企业_电子商务平台网站安全解决方案V1.0

企业_电子商务平台网站安全解决方案V1.0
企业_电子商务平台网站安全解决方案V1.0

目录

目录 (1)

一、应用背景 (3)

二、需求分析 (3)

三、解决之道 (4)

3.1 OWASP十大web攻击防护 (4)

3.2系统及应用程序漏洞攻击防护 (4)

3.3风险评估及智能策略联动 (5)

3.4网关型网页防篡改 (5)

3.5可定义的敏感信息防泄漏 (5)

3.6智能的DOS/DDOS攻击防护 (5)

四、总结 (6)

一、应用背景

随着计算机网络的全面普及,基于internet的电子商务在近年来取得空前的发展,已经成为一种全新的商务模式。作为一种新型的商务模式,电子商务在全球范围内以惊人的速度快速发展。但由于它是基于internet开展商务活动,大量的重要信息需要在网上传递,尤其涉及到资金流动的问题。因此如何保障电子商务各个过程的安全是影响电子商务发展的一个至关重要的问题。

二、需求分析

近年来,网络安全事件不断攀升,电子商务、金融成为了主要目标,国家互联网应急中心(CNCERT/CC)《2011年我国互联网网络安全态势综述》显示“网站安全类事件占到61.7%;境内被篡改网站数量为36612个,较2010年增加5.1%;4月-12月被植入网站后门的境内网站为12513个。CNVD接受的漏洞中,涉及网站相关的漏洞占22.7%,较2010年大幅上升,排名由第三位上升至第二位。网站安全问题进一步引发网站用户信息和数据的安全问题。2011年底,CSDN、天涯等网站发生用户泄露事件引起社会广泛关注,被公开的疑似泄露数据库26个,涉及账号、密码信息2.78亿条,严重威胁互联网用户的合法权益和互联网安全。”

而电子商务业务网站涉及到直接的资金周转及经济利益,成为非法攻击者最为关注的对象。目前电子商务类业务面临的主要安全问题如下:

1、网页篡改问题

网页篡改是指攻击者利用web应用程序漏洞将正常的电子商务网页替换为攻击者提供的网页/文字/图片等内容。一般来说网页的篡改对计算机系统本身不会产生直接的影响,但对于电子商务等需要与用户通过网站进行沟通的应用而言,就意味着电子商务业务将被迫停止服务,对经济利益、企业形象及信誉会造成严重的损害。

2、网页挂马问题

网页挂马也是利用web攻击造成的一种网页篡改的安全问题,相对而言这种问题会比较隐蔽,但本质上这种方式也破坏了网页的完整性。网页挂马会导致电子商务网站的最终用户成为受害者,成为攻击者的帮凶或者造成自身的经济损失。

这种问题出现在电子商务业务中也严重影响电子商务的正常运作并影响到公司的公信度。

3、敏感信息泄漏问题

这类安全问题主要web攻击、系统漏洞攻击等攻击手段操作后台数据库,导致数据库中储存的用户资料、身份证信息、账户信息、信用卡信息、联系方式等敏感信息被攻击者获取。这对于电子商务而言是致命的打击,可产生巨大的经济损失。

4、无法响应正常服务的问题

黑客通过DOS/DDOS拒绝服务攻击使电子商务网站无法响应正常请求。这种攻击行为使得网站服务器充斥大量要求回复的信息,严重消耗网络系统资源,导致电子商务网站无法响应正常的服务请求。对于时间就是金钱的电子商务业务而言是巨大的威胁。

三、解决之道

提供针对电子商务业务网站完整的安全解决方案,通过在线部署一台下一代防火墙NGAF,从攻击源头上帮助用户防护导致电子商务网站各类网络/应用层安全威胁;同时下一代防火墙NGAF提供的双向内容检测的技术帮助用户解决攻击被绕过后产生的网页篡改、敏感信息泄露的问题,实现防攻击、防篡改、防泄密的效果。

3.1 OWASP十大web攻击防护

下一代防火墙NGAF有效结合了web攻击的静态规则及基于黑客攻击过程的动态防御机制,实现双向的内容检测,提供OWASP定义的十大安全威胁的攻击防护能力,有效防止常见的web攻击。(如,SQL注入、XSS跨站脚本、CSRF 跨站请求伪造)从而保护网站免受网站篡改、网页挂马、隐私侵犯、身份窃取、经济损失、名誉损失等问题。

3.2系统及应用程序漏洞攻击防护

下一代防火墙NGAF提供基于操作系统漏洞的漏洞攻击防护,防止攻击者利用操作系统(如,win7/XP/、windows sever2003/2007、linux、unix)及发布软件

漏洞(如,IIS、Apache等)对电子商务平台网站进行系统提权、系统破坏、信息窃取等攻击。通过攻防团队自主漏洞研究、成为微软“Mapp”计划会员、加入CVE漏洞共享平台等方式及时更新漏洞特征库保证电子商务网站不受漏洞攻击,防止“0day”漏洞攻击的产生。

3.3风险评估及智能策略联动

下一代防火墙NGAF基于时间周期的安全防护提供事前风险评估及策略联动的功能。通过端口、服务、应用扫描帮助用户及时发现端口、服务及漏洞风险,并通过模块间的智能策略联动及时更新对应的安全风险的安全防护策略。帮助用户快速诊断电子商务平台中各个节点的安全漏洞问题,并做出有针对性的防护策略。

