月度质量分析报告

()月份质量分析报告

编号：TLW/QR-M02-03

编制/制表：审核/日期：

抄报：总经理

抄送：生产制造部、采购部、技术开发部

1、新产品篇

、新产品质量总结

2、进货篇

、进货交验汇总分析

、进货交验不合格统计表

、主要质量问题处理

3、过程篇

、交验合格率综合分析

、车间交验统计

、内部废品损失汇总分析

、内部废品损失统计

、内部投诉汇总分析

4、顾客投诉篇

、顾客投诉汇总分析

、顾客退货/投诉统计

、主要投诉处理

、进货交验汇总分析

、进货交验不合格统计表

、主要质量问题处理

、交验合格率综合分析

、( )车间交验情况统计表

、内部废品损失汇总分析

、内部废品损失统计

、内部投诉统计分析

、顾客投诉汇总分析

、顾客投诉/投诉统计

、顾客主要质量问题投诉处理

月度产品质量分析报告模板

XXXX年X月XX车间产品质量分析报告一、厂内外反馈产品质量缺陷列表，见表一：表一 XXXX年X月质量缺陷汇总表二、厂内外反馈产品质量缺陷数据统计： X月厂修客车（货车、机车）90辆，厂内外发现客车质量缺陷58件，辆均缺陷0.64件。其中一般缺陷55件、重缺陷2件、致命缺陷1件。各班组客车质量缺陷发生数量见表二：表二客车（货车、机车）质量缺陷发生数量单位：件

三、质量缺陷按部件分类统计分析，见表三、图一。表三 XX月部件质量缺陷分析表序号部件主要反馈缺陷内容反馈件数占总数比例 1.2316.8% 2.1712.4% 3.139.5% 4.139.5% 5.139.5% 6.9 6.6% 7.7 5.1% 8.7 5.1% 9.5 3.6% 10.4 2.9% 11.2619.0% 合计137100% 图一各部件缺陷数量排列图四、各部件质量缺陷发生趋势分析，见图二：

图二各部件质量缺陷发生趋势图（或最近三个月的缺陷数量排列对比，见图三）五、下一月度重点控制、改进项目（多发性、倾向性质量问题；严重、致命质量问题）：根据本月质量缺陷统计数据，确定XX、XX配件为下月重点控制及改进项目，整改

计划见表四：表四下月整改项目实施计划表六、本月主要技术质量工作及整改项目完成情况： 1、本月完成了XXXX、XXXX等X份作业指导书修订改版工作。 2、本月对XX工序的工艺流程进行优化调整，由原来的XXXX调整为XXXXX。 3、本月对XX、XX等关键工序进行了工艺验证，验证结果为……。 4、本月进行X次工艺纪律检查，检查情况为……。质量攻关、技能培训…… 5、本月改进项目完成情况见表五：表五本月整改项目完成情况汇总表编制：审核：批准： XX车间 XXXX年XX月XX日

