信息安全保障责任书(中国移动)

信息安全保障责任书

为确保所提供增值业务服务及其内容的合法健康，本单位郑重承诺遵守本责任书的全部条款，如有违反本责任书任一条款的行为，本单位承担由此产生的一切民事、行政和刑事责任。

一、本单位保证遵守国家有关法律、行政法规、规章及相关规

范性文件，以及中国移动关于信息安全管理的规定。

二、本单位保证建立有效的信息安全管理制度和技术保障措

施，建立完善的内容管理审核制度，定期组织自查自纠，

及时处理各种隐患。本单位保证落实信息安全责任制，加

强从事信息管理人员的教育检查工作，并接受中国移动以

及相关主管部门的管理、监督和检查。

三、本单位保证不利用中国移动通信网、互联网或相关业务平

台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不

利用中国移动通信网、互联网或相关业务平台制作、查阅、复制、发布、传播下列任一信息：

（一）反对宪法所确定的基本原则的；

（二）危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（三）损害国家荣誉和利益的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（九）含有法律、行政法规禁止的，或者违背公序良俗的其他内容。

一旦发现上述违法活动或有害信息的，本单位保证立即采取一切合法的必要措施予以制止，并及时向中国电信及有关主管部门报告。

四、本单位保证所提供的增值业务服务及其内容符合国家有关

知识产权保护的法律、法规、政策规定。

五、在联网测试、试运行期间以及业务正式开通后，本单位保

证所提供增值业务服务及其内容的安全性与稳定性，不对中国移动通信网、中国移动互联网或相关业务平台造成危害。

六、本单位保证不利用在中国移动接入的增值业务为任何其他

业务和服务代收费。

七、本单位保证不利用未经中国移动许可及审查的IP地址私自

开展业务。

八、本单位承诺在增值业务推广过程中严格遵守中国移动相关

管理规定，包括但不限于：

（一）保证业务推广渠道中无任何违法、违规、色情或低俗信息内容。

（二）保证不利用广告联盟、网盟等第三方进行业务推广。

九、若违反本责任书有关条款或国家相关法律法规的，本单位

承诺直接承担由此产生的全部法律责任。造成财产损失的，由本单位直接赔偿。同时，贵单位有权暂停提供相关服务

直至解除双方已签署的业务协议。

十、本责任书自本单位签署盖章之日起生效并遵行。

单位盖章：

法定代表人或授权代表签字：

日期：年月日

信息安全管理责任书

信息安全管理责任书信息安全管理责任书随着社会信息化时代的来临,信息资源对信息化社会的重要程度越来越大。下面我为大家精心整理了信息安全管理责任书，希望能给你带来帮助。信息安全管理责任书篇一：信息化管理处信息安全责任书为了保证信息系统以及网络、硬件设备的正常运行，切实加强系统管理的严密性与保密性，促进系统设备管理的有效性，特下达本责任书：第一条：签订对象：信息化管理处网络管理员。第二条：责任期限：系统管理员任职期间。第三条：在责任期内，杜绝因管理不善而发生安全责任事故。具体必须做好以下工作：一、遵守《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网安全保护技术措施》、《福建农林大学校园网络管理规定》、《福建农林大学校园网安全保护管理暂行办法》等相关法律法规的有关规定，管理机房内系统设施。二、应有维护计算机信息系统安全运行的足够能力，设置安全可靠的防火墙，安装防病毒软件，定期进行安全风险分析与系统漏洞测试，适时对软硬件进行升级，具有防止病毒入侵以及电脑黑客攻击的能力，确保系统安全、可靠、稳定地运行。三、定期查看设备的外观状态、Poer状态、CPU利用率、硬盘空间、进程状态日志检查、网络接口状态、安全状态，确保设备系统的正常运行。

四、根据设备的服务功能，负责整机的系统管理、主要服务进程的健康性检查以及日常的物理维护; 五、所有设备的超级用户口令需提交给安全管理员掌握，每次修改均需重新提交。六、为每台设备建立运行登记簿，记录所有与该机器有关的信息。七、有权在所管辖的机器上增减用户账号，但要在确保不影响系统安全的前提下进行。八、设备配置或账号要写明用途或身份。九、负责设备软件包的管理和维护;应对本机所安装的软件有详细的清单，包括系统软件的名称、版本，所装应用软件的名称、版本、功能及安装时间十、系统管理员在服务器上增减软件，需要做好记录。十一、EmailDNS服务器其他应用服务器：每天做一次增量备份;每周做一次全备份。备份数据保存6个月以上。十二、用户密码的制定和维护规则：任何账号生成后，禁止使用缺省密码作为密码使用; 长度应大于6位，且应是字母﹑符号﹑数字混合使用; 避免使用自己的姓名﹑生日等易被人猜到的信息作为密码;避免使用与自己的用户名相关的信息作为密码; 用户要妥善管理自己的账号密码，用户的密码严禁被他人使用。由于设备用户自己的账号密码管理不善，造成系统安全性问题，由该密码的所有者负相应的责任。当用户登录设备的时候，应让他人回避，以避免密码泄露。设备用户最少每月修改一次自己的密码;超级用户口令最少每月检查一次，最少2个月修改一次; 第四条：本责任书自签订之日生效责任单位：责任人：

