办公环境问卷调查表

办公环境问卷调查表
办公环境问卷调查表

办公环境问卷调查表

亲爱的同事们,感谢您在紧张的工作之余参与我们的问卷调查,为了打造优美的工作和生活环境,为公司快速发展提供后勤保障。希望您对本调查问卷认真填写,不吝赐教。谢谢合作!

()1、选出您更喜欢的词

A.个性

B.整齐

()2、您愿意自己装扮您的办公区间吗?

A.非常愿意

B.公司做就好了

C.无所谓

()3、您喜欢的座椅是

A.转椅

B.普通座椅

C.都可以

D.都不喜欢

()4、您偏爱的办公室色调?

A.暖色调(红、黄、橙)

B.冷色调(青、蓝、绿)

C.中色调(黑、白、灰)

()5、您是否喜欢公司现在的文化氛围并自觉维护?

A.非常喜欢

B.比较喜欢

C.一般

D.不太喜欢

E.很不喜欢

()6、您认为座椅摆放需要整洁吗?

A.必须

B.不必强求

C.无所谓

()7、您喜欢现在的办公环境吗?

A.喜欢

B.不喜欢

()8、您认为午间休息时长多长合适?

A.1个小时

B.1个半小时

C.两个小时

()9、您认为早会什么时候开合适?

A.每天早上

B.每周一早上

C.每周五早上

()10.您认为开展活动应该多久进行一次?

A.一周一次

B.半个月一次

C.一个月一次

D.一个季度一次

()11.您认为活动开展的时间什么时候合适?

A.周一至周五

B.周六、周天

()12、您认为上班时间是否需要穿工装

A.周一穿就好

B.每天都应该穿

C.周五可以穿便装

D.听公司安排

()13、您觉得公司全员大扫除应该多久实施一次?

A.一周一次

B.半个月一次

C.一个月一次

()14、您更倾向于哪种风格的办公环境?

A.整体统一又不失个人色采

B.活泼、轻松

C.严谨、庄重

D.高端大气

E.小清新

()15、选出您想要放在桌上的物品

A.文件柜

B.绿植

C.键盘鼠标

D.水杯

E.纸巾

F.幸运物

G.便利贴

H.越简洁越好

()16、您更偏向于哪种格局的办公环境?

A.无隔断的敞开式办公环境

B.有隔断的半敞开式环境

C.无所谓,毫无影响

D.透明玻璃的独立办公环境

E.完全独立封闭的办公环境

()17、您喜欢的座位是?

A.角落

B.两边都有人,但要看旁边是谁

C.靠近过道

D.无所谓

E.过道够宽

()18、您认为公共区间需要摆放植物吗?

A.非常需要。能亲自浇水,修剪

B.需要。摆放常绿植物

C.有没有都一样

D.不需要。未必会使环境更好

E.非常不需要。地方太过拥挤

F.要是有点花就更好了

()19、您较为偏好下列哪种盆栽类型?

A.树型

B.花型

C.草型

D.多肉

E.仙人掌

()20、您认为公司现在的空气质量怎么样?

A.一般

B.总有异味

C.非常不错

D.不做评价

E.很好

()21、针对上一题,您有什么改善建议?

()22、您对现在公司的办公环境有怎样的感受?

A.撒哈拉沙漠——单调枯燥

B.丽江古城——舒适和谐

C.亚马逊热带雨林——内部环境多样性

D.西伯利亚——环境严酷

E.奥运会赛场——竞争激烈

()23、你最希望办公室配备什么样的设施?

A.舒适休息室

B.微型健身房

C.丰富图书室

D.零食专区

E.隐秘换衣间

F.实用物品存放柜

G.其他

()24、我们现在办公环境有待改善的地方是?

A.卫生

B.格局

C.采光、通风

D.装饰、装修

()25、工作环境中会有哪些因素对您造成影响?

A.异味

B.震动

C.噪音

D.采光不足

E.办公室人员密集

()26、您希望公司开展什么样的活动?

A.文艺比赛

B.娱乐活动

C.户外出游

D.足球赛等运动项目

()27、您更喜欢的早会形式?

A.做游戏

B.分享会

C.问题讨论

D.其他

28、针对上一题,您还有什么更好的早会形式建议?

29、您对洽谈室的布置有什么更好的意见或建议?

30、您对公司环境还有什么好的建议和希望?

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服务质量调查问卷表word版本

石嘴山市第七小学教育服务质量 问卷调查分析 为进一步提高我教育服务质量,更好的服务于家长、服务于社会,学校在2012年4——5月份对学校教育服务质量进行了调查。 本次调查问卷共发放460份,覆盖率35%,回收430份,回收率93%。现将本次调查问卷中反映的情况归纳如下: 1.学校教师在对待家长的态度问题上满意度达99%。 2.学校教师的敬业精神、对学生的态度上满意度达99%。 3.学校教师进行家访和家长沟通满意度达99%。 4.家长对学生的家庭作业的数量和质量问题满意度达96%。 5.家长对学生期末的评价满意度达97%。 6.家长对学生在学校的学习生活满意度达98%。 7.家长最期待孩子在哪方面的进步?希望在品德习惯有进步的占50%,希望在学科成绩和兴趣特长有进步的占50%。 四、关于学生家长对各班科任老师的总体评价。 (一)很多家长普遍欣赏自己孩子所在班级的语文老师和数学老师 (二)广大家长对老师们的一些意见和建议。 1.希望教师对孩子的写作能力加强引导。 2.希望有些教师在和家长沟通时,先肯定孩子的优点,再指出

缺点,家长才容易够接受。 3.希望老师能与家长多联系,多沟通,共同把孩子教育好。 4.还有些家长反映,有个别老师对孩子的管教不够严格。 5.在班干部的使用上要注意方法,不要给班干部的权力过大,避免半只体罚学生造成误会。 五、广大家长给学校提出的一些意见和建议。 1.建议学校进一步加强安全教育和做好安全防范工作。 2.建议学校重视家访工作的治理和完善,通过强有力的措施来保证老师和学生家长之间的联系、沟通,以便更好地教育孩子。 3.建议学校在经济许可的情况下,多添置一些教学设备。比如学校班级的背投效果不好,学生做的凳子有些已经坏了,建议修理或更换。 4.建议学校积极开展课外活动,丰富孩子们的课余生活; 以上所述,,我们学校教育质量问卷调查表进行分析,综合,归纳的一些情况。问卷中反映的问题,我们将以实事求是的态度加以对待,我们将有针对性地对学校内部治理、师德师风、教育教学等方面不断地改进,不断地完善,把学校各项工作做的更好。

