保护患者隐私持续改进记录表

（保护患者隐私）持续改进记录表

保护患者隐私制度

保护患者隐私制度一、范围本制度适用于泉州洛江万鸿医院各科室。二、规范性引用文件下列文件中的条款通过本规则的引用而成为本规则的条款。 ——《刑事诉讼法》 ——《民事诉讼法》 ——《执业医师法》 ——《侵权责任法》 ——《医疗事故处理条例》三、术语（一）隐私：就是公民与公共利益无关的个人私生活秘密，它所包括的内容，就是私人信息、私人活动和私人空间。私人信息是有关个人的一切情报资料和资讯，诸如身高、体重、收入、生活经历、家庭电话号码、病患经历等等。私人活动是一切个人的、与公共利益无关的活动，如日常生活、社会交往、夫妻之间的两性生活、婚外性关系等等。私人空间也称为私人领域，是指个人的隐秘范围，如身体的隐秘部位、个人居所、旅客行李、学生书包、日记、通信等。（二）隐私权：是公民的人格权，它包括这样几种权能：一是隐私隐瞒权，公民对自己的隐私有权隐瞒，使其不为所知；二是隐私利用权，权利人可以利用自己的隐私，满足自己在精神上物质上的需要；三是隐私支配权，支配自己的隐私，准许或者不准许他人知悉或者利用自己的隐私；

四是隐私维护权，当自己的隐私被泄露或者被侵害的时候，有权寻求司法保护。四、患者的隐私保护范畴（一）患者享有不公开自己的病情、家庭史、接触史、身体隐私部位、异常生理物征等个人生活秘密和自由的权利，医院及其工作人员不得非法泄露。五、病人隐私权保护管理制度（一）医务人员在询问患者隐私时，应当态度严肃，不得嘻笑、不得嘲弄。（二）患者的隐私应当在病历中详细记载，医务人员只能为诊疗护理需要交流。（三）不得将患者隐私作为茶余饭后的谈资。（四）不得泄漏患者的隐私。（五）未经患者许可、授权，不得将其疾病及相关隐私信息传播给他人。（六）未经患者允许，不准任何无关人员参与其病案的讨论或会诊。应妥善保管其病历资料，不得让无关人员翻阅，更不能丢失；未经患者许可、授权，不得允许他人复印患者的病历资料；涉及公检法工作时例外。（七）男性工作人员在对女性隐私部位进行检查时，必须有女性医务人员在场。

保护患者隐私制度和措施

保护患者隐私制度和措施尊重和维护患者的隐私权是医务工作者应尽的义务。由于医疗工作的特殊性，在医疗过程中保护患者隐私显得特别重要。为进一步提升服务质量，落实服务改进措施，为了保护患者的隐私，尊重患者的人权，按照相关法律规定，现做如下规定： 1.保护性医疗制度和保护患者隐私制度患者具有隐私权，隐私权必须得到保护。保护患者隐私是临床伦理学尊重原则、有利原则和不伤害原则的体现和要求。由于，医护人员在疾病诊疗活动中所处的地位特殊，会主动或被动地了解患者的病史、症状、体征以及个人的习惯、嗜好等隐私秘密。因此，医护人员在执业活动中，有关心、爱护、尊重患者的义务和保护患者隐私的义务。 ①医护人员在实施诊疗过程中凡是涉及到患者的言语，可能对患者造成伤害，必须要执行保护性医疗，以免在患者面前谈论，以及在无关人员面前提及，造成不必要的伤害。 ②医护人员在查房时，可能对患者造成伤害的病情分析必须在病室外进行。 ③患者的隐私在诊疗过程中仅向医务人员公开，是不愿让他人知道的个人私有领域，医护人员有义务为其保守秘密，维护患者的各种利益，严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露患者隐私。 ④医护人员在为异性患者进行诊疗、护理过程中，必须有二人以上人员在场，并注意加强对患者的保护。 ⑤对于可造成患者精神伤害的疾病、生理上的缺陷、有损个人名誉的疾病等，要履行告知义务。在不违背保护性医疗制度的前提下，要注意尊重患者，不得歧视患者，在向患者和家属告知病情时，使用规范语言，特别要讲究语言艺术和效果。 2.保护性医疗措施。为使患者的隐私得到切实保护，医务工作人员应当做到以下几点： ⑴了解患者的民族、信仰、风俗、习惯、忌语，使其在不违反医疗、护理规定的原则下得到尊重。 ⑵医护人员未经患者本人或家属同意，不得私自向他人公开患者个人资料、病史、病程及诊疗过程资料。 ⑶工作人员要注意言谈中不得擅自议论患者及家属的隐私。 ⑷对特殊疾病的病人，医护人员床头交接时不应交接医疗诊断，应为患者保守医密。 ⑸对异性患者实施隐私处处置时，应有异性医护人员或家属陪伴。 ⑹危重症病人在更换被服、衣物、翻身时，应尽量减少暴露。 ⑺为患者处置时要拉帘或关闭治疗室的门或挂“处置或检查中，请稍候”的提醒标牌。 ⑻住院病室要男、女患者分开。 ⑼医护人员进行暴露性治疗、护理、处置等操作时，应加以遮挡或避免无关人员探视。 ⑽对于院内或科室内安排的涉及患者隐私的参观、学习活动，应征得患者本人同意，并告之学习内容。

