如何拥有良好的职业素养

如何拥有良好的职业素养
如何拥有良好的职业素养

职业素养养成

一、职业素养的涵义

职业素养,指专业知识、专业技能和专业能力等与职业直接相关的基础能力和综合素质。每个劳动者,无论从事何种职业,都必须具备一定的思想道德素质、科学文化素质、生理素质和心理素质等。才能顺应知识经济时代社会竞争激烈、人际交往频繁、工作压力大等特点的要求。

1、思想道德素质。

近年来,用人单位对大学生的思想道德素质越来越重视,他们认为思想道德素质高的学生不仅用起来放心,而且有利于本单位文化的发展和进步。思想是行动的先导,而道德是立身之本,很难想象一个思想道德素质差的人能够在工作中赢得别人充分的信任和良好的合作。毕竟人是社会的人,在企业的工作中更是如此。所以,企业和单位在选拔录用毕业生时,对思想道德素质都会很在意。虽然这种素质很难准确测量,但是人的思想道德素质会体现在人的一言一行中,这也是面试的主要目的之一。

2、事业心和责任感

事业心是指干一番事业的决心。有事业心的人目光远大、心胸开阔,能克服常人难以克服的困难而成为社会上的佼佼者。责任感就是要求把个人利益同国家和社会的发展紧密联系起来,树立强烈的历史使命感和社会责任感。拥有较强的事业心和责任感的大学生才能与单位同甘共苦、共患难,才能将自己的知识和才能充分发挥出来,从而创造出效益。

3、职业道德

体现在每一个具体职业中,任何一个具体职业都有本行业的规范,这些规范的形成是人们对职业活动的客观要求。从业者必须对社会承担必要的职责,遵守职业道德,敬业、勤业。具体来说,就是热爱本职工作,恪尽职守,讲究职业信誉,刻苦钻研本职业务,对技术和专业精益求精。在今天,敬业勤业更具有新的、丰富的内涵和标准。不计较个人得失、全心全意为人民服务、勤奋开拓、求实创新等,都是新时代对大学毕业生职业道德的要求。缺乏职业道德的大学生不可能在工作中尽心尽力,更谈不上有所作为;相反,大学毕业生如果拥有崇高的职业道德,不断努力,那么在任何职业上都会做出贡献,服务社会的同时体现个人

价值。

4、专业基础

随着科学技术的迅速发展,社会化大生产不断壮大,现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高,专业化的倾向越来越明显。“万金油”式的人才已经不能满足市场的需求,只有拥有“一专多能”才能在求职过程中取胜。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识,才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分,大学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精,对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解,并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。

5、学习能力

现代社会科学技术飞速发展,一日千里。只有基础牢,会学习,善于汲取新知识、新经验,不断在各方面完善自己,才能跟上时代的步伐。有研究观点认为,一个大学毕业生在学校获得的知识只占一生工作所需知识的10%,其余需在毕业后的继续学习中不断获取。

6、人际交往能力

就是与人相处的能力。随着社会分工的日益精细以及个人能力的限制,单打独斗已经很难完成工作任务,人际间的合作与沟通已必不可少。大学毕业生应该积极主动地参与人际交往,做到诚实守信、以诚待人,同时努力培养团队协作精神,这样才能逐步提高自己的人际交往能力。

7、吃苦精神

用人单位认为近年来所招大学生最缺乏的素质是实干精神,占50%以上。现在的大学生最大的弱点是怕吃苦,缺乏实干的奋斗精神。大凡有所成就的人,无一不是通过艰苦创业而成才的。作为当代大学生,我们应从平时小事做起,努力培养吃苦耐劳的创业精神。

8、创新精神

现代社会日新月异,我们不能墨守成规。在市场经济条件下,各企业都要参与激烈的市场竞争。用人单位迫切需要大学生运用创新精神和专业知识来帮助他们改造技术,加强企业管理,使产品不断更新和发展,给企业带来新的活力。信

息时代是物资极弱的时代,非物资需求成为人类的重要需求,信息网络的全球架构使人类生活的秩序和结构发生根本变化。人才,尤其是信息时代的人才,更需要创新精神。

9、身心素质

现代社会生活节奏快,工作压力大,没有健康的体魄很难适应。用人单位都希望自己的员工能健康地为单位多做贡献,而不希望看到他们经常请病假。身体有疾病的员工不但会耽误自己的工作,还有可能对单位的其他同事造成影响。用人单位和大学生签订协议书之前,都会要求大学生提交身体检查报告,如果身体不健康,即使其他方面非常优秀,也会被拒之门外。

10、健康的心理

是一个人事业能否取得成功的关键,它是指自我意识的健全,情绪控制的适度,人际关系的和谐和对挫折的承受能力。心理素质好的人能以旺盛的精力、积极乐观的心态处理好各种关系,主动适应环境的变化;心理素质差的人则经常处于忧愁困苦中,不能很好地适应环境,最终影响了工作甚至带来身体上的疾病。大学毕业生在走出校园以后,会遇到更加复杂的人际关系,更为沉重的工作压力,这都需要大学毕业生很好地进行自我调适以适应社会。

二、不同专业类学生应具备的素养

1、工程类专业

工程类专业的职业素养主要包括政治素养、知识素养和能力素养。

工程类专业学生的政治素养要体现在具有为国家和社会的进步与发展献身的精神。知识素养由专业知识和综合知识构成。

专业知识包括基础科学、工程科学知识、综合知识包括人文、经济、法律、外语和计算机等方面的知识。

能力素养由专业能力和工作能力组成。工作能力主要指除工作中所需要的专业能力之外的能力,也称为适应能力,其包括有社会适应力、交流合作能力和组织管理能力等。专业能力方面,主要包括自学能力、创新能力、实践能力、全局思维能力和独立解决问题的能力等。