办公区域安全检查表.docx

.\ 办公区域安全检查表 序 检查 查 内 容 检查结论 号 检 项目 1 2 在禁止烟火的生产区域违反禁火规定。 1、不安 未办理特种作业手续、未经安全确认就组织、实施特种作业。 全行为 3 (安全 在酒精、毒品、麻醉品影响下上岗工作。 4 高压线) 瞒报、谎报事故或干扰事故调查处理。 5 6 7 8 电气线路不得私自改装,必须经过变更管理程序审批后,由具备合格资质的人员进行。 只有培训合格的持证电工才能操作、 调整及维护电气设备,以及进入配电室完成指定操作, 2、电气 如断电、上锁等。 安全 电源插板、插座应保持清洁,且将其置于不易被水溅到的地方,不得被任何物体所覆盖。 应拿住插头拔出插座,禁止以拽拉电源线的方式拔插头。 在电源开关分、合闸操作时,身体不能接触设备并应把脸转向一边。 9 新的或经改装的工用具投入使用前,必须经过安全检查,并附上标签。 10 3、工用 使用任何工用具之前, 应检查其状况以确定能否安全使用; 对于检查标签已过期的工用具, 不论其状况如何,都不能使用。 具安全 使用电动或空气驱动的便携工具时, 要注意手和身体的位置, 避免伤害, 并建议使用护目 11 镜及护耳。 使用工用具之前, 确保所有建议的安全措施已落实。 不要私自摆弄、试验或操作未经批准 12 使用的工用具。

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 .\ 在正常够不着的时候,应使用梯子、正确搭建的脚手架和可移动的平台。 在两米或两米以上有坠落危险的地方工作时必须使用安全带。 各类工具,如刀具、凿和冲头,不用时都应放在工具箱内。 自制或改造的非标准工用具,使用前必须经过技术或安全人员的批准。区域主管对非标准 工用具的首次和年度的安全检查负责。 必须使用经检查合格并有目视标签的梯子,使用前还应再次进行目视检查。禁止使用自制木 梯和油漆过的梯子。 除人字梯外只能允许一个人在梯子上,人字梯允许2个人在梯子上工作。禁止站在梯子上 移位。 使用前清除台阶上易滑物质。上、下梯子时,应面向梯子,一步一级。 对于直梯和延伸梯以及 4 米以上 ( 含 4 米) 的人字梯,使用时: A、直梯应顶端固定,人字梯必须使用拉绳,若没有固定则应有专人扶住。 B、进行固定或解开绳索时,应有专人扶住梯子。 供人员上、下平台用的梯子上端应伸出平台 1 米(直梯和延伸梯应伸出搭接点 1 米,直梯和延 伸梯在搭接点处必须固定),且伸出部分禁止踩踏,仅供人员扶手用。 直梯或延伸梯的立梯坡度以60-70 度为宜。梯脚应有防滑套,并放置牢固、水平,尤其 是在地面较滑情况下。

环境调查问卷

《环境调查问卷》 1、上报“现场处置任务”案件的完整流程是什么? 巡查过程中发现能够现场整改的环境问题,登录手机APP使用现场处置上报功能,详细填写任务标题,现场拍摄处理前照片,准确定位案件位置,责令问题单位现场整改,整改达标后拍摄任务处理后照片,时间、地点、事件等详细描述处理过程填写处理结果,点击保存即可。 2、上报“任务上报”案件的完整流程是什么? 巡查过程中发现能够现场不能整改整改或问题较为严重的环境问题,登录手机APP使用任务上报功能,详细填写任务标题,现场拍摄处理前照片,准确定位案件位置,选择问题上报类型,责令问题单位现场整改,整改达标后拍摄任务处理后照片,时间、地点、存在问题、影响程度等详细描述上报问题的内容,点击保存即可。 3、“重污染天气应急”模块上报企业的应急措施落实情况? 重污染天气应急启动后,2个小时之内到达驻厂企业,对相关企业应急措施落实情况对照“一厂一策”详细检查,然后点击手机APP重污染天气应急功能,首先对照市平台下发减排措施,根据检查情况确认企业是否全部落实,然后在反馈情况中详细描述对企业的检查情况及企业各项应急措施的落实情况,最后现场拍摄企业相关措施落实的照片,点击保存即可。 4、“日常巡查”模块上报自己的日常巡查情况? 点击手机APP“日常巡查”功能,上报三块内容,一是在巡查情况反馈中对一周的巡查工作进行总结,检查的多少家,发现了多少问题等内容;二是在现场巡查反馈中挑选上传一周以来巡查的照片;三是在巡查档案反馈中上传一周以来填写的巡查档案照片。 5、“一员三档”,其中的“污染源档案”包含的主要内容有哪些?(列举8条以上) 基本信息包括污染源名称、类型,污染物类型,污染源位置、经纬度坐标、组织机构代码,环保批准机构、成立日期,法人代表、企业负责人、环保负责人; 生产信息包括产品名称、原料名称、产量、原料用量; 治污信息包括主要污染物、产生量、治理工艺、处理能力、投用日期 网格信息包括各级网格长、姓名、联系方式 企业简介 6、环保站(所)大约多长时间培训一次?培训方式有哪些?培训内容主要有哪些? 根据平时组织学习的情况回答。要求是定期组织集中学习,每周不少于一次,方式可以使集中开会的方式或信息推送学习资料等,培训的主要内容是最新的法律法规,政策文件。 7、环保站(所)最近组织的一次培训是什么时间?培训的主要内容是什么? 近期的重点工作主要有:一是大气污染防治工作,特别是对环保部近期重点检查的错峰企业措施落实要求进行学习;二是对辖区内河道进行排查,严查偷排暗排影响水质的环境问题;三是近期开展的入户燃煤情况调查,各乡镇应组织统一学习;四是重污染天气应急督导巡查工作。还有一些其他的重点工作,大家多关注群里的消息和推送的材料,每周各乡镇应设定一个学习内容,组织学习。 8、环保站(所)是如何对进行业务考核的?考核内容主要包括哪些方面? 环保办每月对日常工作情况进行一次考核赋分,上报县平台作为全县绩效考核的依据,占20%。乡镇街道主要根据日常考勤情况、巡查制度落实情况,案件上报情况及其他工作开展情况进行综合赋分。 9、自己()辖区内的污染源和敏感点有多少?最近一周巡查的污染源和敏感点有哪些? 一共113个,南管区35个,污染源3个,敏感点35,中国石化,卫生院,改造区A 10、在对自己()辖区内的污染源和敏感点进行日常巡查过程中,它们的巡查重点分别是什么?这些污染源和敏感点会产生哪些污染物? 辖区重点污染企业,特别是涉气、涉水的县控以上重点企业应是大家熟悉的重点,比如驻厂的企业,至少要能说出5家以上。 11、常见的污染源类型有哪些? 电力、水泥、石化、化工、医药行业、印染、畜禽养殖、工地、港口、加油站、餐饮、汽修、干洗等。 12、常见的污染物类型有哪些? 废气、废水、污水、噪声、固体废物、危险废物、放射源和射线装置等。 13、市环保综合监管平台已经下发了《济宁市网格化环境监管巡查手册》,在《济宁市网格化环境监管巡查手册》的“大气污染”类型中,哪些是你()日常巡查过程中经常发现的案件类型?(列举8条以上) 大气污染:

生活质量--世界卫生组织生存质量调查表简表WHOQOL-BREF

世界卫生组织生存质量测定量表简表(WHOQOL~BREF) 尊敬的患者: 这份问卷旨在了解您对自己的生存质量、健康情况以及日常活动的感觉如何,为在护理上提高您的生存质量提供依据,本调查均为匿名进行,所有资料均为研究所用,绝对保密,不会对你的病情和治疗带来任何负面影响,请您一定回答所有问题。如果某个问题您不能肯定如何回答,就选择最接近您自己真实感觉的那个答案。非常感谢您的参与。 所有问题都请您按照自己的标准、愿望,或者自己的感觉来答。注意所有问题都只是您最近两星期内的情况。 例如:您能从他人那里得到您所需要的支持吗? (1)根本不能(2)很少能(3)能(一般)(4)多数能(5)完全能 请您根据两周来您从他人处获得所需要的支持的程度,在最适合的数字处打一个√,如果您多数时候能得到所需要的支持,就在数字“4”处打一个√,如果根本得不到所需要的帮助,就在数字“1”处打一个√。 请阅读每一个问题,根据您的感觉,选择最适合您情况的答案。 1 (G1)您怎样评价您的生存质量? (1)很差(2)差(3)不好也不差(4)好(5)很好 2 (G2)您对自己的健康情况满意吗? (1)很不满意(2)不满意(3)既非满意也不满意(4)满意(5)很满意 下面的问题是关于两周来您经历某些事情的感觉。 3 (F1.4)您觉得疼痛妨碍您去做自己需要做的事情吗? (1)根本不妨碍(2)很少妨碍(3)有妨碍(一般)(4)比较妨碍(5)极妨碍4 (F11.3)您需要依靠医疗的帮助进行日常生活吗? (1)根本不需要(2)很少需要(3)需要(一般)(4)比较需要(5)极需要5 (F4.1)您觉得生活有乐趣吗? (1)根本没有乐趣(2)很少有(3)有乐趣(一般)(4)比较有乐趣(5)极有乐趣6 (F24.2)您觉得自己的生活有意义吗? (1)根本没意义(2)很少有意义(3)有意义(一般)(4)比较有意义(5)极有意义

办公环境问卷调查表

办公环境问卷调查表 亲爱的同事们,感谢您在紧张的工作之余参与我们的问卷调查,为了打造优美的工作和生活环境,为公司快速发展提供后勤保障。希望您对本调查问卷认真填写,不吝赐教。谢谢合作! ()1、选出您更喜欢的词 A.个性 B.整齐 ()2、您愿意自己装扮您的办公区间吗 A.非常愿意 B.公司做就好了 C.无所谓 ()3、您喜欢的座椅是 A.转椅 B.普通座椅 C.都可以 D.都不喜欢 ()4、您偏爱的办公室色调 A.暖色调(红、黄、橙) B.冷色调(青、蓝、绿)

C.中色调(黑、白、灰) ()5、您是否喜欢公司现在的文化氛围并自觉维护 A.非常喜欢 B.比较喜欢 C.一般 D.不太喜欢 E.很不喜欢 ()6、您认为座椅摆放需要整洁吗 A.必须 B.不必强求 C.无所谓 ()7、您喜欢现在的办公环境吗 A.喜欢 B.不喜欢 ()8、您认为午间休息时长多长合适 个小时 个半小时 C.两个小时 ()9、您认为早会什么时候开合适 A.每天早上 B.每周一早上 C.每周五早上

()10.您认为开展活动应该多久进行一次 A.一周一次 B.半个月一次 C.一个月一次 D.一个季度一次 ()11.您认为活动开展的时间什么时候合适 A.周一至周五 B.周六、周天 ()12、您认为上班时间是否需要穿工装 A.周一穿就好 B.每天都应该穿 C.周五可以穿便装 D.听公司安排 ()13、您觉得公司全员大扫除应该多久实施一次 A.一周一次 B.半个月一次 C.一个月一次 ()14、您更倾向于哪种风格的办公环境 A.整体统一又不失个人色采 B.活泼、轻松 C.严谨、庄重 D.高端大气