月度安全质量分析报告

**西康二线监理站 2012年6月份安全质量情况分析六月份，我站施工安全监理工作出现滑坡趋势，尤其是枣园苏 2# 跨线桥施工安全多次出现冲撞“红线”情况：继 5 月 3 日西安监督站通报该工地涉及营业线施工安全问题后，6 月 13 日监督站检查又发现同类问题，暴露了我站安全管理制度形同虚设、安全监理工作流于形式的严峻现状。存在问题及原因分析: 1.政令不通，安全管理制度没有落实到现场，形同虚设。自今年以来，营业线和临近营业线施工不断增多，我站意识到营业线和临近营业线施工安全的重要性，有针对性的举办了几期履职教育及营业线施工安全培训，覆盖了我站全体监理，也就营业线和临近营业线施工安全制定了一些细化措施，但仅靠集中培训是远远不够的，由于我站主管副总监以及各分站长对现场监理履责情况缺少足够的检查、指导，尤其对天窗点施工及天窗点施工前后的监理工作的检查、指导力度不够，致使监理站制定的各项具体措施和具体要求没有真正贯彻到每位监理，造成部分监理人员安全意识差，出现违章而不会管以致不能正确行使监理工作手段，造成现场安全管理失控。 2.部分监理人员由于与施工单位长期朝夕相处，而被施工单位同化，形成看惯了、听惯了、存在对违章现象视而不见的现象，被施工人员片面追求进度的意识影响，淡化安全管理，对违章作业现象没有采取有力的监理措施，客观上纵容了施工单位的违章行为。 3.枣园苏 2#跨线桥已施工两年，期间各级检查频繁，施工单位存在较大的急躁、抵触情绪，监理人员也同样存在急躁情绪，希望尽快结束该点施工，而对应该采取的监控措施没有及时履行。 4.心存侥幸、思想麻痹、手段软弱，不能按监理站培训时提出的工作要求进行履责，造成安全监理不力、安全失控的局面。 6 月 15 日接到西办电【2012】18 号《关于认真贯彻落实“6.11”

质量分析报告.doc

一、质量情况 1、大冲车间一月份共生产6330固定支架39506件，其中不合格品6件，不合格率为0.02﹪。生产左货厢支撑座1834件，其中不合格品14件，不合格率为0.76﹪。2、焊接车间焊接车间在一月份共生产左导套焊合件22947件，其中不合格品147件，不合格率为0.64﹪。二、原因分析 1、大冲车间大冲车间生产6330固定支架由于尺寸过小而导致产品不合格，而造成不合格的主要原因是：操作者在剪载过程中由于操作不当，定位松动而造成的尺寸超差。同时左货厢支撑座在落料工序中，由于零件放不到位而造成零件缺陷。2、焊接车间焊接车间在对左导套焊合件进行点焊过程中发现焊接不牢固而造成零件不合格，其主要原因是：电压不稳定，操作者也未能调好参数而造成。三、建议采取措施建议车间操作者、技术质量室有关人员对以上不合格情况作进一步的分析，并制订有效的纠正措施，控制不合格的再次发生或减少不合格的出现。质检部 2007年2月03日161

一、质量情况 1、大冲车间 2月份共生产6330固定支架27025件，其中不合格品25件，不合格率为0.09﹪（1月份不合格率为0.02﹪），不合格率比1月份增加0.07个百分点。2月份的产量教1月份减少12481件。 2、小冲车间在2月份共生产左内开臂34012件，不合格品12件，不合格率为0.04﹪；生产有左棘爪臂33010件，其中不合格品有10件，不合格率为0.03﹪。二、原因分析 1、大冲车间造成6330固定支架不合格主要表现为：在成型工序中对称度0.4尺寸超差，其出现的主要原因是：操作者在工作中操作不当，定位松动而造成尺寸超差。 2、小冲车间在成型内开臂过程中，操作者由于疏忽定位未锁紧就进行操作而造成零件尺寸超差。棘爪臂在落料过程中，零件未放到位造成零件缺陷，导致零件咬边。三、建议采取措施建议车间工作者在进行操作时能认真负责，尽量避免不合格品的出现。质检部 2007年3月05日47

小学教学第一次月考质量分析报告

小学教学第一次月考质量分析报告（2013—2014学年度第一学期）质量是学校的生命线。教学质量的好坏，是衡量一所学校办学最直接的标准。第一次月考结束后，我校组织教师精心阅卷，认真做了质量反思，明确了我校的质量现状，找出了教学中存在的不足。现就第一次月考质量分析如下：一、答卷情况在镇中心校统一安排下，我校对三、五、六年级教育教学质量进行了抽测、下面就根据抽测情况，对我校小学教学质量作如下分析： 1、从成绩统计表分析来看，三、五、六年级英语成绩依然较好，及格率都达到了100%，其中五年级英语优秀率达到了100%，六年级数学、语文平均成绩均在80分以上，优秀率也达到了80%以上，但是，三年级语、数人均分都在60多分，五年级数学人均分也只有63分，三年级语文和五年级语文优秀甚至是0，总体情况不够理想。 2、从各年级教师试卷分析的情况看，各年级学生对基础知识掌握的较好。除个别题目比较灵活，得分相对稍低外，其他各项都掌握得较好。语文的字、词等基础知识掌握较好，但阅读理解失分较多，究其原因是学生不会审题、理解能力较差。三年级学生由于初学写作，一部分学生作文跑题，六年级学生写暑假趣事，但文中却写成了寒假发生的事。数学的计算学生大部分完成的的比较好。