⑴知识素养要求

工程类专业学生的基本专业素养要求:工程类工作人员要求能研究开发新技术。新工艺、新材料、新产品和新服务,能解决复杂的工程问题,能高效高质地生产服务。

具有扎实的基础科学知识和工程科学知识。基础科学是工程的支撑点,工程科学是工程的知识库,任何工程问题都是以科学技术知识为基础的。同时,解决工程实际问题所需要的分析、综合、思维和创造等方面的能力,都离不开扎实的基础科学和工程科学知识以及对这些知识的积累。

具有广博的知识。现代工程已不是单纯的技术问题,往往涉及到社会将领域。工程类专业学生不仅要懂得科学、技术与工程,还必须懂得有关经济、管理、法律、人文和环境等方面的知识。

⑵素养要求

专业能力素养要求。主要指吸取新知识的自学能力,不断进取的创新能力,把握全局的思维能力和实际工作中的动手能力。

工作能力素养要求,主要指适应快速发展的社会并为社会作贡献的能力,以及人与人之间在工作等方面相互交流与合作的能力。

三、职业素养的培养

为了使大学学习与职业发展更好地衔接,大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划,注重能力的自我培养和身心素养的提升。

1、制订合理的专业学习计划

专业学习计划的内容。通常个人的专业学习计划应当包括以下三方面的内容:明确的专业学习目标。也就是学生通过专业学习达到预期的结果,在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到的水平,在专业能力方面和实际应用方面达到的目标。

进程表。即学习时间和学习进度安排表,包括二个层次.一是总体学习时间和学习进度安排表,即大学四年如何安排专业学习进程:一般地,大学专业学习进程指导原则是第一年打基础,即学习从事多种职业能力通用的课程和继续学习必需的课程。二是学期进程表,把一个学期的全部时间分成三个部分:学习时间、复习时间、考试时间。分别在三个时间段内制订不同的学习进程表。三是课程进

度表,是学生在每门课程中投入的时间和精力的体现。

完成计划的方法和措施。主要指学习方式,学习方式的选择需要考虑许多因素:学习基础、学习能力、学习习惯、学科性质、学校能够提供的支持服务、学生能够保证的学习时间等,还要遵循学习心理活动特点和学习规律以及个人的生理规律等。

2、科学合理的专业学习计划要求

⑴全面合理。计划中除了有专业学习时间外,还应有学习其他知识的时间和进行社会工作、为集体服务的时间;有保证休息、娱乐、睡眠的时间。

⑵长时间短安排。在一个较长的时间内,究竟干些什么,应当有个大致计划。比如,一个学期、一个学年应当有个长计划。

⑶重点突出。学习时间是有限的,而学习的内容是无限的,所以必须要有重点,要保证重点,兼顾一般。

⑷脚踏实地。一是知识能力的实际,每个阶段,在计划中要接受消化多少知识?要培养哪些能力?二是指常规学习时间与自由学习时间各有多少?三是“债务”实际,对自己在学习上的“欠债”情况心中有数。四是教学进度的实际,掌握教师教学进度,就可以妥善安排时间,不至于使自己的计划受到“冲击”。

⑸适时调整。每一个计划执行结束或执行到一个阶段,就应当检查一下效果如何。如果效果不好,就要找找原因,进行必要的调整。检查的内容应包括:计划中规定的任务是否完成,是否按计划去做了,学习效果如何,没有完成计划的原因是什么。通过检查后,再修订专业学习计划,改变不科学、不合理的地方。

⑹一定的灵活性。计划变成现实,还需要经过一段时间,在这个过程中会遇到许多新问题、新情况,所以计划不要太满、太死、太紧。要留出机动时间,使计划有一定机动性、灵活性。

3、能力的自我培养

大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力,大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有:

⑴积累知识

知识是能力的基础,勤奋是成功的钥匙。离开知识的积累,能力就成了“无源之水”,而知识的积累要靠勤奋的学习来实现。大学生在校期间,既要掌握已

学书本上的知识和技能,也要掌握学习的方法,学会学习,养成自学的习惯,树立终身学习的意识。

⑵勤于实践

善于学习是培养能力的基础,实践是培养和提高能力的重要途径,是检验学生是否学到知识的标准。因此大学生在校期间,既要主动积极参加各种校园文化活动,又要勇于参与一些社会实践活动;既要认真参加社会调查活动,又要热心各种公益活动,既要积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动,参加以校内建设或社会生产建设为主要内容的生产劳动,又要热忱参加教育实习活功,参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班,担任家庭教师等。

⑶发展兴趣

兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣,人的意志在其中起着积极的促进作用。大学生应该重点培养对学习的间接兴趣,以提高自身能力为目标鼓励自己学习。

⑷超越自我

作为一名大学生,应当注意发展自己的优势能力,但任何优势能力是不够的,大学生必须对已经具备的能力有所拓展,不管其发展程度如何,这是他们今后生存的需要,也是发展的需要。

4、身心素质培养

身体素质和心理素质合称为身心素质。身心素质对大学生成才有着重大影响,不断提升身心素质显得尤为重要。大学生心理素质提升的主要途径有:

⑴科学用脑

①勤于用脑。大脑用得越勤快,脑功能越发达。讲究最佳用脑时间。研究发现,人的最佳用脑时间存在着很大的差异性,就一天而言,有早晨学习效率最高的百灵鸟型,有黑夜学习效率最高的猫头鹰型,也有最佳学习时间不明显的混合型。

②劳逸结合。从事脑力劳动的时候,大脑皮层兴奋区的代谢过程就逐步加强,血流量和耗氧量也增加,从而使脑的工作能力逐步提高。如果长时间用大脑,消耗的过程逐步越过恢复过程,就会产生疲劳。疲劳如果持续下去,不仅会使学习