3.4网关型网页防篡改

下一代防火墙NGAF提供基于时间周期的安全防护,事前评估、事中防护以及事后篡改响应的双向内容安全解决方案。事中,实时过滤连接请求中导致网页被篡改的攻击流量如SQL注入、跨站脚本、webshell上传等。事后篡改响应,通过网关型的网页防篡改(对服务器“0”影响),第一时间拦截网页篡改的信息并通知管理员确认,同时对外提供篡改前得正常界面或又好界面,保证用户仍可正常访问网站。

3.5可定义的敏感信息防泄漏

下一代防火墙NGAF提供可定义的敏感信息防泄漏功能,根据储存的数据内容可根据其特征清晰定义,通过短信、邮件报警及连接请求阻断的方式防止大量的敏感信息被窃取。敏感信息防泄漏解决方案可以自定义多种敏感信息内容进行有效识别、报警并阻断,防止大量敏感信息被非法泄露。(如:用户信息/邮箱账户信息/MD5加密密码/银行卡号/身份证号码/社保账号/信用卡号/手机号码……)

3.6智能的DOS/DDOS攻击防护

下一代防火墙NGAF提供自主研发的DOS攻击算法,可防护基于数据包的

DOS攻击、IP协议报文的DOS攻击、TCP协议报文的DOS攻击、基于HTTP协议的DOS攻击等,实现对网络层、应用层的各类资源耗尽的拒绝服务攻击的防护,确保了电子商务平台的可用性及连续性。

四、总结

电子商务平台网络安全解决方案是针对电子商务网站面向互联网、第三方网络发布过程中潜在的各类安全问题专门开发的一套解决方案。该方案有效的弥补了传统安全解决方案在电子商务网站安全防护能力的不足:事前,快速的进行风险扫描,帮助用户快速定位安全风险并智能更新防护策略;事中,有效防止了引起网页篡改问题、网页挂马问题、敏感信息泄漏问题、无法响应正常服务问题及“拖库”、“暴库”问题的web攻击、漏洞攻击、系统扫描等攻击;事后,对服务器外发内容进行安全检测,防止攻击绕过安全防护体系,对电子商务网站产生的网站篡改、数据泄漏问题。该方案从简化组网、方便运维、最优投资的用户角度出发,提供电子商务平台“一站式”的网络安全建设,适合各类电子商务平台,有效保证电子商务平台高效、稳定、安全的运营。

国家电网公司电子商务平台常见问题

电子商务平台常见问题 第一部分:供应商注册 1.电子务平台网址是什么? 网址输入网址显示“此网站安全证书有问题”? 点击“继续浏览此网站(不推荐)”。 3.注册时提示该公司信息在系统中已存在,如何处理? 此种情况可能有两种原因,一是贵公司已在系统中进行注册,二是注册位置错误。需要用“国网招投标网”()的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处进行登陆,修改注册信息,点击保存,进入注册信息审核阶段。如果仍无法正常注册或登陆进行密码找回操作。 4.是否可以用国网招投标网用户名密码登陆? 2011年3月份以前在国网招投标网注册的供应商可以用国网招投标网的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处注册,补充完善注册信息后点击【保存】,接到审核通过的短信后,方可用原用户名密码登陆电子商务平台。 5.“注册”及“修改注册信息”后,是否“保存”就相当于“提交”,保存之后不可修改所填内容了?

是的。 6.如何在电子商务平台注册? 详见电子商务平台主界面【下载专区】《供应商注册操作手册》 7.已经注册点击了【保存】什么时候能审核完?是否通过审核通过什么么方式通知? 注册审核时间为24小时,一般情况下供应商当日17:00前提交的注册审核申请会在当日审核完毕,审核结果以短信方式通知注册时填写的联系人,供应商也可于次日登陆系统查看注册审核状态。 8.如何知道注册审核是否通过? 注册审核通过或不通过的信息都会短信通知联系人,供应商也可于注册次日登陆系统查看注册审核状态。如果能通过登陆位置顺利登陆,说明注册审核通过,可以进行资质业绩填报等后续工作;如果无法通过登陆位置登陆,说明未通过注册审核,需要在【供应商信息修改】处输入用户名和密码进行注册信息修改后再次点击【保存】。 9.如何查看注册审核不通过的原因? 在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处输入用户名和密码后,会在注册信息界面首行用红色字体标注注册审核不通过的原因,请修改后再次点击【保存】 10.公司用户名和密码丢失,如何查找?

(完整版)电子商务系统建设方案分析与实例

电子商务系统建设方案分析与实例 (2011-03-19 09:17:38) 标签: 杂谈 电子商务系统建设方案分析与实例 1.电子商务系统及建设总括 1.1电子商务系统 电子商务系统,广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看,电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的计算机系统。电子商务系统的框架可归纳为下图所示的内容: 1.2电子商务系统建设 电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步,是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前,必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素,全面分析、统筹规划,形成尽可能完善的电子商务系统设计方案,在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。