企业质量调查问卷演示教学

附件: 全市工业企业质量调查问卷 ( )区县 编号: A 个人(问卷填写人)基本信息 1. 您在本单位担任的职务:?高层管理者?中层管理者?一般员工 2. 您在本单位已经工作了多少年??0-3年?3-5年?5-10年?10年以上 3. 您从事质量管理工作多少年了??0-3年?3-5年?5-10年?10年以上 B 企业概况(选择并打“√”或填入数据) 1. 企业成立时间:;注册资金万元;所在区县:; 企业所属行业(两位数行业大类代码):。 2. 企业所有制性质(单选): ?国有企业?集体企业?民营企业?外商独资企业 ?中外(或港澳台地区)合资企业?中外(或港澳台地区)合作企业?其它 3. 2010年度企业实现工业产值万元,工业增加值万元,销售收入 万元(其中,出口商品销售收入为万元),利税总额万元。 C企业员工情况(选择并打“√”或填入数据) 1. 企业目前员工总数为:人 2. 企业有工程技术人员人,其中,高级职称人,中级职称人员, 初级职称人 3. 企业从事质量工作的人员人,其中,质量管理人员人,专职检验人员 人,计量管理人员人,标准化管理人员人。有质量工程师(国家发证) 人,计量工程师人,标准化工程师人。在从事质量工作的人员中,具有高级职称的有人,中级职称有人,初级职称有人。在从事质量工作的人员中,具有博士学位的有人,硕士学位的有人,大学本科毕业的有 人,专科毕业的有人。 4. 企业主管质量工作的高层领导是(单选): ?总经理(总裁\厂长) ?副总经理(副总裁\副厂长) ?总工程(质量)师 ?质量总监?无?其它 D 企业采用质量管理方法情况(选择并打“√”或填入数据) 1. 企业已通过认证的管理体系有哪些(可多选)? ?ISO9001 ?ISO14001 ?OHSAS180001 ?HACCP

关于环境的问卷调查报告通用范本

内部编号:AN-QP-HT597 版本/ 修改状态:01 / 00 In Order T o Standardize The Management, Let All Personnel Enhance The Executive Power, Avoid Self- Development And Collective Work Planning Violation, According To The Fixed Mode To Form Daily Report To Hand In, Finally Realize The Effect Of Timely Update Progress, Quickly Grasp The Required Situation. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 关于环境的问卷调查报告通用范本

关于环境的问卷调查报告通用范本 使用指引:本报告文件可用于为规范管理,让所有人员增强自身的执行力,避免自身发展与集体的工作规划相违背,按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度,快速掌握所需了解情况的效果。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 人离不开自然环境,因为人每时每刻都生活在自然环境之中,环境是人类生存的先决条件和朋友。为此,人类就应该与环境处理好关系,决不可干出伤害朋友的坏事和蠢事。可是,近年来伤害朋友的蠢事是实在叫人触目惊心。 诸城,号称恐龙之乡。随着经济水平的提高,各方面都取得了可喜的成就。人们的物质生活水平不断提高,人们都过上了小康的生活。在此同时,由于人们没有较强的环保意识,面临着十分严重的环保问题。为了使我们生活的环境更加美好,为了使诸城美好形象永

教学质量问卷调查表

教师教学质量问卷调查表 各位同学你好: 为了同学们能受到更好的教育,学校进行此次教师教学质量的调查活动,你的答案将作为我们评估与改进教学工作的重要依据,请认真填写,谢谢大家! 1、你的老师上课时准备是否充分() A、是 B、否 2、你对老师上课所讲的内容是否都容易掌握() A、是 B、否 3、上课时你班的课堂气氛是否活跃() A、是 B、否 4、上课时老师是否精神饱满() A、是 B、否 5、你的老师一般采用怎样方式提问() A、先点名,再提问 B、先提问,然后学生齐答 C、先提问,然后叫举手学生回答 D、先提问,然后叫不举手的学生回答 6、你的老师一般怎样提问() A、经常口述所提问题 B、经常把所提问题写在黑板上 C、口述问题,在黑板上写出关键词 D、边说边写完整 7、你的老师通常怎样评价同学的回答() A、这样说好不好

B、×××回答的对不对 C、为什么这样回答 D、×××回答的很好 8、你的老师所提问题经常有哪些类型() A、记忆性问题 B、推理性问题 C、创造性问题 D、判断性问题 9、你的老师在同学回答问题错误时采取怎样的行为() A、打断学生回答,然后由自己代答 B、同学回答错误,老师消极批评 C、打断学生回答,然后由其他同学回答 D、对回答的同学进行鼓励 10、你的老师在同学回答好问题后采取怎样的态度() A、同学回答对,老师重复学生的答案 B、老师鼓励同学把问题回答完整 C、根据学生回答的情况老师会继续追问 D、对回答的情况不做评价 11、老师提出问题后是否有停顿() A、提问后,没有停顿就要求学生回答 B、提问后等到学生举手 C、停顿不足5秒 D、根据问题的不同,停顿时间也不同 12、你一般怎样回答老师的问题() A、回答不出,一声不响 B、回答不出,尝试回答 C、在老师的启发下,积极回答 D、用推理性言语回答 13、你的老师课堂教学方式是否能激发你学习的兴趣() A、是 B、否 14、你对学校教学方面有哪些意见? 答: _______________________________________________________

公司办公室环境安全检查表

公司各部门环境安全检查表 检查人员:费雪峰、代威检查日期:2014.10.30 文件编号:13-01 2、门窗玻璃无手印,积尘; 3、桌面、文件、公司物品摆放整齐擦拭干净; 4、私人物品按规定存放整齐; 5、垃圾及时清理无满溢现象; 6、其他

公司各部门环境安全检查表 检查人员:费雪峰、代威检查日期:2014.02.15 文件编号:13-02 2、门窗玻璃无手印,积尘; 3、桌面、文件、公司物品摆放整齐擦拭干净; 4、私人物品按规定存放整齐; 5、垃圾及时清理无满溢现象; 6、其他

公司各部门环境安全检查表 检查人员:费雪峰、代威检查日期:2014.03.15 文件编号:13-03 2、门窗玻璃无手印,积尘; 3、桌面、文件、公司物品摆放整齐擦拭干净; 4、私人物品按规定存放整齐; 5、垃圾及时清理无满溢现象;

6、其他 公司各部门环境安全检查表 检查人员:费雪峰、代威检查日期:2014.04.15 文件编号:13-04 2、门窗玻璃无手印,积尘; 3、桌面、文件、公司物品摆放整齐擦拭干净; 4、私人物品按规定存放整齐;

5、垃圾及时清理无满溢现象; 6、其他 公司各部门环境安全检查表 检查人员:费雪峰、代威检查日期:2014.05.15 文件编号:13-05 2、门窗玻璃无手印,积尘; 3、桌面、文件、公司物品摆放整齐擦拭干净;

4、私人物品按规定存放整齐; 5、垃圾及时清理无满溢现象; 6、其他 公司各部门环境安全检查表 检查人员:费雪峰、代威检查日期:2014.06.15 文件编号:13-06 2、门窗玻璃无手印,积尘;

