第二章人员招聘与配置历年真题选择题-三级习题
第二章人员招聘与配置历年真题选择题
1、( )不是内部招募法的优点。
(A)激励性强 (B)适应较快 (c)准确性高 (D)费用较高
2、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于( )的招聘。
(A)销售人员 (B)技术人员 (c)普通职员 (D)高层人员
3、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( )。
(A)人才交流中心 (B)猎头公司 (c)校园招聘广告 (D)网络招聘
4、面试不能够考核应聘者的( )。
(A)交流能力 (B)风度气质 (c)衣着外貌 (D)科研能力
5、( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。
(A)清单式提问 (B)开放式提问 (C)举例式提问 (D)封闭式提问
6、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。
(A)校园招聘 (B)猎头公司 (c)熟人推荐 (D)档案筛选
7、在情景模拟测试方法中，( )经多年实践不断充实完善，井被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
(A)决策模拟竞赛法 (B)即席发言法 (C)无领导小组讨论 (D)公文筐测试
8、( )是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
(A)内在一致性系数 (B)稳定系数 (C)外在一致性系数 (D)等值系数
9、( )不是效度的基本类型。
(A)内容效度 (B)预测效度 (c)同侧效度 (D)结果效度
10、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是( )。
(A)③①②④ (B)④①③② (C)③①④② (D)①③②④
11、关于发布广告，描述不正确的是( )。
(A)广告是内部招募最常用的方法之一
(B)有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
(C)发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计
(D)工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
12、( )承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
(A)职业技术学院 (B)劳动部 (C)就业中介机构 (D)再就业服务中心
13、在面试过程中，考官不应该( )。
(A)刨造融洽的气氛 (B)让应聘者了解单位的现实状况
(C)决定应聘者是否被录用 (D)了解应聘者的知识技能和非智力素质
14、( )要求应聘者对某一问题做出明确的答复．
(A)清单式提问 (B)封闭式提问 (C)举例式提问 (D)开放式提问
15、在做出最终录用决策时，错误的做法是( )。
(A)不能求全责备 (B)尽量使用全面衡量的方法
(C)坚持"少而精" (D)必须使用全部的衡量方法
16、情景模拟适用于测量员工的( )。
(A)学习能力 (B)道德品质 (C)人格特性 (D)表达能力
17、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为( )。
(A)稳定系数 (B)内在一致性系数 (C)等值系数 (D)外在一致性系数
18、( )是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标。
(A)预测效度 (B)同侧效度 (C)内容效度 (D)异侧效度
19、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。
(A)校园招聘 (B)网络招聘
(C)内部招聘（D)外部招聘
20、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( )。
(A)面试 (B)笔试
(C)调查 (D)档案
21、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持( )。
(A)细选原则（B ）精选原则
(C)重点原则（D) 面广原则
22、面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。
(A)应聘者熟悉的问题 (B)应聘者不能预料到的问题
(C)应聘者陌生的问题 (D)应聘者能够预料到的问题
23、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。
(A)开放式提问 (B)封闭式提问
(C)清单式提问（D)假设式提问
24、( )大于等100％时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
(A)录用比 (B)招聘完成比
(C)应聘比 (D)总成本效用
25、( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
(A)预测效度 (B)费用效度
(C)内容效度 (D)同侧效度
26、( )强调人各有所长也各有所短，应以已之第补他人之短。
(A)要素有用原理 (B)能位对应原理
(C)互补增值原理 (D)动态适应原理
27、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。
(A)3年 (B)5年
(C)10年 (D)15年
28、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是（）。
( A )推荐法 ( B )布告法 ( C )档案法 ( D )任命法
29、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（）。 ( A )客观、合理、不徇私 ( B )主观、合理、不徇私
( C )客观、公正、不徇私 ( D )主观、公正、不徇私
30、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。
( A )初步面试 ( B )结构化面试 ( C )诊断面试 ( D )非结构化面试31、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
( A )确认式提问 ( B )封闭式提问 ( C )重复式提问 ( D )假设式提问32、领导者失败的原因往往在于（）。
( A )智力不足 ( B )能力不足 ( C )经验不足 ( D )人格特质不适合33、人员录用效用的计算公式为（）。
( A )人员录用效用=录用人数/招聘总成本
( B )人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用
( C )人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用
( D )人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用
34、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。
( A )预测效度 ( B )费用效度 ( C )内容效度 ( D )同侧效度
35、将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的劳动分工改进方法是（）。 ( A )扩大业务法 ( B )充实业务法 ( C )工作连贯法 ( D )轮换工作法36、在夏季，工作地点的温度经常超过（），应采取降温措施。
( A )25℃( B )30℃( C )35℃( D )40℃
37、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是( )．