电子商务模式分类有多种,按电子商务系统中发生交易双方的相互关系,可将电子商务模式分为五类:B2C(企业-消费者),B2B(企业-企业),C2C(消费者-消费者),B2G(企业-政府),C2G(消费者-政府)。无论是哪种电子商务模式,其系统的完整建立要经过电子商务系统的规划、分析、设计、运行和维护阶段: (1)商务系统规划:进行系统定位,规划商业模式,确定开发战略。 (2)商务系统分析:收集需求,分析系统功能,重构业务流程,建立逻辑模型。 (3)系统设计阶段:进行总体结构设计和子系统设计。 (4)系统实施阶段:开发应用软件,搭建系统平台,集成软硬件系统,进行系统评估与优化,组织人员分配任务,进行用户培训。 (5)系统运行维护:此阶段的任务包括系统切换,商务流程切换,系统维护管理。 本文将简述B2C、B2B、C2C这三种电子商务类型的系统建设方案并举例说明。 2.B2C电子商务系统建设方案 2.1 B2C网站 B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式,又被称为电子零售网站。B2C网站的特点是:(1)面向对象:包括企业和最终消费者。(2)交易过程:以订单为交易依据,一般无需签订特定的交易合同。(3)销售商品:商品种类较多,一般为消费型产品。在设计B2C系统的建设方案时,需要考虑到其特点,才能做出合适的网站使网站朝正确的方向发展。 2.2方案 2.2.1 规划:为应用于B2C的电子商务系统制定发展战略,分析调查企业、市场和竞争对手;模式定位B2C,在此模式的基础上明确企业的获利方式、服务对象和服务内容;确定企业电子商务模式如何实现,确定实现这一商务模式的各个具体组成部门的逻辑框架;根据系统的环境、资源等条件,评估系统建设的成本和收益,对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析。 2.2.2 分析:B2C电子商务平台系统的主要任务是系统全面地展示网站中的商品,简化用户在线购物流程,确保用户在线支付的安全性,进一步提高企业的经济效益。所以系统设计需要满足以下几个目标: (1)界面设计美观友好,操作简单。 (2)全面、分类展示商场内所有商品。

电子商务网站的系统设计

电子商务网站的系统设计是网站开发过程中比较容易忽视的一个环节,网站系统设计的质量直接影响网站的运行效果,而一个网站的运行的效果直接影响到网站的收益和运行效率,所以网站开发应该从系统设计入手。本文结合房产信息发布网的系统设计说明网站系统设计中的步骤和重要环节。 1.电子商务的基本概念 电子商务是利用计算机及互联网开展的各种商务活动。其中电子是手段,商务是目的。是通过网站的商务运作和会员制收费,达到盈利的目的。 电子商务包括以下三部分内容: 电子:指信息基础设施及相关应用系统,其中信息基础设施包括internet 网络基础和信息技术,应用系统应包括支持电子商务活动的网站。 商务:指业务内容、流程及规则,这是电子商务网站系统设计的基础和依据。 信息:指业务活动中的数据,应完整、全面、实时、动态。业务活动所使用的数据也是网站系统数据库设计的依据。 Internet技术、信息技术系统和商务过程的有机集成形成了一个新的商务模型,即电子商务模型。

2.电子商务网站的基本架构设计 电子商务网站是以商务活动为中心进行的,而网站的盈利一般通过网站的会员制收费进行,网站的盈利点是网站根据网站的商务活动内容确定的,所以网站的基本架构设计既要以商务活动的业务内容、流程、相关规则为基础,又要兼顾电子商务网站的收费体系。 网站基本架构的设计主要根据以下步骤进行: 2.1 确定电子商务网站功能定位 确定网站所涉及的商务活动的内容、商务活动的流程。比如我们在进行房产信息网的设计中,首先考虑确定网站发布房产信息的种类,确定了房源信息包括中介所的房源信息和个人的出售、出租信息,网站负责信息的发布和信息的管理。同时在确定了信息发布种类后,确定了信息处理的流程为房源信息输入、会员资格审核、信息审核,信息发布。 2.2 确定网站的收费对象和收费规则 在网站所涉及的商务内容确定了的情况下,确定收费的对象和如何进行收费,以此为依据确定网站的栏目。网站栏目的划分实际上就是系统的功能模块划分。在房产网站的系统设计中,确定了网站只对房产中介所进行收费,个人用户免费,所以网站的主要栏目分为个人专区和中介所专区两个主要栏目,同时根据功能的逐步扩大,这样也就基本确定了网站的信息服务内容和方式。

电子商务平台下的供应商选择

电子商务平台下的供应商选择 电子商务平台下的供应商选择 摘要: 电子商务平台与单一企业环境下的供应商选择问题,在特点和应用上有很大差异。本文通过对行业性电子商务平台的分析,研究了在其环境下的供应商选择问题。针对其“多交易信息, 0.引言 在现代企业中,企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中,外购的原材料成本通常占产品成本的 40%~60%,对于大型汽车企业约占50%,对于高新技术企业可达 80%。由此可见,采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用,它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此,供应商选择问题,受到了广泛的重视。 供应商选择是一个多目标决策问题,需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查,总结了 23条准则,基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了 1966^1991年的74篇文章,重新评价了 23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上,进行供应商选择采用的算法一般有线性

加权(Iinearweighting).数学规划 (mathematicalprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题 目前,对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统,以某一企业为核心研究对象,与企业信息系统紧密结合,企业内信息采集量大,对比较稳定、准确、单一的企业而言,管理者学习采购策略比较多。 行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务,向行业中的核心企业提供采购、销售的功能,向配套商(向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。当使用此平台的企业达到一定的临界数量时,交易行为出现自组织性后,信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统,由于参与企业多,交易信息丰富,企业内部信息少;决策者类型丰富、决策策略多样。因此,不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究,需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。 针对行业性B2B电子商务平台的特点,本文设计了一种供应商选择系统,并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型 文献提出了一种供应商选择系统,该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分,并且给出了一般的系统构建方法。相比之下,行业性B2B电子商务平台环境下