和工作效率降低,还会引起神经衰弱等疾病。

③多种活动交替进行。人的脑细胞有专门的分工,各司其职。经常轮换脑细胞的兴奋与抑制,可以减轻疲劳,提高效率。

④培养良好的生活习惯。节奏性是人脑的基本规律之一,大脑皮层的兴奋与抑制有节奏地交替进行,大脑才能发挥较大效能。要使大脑兴奋与抑制有节奏,就要养成良好的生活习惯。

⑵正确认识并悦纳自己

良好的自我意识要求做到自知、自爱,其具体内涵是自尊、自信、自强、自制。自信、自强的人对自己的动机、目的行明确的了解,对自己的能力能做出比较客观的估价。

⑶自觉控制和调节情绪

疾病都与情绪有关,长期的思虑忧郁,过度的气愤、苫闷,都可能导致疾病的发生。大学生希望有健康的身心,就必须经常保持乐观的情绪,在学习、生活和工作中有效地驾驭自己的情绪活动,自觉地控制和调节情绪。

⑷提高克服挫折的能力

正视挫折。战胜或适应挫折。遇到挫折.要冷静分析原因,找出问题的症结,充分发挥主观能动件,想办法战胜它。如果主客观差距太大,虽然经过努力,也无法战胜,就接受它,适应它,或者另辟路径,以便再战。要多经受挫折的磨练。

Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】

职业素养、包括哪些

职业素养 素养体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范;时间管理能力、有效沟通能力、团队协作能力、敬业与团队精神;还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。 一、职业素养——工作态度 1.把职业当成你的事业 2.对自己言行负责 3.用高标准要求自己 4.为实现自我价值而工作 5.积极应对工作中的困境 6.懂得感恩 二、职业素养——工作道德 1.以诚信的精神对待职业 2.廉洁自律,秉公办事 3.严格遵守职业规范和公司制度 4.决不泄露公司机密 5.忠诚于公司 6.克服自私心理,树立节约意识 三、职业素养——工作技能 1.制定清晰的职业目标 2.学以致用,把知识转化为职业能力 3.把复杂的工作简单化 4.加强沟通,把话说得恰到好处 5.重视职业中的每一个细节

6.多给一些有价值的建议 7.善于学习,适应变化 8.突破职业思维,具备创新精神 四、职业素养——团队意识 1.团队是个人职业成功的前提 2.个人因为团队而更加强大 3.帮助别人就是帮助自己 4.懂得分享 5.顾全大局,甘当配角 四、遵守——两项职场规则 一)遵守制度规范 1.遵守上下班时间 2.上班不做私事 3.保守秘密 二)遵守人际交往规则 1.学会与人共事 2.尊重他人 3.理解他人 4.不低估任何人的价值 5.不作“长舌妇” 6.坦然面对竞争 五、责任——承诺并兑现 1.责任心就是认真负责 2.责任心就是关注结果 3.勇敢承认“我是责任者”,是自己的责任就是自己的,不是自己的责任就是不是自己的 六、职业态度 一)敬业——忠诚于你的职业 1.以忠诚敬业证明人品

管理者职业素养六项修炼(胡既白)

《管理者职业素养六项修炼》课纲 主讲老师:胡既白 ↘课程背景 优秀的管理者之所以能在职业发展中取得令人瞩目的成就,主要是因为他们有着较强的职业素养,职业素养是一个人职业生涯成败的关键,是职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。这些职业素养使得他们无论在什么行业、什么公司、什么岗位,都能在职业生涯之路上越走越顺、越走越宽。 ↘课程形式 课程时长:1天(6课时) 课程形式:以讲授为主,互动为辅,结合头脑风暴、案例讨论等方式。 课程对象:企业中基层管理者 培训特色:游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。 ↘课程大纲 第一项修炼:管理者的定心定位 1、管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者 2、管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度 3、管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者 4、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等 案例:柳传志的罚站、甘地的教导、快牛与慢牛、行政部经理怒怼采购部等 第二项修炼:管理者的敬业意识 1、经理人的成就取决于你对公司的价值 2、“职称”和“称职”的逻辑 3、“员工心态”与“老板心态”的因果

4、“人力正资产”还是“人力负资产” 5、管理者不敬业的八大负面表现,你有吗 案例:逆袭的小王、范冰冰与李雪莲、令人意外的接机、九段秘书、日企见闻第三项修炼:管理者的感恩意识 1、推崇家人:家庭是事业的起点、亲人是人生的港湾 2、推崇同事:宽容、理解、大度、双赢 3、推崇上级:换位思考、结果心态 4、推崇老板:岗位越高,压力越大 5、推崇公司:公司是个人品牌的最佳背书 案例:婆媳趣事、白总与杨总、熊总的悲哀、大金空调的店长等 第四项修炼:管理者的责任担当 1、敢于挑重担,有担当精神 2、尽职尽责,极强的成果意识 3、敢于承认错误,不推卸责任 4、不抱怨、不敷衍、不懈怠、不找借口 案例:欢乐颂--安迪与关关的对话、失误的投标、陆兆禧的逆袭、耶稣与樱桃等第五项修炼:管理者的忠诚专注 1、成功经理人拒绝做“职场跳蚤” 2、一盎司的忠诚相当于一磅的智慧 3、一万小时定律:五年弄懂一个岗位、八年弄懂一个行业,十年成专家 4、推崇公司、感恩公司、忠于公司 5、平台是管理者品牌的最好背书 案例:伦敦出租车司机、蟋蟀与硬币、40万年薪的技工、任正非的演讲等 第六项修炼:管理者的高效协作 1、克服向上沟通没有胆,做到工作承上启下 2、克服平级沟通没有心,学会职场换位思考 3、克服向下沟通没有肺,实现人性人本管理