中国移动通信集团设计院有限公司

菲迪克百年工程项目奖中国获奖项目系列介绍北京奥运综合通信工程获得菲迪克百年工程项目奖提名项目所在地：北京项目用途：北京奥运综合通信工程，共包括北京奥运会所使用的全部31个竞赛场馆和15个非竞赛场馆的通信工程，在北京奥运期间提供了话音、数据接入、公共安全等领域的58项增值业务、45项3G业务以及25项奥运特色业务，涉及20多万各国用户。本项目的实施，为北京奥运会提供了“最先进的技术、最周到的服务、最丰富的业务”，为北京奥运会的成功举办起到了无可替代的作用，并开创了通信保障的多项世界记录。竣工年份：2009年申报单位（按申报时所列单位）：中国移动通信集团设计院有限公司项目业主：中国移动通信集团北京有限公司项目介绍一.获得国际认可 1.开创了通信保障的多项世界记录。（1）奥运开幕式期间，国家体育场通话峰值达到每小时11万次，超过上届奥运1.9倍，开创了奥运史上通话峰值的新纪录。而在如此高话务的冲击之下，中国移动网络接通率超过99.9%，掉话率仅为0.27%，达到了世界之最。北京奥组委技术部部长杨义春评价道：“中

国移动实现了奥运赛时无线通信对公众服务的完全保障，堪称大规模活动通信保障的创举。”国际奥委会主席罗格来函称赞道：“中国移动以创新的科技为全世界诠释了科技奥运的理念，你们在北京奥运会中的成功经验会成为未来奥运主办国及其移动通信合作伙伴的一笔重要财富”。（2）奥运圣火跨越珠峰是北京奥运申办时对世界的承诺，本项目在珠峰大本营以上区域建设了3个基站覆盖了火炬路线所有营地和顶峰，其中6500米海拔前进营地基站为世界海拔最高通信基站。人民网北京5月8日电（记者李海霞）上午，北京奥运圣火登上海拔8844.43米的珠峰峰顶，登山队员扎西次仁通过中国移动网络从世界之巅发回第一条圣火登顶彩信。 2.提供了奥运历史上最为丰富的业务。在奥运史上首次提供了Wireless Info与即拍即传业务，并首次实现了可视电话、多媒体彩铃、视频会议等3G特色业务。这些全新业务的应用，改变了媒体记者传统的工作模式，极大提高了工作效率。奥组委媒体运行部副部长徐济成称，中国移动的业务及支持保障服务是其参加过的6次奥运会中最完美的一次。新华社在感谢信中称赞：“你们的优质服务、出色保障使新华社奥运报道在世界新闻媒体之间的新闻大战中取得了空前成功。”纽约时报副主编查尔斯先生留言：“非常感谢中国移动在奥运期间提供的WIFI和移动电话服务！” 3.形成的多项先进成果被写入了国际权威标准。本项目在频谱有效利用和无线设备电磁兼容方面的成果已被IEC PT62232、PT62232 DTR、ITU-R M.2244三项国际权威标准采纳。项目研究论文在ACM IWCMC 2010国际学术会议上进行了宣讲，获得了与会专家的好评。IEC TC106 PT62232项目主席Peter Zollman先生来信感谢本项目的杰出贡献。二.应用卓越技术

中国移动通用网络与信息安全责任条款

中国移动通用网络与信息安全责任条款本条款所指的乙方，如无特别说明，专指承担中国移动工程建设项目的集成商或者提供维保服务的厂商。本条款所包含的安全责任如无特别说明，分别适用于设备到货、入场施工、项目验收以及系统运行维护整个过程的各个环节，集成商需要严格执行。向甲方提供维保服务的乙方在服务期间需要遵循条款2规定，如更换设备、升级软件或调整配置，需要遵循条款1、31。 1、乙方应保证本工程新增设备符合中国移动《中国移动设备通用安全功能和配置规范》规定的安全配置要求。 2、乙方应遵守中国移动相关安全管理规定要求，具体规定如下： a)《中国移动安全域管理办法》； b)《中国移动帐号口令管理办法》； c)《中国移动远程接入安全管理办法（v1.0）》； d)《中国移动网络互联安全管理办法（v1.0）》。 3、乙方应保证本工程新增的IT设备安装操作系统、应用软件已经发布的所有安全补丁，关闭与业务无关端口，无关进程和服务，按照最小化的原则进行授权，并无重大安全漏洞、后门或者感染病毒。 4、乙方提供的应用软件中账号所使用的口令应便于在维护中定期修改并已加密方式保存，不可固化在软件里。 5、乙方在设备上线前，应参照《中国移动系统安全相关基础信息列表》格式，详细提供本工程新增设备和应用的进程、端口、账号等方面的情况。 6、在工程实施期间，甲方有权通过安全扫描软件或者人工评估等手段，对本期工程新增设备和应用软件进行检查，并给出评估结果。一旦发现有重大安全漏洞、后门或者病毒感染，由乙方进行立即修补、清除或者采用其他手段消除安全问题。对于违反本规定导致的一切问题，由乙方负全部责任。 1根据向移动提供维保服务的乙方其提供服务的具体情况，可以补充选择其他条款进行补充约定。

售后服务中国移动通信集团安徽有限公司集团客户接入类业务服务保障工作流程

（售后服务）中国移动通信集团安徽有限公司集团客户接入类业务服务保障工作流程

中国移动通信集团安徽XX公司集团客户接入类业务服务保障工作流程指导意见第一章总则第 1 条为规范集团客户接入类业务服务保障工作流程，对集团客户接入类业务服务保障进行全程管理和控制，特制定本指导意见。第 2 条本指导意见仅涉及本地集团客户接入类业务服务保障，跨省/地市集团客户接入类业务服务保障流程见《跨省/地市数据专线业务处理流程讨论会会议纪要》约定流程。以下涉及集团客户接入类业务均指本地集团客户接入类业务。第 3 条本指导意见规范了集团客户接入类业务服务保障过程中的售前、售中、售后三个工作流程，作为开展集团客户接入类业务保障工作的依据。第 4 条集团客户接入类业务需求，按其动作属性可分为新增、调整、停闭业务需求，其中调整需求可执行先停闭、再新增的工作流程。第 5 条本指导意见的解释权和修改权属于省公司网络部。第二章售前服务工作流程第 6 条集团客户部根据客户需求进行分析，可采用成熟产品的可直接制定解决方案。第 7 条集团客户接入类业务需求，集团客户部根据客户需求进行分析，对非成熟产品的需求，由集团客户部向客户服务支撑中心发出共同拟定解决方案的模板的需求，双方组织论证解决方案模板的正确性，同时将正确的解决方案模板产品化，且录入模板库，模版制定