电子商务系统的设计说明

电子商务系统的设计(6学时) 一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要容、重点及相互关系,从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念,明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要容,掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法,其中重点包括:搜索与导航、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点,电子支付与认证的相关关系,认证的种类方式及其实现过程,掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构,设计要点,基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁,掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点容,重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计,重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计,要求掌握其主要容和目的,重点理解主要信息加密技术及其特征,理解PKI技术与认证的结构与流程,理解IPSec安全体系的基本概念。 二、实验容及要求 任选其一: 1.对附录2给出的某网上银行进行系统设计,给出设计方案。

企业信息安全整体方案方案

企业信息安全整体方案设计 一、企业安全背景与现状 全球信息网的出现和信息化社会的来临,使得社会的生产方式发生深刻的变化。面对着激烈的市场竞争,公司对信息的收集、传输、加工、存贮、查询以及预测决策等工作量越来越大,原来的电脑只是停留在单机工作的模式,各科室间的数据不能实现共享,致使工作效率大大下降,纯粹手工管理方式和手段已不能适应需求,这将严重妨碍公司的生存和发展。 1.企业组织机构和信息系统简介 该企业包括生产,市场,财务,资源等部门. 该企业的的信息系统包括公司内部员工信息交流,部门之间的消息公告,还有企业总部和各地的分公司、办事处以及出差的员工需要实时地进行信息传输和资源共享等。 2. 用户安全需求分析 在日常的企业办公中,企业总部和各地的分公司、办事处以及出差的员工需要实时地进行信息传输和资源共享等,企业之间的业务来往越来越多地依赖于网络。但是因为互联网的开放性和通信协议原始设计的局限性影响,所有信息采用明文传输,导致互联网的安全性问题日益严重,非法访问、网络攻击、信息窃取等频频发生,给公司的正常运行带来安全隐患,甚至造成不可估量的损失。 3.信息安全威胁类型

目前企业信息化的安全威胁主要来自以下几个方面:<1)、来自网络攻击的威胁,会造成我们的服务器或者工作站瘫痪。 <2)、来自信息窃取的威胁,造成我们的商业机密泄漏,内部服务器被非法访问,破坏传输信息的完整性或者被直接假冒。 <3)、来自公共网络中计算机病毒的威胁,造成服务器或者工作站被计算机病毒感染,而使系统崩溃或陷入瘫痪,甚至造成网络瘫痪。 <4)、管理及操作人员缺乏安全知识。因为信息和网络技术发展迅猛,信息的应用和安全技术相对滞后,用户在引入和采用安全设备和系统时,缺乏全面和深入的培训和学习,对信息安全的重要性与技术认识不足,很容易使安全设备系统成为摆设,不能使其发挥正确的作用。如本来对某些通信和操作需要限制,为了方便,设置成全开放状态等等,从而出现网络漏洞。 <5)、雷击。因为网络系统中涉及很多的网络设备、终端、线路等,而这些都是通过通信电缆进行传输,因此极易受到雷击,造成连锁反应,使整个网络瘫痪,设备损坏,造成严重后果。 二.企业安全需求分析 1、对信息的保护方式进行安全需求分析 该企业目前已建成覆盖整个企业的网络平台,网络设备以Cisco为主。在数据通信方面,以企业所在地为中心与数个城市通过1M帧中继专线实现点对点连接,其他城市和移动用户使用ADSL、CDMA登录互联网后通过VPN连接到企业内网,或者通过PSTN拨号连接。在公司的网络平台上运行着办公自动化系统、

企业建立电子商务平台的必要性

一、企业建立电子商务平台的必要性 1、建立电子商务平台可以帮助厂家、商家提高推出新产品的效率。互联网的特点,即它的即时性。用传统的操作手段,一种新产品的推出,至少要召开新闻发布会,或是将新产品运到销售地点,搞一系列促销活动。而开设了电子商务平台后,这些环节可以全部免除。新产品一旦投产,厂商即可将其详细信息在电子商务平台上向客户发布,所有的促销活动也可在网上迅速完成,这样,既缩短了新产品的推出周期,又为厂商节省了大量费用。 2、建立电子商务平台可以加强厂商与客户的沟通。互联网的另一大特点,是它的交互性。建立电子商务平台后,通过平台所提供的网上交互功能,厂商与客户可以进行广泛而深入的交流。厂商可以得到来自客户最直接的关于产品或服务的反馈和建议,客户可以得到厂商产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。这样,厂商与客户建立起良性的互动关系,使产品和服务更贴近用户需求,从而促进厂商各项业务的开展。 3、建立电子商务平台可以极大地扩大客户群体。互联网的出现,彻底打破了时间与空间限制,借助互联网,厂商可将业务区域在更大的范围内拓展。从理论上讲,互联网通到哪里,厂商的销售区域便可扩大到哪里,这无疑为厂商带来丰厚的潜在收益。 4、建立电子商务平台可以帮助厂商融入到世界经济一体化的体系中去。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环

境的规范和完善,中国电子商务厂商必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化,提升中国企业国际竞争力的需要。 二、电子商务对企业营销管理的影响 电子商务对当今经济社会发展的影响将远远超出商务活动本身,它将引发人类社会的政治、经济、生活以及文化教育的巨大改革,把人类带入以网络为特征的信息社会。在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中,企业将成为推动电子商务发展的主力军。

