良好的企业文化,树立企业精神和信仰,也会对企业可持续发展产生重要和积极的影响。(金钱不是唯一的有效手段,崇拜和信仰、信任和依赖才是最高境界) 3.根据不同的市场需求,生产调度调整反应较快,人员调整、调动相对较容易。(不需要合同,一张文书,一纸调令,甚至一个电话就可解决问题)即由需求的产生,到转化为生产过程(操作),到产生成品(结果)的效率相对较高。

4.有利于内部形成小型的高质量的专业化的团体(组),以及最优化的团体组合。有利于产生生产精英,即生产能手、业务骨干、标兵、劳模。这些对生产过程、生产质量、生产效率都将非常有利。这些对企业的发展,特别是高质量、规模化的持续有效发展至关重要。一个人、一个团队决定一个企业、集团的发展和命运的事例在世界范围内屡见不鲜。 5.多数成员对外界的市场变化不敏感,仅仅关心自身利益和身边环境变化。 企业应对市场变化以及在这种变化中的竞争能力往往把握在少数人手中,他们的思想、能力、工作热情和方法等往往决定着企业的命运。即关键部门对个人能力的依赖性较强,是应对能力相对集中的节点,有一定的脆弱性。权利相对集中,容易造成重大的管理和决策失误。合理有效的监督方法和机制,重大决策的科学审定等是所有现代规模化企业的重要课题。 6.个体发展空间受到一定的限制,可能导致个体的灵活性不强,竞争性不强,主动性不强,容易造成人浮于事。自主创新的动力不强,容易满足现状。责任心不强,容易造成事不关己的现象,(这些现象的形成往往与人性的固有弱点有关)。如果管理引导不利,将产生极为不利的负面影响。因而需要较强的宏观调控、指导和监督(即行政

商业街管理方案

XXXXXX管理制度 组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度 拟定人审核 人 签发 人 拟定日期 审核 日期 签发日 期

第一部分商业运营概述 商业运营简而言之是整个商业体量(城市综合体、商业街、商场等等)的运作和经营管理,运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事,而又非常重要,并且这些工作又须立即处理。标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的,不论谁来做,在哪里完成,都一样执行公司的营运标准。效率性是指营运工作完成要高效率,一方面营运工作不是分割的,任何一个环节出了问题都会影响其他环节,甚至严重时会导致恶性循环;另一方面运营具有很强的时间性,错过最佳时间,则无以补救。协作性是指团队的作业,运营的工作是要各个部门、全体员工共同参与,只有所有员工都能有意识自觉工作,运营的良好水准才能长久维持。创新性是指运营的最终目标是营造一个不断变化、吸引人的购物气氛,创造良好的销售业绩。标准化、规范化的管理是衡量运营是否有效运转的重要指标。 第二部分运营部工作范畴 1.制度管理:制定日常工作的流程,工作秩序,制定相关的运营管理制度。 2.财务预算:参与商业的整体的运营成本费用,拟定店铺整体租金收取及租金预算。 3.决策工作:分析各项工作任务及商户的经营状况,对运营中出现的问题提出意见及建议,解决运营中出现的问题。 4.协调工作:协调各部门之间的关系,协调商户关系。 5.商户管理:制定管理相关规定及程序,协助商户办理进场、撤场手续,督促商户服从各项管理制度。 6.监管工作:监管各商铺运营情况,定期分类各类报告,了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况,促销活动之成果,避免浪费,改善工作流程。 7.顾客服务:巡视商铺经营状况,若有顾客投诉,及时解决问题及投诉,保持商业体之信誉及形象。 8.促销工作:配合制定全年促销计划,执行各项促销活动,配合促销布置,参与讨论促销活动之推广计划及实施。 9.培训工作:对现场管理人员进行培训,如日常工作程序,商户沟通技巧等,对店铺销售人员进行基础培训,如顾客服务技巧,商品信息,安全意识等。 10.培养员工团队精神:倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。 第三部分运营人员架构、编制(暂定,根据实际工作需要确定)

商业活动计划书

[商业活动计划书] 商业活动计划书(一) 一、背景 ***手机在徐州市场已经销售两年多了,商业活动计划书。在两年中***手机在徐州市场中,一直没有没有进入市场的领先位置。***手机品牌在徐州市场的认知度还不是很高。学生是目前手机市场中的重要消费群体之一。在07年新生入学之际,面向4000多名新生,和近万名大二大三学生搞此次活动可以起到宣传品牌培养消费群体。 二、活动目的 推广***达手机品牌,培养消费群体 三、主题 万千娱乐,一步到达----***移动电话 四、时间 2009年九月六日---九月七日 五、徐州**学院东大门 六、活动流程 1、所需物料: 物料名称 数量 到位时间 负责人 帐篷 1 9月6日上午八点 ** 展台 1 9月6日上午八点 ** x展架 2 9月6日上午八点 *** 机模 每型号一个 2、活动共需四人 指挥: **(活动安排及问卷调查)

