天猫超市入驻流程及标准【最新版】
天猫超市入驻流程及标准
1、商品覆盖范围
天猫超市覆盖很广，食品、百货、进口、母婴等都有包含，如图所示
部分可入驻类目
2、商家入驻标准
资质标准
3、入驻模式选择
首先了解一下天猫超市目前2种合作模式（即代销与经销）的区别，避免选错合作模式导致入驻错误。
经销合作模式：根据天猫超市下发的采购订单送货至天猫超市仓库，天猫超市根据合同条款及双方约定的供货价，对已完成验收入库的货品向供应商结算款项的合作模式。
代销合作模式：根据天猫超市下发的采购订单送货至天猫超市仓库，天猫超市根据合同条款及双方约定的倒扣率，对已由消费者购买并确认收货的货品向商家结算款项的合作模式。
温馨提示：选择经销合作模式并完成经销入驻的，缴纳的保证金需在满足合同约定的情况下（停止合作后至少一年及以上）方可退回。
入驻申请页面
4、具体步骤
可以和小二洽谈好入驻的事项，具体按照类目要求提交资质要求，等待审核就可以了，和天猫入驻的流程差别不大。
以上就是知舟君总结的天猫超市入驻流程，因为类目不同要求也是区别比较大，大家可以具体参照天猫的要求去准备。
天猫入驻要求及资费标准
1 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受 进口类型 : 非进口 进口 企业资质列表 (点击标题即可查看范例图或下载) 详情 (复印件请加盖开店公司公章) 1、根据 2014 年 10 月 1 日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》，需确保未在企业经营异常名录 1 企业营业执照副本 中且所售商品属于经营范围内； 2、需满足注册资本 100 万及以上，依法成立一年及以上。 2 企业税务登记证 国税、地税均可 3 组织机构代码证 4 银行开户许可证 5 法定代表人身份证正反面 6 店铺负责人身份证正反面 7 商家向支付宝公司出具的授权书 详情见附件。 8 一般纳税人资质 需具备一般纳税人资格 品牌资质列表 (点击标题即可查看范例图或下载) 详情 (复印件请加盖开店公司公章) 理通知书 若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书。
资费组成介绍
保证金 天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同，金额分为5万、10万、15万3档。 技术服务费年费 商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2016年度各类目技术服务费年费一览表》。 实时划扣技术服务费 商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。天猫各类目技术服务费费率标准详见《天猫2016年度各类目技术服务费年费一览表》。 您所需资费 查询结果仅供参考，详细内容请下载说明文档 5万 保证金 当经营多个类目时按照保证金最高的类目缴纳 3万 技术服务年费 1~2% 实时划扣技术服务费 具体以下部详细表格内容为准
天猫最新入驻规则
首页> 规则全文> 《天猫2015年度招商标准》《天猫2015年度招商标准》发布时间：2015-03-27第一章入驻须知第一条天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。第二条天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。第三条商家必须如实提供资料和信息。（一）请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质或信息的，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作；（二）商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息；（三）天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更第二款所列信息，应（提前十五天）书面告知天猫。第四条天猫暂不接受个体工商户的入驻申请，亦不接受非中国大陆企业的入驻申请。第五条天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目进口商品除外），亦不接受纯图形类商标的入驻申请。
第二章天猫店铺类型及相关要求第六条旗舰店，商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺。（一）旗舰店，可以有以下几种情形：1、经营一个自有品牌商品的旗舰店；2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人；3、卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的旗舰店；其中2、3两种类型旗舰店仅限天猫主动邀请入驻。（二）开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫旗舰店独占性授权文件的企业。第七条专卖店，商家持他人品牌（商标为R或TM状态）授权文件在天猫开设的店铺。（一）专卖店有以下几种情形： 1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店； 2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店；其中第2点所述类型的专卖店仅限天猫主动邀请入驻。（二）品牌（商标）权利人出具的授权文件除个别类目不得有地域限制，且授权有效期不得早于2015年12月31日。第八条专营店，经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌（商标为 R或TM状态）商品的店铺。一个招商大类下专营店只能申请一家。第三章天猫申请入驻资质标准第九条天猫 申请入驻资质标准详见《天猫2015年度招商资质细则》。第四章开店入驻限制第十条品牌入驻限制：（一）与淘宝（包括但不限于淘宝网、天猫、一淘等）已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似；（二）以“网”、“网货”结尾的品牌；
天猫入驻具体条件和流程