电子商务系统的分析与设计(第二版)课后习题答案

第一章 1 企业商务活动的基本特征 a)从事商品交换的活动 b)涉及商品的交换、买卖和再分配,包含商品物理上的位移过程 2.电子商务的基本目标: 电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的,通过整合企业的业务流程和信息资源,将信息技术和企业商务策略整合,形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。 3 电子商务系统的概念及特点 a)概念:从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。 从狭义上看,则指:在Internet和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的信息系统。 特点:A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台 B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台 C依托网络,提供基于Web的分布式服务 D在系统、应用的安全性方面有较高的要求 E服务对象不仅包括企业内部人员,还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴 4.信息系统 要素:硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括:程序、数据、文档 第二章 1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段?每个阶段的中心任务是什么?答:包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。 问题定义阶段的中心任务是:明确将要建设的软件系统要解决什么问题。 可行性研究阶段的中心任务是:探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。 需求分析阶段的中心任务是:回答“目标系统必须做什么”这一问题。 系统设计阶段的中心任务是:回答:“如何构造目标系统”这一问题。 编码及测试阶段的中心任务是:编码与测试交替进行。 运行维护阶段的中心任务是:通过各种维护,不断完善系统,从而使系统持久地满足用户需求。 系统开发生命周期(SDLC): 1)系统规划(明确目标勾画轮廓制定方案) 2)系统分析(分析现状明确约束确定需求) 3)系统设计(体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计

电商平台建设方案

第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统,是以服务于产品销售为目标,拓宽业务种类,实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主,拉动化工产品销售量,以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务,全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务,提高客户满意度,有效降低渠道成本,提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化,从客户第一次登陆网站,围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节,进行有效的管理,保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站,作为电子商务行业,在中国属于新兴行业,而在网上购物的群体,能够接受与尝试新鲜事物,并且大部分拥有网上银行,这

就为电子商务的结算提供了保证,并且习惯于刷卡消费,消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源,为网站平台的产品来源提供强有力的保证;同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面,完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目,简化操作流程,力求满足大众化用户的实用功能需求,并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合,始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴,提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性,网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下: 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务,以及更为完善的售后服务,网站订购业务仅对

中小企业网络安全解决方案

中小企业网络安全解决 方案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

瑞华中小企业网络安全解决方案 2009-10-26

网络现状分析 伴随网络的普及,安全日益成为影响网络效能的重要问题,而Internet 所具有的开放 性、国际性和自由性在增加应用自由度的同时,对安全提出了更高的要求。如何使信息网络 系统不受病毒和黑客的入侵,已成为所有用户信息化健康发展所要考虑的重要事情之一。尤 其是证券行业、企业单位所涉及的信息可以说都带有机密性,所以,其信息安全问题,如敏 感信息的泄露、黑客的侵扰、网络资源的非法使用以及计算机病毒等,都将对用户机构信息 安全构成威胁。为保证网络系统的安全,有必要对其网络进行专门安全防护设计。 网络的发展加剧了病毒的快速传播 企业网络分析 企业网络面临的安全 问题 系统漏洞、安全隐患多 可利用资源丰富 病毒扩散速度快 企业用户对网络依赖性强 网络使用人员安全意识薄弱

网络管理漏洞较多 内部网络无法管控 信息保密性难以保证 基础网络应用成为黑客和病毒制造者的攻击目标 黑客和病毒制造者将攻击重点由以前的广域网转移到企业内网可能带来的损失 网络安全/病毒事故导致信息外泄和数据破坏,导致巨大财产损失 网络安全/病毒事故导致内部网络瘫痪,无法正常工作 网络带宽的不断加大,员工的行为无法约束,使工作效率大大下降。 系统漏洞的不断增加,攻击方式多样化发展,通过漏洞辐射全网快速传播,导致网络堵塞,业务无法正常运行。 病毒侵入导致黑客攻击使用户业务系统计算机受远程控制并实现自动与 境外服务器连接,将会使用户信息网面临失、窃密和遭受境外敌对势力黑客破坏的严重威胁。 网络行为无法进行严格规划和审计,致使网络安全处于不可预知和控制的状态。 瑞华中小网络安全解决方案 面对以上的问题,瑞华公司根据对典型中小网络的分析,制定整体的网络安全防护体系, 对网络边界和网络内部进行了合理化的方案制定,做到最大限度的保障用户网络安全和内部 业务的正常运行。对所有通过的数据进行检测,包括HTTP、FTP、SMTP、POP3 等协议传输的 数据,内部网络的规范应用进行管控,而且还提供了对外服务器的保护、防止黑客对这些网 络的攻击等等。下面是部署典型中小网络结构拓扑图:

电子商务平台设计与实现

电子商务平台设计与实 现 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

电子商务平台设计与实现摘要 当今世界网络、通信和信息技术飞速发展、因特网在全球基本普及,使得现代商业具有不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不段增长的全球竞争三大特征,使得任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运行方式来适应这种全球性的发展和变化。随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用,利用计算机技术、网络通信技术和因特网实现商务活动的国际化、信息化和无纸化,已成为各国商务发展的一大趋势。 电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的。从形式上来说,电子商务主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动,包括通过因特网买卖产品和提供服务。它是一种依托现代信息技术和网络技术,集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体,旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。 经过近十余年的发展,电子商务已从大商业平台发展到千家万户,许许多多的类似手机充值卡的实体已经悄悄的淡出人们生活的视线,被电子充值代替,各式各样的新型服务展现出来。电子商务不再仅仅是发展的浪潮,已经成为许多经济体生存的关键。 关键词:电子商务、移动电子商务、系统设计 1绪论 选题背景 随着我国市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求不断强劲。电子商务已被广泛应用于生产、流