患者隐私保护

保护病人隐私权得制度及措施病人隐私就是指病人不愿意告人或不愿意公开得有关人格尊严得私生活秘密。根据卫生部颁发得《医务人员医德规范及实施办法》及《护士条例》第三章第十八条规定护士应当尊重、关心、爱护病人,保护病人得隐私,特制定本规定。一、保护病人隐私权得制度 (一)、医疗行为当中侵犯病人隐私得十种形式: 1、医生询问病情隐私被候诊病人或她人“旁听”。 2、化验单随时公开引出各种有关隐私被泄露。 3、医学观摩未经病人同意隐私变成活教材。４、床头卡曝光病情泄露病人疾病隐私。 5、以书面形式（撰写医学论著、科研论文等)公开病人隐私。 6、医务人员非法触摸、窥视病人隐私部位。７、医、技、管人员以口头形式宣扬病人隐私。 8、病案管理人员因工作疏忽造成病案损坏、丢失、被盗而发生病人隐私泄露。 9、电子病案技术得应用,由于网络系统不完善、操作人员不注意保密,密码被她人窃取进入医生、护士工作站,病人隐私被泄露。 10、院外办案人员调阅、复印病历，窥探到与本案无关得病人隐私内容,予以宣扬。（二）、树立维护病人隐私得观念,加强相关得卫生行政法规得学习及宣扬，提高全院医务人员得法律素质。正确处理权利与义务,保护病人隐私,把法律意识转化为自觉得依法行使权利、履行义务得法律行为。

（三)、强化法规意识,提高道德修养。严格区分正常介入隐私与利用职务之便侵犯病人隐私得界限,医务人员应按照技术操作规程办事。即介入病人隐私得行为完全就是基于诊疗病人疾病得目得,如男医生检查女性病人必须有女同事或家属在场：一般性体检没有必要暴露身体,特殊检查得确需要病人裸露检查时,必须向病人说明原因,并要求其她医护人员在场;在诊疗中与治病无关得事不做,与诊疗无关得话不问。 (四)、加强病案管理与监督,提高病案使用者保护病人隐私权得意识,提高职业自律性。认真落实病案借阅制度、病案得外调、复印制度、病案保密制度,不得以口头形式或书面形式公开病案中得隐私,更不能利用工作之便索取非法利益。（五）、加强病人得维权意识,提高病人自我保护能力。 (六)、加强就医环境得改造、设施更新,使病人隐私能够得到最大限度得保护,建立单独隔离小诊室、急救室、注射室、换药室,男女病人分开。男医生检查女病人隐私部位要有屏障遮掩且要有女同事在场。检验人员要妥善保管好病人化验单,核实被检验者后才能发给其检验结果单。为了不暴露病人病情隐私，将床头卡片内容填写科室、姓名、性别、年龄等。二、保护病人隐私权具体措施保护门诊病人隐私得规范与措施一、接待病人时,要做到一医一患一诊室，其她病人均应在诊室外等候,如有人擅闯诊室,医护人员应当制止。二、导医分诊护士需维持就诊候诊秩序,确保病人就诊有序。三、各科室应设有屏风、隔帘或其她遮隔措施。四、在对病人进行暴露检查过程中,未征得本人或家属同意，一律不得安排进修实习人员观摩。为异性病人进行检查与治疗时,

保密合同书(完整版)

合同编号：YT-FS-4477-40 保密合同书(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

保密合同书(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。总部：_____。甲方：_____（总部／分部／加盟店）。乙方：_____（员工）。根据甲方与乙方于_____年_____月_____日达成的《劳动合同》，甲方聘任乙方为_____。为了满足总部_____及甲方对商业秘密保护的要求，根据总部的规定，经协商一致，签订以下保密协议：_____ 一、商业秘密本协议所称商业秘密，是指不为公众所知悉、能为总部特许经营系统带来经济利益、具有实用性并经总部及甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。乙方依照本协议知悉的商业秘密，除另有规定之外，均视为总部的商业秘密。二、商业秘密的范围乙方作为甲方_____职务，在任职期间知悉的经营

秘密和技术秘密，无论甲方是否对该等信息标明商业秘密，乙方均负有保密义务。商业秘密的范围包括以下信息：（一）总部许可甲方使用的经营诀窍，包括总部制定的特许经营手册及总部通过书面文件形式载明的有关特许经营系统经营管理的信息，以及_____信息；（二）总部许可甲方使用的_____技术秘密；（三）甲方的客户名单及_____信息；（四）有关加盟店经营情况的财务报表及_____信息；（五）乙方完成的职务发明创造或职务作品；（六）_____。三、职务成果乙方在任职期间，执行甲方指派的工作任务或者主要是利用甲方的物质技术条件所完成的发明创造为职务发明创造。乙方对其职务发明创造，负有保密义务，不得将其公开，或以自己的名义申请专利。由甲方或者总部主持，代表甲方或者总部的意志

医院保护患者隐私管理措施

XXXX医院保护患者隐私管理措施尊重和维护患者隐私权是医务工作者应尽的义务。由于医疗工作的特殊性，在医疗过程中保护患者个人隐私显得尤为重要。为进一步提升服务质量，落实服务改进措施，保护患者隐私，尊重患者人权，按照相关规定并结合我院实际，制定本制度。一、个人隐私是指公民与公共利益无关的个人私生活秘密，它包括私人信息、私人活动和私人空间。私人信息是有关个人的一切情报资料和资讯，诸如身高、体重、收入、生活经历、家庭地址、电话号码、病患经历等等；私人活动是一切个人的、与公共利益无关的活动，如日常生活、社会交往、夫妻之间的两性生活、婚外性关系等等；私人空间也称为私人领域，是指个人的隐秘范围，如身体的隐秘部位、个人居所、旅客行李、学生书包、日记、通信等。隐私权是公民的人格权，它包括以下几种权能：一是隐私隐瞒权，公民对自己的隐私有权隐瞒，使其不为所知；二是隐私利用权，权利人可以利用自己的隐私，满足自己在精神上物质上的需要；三是隐私支配权，支配自己的隐私，准许或者不准许他人知悉或者利用自己的隐私；四是隐私维护权，当自己的隐私被泄露或者被侵害的时候，有权寻求司法保护。二、本制度引用《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》、《执业医师法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，并将其相关内容作为本制度的内容。三、维护患者的隐私权包括以下内容：