天猫入驻代办淘小二工作室 56 入驻须知 1.天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。 2.天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求丶公司经营状况丶服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态丶国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。 3.请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证丶授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作。 二丶入驻条件 只有中国大陆的企业才有申请入驻天猫的资格，暂不接受个体工商户和非中国大陆企业的入驻申请。 天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目的进口商品除外），也不接受纯图形类商标的入驻申请。 入驻店铺类型 旗舰店 商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺 经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店； 经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻） 卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻） 注：开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店独占授权文件的企业。 专卖店 商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。 经营一个授权销售品牌商品的专卖店； 经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店（仅限天猫主动邀请入驻）。
注：品牌权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于2014年12月31日。 专营店 经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。 经营两个及以上他人品牌商品的专营店； 既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店； 经营两个及以上自有品牌商品的专营店。 注：一个招商大类下专营店只能申请一家。 入驻所需资料 在此强调一下，所有资质复印件均需盖章才可扫描上传。 1.旗舰店资质 （1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） （2）企业税务登记证复印件（国税丶地税均可） （3）组织机构代码证复印件 （4）银行开户许可证复印件 （5）法定代表人身份证正反面复印件 （6）店铺负责人身份证正反面复印件 （7）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更丶转让丶续展，请一并提供商标总局颁发的变更丶转让丶续展证明或受理通知书） （8）商家向支付宝公司出具的授权书点此下载 （9）产品清单 注：若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料；若由权利人授权开设旗舰店，需提供权利人出具的独占授权（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）；若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻。 2.专卖店资质 （1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） （2）企业税务登记证复印件（国税丶地税均可） （3）组织机构代码证复印件
天猫入驻规则
《天猫2014年度招商标准》 第一章入驻须知 第一条天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。 第二条天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。 第三条商家必须如实提供资料和信息。 （一）请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质或信息的，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作； （二）商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息； （三）天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更第二款所列信息，应（提前十五天）书面告知天猫。 第四条天猫暂不接受个体工商户的入驻申请，亦不接受非中国大陆企业的入驻申请。 第五条天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目进口商品除外），亦不接受纯图形类商标的入驻申请。 第二章天猫店铺类型及相关要求 第六条旗舰店，商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺。 （一）旗舰店，可以有以下几种情形： 1、经营一个自有品牌商品的旗舰店； 2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人； 3、卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的旗舰店； 其中2、3两种类型旗舰店仅限天猫主动邀请入驻。 （二）开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫旗舰店独占性授权文件的企业。 第七条专卖店，商家持他人品牌（商标为R或TM状态）授权文件在天猫开设的店铺。（一）专卖店有以下几种情形： 1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店； 2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店； 其中第2点所述类型的专卖店仅限天猫主动邀请入驻。 （二）品牌（商标）权利人出具的授权文件除个别类目不得有地域限制，且授权有效期不得早于2014年12月31日。
