招聘中高层管理人员的面试问题设计.

基层主管面试指南

职位名称素质与能

力

问题设计

共同性1、目标导

向

2、主动性

3、责任心

4、学习能

力

5、价值观

1-1最近两三年（或毕业时）有没有给自己制定过人生目标或

者工作目标？简单说说你是如何去达成的？

1-2工作几年下来，有没发现自己的瓶颈，说说你是如何去突

破的？

1-3如果你的上司没有给你安排具体任务，你会如何解决？

2-1能否给我介绍一下在以前公司里，承担了份内职责以外工

作的经历，谈谈你为什么要做那么多？

2-2在以往工作经历，有没解决过与自己职责无关的事情？能

否说来听听？

3-1你老板有没经常把你份外的而且重要的工作交给你？能否

举个例子说说？

3-2你如何理解责任心？举一个你认为最能体现你在工作上责

任心的事例，好吗？

4-1你用什么方法，来弥补你经验上不足？（或者你目前从事

的工作不是你的本专业，你用什么方法来弥补？

4-2对你来讲，什么样的学习形式或方法最有效？你用这种方

法学习了哪些新知识？

5-1最工作中，你最关注什么？

5-2你如何理解成功的？你自己达到什么样的状态就认为成功

了？

研发技术1、严谨性

2、创新能

力

1-1技术工作有时很死板，不能相差一丝一毫，你是否会觉得

很枯燥？为什么？

1-2你如何理解严谨？谈谈技术类岗位严谨的重要性？举个最

3、挫折承

受能力

能证明你平时工作中严谨的一个事例？

2-1工作几年，能否举一个你创造性解决问题的事例？或者举

一个你解决了困扰公司很久的一个技术问题的事例，你是如何

解决的？

3-1在工作中有无这样的经历，设计的产品试制时总是失败，

最后就放弃了？能否说来听听？

3-2对技术人员来讲，工作中碰到的最大挫折是什么？你是怎

么看待的？

行政人力1、计划性

2、解决冲

突的能力

3、沟通能

力

1-1你是如何来安排月工作、周工作乃至每天工作的？

1-2每次假期出去旅游，你通常提前多久作准备？为什么？

2-1人力资源部（行政部）经常需要处理很多冲突，举一个你

最成功的解决冲突的案例可以吗？

3-1你如何理解沟通？良好的沟通应该具备什么条件？

3-2举一个最能证明你沟通能力的事例？

财务1、严谨性

2、计划性

3、职业稳

定性

1-1财务工作应该很枯燥吧，不能相差一分一厘，你有什么感

受？

1-2你如何理解细致在财务工作中重要性？

2-1你是如何来安排月工作、周工作乃至每天工作的？

2-2每次假期出去旅游，你通常提前多久作准备？为什么？

3-1做了几年财务工作，认为自己是否会长期在这个领域发展

下去？

3-2（如有频繁的变动）换工作时你最关注什么？你觉得什么

样的环境适合你？

生产1、目标导

向

1-1在以前工作经历中，有没这样的事件，生产任务非常紧

急，按照平常做法不能完成，而你却调动各种资源完成了，能

否分享一下当时的情况？

2、计划性

3、果断性

4、解决问题能力1-2你们公司按订单生产的吗？交期的准确率达到多少？你如何理解这项指标？（也可以是计划性体现）

2-1对你的考核指标有哪些？你是如何保证交期的？能否举个事例，在一段时间，生产种类很多，但你还是合理安排，保证每批次准时完成？

3-1在生产过程中，是否经常有突发事项发生？你能举一个印象最深的事件，在这件事情处理中充分体现了你的果断性？

3-2能否举一个生活或工作中，最能体现你果断性的事情？跟我分享一下？

4-1最几年工作中，你认为解决过的最复杂、同时最有成就感的事情是什么？能否说来听听？

4-2最近几年，在工作中碰到的最大困难是什么？能否介绍一下，我想听具体的一件事？

营销1、目标导

向

2、挫折承

受能力

3、人际交

往

4、自信

1-1最近一家企业工作中，有没这种情况，公司给你制定的目

