言语交际期末复习指导
《言语交际》期末复习指导
一、出题情况说明
《言语交际学》是现代语言学中研究语言应用的一门新学科，是文科各专业省开
的必修课（或选修课）。使用由中央电大出版社出版、胡吉成主编的《修辞与言语艺术》。
基本题型为：名词解释（4题，共20分）；填空题（10空，共20分）；；简答题（3题，共30分）；分析题（2题，共30分）
二、综合练习
一、填空题
1、句子是语言交际的基本单位。
2、修辞格特定结构形式的功能包括定势功能；形成形式美。
3、女性语体的特点是文雅性、敏感。
4、词语锤炼的最高境界是恰当自然，各具风格。
5、根据交际环境和语言特点的不同，口头语体可分为交谈体、演讲体。
6、老年语体的特点是怀旧性、重复性、情味性。
7、孔子主张：“文质兼备”，是指内容与形式应该力求做到完美统一。
8、“朱元璋出身贫寒，是地道的‘红五类’。”运用的修辞格是短语仿拟
9、唐钺先生1923年出版的《《修辞格》》一书，是我国研究修辞格的开山之作。
10、选择词语，要适应言语环境，这是词语选择的基本原则。
11、言语风格大体可分为民族风格、时代风格、个人风格、表现风格四种类别。
12、《文心雕龙》的问世奠定了我国古代修辞学的基础。
13、陈望道先生1932年出版的《修辞学发凡》一书使修辞格这个术语广为流传。
14、言语交际中角色原则包括两个准则：定位准则、风格、准则。
15、“一个阔人说要读经，嗡的一阵一群狭人也说要读经。”运用的修辞格是词语仿拟。
16、修辞格一般也称之为辞格、修辞方式，它是在语音、语汇、语法基础上形成的具有规律性的特殊表达格式。
17、言语的时代风格最突出地表现在语汇上。
18、现代修辞学的建立以陈望道的《修辞学发凡》为标志。
19、奇问，它不需要回答，也无法回答，只是用疑问的格式表达某种思想情感，也可以称作“虚问”。
20、语体是根据言语风格的异同划分出来的类别。
二、单项选择题
1、专家、学者从事科学研究时常用的一种语体形式称为（ C ）
A科学语体 B事务语体 C专用语体 D书面语体
2、“盲流就是有活干就‘忙’，没活干就‘流’。”运用的修辞格是（B ）
A 反语
B 别解
C 拆字
D 幽默
3、以传授知识、技能为主而从事的教学活动的语体形式是（ A ）
A 课堂语体 B专用语体 C专业语体 D科技语体
4、豪放与柔婉；朴实与华丽；简洁与繁丰；庄重与幽默的分类所体现的言语风格是（ D ）
A时代风格 B民族风格 C表现风格 D个人风格
5、“干这么点活，有房子住，有白面馒头吃着，还能说累？”运用的句式是（A ）
A 反问 B奇问 C询问 D设问
6、目前修辞格分类最多的著作是（ A ）。
A《汉语修辞格大辞典》 B《修辞格》 C《辞格汇编》 D《辞格》
7、结构相同或相近、形式整齐的句子是（ B ）
A长句 B整句 C散句 D书面语句
8、鼓动性、逻辑性、适应性这种特点体现的语体形式是（ B ）
A科技语体 B政论语体 C课堂语体 D执法语体
9、在我国，将“修”与“辞”两字连起来使用的最早见于（ A ）。
A 《周易》 B《春秋》 C《文心雕龙》 D《庄子》
10、“我祝愿贵报进一步办出特色……做到人无我有，人有我新，人新我优。”运用的修辞格是（ C ）
A 反复 B回环 C顶真 D仿拟
三、名词解释
1、交际类型：交际类型是从不同角度划分出的交际方式的不同类型。在语言交际中，交际类型是对语言运用有重要影响的因素，同语体一样，可以把它视为语境的特殊组成部分。
2、语体风格：交际的内容、目的、对象、条件、范围等各个因素，对于语言材料和修辞方式的选择有极大的制约作用。当这些因素相同时，在选择材料和修辞方式等方面就会出现一些共同的特点表现出比较一致的语言风格，这种风格叫做语体风格。
3、口头语体和书面语体：口头语体又称为谈话语体，多用于日常生活的交谈。它可以用于叙述。口头语体大量运用生动活泼、通俗易懂、具有实体意义的口语词。
书面语体又称伟书卷语体，它是伟适应书面交际的需要在口语的基础上经过加工而形成的。它比口头语体更规范、更严谨、更注意遣词造句和结构布局、更讲究条理性。
4、交际环境：交际环境是语言环境，通常成为语境，是指言语环境，通常称为语境。是指言语活动（包括说写和听读）的客观环境。
四、简答题
1词语锤炼的目的
[1]准确明白 [2]稳妥和谐 [3]形象鲜明（4）新鲜生动
2、修辞格的作用
（1）赋予句子以信息和美感双重价值。（2）突破了逻辑的限制
（3）使话语产生会话含义（4）创造了新的语言组合形式
（5）促进了语言的发展
3、简述修辞格的特点
（1）特定的结构形式（2）表意的双关性（3）具有主观性（4）具有民族性
4、简述句子修辞的目标
（1）切合题旨（2）适合对象（3）符合交际主体身份（4）连贯流畅（5）适应语体和风格
5、修辞与审美活动的关系
修辞与审美活动的联系，表现在两个方面：一是修辞活动要遵循美的规律，符合美的原则；一是好的修辞能激发交际对象的审美活动引起美的愉悦。首先，从修辞行为主体的角度看，好的修辞活动就是创造美的活动，其次，从修辞接受者的角度看，修辞的欣赏，也伴随着审美活动，而且也伴随着美的再创造。此外，言语艺术也是美学研究的对象。
6、修辞与心理学的关系
（1）修辞本身就是一个以语言为媒介的心理活动过程，修辞主体的修辞行为和修辞对象接受修辞成果，都伴随着心理活动
（2）修辞活动会受修辞主体和修辞对象双方心理因素的制约。
（3）修辞活动是修辞活动参与者心里互动的结果
五、分析题
1、利用语境的制约功能分析下面这段话：
2003年4月12日著名演员濮存昕当上了北京人民艺术剧院的副院长，这在一般人看来，是个非同小可的工作，既光荣又艰巨。而濮存昕的“就职演说”却是在非常平静的气氛下进行的，他说：“我对这个剧院热爱而熟悉，对创作人员和行政人员都很信任，我们会以发展的眼光和务实的精神来建设剧院。我没有新官上任的三把火，咱们事要慢慢干，话要慢慢说。”
答：从著名演员濮存昕的就职演说的前言后语中让我们感受到了他的严谨和务实的精神，正是通过语境的制约功能，让我们看到了它能担此重任的原因。
2、怎样认识同一文化背景下的言语交际才能取得同步效果？
2004年中央电视台《艺术人生》有一期节目的主题是“张学友：男人四十”，播出后，不少观众网上留言：我又一次看到内地谈话节目与香港明星不合拍。
这期采访张学友的节目，主持人朱军是这样开场的：“我们都知道，张学友是一个德艺双馨的老艺术家。”这本来正常而略有“恭维”的开场白，应该让张学友很高兴，可张学友看着朱军说：“什么得意？我听不懂。”朱军不得不花上好几分钟来解释这个“德艺”的含义。
