行政审批及服务事项办理流程信息汇总表
《行政复议法》等法律知识竞赛试题
一、单选题（每题2分，共50分）
1、公民、法人或者其他组织对行政机关的（）不服，不可以申请行政复议。
A、行政处罚
B、行政强制措施
C、行政处分
D、行政许可
2、行政机关作出下列行为中，（）属于行政复议的范围。
A、对工作人员小李开除的决定
B、对公民王某错误刑事拘留
C、内部调整人员的决定
D、对于一起治安案件迟迟未作处理
3、公民、法人或者其他组织依法提出行政复议申请，行政复议机关无正当理由不予受理的，（）应当责令其受理。A、上级行政机关B、上一级行政机关
C、同级人民政府
D、同级监察部门
4、行政机关委托的组织所作出的具体行政行为，被申请复议的，（）是被申请人。
A、委托的行政机关
B、受委托作出具体行政行为组织所在地街道
C、受委托作出具体行政行为的组织
D、委托的行政机关的上级机关
5、行政复议申请人在申请复议时一并提出行政赔偿请求，复议机关对符合国家赔偿法的有关规定应当给予赔偿的，在决定撤销、变更具体行政行为或者确认具体行政行为违法时，（）。
A、不能同时决定被申请人依法给予赔偿
B、应当同时决定被申请人依法给予赔偿
C、建议被申请人依法给予赔偿
D、进行调解
6、被申请人不履行法定职责的，复议机关应当（）。
A、建议其在一定期限内履行
B、决定其在一定期限内履行
C、决定其履行，但不确定期限
D、判决其违法
7、申请人逾期不起诉又不履行行政复议机关作出的变更行政复议决定的，应当（）依法强制执行。
A、由作出具体行政行为的行政机关
B、由公安机关
C、由行政复议机关或者申请人民法院
D、由申请人所在地的人民政府
8、下列何项属于具体行政行为（）。
A、某县民政局建办公楼的行为
B、某县民政局起诉建筑公司违约的行为
C、某县民政局越权处罚违法的建筑公司的行为
D、某县民政局依建筑合同奖励建筑公司的行为
9、行政复议决定作出前，申请人要求撤回行政复议申请的，（），可以撤回；撤回行政复议申请的，行政复议终止。A、经说明理由B、经复议机关批准
C、无须说明理由
D、经复议机关所在地人民法院批准
10、下列（）行为属于具体行政行为。
A、交通局发布的《桥梁道路收费管理办法》
B、教育局处分其内部工作人员小张
C、农牧局与张某签订的《粮食收购合同》
D、税务局向小荣送达的《个人所得税缴费通知》
11、公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起（）内提出，法律另有规定的除外。
A.30日
B.两个月
C.三个月
D.六个月
12、经复议机关复议，复议机关维持原行政行为的，( )是被告。
A.原机关和复议机关
B.复议机关
C.复议机关的上级机关
D.原机关
13、因不动产提起诉讼的案件自行政行为作出之日起超过（），人民法院不予受理。
A.五年
B.十年
C.十五年
D.二十年
14、下列哪一类案件不属于中级人民法院管辖？（）
A.对国务院部门所作的行政行为提起诉讼的案件
B.对县级地方人民政府所作的行政行为提起诉讼的案件
C.其他法律规定由中级人民法院管辖的案件
D.海关处理的案件
15、根据《行政诉讼法》，人民法院应当在立案之日起（）内作出第一审判决。
A. 两个月
B.三个月
C. 五个月
D.六个月
16、以下各项，不属于行政诉讼法受案范围的有（）
A.对征收、征用决定及其补偿决定不服的
B.行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定
C.认为行政机关滥用行政权力排除或者限制竞争的
D. 认为行政机关没有依法支付抚恤金、最低生活保障待遇或者社会保险待遇的
17、原告向两个以上有管辖权的人民法院提起诉讼的，应由哪个人民法院管辖（）。
A.最先收到起诉状的人民法院
B.两个有管辖权的人民法院协商确定
C.最先立案的人民法院
D.共同上级人民法院指定的其中的一个人民法院
18、公民、法人或者其他组织申请行政机关履行保护其人身权、财产权等合法权益的法定职责，行政机关在接到申请之日起（）内不履行的，公民、法人或者其他组织可以向人民法
院提起诉讼。
A.一个月
B.两个月
C. 三个月
D.四个月
19、当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为确有错误的，可以向上一级人民法院( )，但判决、裁定不停止执行。
A.申请再审
B. 提出起诉
C.提出上诉
D.提出抗诉
20、《行政诉讼法》规定，公民、法人或者其他组织同被诉行政行为有利害关系但没有提起诉讼，或者同案件处理结果有利害关系的，可以作为（）申请参加诉讼，或者由人民法院通知参加诉讼。
A. 申请人
B. 证人
C. 第三人
D. 原告
21、《全国人民代表大会关于修改〈中华人民共和国立法法〉的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第三次会议于（）日通过。
A.2015年3月11日
B.2015年3月12日
C.2015年3月14日
D.2015年3月15日
22、法律案有关问题专业性较强，需要进行可行性评价的，应当召开（），听取有关专家、部门和全国人民代表大会代表等方面的意见。
A.论证会
B.听证会
C.报告会
D.汇报会
23、列入常务委员会会议议程的法律案，应当在常务委员会会议后将法律草案及其起草、修改的说明等向社会公布，征求意见，但是经委员长会议决定不公布的除外。向社会公布征求意
见的时间一般不少于（）。征求意见的情况应当向社会通报。
A.三十日
B.二十日
C.十五日
D.七日
24、法律规定明确要求有关国家机关对专门事项作出配套的具体规定的，有关国家机关应当自法律施行之日起( )内作出规定，法律对配套的具体规定制定期限另有规定的，从其规定。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
25、最高人民法院、最高人民检察院作出的属于审判、检察工作中具体应用法律的解释，应当自公布之( )日起内报全国人民代表大会常务委员会备案。
A. 七日
B. 十五日
C. 三十日
D. 六十日
二、填空题（每题2分，共50分）
1、一般情况下，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起
内提出行政复议申请。法律另有规定的除外。
2、行政复议机关收到行政复议申请后，应当日内进行审查，决定是否受理。
3、同申请行政复议的具体行政行为有利害关系的其他公民、法人或者其他组织，可以作为参加行政复议。
4、公民、法人或者其他组织依法提出行政复议申请，行政复议机关无正当理由不予受理的，上级行政机关应当责令其受理；必要时，上级行政机关也可以。