天猫超市商家入驻协议
天猫超市商家入驻协议（华北站） 在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您不同意本协议的任何内容，请不要进行后续操作 第一条：签约背景 1.1您点击接受本协议即意味着您与支付宝绑定的淘宝账号所 对应的法律实体（以下简称“乙方”或“商家”）同意遵照本协议之规定。 1.2本协议由乙方与天天津猫超电子商务有限公司（以下简称“甲方”）订立。 1.3甲、乙双方均承诺系依据中华人民共和国法律设立并依法存 续的企业法人，具有完全的民事行为能力和民事责任能力。第二条：定义 2.1 “天猫超市”：指位于天猫（https://www.360docs.net/doc/6c17815154.html,，以下简称“天猫”或“天猫平台”）上的独立频道（https://www.360docs.net/doc/6c17815154.html,，以下可简称“天猫超市”），该频道以经营生活用品为主，一次性满足客户的购物需求为目的。
2.2经营主体：是天猫超市（华北站）中商品经营商,作为天猫(https://www.360docs.net/doc/6c17815154.html,)商户与天猫签署《天猫服务协议》并负责“天猫超市”（华北站）的商品经营。 2.3商家（SAAS）：是天猫定义的新型供应商关系的缩写，即Supplier as a seller，供应商即商家。商家除了要推荐最适合消费者的商品，在被经营主体通过天猫超市ERP系统线上审核通过后，还需要线上管理商品文案描述、商品日常维护、库存、定价、促销活动等，是天猫所营建的新型合作伙伴关系，追求每个角色都专注自己最擅长的领域，是平台化B2C的表达。商家与甲方签订《天猫超市商家入驻协议（华北站）》(简称“本协议”)，向甲方提供各种商品，并与甲方合作经营“天猫超市（华北站）”。 2.4仓储服务商：指甲方指定的，为“天猫超市（华北站）”提供货物仓储、配送的服务商。 第三条：双方约定及乙方承诺 3.1甲方为天猫超市（华北站）的经营主体（甲方根据实际情况有权予以变更），从事“天猫超市”(华北站)合法的经营活动。 3.2乙方是对所供应给甲方销售的品牌商品拥有合法经营权及自主处分权的企业法人。
天猫规则考试
天猫规则考试 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
天猫规则考卷 一、单选题： ①、一般违规行为多少分为一个处罚节点（ B ） A、10分 B、12分 C、16分 D、24分 ②、淘宝的违规行为分哪两种（ A ） A、一般违规行为和严重违规行为 B、普通违规行为和特殊违规行为 C、少数违规行为和多数违规行为 D、买家违规行为和卖家违规行为 ③、以下哪种不属于淘宝违规行为（ C ） A、虚假交易 B、侵犯知识产权 C、成交不卖 D、滥发信息 ④、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户（ A ） A、只有当该账户的严重违规行为扣分累计到48分，才会被查封账户 B、只要被买家投诉，就会被查封账户 C、只要违规了，就会被查封账户 D、只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
⑤、违规扣分什么时候会被清零（ A ） A、每年的十二月三十一日二十四时 B、每年的五月一日二十四时 C、每年的十月一日二十四时 D、每年的一月一日二十四时 ⑥、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什 么时候开始可以申请退款（ B ） A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，卖家可以申请退款 B、买家付款以后就可以申请退款 C、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后卖家才能申请退款 D、买家拍下以后就可以申请退款 ⑦、以下哪种行为不属于严重违规（ D ） A、骗取他人财物 B、泄露他人信息 C、盗用他人账户 D、竞拍不买 ⑧、严重违规扣分累计达多少分，会被处以查封账户的处罚（ C ） A、24 B、36 C、48 D、72 ⑨、满足下列哪种情况，会员方可创建店铺（ C ）
天猫开店流程及费用
关于开设天猫店铺需要什么条件，需要些什么费用等问题，岚海专门转载了天猫2014年最新的天猫商城招商标准，方便大家了解。 第一章入驻须知 第一条天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。 第二条天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。 第三条商家必须如实提供资料和信息。 （一）请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质或信息的，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作； （二）商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息； （三）天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更第二款所列信息，应（提前十五天）书面告知天猫。 第四条天猫暂不接受个体工商户的入驻申请，亦不接受非中国大陆企业的入驻申请。 第五条天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品 牌开店申请（部分类目的进口商品除外），亦不接受纯图形类商标的入驻申请。 第二章天猫店铺类型及相关要求 第六条旗舰店，商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺 (一) 旗舰店，可以有以下几种情形： 1、经营一个自有品牌商品的旗舰店； 2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人；
天猫最新入驻标准