(A)推荐法 (B)布告法 (C)档案法 (D)任命法
38、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。
(A)校园招聘 (B)借助中介 (C)猎头公司 (D)熟人推荐
39、筛选简历时，应更多地关注( )
(A)学习成绩 (B)管理能力 (C)主观内容 (D)客观内窖
40、( )可以是漫谈式的面试考官与应聘者随意交谈。
(A)初步面试 (B)结构化面试 (C)诊断面试 (D)非结构化面试
4l、招聘总成本效用的计算公式为( )。
(A)总成本效用=录用人数／招聘总成本
(B)总成本效用=应聘人数／招募期间的费用
(C)总成本效用=被选中人数／选拔期间的费用
(D)总成本效用=正式录用的人数／录用期间的费用
42、在( )人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都选到一定水平，方能通过。
(A)补偿式 (B)重点选择式 (C)结合式 (D)多重淘汰式
43、在生产型企业，( )是企业劳动协作的中间环节．起着承上启下的重要作用
(A)管理层 (B)车间 (C)办公室 (D)调度
44、不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是( )。
(A)绿化 (B)噪声 (C)照明 (D)色彩
45、在周工作时间标准为40小时的情况下采取四班三运转的轮休制，每个月应安排（）
(A)1个公休日 (B)2个公休日 (C)3个公休日 (D)4个公休日
46、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括( )。
(A)营造良好的企业文化氛围
(B)明确组织中工作岗位的需求
(C)对有资格的求职人员提供均等的就业机会
(D)采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选
47、( )是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
(A)稳定和创新 (B)冒险和创新
(C)冒险和进取 (D)稳定与改革
48、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是( )。
(A)校园招聘 (B)借助中介
(C)猪头公司 (D)熟人推荐
49、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。
(A)横向 (B)同一指标
(C)纵向 (D)多个指标
50、( )提问是鼓励应聘看从不同角度思考恻题的面试提问方式。
(A)开放式 (B)封闭式
(C)清单式 (D)假设式
51、( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
(A)招聘预算 (B)招聘管理成本
(C)招聘费用 (D)招聘成本效益
52、常用的信度评估系数不包括( )系数。
(A)稳定 (B)外在一致性
(C)等值 (D)内在一致性
53、( )组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
(A)作业 (B)管理
(C)执行 (D)操作
54、以下关于劳动环境优化的说法错误的是( )。
(A)色彩可以调节情绪
(B)照明亮度越高越好
(C)色彩可以降低疲劳度
(D)不同环境照明度不同
55、四班三运转轮休制的循环周期不可能为( )。
(A)4天 (B)6天
(C)8天 (D)12天
二、多选题
1、外部招募的不足主要体现在( )。
(A)进入角色慢 (B)筛选的难度大且时间长 (C)招募成本高
(D)影响内部员工的积极性 (E)决策风险大
2、网络招聘的优点包括( )。
(A)成本较低 (B)选择余地大，涉及范围广 (C)方便快捷
(D)不受地点和时间的限制 (E)成功率高
3、下列对笔试法的描述正确的是( )。
(A)成绩评定比较主观
(B)可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率
(C)由于考试题目较多．可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度
(D)不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力
(E)笔试往往作为应聘者的初次竞争．成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争
4、在面试过程中，应聘者通常希望( )。
(A)创造融洽的会谈气氛 (B)充分了解自己所关心的问题
(C)被理解、尊重，被公平对待 (D)决定是否愿意到该单位工作
(E)有足够时间向考官展示自己的能力
5、面试问题的提问方式包括( )。
(A)开放式提问 (B)举例式提问 (C)封闭式提问
(D)重复式提问 (E)假设式提问
6、工作轮班制的主要组织形式有( )。
(A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)两班制
7、外部招募的优势主要体现在( )。
(A)适应性较快 (B)有利于招聘一流人才 (C)带来新思想 (D)有利于树立良好形象 (E)带来新方法
8、( )属于内部招募方法。
(A)推荐法 (B)校园招聘 (C)档案法 (D)网络招聘 (E)布告法
9、简历的筛选应涉及到( )等几个方面。
(A)审查应聘者的隐私 (B)审查简历中的逻辑性
(C)分析简历内部结构 (D)审查简历的客观内容
(E)对简历的整体印象
10、在面试过程中，考官应该做到( )。
(A)让应聘者充分理解和尊重自己 (B)创造一个融洽的会谈气氛
(C)让应聘者了解应聘单位的情况 (D)了解应聘者的知识和技能
(E)决定应聘者是否通过本次面试
11、劳动环境优化的内容包括( )。
(A)办公桌安排 (B)噪声 (C)温度和湿度 (D)空气 (E)照明与色彩
12、效度评估中的效度主要有( )。
(A)预测效度 (B)内容效度 (C)信度效度 (D)同侧效度 (E)内部一致性
13、员工档案可以帮助了解到员工的信息有（）。
（A）教育（B）培训（C）经验
（D）技能（E）绩效
14、广告媒体的总体特点包括（）。
（A）信息传播范围窄（B）信息传播速度快
（C）应聘人员数量大（D）单位选择余地大
（E）应聘人员层次单一
15、非结构化面试的优点包括（）。
（A）灵活自由（B）问题因人而异
（C）标准统一（D）得到信息较深入
（E）效率较高
16、情景模拟测试比较适用于招聘（）。
（A）服务人员（B）科学研究人员
（C）管理人员（D）事务性工作人员
（E）销售人员
17、关于工作地组织，下列说法正确的有（）。
（A）要有利于工人进行生产劳动（B）增加工人辅助生产的时间（C）要为企业创造良好的工作环境（D）要有利于工人的身心健康（E）要有利于发挥工作地装备使用
18、员工配置的基本方法包括（）。
（A）以人为标准进行的配置（B）以岗位为标准进行配置
（C）以性别为标准进行配置（D）以单项选择为标准进行配置（E）以双向选择为标准进行配置
19、内部招募的优点包括（）。
( A )准确性高 ( B )成本较高
( C )适应较快 ( D )激励性强
( E )费用较低
20、选择招聘洽谈会时应关注的问题有（）。
( A )了解招聘会的档次 ( B )了解招聘会面对的对象
( C )注意招聘会组织者 ( D )注意招聘会的信息宣传
( E )注意招聘会的场地
21、在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其（）。
( A )相关知识的掌握程度 ( B )判断、分析问题的能力
( C )衣着外貌、风度气质 ( D )应聘者现场的应变能力
( E )是否符合岗位的要求
22、能力测试的内容主要包括（）。
( A )普通能力倾向测试 ( B )健康状况测试
( C )特殊职业能力测试 ( D )道德水平测试