副指挥: ***(现场介绍品牌和机器功能) 工作人员:两人(发海报) 3、 9月6日和7日 8点———— 8点30 搭帐篷、装展台、摆机模等 8点30———— 12点30 现场发单页、介绍 12点30——— 1点轮换吃饭 1点————— 6点现场发单页、介绍 问卷调查间歇进行 七、预算 横幅制作费 50元 喷绘制作费 50元 城管费 50元含横幅悬挂 复印费 10元 合计 160元 商业活动计划书(二) 一、活动主办方:xx集团 二、本次沙龙主题:新都会、新形象、新办公 三、本次活动的目的:通过各个专家分析了解目前深圳写字楼的趋势,以明确本集团写字楼的优势,宣传集团企业形象,增强业主信心,促进成交。 五、活动内容流程安排 1、沙龙出席签名仪式 2、沙龙主题活动预热 3、优雅节目现场表演 4、交友互动,放松心情 5、沙龙主题正式启动,支持人致辞并引导重要出席者阐述观点 6、互动问答,解决疑问 7、主持人总结致辞,主办方业务人员对准业主进行业务解答,促使签单 8、确定签约人数,举行现场签约仪式 9、自由茶话交流时间 六、主持人致辞,感谢嘉宾,沙龙结束。 商业活动计划书(三) 一、活动目的 1、借加勒比水上乐园开园之势,趁热打铁,宣传和炒作加勒比商业街,为商业街造势;提高加勒比商业街的知名度,扩大加勒比商业街的影响力。 2、通过活动营造商业氛围,树立商家信心;

企业运营管理的内容与方法

运营管理内容体系及管理提升的思路 一、运营管理的概念 运营管理指企业为了实现经营目标,各级管理者通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等活动,是对价值链增值过程的管理。 运营是企业实现目标的过程。有了目标之后,企业要靠运营去实现。企业各级管理人员每天花费主要的时间和精力做运营管理工作。运营管理的有效与否直接关系到目标能否达成。 张正平在多年的咨询实践中,总结出实现高效运营的四大要素,也为管理系统提升指出改善方向:高效运营的四大要素 1.管理架构:正确的管理架构给企业的运营和管理规定了明确职责、清晰合理 的流程、制度。管理架构是运营管理的前提,就像快速顺畅的交通首先取决于公路网络修建的是否合理一样。 2.管理行为:运营管理靠管理者来实现。管理者需要具备正确的理念和有效的

管理行为,他们需要对自身的角色定位有正确的认识,具备优秀管理者的理念和行为特征。 3.运营信息系统:运营信息系统既包括对初始业务信息的收集、整理、传递和 使用,也包括对这些业务信息进行分析处理后形成的各层管理信息,和管理者运用信息进行决策、控制、跟踪的过程。及时准确的信息收集、反馈和控制系统是运营管理的重要基础。 4.管理技术:指各种理论、方法、工具,内容非常丰富。企业面临的问题各不 相同,要考虑管理技术的适用条件。管理技术是运营管理和实现经营目标的手段。 通过咨询实践,张正平发现:企业要想实现高效运营,必须在管理系统和人员两方面同时提升。管理系统改造涉及组织功能定位、治理结构设计、管理架构设计、权责体系设计、业务管理系统设计、职能管理系统设计(多数体现为流程体系的设计)等方面;人员提升改造涉及先进管理意识的建立、先进管理行为的打造、以及对现代管理技术的充分掌握和深度应用。 二、运营管理的内容体系 通过多年的运营管理咨询实践,张正平总结出如图所示的运营管理基本框架。这个框架涉及到战略目标的制定、管理架构、主价值链运营管理、支撑层面的运营管理

商业街运行管理

商业街物业管理方案 商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。 对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。 目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。 1.0商铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。 “统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。 “分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 1.1. 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。 为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。 1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。 “品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。 审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。 “完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如: 承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可); 营业时间的确定; 承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理; 为整个商铺促销承担的义务; 承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制; 投保范围事宜; 是否统一的收银等 1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。 由于目前商业竞争激烈,打折降价的促销竞争手段比较流行,以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1年12个月的营销计划,所谓“大节大过、小节小过、无节造节过”。