答：文化背景是人的交际背景，同一文化背景中的交际，能使交际者之间拉近距离，产生心理上的共鸣和默契，而朱军采访张学友的开场白中的不合拍现象，正是由于香港和内地文化背景的不同造成的，不同的文化背景造成了交际上的障碍，因此让我们也认识到，同一文化背景下的言语交际才能取得同步效果。
3、利用语境的解释功能分析下面这段话。
当1979年邓小平第三次复出访美时，当时的美国总统卡特与邓小平在国宴上谈笑风生，席间，史沫特莱对邓小平的个人经历很感兴趣，邓小平幽默地说：“如果对政治上东山再起的人设置奥林匹克奖的话，我很有资格获得该奖的金牌。”
答：主席风趣幽默的设喻，既没有破坏当时谈笑风生的融洽氛围，又不失礼貌的侧面回答了提问，避免泄漏更多的国内信息，由此能看出邓小平主席的风范和气度，也表现了他高超的言语技巧。
4、运用言语交际的基本原则的理论分析下面的话。
电影《与往事干杯》里有一个叫肖蒙的女孩子，平时不卑不亢，学习很好，在师生中印象不错。有一天正在上课，有人推开教室门问：“谁叫肖蒙？”还没等肖蒙回答，这人又接着说：“你爸和你妈离婚了，你爸给你送生活费来了，下课到办公室去取！”说完走了。这时全班交头接耳，肖蒙涨红了脸，难为情地低下了头。
答：言语交际有其基本原则，文中的捎话者违背了言语交际中的礼貌原则，品学兼优的肖蒙遭遇父母离异的变故，已属不幸，应予以同情关注，捎话者在众多同学面前直接告诉其事实，会让其自尊心受到很大伤害，因此人际交往中应学会尊重他人同情和关爱弱势群体使交际获得成功。
言语交际
言语交际01 试卷总分：100 1 判断题(共10题,共40分) 开始说明： 结束说明： 1.(4分) 整句指结构不一致，形式参差的句子。（） √ × 2.(4分) 要是交际有效，必须坚持不断创新，这是言语交际的根本原则。（）√ × 3.(4分) 言语交际中的互通式传播，最适宜于座谈会、日常生活中的群体聊天。（）√ × 4.(4分)
“言之无文，行而不远”是孔子所说，这表明古人很早就注意修辞。（）√ × 5.(4分) 句子的选择使用与语体和风格没有直接关系。（） √ × 6.(4分) 词语锤炼要求做到简洁有力，就是要求多使用但音节词语。（）√ × 7.(4分) 所谓双生，就是指运用词语要多用双音节词，使词语稳妥和谐。（）√ × 8.(4分) 散句是指结构相同或相近，形式整齐的句子。（） √ × 9.(4分)
短句指形体长，词语数量多，结构比较复杂的句子。（） √ × 10.(4分) 贾岛“二句三年得，一吟双泪流”反映的是对锤炼句子的重视。（） √ × 单项选择题(共10题,共40分) 开始说明： 结束说明： 11.(4分) “质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”（《论语·雍也》）中的“质”指的是（）。 A、文章有文采 B、语言的质朴、明白 C、文采与质朴的结合 D、语言的生动 12.(4分) “她们穿着节日的盛装，洁白的，海蓝的，鲜红的，碧绿的……”（刘白羽《火》）。这句话属于（）。 A、主谓倒装 B、状中倒装
D、偏句倒装 13.(4分) 北宋宋祁词“红杏枝头春意闹”中，被王国维称为“境界全出”的是（）。 A、红杏 B、枝头 C、春意 D、闹 14.(4分) 啊！这不是我二十年来时时记得的故乡么？（鲁迅《故乡》）这句话属于（）句。 A、询问 B、奇问 C、设问 D、反问 15.(4分) “士兵拍手了，在接吻的时候。士兵又拍手了，又在接吻的时候”（鲁迅《为“俄国歌剧团”》）。这句话属于（）。 A、主谓倒装 B、状中倒装
言语交际的基本要素和基本原则
言语交际的基本要素和基本原则 中央电大胡吉成 一、言语交际的基本要素 言语交际包括四大要素：主体要素、主观要素、核心要素、客观要素。 主体要素是指言语交际活动的参与者，也即人，也包括单位和组织机构，但说到底还是人，因为后者也是通过具体的人来完成交际过程的。主观要素是指交际者的交际动机，每个人说话都具有主观意图，或者陈述，或者询问，或者感叹，或者命令，绝对不会无缘无故说出话来，例如“李秘书你把这个讲话稿尽快整理好交给我”就是命令。核心要素是交际过程中使用的手段——语言或者辅助手段，发话人要根据交际动机恰当组织话语，把自己的意图传递出来，让对方正确理解，所以使用言语，要注意避免歧义，采用正确的语气方式。客观要素是指交际过程中的环境因素，包括主观环境和客观环境，这对于言语交际也具有很强制约作用的因素，同样的词语、句子，什么时候该说，什么时候不该说，该对谁说，该怎样说，都密切联系环境，把握环境影响，是一个人的言语能力和交际能力的重要方面。每一次交际行为的发生都与一定的生活场景密切相关，不是在真空中进行，因而客观要素对于言语交际的影响是不言而喻的。 言语交际中的这四大要素，在整个言语交际过程中都要完整地呈现出来，缺一不可，要完成交际任务，实现交际意图，每一个要素的把握掌控都非常重要。例如主观要素，直接牵涉到语句的使用，本来该用祈使句，结果使用了陈述句，别人不一定领会你的意图。例如打算向同事借一支笔，一般会说“借我一支笔用一下吧”，但是也会说成“你有笔吗”也即用疑问句表达祈使句的意思，但是后一句就容易让人误会为一般的询问，对方不一定采取行动，而使用祈使句，言语动机就非常明确了。每一个要素，又不是独立的，而是相辅相成，互相配合的，比如主观要素就涉及到言语手段的选择问题，言语手段的选择又要注意到环境因素的制约作用。 交际要素中最值得注意的是主体要素，因为人在整个言语交际过程中，动机的形成、言语的组织、环境的把握，都要靠主体要素来灵活掌控。主体要素是指言语交际过程中言语信息的发出者和接收者，也即发话人和听话人。要使言语交际有效，达到目标，主体要素的品德修养、言语水平、交际技巧、洞察判断、综合分析能力都非常重要，前面谈到对言语交际的基本要求，其实就是对言语交际主体要素的要求。这里的要求不仅仅是对发话人而言，在言语交际过程中，发话人和听话人的身份是不断变化的，你说话是发话人，对方是听话人，对方说话是发话人，你就成为听话人。因此，要提高言语交际水平，作为主体要素的人，必须加强修养、积累知识、提高素养，因为语言水平不只是简单掌握语言技巧可以提高的，而是一个人综合素养的集中体现。 主体要素包括发话人和听话人两个方面，要认识他们对于使用语言的影响，还需要进一步认识主体要素的不同分类，这样对于主体要素对言语的把握才有更加深刻的理解。通常，我们可以从以下几个方面来认识主体要素的分类：从人的自然属性即性别看，可分男性和女性；从年龄看可分少年、青年、中年、老年，还可以分出幼年，也有人按照年龄分为学前期、学生期、职业期、养老期等；从身份看可分本族人和外族人、中国人和外国人等；从相互之间的关系看可分家人和亲戚、朋友和一般人、熟悉的人和陌生人、上级和下级和同级、长辈晚辈和平辈；从彼此关系的亲疏看，可分关系亲密、关系普通、关系疏远、关系抵触、关系敌对等等。这种分类可以从多方面多角度考虑进行研究，这样的研究不仅仅是理论的研究，而对于指导言语实践具有非常重要的意义。不同身份地位的人发表言论，对于言语核心要素的运用是有差别的，而听话人对于言语信息的反应也是有差别的，同样一句话，一般人说和