( E )心理运动机能测试
23、人员配置的原理包括（）。
( A )同素异构原理 ( B )能位对应原理
( C )互补增值原理 ( D )动态适应原理
( E )弹性冗余原理
24、以下属于四班制轮班组织形式的是（）。
( A )四六工作制 ( B )四三制
( C )五班轮休制 ( D )四八交叉
( E )四班三运转
25、外部招募的优势包括( )
(A)带来新思想和新方法 (B)树立形象的作用
(C)外部招募成本比较小（D)存在着较小风脸 (E)有利于招聘一流人才
26、以下属于专业知识和能力的是( )
(A)管理知识 (B)人际关系能力
(C)观察能力 (D)财务会计知识 (E)记忆能力
27、现代面试以面谈问答为主加入一些辅助形式，具体包括( )
(A)答辩式 (B)案倒分析 (C)演讲式 (D)模拟操作 (E)讨论式
28、开放式提问的类型包括( )
(A)无限开放式 (B)结构化开放式 (C)有限开放式 (D)非结构化开放式 (E)综合开放式
29、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为( )．
(A)语言表达能力测试 (B)组织能力测试
(C) 心理运动技能测试 (D)学历水平测试 (E)事务处理能力测试
30、通常信度评估系数主要包括( )。
(A) 稳定系数 (B)外在一致性系数 (C) 随机系数(D)内在一致性系数 (E)等值系数1
31、外部招募存在的不足包括( )。
(A)进入角色慢 (B)筛选难度大、时间长
(C)招募成本高 (D)影响内部员工积极性
(E)决策风险小
32、简历的内容大体上可以包括( )。
(A)主观内容 (B)客观内容
(C)学历背景 (D)身体状况
(E)心理素质
33、面试考官的目标包括( )。
(A)使应聘者发挥实际水平
(B)使应聘者了解单位状况
(C)了解应聘者的专业技能
(D)了解应聘者的生活习惯
(E)决定应聘者是否通过面试
34、最常用的情境模拟方法有( )。
(A)决策模拟竞赛法 (B)角色扮演
(C)公文处理模拟法 (D)案例分析
(E)无领导小组讨论
35、人员录用的主要策略有( )。
(A)补偿式 (B)多重淘汰式
(C)结合式 (D)综合决定式
(E)推荐式
36、优化劳动环境因素主要包括( )。
(A)照明 (B)绿化
(C)色彩(D)噪声(E)温度
第二章招聘与配置重点
第二章招聘与配置 1、招聘过程管理（要认真地看、反复地看） 人员招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。 1、招聘目标。人员招聘的目标是为了及时满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺，其最直接的目的是获得企业所需要的人。 2、招聘的前提。人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划；二是工作描述与工作说明书。 3、招聘的过程。这是一个非常复杂的过程，主要有招募、选择、录用、评估等一系列环节。 招募是指：了解应聘者的来源、吸引应聘者的方法、应聘信息的发布、接受申请选择：资格审查、初选、比试、面试、情景模拟、心里测评，是从人－事两方面去考虑。录用：录用决策、发录用通知、办理录用手续、员工的初始安置、试用、正式录用。评估：招聘成本评估、招聘质量评估 2、确定招聘的原则 招聘除了要为组织招聘到符合标准的人员外，还是一项经济活动，同进也是社会性、政策性较强的一项工作。在实际工作中必须遵循以下原则： 1、效率优先原则。是市场经济条件下一切经济活动的内在准则。就是用最少的雇佣成本获得适合职位的最佳人员。 （1）依靠证书进行筛选 （2）利用内部晋升制度 2、双向选择的原则。是市场上人力资源配置的基本原则。
3、公平公正的原则。是保证招聘高效率活动的基础！引起不公平的因素最主要的是经济利益因素！ 4、确保质量的原则。招聘的最终目的是每个岗位上用的都是最合适的人员，达到组织整体效益的最优化。所以要坚持能位相配和群体相容的原则。 3、人员配置的主要原理 1、要素有用原理。人力资源配置过程中，我们首先要遵循的一个宗旨即任何要素（人员）都是有用的，配置的根本目的是为任何人员找到和创造其发挥作用的条件。 2、能位对应原理。指的是人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。人力资源管理的根本任务是合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率。一个组织的工作，可分为四个层级：决策层、管理层、执行层、操作层。 3、互补增值原理。组员有着共同的理想、事业和追求而达到在工作中密切配合实现要求1＋1＞2， 4、动态适应原理。指的是人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事业的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应，这正是动态适应原理的体现。 5、弹性冗余原理。要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限，保证对人对事的安排要留有一定的余地，既要给人力资源一定的压力和不安感，又要保持所有员工的身心健康。 4、工作岗位信息的分析 确定岗位分析信息的主要内容。：主要为6W1H，注意跟工作分析略有区别 工作分析的基本方法有：观察法、面谈法、问卷调查法、工作日志法、典型事件法等。 工作信息分析的基本方法
烟草二级营销师：《市场调研》技能练习题
《市场调研》技能练习题（30分） 1、某烟草公司为使下一年度的销售计划制定得更为科学，组织了一次销售预测，参与预测的有公司业务经理、营销中心主任、客户服务部部长、市场经理、客户经理，他们的预测估计情况如下表： 各有关人员销售预测值 要求： （1）根据上表提供的资料，计算预测值。 （2）根据预测者对市场的了解程度以及经验等因素，假设各位预测者的重要性相等（即权数相等），计算预测值。 （3）假设各位预测者的重要性不等，权数分别为公司业务经理6、营销中心主任5、客户服务部部长4、市场经理3、客户经理3，计算预测值。 计算步骤： 第一，根据表中资料，分别计算各有关人员对销售额的预测值。例如， 经理：预测值=4500×0.3+4200×0.6+4000×0.1 =1350+2520+400=4270(万元) 其他人员的预测值按此方法类推。 第二，假设各位预测者的重要性相等（即权数相等），采用简单算术平均法。 预测值为：(4270+4570+4430+3740+3740)/5=20750/5=4150(万元) 第三，假设各位预测者的重要性不相等（即权数不相等）。采用加权算术平均法。 预测值为：
() 万元48.422021886302111220 11220177202285025620334563374033740444305457064270=÷=++++= ++++?+?+?+?+? 2、某烟草公司2005年7——12月的卷烟销售量分别为2万件、1.9万件、1.8万件、2.1万件、 2.2万件、2.4万件。试预测2006年1月份该烟草公司的销售量。 假定给予观察值相应的权数依次为：1、2、3、4、5、6，用加权算术平均法试预测该公司2006年1月份的卷烟销售量。 [分析提示] (1) 该烟草公司7——12份的卷烟销售量的算术平均数为： ()万件07.26 4 .1264.22.21.28.19.12==+++++= = ∑N X X (2) 假定给予观察值相应的权数依次为：1、2、3、4、5、6，用加权算术平均法试预测该公司2006年1月份的卷烟销售量。(近期观察值的权数可大些，对预测对象影响较大, 远期观察值的权数可小些, 对预测对象影响较小。) ()万件1619 .221 4 .45214 .14118.84.58.32214 .262.251.248.139.12216 54321332211== +++++= ?+?+?+?+?+?= +++++++++= n n X W X W X W X W X 因此预测2006年1月份的卷烟销售量为2.1619万件(即21619件)。 3、某烟草公司2005年各月卷烟销售额资料及预测值如下：