步行街创业计划书

步行街创业计划书 漫步在聊大。感觉总是少点东西,尤其是当自己需要的时候,几经思考,发现聊大缺少的是一条真正意义上的步行街。为什么一个这么大的大学没有一个像样的步行街而是十分分散的小卖部,大学校园怎么还能存在那么多的小卖部呢。为什么西校西门那么“发达”,不是西校人多东校人少,也不是西校人爱买东西东校人不喜欢,是东校缺少东西,缺少一条像西校那样的步行街。在分析我的项目之前,必须要对步行街的一些基本知识加以理解。 步行街的英文名称为(pedestrian street)步行街是指在交通集中的城市中心区域设置的行人专用道,在这里原则上排除汽车交通,外围设停车场,是行人优先活动区。徒步街与徒步购物街的意义是一样的可通称为步行街。步行街是城市步行系统一部分是为了振兴旧区、恢复城市中心区活力、保护传统街区而采用的一种城市建设方法 一、当前现状分析 东校现有的能够满足学生自由购物、餐饮、娱乐的场所有这么几处。东校南门—东西校住宿上课的同学早餐、午餐、晚餐的主要补给地区,但是弊端很多,比如卫生状况很差,南门车多不安全,如果校内能在上下课的路上提供此类快餐服务,将会吸引

极大一批学生。东校农学院旁边的平房—这是一少部分同学购物的地方,比较适合宿舍楼在南面的女同学,但是经营上不是很理想,区位优势不足。东校水房直复印社—这是东校最好的地理位置,只要打水就会去购物,而且是上下课的必经之路,是相当一部分同学的早餐购买地,也是步行街的最大威胁。东校东门附近的店铺—这是仅次于水房旁边的店铺的好地方,因为餐饮比较有优势,所以聚集了很多不在餐厅吃饭和聚会、请客的同学。还有其它几个地方,但是不足为虑。 二、步行街的建设分析 步行街的选择依我看来最合适的地方就是现在的水房至澡堂至东门。当然这不是最好的区位,但是现在已经建立起来的宿舍楼阻挡了最好区位的选择。步行街可以采用两层现代楼房建设成为类似于大学生服务中心的建筑,然后公开招商。内含餐饮、娱乐、购物、家政的一系列的服务项目。前期投资肯定会很大,但是收益是长期的,如果经营、区位选择得当的话定会成为东校的西门。这是这个步行街的第一个功能,就是商业。 大学校园里面不能只有商业,这个步行街会有很多店铺,会带来很多的业余工作的需要,这对于大学生来说能更好的锻炼自己的能力,其次校内的工作岗位要比在校外安全更多,这样既可以保证学生的安全又可以提供给他们这样的一个工作机会,与其

最新连锁店经营模式及运作管理分析

连锁店经营模式及运作管理分析 《营销界?化妆品观察》2012年8月22日作者谭丽娴 文章关键词:连锁店经营模式运作管理 现在国内化妆品连锁店面对的挑战越来越大,比如价格竞争、产品同质 化现象、员工培养难题、租金飞涨以及库存流转等,所以更需要学习国外优秀 连锁企业运营管理经验,让我们自身发生改变 现在都说化妆品网络销售很红火,销售增长很快,但是大家更要知道,目前国内化妆品专营店高达16万家,化妆品年销售总量中有一千多亿是来自线下门店所创造的。所以面对网购,不用担心,也不要太悲观,化妆品零售店自有其存在的价值,而问题在于在面对同行或不同渠道的竞争,化妆品连锁店该如何发挥我们的优势。 当然,大家也都知道,现在化妆品连锁店面对的挑战越来越大,比如价格竞争、产品同质化现象、员工培养难题、租金飞涨以及库存流转等,所有这些问题的凸显都在考验着我们怎样才能将化妆品连锁店做大做强,这需要我们一起探讨。 连锁化经营及店铺管理核心 从店内品牌的选择到店铺管理体系的建设和人才的培养,从店铺发展战略的规划到店铺经营战术的制定,以及店铺品牌力的打造,化妆品店的店铺管理和连锁化经营需要做到以下几个核心点: 商品特色化。大品牌首先是让消费者记住它的品牌,然后慢慢记得它的特色;而一些不知名的小品牌,则需要先让消费者记住其特色,然后才记得它的品牌。所以,独特的商品特色是连锁店实现差异化经营的核心,也是连锁企业能够存在的原因。