标高于自己预计的目标？但你还是想办法完成了？

1-2在以往工作中，上级交待的任务与自己的计划产生冲突

时，你是如何解决的？举个具体的事例说明？

2-1你觉得做营销工作，最大的挑战是什么？

2-2自从你从事营销工作以来，你碰到的最大挫折是什么？能

否描述一下当时情景及心理感受？

2-3当你向客户推销产品时被立即拒绝的时候，你如何处理？

3-1假如你正在做一份非常紧急的工作，你的好朋友打电话向

你求助，希望你能攻克难关，你会怎么做？

3-2你喜欢和什么样的人共事？之前你与同事的关系怎么样？

3-3你是否觉得自己是个受欢迎的人？说明你这样认为的理

由？

4-1领导交给你一个超过你能力范围的工作，你会怎么处理？

中层管理者面试指南

职位名称素质与能

力

问题设计

共同性1、目标导

向

2、组织能

力

3、解决问

题

4、管理能

力

5、激励培

养

6、决策能

力

7、责任心

8、学习能

力

9、价值观

1-1最近两三年有没有给自己制定过人生目标或者工作目标？

简单说说你是如何去达成的？

1-2公司每年会给你部门一些绩效目标？能否举一个最有挑战

性的目标事例，谈谈你是如何去达成的？

1-3你刚到公司时，你所在的部门有哪些比较突出的问题，你

用了多长时间调整？如何？困难？（目标、解决问题）

2-1能否给我介绍一个这样的事例，在以往工作经历中你主导

推行了一个项目或者活动，这个项目或活动体现了你很好的计

划及组织能力？为什么？

3-1在最近两三年工作经历中，你有没碰到过对你来说较为棘

手的事情？当初情况及解决过程，能否说来听听？

3-2能举一个最能体现你解决问题能力的事例吗？我想听具体

的事例

4-1在这几年管理中，有没遇到过合作性较差、很难相处的下

属？你是如何处理的？

4-2在工作中，作为主管，经常会向下属反馈一些信息，哪些

信息你会觉得不好意思开口？

5-1你认为培养下属的最好方式是什么？你是怎么做的？

5-2你用什么方法让你下属承担超过他能力的工作？举个例子

吗？

6-1能否举一个最能证明你决策能力的事例？

7-1你如何理解责任心？举一个你认为最能体现你在工作上责任心的事例，好吗？

8-1对你来讲，什么样的学习形式或方法最有效？你用这种方法学习了哪些新知识？

8-2现在外面的知识更新很快，你用什么方法使自己跟上这个步伐？

9-1最工作中，你最关注什么？

9-2上一家公司，哪些方面没有实现你的期望或梦想？

研发技术1、专业能

力

2、严谨性

3、创新能

力

4、挫折承

受能力

1-1你认为你所从事的这个行业，专业技术能力体现在哪些方

面？或者说技术好与不好表现在哪些方面？

1-2你能否举一个你解决了困扰公司很久的一个技术问题的事

例，能否说说当时的情况及你是如何解决的？

2-1你如何理解严谨性？举个最能证明你平时工作中严谨的一

个事例？

3-1在这几年工作中，当你面对市场或成本的压力时，你是如

何解决的？能否举一个你创造性解决问题的事例？

3-2作为研发人员，我觉得创新能力很重要，能举一个最能证

明你这方面能力的事例吗？我想听具体的事例。

4-1在工作中有无这样的经历，设计的产品试制时失败了很多

次，但通过努力最终成功了？能否说来听听？

4-2对技术人员来讲，工作中碰到的最大挫折是什么？你是怎

么看待的？

行政人力1、专业能

力

2、计划性

3、解决冲

突能力

4、沟通能

1-1你觉得行政管理的控制点主要在什么方面？你是怎样去控

制的？

1-2你认为人力资源的专业度体现在什么方面？哪几个模块比

较精通？

2-1你是如何来安排整个部门的月工作、周工作乃至每天工作

的？

力2-3每次假期出去旅游，你通常提前多久作准备？为什么？

3-1人力资源部（行政部）经常需要处理很多冲突，举一个你