《天猫2013年度招商标准》 ?发布部门：天猫 ?规则文件类型： ?发布时间：2013-06-04 第一章入驻须知 第一条天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。 第二条天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。 第三条商家必须如实提供资料和信息 （一）请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质或信息的，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作； （二）商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息； （三）天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更第二款所列信息，应（提前十五天）书面告知天猫； 第四条天猫暂不接受个体工商户的入驻申请，亦不接受非中国大陆企业的入驻申请； 第五条天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目的进口商品除外），亦不接受纯图形类商标的入驻申请； 第二章天猫店铺类型及相关要求 第六条旗舰店，商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人排他性授权，入驻天猫开设的店铺。 (一) 旗舰店，可以有以下几种情形：
经营一个自有品牌商品的旗舰店； 经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人； 卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的旗舰店； 其中2、3两种类型旗舰店仅限天猫主动邀请入驻。 (二) 开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫旗舰店排他性授权文件的企业； 第七条专卖店，商家持他人品牌（商标为R或TM状态）授权文件在天猫开设的店铺。 (一) 专卖店有以下几种情形： 经营一个授权销售品牌商品的专卖店； 经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店； 其中第2点专卖店仅限天猫主动邀请入驻。 (二) 品牌（商标）权利人出具的授权文件除个别类目不得有地域限制，且授权有效期不得早于2013年12月31日； 第八条专营店，经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺。一个招商大类下专营店只能申请一家。 第三章天猫申请入驻资质标准 第九条天猫申请入驻资质标准详见《天猫2013年度招商资质细则》 第四章开店入驻限制 第十条品牌入驻限制， (一) 与淘宝（包括但不限于淘宝网、天猫、一淘等）已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似； (二) 以“网”、“网货”结尾的品牌； (三) 包含行业名称或通用名称的品牌； (四) 包含知名人士、地名的品牌； (五) 与知名品牌相同或近似的品牌。
天猫超市入驻资质细则
天猫超市入驻资质细则 现在入驻难度愈演愈烈，而且竞争也空前严重，在人才经验精力有限的情况下，有不少商家选择天猫超市，下面的资质可以看一看 1、企业营业执照扫描件（需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内）； 2、一般纳税人资格证明（税务登记证需加盖“一般纳税人章”，若无盖章，需另外提供一般纳税人认定书等证明）； 3、法定代表人身份证正反面扫描件； 4、向支付宝公司出具的授权书； 5、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件； 6、若由商标权人授权经营国产品牌商品的，需提供以商标权人为源头的二级及以内完整授权（若商标权人为自然人的，则需同时提供其亲笔签名的身份证扫描件）；若由商标权人授权经营进口品牌商品的，需提供以商标权人为源头的三级及以内完整授权（若商标权人为自然人的，则需同时提供其亲笔签名的身份证扫描件）； 7、进口产品需提交中华人民共和国海关进口货物报关单扫描件，报关单上应展现对应品牌名称及商品名称提交产品的进口报关单，若商家非报关单上的收发货人或消费使用单位/生产销售单位，需提供以报关单上的收发货人或消费使用单位/生产销售单位为源头的二级及以内完整授权，同时提供商家近六个月内向上一级经销商进货的发票。 特殊要求： ①宠物食品类商品需提供中华人民共和国海关进口货物报关单与报关单同一批次商品的《出入境检验检疫合格证明》或《出入境检验检疫卫生证书》扫描件； ②化妆品类商品需提供近两年内的中华人民共和国海关进口货物报关单与报关单同一批次商品的《出入境检验检疫合格证明》或《出入境检验检疫卫生证书》扫描件； ③食品类商品需提供近半年内的中华人民共和国进口货物报关单扫描件，以及近半年内（进口红酒和洋酒（预调鸡尾酒除外）可放宽至近5年内）的同批次（以合同号进行判断）商品的出入境检验检疫合格证明或出入境检验检疫卫生证书扫描件。 8、店铺内经营的商品（每个品牌）须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，各类目需提供检测报告的商品及检测项目要求详情请参见《天猫抽检规范细则》。 特殊要求： ①纯银饰品的每个品类至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告（例如：手镯、项链、耳坠等）；天然水晶、碧玺、石榴石、锆石、玛瑙、青金、砗磲等、黄金、钻石、天然玉石、翡翠、珍珠、琥珀、铂金、珊瑚、其他宝石/半宝石或贵金属等，若经营涉及以上商品，每个材质类目需要至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告； ②成人用品/情趣用品类目须至少提供5份由第三方权威机构出具的检测报告； 9、经营的商品必须符合法律法规、国家标准等质量要求，同时符合平台商品质量标准、天猫规则及商品发布规范等要求，详情请参见相关《平台质量标准》、《天猫抽检行为规范》、《天猫行业标准》及《天猫规则》。 注： 以商标权人为源头的二级内完整授权，是指商标权人授权他人销售其品牌商品，他人再授权开店公司销售该品牌商品。 例如：A为商标权人，C为开店公司，C提供的授权为A-B-C，此授权级数为2级。 商标权人的分公司、全资子公司、国内唯一总代理（仅适用于国外商标权人）等的授权可视为商标权人的授权。
