人力资源管理咨询方法与工具
人力资源管理的决策模型与工具选择
人工智能在人力资源管理中的应用
01
02
03
自动化招聘
利用AI技术筛选简历、面 试候选人，提高招聘效率 。
智能培训
基于大数据和机器学习， 定制化培训内容和课程， 提升员工技能。
绩效评估与管理
通过AI算法对员工绩效进 行客观评估，提供个性化 反馈和改进建议。
多元化和包容性的人力资源管理
建立多元化的人才库
人力资源管理决策模型在绩效管理中的应用
总结词
提高绩效评估准确性
详细描述
通过使用人力资源管理决策模型，企业可以对员工绩效 进行更准确的评估，避免主观因素对评估结果的影响。
总结词
优化绩效管理流程
详细描述
通过人力资源管理决策模型，企业可以更好地分析绩效 管理流程中的各个环节，发现存在的问题和瓶颈，进而 优化绩效管理流程。
总结词
激发员工工作积极性
详细描述
通过使用人力资源管理决策模型，企业可以制定更加科 学合理的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
人力资源管理决策工具在薪酬福利中的应用
总结词
提高薪酬福利竞争力
详细描述
通过人力资源管理决策工具，企业可以对薪酬福利结构进 行更合理的调整，确保薪酬福利方案能够更好地满足员工 的期望和需求。
总结词
优化招聘流程
详细描述
通过人力资源管理决策模型，企业可以更好地分析招聘 流程中的各个环节，发现存在的问题和瓶颈，进而优化 招聘流程，提高招聘质量。
总结词
降低招聘成本
详细描述
通过使用人力资源管理决策模型，企业可以更精确地预 测人才需求，从而减少不必要的招聘开支，降低招聘成 本。
人力资源管理决策工具在培训中的应用
人力资源管理的方法与工具_[全文]
![人力资源管理的方法与工具_[全文]](https://img.taocdn.com/s3/m/a44e18e1bb0d4a7302768e9951e79b89680268e6.png)
人力资源管理方法与工具本章内容:现代企业人力资源管理理念成功与优势人力资源解决方案三个层面三个主题工具：人员（People)岗位（Position)绩效（Performance) 岗位分析招聘培训绩效考核实施案例学习目标成功心理学的革命关注失败--- “病态模型”关注优势和成功盖洛普研究基础200万以上的个别访谈400多个工作岗位盖洛普路径从此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实客户可持续发展实际利润增长股票增值THE GALLUP ORGANIZATION“硬”数据与“软”数据企业财务指标品牌忠实度不断增长的忠实用户滞后指标前导指标员工盖洛普路径从此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实客户可持续发展股票增值实际利润增长管理干预区长寿公司11></a>. 斯多拉(stora)公司12882. 苏米托莫公司15903. 杜邦公司伊雷内??杜邦18024. 纽约时报亨利??雷蒙18515. 李威??施特劳斯公司李威??施特劳斯18536. 摩根财团约翰??爱尔1861庞特??摩根7. 西尔斯??罗巴克公司西尔斯??罗巴克18668. 三菱集团岩奇弥太郎18709. 标准石油公司约翰??D ??洛克菲勒1870(洛克菲勒石油公司)10. 塔塔工业集团詹姆谢特吉??塔塔187711. 华盛顿邮报尤金??麦耶187712. 可口可乐公司彭伯顿188613. 壳牌公司小马科斯??萨缪尔189014. 施乐公司理查德??施乐189315. 百事可乐公司189916. 福特汽车公司亨利??福特190317. 