最成功的解决冲突的案例可以吗？

4-1你如何理解沟通？良好的沟通应该具备什么条件？

4-2举一个最能证明你沟通能力的事例？

财务1、专业能

力

2、分析能

力

3、计划性

4、职业稳

定性

1-1同样是财务经理，你觉得专业能力高低主要区别在哪些方

面？

1-2你如何理解内控？

2-1最近几年工作中，有没这样的事例，老板采用了你提供的

有关财务方面建议，给公司带来了很大的效益或减少损失？

3-1你是如何来安排月工作、周工作乃至每天工作的？

3-2每次假期出去旅游，你通常提前多久作准备？为什么？

4-1你对频繁换工作有什么看法？

4-2（如有频繁的变动）换工作时你最关注什么？你觉得什么

样的环境适合你？

生产1、目标导

向

2、计划能

力

3、决策能

力

4、执行能

力

5、解决问

题能力

1-1在以前工作经历中，有没这样的事件，生产任务非常紧

急，按照平常做法不能完成，而你却调动各种资源完成了，能

否分享一下当时的情况？

1-2你们公司按订单生产的吗？交期的准确率达到多少？你如

何理解这项指标？（也可以是计划性体现）

2-1对你的考核指标有哪些？你是如何保证交期的？能否举个

事例，在一段时间，生产批次很多，但你还是合理安排，保证

每批次准时完成？

3-1在生产过程中，是否经常有突发事项发生？你能举一个印

象最深的事件，在这件事情处理中充分体现了你的果断性？

4-1能否举一个例子，你提出了一个改革方案，但一开始遭到

同事甚至老板的反对，但通过沟通，你还是把这个方案执行

了，而且取得不错的效果？能否跟我分享一下？

5-1最几年工作中，你认为解决过的最复杂、同时最有成就感的事情是什么？能否说来听听？

营销1、专业能

力

2、目标导

向

3、领导能

力

4、人际交

往

5、自信

1-1你觉得同样作为营销经理，哪些核心因素导致业绩的差

异？（对营销管理的理解）

1-2你能分析一下你竞争对手的营销策略吗？你们是如何去应

对的？

2-1最近一家企业工作中，有没这种情况，公司给你部门制定

的目标远远高于你的预测？你是如何带领你的团队完成？

2-2在以往工作中，上司（老板）交待的任务与自己的计划产

生冲突时，你是如何解决的？举个具体的事例说明？

3-1有人说，公司里面两类人最管，其中一类就是营销人员，

你如何看待这个观点？

3-2能举一个这样的例子，你让你的下属完成了他自己认为不

能完成的业绩？

4-1你平时喜欢交哪一类的朋友？为什么？或者你喜欢和什么

样的人共事？之前你与同事的关系怎么样？

或者举一个你与自己非常不喜欢的下属合作的事例？

4-2假如你正在做一份非常紧急的工作，你的好朋友打电话向

你求助，希望你能攻克难关，你会怎么做？

5-1你是否觉得自己是个受欢迎的人？说明你这样认为的理

由？

5-2领导交给你一个超过你能力范围的工作，你会怎么处理？

品质1、专业能

力

2、原则性

3、沟通能

1-1你认为品质管理的专业度体现在哪些方面？或你认为一个

优秀的品质管理者应该具备什么素质和能力？

1-2你如何理解品质成本？

2-1品质与生产往往是两个对立的部门，你如何看待这个现

力象？在你工作中有没出现这种事情，你是如何处理？

2-2你是如何理解原则性在品质管理中重要性？

3-1你是如何理解沟通的？能否举一个在日常工作过程中，与

品质管理相关的，最能证明你沟通能力的事例？

3-2能否举一个你推行品管活动的一个成功事例？体现你的沟

通能力及执行力？

采购1、专业能

力

2、计划能

力

3、谈判沟

通

4、正直

1-1你做了这么几年采购，你认为采购管理的重点在哪些方

面？

1-2你如何保证你部门采购产品的质量、价格及交期符合公司

要求？

2-1你是如何做采购计划的？在你们公司影响计划准确度的主

