人力资源管理(高管团队背景特征对企业内部控制的影响分析)

人力资源管理(高管团队背景特征对企业内部控制的影响分析)
人力资源管理(高管团队背景特征对企业内部控制的影响分析)

课程考试论文

~

课程名称:人力资源管理

论文名称:高管团队背景特征对内部控制有效性影响分析

院(系):商学院

专业:企业管理

学生姓名:

]

学号:

授课教师:

2014年11月28日

"

课程论文考核题目

任选一个与人力资源管理相关的题目,要求在广泛阅读国内外相关研究文献的基础上,对其进行具体、深入、结构化地综述与分析。

论文须与人力资源管理相关;结构合理、层次分明;内容具体、方案完整;文法规范、表达流畅。

字数要求3500-4000字;上交日期2014年11月28日。

课程论文考核评分标准1

1《课程论文考核评分标准》须与封面一并打印出来,按顺序放好。遗漏此页,成绩为零。

2参考文献标注按“中华人民共和国国家标准《文后参考文献著录规则GB/T7714-2005》”执行

高管团队的背景特征对内部控制有效性的影响分析

&

---基于沪深A股2010-2013上市公司的经验数据摘要:本文以我国2010-2013年沪深A股主板上市公司的数据为样本,运用多元回归分析实证分析了高管团队背景的规模、性别、年龄、是否持股与内部控制有效性的关系,实证结果发现高管团队规模与内部控制有效性呈反向关系,女性高管人数的提高会促进内部控制有效性的提升,年龄的多样化会对内部控制有效性有正向影响,教育水平对内部控制有效性有显著的正向关系。结果再一次证实了高层梯队理论关于管理者背景特征的论断,这说明代理问题的缓解对内部控制有效性的提高有显著作用,并且为企业人力资源管理提供科学依据。

关键词:高管团队;背景特征;内部控制

1 前言

自从2008年财政部颁布《企业内部控制基本规范》以来,我国对内部控制进行了深入广泛的研究。内部控制作为企业的风险防范机制与公司治理机制的有效途径,对企业和投资者意义重大。如今内部控制不仅仅是政府部门对企业会计信息质量监管的手段,它已涉及到企业生产经营的各个方面,然而许多企业仍不断出现信息纰漏违规、欺诈上市、误导性陈述等问题,反映了我国内部控制依然薄弱。而内部控制的建立需要高管团队的推行和监督,从高管团队背景出发研究其对内部控制的影响有其现实意义。现今大多学者主要从内部审计[1]、产权性质与制度环境[2]、代理成本[3]、股权激励[4]等角度通过实证分析来衡量其对内部控制有效性的影响。很少有学者从高管团队角度去研究它对内部控制的影响。因此,本文将着力研究高管层面如何影响企业内部控制质量,通过本研究了解高管团队背景特征对企业内部控制的作用机理,为从高管团队特征层面解决我国内部控制缺陷提供有意义的指导。

2 文献回顾与研究假设

企业的内部控制和绩效可以被高管的人口统计学特征有效的解释,相对于高管个体而言高管团队层面的集体人口统计学特征具有更强的预测和解释力。2010年我国五部委联合发布了《企业内部控制配套指引》,该指引有助于提升我国的财务报告质量、减少商业欺诈风险。任何的法规都涉及到执行的有效性,美国的财务法律制度非常完善,但还是爆发了安然、世通这样的财务造假案件。企业内控作为公司治理的一部分,那么高管作为实施内部控制的最高责任人,他的团队背景特征是否与内部控制的有效执行密切相关国内多数学者和社会比较关注高管背景特征对企业绩效的影响,探索有效的激励机制。比如国内的吴成颂(2014)、杨星(2013)运用回归分析等方法验证了企业绩效与高管的学历成正相关关系,

学历越高则企业的绩效越好。吴琼(2013)在Hambrick和Mason高层梯队理论的基础上认为中国上市公司高层管理者团队的任期、年龄、职务和性别异质性和企业并购之间有显著的相关性。Hsiang-Lan Chen、Wen-Tsunng Hsu(2010)[4]通过实证研究发现高管特征和企业的研发投资与资本结构有显著正相关关系。Wen-Ting Lin、Kuei-Yang Chen(2013)[5]以台湾2000-2005年为研究期间,整理了528家上市公司数据发现CEO的薪酬总额和高层管理团队特征对企业的国际化扩张具有积极的作用。李海洋和李军(2007)[4]认为管层管理团队(TMT)成员间的认知冲突与企业战略有积极的关系。曹玉贵、肖超栏(2014)以A股制造业上市公司2010-2012年数据为样本,发现高管团队背景的性别、年龄、专业背景特征与债务融资结构显著负相关相反很少有学者对高管团队特征对企业内部控制的具体作用渠道进行深入探究,因此有必要对两者之间的关系进行探讨。

1984年Hambrick和Mason首先提出了高管梯队理论。高层梯队理论的提出使决策者的影响作用越来越受到重视,企业是高层管理者的反映体是其中心思想。高管的背景特征会影响高管的战略选择,进而影响他们对组织所进行的活动。相对于管理者的个人品质、价值观而言,管理者的规模、年龄、性别、教育背景则具有更强的可测量性。因此本文选择高管团队在规模、年龄、性别、教育水平以及教育背景上的特征研究高管团队背景特征对企业内部控制有效性的影响。

&

企业管理者的团队规模反映了不同个体的背景特征。团队规模大,将为企业提供更多解决问题的方法,但随着团队人数的不断增加,也会增加企业内部冲突发生的可能性。一方面人数过多会增加协调的难度,使企业有效决策的难度变大,在建立内部控制之初就因为由于管理层沟通不畅使得内部控制无法有效制定。另一方面,高层规模过大会产生利益团体,每个利益团体都为自身谋取最大利益从而使内部控制成为利益集团协调和妥协的工具。另外,团队规模会降低成员的归属感和使命感,进而降低团队成员的交流,增加内部矛盾。因此提出以下假设:假设1:高管规模与内部控制有效性正相关。

假设2:高管规模与内部控制有效性负相关。

相关的心理学研究表明高管的年龄和行为关系联系密切,大多数心理学家普遍认为,随着管理者年龄的增长,个体的学习能力、创新能力、环境的适应能力逐渐减弱。研究对象不同,结论就会有差异性。单独个体的对事物的感受和认知以及处理方法具有局限性,因此探讨管理团队的异质性则会促进团队建设,完善企业计划、组织、领导、控制、创新职能。因此提出假设:

假设1:高管年龄与内部控制有效性正相关。

假设2:高管年龄与内部控制有效性负相关。

心理学部分研究表明,男性管理者和女性管理者在管理行为和人口特征方面

存在一定的差异性。不同性别的管理者在对待风险的态度中存在差异,男性管理者的过度自信会使其采取冒险的决策,从而提高企业的财务风险。而女性管理者往往是风险的规避者,环境一定的情况下,女性管理者的决策往往追求企业的长期稳定增长,因此资产负债率相对较低,经营策略更为谨慎。内部控制则是为了规避风险和财务舞弊设立的一系列程序。男性管理者和女性管理者在决策中的不同表现表明高管团队性别的差异将会影响企业决策。因此提出假设:假设1:女性高管的人数与内部控制有效性正相关。

,

假设2:女性高管的人数与内部控制有效性负相关。

高管的教育水平往往包含较多信息,反映了高管个体的认知能力和价值观。良好的教育水平意味着更强的收集、处理信息的能力,减少无效决策。教育水平越高的管理者拥有完整的知识体系,能够有效地规避企业内部和外部的风险,并且会有广泛的社交网络,获得更多与企业经营有关的信息,降低决策和经营的风险。因此提出假设:

假设1:高管团队的教育水平与内部控制有效性正相关。

假设2:高管团队的教育水平与内部控制有效性负相关。

3 研究设计

样本选择与数据来源

本文选择2010-2013年沪深A股上市公司为研究样本,通过实证分析检验高管团队的背景特征与内部控制有效性的关系。样本(1)剔除了高管职位缺乏,以及高管资料不详的企业;(2)剔除了公司财务数据缺失,各变量数据不全的企业;(3)剔除了上市未达一年的公司;(4)剔除了ST、*ST公司,这些公司存在重大问题,由于业绩过差或者其他方面的问题难以反映高管背景特征对内部控制影响的真实情况;(5)剔除了金融保险业,因为从报表结构和性质来说,金融保险业的上市公司与其他行业有显著差别。经过筛选,终于得到家样本公司,时间区间为2010至2013年,3年共1688个观测值。内部控制有效性数据、高管团队背景特征中的相关变量以及其他财务数据均来源国泰安数据库、研究过程中使用Excel2010进行数据的筛选,运用进行描述性统计分析,相关性分析和回归分析。

变量定义

]

(1)被解释变量。为了对内部控制有效性进行评价,财政部发布了“关于征求《企业内部控制评价指引》《企业内部控制应用指引》和《企业内部控制鉴证指引》意见的通知”,为内部控制的评价提供了思路。根据《企业内部控制评价指引》对内部控制有效性的界定。

表1 内部控制质量评价指标体系

资料来源:作者整理

本文采用改进的熵值赋权法对以上六个变量进行权重设计,并计算总得分,具体有以下八个步骤。

第一步:初始数据矩阵的建立。假设有m 个上市公司,每个公司由6个评价指标构成,那么可以形成评价系统的初始数据矩阵{}

6

ij m x ?X =:

11161

6...

..

..

..

....

.

.m m x x x x ??

? ? ?X = ? ? ???

, ()0m 0j 6i ≤≤≤≤,

其中ij x 表示第i 个公司第j 项评价指标的数值。

第二步:各项指标的标准化处理。由于各项指标的量纲、数量级均有差异,

因此为消除因量纲不同对综合评价结果的影响,需要对初始数据进行标准化处理。具体方法如下:

正向指标:min '

max min j ij x x x x x -=

-

>

反向指标:max '

max min

j ij x x x x x -=

-

则'ij x 为标准化后的数值,其中正向指标数值越高越好,负向指标数值越低越好。

第三步:坐标平移,消除负值。指标'ij x 经过坐标平移后变为''ij x ,即

'''ij ij x x k =+,k 为坐标平移幅度。

第四步:计算第j 项评价指标下第i 个公司占该指标的比重。

1

,ij

ij m

ij

i x p x

==

∑()1,2...,;1,2,...,6i m j ==

第五步:计算第j 项评价指标的信息熵值。

1ln()n

j ij ij i e k p p ==-∑,其中0k >,()

1

ln k m =

,0j e ≥ 第六步:计算第j 项评价指标的差异性系数j θ。其公式为:

{

1j j e θ=-,j θ表示信息效用价值,它取决于该指标的信息熵j e 与1之间的差值,它的值直接影响权重的大小,信息效用值越大,对评价的重要性越大,权重也就越大。

第七步:计算第j 项评价指标的权重为: ()

1

1

11j

j

j n

n

j

j

j j e w e θθ

==-=

=

-∑∑,其中

1,2,...,6j =。

第八步:计算公司i 的内部控制综合评价值i ICD 为:

1

n

i j ij j ICD w x ==∑,1,2,...,;1,2,...,6i m j ==。

(2) 解释变量。高管背景特征方面分别研究高管的规模NEMBER ,性别GEMDER ,年龄AGEBY ,教育水平EDUCATION 。通过对高管女性人数所占比例(曹玉贵和肖超栏,2014)[9],和年龄的多样化[9]以及教育程度(姚伟峰和鲁桐,2010)[10]来研究对企业内部控制有效性的影响。

(3)控制变量。企业内部控制实施的效果受到多种因素的影响,如企业规模Size(许小年和王燕,1999)[7]、、行业性质Indu 等。因此本文选用净资产收益率Retu [6]、、董事长与总经理两职合一[7]、资产负债率[8],董事规模,高管持股数量,

表2 变量定义表

资料来源:作者整理。

模型的选择

本文验证高管背景特征等对内部控制有效性的影响,故建立多元回归模型如下:

LNINCONTROL=β0+β1NUMBER+β2AGEBY+β3GENDER+β4MAJOR+β5Retu+β6CONTROLS

4 实证检验

描述性统计(见表3)

内部控制指数方面,最大值为 ,最小值仅为,可以看出我国上市公司内部控制方而的层级差距比较人。中值为 ,与均值相当,说明内控指数在均值以上的公司占到总体研究样本的一半左右,仍有半数公司未达到均值水平,我国内部控制建设虽取得一定成效但是总体进展并不顺利,多数ST公司内部控制指数排位靠后。高管规模平均为人,最大值甚至达到75人,各企业间高管规模差异较人。高管团队年龄变异系数均值为,说明高管团队总体年龄差异不人。高管性别方而,总体而言男性高管仍然占据主导地位,占到总人数的%,部分公司甚至全部为男性高管。高管持股的平均持股水平为%,说明我国上市公司管理层持股整体水平偏低,股权激励并未普遍实施,另一方面由于本文统计高管口径为董事、监事和高级管理人员,因此也产生了%的持股比例,大比例持股一般发生在家族控股的上市公司。高管教育水平平均值为:,最小值与最大值区间- ;中位数为,说明高管素质大致呈右偏态分布。

表3 变量描述性统计

多元回归分析

表4考察高管背景特征与内部控制有效性的关系,逐一将高管规模、年龄、年龄多样性、性别四个变量代入模型回归。第(1)列显示高管规模与内部控制有效性在5%水平上显著负相关,说明随着高管人数的增加,内部控制有效性在降低。第(2)列检验年龄多样性与内部控制有效性,结果显示高管团队年龄的变异系数与内部控制有效性在5%水平上显著正相关,即年龄多样化对内部控制的推行有着积极作用。第(3)列结果显示高管性别与内部控制有效性在5%水平上显著负相关,由于变量定义男性高管为1,女性高管为0,因此该结果说明女性高管人数的增加会提高内部控制有效性。

表4 高管背景特征与内部控制多元回归结果

t statistics in parentheses

* p<,** p<,*** p<

5 研究结论与启示

文章构建研究假设,通过一定的筛选标准确定研究样本并搜集相关数据来进行实证检验,最后多元回归模型的回归结果支持了文章所设计的四个研究假设,分别是: 高管团队背景规模、性别、年龄、教育水平。具体而言,高管团队规模与内部控制有效性呈反向关系,女性高管人数的提高会促进内部控制有效性的提升,年龄的多样化会对内部控制有效性有正向影响。结果再一次证实了高层梯队理论关于管理者背景特征的论断。教育水平水平对内部控制有效性有显著的正向关系。这说明代理问题的缓解对内部控制有效性的提高有显著作用。

本文从高管背景特征出发,从实证角度获得了高管对内部控制有效性关系的支持性证据。控制高管团队规模、增强高管离任前一年的业绩考核、优化高管人员年龄结构、提高女性管理者的比例、设计合理的股权激励政策与确定合理的任期,质量越高的团队组织越能提高内部控制的执行效果,为企业人力资源的管理提供了科学依据,同时有助于企业完善内部治理,优化管理结构,提高管理质量。

参考文献:

[1] 刘启亮;罗乐;何威风;陈汉文:产权性质、制度环境与内部控制,会计研究 2012年第1期.

[2]Hsiang-Lan Chen, Wen-Tsung Hsu, Yen-Sheng Huang ;Top management team

characteristics, R&D investment and capital structure in the IT industry .2010.