天猫商城入驻详细运作方案及流程
入驻天猫详细运作方案及流程
一、费用预算
7.由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续 展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书） 8.商家向支付宝公司出具的授权书点此下载 9.产品清单化妆品类目点此下载；保健品及医药类目点此下载；除化妆品/食品保健外的其他类目 点此下载 ?* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料 ?* 若由权利人授权开设旗舰店，需提供权利人出具的排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）点此下载 ?* 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻 行业资质要求：请根据您经营的商品查看下方左侧对应类目下所需的行业资质要求 饰品/流行首饰/时尚饰品所需行业资质 要求如下： 1、纯银饰品：每个品类至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告（例如：手镯、项链、耳坠等）， 且检测报告必须包含银含量检测项； 2、带有施华洛世奇元素的水晶：需提供施华洛世奇出具的相关元素使用授权； 3、天然水晶（例如：玛瑙、紫水晶、粉晶、发晶、碧玺、石榴石等）：若经营涉及以上产品，每个材质类 目需要至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告，必要检测项要求如下：商标、送检单位、生产单位以及相应商品各成分含量鉴定结论。 注意：天猫商城初审时间7个工作日，复审4个工作日，类目核查3个工作日，工14个工作日，如中间上传资料不通过，还需在3个工作日审核时间 天猫新签报名入驻流程 1、进入天猫招商页面，点击“立即入驻天猫”
天猫超入驻资质细则
）17细则（20质天猫超市入驻资入驻天猫超市供应商，需提供以下资质： 1、企业营业执照扫描件（需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内）； 2、一般纳税人资格证明（税务登记证需加盖“一般纳税人章”，若无盖章，需另外提供一般纳税人认定书等证明）； 3、法定代表人身份证正反面扫描件； 4、向支付宝公司出具的授权书； 5、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件； 6、若由商标权人授权经营国产品牌商品的，需提供以商标权人为源头的二级及以内完整授权（若商标权人为自然人的，则需同时提供其亲笔签名的身份证扫描件）；若由商标权人授权经营进口品牌商品的，需提供以商标权人为源头的三级及以内完整授权（若商标权人为自然人的，则需同时提供其亲笔签名的身份证扫描件）； 7、进口产品需提交中华人民共和国海关进口货物报关单扫描件，报关单上应展现对应品牌名称及商品名称提交产品的进口报关单，若商家非报关单上的收发货人或消费使用单位/生产销售单位，需提供以报关单上的收发货人或消费使用单位/生产销售单位为源头的二级及以内完整授权，同时提供商家近六个月内向上一级经销商进货的发票。 特殊要求： ①宠物食品类商品需提供中华人民共和国海关进口货物报关单与报关单同一批次商品的《出入境检验检疫合格证明》或《出入境检验检疫卫生证书》扫描件； ②化妆品类商品需提供近两年内的中华人民共和国海关进口货物报关单与报关单同一批次商品的《出入境检验检疫合格证明》或《出入境检验检疫卫生证书》扫描件； ③食品类商品需提供近半年内的中华人民共和国进口货物报关单扫描件，以及近半年内（进口红酒和洋酒（预调鸡尾酒除外）可放宽至近5年内）的同批次（以合同号进行判断）商品的出入境检验检疫合格证明或出入境检验检疫卫生证书扫描件。 8、店铺内经营的商品（每个品牌）须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，各类目需提供检测报告的商品及检测项目要求详情请参见《天猫抽检规范细则》。 特殊要求： ①纯银饰品的每个品类至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告（例如：手镯、项链、耳坠等）；天然水晶、碧玺、石榴石、锆石、玛瑙、青金、砗磲等、黄金、钻石、天然玉石、翡翠、珍珠、琥珀、铂金、珊瑚、其他宝石/半宝石或贵金属等，若经营涉及以上商品，每个材质类目需要至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告； 份由第三方权威机构出具的检测报告；5情趣用品类目须至少提供/②成人用品．
最新版天猫超市商家操作手册(2015版)
天猫超市商家手册 （2015版） 修改明细记录表
第一章 入驻天猫超市 1.1 入驻标准 1.1.1 拥有天猫超市招商类目所需的商品，为一般纳税人。 1.1.2 商家需要具备以下的资料： *特殊产品资质以我公司法务部需要的资料为准，详见 https://www.360docs.net/doc/6c17815154.html,/support/tmall/knowledge-1137801.htm?spm=3.378567.303980.20.YsZrIp 备注： 1) 您若是代理商需提供具有完整授权链条的授权书，即提供的授权书要可以逐级逆推回至品牌商。 2) 发票：贵司必须为一般纳税人，可开具增值税发票，发票盖章的公司名称必须与和天猫超市合作的公司名称保持一致。 3) 商家伙伴务必保证入驻前后提供的相关资质的真实有效性（若提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实其真实有效性），一旦发现虚假资质，贵司将被列入非诚信商家名单，天猫超市将不再与贵司进行合作，并有权追究贵公司的法律责任。 1.1.3 有良好的电子商务的运营和营销、财务能力： 第一，具备独立发布商品，和商品detail 页面编辑维护能力。 第二，具备独立送货至商超仓库的能力。 第三，具备日常管理商超商品库存的能力，能根据商超商品的销售和库存情况，完成自主的库存核对、补货和退货。 第四，有财务人员可以定期核实商超系统出具账单，并且按时开具结算发票给到商超，完成结款。 1.1.4 在行业内享有良好的声誉，需要有相关的授权； 1.1.5 诚信、心态OPEN 、拥抱变化并致力于电子商务。 1.2 商家入驻流程 1.2.1 入驻申请 提交入驻申 请 等待初审、复审 激活账号签署合同