5、对授权组织作出的具体行政行为不服的，该组织为
被申请人。
6、对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的政府机关具体行政行为不服的，向其申请复议。
7、公民、法人或者其他组织对行政复议决定不服的，可以依照行政诉讼法的规定向人民法院提起行政诉讼，但是法律规定行政复议决定为的除外。
8、有权申请行政复议的公民为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，其可以代为申请行政复议。
9、行政复议机关履行行政复议职责，应当遵循、公正、公开、及时、便民的原则，坚持有错必纠，保障法律、法规的正确实施。
10、对政府工作部门依法设立的派出机构依照法律、法规或者规章规定，以自己的名义作出的具体行政行为不服的，向设立该派出机构的部门或者申请行政复议。
11、应当出庭应诉，不能出庭的，应当委托行政机关相应的工作人员出庭。
12、经最高人民法院批准，可以根据审判工作的实际情况，确定若干人民法院跨行政区域管辖行政案件。13、行政行为证据确凿，适用法律、法规正确，符合法定程序的，或者原告申请被告履行法定职责或者给付义务理由不成立的，人民法院判决。
14、被告应当在收到起诉状副本之日起十五日内向人民法院提
交作出行政行为的证据和，并提出答辩状。15、经人民法院传票传唤，原告无正当理由拒不到庭，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按照处理。
16、人民法院审理上诉案件，应当在收到上诉状之日起内作出终审判决。
17、人民法院应当按照法定程序，全面、客观地审查核实证据，对应当在裁判文书中说明理由。
18、案件，当事人申请不公开审理的，可以不公开审理。
19、人民法院既不立案，又不作出不予立案裁定的，当事人可以向起诉。
20、在行政赔偿、补偿的案件中, 应当对行政行为造成的损害提供证据。
21、法律草案表决稿交付常务委员会会议表决前，委员长会议根据常务委员会会议审议的情况，可以决定将个别意见分歧较大的重要条款提请单独表决。
22、应当根据国家总体工作部署拟订国务院年度立法计划，报国务院审批。国务院年度立法计划中的法律项目应当与全国人民代表大会常务委员会的立法规划和年度立法计划相衔接。
23、行政法规签署公布后，及时在和以及在全国范围内发行的报纸上刊载。
24、设区的市的人民代表大会及其常务委员会根据本市的具体情况和实际需要，在不同宪法、法律、行政法规和本省、自治区的地方性法规相抵触的前提下，可以对、环境保护、历史文化保护等方面的事项制定地方性法规，法律对设区的市制定地方性法规的事项另有规定的，从其规定。
25、应当制定地方性法规但条件尚不成熟的，因行政管理迫切需要，可以先制定。规章实施满两年需要继续实施规章所规定的行政措施的，应当提请本级人民代表大会或者其常务委员会制定地方性法规。
行政审批事项及审批流程权力清单
行政审批事项及审批流程权力清单 （一）船舶进出港口审批 (1) （二）船舶载运危险货物和污染危害性货物进出港口审批 (4) （三）沿海水域划定禁航区和安全作业区审批 (7) （四）打捞或者拆除沿海水域内沉船沉物审批 (9) （五）船舶安全检验证书核发 (11) （六）海员证核发 (13) （七）船舶国籍证书核发 (15) （八）从事海员外派业务审批 (18) （九）培训机构从事船员、引航员培训业务审批 (21) （十）航运公司安全营运与防污染能力符合证明核发 (23) （十一）船员适任证书核发 (26) （十二）船员服务簿签发 (31) （十三）船舶油污损害民事责任保险证书或者财务保证证书核发 (33) （十四）船舶进行散装液体污染危害性货物水上过驳作业审批 (35) （十五）通航水域岸线安全使用和水上水下活动许可 (37) （十六）船舶进入或穿越禁航区审批 (39) （十七）危险化学品水路运输人员（申报人员、集装箱现场检查员）资格认可 (41) （十八）外国籍船舶进入或临时进入非对外开放水域许可 (43) （十九）大型设施、移动式平台、超限物体水上拖带审批 (45)
行政审批事项及审批流程权力清单 （一）船舶进出港口审批 行政审批事项编码：15003 行政审批事项名称：船舶进出港口审批 （设定依据：《中华人民共和国海上交通安全法》第十二条、《国际航行船舶进出中华人民共和国口岸检查办法》第五条、第六条、《中华人民共和国船舶签证管理规则》第五条、第十五条、第十六条、第十八条。） 一、受理方式：书面 二、办理期限：国际航行船舶1个工作日，国内航行船舶当场办理。 三、受理部门：基层海事处或分支海事局负责国际航行船舶进、出口岸审批和查验，基层海事处负责船舶签证 四、许可机关：基层海事处或分支海事局负责国际航行船舶进、出口岸审批和查验，基层海事处负责船舶签证 五、审批流程：当场审批 六、提交材料目录： （一）国际航行船舶： 1.总申报单； 2.船舶概况表； 3.货物申报单； 4.船员名单； 5.旅客名单； 6.危险货物舱单；
2016行政审批服务科个人述职报告
2016行政审批服务科个人述职报告 行政审批服务科个人述职报告 2016年度本人与行政审批服务科的同志们一道在市局党组、分管领导及市政务服务中心的领导下，在各县（市、区）局、各科（室、所）的支持和配合下，认真落实各项工作要求，扎实开展亲切服务、对标创新和行政审批项目第七轮流程再造活动，加强学习和研究，较好地完成了年度各项工作任务。 （一）完成日常办件工作 截止12月底，共办理各类办件2073件（其中：药品89件，医疗器械116件，食品437件，健康证明1431件），办结2048件。 （二）做好新增项目的衔接办理 4月份，食品生产和食品流通监管职能调整至我局，相应的行政许可事项随即进入窗口办理，为保障新增项目顺利衔接，一是及时印制了相关空白证表近4000份，二是制定上报了新增办件项目的'六公开'材料，三是申办了食品生产许可项目收费许可证，开通了安徽省政府非税收入管理信息系统联网专线，四是及时协调相关科室和人员展开食品生产、流通许可的办件受理、审查、发证等工作。 （三）开展对标提升活动，开展行政审批第七轮流程再造 一是进一步提速增效。将食品生产许可项目的承诺时限由45个工作日缩减为30个工作日；将食品委托生产备案由承诺件调整为即办件；将第一类医疗器械生产注册和第二类医疗器械经营由承诺件调整为即办件。二是开通'绿色通道'.对中新苏滁产业园内申报企业开通绿色通道。对缺少非必要要件的实行容缺审批，先受理后补充，给予相对人最大的便利。三是完成了所有办件项目服务标准化制定。四是继续开展亲切服务活动。