吉列剃刀公司吉利特190318. 通用汽车公司William Durant 190819. 住友集团吉左卫门191220. IBM公司托马斯??沃森191221. 波音公司波音191622. 盖蒂石油公司保罗??盖蒂191623. 松下电器公司松下幸之助191724. 西方石油公司哈默186625. 时代华纳公司戈莱德?? 雷文191826. 迪斯尼公司沃尔特??迪斯尼191927. 希尔顿公司唐拉德??希尔顿191928. 西屋企业集团堤义明192029. 雅普公司麦肯尼尔192030. 克莱斯勒汽车公司192331. 肯德基桑德士193032. 三星集团李秉哲193833. 惠普公司休略特、帕卡德193934. 麦当劳公司雷?? 克鲁克1954排行公司名称创始人创立时间排行公司名称创始人创立时间长寿公司的共同的关键要素长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。
人力资源规划的方法与工具
人力资源规划的方法与工具在现代企业管理中，人力资源规划是一项关键性工作，它涉及到企业员工的数量、结构和能力等方面的规划。
合理的人力资源规划可以帮助企业更好地应对业务需求和市场竞争，提高员工的工作效率和满意度。
为了实现有效的人力资源规划，企业需要运用适当的方法与工具。
本文将介绍几种常用的人力资源规划方法与工具，并对其优势和应用场景进行分析。
一、人力资源需求预测法人力资源需求预测法是一种定量分析的方法，它通过对企业未来一段时间内的业务量、销售额等因素进行预测，从而推算出相应的人力资源需求。
在进行人力资源需求预测时，可以采用多种数学模型，例如线性回归模型、卡尔曼滤波模型等。
这些模型能够根据历史数据和趋势进行预测，并给出相应的人力资源需求指标。
人力资源需求预测法的优势在于其科学性和客观性。
通过定量分析，可以准确地预测出未来的人力资源需求，帮助企业制定合理的人员招聘和培训计划。
然而，该方法在应对突发情况和不确定因素时相对不足，因为预测结果仍然依赖于过去的数据和已知的趋势。
二、员工绩效评估方法员工绩效评估是一种重要的人力资源规划工具，它通过对员工工作表现进行评估，为企业提供员工的能力和潜力等信息。
绩效评估旨在识别和奖励高绩效员工，促进员工发展和激发工作动力。
同时，它也能够发现低绩效员工，及早采取适当的措施，如培训、调岗或解雇等。
在进行员工绩效评估时，可以采用多种方法，例如360度评估、加权平均评分法等。
这些方法通过多方面的评估，确保评估结果具有客观性和可靠性。
此外，绩效评估还应该与企业的绩效管理体系相结合，以便更好地推动绩效改进和目标达成。
三、人力资源信息系统人力资源信息系统是一种集成的软件工具，用于管理和分析企业的人力资源数据。
该系统能够帮助企业实时跟踪员工的人事信息、绩效数据和培训记录等，并提供相关的报表和分析结果。
通过人力资源信息系统，企业可以更好地了解和调整员工的组织结构、薪酬福利和培训发展等方面。
人力资源评估的方法与工具
人力资源评估的方法与工具引言人力资源评估是组织中非常重要的一项工作，通过对员工的能力、表现和潜力进行评估，可以为组织的决策提供有力支持，促进员工的个人发展和组织的持续增长。
本文将介绍人力资源评估的方法和工具，帮助组织更好地进行评估和管理。
一、360度评估法360度评估法是指通过多方面的评估，全面了解员工的表现和潜力。
一般包括员工自评、直属上级评估、同事评估和下属评估。
这种方法能够收集到来自多个角度的反馈意见，更准确地了解员工的工作表现和能力。
组织可以结合360度评估的结果，制定个别员工的培训计划和晋升发展方案。
二、绩效评估方法绩效评估方法是通过对员工的工作绩效进行评估，对员工的表现和工作质量进行量化。