1、患者享有不公开自己的病情、个人史、家族史、接触史、身体隐私部位、异常生理物征等个人生活秘密和自由的权利，医院及工作人员不得非法泄露。 2、医务人员在询问患者隐私时，应当态度严肃，不得嘻笑、不得嘲弄。医务工作人员不得强行探问与医疗无关的患者隐私。 3、患者的隐私应当在病历中详细记载，医务人员只能为诊疗护理需要进行相关信息交流，不准任何无关人员参与其病案的讨论或会诊等。 4、加强病案管理，妥善保管其病历资料。病案的借阅、复印按我院规定严格执行，不得让无关人员翻阅，更不能丢失；未经患者许可、授权，不得允许他人复印患者的病历资料；涉及公检法工作时例外。 5、男性工作人员在对女性患者隐私部位进行检查时，必须有女性医务人员在场。 6、带教实习要征得患者同意。 7、凡涉及参与临床科研的患者信息一律予以保密；无论在教学、科研、临床总结等需在一定公开场合讨论患者相关资料时，如未事先征得患者的同意，必须删除能直接表明患者身份的特征性信息。 8、医护人员不得在公开场合以任何形式讨论患者的相关信息，严禁将患者的隐私或治疗过程作为茶余饭后的笑料谈论、取乐。 9、凡属国家法律允许的宗教信仰和民族习惯，在不影响医院工作和秩序的情况下，医务人员要予尊重和保护，不得用任何方式议论、

患者隐私保护

滑县新区医院保护患者隐私权的制度和措施保护病人隐私权的制度病人隐私权是指病人不愿意告人或不愿意公开的有关人格尊严的私生活秘密。根据卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》及《护士条例》第三章第十八条规定“护士应当尊重、关心、爱护病人，保护病人的隐私”等条款，特制定本规定。一、树立保护病人隐私的观念，加强相关的卫生行政法规的学习及宣传，提高全院医务人员的法律素质。正确处理权利与义务，注意保护病人隐私，把法律意识转化为自觉的依法行使权利、履行义务的法律行为。二、强化法规意识，提高道德修养。严格区分正常介入隐私和利用职务之便侵犯病人隐私的界限，医务人员应按照技术操作规程办事。即介入病人隐私的行为完全是基于诊疗病人疾病的目的，如男医生检查女性病人必须有女同事或家属在场；一般体检没有必要暴露身体时则不必让病人暴露身体；特殊检查确需病人裸露检查时，必须向病人说明原因，并要求其他医护人员在场；在诊疗中与治病无关的事不做，与诊疗无关的话不问。三、加强病案管理与监督，提高病案使用者保护病人隐私权的意识，提高职业自律性。认真落实病案借阅制度、病案外调复印制度、病案保密制度，不得以口头形式或书面形式公开病案中的隐私，更不能利用工作之便索取非法利益。四、加强病人的维权意识，提高病人自我保护能力。五、加强就医环境的改造和设施更新，使病人隐私能够得到最大限度的保护，建立单独隔离小诊室、急救室、注射室、综合治疗室，男女病人分开。男医生检查女病人隐私部位要有屏障遮掩且要有女同事或病人家属在场。检验人员要妥善保管好病人化验单，核实被检验者后才能发给其检

验结果单。保护门诊病人隐私的规范与措施一、接诊病人时，要做到一医一患一诊室，其他病人均应在诊室外等候，如有人擅闯诊室，医护人员应当制止。二、导医分诊护士需维持就诊候诊秩序，确保病人就诊有序。三、各科室应设有屏风、隔帘或其他遮隔措施。四、在对病人进行需裸露身体检查过程中，未征得本人或家属同意，不得安排进修实习人员观摩。为异性病人进行检查和治疗时，需有病人家属或其他同事陪伴，并阻止无关人员进入。五、急诊科建立单独隔离的小诊室、急救室、注射室、中医综合治疗室，男女病人分开。六、接诊艾滋病病人时，未经病人本人或其监护人同意，不得泄露艾滋病病毒感染者和病人及其家属的姓名、住址、工作单位等个人信息。妥善保管有关资料，未经市防治艾滋病工作委员会办公室批准，不得向任何单位和个人提供。七、针灸理疗室及其他治疗室在对病人进行裸露治疗时，应有屏风或隔帘等遮隔。八、妥善保管门诊日志登记本，不得随意放在桌上，用完应随时放入抽屉内，防止病人有关资料泄露。九、影像科、功能科检查结果应指定专人保管，由病人或家属报名签字领取，如有必要，应要求病人(或委托人)出示病历或就诊卡等相关材料。功能检查科保护病人隐私的规范与措施一、各检查室应做好分诊工作，保证病人有序地进入检查室，其余人员在外等候。医师检查病人时不得将其隐私部位暴露在与医疗活动无关人员面前。