[3]Wen-Ting Lin, Kuei-Yang Cheng;The effect of upper echelons’compensation on firm .

[4]Haiyang Li, Jun Li;Top management team conflict and entrepreneurial strategy making in .

[5]曹玉贵、肖超栏:高管团队背景特征与企业债务融资关系研究财会通讯 2014年第六期(下).

[6]姚伟峰,鲁桐:《董事会建设与企业效率》,《东南大学学报(哲学社会科学版)》,2010年第4期.

[7]Xu Xiao nian and Yan Wang,Ownership structure and corporate governance in Chinese stock companies[J].China Economic Review,1999,10:75-98. [8]李维安,李汉军:股权结构、高管持股与公司绩效上市公司的证据[J]南开管理评论,2006,(05)来自民营上市公司的证据[J]南开管理评论,2006,(05). [9]顾亮,刘振杰:我国上市公司高管背景特征与公司治理违规行为研究[J]科学学与科学技术管理,2013,(02).

[10]朱华建,张盛勇,高宏伟:21世纪以来我国内部控制研究主题及述评.[J]会计研究,2011, (11):57-66.

人力资源内部管理制度

人力资源内部管理制度 一、人力规划 1、原则:结合企业发展目标及经营状况, 严格控制成本; 2、负责人:人力资源部经理 3、流程:每月25日之前汇总各部门人力需求,报CEO审核后将人员组织结构图发至各部门,(经理以上各持一份); 4、人力预算:每月26日前报财务及CEO下月人力预算(包括:基础工资、绩效工资、提成、社保) 二、招聘 1、原则: (1)、招聘人数严格根据人员编制,筛选条件严格按照岗位要求,旨在为企业招募优秀员工; (2)、康途有不在用人上采用熟人的原则,尽可能向社会公开招筹员工和合作伙伴。人力资源部应坚持原则,注意避嫌,避免企业规模扩大后,各种复杂的人际关系和利益链形成。 2、负责人:招聘专员/主管、人力资源部经理; 3 试CEO 好人员到岗前准备。 三、薪酬 1、计算原则:严格考勤,坚持原则,计算准确,准时发放。

2、负责人:薪资专员/主管、人力资源部经理 3、人力资源部经理复合 合财务审核CEO确认薪资发放: 4、发放时间:每月5号(基础工资),每月15号(绩效工资)如遇节 假日顺延; 6、薪资条由薪资专员/主管以电子邮件形式发放至各部门总监/首席官处; 7、备注:1、薪资调整必须附CEO签字确认的《调薪单》; 2、加班除部门确认外,必须严格审核考勤记录。 四、绩效考核 1、遵循原则: (1)、正态激励,引导双赢; (2)、绩效考核目标制定应与公司整体目标、部门目标、岗位实际情况相结合,并能进行有效量化、合理评分; (3)、绩效评分应遵循客观、公正、公开的原则,旨在激励员工更好工作。 2、流程:(如遇节假日顺延)

3、绩效考核方式:KPI、计件、提成 五、员工关系 1、原则:构建和谐工作氛围,稳定团队,降低员工离职率。 2、入职流程(负责人:薪资专员/主管):入职准备(桌椅、办公用品、) CEO收齐入职资料 新员工 入职面谈新员工培训QQ群并关注企业 微博制作个人答案袋归档。 3、离职流程(负责人:薪资专员/主管):用人部门通知人力资源部人员变动情况离职人员至人力资源部领取离职单工作交接 通知网管关闭邮箱更新人 员信息数据库确认离职人员退出企业QQ群 4、转正流程(负责人:薪资专员/主管):每月初人力资源部通知各部门本月需转正人员名单员工本人至人力资源部领取《转正申请单》各相关部门签字确认CEO递交转正申请单 员工本人将CEO签字确认后的《转正申请单》交至人力资源部 新人员信息数据库归档。 5、调岗流程(人力资源部经理):用人部门通知人力资源部调岗信息 CEO签署《调岗单》 发)更新人员数据库 6、调薪流程:用人部门、人行总监、CEO签字确认《调薪单》归档; 7、人员信息数据库:包含每位员工基本信息,维护时须认真、仔细、无差错。

高层管理团队与企业绩效关系

高层管理团队与企业绩效关系 【摘要】高层管理者是企业的特殊群体,他们承担着经营企业、管理企业的重任。本文基于现有管理学文献分析了高层管理团队与企业绩效之间的关系,说明了高层管理团队的特征、结构、决策过程以及高管免职都将对企业绩效产生至关重要的影响。 【关键词】高层管理团队企业绩效影响 高层管理团队( Top Management Team, TMT) 是由能够参与企业战略决策,具有副总裁、副总经理、三总师等以上头衔的高级管理人员组成的团队。 影响企业绩效的因素有许多方面,不论是对人的管理还是新技术的引进,高层管理者团队都起着至关重要的作用。本文从以下几个方面综述高层管理者团队与企业绩效之间的关系。 一、高层管理团队的特征 高层管理团队的理论基础是Hambrick和Mason在1984年提出的“高层梯队理论”,该理论认为战略选择是一个非常复杂和含义广泛的决策,而复杂的决策是多行为因素的结果,反映了决策者的特质。由于战略决策者所处的环境非常复杂,一个管理者不可能观察到组织内部和外部环境的每一个方面,致使最终的理解存在缺陷;另外,个人偏好对所观测到现象的选择性理解使得管理者的理解更加存在局限性。

因此,“高层梯队理论”提出战略领导者的研究重点应该是整个高层管理团队,而不仅仅是领导者个人。同时认为应重点研究高层管理团队的人口背景特征,认为人口统计学特征与团队成员深层次的心理、行为特性有关,还有一个原因就人口背景特征比认知、价值观等容易测量,易于将高层梯队理论应用于实证研究中。 1、高层管理团队的同质性 Mambrick and Mason (1984)认为高层管理团队的人口统计特征不仅影响企业的战略决策,同时也会影响企业的绩效产出。同时也认为,组织成员同质性的高层管理团队有助于提高组织效率。Smith and White(1989)的实证研究支持了这个假设:CEO职业生涯专门化与企业战略相关,而Wagner, Pfeffer, and O'Reilly(1984)通过对30多家企业副总裁以上级别的管理者的“人口统计学差距”的测量发现,人口统计学特征的差距越大,企业营业额越高。这些研究支持这样的观点:高层管理团队中的人口统计学特征和工作专业化会影响企业的行为,进而导致结果的一致性。 2、高层管理团队的异质性 自1984年Hambrick和Mason提出了“高层梯队理论” (Upper Echelons Theory)以来, 很多组织和战略管理的研究者将该理论应用到高层管理团队的异质性与组织产出关系的研究中。Carpenter (2002)指出在进行这些研究时,研究者应考虑一些重要的调节变量或者中介变量的影响,这些变量主要来自两个方面:企业战略和组织所处的社会环境。Hambrick和Mason(1984) 在提出高层梯队理论的同时也指出,