天猫规则考试
天猫规则考试文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
天猫规则考卷 一、单选题： ①、一般违规行为多少分为一个处罚节点？（B） A、10分 B、12分 C、16分 D、24分 ②、淘宝的违规行为分哪两种（A） A、一般违规行为和严重违规行为 B、普通违规行为和特殊违规行为 C、少数违规行为和多数违规行为 D、买家违规行为和卖家违规行为 ③、以下哪种不属于淘宝违规行为（C） A、虚假交易 B、侵犯知识产权 C、成交不卖 D、滥发信息 ④、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户（A） A、只有当该账户的严重违规行为扣分累计到48分，才会被查封账户 B、只要被买家投诉，就会被查封账户 C、只要违规了，就会被查封账户 D、只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
⑤、违规扣分什么时候会被清零（A） A、每年的十二月三十一日二十四时 B、每年的五月一日二十四时 C、每年的十月一日二十四时 D、每年的一月一日二十四时 ⑥、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家 什么时候开始可以申请退款？（B） A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，卖家可以申请退款 B、买家付款以后就可以申请退款 C、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后卖家才能申请退款 D、买家拍下以后就可以申请退款 ⑦、以下哪种行为不属于严重违规（D） A、骗取他人财物 B、泄露他人信息 C、盗用他人账户 D、竞拍不买 ⑧、严重违规扣分累计达多少分，会被处以查封账户的处罚（C） A、24 B、36 C、48 D、72 ⑨、满足下列哪种情况，会员方可创建店铺？（C） A、会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或
天猫入驻流程完整版
天猫入驻流程 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
天猫入驻 阶段一入驻申请： 1.查询申请资格： 品牌：天猫枚举的、您也可以推荐优质品牌给天猫，部分类目不限定品牌入驻 企业：合法登记的企业用户，并且能够提供天猫的所有相关文件，不接受个体工商户、非中国大陆企业 注：同一主体开多家天猫店铺，要求店铺间经营的品牌及商品不得重复，一个经营大类下专营店只能申请一家 详见： 2.准备资料： 1.点击，请关注选择经营的类目、店铺类型，品牌来源 2.准备的资料请加盖开店公司公章（鲜章） 3.如申请材料缺少，会退回给您重新提交，建议您事先准备齐全资料，一次性通过审核 3.提交入驻资料： 提交的入驻资料包括： 1.选择店铺类型/品牌/类目 2.填写品牌信息 3.填写企业信息 4.店铺命名 阶段二审核： 1.品牌评估： 非天猫热招品牌，天猫将会评估企业和品牌的实力 1.品牌定位：风格、受众群体、货单价 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近一年交易额、外贸出口额等）、淘宝或其他平台经营情况 3.品牌特色：原创设计师品牌，特色服务 4.企业实力：工厂、企业获奖、运营计划等特色信息 2.资质审核（初审、复审） 资质审核内容 1.资质真实有效 2.规模达到入驻要求 3.授权有效，链路完整 4.生产、经营范围、产品安全性资质完整、符合国家行政法规许可要求 阶段三完善店铺信息： 1.激活账号 激活账号的同时完成以下事项 1.设置密码 2.填写手机号码及邮箱 3.完成支付宝实名认证 2.完成开店前相关任务：
天猫超市入驻规则
天猫超市入驻规则 A：合作共赢 天猫超市（https://www.360docs.net/doc/6c17815154.html,）为了实现平台价值最大化，提出并营建了一种新型合作伙伴关系“Supplier as a seller”，简称“商家”。 商家在这种新型合作伙伴关系中，供应商的角色从商品提供者转换为深度合作型商家，供应商除了要推荐最适合消费者的高质量商品以外；还需要在推荐商品审核通过后，主动自主完成库存管理、商品编辑、商品定价、商品汰换、商品营销等业务作业。之所以采用这样的方式，是因为我们深信“专业的人做专业的事”，商家一定是最了解自己商品特性和目标消费群体购物特性的，采取这种模式可以最大限度调动供应商的积极性，从而更好的满足消费者需求。 在天猫超市平台上，商家、运营团队和仓储配送团队，各自专注于自己擅长领域，通过集中仓储和统一配送，大幅减小中间环节，将高质量商品直送到消费者手中，共同实现多方价值最大化。 B：天猫超市商家入驻标准： 我们欢迎更多商家加盟天猫超市（https://www.360docs.net/doc/6c17815154.html,），共享电子商务高速发展的巨大商机。同时我们会对“商家进行严格的筛选、认证以及管理。具体要求如下： 1、拥有下列任一种类商品，都可能加入到淘宝网络超市的“商家行列”： 食品类传统滋补品/其他保健营养品粮油/蔬果/水产/速食 零食/坚果/茶叶/特产 品牌保健品 家居用品居家日用/礼品 清洁/卫浴/收纳/整理用具厨房/餐饮用具 洗护美容洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰彩妆/香水/美妆工具 美发护发/假发 美容护肤/美体/精油 母婴童装/童鞋/亲子装 尿片/洗护/喂哺/推车床 奶粉/辅食/营养品 玩具/模型/动漫/早教/益智孕妇装/孕产妇用品/营养
天猫入驻具体条件和流程