个人隐私协议

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保护隐私、知情同意执行情况检查持续改进记录

自贡市精神卫生中心知情同意制度、保护患者隐私制度执行情况持续改进记录检查时间：2014年2月15日-16日检查人员：检查记录：我们用两天时间对精神科、心身科、老年科、PICU、内科、外科、妇科等临床科室进行了检查。我们对这些临床科室检查的内容为： 1、关于保护患者隐私权制度掌握及落实情况。 2、关于尊重患者民族习惯和宗教信仰制度掌握及落实情况。 3、医务人员在诊疗活动中向患者及监护人说明知情同意情况。 4、特殊检查、特殊治疗、替代医疗方案告知情况。通过对这些临床科室的检查，我们发现这些科室均能较好的做到尊重和维护患者合法权益制度，包括对保护患者隐私权的落实、尊重患者民族习惯和宗教信仰的落实、保护患者合法权益协调处置的实施。能够及时将患者病情、诊断、治疗告知监护人并签字、特殊检查和治疗、替代医疗方案能告知监护人。随机抽取这些科室的医师，检查对以上制度的知晓情况，发现基本上均能知晓，在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行。但是通过对这些临床科室的检查，我们发现普遍存在一些问题： 1、精1有一份病历做MECT告知内容不全面。 2、心身科、内科等科室的个别病房探视人员较多，环境嘈杂。 3、老年3、精2等科室的个别医师对患者病情、治疗、处置等交代不明确。 4、PICU、老年1等科室的个别医师对个别药物副作用、诊疗手段交代不明确，没有将其合并症、预后讲明。

5、老年5等科室的个别危重病人在更换衣服、翻身时未做到隐私保护。心理咨询科有个别医生咨询之初未关门。特检科检查时未遮挡。 6、内科、神经内科等科室的个别患者反应投诉时找不到投诉渠道。精4、精5等科室的个别病房、个别患者个人物品杂乱、不讲卫生，医护人员未协调好，没有给其他患者一个清洁的医疗环境。对上述问题提出以下改进措施： 1、加强相关制度的学习和再领会，提高认识，对医师进行培训。 2、作批评与自我批评，强调加强工作责任心。 3、加强业务培训，提高业务水平和分析问题、解决问题的能力。 4、做好家属的沟通、解释工作，加强学习，掌握谈话技巧。 5、对患者做好入院时及住院期间的卫生宣教，保持整洁的医疗环境。 6、做好入院宣教，减少陪床人员，减少探视时间。 7、建立完善医患沟通体制，增强医患交流，规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。 8、加强医患沟通，做好沟通后签字记录。 9、危重症病人在更换被服、衣物、翻身时，应尽量减少暴露。 10、完善投诉管理制度，公布投诉电话、信箱，建立适宜的投诉处理的流程。效果评定：较前有较大改进。

公安机关保密协议范本

保密协议甲方（员工）：乙方（企业）：鉴于甲方在乙方任职，并获得乙方支付的相应报酬，双方当事人就甲方在任职期间及离职以后保守乙方商业秘密的有关事项，订立下列条款以便共同遵守：第一条双方确认，甲方在乙方任职期间，因履行职务或者主要是利用乙方的物质技术条件、业务信息等产生的发明创造、技术秘密或其他商业秘密，有关的知识产权均属于乙方享有。乙方可以在其业务范围内充分自由地利用这些发明创造、技术秘密或其他商业秘密，进行生产、经营或者向第三方转让。甲方应当依乙方的要求，提供一切必要的信息和采取一切必要的行动，包括申请、注册、登记等，协助乙方取得和行使有关的知识产权。上述发明创造、技术秘密及其他商业秘密，有关的发明权、署名权（依照法律规定应由乙方署名的除外）等精神权利由作为发明人、创作人或开发者的甲方享有，乙方尊重甲方的精神权利并协助甲方行使这些权利。第二条甲方在乙方任职期间所完成的、与乙方业务相关的发明创造、技术秘密或其他商业秘密，甲方主张由其本人享有知识产权的，应当及时向乙方申明。经乙方核实，认为确属于非职务成果的，由甲方享有知识产权，乙方不得在未经甲方明确授权的前提下利用这些成果进行生产、经营，亦不得自行向第三方转让。甲方没有申明的，推定其属于职务成果，乙方可以使用这些成果进行生产、经营或者向

第三方转让。即使日后证明实际上是非职务成果的，甲方亦不得要求乙方承担任何经济责任。（详细内容，下载后可以查阅）甲方申明后，乙方对成果的权属有异议的，可以通过协商解决；协商不成的，通过××市仲裁委员会仲裁解决。第三条甲方在乙方任职期间，必须遵守乙方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度，履行与其工作岗位相应的保密职责。乙方的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处，甲方亦应本着谨慎、诚实的态度，采取任何必要、合理的措施，维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于乙方或者虽属于第三方，但乙方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，以保持其机密性。第四条除了履行职务的需要之外，甲方承诺，未经乙方同意，不得以泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的乙方的其他职员）知悉属于乙方或者虽属于他人但乙方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。第五条双方同意，无论甲方因何种原因离职，甲方离职之后仍对其在乙方任职期间接触、知悉的属于乙方或者虽属于第三方，但乙方承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务。甲方离职后承担保密义务的期限为自离职之日3年内。甲方认可，乙方在支付甲方的工资报酬时，已考虑了甲方离职后需要承担的保密义务，故而无须在甲方离职时另外支付保密费。第六条甲方承诺，在为乙方履行职务时，不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其他商业秘密，亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。若甲方违反上述承诺而导致乙方遭受第三方的侵仅指控时，甲方应当承担乙方为应诉