企业战略高层管理团队是组织绩效提升的关键

★★★文档资源★★★经济全球化,更突出了人才的价值。一切竞争归根结底都是人才的竞争,也就是知识的竞争。知识经济的核心是创新,创新就需要创新型人才。企业管理中的创新型人才,对经济的发展起着越来越重要的作用,成为推动经济发展的首要动力。事实上,创新型的市场人才的代表主要集中于企业家与经理人阶层。他们独到的眼光,敏锐的市场嗅觉,对经济的繁荣发展起到了积极的作用。 就我国而言,国有企业的亏损原因很多,其中重要的因素是企业经理行为造成的。一些调查显示,一些地方亏损破产企业竟有60%~70%是由于领导人决策失误或贪污腐化等人为因素造成。据国家计委曾对北京等8个省市2586家企业调查发现,影响企业亏损的宏观经济因素和政策性因素分别只占9.2%和9.09%,而81.71%是因厂长经理管理经营不善造成的。也就是说,企业亏损一方面与管理人员的素质存在直接的关系,另一方面缺乏管理团队的共同决策。 全球经济一体化与日新月异的信息****,多元化趋势的组织业务以及密切协作的部门工作都对企业的高层领导提出新的挑战。高层领导的工作方式发生了改变,以前那种领导人单打独斗的方式已经很难适应激烈的市场竞争,他们更多地需要以团队方式进行高效运作。通用电气前首席执行官韦尔奇认为,他最大的成功之处不仅是在短短20年间把利润提高了6倍,更是培养了一支优秀的高层管理队伍。 一、企业高层管理团队的界定 界定高层管理团队的构成有多个角度:如:高层管理团队是由公司的创

建者组成的。高层管理团队至少掌握了公司10%的普通股权。高层管理团队是由CEO、总经理和职能部门经理组成的。高层管理团队就是积极参与问题讨论并做出决策的管理人员。 本文所指的高层管理团队是指公司高层经理的相关小群体,包括CEO、总经理、副总经理以及直接向他们汇报工作的高级经理。高层管理团队的成员来自企业最高层,属于企业的战略制定与执行层,负责整个企业的组织与协调,对企业经营管理拥有很大的决策权与控制权。当然,不是所有高层管理者组成的集合都是团队,高层领导团队主要是指那些良性互动、认同共同目标、资源整合优化、高效能的领导班子。 二、企业高层管理团队的特征 企业高层领导团队具有团队概括性的特征,也有其独特的区别于一般工作团队的特征,高层领导团队的决策功能更强。竞争激烈、变化快速的市场条件要求高层管理团队紧密地在一起工作,能做出更快的反应,更灵活、更好地解决问题,有更大的成效。企业高层管理团队的特征主要有如下几方面: 1.长期性 不同于其他团队如项目团队、工作团队等,一旦某个项目、某项任务完成,团队就解散,企业高层管理团队是为了企业战略发展、为企业长期生存而组建的,是一个长期存在的团队。 2.成员较稳定,且大多是专任管理者 成员任期较长,高层管理团队相对稳定,内部冲突减少和沟通加强。越稳定的领导班子越具有凝聚力和共同的认知结构。 3.权威核心带动性

高层管理团队人力资本的特质分析

高层管理团队人力资本的特质分析 * 王 卿 葛玉辉 [摘要]针对高层管理团队及成员自身的特殊性,采用系统要素分类方法,将高层管理团队人力资本的隐性特质从以往概念认识的误区中剖析出来,基于人力资本核心内涵,将人力资本提炼为由德、智、体三个要素集合构成的完整系统。结合二维的价值量域扩展方法,达到对高层管理团队的人力资本价值和功能的全面认知与评价。 [关键词]高层管理团队;人力资本;系统;要素 [中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1006012X(2010)040070(04) [作者]王 卿,博士研究生,上海理工大学管理学院,上海 200093 葛玉辉,教授,博士生导师,上海理工大学管理学院,上海 200093 一、研究评述与概念界定 一般认为,1960年西奥多!舒尔兹(T heodore Schu ltz)在就任美国经济学会会长时发表的?论人力资本投资#一文是现代人力资本理论的起源,但是长期以来,学术界对人力资本的理解存在诸多分歧,由于概念理解上的模糊,导致研究者在许多应用研究中经常产生诸多误区。特别是在人力资本价值衡量和评价方面,难以取得统一的认识。 当前学术界的主流观点从人的能力具有资本的特性出发,直接将其同生产能力与经济效益联系起来,并将投资看作唯一途径来对人力资本进行辨析和界定。这种观点的实质是西方传统的物质资本观,其根源在于西方资本主义在发展过程中所产生的工具理性。的确,人力资本包含许多例如专业技能一类的人的能力集合,这些部分可以显性地对生产力乃至价值的创造产生影响,但这并不意味着人的其他能力特质,特别是精神层面的某些特质,就和生产力与价值的创造毫无关系。 事实上,即使将人力资本局限在生产技能上,实证研究中也往往出现悖论。研究者发现,在许多拥有高度生产能力的调研样本上,特别在诸如企业或者团体的领导成员中,其与投资之间并不普遍出现紧密的正相关拟合关系,而这种情况在发展中国家的经营者中更为突出。特别是在提升自身管理能力与生产技能的过程中,领导者或创业者所付出的代价和决定性的内因动力都无法用诸如?机会成本#之类的简单经济概念和算式来计算与涵盖。 大量实证结果表明,人的价值观、道德感和责任心对于其在生产活动中所产生的作用具有无可辩驳的决定性影响。遗憾的是,长期以来这些起着根本决定作用的能力特质被将视为?机器#的西方学者摒弃和排斥在人力资本的研究范围之外。因此,传统人力资本理论所定义的人力资本概念从根本上来说具有?以偏概全#和?自相矛盾#的先天性缺陷。 虽然传统的人力资本理论只关心那些生产性的人力资本, *基金项目:教育部人文社会科学研究项目(编号:06JA630042);上海市(第三期)重点学科资助项目(编号:S30504);上海市教委科研创新重点项目(编号:10ZS96)阶段性成果。

上市公司高管团队背景特征分析

上市公司高管团队背景特征分析 上市公司高管团队背景特征分析 摘要:本文以2013年浙江省30家上市公司为研究对象,调查了上市公司高管团队的背景特征,分析了高管背景对高管决策管理公司的影响。上市公司的高管团队背景特征包括:性别、年龄、团队规模、学历以及任职时间等。 关键词:高管团队高管背景特征 高管团队(Top Management Team,简称TMT)一直被视为企业最重要的资源,并对企业战略决策和战略执行有显著影响。本文结合各公司年报中披露的高管信息,将高管界定为公司年报中披露的董事会、监事会以及高级管理人员等成员,具体包括董事会成员、监事会成员、总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、财务总监(或财务负责人)、总经济师、董事会秘书等。本文将财务总监(CFO)界定为负责公司日常财务、会计工作的首席财务高管人员,具体是指主管会计工作的负责人。 一、浙江省上市公司高管团队背景特征统计结果数据说明 本文研究样本为浙江省内30家上市公司,样本随机抽取,并对样本进行了筛选:(1)剔除已经退市的公司;(2)剔除高管背景资料数据无法获取的公司。30家上市公司所属行业分别为:零售业3家(百大集团、工大首创、杭州解百),电子行业5家(士微兰、康强电子、杉杉股份、天通股份、银泰控股),木材家具业1家(兔宝宝),石油化工与塑料塑胶业2家(浙江传化、巨化股份),金属非金属业1家(杭钢股份),机械、设备、仪表业2家(杭汽轮B、宁波韵升),医药生物制品业1家(天目药业),商业经济与代理业3家(航天通信、美都控股、浙江东方),计算机应用服务业1家(恒生电子),计算机及相关设备业1家(浙大网新),土木工程建筑业1家(龙元建设),造纸、印刷业1家(尼丰特纸),通讯及相关设备业2家(东方通信股份、波导股份),电力供水供气业1家(宁波热电),纺织、服装与皮毛业2家(浙江富润、雅戈尔),房地产开发与经营业2家(成

中高层管理人员心理特征测评量表(含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型及评价标准)

管理人员心理特征测评量表 (含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型) 答题需知 1、请大家认真回答每个问题,每个题必须回答。 2、本测评问卷只是心理测验,目的只是找出每个人对应的心理特征。心理特征无好坏之分,只是不同的心理特征适合不同的职业。因此,本问卷的答案无所谓对与不对,好与不好。 3、回答时不要考虑“应该怎样”,只要回答你平时“是怎样的”就行了。请你尽快回答,不要在每个题目上太多地思考。 4、如果你觉得在不同的情境里,两个答案或许都能反映你的倾向,请选择一个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。 页脚内容1