（四）扎实开展群众路线教育实践活动 根据中心党的群众路线教育实践活动方案和支部安排，本人严格落实各项计划内容，积极参加各项活动，认真记录学习笔记，撰写心得体会和对照检查材料，开展谈心和回访活动，针对谈心和回访活动所征求的意见建议制定相应的整改措施，并从严从快进行整改落实。 （五）加强对县市区局审批服务工作的指导 市局7月份对监管事权重新进行了划分，将药品零售（含零售连锁门店）经营许可、二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营（零售）下放各县市区办理，将餐饮服务、保健食品经营项目下放给市辖区，开发区因无对应机构，其辖区内的监管事权仍市局承担。为了新下放项目能够顺利衔接办理，本人与窗口其他同志一起对各县市区承办人员进行了业务指导，为各单位提供了部分许可证，()并随时解答相关业务咨询。 （六）加强业务学习，提高工作能力 一是加强新增办件项目相关业务的学习。食品生产和食品流通项目进入窗口办理后，在窗口人员没有增加和调整的情况下，现有人员加强了对相关法律法规的学习，并向专业技术精湛的人员进行虚心请教。二是组织了新修改《医疗器械监督管理条例》的学习。通过学习，提高了业务能力，确保了项目的及时调整和办理。三是积极参加各类相关学习培训和会议。本人先后参加了中心组织的赴苏州、杭州政务服务中心的考察活动，参加省局5月份和11月份召开的行政审批工作会议。组织相关人员参加了省局行政审批业务培训和食品生产许可审查员培训。 （七）高标准完成许可卷宗检查抽查 5月份省政府法制办组织对全省食品药品监管系统行政执法案卷评查，7月份市政府法
政务服务事项管理平台V1.0操作手册
政务服务目录管理系统V1.0 操作手册 哈尔滨华泽数码科技有限公司
目录 一、系统概述 (3) 二、系统操作 (3) 2.1用户登录 (3) 2.2行政权力事项 (5) 2.2.1行政权力管理 (5) 2.3公共服务事项 (8) 2.3.1公共服务管理 (8) 2.3.2公共服务引入 (12) 2.4.政务服务事项 (14) 2.4.1事项认定 (14) 2.4.2办事指南管理 (16) 2.4.2.1指南信息 (17) 2.4.2.2申请材料 (19) 2.4.2.3采集地址信息 (19) 2.4.2.4流程图 (20) 2.4.2.5权责信息 (21) 2.4.2.6中介信息 (21) 2.4.3待审核事项 (21) 2.4.4已发布事项 (22) 2.5目录清单 (22) 2.5.2目录清单管理 (24)
一、系统概述 按照国家《互联网+政务服务技术体系建设指南》，参照《行政许可标准化指引（2016版）》，结合工作实际，黑龙江省政府办公厅下发了《黑龙江省政务服务事项标准化工作实施方案》（黑政办综〔2017〕7号）文件，建设了全省统一政务服务事项管理系统。在原有权力清单、公共服务目录等数据基础上实现政务服务事项目录、办事指南和所有应公开信息相互关联、动态管理。目标是实现全省政务服务事项在纵向不同层级、横向不同区域间“编码唯一、标准统一、同步更新、同源公开、多方使用”的标准化管理。 二、系统操作 2.1用户登录 平台的互联网访问地址是https://www.360docs.net/doc/694740866.html,:8888，在系统登录页面提供了由省编办制定的政务服务事项认定标准、政务服务标准化工作的实施方案、操作手册和指导视频以及使用平台的各单位账号。如图1所示。 （图1）使用平台的各地市、省直部门应在登录页面下载本地区对应的账号。账号按分工的不同，分为两种权限：一是管理账号，各地区政务服务事项管理部门使用管理账号登录平台，实现对本地区政务服务事项认定情况、目录清单生成情况、办事指南录入情况的查看和统计；二是录入账号，各地区政务服务实施部门使用
政务服务事项实施清单
政务服务事项实施清单
附件1 深州市建设项目招标方案核准意见表 核准编号：深审招标核字（）号
附件2 深审核准（）号 深州市行政审批局 关于××××建设项目核准的批复 ××××有限责任公司； 报来《关于××××建设项目核准的请示》及有关材料收悉。经研究，现就该项目核准事项批复如下： 一、同意建设深州市××××建设项目。项目建设单位为××××有限责任公司。 二、项目建设地点为深州市××××起止路线位置。 三、项目的王要建设内容，建设规模，主要设备选型和技术标准。该项目属 于..............等。 四、项目总投资万元，资金来源为项目建设单位自筹。其中项目资本金为万元， 项目资本金占项目总投资的比例为 %. 五、招标内容。该项目依建设单位申请不采用或采用公开招标方式。 六、核准项目的相关文件分别是《项目申请报告》、《国有土地使用证》（或出让合同）﹙深国用（）第号、深国用（）第号﹚，《资信证明》，节能、社会稳定风险 评估相关意见等。 七、如需对本项目核准文件所批复的有关内容进行调整，请按照现行有关规定，及时以书面形式向我局提出调整申请，我局将根据项目具体情况，出具是否同意变更的书面意见。 八、请××××有限责任公司根据本核准文件，办理规划许可、土地使用、资源利用、安全生产等相关手续。 九、本核准文件自印发之日起2年内未开工建设，需要延期开工建设的，应当在2年期限届满的30个工作日前，向我局申请延期开工建设。我局将自受理申请之日起20个工作日内，作出是否同意延期开工建设的决定。开工建设只能延期一次，期限最长不超过1年。 深州市行政审批局 年月日 项目代码： 抄送：市环保局、建设局、统计局、国土资源局、审计局等单位 深州市行政审批局年月日
行政审批局创新服务工作经验特色亮点汇报
行政审批局创新服务工作经验特色亮点汇报 一、深化流程再造，政务服务水平进一步提高。（一）深化“一门”改革，群众办事更方便。牵头对x展示交易中心进行整体租赁、改造，在全市率先建成位居全国区县一级政务大厅（市民中心）前列的现代化市民中心，整合进驻行政审批服务、公共资源交易、税务、不动产、社保、医保、婚姻登记等X处办事场所，共设置服务窗口X 个，进驻各类事项X项，进驻部门X个，进驻工作人员X人，真正实现企业群众办事“只进一扇门”“一次就办好”。 （二）深化“一章”改革，审批效率更高效。创新推出“独任审核制”，改变过去“窗口受理、科长审查、局长核准、会议研究”的审批惯例，实行“窗口受理、科长核准”的“独任审核”模式（即取消领导核准、会议研究等环节，使审批不出科室即可完成）。目前，X.X%的行政审批事项实行“独任审核制”，审批效率提高X%以上。 （三）深化“一窗”改革，事项办理更便捷。全面推行行政审批无差别“一窗受理”，设置“一窗受理”窗口X个，统一制发证窗口X个，档案查询窗口X个，将X项事项全部纳入，实现“一窗通办”，企业、群众抽一个号，到一个窗口，即可办理所有审批事项，极大方便了群众办事。