保护患者隐私制度

保护患者隐私制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

保护患者隐私权和尊重患者民族风俗习惯及宗教信仰工作制度一、患者隐私权 (一)医治病人要尊重患者的生命价值、人格尊严，保护患者个人隐私。 (二)医务人员要做到语言文明、仪表文明、举止文明，保护患者的隐私权。 (三)严禁医护人员对所掌握的患者的个人隐私进行披露、宣扬，或以所掌握的隐私信息为筹码对患者进行威胁。 (四)医护人员由于职业的原因获知的患者隐私不得泄露和不当使用。医生由于职业原因获悉患者的病历和其他隐私不得泄露和公开，不得讲患者的隐私作为茶余饭后的谈资。 (五)为教学工作的需要，进行现场示教的，需要取得患者的同意，且不允许泄露患者的隐私。 (六)本院其他工作人员不得借工作之便私自查看病历和其他医疗资料。需要询问治疗经过的经患者经管医生同意后方可查看相关病历资料。未经患者许可、授权，不得允许他人复印患者的病历资料，涉及公检法工作时例外。

(七)保守医密，在患者面前不得进行病例分析讨论，避免恶性刺激。 (八)在检查治疗和处置中要耐心、细致。对门诊病人进行有关检查治疗时，如换药、洗胃、灌肠、导尿等，用屏风挡蔽或到治疗室处置。对住院病人实施诊疗操作，涉及隐私保护的，操作前请无关人员先离开房间，在操作时最好拉上床边护帘，必要时到专门的治疗室进行诊疗操作。 (九)男性医生给女性患者体格检查时，除了检查医生外，其他人员回避，必要时由护士或家属陪同检查。男性医生在对女性患者隐私部位进行检查时，必须有女性医务人员在场。 (十)医生为患者做人流手术、妇科检查等治疗时，医生在未事先征得患者同意的情况下，严禁实习医生、见习医生介入。 (十一) 单位集体体检涉及个人隐私的相关资料一人一袋封存，直接交给本人，体检总表交给体检单位领导。二、患者民族风俗习惯及宗教信仰 (一)对待患者不分民族、职业、外貌、地位、财产状况、都应一视同仁，认真履行告知义务，充分尊重患者或家属的知情权、选择权、监督权，实施医疗行为应以尊重患者的人格为前提。

医院患者隐私保护制度

患者隐私保护制度 XXXX网络信息系统中保存有门诊与住院患者在我院进行就诊的各种信息，如患者基本资料、联络方式、医嘱与病历、费用与报销等，依照国家有关法律及上级有关制度要求医院必须做好患者的隐私保护工作，为此，我院特制定本制度。一、患者隐私数据范围患者的隐私数据包括，但不限于： 1、患者基本资料，如姓名、性别、年龄、地址、单位、电话号码、手机号码、身份证号码等； 2、患者病情与诊疗信息，如诊断、处方、检查和检验结果、医嘱、病历等； 3、患者费用信息，如费用清单、结算清单、报销类型与报销金额等；二、允许发送患者相关数据的情形凡符合以下情形的，可按本规定的手续进行数据发布： 1、上级部门按法规认可的各种医疗行业报表，如出院患者调查表。 2、患者本人查询既往就诊信息或费用信息的应予提供，患者本人因故不能亲自前往但有足够证据证明来人与患者关系且经过患者同意的，应予办理，本条中第二种情形应取得相关书面证明。 3、住院病区查询本科室以往住院患者信息的，应予提供。 4、住院病区查询其他科室住院患者信息的，原则上不予办理，因工作需要确需提供的，须由医务科批准。 5、行政科室需要查询本院门诊或住院患者信息的，需要由医务科批准。 6、本院医生因课题研究等需要调阅患者隐私数据的，应在取得分管院长批准后由信息科对基本数据进行必要的处理后提供，这种处理包括：患者姓名、联系电话等的无效化调整。

7、因信息化建设需要向合作开发商等第三方提供患者数据的，应在取得分管领导批准后对基础数据进行必要处理后提供，对于无法进行技术处理的情形，应在得到对方书面承诺不误用的前提下提供。 8、保险公司因报销患者费用需要调阅患者报销与本院医疗服务就诊信息的，应在察看对方有关证件及患者同意书后经医保办批准后提供。（指定患者报销与本院医疗服务无关的不予提供。） 9、其他未在以上8条中列出的情形，发生后请示分管领导，得到分管领导书面批准后予以提供，在无法得到领导批准的情形下严禁对外提供患者的各项信息。三、操作流程工作人员接到数据请求后，通过核对本规定第一、第二条，确认可以提供后，针对不同情况取得相关部门及分管领导的签字批准后方可提供。数据提供完毕后应将查询人相关身份的证明复印件、患者同意书、数据提取审批表留档备查，并记入工作日志。由于时间限制无法在当时取得书面同意的，经电话请示获得批准的，应在事件完毕后补做有关手续。对于未在上面列出的患者信息，按本规定的有关程序进行操作前应请示相关部门及分管领导获得书面批准。四、违规处理对因违反上述规定造成患者隐私泄露，甚至导致纠纷的，按医院有关规定由数据提供当事人承担责任。