但在灵活思考，解决问题上学生失分较多。例如三年级数学附加题，学生审题不清，没有正确理解题意，没有一人计算正确。英语基础知识如写课本上的单词、句子学生完成的很好，但有极个别学生由于转学而来，基础较差，失分较多。二、分析教学现状及主要原因（一）教师现状我校现有教师8名，大部分教师都能认真做好教学的常规工作，工作认真负责，目前教学质量滞后的原因很多，有直接原因，也有间接原因，概括一下主要有以下几个方面： 1、质量意识淡漠，思想上没有真正重视。个别教师抱着当一天和尚撞一天钟的想法，得过且过。没有团队意识，更没有竞争意识。 2、教学理念没有及时更新。有些教师角色转化不到位，教学方式没有发生实际性的变化，许多教师仍然把重心放在教上，是课堂的主宰，学生围着教师转，被动学习。有人来听课是一种教法，真正上起课来是另一种教法。 3、课标理解不透，教材挖掘不深，教法研究不足，学法指导不够。新课标教材，其编排意图，内容安排都具有很大的伸缩空间，为教师进行课堂教学实践活动提供了充分的空间，探究的自由。课堂教学过程中就例题讲解例题，就课文读课文，就练习做练习的现象严重，缺乏教学思想的渗透，学习方法的指导。

月质量分析报告

十二月月质量分析 xx：江苏颐高电子商务产业园A标段A1地块项目12月份主控项目全部合格，一般项目合格率为90%以上。对现场原材料进行见证取样复试，复试结果全部合格，整体质量处于受控状态。本月主要施工内容如下： 1、5#、7#楼基础土方开挖 2、5#、7#楼基础垫层浇筑 3、5#、7#桩芯钢筋笼加工及放置 4、xx资源馆1层地面灰土回填 5、城市资源馆1层地面C15细石混凝土垫层浇筑 6、12#楼网商创业大厦塔吊基础垫层浇筑 7、城市资源馆外架基础垫层土正平，灰土回填 8、1#楼土方开挖、基础清槽 9、7#楼桩芯、承台、地梁及柱（至标高-0.500m）混凝土浇筑 10、7#xx、地梁模板拆除 11、7#楼土方回填 12、xx资源馆1层xx脚手架开始搭设 13、5#楼桩芯、承台、地梁及柱（至标高-0.500m）混凝土浇筑 14、5#xx、地梁模板拆除 15、xx资源馆1层柱钢筋绑扎

16、7#楼1层柱钢筋绑扎 17、1#楼基础垫层及桩芯混凝土浇筑 18、13#楼顶板、xx钢筋绑扎 19、7#楼排架开始施工 20、5#楼回填土（至标高-0.800） 21、1#楼地xx、柱放线 22、1#楼桩头法兰盘锚固钢筋焊接、承台钢筋绑扎 23、3#楼基础清槽 24、3#xx基础垫层混凝土浇筑 25、13#楼顶板、梁及1层柱混凝土浇筑 26、13#楼外架搭设完成1层本月施工主要存在以下问题 1、5#、7#楼基础桩芯钢筋笼加工过程中，托盘没有按要求采用3mm厚钢板，且钢筋笼螺旋箍筋间距大小不一，观感质量较差。 2、5#、7#楼基础承台垫层浇筑过程中，部分基槽中有渗水，场地清理不到位。 3、城市资源馆灰土回填，土与石灰没有预拌，灰土回填标高控制不到位。 4、城市资源馆1层地面C15混凝土垫层浇筑过程中施工场地标高控制不到位。 5、5#楼个别承台、柱箍筋安装不符合规范（箍筋间距不一）。 6、5#楼个别桩芯积水未清除干净。 7、1#楼基础清槽不干净（有部分积水）。