《人员招聘与配置(第2版)》习题答案
《人员招聘与配置（第2版）》习题答案第一章 本章重点概念 人员招聘我们通常所说的人员招聘，是招募与聘用的总称，是指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。招募和聘用之间夹着甄选。 能级“能级”是物理学中的概念。其原意是指处于束缚状态的微观粒子分别具有一定的能量，把这些能量按大小排列就称为能级。把这一概念引到人力资源开发系统中，就可以将每个人具有的能力高低看做能级。能级原则就是把具有不同能级的人按能力高低有机地组合在一起。 效率优先原则效率优先原则是指企业在招聘时，根据不同的招聘要求，灵活地选用适当的招聘形式，用尽可能低的成本录用高质量的、适合企业需要的员工。 自测题 一、判断题 1．人员招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选，或人员招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式。（√） 2．人员招聘的目的并不是寻找具备合适思维方式的人，而是寻找具备合适经验的人。（×） 3．人员招聘的成功取决于多种因素：外部因素、内部因素、应聘者个人的资格与偏好。（√） 4．人员招聘的内部因素可以分为两类：一类是经济条件，另一类是政府管理与法律的监控。（×） 5．能级原则是把具有不同能级的人按能力高低有机地组合在一起。（√） 二、单选题 1．广义的人员招聘程序包括招聘准备、（ A ）和招聘评估三个阶段。
2 A ．招聘实施 B ．筛选 C ．录用 D ．招募 2．人员招聘是与（ C ）相联系的过程。 A ．绩效管理 B ．企业文化 C ．企业管理 D ．企业目标 3．人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划，二是（ B ）。 A ．绩效考评 B ．工作描述与工作说明书 C ．任务书 D ．薪酬计划 4．（ A ）是指通过考试竞争和考核鉴别，确定人员的优劣和取舍。 A ．公平竞争原则 B ．效率优先原则 C ．双向选择原则 D ．能级相宜原则 5．（ D ）是对人员招聘过程中需要的一系列费用做出估计匡算，并且得到企业有关 项目资金保证的运作过程。 A ．人工成本预算 B ．中介服务预算 C ．人员招聘决策 D ．人员招聘预算 三、多选题 1．人员招聘的内部因素包括（ ABCDE ）。 A ．企业的声望 B ．企业的招聘政策 C ．企业的福利待遇 D ．招聘成本和时间 E ．企业的发展阶段 2．招聘决策通常主要包括（ ABCDE ）。 A ．确定招聘的人数和岗位 B ．确定招聘的方式和渠道。 C ．确定招聘时间 D ．确定招聘信息的发布 E ．确定招聘预算 3．人员招聘的理念包括（ ABCDE ）。 A ．经历不等于经验 B ．应聘者能否融入企业文化 C ．坚持用人所长 D ．看学历、重能力 E ．没有最好，只有最适合的人才 4．人员招聘的内部因素可以分为（ ABD ）。 A ．空缺职位的性质 B ．企业的性质 C ．企业的形象 D ．企业文化 5．招聘的作用包括（ ABCDE ）。 A ．储备人才 B ．进行内部人员置换 C ．提升企业的知名度 D ．引进新的理念和技术
第二章习题(带答案)
第二章判断题 F 1 CPU中的控制器用于对数据进行各种算术运算和逻辑运算。（判断） T 2 CPU主要由运算器、控制器和寄存器组三部分组成。（判断） F 3 PCI总线常用于连接高速外部设备的I/O控制器，它包含有128位的数据线。（判断）T 4 PC机采用I/O总线结构有很多优点，例如，简化了系统设计、便于系统的扩充升级。 （判断） T 5 PC机常用的输入设备为键盘、鼠标，常用的输出设备有显示器、打印机。（判断）F 6 PC机的常用外围设备，如显示器、硬盘等，都通过PCI总线插槽连接到主板上。 （判断） F 7 PC机可以连接多种I/O设备，不同的I/O设备往往需要使用不同的I/O接口，而同一种I/O接口只能连接同一种设备。（判断） F 8 PC机中常用外围设备的I/O控制器都必须做成适配卡插在主板上的PCI总线插槽中。 （判断） T 9 PC机中所有部件和设备都以主板为基础进行安装和互相连接，主板的稳定性影响着整个计算机系统的稳定性。（判断） F 10 当前正被CPU执行的程序必须全部保存在高速缓冲存储器（Cache）中。（判断）T 11 高速缓存（Cache）可以看作主存的延伸，与主存统一编址，接受CPU的访问，但其速度要比主存高得多。（判断） T 12 光学鼠标具有速度快，准确性和灵敏度高，不需要专用衬垫，在普通平面上皆可操作等优点，是目前流行的一种鼠标器。（判断） T 13 计算机系统中I/O设备的种类多，性能相差很大，与计算机主机的连接方法也各不相同。（判断） F 14 键盘中的F1~F12控制键的功能是固定不变的。（判断） F 15 随着计算机的不断发展，市场上的CPU类型也在不断变化，但它们必须采用相同的芯片组。（判断） F 16 系统维护过程中，为了适应软硬件环境的变更而对应用程序所做的适当修改称为完善性维护。（判断）适应性维护 F 17 由于计算机通常采用“向下兼容方式”来开发新的处理器，所以，Pentium和Core 系列的CPU都使用相同的芯片组。（判断） F 18 运算器用来对数据进行各种算术和逻辑运算，也称为执行单元，它是CPU的控制中心。（判断） F 19 在PC机中硬盘与主存之间的数据传输必须通过CPU才能进行。（判断） F 20 在计算机的各种输入设备中，只有键盘能输入汉字。（判断） T 21 在计算机系统中，单纯采用令牌（如IC卡，磁卡等）进行身份认证的缺点是丢失令牌将导致他人能轻易进行假冒，而带来安全隐患。（判断） F [01]. 由于目前计算机内存较大，分析一个算法的好坏，只需考虑其时间代价。（判断）T [02]. 若用户想从计算机打印输出一张彩色图片，目前选用彩色喷墨打印机最经济。（判断） F[03]. 计算机工作时，CPU所执行的程序和处理的数据都是直接从磁盘或光盘中取出，结果也直接存入磁盘中。（判断）
人力资源四级第二章招聘与配置真题及复习资料
53. 人力资源管理的首要环节是（ A ）。 （A）人员招聘（B）招募 （C）人员配置（D）人力资源规划 54.（ D ）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。 （A）绩效管理（B）择优录用 （C）培训开发（D）竟聘上岗 55. 学校招聘的优点是（ D ）。 （A）适应快（B）选拔准确性高 （C）激励性强（D）学生的可塑性强 56. 招聘工作一般是从（ C ）的提出和确定开始的。 （A）招聘岗位（B）招聘计划 （C）招聘需求（D）招聘人员 57. 招聘广告的设计原则不包括（ A ）。 （A）广泛宣传（B）激发读者的兴趣 （C）创造求职的愿望（D）促使求职的行动 58.（ D ）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。 （A）个人简历（B）加权测评表 （C）个人履历（D）招聘申请表 53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C )，是关键的一环 (A)招募阶段(B) 准备阶段 (C) 实施阶段(D) 评估阶段 54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免( C ) (A)有效选人(B) 实事求是 (C) 长官意志的影响(D) 科学选任 55、人员招聘信息不包括( D ) (A) 空缺岗位(B) 工作描述 (C) 任职资格、(D) 工作提纲 56、招聘申请表的特点不包括( C ) (A) 节省时间(B) 能够准确了解应聘者