5——培养良好的个人职业素养

培养良好的个人职业素养 摘要:作为一名大学生,将来工作的时候要想在工作中表现突出,取得良好的业绩,应该具备一些良好的职业素养,要热爱本职工作;尊重领导、团结同事,具有团队工作精神;自信、乐观,积极、进取谦虚谨慎、戒骄戒躁;尽职负责、敢于担当;善于学习、勇于创新;严守纪律、遵守规则(包括潜规则);爱国爱厂、互助互爱.时时刻刻牢牢记住这些,不但能使我们在工作中充分发挥自己的能力,而且能轻松快乐的工作,取得良好的工作业绩。所以在工作时要做到这些:1.积极主动做好每一件事。2.对工作充满激情。3.创造性地考虑完成任务的路径。4.能给你的同伴以及时的提示与善意的提醒。5.站在老板的角度想自己的工作。6.成为团队的和谐基因。7.坚持不懈、坚韧不拔、坚守自律。8.忠诚。具备了这些素质,你的事业前景就会越来越光明. 关键词:积极乐观的心态,重视发挥集体的作用,有计划的有目的 当今时代,经济全球化进程日益加快,科学技术发展迅猛异常,知识经济浪潮汹涌,给大学生的就业以及职业发展带来了机遇,也提出了挑战。 任何一名大学生在安排或设计职业生涯时,都应考虑现实的外部条件。职业世界的变化,对人才素质的要求越来越高,给大学生的职业发展提出了新的要求。因此,作为当代大学生的我们要勇于正视职业世界的机遇和挑战,正确认识、准确把握大学生就业形势,了解职业发展的趋势,为选择并迈向正确的职业发展道路点击牢固的基础。加强对大学生职业观念的培养;改进大学课堂的学习方法;积极参加社会实践,是培养大学生职业能力的重要途径。 经过了本学期的课堂学习,和课后对《大学生职业发展教育导论》的略读,对大学生如何获得职业规划能力有了些许了解,帮助了我认识职业发展的机遇和挑战,通过学习职业规划的知识和方法,树立了科学、理性的职业发展观,提高了职业素质,增强了求职就业的竞争力,为我顺利就业,融入社会,实现人生职业理想,走向成功做了铺垫。从这门课中得到的最大收获不是理论部分,现在想想,理论知识,在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些老师向我们讲的身边实际经历的事情,身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。虽然各个老师讲的课都时间不长,但他们的讲授既专业又较多地联系实际,使我受益匪浅。 结合自己的上课体会以及实习经历,我认为在真是求职之前,有几项前提是必备的。尽管不同的人对自身的要求不尽相同,对未来的职业规划也各有侧重,但这几项前提却是独立于一般职业要求的必需品。 “满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生,那么,高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时,高校也不是关起门来办教育,社会、企业也应该尽力与高校合作,共同培养大学生的职业素养。 大学阶段是大学生学习知识、培养能力、发展智力、丰富阅历、积累经验、准备承担成人责任的过渡期,也是大学生步入社会的准备期。对每一个大学生来说,大学阶段都是一生中最重要的时期之一。大学生既要适应前所未有的生活,又要对未来做出展望。前面已经说过,通用职业技能对大学生以后的生活学习和工作起到了关键作用,那么我们具体应该掌握什么样的职业能力呢?下面就根据自身情况总结一下。 做为职业素养培养主体的大学生,在大学期间应该学会自我培养。 首先,要培养职业意识。雷恩.吉尔森说:“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上

关于专业素质和职业素养

注: 关于专业素质和职业素养 一、专业素质: 专业素质主要包括理论基础、专业技能。那么我们部门培训方向就有两个,一是知识类的培训,二是岗位技能类的培训,两类培训都将紧紧围绕岗位要求展开。 二、职业素养 1、职业素养的概念 职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,专业加上敬业和道德,体现在职场上的个人素质和道德修养,就是职业素养。 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为总和构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。 2、职业素养包括六个方面: (1)职业资质 职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求,是能够胜任本职业的基本标准,是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求。资质是能力被社会认同的证明,如MBA、注册会计师、注册医师,注册律师等就是一种资质。获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明。 (2)职业意识 通过意识,我们分析因果关系,想象现时不存在的情景和可能性,计划未来的行动,用我们预期的目标来指引行为。职业意识表现为职业敏感、职业直觉,甚至是职业本能的思维过程。 要成为职业人,你需要具备的职业意识主要有:角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识…… (3)、职业心态

人与人之间只有很小的差异,这种差异就是对事对物的态度,这种差异往往造成人生结果的巨大差异,是成功还是失败。个人事业能否成功,不在乎你的才华,最重要的是您的态度。态度决定行为, 行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。想改变自己命运的时候,从改变自己的态度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐。 成为职业人,你需要具备的职业心态主要有:积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态…… (4)、职业道德 人类脱离的动物界,人就有了道德。早期原始社会,便生产了道德的萌芽。道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的,没有什么永恒不变的抽象的道德。 人生在世,最重要的有两件事:一是学做人,一是学做事。做人和做事,都必须受到道德的监督和约束。所谓道德,就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 职业道德是事业成功的保证,职业人必备职业道德。职业道德主要内容:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会…… (5)、职业行为 行为是指机体种种外显动作和活动的总和,具体来说是指一个人说了什么,做了什么和想了什么。根据社会伦理和组织所要求的行为规范,每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规范。 职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为,就是你职业化素质的成熟表现。 (6)、职业技能 职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求,职业化必备职业技能主要

职业素养心得体会共5篇

[标签:标题] 篇一:职业道德心得体会6篇 职业道德心得体会(一): 学习职业道德树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质,因此,就务必以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选取了从事工会这个岗位,就要摆正自我的位置,热爱事业工会。俗话说三百六十行,行行出状元,透过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱工会工作,尊重职工会业,才能献身于事业工会的建设发展,才会全身心地投入到工会事业,发挥自我的才能,在工会做一番成绩,为社会进步做出自我应有贡献,从而实现自身的社会价值。透过学习,下方有几点收获: 一、透过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自我锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。 二、透过学习,使我进一步增强了职责感,明了自我的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自我的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束潜力得到进一步增强,但觉得这次职业道德学习从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动搞笑,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。 三、透过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,工会发展,对工会人员要求越来越高,作为从事工会人员要想生存和发展,就要不断学习,使自我的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为,要不断学习提高工会工作职业技能,在自我的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行,立志在本岗位多广大工人阶级, 职业道德心得体会(二): 一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行 人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自我的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我此刻正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一向从事这项职业,也一向热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一向是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还务必诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算

员工职业素养和职业心态培训教案及计划(完整资料)