五年级第一次月考质量分析报告

五年级第一次月教学质量分析报告 ——以质量求生存以反思促进步尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们：大家好！金秋十月，丹桂飘香。今天是个特殊的日子，我们迎来了丹凤县思源实验学校五年级全体师生第一次月考教学质量分析及表彰大会。同学们，你们有着青春的梦想，远大的理想，美好的憧憬，为了明天，为了希望，为了实现自己的梦想，你们带着父母的希望重托来到了丹凤思源实验学校。光阴似箭，日月如梭，不经意间我们已经一起渡过了一个多月的时光。通过五年级全体师生的齐心协力，勤奋工作和学习，也取得了一些成绩，首先请允许我代表五年级师生向长期以来关心支持五年级工作的各位领导表示衷心的感谢！向默默无闻、辛勤工作的老师们表示最诚挚的敬意！今天我就本次月考从以下几个方面进行分析：一、基本情况：从本期第一次模考成绩看，本次只考了语数外三科：

二、现状分析 5 / 1 我们五年级共有235名学生，教师12人，4个教学班。通过年级组全体教师的勤奋努力，团结协作，教育教学成绩虽得到一定的提高，但以下几个方面应引起我们的高度重视：（一）生源素质参差不齐，再加上有些家长外出打工、做生意或单亲家庭，使得家庭教育的隐性缺失，学生学习的主动性不强，学习习惯较差。（二）学科发展不均衡，从考试成绩来看，英语高于数学，数学又高于语文，各科的成绩都有待提高。

如数学的最高分100分共有3人（其中1班1人，2班2人），最低分29分，相差71分；语文的最高分90分有1人，最低分15分，相差75分；英语的最高分100分并且全年级有15人，平均每班各有3-4人，最低分17分，相差83分。（三）班级之间的成绩也有相差。如语数英三科最高分287分，最低分64分（比不上一科的成绩）相差高达223分，4个班语数英三科总分人均235分，三科总分的人均最高为236分，最低分为222.8分，相差13.2分。经过分析，学科相对最好的为5（4）班的英语、数学，5（1）班的语文，总体成绩较好的班级为5（4）班。三、存在的问题 1、语文方面：（1）、学生没有养成良好的学习习惯，卷面书写潦草不规范、不整洁，涂改严重；（2）、基础知识学得不够灵活，应变能力差，一些灵活的题目学生往往感到无从下手。还有，大多数学生基础 5 / 2 知识不过关，如学过的汉字不会书写、课文不会背诵默写等等；（3）、

月考质量分析报告模版

2015-2016学年第二学期期中质量检测质量分析报告各位领导、老师：为切实加强对我教育工作站教学质量的管理和监督,正确审视现阶段教育教学中存在的问题，我教育工作站于4月26日对全站1-5年级进行了期中质量检测，并和裴家营教育工作站、永丰滩教育工作站、西靖教育工作站对六年级进行了联考检测，现就结合本次成绩与平时的教学常规管理，特此对照检查作出分析，本着发现问题，及时弥补，不骄不躁，努力为提高教育教学质量打基础，分析报告如下：一、基本情况：（一）、1-4年级基本情况：各数据统计如下表表一：2015-2016学年第一学期期末成绩统计表