天猫入驻代办淘小二工作室2891501856 入驻须知 1.天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。 2.天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求丶公司经营状况丶服务水平等其他因素退回客户 申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态丶国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。 3.请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证丶授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作。 二丶入驻条件 只有中国大陆的企业才有申请入驻天猫的资格，暂不接受个体工商户和非中国大陆企业的入驻申请。 天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目的进口商品除外），也不接受纯图形类商标的入驻申请。 入驻店铺类型 旗舰店 商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺 经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店； 经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻） 注：开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店独占授权文件的企业。 专卖店 商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。 经营一个授权销售品牌商品的专卖店； 经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店（仅限天猫主动邀请入驻）。
注：品牌权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于2014年12月31日。 专营店 经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。 经营两个及以上他人品牌商品的专营店； 既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店； 经营两个及以上自有品牌商品的专营店。 注：一个招商大类下专营店只能申请一家。 入驻所需资料 在此强调一下，所有资质复印件均需盖章才可扫描上传。 1.旗舰店资质 （1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） （2）企业税务登记证复印件（国税丶地税均可） （3）组织机构代码证复印件 （4）银行开户许可证复印件 （5）法定代表人身份证正反面复印件 （6）店铺负责人身份证正反面复印件 （7）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更丶转让丶续展，请一并提供商标总局颁发的变更丶转让丶续展证明或受理通知书） （8）商家向支付宝公司出具的授权书点此下载 （9）产品清单 注：若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料；若由权利人授权开设旗舰店，需提供权利人出具的独占授权（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）；若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻。 2.专卖店资质 （1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） （2）企业税务登记证复印件（国税丶地税均可） （3）组织机构代码证复印件
天猫2018年度入驻标准
天猫2018年度入驻标准 天猫致力于向消费者提供更丰富的品牌商品及更优质的品质服务，欢迎优质品牌和商家入驻，共同打造全球消费者至爱的品质购物之城。 第一章品质天猫 第一条天猫以消费者的需求和市场需要建立热招品牌库，寻找提供优质商品和服务的商家；同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫，为消费者提供更优质商品和服务。 天猫经营大类详见天猫经营大类一览表（2018） 第二章入驻须知 第二条天猫可根据实际情况（包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素）决定是否准许入驻；同时天猫可在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合国家相关规定、各行业发展动态及消费者购买需求，不定期更新入驻标准。 第三条商家必须如实提供资料和信息。 （一）请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性（若您提供的相关资质（包括但不限于商标注册证、授权书）为第三方提供的，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现资质或信息虚假的，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作； （二）商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息； （三）天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更第二款所列信息，应提前十五天书面告知天猫。 第三章天猫店铺类型及相关要求 第四条旗舰店指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺。 旗舰店分为以下几种： 1、经营一个品牌的旗舰店； 2、经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的旗舰店； 3、以服务类商标开设且经营多个品牌的旗舰店（以下称“卖场型旗舰店”）。 第五条专卖店指以商标权人提供普通授权的品牌入驻天猫开设的店铺。 （一）专卖店分为以下几种： 1、经营一个品牌的专卖店； 2、经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店。
天猫淘宝客服必备售前售后技巧技能话术—淘宝天猫规则与售后流程注意事项