新入职员工职业素养及职业心态培训 教案及计划 【课程背景】 ◆优秀员工的职业素质首先来自于积极的阳光心态,现今企业在全球化市场的竞争 中,越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的,对于企业 管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就更加严格。当然,企业也唯有 具备积极心态与优秀素质的员工,才能体现企业整体竞争力与实现企业的永续发 展。 ◆积极的心态与良好的职业素养,是做为优秀员工必备的要素,也是优秀员工专业、 敬业和职业素质的综合,更是衡量企业员工效益的重要指标,通过《新入职员工职 业素养及职业心态培训》的课程学习,为企业打造身心健康敬业忠诚的优秀员工队 伍。促进企业管理绩效可持续增长。 ◆越来越多的企业深刻体察,薪酬、福利、管理不再是留用人才的灵丹妙药,必须真 正的去关注员工的职业素养和其个人发展。《新入职员工职业素养及职业心态培训》 的课程学习,就是针对员工职业素养与积极心态的培养,也是企业对员工管理的必 要课题。 【课程目标】 ◆塑造优秀员工积极职业的素养与阳光心态 ◆树立优秀员工主动积极的工作精神与职业素质 ◆培养员工职业道德精神与乐己利他的行动力量 ◆提升员工自我认知及自我管理能力的职业素养 ◆强化员工责任意识,敬业忠诚,促进企业工作绩效 ◆协助员工舒缓压力,调整情绪,创造和谐工作氛围 ◆激发优秀员工学习创新,持续成长,提升企业竞争力 ◆增进员工团队精神,共同成长,共创双赢的团队共识 ◆建设爱与感恩的企业文化,建立归属感与团队凝聚力 【课程对象】 ◆课程对象针对300万吨洗煤厂新入职员工。

【培训方式】 ◆培训方式融合理论讲解+互动提问+视频教学+案例研讨+小组讨论+模拟演练+团 队体验+心得分享等多元培训方式,让学员在积极的学习状态中,获得最大的收获。【课程时间】 ◆课程培训时间依据企业状况与培训需求,进行培训策划,课程规划为2学时,精 品课程为6小时(1天)。

职业素养定义

职业素养包含内容 1、职业素养的三大核心: (一)职业心念 “职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢?应该包涵了良好的职业道德,正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识,是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。 (二)职业知识技能 “职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行,行行出状元”没有过硬的专业知识,没有精湛的职业技能,就无法把一件事情做好,就更不可能成为“状元”了。 所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向;就要有良好的沟通协调能力,懂得上传下达,左右协调从而做到事半功倍;就要有高效的执行力,我们研究发现:一个企业的成功30%靠战略,60%靠企业各层的执行力,只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”,中国人不缺少战略家,缺少的是执行者!执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能,如:职场礼仪、时间管理及情绪管控等等,这里就不一一罗列。 各个职业有各职业的知识技能,每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。 (三)职业行为习惯 “职业行为习惯”,职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。 心念可以调整,技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习,直到成为习惯。 2、职业素养概括的说包含以下四个方面: (一)职业道德 (二)职业思想(意识) (三)职业行为习惯 (四)职业技能 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 在衡量一个人的时候,企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。 前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易获得。例如,计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能,可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大。 那当然做好自己最本质的工作,也就是具备了最好的职业素养。 所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。 每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。

职业心态与职业素养

职业心态与职业素养 目录 一、课程介绍(Course) (2) 二、讲师介绍(Trainer) (7) 三、提交需求(Needs) (9) 四、联系我们(Contact) (11) 附、淘课介绍(T aoke) (12) 附1 淘课商城 (12) 附2 培训宝工具 (13) 附3 培训人社区 (13) 附4 淘课企业学习研究院 (14)

一、课程介绍(Course) 2.1 概要信息 课程时长:12小时授课讲师:李杨课程价格:25600元课程编号:108317 2.2 培训受众 2.3 课程收益 2.4 课程大纲 课程介绍: 随着世界经济的不断市场化和全球化,以及竞争机制的不断完善,中国的市场竞争急剧升级,企业分工更加专业化、细致化、精确化。相应的,对于职业人士而言,其对职业素养的要求就更加严格以致苛刻了。根据适者生存的法则,企业竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼;所以,作为职业化的社会群体,企业唯有集中具备必要素质的人员并进行职业化训练,才能实现求得生存与发展的目的。 职业素质分为显性和隐性两个部分,显性素质是指企业员工的职业化行为能力,隐性素质则是指企业员工的职业化心态建设。职业行为需要职业心态作为保证,而职业心态则会导致职业行为的发生。良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标,它表现出了职业人在从事职业中会尽自己最大的努力把工作做好的素质和能力,做任何事都是基于“工作目标”,不会因为个人的情绪、境遇和私欲发生改变,它是专业、敬业和良好职业道德的综合,良好的职业素养能将

员工绩效发挥到最极致。反之,技能越高,职业素养不好对企业未来潜在的风险更大,员工的绩效也会时起时伏,稳定性不强。《职业心态与职业素养》正是为企业员工的职业化发展量身打造的品牌课程。 课程提纲: 一、积极进取的学习态度成就你的职业化 学习和思考能力决定了在企业你能走得多远飞得多高,因为任何项目都是需要学习和思考才可以改进或者创新的。当一个人没有了从外界,从他人学习新东西的能力或者兴趣时,当一个人不愿意思考或者没时间思考并且排斥创新时,他的进步与成长之路也就停止了 1. 个体学习意识与学习型组织 2. 没有良好的学习心态就学不会拥有职业化行为 3. 把握职业化的学习方向是成功的基础 4. 空杯心态是职业不断进步的保障 5. 学习力低下的具体表现与特征 6. 获得最佳学习效果的3个关键原则 二、敬业精神与职业化思维导向 企业员工需要时刻树立“职业神圣”的观念。一个人对自己的职业不敬,便是对这一职业的亵渎,其结果是就会把事情做坏,给企业和个人带来双重损失。 1. 职业人的基本精神与思维导向 2. 理解职场规则与工作价值体现