通、消费等各领域和社会生活的各个层面。同时全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规不断出台,电子商务发展的政策法律环境也在不断完善。同时,物流、信用、等电子商务支撑体系建设全面的展开,使得电子商务发展的内在动力也在持续增强。 目前,越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展,电子商务服务业已成为国民经济新的增长点。2006年以来,移动通讯商,密切关注移动商务企业市场,和银联联手推出的“手机钱包”,完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持,移动电子商务成为电子商务新的应用领域。 电子商务网站改变了人们的生活方式,是当今e时代便捷人们生活的一项伟大创举。移动电子商务在生活节奏越来越快的今天,更能满足人们对便捷生活越来越强烈的需求,将生活缩小到几寸的屏幕上以后,移动电子商务也成为商家电子商务领域的必争之地。 实现目标 从以往的移动公司主要平台业务看,其电子商务平台主要为购买套餐、手机号、流量增值业务、手机报、彩票、违章即时通等业务,很多简单的咨询服务都需要通过客服才能实现,不能追赶上电子商务的发展的脚步。本文希望通过建立电子商务平台,改变传统的已经落伍且非常耗费人力和时间的平台模式。能够通过合理的员工培训学习,提高工作效率,降低各项成本及改善服务质量,并通过新的平台增加移动公司业务,利用移动公司在通信方面的专业优势和客户量的绝对优势,更好的改进服务质量。

公司电子商务平台建设方案

公司电子商务平台建设方案 一、建设目标 根据系统的需求特色,可以以(Purchaser-Product -Seller)系统为蓝本,为会员提供功能强大的网上商务平台。该平台是一个开放式BTOB电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。 1. 近期目标 实现公司产品分类展示及关键词检索、实时信息发布、客户反馈、人员招聘信息发布及后台管理等功能。 2. 技术目标 1) 系统栏目易于增加、修改、删除和维护; 2) 确保资源的安全,能够有效地防止资源外部流失; 3) 确保相关数据在网上的应用速度; 4) 系统具有充分灵活的扩展能力,以满足不断发展的需要: 5) 以企业的网络为依托,采用B/S架构。(如对保密性要求严格的话,建议采用C/S架构) 3. 美工目标 1)整体设计风格简洁、大气、充满现代感; 2)色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白; 3)对页面进行优化,保证下载快速; 4)页面采用开放式结构设计,具有较大的可扩展性。 二、内容详析 1) 根据网站的长期建设目标和功能规划网站内容,贵公司网站应包括:公司简介、产品介绍、人员招聘、技术支持、信息发布、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 2) 作为电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3) 如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可以事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。 4) 首页的设计及样式:首页起到的是标题和目录的作用。主页的设计非常重要,它给人以公司的第一印象,因此代表的是公司的CI形象,网站整体性能的高低。在文件小、信息含量大的基础上,力求美观大方、简洁明快、主题鲜明,给人赏心悦目、一目了然的感觉,这样才能满足客户的各种需求,激起客户的兴趣,对网站进行进一步的访问,以此来树立企业的品牌形象,同时逐渐建立一系列完善的客户服务体系,形成企业内部的网络信息交流中心。浏览者通过首页按钮可以进入相关栏目,也可以通过首页相关主题链接直接查看感兴趣的内容。 网站的内容一般包括: 信息类内容—公司简介,产品列示,动态行业和公司新闻,最新求购供货信息;组织机构,章程,企业文化,服务支持等。涵盖信息面广,结构层次又比较清晰。例如每一个信息板块,其板块内还包括很多栏目,内容全面,企业的整个内部情况毫无遗漏的呈现在用户面前。企

企业电商服务平台(投标书_技术部分)(2016年_138页)

投标文件投标书二(技术部分) 招标编号:**号 招标项目:**平台 招标单位:**有限公司 招标代理:**有限公司 投标单位:**有限公司 二〇一六年十月三十一日

一、技术部分 1.1.项目概述 1.1.1.项目背景 1.1. 2.产业现状分析 1.2.系统总体架构设计 1.2.1.总体设计思路 基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要,以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标,为市“互联网+服装时尚”产业提供平台支撑,为企业提供完善的线上功能服务,平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列,提升纺织服装产业的整体竞争力。 基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系,确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系,同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。 具体建设内容如下: (1)平台业务建设(业务分类): 电子商务全网营销类服务:通过构建标准化的服务接口,实现第三方电子商务平台(如淘宝等)与平台的对接,帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布,从而实现全网式营销。 政务服务:通过与市企业融合服务平台的对接,或者与政务部门系统的对接,能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务,包括:社保办理(社保局)、社保查询(社保局)等服务。 公共服务:通过构建标准化的服务接口,实现第三方服务机构系统与平台的对