环境污染的调查问卷

城市能否让生活更美好尊敬的女士/先生: 您好,我们是的学生,现在正在做一个关于环境保护的调查问卷!希望能占用您的一点宝贵时间填写此问卷!谢谢您的合作!祝您健康快乐每一天!您的年龄: 岁以下—30 —40 —50 以上 您的职业: A.学生 B高级专业人士(金融,法律,教师,医生等) C.普通员工 D.科研、技术人员 E.文员军人政府、机关等事单位工作人员 F.其他 1、您平时注意环保吗 A.经常 B. 偶尔 C. 从不 2、您懂的环保知识多吗 A.很多 B. 一些 C. 基本没有 3、您认为您居住地最严重的环境问题是 A. 水污染 B. 空气污染 C. 噪声污染 D. 雾霾 4、您经常使用一次性餐具吗 A. 经常 B. 偶尔 C. 基本不用 5、去商场时您的购物袋是 A. 环保袋 B. 以前购物的塑料袋 C. 商场买的塑料袋 6、您的家庭对生活污水(洗菜水,淘米水,洗脸水等)如何处理 A. 直接倒掉 B. 重复利用 C. 有时直接倒掉,有时重复利用 7、您对生活垃圾是怎样处理的

A. 分类处理 B. 能卖则卖 C. 直接扔垃圾桶 D. 随手乱扔 8、您在购物时会注意到商品上的环保标志吗 A. 会,因为平时关注环保 B. 会,因为环保标志是时尚潮流的象征 C. 不会,因为不相信厂商的宣传 D. 不会,因为我的选择不足以改变世界的环境状况 9、您的小区有经常开展环保宣传活动吗 A. 经常 B. 偶尔 C. 基本没有 D. 不怎么关注 10、您参加过有关环保方面的活动吗 A. 从来没有 B.偶尔参加 C. 经常参加 D. 视活动而定 11、您觉得现在政府及社会在环境保护方面做得怎么样 A. 做的很好 B. 做的还行 C. 有待改进 D. 不好 12、您对环保部门目前管理的总体评价是 A. 很好 B. 基本满意 C. 不规范 D. 很差 13、国家环境方面政策是“可持续发展”,但我们身边依然存在许多破坏环境、浪费资源的现象,您认为原因是 A. 环保的宣传不够,个人环保意识不强 B. 政府治理力度不够 C. 舆论力度不强,应该完善监督体制 D. 环保方面政策、法律还不够完善 14、您觉得本市的企业对环境的污染程度如何 A. 严重污染 B. 污染较轻 C. 基本无污染 D. 与我无关 (接上题)若污染了,那您觉得对您的身体健康造成了怎样的危害 A. 是,严重危害健康 B. 是,有一定程度的危害 C. 无危害 D. 没那意识

环境调查问卷报告格式

环境调查问卷报告格式 一、请问你注意保护环境吗? 回答会的有8人,占40%。回答不会的有3人、占15%。回答有时会,有时不会的有9人,占45%。看来,大家还是对环境问题不太重是啊。 二、你会主动义务帮助保护环境吗(如清除“牛皮藓”、回收废电池、清除白色污染等)? 回答会的只有2人,都是老人、占10%。回答老师布置了就去,不布置就不去的有5人,占25%,都是小学生。还有一些回答不会去的有13人,占65%。大家都是把这些工作当作别人的事情,不太关心。 三、平时,看报纸,新闻会不会对环境方面的新闻引起重视? 大多数回答说不会,、只关注一些娱乐或别的方面的,占55%。回答会的只有1位,占5%。回答有时候会看一看,但是不太回去引起重视,只觉得这个事情与我们无关的有8人,占40%。 点评:看来,人们对于环境问题人染是无动于衷,不太回去关心。

地球上共同的环境问题是: 1臭氧层被破坏。臭氧层占平流层总量的十万分之一,虽然含量极低,却能吸收紫外线的功能,但是由于人类破坏,臭氧层迅速耗减,被极度破坏。如南极的臭氧层空洞。1994年,南极上空的臭氧层被破坏的面积达2400万平方公里。南极上空的臭氧层是在20亿年里形成的,可是在上个世纪里就被破坏了60%。欧洲和北美洲上空的臭氧层平均减少了10%——15%,西伯利亚上空甚至减少了35%,因此科学家警告说地球上空臭氧层被破坏的程度远比一般人想象的要严重得多。 2淡水资源危机。地球地面虽然2/3为水覆盖,但是97%为无法饮用的海水,只有不到3%为淡水,但其中2%封存于极地冰川之中。在仅有的1%淡水中,25%为工业用水,70%为农业用水,只有5%可供饮用和其它生活用途。目前世界上100多个国家和地区缺水,其中28个国家被列为严重缺水的国家和地区。据统计我国北方缺水区总面积达58万平方公里,我国500多个城市中有300多座城市缺水,每年缺水量达58亿立方米。由于人类的破坏使得地球水资源有限,不少大河如美国的科罗拉多河,中国的黄河都已雄风不再,昔日“奔流到海不复回”的壮丽景象已成为历史的记忆了。 3土地荒漠化。当前世界荒漠化现象仍在加剧。全球现有12亿多人受到荒漠化的直接威胁,其中有1。35亿人在短期