常用的绩效评估方法包括可观察的绩效指标、关键事件法和关键行为描述法。
这些方法通过设定具体的指标和标准，对员工的工作进行评估和排名，从而对员工进行奖励和晋升的决策提供有力支持。
三、能力测评工具能力测评工具是通过对员工的能力进行测量和评估，了解其在不同能力领域的优势和不足。
常用的能力测评工具包括能力测试、性格测试和行为面试等。
这些工具可以帮助组织更准确地了解员工的能力结构，为员工的职业发展和岗位匹配提供参考，提高员工的工作满意度和工作效能。
四、职业发展规划工具职业发展规划工具是帮助员工进行职业规划和个人发展的重要工具。
常用的职业发展规划工具包括职业生涯锚、SWOT分析和个人发展计划。
通过这些工具，员工可以了解自己的职业定位和职业目标，制定有针对性的职业发展计划，提高个人的职业素养和竞争力。
五、员工调查问卷员工调查问卷是收集员工对组织和工作环境的意见和反馈的重要工具。
通过对员工进行问卷调查，可以了解员工对组织的满意度、工作环境的评价、对领导和团队的认同等。
这些反馈意见对于组织改进和提升员工工作体验具有重要价值，可以促进员工参与和组织发展。
结论人力资源评估是组织管理中不可或缺的一环，通过选择合适的方法和工具，可以更准确地评估员工的能力和潜力。
人力资源量化管理工具与方法
人力资源量化管理工具与方法人资管理系统在中国企业的风潮在中国已有数千家国际化或知名企业约50,000高阶管理者亲身使用。
受测者与分析者均表示对各项指标给予6星级的评价，同时远超过其它国际或国内类似的人资管理系统，无论在专业或技术支持上更是全国一路领先。
人资量化管理主要功能人资量化管理提供企业；计算人力、才能、行为、工作变化、风险、目标管理、绩效预测、人力变化及风险、建立管理与指导、团队共识，人员评估与发展战斗力分析、目标度、成就度、心情度、满意度、压力度、移动度、潜在问题分析等52项量化指标。
另分析41项个人综合能力、27项竞争力、16项工作风险管理及数百项评估报告为企业建立人才管理及强大防火墙。
人资量化管理是企业地图及指南针透过52项人资量化指标及数百项管理指针，提供不同管理阶层在细化或方向上做出正确发展与决策。
并提供在不同阶段发展设计相应的人资架构及培训计划，以符合企业的战略发展。
人资量化管理是企业发展的最佳工具全球Apple、Google、Coca-Cola、NIKE等企业运用不同的人力量化管理，为人才发展建立明确指导与规范，人资量化管理提供多项测评、管理及解决方案等模式，运用网络化便利企业使用，同时可查询组织成员想相关管理信息。
人资量化管理分析师的养成及运用1.运用独步全球量表设计的新概念，使学习者容易理解。
2.组织量化管理实施时间快速且精准有效，同时摆脱咨询公司冗长时间与费用。
3.由专业紫丝带级别教练为您亲自教导与辅导保证学习质量。
4.透过专业量表为企业发展把脉，提供人力战略规划。
5.可透过相关培训扩大组织管理阶层容易学习及运用。
6.建立企业人才量化管理及绩效辅导。
7.提供诊断分析与科学管理并重的模式。
8.可提供系统或认证后长期技术支持。
学习进度1.量化管理分值含意表「含2项简易管理」2.量化管理-适用的范围3.人力资源-图表量化管理4.本我性格图表量化分析(1)A1本我性格-固定格式说明(2)A1本我性格-落点说明「含2项简易管理」(3)A1本我性格-量化及分析(4)A2行为模式-量化模版(上方)说明(5)A2行为模式图表-(下方)答案指标(6)A2行为模式「含25简易管理」(7)A3事务处理-图表(上方)说明(8)A3事务处理-图表(下方)答案指标「含4项简易管理」(9)B1个人能力模版(10)B1个人综合能力41项能力(11)B2本我29项竞争力。