表二：2015-2016学年第二学期期中成绩统计表从以上表一，表二统计数据看，一年级语文希望，新西，中心小学均有进步，其中新西小学进步较大，上升6个名次，除此之外其它学校都有所退步，麻黄台退步较大，金滩小学保持稳定但成绩靠后；一年级数学二墩、中心、侨心有所进步，其中二墩进步较大，前进6个名次，新西、四墩两所小学成绩退步较大，退步4-5个名次。金滩小学一年级两次整体成绩均靠后，与成绩靠前学校相比差距较大，语文平均分相差10分以上，数学平均分相差15分以上，相关代课教师应该高度重视。二年级语文希望、麻黄台、新西、四墩小学有所进步，并且进步较大，其中四墩进步7个名次，希望进步4个名次，麻黄台进步5个名次，除此之外其它小学均有所退步，其中白板滩退步严重，退步6个名次；数学希望、中心、麻黄台、侨心、四墩有所进步，其它学校均有所退步，其

中白板滩小学退步8个名次。白板滩二年级整体成绩退步严重，应该引起重视。三年级整体成绩基本保持稳定，但是成绩靠前与靠后学校相比较差距较大，语文平均分相差接近20，数学平均分相差接近30分，英语平均分相差接近30分，因此相关学校应该高度重视，分析原因，加强管理，争取提高成绩，缩小差距。四年级语文成绩整体保持稳定，数学、英语成绩整体有所提升，但上升幅度较小。中心小学成绩靠前且稳定，金滩小学数学英语进步较大，白板滩小学四年级成整体绩靠后并且有所退步。英语与数学成绩靠前与靠后学校差距较大，达到15分以上。（二）、五年级基本情况：各数据统计如下表一：摸底考试各班成绩统计表表二：第一次月考各班成绩统计表

质量分析报告

一月份质量分析报告一、质量情况 1、大冲车间一月份共生产6330固定支架39506件，其中不合格品6件，不合格率为0.02﹪。生产左货厢支撑座1834件，其中不合格品14件，不合格率为0.76﹪。2、焊接车间焊接车间在一月份共生产左导套焊合件22947件，其中不合格品147件，不合格率为0.64﹪。二、原因分析 1、大冲车间大冲车间生产6330固定支架由于尺寸过小而导致产品不合格，而造成不合格的主要原因是：操作者在剪载过程中由于操作不当，定位松动而造成的尺寸超差。同时左货厢支撑座在落料工序中，由于零件放不到位而造成零件缺陷。2、焊接车间焊接车间在对左导套焊合件进行点焊过程中发现焊接不牢固而造成零件不合格，其主要原因是：电压不稳定，操作者也未能调好参数而造成。三、建议采取措施建议车间操作者、技术质量室有关人员对以上不合格情况作进一步的分析，并制订有效的纠正措施，控制不合格的再次发生或减少不合格的出现。质检部 2007年2月03日161

月质量分析报告

十二月月质量分析土建：江苏颐高电子商务产业园A标段A1地块项目12月份主控项目全部合格，一般项目合格率为90%以上。对现场原材料进行见证取样复试，复试结果全部合格，整体质量处于受控状态。本月主要施工内容如下： 1、5#、7#楼基础土方开挖 2、5#、7#楼基础垫层浇筑 3、5#、7#桩芯钢筋笼加工及放置 4、城市资源馆1层地面灰土回填 5、城市资源馆1层地面C15细石混凝土垫层浇筑 6、12#楼网商创业大厦塔吊基础垫层浇筑 7、城市资源馆外架基础垫层土正平，灰土回填 8、1#楼土方开挖、基础清槽 9、7#楼桩芯、承台、地梁及柱（至标高-0.500m）混凝土浇筑 10、7#楼承台、地梁模板拆除 11、7#楼土方回填 12、城市资源馆1层满堂脚手架开始搭设 13、5#楼桩芯、承台、地梁及柱（至标高-0.500m）混凝土浇筑 14、5#楼承台、地梁模板拆除 15、城市资源馆1层柱钢筋绑扎 16、7#楼1层柱钢筋绑扎 17、1#楼基础垫层及桩芯混凝土浇筑 18、13#楼顶板、梁钢筋绑扎 19、7#楼排架开始施工 20、5#楼回填土（至标高-0.800） 21、1#楼地梁、柱放线 22、1#楼桩头法兰盘锚固钢筋焊接、承台钢筋绑扎 23、3#楼基础清槽 24、3#楼承台基础垫层混凝土浇筑 25、13#楼顶板、梁及1层柱混凝土浇筑 26、13#楼外架搭设完成1层本月施工主要存在以下问题 1、5#、7#楼基础桩芯钢筋笼加工过程中，托盘没有按要求采用3mm厚钢板，且钢筋笼螺旋箍筋间距大小不一，观感质量较差。 2、5#、7#楼基础承台垫层浇筑过程中，部分基槽中有渗水，场地清理不到位。