品牌人文化。对于一个连锁企业而言,所需要的不仅是其产品的质量要好,更要求它把品牌建设作为一种文化事业来经营。连锁店需要考虑的是我们的经营和服务能够带给顾客什么样的文化内涵。而商品永远都只是基础,品牌文化才是连锁店品牌形象最主要的体现。 比如大家喜欢麦当劳,并不是因为麦当劳的汉堡特别好吃,而是因为到了麦当劳你会感到是受欢迎的,是很快乐的。而人们去星巴克,也不是因为它的咖啡好喝,实际上是去体验一种青涩的咖啡文化,这些都是连锁店实施品牌人文化的理念。 服务品牌化。一个人要有自己的核心特长,一个品牌也需要有自己的核心价值。连锁店的品牌打造是一个系统性的工程,不是一朝一日可以做得到的。但是在连锁品牌的众多要素之中,服务品牌化是可以相对快速见效的。 比如同仁堂,它里面贩卖的中药比其他同类产品价格要高,虽然其中成药能够卖高价可能与它的配方、品质以及品牌因素有关,但他们所聘请的资深专家、中医大夫所提供的药方同样也是功不可没的。 运营标准化。作为一个连锁店,我们的运营一定要有标准。如果同一个连锁品牌在不同的店面里,顾客接受的服务基本一致并认可这种服务,那么只要有这个品牌在,他首先都会想到去这个品牌连锁店购物。 比如小肥羊。小肥羊的成功要素之一就是用涮火锅的方法,摆脱了厨师的问题。小肥羊的所有门店都是是标准化运营的,它的火锅底料、包装和食材都一直是标准化执行。 连锁规模化。加盟店的数量不是万能的,但是没有数量和规模就万万不能了。在连锁企业发展初期,连锁店的数量比质量更重要,因为它要快速扩大连锁店的数量,然后争取扩张的资金,销售产品。

商业街物业管理方案

商业街物业管理方案 商铺是指用于从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。 对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。 目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。 商铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。 “统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。 “分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、

统一服务监督、统一物管。 为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。 “品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。 审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。 “完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如:承租户的经营业态是受到整个统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可); 营业时间的确定; 承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理;

商业街招商计划书

目录 一、项目概况 二、商业环境分析 三、项目定位 四、招商策略及管理运营模式 五、整合推广策略 六、招商进度安排 七、结束语 一、项目概况 1、地理位置 XXX商业街位于常锡路与丽华路交汇处,坐拥丽华、清凉、朝阳三大居民区,临近湖塘、马杭、戚墅堰三大客源地,处于XX新一轮城市开发的枢纽位置,交通便利、人流如织,是未来商家必争之地。目前这一区域尚无集中的商圈,区位优势明显,地段升值潜力不容质疑。 2、商业氛围 XXX商业街区由高层住宅、大型商业广场和一个大型超市构成,项目周围固有丽华新村、朝阳新村、清凉新村、富强新村、人民新家园、同济花园等成熟居民区,涵盖和辐射30万本地常住人口和近20万外来人口。“建设特大型城市”作为市政府既定的长远目标,该区域的人口基数必将不断扩大。本项目在步行街内同时还聚集了众多国际国内知名服饰专卖店、餐饮店、网吧、通信运营商、银行、消费电子产品等有机业态组合,不但能满足居民日常生活消费,同时也吸引了大批时尚人群前来购物。 2005年该项目荣列天宁区重点商业项目,放眼未来,必将形成了XX东南地区的商业中心。 3、商业街规模 XXX商业街区为主体两层、局部四层框架结构的建筑格局,总占地面积40200㎡,地面建筑面积22500㎡,商铺404间;一层商铺高度为4.2米,二层为5.8米;地下设小商品市场220个商铺位共3600㎡;会所及配套设施建筑面积1800㎡,公寓办公建筑面积3000㎡;地面可停车位50个、地下可停车位400个,非机动车辆停放面积6000㎡。 本项目在该地区属地标性商业建筑,超大规模完全有能力填补当地的商业空间,很好地整合该地段的业态形式,瞬间提升周边整体价值。 二、商业环境分析 1、宏观经济环境 XX市自古以来就是中国重要的工业城市,城区人口350万,辖区人口550万,外来人口140万,是长三角最具活力的城市之一。2006年全市GDP达到1560亿元,户籍人口平均GDP 突破5000美元,综合实力列全国第27位。随着外资引进力度逐年加大,城市也不断外扩,商业总量必将与日俱增。2006年,XX被《福布斯》评为中国最佳商业城市第12位,CCTV 年度最具经济活力城市20强。 2、城市商业环境 XX市的商业经过多年的发展,逐步形成了以南大街、文化宫和延陵路为中心的商业格局。传统的商场和沿街商铺的经营模式开始发生转变,集商业、文化、娱乐、办公、金融为一体的新兴多功能商业区渐成主流。