期末英语专业跨文化交际试题试题及参考答案
中央广播电视大学2003--2004学年度第二学期“开放本科”期末考试 英语专业跨文化交际试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。 二、仔细阅读题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸指定的位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。 Information for the Examinees： This examination consists of FOUR sections．These are： Section I：Listening(20 points，30 minutes) Section II：Language Appropriacy and Accuracy(30 points，20 minutes) SectionⅢ：Reading Comprehension(20 points，30 minutes) Section lV：Communication Analysis(30 points，40 minutes) The total marks for this examination are 100 points．Time allowed for competing this examination is 2 hours(1 20 minutes)allowed for completing this examination is hours (120 minutes)． Section I：Listening [20 points] You are going to listen to an interview．Then choose the best answer from A，B，C and D to answer each question．Write your answers on the Answer Sheet． 1．Concerning the issue of maternity，what ideas prevail among Chinese women? A．The modern concept． B．The traditional concept． C．The responsibility to the society．’ D．The responsibility to the family． 2．According to the passage，raising children——． A．is an unbearable burden to women B．is a significant part of a woman’s life C．is the permanent task of women D is the task 0f both a man and a woman 3．Giving birth ． A．brings great pleasure to women B．differs men from women physically and spiritually C．makes the women’s life complete D．all the above 4．Those oppose giving birth think that ． A．giving birth is something rather primitive
言语交际作业
言语交际作业1 一．判断正误 1.所谓言语交际就是人们日常生活、工作中互相接触的行为× 2．语言和言语是同一个概念的两种不同的表达方式，是同义词× 3．言语交际要求具备组织话语的能力，就是要求说出来的话没有语病× 4．言语交际中的互通式传播，最适宜于座谈会、日常生活中的群体聊天√ 5．言语交际中的核心要素是指交际双方，即说话人和听话人× 6．口头交际肯定就是双向交际，因为一个人不能对着墙壁说话× 7．不同表现形式的交际，对于语言运用要求是一样的√ 8．要满足交际的目的，交际双方传递的言语信息必须明确√ 9．要是交际有效，必须坚持不断创新，这是言语交际的根本原则√ 10．言语交际注重信息传递，也注重言语艺术，注重言语表达的美感× 二．案例分析 1．下面是主人和秘书的一段对话，请你根据言语交际的表现形式，对这段对话进行分类，并交要加以分析说明（10分） 主任：你下班前把这个材料整理出来，我要急用。 秘书：还有两个小时就下班了，来不及。 主任：这我不管，你必须完成。 秘书：这…… 答：言语交际的表现形式，从不同角度认识有：口头交际与书面交际；单项交际与双向交际；正是交际与非正式交际；直接交际与间接交际；同级交际与非同级交际。这段话是主任对秘书下达任务，因此是双向交际和非同级交际 2．分析下面案例中的言语，看看它们符合或不符合言语交际的那一条原则（20分） 1）有一位经理，在大会上给员工们做报告。为了严肃纪律，奖勤罚懒，他坚决地说：“谁说我们杀鸡给猴看？我们还要杀猴给鸡看” 2）有一个男青年给女友发了一条短信：想念是紫色的；爱情是白色的；生活是彩色的；没有你的世界时灰色的。 3）法官：把证人带上来 法警：把犯人的老婆带上来 4）秘书按照主任指示召集各个部门经理开会 经理：这么忙，还开会，有什么事吗 秘书：不知道，这事儿别问我，是主人安排的。 答：（1）满足交际的目的；（2）适应言语环境；（3）坚持不断创新；（4）注意语言规范。 1）个案例：经理在会上给员工做报告，是一种较正式的场合，所以他的话不符合适应言语环境的原则。 2）个案例：符合坚持不断创新原则，这样更能感动人，有浪漫色彩和情调。 3）个案例：不符合适应言语环境原则。开庭审判时属于正式场合，不能说“犯人的老婆”这样的话。 4）个案例：不符合满足交际目的的原则。 3．看看下面的对话，小李对小王的话语评价是不是正确 小王：金庸的武侠小说《倚天屠龙记》实在太好看了，我一口气就把它读完了。