周期为3个工作日内。集团客户部可根据该模板制定产品解决方案。第 8 条根据制定的产品解决方案，集团客户部向客户服务支撑中心派发《本地集团客户接入类资源确认及回复单》（模版见附表1）。第 9 条客户服务支撑中心对《本地集团客户接入类资源确认及回复单》资源查询部分内容进行分解，制定产品的网络解决方案，且负责对本地资源查询、分析、汇总。第 10 条客户服务支撑中心负责所有网络资源确认，对核心资源及接入资源按分段方式确认。第 11 条对现网（核心、接入）具备接入资源的，由客户服务支撑中心直接进行情况的汇总返单回复《本地集团客户接入类资源确认及回复单》，该类资源确认从收到《本地集团客户接入类资源确认及回复单》之日起，原则上2个工作日予以回复。第 12 条对核心资源不具备接入能力的，客户服务支撑中心负责及时将该接入需求传递至工程建设部，工程建设部回复客户服务支撑中心能否立项建设及具体拟投产时间，客户服务支撑中心汇总回复，该类资源确认从收到《本地集团客户接入类资源确认及回复单》之日起，原则上3个工作日予以回复。第 13 条对现网不具备提供接入资源的，如是末端接入段，可通过维护优化，即可提供接入资源，由客户服务支撑中心于回复单给出具体资源提供的时间，该类资源确认从收到《本地集团客户接入类资源确认及回复单》之日起，回复期限视接入点数量而定，单点2个工作日内予以回复；超过2个点及之上的，原则上5个工作日内予以回

安全责任书安全承诺书

分管领导安全责任书坚持“以人为本，安全第一”的原则，认真贯彻上级有关安全工作的指示，积极开展创建“平安校园”活动，切实保障师生安全，防止各类事故的发生，消泗中学特与分管责任人签订以下安全工作综合管理目标责任书：一、工作职责（一）建立安全工作领导小组，负责学校的安全教育、安全检查、安全隐患的排查等工作，确保学校安全教育工作有组织、有领导、有制度、有落实。（二）建立健全安全制度。安全制度要上墙，同时加强宣传教育，定期组织师生学习，加强防火、防水、防毒、防电、防盗等安全知识教育，增强安全意识和自我保护意识，强化防范措施，防患于未然。（三）加强交通安全管理工作。抓好师生交通安全教育，学生上学、放学自觉成队，文明乘车。学生外出参加学校组织的活动，不得租用证件不全和车况不良的车辆，严禁聘用无证和技术不良的司机。（四）加强校舍安全管理。学校的校舍及各种教育教学设施、生活设施等，均应符合建筑设计规范标准和有关安全规定。防火、防盗、防水、防雷电等功能齐全。要有完好的照明设施。要重视监控，定期进行检查，特别是在雨季来临之际、寒暑假期间，要组织专人对学校教学用房进行安全检查，发现危楼、危房、危墙、危厕及时维修或停止使用。（五）加强消防安全管理。要根据《消防法》的规定，配合消防部门定期对学校设施进行排查，对发现的各类火险隐患要及时清除。学校教室、实验室、图书室、走廊等人员密集的防火重点场所，各类消防设施、消防器材必须完备。门厅、走廊、楼梯等安全通道，不得存放障物，并设置人员疏散指示标记。（六）加强对大型社会活动和校内集体活动的安全管理。组织学生参加各种大型活动，应当排查不安全因素，提出预防措施和应急方案。外出前必须进行相应的安全教育，配备学校领导和足够的教师带队。校内组织集体活动时，各班级要做好学生的管理工作，严格请假制度，没经过班主任的允许任何学生不得随意离开队伍。要严格带队管理，按要求顺序带出、带回，严禁乱带，防止拥挤、踩伤事故的发生。（七）加强体育安全管理。加强体育场地、器材、活动的管理，场地、器材要经常检查，及时维修，消除隐患。体育课、体育活动课和运动员训练，教练员要认真负责，保证学生的安全。定期对学生进行体检，建立学生健康档案。在组织学生剧烈运动时，要禁止有病、体弱及身体不适者参加。（八）加强学校安全保卫工作。建立昼夜值班制度，双休日、节假日要有专人值班。加强门卫管理，无关人员不得进入校园。做好专用室的防盗工作，包括财务室、微机室、电教室、语音室、实验室、多媒体教室、主控室、音体美器材室等。加强巡逻制度，对重大滋扰校园治安事件要立即向公安部门报告。（九）加强学校周边环境治理。定期监督、排查学校周边情况，及时消除有碍学校周边秩序和学生安全的各类治安隐患。（十）建立重大事故报告制度。发生重大安全事故要及时报告校长，对隐瞒情况不报或延报者，一经查处，严肃处理。二、考核（一）考核期为一年度。（二）每学期结束前半月以内以书面形式向校长作书面报告。三、奖罚（一）安全生产与责任人年度考核挂钩。

信息安全保障协议书范文

信息安全保障协议书范文信息安全保障协议书范文信息安全保障协议书范文信息源责任单位(网站、域名建设及相关互联网增值业务服务提供者)和信息发布、传播单位接入中国电信济宁分公司的各业务内容应保证遵守以下各项规定：第一条遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。第二条信息源责任单位应建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施，建立完善的内容管理审核制度，定期组织自查自纠，及时处理各种隐患。落实信息安全责任制，加强从事信息管理人员的教育检查工作，并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。第三条不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息，不