xxx公司质量分析报告

质量分析报告一、企业质量工作基本情况介绍 1、企业性质介绍 XXX公司成立于XX年XX月，是XXX公司及自然人按照现代化管理制度共同投资组建的有限责任制公司，现注册资金为XXX万元。 2、企业质量管理组织结构，人员配备和构成分析，质量相关部门职责介绍我公司根据实际工作需要设置组织机构，管理体系覆盖的部门和单位有XX部、XX部、XX部、XX 部、XX部，组织结构图如下：【组织机构图】总经理职责： a）制定并批准公司的管理方针和目标及批准各部门的管理目标。传达满足顾客和法律法规要求的重要性； b）确定组织机构、部门职责和权限，聘用副总经理，指定管理者代表，任免中层干部，授权独立开展质量工作的人员。 c）主持公司的重大体系管理策划，审批公司及各部门的年度目标计划、环境管理方案； d ) 确保提供满足顾客要求的服务和环境、职业健康安全管理所需的资源； e）主持管理评审，并负责主持管理体系持续改进的有关工作； f）对公司副经理及部门经理进行考核，并将考核记录记入考核档案。售后服务总监职责：在总经理领导下，主持我公司售后服务工作。 a）负责相关管理体系文件的审核及检查工作，负责管理体系工作的建立、实施和改进； b）负责公司下属各项目的企业管理、建章建制工作的实施、改进和检查落实； c）负责对公司下属各项目部的管理和服务提出改进意见和建议，负责组织对重大业主投诉事宜及严重不合格服务的处置； d）负责对公司新开展项目的管理，并组织验收和接管工作的实施；

e）协助总经理对公司发展规划的策划、制定和实施，确保公司当年经营目标的实现； f）负责对公司XXX部的人员培训结果考核和检查工作。易租车职责： a）负责XXX服务管理及实施； b）实施管理目标计划、完成相关的质量目标、环境、职业健康安全目标、指标和管理方案的实施； c）负责与XX客户有关要求的确定及评审； d）负责将公司的环境要求告知客户，对其施加环境影响； e）贯彻落实环境方针，识别本部门的环境因素危险源和运行控制。 3、质量管理制度及情况介绍我公司领导层始终以顾客为关注焦点，能够确保公司与顾客的有效沟通，使顾客的要求得以确定并通过持续改进管理体系来满足顾客的要求，旨在增强顾客满意。为满足客户要求，通过与客户的沟通了解客户的要求，通过合同形式确定客户的要求。要求的内容如下： a)客户规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求； b)客户虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求； c)适用于XXX、XXX法律法规要求； d)公司确定的任何必要的附加要求，如保证条款规定的措施、合同义务、保障和配合等。我公司以适当的方法对质量管理体系过程进行监视和测量，如日常检查、内部审核、管理评审等对质量管理体系进行监视和测量，通过对商品、服务提供过程中的人员、设备、材料、方法、环境和测量设备等进行监视和测量等，以证实商品、服务实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应在适当时采取纠正和纠正措施。二、XXX年质量工作总结（一）XXX年重点质量工作任务总公司业务部、财务部与我们积极配合，努力确保共销售XXX台的好成绩，使得公司的主营业务规模保持稳定，同时狠抓展厅销售能力，拓展大宗业务，优化服务管理，使公司在充满挑战的XXX年取得了比较满意的经营业绩。（二）质量管理薄弱环节持续改进状况