（四）深化“一网”改革，网上办事更快捷。实现全省首个政务大厅（市民中心）XG移动网络全覆盖，建立“秒批”和“不见面”审批服务事项清单，设立X小时自助服务区，终端可自助申报事项X 项，为群众提供X小时“不打烊政务服务”。截止目前，审批局共办件X件，其中网上办理X件次，占比X.X%。 二、加快机制创新，行政审批效率进一步提升。（一）扎实推进行政审批“一事全办”改革。对于涉及两个以上部门的关联事项按链条进行梳理整合，将“多事多流程”整合为“多事一流程”，选取群众、企业关注的高频事项，首批确定事项目录X项，逐一编制服务指南，为企业群众提供“一事全办”主题式服务。以开设小型日用百货店为例，“一事全办”改革前，最长需X个工作日办结，推行“一事全办”改革后，当天即可办结，审批效率大幅提高。 （二）在全市首推告知承诺制改革。制定印发了《关于推行行政审批告知承诺制度的实施意见（试行）》，确定了X大项X小项纳入第一批实行范围，将“批前审查”改为“批后监管”，申请人书面承诺其符合条件，即可当场取证，审批效率大幅提高。今年以来，通过告知承诺制取得相关许可证共计X个，其中办理食品经营许可X个，公共卫生许可X个，特殊工时X个，普通货运X个，网络货运X个。 （三）加快推进工程建设项目审批制度改革。优化完善工程建设
行政审批存在问题.docx
行政审批存有问题 编者按：本文主要从主要问题；“前店后坊”现象仍然存有；对策和 建议，对行政审批存有问题实行讲述，其中，主要包括：当前我县行 政审批改革工作的整体情况来说，虽然运行较为平稳，但与先进发达 地区相比，与我县经济发展相比，与投资者、居民的期望相比，与县委、县政府的要求相比，还存有较大差别，致使改革缺乏一定的深度 和广度，多数企业和市民对行政收费项目之多、手续繁杂wenmi.意见 较大、少数单位为保住自身的审批权力，对一些重要的审批事项仍未 做到应进尽进，存有“小权进、大权不进”，将重要的服务项目、关 键的办事环节，仍放在本单位办理，把行政服务中心窗口作为“收发室”，“两头受理、收费标准不一”的现象依然存有，严重弱化了中 心的服务功能和服务质量、为有效解决好我县行政审批中存有的一些 问题，切实推动我县行政审批制度改革工作，我们实行深入思考，现 借鉴先进发达地区，结合我县实际，提出一些针对性建议，等。具体 材料详见： 一、主要问题当前我县行政审批改革工作的整体情况来说，虽然运行 较为平稳，但与先进发达地区相比，与我县经济发展相比，与投资者、居民的期望相比，与县委、县政府的要求相比，还存有较大差别，致 使改革缺乏一定的深度和广度，多数企业和市民对行政收费项目之多、手续繁杂wenmi.意见较大，主要表现在以下几个方面：一少数单位理 解不够到位，缺乏改革热情。少数单位负责人大局意识、组织纪律意 识淡薄，过多地强调困难性、习惯性，对县委、县政府相关审批项目 进驻和办理政策、规定执行不力、落实不到位。二行政服务中心管理 的职能不强。行政服务中心与各窗口单位仅仅一种协调服务的关系， 虽然县委、县政府赋予了一定的管理权力，但实际上很难使用到位。 二“前店后坊”现象仍然存有。有些单位没有在中心设立窗口实行集 中办公、公开办事。少数单位为保住自身的审批权力，对一些重要的 审批事项仍未做到应进尽进，存有“小权进、大权不进”，将重要的 服务项目、关键的办事环节，仍放在本单位办理，把行政服务中心窗
行政审批服务标兵代表表态发言.doc
行政审批服务标兵代表表态发言 以高度的责任感努力做好行政审批工作 各位领导、同志们: 大家上午好！我是来自审批大厅xxx。 今天，我能够作为年度服务标兵代表进行表态发言感到无上的光荣和自豪。首先，请允许我代表全体服务标兵向多年来关心、培养我们的各级领导表示衷心的感谢！向风雨同舟、相互支持、同甘共苦的全体窗口工作人员致以崇高的敬意！ 到“中心”工作已有2年的时间了，让我感受最深的有两点，一是让我深深地体会到了“中心”这个大家庭的温暖,尽管窗口的工作有些单调和枯燥，但却让我无时无刻体会到一种温暖，每天早上工作人员打来热水送到办公桌前，每个月“中心”组织窗口人员开展自娱自乐的文体活动，有人过生日了，“中心”领导亲自送来蛋糕，送来祝福，同时及时了解和解决窗口工作中遇到的困难和问题，在第一时间内向单位领导通报我们在工作中取得的成绩，可以说大厅每一位工作人员的工作、生活和发展等问题时刻牵挂着“中心”领导的心。在窗口与窗口之间、窗口工作人员之间大家都用一颗真诚的心，胸怀兄弟姐妹的感情，互相帮助，互相支持，真正体现出和谐、温情的良好工作氛围。二是在“中心”让我学会了怎样做人，怎样做事，让我深深认识到作为一名审批工作人员，作为一名机关工作者，干好工作要有强烈的责任感。行政审批服务中心是政府的便民工程、民心
工程、阳光工程。窗口的工作质量和服务水平，往大处讲代表了市委、市政府的形象，往小处讲代表了一个单位的部门形象，我们优质的服务、便捷的审批流程可能赢得更多的外商到枣庄进行投资经营，所以说窗口虽小却时刻体现了市委、市政府执政为民、重在为民、贵在服务的工作思路和政府形象，作为一名窗口工作人员，我们要永怀强烈的责任意识，努力干好工作，为“中心”的发展壮大贡献我们的力量。 回顾年的工作，在“中心”和市局分管领导的正确领导和大力支持下，根据“中心”08年的工作部署，我们制定了落实项目进厅，强化服务措施，构建和谐、温馨的窗口服务环境的工作目标，相继下发了《关于加强审批中心窗口管理工作的意见》、《枣庄市行政审批服务中心窗口文明服务规范》，进一步规范了窗口的各项工作。根据《意见》的要求，将新办审批业务完全进驻大厅进行办理，充实了工作人员，彻底解决了项目进厅的问题。为促进地方经济发展，优化经济发展环境，我带领窗口同志们进一步清理和优化了有关审批项目的工作流程，尽可能缩短审批时限，7天的审批时限缩短到3天，3天的缩短到既来既办，对大型招商引资项目和重点工程项目，实行特事特办，市局分管领导亲自协调办理。在加强服务方面，我们严格实施一次性告知等格式文书制度，采取了站立式、亲情化、无缝隙的服务方式，对外公布个人联系方式，随时接收客户的咨询和服务，设立温馨寄语提示牌，建立客户留言制度，确保每一位前来办事的群众都能高兴而来，满意而归。为加强窗口管理，我们建立了人员学习制度、窗口工作月报制度、工作人员工作情况月度信息反馈制度等，都对窗口管理起到了很大的促进作用。在标准化服务试点工作中，我们根据“中心”工作
行政审批办事程序及流程范文