得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息： 1、反对宪法所确定的基本原则的; 2、危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的; 3、损害国家荣誉和利益的; 4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的.; 5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; 6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 10、除上述内容外，信息发布单位必须保证所发布的信息不存在互联网低俗内容，低俗内容定义见附件。发现上述违法犯罪活动和有害信息，应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。第四条手机WAP网站不得制作、传播淫秽色情等有害信息。

移动的服务理念

移动的服务理念：沟通从心开始中国移动的服务理念――“沟通从心开始”作为整个理念系统的归结点，突出了中国移动对提供优良服务的重视。“沟通从心开始”阐释了中国移动的企业定位中国移动从不认为自己仅仅是一家提供通信服务的公司中国移动的理解是，我们所从事的是一项用“心”为社会提供“沟通”服务、创造“沟通价值”的事业。强调“沟通”，代表中国移动从事的是一项旨在沟通千千万万人相互之间理解和信任的事业“沟通从心开始”的服务理念从企业外部的角度来看，是企业对外的诚挚承诺，从企业内部的角度来看，是企业对内的文化规范。“沟通从心开始”，既是对中国移动历史和现实的写照，也是对未来发展的牵引；既是一种经营方式，也是对社会风尚的倡导。客户的是中国移动人与客户之间心与心之间最惬意的沟通。 1策略（效果）（一）围绕“客户导向”，初步建立全流程服务质量管理体系。关注客户感知，从源头洞查客户需求，将因网络、资费、业务支撑、窗口服务等长期未解决问题所引发的客户抱怨全部纳入广义的客户投诉范畴，同时规范全网投诉信息的采集和录入，不断提高投诉统计数据质量，以更加真实反映客户服务质量状况。（二）加强服务质量管理，以内部运营质量提升改善客户体验。围绕客户投诉焦点、社会关注热点和客户关键体验点进行内部运营指标梳理，在部分省公司初步形成了客户感知和内部运营指标相结合的服务质量指标体系，以内部运营质量提升为抓手，改善客户体验，提升客户感知。（三）营业厅服务质量稳步提升。在营业厅增设万余台自助电脑和助终端等设备，方便客户查询、办理业务；在等候期间主动为客户提供业务咨询、证件复印等业务预处理服务，持续优化、简化业务办理流程，力争使客户排队等候时间不超过10分钟。从第三方测评数据来看，2011年底营业厅客户满意度达到79.1，较2010年底提升2.2个百分点。（四）优化热线语音服务，保证热线人工客服“有呼必应”。公司统一规范了全网10086热线服务的语音流程并不断进行优化。我们在对客户进行调研、听取专家意见和建议的基础上，根据客户使用特点和客户需求，优先播报客户使用频率最高的服务项目，同时保证系统响应及时性和稳定性，让大多数客户在第一时间通过自助方式获取所需服务。客户类型分析顾客是一个企业存在的根本，在市场经济下，顾客的选择决定着企业的兴衰。企业如想取得不断的发展，就必须不断提升顾客的满意度。 1.中国移动对集团客户的界定通过几年来的摸索，移动对客户群体的划分思路日益明确。移动公司把VIP客户划分为集团客户与个人客户两种类型。个人客户分为钻石卡（ARPU在3000以上）、金卡（ARPU在1500——3000）、银行卡客户（ARPU在666——1500）。集团客户分

重大纪念活动安全保障责任书

抗战胜利70周年西藏自治区成立50周年、新疆维吾尔自治区成立60周年等重大纪念活动安全保障责任书为保障中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动、2015年世界田径锦标赛、西藏自治区成立50周年庆祝活动、新疆维吾尔自治区成立60周年纪念活动（以下简称“重大活动”）顺利举办，切实做好重大活动的寄递渠道安全保障工作，确保邮政业安全畅通和平稳运行，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，督促各邮件收寄部门落实安全管理责任，完善安保措施，特签订安全保障责任书如下：一、邮件收寄部门要成立重大活动寄递渠道安全保障工作领导机构，明确主体责任、职责和人员分工，制定重大活动寄递安全保障工作方案和专项应急预案；二、邮件收寄部门要组织开展应急预案的培训和演练，并形成书面资料备查；三、邮件收寄部门要与各收寄网点、相关从业人员层层签订重大活动寄递安全保障承诺书，落实安全责任；四、邮件收寄部门要在重大活动前组织开展自查工作，进行严格检查，不留死角，排除隐患；五、邮件收寄部门要针对本次活动开展专项教育培训工作，提高从业人员的业务能力；六、邮件收寄部门要严格落实进京、进藏、新疆邮件实名收

寄、收寄验视等具体措施，提高对涉恐、涉爆、涉毒、政治性非法出版物、危险化学品等禁寄物品的防范能力，对在宾馆、车站、路边等人员流动场所收寄的进京邮件要重点验视，确保实现进京邮件百分百实名收寄、百分百收寄验视。七、邮件收寄部门要全面排查，消除场地、消防等各类安全生产隐患；八、邮件收寄部门要建立领导带班、专人负责的值班和信息报送制度，8月25日至10月3日期间，实行“零报告”制度，每天15：00时前以微信方式向监督检查与安全保障部报告当日安全工作情况。本责任书自签订之日起生效，一式两份，双方各执一份。呼和浩特市邮政分公司责任单位：（加盖公章）法人（签名）：法人（签名）：年月日年月日