某酒店月度质量分析报告

某酒店月度质量分析报告围绕着今年的活动主题“客户价值年”,酒店各部门在日常工作中积极行动,根据宾客的需求制定各自的工作重点,大力提高服务/工作质量，对外为客户创造价值，对内争创第一。 20０0年,酒店根据《星级评价标准》制订了质量目标,主要以宾客满意率为指数监测酒店的服务质量，要求宾客满意率达到９2%。质管部根据宾客反馈意见、宾客表扬、宾客投诉、质量检查等方面收集质量信息,进行质量分析、和质量改进。 200３年4月份，酒店收到宾客书面表扬信１9件，宾客投诉1件，质量检查问题３5８件，宾客满意率为9５.72％。与去年同期相比，从宾客满意率指数、宾客表扬等方面来看，酒店服务质量明显提高。下面,我们主要从宾客信息、质量检查两方面分析酒店的服务质量,并进行倾向性分析，提出质量改进措施和工作计划。一、宾客信息４月份酒店大堂副理处共征询2６９位来店宾客意见，收集宾客信息269条。在这269条宾客信息中，宾客满意类意见共246条,占本月宾客意见的9１．4５%，宾客对酒店服务、设施、环境的满意程度大大提高。前台部统计的宾客满意率为94．5%,餐饮娱乐部为95%，客房部为100%，运输服务部为９7．63%。从以上宾客信息汇总统计得出酒店4月份的宾客满意率为9５.72%。与去年同期相比，4月份宾客满意率上升了1８．58个百分点;同3月份相比,宾客满意率由９2.12%上升到９５.７2%，上升了3．60个百分点。图1、2002/2０03年宾客满意率比较 4月份，酒店共收到客人的书面表扬信1９封。在这些热情洋溢的表扬信中,宾客主要对酒店员工的服务提出表扬，特别是对酒店员工热情、周到、耐心、细致的超值服务提出表扬。在客人反馈信息中, 客人对酒店的总体服务质量、房间装饰风格及设施设备、员工服务的满意明显提0 20 406080100 1201月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月份12月份月份宾客满意率

月质量分析报告(模板)

质量分析报告 Quality Analysis Report 2012年（）月品管部 Quality Manage Department 编制：日期：批准：日期：

一、各车间具体质量情况分析（一）发泡车间（插入质量变化曲线图） 1、质量概况（）月份生产海绵总数（），合格数为（），废品数为（），合格率（）%。产量较上月（）%，质量较上月（）%，本月废品损失共计（）万元。 2、主要质量状况统计 A、按不良/报废类型（产品不良/报废的主要缺陷）：不良类型不良数量（）损失金额（元）占损失金额比例% 占不良总数比例% B、按产品不良/报废数量：产品名称不良数量（）主要缺陷损失金额（元）占损失金额比例% 占废品总数比例% 3、主要不良/报废原因分析 A.工艺原因主要不良/废品分析：本月因工艺原因产生/报废（），主要有下列几种产品：序号产品名称不良/废品总数主要缺陷因工艺原因报废数量因工艺原因损失占产品总不良/废品的比例 1 2

3 4 5 B. 操作原因主要不良/废品分析：本月因操作不当造成（）不良/报废，主要有下列几种产品：序号产品名称不良/废品总数主要人为缺陷人为报废数量人为损失占产品不良/废品的比例 1 2 3 4 C. 因其他原因共产生不良/报废（），其中突出的是：（二）切割车间（按照上面的格式及顺序整理数据）二、质量目标统计数据: 序号项目统计数据目标值实际值 1 发泡车间合格产品产出率合格产品数量投入主原料数量 2 切割车间抽检合格率抽检合格批次抽检批次 3 发泡稳定性无质量缺陷批次发泡总批次 4 客户批退货率退货批次出货批次