行政审批办事程序及流程 一、工程建设项目的附属绿化工程设计方案审查 （一）行政许可内容 工程建设项目的附属绿化工程设计方案审查 （二）设定行政许可的法律依据 1、《城市绿化条例》第二十六条 2、《湖南省实施〈城市绿化条例〉办法》第十三条第二款 （三）行政许可数量及方式 无数量限制，符合条件即予许可 （四）行政许可条件 1、经批准的1∶500规划总平面图 2、提供项目涉及的相关文件（项目的红线图、市政府相关文件或发改委立项批复或备案文件等） （五）申请材料 ①申请报告； ②经批准的1∶500规划总平面图； ③提供项目涉及的相关文件（项目的国土证、发改委立项批复或备案文件、园林景观设计要点等）； ④绿化景观报建图册（4套），电子光盘2张，应包含绿线控制图，绿化总平面图，植物种植图，重要地段景观效果图； ⑤经济指标复核书一份。 （六）申请表格：
市政务中心城管窗口领取 （七）行政许可申请受理机关 株洲市园林局 （八）行政许可决定机关 株洲市园林局 （九）行政许可程序 （十）行政许可时限 自受理申请之日起13个工作日。 （十一）行政许可证件 对准予行政许可的，送达行政许可决定书《株洲市城市管理行政执法局行政许可项目准许证》； （十二）行政许可收费 发生即收。 未达到《城市绿化的规划建设指标的规定》（建成[1993]784号）要求的项目，征收城市绿化补偿费。 （十三）行政许可的收费依据 1、《湖南省财政厅、湖南省物价局关于株洲市收取城市绿化赔偿费城市绿化补偿费项目有关事项的通知》（湘财综〔2008〕24号） 2、《湖南省物价局、湖南省财政厅关于株洲市城市绿化赔偿费、城市绿化补偿费征收标准及有关问题的函》（湘价函〔2010〕194号）
行政审批事项流程梳理表
医疗机构执业登记
医疗机构申请执业登记注册书 设置单位（人）（章） 组建负责人（章） 登记号 (医疗机构代码) 申请日期 批准文号
中华人民共和国卫生部制
填表说明 1、此表为医疗机构向登记机关申请《医疗机构校验》专用。 2、医疗机构代码按照卫统发（1991）第6号文件《卫生单位名称代码及数据库管理办法（暂行）》和补充规定的有关规定填写。 3、附表5-2隶属关系：在后面的括号中填写应选项目的号码，只能填一个。 4、附表5-2所有制形式：在后面的括号中填写应选项目的号码，只能填一个。 5、附表5-2服务对象：填写要求同4。 6、附表5-2法定代表人：医疗机构拥有法人地位者：只填写其法定代表人姓名；医疗机构若无法人地位，则填写具有法人地位的主管单位的法定代表人姓名及本机构主要负责人情况。 7、附表5-3在诊疗科目代码前的口内用划“√”方式填报。 8、附表5-3医疗机构凡在某一级科目下设置二级学科（专业组）的，应填报到所列二级科目：为划分二级学科的（专业组），指天报到一级诊疗科目。在某科目下只开展门诊服务的，应在备注栏注明“门诊”字样 9、附表5-3只开展专科病诊疗的机构，应填报专科病诊疗所属的科目，并在备注栏注明专科病名称，如颈椎病专科诊疗机构填写“骨科”并于备注栏注明“颈椎病专科”。 10、附表5-4在每项空格中填写相应项目的人数。 11、附表5-4-1 职工总数：按支付工资的职工（固定工、合同工）统计。包括医院等卫生机构中的幼儿园、托儿所、药厂等附属机构的职工。不包括临时工、计划外用工，离、退休人员；也不包括独立核算、自负盈亏的服务公司的职工。“职工总数”应为“卫生技术人员数”，“其他技术人员数”和“行政后勤人员数”
政务服务事项管理系统系统介绍
政务服务事项 管理系统 系统介绍 目录 第一章用户登录 1.1用户登录 ............................................................................................................................... 1.2密码修改 ............................................................................................................................... 第二章事项管理 2.1事项梳理 ............................................................................................................................... 2.1.1新增目录 .................................................................................................................. 2.1.2新增事项 .................................................................................................................. 2.1.3事项修改/变更 ....................................................................................................... 2.1.4事项作废 .................................................................................................................. 2.1.5移动............................................................................................................................ 2.1.6分组管理 .................................................................................................................. 2.2待办列表 ............................................................................................................................... 2.2.1批量提交 .................................................................................................................. 