用户服务与隐私协议

用户服务与隐私协议中国平安（以下简称“平安”）将依照以下约定向您提供本条款涉及的相关服务。请您使用平安服务前仔细阅读本条款。您在成为平安用户过程中提交个人信息即表示您已仔细阅读并明确同意遵守本条款，并受本条款的约束。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《用户服务与隐私协议》（以下简称“本协议”）收集、使用、储存和分享您的相关信息。第一条、本协议范围和服务内容本协议是您与平安服务的提供者关于您使用平安服务（包括但不限于PC端、移动端设备等方式使用平安服务）所订立的协议。您知悉并同意，平安为用户提供第三方信贷产品的适配服务，将定期或不定期的收集个人信息并为您推送服务信息，推送方式包括但不限于电话、短信、电子邮件、微信等，平安对提供的服务拥有最终解释权。第二条、用户个人数据与信息安全平安在任何时候竭力保证客户的个人信息不被人擅自或意外取得、处理或删除。采取各种实际措施保证个人信息不会被保管超过合理的期限, 本公司将遵守所有关于可辨识个人信息保存的法规要求。 1、支持安全套接层协议和128 位加密技术-- 这种加密技术是互联网上保护数据安全的行业标准，让客户在进行用户管理、个人账户管理、充值等涉及敏感信息的操作时，信息被自动加密，然后才被安全地通过互联网发送出去。 2、采取各种合适的物理、电子和管理方面的措施来保护数据，以实现对数据安全的承诺。 3、采用集中的影像存储服务来保证合同等文件信息的存储，有效避免被篡改以及删除，并可以实现永久保存。 4、网站之间的页面跳转以及数据的发送采用数字签名技术来保证信息以及来源的不可否认性。第三条、隐私权保护规则平安承诺采取严格的隐私政策，尊重并保护用户隐私。平安将按照本用户服务及隐私协议（以下简称“本协议”）收集、使用及共享您的个人信息。本规则包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款，建议您完整地阅读本规则，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。一、个人信息的收集范围当您使用平安服务时，您会向我们主动提供一些信息，您同意并许可我们收集您的一些信息，以向您提供服务。我们收集信息的范围主要包括： 1、为了遵守法律法规的要求，以及基于提供服务及改进服务质量的合理需要，我们需要识别您的身份。您可能要向我们提供一些个人身份资料，例如姓名、手机号码、电子邮件地址

有保护患者的隐私设施和管理措施

安福县中医院二级甲等医院评审资料第二章医院服务八、就诊环境管理评审标准编号：2.8.4.1

评审标准编号：2.8.4.1 2.8.4 有保护患者的隐私设施和管理措施。 2.8.4.1 【C】有私密性良好的诊疗环境，在患者进行暴露躯体检查时提供保护隐私的措施。【B】符合“C”，并 1.多人病室各病床之间有间隔设施。 2.有私密性良好的医患沟通及知情告知场所。附：诊室照片。【B】符合“C”，并 1.多人病室各病床之间有间隔设施。注：多人病室若是需要的话给予移动性屏封使床与床之间相隔开、各科室ICU病房均有床帘相隔开。附：相应图片。

2.有私密性良好的医患沟通及知情告知场所。注：我院各科室的医患沟通及知情告知场所一般情况均设在医生办公室或者各科室主任办公室可以给患者足够的私密空间。附：我院医生与患者正在沟通的照片。

2.8.4.1 【C】有私密性良好的诊疗环境，在患者进行暴露躯体检查时提供保护隐私的措施。保护患者隐私管理措施 1、医护人员在诊疗过程中要富有同情心，要掌握患者的心理活动状况，对患者提出的各种问题要客观、耐心地解释，语言和蔼，通 6、对病情危重或不治之症的患者，要做好对患者的保密工作及家属的思想工作，对此类患者在护理上应格外注意，医护人员和家属均应提高警惕，以防发生自杀等意外情况。 7、医护人员之间有团结协作精神，不许互相拆台，打击对方，严禁在患者面前议论其它医护人员的诊疗过失或缺陷。双方治疗意见

产生分歧时，不要在患者面前讨论，也不要谈论医疗纠纷事故问题。 8、医技科室在为患者检查时，发现预后不良疾病时，不得随意告诉患者，也不许随意在患者面前做任何解释工作（包括患者还应该做哪些检查等），如患者提出诊疗问题应和蔼地指示其找负责医师进行解答。

患者隐私保密管理制度

保密管理制度患者具有隐私权，隐私权必须得到保护，任何人不得因私获取、利用患者各类信息资料。保护患者隐私是临床伦理学尊重原则、有利原则和不伤害原则的体现和要求。由于，医护人员在疾病诊疗活动中所处的地位特殊，会主动或被动地了解患者的病史、症状、体征以及个人的习惯、嗜好等隐私秘密。因此，医护人员在执业活动中，有关心、爱护、尊重患者的义务和保护患者隐私的义务。一、医护人员在实施诊疗过程中凡是涉及到患者的言语，可能对患者造成伤害，必须要执行保护性医疗，以免在患者面前谈论，以及在无关人员面前提及，造成不必要的伤害。二、医护人员在查房时，可能对患者造成伤害的病情分析必须在病室外进行。三、患者的隐私在诊疗过程中仅向医务人员公开，是不愿让他人知道的个人私有领域，医护人员有义务为其保守秘密，维护患者的各种利益，严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露患者隐私。四、医护人员在为异性患者进行诊疗、护理过程中，进行医疗、护理检查时，若需暴露患者身体部位，应事先征得患者或监护人的同意，必须有二人以上人员在场。对年长患儿，应视情况，在保证正常医疗护理进行的前提下，对患儿的身体隐私进行适当保护。