职业素养概述

职业素养 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。 中文名 职业素养 外文名 professional quality 类别 职业道德 使用人群 在职人员等 目录 .1 .2 .3 职业素养包含内容 1、职业素养的三大核心:

(一)职业信念 “职业信念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业信念呢?应该包涵了良好的道德,正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识,是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。 (二)职业知识技能 “职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行,行行出状元”没有过硬的专业知识,没有精湛的职业技能,就无法把一件事情做好,就更不可能成为“状元”了。 所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向;就要有良好的沟通协调能力,懂得上传下达,左右协调从而做到事半功倍;就要有高效的执行力,我们研究发现:一个企业的成功30%靠战略,60%靠企业各层的执行力,只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”,中国人不缺少战略家,缺少的是执行者!执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能,如:职场礼仪、时间管理及情绪管控等等,这里就不一一罗列。 各个职业有各职业的知识技能,每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。 (三)职业行为习惯 “职业行为习惯”,职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。 信念可以调整,技能可以提升。要让正确的信念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习,直到成为习惯。 2、职业素养概括的说包含以下四个方面: (一)职业道德 (二)职业思想(意识) (三) (四)职业技能 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑的表象内容。 在衡量一个人的时候,企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。 前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易获得。例如,、、建筑等属职业技能范畴的技能,可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大。 那当然做好自己最本质的工作,也就是具备了最好的职业素养。 所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。

大学生职业素养论文

人的职业生涯发展,大的方向有两个:一是不断提高专业水准,二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注,后者可能不明显,但是对人的要求很高,它无时无刻不在,最能显示出一个人的道德层次和精神境界。 丁俊辉打台球,有一场球本来胜局已定,在夺冠之后仍然认真打,最后打出了147分的满分。这就是一种职业素养。所以从这可以看出,职业者应该有的特点:冷静、理智、高水平、高标准。冷静、理智体现在,胜不骄、败不馁。不为一点成绩而沾沾自喜,不为一点失败而气馁。高水平、高水准体现在,真正的功夫,超乎寻常的水平。 一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段,仅仅当作是一项工作而已,很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人,就要做到敬业、专注。从基本目标来说,是挣一份工资而谋生。从高标准来说,是一种自我价值的实现。所以一个职业人,要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一个人做为社会的一分子,不是孤立的一个人,每个人都在自己的工作岗位上,承担着一份社会赋予你的职责。 一个人的综合素质,体现在很多细小的方面。比如平时走路是否遵守交通规则,文档材料是否规整,是否注意保护环境卫生,等等。 一、提高自身品德修养 (一)严于律己 该是自己承担的工作就不要用别人帮忙

一个人的工作,如果自己应该做的却没有做好,总是需要别人来帮忙才能完成任务,就说明你不称职。久而久之,自己的工作能力上不去,在别人心目中的形象也立不住。长此以往,别说是向上发展,就是在原来的工作岗位上,能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人,就离脱离本职不远了。 该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸” 每个人的工作都有自己辛苦的时候,也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时,一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。 注意做好“边际”的工作 什么是“边际”的工作?就是从职责划分上不是十分明确,你干也行,他干也可。换句话说,你也应该做,他也应该做的工作。不论谁做了,工作任务就完成了。但是如果都不去做,造成工作失误,两下都有责任。而能主动做好这类工作的人,才是受欢迎的。 做一个肯“吃亏”的人 从工作的分配上来说,领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了,少得了,不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏不肯吃的人,有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人,从心理上来说也要找个平衡,有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳,是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人,才不肯吃一点亏。 可自我解嘲但不要自我显示 在各种场合下,尤其是在做报告、搞培训时,要少谈自己多谈事。一个人的经历很多,有成功的,也有失败的事例,不反对拿出来作为案例。但是对于一些成功的案例,尽可能不

职业化基础素养的20项修炼

职业化基础素养的20项修炼 职业化基础素养的20项修炼 发布人:管理员来源:靖盛企业管理咨询浏览220次发布时间:2009年11月16日[打印本页]职业化基础素养的20项修炼 我们中国的企业为什么做不大做不强呢?在世界500强中,我们中国的企业只有20来家,在亚洲1000强当中,日本企业就有700多家。我们应当反思,反思我们的企业为什么不能做大做强,我们中国的企业数量在全世界也是非常多的,可是为什么我们的企业做不大做不强,原因在哪里?当然原因有很多,可是最重要的原因在哪里?那就是我们的员工、我们的管理者缺乏职业素养,而认真就是中国的管理者和员工最致命的职业化素养。 1、认真 认真是职业化素养最重要、也是最基础的,每一个要想成功,就要从认真开始,世界上最怕的就是认真二字;所谓认真就是告诉我们每一个人,在做事情的时候,应该认认真真、一丝不苟、兢兢业业,对我们职业经理人来讲,认真这是最缺乏的基础修养,可是认真就能够缔造出奇迹,认真在职业化素养当中非常重要,我们的职业经理人要潜心修炼两年。

敬业就是要敬重你的工作,要懂得付出,要懂得付出越多,你才可能收获越多; 我们多数人缺乏敬业精神,而敬业也是要认真修炼两年。 3、责任 我们中国人喜欢推诿责任,有了功劳,大家都去抢,而有了责任,大家都推诿;可是,一个人推诿责任的时候,那么实际上就推了自己成功的可能,责任意识也非常重要。 4、自信 一个人要想成功,必须要自信,永保信心,要有追求卓越的意识 5、主动 主动可以赢得一切。这就告诉我们每一个人,在做事情的时候,要积极主动,要学会自动自发。 服从是职场当中的基本要求,要学会服从,要学会积极的去执行任务