天猫规则 一般规则与特别注意十大易范天猫规则： 1.一般违规行为：发布禁售信息、滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、竞拍不买、恶意骚扰、违背承诺； 2.严重违规行为：发布违禁信息、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、出售假冒商品、假冒材质成份、出售未经报关进口商品、扰乱市场秩序、发布非约定商品、不正当谋利、拖欠淘宝贷款。 3. 天猫营销活动基准——一切都是为了此； 1)如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名。 2)商家违反“大型官方活动”价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。 3)售后服务综合指标：包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，影响占比约为1：1：1，售后服务综合指标排名小于等于90%，才能报名参与天猫营销活动。 三项指标的具体计算逻辑如下： 1）退款纠纷率：近28天，客服介入退款（售中+售后）笔数/支付宝成交笔数; 2）退款自主完结率：近28天，商家自主完结退款（售中+售后）笔数/店铺完结退款总笔数; 3）退款完结时长：近28天，退款完结（售中+售后）总时长/退款完结总笔数; 4. 延迟发货：商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。 5. 描述不符：是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为。包括以下情形： 1）商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，天猫删除该描述不符的商品，首次扣6分，再次及以上每次扣12分，商家被扣分累计达三次，则自第四次起，每次扣严重违规行为12分； 2）商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，天猫下架该描述不符的商品，每次扣6分，商家被扣分累计达四次，则自第五次起，每次扣严重违规行为6分； 3）商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣3分； 4）被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除商品信息不扣分。 6. 虚假交易：（虚假物流单号、卖家自己小号购买本店铺商品）通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为； 7. 违背承诺： 8. 防骗技巧：淘宝交易一定要保持好警惕心和平常心，遇到账户安全问题及时与天猫沟通；五个不要：不要随意接收不明文件，不要随意点击不明链接，不要向他人泄露交易的验证码，不要随意透漏个人信息，不要让陌生人远程自己电脑！9. 十大易范天猫规则（附图）【除了会防范违规，还要学会万一违规后如何获取相关证据以证明清白】 1）发票（若不幸中招，及时留言表示口误，纠正说法或举证对方是诱导，这样投诉是不会成立的）： A.只要买家拍下订单并付款，商家就有义务无偿向买家提供发票，不得拒绝； B.单独寄发票不能要求客人补运费，也不能收取任何额外费用； C.只能开服装类目的发票，发票金额不能随意开； D.发票抬头为公司名称或个人姓名； E.天猫规定支持的服务我们都支持！违规扣6分每次在承诺范围内要求客人补运费，每个扣4分。 F.订单交易成功N个月后客人再回头索取发票，开，否则存在投诉成立风险；客人表示发票遗失，要求补开，可以拒绝么？可以。 G.为避免退货产生发票浪费，与客人协商同意前提下先发货确认不退货后再另外开具发票（店铺特殊情况）。 2）信用卡（若不幸中招，及时留言表示口误，纠正说法或举证对方是诱导，这样投诉是不会成立的）： A.商城默认支持信用卡付款及信用卡分期付款； B.不得向客人收取任何手续费；
爱店家整理类目入驻天猫的步骤和方法
类目入驻天猫的步骤和方法 第一步，登陆并注册企业支付宝账号，并完成支付宝的企业认证。企业支付宝账号不能并定任何形式的会员ID，如果绑定需要先进行解绑，将会影响入驻进程。用已有的淘宝账号登陆天猫官网，进入招商页面，进入入驻环节，了解入驻须知后正是进入入驻流程。校验用于开通天猫业务的企业版支付宝账号，就是第一步的申请的企业支付宝。注意：录入的支付宝账号未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号，支付宝邮箱也未作为任何淘宝账号的登陆邮箱进行使用。爱店家提示，支付宝账号通过检测后，请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定，店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。 第二步，支付宝验证通过后，就需要填写申请企业的相关信息。主要包括店铺负责人信息，以及公司的营业执照信息。天猫信息必须准确无误，否则入驻将会被驳回。在这个环节有一个：旺旺登录名，就要写你现在登录的这个旺旺小号，主要是用来联系告知你店铺申请的进度通知。根据所选择的经营范围和店铺性质，提交相关的品牌资质和公司基本资质。所有资质复印件需盖企业公章(红章)扫描后上传，所以要提前准备好扫描件，方便一次性上传完毕。完成品牌和公司资料提交后，点击“下一步，店名及域名预选择”页面，进入店铺命名环节。 第三步，选择店铺名称和域名。根据申请店铺的“类目关键字、公司名称关键字、品牌名称”生成当前可用的店铺名称和域名供商家选择。在线签订天猫服务协议，提交申请，等待天猫工作人员初步审核→复核→小二授权。这个审核过程一般是7个工作日，后续可用申请账号登陆本页面关注入驻进展。天猫工作人员未操作审核时，商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。爱店家建议，等待审核过程中若接收到不通过的原因请及时修改或者电话咨询。 第四步，复核通过，天猫工作人员将以邮件和旺旺的方式，将天猫账户名及登录密码发送给商家。商家需登录天猫商家中心，根据提示完成后续工作。收到天猫账号登录名和密码后，用天猫账号登录天猫，点击商家中心，学习天猫规则、补全商家档案信息。签署支付宝代扣协议，完成天猫在线考试。后续再完成一些费用缴纳，包括天猫软件服务年费的缴纳个天猫保证的缴纳冻结。在指定时间内发布规定数量的商品店铺就可以正是上线了。