公司互联网信息安全责任书

公司互联网信息安全责任书 XX省通信管理局：本单位（公司）在从事互联网信息服务的活动中，将严格遵守《互联网信息服务管理办法》和国家相关法律、法规，保证本网站的信息安全，并切实做到：一、建立健全网站安全保障制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度，建立健全本单位负责人（法定代表人）、网站负责人、网站维护人员三级信息安全责任制和信息发布的审批制度，严格审查本网站所发布的信息。二、不得擅自超出许可或备案的类别、项目、栏目提供互联网信息服务，未经审批不从事电子公告服务。三、不制作、复制、发布、传播以下内容的信息： 1.反对宪法所确定的基本原则的； 2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 3.损害国家荣誉和利益的； 4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。四、不从事下列危害电信网络和信息安全的行为 1.对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改； 2.利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动； 3.故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络或电信设施； 4.危害电信网络安全和信息安全的其他行为。五、若发现网站所传输的信息明显属于上述第三条所列内容之一的，保证立即停止传输，保存有关原始记录，并向国家有关机关报告；对网站所传输的信

息内容一时难以辨别是否属于上述第三条所列内容之一的，将报相关主管部门审核同意后再在网站上发布。六、若从事新闻、出版互联网信息服务和电子公告服务，保证记录提供的信息内容及发布时间、互联网地址或者域名，记录上网用户的上网时间、用户帐号、互联网地址或者域名；记录备份保持60天，在国家有关机关依法查询时，予以提供。本单位（公司）保证：在从事互联网信息服务的活动中，服从监管；若未做到上述第一至第六条，本单位（公司）愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受相应处罚。责任单位（公司）：（公章）法定代表人（或负责人）签字：年月日

中国移动通信集团北京有限公司彩铃diy用户协议

中国移动通信集团北京有限公司彩铃diy用户协议甲方：中国移动通信集团北京（以下简称甲方）乙方：北京移动彩铃用户（以下简称乙方）一、总则甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供"彩铃DIY"服务相关事宜特签定本协议，供双方遵守。二、定义 1 、"彩铃DIY业务"是由乙方用户通过彩铃DIY客户端软件或者拨打1259011制作彩铃，上传并通过甲方审核后添加到乙方用户的个人铃音库中，在乙方用户做被叫时，为主叫客户播放其录制的彩铃，来代替原有的铃音。 2 、彩铃DIY有效期：依照背景音乐的版权确定。三、资费 1 、月功能费：彩铃月功能费5 元/月，使用不足一个月的按整月收取。 2 、彩铃DIY录制费：乙方制作彩铃并上传成功收取5元/首制作费用。 3 、乙方如通过拨打1259011录制彩铃DIY，甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。 4 、乙方应于甲方规定的每月交费期内向甲方交纳上述通信费和信息费。四、双方权益义务

1 、甲方对使用DIY彩铃业务用户按照本协议的约定条款提供服务，并向该用户收取相关费用。 2 、乙方位于甲方网络覆盖范畴且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待，以及其它无法接通的状态时，呼叫乙方的主叫方方可听到乙方制作的DIY彩铃： 3 、每首彩铃标注的有效期为用户制作提交该DIY彩铃并通过审核设置成功后的有效许可使用期限。甲方向乙方提供该DIY彩铃的期限以该DIY彩铃有效期为限。DIY彩铃添加入乙方"个人铃音库"后，只要乙方不删除，且未到达该彩铃版权有效期，即可使用；若该彩铃版权有效期限届满，则版权有效期过期的DIY 彩铃将被删除，且被系统默认彩铃或其他未过期彩铃代替。 4、乙方将彩铃DIY原创作品的词曲权，录音版权及邻接权授权给甲方使用，甲方可用于活动、宣传。 5、乙方同意在制作完个人彩铃DIY作品后，授权甲方指定公司在DIY彩铃活动及相关业务推广中使用本人的名字和肖像。 6、乙方在录制上传自己的DIY作品时，应确保差不多开通了彩铃的功能，如没有开通此功能的用户，乙方在阅读完本协议并确认之后，由甲方代为开通彩铃功能。 7 、在特定情形下（包括但不限于网络资源不足、音源故障等）甲方系统可能不播放彩铃，乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿同意。 8 、如因甲方难以幸免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务，乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时刻内排除故障。 9 、乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费

中国移动网络与信息安全概论

中国移动网络与信息安全总纲中国移动通信集团公司 2006年7月本文档版权由中国移动通信集团公司所有。未经中国移动通信集团公司书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。

中国移动[注]的通信网络和支撑系统是国家基础信息设施，必须加以妥善保护。随着网络和通信技术的快速发展，网络互联与开放、信息共享带来了日益增长的安全威胁。为了企业乃至国家的网络与信息安全，为了保障客户利益，加强各方面的安全工作刻不容缓！制订和颁布本标准的目的是为中国移动的网络与信息安全管理工作建立科学的体系，力争通过科学规范的全过程管理，结合成熟和领先的技术，确保安全控制措施落实到位，为各项业务的安全运行提供保障。本标准主要依据国际规范，参考业界的成熟经验，结合中国移动的实际情况进行补充、修改、完善而来。本标准目前主要针对互联网、支撑网等IT系统安全。 [注]：本标准所称“中国移动”是指中国移动通信集团公司及由其直接或间接控股的公司。中国移动通信集团公司，以下简称“集团公司”。各移动通信有限责任公司，以下简称“各省公司”。

前言 (1) 目录 (2) 总则 (11) 1．网络与信息安全的基本概念 (11) 2．网络与信息安全的重要性和普遍性 (11) 3．中国移动网络与信息安全体系与安全策略 (12) 4．安全需求的来源 (14) 5．安全风险的评估 (15) 6．安全措施的选择原则 (16) 7．安全工作的起点 (16) 8．关键性的成功因素 (17) 9．安全标准综述 (18) 10．适用范围 (22) 第一章组织与人员 (24) 第一节组织机构 (24) 1．领导机构 (24) 2．工作组织 (25) 3．安全职责的分配 (26) 4．职责分散与隔离 (27)