职业素养培训心得体会3篇

职业素养培训心得体会3篇 本文是关于职业素养培训心得体会3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 职业素养培训心得体会篇一: 上个星期,我参加了一期公司组织的有关职业素养的培训。整个培训以相互学习、分享和交流的形式进行。培训内容丰富,形式新颖,具有很强的针对性,让我学到了很多,感触颇深。整个培训以相互学习、分享和交流的形式进行。 通过学习,让我深刻体会到所有的职业品格的培养与塑造都取决于态度,态度决定一切。积极的态度就是乐观豁达,要有乐观平和的职业心理,做好自己改做得事情,工作要主动,必须要到位。一个企业的成长其不开努力的员工;一个员工想要发张也离不开企业。良好的品格和人格是做人的根本,也是做事的基础。职业素养是每个人必须具备的素养。 拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好兵”。我认为当好士兵才有可能当上将军。忠诚是员工的立身之本,是一个人必须拥有的良好品质。有忠诚之心才会有独特的人格魅力,才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚也会有回报。就像企业不仅仅属于老板,同时也属于员工。我作为一名企业员工,必须忠诚才能立足于职场。 为人处事以诚相待,信守诺言,这就是诚信,是做人的基本原则。责任是一个人对自己做得事情负责,对他人负责自觉态度;责任就是没有做好分内应该做得事情,而应该承担的过失。当我们坚守责任是,就是在坚守最基本的人生义务。放弃了自己对社会的责任,就以为这放弃了自身在这个社会生存的机会。责任和诚信是行为和思想高度一致的具体表现,同时保证了信誉,保证了企业的竞争力。 在工作中,应该尊敬自己的只要,这就是敬业。工作是自己的,而不是做给领导看的。对待工作要以一种敬畏的心灵去对待。我认为领导分配工作给我们,一方面是对我们能力的一种肯定,另一方面是对我们的一种信任。我们对工作完成的好坏,决定了我们的未来。如果在工作中感到辛苦,那是我们在为自己的成就进行立体和脑力的“投资”,不必跟别人抱怨。我们唯一要做的就是,不论在

《职业化素养提升训练》课程大纲

《职业化素养提升训练》课程方案 【课程收益】 1、认识职业化的重要性及职业化的组成要素; 2、掌握职业化心态修炼的方法和技巧,塑造职业化心态; 3、掌握职业化技能提升的方法和技巧,加强职业化技能; 4、掌握职业化修养培养和职业化形象塑造的方法和技巧,提升职业化修养和形象; 5、培养训练职业化的员工。 【课程对象】 各级人员。 【课程时间】 1天,6小时。 【授课方式】 互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏 【课程大纲】 第一节受同事喜欢的秘密-走向职业化 1、什么是职业化 ?就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。 2、为何要走向职业化 ?为什么晋升的是他 ?职业化就是竞争力 3、职业化素养四要素 ?职业化心态 ?职业化技能 ?职业化修养 ?职业化形象 第二节充满正能量,拥有好前景-职业化心态修炼 1、五种必备职业化心态 ?成功心态:没有失败,只有反馈;关注过程,追求结果。 ?老板心态:我为自己工作。

?积极心态:机会是抢来的,积极心态改变生活。 ?感恩心态:感恩回馈衣食父母。 ?学习心态:三人行必有我师。 ?生活就像一面镜子 2、职业化心态的三个策略 ?不能改变环境就适应环境 ?不能改变别人就改变自己 ?不能改变事情就改变对事情的态度 3、职业化心态转换的三种方法 ?意义换框法 ?环境换框法 ?五步脱困法 4、如何建立成功快乐的人生 ?拒绝“托付心态” ?接受自己,肯定自己 ?如何建立自信 第三节干好工作才是硬道理-必备职业化技能 1、专业过硬,绩效良好 ?培训学习的三种方式 ?在岗学习的方法 ?通过反思寻找智慧 2、目标明确,事业有成 ?必须制定的三个目标 ?目标制定的PE-SMART原则 3、详细计划,落地执行 ?制定计划的5W2H ?PDCA循环 4、管好时间,提升效率 ?时间都去哪儿了 ?时间的五个特征 ?要事第一 5、良好沟通,合作共赢 ?离开沟通,我们什么也做不成 ?沟通的八项法则 ?沟通的要领 ?如何与上级沟通

《职业素养与职业心态》课程教学大纲

职业素养与职业心态 课程大纲 课程名称:《职业素养与职业心态》 课程性质:内训或公开课 培训学员:全体员工 教学时数:6学时(一天) 课程简介: 企业中往往存在如下现象:员工认为,自己是在为老板打工,领导在 打工,从不认为是为自己在打工;员工认为,工作就是为了交换工资, 多给多干,少给少干,工作中缺乏积极性、主动性、创造性,当一天 和尚撞一天钟。 员工员工松散,懈怠、没积极性,消极被动、不努力、不肯多付是一 种表面现象,其实背后的真实情况是没有正确的人生方向,缺乏良好 的职业素养训练,没有培养起优秀的职业心态。要从一个学生或者一 个自然人变成一个优秀的职业经理人,就必须进行雕琢、打磨。 课程目标: 通过学习本课程,将使员工实现以下转变: 全面提升员工觉悟,职业性,自动自发性等积极性。 认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作 认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性 知道如何去工作,怎样去工作。 教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,同时配备课堂练 习,现场互动以消化老师的课程内容。 课程内容: 第一部分:理想人生与自我价值实现 1.中美贸易战对企业的影响 ?传统企业的倒闭潮 ?如何选择高成长的企业 2.三度修炼与人生成长 ?态度决定命运 ?气度决定格局

?底蕴的厚度决定人生的高度 3.人生只为大事来 4.企业是没有围墙的大学 5.人生最后悔的事情 ?辜负了青春好年华 ?频繁跳槽败坏了个人品牌 6.案例:员工住在城中村的遭遇 7.任正非:为什么让谈战略的新员工离职 第二部分:工作是什么?你在为谁工作? 1.工作是什么? 2.我为薪水工作,更为价值工作 3.行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人. 4.把职业视作生命的一部分 5.别把眼睛盯在钱上,培养能力更重要 6.要想让事情变好之前先要自己变好 7.你是谁?你是你自己的老板 8.你准备被谁主宰? 9.优秀的员工,老板和普通员工的区别 10.优良员工,老板和普通员工的区别 11.在工作中实现自己的价值 12.今天工作不努力,明天努力找工作 第三部分:我们和公司是什么样的关系 1.公司是船,你在船上、与公司双赢 2.公司是你生存和发展的平台 3.不对老板踢“皮球”贡献你的全部力量 4.我要为自己的工作态度负责 5.站在老板角度,把公司当成自己的事业 6.不要问公司给了你什么,要问你为公司做了些什么 7.老板也在为我们工作, 8.老板是让员工赢利的顾客 9.老板这样想,一定有他的道理 10.体谅领导,未来才能做好领导 11.老板是我们工作导师