某商业街招商计划书

某商业街招商计划书 一、统筹计划内容 统筹计划内容指的是以我们要做的事情为线索,按先后次序排序、合理安排。时间跨度为招商全面启动至开业。 (一)招商阶段划分、招商目标和时间安排 阶段划分:招商筹备阶段、主力店招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。招商目标:由于商业街的商家是需要不断调整、优化的,原则上讲,招商工作不是招满了就结束了。 为具体化可执行,在时间安排上,此计划涉及的时间段为:2006年5月开始执行,截止到2007年开业。具体工作安排见下面的《计划执行时间表》。 (二)招商人员的招聘和培训,打造一支精悍的招商团队 再大的项目也是人做的,人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素,因此招聘、选拔、培养一大批招商精英,打造一支强悍的招商团队,是招商筹备阶段的最核心任务。目前,新聘3人,其中招商主管和招商专员各一名,策划一名,从商业公司调来一名设计,组建了一个招商二部,但这远远不够。通过网络等多种渠道正在物色更多的从业经验丰富、拥有大量客户资源的专业化高素质招商人员,目标是组建一个 10 人左右(不含招商中心人员)的专业化团队。 一个团队不仅需要专业化,更需要一体化。因此,对团队的培训尤其重要。 目标是使整个团队具备完整的项目的知识架构、卓越的团队执行力和共同的价值取向,培训内容如下: 1、五个核心理念的培训。 2、团队执行力的培训。 3、项目知识的培训,以使团队成员对项目有一个清楚的认识。

4、招商技巧的培训,包括接听电话、接待语言、谈判策略和谈判技巧等,以培养和提高 团队成员的招商能力。 5、招商礼仪和招商制度的培训(语言艺术、招商制度说明和合同解读等)。 (三)招商架构、招商机制的建立 在人员招聘和招商架构的建立上,我们都遵循精英、精简、垂直化原则,目的是实现人员最少化、指挥执行系统最简化、效率成果最大化。以节省招商费用,提高工作效率。 2、招商人员主要工作职责 (1)招商一部主要负责主力店的招商工作:1人 (2)招商二部主要负责餐饮、娱乐的招商工作:3人 (3)招商三部主要负责百货、服饰类别的招商工作:2人 (4)招商四部主要负责综合类招商工作:2人 (5)策划部暂定员两名,主要负责招商的策划、媒体计划的制定执行、招商文案的策划撰写和设计。一名策划,一名设计。根据发展需要,在商业街开业时,需要再增加策划一名。 (6)此架构为开业前期的组织,开业准备期和开业运营期的架构,届时提前3个月报人力资源部。 招商机制的建立,是为了在招商团队中形成一种人性化的制度管理氛围,做到有章可依、奖罚分明,既讲究个人贡献、更注重团队精神。建立一系列的管理制度。 (1)招商人员奖励政策的建立 (2)招商人员处罚政策的建立 (3)招商人员日常管理规范制度的建立等 二、人员奖励方案(建议)

旅游景区商业街《思路定位和运营设想方案》

关于稻城亚丁景区多民族商业街项目 整体思路定位及未来运营设想 根据四川省委省政府、甘孜州委州政府、稻城县委县政府对亚丁景区旅游发展的高度重视,香格里拉的核心区域亚丁景区已经顺利进入了旅游发展的快车道,景区各方面的旅游配套服务项目日趋完善,亚丁机场计划在今年年底前正式试航运营,这面临着亚丁景区即将迎来越来越多的旅游爱好者前来参观,即将迎来亚丁旅游景区又好又快发展的新局面和千载难逢的商业契机。 根据亚丁景区服务配套功能的日趋完善,尽量满足中外游客在旅游途中的消费需求。不断丰富亚丁景区的旅游文化内容,逐步提升亚丁景区的国际旅游形象,拉动地方旅游经济产业链迅速发展。 我公司结合亚丁景区目前的发展状况,经多方研究和慎重考虑,决定立项开发建设商业街项目,为亚丁景区做好配套服务。为使该项目设计思路及功能布局更加完善,公司管理层及相关部门负责人多次召开会议反复讨论及科学论证,根据公司管理层的各方意见,达成共识,共同认为现有的多民族商业街项目在项目整体思路定位方面和规划设计等方面缺乏理念设计和思路创新,商业街的整体艺术风格及地方特色还存在很多不足。 为实现企业未来经济效益和社会效益迅速、科学、合理的长远发展,建立良好的旅游发展口碑,为项目前期的立项开发正式启动,后期项目顺利完成招商运营应预先做好各项充分准备工作打好坚实的基础。根据项目工程的时间安排计划进度,商业街后期竣工交付后,必然面临着市场的招商、开业和整体的营运等诸多方面的工作。为使以上工作尽快落实和展开执行,以便获得良好的招商和经