王振江《市场营销》考题及部分答案
Dears, 暑假期间我把《市场营销》的闭卷考试复习题的答案找了，除了案例分析题没有弄，其他的基本都全了。现在分享给大家。希望大家都顺利通过考试。O(∩_∩)O~ 另外，有谁把案例分析题做了的话，希望能分享给大家做参考。(*^__^*) ——马新颖 首都经济贸易大学工商管理学院 企业管理专业硕士研究生学位必修课 《市场营销》试题（一） 班级：学号：姓名：成绩： 一、名词解释（5*2=10） 1、市场营销 市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。 2、战略计划过程 是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标、资源、能力与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的适应战略的管理过程。 3、市场营销环境 是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，可分为宏观市场环境和微观市场环境。 4、可支配的个人收入 是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的个人收入。是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。 5、产品组合 是指某一企业所产生或销售的全部产品大类、产品项目的组合。 二、判断题（错的加以改正）（5*5=25） 1.现代市场营销观念是在买方市场条件下产生和发展起来的。 正确。 2.市场组分的关键就是要把企业的产品划分出不同的群体。 错误。把消费者划分出不同的群体。 3.集中性营销策略，在不细分市场的前提下，以整体市场为目标。 错误。以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场。 4.处于推销观念的企业，全部精力在市场上。 错误。在产品和生产上。 5.差异性营销策略的目标市场是若干个子市场。 正确。 三、简答题（5*5=25） 1、市场营销学的研究对象主要有哪些？ 研究作为卖主的企业如何在动态的市场上有效地管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过程。
跨文化交际试题 附答案
《跨文化交际》试题（附答案） Paper 1 Communication Analysis ? The following are three different cases of cross-cultural communication. In each of the cases there is something to be improved upon. Write an analysis on what is to be desired for more successful communication or cultural understanding.? ? Question 1 Case 1: Chen Bing, a Chinese tour guide, is talking to a Canadian tourist, Luke Baines, who has no knowledge of Chinese at all. They are having dinner in a restaurant. Chen: This is Beijing duck, one of China's most famous dishes. You'll love it! Luke: No, thanks. I don't like duck. I prefer chicken.? ? Question 2 Case 2: Feng Li and Tom have been working on a scientific experiment at a British university for some months. It has not been totally successful. They are discussing the situation in the laboratory. Feng Li: I don't know where it went wrong! Tom, Don't feel so bad. Cheer up, you've done your job. Feng Li: But our experiment has turned out to be a failure. Tom: Relax for a couple of days. I'll face the music. Feng Li: Tom, we are not playing children's games here. This is a scientific experiment. Tom, I've never taken the experiment as child’ s play, and I'm playing the game. Feng Li: You say you're playing the game! It's a rather important experiment! Feng Li walks out of the Laboratory angrily. Tom is puzzled.? ? Question 3 Case 3: This is a more complex situation where there are several things that require more informed cultural analysis. Find the cultural problems and explain the cultural differences. Jim and Li Zhen were students together at Leeds University in Britain. A year later, after graduating, Jim went to Shanghai as a visiting scholar on a year’s exchange.