(C) 同一单位申请表项目是相同的(D) 提供后续选择的参考 57、( B )是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步 (A) 招募(B) 选拔 (C) 录用(D) 评估 58、通知被录用者的重要的原则是(C) (A) 准确原则(B) 真实原则 (C) 及时原则(D) 客观原则 53. （ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。 （A）竞聘上岗（B）人员招聘 （C）工作调换（D）内部晋升 54. （ A ）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。 （A）招聘需求信息（B）提出招聘需求 （C）确定招聘人员（D）制定薪酬计划 55. （ B ）是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。 （A）校园招聘（B）人员招聘广告 （C）猎头公司（D）企业内部晋升 56. 以下关于招聘申请表的说法正确的是（ D ）。 （A）不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的 （B）某一个单位在招聘中只能使用一种招聘申请表 （C）不同岗位的招聘申请表内容设计上要完全相同 （D）招聘申请表内容要根据职务说明书来进行设计 57. 员工的劳动态度、劳动积极性取决于（ B ）。 （A）学历水平（B）工作的满意度 （C）劳动技能（D）劳动的生产率 58. 体检的费用一般由（ A ）支付。 （A）招聘单位（B）个人 （C）政府机构（D）医院 53. 竟聘上岗的理论基础是（ A ）。《黄P73》 （A）能岗匹配原理（B）动态优先原理（C）同素异构原理（D）效率优先原理54. 利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（ B ）。《黄P84》（A）半个月（B）一个月（C）两个月（D）三个月 55. 以下关于公司简介的说法不正确的是（ C ）。《黄P101》 （A）不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介（B）把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口（C）公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要（D）根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介 56. （ C ）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。《黄P105》
200912[1][1].12营销师助理考证练习题及答案
中国市场营销资格证书考试 市场营销经理助理资格证书综合考试练习题 一、单项选择题(每小题1分。共计25分) 下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中。只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1．市场营销管理的实质是（B） A)刺激需求B) 需求管理 C) 生产管理D) 销售管理 2.企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于(B) A)生产导向B)产品导向 C)推销导向D)营销导向 3. 总顾客价值与总顾客成本之差属于（C） A)顾客利润 B)顾客利益 C)顾客让渡价值 D)企业市场价值 4．为现有产品寻找一些新客户，这种策略是(C) A) 多样化策略B) 市场渗透策略 C) 市场开发策略D) 产品开发策略 5.具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（ B ）。 A)明星类B)问题类 C)奶牛类D)狗类 6.沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理，在进行沈阳市场竞争者分析时，王经理的第一步应是（ B ）。 A)找出竞争对手B)找出潜在竞争者
C)寻求持续的竞争优势D)找出竞争障碍 7．下列组织中不属于“中间商”范畴的是(D) A) 协助企业销售产品的商店B) 协助企业与顾客洽谈的组织 C) 协助企业开展广告宣传的组织D) 帮助企业运输水平给顾客的运输公司 8．消费者购买什么即“what”的含义是(B) A)购买动机B)购买对象 C)购买时间D)购买场所选择 9.在组织采购中，最常见的购买类型是(C) A)新购型B)更改重购型 C)直接重购型D)间接重购型 10．汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（D） A)地理细分B)人文细分 C)利益细分D)心理细分 11．以“父母今年不收礼，收礼只收脑白金”定位宣传，是采用的定位方法是(C) A)产品特色定位B)顾客利益定位 C)使用者定位D)竞争定位 12．在众多的手机生产企业中，TCL将手机的产品设计为“女士专用型”，这种差异化属于（A）A)产品差异化B)服务差异化 C)形象差异化D)人员差异化 13.一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有 (B) A) 一条 B) 三条 C) 十七条 D) 八条
人员招聘与配置 考试题目
员工招聘与配置试卷 -----By Ladies’蕾丝队（杨婷（15）王亚丹（18）王艳霞（21）王 丹（29）罗敏（32）李娜（33）向阳（49）) 一．单选题（1*20） 1.下列不属于面试特点的是（D） A 对象的单一性B内容的灵活性 C 信息的复杂性D判断的客观性 2. 下列不属于猎头公司特点的是（D） A 保密性强B服务性强 C 专业性强D费用高 3. 下列不符合招聘广告制作原则的是（C） A 真实性B合法性 C 迅速性D有效性 4. 下列哪些不符合适应性培训的评估（C） A 从企业是否受益的角度去评估B从受训者是否受益的角度去评估 C 从部门是否受益的角度去评估D从培训者角度评估 5. 下列不属于适应性培训部分中企业介绍组织概况，政策，规定的是（B） A 企业文化精神层次培训B企业法律规章制度层次的培训 C 企业文化制度层次的培训 D 企业文化物质层面的培训 6. 下列不属于签订劳动合同中聘用合同内容的是（C） A 被聘用者的职责权限任务 B 试用期聘用期限 C 被聘用者的学历技能 D 被聘用者经济收入福利保险待遇 7. 下列不属于识别文凭的方法的是（D） A 观察法 B 提问法 C 协助调查法D直接质问法 8. 下列不属于面试风格分类的是（B） A 友好谈话式 B 直截了当式 C 探究式 D 商务谈判式 9. 下列不属于面试试题题型的是（A） A 描述型 B 背景型 C 智能型 D 意愿型 10. 下列不属于面试种类划分的的是（C） A 非结构式面试B情景式面试 C 独立式面试 D 小组式面试
11. 请问以下简称代表情商的是（ B ） A：IQ B：EQ C：AQ D：FQ 12. 招聘者在招聘的时候总是会自觉不自觉地陷入一些心理误区，招聘者在信息不足的情况下了解一个人时，总愿意把自己的某些特征归到认识对象身上，这是犯了（D ） A：首因效应B：近因效应C：晕轮效应D：投射效应 13. 以下属于内部招聘方式中的提拔晋升的是（ B ） A：单位重新聘用一些下岗人员、长期休假人员、已在其他地方工作但关系还在本单位的人员 B：给内部员工升职、发展的机会，对内部优秀员工进行提拔重用 C：进行工作轮换，使单位内部的管理人员或普通人员有机会了解单位内部的不同工作 D：在内部寻找合适人员调换到空缺的职位上去 14. 以下不属于外部招聘缺点的是（C ） A：筛选时间长，难度大 B：影响内部员工的积极性 C：新员工会带来不同的价值观和新观点、新思路、新方法 D：引进成本高，进入角色状态慢 15. 招聘广告应该根据AIDA的原则设计广告，其中I是指（B ） A：注意B：兴趣C：愿望D：行动 16. 一个萝卜一个坑是强调招聘原则中的（A ） A：人岗匹配B：个人与组织文化匹配C：个人与团队匹配D：以上都不是17. 以下属于招聘策略中时间策略的是（B ） A：就近原则B：制定招聘时间计划 C：尽量在同一地区进行招聘D：在全国乃至世界范围内招聘企业的高级管理人员 18. 招聘和甄选对于企业发展的重要意义不包括（D ） A：它决定了企业的人力资源数量、质量和结构的形成 B：它决定了企业各项工作的顺利开展 C：良好的招聘和甄选工作使企业经营成本降低 D：招聘和甄选造成的雇佣失误会带来惊人的代价 19. 猎头公司在搜寻高层管理人员和专门技术人员方面具有很大的利用价值，以下不属于猎头公司的价值的是（ C ） A.他们同许多已经被雇佣并且没有太大积极性变换工作的高级人才都保持着联系