人力资源咨询总体框架(48页)
第一章人力资源咨询总体框架一、人力资源咨询逻辑框架二、人力资源咨询产品结构第二章人力资源咨询各模块介绍第1节组织结构设计一、方法论与工具（一）战略导向法战略决定组织结构，组织结构因战略而异，服务于战略。
要深入分析企业的发展战略及其对组织结构的影响：1、战略经营领域的影响（单一经营战略还是多种经营战略）；2、核心竞争能力对组织结构的影响；3、战略态势对组织结构的影响（保守型战略、风险型战略还是分析型战略）。
（二）流程导向法流程导向法是以流程为中心来组织和安排工作，着眼于整个流程，把被分割的活动重新连成协调一致的业务流程，最终创造出对客户有价值的产品和服务。
（三）组织阶段演变模型企业在发展的不同阶段（创业阶段、集合阶段、正规化阶段和精细化阶段）具有不同的组织特征，涉及不同的管理问题，通过分析企业生命周期阶段，可以为组织设计提供重要的依据。
（四）标杆借鉴对行业内或类似领先企业的组织结构进行分析，借鉴领先企业组织管理模式的特点，结合本企业的实际情况进行设计。
二、咨询流程三、咨询成果第2节人力资源审计一、产品价值人力资源审计（Human Resource Audit，HRA）是按照特定的标准，采用综合性的研究分析方法，对组织的人力资源管理系统进行全面检查、分析与评估，为改进人力资源管理功能与提供解决问题的方向与思路，从而为组织战略目标的实现提供科学支撑。
通过人力资源审计，企业能解决以下问题：✓当前的人力资源禀赋状况如何，数量、质量、特点及其综合价值如何？✓现有人力资源及其管理活动在多大程度上支撑了企业的战略？✓当前人力资源管理活动是否合法？存在哪些法律风险？制度是否完备？执行如何？✓各项人力资源管理活动的发挥状况如何？✓如何评价人力资源管理的最终效果？如何建立评价指标体系，最终的评价结果如何，包括管理活动的效率、效果、成本、经济性产出等？✓未来人力资源管理的提升方向在哪里？如何建立持续的改进机制？二、咨询思路北大纵横在多年的咨询实践中，创立了系统而实务的“SRCFP-HRA模型”。
人力资源管理 20大组织管理分析工具模型一览
20大组织管理分析工具模型一览你是否会常常遇到以下状况：思考的时候没有逻辑，大多数时候不知道从哪里下手。
讲话时没有条理，费很多口舌却很难把事说清楚。
处理问题时效率低，东捡西漏，忙得团团转效果却不佳。
毫无框架，靠直觉分析问题，想到哪儿说哪儿，你需要思维框架和学习一些模型工具，分析问题时可以有参考的思路，重塑管理逻辑思维框架。
下面是20大组织管理分析工具模型：1、安索夫矩阵战略管理之父安索夫博士于1957年提出安索夫矩阵。
以产品和市场作为两大基本面向，区别出四种产品/市场组合和相对应的营销策略，是应用最广泛的营销分析工具之一。
安索夫矩阵是以2X2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择，其主要的逻辑是企业可以选择四种不同的成长性策略来达成增加收入的目标。
2、标杆分析法标杆分析法，又称竞标赶超、战略竞标。
就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。
3、波士顿矩阵波士顿矩阵是由波士顿公司提出的，这个模型主要用来协助企业进行业务组合或投资组合。
在矩阵坐标轴的两个变量分别是业务单元所在市场的增长程度和所占据的市场份额。
每个象限中的企业处于根本不同的现金流位置，并且应用不同的方式加以管理，这样就引申出公司如何寻求其总体业务组合。
金牛：在低增长市场上具有相对高的市场份额的业务将产生健康的现金流，它们能用于向其他方面提供资金，发展业务。
瘦狗：在低增长市场是具有相对低的市场份额的业务经常是中等现金流的使用者。