管理学案例分析题(第二一种类型)
管理学案例分析题 注明：管理学案例分析题（第一种类型）----是指一个案例后面题1---3个问题。?管理学案例分析题（第一种类型） ?管理学案例分析题（第二种类型） 案例1：施温自行车公司的衰败 伊格纳茨施温于1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成为世界最大的自行车制造商。在60年代，施温公司占有美国自行车市场25%的份额。不过，过去是过去，现在是现在。 爱德华小施温是创始人伊格纳茨的长孙，1979年他接过公司的控制权，那时，问题已经出现，而糟糕的是计划和决策又使已有的问题雪上加霜。 在70年代，施温公司不断投资于它的强大零售分销网络和品牌，以便主宰10挡变速车市场。但进入80年代后，市场转移了，山地车取代10档变速车成为销量最大的车型，并且轻型的、高技术的、外国产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普及。施温公司错过了这两次市场转换的机会，它对市场的变化反应太慢，管理当局专注于削减成本而不是创新。结果，施温公司的市场分额开始迅速的被更富于远见的自行车制造商夺走，这些制造商销售的品牌有特莱克、坎农戴尔、巨人和钻石等。 或许，施温公司最大的错误是没有把握住自行车是一种全球产品，公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件，一直拖到70年代末，施温公司才开始加入国外竞争，把大量的自行车转移到日本进行生产，但那时，不断扩张的台湾地区的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。作为对付这种竞争的一种策略，施温公司开始少量进口中国台湾省制造的巨人牌自行车，然后贴上施温商标在美国市场上出售。 1981年，当施温公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时，公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理当局不是和工人谈判解决问题，而是关闭了工厂，将工程师和设备前往台湾的巨人公司自行车工厂。作为与巨人公司合伙关
2019知到智慧树好好说话-言语交际与人际沟通单元测试答案完整版
彼此理解是成功沟通的前提基础。 所有的问题都可以通过沟通进行解决。 “您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。 作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下不是挑选标准的方面？（）可在妙状元．ｃｏｍ查看完整版 “你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？ 符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。 每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。 语言就是人们所说的话的总和。 一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的“台词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中的“角色期待”。 可在妙状元．ｃｏｍ查看完整版 （）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。 言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。别人做得好，说得有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。但是如果看到对方的错误和缺点，则应当对其进行严厉的批评教育言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，不要不懂装懂，以免闹出笑话。 为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。 我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。 次级关系中的人扮演多种角色，并把许多个人利益带了进来。 本章我们学习了言语沟通的基本技巧，下面不是言语沟通的基本技巧的是 人们的关系进入到（），主要考虑是否有兴趣进一步追求这段关系。 女性喜欢通过共享的活动来创造和表达友谊中的亲密感。 在朋友圈点赞或是评论，都是一种社会理毛行为。 家庭成员也可以是没有生物学上的联系。 依附理论认为孩子不会和家人发展出亲密的联系。 家庭是一群相互依赖的个体相互作用、相互适应构成一个整体。 第五章单元测试 题目 即使是和工作无关的事，也要学会沟通。 如果同事的做人做事令人心生不快，要无条件的包容一切。 在职场中，一定要努力表现，不能让领导和同事不了解自己。 对同事要学会包容，以下哪种做法是不符合这个原则的？ 在与领导沟通之前要做什么？ 工作中安排下属某项工作时要怎么做？ 一个好的开场白是成功的一半，它可以有效地抓住听众的兴趣，并且拉近与听众的距离。孩子说：我要看电视。妈妈说：你还是先把暑假作业做了。这个对话只是生活中常见对话，不是谈判。 演讲前的准备，在对题材的选择上应当做到 做求职准备前应该做什么？ 职业的选择和个人发展有什么关联呢？
浅议言语交际的原则和技巧
浅议言语交际的原则和技巧 摘要人类的生存和发展都离不开言语交际的运用，特别是在现代社会，随着生活节奏的不断加快以及生活水平的不断提高，人们的大多数交际几乎都是在言语交际的基础上完成，为了使双方能够顺利、友好合作，避免在交际中出现尴尬、误会，理解言语交际的原则并能够熟练运用言语交际的技巧显得非常重要。 关键词：言语交际；原则；技巧 言语交际在人类的生活和发展中有着十分重要的地位，交际双方能够正确的遵守言语交际的原则并且可以灵活能运用言语交际的技巧，将对双方的合作顺利开展将起到极大的推动作用。 言语交际基本原则 明确交际目的 陈望道先生在《修辞学发凡》中说：“修辞以适应题旨情景为第一义，”《修辞学发凡》有这样一段话：可以说，语言说我们用来进行宣泄的工具，或武器。我们倘若用武器来作譬喻，便也可说修辞是放射力、爆炸力的制造，即普通所谓有力性动人性的调查，无论如何，不能说是同立言的意旨无关的。”[[1]]陈望道说的这段话就表明了他的观点，也就是言语交际是有目的的，而且都是为交际目的服务的。所以，明确交际目的在言语交际中有着很突出的作用。 刘焕辉在《言语交际学》中说道：“言语表达的目的性，是说、写者依据自我因素来进行话语组织时首要解决的问题，不难设想，想表达的目的都我违背了，还谈什么交际结果呢！”[[2]]因此可以看出，在言语交际活动中，明确交际目的是非常重要的。 言语交际都是伴随着一定的交际目的所产生和发展的，在言语交际活动中，坚持并遵守言随旨潜的原则，明确交际目的，是言语交际获得成功的首要条件，只要目的明确了，那么交际双方之间的谈话就能够顺利、畅快的进行。 一位公司的新领导决定去和这个公司的一位老领导请教一些问题，由于初次见面有些紧张。为了缓和气氛，就主动问老领导：“领导啊，您今年有80吗？”领导笑了笑回答说：“我都九十三了。”于是这位局长就认为这位元老是单位最老的了。老人说不是，还有一位92岁的。局长又问：“那他现在在哪呢？”老人说他已经去世了。这时候局长自然地说：“那下一个就是你了。”老人勃然大怒说：“你给我滚出去！”