安全协议责任书-员工

员工安全责任书为了切实保障每位员工的人身安全，使“安全第一，预防为主”的思想牢记在心中，落实到行动上，特订立如下安全责任书： 1、新进员工必须经过公司“三级”（入司教育、部门教育、班组教育）安全教育，经考核合格后方能上岗工作。并按时参加公司的各类安全学习培训和安全应急演练，努力学习安全生产知识，提高安全技术水平和防范事故的能力。 2、上、下班途中自觉遵守交通规则。 3、遵守劳动纪律，熟悉本岗位安全操作规程，熟练掌握本岗位安全操作技能，熟知本岗位不安全因素特点。严格执行本岗位的安全规程及各种安全制度，记录清晰、真实、整洁，并保持工作场地清洁，做到“三不伤害”（即：不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害）。 4、保持本岗位工作地点和通信设备整洁，生产施工器具摆放有序；未经批准，不得拆除安全防护装置，不得动用其它通信设备和机械设备（包括车辆）；爱护各类防护设施和标语等，不得私自拆除挪作他用；非本人操作的各种设施、设备、仪器、电脑等，非经允许不得使用；不得擅自拉接照明用电等电线。 5、正确使用、妥善保管各种劳动保护用品、器具和消防器材。协同做好设备的保养和维护，发现异常应妥善处理，及时上报，并认真做好记录。 6、公司对特殊岗位员工提供必需的个人防护用品，每个员工必须正确佩（穿）戴和使用，妥善保管；进入特殊岗位前先检查一下自己或他人有无违章或冒险作业。 7、不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业，有权拒绝各种违章指挥。日常工作与安全管理工作发生矛盾时，要把安全工作放到首位。遇有严重人身危险而无措施保证的情况下，员工有权拒绝作业。 8、员工可以自觉对本单位安全工作进行检查，准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况，发现不安全隐患要及时处理，不能处理的要及时上报，并对安全隐患提出整改建议。 9、认真执行交接班制度，接班前必须认真检查本岗位的设备和安全设施是否完好。

系统安全责任书

信息系统关键岗位安全责任书根据的相关规定，的责任人，承担本岗位涉及的信息安全、保密责任如下：一、严格执行《遵义市地方税务局信息安全管理制度》、《遵义市地方税务局信息化岗位安全和保密责任制度》的有关规定，认真负责并保证相关信息和系统的安全。二、定期接受信息安全技术培训，不断提高职业道德水准、安全意识和技能，规范操作行为，不得擅自超越权限，严禁违规操作。三、严格遵守各项保密规定、制度，履行本人应承担的保密职责。四、在关键岗位工作期间及离岗后，对所涉及的税收有关信息、关键技术指标信息、纳税人档案信息等内容和介质，必须严格保密，不得泄露。因所从事的本职工作需要，要向第三方提供相关信息内容的，须报经本单位领导同意。五、在解除与单位的劳动关系之前，责任人须将所持有的技术资料（包括各种文本资料、技术图纸、程序软件等）及涉税资料的原件和复制件全部交还单位，并办理好交接手续。保证不保留记录上述信息的任何书面、电子或其他形式的载体。六、自解除劳动关系（包括劳动合同到期、离退休、调动、辞职、辞退、自动离职、除名等原因）或离开公司之日起三年内，不到经营涉税软、硬件的其他用人单位任职，也不组建或参与组建这样的单位。七、对关键岗位所使用的用户名和口令，以及所掌握的其他用户的用户名和口令，严禁以任何形式向其他人泄露，在关键岗位上工作的人员要定期修改保密口令。八、对信息系统、网络设备的配置信息、配置参数、安全机制、安全策略、访问途径、访问控制机制、系统补丁等信息，要保守秘密，严禁向其他人员泄露。九、严禁在不加保密措施的情况下，通过互联网传输、发布和接收关键业务信息，对涉密信息要严格按照国家有关规定进行涉密信息的处理。十、对可能发生（或已发生）的信息安全事件，有责任及时向主管领导汇报，并注意保密，避免产生不良影响。十一、对关键岗位所涉及的信息系统用户，要加强教育、严格管理、保证安全。十二、责任人如果违反上述规定，所有法律责任、经济责任等由个人承担。十三、本责任书一式两份，由责任人与所在单位主管部门分别保存，自签字盖章之日起生效。所在单位领导（签字）：单位（盖章）：关键岗位责任人（签字）：日期：年月日篇二：网络信息安全责任书互联网信息安全管理责任书责任单位：为明确各互联网接入单位履行的安全管理责任，确保互联网络与信息安全，营造安全洁净的网络环境，根据《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网安全保护技术措施规定》等有关法律法规规定，责任人应落实如下责任：一、自觉遵守法律、行政法规和其他有关规定，接受公安机关监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。二、不利用国际联网危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民合法权益，不从事违法犯罪活动，不利用国际联网制作、复制、查阅和传播法律法规规定的各类有害信息。不从事危害计算机信息网络安全的活动。三、在网络正式联通后的三十日内，或变更名称、住所、法定代表人或主要负责人、网络资源或者经营活动发生变更，到公安机关办理备案或进行补充、变更备案登记；四、建立和完善计算机网络安全组织： 1、建立信息网络安全领导小组，确定安全领导小组负责人和信息网络安全管理责任人； 2、制定并落实安全领导小组负责人、安全管理责任人岗位责任制； 3、配备与经营规模相适应的计算机信息网络安全专业技术人员，必须经过公安机关组织的安全技术培训，考核合格后持证上岗，并定期参加信息网络安全专业技术人员继续教育培训；