五、对于可造成患者精神伤害的疾病、生理上的缺陷、有损个人名誉的疾病等，要履行告知义务。在不违背保护性医疗制度的前提下，要注意尊重患者，不得歧视患者，在向患者和家属告知病情时，使用规范语言，特别要讲究语言艺术和效果。患者私人资料必须保密，患者的尊严、文化、宗教背景应受到尊重。包括：不在公共场合向无关人员谈论病人的病情。不在公共场合向无关人员谈论病人的生理缺陷。不在公共场合向无关人员谈论病人的身世。不在公共场合向无关人员谈论病人的生活。不在公共场合向无关人员谈论病人的与这次疾病有关的特殊生活经历。实验室管理一、责妥善保存各种实验记录、感染者实验记录档案，不得擅自修改和销毁。在对个别项目需要填写时，应严格保管调查表，并设专人进行统一管理。二、在对检测项目涉及到患者姓名、疾病等个人隐私时应严格为病人保密。三、严格遵守医疗保密制度，不得向无关人员或单位提供任何检测情况或被检者个人情况。

员工隐私保密协议

员工隐私保密协议乙方：（员工）鉴于行业的特殊性，甲方非常重视员工的道德操守，乙方作为甲方聘用员工，乙方必须要遵守公司有关客户业务资料及商业机密的保密协议。为保障甲方及合作客户利益不受损害，双方当事人现就乙方在任职期间及离职以后需保守甲方商业秘密的有关事项订立条款，甲、乙双方以资共守：第一条乙方在甲方任职期间，必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度，履行与其工作岗位相应的保密职责。乙方同意无论在任职期间或离职以后，均不会向甲方以外任何人士、公司、法人或团体透露有关甲方公司业务上之机密资料并向甲方保证不能有任何诋毁甲方的言论。甲方的保密规章、制度没有规定或不明确之处，乙方亦应本着谨慎、诚实的态度，采取任何必要、合理的措施，维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密信息，以保持其机密性。甲方指定专职人员和专用电子邮箱负责公司客户的日常数据传送、联系、对账工作，客户的日常联络和帐户资料的接受或退回由客服人员负责，乙方未经授权，不可以经手或接触。第二条本合同提及的商业秘密，包括但不限于：客

户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、人事行政资料、培训资料、作业流程等等。第三条除履行职务的需要之外，乙方承诺，未经甲方同意，不得以泄漏、告知、公布、传授或者其他任何方式使任何第三方（包括非经甲方授权同意知悉该项秘密的甲方其他职员）知悉属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。甲方对保管客户提供的文本资料的橱柜进行加锁管理，橱柜由专人保管，乙方因工作需要查阅资料时，必须得到甲方有关负责人许可并登记，并在规定的时间内归还。第四条乙方承诺，其在甲方任职期间，非经甲方事先同意，不得担任与甲方直接或间接竞争关系之公司的负责人、股东、经理、中介、顾问或雇员。第五条乙方承诺，无论在受聘期间或离职后，不得鼓励甲方之职员，使其接受其它信用管理、账务管理或其它以不同名义但业务性质与本公司业务内容相近公司之聘用。第六条乙方因工作需要所持有或保管的一切记录有关甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器及其它任何形式的载体，均归甲方所有，而无论这些秘密信息有无商业上的价值。乙方不得私自通过网络拷贝、复印和抄录等形式将客户提供的相关资料

保护患者隐私权持续改进有成效

保护患者隐私权持续改进有成效在中心医院领导下，通过组织学习保护患者隐私的规章制度，加大了对我院职工的督导、检查的力度，我院医护人员在工作中对保护患者隐私十分重视，较过去有了明显的改进，得到了患者好评。 1、医护人员在诊疗过程中以病人为中心富有同情心，掌握患者的心理活动状况，对患者提出的各种问题客观、耐心地解释，语言和蔼，通俗易懂，避免使患者产生误解，疑虑等不良反应。 2、尊重患者的隐私权，医护人员不得向任何人泄露患者所陈述的隐私。在诊疗过程中，涉及患者隐私部分检查操作应采取保护措施。 3、对患者或其家属做病情交待时，应由经管的住院医师、主治医师或科主任进行解释，且解释内容应一致。不允许进修医生，实习医生，护理人员进行解释。 4、医生在给患者实施查房、会诊、手术等诊疗过程中，不许携带手机，不谈笑，不谈论病情，对诊疗中出现的问题不抱怨，应冷静处理。 5、在平时查房，给学生示教，病例讨论或会诊时，不许在患者床边或其亲友在场的情况下进行讨论、讲解。在患者或家属询问病情时，可由负责的医师说明，其它不了解病情者不要随便解释。 6、对病情危重或不治之症的患者，要做好对患者的保密工作及家属的思想工作，对此类患者在护理上应格外注意，医护人员和家属均应提高警惕，以防发生自杀等意外情况。 7、医护人员之间有团结协作精神，不许互相拆台，打击对方，