2.2.2处理............................................................................................................................ 2.3综合查询 ............................................................................................................................... 2.3.1查询............................................................................................................................ 2.3.2导出............................................................................................................................ 2.4分组管理 ............................................................................................................................... 2.5帮助文档 ............................................................................................................................... 2.6投诉建议 ............................................................................................................................... 2.7事项排序 ............................................................................................................................... 2.7.1目录排序 .................................................................................................................. 2.7.2事项排序 .................................................................................................................. 第三章配置管理 3.1业务系统库 .......................................................................................................................... 3.1.1添加业务系统......................................................................................................... 3.1.2修改业务系统......................................................................................................... 3.1.3删除业务系统......................................................................................................... 3.2法律法规库 .......................................................................................................................... 3.2.1添加法律法规......................................................................................................... 3.2.2修改法律法规......................................................................................................... 3.2.3删除法律法规......................................................................................................... 3.3附件文档库 ..........................................................................................................................
行政审批事项流程梳理表
附件1 行政效能电子监察系统 建设领导和工作机制统计表部门简称部门全称组织机构代码 系统建设部门姓 名 职务办公电话手机电子邮箱 负 责 人 联 络 人 技 术 员 填表人：联系电话：填表日期：
附件2 行政审批事项流程梳理表 部门（盖章）：审批事项名称 审批事项子项名称事项是否 属于并联 审批类： □是□否 是否即来即办事项（即当天办结的事项）□是 □否 是否需要 收费 □是 □否 是否出证 办结 □是 □否 事项属于企业类还是 个人类□企业类 □个人类 □其他类 审批事项 类别 □行政许可 □非行政许可 规定办理时限（）个工作日或 （）个自然日 承诺时限 （）个工作日或 （）个自然日 拥有审批事项批准权限的领导（包括分管领 导）领导办公电话及手机 审核业务科室负责人负责人办公电话及手机 承办人承办人办公电话及手机 受理地点受理 人员 受理人办 公电话及 手机 审批环节 （如受理-承办-审核- 批准-办结） 法律依据（含设定依据和实施依据）