(客户管理)中国移动集团客户营销体系

（客户管理）中国移动集团客户营销体系

中国移动集团客户营销体系从移动通信市场运营经验探索的意义上解析小灵通，它对中国电信的意义就绝不仅仅限于于“3G’之前找到壹个新增点，解决中国电信收入增长率的问题。中国电信的运营者，也提前意识到小灵通的战略意义，因此，于壹些小灵通发展较早的电信公司，于完成“用户规模积累”阶段后，开始于小灵通客户群的服务体系等方面进行尝试：例如成均电信，于小灵通用户规模达到130万户后，成立了专门的小灵通客户部，负责用户尤其是高端用户的服务和保有；浙江电信则全省统壹于10000号建立专门的小灵通班组。从这些刚刚开始进行的探索中，中国电信已经感受到对移动客户尤其是高值移动客户关注的重要性。以成均电信为例，2005年，实行客户经理负责的近8万小灵通高端客户，全年流失率仅为2％，大大低于小灵通客户平均30％的流失率水平。中国电信和其从头开始探索移动客户群的服务之路，不如“站于领先者的肩上”，研究壹下中国移动于客户服务尤其是高值客户服务方面的发展历程，作为中国电信思考的参照。基于这壹初衷，我们于收集大量关联资料的基础上，对中国移动集团客户体系近年来的发展历程及思路进行了梳理，且提出了结合中国电信调整和改善市场营销体系的建议。中国移动集团客户体系的发展沿革及简介 2000年，中国移动从中国电信剥离后，这壹批当初的电信人很快意识到移动客户群的运营和服务和固定客户群有着迥然不同的特征，其中最明显的区别于于移动客户强烈的个人性。我们能够见到，

中国移动早期正是针对移动客户个人性的特点，对不同客户群进行分级服务，且大力打造俩大服务品牌：针对普通客户服务的1860品牌和针对高端客户的全球通VIP服务品牌。可是，值得重视的是，从2002年以后，中国移动开始低调但快速地把客户服务体系的重心转向另壹方面：集团客户。和中国电信的大客户体系相比，移动的集团客户体系能够说是后来者，而且由于移动客户的个人性，集团体系的建设面临许多的困难。为此，中国移动不得不借用电力系统“网格化”管理的方面，通过网格化管理，逐步收集和建立集团客户档案。经过四年的努力，中国移动的集团客户的覆盖率已经达到近30％，集团客户对于高值用户群的稳定、移动数据及增值业务的推广、行业应用等方面，已经具有相当的战略地位。中国移动是如何于短短四年内建立和健全这壹体系的?我们首先简单回顾移动集团客户体系的发展历程。 2002年是中国移动集团客户体系建设的试点推广年。这壹年移动主要于以下方面进行了初步的探索：成立项目组、产品模块化、典型项目推广、建立工作流程。 2003年是移动集团客户体系建设的全面促进年。他们明确提出“集团客户工作不能再是业余爱好，要打正规战役。”这壹年他们于集团客户体系建设方面的主要进展是：建立工作体系、健全客户资料、建设平台支撑系统、大力推广标准化应用产品、创新商务模式、建立营销渠道。为此，各级移动主要开展了四项工程：摸底工程，主要是地毯式清查，健全数据；圈地工程，以四川移动为例，他们要求当年

保障部经理安全生产目标责任书

保障部经理安全生产目标责任书保障部经理安全生产目标责任书在发展不断提速的社会中，我们都跟责任书有着直接或间接的.联系，责任书是写明责任，明确应该承担的任务的文书。那么你真正懂得怎么制定责任书吗？以下是小编为大家收集的保障部经理安全生产目标责任书，希望能够帮助到大家。一、职责 (1)通用安全生产职责 1.贯彻公司“以人为本、遵章守纪、关爱生命、安全发展”的安全生产方针，结合工作实际，贯穿到生产、经营、服务各项活动中; 2.完善部门规章制度，落实岗位责任制; 3.提倡员工团结合作、不断进取，积极创新、持续改进，促进公司安全发展; 4.对本部门员工安全生产业绩进行考核、评价; 5.对所管辖区域带队检查，配合整改部门做好整改工作; 6.每月至少召开一次安全生产例会，做好会议记录，上报给安全主管部门; 7.协助安全教育培训归口部门，做好本部门人员的安全生产教育培训工作; 8.协助安全管理部门做好本部门危险源辨识工作; 9.参加安全生产委员会综合大检查，提出合理化建议。 (2)保障部经理安全生产职责 1.对生产保障部的安全工作负直接领导责任; 2.严格遵守公司安全生产责任制、安全规章制度、安全操作规程; 3.定期组织机动车辆安全检查，及时排查治理车辆存在的事故隐患; 4.合理组织生产，做到安全生产，杜绝违章指挥和违章作业。二、目标保障部重伤事故为0;职业病0; 保障部轻伤和未遂事故小于等于1起; 保障部火灾事故为0; 保障部无责任交通事故; 保障部事故隐患整改率98%;

保障部安全生产培训率100; 三、奖惩考核办法依据《安全生产责任制的制定、评审、修订及考核管理制度》，每年12月30号对责任制落实情况和安全生产目标完成情况进行考核，考核采取打分制，考核结果经过安全生产第一负责人认可。四、说明分管安全负责人和保障部经理签订安全生产责任书，保障部经理逐条完成履职和目标，由安全生产领导小组年终进行考核。保障部经理签字：【保障部经理安全生产目标责任书】