小区居民生活环境调查问卷

小区居民生活环境调查问卷 【调查目的说明】随着人民生活越来越集中,小区的生活环境受到越来越多人的关注,本次调查为了了解现在的居民生活,并进行分析研究。 【调查内容】 性别( ) A.男 B.女 您居住的房型( ) A.公寓楼 B.小高层 C.复式结构房 D.排屋 E.别墅 您的住宅错在位置( ) A.市中心 B.偏离市中心 C.郊区 一、您的小区绿化面积() A.足够多,视野很好 B.一般,比较舒适 C.很少,几乎 没有 二、您的小区内是否存在以下现象() A.在公共绿地上停放私家车 B.在公共绿地上 养殖花草,鸡鸭,果树等私人植物 C.在公共绿地上搭建桌椅 D.在绿地树木上拉绳,晾晒衣物 E.其他现象 三、您对在小区内将狗放养在外的看法() A.有小动物,挺热闹的 B.无所谓,那是 人家的权利 C.害怕够会咬人,不安全 D.半夜会乱叫,很吵 E.狗的排泄物在路上,不卫生 E.其他看法 四、您对乱搭建的看法() A.没什么,搭建改造都是自由的行为 B.不太好,影响美 观,但也不反对 C.反对,不安全 五、您对在楼道内堆放杂物的看法(处别墅外)() A.可以多一个储物空间,挺好的 B. 只要别对方太多就可以 C.反对,妨碍别人行走 D.不同意,堆放太久会有异味,引来害虫 六、您对在公共绿地上野餐的看法() A.方便而且空气有好,不错 B.不太好,影响 美观C.反对,就餐后会留下垃圾 D.其他看法 七、您对早晨在小区内跳舞锻炼的看法() A.不错,出来方便 B.无所谓,那是公共 的地方 C.早晨音响会吵到别人,妨碍人家休息,不太好 D.其他看法 八、有些住户向楼下抛扔垃圾,你对此的看法() A.无所谓,别扔到我家就行 B.没 什么不好,挺方便的,反正有清洁人员会打扫 C.很不好,反对 九、您对在小区内燃放烟花爆竹的看法() A.人家有喜事,放一下也无妨 B.很吵, 会打扰到人家 C.不安全,会有火灾或伤人隐患,最好别放 十、您对您所居住小区的生活环境的其他意见或看法 您对本次问卷调查的题目是否理解() A.非常清楚 B.有点模糊 C.不知所云 感谢您花时间填写这张问卷调查

食堂饭菜质量调查问卷

学院食堂饭菜质量调查问卷 1.你喜欢在哪个食堂吃饭?() A.一食堂 B.二食堂 C.三食堂 2.你选择所在食堂吃饭的理由?() A.就近原则 B.饭菜的质量好 C.饭菜的分量足 D.分量质量都好 3.你觉得哪一个饭菜的分量比较足够?()(可多选) A.一饭堂 B.二饭堂 C.三饭堂 D.都足够 E.都不足够 4.你觉得饭菜的价格合理吗?() A.很贵 B.比较贵 C.合理 D.便宜 5.你觉得饭菜的冷热程度合适吗?() A.太热 B.太冷 C.合适 6.你对饭菜的生熟程度还满意吗?() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意,个别菜煮度不够 7.你觉得菜式(包括早餐)丰富多样吗?() A.丰富多样 B.比较丰富 C.一般 D.很少,可选性很低 8.你觉得菜式的更新情况如何?() A.经常更新 B.偶尔更新 C.一成不变 9.你觉得有必要确保每份菜旁边都要放一个价牌吗?() A.很必要,因为经常不清楚价格 B.没必要 C.可要可不要10.你觉得工作人员素质(工作态度及卫生习惯)如何?( ) A.很好 B.比较好 C.一般 D.不好 11.你觉得工作人员能否及时把餐具和用餐桌面收拾干净?() A.及时 B.有时不及时 C.不及时 12.你对饭堂提供的餐具的卫生是否感到满意?() A.非常满意,很信赖 B.比较满意 C.一般般 D不满意,很脏

13.你打卡的时候有没有出现被打多或打少的情况?() A.经常发生 B.偶尔会 C.没有 14.如果满分是10分,你会给各个饭堂打多少分?(下面是平均分)一饭()二饭()三饭()15.饭堂最令你满意的地方是什么? 16.你对饭堂的改善还有什么建议?

环境卫生调查问卷

校园卫生环境问卷调查 作为学生,我们大部分时间都生活在校园内。学校可以说是我们的第二个家。校内环境与我们的学习、健康息息相关。这份问卷是为了了解我校学生对校园环境的态度和寻求解决措施而产生的。请您认真阅读下列问题,并且如实作答。谢谢合作! 1.你有注意过我校卫生环境吗?() A.有83.3% B.没有16.7% 2.你觉得我校校园卫生环境如何?() A.很好13.3% B.还过得去76.7% C.差5% D.非常差5% 3.你认为你班卫生环境如何?() A.很好25% B.马马虎虎58.3% C.差8.3% D.十分差8.3% 4.你曾经有过乱扔垃圾等不卫生行为吗?() A.有41.7% B.没有58.3% 5.你曾看过别人做过乱扔垃圾等不卫生行为吗?() A.有86.7% B.没有13.3% 6.你知道每周进行卫生检查的目的吗?() A.知道50% B.略有所解41.7% C.不知道3.3% D.没想过5% 7.你认为校园卫生环境的好坏是否重要?() A.十分重要75% B.重要16.7% C.不重要5% D.没考虑过3.3% 8.你主动为搞好校园或班级卫生而努力过吗?() A.常常25% B.偶尔58.3% C.曾经试过8.3% D.不曾试过8.3% 9.(可多选)你认为在校园各方面的卫生情况中,哪一项最重要?()A.班级12% B.走廊及楼梯11.1% C.校道2% D.操场0.9% E.卫生间39% F.小卖部及食堂19.3% G.宿舍17.7% H.停车场0.3% I.都重要3% J.都不重要0.01% 10.(可多选)下列各方面的卫生情况中,你最满意的是(),最不满意的是() A.班级16.3% B.走廊及楼梯7.9% C.校道3.9% D.操场23.3% E.卫生间18.6% F.小卖部及食堂21.3% G.宿舍11.3% H.停车场14.6% I.都满意0.5% J.都不满意0.3% 11.你认为我校哪一方面的卫生有待改进? 答: 12.你认为如何才能进一步改进我校校园卫生环境? 答:

环保问卷调查报告doc

环保问卷调查报告 篇一:环境保护问卷调查报告 环境保护问卷调查报告 调查组织: 调查时间: 调查地点: 调查对象: 调查内容: 调查目的:为了一场反对破坏环境、污染环境的战争,同时也是一场反对人类自身错误行为及观念的战争。促使每个人都能从现在做起,从自身做起,从日常生活的一点一滴做起,我们生存的土地也才能生命之水长流,青山绿野常在?? 调查问卷: 亲爱的被访者:您好!此次我们进行的是一次有关环境保护的调查,希望您能积极和我们合作。谢谢! 在填写调查之前,请您注意以下几点:(1)为保护您的个人隐私,您的姓名可以不填(但建议填写)(2)真实的填写您的年龄和职业。(3)不方便填写的人,可以由调查者代填。(4)为了使这次调查有较高的准确性和真实性,请认真,负责的填写调查报告。(5)请独立的完成调查报告,不要因为其他原因左右你的选择。(6)对于不理解的问题,可以向调查者询问。