跨文化交际期末试题[完整]
考试需知：考试前每一列学生把课本放在第一排。考试时间为2．5个小时，试卷1为闭卷考试，前面40分钟用于完成试卷1。待老师收上试卷1后，发下课本，学生做试卷2，试卷2 为开卷考试。可携带纸质词典进考场，不许携带电子词典及手机进考场。 Test Paper 1 Ⅰ. Filling the blanks: 1.Generally speaking, in terms of contextuality, the communication in the West is low-contextual while that in the East is high-contextual 2.Generally speaking, in terms of world views, the West adopts Dualistic view, while the East adopt s holistic view 3.Generally speaking, in terms of thought patterns, the West follows Analytic and abstract thinking, while the East follows synthetic and concrete thinking 4.Generally speaking, in terms of discourse patterns, the West uses Deductive pattern, while the East uses inductive pattern 5In the Axial Age, the great thinkers in China are Confucius,
战略管理——施温自行车公司的衰败
施温自行车公司的衰败 一、你认为公司管理中存在的什么问题导致了公司衰败？为什么（说明理由）？ 1、盲目追求量的扩大，使管理组织机构无法适应，以及对专利和专有技术的保护认识缺乏。 2、迟迟的没有开拓海外市场，而是只关心美国市场。把自己的核心竞争力交给别人。 3、没有对全局有一个清醒的认识，不能针对动态的环境制定一个有效的战略计划，面对市场的日益增长的不确定性，没有制定灵活的应对措施，错过了两次市场转换的机会。对市场不敏感这是企业的一大禁忌，不能准确把握市场需求。 4、施温没有很好的结合长期战略与短期战略，长期计划更有远见，能为组织的发展提共更多的机遇，试问公司没有意识到自行车是一个全球性产品，长期计划缺乏远见，直接影响短期计划的指导。 二、你认为施温公司应当如何做才能避免失败、获得持续发展？ (请拿出具体方案) 首先我们从施温失败的地方入手： 1965年是施温快速扩展阶段，应该采用科技创新的战略，发展新产品。当时的施温在市场中是具有寡头垄断地位的厂商，应制定计划保持这种市场地位和市场份额。采取长期的具有操作性的计划，当时处于产品周期的成熟期。也就是说施温公司应该在市场改进，产品改进和营销组合上有所计划。 1975年施温应该采用国际化经营的战略。施温应及时修改计划，适应市场变化，利用自己的核心竞争力保持市场的领导地位。公司成产的自行车进入厂品生命周期的衰退期，为了公司的长远发展，公司应该有选择的降低投资水平，同时加强对有利可图的顾客需求领域投资。 1985年施温应该采用战略联盟的形式，进行稳定型发展战略，而不是快速扩张的战略。当时应力图收购巨人公司，而非扶持。应该制定重新考虑经营战略和资源分配方案的指导性计划，因为市场需求的变化，施温公司应适应时代变化成长新产品，同时将自己的品牌推销到国外，扩大自己品牌的知名度。 总体上，还可从如下几个方面去做： （1）建立市场调研部，及时对市场的变化进行系统地分析，以便决策层做出更适合公司发展的战略 （2）对公司的业务进行重组，建立自己的核心竞争力。要缩小生产线，以便在自行车市场发生变化时，及时地投入到另一生产线。 （3）不断开拓海外市场，利用国外的生产条件，在海外市场打出自己品牌的知名度，成为一个国际化的公司。在合资企业中应始终掌握自己商标的使用权和特有的自行车制造技术，不能全权支付。 （4）改变公司内部结构机制，创建和员工积极沟通的渠道，沟通可能解决组织运行中产生的问题，而不应该回避问题 （5）创建积极向上的组织文化，鼓励员工进行创新。 要遵循战略管理来制定战略计划
言语交际原则
言语交际原则 （一）合作原则 言语交际是一种双边的或多边的言语行为，为保证交际的顺利进行，语言应用者必须共同遵守一些基本原则。这就是美国哲学家格赖斯（H. P. Grice）于1967年提出的“合作原则”以及利奇（G. N. Leech）等人提出的“礼貌原则”。 格赖斯（H.P.Grice）认为，言语交际总是要相互合作的，通过合作才能保证交际的顺利进行。合作原则内部有四条准则，即 适量准则 质量准则 关联准则 方式准则 1、适量准则 适量准则指信息量要适度，以实际需要为标准： ⑴言语交际时说出的话应当包含交际所需要的必要信息。 ⑵话语信息量不超过所需要的信息。 信息量少于交际目的所需要的数量，会造成话语的含糊、晦涩，形成理解困难。例如下面的例子里回答者就没有提供足够的信息。 例1 问：昨天一天你去哪儿了？ 答：上午去学校上课。 只回答了“上午”做什么了，没有回答其他时间都做什么了。所以，信息不完全。 例2 信息量超出交际目的需要的数量，会造成话语的重复、罗嗦，使人厌烦。 例如马季的相声《打电话》中的“罗嗦”先生。 例3： （假如你最近遇到了一件烦恼事儿，正巧在路上碰到一位朋友，他正有急事出去。）他跟你打招呼: ——“很久没见面了，你好吧！” 如果回答： ——“还好。” 这样模糊地回答，符合当时情境下对方的话语意图，属于正常的交际行为； 如果回答： ——“好什么呀，最近倒霉透了。” 这种情况下，他就要停下来表示关心地询问你。 这实际上违背了对方“打招呼”的交际目的。 因此，信息量的适量与否，要根据语言应用者的实际情况来确定。 这不仅取决于发话人提供的信息，而且也取决于受话人的信息期待和需要。 另外，在特定的语境中，人们可能有意识地增加多余信息。例如： 火车上乘务员反复报站名，就是为了给乘客提供需要的主要信息。 2、质量准则 质量准则指发话人保证发出信息的真实性： ⑴发出的信息不虚假。
跨文化交际(胡超版)期末试题
跨文化交际(胡超版)期末试题