接,为企业提供专业的、定向的公共类服务,包括:法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。 政企沟通服务:构建以企业为主体,并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络,解决企业之间,企业与相关机构之间信息不通畅,难对接的问题,支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。 信息资讯服务:帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息,结合用户行为和属性为用户精确定位资讯,挖掘信息与信息的关联关系,为用户呈现更多有价值的资讯,帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务,并能实现定向推送。 商家评级系统:包含商家信用查询,评级权限管理等。 (2)平台基础建设(能力支撑) 平台基础服务:邮件服务:邮件服务是平台所提供的,能够实现邮件通讯功能的服务组件。 检索服务:能够提供对平台上的可公开信息能够采用关键词检索。 统一认证服务:使平台具有对平台用户的登录进行统一认证管理的能力。实现了用户只需要登录一次,即可访问所有相互信任的应用系统。 文件服务:提供平台的文件上传、下载服务组件。所有通过服务上传的文件都集中存储在文件服务器上。 (3)平台服务资源管理框架建设 信息类服务能力:汇聚各类资讯信息,解决企业获取资讯不及时,信息杂乱无章,无重点的问题,并通过多种技术对接模式实现用户资讯获取。能够提供提供各类用户应知、须知、要知的资讯信息,并通过融合化展现、个性化引导、智能化推荐,挖掘潜在信息、提升用户信息获取效率。 业务类服务能力:能够提供各类线上线下相结合的业务服务,满足不同发展阶段不同规模服装企业的需求,实现服务定制化,个性化应用。能够实现服务定制化,个性化应用,实现用户获取服务行为的大数据挖掘与智能分析,实现在线服务,实现兼容与扩展目前已存在的各类企业服务的平台能力。

电子商务平台建设方案

电子商务平台建设方案 一、项目背景 1、中国电子商务发展趋势 国互联网络信息中心最新数据显示,目前我国网民总数已达4.85 亿,2011年年底将超过5 亿,互联网普及率达到36.2%。中国2009 年电子商务电子商务交易额达到了3.8 万亿元人民币,中国2010 年已经达到了4.5 万亿元;到2011年上半年是2.95 万亿,而据预计,全年达6.8 万亿(来源中国电子商务研究中心https://www.360docs.net/doc/5d11922305.html,/)。从以上数据不难看出,电子商务的发展非常迅猛,将成为未来最重要的商务形式。有远见的企业已经意识到“电子商务”是未来新的盈利点和重要突破口。很多企业甚至提出了“要么电子商务,要么无商可务”的口号。 2、政策背景 应十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求,落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践,对推进某区电子商务这种现代服务业的发展,搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁,加强产业链上下游的协同,实现新的资源整合,形成新的经济增长模式具有重要的意义,从而实现以商贸电子商务为龙头,带动某区电子商务发展,促进某区经济科学和可持续发展的战略目的。 同时,2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》为我国电

子商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础,为 从事电子交易双方提供可信赖的信用保障。其他的一些电子商务法案也在酝酿之中,电子商务的法律环境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和支持全国电子商务的发展。建设立足某区商贸电子商务平台的时机已显现成熟。 3、该区商贸流通业发展电子商务的基础 该区市信息化基础设施发展较快,已经成为城市信息枢纽之一, 企业及市民接受电子商务的程度较高,发展潜力巨大。 二、项目定位 目标是建立服务于某某区市批发、零售企业和全国消费者的B2B 与B2C集成的BBC模式的综合电子商务服务平台,为某区供应商、批发、零售行 业的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台,通过平台提供整条商务链中所包含的信息发布、查询、洽谈、订货、付款、配送等各环节的综合服务,支持最终消费者在网上消费商品,实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求信息发布、商品网上展示、商机搜索、网上洽谈、网上采购、网上销售、电子支付以及企业内部业务管理,支持企业从采购、运输、库存、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的信息协同,从而建立从供应商、批发商、零售商到消费者的信息流、资金流和物流的一体化、一站式的管理体系,即全程电子商务。在该平台上,基于相同的工作流引擎,企业内部、企业之间可以实现无差别的信息共享和信息传递,形成网状

小微企业电子商务管理平台的设计与实现

小微企业电子商务管理平台的设计与实现 本文以求实印刷厂为例,分析了小微企业在日常管理和开展电子商务过程中存在的问题,参考国内外研究现状、水平和应用前景,基于MVC架构模式,设计并实现了一个电子商务管理系统。 1 需求描述 求实印刷厂是由门店、印刷间、设计室组成的微小型企业。它的日常工作包括:门店有日常的打印、复印业务的统计,各类纸张、墨盒、打印机等的销售;印刷品的印制;图片、广告、图纸、标书、名片等的设计、印制;仓库库存的统计盘点等。为了提高运行效率,以便具有较强的竞争力参与激烈的市场竞争,印刷厂决定提升传统的管理方法,形成一个从企业内部到企业外部的完整的电子商务解决方案,实现企业新的突破。 2 系统功能 对于刚刚由传统转型而来的小微企业来说,需要一个统一的平台来管理日常事务。规模较小,产生数据相对较少,但日常事务同样是涉及企业运行的各个方面。使用同一系统,厂里的管理人员、财务人员、客服人员可根据需要进行相关模块的操作,获取系统内相关信息。

整合ERP系统、进存销系统、财务系统、客户管理系统的常用功能,完成本企业开拓电子商务市场的日常管理。 总结求实印刷厂的日常业务,归纳为四个部分:进存销系统(原材料采购入库、库存管理)、生产管理系统(计划、制造)、财务管理系统(会计核算、财务管理) 和网上交易系统(交易、支付、物流)。系统亦需要这四个部分。 系统是以客户为源头开始工作的。仪器厂的原有客户可以在网络上检索供货信息,确认下单。收到订单数据后,根据订单内容判断库存,符合订单数目要求则确认订单生成销售单。在线销售经理确认销售订单并制成收款单通过系统的即时通信功能或E-mail发送给客户,客户通过网上银行或第三方支付系统完成电子支付,财务模块收到付款后生成确认订单发送给仓储模块生成出库单,仓管人员实际出库商品,生成配送单,进入配送环节。与此同时,客服人员将确认内容后的订单、付款详情、发货时间日期、物流配送详情发送给客户。 如果在第二个环节,库存数量不能满足订单要求,则进入采购模块。采人员制成采购订单发送给供应商,财务人员付款后采购订单确认生成,供应商根据订单发货。原材料采购入库后可通知工厂根据订单进行生产或选择第三方企业外包生产。生产结束后可直接进入配送环节。