(7)在最后建议您最好写一点对于环境保护的建议和意见。以及现在存在的问题和您最想解决的问题。 谢谢您的合作! 环境保护调查 姓名(可不填)年龄职业 日期:XX年月日 (1)你认为现在………的环境如何: A.很好 B.一般 C.有待改善 D.不满意 (2)你认为哪个时间段的环境最好: A.30年前 B.15年前 C.5年前 D.现在 (3)认为下列哪种环境破坏对你的生活和工作影响最大: A.噪声污染 B.水源污染 C.大气污染 D.固体垃圾污染 (4)在你的周围有哪些环境污染:(多选) A.噪声污染 B.水源污染 C.大气污染 D.固体垃圾污染 (5)环境污染的原因有哪些: A.工业三废 B.农业生产 C.自然灾害 D.经济发展而造成的影响 (6)你认为环境问题现在是必须解决的吗? A.迫在眉睫 B.无所谓 C.到时候再说 D.不需解决 (7)在你的周围有没有关于保护环境的宣传或是活动: A.经常有 B.偶尔有 C.听说过但没有见过 D.从来没

质量工作问卷调查

竭诚为您提供优质文档/双击可除 质量工作问卷调查 篇一:企业质量管理现状调查表 附件 企业质量管理现状调查表 问卷编号: 基本情况 前言 受杭州市经济委员会委托,为了解杭州市企业质量管理现状,分析把握企业质量管理整体水平,开展了此次杭州市企业质量管理现状调查活动。 本次调查旨在分析和反映当今杭州市企业质量管理的总体水平,结果不作为评价企业质量管理工作的依据。请按“填写说明”填写调查表。我们郑重承诺对任何企业和个人信息予以保密并接受政府和社会的监督。 您的积极配合对我们的调查工作非常重要,请贵单位务必在8月15日前,将调查问卷以快件、挂号信、电子邮件或传真的方式寄回,衷心感谢您的理解与支持! 传真:87072232电子邮箱:hzjwdy@https://www.360docs.net/doc/6716113088.html,地址:杭

州市环城西路2号浙旅企划转杭州市工业企业质量管理调研工作组邮编:310006 若有疑问,可致电:0571–87027813联系人:吴佳丽 填表说明 1.请以公司质量部门负责人为主填写本调查表。 2.填空题的回答方法: 在填空题的“ 除特殊说明外,数字信息以20xx年度数据为依据。 3.选择题的回答方法: 从各备选项中选出您认为最合适的选项,并在对应选项的数字上画“○”。 调查表中每道选择题都注明了“单选”或者“多选”,请按照提示作答。 第一部分公司概况 1.公司所属行业: 公司主导产品: 2.公司规模(20xx年): ⑴年销售收入:万元 ⑵注册资本:万元 ⑶20xx年新产品的销售额:万元 20xx年新产品的研发投入:万元 ⑷从业人员总数:人

从事质量工作人员总数:人 20xx年从事新产品开发的人数:人 3.公司所有制性质:□国有□集体□股份□私有□三资□其它 4.公司上市情况:□国内上市□境外上市□未上市 5.公司的外部认知情况: ⑴近三年获得质量奖励的情况: □全国质量奖□地方质量(管理)奖 □质量技术奖□其他(请说明:) ⑵持有驰名商标的情况:□有□没有 ⑶持有名牌产品的情况:□国家级□省部级□地市级□没有 ⑷已获得的认证有(可多选): □iso9001□iso14001□ohsas18001 □ts16949□haccp/iso22000□qs □gmp□其他(请说明:) 第二部分公司质量管理情况 a1.贵公司高层领导关注和参与质量工作的方式为(多选): 1.全权委托给质量部门 2.没有固定的方式,有质量问题的报告随时协调处理 3.定期听取关于质量工作的汇报,有问题决策处理

生态环境调查问卷

生态环境调查问卷 1.您知道世界环境日是哪天吗?() A、5月28日 B、6月5日 C、6月28日 D、5月5日 2.您认为您所处得生态环境现状怎样?() A、很好 B、一般 C、不好 D、很差 3您觉得您所处的生态环境变化趋势是怎样得?() A、日趋好转 B、相对稳定 C、继续恶化 4.您认为当地人们的环保意识怎样?() A、很高 B、一般 C、低 D、很低 5您对生态环境的态度?() A、非常重视 B、比较重视 C、有点关心 D、不关心 6.您知道6月1日实行的限制使用塑料袋(限塑令)的通知吗?() A、知道 B、不知道 C、知道少许 7.您知道“限塑令”中提出在全国范围内禁止生产、销售和使用厚度小于多少毫米的塑料袋吗? A、0.025毫米 B、0.050毫米 C、0.100毫米 8.对于“限塑令”目前的实施情况,您认为是好还是不好?() A、好 B、一般 C、很差 9.您认为“限塑令”的实施,是否减少了您对塑料袋的使用频率?() A、没减少 B、减少了,但效果不明显 C、效果十分明显,现在几乎不用塑料袋。 10.您觉得现在很多人离不开塑料袋的最主要原因是() A、环保意识太弱 B、替代品太丑了 C、替代品价格太高了 D、太不方便了 您对保护生态环境的建议: 关于公民的环境生态意识调查问卷 页数:1/1 题目数:20 我们是中山大学南方学院工商管理专业的大学生,现在对公民的环境生态意识进行调查。大家同住地球村,生态环境的好坏直接地,长远地,潜在地对我们的生存与发展产生不可估量的影响。环境生态的破坏,最

终导致人类生存环境的恶化。本问卷采用不记名的方式填写,没有所谓的对错之分或标准答案。只需根据自己真实的想法和感受回答。你提供的资料只为分析研究所用,绝不用作其他用途,请你放心填写,真诚的感谢你的支持与帮助! 1.如果有环保活动你愿意参加吗?* 非常愿意 愿意,但要视情况而定 不好玩就不参加 从不参加 2.您对“限塑”政策的看法如何?* 赞同,有利于环境保护 不同意,购物很不方便 无所谓 3. 如果有人在公众场合扔垃圾,你会:* 上前制止并指责 提醒他不要乱扔 不去理会,但蔑视他 假装没看见 和我没关系,不去理会 4.如果您有一个假期,您会走到哪里?* 公园自然景区 KTV、游乐场等游乐场所 博物馆、特色建筑等观赏类场所