Test Paper Ⅰ. Filling the blanks: 1.G enerally speaking, in terms of contextuality, the communication in the West is low-contextual while that in the East is high-contextual 2.G enerally speaking, in terms of world views, the We st adopts Dualistic view, while the East adopts holistic view 3.G enerally speaking, in terms of thought patterns, the West follows Analytic and abstract thinking, while the East follows synthetic and concrete thinking 4.Generally speaking, in terms of discourse patterns, the West uses Deductive pattern, while the East uses inductive pattern 5In the Axial Age, the great thinkers in China are Confucius, Lao Tze, Mo Tze, and the great thinker in India is Siddhartha Gautama, the great figure in Palestine are Hebrew prophets, and the great thinkers in the West are Plato, Homer and Archimedes Ⅱ. Choose the best answer: 1.Non-verbal messages are classified into two comprehensive categories: those that are primarily produced by the body, such as_________,________,_______; and those that the individual combines with the setting, such as _______, _______, _______.D A.physical contact, eye contact, paralanguage; space, time, man B.facial expression, touch, taste; space, time, silence C.appearance, movement, gesture; surrounding, occasion, man D.movement, smell, paralanguage; space, time, silence 2.In Chinese writing, there are usually more adjectives, proverbs and allusions than in English writing. Some Western scholars name this style “flowery”, stating that its aim is to give a more fanciful impression than information, and the information is usually of beauty, fragrance, happiness, and any other “goodness”aspects so as to attract people. We may term this style as_______-oriented. Western writing is more direct with objective inform ation. To them, much-repeated words may mean less after a while. We may term the Western writing as ________-oriented.C A. adjective, objective B. Chinese, Western C. impression, information C. indirect, direct 3. As to the human nature orientation, the traditional Western belief holds that _______, while the Asian people believe that_______.B A. basically good; basically bad B. evil but perfectible, basically good C. the mixture of good and evil; the mixture of good and evil; D. unknown 4. As to the Man-Nature orientation, the traditional Western belief holds that _______, while the Asian people believe that_______.D A. subjugation to nature; harmony with nature B. harmony with nature; mastery over nature
言语交际学作业参考答案
《言语交际学》作业1参考答案 第一章、第二章教学内容 一、概念题: 语言: 语言是人类社会重要的交际工具和思维工具, 是人类文化信息传承工具。 言语: 言语是语言工具在交际环境中的具体应用, 是运用语言表示的话语。言语交际: 是人们彼此建立联系的最主要行为方式, 是为满足人类社会赖以形成并维系存在和发展的需要本能行为。 语言能力: 是指说话人与听话人所具有的关于她的语言的知识。 交际能力: 是一个人得体地运用语言, 以个行为语言恰当地与人交往的能力。 交际角色: 是指交际者在具体的交际情境中, 与交际对象相对相比从而显示出来的一种临时的身份特征。 二、填空题: 1、说话跟语言不完全是一回事, ( 说话) 是一个人对语言的运用, 语言则是( 说话) 所运用的工具。 2、语言是人类社会特有的一种( 符号系统) 。 3、语言存在于( 言语) , 产生于( 言语) ; 语言又是对( 言语) 的抽象。 4、区分语言与言语的目的是为了纯洁抽象( 语言的结构体系) 。 5、( 言语交际) 是人们彼此之间需求而产生的, 也是人类社会赖以形成并维系存在和发展的需求。 6、当人们每说一句话的时候, 有三种不同的行为: ( 言内行为、言外行
为、言后行为) 。 7、言语交际是一个行为, 是由( 编码、译码) 过程中完成。 8、表示是由( 意图+话语) 两个环节构成, 理解是( 话语+语效) 两个环节构成。 9、一个成功的交际者应当掌握的语言能力, 也就是她( ”所具有的关于她的语言的知识”) , 不应当只限于语法知识, 还应该包含语音和语义方面的知识。 10、能否根据交际情境和交际对象适时调整交际角色、改变交际方式往往会影响到( 交际效果) 。 三、简答题: 1、简述交际环境中的亲疏关系。 亲疏关系是指感情上的亲近或疏远。能够表现为多种类型: 从亲近的方面来说, 能够是亲情、爱情或友情; 从疏远的方面来说能够表现为陌生、厌恶或敌视。亲疏关系对交际对交际活动的影响是多方面的, 从口气上来说, 双方关系越亲密, 语气越亲切、和谐; 关系越疏远, 语气越正规、客气。2、简要说明交际角色与社会角色的区别。 交际者的社会角色和交际角色之间存在着很大的不同: 社会角色是相正确稳定的, 交际角色是随机应变的; 社会角色是一个人所固有的, 交际角色则是随交际情境而定的。如作为一个人她的社会角色一个位公务员, 可是她可能是一个母亲、教师、顾客等。( 学生根据自己举例说明) 3、交际能力与语言能力的关系? 交际能力是建立关语言能力基础上的, 一个人为了达到自己的交际目的, 必