由于其虚弱的竞争地位，它们将成为现金的陷阱。
明星：在高增长市场上具有相对高的市场份额通常需要大量的现金以维持增长，但具有较强的市场地位并将产生较高的报告利润，它们有可能处在现金平衡状态。
问题：在迅速增长的市场上具有相对较低市场份额的业务需要大量的现金流入，以便为增长筹措资金。
4、价值链模型价值链模型最早是由波特提出的。
波特认为企业的竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。
人力资源管理的8种方法
人力资源管理的8种方法人力资源管理是企业管理的重要组成部分，对于一个企业的发展和成功起着至关重要的作用。
而有效的人力资源管理方法能够帮助企业提高员工的绩效，促进员工发展和士气，提高员工的忠诚度和满意度。
本文将介绍人力资源管理的8种方法，以帮助企业更好地管理和发展其人力资源。
一、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的第一步，也是最关键的一步。
通过制定明确的岗位需求和要求，确保招聘与选拔过程的公平性和透明度，以避免不合适的人员进入企业。
同时，还可以通过多样化的招聘渠道和广告方式，吸引更多优秀的人才。
此外，有效的筛选面试和评估工具也是确保选拔最佳人才的重要手段。
二、培训与发展培训与发展是对员工进行持续学习和提高的重要途径。
通过提供专业的培训计划和发展机会，可以不断提升员工的技能和知识水平，提高工作绩效。
此外，还可以鼓励员工参与外部培训和学习，以拓宽其专业领域和视野。
三、激励与奖励员工的激励与奖励是激发员工积极性和创造力的关键。
通过设置合理的薪酬体系和绩效考核制度，激励员工以更高的工作质量和效率工作。
此外，还可以设置丰富多样的福利和奖励制度，如员工关爱计划、员工股权计划等，以提升员工的获得感和归属感。
四、沟通与反馈有效的沟通与反馈是建立良好员工关系、减少冲突和提高工作效率的关键。
企业可以通过建立定期的沟通渠道、组织团队会议和一对一沟通等方式，及时传递信息、解决问题和听取员工意见。
同时，及时给予员工反馈和认可，以提高员工的工作积极性和满意度。
五、绩效管理绩效管理是评估员工工作表现和提供反馈的重要工具。
通过设定明确的目标和标准、制定绩效评估指标和周期，并及时对员工进行绩效评估和考核，可以激励员工提高工作绩效，同时也可以为员工提供个人发展的方向和机会。
六、员工关怀员工关怀是提高员工满意度和忠诚度的重要手段。
企业可以通过关注员工的工作和生活，提供弹性工作制度、工作舒适的环境等，以增加员工的工作满意度和忠诚度。
此外，企业还可以关注员工的健康和福利，为员工提供健康检查、职业培训、心理咨询等服务。
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中小 企业
分析角度
人员结构
业务流程 与岗位流程
制度与规范人事组织机构问题总结组织结构不甚合理 管理人员比例偏少
业务流程和岗位 流程不清晰
人力资源管理制度 不健全
人力资源组织机构 不健全
表现形式
快速发展状态下经验 管理为主
一人多职人数比例过大 口头命令过多，流程不够
制度常见三要素不足注重 点多，注重系统性逻辑性少
注
分层分类？
培训资源配给是否充分？
现状中培训制度是否能够得到
坚决实行？
培训过程中违规处理是否严肃和及时？
培训结束后是否有评估？ 培训师资力量是否经过慎重筛选？
分析角度
绩效管理
薪酬管理与 激励机制
培训体系
人员流动
问题总结
表现形式
形式多于内容 公务员评议和企业
评议角色误差
薪酬与激励没有 系统设计
态度评估多于业绩评估 权利平衡多于业绩发展
干多干少一个样