第二章练习题(含答案)
第二章地球上的大气练习题 读大气受热过程图，回答1-2题。 1.图中（） A. 晴朗天气，a大部分为大气吸收 B. 湖泊湿地，b能和缓的加热大气 C. 二氧化碳增多，c较少补偿地面失热 D. 冰雪地面，a→b的转化率增加 2.甲、乙、丙代表太阳辐射能在自然界常见的三种类型，则（） 读下列图表，回答3-4题。 3.下列说法正确的是（）。 A.北京晴转多云，最低气温出现在午夜 B.上海中雨，可能诱发滑坡、泥石流灾害 C.哈尔滨有雾，大气能见度低 D.西宁晴，外出应做好防晒、防中暑准备 4.该日上海与北京最高气温不同，下图中能正确解释其根本原因的序号是（）。 A.① B.② C.③ D.④ 左图为南昌附近一个蔬菜大棚的照片，右图为地球大气受热过程示意图，图中数字代表 某种辐射。回答5-6题。 5.乙图中（）。 A.①能量大部分被大气所吸收 B.②是近地面大气的根本热源 C.③只出现在夜晚 D.④表示散失的少量长波辐射 6.照片拍摄季节，南昌的农民一般会给大棚覆盖黑色尼龙网，而不是我们常见的白色塑料薄膜或者玻璃大棚。照片拍摄的时间以及这样做的目的分别是（）。 A.7-8月；削弱①以减少农作物水分蒸腾 B.10-11月；阻挡②以防止夜间温度过低 C.12-次年1月；增加③以提高土壤的温度 D.6-7月；增强④以降低白天大气的温度 据石家庄机场透露，7日，16时30分，受雾霾影响 石家庄机场能见度由1400米骤降至100米，导致55个
航班被迫取消。16时58分石家庄机场能见度提高，达到起飞标准，第一个离港航班NS3267石家庄至深圳顺利起飞，机场航班陆续恢复正常。下图为我国四个雾霾多发地区。回答7-8题。 7.雾霾天气使能见度降低的原因之一是: A.雾霾吸收地面辐射，增强大气逆辐射 B.雾霾削弱了地面辐射 C.雾霾对太阳辐射有反射作用 D.雾霾改变了太阳辐射的波长 8.图中四地深秋初冬时节多雾，其原因说法正确的是: A.昼夜温差较大，水汽不易凝结，直接附着在地面上 B.昼夜温差减小，水汽不易凝结，直接悬浮于大气中 C.昼夜温差减小，水汽易凝结，但风力微弱，水汽不易扩散 D.昼夜温差较大，水汽易凝结，且该季节晴好天气多，有利于扬尘的产生 火山冬天是指因一座较大的火山爆发，全球数年或者某年没有夏天而只有冬天。2014年9月2日冰岛东南部的巴达本加火山喷发，产生大量的火山灰。下图为火山喷发对大气影响示意图。回答9-10题。 9.火山冬天现象的主要成因是（）。 A.火山灰和二氧化硫弥漫在对流层散射了太阳辐射 B.火山灰和二氧化硫到达平流层削弱了太阳辐射 C.火山灰和二氧化硫削弱了大气逆辐射 D.火山喷发形成酸雨削弱了太阳辐射 10.下列说法正确的是（）。 A.火山爆发的动力是太阳辐射 B.火山喷发的火山灰对航空运输不会产生影响 C.冰岛冬季受低压控制，天气晴朗 D.火山喷发可能会导致降雨量增大 某学校地理兴趣小组设计并做了实验（如下图）。完成11-12题。 11.该实验的主要目的是测试（）。 A. 水循环 B. 温室效应 C. 热力环流 D. 海陆热力性质差异 12.下图中所示地理现象的成因与所示实验原理相同的是（）。 A.① B.② C.③ D.④ 下图为某滨海地区某日某时等压面垂直剖面图（相邻两个等压面气压差相等），回答13-14
卷烟商品营销师(3级)卷烟市场营销——能力部分复习题(含答案)
卷烟商品营销师（三级）市场营销能力部分复习题 第二章卷烟市场信息采集第三章市场分析与需求预测 （市场调研、分析与预测） ●【案例分析】（2011年10月鉴定技能第一题：市场调研、分析与预测）（12分） 某市烟草公司设计了一份针对消费者的调查问卷，问卷内容如下： 某市烟草公司消费者调查问卷 尊敬的消费者： 我们在做一份关于消费者吸烟偏好的市场调查，请协助我们开展工作，谢谢！ 1.您通常购买卷烟的目的是什么？（多选） A 自己消费 B 请客消费 C 送礼 D 帮别人代买 2.遇到买烟时正好缺货，您会怎么办？（多选） A 马上离开换家店 B 主动选择替代品牌 C 营业员推荐选择其他品牌 3.您通常购买的卷烟品牌是？（多选） A 甲品牌 B 乙品牌 C 丙品牌 D 丁品牌Ｅ其他品牌（请写出品牌名称： __________） 4.您选择它的原因是？（单选） A 品牌知名度高Ｂ包装吸引Ｃ口感舒适Ｄ价格合理Ｅ其他原因 5.您的学历是？ A 小学 B 初中 C 高中\中专\职高 D 专\本科 E 研究生 6.您平均每天的吸烟量是多少？（单选） A 半包以下 B 半包--1 包 C 1--2 包 D 2 包以上 请根据调查问卷内容，回答以下问题： 1.“您通常购买卷烟的目的是什么？”属于提出问题中的哪一种方式？（1分） 参考答案：属于描述性问题。（1分） 2.“遇到买烟时正好缺货，您会怎么办？”属于提出问题中的哪一种方式？（1分） 参考答案：属于假设性问题。（1分） 3.“您通常购买的卷烟品牌是？您选择的它的原因是？”属于提出问题中的哪一种方式？（1分） 参考答案：属于跟进式问题。（1分） 4.“您的学历是？”违反了备选答案设计的哪一项基本要求？（1分） 参考答案：违反了完全穷尽基本要求。（1分） 5.“您平均每天的吸烟量是多少？”违反了备选答案设计的哪一项基本要求？（1分） 参考答案：违反了相互独立基本要求。（1分） 6. 请简答7种调研方式？（7分） 参考答案：入户访问、拦截式访问、电话调研、邮寄调查、留置问卷调查、座谈调查、网络调研评分标准：每个划线部分1分，共7分。 ●【案例分析】（2011年12月鉴定第一题：市场调研、分析与预测）（12分） 某市经销客户总户数为5000户，该市烟草公司开展2011年12月社会库存分析，为此该市烟草公司选取占全市投放总客户数10%的客户作为社会库存信息采集样本客户，以下为所有样本客户
第二章习题答案
第2章程序控制结构 2.1 选择题 1．已知int i=0, x=1, y=0;，在下列选项中，使i的值变成1的语句是( C )。 （A）if( x&&y ) i++; （B）if( x==y ) i++; （C）if( x||y ) i++; （D）if( !x ) i++; 2．设有函数关系为y= 10 00 10 x x x -< ? ? = ? ?> ? ，下列选项中，能正确表示上述关系的是（ C ）。 （A）y = 1; （B）y = -1; if( x >= 0 ) if( x != 0 ) if( x == 0 ) y = 0; if( x > 0 ) y = 1; else y = -1; else y = 0 （C）if( x <= 0 ) （D）y = -1; if( x < 0 ) y = -1; if( x <= 0 ) else y = 0; if( x < 0 ) y = -1; else y = 1; else y = 0; 3．假设i=2，执行下列语句后i的值为（B ）。 switch( i ) { case 1 : i ++; case 2 : i --; case 3 : ++ i; break; case 4 : -- i; default : i ++; } （A）1 （B）2 （C）3 （D）4 4．已知int i=0，x=0;，在下面while语句执行时循环次数为（D ）。 while( !x && i< 3 ) { x++; i++; } （A）4 （B）3 （C）2 （D）1 5．已知int i=3;，在下面do_while 语句执行时的循环次数为（B ）。 do{ i--; cout<
员工招聘与配置.