第一部分领导能力测试 以下25道题,同意的请选择“是”,不同意则填“否”。 1、为纠正员工的错误,管理者应先指出员工的长处,然后再讨论其错处。 2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织当前目标,他们即能有效地履行任务。 3、最佳的谴责方式是当众斥责。 4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理,而不宜诉诸特别指定的专人处理。 5、为下属制定工作目标时,应该让工作量超过他们所能负荷的限度。 6、管理者的首要任务在于执行规章制度。 7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。 8、管理者如在下属面前认错,则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。 9、管理者如以“我不知道,但我将探寻答案,然后再答复你”作为问题的答复,则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。 10、技术人士当管理人员比其他人更合适。 11、管理者是天生的,而非后天培养的。 12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。 13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。 14、让规章被彻底执行的最好方法,便是制订多重违规惩戒措施。 页脚内容2

人力资源部内部管理制度

部门内部管理制度 劳动纪律 1、要严格按照工作时间上、下班,做到不迟到、早退或中途离岗、串岗;上班 打考勤卡、签到,下班打考勤卡、签退,不得委托别人或代别人打考勤 卡、签到(签退)。 2、上班须提前到达工作岗位并整理办公室内务,下班前要整理好办公桌面, 保持室内整洁。 3、尽职尽责坚守岗位,及时并准确地完成上级交办的各项工作,当班时间不 准做任何与工作无关的事情;不准拨打和接听私人电话、私自会客、干私 事;看与业务无关的书、报,或在工作岗位上吃东西。 4、保守酒店秘密,不准乱翻、乱看上级或同事的文件、资料。 5、办公区域内不准大声喧哗、嬉笑;保持办公环境的清洁卫生,不准随地吐 痰、丢烟头、纸屑、杂物等。 6、办公设施要整齐放置,办公室内外不准张贴、悬挂、放置任何与工作无关的 照片、图画或其它物品。不得随意变动办公区域内的各种公用设备设施, 如有特殊情况需作变动的,必须报经理批准。 7、礼貌、热情、快捷、耐心地接听来电和接待工作来客,不与来客谈及与工作 无关的话题。 8、节约办公用品,爱护办公设备设施;节约水、电,下班前关闭所有电 源、门窗,做好安全防范工作。 文件传阅的规定 1、凡要求传阅的文件、资料由内勤在文件批出12 小时内(遇节假日类推)存 放在文件传阅本中,并做好记录。需要发至班组员工传阅的,由内勤在 上述规定时间内印发给各有关班组,由各班组主管安排员工学习、签阅。 2、对传阅文件中需同时转交有关人员办理的,先由内勤复印一份交有关人员签 收、跟办。 3、根据传阅文件的范围,员工每天下班前应将需传阅的文件签阅,阅后必须

签上姓名及日期。 4、传阅文件时间为一周(从批出之日起计算),传阅完毕或超出传阅时间的 文件,内勤或班组指定人员负责及时收存、归档。 5、未能按规定的传阅时间签阅文件的,由其直属上级给予教育批评并督促其完 成。经教育批评,仍未按要求完成,部门将视情节给予签发《员工纠正 违规通知书》。因未能按时、按要求签阅文件而耽误工作的,引致的后果 由当事人负责。 三、行文收发文制度 1、部门各类公文,如报告、请示、合同、计划、总结等,由承办人拟稿,部门 经理核稿,由部门内勤登记编号后才能送总经理办公室,报请总经理批 示。 2、部门发文应按公文格式书写文稿,并由部门经理签发、内勤盖章后才能发 出。酒店内指令性文件须由总经理批准后,以总经理办公室名义发文。 3、部门因工作需要,请求有关部门协助工作的,须报请总经理批准后,再 转发文。 4、各部门上呈的文件,除财务部经办的批文外,由部门内勤在每年二月底前 将上一年上呈的文件收集、整理送酒店档案室存档备查。 5、部门内勤接到总经理批复文后须立即报给部门经理阅示,并按部门经理要 求承办或转办。 6、凡部门安排外出参加会议带回的文件、资料,应及时送回部门存查。 7、部门对上级或外单位行文,须按内部行文的规定,由拟稿人拟稿,部门经 理签字,附情况说明,报请总经理批准后发文。 8、员工承办公文所指定的工作时,必须认真负责。对自己经手处理的公文, 应 做到件件有落实,事事有下文,转办要及时,催办有结果,防止积压误 事,办理过程中出现问题须及时向上级汇报或请示。 9、公文办完后,应根据文书立卷、归档的有关规定及时将公文交内勤进行文 件归档。 10、各级员工在调动时,应将文件进行清理,向接任人移交。

人力资源管理(高管团队背景特征对企业内部控制的影响分析)

课程考试论文 ~ 课程名称:人力资源管理 论文名称:高管团队背景特征对内部控制有效性影响分析 院(系):商学院 专业:企业管理 学生姓名: ] 学号: 授课教师: 2014年11月28日 "

课程论文考核题目 任选一个与人力资源管理相关的题目,要求在广泛阅读国内外相关研究文献的基础上,对其进行具体、深入、结构化地综述与分析。 论文须与人力资源管理相关;结构合理、层次分明;内容具体、方案完整;文法规范、表达流畅。 字数要求3500-4000字;上交日期2014年11月28日。 ) 课程论文考核评分标准1 1《课程论文考核评分标准》须与封面一并打印出来,按顺序放好。遗漏此页,成绩为零。

2参考文献标注按“中华人民共和国国家标准《文后参考文献著录规则GB/T7714-2005》”执行

高管团队的背景特征对内部控制有效性的影响分析 & ---基于沪深A股2010-2013上市公司的经验数据摘要:本文以我国2010-2013年沪深A股主板上市公司的数据为样本,运用多元回归分析实证分析了高管团队背景的规模、性别、年龄、是否持股与内部控制有效性的关系,实证结果发现高管团队规模与内部控制有效性呈反向关系,女性高管人数的提高会促进内部控制有效性的提升,年龄的多样化会对内部控制有效性有正向影响,教育水平对内部控制有效性有显著的正向关系。结果再一次证实了高层梯队理论关于管理者背景特征的论断,这说明代理问题的缓解对内部控制有效性的提高有显著作用,并且为企业人力资源管理提供科学依据。 关键词:高管团队;背景特征;内部控制 1 前言 自从2008年财政部颁布《企业内部控制基本规范》以来,我国对内部控制进行了深入广泛的研究。内部控制作为企业的风险防范机制与公司治理机制的有效途径,对企业和投资者意义重大。如今内部控制不仅仅是政府部门对企业会计信息质量监管的手段,它已涉及到企业生产经营的各个方面,然而许多企业仍不断出现信息纰漏违规、欺诈上市、误导性陈述等问题,反映了我国内部控制依然薄弱。而内部控制的建立需要高管团队的推行和监督,从高管团队背景出发研究其对内部控制的影响有其现实意义。现今大多学者主要从内部审计[1]、产权性质与制度环境[2]、代理成本[3]、股权激励[4]等角度通过实证分析来衡量其对内部控制有效性的影响。很少有学者从高管团队角度去研究它对内部控制的影响。因此,本文将着力研究高管层面如何影响企业内部控制质量,通过本研究了解高管团队背景特征对企业内部控制的作用机理,为从高管团队特征层面解决我国内部控制缺陷提供有意义的指导。 2 文献回顾与研究假设 企业的内部控制和绩效可以被高管的人口统计学特征有效的解释,相对于高管个体而言高管团队层面的集体人口统计学特征具有更强的预测和解释力。2010年我国五部委联合发布了《企业内部控制配套指引》,该指引有助于提升我国的财务报告质量、减少商业欺诈风险。任何的法规都涉及到执行的有效性,美国的财务法律制度非常完善,但还是爆发了安然、世通这样的财务造假案件。企业内控作为公司治理的一部分,那么高管作为实施内部控制的最高责任人,他的团队背景特征是否与内部控制的有效执行密切相关国内多数学者和社会比较关注高管背景特征对企业绩效的影响,探索有效的激励机制。比如国内的吴成颂(2014)、杨星(2013)运用回归分析等方法验证了企业绩效与高管的学历成正相关关系,