外贸业务员职业素养要求

外贸业务员职业素养要求 基本心态: 1) 热爱外贸工作,永不放弃 2) 站在客户的立场上想问题,做事情 3) 勤奋工作,虚心学习 4) 有良好的自信心,要有奋斗目标 基本素质: 1) 熟悉出口业务操作流程 2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通 3) 熟悉常见的国际交往礼仪 4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质 5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.;能够使用传真机、复印机等办公设备 6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证. 7) 拨、接电话要显示良好的公司形象 例如:国内模拟 拨通电话,你应该说:您好,我是xxxxxxxx有限公司外贸部的xxx,请问是XXX?然后切入正题、、、、、、

接听电话,你应该说:xxxxxxx有限公司,您好,我是xxx,请问有什么能够帮助你的? 国外情景模拟: 拨通电话:Hello, this isxxx, from xxxx Co., ltd. May I speak to Mr /ms xxx? 接听电话:Hello, this is xxxxx Co., Ltd. I’m alex. May I help you? 专业素质: 1) 对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成 2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解 3) 对相关的产品测试标准有完整的了解 4) 能够从客人的语气里面,判断出客人的意图 5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题 6) 对出口货物操作有实际的经验 7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题

什么是职业素养

什么是职业素养? 很多企业界人士认为,职业素养至少包含两个重要因素:敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好,发挥出实力,对于一些细小的错误一定要及时地更正,敬业不仅仅是吃苦耐劳,更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心,好的态度比如负责的、积极的,自信的,建设性的,欣赏的,乐于助人等态度是决定成败的关键因素。 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。 所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。 编辑本段职业素养包含内容 职业素养概括的说包含以下四个方面: (一)职业道德 (二)职业思想(意识) (三)职业行为习惯 (四)职业技能 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 在衡量一个人的时候,企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。 前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易获得。例如,计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能,可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大. 那当然做好自己最本质的工作,也就是具备了最好的职业素养 所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。 每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。 编辑本段如何培养大学生素养? 近几年,大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题,也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说,先不说找到好工作,即便是找到一份

大学生职业素养心得(精选5篇)

大学生职业素养心得(精选 5 篇)
篇一:大学生职业素养论文 大学生职业素养提升论文 一、 心得: 大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题,许多毕业生表示找到一份好工作很不 容易,从社会的角度来看,很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多的事实表明,这种矛盾现象的存在 与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。一个人职场人,能力和专业知识固然重要,但是,在职场要 成功,最关键的并不在于他的能力与专业知识,而在于他所具备的职业素养。职业素养是在职业过程中表 现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业之所以 招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养的毕业生,可见,企业已经把职业素养作为对员工进行评 价的重要指标。所以说,在校大学生如何培养良好的职业素养这是一个值得深思的问题。职业素养的培养 需要一个过程,我认为大学生应该在在校期间学会自我培养良好的职业素养 二、 自身优势与劣势 优势:做人真诚,做事认真负责;积极务实,敢于承担自己的责任;对于自己确定的事情,坚持不懈, 当然也懂得积极进取,善于自我反省,勤奋好学爱动手,以便提高自己的自身素质。 劣势:性格方面比较弱,有时候容易给自己较大的压力,急于求成;在领导方面比较弱,容易把事情 全揽在自己身上,导致最后自己压力过大而迷失自我。 三、 当前大学生职业素养现状(一)专业能力与职业素养的反差 我们不能否认的一个事实就是,绝大多数的大学生自身的专业能力是很强的。他们经过大学阶段的专 业培养,都具备了很强的专业能力。但是,职业素养方面却未必和专业能力一样突出。这无疑是由多种原 因导致的,笔者认为其中有一个很重要的原因就是很多学生混淆了职业技能与职业素养的差别,由此导致 很多学生注重专业能力的学习而忽略了职业素养的培养。例如,目前有相当一部分大学生并不擅长,甚至 是不知道如何与其他人合作和交流,而这个问题不仅仅在职场中是十分忌讳的,同样也会影响到他们的日 常生活。在今天竞争日益激烈的时代里,一个不懂得和其他人合作和交流的人,很难想象他能够在职场中 走多远。而更为可怕的是,这些学生恐怕连进入职场的门票都难以拿到。这就形成了一种强烈的反差,可 能学生具有很强的专业能力,但是这种专业能力是不是能够很好的在职场中得以应用呢?或者是不是他们能 够为用人单位所认可呢?这种反差如果不被高校教育工作者重视的话,恐怕会带来一系列不良的连锁反应。 (二)高校改革与社会需求的不同步 不可否认教育改革是近些年来各个高校一直在努力的事情,但是在和社会快速变化和需求的对比下, 彰显的有待继续深化。诸如专业设置、专业课程的开设、专业教师的培养等等,都是众多高校一直以来改 革的目标,但是与此对比的是,当大学生毕业后走入社会却发现,自身所学和社会所需之间却存在着一定 的矛盾。而究其原因,就是高校的改革和社会的需求之间存在着不同步的矛盾。 (三)职业素养教育研究被忽视 多数的时候,我们一直延续着专业至上的教学理念,突出对学生的专业培养,强调专业人才的储备, 突出专业问题的研究与研讨,突出专业业绩的积累与成果转换??但是,当我们仔细的看看高校中的就业指导 环节,就会发现这里的专业教师,尤其是研究型与应用型教师的匮乏,甚至是某些课程的形式化,都导致

相关文档
最新文档