员工招聘与配置 第一章第一节 一、员工配置P2 2.内涵 员工配置系统 （1）获取：获取活动包括外部员工配置系统，它管辖的是组织新进入人员的最初入口。（2）运用：运用活动指的是新雇佣员工在他们将要从事的实际工作岗位上的安置。 （3）留任：留任系统试图管理不可避免将要流出组织的员工流。 3.与员工配置相关的概念 （1）招募：包括搜寻和获得足够数量的合格的职务候选人，以便组织能够从中挑选出最合适的人员来填补职务空缺。 （2）甄选：是为了决定应该雇佣谁来填补组织出现的长期或短期的职位空缺，获取求职者的信息并对其加以运用的过程。人力资源招募活动在即将作出雇佣决策之前就宣告结束，这时正是人力资源甄选工作的开始之际。 （3）员工配置：是为了创造组织效能的有利条件而从事的获取、运用和留任足够质量和数量劳动力队伍的过程。 三、员工配置的基础 基础是人与环境之间的匹配 1.人与职业匹配 当员工自我认知自身属性特质和某职业环境特质相似时，就会感知到个人与职业匹配。人们一般都倾向于寻找与其个性类型相一致的职业类型。 2.人与组织匹配 人与组织因它们之间的相似性而相互吸引。一致性匹配和互补性匹配。 （1）当个体与组织至少一方能够为另一方提供所需的资源时。 （2）当个体与组织在某些特征上拥有相似性时。 当两者都存在，则人与组织匹配在某种程度上存在。 3.人与群体匹配 着重于个体与他们工作群体之间人际关系的相容性。 异质性看法的学者认为若团队由不同能力与经验的成员组成则团队效能较高。 同质性学者则相信当成员在价值观、目标一致性程度上愈高则工作效果愈佳。 4.人与工作匹配 人与工作匹配有两个方面： （1）员工的知识、技能、能力与工作要求相匹配（需求—能力） （2）个人的期望与工作的特征之间的匹配（需要—供给） 赫尼曼： （1）岗位要求—素质经验 （2）相应的报酬—工作动机 5.人与人匹配 强调在工作情境中特殊的两个个体之间的相容性。 人与人的匹配是上下级或同级之间在偏好、人格等方面的匹配。
《招聘跟配置》练习题
《招聘与配置》练习题 1、NLC化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售医药、农药为主。耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2000年初始，分公司总经理把生产部门经理于欣和人力资源部门经理李建华叫到办公室，商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位，工作主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后，总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。 在走出总经理的办公室后，人力资源部经理李建华就开始一系列工作，在招聘渠道的选择上，人力资源部设计两个方案：在本行业专业媒体上做专业人员招聘，费用为3500元。好处是对口的专业人才比例会高些，招聘成本低；不利条件是企业宣传力度小。另一个方案为在大众媒体上做招聘，费用为8500元。好处是企业影响力度大；不利条件是非专业人才的比例很高，前期筛选工作量大，招聘成本高；初步选用第一种方案。总经理看过招聘计划后，认为公司在大陆地区处于初期阶段，不应放过任何一个宣传企业的机会，于是选择了第二方案。 其招聘广告刊登的内容如下： 您的就业机会在NLC化学有限公司下属的耐顿公司 职位：对于希望发展迅速的新行业的生产部人力资源主管，主管生产部和人力资源部两部门协调性工作 抓住机会！充满信心！ 请把简历寄到：耐顿公司人力资源部收 在一周内的时间里，人力资源部收到了800多份简历。李建华和人力资源部的人员在其中筛选出70份有效简历，经筛选后，留下5人。于是他来到生产部经理于欣的办公室，将此5人的简历交给了于欣，并让他直接约见面试。于欣经过筛选后选择了两人——李楚和王智勇： 李楚，男，企业管理学士学位，32岁，有8年一般人事管理及生产经验，在此之前的两份工作均有良好表现，可录用。 王智勇，男，企业管理学士学位，32岁，7年人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二位主管的评价资料，可录用。 从以上资料可以看出，李楚和王智勇的基本情况相当。公司通知二人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静候佳音；而王智勇打过几个电话给人力资源部经理，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。 生产部门经理于欣在反复考虑后，来到人力资源部，与李建华商谈，李说：“两位候选人看来都不错，你认为哪位更合适？”于欣说：“两位都合格，惟一存在的问题是王智勇的第二家公司主管给的资料太少，但是，我也看不出他有何不好的背景，你的意见呢？” 李说：“很好，显然你我对王智勇的面谈表现都有很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。” 于欣说：“既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。”于是，最后决定录用王智勇。 王智勇来到公司工作了6个月，在工作期间发现他的工作不如期望好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨，显然他对此职位不适合。 问题：（1）试述影响人力资源供应的因素有哪些？ （2）试述以上案例在招聘操作中的不足。 （3）公司应采取何种方案来解决这些不足？ 2、招聘广告的预期效果 深圳某公司拟订的招聘广告如下： 某公司简介（略） 高级工程技术人员（100名）
第二章练习题
一、选择题 1）C语言中运算对象必须是整型的运算符是（A）。 A ．% B．/ C．! D．* * 分析总结：“%”为取余运算符，要求左右两边的运算对象必须是整形数据。 “/”是除运算符，当左右两边的运算对象是整数时，结果也是整数，即产生整除效应。 2）若变量已正确定义并赋值，符合C语言语法的表达式是（B）。 A．a=a+7; B．a=7+b+c,a++ C．int(12.3%4) D．a=a+7=c+b 分析总结：注意题目中要求找的是表达式，而不是语句。所以A选项是错误的，首先排除。B选项是逗号表达式。C选项%的左边不是整数，错误。D选项赋值运算符的左边只能是变量不能使常量和表达式，所以也是错误的。 3）以下中叙述中正确的是（A）。 A．a是实型变量，C允许进行赋值a=10，但不可以这样说：实型变量中允许存放整型值B．在赋值表达式中，赋值号左边既可以是变量也可以是任意表达式 C．执行表达式a=b后，在内存中a和b存储单元中的原有值都将被改变，a的值已由原值改变为b的值，b的值由原值变为0 D．已有a=3，b=5，当执行了表达式a=b，b=a之后，使a中的值为5，b中的值为3 分析总结：A选项：a是实型变量，C允许进行赋值a=10，因C语言的灵活性，系统会自动的将10转换成10.0小数形式进行储存。课堂上讲过整型数据和实型数据的储存形态是不同的。B选项：赋值号左边只能是变量，从运算方向和存储上来理解。C选项：执行表达式a=b 后，在内存中a的值已由原值改变为b的值，b的值不变。D选项：已有a=3，b=5，执行表达式a=b，将变量b的值赋值给a变量，使a中的值为5，b中的值不变仍为5；执行第二个表达式b=a，将a变量的值5传递给b，所以最终结果a、b都为5。 4）若a，b，c，d都是int型变量且初值为0，以下选项中不正确的赋值表达式是（C）。A．a=b=c=100 B．d++ C．c+b D．d=(c=22)-(b++) 分析总结：注意语句和表达式的区别。赋值运算符的左边只能是变量，不能是常量或者表达式。 5）下列选项中不是C语句的是（C）。 A．{int i; i++; printf(“%d\n”，i);} B．; C．a=5,c=10 D．{ ; } 分析总结：注意语句和表达式的区别。 6）合法的C语言赋值语句是（D）。 A．a=b=58 B．k=int(a+b); C．a=58,b=58 D．- -i; 分析总结：强制转换符需加括号，即（int）（a+b）。而D选项- -i;等价于i=i-1; 7）有以下程序 #include