申请表格名称（附样表） 审批最终决定 机关所出证照或批准文件名 称 申报材料：（材料名称需简洁规范。材料收原件还是复印件、份数，是否盖章，是否附光盘或电子文档，是否需报送申请表格，报送图纸的是蓝图还是白图等要求在 材料名称后面括号注明）： 如该审批事项涉及收费的填写下表： 收费项目名称（子项名称）收费依据 收费标准 （金额） 收费方式（现金、转帐、支票） 备注 填表人：联系电话： 主要领导签字：填表日期：年月日
附件3 《行政审批事项流程梳理表》填写说明 1、此表主要了解审批部门每项行政审批的情况。各部门实施的行政审批事项请参照最新《行政审批项目目录》。每一审批事项小项填一份表格。 2、审批事项中如有子项的，请在“审批事项子项名称”一栏填写相应的业务子项。如：企业核准登记这一许可项目中含内资企业设立登记、外资企业设立登记、变更登记、注销登记、分支机构登记5个业务子项，就拆分为5个事项分别填写表格。 3、事项是否属于并联审批类：如该审批事项属于企业登记注册和建设领域的审批事项，则填写“是”。 4、事项属于企业类还是个人类：指审批事项申请人属于个人还是企业，如果两者都有就全勾选上，如有其他类别请注明。 5、审批事项类别：以《行政审批项目目录》中确定的审批事项类别为准。 6、拥有审批事项批准权限的领导：指有权批准该审批事项的领导。 7、审核业务科室：指审核该业务的主要科室。 8、承办人：指承办该审批业务的工作人员，所涉及的承办人员都可以填上去。 9、受理地点：指申请人提交申报材料的地点。 10、审批程序：指完成该项审批业务需经历的所有环节过程描述（如受理、初审、复审、检验检疫、验收、听证、培训、考试、公示、收费、发证等环节）。 11、规定办理时限：指相关法律法规或文件规定的完成时限。
工程项目前期工作流程及主要行政审批事项
工程项目前期工作流程及主要行政审批事项(附表) 项目前期工作是指建设项目从可行性研究开始到施工开工建设之前所进行的全部工作。本文中项目前期工作指企业投资项目自项目可行性研究开始至勘察设计前的全部工作。 一、项目前期工作流程 1、编制项目可行性研究报告 企业投资建设项目的建设单位委托有资质的专业咨询公司进行项目可行性研究报告的编制工作。 可行性研究报告从政策法规、市场供求、产品方案、生产规模、建设方案、财务效益、经济效益等方面及社会各种环境因素进行全面调查、研究、分析，筛选确定项目各种有利与不利因素、项目各方面是否可行、财务经济效益和社会效果程度，为决策者及相关单位提供决策分析的基础性研究成果资料。 项目可行性研究报告是建设单位决策的主要依据，由建设单位决定是否进行该项目建设。 石化项目可行性研究报告编写可参照《中石化中国石化咨（2005）154号石油化工项目可行性研究报告编制规定》或《中石化联产发（2012）115号化工投资项目可研报告编制办法》。 2、编制项目申请报告 如果企业认为项目经过可行性研究后具有可行性，且决定进行项目建设，如果该项目属于政府核准项目，则需自行或委托有资质的专业咨询公司编制《项目申请报告》。 项目申请报告的编制可参照执行国家发改委于2007年发布的《项目申请报告通用文本》。 3、项目核准及备案 判断项目是否为政府核准项目，主要依据为国家发改委令（2014）第11号《政府核准投资项目管理办法》及国务院国发（2014）53号《政府核准的投资项目目录（2014年本）》。文件规定“企业投资建设本目录内的固定资产投资项目，须按照规定报送有关项目核准机关核准，企业投资建设本目录外的项目，实行备案管理。事业单位、社会团体等投资建设的项目，按照本目录执行。” （1）核准项目 按国家发改委令（2014）第11号《政府核准投资项目管理办法》，建设单位办理用地预审意见，向发展改革部门上报项目申请报告，发展改革部门审批后，建设单位获得项目核准文件。 用地预审按《中华人民共和国土地管理法》，《建设项目用地预审管理办法》执行。 （2）备案项目 根据国家发改委发改投资（2004）2656号《关于实行企业投资项目备案制指导意见的通知》规定“凡是不实行核准制的企业投资项目，均应按要求向地方政府投资主管部门备案”。 属于备案的项目，建设单位采用发展改革部门的备案登记表，直接根据可行性研究报告进行填写，报发展改革部门备案，获得备案通知书。 4、建设用地审批及建设工程规划许可
行政审批事项自查报告
行政审批事项自查报告 行政审批的实质是对行政相对人行为真实性进行审查。本文将介绍行政审批事项自查报告。 行政审批事项自查报告(1) 市监察局、市政务服务中心： 按照市监察局、市政务服务中心工作安排,市路政支队对行政审批工作和审批许可事项办理情况进行了自查,现将自查情况报告如下: 一、认真落实“两集中、两到位”工作方案 按照市政府“两集中、两到位”工作方案,支队组建了行政审批科,选配政治思想素质好、业务能力强、工作认真负责的同志入驻市政务服务中心。确定行政审批科长为首席代表，支队签订了授权书，授予行政审批科科长行使路政管理许可事项的审批决定权、审核上报权、组织协调权、审批印章使用权。完成了行政审批职能向一个科室集中，基本上实现了本单位行政审批事项在政务中心窗口集中受理和办理。 二、行政审批事项“一个窗口”办理 支队行政审批科入驻市政务服务中心,在支队领导和市政务服 务中心的指导下，认真落实路政管理许可事项的行政审批工作制度。负责路政管理许可事项的咨询、受理、审批、(制证)取件。路政管理许可事项及办理情况进行了公示、公开;将法律依据、申办条件、申办资料、承办时限和收费依据及标准向申请人祥细说明，耐心解答所
提问题,出具一次性告知书;对经审查受理的路政管理许可事项,支队行政审批科及时组织、协调相关部门进行现场勘验论证,拟定具体实施方案，及时作出审批决定并颁发许可手续，承诺4个工作日内办结。截止xx年8月,共办理路政管理许可事项247件。其中:当场办理的即办件226件,经过现场勘查的承诺件办理21件。办结时间比法定时限提高了72%,现场办结率到达95%以上,按时办结率到达100%。落实了市委、市政府减少审批项目、优化审批流程、压缩办结时限、降低行政成本、提高服务效率的工作要求。 三、建立健全行政审批科工作制度 支队在运行实践行政审批“两集中、两到位”工作中,对行政审批内部管理流程进行了认真梳理总结,结合今年7月贯彻实施《公路安全保护条例》和省政务服务三个规范的要求，制定了《内江市公路路政管理支队规范实施路政管理许可行为规定》，建立了行政审批及监督管理的“链式”工作机制，规范行政审批和监督管理人员正确、依法履职。使行政审批和管理工作各环节紧密相扣，流畅运作、作用突出,管理规范。使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结。需要现场勘察、评估论证的,由行审科组织相关人员现场勘察、评估论证后在4个工作日办结,实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。确保了“两集中、两到位”工作方案的执行和落实。 四、加强管理,增强服务