要因素有哪些？你是如何去解决的？

3-1现在市场竞争很激烈，降低成本是每个公司的目标，举一

个为降低成本面和供应商谈判的事例，这个事例中充分证明了

你这方面的能力？

3-2举一个最能证明你沟通能力的事例，好吗？

4-1很多人很羡慕采购这个职位？你怎么看？

4-2做了这么多年采购，肯定有很多供应商想讨好你，举一个

你的正直受到挑战的事例？

高层管理者面试指南

职位名

称

素质与能力问题设计

共同性1、思维能

力

2、决策能

力

3、规划能

力

4、计划组

织（目标导

向）

5、授权

6、人际网

络

7、诚信及

价值观

1-1在高层、中层、基层都任职过，你认为不同岗位对人的要

求有什么差异？或国企、民企、外企你都去过，你觉得差异

在哪些方面？

1-2你认为高层管理者应该具备什么样的素质和能力？哪些方

面有待加强？

1-3你认为你现在所在的公司，与同行业优秀的企业相比，优

劣势能分析一下吗？如果没有涉及商业机密的话。

1-4你公司对你这样高层管理者有考核指标吗？你是如何看

的？

2-1能否举一个你印象最深、同时最能证明你决策能力的事

例？说来和我分享一下？为什么你认为印象最深？

2-2当你做决策时，你通常会考虑哪些因素？能否举个印象较

深的事例？为什么？

3-1你刚这家公司时，你所负责的辖区存在哪些比较突出的问

题？你是如何改变的？

3-2你们公司这几年发展速度这么快，你是如何根据公司的战

略来规划你系统的工作？能举两个事例说一说吗？

3-3你是如何实施你的规划的？碰到最困难的问题是什么？如

何解决？

4-1能否给我介绍一个这样的事例，在以往工作经历中你主导

推行了一个项目或者活动，这个项目或活动需要召集一帮人

去完成，有这样的事例吗？这个项目体现了你哪些能力？

5-1我听很多高层人士，上班没事干，你能说说你现在一天八

小时，真正工作有几小时？为什么？

5-2你如何理解授权？你是如何去授权的？

6-1你的圈里的人，通常都是怎么认识的？都是同行吗？

7-1如果我要到你以前任职过的企业做背景调查，你觉得方便

吗？或者要注意什么？

7-2做人你最关注什么？你朋友会怎样评价你？

7-3在工作中，你最关注什么？上一家公司，哪些方面没有实现你的期望或梦想？

研发技术1、市场意

识

2、创造能

力

3、团队建

立

4、挫折承

受能力

1-1你觉得你们最有竞争力的产品，与同行的差距有哪些？你

如何确保你们公司的产品在市场上有竞争力？

1-2你觉得你们公司产品未来市场前景如何？产品未来会往哪

个方向发展？如何保证产品符合市场需求？

2-1你认为自己对公司产品开发或定位上最大贡献是什么？当

初碰到哪些困难，是如何解决的？

2-2能否举一个你带领团队解决了困扰公司很久的一个技术问

题的事例，能否说说当时的情况及你是如何解决的？

2-3在这几年工作中，能否举一个你创造性解决问题的事例，

不管是产品开发方面或者管理方面？

3-1你在选择团队成员的时候，考虑哪些主要因素？为什么？

现在你能否评价一下目前这个团队，满意与不满意的？

3-2你用什么方法提高研发团队的效率？可以举例说明一下

吗？

3-3你用什么方法，保证研发资源共享？

4-1对负责技术的高层管理者来讲，工作中碰到的最大挫折是

什么？你是怎么看待的？

行政人力1、规划能

力

2、团队建

立

3、解决冲

突能力

4、沟通能

力

1-1你们公司有做战略吗？你是如何根据战略做人力规划的？

做规划时你考虑哪些因素？

或你们公司发展挺快，你是用什么方法确保人力符合公司发

展要求的？能详细谈谈吗？

1-2

2-1你在选择团队成员的时候，考虑哪些主要因素？为什么？

现在你能否评价一下目前这个团队，满意与不满意的？

3-1行政系统经常需要处理很多冲突，举一个你最成功的解决