广西财经学院《市场营销学》复习题
《市场营销学》复习题 一、单项选择题 1.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于___________。 A．推销观念 B．产品观念 C．生产观念 D．市场营销观念 2.国内某地区曾经发生几家大型商场联合罢售某品牌彩电的事件，这说明从长远利益出发，大公司在市场营销活动中应当重视开展___________。 A．供应商市场营销 B．传媒市场营销 C．分销商市场营销 D．最终顾客市场营销 3.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑。 A．人口环境 B．技术环境 C．经济环境 D．社会文化环境 4.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的。 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．直接产品 5.成本领先的核心是争取最大的，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长 B．市场份额 C.市场盈利 D．市场机会 6.市场营销学的核心观念是。 A. 需求 B．交换 C．稀缺 D.交易 7.商家可以通过促销活动使消费者的需求发生变化和转移，使潜在的需要转变为明显的行为，使未来的消费需求变成现实的消费需求，这是由于消费者的需求具有。 A．关联性 B．替代性 C．可诱导性 D．无限性 8.促销工作的核心是。 A．出售商品 B．沟通信息 C. 建立良好关系 D．寻找顾客 9.从市场营销学的角度来理解，市场是指。 A．买卖双方进行商品交换的场所 B．买卖之间商品交换关系的总和 C．以商品交换为内容的经济联系形式 D．某种商品需求的总和 10.在产品组合中，产品线的数目称为产品组合的。 A．长度 B．宽度 C．深度 D．密度
言语交际原则与会话含意
言语交际原则与会话含意------合作原则 在日常生活中，为了保证言语交际的顺利进行，交际双方必须共同遵守一些基本原则，这就是美国语言学家格赖斯的合作原则.这原则包括四条准则，每条准则下面又包含一些次准则。 ⑴数量准则 数量准则是指要为对方提供适量的信息。它包含两条次准则： Ａ、所说的话应包含对方所需的信息； Ｂ、所说的话不应少于或超出对方所需的信息。 如果话语中没有包含对方所需的信息，或少于、超出对方所需的信息，都是对数量准则的违反。 例如，甲问乙“你今天一天干什么去了？”假设乙作出下面三种不同的回答： （1）上午上了四节课，下午去新华书店买书去了。 （2）上午上了四节课。 （3）上午上了四节课。老师的课讲得很生动，课堂气氛很活跃。下午去新华书店买书去了。书店里好书真不少，就是定价太贵，有些好书很想买，可又拿不出钱。 作为对甲问话的回答，例（1）是适量的；例（2）则没有为甲提供足够的信息，因为下午干什么去了，乙没有交代；例（3）又超出了
对方所需的信息，因为甲只是想知道乙“今天一天干什么去了”，并没有问及上课情况怎样，书价情况如何。 ⑵质量准则 质量准则是指所说的话语要是真实的。质量准则也包含两条次准则： Ａ、不说假话； Ｂ、不说缺乏足够证据的话。 如果有人问“黄鹤楼建在哪儿？”回答说“黄鹤楼建在武昌蛇山”，这话是真实的，符合质的准则。如果话语中含有不实之词，就是对质的准则的违反。 ⑶关联准则 关联准则是指所说的话要与话题相关，即要切题。比如，对对方提出的问题，不能避而不答，或答非所问，否则就是违反了关联准则。例如： 甲你贵姓啊！ 乙我坐汽车来的。 甲叫什么名字？ 乙我肚子不疼。 甲家在哪住啊？
言语交际试题答案
试卷代号：5170 内蒙古广播电视大学2010-2011学年度第一学期期末考试《言语交际》试题参考答案及评分标准 2010年12月 一、填空题（每题2分，共10分） 1、适应语言环境 2、文体风格和表现风格 3、社会角色和交际角色 4、制约功能和解释功能 5、口头语体和书面语体 二、综合分析题（共30分） （一）这段话词语的运用符合词语锤炼中新鲜生动的目的。突出地体现在对月亮的描写上面，对月亮的形状不说新月、残月一类词语，而说瘦削了两三分；对于月亮的出现，不说慢慢升起，而说盈盈地上了柳梢头，突出了月亮的柔美如窈窕淑女一般出现，也是新颖别致；描写天空的明净，比喻为一汪水，也很独特。 （二）该段使用的句式是排比句属于整句。句式匀称和谐，朗朗上口，便于记诵，具有整齐美的修辞效果。 （三）这段话使用了对比和排比，前面使用了一个排比，突出说明“你”大公无私的品质，后面一个排比说明有些人的自私自利，二者互相对照，属于修辞格套用。从表达效果看，使用排比，增强了语势，突出了语意，而通过两体对比，正反对照，周密地说明了事理。 三、案例分析题（30分） （一）分析下面每段话所包含的言语的基本要素。（10分） （1）交际活动的参与者——30岁的男子和17岁的小姑娘；（2）交际动机——要回丢失的戒指，减少不必要的麻烦；（3）交际的话语和辅助手段——小姑娘柔声叫道、十分柔和的声音、表情神色黯然，30岁男子转过身相视无语、脸上肌肉抽缩、久久审视、微笑浮现，将手伸给姑娘；（4）交际环境——高级珠宝店 （二）运用言语交际的基本原则的理论分析下面的话。（20分）“中国人民银行有多少资金”，这是一个涉及国家机密的问题。周恩来对国外记者的问话，没有用“无可奉告”这样简单直接的语言给以回答，而是巧妙地利用了中国人民银行发行货币的币种从容自如地解答了这一棘手的问题。即避免了国家机密的外泄，又不失礼貌不伤感情，表现出了周恩来高超的言语运用技巧。 四、简答题（每小题10分，共30分） 1、第一要精心选择。精心选择词语并不是要我们去标新立异，出奇制胜，而是要我们在普通平易的词语中去寻找。关键是要“意胜”。第二要巧妙配合。词语的使用还要十分注意相互之间的配合。词语之间的配合是词语运用的一种技巧，也是一种艺术。第三要灵活运用。选择，配合是创新运用；灵活地变通词语的用法，也是一种创新。 2、奇问和反问是疑问句的两种形式。奇问是一种特殊的问法，它不需要回答，也无法回答，只是用疑问的格式表达某种思想感情，也可称作“虚问”。反问又叫反诘，它是用问句形式表示确定的意思。字面上是肯定的，句意是否定的；字面上是否定的，句意是肯定的。其修辞目的是为了加强语义和语势。 3、言语交际的基本原则主要包括角色原则、合作原则、礼貌原则和协调原则等四个方面。角色原则包括定位准则和风格准则；合作原则包括质量准则、数量准则、关联准则、方式准则；礼貌原则包括平等准则、尊重准则、同情准则、谦虚准则、赞美准则、激励准则；协调原则包括得体准则、合意准则、接近准则。 《言语交际》试题答案第2页（共2页） 《言语交际》试题答案第1页（共2页）