营成果,现综合以上项目思路定位存在的不足之处,特提出以下商业街项目规划设计思路定位及未来运营设想方案,以供参考。 一、商业街命名 多民族文化特色商业街 二、生存意义 1、满足游客购物消费需求、娱乐消费需求、餐饮消费需求、住宿消费需求、游 览观光需求、民俗表演需求。 2、为景区大环境做好服务配套,丰富景区的观光游览内容。 3、延长游客在亚丁景区休闲旅游的停留时间。 4、带动景区其它配套服务项目的二次消费和地方相关产业链的有利发展。 5、为前来亚丁景区休闲旅游爱好者留下美好难忘的回忆。 三、商业街的建筑风格定位思路设想 1、整体建筑风格要明显突出康巴文化、香巴拉亚丁文化、多民族文化,要用合 理的艺术风格把三者文化元素巧妙的融为一体,使之成为亚丁景区别具特色的一大亮点。 2、商业街的建筑格局应充分体现集中、集密、高低错落有致、胡同相互之间要 连贯通畅。 3、商业街个体单店的外立面可根据经营者的经营特色进行装修设计,我方审核。

公司运营管理的方法

公司运营管理的方法 ——西安泰踪企业文化传播有限公司编辑部西安泰踪企业文化传播有限公司是白总经营的第二家文化公司,前期,白总成立了一家陕西璇玑文化创业发展有限公司,两家公司目前运营的都十分成功。白总拥有十分强大的公司运营能力,十分丰富的公司管理经验。 我认为,白总强大的公司运营能力离不开对文学的热爱。公司藏书500多本,藏书之多,是我在任何一家公司所没有经历过的。热爱文学的人,必然不同于一般的企业家,他们的内心必然有一份清高,看不惯勾心斗角,看不惯尔虞我诈,能被应聘进入公司,能被公司重用之人必然也是内心正直之人,整个公司的风气是正的,向心力十分凝聚,自然是好管理的。强大的管理能力还来自于温暖。泰踪是一个十分温暖的集体,在这里仿佛拥有了一群兄弟姐妹,每个人都是自己的家人。初进公司,便会登记每位员工的生日日期,在生日当天送与一个生日蛋糕表示祝福,虽然只是一件小事,足以温暖人心。 强大的管理能力还来自于孝心。泰踪设有一个孝基金。所谓孝基金,是每位员工每个月的工资的5%都会打进父母的银行卡,虽然仅仅只有几百块钱,但足以让父母欣慰许久。来泰踪应聘的没跟人都会被问到同一个问题,跟父母关系如何,与父母关系融洽必然是心存善良之人,能力可以慢慢培养,但若品行不正,能力再强,泰踪也绝不录用。品行端正,心有底线,善于管理。 强大的管理能力还来自于惜缘。记忆里的白总,从未疾言厉色地训斥过任何人,白总常讲,自己是个十分珍惜缘分的人,每一位来到泰踪的家人都是跟他的缘分,若品性并没有缺失,也不会轻言辞退任何人。待人温和,俘获人心,善于管理。 强大的管理能力还来自于实力。印象里的白总似乎是万能的,没有他不会的领域,没有他完不成的业务,没有他解决不了的问题。十几分钟完成了一副令客户满意的网站版蓝图;半个小时写出一篇令客户满意的推文;一天写出客户公司需要的20篇软文等等诸如此类的很多,实力才是硬代理,有实力,员工自然会心生佩服与敬仰,便于管理。 强大的管理能力还来自于威严。虽然待人温和,但一旦触犯了公司的必杀技,也会毫不留情地辞退,杀一儆百,自然不会有人去触犯公司的铁规,便于管理。 真诚待人,恩威并济,实力强大,赏罚分明,品行端正,经验丰富,奠定了白总强大的管理能力。

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