冲突的案例可以吗？

4-1你如何理解沟通？良好的沟通应该具备什么条件？4-2举一个最能证明你沟通能力的事例？

财务1、专业能

力

2、规划能

力

3、职业稳

定性

1-1预算管理、内控、税务、资金这几块你最擅长哪一块？

1-2你们公司有做预算管理吗？碰到什么困难？

1-3最近几年工作中，有没这样的事例，老板采用了你提供的

有关财务方面建议，给公司带来了很大的效益或减少损失？

2-1你公司的税务及资金规划都是谁负责？你能举个例子谈谈

最成功的事例好吗？

2-2人员规划方面你是如何保证符合公司战略发展的？

3-1你对频繁换工作有什么看法？

3-2（如有频繁的变动）换工作时你最关注什么？你觉得什么

样的环境适合你？

生产1、目标导

向

2、规划能

力

3、执行能

力

5、解决问

题能力

1-1在以前工作经历中，有没这样的事件，生产任务非常紧

急，按照平常做法不能完成，而你却调动各种资源完成了，

能否分享一下当时的情况？

1-2你们公司按订单生产的吗？交期的准确率达到多少？你如

何理解这项指标？（也可以是计划性体现）

2-1你们公司发展很快，你是如何规划生产能力（设备、人

员、生产方式提升）符合公司发展？说说你具体做了些什

么？

3-1能否举一个例子，你提出了一个改革方案，但一开始遭到

同事甚至老板的反对，但通过沟通，你还是把这个方案执行

了，而且取得不错的效果？能否跟我分享一下？

5-1最几年工作中，你认为解决过的最复杂、同时最有成就感

的事情是什么？能否说来听听？

营销1、专业能

力

1-1你认为营销总监区别于营销经理的地方有哪些？

1-2你能分析一下你竞争对手的营销策略吗？你们是如何去应

2、目标导向

3、团队领导

4、人际交往对的？

2-1最近一家企业工作中，有没这种情况，公司给你部门制定的目标远远高于你的预测？你是如何带领你的团队完成？

2-2在以往工作中，上司（老板）交待的任务与自己的计划产生冲突时，你是如何解决的？举个具体的事例说明？

3-1有人说，公司里面两类人最难管，其中一类就是营销人员，你如何看待这个观点？

3-2能举一个这样的例子，你让你的下属完成了他自己认为不能完成的业绩？

4-1你平时喜欢交哪一类的朋友？为什么？或者你喜欢和什么样的人共事？之前你与同事的关系怎么样？

或者举一个你与自己非常不喜欢的下属合作的事例？

4-2假如你正在做一份非常紧急的工作，你的好朋友打电话向你求助，希望你能攻克难关，你会怎么做？

品质1、专业能

力

2、规划能

力

3、沟通能

力

1-1你认为品质管理的专业度体现在哪些方面？或你认为一个

优秀的品质管理者应该具备什么素质和能力？

1-2你如何理解品质成本？

2-1品质与生产往往是两个对立的部门，你如何看待这个现

象？在你工作中有没出现这种事情，你是如何处理？

2-2你是如何理解原则性在品质管理中重要性？

3-1你是如何理解沟通的？能否举一个在日常工作过程中，与

品质管理相关的，最能证明你沟通能力的事例？

3-2能否举一个你推行品管活动的一个成功事例？体现你的沟

通能力及执行力？

物流1、规划能

力

2、计划能

1-1你如何建立供应商系统，来确保支持生产系统的产能需

求？

1-2你如何保证你系统采购产品的质量、价格及交期符合公司

力

3、谈判沟通

4、正直要求？

2-1你是如何做采购计划的？在你们公司影响计划准确度的主要因素有哪些？你是如何去解决的？

3-1现在市场竞争很激烈，降低成本是每个公司的目标，举一个为降低成本面和供应商谈判的事例，这个事例中充分证明了你这方面的能力？

3-2举一个最能证明你沟通能力的事例，好吗？

4-1很多人很羡慕采购总监这个职位？你怎么看？

4-2做了这么多年采购，肯定有很多供应商想讨好你，举一个你的正直受到挑战的事例？