中小企业整体网络安全解决方案

中小企业整体网络安全解决方案 信息科技的发展使得计算机的应用范围已经遍及世界各个角落。众多的企业都纷纷依靠IT技术构建企业自身的信息系统和业务运营平台。IT网络的使用极大地提升了企业的核心竞争力,使企业能在信息资讯时代脱颖而出。 企业利用通信网络把孤立的单机系统连接起来,相互通信和共享资源。但由于计算机信息的共享及互联网的特有的开放性,使得企业的信息安全问题日益严重。 外部安全 随着互联网的发展,网络安全事件层出不穷。近年来,计算机病毒传播、蠕虫攻击、垃圾邮件泛滥、敏感信息泄露等已成为影响最为广泛的安全威胁。对于企业级用户,每当遭遇这些威胁时,往往会造成数据破坏、系统异常、网络瘫痪、信息失窃,工作效率下降, 直接或间接的经济损失也很大。 内部安全 最新调查显示,在受调查的企业中60%以上的员工利用网络处理私人事务。对网络的不正当使用,降低了生产率、阻碍电脑网络、消耗企业网络资源、并引入病毒和间谍,或者使得不法员工可以通过网络泄漏企业机密,从而导致企业数千万美金的损失。 内部网络之间、内外网络之间的连接安全 随着企业的发展壮大及移动办公的普及,逐渐形成了企业总部、各地分支机构、移动办公人员这样的新型互动运营模式。怎么处理总部与分支机构、移动办公人员的信息共享安全,既要保证信息的及时共享,又要防止机密的泄漏已经成为企业成长过程中不得不考虑的问题。各地机构与总部之间的网络连接安全直接影响企业的高效运作。 1. 中小企业的网络情况分析 中小企业由于规模大小、行业差异、工作方式及管理方式的不同有着不同的网络拓扑 机构。网络情况有以下几种。 集中型: 中小企业网络一般只在总部设立完善的网络布局。采取专线接入接入或多条线路接入等网络接入方式,一般网络中的终端总数在几十到几百台不等。网络中有的划分了子网,并部署了与核心业务相关的服务器,如数据库邮件服务器、文档资料库、甚至ERP服务 器等。 分散型: 采取多分支机构办公及移动办公方式,各分支机构均有网络部署,数量不多。大的分支采取专线接入,一般分支采取ADSL接入方式。主要是通过VPN访问公司主机设备及资料库,通过邮件或内部网进行业务沟通交流。

电商平台运营方案

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍,并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推

企业电子商务网站功能详解与策划

企业电子商务网站功能详解与策划 发布时间:2011-6-24信息来源:人事考试教育网 随着计算机和电子通讯技术的飞速发展和网络的应用越来越广泛,国内外不少的大中小企业都不约而同地意识到利用网络传递信息可以在一定的程度上提高办事效率、提高企业的竞争力。广大企业纷纷在网上建立起了自己的营销舞台,同时,网上会展、网上拍卖、网上人才招聘、网上招商等等各种活动也纷纷搬上网络,网络越来越展示出强大的媒体优势。通过Internet为自己做宣传、树立企业形象和提高企业在业界知名度,这也是目前大多数企业的主要宣传方式。与传统的宣传方式相比较有着明显的投资少收益大的效果。 同时网络经济对我们现存经济社会的体制挑战,尤其是对企业传统的宣传、经营模式和理念将会造成强烈的冲击。企业运营模式的各种问题都一个个的滋生出来,给企业带来了经营上的各种匮乏,乃至企业覆灭的沉重代价;如果企业能有效解决这些问题,在网络构建全球市场竞争的平台上,企业的优势则会无限地放大,使企业从降低成本、有效商业信息、高效商业决策和加快产品流通等方面都会得到长足的发展。在各行各业中,越来越多的企业都在最大限度地运用互联网,在业务上极大地提高了自己的工作效率。 真正的电子商务解决方案应是基于客户网下现有的资源,为客户建立一整套的网上商业模式。而建立网站只是用技术的手段使已定的商业模式在网上得以实现。随着互联网技术与应用的迅速发展和普及,越来越多的企业意识到电子商务的重要性。但是,很多企业在投入网站建设时不知该把网站建成什么样子,在建立了网站后又发现所建的网站没有产生什么效益。据我们所调查的情况看,不是页面设计不能企业面貌,就是网站缺少互动功能,要不就是推广工作不到位,这些企业之所以会面临这些问题,很大程度上就是因为没有一套合适的电子商务解决方案。 企业电子商务网站功能详解 本方案是针对企业进行电子交易管理的完整电子商务平台解决方案。网上电子商务系统,是以服务于企业的业务过程优化再造(外向型BPR)为目标,全面提升信息系统的技术内涵,实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略转移,达到对外充分适应、快速反应,对内高效沟通、快速决策。 作为经营战略的重要部分,很多大型企业已经开始借助互联网的力量,建立部署自己的网络交易平台。基于网络的交易管理和销售平台,将给企业带来了无限商机,同时对企业的管理和经

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