培训缺乏规划 形式多于内容
高素质人员流动频繁 普通岗位人员极其稳定
培训听不听都没有关系 员工应该有什么培训不清晰
向关键的员工传达各种管理科 学原理知识方法，普遍提高管 理水平，集体观念和工作责任
交流的重点
主要目的 1、通过交流和相互 学习分享咨询的经验 2、系统掌握中国目前 几种企业问题和解决 办法
主要内容：
1、企业进行人力资源管理咨询 的意义和作用 2、中国目前企业常见的人力资 源管理问题分析 3、咨询服务中的分析方法和解 决思路
问题分析
中国目前 企业常见 的人力资源 管理问题
分析
三个类型 企业问题与 分析
中国企业 人力资源 问题汇总
系统考虑企业 人力资源问题 是解决关键
1. 中小型民营企业 2. 国有大中型企业 3. 高科技企业 1. 三个问题点 2. 人力资源与人 3. 事管理异同 1. 人员系统模型
管理的不成熟性是中国中小企业在人力资源管理 方面存在的最大问题
论资排辈现象严重
有效的业绩评估和激励机制是高科技企业面临的 最多问题
高科技 分析角度 企业
绩效管理
激励机制与 薪酬体系
培训与开发
人力资源管理 制度
问题总结
定性和定量评估内容 与方法的选择
激励方法单一成本高 过于注重物质，缺少
企业文化的建设
人员职业发展体系 不完善
企业快速发展，现有 的人力资源管理制度 不能适应企业需要
意义
全面系统的发现人力资源 管理相关各项问题
量体裁衣提出解决问题的 思路与方案，并辅助实施
传授企业管理者人力资源 管理技能和方法，并培养 解决问题的能力
作用
树立正确的经营思想，提高 对下属人员判断力和授权技巧 最终实现高层管理能够研究 和讨论战略
通过培训和指导帮助中层管理 树立整体利益观念，协调纵向 横向关系，提高综合管理素质
分析角度
内容
行业 性质
经营 战略
经营 战略
关键职 位所需 要技能
类型 /数量
关键思考
价值定位
考评注重结果 还是注重过程 倡导个人优势 还是团队合作 内部培养还是
外部招聘
设计内容
岗位设计 人员招聘 培训与发展 绩效管理体系 薪酬激励体系
明晰人力资源管理咨询的意义和作用是咨询服 务有效的前提
人力 资源 管理 咨询
人力规划，录用与整合 奖励，控制和开发全过程
掌握人力资源管理模型是了解人力资源管理内 在逻辑的最佳方法
外部环境： 宏观经济环境 劳动法 行业竞争情况 劳动力供需关系
人与组织 利益一致
内部环境： 企业整体发展战略 企业目标 组织文化 领导者经验与管理风格
规划与招聘
A 人力资源规划 工作分析 职务职位设计
理念
传统人事管理
人力资源是一种成本的消耗， 人事管理的任务就是控制这 些成本
现代人力资源管理
人力资源是重要 的稀缺资源，是企业 获取竞争优势的工具
管理 方式
人事管理是人事部门的管理 忽略了高层经理人员与直线 人员的人事管理职责
全员参与的 人力资源管理
内容
档案关系，人事关系，劳动 保护等简单繁琐事务工作
招聘制度
招聘流程、招聘信息发布，招聘来 源，甄选方法，程序，内部招聘程序
核心制度 考核制度
绩效考核目标以及行为导向，确定绩效 考核指标体系，制定考核效果评价以及
绩效改进计划
薪酬、激励 制度
工资起薪，工资级差，绩效工资，员工 福利，晋升标准与程序，年终效益工资
制度，其他表彰制度
企业对各个发展阶段人力资源管理定位准确是咨 询有效的保障
沟通技巧培训
上下级沟通无 记录
工作沟通不规 范
新员工熟悉环 境比较慢
按照培训流程完善和管理培训工作是培训体系组 织和建设核心
培训需求确认 培训目标和标准确认 培训计划拟订和开展 培训活动开展和监控
培训总结和评估
1. 进行有效工作分析 2. 确认工作说明书 3.
4.
1. 结合企业整体 2. 发展战略需要 3.