人力资源部内部管理规定

人力资源部内部管理规定 为了规范人力资源部内部员工管理操作,特制定本管理规范。 一、各岗位职责与职权: 1.部门经理岗位职责: 1.1负责制定人力资源管理各项规章制度,并报企业管理部经理审阅后报董事长审批; 1.2负责组织制定人力资源规划与开发,并按照人力资源规划书安排人力资源部门日常工作; 1.3负责制定招聘管理各项流程及相关规章制度,完善招聘管理工作流程,积极开拓招聘渠道,按时完成招聘工作计划; 1.4负责组织员工培训管理工作,完善培训管理体系,监督培训体系有效运行,保障为公司各部门开展工作提供有力的后勤支持服务; 1.5负责进行绩效指标体系的建立,负责为公司制定可执行性强、适合公司长远发展的绩效考核管理办法; 1.6负责组织薪酬调研,及时向公司领导提供薪酬调研报告,为公司薪酬管理决策提供有力的参考依据; 1.7负责督导部门员工按时完成工资报表统计申报,社会统筹保险、意外伤害保险的上险申报,及时处理劳资关系争议,做好劳动关系管理工作; 1.8负责督导本部门员工做好人事档案、人事统计等管理工作; 1.9负责部门内部管理规范、员工学习、督导员工按时完成工作任务

。 2.人力资源专员岗位职责: 2.1协助部门经理制定人力资源管理规章制度; 2.2协助部门经理进行人力资源规划与开发; 2.3协助部门经理完成招聘、试用、转正、调配、晋升、解聘等工作; 2.4协助部门经理组织员工培训管理工作,完善培训管理体系,保障为公司各部门开展工作提供有力的后勤支持服务; 2.5协助部门经理进行绩效指标体系的建立,为公司制定可执行性强、适合公司长远发展的绩效考核管理办法,辅助部门经理对各部门绩效进行考核管理; 2.6协助部门经理开展人才测评管理工作,负责统计测评数据,整理测评数据库建设。 3.劳动关系专员岗位职责: 3.1协助部门经理制定人力资源管理规章制度; 3.2协助部门经理进行人力资源规划与开发; 3.3协助部门经理进行薪酬标准及适用性调研,负责统计公司全体员工工资报表,负责草拟公司福利待遇报表; 3.4负责劳动关系管理,协助部门经理处理劳资关系争议事件,负责员工劳动合同统计、签证、签订等工作; 3.5负责为员工上缴社会保险、意外伤害保险费用,办理保险变更管理事项;

企业高层管理团队与企业战略关系研究述评

摘要:高层管理团队是企业经营战略的直接决策者,是企业战略中各种因素的协调者,在企业战略选择实施中发挥着主导作用,因此研究高层管理团队特征与企业战略之间的关系具有重要的现实意义。目前的研究大多侧重于解释高层管理团队特征对企业单一类型战略的影响。今后的研究应从管理团队认知等多视角出发,借鉴多学科理论,从而提高高管团队管理效率。 关键词:高层管理团队;异质性;企业战略;战略变革中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1007-2101(2011)02-0087-06 ●学术研究综述 收稿日期:2010-09-21 基金项目:教育部人文社会科学研究规划基金项目(09YJA630134);西南财经大学2009年度校管课题(09XG094) 作者简介:黄旭(1964-),女,四川成都人,西南财经大学工商管理学院教授,博士生导师,研究方向为战略管理与战略变革;李卫 民(1983-),男,河北邯郸人,西南财经大学工商管理学院博士研究生,研究方向为战略管理与变革。 企业高层管理团队与企业战略关系研究述评 黄 旭,李卫民,王之莉 (西南财经大学工商管理学院,四川成都610074) 一、引言 企业高层管理团队(Top Management Team ,TMT )在企业生存和发展中发挥着主导和核心作用,因此有关高层管理团队的研究一直受到广泛的关注。 自从1984年Hambrick 和Mason 提出“高层阶梯理论” 以来,许多学者从不同视角对高层管理团队特征进行了大量研究。目前,有关高管团队的研究主要集中于高管团队特征与企业绩效关系方面,而关于高管团队和企业战略关系的研究则处于起步阶段,主要以理论研究为主,研究主要集中在国外企业高层管理团队特征的影响,有关中国企业高层管理团队特征影响的研究却比较少,而且相关的研究至今仍然没有得出一致的结论。由于企业高层管理团队是企业经营战略的直接制定者,并且承担着实施企业战略的使命,高层管理团队的战略决策在很大程度上决定着企业的整体发展和经营绩效。在企业高层管理团队制定和选择战略的过程中,高层管理团队的人口特征(如年龄、性别等)和心理特征(如价值观等)决定了管理者在管理工作中的偏好,在战略选择和实施中起到决定性的作用[1], 因此企业高层管理团队特征与企业战略之间的关系已经成为学术界的研究热点。为了更好地分析研究企业高层管理 团队,本文从战略的视角对有关高管团队特征与异质性的相关研究进行了梳理,对研究基础、研究内容、研究结论进行了分析总结,并在此基础上分析了以往研究中存在的局限性及问题,进一步指出了企业高层管理团队与战略变化关系有待继续研究的方向,以期为今后研究企业高层管理团队与企业战略的关系提供分析思路,为企业的高层管理团队构成和建设以及进行战略决策提供借鉴和指导。 二、高层管理团队与战略关系的研究分析 (一)高层管理团队研究理论基础 1984年Hambrick 和Mason 提出“高层梯队理论”以来,已经有大量的研究以“高层梯队理论”为基础模型从不同的角度解释高层管理团队对战略的影响(见图1 )。客观环境(外部和内部)对高层管理团队组成特征和企业战略的影响在研究中关注较少,环境更多地作为调节变量来研究,高层梯队理论强调在决策制定过程中高层管理者的价值观和认知基础对决策制定的影响,而高层管理团队成员的人口特征(如年龄、性别等)和心理特征(如价值观等)在企业战略选择中起到决定性的作用,并且最终影响到企业的绩效[1]。目前关于管理者的研究就从管理者的个人的特征、行为等个体的研究转向以高层管 名家论坛何炼成新世纪“盛世危言” 2011年3月第32卷第2期 河北经贸大学学报 Journal of Hebei University of Economics and Business Mar.2011 Vol .32No .2