2020信息安全保密责任书【精选】

信息作为一种资产,是企业或组织进行正常商务运作和管理不可或缺的。从最高层次来讲,信息安全关系到国家的安全;那么你知道信息安全保密责任书怎么写的吗?下面是为你整理的信息安全保密责任书，希望对你有用! 责任单位：为明确各互联接入单位履行的安全管理责任，确保互联络与信息安全，营造安全洁净的络环境，根据《全国人大会关于维护互联安全的决定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息络国际联安全保护管理办法》、《互联安全保护技术措施规定》等有关法律法规规定，责任人应落实如下责任：一、自觉遵守法律、行政法规和其他有关规定，接受公安机关监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联的计算机信息络的违法犯罪行为。二、不利用国际联危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民合法权益，不从事违法犯罪活动，不利用国际联制作、复制、查阅和传播法律法规规定的各类有害信息。不从事危害计算机信息络安全的活动。三、在络正式联通后的三十日内，或变更名称、住所、法定代表人或主要负责人、络或者经营活动发生变更，到公安机关办理备案或进行补充、变更备案登记; 四、建立和完善计算机络安全组织： 1、建立信息络安全领导小组，确定安全领导小组负责人和信息络安全管理责任人; 2、制定并落实安全领导小组负责人、安全管理责任人岗位责任制; 3、配备与经营规模相适应的计算机信息络安全专业技术人员，必须经过公安机关组织的安全技术培训，考核合格后持证上岗，并定期参加信息络安全专业技术人员继续教育培训; 4、保持与公安机关联系渠道畅通，自觉接受公安机关监部门业务监督检查; 5、制定络安全事故应急处置措施。五、建立安全保护管理制度： 1、信息发布审核、登记制度; 2、信息监控、保存、清除和备份制度; 3、病毒检测和络安全漏洞检测制度; 4、违法案件报告和协助查处制度;

中国移动通信集团xx公司各部门职责

中国移动通信集团北京有限公司部门职责 2006年12月

目录综合部 (3) 发展战略部 (5) 计划建设部 (9) 财务部 (12) 人力资源部 (18) 市场经营部 (22) 客户服务部 (28) 集团客户部 (35) 网络部 (42) 物资供应部 (49) 审计部 (51) 党群工作部 (54) 纪检监察部 (56) 奥运项目管理部 (59) 客户服务中心 (63) 数据业务中心 (71) 业务运营支撑中心 (81) 网络优化中心 (87) 网络运行支撑中心 (94) 工程建设中心 (100) 传输中心 (107) 培训中心 (115) 行政物流中心 (119) 分公司 (128) 工会 (132)

综合部综合部是公司综合管理部门，负责协调并支持各职能部门和各生产中心的工作，负责为公司领导各项工作的开展提供服务和支持。部门职责如下： 1、根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标； 2、负责公司文秘工作，包括公司重要文件和综合管理制度等的起草、收发文管理、公司会议议定情况的监督执行等； 3、负责公司OA系统的应用管理； 4、负责公司公共关系管理工作，包括政府、媒体、合作伙伴、行业协会和社会团体等关系的沟通和维护； 5、负责公司企业宣传管理，包括公司企业形象宣传，公司新闻发布，信息披露，公司杂志、报纸、简讯的编制发行，公司网站日常管理，行业媒体宣传等工作； 6、负责公司承办、主办的有限公司会议和内部重要会议的会议管理； 7、负责公司来访和出访活动的管理，含公司人员出国（境）活动管理； 8、负责公司内部档案的收集、整理、归档和查阅等工作； 9、负责公司信访管理工作；

第十章信息安全及风险控制要求-中国移动

中国移动通信集团福建有限公司VR业务内容合作管理办法中国移动通信集团福建有限公司 2018年7月

目录第一章总则 (3) 第二章资质要求 (3) 第三章引入原则 (5) 第四章引入流程 (6) 第五章商务模式 (7) 第六章合同管理 (8) 第七章考核管理 (9) 第八章结算管理 (10) 第九章退出管理 (11) 第十章信息安全及风险控制要求 (12) 第十一章附则 (13) 附录 (13)

第一章总则第一条为规范中国移动通信集团福建有限公司（以下简称福建移动）智慧家庭云VR业务内容合作与管理，促进VR业务快速、健康、有序发展，根据总部下发的《中国移动数据业务个人及家庭产品管理办法》规定，特制定本管理办法。第二条本管理办法依据福建移动智慧家庭云VR业务建设目标，对合作伙伴的资质要求、信息安全、引入流程、商务模式、考核、结算、退出等相关流程进行了规定，更加系统、科学、规范地指导合作伙伴的引入和管理工作。第三条福建移动智慧家庭云VR业务内容的引入遵循“多家选择、公平竞争、公开公正、诚实信用”的原则。建立科学的引入流程和评估机制。业务内容合作伙伴引入结果的决策遵循“高效务实、分级负责、集体决策”的原则。第四条本制度用于指导为福建移动开展智慧家庭云VR业务提供VR内容的合作伙伴的管理。第五条福建移动省公司市场部负责牵头组织VR内容引入工作，市场部、政企分公司、信息技术部、综合部、品质管理部组成专家组负责VR内容申请引入的评审工作。第二章资质要求第六条福建移动VR内容合作伙伴包括为智慧家庭云VR业务平

台上提供VR内容的合作伙伴（以下简称“CP”）以及提供VR应用的合作伙伴（以下简称“AP”）。第七条CP/AP需满足以下基本资质要求：（一）必须具有合法有效的企业法人营业执照（或组织机构代码证）、银行开户许可证、税务登记证。（二）必须为具有独立法人资格的公司。公司注册成立时间需满一年；公司注册资金不低于100万元人民币；合资公司的中资合作公司注册资金不低于100万元人民币，外资股份比例不得超过50%。（三）提供具有竞争力的产品，具备VR业务内容运营经验，技术服务等能力。（四）合作伙伴主要管理人员（包括但不限于公司的法人代表、总经理、市场、客服、网络技术的主要管理人员）应具有相近行业一年以上的管理经验，能够深入理解中国移动颁布的各项管理办法，并熟悉各项合作伙伴合作流程。（五）若该合作伙伴与福建移动已有相近业务合作，则在申报当月前连续三个月在省公司的月度考核得分都必须在70分（含）以上，不足三个月则每月月度考核得分均要求在70（含）分以上。（六）未列入中国移动不良信用记录，在全网或其他省运营过程中没有出现重大违约事件。第八条CP/AP需满足以下专业资质要求：（一）符合国家相关管理规定，具备国家监管部门（工业和信息化部、文化部、新闻出版总署等）要求的相关资质等资料。