人力资源四级第二章招聘与配置真题及答案(20191120233520)
53.人力资源管理的首要环节是（A）。 （ A ）人员招聘（B ）招募 （ C）人员配置（D ）人力资源规划 54.（ D ）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。 （ A ）绩效管理（B ）择优录用 （ C）培训开发（D ）竟聘上岗 55.学校招聘的优点是（D）。 （ A ）适应快（B ）选拔准确性高 （ C）激励性强（D ）学生的可塑性强 56.招聘工作一般是从（C）的提出和确定开始的。 （ A ）招聘岗位（B ）招聘计划 （ C）招聘需求（D ）招聘人员 57.招聘广告的设计原则不包括（A）。 （ A ）广泛宣传（B ）激发读者的兴趣 （ C）创造求职的愿望（D ）促使求职的行动 58.（ D ）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。 （ A ）个人简历（B ）加权测评表 （ C）个人履历（D ）招聘申请表 53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C )，是关键的一环 (A) 招募阶段(B) 准备阶段 (C) 实施阶段(D)评估阶段 54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免( C ) (A) 有效选人(B) 实事求是 (C) 长官意志的影响(D)科学选任 55、人员招聘信息不包括 ( D ) (A) 空缺岗位(B) 工作描述 (C) 任职资格、(D)工作提纲 56、招聘申请表的特点不包括( C ) (A)节省时间(B) 能够准确了解应聘者
(C)同一单位申请表项目是相同的(D)提供后续选择的参考 57、 ( B )是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步 (A)招募(B) 选拔 (C)录用(D)评估 58、通知被录用者的重要的原则是(C ) (A)准确原则(B) 真实原则 (C)及时原则(D)客观原则 53.（ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。 （ A ）竞聘上岗（B ）人员招聘（ C）工作调换（D ）内部 晋升 54.（ A ）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。 （ A ）招聘需求信息（B ）提出招聘需求（ C）确定招聘人员 （D ）制定薪酬计划 55.（ B ）是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。 （ A ）校园招聘（B ）人员招聘广告（ C）猎头公司（D ）企业 内部晋升 56. 以下关于招聘申请表的说法正确的是（ D ）。 （A ）不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的 （B）某一个单位在招聘中只能使用一种招聘申请表 （C）不同岗位的招聘申请表内容设计上要完全相同 （D）招聘申请表内容要根据职务说明书来进行设计 57.员工的劳动态度、劳动积极性取决于（ B ）。 （ A ）学历水平（B ）工作的满意度 （ C）劳动技能（D ）劳动的生产率 58.体检的费用一般由（ A ）支付。 （ A ）招聘单位（B ）个人 （ C）政府机构（D ）医院 53.竟聘上岗的理论基础是（ A ）。《黄P73》 （A ）能岗匹配原理（ B）动态优先原理（ C）同素异构原理（D ）效率优先原理 54.利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（ B ）。《黄 P84》 （A ）半个月（B ）一个月（C）两个月（D ）三个月 55.以下关于公司简介的说法不正确的是（ C ）。《黄 P101》 （A ）不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介（B）把公司简介当成一个对外 可以展示公司形象的窗口（ C）公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要（D）根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介
《电信业务营销员(三级)》考试要点提示-营销(高级)
第一章电信营销员职业道德 1.电信职业道德体现的根本宗旨 提示: 电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨。 2.电信职业道德体现的服务方针 提示： 电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便"的服务方针. 3.电信职业道德的特点 提示: (1)电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗 旨 (2)电信职业道德体现了电信通信的集中统一性 (3)电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、 方便”的服务方针 (4)电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系， 又有区别. 4.通信行业职业守则 提示： (1)爱岗敬业，忠于本职工作 (2)勤奋学习进取,精通业务技术，保证服务质量 (3)礼貌待人，尊重客户，热情服务,耐心周到 (4)遵守通信纪律，严守通信秘密 (5)遵纪守法，讲求信誉，文明生产 5.电信职业道德与电信法制、职业纪律之间的联系和区
别。 提示： 电信职业道德与电信法制、通信纪律，既有联系,又有区别。虽然它们都是制约人们行为的准则，但是法制和纪律是通过执法部门和行政手段执行的，而职业道德不同,它是通过内心信念、传统习惯和社会舆论而起作用的，往往起到法律和纪律所不能起到的作用.两者相辅相成，才能在思想上，道德上保证有关电信法律和职业纪律的贯彻执行。 6.根据已经学过的知识，谈谈加强电信职业道德教育的重 要性。 提示： 从以下四个方面展开论述: (1)有利于物质文明和精神文明建设 (2)有利于加强队伍建设 (3)有利于维护电信信誉 (4)有利于提高经济效益
第二章法律法规 1.法的具体形式 提示： (1)宪法 (2)法律 (3)行政法规其具体名称为：条例、决定、决议、命 令、指示等 (4)地方性法规 (5)规章 (6)特别行政区法规 (7)国际条约 2.法人的概念和分类 提示: 法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。 我国《民法通则》将法人分为两大类:企业法人、机关事业单位和社会团体法人。 3.所有制和所有权的概念 提示: 所有制是指对生产资料占有和支配的经济制度，是生产关系的基础和核心.所有权则是指所有人依法对自己的财产享有的占有、使用、收益和处分的权利。由于它是一种财产权,所以又称财产所有权. 4.所有权的内容 提示: 所有权的内容是所有人在法律规定范围内对其财产所享有的占有、使用、收益和处分的权能。