高管团队背景特征、行为选择与财务困境

高管团队背景特征、行为选择与财务困境2008年由美国“次贷”危机引发的全球金融危机重创了世界经济。随着“两房”被接管,雷曼兄弟申请破产,美林证券、美联银行、华盛顿互助银行分别被收购,保险业巨头AIG因流动性困难接受政府注资,一时间,美欧等发达国家金融企业纷纷出现流动性困难并先后陷入财务困境。中国也在不同程度上遭受了金融危机所带来的负面影响,大量外向型企业,尤其是珠三角地区以外贸为主的企业纷纷倒闭,大批农民工失业返乡,这对我国在经济发展和民生问题上都带来了前所未有的压力。企业的健康发展关系着一国经济的前途,若想使企业保持健康的发展状态,对财务困境形成机理的认识就变的必不可少。 然而,当前国内外有关企业财务困境成因的研究,虽然可谓成果颇多,但其中也存在着这问题。在已有的研究里,绝大部分都或从外部经济环境的角度出发,或从企业内部治理的角度出发,来对财务困境的成因进行解释。到目前为止,还没有发现存在专门的研究是从管理者自身的角度出发,来对财务困境的成因做出解释的。笔者认为,这正是企业财务困境研究领域需要完善的地方之一。 众所周知,所有的企业都是由人在经营和管理,管理人员不同的决策及行为选择导致了企业间的不同结局,有些企业不断发展壮大,而另外一些企业却渐渐衰退,并最终陷入了困境之中,即使是在相同宏观经济大环境下,同一行业里的不同企业间的发展表现也互有差异。因此,笔者认为,所谓由资本结构不合理、过度投资、管理不善、战略失误、环境适应不利等因素,为企业的生存及发展所带来的困难,归根结底都还是由人造成的,人的决策及行为等因素在其中发挥着至关重要的作用。尤其是企业的高管人员,因为高管人员所的决策和行为,比基层管理人员的决策和行为更加重要。那么,企业的高管人员通常是如何做出决策的呢,他们做决策时的依据是什么,这些决策的做出都受到了那些因素的影响?鉴于此,笔者认为,从高管团队背景特征的视角出发,去研究企业财务困境发生的成因,并揭示出其中的传导机制,将是一项具备广泛现实意义与理论价值的的工作。 本文选取2006—2008年间,在沪深A股上市的公司为研究样本,分别就高管团队同质性和异质性与企业财务困境间关系进行了实证检验。研究结果发现:高管团队成员平均年龄与企业财务困境间呈U型关系,即随着高管团队成员平均年龄的增长,企业财务困境发生的可能性会呈现出先降低后增加的趋势;高管团队

中国上市公司高层管理团队治理评价研究

第31卷第3期财经研究V o l 31N o 3 2005年3月Journal of Finance and Eco no mics M ar 2005中国上市公司高层管理团队治理评价研究 张运生,曾德明,欧阳慧,张利飞 (湖南大学工商管理学院,湖南长沙410082) 摘 要:着眼于公司治理核心从治理结构建立转向治理机制优化、从权力制衡转向科学决策的新观念,有针对性地设计一套T M T治理评价指标体系,以期客观判断和测评 内部人(T M T)控制的风险程度、T M T运作的优化程度、T M T激励约束体系的完善程度,为建立有利于中国上市公司长远发展的T M T治理机制提供参考。 关键词:高层管理团队;公司治理;中国上市公司;T M T治理评价指标体系 中图分类号:F272 91 文献标识码:A文章编号:1001 9952(2005)03 0027 10 我国上市公司历经十多年的发展,现代公司治理结构与治理机制逐步建立。公司治理理论界与实务界迫切需要了解我国上市公司TMT(Top Manage ment Team,TMT)!治理的质量状况:股东及其他利益相关者的利益是否得到了有效保护;何种TM T治理模式更适合我国上市公司的治理环境;如何规范董事会与TMT的关系;董事会与TMT的权力与责任如何配置更有利于提高公司绩效;如何有效管理董事会与TMT之间的冲突才能有利于公司TMT治理绩效的提高;TMT如何运作才能形成完善的决策机制;采用何种激励约束机制才能有效降低代理成本,并促使TMT为公司长期发展而努力;决定上市公司TMT治理绩效的主要因素有哪些等等。解决上述问题的核心是在借鉴国际经验的基础上结合我国上市公司所处的法律环境、机制环境、市场条件以及上市公司本身的发展状况,设置中国特色的上市公司TMT治理绩效评价指标体系,采用科学的方法对上市公司TMT治理状况做出准确、客观的评价。 一、国内外公司TMT治理评价研究综述 上市公司T MT治理评价是一项复杂的系统工程,简单的指标组合并不 收稿日期:2004 12 10 基金项目:国家社会科学基金项目(01BJL022);教育部人文社会科学十五规划项目(01JD790021) 作者简介:张运生(1978-),男,河南扶沟人,湖南大学工商管理学院博士生;曾德明(1958-),男,湖南长沙人,湖南大学工商管理学院教授,博士生导师;欧阳慧(1971-),女,湖南长沙人,湖南大 学工商管理学院副教授;张利飞(1979-),女,湖南宜章人,湖南大学工商管理学院博士生。

团队高效团队的八大特征1

高效团队的八大特征 工作团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。现实中,高效的工作团队对提高企业绩效,员工满意度等方面有重要作用,是企业的生力军。 为什么采用团队形式? 1、创造团结精神团队的成员要求相互之间的帮助和支持,以团队的方式展开工作,促进成员之间的合作并提高了员工的士气。我们还可以看到,团队规范在鼓励成员工作卓越的同时,还创造了一种增加工作满意度的氛围。 2、采用团队形式使管理层有时间进行战略性的思考,尤其是自我管理工作团队形式,使管理者得以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础设计时,管理这往往要花大量的时间监督他们的下属和解决下属出现的问题,他们成了“救火队长”而不是有效的管理者。因此很少有时间进行战略思考,运用工作团队,则能让管理者把精力主要集中在诸如中长期发展计划等重大的问题上来。 3、提高决策速度要把一些决策权下放给团队,以使组织在做出决策方面具有更大的灵活性。团队成员对于工作相关的问题常常要比管理者知道的更多,并且离这些问题也更近,因此,相比以个体为基本的工作设计来说,采用团队形式,决策常常更迅速,此外,团队有助于促进员工队伍多元化。“三个臭皮匠顶一个诸葛亮。”由不同背景不用经历的个人组成的群体,看问题的广度要比单一构成的群体更大。同样,在由风格各异的个性组成的团队所做出的决策,要比单个个体的决策更有创意。

4、提高工作绩效。这也许是群体采用团队形式最主要的原因。很多研究和实践表明团队的工作绩效要明显高于单个个体的工作绩效。一些公司,如联邦捷运公司、克莱斯勒汽车公司、美国钢铁公司等都已发现,相比传统的以个体为中心的工作设计,工作团队方式可以减少浪费、减轻官僚主义作风、工作积极性提高并提高产量。 高效团队的特征 1、清晰的目标。高效的团队对要达到的目标有清楚的理解,并坚信这一目标包含重大的意义和价值。而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标。在有效的团队中,成员愿意为团队目标做出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作并实现目标。 2、相互(续致信网上一页内容)的信任。成员间相互信任是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能够体会到,信任这种东西是相当脆弱的。它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。而且,只有信任他人才能换来被他人的信任,不信任只能导致不信任。所以,维持群体内的相互信任,还需要引起管理层足够的重视。 3、相关的技能。高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必须的技术和能力,而且相互之间有良好合作的个人品质,从而能出色完成任务。后者尤为重要,但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧,而高效团队的成员则往往兼而有之。 4、一致的承诺。高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了能使群体获得成功,他们愿意去做任何事情,我们把这种忠诚和奉献成为一致承诺。对成功团队的研究发现,团队成员对他们的群体具有认同感,他们把自己属于该