现状
挑战性机会
参与管理
现状
涉外工作 正反相激励
激励方式
决策参与 责任风险
荣誉机会
晋升机会
薪酬激励体系的选择需要和企业发展阶段相匹配
成长期
成熟与发展期
衰败期
策略较强激励性 刺激创业，以投 资促进发展
保持利润，维护 市场份额，鼓励
技术开发
着重控制成本，争取 利润，向其他领域
投资
思 路
高比例基本薪资 ，中高等奖金与 津贴。中等福利 水平
系统的人力资源管理咨询应该包含以下内容
职务说明书
人
高层，中层管理者， 关键岗位职务说明
力 资
源
管
关键岗位考评指标
理
咨
高层，中层管理者， 关键岗位考评内容
询
人力资源管理诊断
规划与招聘，培训与开 发，考核，薪酬，建议
人力资源管理制度
招聘制度，培训制度 考评制度，职业发展 制度，薪酬制度
细分的人力资源管理系统
人力资源管理咨询方法 与工具
交流的重点
主要目的 1、通过交流和相互 学习分享咨询的经验 2、系统掌握中国目前 几种企业问题和解决 办法
主要内容：
1、企业进行人力资源管理咨询 的意义和作用 2、中国目前企业常见的人力资 源管理问题分析 3、咨询服务中的分析 方法和解决思路
企业人力资源管理能够配合企业发展战略是人 力资源管理咨询的最终目的
中等基本薪资， 中等福利水平， 奖金比例较高
较低基本薪资，标准 福利水平，与成本 控制相结合的奖金
方 法
阶梯式前进是有效设计考核和激励的方法
引入竞争机制
综合考评
协作分工
阶段
引入竞争机制，增加 竞争者数量，对有绩 效的人予以奖励
对待工作中的产品注重 数量的同时注重质量
引进培训机制，采用老 人带新人成立工作组方式，
绩效管理体系没有 系统设计
表现形式
走一步看一步，招聘 随意现象严重
招聘流程随意 需求不明确
年培训经费使用严重不足
人员积极性不高，人工 成本却很高
团队绩效与个人绩效脱节
用人机制市场化是中国国有企业在人力资源 管理方面面临的关键问题
国有 企业
分析角度 观念认识
管理机制 用人机制 人事组织
问题总结
对人力资源管理 重视不够
表现形式
工作特点
类型
组织管理部门
权利机构
注重日常事务， 权利管理
行政事务结合
行政部 （人事部）
职能机构
注重流程和规范 管理
支持战略机构
人员规范，标准 制定管理与激励
单项结合 双向结合
人事部 人力资源部
战略实现机构成为结崭合 露企不业可战分需部要分
一体化结合 人力资源管理部
人力规划是人力资源管理工作中重要的一环
缺乏专业的人力资源管理 人员
先解决主要问题是有效利用资源逐步解决中小 企业人力资源管理方面问题常见方法
中小 企业
分析角度
战略与人力 资源结合
人员招聘 选拔
员工开发与 培训
薪酬与激励
绩效管理
问题总结
战略不清楚，人力资 源无规划
人员素质任职资格 模型标准没有建立
人员重视使用轻 开发
薪酬与激励没有系统 设计
个人的贡献，能力 提升努力程度没有 通过合理报酬形式 体现出来
企业快速发展而 员工自身却进步 缓慢
问题核心
发展战略与 人力资源 管理不匹配
激励机制与贡献大小 不匹配
公司发展与 员工发展 不匹配
解决方案
人力资源规划
完善绩效管理和 薪酬体系
加强培训与职业 生涯规划
企业没有从战略的高度看待人力资源问题，人力资源 管理停留在人事管理上
人力 资源 规划
岗位职务规划
解决人员定岗定编计划
人员增补和晋升规划
解决中长期岗位职务空缺在质量
工作计划上要面得点到保障
技能培训提高规划
依据公司发展需要培养当前和 长期需要的各级合格人才
人员配置规划
依据公司组织结构和整体安排 实现人员资源最佳化安排
选择科学的激励机制是解决个人贡献与企业贡献 结合的有效方法
规划与招聘 人力资源规划
工作分析 职务职位设计 招聘与筛选
培训与能力开发 入职培训 在职培训
职业生涯计划
绩效管理 绩效计划 绩效实施 绩效评估 绩效反馈
薪酬体系
招聘
细分
激励机制
人力资源管理 有无系统性
薪酬福利与 激励机制 激励机制 工资，奖金，福利
绩效评估
培训