心理健康教育课 沟通

搭起心灵的桥梁

——沟通让生活更美好

山东师范大学心理学院2011级心理二班

一、教学目标

1.了解与理解：什么是良好的沟通，良好沟通的重要性。

2.尝试与学会：沟通的主要方式技巧。

3.体验与感悟：改善自己的沟通方式的方法。

二、学情分析

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通。青春期的孩子思想叛逆，行为冲动，不易正确把握与他人沟通过程中的度，容易与父母老师以及同学发生口角争执，因此，正确的交流沟通方式有利于亲子、师生以及同学关系的正常发展，有助于孩子健康快乐的发展，也有助于今后人际关系的发展。

三、教法学法

教学方法：

活动法、探究法、讨论法、讲授法

学生学法：

合作学习法、小组讨论法、活动体验法

四、教学流程

热身阶段（5min）：故事导入，让学生体会什么是良好有效的沟通以及良好的沟通方式的重要作用。

转换阶段（10min）：通过小组讨论的方式让学生思考良好沟通的基础和方法是怎样的。

工作阶段（20min）：通过思考讨论和讲解的方式让学生学会沟通的技巧和方法。

结束阶段（5min）：通过情景模拟，熟悉沟通技能。

1.热身阶段：

小故事引入良好沟通的重要性：在轻松一笑之余却让学生体会良好的沟通方式，正确表达的观点和理解他人的意思的重要作用。只有善于理解，才能做一个好的倾听者，交到更多的朋友：只有善于表达，才能做一个好的演讲者，感染身边的每一个人。

一家饭店刚招来一个服务员，第一天上班，饭店里来了一拨食客。服务员招呼他们落座后，为首的客人道：“服务员，茶（查）!”

服务员开始数人：“1、2、3、4、5、6、7、8、9、10.”然后回答：“十个”说完侍立一旁。等了一会儿，客人见茶还没有上来，又喊：“服务员，倒茶！”

服务员倒着数了一遍人数：“10、9、8、7… 3、2、1。”答道：“还是十个。”

客人感觉很纳闷，问：我让你倒茶，你数啥？

服务员以为客人问他属相，便脱口而出：我属猪。

2.热身阶段：

同学们小组讨论：

这个笑话中，沟通的失败是谁的过错？

在我们日常的沟通中，怎样做一个优秀的倾听者和表达者呢？

教师总结：

沟通的失败不是单方面的问题。沟通的双方都有责任。

3.工作阶段：

（1）活动一：你来比划我来猜

游戏规则：请两组志愿者上台参加活动，每组两人，一人比划另一人猜。第一组只可以比划不可以出声，第二组在比划的同时可以出声提示，只是不能说出词语。

不参与游戏的同学思考：在猜词的过程中，同学们用到了哪些沟通方式？

游戏结束后思考讨论：

从两组同学在猜词的过程可以看出，在怎样的情况下猜词会又快又准呢？

为什么在既可以讲话又能表演的活动组猜词正确率高，时间也短？

讲解：

沟通的主要方式——语言、动作、表情

多种沟通方式相互结合会帮助沟通又快又好地进行。

（2）躯体语言的运用：

在现实生活中的沟通方式有很多，其中躯体语言就是非言语沟通中可以表露内心想法的重要途径，通过学习躯体语言，我们可以更有效地了解他人的意愿，促进沟通的有效进行。

（3）讲解沟通小技巧

自信。从大声说话开始。

不要与老师父母发生正面冲突。

在倾听别人说话时，可以微笑并点头示意你在认真的聆听。

在不确定别人是否真正理解的你的意思时，一定要在确定一遍，不要理所当然的认为别人理解了。

有了误解，一定要想办法解释清楚。

4.结束阶段：

情景模拟：——有效沟通交流的方式

小组思考讨论然后提问，在遇到如下的情景时如何处理？

情景One：小A、小B、小C三人是非常要好的朋友，由于误会，小A和小C吵架，已经很多天没有说话了，小B非常着急，如果你是小B，你会用怎样的方式和两位好朋友沟通或是帮他们沟通呢？

情景Two：上课时后排同学请你帮忙捡东西，被老师误以为你们不遵守纪律，当堂非常严厉地批评了你。

五、设计反思

对于初中生来说，沟通的重要性锐不可当。我们每一个人都活在沟通的世界里，所以沟通是每个人的必需课。

通过本堂课的互动讲解，使学生们基本能了解沟通的重要意义和作用，并学会掌握沟通的基本技能。