严禁在患者面前议论其他医护人员的诊疗过失或缺陷。双方治疗意见产生分歧时，不要在患者面前讨论，也不要谈论医疗纠纷事故问题。 8、医技科室在为患者检查时，发现预后不良疾病时，不得随意告诉患者，也不许随意在患者面前做任何解释工作（包括患者还应该做哪些检查等），如患者提出诊疗问题应和蔼地指示其找负责医师进行解答。 9、医护人员应注意保护好病人住院期间的各种医疗文件，严禁丢失、损坏。没有医疗行政管理部门的认可，任何人不得私自查看、复印住院病历及其它医疗文件（包括本院工作人员），需要询问病人的诊疗情况由负责医师接待。 10、医护人员在工作中要着装整洁，举止文雅，在岗位上禁止谈论和从事与医疗无关的内容和活动，更不允许酒后上岗，以免给患者的治疗带来不良影响及增加不信任感。 11、医护人员在工作中应尊重少数民族及宗教人士的民族习惯及宗教信仰。中心医院医务科 2012年12月25日

客户隐私保密合同协议书范本

编号：_____________客户隐私保密协议甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：生物科技有限公司法定代表人：乙方：法定代表人：鉴于： 1、甲方为乙方提供健康管理服务； 2、乙方将向甲方提供个人隐私信息。为了保障乙方的个人隐私，双方遵循友好、平等、自愿的原则签署本协议：第1条保密信息 1.1 本协议中，保密信息是指乙方提供给甲方的所有与乙方隐私相关的信息资料,包括但不限于客户信息、DNA采集样本、DNA检测报告和协议。 1.2 乙方应以书面形式向甲方提供保密信息。如果乙方以口头形式向甲方提供了信息，则乙方应在该信息发送后15日内以书面形式通知甲方。 1.3 下列信息不属于保密信息：（1）乙方在正式书面通知之前已发布的信息；（2）非甲方的过错，已被第三人或公众所知晓的信息；（3）在乙方提供给甲方之前，甲方从合法渠道已经知道的信息；（4）在未使用保密信息的条件下，甲方独立发现的信息；（5）乙方对信息发布没有限制且可以公开的信息。第2条保密责任 2.1 为避免泄密,双方应遵守：

2.1.1 甲方应采取尽可能的合理措施对保密信息严格保密,包括但不限于制定和执行有效的安全措施和操作规程； 2.1.2 甲方除了可以将保密信息透露给甲方工作人员、与甲方签署类似保密协议的合作方或合同签约者之外，不得向任何人透露保密信息，但在下列情况发生时，甲方有权全部或部分保密信息（视情况而定）：（1）事先获得乙方的书面同意；（2）有关法律法规要求；（3）按照相关政府主管部门的要求；（4）为维护社会公众的利益；（5）为维护本网站的合法权益。 2.1.3 甲方拥有本协议的最终解释权。 2.2 保密信息的保密期限为永久，自甲方收到乙方提供的保密信息之日起开始。第3条使用限制 3.1 甲方承诺仅把保密信息用于为乙方提供相应服务时使用；且不得用于其他目的。 3.2 甲方同意任何以软件、数据、或数据库形式传送的保密信息只能用于甲方所有的计算机系统。第4条违约责任 4.1 若任何一方违反本协议规定，在守约方发现并通知违约方后三天内，违约方没有能够按照守约方的合理要求进行改正，则守约方有权解除本协议。本协议协议终止后，甲方应将全部保密信息应立即返还给乙方，且甲方应向乙方提供全部未授权的保密信息使用者的名单。

保护患者隐私规定

关于保护患者隐私的管理规定各科室：为切实尊重和维护病人的合法权益，保护病人的隐私权，构建和谐医患关系，根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《侵权责任法》、《护士管理办法》和《医疗事故处理条例》等相关法律法规，特制定本规定。一、患者具有的隐私权利以及医务人员在提供医疗服务过程中应尊和维护患者的隐私权。（一）患者在医疗过程中，对由于医疗需要而提供的个人的各种秘密或隐私，有要求保密的权利。医务人员应严守私密，不随意向外人泄漏。（二）患者有权对接受检查的环境要求具有合理的声音、形象方面的隐蔽性。由异性医务人员进行某些部位的体检治疗时，有权要求第三者在场；（三）在进行涉及床边会诊、讨论时，可要求不让不涉及其医疗的人参加；有权要求其病案只能由直接涉及其治疗或监督病案质量的人员翻阅。二、医务人员既是病人隐私权的义务实施者，同时是病人隐私的保护者。医务人员应为病人保守医疗秘密，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私。三、医务人员应尊病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，应一视同仁。四、严格执行《侵权责任法》第六十二条规定：医疗机构及

其医务人员应当对患者的隐私保密；《执业医师法》第22条规定：医师在执业活动中要关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私；《护士管理办法》第24 条规定：护士在执业中得悉就医者的隐私，不得泄露。五、为使患者的隐私得到切实保护，医务工作人员应当做到以下几点：（一）了解患者的民族、信仰、风俗、习惯、忌语，使其在不违反医疗、护理规定的原则下得到尊重。（二）医务人员未经患者本人或家属同意，不得私自向他人公开患者个人资料、病史、病程及诊疗过程资料。（三）医务人员要注意言谈中不得擅自议论患者及家属的隐私。（四）对特殊疾病的病人，医务人员床头交接时不应交接医疗诊断，应为患者保守医密。（五）对异性患者实施隐私处处置时，应有异性医护人员或家属陪伴。（六）危重症病人在更换被服、衣物、翻身时，应尽量减少暴露。（七）为患者处置时要拉帘或关闭治疗室的门或挂“处置或检查中，请稍候”的提醒标牌。（八）医护人员进行暴露性治疗、护理、处置等操作时，应加以遮挡或避免无关人员探视。（九）对于院内或科室内安排的涉及患者隐私的参观、学习活动，应征得患者本人同意，并告之学习内容。