服务质量满意度调查表

顾客满意度调查 尊敬的顾客:您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解诚德建筑咨询的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”,实事求是地反映出您的看法。 原则:满意度是衡量企业服务质量优劣的一个指标。顾客满意度调查应坚持全面、客观、尊重顾客意见的原则,使调查结果切实反映企业服务质量状况。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对诚德建筑咨询总的印象如何? a)很好 b)较好 c)一般 d)较差 e)很差 2、您认为诚德建筑咨询环境是否清洁卫生? a)卫生 b)较卫生 c)一般 d)较差 e)很差 3、您对诚德建筑咨询的接待工作是否满意? a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意 4、您进入诚德建筑咨询时,服务人员接待的态度如何? a)热情 b)较热情 c)一般 d)较冷淡 e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细 b)较详细 c)一般 d)不详细 e)没有 6、您对诚德建筑咨询提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚 b)清楚 c)一般 d)不太清楚 e)不清楚 7、您的合理需求是否能在诚德建筑咨询得到足够满足? a)能 b)基本能 c)一般 d)不太能 e)不能 8、您认为诚德建筑咨询提供的服务是否方便、快捷? a)很方便 b)较方便c)一般 d)不太方便 e)不方便 9、您对诚德建筑咨询的设施设备、环境是否满意? a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意 10、如果您对诚德建筑咨询提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚 b)清楚 c)一般 d)不太清楚 e)不清楚 11、您对诚德建筑咨询提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意 1

关于环境的问卷调查报告简易版

The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 关于环境的问卷调查报告 简易版

关于环境的问卷调查报告简易版 温馨提示:本报告文件应用在个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报,表达方式以叙述、说明为主,内容包含分析,综合,新意,重点等,最终实现对未来的良好规划。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 人离不开自然环境,因为人每时每刻都生活在自然环境之中,环境是人类生存的先决条件和朋友。为此,人类就应该与环境处理好关系,决不可干出伤害朋友的坏事和蠢事。可是,近年来伤害朋友的蠢事是实在叫人触目惊心。 诸城,号称恐龙之乡。随着经济水平的提高,各方面都取得了可喜的成就。人们的物质生活水平不断提高,人们都过上了小康的生活。在此同时,由于人们没有较强的环保意识,面临着十分严重的环保问题。为了使我们生活的环境更加美好,为了使诸城美好形象永

远流传。就此,XX年2月18—23日期间,我对岳家庄社区中的水泥厂及周边环境进行了实地、民意的调查。 2月18日,沿着得利斯大道,我发现路旁成堆的垃圾聚集成了一座座‘小山’。路中央也有小朋友吃剩的果皮和零食袋等。形成这种现象的主要原因是路旁的居民乱倒垃圾,日复一日并没有正确的教育子女保护环境,给他们头脑中形成应当保护环境的思想定位所造成的。有的垃圾阻塞了水沟,使水流不能够畅通。臭气味的水流到了街上,影响了路人行走,影响了整个的居民环境。当人们从垃圾旁经过时在,总会用手捂住鼻子,做出难以忍受的表情。对此,我访问了正在打扫卫生的清洁工人,工人深有感触的说:“由于市民不太注

质量意识调查表-试卷

第1 页全盛壳体有限公司共2 页 质量意识调查问卷 一、选择题(每题2.5分,共85分) 1. 你对质量的选择是() A.功能先进; B.满足要求; C.国际一流; D.符合国家标准 2. 对于保证质量,哪个做法更有效() B. A.尽量加大检验数,可能的话100%检验; B.操作人员认真负责,过程受控; C. C.做好设计开发策划,预防为主; D.任何措施都无法避免不合格品 3. 关于质量和成本的关系,你认为最好的描述是() A.如提高质量,必然导致成本上升; B.加强质量管理,可以降低成本; C.二者没有必然关系; D.不了解。 4. 质量工具包括下列哪几种() ①直方图;②鱼刺图;③排列图;④正态分布图;⑤控制图;⑥DOE;⑦QFD;⑧8D;⑨FMEA;⑩MSA A.都不包括; B.5种; C.8种; D.全包括 5. 你认为要想在市场竞争中长盛不衰,最关键的一项是() A.质量; B.规模; C.成本; D.技术 6. 关于零缺陷,你的理解是() A.不可能; B.目标和努力方向; C.不了解; D.好的企业才能达到。 7. 你认为导致公司质量问题的主要原因是() A.缺少制度,工作无章可循; B.制度得不到执行; C.没有进行业绩考核和激励; D.目标不明确,缺少规划,总在救火 8. 你对公司质量方针、目标的了解程度是() A.非常清楚; B.了解,但说不完整; C.听说,具体内容知道很少; D.没听说这回事。 9. 你对公司质量管理体系的关注程度是() A.完全遵照执行; B.基本执行,稍有变通; C.体系不适应现况,没法执行; D.不知道什么是质量体系 10. 你日常工作是如何安排的() A.遵照领导指令; B.自己向上级询问; C.在职权范围内自己安排; D.以上各种情况都有。 11. 你对公司产品质量水平的评价是() A.国内领先; B.国内比较好的; C.一般水平; D.还有问题需要解决。 12. 关于经验,你认为应做那些工作() A..①; B①③; C.①②③; D.④ ①.应该实践和理论进行论证,分清利弊;②.好的经验应制定成规范; ③.推广并广泛应用;④.严格保密,除核心人员外其它人不允许了解。 13. 如果用户总是反映产品焊接件有脱焊现象,你认为谁最应该反思() A.检验员; B.操作工; C.技术工程师; D.质量部长 14. 满足质量要求,是()的目的 A.质量保证; B.质量策划; C.质量控制; D.质量改进 15. 休哈特认为,产品质量是()出来的 A.设计; B.制造; C.检验; D.管理 16. 预防成本的费用不包括() A.过程制造费用; B.供应商评价费用; C.质量审核费用; D.零缺陷计划费用 17. 关于顾客满意的说法不正确的是() A.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受; B.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数; C.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述; D.如果顾客不满意,就会产生抱怨,因此没有投诉,即可认为顾客满意 18. 如果顾客不满意,就会产生() A.抱怨; B.投诉; C.退货; D.访问

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