优秀团队特征

职业化管理团队的特征: 一、有明确的共同的团队目标 团队目标是团队建设的愿景,也是优秀团队的灵魂所在。没有明确目标的团队形同一盘散沙,形不成一个团队,只能称其为团体、团伙。有了一个明确的明确的团队目标,才有了成功的可能;否则即使是再聪明的一群人也不可能达到同一个目标,硅谷中的“阿波罗现象”就很能说明这个问题,“阿波罗”意为最聪明人组成的团体,聪明人最大的特点是有自己的主见,但也正是主见惹的祸,每个人的观点中的弱点恰能吸引对方的眼球,而这恰又是对方攻击的火力点。这种团队的组合是乌合之众,不堪一击。95%的聪明型企业都失败了,成功的只是少数的5%。 许多公司不能成功的主要原因,没能形成共同的目标。 二、有效沟通 沟通是指把信息、观念和想法传递给别人的过程,是一种理解的交换的过程。团队协作中沟通是最重要的一个环节,沟通贯穿于整个团队目标的实现过程。如在业务管理上,目标的确定需要沟通、工作标准需要沟通、工作方式需要沟通、工作成果需要沟通等等。优秀的团队往往每个队员都能认真倾听别人的意见、诚恳地答复别人的建议,调整心态、改善工作。由此可见,有效的沟通能让队员统一思想、排除干扰,能让团队降低风险、完成目标。 三、善于学习 优秀团队往往是一个强有力的学习型组织,团队内学习气氛很浓,队员能主动地从多个渠道中学习,并且相互提醒相互促进。

只有善于学习的团队,才能承担更重要的任务,队员才会有更好的发展。一个团队中团队领导尤其要善于学习,如果他都不能以身作则,不求上进,这个团队恐怕好不到哪里去。 四、正确激励 人是一种需要激励的高等动物,任何组织都需要受激励的员工。优秀的团队中队员们会经常相互激励,激励的方法有很多,如目标激励、表扬等。通过表扬可以让被激励者感觉到自己的重要程度,进而刻意改变自身某些行为,按照团队的奋斗目标前进。同时与奖惩机制有机结合、灵活应用会保证团队的成功,必要的惩罚和批评也是一种激励。 五、有一个强有力的领导 优秀团队的特征不是天生的,都是在团队领导的管理和培养之下逐步形成的。一个团队,在前任领导的管理下形成的优秀特征,在后来领导的管理下可能荡然无存。为什么?这就是领导的素质和能力问题。一个优秀的领导者,要善于沟通和引导,把员工职业生涯与团队发展目标有机结合,时刻提醒员工,同时做好激励工作,克服众多困难,这样才能逐步打造出一个好团 队。 对照以上这些职业化团队特征,我们的团队有不少的差距

完整word版,集团高管背景的结构性分析

集团高管背景的结构性分析 公司高级管理团队能力素质构成除受无法量化的心理特征影响外,其人力资本存量的外显特征的影响也较大。外显特征包括年龄、个人经历、性别、受教育程度等外在、可衡量的人口特征。 早在1958年,DearbornandSimon就曾经指出,可以借用人口统计学方面的特征,来解释关于个人信仰及价值观的形成。1984 年Hambrick 和Mason,首次把人口统计学中的人口特征概念,延伸到了对企业高级管理团队与企业战略抉择之间相互关系的研究之中,从而开始了高级管理层的人口特征与企业战略、企业业绩之间作用关系,实证研究的序幕。一般人口特征在通常意义上,包括年龄、学历、任职时间及相关背景等等。 年龄 高管团队年龄特征对个人性格、价值观、动机、态度等有一定的关联,其对企业决策效率、工作效率、企业经营业绩都会产生一定的影响。 上世纪80 年代,人们认为高管年轻化更好,因为随着年龄的不断增长,企业高管人员对外部竞争环境变化的适应程度逐步下降,使得高管团队在进行企业决策时的信心整合、分析能力产生不足,制定企业经营战略决策是往往过于依赖过去的成功经验。到上世纪末这种观点得到了纠正,学者提出年龄大的高级管理者在企业面临到风险时,相较年轻的高管们更加具有明智、全面、清晰的认识,在考虑企业各项决策中的风险估计时显得更加谨慎。因此,高级管理团队的年龄特征偏大的企业,在技术研发和新产品幵发的方面反而显得更加积极。 关于年龄同质性,则有研究认为(Triandis 和Kurowski-1993) 企业高管团队中年龄的异质性,可能会造成高管团队成员之间的相互交流、合作减少,使得整体团队的凝聚力下降,从而产生较多消极作用的冲突,使得企业的整体的决策质量下降,影响企业最终的运营业绩。 任职时间 高管团队中成员的任职时间长短属于工作经验和技能的指标之一,对企业的经营业绩好坏、决策效率高低也会有一定的相关性。很多学者在研究和高管的任职年限与企业绩效之间的关系,发现不管竞争环境是激烈还是稳定,高管们的任职年限都与企业绩效出现负相关。越长的任职年限致使企业高管的冒险精神越低,企业的战略变革越少,企业的技术创新投入越少。 国外学者认为高级管理者其任现职的时间不同,在企业中经历的发展阶段和重大事件也不同,相应的,对企业内外部环境和战略的认知也产生差异,这些差异会使得企业更加倾向于改变战略采取新的策略。综合而言,企业在不同的外部环境下,高级管理者任现职时间异质性的作用不同,在激烈复杂的外部经济环境下,任职时间异质性团队比同质性团队更有利,而在温和稳定的外部经济环境下,同质性团队比异质性团队更加利于公司的发展。 教育程度 教育程度从一定程度上反映了个人的知识水平和认知能力。 有学者认为如果高管团队整体的教育程度较高,相对而言能够在复杂多变的经济环境中保持清醒,并能够做出迅速有效的反应和决策。也有研究结果认为由于高管团队的整体教育程度不高,他们在开发新产品时的反应速度更快,反而较高学历的高管更倾向于回避风险。综合国内外的研究,目前多数学者认为上市公司高管的教育程度与公司经营业绩的相关性并不显著。 而企业高管团队教育程度的异质性,致使高管之间产生了认知上的一些差异,这些差异则为团队决策提供了更多的信息和观点,使得团队对企业的各项战略决策的分析和认知更加全面深入,从而提升了企业的战略决策的质量。从另一个角度讲,由于这种认知和观点上差

高管背景特征与中国上市银行绩效

高管背景特征与中国上市银行绩效 高管背景特征与中国上市银行绩效 采用沪深两市2007-2012年间16家中国上市商业银行的数据,以Hambrick和Mason(1984)率先提出的“高管团队梯队理论”(Upper Echelons Theory)为理论依据,实证研究了高管背景特征与我国上市银行绩效之间的关系。研究发现女性高管比例、高管年龄、学历、任期与银行绩效正相关,高管团队规模与银行绩效负相关。 上市银行高管团队梯队理论高管背景特征绩效 一、引言上市商业银行作为我国上市公司的一个特殊组成部分,其许多特殊性质(如高杠杆、高风险、高负债经营等)决定了商业银行治理并非是公司治理理论在商业银行领域的简单应用,而是将一般公司治理理论与商业银行作为金融机构的特殊性的有机结合。2006 年12月起,我国银行业对外资全面开放,至2007年,我国商业银行基本完成上市,逐步走向全球化金融体系当中,其中国有商业银行的公司治理改革也取得了巨大进展,经过了从技术模仿到核心制度创新的改革过程,上市之后按照市场化模式运作、完善公司治理水平,从而提高了银行的经营业绩。在此时代背景之下,研究我国上市商业银行的公司治理具有非常重要的现实意义。长期以来,股权结构、董事会结构、高管人员薪酬激励与银行绩效之间的关系是以往学术文献中在我国上市公司公司治理问题上的重点研究内容,而关于管理者特质,即高管背景特征对上市公司,尤其是上市商业银行的绩效的影响这方面的探讨有限。因此,本文选取了2007年至2012年期间沪深两市的上市银行作为研究对象,结合“高管梯队理论”更具科学性和时效性地实证研究了高管背景特征对我国上市商业银行绩效的影响。 二、文献综述和研究假设Hambrick and/和Mason(1984)的“高层梯队理论”(Upper Echelons Theory)基本观点认为,管理者既有认知结构、价值观、洞察力等决定了其对相关信息的解释力,会影响其行为偏好、战略选择,从而间接影响企业的绩效。但由于认知结构、价值观、洞察力等特质是难以度量的,而高层管理团队可客观度

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