政务服务事项管理系统系统介绍
政务服务事项管理系统 系统介绍 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
政务服务事项 管理系统 系统介绍目录
第一章用户登录 1.1用户登录 在浏览器地址框输入如下地址 1、进入到登录页面，如下图所示: 2、在上图标红方框输入帐号和密码，在下拉框选择“事项系统”，然后点击 【登录】按钮，经系统验证帐号和密码无误后成功进入事项系统。 各单位首次使用该系统时，可以从系统登录首页面点击下载账号和初始 密码，使用初始密码登录系统并进行修改密码操作。 1.2密码修改 1、输入用户名和密码后，点击【登录】按钮，进入系统，点击【修改密码】按钮，弹出 修改密码对话框，如下图所示 新密码必须包括数字、字母和特殊字符，且长度不得小于8位。 2、点击【注册】按钮，并注销用户，在登录页面重新输入用户名和设置后的 密码，点击【登录】按钮，验证成功后登录系统。 第二章事项管理介绍 2.1事项梳理内容 事项状态状态说明 暂存单位新建事项未提交或事项被退回的状态。 部门已审核单位提交、编办未审核的事项状态。 编办已审核编办审核通过、政务办未发布的事项状态。 已入库政务办发布的事项状态。 备案变更过的事项历史版本状态。 废置编办作废通过的事项状态。 2.1.1新增目录介绍 行政审批事项必须有目录，服务事项的目录可有可无。
以云南省教育厅的“筹设、设立民办中等职业学校”事项为例，录入该事项信息到系统，该事项类型为行政许可事项，事项目录为筹设、设立民办中等职业学校。 1、在左侧菜单列表【事项梳理】，点击事项梳理页面“行政许可”事项列 表，然后点击事项梳理页面右上角【新增目录】按钮，如下所示： 2、在弹出的新增【行政许可】事项目录页面，填写事项目录信息，如下图所 示： 点击，弹出该要素的填写帮助说明，再次点击帮助说明消失。 如果在“是否填写基本信息”域选择【是】，则需填写目录基本信息， 如下图所示： 填写的目录基本信息会作为该目录的共享信息，在该目录下新建事项 时，目录基本信息会映射到事项基本信息对应的要素中，不需再次填写 （可修改）。 3、在选择法律法规信息页面，选择该事项目录的办理依据，如下图所示： 4、如果要添加的法律法规没有保存在法律法规库，则点击该页面右上角【添 加】按钮，在添加法律法规页面录入一条法律法规信息，如下图所示： 添加的这条法律法规信息会保存在配置管理菜单下的法律法规库中，如其他新增事项也引用这条法律法规，可在选择法律法规信息页面进行选择，不需再次新建。 5、在法律法规页面，选中本事项目录的法律法规，点击【确定并关闭】按 钮，如下图所示： 6、点击新增【行政许可】事项目录页面的【保存】按钮，添加事项目录完 成，如下图所示： 2.1.2新增事项 1、添加事项目录完成后，在事项梳理页面“行政许可”事项列表选中该事项 目录，点击当前页面右上角的【新增事项】按钮，如下图所示： 2、在弹出的新增【行政许可】事项页面，录入事项基本信息，如下图所示： 事项内容：对事项名称的描述说明。 标红* 符号的事项要素是必填项。 点击事项页面的右边悬浮框的栏目，可以定位到事项信息的对应录入域。 悬浮框的栏目前方的符号表示此部分必填的事项要素已填写完成。 是否上级下放事项：如果该事项是上级主管部门下放的事项，则选择 【是】，并需填写上级主管部门，否则选择【否】。 审批证件：如果该事项办结后有审批证件，则选择【是】，并需填写审批证件，否则选择【无】。 审批程序：填写该事项审批程序过程，以流程图展现。 3、录入事项扩展信息，，如下图所示： 所属业务系统：从本单位的业务系统库选择业务系统，如果暂没此系统信息，点击【新增】，添加的这个业务系统信息会保存在配置管理菜单下的业务系统库中。 4、录入窗口服务情况，如下图所示：
行政审批服务科个人述职报告
行政审批服务科个人述职报告 行政审批服务科个人述职报告 2014年度本人与行政审批服务科的同志们一道在市局党组、分管领导及市政务服务中心的领导下，在各县（市、区）局、各科（室、所）的支持和配合下，仔细降实各项工作要求，扎实开展亲切服务、对标创新和行政审批项目第七轮流程再造活动，加强学习和研究，较好地完成了年度各项工作任务。 （一）完成日常办件工作 （二）做好新增项目的衔接办理 4月份，食品生产和食品流通监管职能调整至我局，相应的行政许可事项随即进入窗口办理，为保障新增项目顺利衔接，一是及时印制了相关空白证表近4000份，二是制定上报了新增办件项目的"六公开"材料，三是申办了食品生产许可项目收费许可证，开通了安徽省政府非税收入治理信息系统联专线，四是及时协调相关科室和人员展开食品生产、流通许可的办件受理、审查、发证等工作。 （三）开展对标提升活动，开展行政审批第七轮流程再造 一是进一步提速增效。将食品生产许可项目的答应时限由45个工作日缩减为30个工作日；将食品托付生产备案由答应件调整为即办件；将第一类医疗器械生产注册和第二类医疗器械经营由答应件调整为即办件。二是开通"绿色通道".对中新苏滁产业园内申报企业开通绿色通道。对缺少非必要要件的实行容缺审批，先受理后补充，赋予相对人最大的便利。三是完成了所有办件项目服务标准化制定。四是开展亲切服务活动。 （四）扎实开展群众路线教育实践活动 依照中心党的群众路线教育实践活动方案和支部安排，本人严格降实各项打算内容，积极参加各项活动，仔细记录学习笔记，撰写心得体味和对比检查材料，开展谈心和回访活动，针对谈心和回访活动所征求的意见建议制定相应的整改措施，并从严从快进行整改降实。 （五）加强对县市区局审批服务工作的指导 市局7月份对监管事权重新进行了划分，将药品零售（含零售连锁门店）经营许可、二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营（零售）下放各县市区办理，将餐饮服务、保健食品经营项目下放给市辖区，开辟区因无对应机构，其辖区内的监管事权仍市局承担。为了新下放项目可以顺利衔接办理，本人与窗口其他同志一起对各县市区承办人员进行了业务指导，为各单位提供了部分许可证，并随时解答相关业务问。 （六）加强业务学习，提高工作能力 一是加强新增办件项目相关业务的学习。食品生产和食品流通项目进入窗口办理后，在窗口人员没有增加和调整的事情下，现有人员加强了对相关法律法规的学习，并向专业技术精